麥肯錫讀后感。

近期是否正在尋覓一些讀后感模板文章？當(dāng)我們閱讀創(chuàng)作者的作品，得到新的體悟或者觸動時(shí)。?讀后感是一種通過寫作表達(dá)閱讀過程中的感觸和思考的方式，回顧和概述整個(gè)過程。我為您準(zhǔn)備了以下資料：“麥肯錫讀后感”，希望可以對您有所幫助。翻閱此文，我相信您不會失望，反而會有許多實(shí)質(zhì)性的收獲！

麥肯錫讀后感【篇1】

趙紅英《麥肯錫意識》是我讀的麥肯錫系列的第二本書，曾經(jīng)閱讀的《麥肯錫方法》是對麥肯錫咨詢公司以一個(gè)典型的項(xiàng)目為背景闡述了麥肯錫的咨詢方法，也就是麥肯錫做什么，《麥肯錫意識》則介紹如何在自己的職業(yè)發(fā)展和組織運(yùn)作中運(yùn)用麥肯錫的各種技術(shù)。

對本書的內(nèi)容進(jìn)行分析、溝通和管理。其中，分析涉及問題的構(gòu)建、分析方法的設(shè)計(jì)和收據(jù)的收集。溝通，包括結(jié)果的解釋和想法的澄清。

管理，包括團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理和自我管理。下面是我對這幾方面的理解：

一、分析方面，首先要構(gòu)建問題，在構(gòu)建問題的時(shí)候一定要學(xué)會解決問題的具體框架，也就是解決結(jié)構(gòu)問題，因?yàn)闆]有結(jié)構(gòu)，我們的觀點(diǎn)就站不住腳很容易被推翻。利用適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)框架將問題簡化細(xì)分之后就要建立可行的假設(shè)了，麥肯錫強(qiáng)調(diào)以假設(shè)為前提，這不僅可以節(jié)省時(shí)間，也可以更有效地進(jìn)行決策。接下來，我們需要找到一種方法來證明或證偽這個(gè)假設(shè)。在這個(gè)過程中，我們需要收集數(shù)據(jù)并設(shè)計(jì)可行的分析方法。

收集數(shù)據(jù)方面，麥肯錫有一套自己的常用工具及嫻熟技巧，包括數(shù)據(jù)的搜索、結(jié)構(gòu)化訪談及知識管理工具的應(yīng)用，那么如何將海量的事實(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)用到結(jié)果分析當(dāng)中呢？麥肯錫注重畫面，總是朝著最終目標(biāo)前進(jìn)，也就是從開始到結(jié)束。同時(shí)不要做過多的無用功，即無論個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻都要明確哪些分析是絕對必要的，哪些分析是無足輕重的，要克服過分關(guān)注細(xì)枝末節(jié)和追求數(shù)據(jù)精度的沖動，因?yàn)檫@不僅浪費(fèi)時(shí)間，也浪費(fèi)金錢人力，并且對闡明結(jié)果可能毫無幫助。

二、溝通方面，麥肯錫認(rèn)為咨詢并不僅僅是研究和分析，而是研究、分析和洞察的有機(jī)結(jié)合，不只是從客戶的角度去分析問題，更重要的是如何將你的觀點(diǎn)、想法組織起來，通過分析打動客戶、讓客戶認(rèn)可和接受。麥肯錫強(qiáng)調(diào)：如果你的數(shù)據(jù)分析結(jié)果甚至不能給你留下深刻印象，那么你如何征求客戶的同意？

所以麥肯錫人將數(shù)據(jù)理解比喻為'稻殼里挑麥子'的過程，即想盡一切辦法做到去粗取精，剔除所有不相關(guān)的論據(jù)，嚴(yán)格堅(jiān)守 80/20 原則，即 80%的結(jié)論**于20%的核心數(shù)據(jù)。另一方面，要想打動客戶，也要有好的溝通技巧，時(shí)刻謹(jǐn)記哪些管理模式是適合客戶的，哪些經(jīng)營方法是不可行的，只有這樣才能量體裁衣、對癥下藥，為客戶提出創(chuàng)造利潤的好建議。在陳述報(bào)告的組織和構(gòu)建上，麥肯錫注重結(jié)構(gòu)清晰和簡潔。

最有效的檢驗(yàn)方法為電梯測驗(yàn)，即正式報(bào)告前顧問可以自己做個(gè)測驗(yàn)，能否在30秒內(nèi)將自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，如果不能，那么就要進(jìn)一步跟客戶溝通從而修改報(bào)告。因?yàn)橐环葸B自己都思路不清的報(bào)告，客戶肯定也不會買賬的。

3、 管理，包括團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理和自我管理。團(tuán)隊(duì)管理方面，麥肯錫有一條最明顯的經(jīng)驗(yàn)，就是把團(tuán)隊(duì)的管理看做一項(xiàng)獨(dú)立、明確而重要的工作，還有就是重視人才團(tuán)隊(duì)的選擇、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、隊(duì)員聯(lián)系活動和員工個(gè)人發(fā)展。麥肯錫每年都會投入巨額預(yù)算及大量專職人員負(fù)責(zé)招聘，對應(yīng)聘者不僅考察外在表現(xiàn)出的能力，還要觀察其潛在能力，同時(shí)求職者專業(yè)、學(xué)歷背景、人際交往能力及經(jīng)驗(yàn)等。

麥肯錫同樣重視團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通，在內(nèi)部溝通方面麥肯錫有一條重要的原則就是'讓信息流動起來',多舉辦工作之外的聯(lián)系活動以保持團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。為了提高員工的個(gè)人能力，麥肯錫針對不同層次的員工有不同的考核方法，為員工提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺。客戶管理方面，麥肯錫主張首先通過已有的關(guān)系來贏得客戶新的商業(yè)機(jī)會，然后讓客戶參與到項(xiàng)目中來，項(xiàng)目結(jié)束后鞏固客戶關(guān)系，以贏取更多新的機(jī)會與客戶。

自我管理對不同的人意味著不同的東西。許多麥肯錫校友認(rèn)為，職業(yè)生活和個(gè)人生活并不矛盾，關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系。在職業(yè)生活中，要找到自己的導(dǎo)師，需要一步一個(gè)腳印，先做好自己需要做的事，再做好自己想做的事，積極進(jìn)取，努力發(fā)展。

個(gè)人生活方面，不要因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度大、工作時(shí)間長而迷茫，如果還想要有自己的生活，就為自己定一些規(guī)矩，懂得為家庭分擔(dān)責(zé)任，該休息、該娛樂、該陪伴家人的時(shí)候一定要做到。

《麥肯錫意識》介紹的解決問題流程和決策程序，以麥肯錫取得巨大成功的方法為基礎(chǔ)，依照麥肯錫校友后來職業(yè)生涯中的經(jīng)驗(yàn)，教會我們在今后的工作中，實(shí)施這種流程所需要的管理技術(shù)，使我們的管理得到更進(jìn)一步的提升。

作者：趙紅英

麥肯錫讀后感【篇2】

如果有閱讀停不下來的苦惱，有個(gè)比較好的方法，那就嚴(yán)格規(guī)定閱讀數(shù)量或者時(shí)間，比如一個(gè)月只讀四本書，并且做好書評、書摘和提煉實(shí)踐方法論。再比如一周只規(guī)定6個(gè)小時(shí)的閱讀時(shí)間，堅(jiān)決不能超過這個(gè)時(shí)間。當(dāng)然這個(gè)需要根據(jù)個(gè)人情況合理安排，總之不能讓閱讀耽誤了人生更重要的事情。

雁過留名，讀過的書也要留個(gè)痕兒。不妨自己做個(gè)讀書檔案，把閱讀書的目的，心得和接下來如何實(shí)踐寫下來，以供隨時(shí)查閱和復(fù)習(xí)。讀書檔案有利于把以前或者未來讀的書都集合起來，隨時(shí)調(diào)取溫習(xí)和使用。

