參與感讀后感。

您是否對(duì)這本書給您留下深刻的印象呢？作品中描繪的情節(jié)會(huì)讓讀者深感震撼。通過記錄讀書筆記，能更加深入地體驗(yàn)閱讀過程。如果您對(duì)這個(gè)話題感到困惑，不妨試試閱讀一下“參與感讀后感”。

參與感讀后感【篇1】

參與感讀后感

參與感是人們?cè)谝粋€(gè)活動(dòng)、事件或事物中體驗(yàn)到的自我參與和共享體驗(yàn)的感覺。無論是在學(xué)校、社區(qū)、工作場(chǎng)所還是在生活中，我們都渴望參與和體驗(yàn)，在其中發(fā)揮自己的作用和責(zé)任。而在閱讀過程中，參與感更是給讀者帶來了前所未有的精神享受。

在我看來，參與感讀后感的核心在于“參與”二字。閱讀是一種完全不同于其他娛樂活動(dòng)的體驗(yàn)，它需要讀者全身心的投入、參與到書中的情節(jié)、人物中去。只有這樣，讀者才能真正的體驗(yàn)人物的心路歷程，感受到他們的喜怒哀樂，了解故事的主題和作者想要傳達(dá)的情感。

回想起我最近閱讀的一本小說《白夜行》，這是一部極為令人感動(dòng)和扣人心弦的書。作者東野圭吾以驚險(xiǎn)的故事情節(jié)和深刻的人物描寫引領(lǐng)讀者進(jìn)入了故事的世界。從開頭，推薦書籍時(shí)，就已經(jīng)吸引了我，一些網(wǎng)友評(píng)價(jià)稱“I need to breathe few minutes, this book suffocated me”（需要喘口氣了，這本書太讓我窒息了）。我很好奇，這本書為什么能夠讓讀者產(chǎn)生窒息感呢？

是因?yàn)樽髡吣芎芎玫乃茉斐鲋魅斯珬@庭一樹和雪穗的情感和命運(yùn)，他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷和命運(yùn)悲劇讓人心靈深受，讀者不由自主沉浸在故事情節(jié)和人物角色中。當(dāng)桜庭一樹最終證明了自己的清白，而和雪穗兩人歷經(jīng)磨難的真愛終于得以伸張時(shí)，讀者的內(nèi)心也會(huì)體驗(yàn)到一種激動(dòng)人心的感覺。這種參與感，就是一種精神上的親密，是和書中人物共同經(jīng)歷命運(yùn)的感受，非同尋常。

此外，參與感也與作者的敘事方式有著密不可分的關(guān)聯(lián)。作者通過敘事手法和文本的呈現(xiàn)方式，讓讀者與書中人物更為親密，真實(shí)和立體。在《小王子》中，作者用樸素的語言，通過小王子的眼睛，觀察和思考世界的本質(zhì)和人性的弱點(diǎn)，以及對(duì)于友情和愛情的理解。這樣特殊的寫法讓讀者與小王子的內(nèi)心更加貼近，一起感受到了人性的深處。

總之，閱讀不僅是一種娛樂活動(dòng)，更是一次“參與”的體驗(yàn)。通過閱讀，我們與書中人物產(chǎn)生了共鳴，與故事產(chǎn)生了親密感，與作者產(chǎn)生了共情感。這種參與感無疑增強(qiáng)了文本的可讀性和吸引新的讀者，同時(shí)也豐富了讀者的閱讀體驗(yàn)和精神享受。無論是什么樣的書籍，只要能夠讓讀者產(chǎn)生那一絲參與感，無論是歡笑還是悲傷，都將會(huì)成為讀者不可磨滅的回憶。【zfw152.com 趣祝?！?/p>

參與感讀后感【篇2】

本人從沒用過小米手機(jī)，一直以來只知道小米手機(jī)在年輕人里“一機(jī)難求”，也道聽途說的認(rèn)為小米在走“饑餓營銷”，對(duì)于這種營銷方式也并不多么理解，我清楚的知道他不能對(duì)于所有產(chǎn)品都適用，也不能對(duì)于所有人群都感冒。并沒有把小米手機(jī)的成功當(dāng)成多么神奇的事情，直到有機(jī)會(huì)讀完《參與感》這本書，才發(fā)現(xiàn)我忽視了很多內(nèi)在性的關(guān)聯(lián)和實(shí)質(zhì)性的狀況。雷軍說：

“站在臺(tái)風(fēng)口，豬也能飛起來”，這就是順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上。“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展就是我們目前的行業(yè)大勢(shì)，那我們?cè)鯓硬拍芙璧脰|風(fēng)好楊帆呢?我覺得小米的“做爆品、做粉絲、做自**”有很多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

我對(duì)這本書最深的感受是，大家都在幫小米賣手機(jī)。每個(gè)用戶都是明星。他們有一個(gè)“爆米花”活動(dòng)，這不是路演，沒有產(chǎn)品體驗(yàn)，沒有廣告，或與每個(gè)人一起玩。這是一個(gè)用戶展示自己和結(jié)識(shí)新朋友的舞臺(tái)。

"爆米花"全程都讓用戶參與。論壇投票決定在那個(gè)城市舉行。現(xiàn)場(chǎng)用戶表演節(jié)目，提前在論壇中挑選表演者，米粉志愿者參與安排。

參與感的定點(diǎn)就是“成為明星”

小米與眾多傳統(tǒng)品牌最大的不同在于：小米和用戶一起玩，無論是線上還是線下，無論何時(shí)，我們都在思考如何讓用戶參與，讓他們和小米的官方團(tuán)隊(duì)，成為產(chǎn)品改進(jìn)和品牌傳播的大明之星。

做品牌不要輸在起跑線上做爆品，就是產(chǎn)品戰(zhàn)略。用一句廣告語購買產(chǎn)品的日子一去不復(fù)返了。產(chǎn)品是商業(yè)游戲的基礎(chǔ)和門票。按作者的話說“只有專注，你才能做到快，才能做到極致;只有做到極致，才會(huì)有好的口碑”。

產(chǎn)品線不集中，難以形成規(guī)模效應(yīng)；資源過于分散，參與意識(shí)難以培養(yǎng)。目前，“4g”就是我們的“爆品”，就是我們的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。只有聚焦4g發(fā)展，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，聚焦主力能量，運(yùn)用主力資源，創(chuàng)新方法和手段，才能打贏公司未來命運(yùn)和成功的決戰(zhàn)。

參與感讀后感【篇3】

現(xiàn)在看這書應(yīng)該不算晚吧，雖然書中有些方面還是特定時(shí)期下的具體內(nèi)容，對(duì)之后的想要效仿小米的公司的一些企業(yè)只能說是拿來借鑒，但絕非生搬硬套。

前段時(shí)間，網(wǎng)上發(fā)布了中國的不知道前多少名的富豪排行榜，小米的創(chuàng)始人雷總在名列前茅，當(dāng)時(shí)在刷評(píng)論的時(shí)候，我看到了這樣一條評(píng)論:“哇，賣手機(jī)的能這么有錢啊?！憋@然這只能說明一些人像他一樣只看到了一個(gè)方面，后面就有人反駁了，現(xiàn)在的小米公司可不僅僅是一家手機(jī)公司?。∈前?，最近小米在申請(qǐng)IPO，市值估計(jì)700億美金左右，但小米的業(yè)務(wù)可不僅僅局限于手機(jī)，說實(shí)話，小米剛出來的時(shí)候，確實(shí)是一股趨勢(shì)，身邊的朋友都有買的，可我那時(shí)就沒想著換（其實(shí)那時(shí)候還在上學(xué)，沒多余的錢[偷笑]用的還是剛換的LG），畢業(yè)之后也沒想著用小米的手機(jī)，選擇的是蘋果和華為。但是，可能你不會(huì)想到，好幾年我都沒有買過小米的產(chǎn)品，但是你能想象我買的第一個(gè)小米產(chǎn)品是什么嗎？是電飯煲，就是那個(gè)在我看來顏值超高，見到它其他的的電飯煲都是浮云的那個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)的確讓我心動(dòng)不得不下手，雖然比普通的電飯煲貴些，功能無外乎就是煮煮飯粥一類，看似沒啥差別，但是放在那邊就是看著舒服，接下來我又買了小米充電寶，小米的臺(tái)燈。。。我這才發(fā)現(xiàn)，小米的布局可不小啊，有段時(shí)間，而那段時(shí)間又是AI引得我之前公司蠢蠢欲動(dòng)的時(shí)候，我被安排去了解智能家居一類，從而小米智能家居鏈便進(jìn)入了我的視線，在了解過程中，深深感受到了小米的格局已經(jīng)不僅僅局限于手機(jī)領(lǐng)域了。

