日常工作總結。

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日常工作總結【篇1】

物業(yè)保安工作流程

（五）提要：接收報刊、快件、包裹、掛號信匯款通知單等，凡要簽收的物件必須登記、履行簽發(fā)手續(xù)，對破損或含有高額保質金額的物件一律聯(lián)系收件人或業(yè)主方相關擔當者簽收 更多精品來自 簡歷

物業(yè)保安工作流程

（五）

一、立崗（樹立公司形象）

1、員工上班，下班時間要有1名保安站在進出口門內(nèi)側相應處立崗，軍人精神狀態(tài)，賓館式服務作業(yè)。

2、立崗目的：禮迎禮送業(yè)主高層領導進出，維護員工進出門秩序，嚴格監(jiān)控公物無手續(xù)帶出門。

二、值班（全神貫注、禮貌待人）

1、接待訪客：先生(小姐)您好，找誰？請稍等，我?guī)湍汶娫捖?lián)系!如被訪者同意接待時請客人登記領進會客室，如被訪者不在或無人代接待時，向房客說聲：抱歉!您找的人聯(lián)系不到，麻煩您預約好再來，好嗎？再見!對已會完客的客人要收回登記手續(xù)并說聲：再見!

2、接聽電話：您好!保安服務臺，請講：謝謝、再見!

3、接收報刊、快件、包裹、掛號信匯款通知單等，凡要簽收的物件必須登記、履行簽發(fā)手續(xù)，對破損或含有高額保質金額的物件一律聯(lián)系收件人或業(yè)主方相關擔當者簽收。

4、送貨車輛，出貨車輛要記錄，認真核實《出貨單》審批手續(xù)放行。

5、業(yè)主領導或貴客接近時要起立問好，熱情聽取訓導并記錄指示精神認真?zhèn)鬟_落實。

三、巡邏執(zhí)勤(態(tài)度嚴肅、精神煥發(fā))

1、定時巡邏按照業(yè)主規(guī)定時間、巡邏路線、卡點拷卡。

2、不定時巡視按照業(yè)主要求對車間機臺、空交機、消防設施含通道、配電房終端機的中文信息及水塔等是否運轉正常。凡異?，F(xiàn)象必須及時報告業(yè)主相關擔當或領導處理。夜間及周休日，節(jié)假日(無人上班時間)對門鎖窗扣確認關閉，如有突然停電及時報業(yè)主領導。

3、發(fā)現(xiàn)問題均記錄并業(yè)主領導；凡火災先報119，抓到竊賊報110再報業(yè)主領導，記錄時間、地點、協(xié)及人物。

四、其它(要求事項、認真落實)

1、訪客要至車間時準備貴賓鞋或鞋套并按業(yè)主指導領進，嚴格監(jiān)管員工穿便鞋進車間。

2、在用時間按業(yè)主要求時間開關后門并維持秩序。

3、監(jiān)管員工上班，下班時間打考勤卡，嚴禁代打卡,根據(jù)業(yè)主規(guī)定下班時間員工走前門必鎖后門，規(guī)定走后門必有1名保安在后門離崗。

4、員工車輛按業(yè)主指定地點停放并對無鎖車，亂停車清理后統(tǒng)一上鎖，停放貼上警示紙頭。

5、平常監(jiān)管浪費用電，維護業(yè)主利益，時刻想到：“只有業(yè)主想不到的，沒有我們做不到的”承諾。

日常工作總結【篇2】

孕嬰店日常工作總結

作為一家孕嬰店的店長，我要對每天的日常工作進行總結。在過去的一段時間里，我們的團隊一直努力工作，以滿足顧客的需求。以下是我對我們的工作進行的詳細總結。

店鋪管理：

作為店長，我負責店鋪的整體管理。這包括確保店內(nèi)的清潔和整潔，貨架陳列合理，商品擺放有序。我們特別注重保持商品的新鮮度和干凈程度，以確保顧客有一個愉快的購物體驗。

