工作總結(jié)。

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工作總結(jié)個(gè)人(篇1)

20xx年度以來(lái)，作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下。在院長(zhǎng)的支持配合下，我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將個(gè)人今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、在政治思想方面

始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工努力工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、在工作中

本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽(tīng)上級(jí)專家學(xué)者的講課，上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。

工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

自從事婦產(chǎn)科以來(lái)，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在80%以上、獨(dú)立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時(shí)出院，從無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間，格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。

醫(yī)患溝通到位，科室人員相互理解，團(tuán)結(jié)一致，對(duì)住院分娩病人的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴(yán)密，耐心做好醫(yī)患溝通讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個(gè)心理準(zhǔn)備及理解過(guò)程，手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針，對(duì)危重病人進(jìn)行盡快治療，手術(shù)嚴(yán)格無(wú)菌操作，無(wú)一例產(chǎn)褥感染。

嚴(yán)格自己遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制定，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生?？剖蚁矩?zé)任明確，正規(guī)，及時(shí)記錄。

總之，在這一年中無(wú)論在工作中或技術(shù)水平上都有很大的提高，自己也還有很多不足之處，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿病區(qū)經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹、執(zhí)行廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)則，拒收紅包及財(cái)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律知識(shí)，盡職盡責(zé)獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)，以救死扶傷、防病治病為重任，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，工作一絲不茍，不怕臟、不怕累，不計(jì)較個(gè)人得失，以高質(zhì)量完成各項(xiàng)醫(yī)療工作。樹立全心全意為人民服務(wù)的精神，使病人得到合理的診治和細(xì)心的照顧。全科人員能做到文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，態(tài)度誠(chéng)懇，同情、關(guān)心體貼病人，耐心為病人和家屬解釋病情及有關(guān)注意事項(xiàng)。以治療方案為病人解除病痛。全年未發(fā)生向病員及家屬索要錢物、出具各種假證明和假檢查結(jié)果等現(xiàn)象?？剖以O(shè)意見(jiàn)本，并定期召開病人座談會(huì)，不斷聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，改進(jìn)醫(yī)療和服務(wù)工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，并落實(shí)到日常工作中。全科室上下面對(duì)危重病人臨危不懼，團(tuán)結(jié)一致，努力搶救了一位又一位轉(zhuǎn)診至我院的病患。

二、建全各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

在臨床工作中，我們嚴(yán)格按照廣東省產(chǎn)科質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，逐條實(shí)施。在醫(yī)療工作中堅(jiān)持年青醫(yī)師24小時(shí)工作制度、高年資住院總醫(yī)師24小時(shí)專門駐守病房負(fù)責(zé)病區(qū)醫(yī)療工作，堅(jiān)持病歷書寫、三級(jí)醫(yī)師查房和教學(xué)查房、各種病例討論、醫(yī)療差錯(cuò)事故登記申報(bào)、手術(shù)審批、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控等制度。要求各級(jí)工作人員認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。由科主任負(fù)責(zé)組織各種規(guī)章制度和操作規(guī)程實(shí)施，結(jié)合我院實(shí)際情況，調(diào)整各班職責(zé)和工作重點(diǎn)，使各項(xiàng)工作安排合理、更有利于病人的治療。為防止發(fā)生各種醫(yī)療差錯(cuò)和事故，我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房制度的落實(shí)，堅(jiān)持各種手術(shù)前上級(jí)醫(yī)師查房，開腹手術(shù)有住院總以上醫(yī)師上臺(tái)把關(guān)，統(tǒng)一手術(shù)規(guī)范操作，減少手術(shù)并發(fā)癥，提高手術(shù)質(zhì)量。并定期檢查各項(xiàng)工作制度執(zhí)行情況和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題，將醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生的可能性杜絕在萌芽狀態(tài)。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高質(zhì)量

目前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為在醫(yī)療市場(chǎng)中求生存、求發(fā)展，我們必須提高醫(yī)療質(zhì)量，以現(xiàn)代化管理和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量來(lái)吸引更多的'病人，對(duì)于負(fù)責(zé)我院危重癥搶救和管理的我病區(qū)來(lái)說(shuō)尤為重要。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有真本領(lǐng)、真功夫，救死扶傷、治病救人等于一句空話。今年我們十分重視醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，把醫(yī)生作為生產(chǎn)力的核心來(lái)抓，制訂人才梯級(jí)培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)邀請(qǐng)專家來(lái)院建學(xué)、參加各種培訓(xùn)班、定期教學(xué)查房、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)常組織病例討論、經(jīng)常組織讀書報(bào)告會(huì)、嚴(yán)格進(jìn)行住院醫(yī)師培訓(xùn)、嚴(yán)格的三基培訓(xùn)和考核等加快了多層次人才培養(yǎng)。特別注重對(duì)每一例特殊、罕見(jiàn)病歷和危重病人處理后認(rèn)真討論、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，使我們各級(jí)醫(yī)師加深印象，今后遇到類似情況能進(jìn)行熟練診斷和處理，逐步具備良好急診搶救技術(shù)的素質(zhì)。病區(qū)開始至今半年我們共診治了產(chǎn)科合并癥及嚴(yán)重并發(fā)癥產(chǎn)婦235例、危重婦科病患21例，其中羊水栓塞1例、子癇5例，全院重大搶救6例，成功率100%。因我院病人病人多、周轉(zhuǎn)快、工作量大、?？粕伲?qǐng)其他?？茣?huì)診比較困難，根據(jù)我們的特點(diǎn)對(duì)復(fù)雜病人的處理需要醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)較高，因此我們特別注意對(duì)年青醫(yī)生進(jìn)行一專多能的培訓(xùn)，使她們能更好勝任臨床工作，目前，我們?nèi)酷t(yī)生能進(jìn)行胎監(jiān)檢查、心電圖檢查，并發(fā)胎監(jiān)報(bào)告行心電圖結(jié)果分析，部分醫(yī)生能行b超、臍血流，所有醫(yī)護(hù)人員均能獨(dú)立操作使用心電監(jiān)護(hù)、除顫儀、血?dú)夥治鰞x，個(gè)別醫(yī)生會(huì)獨(dú)立應(yīng)用呼吸機(jī)行機(jī)械通氣。

