手術室工作總結。
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手術室是一個救死扶傷的圣地，但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結奮進、敢于吃苦的團體，在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實，認真實施、不懈努力，基本完成了各項任務，取得了必須的社會效益和經濟效益，現(xiàn)將上半年的工作情景作如下匯報：
一、手術室護理質量和護理安全管理的不斷提高
1、上半年共完成手術例，比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的情景下，全體護士毫無怨言，任勞任怨，尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術順利進行常常早來晚走。
2、今年上半年二急診無一例空崗，均能在規(guī)定時間內到達手術室尤其是眼科護士史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末還要肩負著二急診工作，多年來始終如一。
3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外，結合本科特點組織?？茖W習，大大提高了每位護士的業(yè)務水平。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流服務
1、在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為患者著想，凡事都能做到換位思考。
2、加強病人在手術期間的安全管理常識及基本知識的學習，處處以病人為中心，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善。真正做到以人為本，給病人以安全感和舒適感。
3、不斷完善和加強圍手術期護理管理工作，認真做好術前訪視和術后隨訪工作;對進入手術室的每一位患者，我們盡力做好每一項工作，關心病人，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。
4、護士長、質控護士、訪視護士定期到科室隨訪，經常詢問手術配合情景，手術室護士對醫(yī)生、患者的要求，對病人提出的意見及提議及時解決。
三、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程
1、對進入手術室的每一位患者認真進行查對及時填寫患者安全核對表，上半年患者安全核對表護理項無一例漏填，合格率100%。
2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實，半年來手術切口感染率《0.5%。
3、不斷完善和改善科內各項規(guī)章制度及操作流程，認真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責，分工明確。
4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度，真正體現(xiàn)多勞多得，取締了以往的獎金平均分配的制度，充分調動每位護士的工作進取性。
四、增收節(jié)支，為醫(yī)院的經濟效益做貢獻。
1、規(guī)范二級庫的出入庫制度，加強一次性物品的管理，專人負責，減少一次性物品過期的現(xiàn)象，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經濟效益做貢獻。
2、4月末手術室成立了復蘇室，至今運轉正常，既保證了全麻術后患者的安全又使手術銜接的更加順利，同時為院里帶來了必須的經濟效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術——無痛胃腸鏡，兩個月來共完成例，隨訪結果十分滿意。
五、提高護士素質，培養(yǎng)一流人才
1、全體護士利用業(yè)余時間完成了本科學習任務，全科24名護士本科人，?？迫?，本科在讀人，經過不斷地學習使大家的思維方式，禮貌禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念，將被動式服務觀念轉變?yōu)橹鲃邮椒沼^念。
2、合理化排班、新老搭配，更好的.發(fā)揮老同志的傳幫帶作用，年輕護士從中會得到不小的收獲，分組學習，不斷提高年輕護士的專業(yè)水平，逐步完善科里的梯隊建設。
在以后的工作中我們會繼續(xù)努力，為我院的兩個效益做貢獻。
20xx年行將過往，在這一年來，在醫(yī)院感染科的領導下，本科室各級護理職員的配合下，順利完成了本年度的工作計劃及目標，現(xiàn)總結以下：
1、科內工作職員每季度學習院感相干知識，每季度進行院感總結，每周進行自查自檢，發(fā)現(xiàn)題目及時整改，積極參加院內感染知識講座和培訓。院內感染知識考核合格，催促手術職員嚴格執(zhí)行無菌原則，加強無菌觀念，限制參觀人數(shù)，規(guī)范著裝。
2、加強各種用物，各項消毒滅菌效果及衛(wèi)生學監(jiān)測等質量工作。
⑴滅菌按滅菌日期順次放進專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌，并與一次性物品分開放置。
⑵一次性注射器，針頭，輸液管，吸引管用后毀形處理，毀形率達100%。
⑶抽出的藥液，開啟的靜脈輸進用無菌液體注明時間，超過2h不得使用，啟封抽吸的各種液體不得超過24h。
⑷用過的醫(yī)療器材和物品，先往污染，完全清洗干凈，再消毒滅菌。感染手術病人用過的醫(yī)療器械和物品，應先消毒，完全清洗干凈，在消毒滅菌。
⑸止血帶等做到一人一用一消毒，每周2次以上監(jiān)測各種消毒液濃度，共監(jiān)測240次，合格并有記錄。
⑹無菌持物鉗使用干包，并注明開啟時間，使用不超過4h，同臺手術做完清洗晾干后送高壓滅菌備用，戊二醛熏箱每周清潔，保養(yǎng)，每半月更換一次戊二醛。
⑺手術間內物體表面及地面用500g/L84液濕式擦拭在術前及術后，手術間空氣在術前術后紫外線照耀各1h并有記錄。每季度進行紫外線強度測定一次，發(fā)現(xiàn)不符合要求及時更換燈管。
⑻手術職員每個月做手指細菌培養(yǎng)1次，手術間空氣細菌培養(yǎng)每個月1次，共做24次，均無超標。手指細菌培養(yǎng)共做24人次，均合格。
⑼無菌手術與非無菌手術分室做，不能不同室做時，先做無菌手術再做非無菌手術，連臺手術嚴格刷手洗手，更換無菌手術衣及手套。
⑽無菌包包布干凈，無洞，內放化學唆使卡，外貼3M帶，使用前檢查消毒無菌合格方可以使用。
⑾醫(yī)療廢物按要求分類，放置，搜集，運送，醫(yī)療廢物交接登記及時。
做的相對不足的地方有：①部份工作職員戴口罩不夠規(guī)范，有露出鼻子現(xiàn)象，②術后整理欠到位，存在有吸引瓶內未清洗干凈，無菌持物鉗關節(jié)處存在污垢，③紫外線消毒時間累計錯誤，④小包布有時較臟，未能做到及時更換，清洗。以上這些?？幢究剖衣殕T認清不足，共同努力，在今后的日子里爭取做好相干工作，下降手術切口感染率，確保手術能在一個安全，無菌狀態(tài)下進行。
本年度消毒液檢測316次，均合格，合格率達100%。紫外線強度測定4次均合格，空氣采樣24次，均合格，合格率達100%。手術職員手指培養(yǎng)24次，均合格，合格率達100%。物體表面細菌培養(yǎng)4次，均合格，醫(yī)院感染控制質量考核4次，均勻分98分。
根據醫(yī)院制定的經濟目標，認真貫徹落實醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：
1、進一步修改健全有關規(guī)章制度，制定嚴格的科室規(guī)章制度，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。完善科室量化考核細則，加強護理安全教育，督促檢查，使每項工作落實到人，件件事情落實到崗；加強護理質量管理，嚴格遵守手術室的管理要求，嚴格無菌操作規(guī)程，保證手術室環(huán)境清潔、整齊，物品合理定位安置，定人保管，隨時檢查，及時維修，及時補充。
2、制定科務公開制度，讓科里每個人都清楚科的收支情況，人人關心科里的財物，人人都管好、用好、節(jié)約科里的一針一線；嚴禁浪費現(xiàn)象；嚴格按國家規(guī)定的收費標準收費，嚴禁漏收、亂收、多收及私收費現(xiàn)象。配合好各科的手術。盡量增加收入，節(jié)約消耗。調整獎勵工資的發(fā)放，打破以往的平均分配方式，調動科里人員的積極性。讓多出力、多干活、多加班的人員得到經濟上的補助。
3、格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。做好物品、空氣細菌監(jiān)測，確保細菌監(jiān)測合格率達100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。遇到急救病人，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。
6、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。
7、醫(yī)療對各類物品、儀器、設備指定專人負責，建立帳目，定期組織清點、維修設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。
7、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質量，保障各項質控指標，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。
以上內容由于個人的局限性，不足之處，請領導給予批評指正。
一年來，在護士長及同事的支持幫忙下，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過早會、報紙、網絡進取學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，進取擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自我，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的團體職責感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供給全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師密切配合，進取協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。
過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續(xù)質量改善方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。經過一年來的持續(xù)質量改善項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大提高。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能進取參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，進取參加各項新業(yè)務的開展。
20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
期望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