如果記憶算是一種學(xué)習(xí)的話，那么記憶三步：編碼、存儲和提取。建立讀書檔案，相當(dāng)于讀完一本書后，再次編碼，然后集中存儲起來，需要的時(shí)候方便提取出來。這一方法是閱讀前比較高效的方式之一。

讀書檔案格式

當(dāng)然，書里提到的高效閱讀法，還要學(xué)以致用，持續(xù)輸出、培養(yǎng)好奇心多問為什么、半年之后第二遍閱讀、讀完書立刻歸納筆記，整理閱讀心得等，都不失為入門閱讀者提供的好建議。

麥肯錫讀后感【篇3】

傷害人的不是事件本身，而是對事件的看法，這就引出了一個(gè)經(jīng)典的理論—ABC理論。A是起因的事件，B是思維方式，C是情緒和行動。從這個(gè)理論，我們可以看到A通常是不可控的，C是B和A相互作用的結(jié)果，因此，要改變C，最好的辦法就是去改變B。

如果A發(fā)生了，我們盯著A看，說它如何如何不該發(fā)生，這時(shí)候我們產(chǎn)生的情緒如果是指向自己的，那么就是自責(zé)內(nèi)疚，如果指向他人的，則基本上屬于埋怨。

如果A發(fā)生了，我們回避它，視而不見，這時(shí)候產(chǎn)生的情緒多數(shù)屬于恐懼。內(nèi)疚自責(zé)、埋怨或者恐懼是A衍生的結(jié)果，是指向?qū)淼模@種將來能好嗎？當(dāng)然不能。我們來嘗試分析一件事。公司將在1-12月開展寬帶品質(zhì)大會戰(zhàn)，指標(biāo)50項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)的難度非常大，家客班牽頭負(fù)責(zé)該活動?？赡軙霈F(xiàn)以下三種情況：

一是家客班痛斥活動發(fā)起者，認(rèn)為勞民傷財(cái)、形式主義、無事生非等等，這樣做能阻止活動開展嗎？當(dāng)然不能，只能讓人心渙散，讓領(lǐng)導(dǎo)失望甚至憤怒，白白浪費(fèi)能量。

二是家客班非常擔(dān)心，萬一活動結(jié)果不好怎么辦，會不會挨批，會不會影響績效，同事會不會認(rèn)為我沒本領(lǐng)，非常焦慮。這樣有用嗎？很顯然沒用。很多同事面對挑戰(zhàn)時(shí)，恰恰就是這種心理。因?yàn)檫@種心理，很多同事浪費(fèi)了大量的能量。

三是家客班對活動開展無動于衷，該干嘛干嘛，結(jié)果可想而知。面臨這樣的情況，最有效的辦法，是去分析現(xiàn)狀，找準(zhǔn)目標(biāo)，看看自己應(yīng)該在哪些方面發(fā)力，力爭將能量匯聚在最該匯聚的地方。當(dāng)過程都正確的時(shí)候，結(jié)果一定不會差，外在的評價(jià)一定不會差。更為關(guān)鍵的是，我們會在這個(gè)過程里獲得成長。

內(nèi)在的成長必定會帶來外在的升值。這樣一來，能量的應(yīng)用就進(jìn)入了良性循環(huán)。

麥肯錫讀后感【篇4】

第一課麥肯錫的專業(yè)作風(fēng)

1、客戶第一主義：這是咨詢過程中一種收集信息的方式，即不要依賴二手信息，自己應(yīng)該親臨現(xiàn)場，親自收集信息，以自己的所見所聞所感所想為基礎(chǔ)，進(jìn)行深入的思考。

2、任何時(shí)候都積極應(yīng)對：為了向客戶提供行之有效的問題解決方案，我們自己首先必須跨越達(dá)到目標(biāo)之前的種種困難。作為稱職的職場人士，自己做出來的成品就應(yīng)當(dāng)達(dá)到可以直接呈遞給客戶的水平。

PS：要解決問題，關(guān)鍵在于“在了解各種事實(shí)與信息之后，提供具體解決方案”。要知道僅僅收集信息是無濟(jì)于事的，沒有人需要你羅列的一堆材料。只有在了解各種事實(shí)與信息之后，給出應(yīng)該怎樣做，這才叫積極應(yīng)對。

3、專業(yè)人士應(yīng)該盡善盡美地工作：正是因?yàn)閷ΡM善盡美的追求，才能取得有價(jià)值的成果。如果無法持續(xù)創(chuàng)造能夠令客戶滿意的價(jià)值，就將被迫退出競爭。

4、重視外表：包含兩層意思，一是麥肯錫的員工很注重自己的隨身物品的質(zhì)量和品位，此為個(gè)人形象的外表。二是所提交的材料也十分關(guān)注細(xì)節(jié)，具有其濃烈的品牌風(fēng)格。也許有人對這種對細(xì)節(jié)的斤斤計(jì)較不屑一顧，不過，優(yōu)秀必有其理由。

5、成為獨(dú)一無二的行家：展現(xiàn)給他人的成果，必須首先得到自己的認(rèn)可，并能夠充分體現(xiàn)自己的風(fēng)格。決定自己工作質(zhì)量的是自己，這是一種行家氣質(zhì)。

6、不要只解決眼前的問題。

第二課麥肯錫式解決問題的基本步驟

1、什么是解決問題：要深入研究問題的本質(zhì)。為什么會出現(xiàn)這種問題，應(yīng)當(dāng)如何做才能防止這類問題的發(fā)生，繼而解決問題。

2、問題解決的基本步驟：區(qū)分問題設(shè)定與解答區(qū)域→整理并將課題結(jié)構(gòu)化→收集信息→建立假說→驗(yàn)證假說→考慮解決方案→實(shí)施解決方案。

第四課麥肯錫式提高解決問題能力的思考方法

1、在我們周圍，每天都播放著各種各樣的新聞。要試著形成以下思考問題的習(xí)慣：這條新聞對自己、對自己的工作或者客戶而言，意味著什么？

2、要使自己的五感更加敏銳，就要保證自己的睡眠時(shí)間。請先嘗試一周：每天晚上10點(diǎn)就寢。同時(shí)，不疲于思考是提高思考質(zhì)量至關(guān)重要的一點(diǎn)。此外，“做些喜歡的事情，好好地玩樂”。

3、無論面對什么問題，在開始思考之前，首先制定目標(biāo)。明確刻畫出自己希望達(dá)到的狀態(tài)以及發(fā)生的改變。

4、在日常生活中有意識地突破自己的框架，便可以啟發(fā)新的思維。

第五課麥肯錫式提高自身能力的方法

1、不要試圖改變自己，成為別人。不斷提高原本的自己，才能贏到最后，獲得最大的回報(bào)。

2、只有自己的內(nèi)在充實(shí)豐滿，才能在外表上有所體現(xiàn)。注重外表實(shí)質(zhì)上指的是應(yīng)當(dāng)重視將內(nèi)在展現(xiàn)出來。

3、富蘭克林效應(yīng)：對某人施以恩惠的人，會希望給予對方更多的恩惠。

第六課麥肯錫式創(chuàng)造成果的能力

1、要在限定時(shí)間內(nèi)取得成果，要充分發(fā)揮個(gè)人能力，最大限度地改變自己的“影響圈”，完全別去理會自己的“關(guān)注圈”。

2、即便無法喜歡團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員，但也可以試著與之產(chǎn)生共鳴、實(shí)現(xiàn)共享，共同完成工作。

3、如果不辭辛勞地做意見有可能拿出成果的工作，但因?yàn)闆]有匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)、商討，反而收到負(fù)面評價(jià)，這樣就委實(shí)可惜了。所以，一定要在領(lǐng)導(dǎo)詢問之前匯報(bào)。

4、在設(shè)計(jì)會議時(shí)，問自己幾個(gè)問題：今天會議的主題是什么？希望明確什么問題？為此，我需要做什么準(zhǔn)備？

麥肯錫讀后感【篇5】

心理韌性是一種業(yè)務(wù)技能，即在“壓力條件”下提升抗擊打能力、順利完成業(yè)務(wù)所需的管理思維和情緒的技能。單單從概念上看，心理韌性非常晦澀難懂，通過大家常遇到的一些情形來理解心理韌性或許能更簡單一些。

