醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告。

你知道有哪些優(yōu)秀的報(bào)告范文嗎？當(dāng)我們完成一個(gè)任務(wù)時(shí)，通常需要撰寫一份報(bào)告。報(bào)告可根據(jù)性質(zhì)分為綜合報(bào)告和專題報(bào)告。我想向你介紹一篇名為“醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告”的文章，希望你能分享它，讓更多人了解這個(gè)主題！

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇1

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和健康意識不斷提高，越來越多的人開始重視醫(yī)療保健服務(wù)。在這樣的背景下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)了越來越大的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用也成為人們普遍關(guān)注的問題。為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了收費(fèi)自查，并報(bào)告成果如下：

一、患者費(fèi)用結(jié)構(gòu)

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)過調(diào)查，收集了一份典型的患者費(fèi)用結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)如下：

門診服務(wù)費(fèi)用

掛號費(fèi)：10元

診查費(fèi)：30元

手續(xù)費(fèi)：5元

醫(yī)藥費(fèi)用

西藥費(fèi)用：150元

中藥費(fèi)用：0元

治療費(fèi)用

檢查費(fèi)用：100元

化驗(yàn)費(fèi)用：70元

手術(shù)費(fèi)用：2000元

住院費(fèi)用

住院費(fèi)用：1000元/天

如上所述，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的患者費(fèi)用結(jié)構(gòu)主要由門診服務(wù)費(fèi)用、醫(yī)藥費(fèi)用、治療費(fèi)用和住院費(fèi)用四部分組成，其中以手術(shù)費(fèi)用和住院費(fèi)用為主要部分，所占比例較大。這也說明了本醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于手術(shù)和住院治療的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量較高。

二、醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)對不同項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和比較，報(bào)告如下：

門診服務(wù)費(fèi)用

掛號費(fèi)：10元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，屬于市場平均價(jià)格）

診查費(fèi)：30元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格略高）

手續(xù)費(fèi)：5元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格略低）

醫(yī)藥費(fèi)用

西藥費(fèi)用：150元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格相同）

中藥費(fèi)用：0元（本醫(yī)療機(jī)構(gòu)不提供中藥服務(wù)）

治療費(fèi)用

檢查費(fèi)用：100元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格略高）

化驗(yàn)費(fèi)用：70元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格相同）

手術(shù)費(fèi)用：2000元（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格略高）

住院費(fèi)用

住院費(fèi)用：1000元/天（與同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，價(jià)格相同）

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用的核算過程進(jìn)行了詳細(xì)梳理，并對相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了比較。在醫(yī)藥費(fèi)用、中藥費(fèi)用、化驗(yàn)費(fèi)用和住院費(fèi)用方面，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)相對于同行業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在價(jià)格上處于相同的水平。但在檢查費(fèi)用和手術(shù)費(fèi)用方面，價(jià)格略高。

三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)最為重要的核心競爭力之一。在醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量方面，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立了多種評估指標(biāo)，包括年度醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、反饋醫(yī)療差錯(cuò)以及患者服務(wù)質(zhì)量評估等。

年度醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年都會(huì)進(jìn)行一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測，該監(jiān)測主要考查的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。該監(jiān)測分為門診和住院兩個(gè)方面。

門診方面，監(jiān)測指標(biāo)主要包括患者的診療完整性、門診待診的時(shí)間、門診服務(wù)態(tài)度以及門診醫(yī)生的治療質(zhì)量等。本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診服務(wù)受到多方面的考查，每月都會(huì)進(jìn)行兩次的內(nèi)部質(zhì)量控制，以提高門診服務(wù)質(zhì)量。

住院方面，監(jiān)測指標(biāo)主要包括患者的手術(shù)服務(wù)質(zhì)量、療效以及治療費(fèi)用等。本醫(yī)療機(jī)構(gòu)連續(xù)三年獲得了市級醫(yī)院評審評選中的“住院服務(wù)質(zhì)量第一名”。

反饋醫(yī)療差錯(cuò)

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)有三級醫(yī)療差錯(cuò)反饋制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門要完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，對于醫(yī)療差錯(cuò)進(jìn)行反省和分析，并及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正。