這本小米的內(nèi)部手冊(cè)，確實(shí)令人對(duì)小米的初始與發(fā)展有了深刻的了解，書中很是詳細(xì)了，我只說我自己的幾點(diǎn)理解吧:

1.團(tuán)隊(duì)的前期選擇才是至關(guān)重要的，人員的匹配與分工決定著企業(yè)的文化，產(chǎn)品的理念設(shè)計(jì)和營銷策略;

2.產(chǎn)品（包括硬件和軟件）才是王道，其他都是輔助與催化促進(jìn)，創(chuàng)新而不因循守舊或是跟風(fēng)隨大流才有機(jī)會(huì)獨(dú)樹一幟，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

3.營銷的方法千千萬萬，但只有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和一個(gè)落腳點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)都是用戶，過程在小米這邊便是企業(yè)與用戶對(duì)等式的溝通與反饋。

4.我們身處一個(gè)飛快到來不及拒絕的時(shí)代，沒有建設(shè)的時(shí)間，沒有培育的耐心，一切投入追求即刻的回報(bào)。但是還是希望能有更多的公司能腳踏實(shí)地做產(chǎn)品，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，引來嶄新的社會(huì)生活習(xí)慣，解決更多的社會(huì)問題吧。

參與感讀后感【篇4】

這本書也是源于李總的推薦。相對(duì)于《周鴻祎自述-我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》這本書看得進(jìn)度有點(diǎn)慢，跨過了國慶七天長(zhǎng)假才讀完。剛讀時(shí)覺得沒有《周鴻祎自述-我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》讀得過癮，這也是讀得慢的原因。后來越讀越發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這兩本書有個(gè)共同點(diǎn)就是說我所做，做我所說！

我一直以來和外界所想認(rèn)為小米走的就是饑餓營銷手段。讀后才發(fā)現(xiàn)，如果說小米不就是搞饑餓營銷，那就是只看到表面，完全忽視了很多內(nèi)在性的關(guān)聯(lián)和實(shí)質(zhì)性的狀況。小米自身的努力、成長(zhǎng)和尊重用戶、尊重國情、順勢(shì)而為的方法論等等。

首先對(duì)小米有個(gè)重新的認(rèn)識(shí)是源于小米的LOGO。不得不說，小米是一個(gè)真正用心做手機(jī)的企業(yè)，小米的LOGO， MI反過來是一個(gè)心字，只是少了一點(diǎn)，意思就是讓用戶省一點(diǎn)心。

第二是用戶思維，讓用戶有參與感，把用戶當(dāng)朋友：也就是小米產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營全部給用戶開放，讓用戶最大限度的參與到小米的經(jīng)營過程中來，同廣大小米工作人員一起思考，一起打鬧，一起堅(jiān)守，打造具有粘度極高的小米社區(qū)，也就是把用戶當(dāng)做朋友，因?yàn)橹挥凶龅脚笥训年P(guān)系，用戶才會(huì)去維護(hù)你的產(chǎn)品，進(jìn)而去推薦更多的人來認(rèn)識(shí)小米，

第三是產(chǎn)品的性價(jià)比。小米不僅在手機(jī)上下大功夫，連盒子都想得很周到。小米盒子品質(zhì)好到能承受得起兩個(gè)胖子的體重，試問這樣的包裝盒你對(duì)物流還有什么可擔(dān)心的呢？

所以一個(gè)好的企業(yè)做推廣有三大要素：品牌的建立、團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)、產(chǎn)品的質(zhì)量。在這三點(diǎn)上，小米真的做的非常不錯(cuò)，是一個(gè)在用心做產(chǎn)品的企業(yè)，值得我們學(xué)習(xí)的企業(yè)！特別是產(chǎn)品包裝這一塊，我覺得我們有可學(xué)習(xí)的地方。再怎么優(yōu)化，都不能忽視外包裝，起碼讓客戶收到貨后第一眼的感覺是要舒服。

另外黎萬強(qiáng)在書中強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一的概念也是我特別認(rèn)同的一點(diǎn)。不論是做產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷推廣、亦或是售后服務(wù)，擁有專業(yè)的人才，才不會(huì)出岔子。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)最終能否成功的基礎(chǔ)條件。在這一點(diǎn)上，還是有點(diǎn)慚愧的，做為電商的負(fù)責(zé)人，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力欠缺，不能提出些切實(shí)有效的推廣方法。

這本書還有一個(gè)特點(diǎn)就是每一張的標(biāo)題和配圖都非常有意思，特別的凸顯小米的個(gè)性特征。記得很深刻的還有一張滿篇的改最后再改改的圖片，一張圖片就已經(jīng)說明的淋漓盡致，如何把產(chǎn)品做到極致？精益求精的態(tài)度，極致就是先把自己逼瘋！就是敢于改！改！改！再改改改！我覺得在這一點(diǎn)上，我們公司的開發(fā)部做得比較好，一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是反復(fù)修改幾十次的是常事，但我們始終待客戶如初戀。

最后想說做企業(yè)就像做人一樣，你有心，朋友才會(huì)真心去為你傳播、維護(hù)你的口碑，朋友是信任度最強(qiáng)的用戶關(guān)系。這便是參與感。 參與感雖然只有簡(jiǎn)單的三個(gè)字，但有著很大的意義，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，從產(chǎn)品的研發(fā)到營銷，企業(yè)應(yīng)該始終同用戶在一起，讓企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有用戶來參與，這樣才能獲得用戶的認(rèn)同，才會(huì)讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)?；氐轿覀兊墓荆彩峭粋€(gè)道理，項(xiàng)目想要做好，用戶便是我們最好的朋友，只有你用心對(duì)朋友，朋友才會(huì)給你最大的回報(bào)回饋于你。現(xiàn)在只能回到生意最初的原點(diǎn)做好產(chǎn)品、做好的口碑、讓客戶幫你去傳播。用小米的話說，就是做爆款、做粉絲、做口碑。要做到像小米這樣成功也許還有很長(zhǎng)一段道路，但我始終相信，只要你有心，只要你去爭(zhēng)取，成功一定會(huì)離你越來越近。

參與感讀后感【篇5】

小米的營銷策略是口碑營銷。那么為什么會(huì)選擇口碑營銷呢？在我看來，可能是在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的變化。

從最初的功能（所謂功效）宣傳，到社會(huì)權(quán)威（專家、教授）宣傳，再到技術(shù)（航天、納米、量子、本質(zhì)）宣傳。每一次消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，都意味著以往處理消費(fèi)觀念的手段被濫用（使消費(fèi)者感到被騙甚至被騙）。傳統(tǒng)的營銷手段一直在透支消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任，在信任危機(jī)如此嚴(yán)重的今天，最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，一直圍繞著如何提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任做文章。

那么現(xiàn)如今年輕消費(fèi)者購買模型是“產(chǎn)生需求（或被挖掘出需求）－朋友圈子達(dá)人分析（或公信力權(quán)威**提供的數(shù)據(jù)資料或消費(fèi)者圈子討論、評(píng)價(jià)）－橫向?qū)Ρ韧惍a(chǎn)品，評(píng)估性價(jià)比－擇一購買”，那么為了順應(yīng)這種尚未開發(fā)、做爛的購買方式，順應(yīng)這種臺(tái)風(fēng)，小米采用了口碑營銷的方式來打開市場(chǎng)。

