技術(shù)支持年度工作總結(jié)。

日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，不知不覺間上一階段的工作就要結(jié)束了，經(jīng)歷過這段時間的忙碌后，我們可以對此進行總結(jié)，工作總結(jié)要用詞規(guī)范，不能方言口語、書面語言一起上，文言、白話混用。好的工作總結(jié)要如何下筆呢？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的技術(shù)支持年度工作總結(jié)精選，在此提醒你收藏本頁，以方便閱讀！

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場部工作了將近一年的時間了，我對公司的業(yè)務及目前狀況等各方面都有了深入的了解，同時對于公司這個大家庭也是越來越喜愛了。這里有領導的關(guān)心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方?，F(xiàn)在我將20XX年主要的工作情況匯報如下：

1.維修客戶所購進的設備

隨著對公司業(yè)務的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對公司業(yè)務熟悉的程度，通過你做事情的時間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對的不止是設備帶來的問題。出差中會遇到各種各樣的問題，有時候同事會給你遠程指導幫助解決，但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場的摸索中搞定。這是對于我們臨場應變能力的考驗。還一個可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設備調(diào)試的情況就是當一個現(xiàn)場出現(xiàn)問題的時候，現(xiàn)場需要立刻解決問題，這時候就需要你對于現(xiàn)場情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來，對于設備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題，這也是對自身價值的一種體現(xiàn)。

現(xiàn)在我需要學習的還有很多，需要每時每刻都對公司業(yè)務進行更新并重復操作達到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領導的任務，為公司節(jié)約更多人力物力財力。

2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會

雖然這種產(chǎn)品展示對于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點難度，但是從他們對自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會，對于每個公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個對比。對于我今后的測試有一個很高的提升。在加快測試的同時也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。

3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設備

在了解過程中可以體會到其他公司對于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對于每個公司的對比，能進一步良好的完成領導布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中，向他們學習對于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題，可以今后的工作中完美的完成領導布置的工作。為公司節(jié)約時間，創(chuàng)造更多效益。

對于今后的展望

自從進入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進入社會的大學生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中，我希望領導能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動力。希望能夠多出差，個人認為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨立解決問題的能力。

將近10個月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、能力上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時間解決。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，保持學習和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益，提高公司在社會上的地位是我們公司每個人的義務。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇2

尊敬的各位領導，和全體員工：

根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術(shù)部職責和權(quán)限及管理目標分解的要求，20____年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項目立項實施方面開展了大量工作。20____年，技術(shù)部職責中新增了對原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗以及污水的檢驗工作。同時，按照體系要求如期進行了法律法規(guī)的適宜性評價和符合性評價?，F(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報告如下：

1.新品種陽極開發(fā)情況

20____年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550__580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求，在每種陽極試產(chǎn)之前，技術(shù)部都要根據(jù)原料計劃、生產(chǎn)能力、陽極自身特點，進行詳細的質(zhì)量策劃，并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導書。

對于特殊要求新品種陽極，在生產(chǎn)初期要進行小批量試產(chǎn)，根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標，及時對工藝參數(shù)進行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。

試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間，技術(shù)部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術(shù)攻關(guān)。

2.技改項目的運行情況

20____年，在以技術(shù)部牽頭，各個部門努力工作和支持下，共完成7項技改項目，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻。

成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號成型機生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn)，這也是20____年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項目，解決了設備冷卻水直排的問題，一天節(jié)約水不少于300噸，達到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節(jié)約電費4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項目，使天然氣消耗降低了20m3/t—陽極左右。一廠煅前石油焦精準配料系統(tǒng)項目，通過提高石油焦配料量的準確性，達到穩(wěn)定和提高陽極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。

20____年8月，中國有色金屬工業(yè)協(xié)會在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術(shù)的研究及開發(fā)》獲20____年度中國有色金屬工業(yè)科學技術(shù)二等獎，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20____年度中國有色金屬工業(yè)科學技術(shù)三等獎。