患者服務(wù)質(zhì)量評估

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年會(huì)針對患者進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和氛圍。

四、醫(yī)療服務(wù)后續(xù)整改措施

本醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對收費(fèi)自查報(bào)告中存在的問題，提出了相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)后續(xù)整改措施：

1、優(yōu)化門診服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度，減少門診患者等待時(shí)間和不必要的費(fèi)用消耗。

2、針對門診診療費(fèi)用的相對高昂，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)將繼續(xù)探討不同的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以確保服務(wù)質(zhì)量與控制費(fèi)用相平衡。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)差錯(cuò)反饋管理，始終保持對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注和反思。

4、繼續(xù)開展患者服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境和患者體驗(yàn)。

綜上所述，本醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以此次收費(fèi)自查為契機(jī)，全面規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，積極提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋患者和社會(huì)。

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇2

按照區(qū)委區(qū)政府要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費(fèi)行為，糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕醫(yī)療收費(fèi)多收、亂收和錯(cuò)收等現(xiàn)象發(fā)生，努力降低人民群眾看病費(fèi)用，切實(shí)解決好看病貴的問題，我我組織相關(guān)人員對20xx年1-3月以來的醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組：

經(jīng)院務(wù)會(huì)討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長，相關(guān)人員（財(cái)務(wù)、收費(fèi)員、藥房、醫(yī)療科長）組成的醫(yī)療收費(fèi)自查小組。

確定檢查范圍和項(xiàng)目：

檢查范圍以20xx年1月至3月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項(xiàng)費(fèi)用，包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費(fèi)行為。

檢查結(jié)果

1、xx月份，全院共收治住院人，住院總收入xxx萬元，其中醫(yī)療性收費(fèi)收入xxx萬元、藥品收入xxx萬元。

2、共接診門診病人xxxx人次，總收入xxx萬元。其中醫(yī)療收費(fèi)xxx萬元，藥品收入xxx萬元。

以上兩項(xiàng)共發(fā)生費(fèi)用xxx萬元。

在自查時(shí)，共抽取門診處方xx份，住院病歷xx份進(jìn)行全面收費(fèi)項(xiàng)目的對照檢查，所有醫(yī)療性收費(fèi)、藥品價(jià)格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品施行國家基本藥物，施行零差價(jià)銷售，全部收費(fèi)項(xiàng)目無多收、亂收和錯(cuò)收的現(xiàn)象。

通過自查，我院在醫(yī)療收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷售。

醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

按照邢衛(wèi)糾（2013）20號文件要求，加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)管理，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院在自查自糾階段采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價(jià)格，在參照河北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)的同時(shí)，經(jīng)常與其他醫(yī)院的生殖中心對比收費(fèi)價(jià)格。并積極推行“藥品同級單位最低價(jià)”承諾活動(dòng)，讓利于患者，凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號的藥品高于同級單位的，醫(yī)院不僅退藥，而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

除藥品執(zhí)行同級單位最低價(jià)活動(dòng)之外，我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，還執(zhí)行“每月16號執(zhí)行一項(xiàng)免費(fèi)檢查項(xiàng)目”，“周一初診抽獎(jiǎng)減免活動(dòng)，”“B超優(yōu)惠減免活動(dòng)”，“對懷孕患者的免費(fèi)B超檢查”，通過這些減免優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于患者，同時(shí)也提高了醫(yī)院的口碑。

三、醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管人員在自查階段，對住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況，大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，這兩項(xiàng)制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段，患者對醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價(jià)格管理人員投訴外，院領(lǐng)導(dǎo)還要求對此項(xiàng)目進(jìn)行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，問卷調(diào)查每半月公布一次，結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果，對患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價(jià)格，價(jià)格管理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查及整改，并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。

五、為保證醫(yī)院藥品同級單位最低，就需加大對藥品采購的監(jiān)管，加大對采購人員的詢價(jià)力度，真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí)，以減少不必要的藥價(jià)虛高問題。

醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

2013年10月10日

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇3

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告

為了確保醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的合理性，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)行自查自糾。本報(bào)告對我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，旨在發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)方案，保障患者權(quán)益，規(guī)范醫(yī)療市場秩序。