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本人于20XX年XX月調入XXXXXX衛(wèi)生院手術室工作，20XX年1月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間，由于醫(yī)院領導和同事們的關心支持，在政治思想、工作和業(yè)務方面均取得了很大提高，完成工作任務?，F(xiàn)將20xx年的工作情景總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過早會、報紙、網絡進取學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，進取擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自我，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的團體職責感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者供給全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師密切配合，進取協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情景下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、加強學習，提高技能。
為了提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務知識學習，每月底進行院感知識、業(yè)務理論、技術操作考試，護士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學到了知識，又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術室技能比賽，提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識，日常加強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情景抽查。
五、執(zhí)行規(guī)范，加強管理。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，異常是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區(qū)域性醫(yī)療中心評審工作做好各項準備工作。
人總是在不斷的成大，如果說昨日的我還有些浮躁，那么今日的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自我的職責，也能更好更用心的為患者服務。我感激我的領導，給了我前進的方向；感激我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感激，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和提高。期望明年，我們仍然攜手并進，為到達我們心中的目標共同努力。
一、完成手術例數(shù)1918例，比去年同期增加了500例；
二、順利完成了手術室的整體搬遷工作；
三、擬定了20xx年工作計劃，新增和修訂了各項規(guī)章制度，各崗位職責及工作流程；
四、組織全科護士學習層流手術室管理，新儀器的清潔、維護及保養(yǎng)以及層流手術室院感監(jiān)測的方法，并對每位護士進行了考核；
五、對全科護士進行了停電、停水風險預案的演練；六、積極開展優(yōu)質服務，完善落實術前訪視、術后回訪工作，病人滿意度得到較大的提高；
七、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，15月無差錯事故發(fā)生；八、組織全科護士每月進行業(yè)務學習，積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的各種培訓班；
九、每月對護理質量進行追查，對出現(xiàn)的問題能及時進行分析，有持續(xù)改進措施；
十、建立了專科護理小組，提高了護理服務質量，得到了醫(yī)生的好評；
十一、成功新開展了“三尖瓣置換術”、“腹腔鏡下子宮肌瘤剔除術”、“腹腔鏡下直腸癌根治術”、“腹腔鏡下甲瘤切除術”以及乳癌根治術后乳房再造術，填補了我市空白。
十二、新增手術體位墊71個，手術器械包40個，提高了工作效率；
十三、積極參加了“5、12”文化周活動。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和三基理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的七。一匯演、5.12才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。xxx護師被評為縣優(yōu)秀護士。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了雙贏的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的.感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下，在各科的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、仔細實施，圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收?，F(xiàn)將護理個人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知，采納鼓舞性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的`暖和。
2、依據工作量和人員狀況適時調整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術患者發(fā)放滿足度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的缺乏，實行相應的整改措施。滿意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術環(huán)境，到達滿足度xxx%以上。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達xxx%。xxx全科護理人員學習有關層流手術室的學問，以更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內感染，確保手術切口感染率≤xxx%。
3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達xxx%。加強急救學問和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順當完成。
二、做好護理工作打算，努力學習，提高專業(yè)技術水平
1、加強“三基”訓練，xxx科室人員技術練兵，培訓率到達xxx%，合格率xxx%。
2、加強基礎理論學問的學習，每月科室考核xxx次，合格率xxx%。
3、加強連續(xù)教育，主動參與繼教科xxx的學習。
4、加強專業(yè)學問的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教掩蓋率到達xxx%。
三、節(jié)省本錢，合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，削減鋪張和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，精確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自xx月xx日起科室制定了手術室微機輸入記錄單，層層把關，確保手術收費無誤。
縣人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。每周參加醫(yī)院組織的培訓學習，積極組織年輕護士參加醫(yī)院三基三嚴競賽，蘇方護師取的二等獎好成績。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中
護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的`無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才
我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合骨科開展了PFNA，雙膝關節(jié)置換，全髖置以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的好評。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
為了確保項目的穩(wěn)步推進，我們需要編寫各種不同類型的文檔。因此，我們有必要盡快熟悉范文的寫作技巧。從范文中可以看出，整體構思是一種非常有效的寫作方法。我們?yōu)槟奶暨x了“手術室工作總結”，相信您一定會對它滿意。希望這對您有所幫助，請收藏一下吧！
轉眼間又是年末了！
xx年是我在手術室工作的第二年！在這過去的兩年里，在護士長及科室主任的領導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、在思想政治方面，進取擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。
二、進取學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持無菌觀念，對待工作認真負責，加班加點，樹立高度的團體職責感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重.為患者供給全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生進取密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、進取參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，進取進取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，進取參加各項新業(yè)務的開展。
參加工作兩年年來，我在科室同志們指導下刻苦學習進取進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這個年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適合衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，增強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，即時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入展開整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別增強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習相關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0、5%。