3.產(chǎn)品符合性情況

通過對原料、過程產(chǎn)品的檢驗和控制，20____年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。20____年，檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94。5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標，十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。

檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗合格率為52。5%，其中黃驊合格率為60。5%，晨光合格率為36。4%，固德合格率為60。7%，東旭合格率為69。1%，考伯斯合格率為21。1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標，高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點略超標。

根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計劃，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品，一次檢驗合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質(zhì)雖能達到Y(jié)S/T285—20xx中TY—2牌號的要求，且陽極均質(zhì)性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應性較難達到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無法達到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是（原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標準的確定）

4.法律法規(guī)及其他要求適宜性、符合性評價

20____年8月初，技術(shù)部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標準等進行了識別，并對識別出的適用的99項法律法規(guī)及其他要求進行了適宜性評價。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門，并對收集上來的符合情況進行了分析評價。

20____年，公司通過一系列的技術(shù)改造，嚴格按照法律法規(guī)要求排放三廢，20____年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護監(jiān)測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

公司通過加強對清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實施和監(jiān)督，嚴格遵守《清潔生產(chǎn)促進法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項目、污水處理站的建成運行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。

公司對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境采取設備改造、環(huán)境通風、個體防護等措施，改善勞動條件，同時加強對女性職工的勞動保護。20____年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢，未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病。20____年底經(jīng)德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素、有害因素（噪聲）測定結(jié)果符合要求。但是，有害因素（炭黑粉塵PC—TWA）合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5。8倍；有害因素（炭黑粉塵PC—STEL）合格率91。7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5。3倍。

公司加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的培訓，提高了員工安全生產(chǎn)意識。在生產(chǎn)現(xiàn)場，新增了大量安全警示標志和疏散標識。同時，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規(guī)定，維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，并編制了重大事故應急救援預案，定期演練。

從本次法律法規(guī)符合性評價結(jié)果來看，公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實施，但生產(chǎn)現(xiàn)場部分崗位的粉塵嚴重超標問題，需要盡快進行整改。

5.改進意見

針對陽極理化指標（按合同要求）合格率偏低的問題，20____年技術(shù)部雖進行了部分專項研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀，20____年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問題，然后再逐一解決其他指標不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應，確保煅前焦的指標能有效調(diào)整。

目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問題，技術(shù)部將從設備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強設備的維護保養(yǎng)。

報告人：技術(shù)部

20____年____月____日

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇3

通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓的總結(jié)。我個人認為弘映山莊二期工程項目管理單一的'從工程質(zhì)量、進度、文明施工等表象入手進行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項目建設存在系統(tǒng)上的問題——項目利益相關(guān)方不和諧。由于弘映山莊二期項目建設過程中的相關(guān)方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響到弘映山莊二期項目建設的順利實施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對項目建設相關(guān)方進行和諧整

篇五：

一、職業(yè)成長回顧

還沒有來得及揣摩自己在這一年中的所有得失，20XX年已經(jīng)領近尾聲，細細回首這一年走過的路，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，20XX年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來了更多的歷練和思考。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是充滿了機遇和挑戰(zhàn)的一年。

來到XX已經(jīng)一年光景，作為一名項目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領導與部門同事的批評指導，在履行自己職責的同時，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質(zhì)要求還有一段需要努力彌補和完善的差距。空閑的時候我也時常捫心自問，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責任重大的稱謂？

自從擔任公司項目工程售前技術(shù)工程師以來，我的主要工作是為行業(yè)部門以及其他業(yè)務部門的同事編寫項目設計方案、項目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來編寫解決方案。記得過去一年最開始獨立接受項目派單時，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭椖渴矍暗暮x，更不了解應該如何去把項目售前的工作開展實施，而是過多的依賴于抄襲現(xiàn)場的方案，在一些項目關(guān)鍵點部分處理得不夠理想，過于理論化，導致與實際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對于項目建設的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟系統(tǒng)集成涉及的領域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。好在公司的領導及同事通過單獨技術(shù)指導以及對整個部門進行的項目經(jīng)驗分享指導，也讓我逐漸明白在進行系統(tǒng)集成項目時宏觀了解，全局設計的重要，對用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進行方案設計，再突出眼前的局部建設構(gòu)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名合格的售前工程師。