比如，面對一個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作，比如寬帶質(zhì)量提升大會戰(zhàn)，你是不是會有這樣的感覺，工作量明明沒有增加，但是人卻明顯變得更加疲憊了，甚至連覺都睡不好；比如，進(jìn)行一場演講，你進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，演講完了之后，什么都不想做，只想大大地放松一番；再比如，在公共場合做了一個(gè)不當(dāng)?shù)膭幼鳎銜掷m(xù)自責(zé)，很長一段時(shí)間擔(dān)心別人負(fù)面評價(jià)……

以上這些情況，都表明心理韌性較差。如果說完成任何一件事，都是能量聚焦的結(jié)果，那么人體就是能量池，心理韌性就是確保能量輸出指向的指針。

心理韌性差就是能量指向準(zhǔn)確性差，身心耗竭就是能量輸出沒有指向完全由本能進(jìn)行能量輸出。我們很多人，其實(shí)工作技能是很好的，也是很有想法的，就是放不下面子，害怕失敗，害怕別人負(fù)面評價(jià)，結(jié)果就是在彷徨猶豫之中蹉跎了歲月，浪費(fèi)了青春，非?？上АＫ孕睦眄g性非常重要，是職場人必須提升的一項(xiàng)技能。

麥肯錫讀后感【篇6】

對于管理界而言，麥肯錫就像珠寶中的名牌Cartier一樣。沒有哪一家咨詢公司能像麥肯錫公司這樣，既聞名遐邇、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。這一具有傳奇色彩的戰(zhàn)略思想庫培養(yǎng)了許多世界上最出色的管理思想家和商界領(lǐng)袖。

像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子，正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而IBM的盧·戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘，則把他們在麥肯錫學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營這些世界級公司的實(shí)踐。

《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中，原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法，哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題，在這套方法面前也會迎刃而解。

這是一套你可以在任何組織中運(yùn)用的方法。

在總結(jié)自己在麥肯錫第一線工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)并大量采訪現(xiàn)在以及過去的麥肯錫咨詢顧問的基礎(chǔ)上，拉塞爾帶你走進(jìn)了一個(gè)天地，以便讓你弄明白，在日常的生活中，如何才能從麥肯錫經(jīng)嚴(yán)格錘練總結(jié)出來的管理分析技巧中獲益。一旦你走進(jìn)麥肯錫的世界，你就會學(xué)到這樣一些內(nèi)在的秘訣：

●80/20規(guī)則——這是提示管理咨詢真諦的最也不起的規(guī)則之一。

●“電梯測試”——讓你明白為什么最好在30秒甚至更短的時(shí)間里把自己的主意概括出來。

●為什么問題不會永遠(yuǎn)是問題。

●蜀定你的前提，這是把你由問題引向解決方案的路線圖。

●成功地進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。

●為你的情況說明“預(yù)先布線”以確保成功的秘密。

●高效溝通的3個(gè)構(gòu)成要素。

●如何應(yīng)付“討債鬼”似的團(tuán)隊(duì)成員或難以打交道的同事。

●如何讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。

在《麥肯錫方法》一書中，拉塞爾帶你走進(jìn)了麥肯錫的新兵訓(xùn)練營，這樣你就可以成為你自己的“咨詢顧問”，從而捕捉到無堅(jiān)不摧的解決方案去對付棘手的商業(yè)問題。無論你是試圖應(yīng)付復(fù)雜戰(zhàn)略問題的高級主管、經(jīng)理人員或企業(yè)所有者，還是正在努力提高效率和效益以便在企業(yè)中有所建樹的商界職員，《麥肯錫方法》都為你提供了富于勇氣而又令人著迷的通向商界成功這路的指導(dǎo)，這條成功這路正決定著今日麥肯錫公司的管理思想的方向。

麥肯錫讀后感【篇7】

《麥》中講的最核心的一個(gè)問題就是如何幫客戶解決問題。而我們咨詢行業(yè)最核心的工作也是幫客戶解決問題。書中有四個(gè)核心內(nèi)容最適合我們現(xiàn)在的工作，所以我將結(jié)合實(shí)際工作談?wù)勎覍@四個(gè)問題的感受。

首先，定義問題；它是解決問題的基礎(chǔ)。如果不能清晰準(zhǔn)確地定義問題，就找不到問題的根源，更談不上如何解決問題。麥肯錫一向倡導(dǎo)，大膽假設(shè)，小心求證，就是以結(jié)果為導(dǎo)向，先假設(shè)，再求證。yjs21.cOM

但是在沒有數(shù)據(jù)和信息支撐的時(shí)候，如果進(jìn)行假設(shè)？我認(rèn)為這是一個(gè)非常困難的問題。在我讀書之前，我對它一無所知。看完此書，我依然覺得這是個(gè)很難的問題，簡單的四個(gè)字“大膽假設(shè)”，卻對假設(shè)內(nèi)容要求很高，對我們要求也很高。

如果聯(lián)系到我們美的項(xiàng)目組的助長工作，對經(jīng)銷商問題進(jìn)行診斷的時(shí)候，我們運(yùn)用此方法首先進(jìn)行大膽假設(shè)，如：經(jīng)銷商的困擾是銷售業(yè)績差，那我們要解決這個(gè)問題之前，就要假設(shè)造成這個(gè)問題的原因是哪些？進(jìn)行這些前提假設(shè)，是需要有一定的專業(yè)知識的，所以對我們的專業(yè)度要求很高，而且假設(shè)的方向要對。

那如何做到假設(shè)的方向明確到位？就要學(xué)會運(yùn)用《麥》中講到的幾點(diǎn)方法。首先對mece原則要運(yùn)用自如。

mece的意思是“相互獨(dú)立，完全窮盡”，就是指將問題細(xì)分為各不相同，互不重疊的子問題，同時(shí)確保所有相關(guān)的問題都被考慮在內(nèi)。而最常用的工具就是邏輯樹。邏輯樹是一個(gè)問題的所有子問題的層次列表，從最高層開始，逐漸向下展開。

比如我們常用的思維導(dǎo)圖，我覺得就是邏輯樹方法。其次要懂得利用前輩經(jīng)驗(yàn)，不要做重復(fù)勞動。如果公司有類似的結(jié)構(gòu)框架，應(yīng)該盡量使用。

第三點(diǎn)是要記住每一個(gè)客戶都是獨(dú)一無二的；如果你只是用同一個(gè)框架來處理不同企業(yè)面臨的問題，那么這個(gè)教訓(xùn)將是痛苦的。

每次定義問題時(shí)，盡量結(jié)合mece原理，然后使用邏輯樹工具，這樣內(nèi)容會更系統(tǒng)、更容易理解，后面的思路也會更清晰。

在問題界定完之后，要設(shè)計(jì)分析內(nèi)容，這里我簡單帶過，只需要牢記三點(diǎn)：找到關(guān)鍵驅(qū)動因素、以大局為重、不要妄想燒干大海。

第二：數(shù)據(jù)信息的搜集和分析；即是大膽假設(shè)，小心求證的后半段“小心求證”。當(dāng)我們前期把所有的問題都羅列出來之后，就要對這些問題一一進(jìn)行分析，然后得出結(jié)果，就是證實(shí)或證偽。

信息搜集的主要方法有訪談、問卷調(diào)查等。《麥》中認(rèn)為最重要的信息搜集工具就是：訪談。

因?yàn)槲覀兠髂甑闹L項(xiàng)目里面，訪談也是一項(xiàng)很重要的環(huán)節(jié)，所以我在閱讀這一節(jié)內(nèi)容的時(shí)候格外關(guān)注。在這里也重點(diǎn)分享一下書里面的核心內(nèi)容。

