工作計劃書。

為了確保工作計劃的順利進行，我們需要積極協(xié)調(diào)，可以開始撰寫個人工作計劃。為了使下一階段工作更加順利，制定一份合理的工作計劃非常必要。為了滿足您的要求，我精心制作了這份名為“工作計劃書”的計劃。請注意，這些建議僅基于我的經(jīng)驗和知識，僅供參考！

工作計劃書 篇1

（一）、目標的確定：

我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃，明確自己的銷售目標，所謂目標就是我們內(nèi)心對一項工作完成時所預(yù)期效果的描繪。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標。一個好的目標，在銷售過程中應(yīng)考慮兩個方面：

1、銷售目標：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。

2、行政目標：是否需要收回帳款；是否有投訴或咨詢需要處理；是否需要傳達公司新政策。

（二）、客戶的選擇：

1、選擇客戶依據(jù)：應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實力、服務(wù)水準最佳、銷售額穩(wěn)定、市場拓展能力強、有穩(wěn)定顧客群的客戶。

2、客戶等級劃分的依據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、人員素質(zhì)、倉儲能力、運輸能力、內(nèi)部管理及組織機構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，對客戶進行等級劃分。再根據(jù)公司政策、市場狀況等因素決定目標客戶，其作則列為后序名單或順序名單。

3、M、A、N法則一般可以將準客戶劃分為三級：

A級---最近交易的可能性最大；

B級---有交易的可能性，但還需要時間；

C級----依現(xiàn)狀尚難判斷。

判斷A級客戶的M、A、N法則如下：

M（MONEY）:即對方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟實力，不要貿(mào)然行為。

A（AUTHORITY）：即你所極力說服的對象是否有購買的決定權(quán)，如果沒有決定權(quán)，最終你將是白費口舌。在銷售介紹的成功過程中，能否準確掌握真正的購買決定者是成功的一個關(guān)鍵。

N（NEED）：即需要，如果對方不需要這種商品，即便有錢有權(quán)，你任何鼓動也無效。不過"需要"彈性很大。一般講，需求是可以創(chuàng)造的，普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求，而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否，而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求，從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費欲望。

（三）、行動計劃的制定：

每個業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個銷售區(qū)域。為了達到公司制定的銷售量或銷售額，必須謹慎考慮并計劃行程，具體步驟如下：

1、客戶分類：可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級：

A級客戶：應(yīng)安排在第一個星期出訪，相應(yīng)的，每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。

B級客戶：多是安排在第二星期出訪，出于其數(shù)目較"A"級客戶多，每家的拜訪次數(shù)會相應(yīng)減少；

C、D級客戶：應(yīng)安排在第三個星期出訪。每四個星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)（維修、技術(shù)與操作），貨品陳列收帳和計劃下個月的工作方面。當(dāng)然，銷售員也可以據(jù)實情安排ABCD客戶拜訪計劃，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶，以有C、D級客戶，但無論怎樣安排銷售人員，應(yīng)當(dāng)明確知道，首期就拜訪A級和B級客戶，可以使自己及早掌握所需用負責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此，也可以幫助你提高信心和勇氣，面對未來的挑戰(zhàn)。

2、出訪頻率及形式：作為銷售員，身負完成公司的銷售指標的任務(wù)，所以顯而易見，銷售員的銷售重點應(yīng)集中于那些"銷出"迅速，賬款回籠及時的客戶。因此，銷售員必須以定點巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶，以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達成我們銷售目標的實現(xiàn)。在激烈競爭的商場中，更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。

3、增加出訪比率：每日出訪客戶的多少，會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計，很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻的時間不會超過2小時。按照良好的計劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯的拜訪而導(dǎo)致出訪時間不夠充分。因此，謹慎而周詳?shù)挠媱澝咳盏墓ぷ骺梢栽黾映鲈L次數(shù)，也可以確保每次出記訪更有實效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下，且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟、最有效的。

（四）、制定行動計劃的注意事項：

我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計劃制定計劃會使你心有成竹，但是說面對不同的顧客時只用同一份計劃就可以，而是要因人而異。所以在制定計劃之時，要注意以下幾個方面：

1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問的時候準備好特別的銷售計劃。換句話說，你面對準顧客的時候，必須有個"針對他而計劃好的某些特別的提案。" 2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準顧客施展的說明，必須是因人而異的說明完全符合各個準顧客特性的說明。這就是說，你必須具備?"訪問那個人的特殊理由"。即要清楚以下問題：

⑴、我要向他說（訴求）什么？

⑵、我要說服他做什么？

⑶、我打算采取什么"方法"促其實現(xiàn)？

⑷、怎樣準備"訪問的理由"，這些"訪問理由"必須內(nèi)容都不一樣。也許，你認為這是相當(dāng)難的事，事實上，只要你決心寫出來，做這個作業(yè)你只需花費15分鐘。別小看了這個作業(yè)。它會點燃你的斗志，使你不斷產(chǎn)生各種銷售計劃。當(dāng)你準備好這份特別銷售計劃后，就要接見你的顧客了，這時你要給自己二分鐘的時間，在腦子里想一下下這些事情：

1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對他們所購買的產(chǎn)品感到滿意，并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。

2、設(shè)想一下會發(fā)生的事情：

⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路，也就是站在顧客的高度來考慮問題。

⑵、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性，并想象如何運用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。 ⑶、想象一個美好的結(jié)局，自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受，即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。

⑷、想象自己的愿望也實現(xiàn)了，這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。

（五）、成功邀約的五個法則：

推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關(guān)鍵的臺階呢？有經(jīng)驗者為此總結(jié)了五個法則，它可成為行銷者的階梯。