社會持續(xù)前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提升護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提升護理專業(yè)理論水平，做到每月實行業(yè)務學習，每季實行操作考核和“三基”理論考試，不但如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提升，在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5、12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。X被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有持續(xù)提升全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，展開了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提升，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存有的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將持續(xù)總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
20xx年即將過去，在院領導、護理部的領導和支持下，我們安全度過了20xx年，確保了所有手術的順利完成。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
在20xx年中，我科護理人員由X人增加至X人，隨著護理隊伍的不斷壯大，業(yè)務水平也更上一層樓。在這一年中我們順利完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，贏得了病人家屬的一致好評。隨著護理條件護理水平和服務質量的不斷提高，我科取得了“雙贏”的佳績。
在即將過去的一年里，我科人員團結協(xié)助，在執(zhí)行安全檢查、物品清點、手術標本管理方面做的較好，但在術前訪視工作還有待加強。在無菌物品管理方面，有專人管理，能夠確保手術供應且無菌物品滅菌合格率達100%。在儀器使用方面，大家努力學習腔鏡各儀器的使用和保養(yǎng)，確保了腹腔鏡手術的順利進行。
在寒冷的冬季，護理人員能提前12小時打開空調系統(tǒng)預熱室內溫度，給手術患者提供好的優(yōu)質服務，相信在即將進入的新的一年里，我們的工作將會更上一層樓。
在新的一年里，病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
伴隨著新院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院和手術室護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認真實施，圓滿地完成了今年的護理任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收?，F(xiàn)將護理個人工作總結報告如下：
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責，保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從5月1日起向手術患者發(fā)放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到滿意度95%以上。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，以更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術室的.正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，防止院內感染，確保手術切口感染率≤0.5%。
3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃，努力學習，提高專業(yè)技術水平
1、加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，培訓率達到100%，合格率100%。
2、加強基礎理論知識的學習，每月科室考核1次，合格率100%。
3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節(jié)約成本，合理收費
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單，層層把關，確保手術收費無誤。
手術室護理工作總結優(yōu)質護理服務是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導、以護理程序為基本框架，為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程，是
年醫(yī)院護理模式轉變的核心，手術室優(yōu)質護理總結。我科室積極響應此項活動，于開始實施優(yōu)質護理活動，成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領導小組，由護士長任組長，并親自組織會議，通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎上，改變了以往只忙于手術而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質護理服務。
20__年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下，我在思想和工作上取得了很大提高?，F(xiàn)總結如下：
一、在思想政治方面，進取擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、進取學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的團體職責感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者供給全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生進取密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極cj科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，積極cj各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天，教師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教教師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自我的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的職責與壓力。
在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望2011年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服2011年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產生，對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
20xx年即將過去，在院領導的正確領導和大力支持下，在醫(yī)院感染管理科領導的指導下，在護士長的督促引導下，我科醫(yī)護人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，現(xiàn)將一年來的院感工作總結如下：
一、在護士長的領導下健全及修訂手術室的院感制度，對全科人員進行理論培訓及考核。
二、每月自查科室，對人員、環(huán)境、無菌技術操作、無菌用品使用、消毒隔離技術、醫(yī)療廢物分類收集、手衛(wèi)生、安全注射等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，‘’并采取有效控制措施，每月質控匯報。
三、預防手術切口感染，每季度配合院感科負責人對環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生進行監(jiān)測。對于不合格的，查找原因并進行分析。對存在問題進行整改，再次監(jiān)測結果，全年未發(fā)生一例院感事件。
四、加強了醫(yī)療廢物管理（分類、收集、登記、交接）常規(guī)督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。
五、加強了無菌物品的管理，責任到人，每日早晨器械護士檢查無菌物品、滅菌物品并按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌，無菌物品一人一用一滅菌。
六、配合院感科的工作，每月檢查后發(fā)現(xiàn)問題一星期內做出整改措施并記錄上交，按時提交手衛(wèi)生督查表、安全注射表、院感質控會議表、消毒隔離打分表、院感質控會議記錄等，并每季度進行匯總分析。
七、規(guī)范護工及衛(wèi)生員的院感管理，納入質控管理。定時給予相關內容培訓。
八、每月進行兩次全區(qū)域大掃除，每周進行一次小掃除。一年的'時間里每月對科室環(huán)境、物表、人員、無菌物品、安全注射、手衛(wèi)生調查進行自查，所檢查問題每月做出整改。
九、本年度院感檢查科室唯一一個問題是連續(xù)三月有雙手回套針帽現(xiàn)象，針對此問題嚴格執(zhí)行安全注射，糾正科室人員不良習慣，防止職業(yè)暴露。
十、20xx年手術室生物監(jiān)測共4次，分別對手術間、清洗間、內走廊、無菌物品間，使用過的碘伏、無菌腔鏡器械、無菌骨科器械、手衛(wèi)生進行細菌培養(yǎng)，培養(yǎng)皿共計158個，采樣試管共計20支，其中一次手衛(wèi)生采樣不合格，已找出原因并進行整改。其余培養(yǎng)結果均合格。
十一、科室新增麻醉機消毒機一臺，按時進行麻醉機消毒。
十二、每月發(fā)現(xiàn)問題后進行整改，評估出現(xiàn)次數(shù)最多的問題提出討論，在有效時間內作出相應措施，確保以解決問題為目的不在同一問題中反復糾纏，以此提高科室院感的工作質量。
1、與20xx年院感工作相比較，環(huán)境物表問題依舊存在，棉簽碘伏開瓶日期及生活醫(yī)療垃圾混裝、寫錯無菌包日期等改善良好，20xx年加強巡視及管理。
2、安全注射及手衛(wèi)生調查現(xiàn)已是院感的重點和檢查點，也是手術室醫(yī)護人員必須掌握的，在經過本年次多次培訓后已有好轉。今年依舊將針對兩者進行全員培訓，每月自查及廣泛督查。
3、20xx年針對院感行業(yè)標準進行每季度培訓，而今年依舊從行業(yè)標準下手，和大家共同學習，使全體護理人員提高手術室院感感染的意識，杜絕出現(xiàn)醫(yī)院感染。
我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時刻不忘病人的需求。在院領導及各級醫(yī)生的配合和支持下，針對年初的目標。手術室全體醫(yī)護人員，團結一致，共同奮進，較好地完成手術室的各項工作任務。
一、熱心關愛病人