四、大力發(fā)展業(yè)務(wù)，開展新項(xiàng)目，全面提高診療水平

作為現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)的一部分，危重醫(yī)學(xué)發(fā)展的速度最為矚目，把危重醫(yī)學(xué)技術(shù)應(yīng)用到婦產(chǎn)科，尤其是產(chǎn)科就形成了新興的危重產(chǎn)科。我們病區(qū)在我院婦產(chǎn)科持續(xù)心電監(jiān)護(hù)及血氧飽和度監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，開展呼吸功能監(jiān)測(cè)，可對(duì)重癥產(chǎn)婦進(jìn)行呼吸節(jié)律及心電連續(xù)的觀察，確保對(duì)心肺的異常及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療。新開展的深靜脈穿刺及中心靜脈壓測(cè)定為我們監(jiān)測(cè)血容量，指導(dǎo)心衰、大量失血、妊娠合并心臟病等患者補(bǔ)液、搶救、治療，使診治工作更準(zhǔn)確、更科學(xué)。作為危重醫(yī)學(xué)最重要的機(jī)械通氣技術(shù)，應(yīng)用在危重產(chǎn)科后可明顯地增加救治的成功率，今年，我們1例“心肺功能衰竭、宮角妊娠、腹腔大量出血”患者術(shù)后成功地于我院婦產(chǎn)科首次使用呼吸機(jī)輔助機(jī)械通氣，患者術(shù)后情況良好，痊愈出院，證明我院具備使用呼吸機(jī)輔助通氣等危重醫(yī)學(xué)技術(shù)，大大增加了危重孕產(chǎn)婦救治能力。

五、強(qiáng)化科研意識(shí)、提高科研水平，積極參加高水平的科技協(xié)助

目前病人對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的要求不斷提高，新技術(shù)項(xiàng)目不斷出現(xiàn)，為了使我們的醫(yī)院發(fā)展?jié)M足醫(yī)療水平的需求，今年我們繼續(xù)狠捉科研工作，力爭(zhēng)通過(guò)科研工作提高我們的水平和醫(yī)生素質(zhì)，要求每位醫(yī)生側(cè)重一方面進(jìn)行課題研究，大量閱讀最新的國(guó)內(nèi)國(guó)外文獻(xiàn)，開拓視野，重視臨床工作的總結(jié)，將日常工作中遇到的問(wèn)題與最新醫(yī)學(xué)理論結(jié)合，摸索有效的治療方法。全方位積極參加高水平的科技協(xié)助，全面提高我院的學(xué)術(shù)地位和社會(huì)影響力。病區(qū)代炳梅主任所寫的《普貝生與催產(chǎn)素對(duì)妊娠期糖尿病孕婦促宮頸成熟和引產(chǎn)的臨床分析》、《β—hcg及p測(cè)定對(duì)早期診斷輸卵管妊娠的價(jià)值分析》、《早發(fā)型重度子癇前期的臨床特點(diǎn)的分析》、《胎膜早破時(shí)間與絨毛膜炎的相關(guān)性分析》、《探討輸卵管妊娠的高危因素及早期診斷》等論著文獻(xiàn)均發(fā)表在《中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥》、《中國(guó)婦幼保健雜志》、《臨床醫(yī)學(xué)》等期刊。病區(qū)住院總醫(yī)師劉志祥醫(yī)師由廣州醫(yī)學(xué)院院第三附屬醫(yī)院、廣州重癥孕產(chǎn)婦救治中心李映桃主任邀請(qǐng)參與書寫《中華圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)》一書，并負(fù)責(zé)其中《產(chǎn)褥中暑》一節(jié)，該書為圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)在我國(guó)誕生發(fā)展30年以來(lái)的第一本成熟、高水平的圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)專家專著，計(jì)劃于明年5月份由人民衛(wèi)生出版社出版。劉志祥醫(yī)師（第六完成人）參與由我院隗伏冰主任主持的《輸卵管妊娠早期診斷方法的探討》課題，獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