二、工作開展回顧

在過去的一年，我對涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項目與網(wǎng)絡項目占到了所處理案件的70%，在這些項目中，我所要承擔的任務主要包括：項目需求了解、項目設計方案編寫、項目跟蹤等。而相對來說，項目方案設計又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解決方案完成工作，亦經(jīng)歷了兩個時期的成長。

第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如海康威視、華為等常用設備）修改成針對用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟悉，再加上有一定的技術(shù)功底，所以這個時期在編寫方案的時候從完成速度上來說比較快速，但不能站在客戶價值角度來理解產(chǎn)品。

第二階段：從需求到方案。通過總結(jié)問題以及對項目的不斷理解，有了自己的知識體系和工作方法，能站在管理咨詢的角度采用各種方法去了解客戶業(yè)務、分析用戶需求，并提供解決方案。

三、20XX個人職業(yè)展望

通過這一年時間的摸索與觀察，對于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于單一產(chǎn)品的建設需要，他們往往希望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個應用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺下進行。也就是說，對于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。

在學習交流中我發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)集中與云計算將是未來發(fā)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企業(yè)所有日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機房管理端，確保數(shù)據(jù)的安全有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危險；而云計算通俗來說既是虛擬化服務，包括應用虛擬化、桌面虛擬化和服務器虛擬化，這樣的技術(shù)發(fā)展將越來越降低對客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應用的靈活性和高可用性。

除了對技術(shù)方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進行分析，了解客戶一時期內(nèi)的發(fā)展狀況，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析，還要對客戶所在行業(yè)進行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術(shù)的應用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度出發(fā)來進行整體解決方案設計，提供給客戶綜合應用解決方案。

明確了個人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復以及云服務涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項目實施者成功經(jīng)驗的分享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。

篇六：

20XX年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際,回顧這20XX年的半年工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，自20XX年5月19日來到XX公司技術(shù)工程部經(jīng)過半年的工作學習，得益于公司和部門領導的關(guān)心培養(yǎng)和同事的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速提升，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)工程師。再次感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，探索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對一年情況進行個人工作總結(jié)，請各位領導指導和糾正，下面我向各位領導匯報自己在20XX年的工作情況：

崗位職責：（1）在總工程師的領導下開展各技術(shù)工作。

（2）負者編制各塔機安拆方案、基礎驗算、塔機附著驗算、各類應急預案等方案。

（3）編制各類塔機安拆技術(shù)交底，指導現(xiàn)場施工工作。

（4）及時準確對公司ERP技術(shù)下單。

（5）收集國家及行業(yè)類相關(guān)法律法規(guī)并按其規(guī)范公司各方案

在剛進入公司的時候，由于以前是從事起重技術(shù)相關(guān)工作，對塔機具有一定的理解能力，工作上手還是比較快，很快就能獨自完成各工程工地的方案制作，然后多次到工地參與實際的安拆前的技術(shù)交底，受益良多，使我成長進步很快。在6-10月的時候，又接到公司參與ERP系統(tǒng)制作任務，幫助公司資產(chǎn)部門整理公司各塔機型號的零部件BOM清單的制作，過程中有許多困難，做得過程中也有些不足之處，但是在大家的不懈努力之下，最終成功的將ERP運行使用， 我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向?qū)I(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領導分配的任務。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的總結(jié)，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇4

時間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關(guān)愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會

（河南）鄭州關(guān)愛之家，鄭州金色陽光兒童關(guān)愛（互助）協(xié)會，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進會，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

一、背景介紹

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。

2、艾滋病治療與服務模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個縣內(nèi)，各個鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設在縣級疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對于抗病毒治療通常了解不夠，對病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通?？梢栽诖逶\所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病?？漆t(yī)院（縣市級或省級）進行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實現(xiàn)自己的項目計劃造成困難，并可能導致小組的工作達不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領導者的角色，這使得他們在感染者社區(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著謹慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習性