在日常工作中，手術室人員愛崗敬業(yè)，用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術病人的需求，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術操作觀念，一年來我們最忙一個月完成110例手術病人。雖然人員少，工作繁忙，但一年來無差錯事故的發(fā)生。
二、改造手術室增加手術設備
隨著科室和業(yè)務的發(fā)展.，領導建設科室的同時，也改善手術室的環(huán)境。在不影響手術的前提下，手術室全體人員積極配合手術室的改建工作。使手術和擴建工作二不誤。該年來新增加了電刀一臺、心電監(jiān)護儀一臺。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡迎。加強安全檢查及毒藥麻藥管理
定期對手術內進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領導，進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點，xx有數(shù)，保管得當。確保手術室安全生產。加強安全教育嚴防事故的發(fā)生接病人能及時準確核對、術中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應。術前核對并檢查物品。給手術安全創(chuàng)造良好的條件。手術室全體人員能認真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數(shù)。
三、業(yè)務學習
在科室和醫(yī)院的組織下，該年手術室人員進一步學習強化專業(yè)知識和技能操作練習。梁楠同志還在本院護理技能競賽中獲獎。我們在急救工作中理論基礎扎實。并能發(fā)揮積極參與，多方協(xié)調的精神。一年來術中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。疼痛治療的開展針對年前的科室的計劃要求。重視術后疼痛治療的問題。手術室對每個手術病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術。該年來開展硬膜外術后鎮(zhèn)痛30余例。解決一部分患者對術后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。
四、工作業(yè)績
全年來手術室共完成大小手術800余例。完成全麻44余例。硬腰聯(lián)合麻醉30余例。椎管內麻醉近700例，神經阻滯麻醉和局麻30余例。硬膜外術后鎮(zhèn)痛30余例
科室業(yè)務建設方面，嚴格落實各項技術操作規(guī)程，嚴格無菌技術操作，麻醉工作在原有的基礎上有了新的提高，麻醉技術日益嫻熟，工作效率不斷提高，一年的麻醉工作中配合了一些專家手術，得到了專家的認可和好評。術前認真訪視病人，認真閱讀病歷，發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床主任或管床醫(yī)生溝通，做好術前的準備及其他工作。有基礎病的患者做好術前討論，以及可能出現(xiàn)的問題，并做好處理準備。堅持與患者家屬做好溝通簽好麻醉知情同意書，使手術能順利進行。醫(yī)療文件的書寫有了很大的提高，字跡工整清析可見，逐漸克服了涂、改的現(xiàn)象。
護理工作中，每位護士都能按照各班次工作流程各盡其責，并把各種制度落實到實處，術前術后堅持點唱法，一絲不茍，保證患者的醫(yī)療安全。嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，做好消毒與滅菌工作。并做到了安全核查風險評估三方簽字，核實無誤。
加強業(yè)務學習，按時參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，落實科室的學習計劃并做好筆記。
科室質控工作有待加強，制度落實有不到位現(xiàn)象，個別人員工作中存在不認真、不嚴謹現(xiàn)象，需引導、需管理。需加強自身修養(yǎng)，需不斷提高不斷努力。
一份工作一份責任，我們將在新的一年里，在新的環(huán)境中，更加努力，不斷完善，作出更大成績。
在寫作過程中遇到難題，范文無疑是我們的得力助手。它能拓寬我們的寫作視野，提升作品質量，那么一篇優(yōu)秀的范文應該有什么特質呢？通過慎重挑選，我們?yōu)槟扑]一篇出色的“手術室護士長工作總結”文章，期盼我們的建議能對您的寫作有所啟發(fā)！
手術室是一個救死扶傷的圣地，但同時也是一支默默奉獻、樂于犧牲、團結奮進、敢于吃苦的集體，20xx年在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實，認真實施、不懈努力，基本完成了各項任務，取得了一定的社會效益和經濟效益，現(xiàn)將上半年的工作情況作如下匯報：
一、手術室護理質量和護理安全管理的不斷提高
1、上半年共完成手術例，比去年同期多例。在工作緊、任務重、人員少的情況下，全體護士毫無怨言，任勞任怨，尤其是五官科護士張麗英、卜金輝為了能使手術順利進行常常早來晚走。
2、今年上半年二急診無一例空崗，均能在規(guī)定時間內到達手術室尤其是眼科護士史春萍常年如一日，白天正常工作，晚上及周末還要肩負著二急診工作，多年來始終如一。
3、除了完成院里和護理部制定的各項工作計劃外，結合本科特點組織?？茖W習，大大提高了每位護士的業(yè)務水平。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流服務
1、在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地的為患者著想，凡事都能做到換位思考。
2、加強病人在手術期間的安全管理常識及基本知識的學習，處處以病人為中心，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善。真正做到以人為本，給病人以安全感和舒適感。
3、不斷完善和加強圍手術期護理管理工作，認真做好術前訪視和術后隨訪工作;對進入手術室的每一位患者，我們盡力做好每一項工作，關心病人，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。
4、護士長、質控護士、訪視護士定期到科室隨訪，經常詢問手術配合情況，手術室護士對醫(yī)生、患者的要求，對病人提出的意見及建議及時解決。
三、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程
1、對進入手術室的每一位患者認真進行查對及時填寫患者安全核對表，上半年患者安全核對表護理項無一例漏填，合格率100%。
2、嚴格消毒、滅菌、隔離措施是落實，半年來手術切口感染率
3、不斷完善和改進科內各項規(guī)章制度及操作流程，認真落實和執(zhí)行各項規(guī)章制度及崗位職責，分工明確。
4、實施彈性排班及獎金按勞分配制度，真正體現(xiàn)多勞多得，取締了以往的獎金平均分配的制度，充分調動每位護士的工作積極性。
四、增收節(jié)支，為醫(yī)院的經濟效益做貢獻。
1、規(guī)范二級庫的出入庫制度，加強一次性物品的管理，專人負責，減少一次性物品過期的現(xiàn)象，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生為我院的經濟效益做貢獻。
2、4月末手術室成立了復蘇室，至今運轉正常，既保證了全麻術后患者的安全又使手術銜接的更加順利，同時為院里帶來了一定的經濟效益。
3、五月初我們與胃鏡室共同開展了一項性技術——無痛胃腸鏡，兩個月來共完成例，隨訪結果非常滿意。
五、提高護士素質，培養(yǎng)一流人才
1、全體護士利用業(yè)余時間完成了本科學習任務，全科24名護士本科人，?？迫?，本科在讀人，通過不斷地學習使大家的思維方式，文明禮貌等方面在潛移默化中都得到了明顯提高;不斷更新觀念，將被動式服務觀念轉變?yōu)橹鲃邮椒沼^念。
2、合理化排班、新老搭配，更好的發(fā)揮老同志的傳幫帶作用，年輕護士從中會得到不小的收獲，分組學習，不斷提高年輕護士的專業(yè)水平，逐步完善科里的梯隊建設。在以后的工作中我們會繼續(xù)努力，為我院的兩個效益做貢獻。
一、以喜迎十八大系列活動為契機，進一步推進學生黨建和思想政治教育工作
1、以“喜迎十八大、爭創(chuàng)新業(yè)績”為主題，開展學生黨員黨的純潔性教育工作、江夏烈士陵園掃墓緬懷革命先烈活動、赴江夏敬老院開展愛心慰問活動、特色黨日學生班風學風建設經驗交流會、“紡大先鋒論壇”、聚焦十八大等活動。支部特色項目“專業(yè)為媒，服務你我”順利結題驗收。
2、深入推進學生訪談活動，堅持開展5次師生聚餐交流活動，內容涉及專業(yè)等級考試、畢業(yè)就業(yè)、新生入學適應、特色文化建設等，主題鮮明、內容豐富、效果較好。
3、順利開辦分黨校、團校，85名學生入黨積極分子參加黨校學習獲結業(yè)，124名團員參加團校學習并獲結業(yè)。
4、加強基層黨組織建設。重點開展支部建設規(guī)范管理，狠抓黨員培養(yǎng)、教育和管理上的科學、規(guī)范、創(chuàng)新，修訂了《外國語學院學生黨員發(fā)展工作條例》，發(fā)展學生黨員74人，轉正29人，黨員比例升至20。11%。
5、全方位、多層次地開展校內外宣傳報道工作。全新改版學院官方網站，按規(guī)定正式開通官方微博。宣傳報道質量提升，發(fā)表學校新聞超過總投稿量40%。
二、以專業(yè)競賽和過級率為抓手，大力推進學風建設，促進良好院風的形成
1、全院557名學生，共230余人次獲得校級以上表彰，72人次獲省市級以上表彰獎勵，其中專業(yè)競賽獲獎64人，成果豐碩。我院組織的湖北省第十八屆外語翻譯大賽取得新突破并受關注，全校103名學生在決賽中獲獎，其中一等獎4人，創(chuàng)歷史記錄；中譯杯第二屆全國口譯大賽，我院2名學子榮獲省級獎勵，其中王夢甜同學獲華中大區(qū)優(yōu)秀獎；“希望之星”全國英語風采大賽6人次獲省市級以上獎勵，其中王夢甜獲全國“星光獎”和湖北省季軍，等等。
2、20XX年08級專八成績一次性通過率達到60%，10級專四一次性通過率為80%。
3、考研數(shù)量和質量均有提升，11人以第一志愿被國內名校錄取，6人出國，二本升學率達15。67%，創(chuàng)新高。被英國愛丁堡大學錄取的08級學生趙潔菲作為畢業(yè)生代表在校畢業(yè)生典禮上發(fā)言。
三、以品牌文化建設為核心，開展專業(yè)特色活動，拓展學生素質創(chuàng)新教育
第六屆外語文化節(jié)圓滿完成，歷時50天，11大主題、25場次的系列活動，25個學生組織、逾萬名學生參與，11場專業(yè)賽事，1217名學生報名參賽，95名學生受表彰，121名同學被推薦參加省級競賽，再次突破記錄，在全校掀起了一股外國語言和文化學習的熱潮，較好地促進了外語教學改革、校園文化建設和學生素質培養(yǎng)，得到了校領導、各級部門和全校所有學生組織的關注、支持和肯定。外語文化節(jié)已在全校學生中深入人心，并成為我院學生干部組織凝聚力和自豪感的重要源泉。
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轉眼間又是年末了！
xx年是我在手術室工作的第二年！在這過去的兩年里，在護士長及科室主任的領導下，在同事密切的配合和支持下，認真的完成咯工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、在思想政治方面，進取擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以病人為核心，病人的滿意度為標準。