什么是“參與感”？所謂的“參與感”在我看來就是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心理念“體驗(yàn)至上，內(nèi)容為王”的另一種說法。這里的體驗(yàn)就是用戶體驗(yàn)，也就是小米提出的“與用戶做朋友”，“客服說‘人’話”，“響應(yīng)快”，“簡(jiǎn)單、好用、好看”。

內(nèi)容是小米手機(jī)產(chǎn)品及各種營銷策略的改進(jìn)。“參與感”中談到的小米的口碑營銷，口碑傳播，說起來很高大上，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)從社會(huì)形態(tài)形成以來就產(chǎn)生的一種通用需求－社會(huì)需求。文藝點(diǎn)說就是“好為人師”，通俗一點(diǎn)就是“吹?！?，精確一點(diǎn)就是“談資”。

口碑營銷抓住了“發(fā)燒友”的內(nèi)心狀態(tài)。通常來說“發(fā)燒友”是一個(gè)圈子內(nèi)最懂某類產(chǎn)品的存在，由于朋友圈子的存在，圈子內(nèi)的人對(duì)其所說任何關(guān)于這類產(chǎn)品的各品牌的分析都是奉為金科玉律的，是高度信任的。畢竟大家都是朋友，沒有切身的利益沖突，即其說的話是實(shí)話，沒有任何水分的，是可以真正作為“業(yè)內(nèi)”人士參考意見的。

那么正因?yàn)槿绱恕鞍l(fā)燒友”得到了圈子內(nèi)的廣泛關(guān)注，滿足了其社會(huì)尊重的心理需求，所以會(huì)更加的“發(fā)燒”。一旦兩個(gè)圈子中的“發(fā)燒友”通過某一交點(diǎn)發(fā)生了相遇，那么在兩人探討的過程中，必然因觀點(diǎn)不一而發(fā)生爭(zhēng)論，那么解決這種爭(zhēng)論的常用方法，就是在某一個(gè)專業(yè)論壇上，尋求“大神”的評(píng)判。那么無論什么樣的“大神”，都不可能比產(chǎn)品的實(shí)際開發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)同類產(chǎn)品理解得深（至少在名頭上來說是這樣的）。

那么正因如此，小米的開發(fā)人員在論壇中對(duì)發(fā)燒友的求助提供專業(yè)的見解，以產(chǎn)生公信力，進(jìn)而逐步推出自己的產(chǎn)品，漸漸地產(chǎn)生了“開放參與節(jié)點(diǎn)”的戰(zhàn)術(shù)。發(fā)燒友由于切實(shí)地（自我感覺）參與了開發(fā)（實(shí)際上只是一小部分，再經(jīng)過有意引導(dǎo)和自我放大，形成全面參與）過程，那么在其自身所在的圈子中就會(huì)有傾向性介紹，如果給予適當(dāng)?shù)摹鞍l(fā)燒”級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，就可以獲得大量的，優(yōu)質(zhì)的用戶群體信息。（比如在推薦過程中，用戶關(guān)系什么功能，心理價(jià)位，參數(shù)，顏色，形狀……）這樣獲取的信息通過一定的處理就可以分析出市場(chǎng)在消費(fèi)者心中的狀態(tài)，這個(gè)狀態(tài)與在行業(yè)圈，投資圈獲得的市場(chǎng)信息更加的真實(shí)，有用（針對(duì)市場(chǎng)營銷層面）。

然后以此為基本模式，推出小米每一個(gè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的初衷。

參與感中提及了“先做忠誠度，再做知名度。”在我看來，其隱藏了一個(gè)層次，就是專業(yè)度。全文應(yīng)是“先做專業(yè)度，再做忠誠度，最后做知名度。

”先做專業(yè)度是在上游用戶群內(nèi)建立起一定的公信力；再做忠誠度是通過之前樹立的公信力，加上功能設(shè)計(jì)的部分開放，然后在之后開發(fā)過程中，選取一些與自身契合的功能加以實(shí)現(xiàn)宣傳，那么就把這些上游用戶（種子用戶）黏??；最后做知名度就是在為“發(fā)燒友”的宣傳助力。（也就是說，小米的銷售人員，實(shí)際上是“發(fā)燒友”。）

那么從怎么讓“發(fā)燒友”去有效，主動(dòng)地推廣角度，就不難分析出“做爆品，做粉絲，做自**”的用意了。

做爆品：市面上大多數(shù)的品牌下面都有很多個(gè)產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品大多是換湯不換藥的，其目的就是滿足消費(fèi)者“獵奇”，“獵新”，“時(shí)尚前沿”，“圈內(nèi)達(dá)人”的心理。這樣照成了，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品層出不窮。

如何在茫茫產(chǎn)品之海中脫穎而出呢？基于之前的口碑模式，diy和定制熱潮，讓用戶在一定程度上參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。一方面可以解決產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的對(duì)接問題，另一方面可以解決某些忠誠用戶的問題。

做粉絲：天下熙熙，皆為名來，天下攘攘，皆為利往。在利益至上，砸錢出名的今天。

如何讓廣大用戶群體得到高度的朋友關(guān)注甚至社會(huì)關(guān)注，已經(jīng)成為一個(gè)普遍的問題。被人需要，已經(jīng)是可遇不可求的事情。千金易得，知己難求。

小米做粉絲正是應(yīng)對(duì)這樣的一種需求。成為粉絲有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是不能把粉絲當(dāng)成員工，也就是說，不能有純粹的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。二是做粉絲群體文化，從根本上消除粉絲群體利益驅(qū)動(dòng)。

與利潤無關(guān)的名字是米粉最重要、最渴望的名字。

做自**：酒香也怕巷子深。沒有一個(gè)好的宣傳，產(chǎn)品很難售出，在口碑模型中，銷售員（發(fā)燒友）畢竟沒有受到過專業(yè)的訓(xùn)練，且圈子推薦又不能過于露骨，其銷售產(chǎn)生的是名而非利，那么要想打出知名度，就需要有過硬的產(chǎn)品與服務(wù)，讓推薦人有“面兒”，同時(shí)又能樹立其在該領(lǐng)域的地位。

所以內(nèi)容成為了主體，而非媒介渠道。（小米的**頻道實(shí)際上是最初的論壇。小米的信息通過論壇傳遞給種子用戶，然后從種子用戶到微博、微信的興起。小米的渠道載體發(fā)生了變化，普通用戶可以通過微博和微信逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉N子用戶。）既然是通過發(fā)燒友的圈子傳播，那么如何不露痕跡地提供彈藥就成為了關(guān)鍵（不能讓被傳播者反感），所以小米用“不做廣告，而是自**”的態(tài)度，正面排斥廣告，以一種親和的，為用戶著想的姿態(tài)面對(duì)用戶群。

綜上，不難總結(jié)出口碑營銷的優(yōu)勢(shì)

1. 這種營銷方式尚未做爛

2. 契合“體驗(yàn)至上，內(nèi)容為王”的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略（以“人”為核心）

3. 可略過市場(chǎng)與開發(fā)之間的過程，市場(chǎng)需求清晰

4. 成本小

有光就有影，同樣的口碑營銷還是尤其劣勢(shì)的。

1. 周期長(zhǎng)，口碑效應(yīng)引爆困難

2. 產(chǎn)品以及服務(wù)需要做到極致，親和。

可預(yù)見的是，在這種營銷方式未做爛且新的購買方式未出現(xiàn)之時(shí)，口碑營銷的優(yōu)勢(shì)還是較傳統(tǒng)的媒介大。

參與感讀后感【篇6】

讀書心得之《參與感》讀后感1000字：

《參與感篇》

1、創(chuàng)業(yè)過程尤其是創(chuàng)業(yè)初期，核心骨干中要建立無懈可擊的革命友誼，這種情感是在業(yè)務(wù)困難時(shí)候的“法寶”

2、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是“專注、極致、口碑、快”

3、和用戶做朋友而不是“視顧客為上帝”或“讓用戶下跪”