訪談方法：

1、 有備而來——準(zhǔn)備一份訪談提綱。在準(zhǔn)備面試提綱時(shí)，可以先把自己的想法講清楚，不要無理取鬧地向客戶發(fā)問，而且可以保證主要問題都能問清楚?！尔湣分薪ㄗh訪談提綱提前給客戶看，讓客戶提前準(zhǔn)備答案，這樣可以確保答案的有效性，但這種情況要根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容來決定，就我們的助長項(xiàng)目而言，不適合把訪談提綱給客戶提前看。

因?yàn)槲覀冃枰蛻魶]有防備的答案，這樣更真實(shí)有效。

2、 訪談提綱要簡單扼要。書中建議提綱要壓縮成三四個(gè)最重要的問題，這種情況可能也是因項(xiàng)目而定。由于我們鼓勵(lì)項(xiàng)目提綱在十個(gè)左右，雖然不能減少到三四個(gè)，但我個(gè)人認(rèn)為還有十個(gè)問題多一點(diǎn)，列出的問題太多，這會使提綱看起來更像一個(gè)面試目錄。

以下是面試成功的七個(gè)秘訣，我覺得非常有用，具體如下：

讓被訪者的上司安排會面

兩人一組進(jìn)行訪談

傾聽，不要引導(dǎo)

復(fù)述，復(fù)述，還是復(fù)述

善用旁敲側(cè)擊法

切勿問的太多

采用“哥倫波策略”

“哥倫波策略”說的是臨出門的時(shí)候，再轉(zhuǎn)身問一個(gè)關(guān)鍵性的問題，這樣客戶在猝不及防的時(shí)候，給出的答案更真實(shí)有效，會讓你有意想不到的結(jié)果。

建議我們后期做訪談的時(shí)候，嚴(yán)格按照上面的七個(gè)秘訣來執(zhí)行，養(yǎng)成習(xí)慣之后就會高效的做出結(jié)果。

第三：解釋結(jié)果，也就是說，解釋你根據(jù)數(shù)據(jù)信息所做的分析，然后把意見細(xì)化給客戶。也是最困難和最有價(jià)值的環(huán)節(jié)。書中介紹了三個(gè)原則，也是方法。我覺得我們團(tuán)隊(duì)有必要去學(xué)習(xí)并執(zhí)行。

1、 二八法則。這個(gè)大家都已經(jīng)很熟悉了，但我們在分析數(shù)據(jù)的時(shí)候卻經(jīng)常忘了運(yùn)用。當(dāng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給我們時(shí)，我們應(yīng)該從數(shù)據(jù)中看誰是第二個(gè)，誰是第八個(gè)，它們分別代表什么，從而得出結(jié)論。

2、 每天繪制一張圖表。這個(gè)我們團(tuán)隊(duì)其實(shí)之前有執(zhí)行過，就是我們的每日小結(jié)。每天回到酒店，寫下當(dāng)天的感受和靈感。如果您覺得這些事情很困難，請記錄下客戶反饋給我們的信息，這將有助于以后撰寫案例或在撰寫報(bào)告時(shí)給我們啟示。

3、 不要去尋找事實(shí)去支撐自己提案。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的同事經(jīng)常犯這個(gè)錯(cuò)誤，包括他們自己。有時(shí)候我們寫報(bào)告的時(shí)候，會根據(jù)自己的感受和經(jīng)驗(yàn)寫出結(jié)論，但結(jié)論可能不是事實(shí)。我們需要通過數(shù)據(jù)信息來確認(rèn)或偽造。

而我們通常做的，只是去證實(shí)，并沒有去證偽。這樣，只會離事實(shí)越來越遠(yuǎn)。在寫報(bào)告或做結(jié)論的時(shí)候，還是盡量用數(shù)據(jù)說話，并在組內(nèi)討論，組員討論的內(nèi)容也要用心聽和記錄，并與自己的做對比，如果相悖，那就要去論證，誰對誰錯(cuò)。

也許一個(gè)新入職的員工的一句話，就會對你有很大的啟發(fā)和幫助。

在分析和提取的過程中，還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)要和大家分享。當(dāng)我們分析的時(shí)候，我們常常沉迷于自己的分析結(jié)果，覺得我們的分析是優(yōu)秀的。這時(shí)候，我們要想到一句話，肯尼迪說：

“不要問祖國能為你做什么？要問你們能為祖國做些什么？”用在我們自己身上就是：

不要問你的分析能給你帶來什么，要問你的分析能給客戶帶來什么！

第四：報(bào)告，這基本上是我們項(xiàng)目的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。前面我們的成果做的很成功，很精彩。

最終向客戶展示的時(shí)候，也絕對要做到萬無一失。這一部分分為兩部分，一部分是報(bào)告的內(nèi)容，另一部分是報(bào)告前的準(zhǔn)備工作。

報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該是三點(diǎn)：系統(tǒng)化、電梯規(guī)則化和一個(gè)例證。很容易理解，就像我們最初講的界定問題一樣，我們的報(bào)告也要做到思路清晰，邏輯性強(qiáng)，要系統(tǒng)化的呈現(xiàn)出自己的觀點(diǎn)。

電梯法意味著你需要了解報(bào)告的核心內(nèi)容。如果你花一分鐘來講述你報(bào)告的核心內(nèi)容，你能做到嗎？我們在做報(bào)告的時(shí)候，應(yīng)該這樣反問自己。一圖明一事就是建議你的圖要做的簡單明了，讓客戶容易看的懂。

用這本書的話說：圖表是傳遞信息的工具，而不是藝術(shù)品。

報(bào)告前的準(zhǔn)備工作對您的報(bào)告成功率也起著至關(guān)重要的作用。我們要明白，匯報(bào)只是工具，并不是我們的目的。我們的目的是讓客戶接受我們的方案并能夠執(zhí)行。

所以在報(bào)告之前，我們需要做一些準(zhǔn)備，以增加客戶接受我們計(jì)劃的可能性。這項(xiàng)準(zhǔn)備工作是為了在我們和客戶之間建立一座信息溝通和信任的橋梁。

書中有兩種方法，但我們的團(tuán)隊(duì)還沒有這樣做。這兩個(gè)途徑就是事先溝通和量體裁衣。就是在報(bào)告前與決策者見面溝通，使他們能夠達(dá)成共識，盡可能接受我們的計(jì)劃。

量體裁衣也是要事先溝通，根據(jù)各部門決策者的意見，對我們的報(bào)告進(jìn)行修改和調(diào)整。這樣做的好處是讓客戶盡可能接受我們的計(jì)劃。

一個(gè)計(jì)劃或一份報(bào)告，不管你做的多好，你的客戶都不會接受，它仍然沒有價(jià)值。所以在項(xiàng)目的最終，我們要學(xué)習(xí)書中說的，盡可能的做好準(zhǔn)備工作，達(dá)到你的目的——讓客戶接受并執(zhí)行你的方案。

以上四大塊內(nèi)容就是我的分享內(nèi)容和感想，以及結(jié)合工作給出的建議。很早以前就讀過這本書，但是因?yàn)闆]有實(shí)際的工作相結(jié)合，讀完之后印象不深且容易忘?，F(xiàn)在工作了一年之后再看，確實(shí)有很深的體會，而且背負(fù)著寫讀后感的使命，所以看的很認(rèn)真，還有做筆記，關(guān)鍵點(diǎn)也會分享給同事。

書中有很多實(shí)用的方法、警示，需要我們?nèi)粘９ぷ髦幸稽c(diǎn)一滴去執(zhí)行，慢慢養(yǎng)成良好的習(xí)慣，最后就能演變成自己的風(fēng)格。最好在工作開展前，問問自己，我怎么樣用到書中講的這些方法？在每一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束的時(shí)候，再反問自己，我是按照書中寫的那么做的嗎？