二、進取學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意堅持無菌觀念，對待工作認真負責，加班加點，樹立高度的團體職責感和榮譽感，團結同事，凡事以工作為重.為患者供給全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生麻醉醫(yī)生進取密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、進取參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，進取進取，嚴格查對，嚴謹細致，嚴防差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，進取參加各項新業(yè)務的開展。
參加工作兩年年來，我在科室同志們指導下刻苦學習進取進取，掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
20xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫(yī)療事故的'發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產生，對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
時光荏苒，20xx年就要過去了，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經歷了一些磨礪和考驗，在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現(xiàn)，在這更年交替的時節(jié)，現(xiàn)將工作總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成，在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行，在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。
20xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
為切實做好我市學校衛(wèi)生工作，進一步落實完善學校衛(wèi)生管理制度和工作機制,切實加強食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生管理和傳染病防控工作，有效預防食物中毒和傳染病發(fā)生，保障廣大師生的身體健康和生命安全，根據《__市衛(wèi)生局 _X_教育局20--年學校衛(wèi)生工作計劃》，我市各級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構于2月至10月在全市范圍內開展了日常監(jiān)督和專項整治相結合的學校衛(wèi)生工作,現(xiàn)總結如下:
一、領導重視，責任明確
我市各級衛(wèi)生行政、教育行政部門領導對學校衛(wèi)生工作高度重視，成立了由各級衛(wèi)生局、教育局領導參與的“學校衛(wèi)生工作領導小組”，并制定了學校衛(wèi)生監(jiān)督管理工作方案，方案中明確了衛(wèi)生、教育、學校等部門的各自工作職責，做到了分工明確，責任到人，任務落實，我市今年全面完成了上級下達的學校衛(wèi)生工作任務。
二、加強培訓，提高認識
為抓好此項工作，我市各級衛(wèi)生監(jiān)督機構同教育部門于4月至5月先后組織召開了“學校衛(wèi)生安全工作培訓會”、“學校衛(wèi)生專項整治工作會”對學校負責人進行了衛(wèi)生法律法規(guī)及衛(wèi)生知識強化培訓，分析了我市學校衛(wèi)生工作形勢，通報了我市目前學校衛(wèi)生工作現(xiàn)況。通過會議形式加大了對學校的培訓宣傳力度。同時要求各學校一是要在6月底以前自查整改，全面對食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作在衛(wèi)生設施條件、衛(wèi)生人員配備、衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生管理和制度落實情況進行自查自糾，及時消除各種危險因素，并提出具體整改實施措施。9月份將組織檢查，如整改仍不符合衛(wèi)生要求，將嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定予以行政處罰;二是要建立應急工作機制，制定學校衛(wèi)生安全應急預案;三是要建立健全衛(wèi)生管理組織機構，形成學校衛(wèi)生工作校長親自抓，分管校長具體抓，學校衛(wèi)生管理員負責日常工作的工作格局;四是要加強協(xié)調配合，及時互通相關信息，形成學校食品安全的聯(lián)合工作機制。
通過宣傳教育，加強了學校衛(wèi)生工作的指導，提高了食堂衛(wèi)生管理負責人的認識性，同時為加強自律奠定了基礎。
三、強化執(zhí)法力度，監(jiān)督整改到位
各級衛(wèi)生行政部門會同教育部門對全市750所各級各類學校(幼兒園)的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作以及51個學校周邊食品攤點開展了專項整治工作。整治內容重點是食品采購索證驗收、貯存、加工、消毒各個環(huán)節(jié)的管理，學校消除引發(fā)食物中毒、食源傳播隱患措施，學校飲用水衛(wèi)生管理，學校食品、供水等從業(yè)人員健康和培訓合格證，學校傳染病防控措施落實等情況;在9月23日至25日根據國家教育部、衛(wèi)生部9月16日電視電話會議精神又對我市__、__兩縣20所學校的衛(wèi)生工作進行了專項檢查。
今年在日常監(jiān)督檢查和專項整治中對不符合食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治要求的單位下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見書要求限期整改的學校有213所;對違法行為嚴重的88個學校食堂給予行政處罰，其中警告46個學校，罰款42個學校，共計罰款46565.00元，沒收銷毀不合格食品136公斤。
通過今年對學校衛(wèi)生工作加大了專項整治力度和日常監(jiān)督管理，強化了學校校長是學校食品、飲用水衛(wèi)生和傳染病防治工作第一責任人意識，提高了學校自身管理水平，為切實維護廣大師生的根本利益起到了積極的促進作用。我市學校至今無傳染病流行和食物中毒等食源性疾病的發(fā)生。
四、存在問題
全市各學校集中反映出以下突出問題：
(一)部分學校的食堂衛(wèi)生安全工作管理制度及組織機構不健全，管理措施不到位，部分學校負責人的衛(wèi)生管理意識差。
(二)有少數(shù)學校的食堂基礎設施陳舊，布局不符合衛(wèi)生要求，在經營過程中損壞的衛(wèi)生設施未及時修繕，甚至有個別的學校食堂缺乏必要的衛(wèi)生設施;從業(yè)人員未及時進行健康體檢。在實行食品留樣制度和進貨索證、臺帳記錄方面的執(zhí)行情況也參差不齊，有少數(shù)學校未實行食品留樣，部份學校的食品留樣時間或數(shù)量不足。
(三)在學生生活飲用水方面，部份學校由于經費的原因沒有向學生提供安全可靠的飲用水;還有個別學校的自備水貯水池無防護設施，特別是一些農村學校生活飲用水水源選擇不當，取水點污染嚴重，防護設施不符合衛(wèi)生要求(如井臺高度不夠、井蓋未上鎖、蓄水池未加蓋密封等);學校普遍存在生活飲用水消毒不規(guī)范，無消毒管理制度、消毒記錄，消毒藥投放量不準確，未進行定期消毒，有的學校甚至未經消毒直接使用地下水。存在著嚴重的安全隱患。
(四)在學生健康建檔方面，__縣整個學校由于經費的原因，近2年未對學生進行健康體檢。
(五)食堂內外環(huán)境衛(wèi)生差，廚房內灶臺上方的油煙、油垢未清除，垃圾污物桶未加蓋。
(六)一些食堂未嚴格執(zhí)行餐飲具消毒制度，洗滌消毒設施不足，消毒人員對消毒知識了解掌握不夠，不能正確使用消毒劑。
(七)學校新改擴建未經預防性審查。
(八)健康教育工作的開展也不令人滿意，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的大部份學校內沒有宣傳櫥窗或板(墻)報，在對教師的教案檢查過程中也未見有健康教育的教案。
三、建議
1、要充分認識學校食品、生活飲用水安全的重要性，明確工作目標，狠抓責任落實。
2、要切實落實食品衛(wèi)生管理員制度，搞好學校食堂的預防性衛(wèi)生學審查，嚴把衛(wèi)生許可準入關。
3、逐步完善學校衛(wèi)生安全工作的長效機制，不斷完善衛(wèi)生設施，及時發(fā)現(xiàn)和解決學校衛(wèi)生安全中存在的問題和隱患。
4、要嚴格落實食品留樣、食品索證、飲用水消毒、從業(yè)人員、健康體檢等衛(wèi)生制度。
5、要采取多種形式地開展學校食品、生活飲用水安全等健康知識宣傳教育，引導學生形成科學、安全、合理的飲食習慣，提高食品安全意識和防范能力。
6、會同教育行政部門加強管理，確保學校、幼兒園食品安全，積極預防和控制各類食源、介水的發(fā)生和流行，切實保障廣大師生的身體健康和生命安全。
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3.嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4.深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生
加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)
監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止根據護理部的指示精神，為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理工作質量全面、整體提高，并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署，結合手術室護理工作的特殊性質，以及我院的實際情況，現(xiàn)制定xx年手術室護理工作計劃如下：
一、轉變觀念提高服務質量
1、以病人為中心，注重人性化服務，切實轉變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術期間給予病人全程的'心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2、為不斷提高內部服務工作質量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進行問卷調查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫(yī)生的意見和建議。術前主動收集病人信息，尤其關注新開展和疑難病例，參加術前討論，爭取術前充分準備、術中積極配合，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。
二、落實制度防醫(yī)院感染
嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監(jiān)測一次，紫外線照射強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷
制定嚴格的手術室各項規(guī)章制度，定期就手術室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結進行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四、加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五、加強護理文件書寫管理