4、三三法則：

三個(gè)戰(zhàn)略：做爆品（產(chǎn)品），做粉絲（用戶），做自媒體（內(nèi)容）

三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件

《產(chǎn)品篇》

1、多想多問不可能的事情：“能不能建立一個(gè)10萬人的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)？”“能不能不花錢帶來XX銷售額？”

2、用戶模式大于一切工程模式，以用戶為中心——有時(shí)候用戶并不清楚自己需要什么，所以專家的意見及和用戶的深度互動(dòng)是需要的

3、學(xué)會(huì)做減法：有那么多的需求，先剔除不重要的

4、實(shí)戰(zhàn)中迭代產(chǎn)品的方式，可以先內(nèi)部試用（內(nèi)部開發(fā)銷售網(wǎng)站賣可樂的故事）

5、活動(dòng)要產(chǎn)品化，產(chǎn)品活動(dòng)化

6、產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一

7、設(shè)計(jì)模式，讓用戶激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，而不是總指望公司給激勵(lì)

《品牌篇》

1、設(shè)計(jì)模式，讓品牌潛入大腦（認(rèn)知）；

2、針對(duì)于已有用戶，創(chuàng)造一些爆點(diǎn)；

3、給不同層次的用戶特權(quán)；

4、將用戶打造為明星，在自己感興趣的領(lǐng)域，可以提升參與的欲望

5、做品牌想名字要：中文名，容易記下來并容易傳播，頂級(jí)域名可獲得，商標(biāo)可注冊(cè)，便于國際化，對(duì)應(yīng)的吉祥物出來品牌具象化。

6、劇場(chǎng)式發(fā)布會(huì)：產(chǎn)品夠分量，內(nèi)容夠明細(xì)，氣場(chǎng)夠集中

7、用互聯(lián)網(wǎng)思維做電視廣告，先預(yù)熱，再集中爆破砸資源

8、互聯(lián)網(wǎng)營銷要快：搶首發(fā)，上頭條。

9、不能忘記產(chǎn)品是1，營銷推廣是后面的0，沒有1，所有都沒有意義。

10、學(xué)會(huì)利用熱點(diǎn)事件，例如10億賭局，娛樂化營銷

《新媒體篇》

1、先做服務(wù)，再做營銷，營銷要講人話，別人聽得懂才行，不能太專業(yè)太高大上，不能“刷屏”；

2、花精力在內(nèi)容制作上和激勵(lì)用戶參與內(nèi)容制作上；

3、微博是社會(huì)化媒體第一站，把微博當(dāng)成網(wǎng)站來運(yùn)營；--現(xiàn)在微博的渠道和以前的不同；

4、QQ空間是偏年輕化的，現(xiàn)在00后使用QQ空間的比例超過微信；

5、微信主要作為服務(wù)的平臺(tái)，作為營銷的會(huì)有問題——但是現(xiàn)在有很多的微信營銷號(hào)

6、用論壇把所有用戶籠絡(luò)起來，創(chuàng)造獨(dú)立的圈子

《服務(wù)篇》

1、服務(wù)部門要讓每一個(gè)員工愛上產(chǎn)品；

2、做客服的要有產(chǎn)品經(jīng)理的本事

3、讓客戶感受到服務(wù)場(chǎng)景就像是自己的親朋好友互相幫忙一樣

4、不斷提升服務(wù)的速度

5、給服務(wù)人員更好的工作環(huán)境，只要他們舒服了，才能提供更好的服務(wù)——傳統(tǒng)的服務(wù)門店基本都是外面豪華后面很亂很臟的。

《設(shè)計(jì)篇》

1、文案策劃要“一劍封喉”，戳中用戶痛點(diǎn)，用戶可以快速理解（不要用那么多高大上的東西）

2、設(shè)計(jì)留有一定的想象空間“情理之中，意料之外”，不一定都得是很刻板的，可以俏皮，可以出新。

3、在這個(gè)讀圖的時(shí)代，如果創(chuàng)業(yè)，一定別忘了找一個(gè)靠譜的設(shè)計(jì)師

4、設(shè)計(jì)管理三板斧：知名度、美譽(yù)度、忠誠度--公司可根據(jù)自己的情況設(shè)計(jì)三個(gè)的排序。

《其他》

1、亞文化是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課，要了解現(xiàn)在的年輕人在關(guān)注什么--這是我所欠缺的，現(xiàn)在00后關(guān)注什么我都不知道了

2、產(chǎn)品要能慰藉人心——無印良品

3、要熱愛自己所從事的，才能做好產(chǎn)品及服務(wù)

4、爆扁爽：

爆：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

扁：組織結(jié)構(gòu)要梳理，扁平化，發(fā)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性

爽：團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，管理者要和團(tuán)隊(duì)成員打成一片。

參與感讀后感【篇7】

小米模式一直備受社會(huì)關(guān)注，其商業(yè)營銷中滲透的互聯(lián)網(wǎng)思維也是值得大家深入學(xué)習(xí)和借鑒，在讀完參與感這本書后，自己總結(jié)了幾點(diǎn)，希望能對(duì)大家有所幫助，喜與不喜，都是希望來吐槽，畢竟參與是最重要的！

1.口碑傳播是小米模式成功的關(guān)鍵：

書中提到，小米從頭至今，一直是把用戶的口碑放在最重要的位置來進(jìn)行維護(hù)的，從最初的100用戶，到如今6000萬用戶，都是通過口碑的不斷擴(kuò)散來積累的，最初的100用戶既是發(fā)燒友，也是意見領(lǐng)袖，通過他們?cè)谏缃幻襟w上進(jìn)行的分散傳播，對(duì)于新的用戶購買起著非常關(guān)鍵的引導(dǎo)作用，也就是書中提到的種子用戶，另外也舉例了谷歌的Gmai幾千個(gè)試用賬戶必須通過邀請(qǐng)碼的體驗(yàn)傳播，韓都衣舍的時(shí)尚快速跟進(jìn)也是得到了女性在各大社交媒體的推薦，都是說明了獲得好的口碑必須通過新的社會(huì)化媒體來進(jìn)行分享和傳播。

2 用戶思維，讓用戶有參與感，把用戶當(dāng)朋友：

也就是小米產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營全部給用戶開放，讓用戶最大限度的參與到小米的經(jīng)營過程中來，同廣大小米工作人員一起思考，一起打鬧，一起堅(jiān)守，打造具有粘度極高的小米社區(qū)，也就是把用戶當(dāng)做朋友，因?yàn)橹挥凶龅脚笥训年P(guān)系，用戶才會(huì)去維護(hù)你的產(chǎn)品，進(jìn)而去推薦更多的人來認(rèn)識(shí)小米，

3 產(chǎn)品過硬，性價(jià)比最高：

口碑的傳播得益于要有好的產(chǎn)品，小米就是做到了讓用戶尖叫的產(chǎn)品，做到了極致，因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶了解各種信息的渠道非常廣泛，你在哪個(gè)方面做得不夠精細(xì)或者沒有特別新鮮奇特的東西，用戶是不會(huì)買你的賬的，而且要求營銷部的同事對(duì)于產(chǎn)品的了解程度不亞于工程師，也就是要真正的讀懂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和理念，并翻譯成用戶能聽懂的大白話來跟用戶互動(dòng)和溝通，所以要具備產(chǎn)品經(jīng)理的思維做營銷。

4. 把握好口碑推薦場(chǎng)景：

也就是用戶在向新用戶推薦小米的時(shí)候，這個(gè)場(chǎng)景該如何來定義，書中提到，小米不喜歡玩用高大上的詞語或者其他噱頭來進(jìn)行定義，而是推薦就是用大白話和通俗易懂的話來進(jìn)行口碑傳播，比如，小米手機(jī)就是快，操作很流暢也很便捷