六、工作中的不足與對(duì)策

醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異，社會(huì)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)要求不斷提高，面對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象，無(wú)論從醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高都是需要迫切解決的問(wèn)題。產(chǎn)科高危監(jiān)護(hù)病區(qū)是集中我院婦產(chǎn)科特殊病患，尤其急危重癥、妊娠合并癥及妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦的病區(qū)，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及診治難度均較高，防范醫(yī)療隱患、提高醫(yī)療治療尤為重要。今后需要我們進(jìn)一步改善的工作內(nèi)容為：

1）病區(qū)醫(yī)生護(hù)士均較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在應(yīng)對(duì)危重癥患者是對(duì)病情評(píng)估不足，以后須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多組織相關(guān)的危重癥病例討論，包括外院的病例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各項(xiàng)診療常規(guī)，明確常用搶救藥物的規(guī)范使用，逐漸形成自己的成熟的搶救流程及常見(jiàn)危重癥、妊娠合并癥、妊娠并發(fā)癥孕產(chǎn)婦管理及診療常規(guī)。

2）病區(qū)作為科室住院醫(yī)師培訓(xùn)的重要基地，輪轉(zhuǎn)醫(yī)師較頻繁，先多為工作時(shí)間最短住院醫(yī)師參與一線工作，而且作為新開科室，使用較多新的診療常規(guī)，病區(qū)新開展業(yè)務(wù)較多，病區(qū)工作較繁忙，要求工作質(zhì)量較高，容易造成醫(yī)療文書不能相應(yīng)的高，醫(yī)療文書不能相應(yīng)地反映出高工作質(zhì)量，因此，以后上級(jí)醫(yī)師需加強(qiáng)對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，認(rèn)真把好醫(yī)療文書關(guān)，盡可能設(shè)計(jì)出更多具?？铺厣谋砀癫v和談話書，引入更多危重監(jiān)護(hù)參數(shù)，使病歷更具?？铺厣?。

3）病區(qū)病患病情較重，病情變化較快，要求醫(yī)務(wù)人員以更高的業(yè)務(wù)水平、道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感從事臨床工作。我們將盡的努力提高婦產(chǎn)科醫(yī)師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，強(qiáng)化科研意識(shí)，不斷吸取國(guó)內(nèi)外最新的技術(shù)知識(shí)從事臨床和科研工作，力爭(zhēng)讓我們的高危產(chǎn)科、我們的婦產(chǎn)科醫(yī)療和科研水平處在全市的地位。

工作總結(jié)個(gè)人(篇2)

在_局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__全體同志緊密協(xié)作，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高自身素質(zhì)為了能更好地勝任審理工作，__全體同志在平時(shí)非常注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在日常政治學(xué)習(xí)中，緊跟形勢(shì)，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，牢記為人民服務(wù)是國(guó)家干部的宗旨，并將之運(yùn)用于指導(dǎo)稅收工作的實(shí)踐;同時(shí)我們利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的稅收征管法及實(shí)施細(xì)則、《地方稅收法規(guī)匯編》，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與__有關(guān)的操作規(guī)程，共同學(xué)習(xí)。

為了學(xué)以致用，我們?cè)谌粘徖戆讣r(shí)遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)一起討論，及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時(shí)還將學(xué)習(xí)的心得形成文字，今年__共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報(bào)刊雜志和我局內(nèi)部刊物《__》上發(fā)表，并對(duì)各檢查科在平時(shí)的__中提出的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題作出答復(fù)，促進(jìn)了__業(yè)務(wù)的正常開展。為了加強(qiáng)__業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，做好查前培訓(xùn)工作，按照專項(xiàng)檢查工作安排，在__下戶檢查前，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進(jìn)行了詳細(xì)的歸納、整理，編寫了《__法規(guī)匯編》，為__員下戶檢查做好了充分的前期準(zhǔn)備。

今年一年，__三次派出人員分別參加__能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè)、電力企業(yè)檢查，均獲得省__局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，干部的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階，使__朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才的奮斗目標(biāo)又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一步。

工作總結(jié)個(gè)人(篇3)

電信運(yùn)營(yíng)是一種服務(wù)性很強(qiáng)應(yīng)用十分廣泛的行業(yè)，其產(chǎn)品主要是提供服務(wù)，也就是賣服務(wù)，以高質(zhì)量的服務(wù)和水平贏得客戶、為客戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值、為企業(yè)帶來(lái)效益，因此，電信運(yùn)營(yíng)需要全員去精心營(yíng)銷。

電信營(yíng)銷是貫穿電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展全過(guò)程的一種持續(xù)性的經(jīng)營(yíng)行為。電信營(yíng)銷不能僅局限于一線人員，局限于經(jīng)營(yíng)管理人員，而是全體員工都要具有營(yíng)銷意識(shí)，經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、自覺(jué)地投入到營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)。因此，電信運(yùn)營(yíng)商要樹立全員營(yíng)銷的服務(wù)理念，特別是各級(jí)管理層要有大經(jīng)營(yíng)意識(shí)和氣度，一切業(yè)務(wù)都應(yīng)該圍繞著經(jīng)營(yíng)與發(fā)展積極有效地開展，為經(jīng)營(yíng)和發(fā)展開路，讓路，應(yīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商制定政策和規(guī)章制度的出發(fā)點(diǎn)或立足點(diǎn)。