根據《病歷書寫基本規(guī)范》要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、規(guī)范的書寫手術室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥98%。
六、計劃培訓提高?？茦I(yè)務技能
按照學習計劃進行?？评碚搶I(yè)技能培訓，支持護理人員參加繼續(xù)教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試，訂閱護理雜志,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%.
七、加強財物管理低耗損高效益
嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點，有計劃領取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經濟效益含金量。
八、加強護理質量監(jiān)控保證手術室護理工作質量
科室質控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術量、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴，術前準備術中配合術后處理工作情況，衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術室護理工作質量。
九、做好帶教工作，提高整體護理水平
手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強職業(yè)道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向，并成為自覺的行為。
以上，為xx年度手術室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下，在護理理部及科主任的業(yè)務指導下，與臨床醫(yī)生密切配合，在保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理服務質量的基礎上，力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益盡力。
時光流逝，時間一晃而過，一眨眼這一階段的工作已經進入尾聲，上階段工作總結可以開始準備了，經常寫總結能幫我們在職場中快速成長起來，優(yōu)秀的人是怎么寫工作總結的呢？由此，小編為你收集并整理了辦公室工作總結(系列13篇)歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。
辦公室企業(yè)運轉一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外許多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時性事務占用了比較多工作時間，經常忙忙碌碌一天下來，原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在XX年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去XX年企業(yè)效益與服務年，而辦公室就個服務性質部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作正常開展。部門之間遇到其同事來查閱文件或調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠心去為大家服務。
二：盡心盡責，做好本職工作，XX年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。文件流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責文件套打：修改：附件掃描：紅文分發(fā)：寄送，電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，XX年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去XX年以來，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3：內外宣傳講效果
宣傳工作企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象一個重要手段與窗口。過去XX年在內部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡報，做好協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業(yè)生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級領導和郵政事業(yè)當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。5個月來，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面，我就這5個月以來的工作情況向各位領導作個簡要匯報。
一、努力學習，全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學習，除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外，我還經常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。一年來，我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學畢業(yè)生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務骨干，有技術尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教，把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。
二、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護各級領導的威信，維護郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來，局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時，也被局領導和機關全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統(tǒng)計，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意服務好領導，服務好基層
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學。一年來，辦公室的工作得到了局領導的認可，這是我們團結奮斗、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對秘書崗位工作情況估計不足。
總而言之，總結5個月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我。
黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委、政府的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
10月份的工作結束了，我們美術學院學生機構也以朝氣激昂的姿態(tài)迎接11月份的新工作任務。在過去的10月份里，美術學院學生機構通過了招干大會，迎來了新一批的學生機構成員的加入，積極為學院和為同學服務。繼而新成員的加入，美術學院學生機構便迎來了一項大的活動數(shù)學與信息科學學院、計算機科學與軟件學院、生命科學學院、美術學院四院友好田徑運動會。在各部門代理部長的帶領，學生機構的心成員都能很好的完成工作。我院與其他三個學院通力合作合作，使運動會能舉辦得完滿成功。
招干大會中，辦公室主要負責的是會場的人員簽到。包括面試人員的簽到，與學生機構成員的簽到。
在運動會前，我部門與團委秘書處通力合作做好了運動會的運動員與班代表的簽到安排與簽到表的制作。在運動會其間我們辦公室負責的工作主要是為運動員簽到以及為運動員提供有關比賽的場地信息，以及協(xié)助其他三個學院維持運動賽場里的良好秩序。
根據以往的經驗，我們在信息傳遞、通知和簽到方面都作出了不同的改善。在招干大會中，由于場地的問題。我們辦公室在通知方面有很大的阻礙，但我們提前經過與主席團的溝通，再三地確認確實地點。才能不信息傳遞到位，使得招干工作順利完成。
在運動會中，我部門能積極地與團委秘書處溝通與交流，并在運動員簽到方面，與體育部溝通和研究。使的運動會運動員的簽到工作完善。百密一疏，我們的工作也存在著許多不足的地方，其中包括在比賽項目簽到的名單上，由于體育部沒有確認正確的參賽人員名單，以至與簽到名單上有些運動員的名字的錯誤和缺漏。還有就是場地安排混亂，我們在簽到工作時。沒有給予運動員準確的場地信息。為一些運動員帶來不便。
經一事，長一智。通過10月份里的工作，我們從中吸取了許多的經驗與教訓，為以后的工作作一個鋪墊，使得下一次的工作能夠順利開展，更好地為學院、為同學服務。
20__年辦公室工作在局黨組的正確領導下，在全體人員的共同努力下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實__屆四中全會、省委八屆六次全會、市委二屆七次全會精神，緊緊圍繞全局工作重心，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力提高辦公室工作效率和服務質量，較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
20__年，辦公室圍繞圍繞一個中心(以泡核桃為主的特色經濟林基地建設)，突出一個重點(生態(tài)保護)，—一個難題(提高造林質量)，抓實四項工作(提高林業(yè)干部隊伍整體素質、完善林業(yè)科技服務支撐體系、提高農村沼氣使用率、深化林業(yè)服務機制體制的改革創(chuàng)新)的全市林業(yè)工作思路，在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下工夫，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
(一)著力搞好綜合服務和協(xié)調。加強綜合協(xié)調是辦公室工作的主旋律，是辦公室為領導、為機關、為基層、為群眾提供深層次服務的切入點，一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及—。廣泛征求各方面的意見，不斷提高公文質量，為領導提供優(yōu)質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規(guī)定,做好文件—。二是做好會議協(xié)調。主要協(xié)調會議的時間、地點、議題和決定事項的落實工作，保證了會議達到預期目的。三是抓好事務組織協(xié)調。協(xié)助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調。充分發(fā)揮“總調度”和“中轉者”的作用，協(xié)調好對上的關系、對下的關系和內部各科室之間的關系。同時,還做好檔案、綜治、網絡管理、科室電腦配置及一樓裝修、環(huán)境衛(wèi)生工作。