在過去幾年的.各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務時索要物質(zhì)補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會習慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務對象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務對象，都并不以地域為限，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對于服務人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡進行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機構(gòu)達成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

二、受資助小組的不足

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點設在小組負責人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個核心領導者，而小組所開展的所有項目，都往往維系于此一人身上，常常導致當領導者不在或忙于其他事情時，本項目的相關(guān)工作便陷于停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關(guān)知識上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項目要求各小組使用治療服務系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

三、針對小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強與職能部門的溝通，強調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對于工作上面臨的技術(shù)、知識問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導；

3、面對自己所服務人群的不良習性時，要積極進行引導，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對各地的艾滋病治療與服務模式，結(jié)合自身實際，找到能以最合理的配置實現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務的工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對于所有技術(shù)問題再次進行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進行彌補，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個別小組則要求其延期一個月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務的工作中來，軟件的各項功能可以結(jié)合自身實際來使用，在軟件中要能看到小組在進行著隨訪服務的日常工作，同時做好咨詢（隨訪）記錄。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇5

x年度技術(shù)部門工作總結(jié)時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作做如下總結(jié)：

一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。

三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個月中，我部門開發(fā)和設計了二十多種一代、二代、三代輪轂單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進度計算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元，可以達到兩天開發(fā)設計出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設計開發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的，達到了十幾個品種，基本達到了開發(fā)設計與實際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進入了試制階段，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，三代輪轂單元也會在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場在不斷的變化，輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務的完成，在新品的研發(fā)中，爭取使公司產(chǎn)品達到行業(yè)高技術(shù)標準，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術(shù)，爭取使公司的技術(shù)在最短的時間內(nèi)趕上，國內(nèi)領頭企業(yè)的技術(shù)標準。

四、革新了工藝新公司成立后，購進了大批的高精加工設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來的設備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術(shù)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇6

從20XX年9月份但任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領導匯報溝通，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y(jié)共分三個部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進，第三部分：工作計劃及工作目標

第一部分：工程管理情況

一、工期控制

二期工期總體延后150天左右。按照開工時公司制定的工期要求及簽訂合同時承包單位的施工進度計劃，G1、G2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從20XX年6月1日開工至20XX年12月28日竣工。而實際的施工進度情況是G1、G2棟主體封頂都要到20XX年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥蠬4、H5、H6、H8。工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1．承包單位事先對二期工程的工期估計不足。對雨季施工、材料供應特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應估計不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，而與材料供應商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對總包單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質(zhì)掛靠施工，云南惠豐公司收取項目總包單位的管理費用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負責，云南惠豐公司并不給項目資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，事實上這是一種以包資質(zhì)掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。以上所說的資金、總包單位項目管理是導致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是總包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。

二、質(zhì)量控制

從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評價是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對應的措施，工程質(zhì)量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達不到要求。

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個方面：

1、施工項目部缺乏管理。施工總承包單位對項目部缺少管理。

2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、建設單位工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

三、造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1．工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極與設計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2．對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預算工程師層層把關(guān)，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

四、現(xiàn)場安全文明施工

自開工至10月中旬，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

五、對監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

六、外部協(xié)調(diào)

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動強度過大。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇7

回憶20xx年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領導及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結(jié)了自個的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20xx年，我首要完結(jié)了以下工作：

擔任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺帳，擔任維修工作查看和不良設備狀況整改;樹立并完善設備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領導指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

開端擔任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔任分部工會工作，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作，根本完結(jié)分部年度宣揚使命。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇8

IT技術(shù)支持年終個人工作總結(jié)

在過去的一年里，我承擔了公司IT技術(shù)支持的職責。在這個崗位上，我不僅學到了很多新知識，也提升了我的溝通和解決問題的能力。在此，我想回顧我的工作，總結(jié)過去一年的成果和經(jīng)驗。