1、電話邀約：該邀約方式適用于所發(fā)掘的對象，也就是潛在客戶。使用這種激勵方法要注意：拿起電話聽筒前，要精心做好準備，了解他上、下班的時間以及他的近況。要以興奮愉悅的心情打電話。跟對方約好時間和地點后，就應(yīng)趕快結(jié)束談話。不要說出生意內(nèi)容，以免產(chǎn)生誤會或反效果。

2、當(dāng)面邀約：該邀約方式適用于故意安排的推薦對象或不約相遇的朋友。使用這種方法的要訣是：不要開口就談生意上的事，要先閑話家常，敘敘舊，再言歸正傳。

3、強勢邀約：該邀約方式適用于久約不至的好友。有時好友久約下來，這時，你可在不影響友誼的情況下以較強的口氣告訴他，要他考慮你所經(jīng)營的生意，并要求他與你會面。

4、態(tài)度誠懇：無論你使用何種邀約方式，態(tài)度都應(yīng)該是誠懇的，誠懇的態(tài)度會使顧客對你產(chǎn)生好感，增加對你的信任度。

5、口氣親切親切的口氣能愉悅?cè)说纳硇?。人在心情舒暢的時候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個心情不愉快的人，是不會接受他人的邀請的。

（六）、制定自己的標準說法：

使推銷說法精進的第一步是：事先靠自己編出一套"說法大要",且有數(shù)年推銷經(jīng)驗的推銷員，通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標準化。也就是說，不斷與不同對象的顧客洽談的時候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽談中都習(xí)慣地使用它。亦即，自然而然地洽談過程中，對自己的推銷說法賦予某種"模型。現(xiàn)在我們要研究的并不是無意識中讓它存在，而是有意識地（刻意）造出這個"模型"。這就要事先編好"說法的大要，在推銷上我們稱之?"標準說法"。把推銷時自己要說的話標準化，它的好處頗多。例如：有了不必靠死背，卻能靈活運用的"標準說法"，你在推銷的時候，就能成竹在胸，從容應(yīng)答。在不斷重復(fù)使用同樣的話術(shù)時，多余的部分就漸漸被刪減，最后成為精簡有序的推銷說法。你在推銷的時候，每一句話都會變得自然而且條理分明，這樣，就不會發(fā)生搪塞一時或是信口胡言的情況了。怎樣編造"標準說法"？

1、先寫出來再說。只要動筆把你要說的話先寫出來，透過這種"寫"的過程，原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西，西，就能被整理出一個頭緒來。

2、把初稿再三看過，聽聽別人的意見或是參考有關(guān)的書籍，將它做適度的修正。

3、練習(xí)

（1）、發(fā)出聲音，讀讀看。

（2）、利用錄音機，聽聽看。

（3）、實地使用，在訪問顧客之前，先預(yù)習(xí)幾次，然后實地使用看看再修正。

（4）、實地使用之后，對下列事項加以檢查：哪些地方不妥？能不能改得更好？顧客的反應(yīng)如何？

（七）、訪前準備：

1、物品準備：含產(chǎn)品樣品、公司及產(chǎn)品資料、報價單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內(nèi)容可以統(tǒng)稱為拜訪包，訪前必須對拜訪包進行仔細檢查，以防遺漏必用物品。 2、信息準備：主要為客戶方面的信息，同時還包括競爭產(chǎn)品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。

3、形象及心態(tài)準備：訪前一定要檢查和調(diào)整自身的形象與心態(tài)，形象和心態(tài)是拜訪質(zhì)量的重要因素。

4、明確訪問的目的，由此來決定說話的重點。

（八）、行銷時運用謀略技巧：

曾有人說過這樣一句話："如果你有權(quán)勢，就用權(quán)勢去壓倒對手；如果你有金錢，你就用金錢去戰(zhàn)勝對手；如果你既無權(quán)勢，又無金錢，那就得運用謀略。"謀略就是"出其不意，攻其不備。"也就是說，乘對方還沒有防備之時，發(fā)動進攻，行動出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時不例外。怎樣運用謀略呢？下面我們給大家介紹一些方法，以助你在無權(quán)無錢的條件下取得成功。

1、欲擒故縱謀略：欲擒故縱，"擒"是目的，"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢？訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會這樣呢？道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時并不認真推銷，顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好，"皇帝的女兒不愁嫁，或者認為推銷員怠慢自己。前一心理，會調(diào)動起他的購買欲；后一心理，會增強他的表現(xiàn)欲，他會想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機會。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學(xué)會使用這一謀略。

2、激發(fā)情感謀略激發(fā)情感謀略，也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語言來激發(fā)對方的某種情感，讓對方的情緒發(fā)生沖動，失去理智，在沖動的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。比如，在美國某商店，一對夫婦對一只鉆戒很感興趣，但嫌價格太貴，便猶豫不決。售貨員見此情形，便對他們說?"有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手，只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話，馬上掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。俗話說："勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說，那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心，榮譽感，這對夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因為太貴沒買時，強烈的自尊、爭強心被激發(fā)了出來。于是，售貨員便達到了目的。激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：（1）使用激將法要看準對象。激將法并不適用于任何人。

工作計劃書 篇2

一、指導(dǎo)思想：

青少年學(xué)生是21世紀的建設(shè)者，法律素質(zhì)是青少年學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分，青少年學(xué)生法制教育工作，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照科教興國、依法治國和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求，堅持法制教育和思想政治教育相結(jié)合，堅持課堂教育與課外教育相結(jié)合，堅持近期目標與長遠目標相結(jié)合，不斷提高廣大青少年學(xué)生的普法知識水平和法律素質(zhì)，增強法制意識，努力把青少年學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)事業(yè)的合格人才。