(二)精心組織重要會議。一年來，做好全市林業(yè)局長工作會、全市森林防火暨退耕還林工作會、核桃“三率”技術培訓會議、籃球運動會等會議的協(xié)調服務工作，在接待領導、起草領導講話、邀請新聞記者等方面較好地完成了任務。特別是在組織全市林業(yè)局長會議工作中，由于工作細致、方法得當，成功完成了臨滄歷史召開的規(guī)模最大的林業(yè)局長會議，受到領導的充分肯定。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報送關于市政府重點工作、廉政工作、三項制度及半年、年終工作情況報告，做到件件有落實，事事有回音。會同有關部門認真做好人大建議和政協(xié)提案工作及群眾來信、來訪工作，全年完成3件人大建議和12政協(xié)提案的答復工作。抓好信訪工作，全年共有信訪16件，辦結數(shù)15件，正在辦理1件,信訪接辦率94%。
(四)抓好學習實踐發(fā)展觀辦公室工作。今年我局被市委列為第二批學習實踐科學發(fā)展觀單位之一。按局黨組的安排，學習辦設在辦公室。自3月底開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，圍繞三個階段十四個環(huán)節(jié)的目標要求，辦公室認真做好方案制定、材料撰寫、數(shù)據收集、檔案整理等工作，通過精心組織、周密安排、狠抓落實，圓滿完成了學習實踐活動規(guī)定的各項任務。
按照全市林業(yè)發(fā)展的目標，辦公室不斷加強林業(yè)宣傳、政務信息公開等工作，努力營造又好又快推進林業(yè)事業(yè)的良好輿論氛圍和發(fā)展環(huán)境。
20__，感謝同事們對我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意!下面我就總結一下這一年的工作，向大家做一個匯報。
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標，努力做好日常的規(guī)劃管理工作。
三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標，我市以快補晚，一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關系，付出了大家辛勤的勞動和汗水。我科肩負著我局全部建設項目的進卷、出證以及建設項目的選址、用地許可的審批工作，深感責任重大。千方百計適應這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設步伐是我們今年的一項主要任務。20__年我科共受理各類卷宗244件，聯(lián)合審圖20次，聯(lián)合竣工驗收12次，全部及時辦結，辦結率達到100%。同時我科完成選址和用地的審批100件，編制儲備復函和規(guī)劃設計條件93份，辦理市政府征求規(guī)劃意見督辦件和有關單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標，為我市的城市建設做到了我們的力所能及。
二、積極進行行政審批改革，進一步減少中間環(huán)節(jié)、縮減辦件時限。
今年是房地產行政審批改革力度最大的一年，我科充分認識到了這次改革的重要性、必要性和應該擔負起的責任。做了充分的思想準備和技術準備，提前練兵、提前適應，提前進入狀態(tài)。對于行政審批改革我們不是被動應付，而是確實比較主動地進入了這場改革中。按照省市有關文件精神的要求，我們制定完善了《張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產開發(fā)項目一次告知通知書》以及相關的說明性文件，使得開發(fā)建設單位一書在手，一目了然，連收費項目也明明白白。我們減少了審批項目，對不必要不必須的審批項目進行了取消，比如出讓土地項目的選址意見書，拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到了當天受理、當天辦結。其他項目的審批也做到了科室做卷不過天，使審批時限大幅度縮短、審批效率明顯提高，
三、繼續(xù)從轉變工作作風入手，增強服務意識，提高工作效率。
切實轉變工作作風，增強服務意識是我們提高工作效率，完成好工作任務的有力保障。我科從轉變觀念入手，注重加強服務意識的培養(yǎng)，努力變管理型機關為服務型機關。提高服務意識，除主動與各區(qū)、有關部門、建設單位溝通外，工作中時時處處為建設和開發(fā)單位著想。做到了首問責任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求，全科同志熱情服務，及時處理報件，耐心解答各類咨詢和批后告知。經常加班加點但沒有一句怨言，不計報酬，不圖回報。并特事特辦，為招商引資和廉租房、安置房建設大開綠燈，提前介入，優(yōu)先審批，專人幫辦，當天辦結。受到審批中心的通報表揚。
四、加強理論和業(yè)務素質的學習，做好傳幫帶，培養(yǎng)年輕干部挑重擔。
活動中每個人都積極參加，深刻剖析，認真整改。并能夠將活動寓于日常的工作中，通過活動開展促進工作，以日常工作的優(yōu)質服務和成績來體現(xiàn)活動開展的效果。我科去年底剛剛組建，人員少、任務重，各方面又需要適應。一方面給工作造成一定的壓力，另一方面也鍛煉了人才，促進了工作的開展。新同志好學上進，虛心向老同志請教，刻苦鉆研業(yè)務。老同志不保守不自私，主動幫助新同志掌握審批程序和實用的專業(yè)技術，起到了表率作用。使大家很快進入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使，勁往一處用，團結互助，為工作目標任務的順利完成奠定了基礎。
我科20__年會跟上行政審批制度改革的步伐，進一步捋順和完善審批程序以及內部運行機制。不被動不推靠，積極開動腦筋開展好這項工作。真正做到一門受理，一站式辦結。進一步加強服務型意識的教育和實踐，讓微笑發(fā)自內心，讓高效成為習慣，讓規(guī)劃窗口成為一個優(yōu)質的亮點，讓審批科的每個人成為建設單位的貼心人，成為規(guī)劃局形象的代言人。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的XX大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
一年來，在xx領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是公司的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作：
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失；
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作；
三是認真做好統(tǒng)計匯總工作；
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障；
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序；
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一年來，我首先是認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習、思考、提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
自去年x月調入_公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論及專業(yè)知識、總結工作經驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結如下：
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。
我是于20_年x月從_x公司調入_公司辦公室工作的，由于此前在_戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習，向內行請教。為使我的業(yè)務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是公司領導的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協(xié)調服務，了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息，為領導決策帶給依據，當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領導理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領導及相關部門搞好調研和對外協(xié)調工作，先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發(fā)調研，參與了習水河流域赤水段水能資源開發(fā)權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調上我一方面用心協(xié)助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩，石埡子電站進行了實地考察，陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1.2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設的市場準入資格，協(xié)助公司領導及有關部門協(xié)調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
轉眼20xx年即將過去，回顧這一年來的工作，我在集團領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照集團黨委的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團的文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要。
2、認真做好集團有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；集團所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、做好各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議室打掃、會議資料等工作。
4、切實抓好集團的日常工作。辦公用品的采購、考勤統(tǒng)計、衛(wèi)生清潔、來訪接待、報刊分送、車輛管理等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
2、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
3、自己的理論水平還不太適應集團工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為集團經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
一是加強學習，拓寬知識面。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
二是注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一、肯定成績，正視不足，增強做好辦公室工作的責任感sO100
在過去的一年里，全縣各級各部門辦公室緊緊圍繞黨委政府中心工作，堅持高水平謀事、高效率辦事，積極主動開展服務，扎扎實實抓好工作，充分發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調和后勤保障作用，有力地保證了各級黨政機關的高效運轉，辦公室各項工作也取得了新的進步。
