通信行業(yè)述職報(bào)告。

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通信行業(yè)述職報(bào)告(篇1)

20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強(qiáng)化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作

我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)展各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實(shí)省公司精細(xì)化管理的要求，按照“共識(shí)、細(xì)化、落實(shí)”的六字方針，堅(jiān)持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來(lái)，我班組堅(jiān)持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開(kāi)展，更是要求我班組對(duì)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計(jì)、障礙統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計(jì)等，并且按照部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項(xiàng)工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強(qiáng)化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對(duì)作業(yè)計(jì)劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過(guò)，并根據(jù)實(shí)際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

2、完善了對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計(jì)維護(hù)資料并及時(shí)更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，安排專(zhuān)人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)程序并對(duì)該資料庫(kù)進(jìn)行不斷完善和更新，特別對(duì)于光纖專(zhuān)線客戶和客戶的資料管理，對(duì)涉及到的所有信息都在資料庫(kù)中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對(duì)全區(qū)的IP地址進(jìn)行及時(shí)的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對(duì)以上規(guī)范進(jìn)行完善，并按照省運(yùn)維文件的要求及時(shí)更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強(qiáng)了對(duì)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢(shì)教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及本專(zhuān)業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測(cè)試1，取得了良好的效果，特別針對(duì)新員工，我班組制定了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。

5、在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶ADSL技能競(jìng)賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績(jī)，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

6、配合網(wǎng)運(yùn)部組織開(kāi)展了多次對(duì)各縣公司及營(yíng)銷(xiāo)中心的維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機(jī)的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專(zhuān)人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì)，為交換機(jī)權(quán)限下放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求，我班組通過(guò)對(duì)地區(qū)市內(nèi)9模塊局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的要求。

二、強(qiáng)化維護(hù)手段，積極開(kāi)展將本增效活動(dòng)，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

一年來(lái)，我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時(shí)延≤40ms，實(shí)際為≤10ms；本地IP客戶考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時(shí)間≤8s，實(shí)際為≤3s；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時(shí)率≥9，實(shí)際為10；數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時(shí)率≥，實(shí)際為；大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時(shí)率≥，實(shí)際為；考核電路開(kāi)通及時(shí)率，實(shí)際為10；重大障礙上報(bào)及時(shí)率為10，圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)。

1、通過(guò)充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來(lái)城域網(wǎng)幾臺(tái)設(shè)備擴(kuò)大到整個(gè)城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對(duì)ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過(guò)流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來(lái)的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過(guò)將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時(shí)的調(diào)整到地區(qū)BRAS，緩解了由于寬帶客戶激增帶來(lái)的板卡利用率過(guò)高問(wèn)題，保證了方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對(duì)地區(qū)Bras資源進(jìn)行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。六月份對(duì)城域網(wǎng)核心層設(shè)備地區(qū)局7609新增加一條至地區(qū)方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問(wèn)題，通過(guò)安排專(zhuān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

2、配合網(wǎng)運(yùn)部做好寬帶MA5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市MA5300節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)用戶帳號(hào)及端口綁定。為了實(shí)現(xiàn)PPPOE+綁定測(cè)試，對(duì)全區(qū)MA5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改，同時(shí)我中心根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號(hào)綁定可以實(shí)現(xiàn)批量操作，將幾十個(gè)人幾天的工作量壓縮到了一個(gè)人幾個(gè)小時(shí)就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

3、對(duì)地區(qū)路華為S8016交換機(jī)、華為S8512交換機(jī)及核心層7609路由器進(jìn)行了升級(jí)打補(bǔ)丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對(duì)華為UA5000寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級(jí)，保證軟件版本的同一性。

4、在全省率先開(kāi)展了華為UA5000和MA5300寬帶設(shè)備帳號(hào)和端口的綁定測(cè)試工作，并初步測(cè)試成功。由于我中心測(cè)試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點(diǎn)單位對(duì)各型號(hào)的BRAS和DSLAM進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過(guò)測(cè)試為我公司下一步的寬帶賬號(hào)和端口綁定工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備MPLS條件的MPLS的部署。通過(guò)此次部署，我公司今后可以開(kāi)展跨域的業(yè)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。

8、實(shí)施了IP地址回收工作。

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇2)

通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天，我很榮幸地站在這里，向大家匯報(bào)我的年度工作以及我對(duì)通信行業(yè)發(fā)展的思考和展望。一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和團(tuán)隊(duì)的合作下，積極履職、勇挑重?fù)?dān)，取得了一些成績(jī)。下面，我將就我在以下幾個(gè)方面的工作進(jìn)行匯報(bào)，并對(duì)未來(lái)的工作發(fā)展做出展望。

一、市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作

今年，我認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在市場(chǎng)拓展和營(yíng)銷(xiāo)工作上做出了積極努力。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)新產(chǎn)品的研發(fā)和上市，并結(jié)合市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的定價(jià)策略和銷(xiāo)售方案，成功獲取了一批大型客戶合作。同時(shí)，我針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況，加大了對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作，不斷提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，確保了公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

二、團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng)