二、工作要點

1、貫徹上級文件精神，樹立法制教育意識

繼續(xù)深入開展《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》文件精神和新頒布的《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等材料的學(xué)習(xí)活動，提高師生正確認識法制教育的重要性，樹立牢固的法制教育意識，并在日常教學(xué)中能夠自覺地滲透法制教育，為我班形成強大的法制教育隊伍打下堅實的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)過程中，我們班重點學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》《環(huán)境保護法》，進一步加深對法制教育的認識。

2、開展豐富多彩的教育活動

以學(xué)生的法制教育為主體，教育活動為載體，通過一系列的教育活動，學(xué)生從中受到思想熏陶，來激勵號召青少年學(xué)生，激起他們的時代責(zé)任感和遵紀守法的強烈意識。我班將緊緊圍繞“依法治國，依法治校，依法治班”的精神，開展豐富多彩的法制教育活動。

3、繼續(xù)加強與家庭、社會的聯(lián)系

加強學(xué)生的法制教育，預(yù)防和減少青少年違法犯罪是一項社會系統(tǒng)工程，在這一工程中，學(xué)校教育是軸心，家庭教育是基礎(chǔ)，社會教育是依托。因此，我們班將做好兩方面的工作：一是加強與家庭的聯(lián)系，通過家長會、家校聯(lián)系冊、電話、等形式與學(xué)生家長保持密切的聯(lián)系，隨時反映和了解他們的情況，并有意識地滲透法制教育知識，使家長們意識到很有必要教育孩子知法、懂法、守法，配合學(xué)校進行法制教育。二是加強綜合治理工作，繼續(xù)加強警校聯(lián)系，并會同工商、文化等部門對學(xué)校周邊環(huán)境進行治理整頓，努力創(chuàng)造一個健康、文明、安定的周邊環(huán)境，使學(xué)校真正形成“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”管理模式，有利于學(xué)生的健康成長。

附：主要活動：

(1)11月份，學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》內(nèi)容。

(2)11月份，學(xué)習(xí)《環(huán)境保護法》內(nèi)容。

(3)12月份，開展以"知法、懂法、守法"為主題的班隊會活動。

(4)12月份，開展"說普通話、寫規(guī)范字"的活動。

(5)1月份，評比法制先進小組。

(6)1月份，組織"環(huán)保過新年"的活動。

工作計劃書 篇3

內(nèi)容摘要：

一、創(chuàng)業(yè)背景

目前國民經(jīng)濟發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分

中國汽車行業(yè)發(fā)展情況

中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：

中國的汽車銷售點的布局不合理

在整個華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興最好的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北復(fù)線，馬臻路。

所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟下，大量同類或者互補的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等?，F(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主，個別群體獨居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費者看車，買車。全國各地各式各樣的“一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。

相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s店有其特點，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報的，一旦把店開好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙中國汽車發(fā)展的一個主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力，但是購車理念待完善

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，就拿我們本地來說，XX年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區(qū)別。

中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關(guān)注。

汽車媒體缺乏，商家成本加高

消費者和商家應(yīng)該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達給消費者，這樣就增加了企業(yè)的成本。

目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務(wù)。誰能第一時間將自己店里的信息傳達給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長期的勝利。

鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟社會發(fā)展的必然。

二、團隊的組建

在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認識到

技術(shù)團隊：我們的技術(shù)團隊采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：

蔡偉松：資深網(wǎng)絡(luò)工程師

曾曉騰：大學(xué)本科

運營團隊：集合了一批在各地運營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團隊成員長期穩(wěn)定運營，人員代表：

張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運營師

沈趙燕：大學(xué)本科

策劃：依托于策劃聯(lián)盟的強大的策劃實力，結(jié)合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃

工作計劃書 篇4

服務(wù)顧問工作計劃書范文

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以下是工本站為大家整理的關(guān)于《服務(wù)顧問工作計劃書范文》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！

第一個月了解情況

主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗)，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。

第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題

經(jīng)深入了解公司情況，提出改進公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。

第四、五兩個月規(guī)范各類合同文本

收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實際情況，從法律的專業(yè)角度進行分析研究，規(guī)范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的`合同文本。

第六個月中期總結(jié)

針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務(wù)模式以及實施方案作相應(yīng)的調(diào)整。

第七個月勞資法律培訓(xùn)

針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。

第八、九兩個月協(xié)助完善規(guī)章制度

通過對公司總體架構(gòu)運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力;補充完善公司的規(guī)章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。

第十個月一線人員法律培訓(xùn)

對顧問單位的一線工作人員進行免費的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。

第十一個月稅務(wù)建議

針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節(jié)稅的目的。

第十二個月年終總結(jié)綜合評價

回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。

工作計劃書 篇5

外聯(lián)工作計劃書

年中了，來做一下工作計劃吧!下面是工本站整理的外聯(lián)工作計劃書,希望對你有幫助!更多外聯(lián)工作計劃書請關(guān)注工本站工作計劃欄目!