一、自查情況

1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否明確

我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)公示在門診大廳，患者可通過咨詢窗口查詢。同時(shí)，我們的醫(yī)生也會(huì)在診斷和治療過程中向患者說明收費(fèi)情況，以確保患者知情。因此，對于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的明確性，我們給自己評價(jià)A。

2、收費(fèi)項(xiàng)目是否合理

醫(yī)療服務(wù)包括的費(fèi)用有診療費(fèi)、治療費(fèi)、材料費(fèi)等。我們的醫(yī)生通常保持與同行業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相同的收費(fèi)項(xiàng)目，并且專門制定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。但某些診療項(xiàng)目的價(jià)格過高，需要進(jìn)一步調(diào)整，合理設(shè)定價(jià)格。所以，我們給自己評價(jià)B。

3、發(fā)票是否及時(shí)提供

我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)票管理嚴(yán)格，每次診療后及時(shí)提供發(fā)票讓患者簽收，保障患者權(quán)益。因此，在發(fā)票提供方面，我們給自己評價(jià)A。

4、收取冰箱貯存費(fèi)的合法性

我們的醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)為需要在醫(yī)院內(nèi)儲(chǔ)存藥品或物品的患者收取冰箱貯存費(fèi)。但是，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需在已公示的收費(fèi)項(xiàng)目中說明，如遇喉嚨凍瘡、口腔凍傷等為醫(yī)生現(xiàn)場凍治所需的非常規(guī)冷凍手段，需要另行說明價(jià)格。因此，在冰箱貯存費(fèi)用的收取合法性方面，我們給自己評價(jià)C。

二、改進(jìn)方案

1、進(jìn)一步完善收費(fèi)明細(xì)

我們將進(jìn)一步完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，涉及到的收費(fèi)項(xiàng)目合理設(shè)定價(jià)格，保證明細(xì)具有透明、規(guī)范等特點(diǎn)，提高患者的信任度。

2、宣傳發(fā)票的重要性

我們將加強(qiáng)對發(fā)票管理的宣傳，讓患者了解發(fā)票的重要性，防止患者因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)沒有提供發(fā)票而受到損失。

3、規(guī)范冰箱貯存的費(fèi)用收取

我們將對收取冰箱貯存費(fèi)的政策進(jìn)行明確，并設(shè)定相關(guān)問題的價(jià)格，確保明確、規(guī)范，防止患者在此方面受到擾亂，提高患者對我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任度。

三、結(jié)論

本次醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告針對的是我們自身的收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)了一些問題。我們將立即采取改進(jìn)措施，消除問題，并進(jìn)一步規(guī)范自己的收費(fèi)方式，以保障患者權(quán)益，提高患者對我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任。

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇4

首先，我謹(jǐn)代表xxxxx醫(yī)院黨委和全體干部職工，對各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎和衷心感謝，并懇請對我們工作中的不足提出批評和改進(jìn)意見。

為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，確保今年市委、市政府部署的“十個(gè)突出問題”中關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)問題的承諾整改工作得到有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“半年見成效、全年得到根本好轉(zhuǎn)”的目標(biāo)，按照市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委有關(guān)工作要求，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理工作，認(rèn)真進(jìn)行了清理自查和整改落實(shí)，現(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本情況

xxxxx醫(yī)院的前身最早可追溯至清光緒28年（公元1902年）英國傳教士創(chuàng)建的仁濟(jì)醫(yī)院，后幾經(jīng)變更為縣施療所、縣衛(wèi)生院，直至1949年新中國成立后，于當(dāng)年11月正式組建了xxx縣人民醫(yī)院。1996年，醫(yī)院被評定為二級甲等綜合醫(yī)院。1998年xxx撤縣設(shè)區(qū)，醫(yī)院更名為xxxxx醫(yī)院。20xx年，醫(yī)院整體搬遷到現(xiàn)址，同年正式掛牌成為江漢大學(xué)附屬第三醫(yī)院。20xx年晉升為三級乙等綜合醫(yī)院，成為武漢市新城區(qū)醫(yī)院中唯一一家三級綜合醫(yī)院。

醫(yī)院現(xiàn)為全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、120急救中心、122交通事故聯(lián)動(dòng)救治中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點(diǎn)救治醫(yī)院。是華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院、湖北中醫(yī)藥大學(xué)、咸寧醫(yī)學(xué)院、