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)的管理和人才培養(yǎng)是我工作的重中之重。我始終秉持“以人為本”的管理理念，注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互幫互助，搭建良好的溝通和協(xié)作平臺(tái)。我同時(shí)重視員工的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、定期交流座談等方式，提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。這些工作的開(kāi)展，有效地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力，提高了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和協(xié)同能力。

三、技術(shù)創(chuàng)新和科研成果

通信行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。我一直高度重視科研工作，加強(qiáng)與研究機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)了一批優(yōu)秀的科研人才，并建立了一套完善的科研管理機(jī)制。我們團(tuán)隊(duì)提出了一系列的技術(shù)創(chuàng)新方案，并取得了一些開(kāi)創(chuàng)性的科研成果。這些成果不僅提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也為通信行業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

四、社會(huì)責(zé)任和公共關(guān)系

作為一家企業(yè)，除了追求經(jīng)濟(jì)效益，我們還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。過(guò)去一年，我積極參與了多個(gè)公益活動(dòng)，并主動(dòng)與社會(huì)各界建立了廣泛的聯(lián)系，增強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)影響力。同時(shí)，我還注意加強(qiáng)與政府和行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位的合作和交流，通過(guò)加強(qiáng)公共關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展提供更加寬廣的平臺(tái)和資源。

展望未來(lái)，通信行業(yè)將繼續(xù)處于快速發(fā)展的階段，但同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。在這個(gè)新時(shí)代，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)的合作優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將推動(dòng)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力，積極拓展市場(chǎng)渠道，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，努力實(shí)現(xiàn)公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先地位。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在過(guò)去一年對(duì)我的關(guān)心和支持！希望在未來(lái)的工作中，我能夠繼續(xù)得到大家的信任和支持，與大家共同開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天！

謝謝大家！

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇3)

通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

在這一年里，中國(guó)通信行業(yè)取得了許多顯著的成績(jī)。冠狀病毒疫情的發(fā)生給我們的生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，但我們始終保持了穩(wěn)定和健康的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年，通信行業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、超越困境，向著高質(zhì)量、可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

一、2019年業(yè)績(jī)情況

2019年，全國(guó)通信行業(yè)依托5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，積極探索新型全球信息基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)數(shù)字交換、數(shù)字傳輸、數(shù)字移動(dòng)通信等系統(tǒng)和設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)，并持續(xù)改進(jìn)營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入45922.06億元，同比增長(zhǎng)22.40%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額2040.61億元，同比增長(zhǎng)4.03%。

二、2020年工作總體安排

2020年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以質(zhì)量為生命、以效益為導(dǎo)向的工作原則，全面加強(qiáng)骨干產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，推動(dòng)全國(guó)通信行業(yè)向更高的產(chǎn)業(yè)鏈層次和價(jià)值鏈水平邁進(jìn)。

1. 完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)和應(yīng)用，全力推進(jìn)超高清視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、智慧城市等融合應(yīng)用。

2. 加強(qiáng)通信行業(yè)人才培養(yǎng)，全面做好基層黨組織建設(shè)，提升員工素質(zhì)和服務(wù)水平，持續(xù)提高客戶滿意度和品牌聲譽(yù)。

3. 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合和協(xié)調(diào)，以提升客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，加大市場(chǎng)份額和產(chǎn)品銷(xiāo)量，加強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)新和服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的一體化。

4. 持續(xù)推動(dòng)監(jiān)管制度體系建設(shè)，提高行業(yè)監(jiān)管能力和資訊安全保障能力，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，全面履行社會(huì)責(zé)任。

三、回顧2020年工作進(jìn)展

在大家精誠(chéng)合作、共同努力的奮斗下，全國(guó)通信行業(yè)在抗擊疫情、推進(jìn)科技創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量等方面取得了新的成果。

1. 數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加速，全球首個(gè)5G快車(chē)站落戶北京，5G網(wǎng)終端數(shù)達(dá)1.7億臺(tái)；國(guó)際通信信道和互聯(lián)網(wǎng)出入口帶寬持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和帶寬質(zhì)量穩(wěn)步提升，應(yīng)用普及程度不斷加強(qiáng)。

2. 通信行業(yè)人才培養(yǎng)和服務(wù)水平持續(xù)提高，企業(yè)員工培訓(xùn)覆蓋面廣泛，員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，客戶滿意度和品牌信譽(yù)進(jìn)一步提升。

3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整合和協(xié)調(diào)不斷加強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)較穩(wěn)定，行業(yè)市場(chǎng)份額穩(wěn)步提高，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)不斷推出，價(jià)格體系逐步合理化或向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化；

4. 監(jiān)管制度體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，通信行業(yè)監(jiān)管逐步走向智能監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保障能力顯著提高，資訊安全舉措基本覆蓋了全行業(yè)。

四、2021年工作重點(diǎn)

2021年，我們將穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，全力推動(dòng)數(shù)字社會(huì)建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)保障信息通信安全，努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更平穩(wěn)、可持續(xù)的發(fā)展。