一、工作內(nèi)容

作為IT技術(shù)支持，我的主要職責是協(xié)助全公司員工解決日常工作中遇到的技術(shù)問題。具體包括：

1.硬件維護和升級：包括電腦、打印機和電話等設備維護，以及升級硬件配置；

2.軟件支持和安裝：包括操作系統(tǒng)、常用軟件、安全軟件和內(nèi)部工具軟件等的安裝和維護；

3.網(wǎng)絡維護和管理：包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的管理和維護，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定和安全；

4.數(shù)據(jù)備份和恢復：負責公司重要數(shù)據(jù)的備份和恢復工作，確保數(shù)據(jù)安全性。

二、工作成果

在過去的一年里，我承擔了很多項目并取得了許多成果。以下是我在公司IT技術(shù)支持方面的主要成果：

1.升級公司硬件設備和軟件系統(tǒng)，提高員工的工作效率和便利度；

2.調(diào)整和優(yōu)化公司內(nèi)部網(wǎng)絡，加強網(wǎng)絡安全性和數(shù)據(jù)可靠性；

3.改進備份和恢復流程，確保公司重要數(shù)據(jù)的安全性和完整性；

4.提供技術(shù)支持和培訓，幫助員工更好地使用公司技術(shù)設備和軟件系統(tǒng)。

以上成果雖然看起來簡單，但是需要具備很強的細心和耐心。不僅如此，一些解決方案的提出也需要深入了解公司不同部門的需求和流程，需要沉淀經(jīng)驗和常識。

三、經(jīng)驗和教訓

在前一年的工作中，我汲取了許多經(jīng)驗和教訓。以下是我在IT技術(shù)支持工作中的主要經(jīng)驗和教訓：

1.了解不同部門的工作需求很重要。IT技術(shù)支持需要了解公司不同部門的工作場景和需求，保證技術(shù)支持的關(guān)鍵性。

2.溝通能力很關(guān)鍵。IT技術(shù)支持需要有很強的溝通能力，能夠與員工建立良好的溝通，理解工作中遇到的問題。

3.提供避免問題重復發(fā)生的措施。IT技術(shù)支持需要總結(jié)工作中遇到的問題，并提出防止重復問題出現(xiàn)的措施，以提高效率。

4.繼續(xù)學習新知識。IT技術(shù)支持是一個變化和發(fā)展快速的領域，需要不斷地更新和學習技術(shù)知識，保持對新技術(shù)的了解。

四、展望未來

在未來，IT技術(shù)支持將繼續(xù)協(xié)助公司員工提高工作效率和減少問題的發(fā)生。我希望挑戰(zhàn)更復雜的工作任務，不斷優(yōu)化工作流程和技術(shù)實現(xiàn)，以提高部門的正常運轉(zhuǎn)。

總之，我非常享受IT技術(shù)支持的工作，并且為自己在該領域中獲得的經(jīng)驗和成果感到驕傲。我將致力于在未來的工作中不斷提高自己的技能和表現(xiàn)，為公司創(chuàng)造更多價值。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇9

技術(shù)支持年度工作總結(jié)個人

作為一名技術(shù)支持人員，我在過去一年里主要負責公司客戶的技術(shù)問題處理和解決，以確保我們的客戶能夠始終保持產(chǎn)品和服務的高效和穩(wěn)定性。在此期間，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機會，并從中收獲了豐富的經(jīng)驗和技能。

首先，我需要提到我所面臨的首要挑戰(zhàn)就是時間管理。隨著公司業(yè)務的不斷擴張和客戶數(shù)量的增加，我需要快速地適應客戶需求，并在最短時間內(nèi)解決他們遇到的問題。為了應對這個挑戰(zhàn)，我通過學習更多的技術(shù)知識，加強和優(yōu)化工作流程，以及與同事之間更好的團隊合作來提高自身的工作效率。同時，我也學會了有效溝通，以改善與客戶之間的互動，讓他們對我們的支持服務更有信心，充分體現(xiàn)了技術(shù)支持工作中良好的客戶服務態(tài)度。

