通信述職報告。

常言道付出多少努力，就能收獲同等回報，在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們面對需要提交報告的場合越發(fā)頻繁。撰寫報告就是對相關(guān)資料、建議和處理結(jié)果進行整理后，用文字方式向上級反饋的一個過程。那么，一份高質(zhì)量的報告應(yīng)該涵蓋哪些內(nèi)容呢？筆者為你整理了一些關(guān)于“通信工述職報告”的參考材料，希望能對你有所幫助，同時請密切關(guān)注我們網(wǎng)站更新的最新消息，以便及時調(diào)整公司的策略！

通信工述職報告 篇1

通信述職報告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

在過去的xxxx年里，我堅持加強理論學(xué)習(xí)，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:

一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感

至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間，在這幾年中我通過多學(xué)習(xí)、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責(zé)的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志；工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔(dān)，汲取教訓(xùn)，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責(zé)通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學(xué)習(xí)與硬件有關(guān)的通信知識，爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合。

二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠

通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。加強自身學(xué)習(xí)，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學(xué)習(xí)等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在xxxx年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。

三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。

在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項能力充分提高。

回顧一年來的工作， 雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術(shù)員，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。

以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。

通信述職報告范文

200*年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。

200*年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實

根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過對2017年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的`提升。

3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻

通信工述職報告 篇2

各位帶領(lǐng)：

大家好！

我是xxx通信社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔(dān)當xxx通信社副社長一職，我緊張當真的是兼顧通信社各分社的秘書部和廣州大學(xué)分社的各項運作。一學(xué)年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、贊成和互助互助下，竭力做好各項工作，獲得了必定成績同時也有很多很多的不敷。

秘書部是鏈接各部分之間的橋梁，互助各部分做好活動的構(gòu)造、監(jiān)督和后勤和諧、兼顧等工作并及時收交各部分的資料，起到上傳下達的緊張效用的緊張部分，詳細的工作比較復(fù)雜，緊張是當真各項開支的報銷工作；社員領(lǐng)取自愿者辦事證，記者證；證書的蓋印；活動門票的領(lǐng)??；各項集會記錄；建造和美滿通信錄；偶然間的一些人員調(diào)配工作；一些活動大略關(guān)照的傳達工作……本人緊張當真兼顧關(guān)聯(lián)好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時轉(zhuǎn)到達各個秘書長處，并分派好任務(wù)以便能按時結(jié)束任務(wù)。

而作為xxx分社的當真人，分社下設(shè)5個部分，每個部分都有本身的當真人，我也會按時召開部長集會，安排任務(wù)大略是總結(jié)之前做得好的處所大略不敷的處所；接到任務(wù)我會第臨時候找到各部緊張當真人以便任務(wù)及時分派，及時結(jié)束；跟各個部長關(guān)聯(lián)雷同好，有甚么題目能及時辦理，也包管各項活動及時展開……

在這些工作中我學(xué)到了很多凡是在講堂里學(xué)不到的知識，比方進步了本身的辦理本領(lǐng)和辦事效果，學(xué)會如那邊理好人際干系，學(xué)會如何分派進修和工作的時候；我還獲得了很多可貴的培訓(xùn)，練習(xí)，實踐機遇；在過去近一年里，是在通信社的工作讓我有了更多兵戈社會的機遇，也明白了做自愿者的高興與英俊；最緊張的是認識了一群有抱負有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之參加了廣州自愿者通信社讓我的大一糊口生涯更加富裕，也讓我獲得了“2008自愿辦事進步個人”稱呼。

不過我不能健忘過去一年里碰到的波折，堅苦和失誤。

1，報銷題目。因為雷同不到位，任務(wù)分派不明了等題目，我們秘書部碰到了一個龐大失誤——通信社幾個月的報銷報表都遲遲異國料理出來，發(fā)票也異國收齊，導(dǎo)致社員們的車費，復(fù)印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最終把掃數(shù)發(fā)票都擠在一路做，工作量大增并且因為數(shù)量比較大所以簡單呈現(xiàn)不對；因為這個報銷題目我和社長還吵了一架，教授也為這個題目責(zé)怪我們很多多少次，這些不對我想今后不再要犯了。