1. 推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，全力發(fā)展超高清視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、智慧醫(yī)療、智慧城市等新興產(chǎn)業(yè)和高端消費(fèi)品領(lǐng)域。

2. 加強(qiáng)通信數(shù)據(jù)安全保護(hù)，制訂通訊工具等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防御和攻防手段，提高信息技術(shù)保障和數(shù)據(jù)監(jiān)管能力。

3. 深化“云+網(wǎng)”技術(shù)的融合應(yīng)用，推動(dòng)通信行業(yè)全面向互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，探索新的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。

4. 深入推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，富有活力、接地氣的基層黨建線上線下融合發(fā)展，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。

五、總結(jié)

在過(guò)去的一年里，中國(guó)通信行業(yè)取得了顯著的業(yè)績(jī)。這與各位業(yè)務(wù)牽頭人、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員和管理人員的共同努力密不可分。展望未來(lái)，我們已經(jīng)制定了全新的工作計(jì)劃，將致力于以數(shù)字化創(chuàng)新為主導(dǎo)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)創(chuàng)造更高價(jià)值。衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事一直以來(lái)的支持和配合。讓我們攜手共進(jìn)，為更加輝煌的明天而努力！

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇4)

通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！2019年已經(jīng)悄然離開(kāi)，我們即將告別這個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的一年，迎接嶄新的2020年。在這一年里，通信行業(yè)經(jīng)歷了很多波折和挑戰(zhàn)，但經(jīng)過(guò)我們?nèi)w員工的不懈努力，我們?nèi)匀蝗〉昧丝上驳某煽?jī)。在此，我代表本行業(yè)向全體員工致以崇高的敬意，并向大家匯報(bào)本行業(yè)的工作情況和成績(jī)。

2019年，我行業(yè)嚴(yán)格遵循國(guó)家政策和相關(guān)法規(guī)，全力推動(dòng)通信行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展。我們把握新時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加大技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，提升通信能力，提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。在硬件方面，我們?cè)谥悄苁謾C(jī)、5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域取得了重要的技術(shù)突破和創(chuàng)新成果。在軟件和服務(wù)方面，我們通過(guò)人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提升了通信服務(wù)的精細(xì)化和智能化，大大提高了服務(wù)的質(zhì)量和用戶滿意度。同時(shí)，我們加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外伙伴的合作，加大對(duì)海外市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，使我行業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得了更大的優(yōu)勢(shì)。

在市場(chǎng)方面，我行業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家政策，根據(jù)市場(chǎng)需求，推出了一系列優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，取得了廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可和口碑。例如，我們推出的“智慧生活”的品牌戰(zhàn)略，旨在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，提供更加優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)和便捷的交互體驗(yàn)，深受廣大用戶的喜愛(ài)和追捧。在企業(yè)合作方面，我們積極參與“一帶一路”倡議，爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我們加大了宣傳和推廣力度，加強(qiáng)了品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，取得了更好的市場(chǎng)成績(jī)。

在人才方面，我行業(yè)是一個(gè)人才密集型的行業(yè)，因此加強(qiáng)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理是我們的重要任務(wù)。我們注重人才培訓(xùn)和人才激勵(lì)，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為通信行業(yè)的發(fā)展匯聚各類(lèi)人才。同時(shí)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理、優(yōu)化企業(yè)文化，建立和諧、穩(wěn)定的企業(yè)氛圍和員工關(guān)系，使員工積極投入到通信事業(yè)的發(fā)展中。

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，我行業(yè)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，捐資助學(xué)、關(guān)愛(ài)環(huán)境、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

雖然在2019年這個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的一年里，我們面臨了很多困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，我們?nèi)匀蝗〉昧丝上驳某煽?jī)。在2020年，面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須更加努力、更加敬業(yè)，為通信行業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。

最后，我要感謝全體員工的辛勤付出和努力工作，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝所有合作伙伴的信任和支持。在新的一年里，讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)更加美好的明天！

謝謝大家！

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇5)

我從xx學(xué)校光纖專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開(kāi)始在xx縣通信分公司工作。我從事的是交換維護(hù)工作。于20xx年xx月xx日，經(jīng)上級(jí)考核，我被聘任為交換維護(hù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評(píng)審助理工程師的資格。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護(hù)技能

我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx擔(dān)任程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參加工作以來(lái)走上的第一個(gè)工作崗位。其實(shí)，**的設(shè)備維護(hù)工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測(cè)量、電源、傳輸、油機(jī)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護(hù)技能。

俗話說(shuō)：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。幾年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?？鬃釉唬骸叭诵?，必有我?guī)熝伞?。因此，在?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既及時(shí)恢復(fù)了正常通信，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時(shí)間中，我先后掌握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解；對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí)；對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙xxx次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。

二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展

20xx年xx月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護(hù)等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對(duì)我提出了新的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。

對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。特別在機(jī)房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護(hù)部門(mén)相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。

我有時(shí)感覺(jué)壓力很大，感覺(jué)到知識(shí)不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí)，隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來(lái)可以游刃有余了。

但是，這距離多面手的要求來(lái)說(shuō)，還有很大的差距。但是，我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。