其次，我清楚地記得在過去一年里，我就遇到了很多的技術(shù)問題。面對這些問題，我探索并采用了不同的解決方法，運用了自己所學的技術(shù)知識，以及積極的和專業(yè)的態(tài)度，成功地解決了許多看似不可能的技術(shù)問題。這一切都要得益于我平時對技術(shù)的熱愛和浸淫了多年的經(jīng)驗積累，同時也得益于不斷學習更新自己的知識技能的習慣。這使得我每年積累了一些寶貴的技術(shù)經(jīng)驗，積累了寶貴的技術(shù)資產(chǎn)。

此外，我還主要負責了公司新客戶培訓工作。在這個過程中，我深刻認識到了培訓是支持服務的一部分，并一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務。不僅如此，我還總結(jié)了我在培訓過程中遇到的問題和解決方案，得出了一些提高培訓質(zhì)量和效率的經(jīng)驗，以便為未來的工作做好準備。

總之，過去一年對我個人來說是充滿挑戰(zhàn)和機會的。但是我始終保持了積極的心態(tài)，不斷提升自己的技術(shù)水平和服務質(zhì)量，讓客戶和公司都能夠獲得更多的價值。我將會繼續(xù)努力工作并且不斷提高自己，迎接未來的挑戰(zhàn)，為公司和客戶創(chuàng)造更多的有效價值。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇10

本人從事設備管理工作已經(jīng)10余年，在公司各級領導正確領導下，在各部門、領導的大力支持下，在全體同事的共同努力下，我在xxx集團股份有限公司從事設備管理工作取得了一定的成績，成績可喜，但其中存在的不足更令我倍感責任重大，現(xiàn)將過去工作總結(jié)如下：

作為設備物資站設備管理部門科長，深抓設備管理基礎工作，確保設備穩(wěn)定運行，為生產(chǎn)組織創(chuàng)造積極條件，這是我的主要工作之一。

1、完善設備管理考核制度，細化考核方案。

（1）在上年設備管理考核細則基礎之上，繼續(xù)完善考核制度。通過對上年各項目設備故障率、設備事故、輔料消耗計劃檢修執(zhí)行情況等進行綜合分析、統(tǒng)計，重新量化考核標準。通過對考核方案的細化、量化改變過去設備管理一刀切的模式，實現(xiàn)了成績有大小、獎罰有高低的明確標準，因此也確保了制度能執(zhí)行，考核能到位，到位能見效果的良好反饋。

（2）針對過去獎少罰多的局面，在考核方案中增加獎勵細則，對設備管理工作成績突出實施量化獎勵，積極修正有成績不獎勵任務完不成受考核的單向管理方式，由此提高了分廠設備管理主觀能動性。2022年總體設備故障率達標，基本沒有故障率產(chǎn)生。

2、加強計劃檢修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進定檢定修。

通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設備存在

的問題，通過計劃檢修方式，處理設備隱患。但過去有的項目檢修計劃性不強，提出的計劃性檢修項目和實際作業(yè)項目相差較大，從而造成了檢修人員、消耗品組織被動，因缺乏前期組織甚至造成檢修質(zhì)量不過關(guān)、打亂生產(chǎn)節(jié)奏等后果。對此，要求計劃檢修編制人員根據(jù)檢修項目統(tǒng)計周、月計劃檢修執(zhí)行情況，對不達標的項目實施考核。

按定檢定修管理模式，完善定檢管理體系。定檢定修的基礎是定檢，執(zhí)行是定修，因此設備日常點巡檢中搜集的基礎數(shù)據(jù)其準確性對定修開展是否有效具有很大的影響。一方面，逐步建立各主要設備定修模型，按模型組織實施，初步確立各項目設備的'定修周期。另一方面，加強對各項目點巡檢落實情況檢查，要求點檢的數(shù)據(jù)能夠形成對設備運行狀態(tài)客觀分析的有效支撐。第三，要求項目上完善三級設備點檢制度，通過設備日常運行，專業(yè)設備測量等手段，準確、全面的搜集設備運行參數(shù)。從而避免定檢定修從一個極端走向另一個極端，到時就修，到時就換，繼而增加輔材消耗，增加輔材成本。第四，對于無法準確測量和設備故障高發(fā)的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)周、月檢修計劃，要求設備管理部門結(jié)合定修周期更換下線檢查，避免突發(fā)故障、事故發(fā)生，打亂生產(chǎn)節(jié)奏。