2，通信社社員的注冊與領(lǐng)證題目。社員們注冊碰到了很多多少很多多少題目，比方網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看自愿者號等等，秘書部到如今還沒完全辦理這些題目。關(guān)于蓋印和領(lǐng)自愿者證，因為注冊題目還沒有完全辦理，導(dǎo)致領(lǐng)證方面又出題目，未注冊就領(lǐng)不到證，并且各校比較分散，發(fā)證到各個宿舍，收證聯(lián)合到秘書部，拿去蓋印又發(fā)證到各個宿舍，很麻煩，秘書部到如今還沒完全把證收齊……這個題目唯有下學(xué)期再辦理了。

3，工作和進修題目。因為自愿者工作必要用到大家課余的時候，偶然間乃至?xí)c上課時候辯論，并且有些工作其實不是在宿舍便可以結(jié)束的，要到很多處所必要占用大家很多時候，所以偶然間會碰到一些難堪，很多任務(wù)社員們都不肯意去做，特別是到了期末的時候。

……

以上題目我會緩緩改革的。

不管怎樣說，通信社在大家的竭力下還是獲得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州自愿辦事十大進步集體”稱呼。我相信通信社的將來必定會獲得更大的告成！

在此，我感謝通信社賜與了我如許一個熬煉的機遇，它將是我人生中一段可貴健忘的經(jīng)歷，使我變得理性、剛強、勤奮、更具有愛心和責(zé)任感，我深信我今后的人生之路將走的更加堅固。

以上述廉，不當?shù)牡胤?，敬請各位帶領(lǐng)、同志們責(zé)怪斧正。

通信工述職報告 篇3

通信工作個人述職報告

一、工作職責(zé)

我是某公司通信部門的一名通信工程師，主要負責(zé)公司內(nèi)部的通信設(shè)備維護和升級、網(wǎng)絡(luò)拓撲調(diào)整、故障排除等工作。具體包括但不限于以下幾方面：

1. 通信設(shè)備的維護與升級：負責(zé)公司內(nèi)部所有通信設(shè)備（如路由器、交換機、無線AP等）的日常維護、升級和管理。確保通信設(shè)備的正常運行，保證公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的通信暢通；

2. 網(wǎng)絡(luò)拓撲的調(diào)整與優(yōu)化：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和市場變化，及時調(diào)整網(wǎng)路拓撲，優(yōu)化數(shù)據(jù)流向，提高網(wǎng)絡(luò)吞吐量和穩(wěn)定性。對于較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)場景，采用技術(shù)手段解決網(wǎng)絡(luò)文件傳輸速度慢等問題；

3. 故障排除：負責(zé)公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門通訊出現(xiàn)的各種故障的排除，如不能上網(wǎng)、不能發(fā)郵件等問題，及時跟進解決，確保公司內(nèi)部正常運轉(zhuǎn)；

4. 安全管理：負責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的管理和維護，包括防火墻、入侵檢測與防御、網(wǎng)絡(luò)訪問控制等。采用科學(xué)有效的方式，確保網(wǎng)絡(luò)安全不被攻擊和泄露；

二、工作重點

作為通信工程師，我工作的重點在于：

1. 技術(shù)能力的提升：作為一個新興的技術(shù)領(lǐng)域，通信技術(shù)日新月異，為了更好地應(yīng)對各種通信設(shè)備在不停創(chuàng)新和新發(fā)展下的使用需求，我需要不斷地提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平，例如常規(guī)設(shè)備升級以及思科、華為等設(shè)備的安裝以及維護等等。

2. 業(yè)務(wù)需求的優(yōu)化：在公司內(nèi)各業(yè)務(wù)部門通訊需要的基礎(chǔ)上，緊密配合管理層優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從而提高公司的工作效率。