5. 服務(wù)要走心，學(xué)會(huì)講故事。

也就是在整個(gè)小米的整個(gè)內(nèi)容運(yùn)營中，跟用戶要用聽得懂得話術(shù)來溝通互動(dòng)，隨時(shí)隨地根據(jù)場(chǎng)景的不同，采用合適的語言來交流，要投入感情，而且做好用戶分享擴(kuò)散的引導(dǎo)，做到大家融為一體的感覺，另外在傳播過程中把產(chǎn)品的制造做成故事和話題，例如界面的好看，一開始小米的界面相對(duì)于蘋果和安卓是比較難看的，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)化，最紅變得千姿百態(tài)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到了安卓體系是最出色的。

以上是對(duì)小米營銷模式的幾點(diǎn)看法，希望可以跟大家共同交流。

參與感讀后感【篇8】

三、 有互聯(lián)網(wǎng)思維走心的服務(wù)。

在小米客服，我們應(yīng)該忘記kpi指標(biāo)。我們真正做的是和用戶做朋友，讓他們發(fā)自內(nèi)心地為用戶服務(wù)。這比一切都重要。用戶在哪就到哪做服務(wù)，隨時(shí)在用戶周邊，甚至不用用戶上門，而是主動(dòng)找用戶。

小米通過快速服務(wù)提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力：快速送貨、快速維修、快速解決用戶問題。小米提倡非標(biāo)準(zhǔn)化走心的服務(wù)，學(xué)會(huì)講故事。

也就是在整個(gè)小米的整個(gè)內(nèi)容運(yùn)營中，跟用戶要用聽得懂得話術(shù)來溝通互動(dòng)，隨時(shí)隨地根據(jù)場(chǎng)景的不同，采用合適的語言來交流，要投入感情，而且做好用戶分享擴(kuò)散的引導(dǎo)，做到大家融為一體的感覺，另外在傳播過程中把產(chǎn)品的制造做成故事和話題，例如界面的好看，一開始小米的界面相對(duì)于蘋果和安卓是比較難看的，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)化，最紅變得千姿百態(tài)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上做到了安卓體系是最出色。小米重人輕制度的服務(wù)態(tài)度，使小米品牌深入人心，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

小米創(chuàng)造了上述三大優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)情況在正確的時(shí)間做正確的時(shí)情，所以小米創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。雷軍說：只要站在風(fēng)口，豬也能飛上天。

今天的電子商務(wù)人喜歡引用雷軍的這句話，意思是在正確的時(shí)間做正確的時(shí)情，而不是本末倒置。就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初級(jí)階段，小米進(jìn)入了手機(jī)領(lǐng)域，在國內(nèi)智能手機(jī)行業(yè)得到了回響，到目前為止還沒有人能夠走出這一領(lǐng)域。三星的蘋果智能手機(jī)**剛剛進(jìn)入中國，小米就致力于打造一款便宜的智能手機(jī)，這使得三星失去了部分市場(chǎng)份額。

古人云：天時(shí)、地利、人和。小米給了我中國智能手機(jī)的時(shí)代，給了我中國智能手機(jī)市場(chǎng)的土地優(yōu)勢(shì)，也造就了小米科技企業(yè)的人和，所以小米正在鍛造輝煌的未來。

參與感讀后感【篇9】

翻開本書，就是翻開一個(gè)嶄新的商業(yè)時(shí)代。

當(dāng)小米開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，數(shù)十萬消費(fèi)者熱情地出謀劃策；當(dāng)小米新品上線時(shí)，幾分鐘內(nèi)，數(shù)百萬消費(fèi)者涌入網(wǎng)站參與搶購，數(shù)億銷售額瞬間完成；當(dāng)小米要推廣產(chǎn)品時(shí)，上千萬消費(fèi)者興奮地奔走相告；當(dāng)小米產(chǎn)品售出后，幾千萬消費(fèi)者又積極地參與到產(chǎn)品的口碑傳播和每周更新完善之中……

讀完這本書，給我最大的感受就是思維方式的改變，敢于嘗試新的方式，敢于突破固有的思維模式。我感覺抓住商業(yè)發(fā)展是規(guī)律，80年代是靠產(chǎn)品，90年代是靠品牌，

00年代是靠口碑，但是后面一定是靠參與。按用戶的想法來制定產(chǎn)品，通過用戶的口碑制造品牌，一切圍繞用戶出發(fā)。對(duì)于小米手機(jī)而言，寫的每一條微博、編輯的每一條微信圖文、策劃每一次活動(dòng)、每一個(gè)產(chǎn)品廣告、每一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)甚至每一頁P(yáng)PT，都是在社交網(wǎng)絡(luò)以及其他社會(huì)化媒體傳播的內(nèi)容。最為重要的是，產(chǎn)品即營銷，小米手機(jī)推出的每一款爆品是最為核心的內(nèi)容，是網(wǎng)友口碑相傳的主體。對(duì)于書中所說的吸引粉絲，構(gòu)建粉絲團(tuán)，在社交網(wǎng)絡(luò)上做自媒體，其實(shí)還是自建傳播的渠道。在粉絲團(tuán)營銷模式出現(xiàn)之前，幾乎所有的媒介都是要購買的，無論你是做電視廣告，還是報(bào)刊廣告。但是，小米手機(jī)有了粉絲團(tuán)以后，可以不用花一分錢，粉絲就替它口口相傳做營銷。這也就是為什么創(chuàng)業(yè)公司不要做廣告，而要做自媒體營銷。對(duì)于傳統(tǒng)的廣告而言，操作方式簡(jiǎn)單粗暴，只要把廣告在媒介上播放出來就行了。而對(duì)于粉絲團(tuán)營銷，則需要在內(nèi)容和渠道之間產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，需要調(diào)動(dòng)粉絲的積極性，激發(fā)他們替你做傳播。這個(gè)觸發(fā)機(jī)制，其實(shí)就是“參與感”，通過調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的`積極性，發(fā)動(dòng)營銷的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”，這就是三三法則的三個(gè)戰(zhàn)術(shù)。無論是做產(chǎn)品還是內(nèi)容傳播，最關(guān)鍵的不是讓人覺得的東西有多好，而是讓參與的用戶感覺自己很受重視，激發(fā)他們參與進(jìn)來，并通過種子用戶的分享，吸引更多的人加入。這里設(shè)計(jì)的互動(dòng)方式，其實(shí)就是設(shè)計(jì)的分享的“觸發(fā)機(jī)制”，是粉絲團(tuán)營銷和社會(huì)化營銷的核心所在。于傳統(tǒng)企業(yè)而言，做品牌的順序一般都是，先砸知名度，再做美譽(yù)度，最后再維護(hù)忠誠度。而對(duì)于小米等互聯(lián)網(wǎng)品牌而言，則是先做忠誠度，等通過口碑傳播達(dá)到一定量級(jí)以后，再做知名度。

對(duì)于我們達(dá)利公司而言，也是一樣。我們要以“專注、極致、口碑、迅速”的理念不斷的完善和提高我們自身的品牌和產(chǎn)品品質(zhì)。專注和極致，是產(chǎn)品目標(biāo)；快速迭代，是行動(dòng)準(zhǔn)則；而優(yōu)質(zhì)的口碑，則是我們發(fā)展和向往的目標(biāo)和方向。我們每天都在談品質(zhì)、談質(zhì)量，但如果我們能真正的以一個(gè)用戶的角度，懷著不成功則成仁的極致思維去從根本解決，那何愁用戶口碑？何愁品牌效應(yīng)？何愁銷售渠道？其實(shí)，小米手機(jī)也會(huì)死機(jī)、也會(huì)卡頓，但是有一點(diǎn)我們必須承認(rèn)：小米的一切都是從客戶出發(fā)，整個(gè)產(chǎn)品圍繞客戶，從來不會(huì)與市場(chǎng)和客戶脫節(jié)，每一個(gè)用戶都是產(chǎn)品經(jīng)理，每一個(gè)工程師都是用戶，他們利用極致思維、用戶思維，快速的為用戶量身打造了最適宜的產(chǎn)品。