三、做好本職工作，努力踐行“三個(gè)代表”

現(xiàn)在，全國(guó)掀起了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮。這是黨中央用黨的最新理論成果武裝全黨、教育人民、推動(dòng)黨的事業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略舉措。因此，我們每一個(gè)人要從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，從中華民族偉大復(fù)興的高度，充分認(rèn)識(shí)興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮的重大現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義，要將學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)來(lái)抓。

前面的路還很漫長(zhǎng)，也很曲折，但是只要勇敢的堅(jiān)持下去，就一定能走好。

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇6)

20__年即將過(guò)去，通信專(zhuān)業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻(xiàn)愛(ài)心，促進(jìn)平安，營(yíng)造和諧”的活動(dòng)主題和“以為人本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：

一、安全管理

根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的方案，我專(zhuān)業(yè)利用各種形式，深入開(kāi)展“愛(ài)心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了《通信運(yùn)行規(guī)定》、《通信專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和《通信事故應(yīng)急預(yù)案》。在施工和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制”，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，針對(duì)作業(yè)中有可能存在的問(wèn)題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時(shí)在無(wú)違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，將“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。

電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行《安規(guī)》是先決條件，針對(duì)新《電力安全工作規(guī)程》的出臺(tái)，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)考試和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督來(lái)提高全員的安全意識(shí)。同時(shí)為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機(jī)制，有針對(duì)性地選一本書(shū)進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)考問(wèn)，使其同步掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)，達(dá)到人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個(gè)技術(shù)精良，注重安全的班組。

二、同業(yè)對(duì)標(biāo)

今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專(zhuān)業(yè)的同業(yè)對(duì)標(biāo)的工作目標(biāo)、內(nèi)容，堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進(jìn)行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、重實(shí)效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)

為了做好設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，我們對(duì)上年度通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照《通信運(yùn)行規(guī)定》和《通信專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要求工作，極大的提高了設(shè)備的運(yùn)行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開(kāi)展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強(qiáng)新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報(bào)大修和技改計(jì)劃，做好備品備件的管理，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺，確保了通信設(shè)備運(yùn)行率達(dá)到100%。

今年是通信專(zhuān)業(yè)工程多，任務(wù)重的一年，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：

1、組織全員認(rèn)真自查，重點(diǎn)做好設(shè)備管理、危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；

2、配合省公司對(duì)微波、載波、光纖設(shè)備進(jìn)行春檢預(yù)試；同時(shí)又對(duì)通信塔防雷接地電阻進(jìn)行測(cè)試，保證了雷雨季節(jié)通信設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行；

3、配合110kv星光變建設(shè)，完成光纜的敷設(shè)和光設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，使該站順利投入運(yùn)行；同時(shí)又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的安裝調(diào)試工作；罡鄭光纜的接續(xù)工作；

4、根據(jù)省公司的有關(guān)精神，配合500kv線路開(kāi)環(huán)運(yùn)行，將地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作，并圓滿地完成了調(diào)度演習(xí)通信保障工作；

5、為提高通信人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，組織通信知識(shí)競(jìng)賽，重點(diǎn)了解和掌握光纖方面的有關(guān)知識(shí)；

6、根據(jù)年初申報(bào)的科技項(xiàng)目《光纜自動(dòng)監(jiān)測(cè)及管理系統(tǒng)》的計(jì)劃安排，對(duì)光纜走徑進(jìn)行了實(shí)地核查，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)；同時(shí)配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作；

7、根據(jù)年初計(jì)劃，對(duì)地調(diào)雙電源進(jìn)行改造，對(duì)原蓄電池連線進(jìn)行改造，并完成新開(kāi)關(guān)電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調(diào)試工作；

8、配合省通信自動(dòng)化公司完成220kv虎嶺通信站省網(wǎng)設(shè)備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；

9、為規(guī)范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開(kāi)展，各專(zhuān)業(yè)完成了通信設(shè)備操作提示卡的編制工作并張貼到位；

10、配合公司進(jìn)行第一、二輪安全性評(píng)價(jià)工作，使班組安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理；

四、班組建設(shè)工作

1．在做好專(zhuān)業(yè)工作的同時(shí)，為保持班級(jí)的先進(jìn)性，我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強(qiáng)了每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，從思想上提高了大家的認(rèn)識(shí)；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力；另外，我們還從板報(bào)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、企務(wù)公開(kāi)等方面著手，加強(qiáng)班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個(gè)活力班組。

五、明年的工作目標(biāo)

總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到不足之處，在即將來(lái)臨的20__年，我們將取長(zhǎng)補(bǔ)短，使通信工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

在20__年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測(cè)實(shí)施工作；在通信網(wǎng)建設(shè)及通信電源方面，我們將通過(guò)各種渠道申請(qǐng)資金，重點(diǎn)解決地調(diào)出口方向問(wèn)題；加強(qiáng)通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調(diào)度建設(shè)；在工程建設(shè)方面，20__年濟(jì)源將建設(shè)中心變、新林和思禮三