3、分析設備事故、故障，舉一反三，落實事故防范措施，加強措施督促檢查。

（1）針對事故，嚴格按照“四不放過”原則進行分析處理。

（2）組織專業(yè)組成員分析事故原因，制定防范措施，并對防范措施進行督促檢查。

（3）通過對近年設備事故匯總分析得出初步結(jié)論，隨著科學技術(shù)不斷進步，電氣事故主要集中在連鎖保護失效或保護誤動作方面；車輛事故主要集中在駕駛員安全意識淡薄或誤操作方面，因此對于安全三級教育要嚴格執(zhí)行，事故應急預案等連續(xù)進行檢查。

4、以點檢、潤滑為中心加強設備管理基礎工作。

在完成了大量設備基礎管理工作的同時，加強了制度落實和考核，促進了操作人員崗檢、維修人員專檢、技術(shù)人員巡檢三級點檢和各項設備管理工作的全面開展。并通過推行預知性和計劃性設備定修，扭轉(zhuǎn)了設備事故影響時間長、設備維護靠“搶修”的被動局面。通過每周巡檢，對現(xiàn)場設備潤滑、是否正確操作和現(xiàn)場安全措施是否到位，基本杜絕了設備因潤滑不良造成的故障和由于安全措施不到位造成事故的現(xiàn)象。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇11

20xx年度技術(shù)部根據(jù)公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：

一、物資管理及采購

根據(jù)公司的工作要求，建立并不斷完善了《物資采購、審批、管理制度》、《合同會簽制度》、《合格供應商管理制度》和《物資領用消耗制度》。使采購人員和各廠材料員的工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執(zhí)行，為規(guī)范公司物資及采購管理工作發(fā)揮著重要的作用。

1、依據(jù)生產(chǎn)需要，合理編制物資供應計劃。

在實際的采購工作中，本著認真負責的工作態(tài)度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡的努力使采購物資達到物美價廉，保質(zhì)保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統(tǒng)計總結(jié)各廠在生產(chǎn)中的大宗消耗物資和季節(jié)性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道了解供應商的公司概況、經(jīng)營情況、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關(guān)系，保障了所需物資的按時供應。

2、采購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術(shù)人員積極參與，克服種種困難，以經(jīng)濟效益為中心，創(chuàng)新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。20xx年1-11月完成采購總量6344477元。

3、嚴格依照《發(fā)票審核報銷的制度》將所采購物資賬目及時的告知財務部門，保持部門間流暢的工作互動。

4、認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

將所采購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閱材料員每月提供的庫存情況，嚴格落實《物資領用消耗制度》，定時對各廠倉庫的存儲情況進行清查，力爭庫存的化，確保物資的合理使用。

二、統(tǒng)計工作:隨著公司業(yè)務的不斷拓展，公司統(tǒng)計的內(nèi)容也隨之增加。在領導的指導下，統(tǒng)計工作從陌生到熟悉，統(tǒng)計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。20xx年1月至11月，技術(shù)部主要做了以下幾方面的統(tǒng)計工作：

1、對公司各部門每天經(jīng)營情況的統(tǒng)計。每天按時的接收各部門發(fā)出的工作情況，分模塊詳細的匯總以每日報表的形式上交公司。

2、接收、統(tǒng)計和轉(zhuǎn)傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發(fā)運情況。