其實(shí)每個(gè)用戶都是和善的，只要我們不令他們過于失望，他們永遠(yuǎn)愿意參與我們，與我們一同進(jìn)步、提高。而我們作為服裝面料的生產(chǎn)企業(yè)，富有不可推卸的責(zé)任和使命，讓我們必須邀請(qǐng)客戶參與進(jìn)來一同改善產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶口碑，宣揚(yáng)產(chǎn)品品牌。讓我們一步一個(gè)腳印的與客戶手挽手，將達(dá)利的明天共同支撐起來，并努力創(chuàng)造出第二個(gè)小米奇跡！

參與感讀后感【篇10】

參與感，一個(gè)因?yàn)樾∶锥馃岬脑~，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系中，其實(shí)并不新鮮，例如騰訊的QQ秀、QQ空間等產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營，都滲透著參與感的因素，但這本書《參與感：小米口碑營銷內(nèi)部手冊(cè)》，確實(shí)是第一次在實(shí)踐基礎(chǔ)上把參與感進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)。

雷軍在序言中寫：臺(tái)風(fēng)口上，豬也能飛凡事要順勢(shì)而為，如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸福的豬，那行業(yè)大勢(shì)是臺(tái)風(fēng)，還有用戶的參與也是臺(tái)風(fēng)。

小米把用戶的參與感看成整個(gè)小米最核心的理念，通過參與感來完成產(chǎn)品研發(fā)，來完成產(chǎn)品營銷和推廣，來完成用戶服務(wù)，吧小米打造成一個(gè)很酷的品牌，就是年輕人愿意聚在一起的品牌。這就是整個(gè)小米發(fā)展過程中最重要的一個(gè)理念，那就是把用戶當(dāng)朋友。

這本書的精華，就是作者黎萬強(qiáng)總結(jié)的參與感三三法則。從三個(gè)戰(zhàn)略和三個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面完成對(duì)參與感的構(gòu)建與論證。

這段時(shí)間在組織產(chǎn)品經(jīng)理眾包的讀書到寫書活動(dòng)，目標(biāo)是邀請(qǐng)工作在第一線的有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理完成100本書的閱讀，并結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行讀書的應(yīng)用總結(jié)。我選擇的書目，就是這本《參與感：小米口碑營銷內(nèi)部手冊(cè)》。

參與感讀后感【篇11】

讀《參與感》學(xué)習(xí)分享

我是小米用戶，但我不是發(fā)燒友。在客觀前提下，我讀了這本書，結(jié)合之前的gcs培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)，也有很多感想與大家分享。

（下面原諒我文案無能，不能提綱挈領(lǐng)以宏觀角度來分析讀后感，我打算按照書中章節(jié)，一步一步來分享~）

小米董事長(zhǎng)雷軍說：“創(chuàng)辦小米的時(shí)候，我的想法就是，不管這個(gè)公司未來能做多大，我們一定要把小米辦成一個(gè)像小餐館一樣，能讓用戶參與進(jìn)來的公司。老板跟每個(gè)吃飯的客人都是朋友。

這種朋友的方式，才是可以持續(xù)發(fā)展的方式。”這就是小米經(jīng)營的思維模式，他舉了個(gè)例子說：“臺(tái)風(fēng)口上，豬也能飛——凡事要‘順勢(shì)而為’，如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸運(yùn)的‘豬’，那行業(yè)大勢(shì)是‘臺(tái)風(fēng)’，還有用戶的參與也是‘臺(tái)風(fēng)’。

”這里就說到用戶的參與了！

參與感篇

一、互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王

目前，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維是口碑之王，那么誰創(chuàng)造口碑就是用戶的參與！小米的互聯(lián)網(wǎng)七字訣“專注、極致、口碑、快”。

專注和極致——產(chǎn)品目標(biāo)

快——————行動(dòng)準(zhǔn)則

口碑—————互聯(lián)網(wǎng)思維核心。

對(duì)比我們廣聯(lián)達(dá)的經(jīng)營理念“以客戶為中心，創(chuàng)造價(jià)值、追求卓越、實(shí)現(xiàn)共贏。”

我以前沒想過?，F(xiàn)在看來，我們的經(jīng)營理念與小牧的互聯(lián)網(wǎng)七字訣相比，顯得有些空洞。而且，小米和進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們還在外面徘徊。培訓(xùn)過程中，老師說我們要向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，也就是說我們也要有自己的電子商務(wù)平臺(tái)。

黎萬強(qiáng)講到金山的時(shí)候，當(dāng)時(shí)他們跟用戶的互動(dòng)方式主要是“焦點(diǎn)小組”，每季度或者半年針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品召集幾十個(gè)用戶，做面對(duì)面訪談；還有，每周客服收集用戶意見，整理成文檔，以周報(bào)的方式發(fā)給產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理再整理給項(xiàng)目組，給總監(jiān)再到管理層，基本每份用戶意見報(bào)告周期在一個(gè)月以上。

就我現(xiàn)在已經(jīng)工作一個(gè)多月了，因?yàn)槲覀儾块T是新成立的，我想過去在用戶需求方面，公司應(yīng)該先收集整理客戶服務(wù)，然后交給產(chǎn)品經(jīng)理，由產(chǎn)品經(jīng)理整合后交給研發(fā)部。更不用說這個(gè)決策過程有多長(zhǎng)。經(jīng)過這么多的過程，用戶的需求還能真實(shí)嗎？很可能已經(jīng)變味了，不是用戶最初的那樣的需求了。

老實(shí)說，我們以前的工作方式不好。當(dāng)我們看到反饋并處理需求時(shí)，許多需求由于各種原因無法有效記錄。我覺得以后會(huì)好很多，因?yàn)橐院笪覀儠?huì)及時(shí)記錄每一個(gè)需求，努力達(dá)到需求的準(zhǔn)確性，并傳達(dá)給研發(fā)人員。

在目前這個(gè)信息化時(shí)代，信息傳播不僅僅是以前的廣播，電視，報(bào)紙以及口口相傳了，而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，讓信息傳播速度暴增，影響范圍空前擴(kuò)大，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)人都變成了信息節(jié)點(diǎn)，而且不容易斷裂，所以就有了很多“一夜成名”的現(xiàn)象。

【所以，我們現(xiàn)在經(jīng)營的有“粉絲團(tuán)”，途徑是，**、論壇、還有反饋庫。

我主要負(fù)責(zé)論壇，我覺得我在這方面做得比較疏忽。雖然我經(jīng)常混跡果殼、知乎、微博，但是看到論壇總是冷冷清清的，新帖總是簽到帖的時(shí)候，總是沒有很好的解決辦法。之前發(fā)的帖子，自我感覺良好，覺得是技術(shù)貼，卻完全沒有一種引發(fā)爆點(diǎn)，讓大家熱烈討論的趨勢(shì)，哪怕是被人罵，那也說明是做到吸引眼球了啊，現(xiàn)在卻是無人問津啊。

以后盡量換種形式發(fā)帖，跟別人帖，和別人多交流，慢慢建立粉絲團(tuán)，這樣也就是建立口碑了，以后貼吧被更多人知道，也是口碑效應(yīng)了?！?/p>

二、口碑的鐵三角

小米的口碑傳播鐵三角是：

1.發(fā)動(dòng)機(jī)：產(chǎn)品

2.加速器：社會(huì)化**

3.關(guān)系鏈：用戶關(guān)系

一個(gè)好的產(chǎn)品是最基本、最本質(zhì)的東西。沒有好的產(chǎn)品，其他一切都是無用的。所以，我們公司，也一定要把軟件做到極致做到最好，才會(huì)是口碑的發(fā)動(dòng)者。