【外聯(lián)工作計劃書一】

新一屆的學(xué)生會已經(jīng)組建完畢，外聯(lián)部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊伍全部是大一大二學(xué)生。(名單和通訊方式另附)外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會工作經(jīng)費問題。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學(xué)生會的工作正常運轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點為出發(fā)點與同學(xué)及贊助商進行雙向溝通。

2、與盤石、四海通等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養(yǎng)等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場電腦消費調(diào)查與中介。聯(lián)合商家，宣傳團體購買的優(yōu)勢，尋找有意的電腦購買個人，聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費者，了解他們的購買意愿和個人購買傾向，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。并與浙大計算機愛好者協(xié)會合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領(lǐng)域以此來贏得電腦商的贊助與支持，達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

3、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，達到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合法學(xué)院自身特點，為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源，通過學(xué)生會自身網(wǎng)頁，推出創(chuàng)意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。

4、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、律師、政府部門負責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。

5、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯(lián)系，在紫金港校區(qū)舉辦大型廣場秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。

6、由外聯(lián)部聯(lián)系開辦一些培訓(xùn)班如英語口語、調(diào)酒師培訓(xùn)班等，承接一些語言培訓(xùn)班如燕園博雅等在紫金港校區(qū)開課，并收取場地費。

7、大學(xué)生服務(wù)日以及法文化月。聯(lián)系一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的`符合學(xué)生消費的商品經(jīng)營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費。等等。

以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整。相信這界學(xué)生會主席團、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實說話。

【外聯(lián)工作計劃書二】

一.3月份我院將有班對班的籃球賽事，外聯(lián)部干事將積極外出與外面公司談贊助，全力幫助體育部組織好學(xué)院籃球賽，并解決比賽獎品問題

二.4月份，前面一年我們外聯(lián)部的工作時間較少，今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會實踐的機會，同時為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。

三.5月份讓我們更貼近社會，還會聯(lián)系敬老院、孤兒院等場所，讓本院學(xué)生去敬老院獻愛心，同時到孤兒院體驗生活，認識社會。

四.6月份我們將積極配合錦繡社區(qū)組織宣傳反邪教等教育活動，提高居民對不法文化的認知能力。

五7月份將面臨期末考所以對院學(xué)生組織教育，讓他們能在最后時間，爭分奪秒復(fù)習(xí)鞏固學(xué)業(yè)，在期末考中考出真實的優(yōu)秀成績。

長期工作計劃：

1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐，建立長期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗，如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作，以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽，達成長久的合作關(guān)系。

2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立以客戶利益為出發(fā)點的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費制贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過互相交流，進一步從理論和實踐兩方面提高認識和能力。

3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動，讓同學(xué)們的知識及興趣在實踐中得以充實與提高，學(xué)生會其他部門有什么活動時，我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位，為其提供資金及資源支持。

4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。加強了解，加深感情，使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。

5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設(shè)的同學(xué)，希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò)，為我院進行大規(guī)模宣傳活動，為日后招商引資做好鋪墊。

在實際工作中，我們會以工作計劃為基礎(chǔ)，結(jié)合實際情況進行合理調(diào)整，完善自我，起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用，發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破，為計算機學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。

一、人員編制：

1、部長：1名負責(zé)整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。

2、副部長：1名協(xié)助部長工作并主要負責(zé)組織全體部員外出工作

3、干事：2名主要負責(zé)部門外聯(lián)活動策劃，外出尋求商家贊助和支持

二、工作流程：

1、活動策劃

2、人員安排

3、外出工作

4、活動組織、開展

5、工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案

三、部門管理：

通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

1、獎懲機制。明確獎懲，既可提高部員的積極性，又可讓他們嚴于律己、充分發(fā)揮榜樣作用，以點帶面地拉動整個部門。計劃部門預(yù)留20%的贊助費，10%作為拉到者獎金，另70%作為部門的活動基金。

2、工作程序化、規(guī)范化機制。將各大塊的工作程序化，提高部門工作效率，保證每個成員都有鍛煉的機會，防止個別部員因占用過多時間而影響學(xué)習(xí)。

3、競爭機制。有競爭才有創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個組織永?；盍Φ脑慈?。通過競爭，讓部員充分發(fā)揮各自的才能，盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎懲機制相結(jié)合，充分調(diào)動每個人的積極性、挖掘其潛力。

4、持續(xù)性機制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并備案，不忘對新成員的培養(yǎng)，使得上下兩屆交接時，在人力、物力、經(jīng)驗、信息資源上承接良好。

四、工作計劃

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。

2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如聯(lián)系溜冰場、中國移動公司、中國聯(lián)通公司等，幫助其進行活動宣傳，開拓其銷售領(lǐng)域，達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

3、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯(lián)系，舉辦廣場秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。

4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭取拿到低廉的鞋價，為成員減輕金錢負擔(dān)。

五、最重要的職能：

1、是引入社會資源，為本協(xié)會各項活動的開展提供強有力的資金，物質(zhì)支持。

2、負責(zé)校際間的交流，包括文藝、體育等。

3、負責(zé)聯(lián)系單位，爭取為一些活動找到贊助商，增加同學(xué)們參與的積極性。

4、對外對內(nèi)作好我們協(xié)會的宣傳工作，讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會所展開的一系列活動，吸引同學(xué)們來參加。

5、組織多種多樣的校園活動，豐富同學(xué)們的課余時間。

六、部門金費預(yù)算：

1、資料打印費。

2、外出車費。

3、和商家聯(lián)系時的電話費。

【外聯(lián)工作計劃書三】

以"學(xué)?；顒觿?chuàng)造條件為活動發(fā)展提供服務(wù)"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系:積極為學(xué)校解決經(jīng)費問題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機會:如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等.

二、工作計劃大綱

XX年開學(xué)后第一周內(nèi)要大概了解清楚內(nèi)部工作制定的初步計劃做好協(xié)助工作的準備;

2.在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門進行有關(guān)常規(guī)工作.

3.積極尋找潛在商家為部門及院各項活動作籌備資金準備.

4.要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干!多交流多注意個人問題不回避缺點不保留有點.

5.做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動承擔(dān)責(zé)任.