時(shí)刻反問、提醒自己，相信我們都會越做越好。

麥肯錫讀后感【篇8】

（一）高考、中考結(jié)束了，好久沒有讀書了，看到同事-濤的桌子的書籍，一口氣讀完《 麥肯錫方法 》，看到是西安交通大學(xué)圖書館藏書，他估計(jì)是借交大的藏書， 2010年的第一版印刷，以前沒有讀過這一些列的書籍，兩個(gè)半小時(shí)就讀完了，總共170頁， 《麥肯錫方法》全書共分5個(gè)部分 , 第一部分是麥肯錫思考問題的方法。第二部分，麥肯錫解決問題的方法。麥肯錫推薦解決方案的方法。

第四部分，麥肯錫生存之道。第五部分，麥肯錫校友的忠告。第五部分是對麥肯錫咨詢公司80年來最重要的工作方法的總結(jié)，提出“沒有什么比忙碌更容易，沒有什么比半途而廢更難”的觀點(diǎn)

麥肯錫的做法是為了讓你的工作更輕松，生活更美好。 兩個(gè)半小時(shí)讀完全書，最大的感受有以下幾點(diǎn)。

一是做好基礎(chǔ)工作，避免重復(fù)性工作，減少出錯(cuò)的機(jī)會。

這一點(diǎn)恰恰讓我聯(lián)想到以前做新東方酷學(xué)酷玩項(xiàng)目的時(shí)候， 所做項(xiàng)目的工作，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有人思維比較敏捷，有人邏輯性較強(qiáng)，有人善于把控大局面，也有人總有很多創(chuàng)新的點(diǎn)子，但也不能缺少了做基礎(chǔ)工作的人。我對麥肯錫的這一理念感到非常親切！ 當(dāng)時(shí)我們老大 -孚哥管理，把控大局特別好，向他學(xué)到不少東西。

因此，任何時(shí)候都要堅(jiān)持把基礎(chǔ)工作作為一切工作的前提。即使我們暫時(shí)可能會面臨一些壓力，我們也應(yīng)該避免每一期工作的結(jié)束，但我們發(fā)現(xiàn)很難保證最終的質(zhì)量。一旦基本工作做好了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會成熟起來。許多復(fù)雜而令人頭痛的事情可以通過規(guī)章制度和相應(yīng)的機(jī)制來發(fā)現(xiàn)。這樣工作就會變的容易，質(zhì)量自然得到保證！ 他把控大局的時(shí)候一直也強(qiáng)調(diào)，過程好結(jié)果也差不到哪里，過程不好結(jié)果也好不到哪里，所以基礎(chǔ)過程非常重要。

第二 , 正確做事，更要做正確的事。

麥肯錫通過研究和實(shí)踐的事實(shí)根據(jù)告訴我們，我們在做一件事的時(shí)候既要注重過程也要注重結(jié)果，過程是為了最終結(jié)果服務(wù)的。以結(jié)果為導(dǎo)向，首先就要對整個(gè)目標(biāo)有宏觀的考慮， 如果我們不先對目標(biāo)有準(zhǔn)確的定位，不先想清楚我們究竟為什么做這些事，沒有計(jì)劃就倉促上陣，那么即便我們以非常高效的方法去工作，到頭來可能方向完全偏離，最終仍然只是換來失敗的結(jié)果。 另外，咨詢項(xiàng)目周期一般都不長，因此所有的工作開展都應(yīng)該以最終交付目標(biāo)為依據(jù)，所以我們必須是 " 正確做事，更要做正確的事 " .

第三， 完美的結(jié)果需要高效管理時(shí)間、計(jì)劃與圖表！

以前做項(xiàng)目，前期在計(jì)劃方面做的非常不好，記得連一張發(fā)票都不會粘貼，什么計(jì)劃表等更不要談，最后在老大的教導(dǎo)下，學(xué)會了列出時(shí)間規(guī)劃圖表 , 以前的同事鄧寵，也是非常要好的朋友，她是這方面的專家，做的高效時(shí)間管理與圖表管理非常棒，一直在向她學(xué)習(xí)。她一直培訓(xùn)大家，最后大家在計(jì)劃方面的意識越來越重了，也在按著既定的計(jì)劃和時(shí)間安排走，這樣才能保證效率，保證項(xiàng)目進(jìn)度在可控時(shí)間范圍內(nèi)，保證項(xiàng)目按時(shí)完成 .好的時(shí)間安排與計(jì)劃不僅是對工作的監(jiān)督和制約，也有利于及時(shí)對前期工作進(jìn)行總結(jié)，以更好地安排下階段工作。

第四，"你必須得用事實(shí)或證據(jù)來說話".

這是麥肯錫系列的書一直在強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)。 作者通過自己在麥肯錫公司的工作實(shí)踐中的所知以及自己的體會告訴我們，要求我們在做任何事情的時(shí)候，不能單憑個(gè)人的感觀認(rèn)識，不能因?yàn)樽约旱南埠脜拹憾鲋饔^的判斷。很多時(shí)候，當(dāng)我們解決問題的時(shí)候，我們常常被一些膚淺的東西所迷惑。這時(shí)，鑰匙就藏在里面了。在關(guān)鍵問題的不到很好解決的過程中，人們喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來判斷

但事實(shí)上， 我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集？麥肯錫告訴我們，我們必須學(xué)會假設(shè)問題，然后找到證據(jù)來證明或證偽假設(shè)。一切都要事實(shí)求是，找出問題的關(guān)鍵、工作的重點(diǎn)，避免偏離主題。書中還提到，醫(yī)生不會相信病人的口頭陳述。如果有這樣的醫(yī)生，可以說他是個(gè)失敗的醫(yī)生，或者應(yīng)該說他不知道怎么進(jìn)醫(yī)院。

不要被任何表面的東西所迷惑，正如醫(yī)生不會聽信病人所說就籠統(tǒng)的給他開藥一樣。 醫(yī)生一般會先看病人的醫(yī)療記錄從而再根據(jù)測試來做判斷 , 同樣的道理，我們得先去確定問題是不是問題，不要去重新發(fā)明輪子，盡量利用已經(jīng)知道的來為我們解決問題。

第五，關(guān)于團(tuán)隊(duì)。 成功的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)可能更多的是關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的工作。當(dāng)時(shí)，作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我也意識到了選擇合適人選的重要性。專業(yè)能力固然重要，但首先，如果你愿意工作，無論好壞，態(tài)度度非常重要。領(lǐng)導(dǎo)們說他們不能學(xué)習(xí)，但前提是他們愿意學(xué)習(xí)。任何項(xiàng)目都有其特殊性和難度。每個(gè)項(xiàng)目可能都是一個(gè)探索、學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。

此外，對于團(tuán)隊(duì)來說，保持士氣尤為重要。當(dāng)項(xiàng)目遇到瓶頸時(shí)，每個(gè)人都會感到困惑和無助。此時(shí)，最要失去的時(shí)信心，“一定有辦法到山前”。每一個(gè)問題都有它的解決辦法，所以堅(jiān)持下去就是勝利。以前酷酷團(tuán)隊(duì)是最棒的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)也是必不可少的。我們要在項(xiàng)目上達(dá)成充分共識，共同努力，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

所以警示我后期做項(xiàng)目做管理一定要堅(jiān)持，我也是有些意志不堅(jiān)定，經(jīng)常也想放棄，這樣不管是對于自己對于團(tuán)隊(duì)是非常不利的，所以我們要從麥肯錫的方法中不斷學(xué)習(xí)，學(xué)到自己的不足，嘗試做更多的事情，讓自己變得不是那么浮躁不是那么輕易說放棄的團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)！你的信念和大局影響著全隊(duì)的適氣。這本書很好，適合管理。

2014-6-21

中國兵器213研究所

《麥肯錫方法》讀后感（二）

-- 陳叢

書，只有百讀，才能體會出其中深蘊(yùn)的道理。《麥肯錫方法》我多次閱讀，有了更深的體會。很多想法都融入了我的生活。同時(shí)，正是因?yàn)檫@些，我看到了很多不足。