湖北省職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10多所醫(yī)學(xué)院校和全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的實(shí)習(xí)、進(jìn)修基地，湖北省人民醫(yī)院、中南醫(yī)院技術(shù)協(xié)作單位。

醫(yī)院現(xiàn)占地面積150余畝，建筑面積8萬余平方米?，F(xiàn)分設(shè)有58個(gè)臨床醫(yī)技科室，22個(gè)一級診療科目，核定編制床位1150張。另有一棟20層、建筑面積3.7萬平方米的內(nèi)科住院大樓正在建設(shè)中，建成后可新增床位400張。

醫(yī)院現(xiàn)年門診量近60萬人次，年出院量7.5萬余人次，年手術(shù)量1.7萬余例，服務(wù)范圍涵蓋全區(qū)并輻射到周邊紅安、大悟、新洲及武漢市區(qū)人群。

醫(yī)院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員1380人，其中醫(yī)師440人，護(hù)理人員750人，醫(yī)技人員190人?，F(xiàn)有博士學(xué)歷4人，碩士學(xué)歷70人，本科學(xué)歷528人。有30余人擔(dān)任市級以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員以上職務(wù)。

醫(yī)院固定資產(chǎn)總值達(dá)3.5億元，現(xiàn)擁有萬元以上醫(yī)療設(shè)備600余臺(tái)（套）件，包括64排螺旋CT、1.5T高場磁共振、直線加速器、DR、CR、介入診療設(shè)備、三維B超、全自動(dòng)生化分析儀、數(shù)字減影機(jī)、鉬鈀乳腺機(jī)、高壓氧艙等，最大限度地滿足了廣大患者診療需求。

醫(yī)院學(xué)術(shù)氛圍濃厚，近三年在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇，科研成果6項(xiàng)，出版專著8部，學(xué)術(shù)論文集20余本。醫(yī)院先后成功組織舉辦各級各類學(xué)術(shù)活動(dòng)40余場次。眼科、肛腸科、中醫(yī)脾胃病科為市級臨床重點(diǎn)?？?。

醫(yī)院20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會(huì)授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號；20xx年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。近年，醫(yī)院先后榮獲“全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位”、“湖北省群眾滿意的窗口單位”、“湖北省衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“湖北省平安

醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”、湖北省“誠信單位”、“全省醫(yī)政醫(yī)管工作先進(jìn)單位”、“全市醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“武漢市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀醫(yī)院”“市級文明單位”、“武漢五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“武漢市和諧企業(yè)”、“武漢市先進(jìn)基層黨組織”、“xxx區(qū)最佳文明單位”等榮譽(yù)稱號，被確定為省衛(wèi)生廳醫(yī)改工作重點(diǎn)聯(lián)系區(qū)（縣）醫(yī)院。

二、工作開展情況

根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委承諾整改方案和專項(xiàng)檢查工作方案的要求，我院在全院范圍內(nèi)迅速行動(dòng)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，再動(dòng)員再部署，加大力度，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入，各項(xiàng)措施進(jìn)一步完善，在全院掀起了一個(gè)學(xué)習(xí)教育、自查自糾、立行立改的高潮，有效促進(jìn)了醫(yī)院合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，基本形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、統(tǒng)籌兼顧、協(xié)力共進(jìn)的工作局面，初步建立起立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，注重實(shí)際、務(wù)求實(shí)效的工作機(jī)制，在加強(qiáng)醫(yī)院管理，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建長效機(jī)制，維護(hù)群眾利益等方面取得一定成效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保四到位

1、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。為確保專項(xiàng)整治工作深入有效開展，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。為此，我院完善此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和責(zé)任體系，成立了以院黨政主要負(fù)責(zé)人為組長，副院長為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)。充實(shí)了工作專班人員力量，細(xì)化完善了工作方案，將整改工作與日常工作緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，周密部署，協(xié)力共進(jìn)，切實(shí)做到“理念再深化、管理再加強(qiáng)、制度再完善、服務(wù)再提升”。強(qiáng)調(diào)“一把手”工程，明確院長為本次專項(xiàng)整治工作的第一責(zé)任人，親自抓，負(fù)總責(zé)。各科室主任、護(hù)士長為本科室工作的第一責(zé)任人，一級抓一級，層層狠抓落實(shí)，確保整改不走過場、取得實(shí)效。醫(yī)院院長對照整改內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際做出公開承諾，并通過公示欄、網(wǎng)站、電子顯示屏、《人民醫(yī)苑》報(bào)等形式將承諾內(nèi)容、舉報(bào)電話在主要場所的顯要位置進(jìn)行公布。