三、具體計劃如下:

做好協(xié)調(diào)工作

做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。

(1)協(xié)助學(xué)院的各個部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地，物品以及資金等需要。

(此項還需要根據(jù)學(xué)員的活動計劃針對不同的活動作出更詳細的內(nèi)容安排。eg：大型晚會，社團大匯演，運動會等)

(2)在學(xué)院舉行活動時要積極細心細致地做好聯(lián)系，接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進行。

(其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達的時間地點，派工作人員去接待，安排就座，后勤工作等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)

(3)要加強與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。

2.擴大影響

所謂擴大影響主要是通過加強與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴展同學(xué)的視野加強學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴大我們學(xué)院的影響力.

(1)展現(xiàn)風(fēng)采---在與各院進行見面交流會時抓住一切機會展現(xiàn)我院主要是通過加強活動的交流為主.爭取在下個學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗的交流.

(具體內(nèi)容及時間安排待定)

(2)擴大影響---主要是通過舉辦一些在校內(nèi).各院校內(nèi)較有影響的活動來達到目的即爭取努力策劃活動加大宣傳擴大影響力!

3.加強聯(lián)系

這里的加強聯(lián)系主要是指加強與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系.

(1)積極與同事們發(fā)揮團隊精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動提供資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的.

(2)努力做好實踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系

4.常規(guī)工作

(1)3月份為學(xué)生會各社團協(xié)會開展活動的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學(xué)校各組織各部門.

(2)2---3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計劃好的一切工作相關(guān)材料及方案.

四、后期展望

做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動承擔(dān)責(zé)任.

2.不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認真對待完成.

3.齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠.

4.不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!

5.學(xué)會工作中創(chuàng)造自我價值!

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工作計劃書 篇6

個人實習(xí)工作計劃書

一個人實習(xí)階段的主要任務(wù):

1.完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù);提高教學(xué)能力;

2.加強基礎(chǔ)練習(xí)，落實專題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績，確保美術(shù)等各科平均分有所提高;

3.加強備課工作，通過個人備課和集體備課相結(jié)合促進教學(xué)效益的提高;

二教育教學(xué)指導(dǎo)思想

結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標準》的學(xué)習(xí)積極落實新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識，具備包括閱讀理解與表達交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二,三,四.五.六.初一打下堅實的美術(shù)基礎(chǔ)。

三教學(xué)工作

(一)附科課

1.教本

(1)附科課教本的處理，在寒假備課的.前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進一步完善。

(2)教學(xué)內(nèi)容的組織：

A.遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。

B.按照專題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識要點，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來，進行比較閱讀研究，從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作，及時查漏補缺。

C.提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自奮其力，自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)的特點，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵學(xué)生相互切磋，相互討論，切實提高美術(shù)創(chuàng)作能力。

(3)教材的備課

在自己備好課的前提下，根據(jù)實習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點、難點、疑點等，提高自己的備課能力。

2.讀本，動手，想象，畫

根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對應(yīng)銜接;以“讀，動，聽，畫”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性;以寫促讀，布置讀畫筆記的動手能力，促進學(xué)生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實施;在練習(xí)、檢測時以讀本為材料，促進學(xué)生對讀本學(xué)習(xí)的興趣。

(二)活動想象教學(xué)

1.依據(jù)教材編寫體例，完成教本上活動的有關(guān)訓(xùn)練。

2.結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計劃，遵從其實習(xí)工作安排，活動練習(xí)分步驟進行達標訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達標。

3.提高學(xué)生考場作畫的完成速度，在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動作品。

4.調(diào)動學(xué)生參與作品觀察與點評，提高觀察實效。

5.作品教學(xué)重講評，示范，通過講評示范明得失，知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評自改。

6.鼓勵學(xué)生作品后和作品反思，做自我總結(jié)，提高作品作畫的能力。

(三)課時進度

實習(xí)三個月，其中二天見習(xí)，二個月二十四天來實習(xí)，四天總結(jié)。具體由實習(xí)指導(dǎo)老師安排。1.第一天：見習(xí)

1)白天聽課，聽指導(dǎo)老師的課以及各科優(yōu)秀老師的課，主要是美術(shù)老師的課，從聽課中吸取各種教學(xué)經(jīng)驗和技巧;其次修改完善自己的教案和課件等，練習(xí)試講。

2)協(xié)助指導(dǎo)老師批改學(xué)生作業(yè)，下到班級多與學(xué)生交流，熟悉班級事務(wù)，學(xué)習(xí)班主任工作的展開。

3)做好與實習(xí)學(xué)校及隊員間的溝通交流，開展兩天一次的隊內(nèi)例會，及時了解各隊員的見習(xí)情況，互相幫助。

4)盡量爭取晚上復(fù)習(xí)考研。

2.二個月二十五天：實習(xí)

1)按照指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任的安排做好教學(xué)及班主任工作的實習(xí)。爭取白天做好實習(xí)事務(wù)，晚上復(fù)習(xí)考研。

2)做好教育調(diào)研，第二課堂活動。

3)開展每周一次的隊內(nèi)例會，交流實習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

3.最后十天：總結(jié)

工作計劃書 篇7

一、提高對保育工作的認識和積極性：

認識到：保育工作不僅包括對幼兒身體各方面的保護與促進，而且也包括對幼兒心理等方面的保育。因此，作為保育老師、要掌握一定的知識、具有滿腔的工作熱情，知道自己的一舉一動、一言一行和老師一樣，會影響幼兒的一生。從而創(chuàng)設(shè)安全、清潔、和諧的教育環(huán)境，才能使幼兒身體正常發(fā)育和機能協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、抓好保育工作的日常管理及實施，杜絕安全事故的發(fā)生，保證幼兒園工作的順利開展。具體作到以下幾點：

1、在日常工作中，要做到安全意識強、工作標準高、團結(jié)協(xié)作強。

2、引導(dǎo)幼兒要保持個人衛(wèi)生，注重生活環(huán)境的衛(wèi)生，搞好幼兒用具、餐具的消毒工作，杜絕傳染病的發(fā)生及傳播。特別是做好現(xiàn)在甲流感的預(yù)防工作。