公司優(yōu)秀的營(yíng)銷理念應(yīng)貫徹到、深入到廣大員工的心中，滲透到骨子里，在服務(wù)中得到體現(xiàn)。在筆者看來(lái)，優(yōu)秀員工的營(yíng)銷意識(shí)不僅在上班時(shí)得到激情展現(xiàn)，在工余后也應(yīng)時(shí)刻保持著這種領(lǐng)先的營(yíng)銷意識(shí)，指導(dǎo)自己處理家庭、生活與學(xué)習(xí)中遇到的營(yíng)銷問(wèn)題。比如說(shuō)：家庭理財(cái)就需要很好的規(guī)劃與投入，這種規(guī)劃與投入則來(lái)源于良好的理財(cái)營(yíng)銷觀念的建立與實(shí)施。而職場(chǎng)積累的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)將對(duì)個(gè)人投資，家庭財(cái)富增長(zhǎng)等都有著重要的影響。

要做好營(yíng)銷，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，應(yīng)首先從公司內(nèi)部做起、從員工身邊做起，也就是從員工的家屬(包括子女、親屬)做起，這是離電信運(yùn)營(yíng)商最近的實(shí)實(shí)在在的潛在客戶，應(yīng)予以高度重視。特別是中國(guó)電信，中國(guó)電信是我國(guó)最年輕的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)客戶數(shù)量比中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通都要少很多。據(jù)悉，截至20__年3月底，中國(guó)電信CDMA總用戶突破1億戶。

因此，中國(guó)電信的營(yíng)銷從員工家屬切入，這也是中國(guó)電信的長(zhǎng)項(xiàng)，因?yàn)橛邪l(fā)展“小靈通”客戶經(jīng)驗(yàn)的積累，只不過(guò)在今天要針對(duì)形勢(shì)的變化拿出的策略不同罷了。在今天，如何使員工直系親屬的手機(jī)盡快轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信這邊，中國(guó)電信各省公司應(yīng)及時(shí)做出反映，認(rèn)真研究，有針對(duì)性地出臺(tái)相關(guān)的政策和制度，吸引廣大員工直系親屬使用電信移動(dòng)業(yè)務(wù)。尤其是北方地區(qū)，電信員工直系親屬的手機(jī)轉(zhuǎn)網(wǎng)更需要中國(guó)電信多做積極有效的工作。

如果說(shuō)電信員工的家屬不使用電信手機(jī)，或許是對(duì)方單位可以報(bào)銷，容易理解。那么，其子女又為何不選擇電信的手機(jī)呢?這難道不值得去思考嗎。如何讓子女使用電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)，是需要中國(guó)電信加大內(nèi)部改革的，改進(jìn)員工通信報(bào)銷方式，提升報(bào)銷的額度，這對(duì)吸引直系家屬盡快轉(zhuǎn)網(wǎng)，使用電信移動(dòng)業(yè)務(wù)有一定的促進(jìn)作用。如果按中國(guó)電信50萬(wàn)員工計(jì)算，能有一半員工的直系家屬轉(zhuǎn)網(wǎng)啟用電信移動(dòng)業(yè)務(wù)，那將帶來(lái)非?？捎^的客戶群體。這還不包括受此影響的非直系親屬自動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)的數(shù)量。

我們做營(yíng)銷，應(yīng)從最容易下手的地方做起，也是最容易取得成效的營(yíng)銷，這方面中國(guó)電信不需要過(guò)多的精力和投入就可以將本來(lái)屬于自己的客戶盡快爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。

營(yíng)銷個(gè)人工作總結(jié)精選3

首先，我謹(jǐn)代表營(yíng)銷部的全體干部和員工向所有的同事們致以新年的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的祝福：祝你們新年進(jìn)步，工作順利，向一年來(lái)熱心指導(dǎo)和協(xié)助營(yíng)銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的謝意!

20__年對(duì)娛樂(lè)同行業(yè)來(lái)講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的娛樂(lè)業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了寶安城區(qū)的每一個(gè)角落，面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)的政治壓力，低迷的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)寶暉經(jīng)典俱樂(lè)部又是一次嚴(yán)竣的考驗(yàn)，是公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的創(chuàng)業(yè)斗志和全體經(jīng)典俱樂(lè)部員工的團(tuán)結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難。

20__年度的營(yíng)銷工作開展，同樣也經(jīng)受了環(huán)境的考驗(yàn)與行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。一年來(lái)，在鄭總、何總監(jiān)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的配合協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全員的不懈努力，營(yíng)銷部管理逐步由創(chuàng)業(yè)走向了成熟，由成熟走向了穩(wěn)定，在經(jīng)營(yíng)上落實(shí)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變，使部門的整個(gè)營(yíng)銷工作開展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了驕人的成績(jī)，創(chuàng)造了一個(gè)令人欣慰的局面。

在此，我代表營(yíng)銷部報(bào)告20__年度的工作情況，全面地總結(jié)一年中的工作成績(jī)，以及檢討一年來(lái)的工作缺失，讓我與營(yíng)銷部的全體同事共同勉勵(lì)，在新的一年里去共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。下面，我將用四點(diǎn)來(lái)概括營(yíng)銷部的工作總結(jié)。