的座110kv變電站，我們將精心管理，認(rèn)真施工，做好這三個(gè)新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻(xiàn)。

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇7)

20__年過(guò)去了，我總結(jié)一年的工作，展望未來(lái)，規(guī)劃新的一年，以更好的展開(kāi)工作，與公司同事們團(tuán)結(jié)合作，促進(jìn)公司的發(fā)展，迎接20__年的挑戰(zhàn)。

對(duì)過(guò)去一年的總結(jié)分為具體工作總結(jié)和個(gè)人建議。

一、具體工作總結(jié)

（一）概況

我的工作是室內(nèi)分布設(shè)計(jì)、督導(dǎo)以及設(shè)備開(kāi)通，主要負(fù)責(zé)是設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

在過(guò)去的一年，

大學(xué)剛畢業(yè)我就有幸進(jìn)入公司，這一年里我每天勤勤懇懇的工作，盡量多的學(xué)習(xí)工作知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，能讓自己掌握的能力多一點(diǎn)

簽訂合同。

（二）具體的工作內(nèi)容及各環(huán)節(jié)的總結(jié)如下：

1、室分方案設(shè)計(jì)

（1）、協(xié)助廠家人員與客戶進(jìn)行交流與溝通，剛開(kāi)始進(jìn)入室分行業(yè)，對(duì)這方面還有欠缺，但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn)，能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計(jì)方案，做到有條理的設(shè)計(jì)，盡量達(dá)到廠家和客戶雙方滿意的程度。

（2）、改造及新建項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)勘察

（3）、室分方案的全面設(shè)計(jì)

2、工程預(yù)算

室內(nèi)覆蓋工程項(xiàng)目預(yù)算

3、工程督導(dǎo)

主要指導(dǎo)施工人員室內(nèi)布線設(shè)備安裝以及檢查施工質(zhì)量保證完成工程4、設(shè)備開(kāi)通

工程后期進(jìn)行設(shè)備的開(kāi)通主機(jī)和RRU的運(yùn)行保證覆蓋場(chǎng)所及時(shí)通信。

二、個(gè)人建議

由于工作特點(diǎn)以及從公司的發(fā)展角度考慮，員工之間、員工與部門(mén)之間、部門(mén)之間的協(xié)作都是非常重要的，所以在這里我冒昧的提出一些我對(duì)公司部門(mén)的不成熟的建議，如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)見(jiàn)諒。

（一）、我部門(mén)技術(shù)力量的分析：

1、優(yōu)勢(shì)：

（1）技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機(jī)的非常時(shí)期，可以更多的節(jié)約公司的各項(xiàng)支出。

（2）凝聚力強(qiáng)，員工之間可以做到團(tuán)結(jié)合作。

2、劣勢(shì)：

（1）技術(shù)部人員多是半路出家，技術(shù)還有待提高。

（2）主觀能動(dòng)性不足，結(jié)合市場(chǎng)與自身特點(diǎn)的能力欠缺，自主創(chuàng)新有待提高。

（3）缺少新知識(shí)的培訓(xùn)。

（4）管理制度不夠嚴(yán)格，個(gè)人管理能力有限。

（二）部門(mén)建議

（1）組織一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)技術(shù)部人員形成一套完成的知識(shí)體系，加強(qiáng)合作精神，共同提高。

（2）建立一個(gè)部門(mén)人員溝通的平臺(tái)，以及時(shí)反饋，配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷(xiāo)售人員所交特工作，達(dá)到理想狀態(tài)。

（3）拓展員工知識(shí)面，增強(qiáng)與其它團(tuán)隊(duì)的工作配合，合理有效地計(jì)劃工作。

（4）具體工作建議：

①技術(shù)部每周發(fā)工作郵件報(bào)工作情況

②部門(mén)學(xué)習(xí)：規(guī)定時(shí)段交流心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

③工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底，反饋要及時(shí)，善于鉆研

④為了保證工程迅速完成同時(shí)加強(qiáng)員工各個(gè)方面的能力每個(gè)工程的設(shè)計(jì)、督導(dǎo)開(kāi)通都由一人負(fù)責(zé)完成。

三、工作目標(biāo)

首先在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在室內(nèi)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面多一些鍛煉，了解銷(xiāo)售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，盡力去開(kāi)發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)范圍徐鑫20__。

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇8)

通信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好！

時(shí)光匆匆，又一年即將結(jié)束?；厥走@一年來(lái)，我們經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也取得了眾多的成果和進(jìn)步。

一、通信行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)情況回顧

在全年的運(yùn)營(yíng)中，我們成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，資產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)步提升和品牌影響力的不斷擴(kuò)大。截止今年底，我公司通信業(yè)務(wù)累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到1.2億，較去年同期增長(zhǎng)11.6%，其中，移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到1.1億，占比91.7%。

固定寬帶用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，達(dá)到了2300萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)12.1%；光纖用戶數(shù)達(dá)到1200萬(wàn)戶，占比52.6%。移動(dòng)寬帶用戶數(shù)更是增長(zhǎng)迅猛，達(dá)到1.3億戶，同比增長(zhǎng)22.5%。在這個(gè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的時(shí)代，我公司的通信業(yè)務(wù)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，為用戶們提供著更加豐富、便捷、快速的服務(wù)體驗(yàn)。