一是文字質量明顯提高。一年來，全縣各級辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和工作部署，緊貼領導思路，起草了大量的領導講話、文件、匯報及調研材料等文稿，較好地揮了參謀助手作用。xx年，縣兩辦共組織起草領導講話稿***篇，計***萬字;印發(fā)各類文件****份，計***余萬字;完成各類匯報材料***份，計**萬字;完成各類調研報告**篇，計**萬字;刊發(fā)《沭陽通訊》**期，近**萬字。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦公室對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位工作情況、工作經驗形成文字，積極向《沭陽通訊》投稿，被采用***篇，體現(xiàn)了較高的文字水平。
二是督查機制日趨完善。一年來，全縣各級辦公室都能按照領導要求，加大督查工作力度，積極主動抓好領導決策的落實。為切實整合資源、提高效率，我們在原有的縣兩辦信息、督查機構的基礎上，組織成立了縣委縣政府信息督查室，進一步完善了工作運行機制，出臺了《關于進一步強化督查工作的實施意見》，推動了全縣各項工作的落實。xx年，縣委縣政府信息督查室通過各種途徑確定的督查交辦事項達*萬余件，下發(fā)縣領導交辦單***份，組織各項督查活動***多次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦公室也建立健全了督查制度，加大了對督查工作的領導，配備了專職人員，對上級和本單位領導交辦的工作，也都能分解成具體督查事項，及時進行督辦查辦，取得了良好效果。
三是信息工作省市領先。一年來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位共向縣委縣政府信息督查室報送信息****余條，其中被《沭陽快報》采用上報省市的***條，被《要情快報》采用提供給縣領導的***條，被《信息選編》采用提供給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門領導的***條?？h公安局、財政局等單位和十字、沭城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，無論信息報送涉及領域、深度和廣度，還是數(shù)量和質量都較去年有大幅度提高。同時，縣委縣政府信息督查室還向上級黨委、政府報送信息****余條，其中被中共中央辦公廳采用**條、國務院辦公廳采用*條，被省委辦公廳采用**條、省政府辦公廳采用**條，被市委辦公室采用***條、市政府辦公室采用***條。xx年，全縣黨委信息工作位居全省***個縣、市、區(qū)第*名，被評為全省二等獎、全市一等獎;政務信息工作也在盛市居于領先位次。
四是機要保密安全暢通。一年來，全縣機要工作以密碼保護為核心，強化責任，注重防范，確保了密碼安全和通信暢通。我們充分利用網絡資源，將明傳電報、工作部署通過網絡向各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳輸，縣鄉(xiāng)之間實現(xiàn)了無紙辦公。兩辦共收發(fā)辦理各類明傳電報和密碼電報***余份，發(fā)送鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真***余份，未發(fā)生任何差錯。保密工作圍繞保密法制宣傳，突出抓好通信和計算機信息系統(tǒng)以及重點部門、要害部門和重大節(jié)日的保密工作，對全縣主要涉密單位進行保密檢查*次，未發(fā)生一起失泄密事故。
五是檔案管理成績突出。一年來，全縣各級辦公室堅持把強化檔案管理擺到辦公室內務管理的重要位置，做了大量艱苦細致的工作，檔案管理水平顯著提高，邁入了盛市先進行列，較好地發(fā)揮了其在經濟建設中的服務功能?？h檔案局在全市率先建成省二級檔案館，被評為全市唯一一家全省檔案系統(tǒng)先進集體。截止目前，全縣已建成國家、盛市級標準檔案室**個，總量占全市的二分之一，特別是煙草局、工商局、供電局、審計局、檢察院等單位的檔案室，設施先進，管理科學，深受各方面好評。
六是隊伍素質整體優(yōu)化。一年來，全縣各級辦公室不斷加強工作人員的思想作風建設和業(yè)務能力建設，使辦公室工作人員的整體素質明顯提高，樹立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團結高效的辦公室形象。為加強業(yè)務交流，提高工作水平，我們組織開展了基層辦公室負責同志到縣委辦公室見習活動，先后對***余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書和縣直單位政秘股長進行了為期一周的短期培訓;堅持以會代訓，先后*次組織召開全縣辦公室工作例會，由辦公室各分管主任對文件起草、講話稿撰寫、信息報送等工作進行了專題講座，取得了明顯成效。
在上一段的工作中，在領導的'悉心關懷下，在同事們的幫忙和用心配合下，在與各位合作共事過程中，透過自身的努力，各方面都取得了必須的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還務必擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作狀況作簡要總結。
一、不斷了解公司各部結構，進一步提高后勤支持。
兩個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部帶給完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1。車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的狀況下合理分配車輛，為各部門公務用車帶給后勤支持，并對司機進行日常管理。
2。公司手機業(yè)務的辦理。
根據市場變化，在經理的協(xié)助下，及時辦理新套餐。
3。對保安員的管理。
透過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質。
4。對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，持續(xù)辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5。解決領導交辦的臨時工作。
及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系。
透過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其帶給有效的后勤支持。
雖然在近兩個月的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足：
一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。
二有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
三是處理一些工作關系時還不能得心應手。
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠；
②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間；
③我在對突發(fā)事件方面的應急潛力不足；
在今后的工作中，要進一步增強職責感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
回顧加入____有限公司的這幾個月我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位本人遵循公司的總體工作思路和以為所有員工提供良好的物質條件和優(yōu)質的工作環(huán)境為重點在工作中堅持以“服務”為宗旨強化自身的工作素質提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職制訂了內勤避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準我盡自身最大能力做好各項本職工作較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、主要工作情況
一重視公司規(guī)章制度的學習堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應總指揮的工作要求在辦公室領導的組織領導下針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作責任特點擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度進一步認識我們的企業(yè)進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去明確自己的工作職責和范圍用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。
二加強業(yè)務學習提高工作能力努力開展實施工作做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。
在實際工作中豐富自己努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與____設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高。
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題。
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程避免出現(xiàn)工作失誤錯誤改正及時到位。
4、內勤管理繼續(xù)執(zhí)行物品需求、物品領用的有關規(guī)定、使用、維修、報銷等相關制度有效地規(guī)范了辦公室內勤管理工作。
5、加強了倉庫的分類管理使內勤管理工作更加細致、規(guī)范。
6、接受內勤工作后對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數(shù)量和領用情況進行了摸底清查所有情況全部登記、建帳管理日趨完善。
7、加強司機車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規(guī)范有度。
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網絡的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務到位。
9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準確、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執(zhí)行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的。
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了、和其他各類規(guī)章制度、通知要求從而加強規(guī)范了員工的工作職責和工作方法。
11、加強管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
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