3. 故障排除與快速解決：盡管通信設(shè)備的穩(wěn)定性越來越好了，但是由于一些不可抗拒的原因，如天氣、人為因素等等，仍會發(fā)生故障。我需要盡快排查問題并解決問題，從而降低公司內(nèi)部因某個應(yīng)用出現(xiàn)故障而造成的影響。

三、工作成果

從入職以來，我始終把工作作為事業(yè)來做，努力推進公司通信設(shè)備的管理和維護工作，取得了一些成果：

1. 提供公司通信設(shè)備的一系列標準化解決方案，確保了各設(shè)備與環(huán)境的匹配性，大幅度減少了通訊故障的出現(xiàn)率；

2. 實施通信設(shè)備的常規(guī)升級保障了通信設(shè)備的正常運作，確保了通訊暢通；

3. 重新地優(yōu)化了公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)拓撲，加快了數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群头€(wěn)定性，提升公司業(yè)務(wù)響應(yīng)速度；

4. 采用技術(shù)手段解決了公司內(nèi)部一些較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)通信問題，提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸效率和使用率；

5. 在業(yè)務(wù)需求和市場變化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快速調(diào)整，降低了公司網(wǎng)絡(luò)運營成本，提高了公司的工作效率。

四、工作總結(jié)

通過對公司通信系統(tǒng)的維護與管理工作，我深刻體會到通信工程師對公司運營的重要性。在日常工作中，我始終把工作作為事業(yè)來做，認真嚴謹、認真細心，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，不斷完善工作的質(zhì)量與效率，實現(xiàn)了一系列工作成果。同時，我也清楚地認識到，工作中依然存在不足，因此，我將繼續(xù)努力，定期評估自身工作情況，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平與工作能力，為公司的企業(yè)發(fā)展做好全面的支持和配合。

通信工述職報告 篇4

1、溝通從心開始——中國移動

“重新”開始，也是“從心”開始，

。中國移動這句溫情脈脈的廣告語，在簡潔中折射了通信業(yè)的一種價值內(nèi)涵：無論是打電話，發(fā)短信，并不只是說說話而已，最重要的是人與人之間心靈的連接和交流。

這是當年中國移動從中國電信集團獨立分割出來后推出的廣告詞，一方面鼓動消費者用新的方式，也就是手機通話；另一方面也向公眾傳達了移動的服務(wù)理念：作為運營商，他們關(guān)注用戶的深層需要，體現(xiàn)了一種難能可貴的人文關(guān)懷。

這是全球通推出不久的一句廣告語。全球通這一品牌是中國移動針對高端市場，尤其是商務(wù)用戶的一個重要品牌。由于目標的用戶群均處于較高的`經(jīng)濟和文化層次，中國移動通過“我能”這一廣告語，向他們傳達了一種自信、堅強的價值觀，深化了目標手機用戶的消費體驗，也豐富了全球通的品牌內(nèi)涵。事實上，目前通信業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品本身的競爭，更重要的還是品牌的角力。尤其是在高端市場，一個能讓用戶振奮，并且產(chǎn)生共鳴的品牌，比單純的資費便宜更具吸引力。

很多人都會記得中國移動一度在媒體上鋪天蓋地的這樣一則廣告：地震、海難、登山的現(xiàn)場，危急之際，依靠一部手機，挽救了眾多生命，這句廣告詞的背后，是中國移動突出其網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢的品牌策略。

前幾年，在競爭對手的網(wǎng)絡(luò)覆蓋尚未完善的情況下，中國移動花重金擴容和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，在品牌的宣傳和包裝上，也著力突出這一重要的優(yōu)勢。

與“溝通從心開始”一樣，這句響亮的廣告語也傳達了“用心”的理念。不過，相比之下，它更加表現(xiàn)了一種自信、執(zhí)著、努力的精神。面臨著激烈競爭的中國移動，一直在其企業(yè)文化中強調(diào)改革創(chuàng)新和艱苦創(chuàng)業(yè)，它也把這一觀念轉(zhuǎn)達到整個企業(yè)品牌包裝上：溝通，不僅克服了空間的距離，更重要的是，縮短了時間的距離，通過努力貫通現(xiàn)在與未來。