2、宣傳教育到位。在此次專項(xiàng)整治工作中，我院認(rèn)真圍繞工作目標(biāo)，貫徹工作主題，遵循工作原則，強(qiáng)化宣傳教育，引導(dǎo)全院形成加強(qiáng)管理、崇尚醫(yī)德、改善服務(wù)、科學(xué)發(fā)展的良好環(huán)境。院科兩級分別召開不同形式會(huì)議，認(rèn)真組織全院干部職工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步明確專項(xiàng)整治工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定，做到人人知曉。并舉辦了專（兼職）物價(jià)員、科室護(hù)士長及投訴受理部門相關(guān)人員的專題培訓(xùn)會(huì)，全面熟悉和掌握相關(guān)物價(jià)政策法規(guī)。

3、督導(dǎo)檢查到位。為保證專項(xiàng)整治工作取得實(shí)實(shí)在在的效果，我院不斷加大督查力度，全面系統(tǒng)的開展自查自糾。組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和各科護(hù)士長為主的工作專班，交叉深入到各科室督查收費(fèi)情況；協(xié)助解決收費(fèi)中的重難點(diǎn)問題。做到每天有自查、每周有報(bào)告、每月有檢查、每季有通報(bào)，檢查結(jié)果納入績效考核指標(biāo)體系。監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)100%，年抽查病歷不少于500份，抽查門診處方不少于1000份。 4、整改落實(shí)到位。按照要求，我院全面清理了藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，第一次自查于3月28日結(jié)束，查處不規(guī)范收費(fèi)行為多例。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期全面整改到位。

（二）構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，抓好兩個(gè)載體

一個(gè)平臺(tái)：為深化落實(shí)專項(xiàng)整治工作的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，我院以此次專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，不斷完善各項(xiàng)工作措施和制度建設(shè)，積極搭建一個(gè)重視管理、依法管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理的全方位管理工作平臺(tái)，落實(shí)醫(yī)院管理責(zé)任。堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民、標(biāo)本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預(yù)防的原則，向管理提素質(zhì)，向管理樹形象，向管理要效益，向管理求質(zhì)量，讓職工接受、配合、參與醫(yī)院各項(xiàng)管理。以此來細(xì)化各種措施，將醫(yī)院管理、廉政建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)到日常工作中去，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

兩個(gè)載體：我們以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、治庸問責(zé)活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好專項(xiàng)整治工作任務(wù)的落實(shí)，力求活動(dòng)取得實(shí)效，工作再上臺(tái)階。按照“深入、常態(tài)、規(guī)范”的要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持糾建并舉、重在建設(shè)、注重實(shí)效的原則，實(shí)事求是的深入查找人民群眾在我院醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的問題。對存在的問題，制定有效措施，全面整改提高。把專項(xiàng)整治活動(dòng)作為自我教育、自我改進(jìn)、自我提高的有效手段，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，讓人民群眾真切地感受到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的新變化，努力提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

認(rèn)真開展治庸問責(zé)工作，建立專項(xiàng)整治工作問責(zé)機(jī)制，對發(fā)現(xiàn)問題的科室和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行問責(zé)，確保工作取得實(shí)效。強(qiáng)力推進(jìn)“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”，解決少數(shù)職工作風(fēng)上存在的庸、懶、散、軟和影響、制約醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的突出問題，使全院工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)，加快形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制和管理體制，在全院上下形成求真務(wù)實(shí)、奮勇爭先、干事創(chuàng)業(yè)、積極進(jìn)取的良好氛圍，有力推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展。