3、搞好班級及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作，每天一小掃，每周一大掃，不定期接受檢查。

4、重視安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，如不能處理要及時上報。

5、搞好幼兒一日飲食·喝水的管理工作，培養(yǎng)幼兒的良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。幼兒用餐時要讓孩子吃飽，督促孩子將碗內(nèi)食物吃完，教育孩子不挑食、不浪費，保持桌面、地面干凈，餐后要堅持讓孩子使用餐布擦嘴。定時督促幼兒喝水，養(yǎng)成好的喝水習(xí)慣，保證水的質(zhì)量·水具的清潔及消毒。

6、搞好幼兒的生活管理，對孩子有愛心、細心、耐心，讓家長放心。

7、保育員除管理幼兒的一日生活外，還有配合本班教師組織教育活動的職責(zé)。保育員要在教學(xué)活動、游戲活動、體育活動中積極配合，真正體現(xiàn)教中有保，保中有教。

以上是本人對新學(xué)期的工作計劃。在以后的工作中，我要多向經(jīng)驗豐富的保育員及教師學(xué)習(xí)，不斷吸收精華用與工作，更要緊跟園領(lǐng)導(dǎo)步伐，第一時間完成工作要求，樹立我園示范幼兒園的好形象。

工作計劃書 篇8

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。

以上，是我對--年下半年的客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

客服工作計劃個人范文3

20--年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶，二次裝修驗房--戶，二次裝修已退押金--戶。車位報名--戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日報表--份，投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份，業(yè)主投訴報修維修率--%。我部門回訪--份，回訪率--%，工程維修滿意率--%。

四、地下室透水事故處理工作

20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20--年--月--日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪--戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達--%，接待電話報修的滿意率達--%，回訪工作的滿意率達--%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案--份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的.工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、明年工作計劃

在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳-戶，未交-戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主-戶，未交-戶。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

工作計劃書 篇9

以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標，以“職業(yè)道德培訓(xùn)、教學(xué)策略培訓(xùn)”為重點，以下《學(xué)校培訓(xùn)工作計劃書》是由工本站工作計劃頻道小編為您推薦，本站時刻更新，望您收藏使用。更多工作計劃盡在工本站。

1、理清工作思路，避免工作盲目性。認真組織教師學(xué)習(xí)國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神，明確工作任務(wù)和要求。

2、以實施新課程教材為契機，深入學(xué)習(xí)新課標，更新教師教學(xué)理念，把“主動學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)教學(xué)民主，鼓勵多元化的教學(xué)方式，建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系，倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新，挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。

3、要求教師做終身學(xué)習(xí)的模范。做到學(xué)歷達標與提高，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導(dǎo)教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系，將研究型、終身學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。

4、繼續(xù)實施教師“自主培訓(xùn)”計劃，加強培訓(xùn)的自主性和層次性，營造適合教師成長的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性，努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導(dǎo)能力。

5、全面了解每位教師的教學(xué)情況，對新入校的教師加強跟蹤聽課、交流，不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。

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工作計劃書 篇10

工作計劃書

一、背景介紹

近年來，英語學(xué)習(xí)在中國受到越來越多的關(guān)注，越來越多的人開始意識到英語在國際交流中的重要性。為了促進英語學(xué)習(xí)和提高英語水平，我們決定成立一個英語協(xié)會，提供各種學(xué)習(xí)機會和資源，以滿足不同人群的需求。

二、組織目標

1. 提供學(xué)習(xí)機會：我們將定期舉辦各種學(xué)習(xí)活動，例如英語角、演講比賽、讀書會等，以便鼓勵會員積極參與英語學(xué)習(xí)。

2. 提供學(xué)習(xí)資源：我們將為會員提供學(xué)習(xí)資料、課程信息和學(xué)習(xí)工具，幫助他們更有效地學(xué)習(xí)英語。

3. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺：我們將創(chuàng)建一個在線社區(qū)，讓會員可以相互交流、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗和建議，以便互相學(xué)習(xí)和取得進步。

4. 提升口語能力：我們將組織定期的口語練習(xí)活動，通過與母語為英語的人士進行對話，提高會員的口語表達能力。

5. 為會員提供職場支持：我們將組織一些關(guān)于英語應(yīng)用于職場的講座和培訓(xùn)，幫助會員提高工作中的英語能力。

三、具體計劃

1. 活動安排

（1） 每周舉辦英語角：提供一個讓學(xué)員鍛煉口語和表達能力的平臺，讓他們通過與其他會員和母語為英語的志愿者進行對話互動。

（2）每月組織演講比賽：鼓勵會員展示他們的英語水平，并給予獎勵和表揚，提高他們的自信心和積極性。

（3）每季度舉辦讀書會：選擇一些適合不同英語水平的讀物，通過共同閱讀討論，提高會員的閱讀理解和詞匯積累。

（4） 不定期組織外出活動：安排觀影、旅游等英語環(huán)境下的活動，提供一種沉浸學(xué)習(xí)的機會，幫助會員感受和適應(yīng)英語語境。

2. 學(xué)習(xí)資源

（1）建立圖書角：設(shè)立一個圖書區(qū)，提供英語學(xué)習(xí)書籍和教材，供會員借閱和復(fù)習(xí)。

（2）提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺：搭建網(wǎng)站或者開設(shè)社交媒體賬號，發(fā)布學(xué)習(xí)資源和英語學(xué)習(xí)資訊，以方便會員隨時隨地學(xué)習(xí)。