一、在團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)方面：

營(yíng)銷部延續(xù)了開業(yè)以來(lái)設(shè)定的A、B組經(jīng)理、助理分組目標(biāo)管理責(zé)任制，從目標(biāo)設(shè)定及日常管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，使?fàn)I銷部?jī)?nèi)部運(yùn)作進(jìn)一步責(zé)任化，形成了較為穩(wěn)定、清晰、規(guī)范的管理模式。一年來(lái)，營(yíng)銷部流失營(yíng)銷經(jīng)理5人，營(yíng)銷助理5人，但營(yíng)銷經(jīng)理的人數(shù)始終保持在8—10人左右，在人員總體結(jié)構(gòu)上較為穩(wěn)定，另營(yíng)銷員的流動(dòng)性相對(duì)較高，人員的數(shù)量與質(zhì)量偏弱，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷部的拓展帶來(lái)了一定的負(fù)面影響，從第四季度起，即10月份開始，公司對(duì)營(yíng)銷員收費(fèi)給予了優(yōu)惠調(diào)整，同時(shí)利用口碑宣傳造勢(shì)，由此，在一定程度上促進(jìn)了營(yíng)銷人員的穩(wěn)定和壯大，人數(shù)一度保持在130—150人左右，確保了每天有充足的上崗人數(shù)及保障了正常營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)需要。

二、人員素質(zhì)與管理制度方面：

20__年的上半年，受春節(jié)節(jié)后及五一黃金周等節(jié)日經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響，營(yíng)銷部的工作重心偏重于客源的開發(fā)，而忽視了整體人員的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)與提高。團(tuán)隊(duì)士氣與管理較為松散，使人員素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下降，縱使遭到了許多客人的投訴。在第三季度工作中為配合公司的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營(yíng)，公司全面進(jìn)行全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)，使之提升人員素質(zhì)與精神面貌，營(yíng)銷部也制訂了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃與方案，實(shí)行了營(yíng)銷員每月有總結(jié)會(huì)，每月有培訓(xùn)會(huì)，每天有班前會(huì)，并進(jìn)行定期分組的實(shí)操培訓(xùn);并且在個(gè)人形象包裝方面專門聘請(qǐng)了職業(yè)化妝師指導(dǎo)“形象工程”工作，力求完美，力求出新。

一方面在行政辦的指導(dǎo)下，營(yíng)銷部開展了“三定”考核標(biāo)準(zhǔn)，使?fàn)I銷部的全體干部及員工的道德觀、價(jià)值觀、凝聚力、榮譽(yù)感等綜合素質(zhì)均得到了提升，與此同時(shí)建全了部門各項(xiàng)管理制度，部門口號(hào)，部門團(tuán)歌等，使之做到有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究。

工作總結(jié)個(gè)人(篇4)

一、工作量化的情況

我們小組在新成立后，已經(jīng)完成的書有：《風(fēng)聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽(tīng)花開的聲音》、《新編十萬(wàn)個(gè)為什么：你不可不知的文學(xué)典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中：

《風(fēng)聲鶴唳》是l負(fù)責(zé)的，送到社里審稿兩次，在內(nèi)容上，關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧，已做適當(dāng)解釋，有所依據(jù)；排版上，出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，已做修正。

《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負(fù)責(zé)的，基本沒(méi)有問(wèn)題。

《假如給我三天光明》是c負(fù)責(zé)的，文字部分基本沒(méi)有什么問(wèn)題，但是在找圖和圖說(shuō)方面存在的問(wèn)題多一些，用了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說(shuō)的大致模板。

《聆聽(tīng)花開的聲音》是r負(fù)責(zé)的，在開始時(shí)的書名和提綱的確定上，花費(fèi)的精力多些，在完成時(shí)間上給予肯定，但是由于很多細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一替換，后期校對(duì)紙稿工程，用了較長(zhǎng)時(shí)間。

《文學(xué)典故》一書的電子稿部分是已經(jīng)離開的j負(fù)責(zé)的，后來(lái)的q接手負(fù)責(zé)找圖、圖說(shuō)。紙稿先后進(jìn)行了三次校對(duì)。第一次校對(duì)q負(fù)責(zé)；第二次校對(duì)l負(fù)責(zé)；第三次校對(duì)q、l共同負(fù)責(zé)。過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是文字部分和找圖的思路都沒(méi)有打開，圖說(shuō)樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說(shuō)在紙稿二次校對(duì)時(shí)做了大幅度的修改。

正在進(jìn)行中的書有：

1.《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢，等待書號(hào)、封面、扉頁(yè)，即可出片；《聽(tīng)劉墉講為人處世》，等待排版；新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權(quán)。

2.《岳飛傳》，排版結(jié)束，等待校對(duì)紙稿；由其負(fù)責(zé)的另一本書《本草綱目使用手冊(cè)》樣稿已經(jīng)出爐，已經(jīng)大致看過(guò)，提出修改建議，基本可以開始正文的完善。

3.《風(fēng)險(xiǎn)博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。

4.《聽(tīng)朱光潛講美學(xué)》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。

二、遇到的問(wèn)題和想法

雖然每天做的工作大同小異，但是總會(huì)有千奇百怪的問(wèn)題跑出來(lái)打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務(wù)去解決，等在回過(guò)神來(lái)的時(shí)候，什么思路、靈感、想法都沒(méi)有了，一切都要重新來(lái)。