動感地帶品牌，一直以酷酷的形象出現(xiàn)?，F(xiàn)在，很多人對于動感地帶，最深刻的印象是其形象代言人周杰倫豎起一手指“玩轉(zhuǎn)手機”的形象。動感地帶品牌的創(chuàng)立，是通信業(yè)上一個經(jīng)典的案例，它目標對準了崇尚個性、時尚，渴望顛覆傳統(tǒng)的年輕一族，因此在品牌的包裝上，也突出了這一特點：這是年輕人的地盤，自己話事，這里不但提供通信，而且有各種業(yè)務(wù)和資費模式可供自己隨意選擇，而“聽”字巧妙地切合了通信的行業(yè)特征。

通信工述職報告 篇5

12月22日-24日，09級通信班在學(xué)校教務(wù)處的安排下，到青島利客來商貿(mào)集團下屬的李村公園利客來進行了為其三天的營業(yè)員課程的實訓(xùn)，并取得了圓滿成功。

為了鞏固和提高學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力，09通信班的15名同學(xué)在教務(wù)處主任以及營業(yè)員課尹老師和班主任的帶領(lǐng)下，分配到李村公園利客來的糖酒副食、化妝品、蔬菜水果、日化和收銀臺等五大部門，進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的實訓(xùn)和學(xué)習(xí)。09通信的這15名同學(xué)吃苦耐勞、勤于學(xué)習(xí)，虛心向利客來的師傅請教學(xué)習(xí)，受到利客來商貿(mào)集團領(lǐng)導(dǎo)的好評。

通過三天的實訓(xùn)，學(xué)生們進行了營業(yè)員課程的實踐操作，即順利完成了實習(xí)任務(wù)，也達到了實習(xí)和鍛煉的目的，圓滿完成了教學(xué)計劃。共計完成實習(xí)總結(jié)15份。

組織學(xué)生從理論走向?qū)嶋H，從課堂走向社會，這在我校是教學(xué)改革的一個重大舉措，這種實習(xí)活動的開展為我校學(xué)生工作今后的發(fā)展方向提供了新的可借鑒的經(jīng)驗，對拓展學(xué)生素質(zhì)教育起到了積極促進作用，同時也是理論教學(xué)與實踐操作完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。[勵志的句子 WWw.djz525.com]

通信工述職報告 篇6

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人武部和市人防辦的指導(dǎo)下，人防辦指揮通信工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、組織指揮體系更加完善

指揮機構(gòu)健全。調(diào)整了戰(zhàn)時人防指揮所編成人員，人員實名率達到100%。指揮所管理使用步入正軌，設(shè)備完好，功能正常。訓(xùn)練落實。積極組織軍事訓(xùn)練，全年完成訓(xùn)練日10個。人口疏散體系建設(shè)完備。年內(nèi)共組織73個社區(qū)和3所學(xué)校進行了防空疏散演練。特別是在市人防辦的指導(dǎo)下，在綠地北社區(qū)組織了160人的居民疏散演練，疏散到銅山區(qū)接收地，演練秩序井然，參演群眾掌握了疏散的時機方法和路線。進行了人防專業(yè)隊整組。完成了整組工作，共整組搶救搶修、醫(yī)療救護、治安、消防、防化防疫5類專業(yè)隊150人。全年組織了2個專業(yè)隊的在職訓(xùn)練和演練。警報器維護管理成效顯著。調(diào)整了區(qū)警報器管理與監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織對全區(qū)18臺電聲警報器和5臺多媒體警報器進行了2次檢修檢查，5.19防空警報器鳴響率達到100%。組織了設(shè)點單位的專管員進行了操作培訓(xùn)。