（三）圍繞整治重點(diǎn)，抓好十項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)“道德講堂“建設(shè)。醫(yī)院堅(jiān)持認(rèn)真組織開展“道德講堂”建設(shè)，以“傳播核心價(jià)值，提升道德素養(yǎng)，展示醫(yī)院精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為宗旨，以“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范為主要內(nèi)容，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”的形式，讓廣大干部職工從中認(rèn)知、感悟、接受、提高自我境界，提升道德水平。

2、加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂和反腐敗工作。進(jìn)一步完善藥品集中招標(biāo)采購，通過全省統(tǒng)一招標(biāo)平臺(tái)，規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購的招標(biāo)、投標(biāo)和收費(fèi)行為。增加醫(yī)藥收費(fèi)的透明度，尊重群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。嚴(yán)厲打擊醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購銷之中的違紀(jì)違規(guī)行為，認(rèn)真治理商業(yè)賄賂，禁止收受紅包、開大處方、過度治療。

3、全面實(shí)行院務(wù)公開制度。積極推進(jìn)院務(wù)公開，廣泛接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。完善病人選醫(yī)生、選醫(yī)院、住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公示制度和查詢制度等。

4、加強(qiáng)職工法律法規(guī)教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、宣傳貫徹，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，把加強(qiáng)法律法規(guī)教育作為思想政治教育和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員正確的人生觀和價(jià)值觀。

5、不斷深化優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持“以人為本、以健康為中心”，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在醫(yī)院管理中的巨大作用。通過技能競賽、典型宣傳等方式不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)職工樹立正確的效益觀念，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，理順醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。實(shí)行“三優(yōu)一低工程”：即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)、醫(yī)療水平優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、醫(yī)療費(fèi)用低。

6、完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，我院在全區(qū)各部門主動(dòng)聘請社會(huì)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表對醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)行全方位監(jiān)督。每年組織監(jiān)督員召開座談會(huì)，收集群眾對意見和建議，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動(dòng)全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

7、完善科室制約機(jī)制。對科室明確責(zé)任，狠抓制度落實(shí)，結(jié)合群眾反映的意見和建議，我們完善修訂并與干部職工簽訂了《服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對社會(huì)、科室對醫(yī)院、個(gè)人對科室層層負(fù)責(zé)，讓廣大人民群眾廣開言路，適時(shí)監(jiān)督，反映意見和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機(jī)制，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。

8、完善投訴處理機(jī)制。對外公布院辦、紀(jì)檢、物價(jià)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理部、藥劑科等6部門投訴電話、上級行政主管部門電話及院長郵箱，不定期開啟意見箱，對各類投訴認(rèn)真調(diào)查處理，答復(fù)率100%。

9、完善電話回訪機(jī)制。重點(diǎn)從就醫(yī)環(huán)境、后勤保障、健康教育、醫(yī)療服務(wù)、合理收費(fèi)等方面進(jìn)行電話溝通回訪，征求意見，分類進(jìn)行整改，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平不斷得到提高。

10、加強(qiáng)醫(yī)德考評工作。醫(yī)院建立了全員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，把一季一次的綜合考評與不定期的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查情況計(jì)入職工檔案，并與晉級評聘掛鉤，達(dá)到制約和促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員，逐步提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的目的。

三、下步工作打算

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。開展違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，是貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，減輕老百姓醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，樹立衛(wèi)生計(jì)生部門良好形象的重要舉措；是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系的重要內(nèi)容。我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深化措施，加強(qiáng)整改，毫不松懈地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“一把手”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化公立醫(yī)院的公益性，推動(dòng)此項(xiàng)工作繼續(xù)全面、深入地開展。

（二）進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神，對照整治重點(diǎn)內(nèi)容，細(xì)化各項(xiàng)工作措施，確保落實(shí)工作要求。要積極開展“回頭看”，看醫(yī)護(hù)人員服務(wù)素質(zhì)是否有所提高，看工作中還有哪些缺陷和漏洞，看自身工作改進(jìn)情況是否到位，看社會(huì)和群眾評價(jià)是否滿意。加強(qiáng)行業(yè)自律，正確引導(dǎo)員工，從患者的角度出發(fā)，從患者的需求著想，重新審視服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)模式、服務(wù)質(zhì)量，使每一名醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)能力和水平。