1、關(guān)于選題

做一個(gè)好的選題是一本書成功的關(guān)鍵，也是每一名編輯的`目標(biāo)，這樣不僅做起來(lái)輕松些，也會(huì)有較好的市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，我主要通過(guò)圖書網(wǎng)站和新聞、報(bào)紙、雜志來(lái)探尋選題的靈感，但是總覺(jué)得不夠好，沒(méi)有抓到精髓，做出來(lái)的選題要不俗到不行，要不就脫離實(shí)際。

我們組的成員大多對(duì)選題的認(rèn)識(shí)程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來(lái)的，屢次強(qiáng)調(diào)后的結(jié)果只有兩個(gè)：一個(gè)就是沒(méi)有選題，一個(gè)就是濫竽充數(shù)。導(dǎo)致做出來(lái)的書，既難做，又難賣。

在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒(méi)有精挑細(xì)選，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，走入一個(gè)量大于質(zhì)的誤區(qū)。在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)大家對(duì)選題的重視意識(shí)，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關(guān)的培訓(xùn)。

2、關(guān)于工作流程和效率

一本書從無(wú)到有，是個(gè)很奇妙的過(guò)程，不奇妙的是這個(gè)的過(guò)程也是有規(guī)律可循的?，F(xiàn)在每一本書的流程都要靠組長(zhǎng)統(tǒng)籌，與各個(gè)部門溝通，必要時(shí)還要加班。但由于我們組也是新成立的，經(jīng)驗(yàn)尚且不足，經(jīng)常是不按照順序出牌，有時(shí)候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長(zhǎng)這樣提醒，不僅影響個(gè)人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門老師的溝通，給人感覺(jué)每次講解就像是在做無(wú)用功。

可不可以給每位編輯一份本公司圖書制作的詳細(xì)流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰(shuí)交涉、對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)都一目了然，便于對(duì)整體時(shí)間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時(shí)有利于力高工作效率，增強(qiáng)緊迫感。

每次做書都嘗試不同的方法來(lái)整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時(shí)間完成任務(wù)，但是每次都會(huì)陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事分享提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)，也給后來(lái)的同時(shí)起到榜樣教育作用。

3、關(guān)于征訂單和宣傳活動(dòng)

征訂單和新書宣傳活動(dòng)，都是一個(gè)公司的門面，因?yàn)樗麄冎苯訉?duì)外。所以每次做征訂單的時(shí)候都很緊張，要從好多網(wǎng)站查找資料，做到一份既詳細(xì)又有特點(diǎn)的征訂單。而實(shí)際上征訂單的某些信息應(yīng)該是營(yíng)銷部來(lái)完成的，我們只負(fù)責(zé)提供相關(guān)文字就好，但是現(xiàn)在把營(yíng)銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營(yíng)銷部門形同虛設(shè)，幾乎不起什么作用。只要我們一個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)寫上，就不要我們的征訂單，而且語(yǔ)言毫不客氣，等數(shù)據(jù)湊齊了，又說(shuō)我們給晚了，影響征訂。更常出現(xiàn)的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說(shuō)我們沒(méi)給，所有的責(zé)任全在我們這邊。

4、關(guān)于要不要給建議

我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動(dòng)一下編輯部以往沉悶的空氣流動(dòng)起來(lái)。所以在開始的時(shí)候，我個(gè)人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學(xué)、所知、所感來(lái)做新的書。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書，是一種“手快于眼睛”走在前面的書。

但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的考察來(lái)看，這種想法似乎是過(guò)于理想化了、行不通。因?yàn)椴粌H沒(méi)有新的開拓，連老編的“經(jīng)驗(yàn)之談”都被其認(rèn)為是沒(méi)用的個(gè)人想法。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)由“教不教”的問(wèn)題，轉(zhuǎn)到了“聽(tīng)不聽(tīng)”的問(wèn)題，問(wèn)題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。

5、關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練

因?yàn)樽鼍庉嬍且环N腦力活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的做書，常常有一種腦子被掏空的感覺(jué)，平時(shí)會(huì)注意通過(guò)報(bào)紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓(xùn)，個(gè)人也沒(méi)有更多的精力去業(yè)余組織學(xué)習(xí)，所以有時(shí)候感覺(jué)很迷茫、壓力很大。

我們組的'同事也有相關(guān)的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺(jué)沒(méi)有很大的積極性和動(dòng)力，時(shí)常懷疑自己……

三、總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向

x老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但是做東西，有些慢，忽略了時(shí)間的觀念，講過(guò)的東西，總是重復(fù)問(wèn)起。在以后的工作中會(huì)勤督促她提高工作效率。

x老師有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，希望做一本好書，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開；遇到問(wèn)題不愿意思考，總是寄托希望別人來(lái)幫忙解決，在以后的工作中，會(huì)督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。

x老師對(duì)待工作很認(rèn)真，對(duì)于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問(wèn)題，等下一步驟做好了，才提出來(lái)，在以后的工作中，會(huì)主動(dòng)督促詢問(wèn)，爭(zhēng)取不重復(fù)做無(wú)用功。