庫存管理：

我們時刻關注庫存，確保所有商品都有足夠的供應。我們定期進行庫存盤點，并根據(jù)銷售情況和季節(jié)變化，及時采購新貨。我們也與供應商建立了良好的合作關系，以確保及時的供應和合理的價格。

銷售與推廣：

我們的銷售團隊始終以顧客為中心，提供優(yōu)質的服務。我們注重培訓員工，確保他們對產(chǎn)品有深入的了解，能夠回答顧客的問題并提供專業(yè)的建議。我們也會定期進行促銷活動，以吸引更多的顧客。

顧客關系管理：

我們重視與顧客的良好關系，每天都有許多新老顧客光顧我們的店鋪。我們會主動向顧客提供幫助，并積極傾聽他們的意見和建議。我們也會在特定的節(jié)假日或紀念日給予顧客特殊的優(yōu)惠和禮物，以增加他們的忠誠度。

線上銷售：

我們也意識到線上銷售的重要性，所以我們店鋪也開設了網(wǎng)店。我們不僅定期更新網(wǎng)店的商品和價格，還會提供線上客服支持，確保顧客能夠得到及時的回復和解決問題。我們還積極利用社交媒體平臺，與顧客互動和分享產(chǎn)品信息。

員工管理：

我們店鋪的員工是我們最寶貴的財富，所以我們非常重視員工的培訓和發(fā)展。我們定期組織培訓課程，提升員工的專業(yè)知識和銷售技巧。我們也會定期進行員工績效評估，并根據(jù)員工的表現(xiàn)給予獎勵和晉升機會，激勵員工發(fā)揮出最佳水平。

安全與環(huán)境：

我們店鋪特別注重顧客和員工的安全。我們定期檢查店內(nèi)的設施設備，并確保員工遵守相關的安全操作規(guī)范。我們也積極推動環(huán)保措施，在店鋪中使用環(huán)保材料，減少能源和資源的浪費。

通過以上總結，我們可以看到我們團隊在孕嬰店的日常工作中所做的努力和取得的成果。我們在店鋪管理、庫存管理、銷售與推廣、顧客關系管理、線上銷售、員工管理和安全與環(huán)境等方面都付出了辛勤的努力。我們會繼續(xù)努力，超越自我，為顧客提供更好的服務和產(chǎn)品。

日常工作總結【篇3】

物業(yè)部負責的日常工作有：

1．對商場及所有機電設備的日常運行管理及維護保養(yǎng)。

2．對商戶的裝修施工進行監(jiān)督管理。

3．商場水電正常運行管理及維護，保證商戶正常用電。

4．公司領導交辦的其他工作。

一、強電

1．負責商場變配電系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。cnsjbj.cn

2．負責空調(diào)機房、自來水泵房、消防泵房等動力機組電源的供給。

3．負責商場公共區(qū)域的照明維護。

4．負責商場臨時供電的安排和計劃。

5．負責防火卷簾門的維修和保養(yǎng)。

6．負責商場內(nèi)23部扶梯及垂直梯日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。

7．對商場各系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案。

二、通風、給排水

1．負責商場通風系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)的日常運行、管理、維修及保養(yǎng)工作。

2．通風系統(tǒng)在使商場有一個良好舒適的環(huán)境同時，應最大限度節(jié)約能源。

三、綜合維修

1．負責整個商場內(nèi)外所有水箱、水池、污水井、雨水井等公共范圍內(nèi)基礎設施的.維修工作。

2．對于商場內(nèi)所有公共范圍的土建問題，進行維修和整改工作。

3．對外來施工人員進行安全教育及協(xié)議簽訂。

四、弱電

1．負責商場保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)的正常運行和維護工作。

2．負責商場巡更系統(tǒng)的正常運行和維護工作。

3．負責LED大屏系統(tǒng)的正常運行和維護工作。

日常工作總結【篇4】

物業(yè)保安（員工）實務培訓

（二）

“白天看形象，晚上看質量”這句話經(jīng)常形容物業(yè)保安服務工作，只有經(jīng)過一定的隊列和禮儀培訓才能培養(yǎng)保安員良好的儀表體態(tài)，嚴整的保安員風紀，協(xié)調(diào)一致的動作，緊張嚴肅的作風，這對加強隊伍的組織紀律性，提高隊伍的素質，增強保安隊伍的戰(zhàn)斗力，具有非常重要的意義。