（3）提供學(xué)習(xí)APP：研發(fā)一個專門的學(xué)習(xí)APP，提供詞匯記憶、聽力練習(xí)、口語模仿等功能，幫助會員更有效地學(xué)習(xí)。

3. 口語練習(xí)

（1）每周舉辦口語角：邀請母語為英語的志愿者參與，與會員進行一對一或小組對話，幫助會員提高口語表達和聽力理解能力。

（2）舉辦發(fā)音培訓(xùn)班：邀請專業(yè)的發(fā)音教師進行培訓(xùn)，幫助會員改善發(fā)音并增強口語流利度。

（3）組織演講訓(xùn)練：定期組織演講訓(xùn)練課程，幫助會員提高演講技巧和自信心。

4. 面向職場的支持

（1）邀請行業(yè)專家進行講座：邀請英語專業(yè)人士或職場精英進行講座，探討英語在職場中的應(yīng)用和技巧。

（2）組織職場英語培訓(xùn)班：針對不同行業(yè)的會員，組織一些針對性的職場英語培訓(xùn)班，提高他們跨文化溝通和職場交流的能力。

四、組織運營

1. 招募志愿者：我們將鼓勵會員成為志愿者，并對其進行培訓(xùn)，幫助他們更好地組織和推動協(xié)會活動。

2. 管理會員信息：建立會員數(shù)據(jù)庫，并定期更新和管理會員的信息，以便更好地了解會員需求和反饋。

3. 籌劃預(yù)算：制定詳細的財務(wù)計劃，確保組織運作的可持續(xù)發(fā)展，合理使用和管理協(xié)會的資金。

4. 宣傳推廣：通過線上和線下媒體宣傳協(xié)會的活動和資源，并加強與其他組織的合作，擴大協(xié)會的影響力和知名度。

五、預(yù)期成果

通過以上具體計劃的執(zhí)行，我們期望能夠達到以下成果：

1. 會員的英語能力得到提升，自信心和積極性也得到增強。

2. 協(xié)會成為一個活躍的學(xué)習(xí)平臺，能夠滿足會員多樣化的學(xué)習(xí)需求。

3. 會員之間建立起緊密的學(xué)習(xí)社群，相互鼓勵和共同進步。

4. 協(xié)會得到社會的認可和支持，成為提供英語學(xué)習(xí)機會的專業(yè)組織。

六、總結(jié)

英語協(xié)會將為會員提供學(xué)習(xí)機會、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持，以促進英語學(xué)習(xí)和提高英語水平。通過定期舉辦各種活動、提供學(xué)習(xí)資料和創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺，我們希望能夠幫助會員更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語。同時，我們還將為會員提供口語練習(xí)和職場支持，助力他們在職場中脫穎而出。我們相信，通過這些努力和計劃，我們可以幫助更多的人實現(xiàn)英語夢想。

工作計劃書 篇11

一、搬遷前的準備工作

1、委派相關(guān)人員確認客戶公司舊倉庫和新倉庫有關(guān)場地大小、布局擺放等現(xiàn)場布局情況。

2、確認所搬物資數(shù)量。

3、確認搬場時間：計劃20xx年**月**日開始——20xx年**月**日結(jié)束。

4、確認搬場參與人員：包括搬遷總協(xié)調(diào)、搬遷班組負責(zé)人。

5、確認所用車輛類型及數(shù)量如：貨車輛（2.4m*6.2m、8T以上）；叉車*輛（3T左右）。

6、貨車跟進押車人員：由甲方提供。

7、部分物品人工搬運人員數(shù)。

8、確認搬運場所需設(shè)備、工具：如手動液壓車（6部）、搬運貨車（暫定8部）、叉車（暫定4輛）等

二、搬場過程中的相關(guān)要求

1、人員精神飽滿、衣服整潔、決不允許拖鞋，到達搬運地點為上午7：00前，不準遲報。

2、各就各位：明確各自職責(zé)以及安全事項。

3、搬運物品時根據(jù)甲方預(yù)設(shè)編號依次進行。

4、裝車、卸車兩個工作現(xiàn)場確保有序進行。

5、確保通道時刻保持暢通。

6、中午統(tǒng)一用餐和休息，同時我方協(xié)調(diào)人員再次與甲方溝通確認下午工作事項。

7、根據(jù)物品搬運工作完成情況臨時決定下午下班時間。

三、倉庫搬遷的注意事項

1、如叉車升降安全：主要是防止違規(guī)操作現(xiàn)象的發(fā)生。

2、運輸安全：包括叉車、貨車行駛安全及其對人和物的傷、損。

3、貨物安全：通過防護實現(xiàn)貨物堆好、放實。防止貨品混亂，嚴格按照編號進行，兩個場地做好及時信息溝通高度負責(zé)，盡量避免返工。

4、如遇突發(fā)人身傷害事件及時撥打120，另外如搬遷開始日發(fā)生變化，其它時間相應(yīng)順延并和及時溝通，具體時間必須提前確定。

總之倉庫搬遷計劃書要做到統(tǒng)籌安排，全面，不要有遺漏，這樣才能讓搬家更順利。

工作計劃書 篇12

帶著喜悅的余波，滿懷美好的憧憬，鼓足飽滿的干勁，光明小學(xué)又迎來了嶄新的一個學(xué)期，光明人滿懷激情，有條不紊的做好了開學(xué)前的一切準備工作。本學(xué)期以來，辦公室工作將根據(jù)學(xué)校工作計劃，圍繞學(xué)校中心工作，進一步加強辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門，安排好各學(xué)月工作和周工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開展。

一、上傳下達，協(xié)調(diào)各部門，完成好各項工作。

根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作，處理好日常事務(wù)、教職工思想工作，了解意見，與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對于學(xué)校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