二、創(chuàng)新發(fā)展取得了顯著成果

這一年，我公司堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。我們聚焦5G和物聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)核心領(lǐng)域，持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。同時(shí)，我公司推出的"智能家居"等新型業(yè)務(wù)，也受到了用戶們的歡迎和好評(píng)。

三、人才隊(duì)伍建設(shè)成效顯著

這一年，我公司注重人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率。我們加大"招、引、培、留、用"五大工作力度，通過(guò)建立完整的人才管理體系和完善的激勵(lì)機(jī)制，吸引了越來(lái)越多優(yōu)秀的人才加入到我們這個(gè)大家庭中來(lái)。

同時(shí)，我們也注重人才培養(yǎng)和提升，開(kāi)展大量的培訓(xùn)和研究活動(dòng)，建立了專(zhuān)業(yè)化、多維度、多層次的人才成長(zhǎng)通道。通過(guò)這些措施，員工們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了大幅提升，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

四、品牌形象提升漸入佳境

隨著我公司業(yè)務(wù)范疇的不斷拓展和技術(shù)實(shí)力的逐漸提升，我們的品牌形象也因此得到了更好的展現(xiàn)和提升。在今年的一系列品牌活動(dòng)中，我公司的口碑和影響力均有了顯著提升。

同時(shí)，我公司也加強(qiáng)了品牌管理，審慎處理和應(yīng)對(duì)各類(lèi)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了品牌聲譽(yù)的保護(hù)和提升，取得了良好的效果。

五、工作總結(jié)

在這一年的工作中，我們面對(duì)了困難和挑戰(zhàn)，也取得了進(jìn)步和成就。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與行業(yè)巨頭和新興力量的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，我們需要更加努力、更加智慧地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

在即將到來(lái)的新一年中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，搶占5G和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的制高點(diǎn)；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才為公司的發(fā)展保駕護(hù)航；加強(qiáng)品牌建設(shè)和管理，維護(hù)公司的信譽(yù)和形象；做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃和部署，推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)公司的支持和幫助，在新一年的工作中，讓我們一起團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！

謝謝！

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇9)

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門(mén)繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?？偨Y(jié)今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線開(kāi)展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)

1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認(rèn)真考核,嚴(yán)格考核,以數(shù)字說(shuō)話,以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo),不斷量化考核指標(biāo),整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果,初步統(tǒng)計(jì)全年,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,銷(xiāo)售一公司達(dá)100%,二公司達(dá)100%,進(jìn)出口公司達(dá)%,供應(yīng)公司%,儲(chǔ)運(yùn)公司%,領(lǐng)料單正確率較XX年提高了%,達(dá)%,單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)%，較XX年提高了%

3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目，在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自XX年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車(chē)申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。

二、抓好部門(mén)內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。

1.我部門(mén)成立it服務(wù)臺(tái)，通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門(mén)將it服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率%，投訴率0。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門(mén)啟動(dòng)了sms項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。

三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義，做好專(zhuān)人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。

1.我部門(mén)加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼XX年過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場(chǎng)二部，從技術(shù)崗到管理崗，無(wú)論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。現(xiàn)對(duì)過(guò)去的一年工作總結(jié)如下：

(一)傳輸工程部工作總結(jié)

1、完成XX年肇慶地區(qū)掃尾工程

由于一些因素導(dǎo)致XX年肇慶工程遺留了一些工作，這些因素包括：①.建設(shè)方設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大;②.部分地區(qū)新建傳輸機(jī)房土建未完成施工;③.部分割接未具備割接條件;④部分工程設(shè)計(jì)文件未到齊。遺留的一些工作主要體現(xiàn)在：①.部分標(biāo)簽及資產(chǎn)標(biāo)簽不完整需整改;②.新建一個(gè)傳輸機(jī)房未開(kāi)工;③.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。④?？⒐そ坦べY料未完成。完成標(biāo)簽整改任務(wù)首當(dāng)其沖，而這些任務(wù)基本上都是我一個(gè)人完成的，并且在公司車(chē)輛緊缺的情況。3月初我們已經(jīng)完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程，完成了匯聚環(huán)

九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務(wù)。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成，3月底已交付建設(shè)單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機(jī)房土建建設(shè)已完成，具備設(shè)備施工條件后我們用了三天時(shí)間把整個(gè)機(jī)房配套傳輸設(shè)備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務(wù)后我們經(jīng)過(guò)2個(gè)夜晚進(jìn)行勘察割接終于完成任務(wù)。到此肇慶掃尾工作已基本完成。cnsjbj.cn