（三）進(jìn)一步完善長效機(jī)制。我們將以此次專項(xiàng)整治為契機(jī)，認(rèn)真梳理工作中的隱患和問題，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”工作為抓手，建立和完善物價(jià)收費(fèi)管理制度和內(nèi)控防范機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理，深化整改成果，使規(guī)范收費(fèi)常態(tài)化，提升人民群眾的滿意度。

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇5

根據(jù)冀衛(wèi)辦財(cái)務(wù)[20xx]2號文件精神和正定縣衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)收費(fèi)管理的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際情況，對我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，包括藥品、醫(yī)用材料價(jià)格、批零差率、住院費(fèi)用、日均住院費(fèi)用、大額住院費(fèi)用等的監(jiān)控，我院嚴(yán)格按照正定縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制收費(fèi)、指定服務(wù)收費(fèi)、亂設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、吃拿卡要報(bào)等違規(guī)收費(fèi)行為。具體自查整改情況匯報(bào)如下：

（一）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按正定縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用一劃價(jià)三核對、不定期檢查、院領(lǐng)導(dǎo)抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督與管理，杜絕亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

（二）在實(shí)行了國家基本藥物制度以后，通過統(tǒng)一藥品網(wǎng)購與實(shí)行零差率價(jià)格銷售的服務(wù)渠道，各醫(yī)療項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理，為此成立了院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，院委成員不定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的收費(fèi)與劃價(jià)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

（三）認(rèn)真建立健全醫(yī)療費(fèi)用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。

（四）規(guī)范藥品購銷和使用工作

1、我院嚴(yán)格按照正定縣衛(wèi)生局要求進(jìn)行網(wǎng)上采購藥品，極大地限制了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為，真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí)，以減少不必要的藥價(jià)虛高問題。

2、在藥品購銷過程中，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率。

3、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，堅(jiān)持落實(shí)《臨床用藥制度》和《抗菌藥物合理應(yīng)用管理辦法》，建立健全臨床各科醫(yī)生病歷評價(jià)制度和處方點(diǎn)評制度等，每月底院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅(jiān)決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象，做到以制度管事、用制度管人，杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4、逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)，建立健全基本藥物制度，因病施治，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（五）加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報(bào)箱、意見簿和舉報(bào)電話，并把處理結(jié)果及時(shí)通知當(dāng)事人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對于亂收費(fèi)的現(xiàn)象，我院將根據(jù)此制度追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任給予相應(yīng)處罰。

醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效工作機(jī)制，有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇6

我院在合作醫(yī)療試點(diǎn)工作開展以來，在上級主管部門和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持國家政策不動(dòng)搖，廣泛宣傳實(shí)行新農(nóng)合制度，使廣大人民群眾真正得到實(shí)惠?，F(xiàn)就將我院08、20xx年兩年開展新農(nóng)合工作情況匯報(bào)下：

我鎮(zhèn)20xx年、20xx年新農(nóng)合工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利，20xx年參合人數(shù)為41658人，參合率達(dá) 90、2 %；20xx年參合人數(shù)為43426人，參合率達(dá)95、02 %；同期增長4、98個(gè)百分點(diǎn)。20xx年新農(nóng)合門診人數(shù)為61481人，住院就診人次為355人，20xx年門診補(bǔ)償金額達(dá)391266元，住院補(bǔ)償金額為349517、50元；20xx年新農(nóng)合門診人數(shù)為89064人，住院就診人數(shù)為476人，20xx年門診補(bǔ)償金額為684082、50元，住院補(bǔ)償金額為477048、20元；門診人次同比增長27583人次，住院人次同比增長121人次，住院補(bǔ)償增長127530、70元，我院在門診、住院患者逐年增長的情況下，無一例套取門診基金、造假病例出現(xiàn)，申報(bào)資料齊全，無多報(bào)和少報(bào)補(bǔ)償基金現(xiàn)象發(fā)生。

1、近幾年來，我院參合病人住院補(bǔ)償以及縣外補(bǔ)償報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜，患者反響很大，一直沒得到解決。

2、 財(cái)務(wù)賬目有待規(guī)范。

3、 村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌基金存在門診、住院公示不及時(shí)，藥品替換、代簽字、分解處方現(xiàn)象發(fā)生。