這篇文章談不上什么好感，只是看到一些我覺得比較好的內(nèi)容，寫下我覺得對我的工作影響比較大的內(nèi)容。

麥肯錫讀后感【篇9】

第一次讀了這本書之后，我告訴自己將來一定要在這里工作。不能說他改變了我的人生目標(biāo)，但那種生活真的很有挑戰(zhàn)性。

我不得不說，讀完這本書后，我發(fā)現(xiàn)我還有很多東西要努力學(xué)習(xí)。

1. mece，me-s ee。在解決商業(yè)問題時(shí)，你需要吧你的想法弄清楚。在避免混亂和糾纏的同時(shí)，你的思想必須是完整的。

2。有時(shí)候，一個(gè)商業(yè)問題會擺在你的桌子上讓你去解決。但不管你要沖著哪個(gè)方向，在此之前，請你確保自己正在覺得是正確的問題--也可能它并不是先前交給你的那個(gè)問題。

客戶對自己的診段不一定是完全正確的。

在解決這個(gè)問題的過程中，你需要從你正在做的事情中不時(shí)地思考它。問自己最基本的問題，關(guān)注全局，確定解決問題的優(yōu)先順序。當(dāng)你不知道的時(shí)候，說，“我不知道。承認(rèn)比欺騙便宜。

3. “電梯測試”。在30秒內(nèi)甚至更短的時(shí)間里把自己的注意概括出來。

4. 成功的進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。

5. 為你的情況說明預(yù)先布線，以確保成功的秘密。

6. 高效溝通的三個(gè)要素。

7.讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。

8個(gè)。定義你的前提，這是引導(dǎo)你從問題到解決方案的路線圖

麥肯錫工作法：

營銷研究-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-研究-訪談-頭腦風(fēng)暴

1. 麥肯錫的團(tuán)隊(duì)是遇到項(xiàng)目的臨時(shí)組合的。如果你想要進(jìn)入好的團(tuán)隊(duì)，那么你必須有好的資歷。

2。當(dāng)你在一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，也許你的工作只是幫客戶整理幾個(gè)星期的分析，但是當(dāng)你不能解釋情況時(shí)，你必須讓你的項(xiàng)目經(jīng)理在接下來的幾個(gè)小時(shí)里熟悉你的分析。這才是合理的。

3. 做研究的過程中，要學(xué)會合理的利用公司的資源，找以前的已經(jīng)整理出來的資料。你也可以從年度報(bào)告開始，找出暴露的問題，找出最有經(jīng)驗(yàn)的人與之交談。

4. 走訪時(shí)，寫好走訪提綱。注意聆聽和引導(dǎo)。

最要讓被訪著的上司安排見面，兩個(gè)人一起走訪，傾聽，不要指導(dǎo)，多問一些自由回答的問題（例：你們的銷售旺季在冬天還是秋天。改成：

你們的銷售旺季在什么時(shí)間），復(fù)述他們的話，并理出條理。在遇到敏感問題的時(shí)候，可以多旁敲側(cè)擊繞點(diǎn)彎也沒有關(guān)系。不要問的太多。

走訪完了，一定要寫感謝信。

5. brainstorming. 把你發(fā)現(xiàn)的要點(diǎn)整理成條理清晰的提要。

麥肯錫推銷方案的方法：

簡介-圖標(biāo)顯示數(shù)據(jù)-管理內(nèi)部通信-與客戶合作

1. 在情況介紹時(shí),你思考的時(shí)候用的什么介紹，那么情況介紹也用這樣的結(jié)構(gòu)。不論什么項(xiàng)目，一定要在24小時(shí)之前完成。最重要的是，你需要預(yù)先了解你的情況，以確保成功。

2. 保證客戶站在和我們一邊。讓他們知道，如果他們的使命失敗，麥肯錫也一樣。如果肯錫的使命失敗了，他們的使命也就失敗了。

和麥肯錫工作是一段有意義的經(jīng)歷。至少他們可以學(xué)到一些在其他地方學(xué)不到的東西，這對他們的職業(yè)生涯有好處。他們還有機(jī)會在自己的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)真正的變革。

3. 方案成型后，你還必須把方案推銷給這個(gè)企業(yè)的每一個(gè)層次。從董事會一直到下面。把要做的工作和要完成的時(shí)間弄清楚，把細(xì)節(jié)和組織解釋到所有傻瓜都能理解的程度。

在麥肯錫生存：

找到你自己的師傅——好助手——管理自己的生活

一直以來就沒有讀方**的習(xí)慣，大學(xué)四年的專業(yè)知識在畢業(yè)之際能回憶起來的并不多。理論性的知識沒有實(shí)戰(zhàn)與案例的支撐很快就被丟在腦后。臨近畢業(yè)，懷著對咨詢業(yè)的好奇和渴望，我留在桂林做項(xiàng)目助理。

入門的茫然和無知持續(xù)了很長一段時(shí)間，沒有方向，只有一味的鉆專業(yè)書籍，想要在理論知識上充實(shí)自己。沒有自己獨(dú)立的思想，只有聽從上級的指揮，被動的工作著，直到boss向我們強(qiáng)烈推薦《麥肯錫方法》一書，直到我剛剛看完這本書 ，看書的過程是艱辛的，可能很多人看到這句話會笑，不就是看書，有什么艱辛可言？古人云，勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛。

我從來不認(rèn)為自己是一個(gè)笨蛋，但是，在讀這本書的時(shí)候，確實(shí)存在很大困難，習(xí)慣讀口水話小說，習(xí)慣過目就忘，此間不停的回想起工作中、生活中的種種，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。

讀書百遍，其意自見，對于這句話我深有體會?？催@本書不止一次，每一次看過，合上書本靜靜的思考過后又會有新的感受。這是此前看過所有書本所沒有的，很感謝boss能夠在我迷茫的時(shí)候送來這本書，她將作為我前進(jìn)道路上的導(dǎo)航燈，指引著在黑暗中前行的我，給我光輝和力量。

《麥肯錫方法》（mckinsey method）的作者埃森羅素（essen russell）于1989年至1992年在麥肯錫任職。他在麥肯錫工作三年來最大的成就是《麥肯錫方法》一書。無論是高級管理人員還是初級進(jìn)入者，麥肯錫的做法都讓他們走上了正確的道路。

麥肯錫方法共分為5大部分，正如作者前言所說的，全書的精華部分在前三章：思考企業(yè)問題的麥肯錫方法、解決企業(yè)問題的麥肯錫方法以及麥肯錫推銷解決方案的方法；后兩部分是作者在麥肯錫的一些經(jīng)歷，對讀者也有很大的用處，尤其是第四部分，麥肯錫的生存之道，闡述了他在工作之中遇到問題的解決辦法，無論對于資深工作者還是新職員都有很大的指導(dǎo)意義。

第一部分：思考企業(yè)問題的麥肯錫方法

一、建立解決方案

麥肯錫解決問題的程序有三個(gè)主要特征：

a：以事實(shí)就基礎(chǔ)

b：嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

c：以假設(shè)為導(dǎo)向

3在麥肯錫是一個(gè)神奇的數(shù)字，無論多復(fù)雜的問題到最后都會化為3個(gè)要點(diǎn)，這與毛澤東的“三三制”原則有異曲同工之妙處！比如，在建立嚴(yán)格的層級關(guān)系時(shí)，不管關(guān)系有多復(fù)雜，涉及多少人，都會分為三個(gè)層次：客戶公司你！簡單的三個(gè)等級說明問題，毋需闡述過多。

以事實(shí)為基礎(chǔ)，這一主線貫穿全書。從簽訂項(xiàng)目合同，正式進(jìn)行項(xiàng)目工作到資料的搜集、整理、分析，到問題浮出水面，到找到解決方案，無一不是建立在以事實(shí)為基礎(chǔ)之上。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。沒有事實(shí)，就很難看到問題的原因，更談不上為企業(yè)解決問題。

在xx項(xiàng)目組工作期間，從初期的資料搜集（包括二手資訊的搜集以及通過調(diào)研、走訪得到信息）到分析建議總結(jié)，最后給客戶提供解決問題的方案都堅(jiān)持這一原則，去偽存真，在以事實(shí)為基礎(chǔ)的資訊搜集過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決剔除不確定因素，任何有疑問的事實(shí)都會對工作造成誤導(dǎo)，要大膽的舍棄他們，只有對真實(shí)資料進(jìn)行分析才能問題逐漸清晰明朗，浮出水面。

嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。意思就是解決商業(yè)問題的整個(gè)過程當(dāng)中，思路一定要清晰，即使有困惑或者外界糾纏之時(shí)也能保證完整的思路。mece恐怕是所有麥肯錫員工記憶最為深刻的一個(gè)詞語，看過這本書之后，我在工作中也時(shí)常浮現(xiàn)出mece一次，每一份文件、每一次傳真都能達(dá)到“相互獨(dú)立，完全窮盡”了嗎？

是不是還有什么遺漏的地方？比如說一份提案，有沒有對其背景進(jìn)行說明？或是只進(jìn)行了分析而沒有提供完善的建議？

提供建議的依據(jù)是什么？合理不合理？這些問題始終縈繞在我的腦中。

mece用最高的條理化和最大的完善度理清了思路，從解決問題的最高層次開始，列出必須解決問題的各項(xiàng)組成內(nèi)容。在那之后，仔細(xì)想想，每一個(gè)內(nèi)容都是獨(dú)立的和可區(qū)分的嗎？是不是所有問題都已經(jīng)羅列其中？

在進(jìn)行嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化之后，就說以假設(shè)為導(dǎo)向。經(jīng)常玩迷宮游戲的人可能會有這樣的經(jīng)歷：從出口到入口走得更快！

從事咨詢服務(wù)的人必須有敏銳的洞察力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬇袛?，?jīng)驗(yàn)豐富的老兵尤其擅長這一點(diǎn)。當(dāng)事實(shí)擺在他們面前時(shí)，他們似乎有自己的答案，之后要做的工作只是從結(jié)論開始，找出結(jié)論的原因。當(dāng)然，假設(shè)也有不成立的時(shí)候，對此無需灰心喪氣，因?yàn)樵跈z驗(yàn)假設(shè)尋求結(jié)論成立的過程當(dāng)中你已經(jīng)獲取大量信息，排除掉不可能因素之后，你可能已經(jīng)找到了正確的解決方法，或許它并不像之前假設(shè)的那樣，但是，在分析過程當(dāng)中已經(jīng)節(jié)省很多時(shí)間。時(shí)間對于咨詢工作者而言非常寶貴，把節(jié)省的大把時(shí)間用來進(jìn)行其他活動吧^_^

對于管理層來說，麥肯錫就像是珠寶界著名的卡地亞。沒有一家咨詢公司像麥肯錫那樣出名、有成就、受人吹捧、行事隱秘。這個(gè)傳奇的戰(zhàn)略智囊團(tuán)培養(yǎng)了許多世界上最好的管理思想家和商業(yè)領(lǐng)袖。

像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子，正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。而ibm的盧·戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘，則把他們在麥肯錫學(xué)到的戰(zhàn)略思維用于經(jīng)營這些世界級公司的實(shí)踐。

《麥肯錫方法》披露了麥肯錫小心守護(hù)的一系列管理技巧——那些可以幫助任何水平的任何人像麥肯錫顧問一樣思考的工具。在這本書中，原麥肯錫分析專家埃森·拉塞爾提供給大家一套強(qiáng)有力的方法，哪怕是最為復(fù)雜的商業(yè)問題，在這套方法面前也會迎刃而解。

這是一套你可以在任何組織中運(yùn)用的方法。

在總結(jié)自己在麥肯錫第一線工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)并大量采訪現(xiàn)在以及過去的麥肯錫咨詢顧問的基礎(chǔ)上，拉塞爾帶你走進(jìn)了一個(gè)天地（用麥肯錫的話說，叫作“項(xiàng)目”），以便讓你弄明白，在日常的生活中，如何才能從麥肯錫經(jīng)嚴(yán)格錘練總結(jié)出來的管理分析技巧中獲益。一旦你走進(jìn)麥肯錫的世界，你就會學(xué)到這樣一些內(nèi)在的秘訣：

1.80/20規(guī)則——這是提示管理咨詢真諦的最也不起的規(guī)則之一。

2.“電梯測試”——讓你明白為什么最好在30秒甚至更短的時(shí)間里把自己的主意概括出來。

3.為什么問題不會永遠(yuǎn)是問題。

4.蜀定你的前提，這是把你由問題引向解決方案的路線圖。

5.成功地進(jìn)行收集信息的談話的7個(gè)要訣。

6.為你的情況說明“預(yù)先布線”以確保成功的秘密。

7.高效溝通的3個(gè)構(gòu)成要素。

8.如何應(yīng)付“討債鬼”似的團(tuán)隊(duì)成員或難以打交道的同事。

9.如何讓整個(gè)企業(yè)接受你的方案。

在《麥肯錫方法》一書中，拉塞爾帶你走進(jìn)了麥肯錫的新兵訓(xùn)練營，這樣你就可以成為你自己的“咨詢顧問”，從而捕捉到無堅(jiān)不摧的解決方案去對付棘手的商業(yè)問題。無論你是試圖應(yīng)付復(fù)雜戰(zhàn)略問題的高級主管、經(jīng)理人員或企業(yè)所有者，還是正在努力提高效率和效益以便在企業(yè)中有所建樹的商界職員，《麥肯錫方法》都為你提供了富于勇氣而又令人著迷的通向商界成功這路的指導(dǎo)，這條成功這路正決定著今日麥肯錫公司的管理思想的方向。

事實(shí)是友善的p>

事實(shí)是你用以鋪就解決措施之路的磚石，事實(shí)也是建立支撐這一措施的柱子的磚石。不要害怕事實(shí)p>

麥肯錫讀后感【篇10】

綜合部鄭元思

麥肯錫成立于1923年，被認(rèn)為是世界上最成功的戰(zhàn)略咨詢公司。麥肯錫在多年經(jīng)營過程中所形成的一系列管理問題的理念、分析問題的方法、解決問題的模式也深刻著各個(gè)領(lǐng)域的人與事 .

《麥肯錫方法》分為五個(gè)部分，分別介紹麥肯錫思考問題的方法、解決問題的方法、推介解決方案的方法、麥肯錫生存之道以及麥肯錫校友的忠告。實(shí)際上，它可以分為理論和實(shí)踐兩個(gè)方面。

在理論上，我們可以看到麥肯錫問題解決流程的三部曲、如何探索分析問題以及諸如二八法則、30秒電梯法則、關(guān)鍵驅(qū)動因素等其他法則。在實(shí)踐上，你可以看到緊扣”解決問題”這個(gè)在職場或者更大范圍的人生的關(guān)鍵焦點(diǎn)，例如如何進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、演示匯報(bào)、展開訪談、運(yùn)用**說明問題等。

作為一本教人”解決問題”的書，任何人都能從這本書得到各式各樣衍生于自己生活的感悟，所以這是一本具有普世觀感的書，其目標(biāo)讀者完全不會僅局限于有志從事管理咨詢行業(yè)的人群，年輕管理者與學(xué)習(xí)者也一樣可以在麥肯錫方法中受到啟發(fā)。

書中最常出現(xiàn)的”客戶”指的是待解決問題的組織，對麥肯錫的咨詢顧問來講就是去尋求昂貴管理咨詢服務(wù)的企業(yè)，對于我們普通讀者而言，我們就是自己的客戶。

當(dāng)我們在日常生活遇到種種棘手的問題時(shí)，我們要把自己當(dāng)做尋求幫助的客戶，然后去分析解決問題的基本思路與方法。這其中就有麥肯錫有很多專業(yè)的概念貫穿于問題解決的全過程，例如”項(xiàng)目”（engagement），麥肯錫指的是任務(wù)或計(jì)劃，同時(shí)在一個(gè)engagement里，麥肯錫團(tuán)隊(duì)會尋找”關(guān)鍵驅(qū)動因素”（key drivers），以實(shí)現(xiàn)其”增加價(jià)值”的需求。拋開這些解決流程的新奇概念與理論，我們真正應(yīng)該看到的是麥肯錫對”事實(shí)”（truth）的熱情，以及基于事實(shí)細(xì)致入微的扁平化分析。