3、每月月初以部門為單位校對，統(tǒng)計各部門(各廠、市場部、采購部、運銷部)的工作完成情況，對各廠，站臺的存儲情況進行統(tǒng)計。

4、完善《合格供應商名錄》，對倉庫物資進行分類匯總，監(jiān)督各廠物資領用制度的實施情況，審查各廠的庫存情況。

5、配合采購員的采購工作，對每月的入庫、出庫、庫存情況進行統(tǒng)計。

6、對臨時性的資料進行統(tǒng)計。

三、化驗室的工作人員能按照崗位責任的要求有效利用工作時間、按時保質(zhì)完成工作任務。各成員能認真學習有關(guān)化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤于實際操作，理論結(jié)合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用于指導生產(chǎn)時，一旦化驗指標出現(xiàn)偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產(chǎn)的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結(jié)果的精準快速。特別是做G值和揮發(fā)時，溫度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠?qū)灩ぷ髦械闹匾毠?jié)進行檢查核對，對化驗過程經(jīng)?？偨Y(jié)分析，不斷提高了化驗工作的水平。

四、安全生產(chǎn)責任制是企業(yè)最基本的一項安全制度，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的核心。牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調(diào)動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產(chǎn)落到人頭，管理落到實處。建立健全了萬通一廠、二廠、平軌洗煤廠安全生產(chǎn)崗位責任制，并做到了匯編成冊、宣傳到崗。

五、20xx年1—11月份完成設備更新改造281.26萬元(以年終統(tǒng)計數(shù)為準，詳見附表《20xx更新改造、大修理計劃完成情況表》)。

1、脫泥車間取消撈坑、提斗機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產(chǎn)帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產(chǎn)量。為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益、經(jīng)濟效益。

2、精煤出廠皮帶更新改造(加寬)，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產(chǎn)線的順暢。

3、生產(chǎn)線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度并節(jié)約了鋼材。

4、萬通二廠對生產(chǎn)線中影響生產(chǎn)的有關(guān)環(huán)節(jié)進行自動化改造。譬如：331水泵自動排水，602、603設備自動上水，610設備自動排水，321水泵自動控制罐內(nèi)的水位，410壓濾機改造電接點壓濾表。這些改造項目實施的結(jié)果非常顯著，不但適應生產(chǎn)的需要，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，還降低能耗，降低設備的故障率，降低工人的勞動強度等。

①、331水泵是新加上的設備，目的是將精煤壓濾機排出的水及時的送至濃縮池。壓濾機排出的水量不穩(wěn)定，根據(jù)壓濾入料泵的入料量而變化，所以易造成331泵抽空，不僅浪費電耗，而且增加了水泵的磨損，易故障。由人工控制水泵的啟停來及時排水不太現(xiàn)實。經(jīng)過這次改造可以實現(xiàn)自動控制排水，操作工人只需觀察設備的工作狀況，基本不用操作設備。設備分手動和自動，自控發(fā)生故障時可以切換至手動。

②、602、603水泵工作目的是將濃縮池內(nèi)的尾煤運輸至攪拌桶內(nèi)，以便及時通過尾煤壓濾排出尾煤。602、603水泵設計的是在泵房內(nèi)向尾煤車間供料，雖經(jīng)幾次改造設備，都不能適應快速的生產(chǎn)節(jié)奏。這次改造使攪拌桶內(nèi)的液位自動平衡，既適應生產(chǎn)的需要，又降低了勞動強度，解放了勞動力，使工人有更多的時間參與其他設備的生產(chǎn)。設備分手動和自動，自控發(fā)生故障時可以切換至手動。

技術(shù)支持年度工作總結(jié) 篇12

回憶20__年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領導及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結(jié)了自個的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20__年，我首要完結(jié)了以下工作：

1. 擔任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺帳，擔任維修工作查看和不良設備狀況整改;樹立并完善設備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領導指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔任分部平常辦理中的ma_imo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3. 擔任分部工會工作，幫忙領導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作，根本完結(jié)分部年度宣揚使命。

20__年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作標準和流程;經(jīng)過理論和實習相結(jié)合的學習，我逐步把握線路設備設備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了ma_imo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項目的流程與操作程序。

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