小米的營銷是口碑營銷，口碑的節(jié)點(diǎn)是快的、好看的、開放的；對(duì)我們來說，口碑營該是穩(wěn)定的、易用的、半開放的。穩(wěn)定，首先是軟件的穩(wěn)定性，在用正版軟件的前提下，一般不會(huì)產(chǎn)生工程文件的自動(dòng)銷毀或者損壞的情況；好用，目前我們的軟件應(yīng)該是這個(gè)行業(yè)中最好的軟件；半開放，這里就是，工程設(shè)置中有些設(shè)置是開放給用戶自己設(shè)置，有些是不開放的，我覺得這里不能和小米完全一樣，因?yàn)槲覀兊能浖墙⒃谟幸欢▽I(yè)基礎(chǔ)上的，用戶不僅僅是會(huì)操作系統(tǒng)就能用的，如果完全開放，有時(shí)候算出來的工程數(shù)據(jù)差別很大的時(shí)候，往往就是開放設(shè)置的數(shù)據(jù)被用戶設(shè)置錯(cuò)了而產(chǎn)生的。

我們公司的營銷手段也很好。通過各種廣聯(lián)達(dá)軟件大賽，以及最初的電腦培訓(xùn)和軟件培訓(xùn)我都知道，這也是一種創(chuàng)造口碑和品牌的營銷手段。

我們目前組建的施工運(yùn)營組就是，就是公司為了讓軟件和用戶更加貼近，讓研發(fā)人員不再閉門造車而組建的部門，讓軟件更多聽到用戶的心聲，讓研發(fā)人員更多的接觸到施工更實(shí)際，這才是促進(jìn)軟件不斷前進(jìn)不斷完善的正確思路。

消費(fèi)觀念的演變過程是：功能性品牌體驗(yàn)式參與

我們軟件目前做的我覺得應(yīng)該是品牌式和體驗(yàn)式，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，我覺得我們不可能做到完全參與式，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是借助軟件這樣的手段來完成工作，他們中幾乎沒有會(huì)軟件編程的，所以不可能完全參與，像小米那樣，每個(gè)人都是小米的擁有者和開發(fā)者，而我們廣聯(lián)達(dá)是“人人都是廣聯(lián)達(dá)”這里的人人指的是每個(gè)員工。

說到這里，我覺的小米的“做粉絲”用戶戰(zhàn)略和我們的發(fā)展粉絲團(tuán)很像，我們應(yīng)該深入這一點(diǎn)，讓用戶心甘情愿做我們的忠實(shí)粉絲。怎樣深入？做好產(chǎn)品。

怎樣做好產(chǎn)品？我們需要做的是完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋用戶的研發(fā)需求。

黎萬強(qiáng)提到了用戶體驗(yàn)的四個(gè)報(bào)告，我想我們可以借鑒。

我們處理軟件反饋的時(shí)候，很多用戶把問題寫得都很模糊，往往探索清楚這一個(gè)問題就要耗費(fèi)很久，我們應(yīng)該也提出一種需求格式，讓用戶按照這個(gè)格式來提交需求，這樣我們能及時(shí)有效的處理用戶的需求，讓我們看到什么才是最急迫的需求，什么是可以先不用管的需求。

此外，我們必須把用戶的想法放在軟件前面。如果我們只是閉門造車，不聽用戶的聲音，軟件就不會(huì)好用。

軟件是否好，功能是否齊全，其實(shí)大多數(shù)測(cè)試人員和研發(fā)人員都能很清楚，只有通過用戶才能知道。這是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?shí)際的建設(shè)，這也造成了我們的局限性，加上缺乏專業(yè)知識(shí)。在這方面，我們不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)了解，公司也不能在這方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，所以我們需要通過自己的努力掌握更多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際施工知識(shí)。這樣，我們就能對(duì)自己的內(nèi)心有一個(gè)直觀的了解。當(dāng)用戶提問時(shí)，我們可以準(zhǔn)確地找到問題所在。

不會(huì)把好的建議丟掉。

我們的軟件和小米手機(jī)不一樣，小米手機(jī)是消耗品，用一段時(shí)間可能就要更換，或者丟了，或者不小心損壞了，都要更換，而我們的軟件，除非加密鎖損壞或者丟失，再就是在特定時(shí)候軟件升級(jí)，才會(huì)需要重新買或者需要錢來升級(jí)，其他時(shí)間，幾乎是終身的。另外，價(jià)格也比較貴。用戶只針對(duì)相關(guān)行業(yè)的人，所以不是每個(gè)人都有加密鎖，我們不能以此為目標(biāo)。

有時(shí)我給用戶打電話，得到他們的認(rèn)可。我感到非常高興。不說公司怎樣，這也是激勵(lì)我不斷努力工作的動(dòng)力了。

參與感讀后感【篇12】

創(chuàng)業(yè)幾年，雷軍雷總曾表示，“小米是一家什么樣的公司?”，現(xiàn)在已經(jīng)不再糾結(jié)這個(gè)問題。創(chuàng)立小米公司時(shí)，雷軍曾參考過兩家公司——同仁堂和海底撈：向同仁堂學(xué)產(chǎn)品，向海底撈學(xué)口碑營銷。

“我的夢(mèng)想從來都不是做一家大公司，而是一家小公司，現(xiàn)在小米還是一家小公司，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其扁平化，把做好產(chǎn)品的理念貫徹到底，用戶和米粉的意見完全可以幫助小米的管理。”

“我不想再做一個(gè)華為、騰訊或者聯(lián)想，只想做一家小餐館，讓顧客常常說‘老雷給留個(gè)座，這就是最大的幸?！??！?/p>

01?參與感是什么

在《參與感》一書，其實(shí)就是反復(fù)再詮釋作者所理解的參與感，站在經(jīng)營方的角度，就是形成一個(gè)可以讓用戶感知到溫度的經(jīng)營思維，那么什么叫參與感呢?

心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：讓被試者通過擲骰子來獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，骰子點(diǎn)數(shù)越高獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值越高。

而擲骰子的方案有兩種：

付出2美元的成本，可以自己擲骰子

不用支付任何成本，別人幫忙擲骰子

心理學(xué)家在不同的群體中都做了類似的實(shí)驗(yàn)，結(jié)果卻驚人的相似：幾乎有80%以上的人選擇了A方案，愿意支付2美元自己擲骰子，即使兩種方案的概率完全一樣。

無數(shù)類似的實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明：給予用戶相應(yīng)的控制感，會(huì)在一定程度上增加他們的滿意度，而這個(gè)控制感的產(chǎn)生，源自于他的參與程度。

張敞畫眉被寓意為婚姻的佳話，恰恰也在說明，有參與感的婚姻，可能讓婚姻生活更美滿，那么為什么，我覺得參與感，是一種可以讓用戶感知到溫度的經(jīng)營思維呢?

同樣都是標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營，KFC幾乎冷冰冰的流程體驗(yàn)，而海底撈口碑在外的服務(wù)體驗(yàn)，恰巧可以說明，正因?yàn)槭琼攲拥慕?jīng)營思維不一樣，導(dǎo)致到了用戶觸達(dá)層面，就會(huì)是有截然不一樣的感知，所以《參與感》一書，開編就在說，小米品牌快速崛起的背后是因?yàn)樯鐣?huì)化媒體下的口碑傳播，而小米口碑的核心關(guān)鍵詞是“參與感”，其實(shí)口碑的觸發(fā)，是因?yàn)槿藗冊(cè)诮⒆銐蛐湃蔚那闆r下，總是樂于傳播利人利己的事情，畢竟送人玫瑰，手有余香。

正因?yàn)閰⑴c感一種可以讓用戶感知到溫度的經(jīng)營思維，所以他一定是以“用戶”為核心，這意味著我們所銷售的東西，不僅僅是滿足用戶的產(chǎn)品需求，解決用戶的痛點(diǎn)，還要滿足用戶的心里需求，獲得滿意的體驗(yàn)感，而往往很多的經(jīng)營者，在思維層面，仍然執(zhí)著頑固地停留在滿足用戶產(chǎn)品需求的層面，而忽視心里層面的需求，從而導(dǎo)致在革新過程中，如同邯鄲學(xué)步一樣，效果差強(qiáng)人意。

02?營造參與感的關(guān)鍵點(diǎn)