二、人防法制宣傳教育工作凸顯成效

民防進社區(qū)工作取得進展。73個社區(qū)民防工作站均能按計劃開展工作。積極主動做好人防宣傳工作，在5.12至5.19期間均組織了防災(zāi)減災(zāi)及防空的宣傳教育活動和演練。人防宣傳教育質(zhì)量有所提高。充分利用報刊雜志、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體開展人防宣傳教育工作。今年的5.19宣傳活動，我區(qū)在電視、報紙上均有宣傳報道，同時我們還在網(wǎng)站上進行了宣傳。重要時節(jié)的宣傳教育工作效果明顯。充分利用防災(zāi)減災(zāi)日、警報試鳴日、防汛等時機，開展人防宣傳，把人防法律法規(guī)、工程維護管理、開發(fā)利用等知識送進千家萬戶。積極開展法制宣傳活動。一是在區(qū)政府做好人防法制宣傳工作。主要通過辦公樓LED大屏幕宣傳人防法律法規(guī)。二是到各社區(qū)進行宣傳。回答了群眾關(guān)心的熱點問題，宣傳了人防法律法規(guī)。先后到7個社區(qū)進行了人防法律法規(guī)宣傳，共制作宣傳橫幅7條，宣傳展板6塊，發(fā)放宣傳資料5000份。5月12日，在民富園廣場進行人防宣傳，共向群眾發(fā)放宣傳資料5000份。三是組織向部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)人員進行人防法律法規(guī)政策解讀宣傳，進一步貫徹落實必建人防工程及其停車位不得出售、附贈的規(guī)定要求。積極組織法制培訓(xùn)。年內(nèi)組織全辦人員法制學(xué)習(xí)共計15天。能按時統(tǒng)計上報法制宣傳報表。全年共印發(fā)宣傳資料18000余份；更新宣傳專欄4期；在5家企業(yè)開展人防宣傳教育，受教育人數(shù)1800余人；在73個社區(qū)開展宣傳活動，受教育人數(shù)47000余人；在中小學(xué)開展宣傳教育164班次，受教育人數(shù)7820余人。

三、機關(guān)準軍事化建設(shè)再上臺階

開展“準軍事化”建設(shè)回頭看活動，努力提升“準軍事化建設(shè)”水平。完善制度，注重落實。從健全和完善制度入手，對各項規(guī)章制度進行了再梳理、再細化，分解落實回頭看各項工作目標要求，保證準軍事化建設(shè)各項措施得到全面落實。強化管理，明確責(zé)任。把思想政治建設(shè)、戰(zhàn)備訓(xùn)練建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)、作風(fēng)紀律建設(shè)、辦公秩序建設(shè)貫穿到人防事業(yè)發(fā)展及機關(guān)日常管理的全過程中，通過量化指標，做到過程控制、結(jié)果驗收，實行“月度有計劃、季度有考核、半年有小結(jié)、全年總兌現(xiàn)”的考查辦法，保證“準軍事化”建設(shè)的制度、管理、考核等措施不落空。全員參與，營造氛圍。通過召開專題會議、開展大討論等活動，把全辦人員思想統(tǒng)一“準軍事化”建設(shè)上來，成為全員的自覺行動；以廉政教育強化廉政勤政意識；以知識競賽提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；以扶貧幫困增強群眾情感。以兩防宣傳為重點，強化演練重實效，使長期準備、重點建設(shè)、平戰(zhàn)結(jié)合的人防工作方針得到全面的貫徹落實。服務(wù)發(fā)展，提高效能。以全新的姿態(tài)投入到為經(jīng)濟社會發(fā)展和為民生服務(wù)中去，在依法履行行政權(quán)力中，堅持服務(wù)第一、陽光操作，堅持把行政服務(wù)作為檢驗“準軍事化”建設(shè)成效的有力抓手，注重服務(wù)承諾、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、行權(quán)公示等制度的落實，把“當日事當日辦”等行政效能機制運用到為民服務(wù)中去。

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