一、保安員隊列、禮儀培訓：

1、整理著裝——主要用于保安員上崗前自我整理著裝，確保保安員上崗后著裝規(guī)范、統(tǒng)一。（口令：整理—著裝）

動作要領：

當聽到“整理—著裝”的口令后雙手迅速抬起，戴大檐帽時雙手抓握帽檐，不戴帽時雙手抓握制服領口，然后根據(jù)指揮員的動作從上至下，對著裝進行整理。

2、立正與稍息——保安立崗或正規(guī)場合經(jīng)常采用的一種站立姿勢。（口令：立正、稍息）

動作要領：

立正—當聽到“立正”的口令后，兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腳挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直，微向前傾，兩肩要平，稍向后張，兩臂自然下垂，手指并攏自然微屈，拇指尖貼于食指的第二節(jié)，中指貼于褲縫頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視。

稍息—當聽到“稍息”的口令后，左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳。

3、跨立與立正——保安立崗或正規(guī)場合經(jīng)常采用的一種站立姿勢。（口令：跨立、立正）

動作要領：

跨立—當聽到“跨立”的口令后，左腳迅速向左跨出，略于雙肩同寬，雙手迅速后背，左手抓右手腕，右手握拳，身體重心落于中間。

立正—當聽到“立正”的口令后，左腳迅速收回，恢復成立正姿勢。

4、敬禮與禮畢——主要用于禮儀場合，敬禮分舉手禮和注目禮兩種。（口令：敬禮、禮畢）

動作要領：

敬禮（舉手禮）—當聽到“敬禮”的口令后，上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，不戴帽時中指微接太陽穴，手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎屈，右大臂略品，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。

敬禮（注目禮）—當聽到“敬禮”的口令后，面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并目迎目送（右、左轉頭角度不超過45度）。

禮畢—當聽到“禮畢”的口令后，迅速將手放下，成立正姿勢，行注目禮者，并目迎目送（右、左轉頭角度不超過45度）。

5、停止間轉法——主要用于保安原地改變身體方向的場合。（口令：向左、右、后轉）

動作要領：

向左（右、后）轉—當聽到“向左（右、后）—轉”的口令后，以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時用力，使身體和腳一致向右（左）

轉90度，體重落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏歷（左）腳，成立正姿勢，向后轉在向右轉的基礎上轉180度。

6、齊步行進與立定——是保安行進的主要步伐。（口令：齊步—走、立定） 動作要領：

齊步走—當聽到“齊步—走”的口令后，左腳向正前方邁出約75厘米著地，身體重心前移，右腳相同，上體正直，徽向前華麗，手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節(jié)，兩臂前后自然擺動，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對正衣扣線，并與最下方衣扣同高。

立定—當聽到“立定”的口令后，左腳再向前大半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢。

以上是物業(yè)保安服務過程中經(jīng)常使用的隊列動作，希望通過培訓能提高保安工作的整體形象，形成公司一道亮麗的風景線。

有句話叫“真金不怕烈火練”，只有優(yōu)秀的保安員才能在意外危險面前顯出英雄本色，迅速冷靜、有條不紊地處理一切意外事件，為搶救他人的生命財產(chǎn)和及時破獲案情爭取寶貴時間，讓我們一起來了解什么是處理突發(fā)事件以及處置流程。