綜上，是這段時(shí)間對(duì)工作完成情況的一些總結(jié)和感悟，很多問(wèn)題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會(huì)側(cè)重于工作效率的提高，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，注意多和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通，多與新來(lái)的同事學(xué)習(xí)；組織管理方面，會(huì)側(cè)重于大方向的指引，而不是細(xì)節(jié)的考慮，及時(shí)統(tǒng)計(jì)工作量，及時(shí)匯報(bào)工作完成情況，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，不僅做到主動(dòng)，還要做到創(chuàng)造性主動(dòng)。把握好工作中言語(yǔ)的力度和尺度，爭(zhēng)取組中的每一位編輯都能早日成熟起來(lái)，獨(dú)當(dāng)一面。

在校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心與幫助下，在全體圖書館同仁的共同努力下，圖書館本著一切為讀者服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息的功能

具體體現(xiàn)如下：

1、教材、報(bào)刊分發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)、日常開放井然有序

教材教輔準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)發(fā)放，圖書館各室平時(shí)全天候開放、節(jié)假日定期開放，各類報(bào)刊雜志及時(shí)征訂和每日的發(fā)放上架，選購(gòu)新書到分類編目及時(shí)上架…等等一系列常規(guī)工作，瑣碎而繁雜，平凡卻又艱辛，我和圖書館同仁團(tuán)結(jié)一心以強(qiáng)烈的責(zé)任心做好了各項(xiàng)日常工作，保障了教學(xué)，同時(shí)也促進(jìn)了師生的發(fā)展。

2、圖書采編優(yōu)質(zhì)高效、館藏資源建設(shè)合理科學(xué)

為了滿足讀者的各種不同需要，保證圖書經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大限度的功效，我們不僅在采購(gòu)圖書方面動(dòng)足了腦筋，而且為方便讀者使用，在各學(xué)科研究中心、在班級(jí)設(shè)立圖書專柜更是體現(xiàn)了我們主動(dòng)服務(wù)的創(chuàng)新之舉。目前我們圖書館設(shè)立了“高考必讀書閱讀專柜”、“英語(yǔ)閱讀專柜”、“出國(guó)留學(xué)資料專柜”、“教育理論書籍專柜”、“藝術(shù)類書籍專柜”。數(shù)學(xué)思維中心有我們?cè)O(shè)立的教育教學(xué)理論、競(jìng)賽輔導(dǎo)專柜，藝體樓有我們?cè)O(shè)立的美術(shù)書法類圖書專柜，學(xué)生生涯規(guī)劃中心有心理學(xué)哲學(xué)專柜，歷史學(xué)科中心有史學(xué)研究作品專柜，國(guó)際部有國(guó)際課程用書專柜。

設(shè)立各種不同的專柜，雖然在圖書編目、流通管理方面要多花許多心思，但為了師生利用方便，讓圖書更具活力，我們付出再多也是值得的。

館藏資源建設(shè)中我們不僅采購(gòu)優(yōu)質(zhì)圖書，及時(shí)分類編目上架，還十分重視學(xué)校的文化傳承建設(shè)，師生各階段的研修成果，只要匯編成冊(cè)，我們都會(huì)主動(dòng)收集分編入藏。師生優(yōu)秀作品的收藏不僅豐富了館藏，對(duì)傳承學(xué)校文化也有很深遠(yuǎn)的意義

從常規(guī)管理、特色服務(wù)、資源整合、數(shù)字化建設(shè)入手，通過(guò)一年扎實(shí)的努力，順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作。

工作總結(jié)個(gè)人(篇5)

我是工作在敬仲鎮(zhèn)教育戰(zhàn)線上的一名普通教師，7月畢業(yè)于山東省淄博第二師范學(xué)校幼師專業(yè)，并被分配到敬仲中心小學(xué)任教。

從開始，我便擔(dān)任了學(xué)校語(yǔ)文 教研組長(zhǎng)的職務(wù)，負(fù)責(zé)全校的教育科研工作，特別是詩(shī)文素養(yǎng)實(shí)驗(yàn)的研究工作。從濰坊實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)習(xí)回來(lái)，我便投入到該實(shí)驗(yàn)的緊張工作中去。搜集古代詩(shī)詞，選擇適合學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知水平的古詩(shī)，根據(jù)難易程度編排成冊(cè)，與另外幾位教師一起編印了學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教材《小學(xué)生詩(shī)文佳作選》共五冊(cè)，并在全校進(jìn)行了這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的推廣。去年，我擔(dān)任了四年級(jí)兩個(gè)班的語(yǔ)文 教學(xué)工作，同時(shí)繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校語(yǔ)文 教研組長(zhǎng)職務(wù)，并負(fù)責(zé)學(xué)校詩(shī)文小組的訓(xùn)練工作。在這一年中，我犧牲了大部分的休息時(shí)間，研究教學(xué)，組織學(xué)校詩(shī)文小組訓(xùn)練。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下，我所教四年級(jí)兩個(gè)班的語(yǔ)文 成績(jī)?cè)阪?zhèn)組織的競(jìng)賽和統(tǒng)考中分列第一和第二，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，在我訓(xùn)練的詩(shī)文小組中，所有學(xué)生都能背誦古詩(shī)詞300首以上，有六個(gè)人突破了500首。在今年七月份，區(qū)里組織的“基礎(chǔ)教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”上，區(qū)委書記和市教委副主任親自檢查學(xué)生背誦古詩(shī)情況，并做出了高度評(píng)價(jià)。在濟(jì)南市教委組織對(duì)我校的參觀中，省統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校的視察中，我所組織的詩(shī)文小組展示均受到各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評(píng)。由于工作成績(jī)突出，我的年終考核成績(jī)被評(píng)為“優(yōu)秀”，并被學(xué)校推薦評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀教師”。