2、完成云浮地區(qū)困難工程

5月中旬肇慶工作已陸續(xù)完成，工作比較少，應(yīng)公司安排去云浮工作。因建設(shè)方大部分設(shè)備未到，我們的工作任務(wù)中心在部分零散基站建設(shè)。工作的緊張關(guān)系，開(kāi)通站點(diǎn)的事基本由我一個(gè)人執(zhí)行，往往要克服高山的險(xiǎn)阻，氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨，如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅(jiān)持完成攻堅(jiān)任務(wù)。云浮的工作區(qū)別于肇慶地區(qū)，這就使我不光要完成工程施工任務(wù)，還要學(xué)習(xí)各方面的操作流程，學(xué)習(xí)各種規(guī)范操作等。

3、配合上級(jí)單位巡檢任務(wù)

6月份接到上級(jí)單位巡檢通知，我們積極配合建設(shè)單位搞好巡檢任務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，抓好細(xì)節(jié)，把問(wèn)題最小化，把安全放在第一位，杜絕一切工程隱患。在建設(shè)單位自檢過(guò)程中我們細(xì)心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題及建議，該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，表示對(duì)工程滿意。

4、做好示范點(diǎn)

7月份省公司下達(dá)公安網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，我們接到肇慶公安網(wǎng)任務(wù)，由于工程的重要性和緊急性，而我們合作的施工隊(duì)伍缺少這部分經(jīng)驗(yàn)，我們決定采取做出幾個(gè)示范點(diǎn)以供學(xué)習(xí)。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網(wǎng)緊急任務(wù)，為以后工作打下良好局面。在建設(shè)大客戶傳輸光端機(jī)方面我們更是在短短幾小時(shí)內(nèi)克服了安裝環(huán)境困難，配套欠缺問(wèn)題圓滿完成了任務(wù)。

取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開(kāi)的。在這些工作過(guò)程中，我們很好的鍛煉了自己，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了自身的服務(wù)水平。當(dāng)然我們還存在一些問(wèn)題與不足，比如說(shuō)我們施工隊(duì)伍還稍顯薄弱，工程質(zhì)量有待提高，另外人員專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)不足。不過(guò)相信在我們共同的努力下我們會(huì)更加完善我們的隊(duì)伍，提高我們的專(zhuān)業(yè)化水平。

(二)市場(chǎng)二部工作總結(jié)

1、緊張學(xué)習(xí)

8月份由公司安排入調(diào)市場(chǎng)二部，這將意味著從一個(gè)技術(shù)崗位到管理的轉(zhuǎn)變，全新的工作方式意味著從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。由于交接時(shí)間短，僅僅一個(gè)星期時(shí)間，工作學(xué)習(xí)任務(wù)重，從工程投標(biāo)到合同簽訂，從保函、保證金到工程立項(xiàng)，從開(kāi)票到付款等等。各種工作都是一塊大任務(wù)，層面學(xué)習(xí)與細(xì)節(jié)優(yōu)化都要進(jìn)行學(xué)習(xí)。在同事的幫助和自身的努力下，我很快的了解并熟悉了工作任務(wù)。

2、快速融入

經(jīng)過(guò)短短一周學(xué)習(xí)，就必須快速融入工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，漸漸融入了新的工作中。最開(kāi)始做的就是工程的立項(xiàng)，按照公司內(nèi)部結(jié)算辦法立項(xiàng)給各地區(qū)。慢慢的開(kāi)始學(xué)習(xí)簽署合同相關(guān)事宜。最后學(xué)習(xí)開(kāi)票，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很快學(xué)會(huì)了開(kāi)票的流程并且能單獨(dú)開(kāi)出各種票據(jù)。經(jīng)過(guò)短短的一個(gè)月，在工作上已經(jīng)有了很好的認(rèn)識(shí)，各項(xiàng)工作能夠完成，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。

3、工作專(zhuān)業(yè)化

長(zhǎng)期的工作使我認(rèn)識(shí)到工作需要專(zhuān)業(yè)化。工作持續(xù)進(jìn)行，然而發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就越來(lái)越多，例如通信新新技術(shù)的出現(xiàn)，新的通信建設(shè)工日計(jì)算規(guī)范，現(xiàn)這將影響工程的認(rèn)識(shí)，這將帶了一些列的連鎖反應(yīng)，對(duì)投標(biāo)文件制作、工程立項(xiàng)計(jì)算的考驗(yàn)等，如此都需要更加專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。在努力的工作中，我的各項(xiàng)能力都有了很大的提高，辦公軟件等使用更加熟練，當(dāng)然與專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)還存在很大的距離，這就要求我更加的努力學(xué)習(xí)，在工作中去加以任用。

4、工作職業(yè)化

工作光專(zhuān)業(yè)化還不夠，更需要職業(yè)化。一個(gè)職業(yè)化的人，總是具備一些良好的職業(yè)道德：誠(chéng)實(shí)、正直、守信、忠誠(chéng)、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任，這些是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。個(gè)人是否職業(yè)，不僅關(guān)系到自己的發(fā)展，而且事關(guān)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中個(gè)人品牌和核心價(jià)值的分量。職業(yè)生涯有漫漫幾十年，要想讓自己過(guò)得不平凡，手段、手腕、方式、方法當(dāng)然有很多，但最關(guān)鍵的就是提高自己的職業(yè)化程度。