例如，麥肯錫問題解決過程三部曲：

第一，以事實(shí)為基礎(chǔ)。在解決問題之前收集大量的事實(shí)和數(shù)據(jù)作為建議和理論的支持。

第二，運(yùn)用mece（mutually exclusive collectively exhaustive）原則，即”相互獨(dú)立，完全窮盡”,把大的復(fù)雜的問題，拆分成小的容易解決的問題，列出問題的構(gòu)成清單。要保證清單里所有的條目都是獨(dú)立并且不同的（相互獨(dú)立），還需檢查它是否囊括了一切與問題相關(guān)的條目（完全窮盡）。在計(jì)算機(jī)理論中有一種概念叫”枚舉”,即列出某些有窮序列的整型數(shù)據(jù)集合的過程，其大致的概念模型也與此相似。

第三，大膽假設(shè)小心求證。最初的假設(shè)是麥肯錫解決方案過程的第三個(gè)支柱。其精髓在于”在工作正式啟動之前就形成問題解決方案”.

記錄你最初的假設(shè)，找出驗(yàn)證或證偽過程中的關(guān)鍵驅(qū)動因素，分析問題，就可以得到問題的解決過程。雖然書中給了一個(gè)套比較清晰可行的方**但如果只局限于表面，那就真的很難體會到書中所說的結(jié)構(gòu)框架到底體現(xiàn)在**，并且只能是淪為流于形式的自我安慰。

上述過程三部曲有兩點(diǎn)值得注意：

首先，如果事實(shí)證明你最初的假設(shè)時(shí)錯(cuò)誤的，你需要根據(jù)事實(shí)做出調(diào)整。例如，當(dāng)學(xué)術(shù)觀點(diǎn)與商業(yè)現(xiàn)實(shí)相沖突時(shí)，后者往往是贏家。因?yàn)槠髽I(yè)是現(xiàn)實(shí)的，了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)和局限性，所以只能利用組織中現(xiàn)有的資源做有限的事情。

學(xué)術(shù)思想設(shè)計(jì)一個(gè)理想化的方案很容易，但是，要考慮客戶現(xiàn)有的人力與資源，就必須考慮解決方案是如何影響組織里的各個(gè)利益方。因此，于學(xué)術(shù)理念相比，商業(yè)理念總能更好地滿足用戶的需求。故而，永遠(yuǎn)不要將已經(jīng)發(fā)生改變的事實(shí)搗碎硬塞進(jìn)原先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)框架中。

第二，當(dāng)我們完全迷茫，處在不知道自己該干什么，覺得做啥都沒勁兒、混吃等死的狀態(tài)下時(shí)，初始假設(shè)是不可能得到的。對于這種情況麥肯錫對咨詢顧問的教導(dǎo)是：”有時(shí)候，項(xiàng)目涉及的范圍太大（或者太模糊），從初始假設(shè)入手行不通；有時(shí)候你不得不創(chuàng)新，而你的經(jīng)驗(yàn)并不能幫你找到解決方案。

只要你收集事實(shí)并加以分析，解決辦法就會自己找上門來?！币苍S對個(gè)人來說也是這樣，我們的經(jīng)歷閱歷太有限，當(dāng)不知所措時(shí)多讀些書或是多接觸些人，那么問題很可能就在無形之中就有了解決思路。

本書總體來說條理清晰，篇幅不長卻很有含金量。它試圖告訴我們究竟該如何形成一套自己系統(tǒng)的、有邏輯的思維方法，如何在解決大小問題時(shí)能向麥肯錫的咨詢顧問一樣思考，從而建立一套規(guī)范的、滿足系統(tǒng)要求的、邏輯自洽并行之有效的批判性思維。

麥肯錫讀后感【篇11】

第四， 麥肯錫高效時(shí)間管理技巧。

計(jì)劃與圖表！這是我仍然欠缺的?？赡芎痛蠖鄶?shù)人一樣，由于過去許多變化和失敗的影響，對于做計(jì)劃變的不是那么相信其效果了，但是，正向這段時(shí)間讀的其他一些書中也強(qiáng)調(diào)的——做計(jì)劃還是很重要！

計(jì)劃和做工作圖表可以讓工作變的更有效率，更加富有成效。

第五， 麥肯錫的建議：

１.請記住，你不可能將整個(gè)海洋煮沸！個(gè)人知識和能力有限。依靠和利用團(tuán)隊(duì)成員的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力共同完成項(xiàng)目是一個(gè)明智的選擇。別擔(dān)心信用卡被別人搶了。

２.先摘好摘的果子。

３.重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)。

４.一次只能解決一件事。

5.工作秩序條理化。

6.工作方法多樣化。

7.工作內(nèi)容簡明化。

8.團(tuán)隊(duì)要善于挑毛病，這樣的團(tuán)隊(duì)是健康的。

9.好的導(dǎo)向，良好的思路過程。

10個(gè)。找楚你想解決的問題是什么。在解決的過程中，你是否偏離了主題？

11.不要想把整個(gè)海洋的水煮沸，事實(shí)夠用即可，不要想全面掌握，足夠時(shí)候就可停止，否則的結(jié)構(gòu)是為了一把鹽，而煮沸整個(gè)海洋。

12.讓他人需要幫忙時(shí)，首先想到你。

13歲。你的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，這會給人們帶來期望的滿足感。不要吃太多。

通過對《麥肯錫方法》的閱讀，對其中深蘊(yùn)的道理有了更深的體會。很多想法都融入了我的生活。同時(shí)，正是因?yàn)檫@些，我看到了很多不足。

“你必須得用事實(shí)或者是證據(jù)來說話”。這個(gè)是我在《麥肯錫方法》中所學(xué)到一個(gè)至為重要的東西。同時(shí)，這本書教會了我很多有用的東西。作者在麥肯錫公司的工作實(shí)踐中積累了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)我們做任何事情的時(shí)候，我們不應(yīng)該僅僅憑個(gè)人的感覺去了解，也不應(yīng)該因?yàn)槲覀兊暮脨憾龀鲋饔^的判斷。

很多時(shí)候，我們在解決問題的時(shí)候過程，往往都會被一些表面的東西所迷惑，而此時(shí)，關(guān)鍵都是隱藏于其中的，在關(guān)鍵問題得不到很好解決的過程中，這個(gè)時(shí)候，人們就喜歡用一種叫做經(jīng)驗(yàn)和直覺的東西來進(jìn)行判斷，最近發(fā)生那么多問題，我們是否認(rèn)真的把事實(shí)做了搜集？是否有加入我們的主觀認(rèn)識？因此，我們必須學(xué)會假設(shè)假設(shè)問題是一個(gè)需要證明或反駁的理論，不是一個(gè)答案，不是一個(gè)是事。

通過假設(shè)問題，然后運(yùn)用反駁，我們可以找到正確的方法來定義原始假設(shè)，創(chuàng)建原始假設(shè)，檢驗(yàn)原始假設(shè)，并證明或放棄。對待問題不需要掌握全面的信息，對問題的大概優(yōu)勢劣勢有個(gè)大概全面了解即可。當(dāng)然不可能做得到面面俱全，面面都想得到。

那些能證明的，那些不能證明的，弄清出問題的可知性，不做無意義的證明，造成資源的浪費(fèi)，找出問題的關(guān)鍵是我們工作的重點(diǎn)。找楚要解決的問題，避免在解決過程中偏離主題。同樣，我們必須首先確定問題是否是問題，而不是重新發(fā)明輪子，試著用我們已經(jīng)知道的東西為我們解決問題。

學(xué)以致用，通過對《麥肯錫方法》的研究，希望能在今后的工作中更多的結(jié)合科學(xué)、實(shí)用的理論方法做指導(dǎo)，更好的服務(wù)于客戶。