二、配合各部門，完成好學(xué)校的中心工作。

本學(xué)期學(xué)校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。

三、負責(zé)全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。

根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計匯總，及時公示等。嚴格按照學(xué)?？记谥贫葓?zhí)行。

四、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。

及時收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求，并即使上繳材料。

五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。

及時通知各項比賽任務(wù)，督促完成。將學(xué)校的活動進行推廣，向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動，并進行報道。

六、作好學(xué)校對外宣傳工作。

充分利用好學(xué)校的電子顯示屏，作為與家長溝通、提升學(xué)校文化氛圍和學(xué)校表彰情況展示的平臺。積極為學(xué)校的各類活動制作標語、橫幅、以及宣傳工作。將學(xué)校的活動進行推廣，向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動，并進行報道。及時收集媒體報道，為本年度三賽三比做好準備。

七、協(xié)助學(xué)校完成重大任務(wù)。

(一)本學(xué)期臺江區(qū)將迎來三賽三比，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門做好總結(jié)工作，并匯總，順利通過檢驗。

(二)本學(xué)期我校舉行各項活動，辦公室認真負責(zé)分配任務(wù)，積極協(xié)調(diào)各部門做好準備，取得良好的成績。

八、做好教職工的人事工作和教師學(xué)習(xí)申報、學(xué)歷更改等工作。

認真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作，督促教師認真參加進修學(xué)校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)活動，不斷豐富教學(xué)積淀，拓寬視野。營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，讓老師們在不斷的學(xué)習(xí)中進步，幫助老師進行學(xué)歷學(xué)習(xí)的申報，并在教師取得高一級學(xué)歷時進行學(xué)歷更改材料的匯總、審核和上報工作。

工作計劃書 篇13

2018貴金屬工作計劃書

下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018貴金屬工作計劃書，歡迎閱讀。

2018貴金屬工作計劃書【一】

一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，認真履行本職工作。

作為xxxx貴金屬經(jīng)營有限公司xxx行業(yè)銷售，自己的崗位職責(zé)是：

1、堅定信心，積極發(fā)展營銷團隊，拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;

3、深入了解并嚴格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5、隨時關(guān)注xxx行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xxx產(chǎn)品優(yōu)勢;

6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者;

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn)，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售，不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時，計劃設(shè)想認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)開戶項目進度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。

8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應(yīng)客戶進行實盤操作的需求，爭取早日進行實盤操作。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

xxx銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我公司xxx產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的模擬盤及實盤學(xué)習(xí)方案，熟悉xxx產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對環(huán)融公司xxx產(chǎn)品的專業(yè)知識做到有問能答、必答。

五、產(chǎn)品市場分析任何投資都有風(fēng)險，但投資黃金、白銀的風(fēng)險比投資其它投資品種的風(fēng)險要小得多。對于初期的投資者而言，投資黃金、白銀的風(fēng)險主要體現(xiàn)在判斷價格波動的趨勢上，剛進入黃金、白銀市場的投資者，由于經(jīng)驗不足往往是在判斷未來價格的趨勢、和制定操作策略上把握不好，當(dāng)一波行情出現(xiàn)的時候不知道應(yīng)該往哪個方向做單，或者是手上持有頭寸，不知道怎樣應(yīng)對突發(fā)事件從而導(dǎo)至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來彌補的，只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓(xùn)，或者在有專業(yè)人士進行指導(dǎo)的情況下操作，那就可以把投資風(fēng)險控制到最小，除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風(fēng)險，因為黃金、白銀具有世界流通的貨幣功能，容易流通、容易兌現(xiàn)，不管市場如何變化，黃金、白銀不會變得一錢不值。

六、20XX年工作重點及設(shè)想

1、盡力發(fā)展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把xxx的產(chǎn)品進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的準客戶做xxx產(chǎn)品知識技術(shù)交流。新年假后，將逐漸邀約開戶及拜訪客戶。

2、對有金融行業(yè)背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)經(jīng)理來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)經(jīng)理與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。xxx產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、操盤數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級領(lǐng)導(dǎo)給與我們業(yè)務(wù)經(jīng)理大力支持)。

2018貴金屬工作計劃書【二】

我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團隊的負責(zé)人，以下為本團隊的組建及工作計劃。

一、團隊建設(shè)：本團隊剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團隊人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高端團隊打下一個堅實的.基礎(chǔ)。

我想團隊在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后，要有一個團隊磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊員的業(yè)務(wù)實踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊員特點的準確定位。

二、團隊工作計劃與工作方向：我團隊的工作方向，立志于大客戶的開發(fā)與維護、渠道的開發(fā)與維護、分公司的開發(fā)與建立。

1、大客戶的開發(fā)與維護：大客戶開發(fā)我們通過團隊的自身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項客戶開發(fā)會議，會議中對進行資料的篩選、定位，并定制進一步專項的開發(fā)方案。大客戶的維護，對于已經(jīng)投資的大客戶我團隊要做到專人專管，時時跟進了解，確保客戶的交易量與收益。如發(fā)展良好，希望打造一間VIP貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進入，讓客戶了解到我公司的雄厚實力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到以一帶N的發(fā)展效果。

2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團體等渠道為開展工作的重點方向。打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點進行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣傳模式進入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明會開發(fā)客戶

工作計劃書 篇14

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

以下是工作計劃頻道為大家整理的手機銷售月工作計劃書模板，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。

第一條 為擴大銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場，特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。

第四條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

第五條 關(guān)于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關(guān)的.附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置?？铺幚碓撌聞?wù)。

第九條 改善處理手續(xù)(步驟)，設(shè)法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。

第十二條 進貨時要設(shè)立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條 為使進貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。

第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。

第十六條 負責(zé)進貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò)，并促使對方盡快著手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。

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