5、工程情況統(tǒng)計(jì)

09安徽工程已經(jīng)簽訂合同額3000萬(wàn)，預(yù)計(jì)年底工程合同額將在3500萬(wàn)左右，其中設(shè)備2400萬(wàn)左右。與08工程合同額2060萬(wàn)相比合同額增長(zhǎng)60%，其中設(shè)備合同額較XX年的1350萬(wàn)相比增長(zhǎng)75%。XX年設(shè)備已立項(xiàng)360萬(wàn)，年底預(yù)計(jì)在380萬(wàn)左右，占合同額%，其中內(nèi)部設(shè)備立項(xiàng)250萬(wàn)，年底預(yù)計(jì)將達(dá)到270，占設(shè)備合同額的%，這個(gè)與去年設(shè)備立項(xiàng)金額227萬(wàn)占合同金額的%基本持平。XX年增加?xùn)|莞區(qū)域減少肇慶區(qū)域，兩項(xiàng)比較增加量大于減少量，各地區(qū)工作量都有增加。XX年工程量大的區(qū)域主要集中在東莞、佛山、中山、汕尾，部分地區(qū)工作量增減幅度不大。新的一年希望各地區(qū)我們公司承接工程量能有更大突破。

XX年工作即將開(kāi)始，在新的一年里我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6、針對(duì)服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。

8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。

近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。

2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng)，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!it通信行業(yè)維護(hù)工作年終工作總結(jié)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào)如下：在公司的統(tǒng)一部署下，班組每位員工落實(shí)公司績(jī)效考核辦法。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，不定期的對(duì)各專(zhuān)業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進(jìn)行檢查。強(qiáng)調(diào)主動(dòng)維護(hù)，落實(shí)防范措施，努力提高工作效益和工作質(zhì)量確保了全年各項(xiàng)工程和維護(hù)工作的順利進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司的材料管理辦法，加強(qiáng)材料使用管理，杜絕浪費(fèi)。根據(jù)今年的實(shí)際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復(fù)使用，將材料的報(bào)廢率降到最低點(diǎn)，在一定成度上彌補(bǔ)了維護(hù)資金的不足。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感，為滿足市場(chǎng)服務(wù)需求，完善維護(hù)部門(mén)職責(zé)，不斷提升后端對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力和保障能力。高舉主動(dòng)維護(hù)大旗，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以利益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律”的指導(dǎo)思想，積極推行“維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)員工的五防”教育，督促各專(zhuān)業(yè)班員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)預(yù)檢預(yù)修，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況的監(jiān)控和測(cè)試。全年的各項(xiàng)維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)基本上達(dá)到了KPI的要求，確保了各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的穩(wěn)定及正常運(yùn)行。針對(duì)今年的市政道路建設(shè)的量大面廣，我們結(jié)合各種情況及時(shí)做好線路看護(hù)、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強(qiáng)了線路維護(hù)，檢修工

作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善處理戶投訴。全年共修復(fù)電纜壞線120xx多對(duì)，更換配線電纜500線對(duì)公里，新增放配線電纜600線對(duì)公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個(gè)機(jī)房配線

架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護(hù)成本。

20xx年充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，是XX加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護(hù)工作任務(wù)任重而道遠(yuǎn)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的有關(guān)通知和指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，擺正位置、扎實(shí)工作，繼續(xù)做好對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

通信行業(yè)述職報(bào)告(篇10)

從20XX年x月xx日榮幸進(jìn)入XX公司，讓我慢慢的愛(ài)上了通信這一行業(yè)，也讓我第一次感覺(jué)在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進(jìn)入本公司擔(dān)任XX區(qū)基站維護(hù)隊(duì)員之一，在短短的兩個(gè)多月中了解了基站的位置并對(duì)基站實(shí)施了發(fā)電和一般的維護(hù)，在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多，下面是我20XX年的工作總結(jié)和20XX年的工作計(jì)劃。

一、20XX年的工作總結(jié)

進(jìn)入公司在阮隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標(biāo)簽等專(zhuān)項(xiàng)工作。在此基礎(chǔ)上對(duì)所有基站的維護(hù)工作之一——巡檢，從巡檢表到實(shí)踐，慢慢地能按照隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對(duì)通信的理解。期間成功完成了CQT測(cè)試工作，使得我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量、交流技巧、向上級(jí)反饋及時(shí)的必要性。我能做到平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保質(zhì)保量地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、20XX年的工作計(jì)劃

在新的一年中我會(huì)更加地虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，考代維級(jí)證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃，安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和基本維護(hù)工作。新的一年，我將讓自己在技術(shù)上和行動(dòng)上有更進(jìn)一步的提高，認(rèn)真地配合隊(duì)長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通，讓維護(hù)工作在新的一年里做得更好。

以上是我20XX年的工作總結(jié)和20XX年的工作計(jì)劃，我會(huì)從小事做起，提高自身技術(shù)，完成好各項(xiàng)維護(hù)工作。如有不對(duì)和不足之處望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將接受并認(rèn)真改正。

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