滿意的體驗(yàn)感，其實(shí)就是源自用戶的真正參與，而觸發(fā)真正參與的關(guān)鍵在于營造出“儀式感”。

《小王子》中，小王子在馴養(yǎng)了狐貍后，狐貍對(duì)他說：

“你每天最好在相同的時(shí)間來。……如果你隨便什么時(shí)候來，我就不知道在什么時(shí)候該準(zhǔn)備好我的心情……應(yīng)當(dāng)有一定的儀式?！?/p>

“儀式是什么?”小王子問道。

“這也是經(jīng)常被遺忘的事情?！焙傉f：“它就是使某一天與其他日子不同，使某一時(shí)刻與其他時(shí)刻不同。”

在《參與感》一書，大量描述了小米是如何營造儀式感的。小米在論壇上給予用戶特權(quán)如F碼，小米會(huì)員，優(yōu)先參與小米公司各種大型活動(dòng)，比如8·16發(fā)布會(huì)、爆米花盛典、4·6米粉節(jié)等小米重大活動(dòng)，其中，VIP認(rèn)證用戶贈(zèng)送部分免費(fèi)參與活動(dòng)的資格。

比如即將來臨的春節(jié)，就是我們中國最具儀式感的節(jié)日，哪怕千里迢迢，哪怕歷經(jīng)艱辛，我們都是風(fēng)雨無阻地在除夕夜，和家人一起吃團(tuán)圓飯的，正因?yàn)閭鞒兴鶢I造的儀式感，每年都在造就地球上最大規(guī)模的人口遷徙的神話嗎?正因?yàn)閮x式感的背后，有著參與者精神層面的愿望或需求，有著參與者的身份認(rèn)同感，有著參與者對(duì)內(nèi)心某種事情的“確認(rèn)”。

《啥是佩奇》實(shí)際上是《小豬佩奇過大年》的電影預(yù)告宣傳片，講的其實(shí)是關(guān)于一個(gè)春節(jié)團(tuán)圓的故事。畫面剛開始是一位鄉(xiāng)下的老爺爺在山上給兒子打電話，信號(hào)不好，爺爺問孫子過年要什么禮物，孫子說：“佩奇”!可因?yàn)槭謾C(jī)信號(hào)不好，孫子再說些什么，老人就聽不見了。但爺爺就記住了“佩奇”二字，開始了他尋找“啥是佩奇”的故事，這部宣傳片在朋友圈刷爆，在微博上也引起了王思聰轉(zhuǎn)發(fā)、韓寒點(diǎn)贊,可以說，這是xx年第一個(gè)跨行業(yè)、跨圈層、不販賣負(fù)面情緒的現(xiàn)象級(jí)刷屏，其中，親情作為一個(gè)容易引發(fā)共鳴的話題，非常容易打穿各個(gè)地域和年齡層，也是這部宣傳片能夠被廣泛傳播的原因,另外一方面，恰逢春運(yùn)來臨，大家在搶票、置辦年貨，人們回家過節(jié)的迫切情緒被進(jìn)一步激發(fā)出來，其實(shí)每次的討論、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，都是一種參與感的體現(xiàn)，而作為《啥是佩奇》的經(jīng)營方，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，宣傳節(jié)點(diǎn)的把握，處處體現(xiàn)了對(duì)用戶需求點(diǎn)的了解，讓用戶感知到其中的溫度，另外，儀式感的情感共鳴，才能一同引爆出這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。

03?參與感的思考

其實(shí)，參與感，站在經(jīng)營方的角度，就是形成一個(gè)可以讓用戶感知到溫度的經(jīng)營思維，畢竟對(duì)于任何一個(gè)公司來說，敢于放下公司的很多常規(guī)的理念和規(guī)劃，包括產(chǎn)品和營銷高層的規(guī)劃，真正讓用戶參與到產(chǎn)品當(dāng)中，是非常困難，因?yàn)橛脩舻男枨蠛芏嗍遣豢擅枋龊筒豢煽?，但是小米卻通過“小餐館”的思維，把用戶的需求進(jìn)行了引導(dǎo)和疏導(dǎo)，真正讓用戶為小米的產(chǎn)品提供了非常不錯(cuò)的需求和指引，從某個(gè)層面來說，小米前期的50萬用戶等同于小米的產(chǎn)品經(jīng)理，反而讓小米的相關(guān)團(tuán)隊(duì)變成執(zhí)行者，恰恰是經(jīng)營方，自身形成一個(gè)可以讓用戶感知到溫度的經(jīng)營思維，從而促使對(duì)應(yīng)崗位的負(fù)責(zé)人真正參與進(jìn)去，才能吸引用戶的參與，從而造就了這個(gè)輝煌。

總之，我覺得，站在經(jīng)營方的角度，參與感，就是形成一個(gè)可以讓用戶感知到溫度的經(jīng)營思維，通過對(duì)用戶需求的深度挖掘，找到能讓用戶感知到溫度的產(chǎn)品和服務(wù)，營造對(duì)應(yīng)的儀式感，才能讓用戶參與到“臺(tái)風(fēng)”的制作，從而才能讓“豬”飛起來。

參與感讀后感【篇13】

《參與感》其實(shí)是小米旗下的一本新書，下面就來看看度過《參與感》的人有什么《參與感》讀后感

關(guān)于讀完參與感，給我最大的感受就是思維方式的改變，敢于嘗試新的方式，敢于突破固有的思維模式。

我認(rèn)為把握商業(yè)發(fā)展是一條規(guī)律。上世紀(jì)80年代，我們依靠產(chǎn)品。上世紀(jì)90年代，我們依賴品牌。上世紀(jì)90年代，我們依靠口碑，但在這背后，我們必須依靠參與。

根據(jù)用戶的想法開發(fā)產(chǎn)品，通過用戶的口碑制造品牌，圍繞用戶的一切。

關(guān)于參與感讀后感的幾個(gè)層面如下：

先說內(nèi)容。

對(duì)于小米手機(jī)而言，寫的每一條微博、編輯的每一條微信**、策劃每一次活動(dòng)、每一個(gè)產(chǎn)品廣告、每一場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)甚至每一頁***，都是在社交網(wǎng)絡(luò)以及其他社會(huì)化**傳播的內(nèi)容。

最重要的是產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷。小米手機(jī)推出的每一款產(chǎn)品都是網(wǎng)民口碑最核心的內(nèi)容和主體。

參與感讀后感【篇14】

對(duì)于我們達(dá)利公司而言，也是一樣。我們要以“專注、極致、口碑、迅速”的理念不斷的完善和提高我們自身的品牌和產(chǎn)品品質(zhì)。專注和完美是產(chǎn)品目標(biāo)；快速迭代是行動(dòng)準(zhǔn)則；高質(zhì)量的口碑是我們發(fā)展和抱負(fù)的目標(biāo)和方向。

我們每天都在談品質(zhì)、談質(zhì)量，但如果我們能真正的以一個(gè)用戶的角度，懷著不成功則成仁的極致思維去從根本解決，那何愁用戶口碑？何愁品牌效應(yīng)？何愁銷售渠道？

其實(shí)，小米手機(jī)也會(huì)死機(jī)、也會(huì)卡頓，但是有一點(diǎn)我們必須承認(rèn)：小米的一切都是從客戶出發(fā)，整個(gè)產(chǎn)品圍繞客戶，從來不會(huì)與市場(chǎng)和客戶脫節(jié)，每一個(gè)用戶都是產(chǎn)品經(jīng)理，每一個(gè)工程師都是用戶，他們利用極致思維、用戶思維，快速的為用戶量身打造了最適宜的產(chǎn)品。

事實(shí)上，每個(gè)用戶都是善良的。只要我們不讓他們太失望，他們總是愿意參與我們的工作，與我們一起進(jìn)步。而我們作為服裝面料的生產(chǎn)企業(yè)，富有不可推卸的責(zé)任和使命，讓我們必須邀請(qǐng)客戶參與進(jìn)來一同改善產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶口碑，宣揚(yáng)產(chǎn)品品牌。讓我們與客戶攜手共進(jìn)，一步步支持達(dá)利的明天，努力創(chuàng)造第二個(gè)小米奇跡！