1、我院將進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償工作，減少住院患者補(bǔ)償環(huán)節(jié)，做到出院即補(bǔ)，對縣外住院患者補(bǔ)償多方籌措資金，做到結(jié)算即補(bǔ)。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)或派往上級有關(guān)部門進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3、加大村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌基金監(jiān)管力度，對出現(xiàn)的藥品替換、分解處方現(xiàn)象絕不姑息遷就，嚴(yán)肅查處，院領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)工作納入我鎮(zhèn)20xx年農(nóng)村管理工作重點(diǎn)。

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇7

按照邢衛(wèi)糾（20xx）20號文件要求，加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)管理，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院在自查自糾階段采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范,堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。yjS21.cOm

二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價(jià)格，在參照河北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)的同時(shí)，經(jīng)常與其他醫(yī)院的生殖中心對比收費(fèi)價(jià)格。并積極推行“藥品同級單位最低價(jià)”承諾活動(dòng)，讓利于患者，凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號的藥品高于同級單位的，醫(yī)院不僅退藥，而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

除藥品執(zhí)行同級單位最低價(jià)活動(dòng)之外，我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，還執(zhí)行“每月16號執(zhí)行一項(xiàng)免費(fèi)檢查項(xiàng)目”，“周一初診抽獎(jiǎng)減免活動(dòng)，”“B超優(yōu)惠減免活動(dòng)”，“對懷孕患者的免費(fèi)B超檢查”，通過這些減免優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于患者，同時(shí)也提高了醫(yī)院的口碑。

三、醫(yī)院價(jià)格監(jiān)管人員在自查階段，對住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況，大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，這兩項(xiàng)制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段，患者對醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價(jià)格管理人員投訴外，院領(lǐng)導(dǎo)還要求對此項(xiàng)目進(jìn)行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，問卷調(diào)查每半月公布一次，結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果，對患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價(jià)格，價(jià)格管理人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查及整改，并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。

五、為保證醫(yī)院藥品同級單位最低，就需加大對藥品采購的監(jiān)管，加大對采購人員的詢價(jià)力度，真正做到所采購的藥品貨真價(jià)實(shí)，以減少不必要的藥價(jià)虛高問題。

醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格行為，增強(qiáng)價(jià)格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

醫(yī)療收費(fèi)自查報(bào)告 篇8

按照區(qū)委區(qū)政府要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象，為進(jìn)一步規(guī)范我院的醫(yī)療收費(fèi)行為，糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕醫(yī)療收費(fèi)多收、亂收和錯(cuò)收等現(xiàn)象發(fā)生，努力降低人民群眾看病費(fèi)用，切實(shí)解決好看病貴的問題，我我組織相關(guān)人員對20xx年1—3月以來的醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組

經(jīng)院務(wù)會(huì)討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長，相關(guān)人員（財(cái)務(wù)、收費(fèi)員、藥、醫(yī)療科長）組成的醫(yī)療收費(fèi)自查小組。

確定檢查范圍和項(xiàng)目：

檢查范圍以20xx年1月至3月以來發(fā)生的所有衛(wèi)生院收取各項(xiàng)費(fèi)用，包括醫(yī)療、防疫、婦幼等各部門的所有收費(fèi)行為。檢查結(jié)果

1、月份，全院共收治住院xx人，住院總收入xx萬元，其中醫(yī)療性收費(fèi)收入xx萬元、藥品收入xx萬元。

2、共接診門診病人xx人次，總收入xx萬元。其中醫(yī)療收費(fèi)萬元，藥品收入xx萬元。以上兩項(xiàng)共發(fā)生費(fèi)用xx萬元。在自查時(shí)，共抽取門診處方份，住院病歷份進(jìn)行全面收費(fèi)項(xiàng)目的對照檢查，所有醫(yī)療性收費(fèi)、藥品價(jià)格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品施行國家基本藥物，施行零差價(jià)銷售，全部收費(fèi)項(xiàng)目無多收、亂收和錯(cuò)收的現(xiàn)象。通過自查，我院在醫(yī)療收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行

發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅(jiān)持一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價(jià)計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價(jià)格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價(jià)銷售。醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

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