一、什么是突發(fā)事件：

一切在保安日常工作計劃中以外所發(fā)生的，對管轄區(qū)域有破壞及不良影響的事件。

二、處理突發(fā)事件基本流程：

1、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件應及時向上級匯報，并通知相關部門，共同處理。

2、經(jīng)相關部門或人員同意后向公安、消防等有關部門報告，爭取支持。

3、迅速組織力量，投入救護搶險工作，制止事態(tài)擴大，及時疏

散人員。

4、排除可能再次重現(xiàn)的危害因素。

5、現(xiàn)場保護和取證，如：錄像、目擊者筆錄等。

6、接應和引導公安、消防等相關人員迅速趕赴現(xiàn)場。

7、協(xié)助相關部門勘察現(xiàn)場，深入組織調(diào)查。

8、清理現(xiàn)場。

9、撰寫突發(fā)事件報告，提出善后處理意見。

日常工作總結【篇5】

孕嬰店日常工作總結

本次工作總結旨在回顧孕嬰店過去一個時間段的工作表現(xiàn)，評估店內(nèi)的運營狀況，并提供一些建議和策略以改進和優(yōu)化日常工作。以下是對孕嬰店日常工作的詳細總結，內(nèi)容包含店內(nèi)運營管理、產(chǎn)品采購和外部合作等方面。

一、店內(nèi)運營管理

1. 人員管理與培訓方面：

- 嚴格執(zhí)行人員排班制度，確保店內(nèi)的人力資源合理利用；

- 對新員工進行系統(tǒng)的培訓，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務流程等；

- 定期召開員工會議，交流工作經(jīng)驗、解決問題，并提高團隊凝聚力。

2. 產(chǎn)品陳列和布置：

- 根據(jù)市場需求和季節(jié)特點，合理進行商品陳列和布置，以吸引顧客的注意力；

- 確保商品擺放整齊，價格和促銷信息清晰可見，提高購買率；

- 定期更新商品陳列，確保店內(nèi)氛圍新鮮活躍。

3. 客戶服務

- 提供專業(yè)的孕嬰知識咨詢和產(chǎn)品推薦，使顧客能夠做出理性的購買決策；

- 建立良好的顧客關系，保持良好的信譽度；

- 定期開展促銷活動和優(yōu)惠活動，增加客戶價值。

二、產(chǎn)品采購

1. 銷售分析

- 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，對不同品類和品牌的產(chǎn)品進行銷售分析，了解銷售趨勢和熱銷產(chǎn)品；

- 根據(jù)分析結果，適時調(diào)整商品采購計劃，增加熱銷產(chǎn)品的進貨量，減少滯銷產(chǎn)品的進貨量。

2. 供應商合作

- 與可靠的供應商建立長期合作伙伴關系，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定供應；

- 定期與供應商進行溝通，了解最新的產(chǎn)品信息和市場動態(tài)；

- 比較不同供應商的報價和質量，選擇性價比最優(yōu)的產(chǎn)品供應商。

三、外部合作

1. 平臺合作

- 加強與電商平臺的合作，提高在線銷售的覆蓋面和效果；

- 積極參與線上促銷活動，提升品牌知名度和銷售額；

- 與物流合作伙伴加強合作，確保產(chǎn)品的及時配送和售后服務。

2. 媒體合作

- 與相關媒體和社交平臺進行合作，提供專業(yè)的孕嬰知識和產(chǎn)品推廣；

- 定期發(fā)布優(yōu)質內(nèi)容，吸引潛在客戶的關注和信賴；

- 利用社交媒體和推廣活動，擴大品牌影響力和市場份額。

綜上所述，通過對孕嬰店日常工作的詳細總結，我們發(fā)現(xiàn)店內(nèi)運營管理、產(chǎn)品采購和外部合作是關鍵的工作方向。持續(xù)加強人員培訓和團隊管理，提升服務水平和客戶滿意度。銷售分析與供應商合作有助于優(yōu)化商品采購計劃，提高銷售額和利潤。外部合作方面，與電商平臺和媒體加強合作，提升品牌知名度，擴大市場份額。相信通過本次總結的發(fā)現(xiàn)和建議，孕嬰店將能更好地適應市場需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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