在工作中，特別是在自己取得成績(jī)的時(shí)候，我還善于總結(jié)自己的各種經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)之余，我認(rèn)真撰寫各種教育論文，先后有許多篇文章在各種征文中獲獎(jiǎng)。其中，《論現(xiàn)代語(yǔ)文 教學(xué)與詩(shī)文素養(yǎng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)合》《古典詩(shī)詞與現(xiàn)代教育的結(jié)合》等多篇論文獲省創(chuàng)造教育研究會(huì)論文三等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)。同時(shí)，我非常重視班內(nèi)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)和寫作能力的培養(yǎng)。我所教的許多學(xué)生在征文比賽中獲獎(jiǎng)。如：王新培同學(xué)在二年級(jí)時(shí)寫的《動(dòng)物運(yùn)動(dòng)會(huì)》，在全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文 教學(xué)研究會(huì)的看圖作文比賽中獲得一等獎(jiǎng)；孟晨同學(xué)在五年級(jí)所寫的《游馬踏湖》獲“關(guān)愛(ài)淄博”征文二等獎(jiǎng)；去年，有五名同學(xué)在全國(guó)校園文學(xué)征文中獲獎(jiǎng)，我個(gè)人也多次被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。

工作總結(jié)個(gè)人(篇6)

我是一名公司的家政服務(wù)員，今年25歲，一年前有幸加入這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，使我走過(guò)了一段平凡而又充實(shí)的道路，使我對(duì)人生的價(jià)值觀有了更深一層的了解和體會(huì)。

在一年的工作時(shí)光里，我嚴(yán)格要求自我，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里的每一個(gè)人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時(shí)光來(lái)參加公司的家政服務(wù)提升培訓(xùn)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，掌握各項(xiàng)技能，竭盡所能為雇主帶給最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問(wèn)題時(shí)，做到盡量不參與，并且保護(hù)好雇主的保密狀況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠(chéng)的對(duì)待雇主家里的每一位成員;要做一個(gè)好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自我的心態(tài)，不僅僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主帶給有頭腦、有技能、有愛(ài)心的家政服務(wù)。

在工作的這段期間里，我透過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一齊家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可;在這次的評(píng)選上能得到公司的推薦，我萬(wàn)分感激，在以后的工作中我必須會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名德潤(rùn)家政的優(yōu)秀家政服務(wù)員。

工作總結(jié)個(gè)人(篇7)

一年來(lái)，在司法部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和律師協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，自已嚴(yán)格遵守《律師法》《律師執(zhí)業(yè)管理方法》等法律法規(guī)和規(guī)章，堅(jiān)持以維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、維護(hù)法律正的確施、維護(hù)社會(huì)公正正義為目的，不斷加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)，依法認(rèn)真辦理各項(xiàng)訴訟、非訴訟業(yè)務(wù)，取得了較好成果。

一是不斷加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。自己充分利用業(yè)余時(shí)間，依據(jù)自身實(shí)際和業(yè)務(wù)需要，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)民商法等法律法規(guī)和規(guī)章，準(zhǔn)時(shí)把握法律變動(dòng)，確保自身法律學(xué)問(wèn)能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)需要，為當(dāng)事人供應(yīng)更好的法律服務(wù)。自己還利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了稅務(wù)師，有四門課程考試通過(guò)，一門不及格，預(yù)備明年接著報(bào)考，爭(zhēng)取考試通過(guò)。

二是努力提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。在不斷加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自已在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，能夠主悅耳從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理，盡心盡職地完成托付事項(xiàng)，最大限度地維護(hù)托付人的合法利益。對(duì)托付事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠照實(shí)告知托付人，從不有意對(duì)可能消逝的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)或虛假的承諾。對(duì)托付人支付的費(fèi)用能夠做到合理開支。對(duì)托付人供應(yīng)的'保密信息能夠嚴(yán)格保密，不損害托付人的合法權(quán)益。三是依法認(rèn)真辦理各項(xiàng)訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)。在各項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)活動(dòng)中，自己嚴(yán)格遵守法律規(guī)定和辦案程序，從未做過(guò)以不正值手段妨害司法公正的行為。在非訴訟業(yè)務(wù)中，自己堅(jiān)持盡職盡責(zé)，為當(dāng)事人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與同行之間，本人能夠主動(dòng)團(tuán)結(jié)、相互關(guān)懷，不做詆毀同行聲譽(yù)的事。

四是認(rèn)真辦理法律救濟(jì)案件，增加法律救濟(jì)社會(huì)效果。依據(jù)司法局支配，按時(shí)到河津市公共法律服務(wù)中心值班。主動(dòng)協(xié)作檢察機(jī)關(guān)辦理被告人認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)手續(xù)。

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