房地產試用期工作總結。
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上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)就在眼前。上半年,壓力與挑戰(zhàn)并存。年初的時候,房地產市場還沒有完全恢復,當時的壓力其實還是挺大的。客戶有嚴重的擔憂,媒體有各種不利的宣傳,但我堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力。在接下來的幾個月里,房地產市場出現(xiàn)反彈。我和我的同事們抓住機會,達到了公司的目標,創(chuàng)造了一個不錯的業(yè)績。在實際工作中,我對銷售有了新的體會,在這里我總結一下我的工作:
我。工作經歷
1.不做作,以誠相待,分清真假客戶。得到客戶的信任,客戶才會聽你的,否則,你所說的一切都會適得其反。
2.了解客戶需求。第一時間了解客戶的需求,并有針對性的解釋,否則說什么都是浪費時間。
3.一定要推薦房子,了解所有房子,包括優(yōu)缺點,對客戶的所有問題都有合理的解釋,但不要為明顯的缺陷找借口。沒有什么是完美的,要讓客戶明白,如果你看到完美,一定是騙人的。
4.維護客戶關系,每個客戶都有多種聯(lián)系方式,只要保證對項目的熱愛,就會把愛傳遞下去,資源源源不斷。
5.確定你的身份,我們不是賣房子,而是顧問,用我們的專業(yè)幫助客戶。與客戶多談專業(yè)知識,中立評價其他房產,可以增加客戶的信任度。
6. 一個好的團隊需要團結協(xié)作。
二、需要改進的地方
1. 有時不耐煩,經常對一些問題較多或說話比較激烈的客戶針鋒相對。事實上,對于這類客戶來說,采用迂回的方式或溫和的方式來克服僵化可能會更有效。所以,以后一定要克制自己的脾氣,增加耐心,讓客戶更加細心,這樣我們才會有更多的信任。
2.對客戶關心不夠。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關注。否則,他們可能不會問你有什么問題,而是自己去找別人詢問或思考。這樣一來,我們就會失去與他們打交道的主動權。所以,以后我會加強與客戶的聯(lián)系,時刻關心,在他們心中提出問題,然后委婉地解決,這樣既能把握機遇,掌控全局,又能提高與客戶的關系并提高客戶參與度。可能性。
現(xiàn)在我已經工作了半年多了。上半年我賣出了xx套,總銷量xx萬。在以后的工作中,我會提高自己,完善自己,增加對xx各個方面的認識和對各個地區(qū)的了解。
在此,非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,好好學習,交出一份滿意的成績單。
今年x月份,我入職了一家房地產公司,這叫公司名叫xx地產。我在其旗下的xx陽光花園項目里做一名銷售人員。經過我的出色表現(xiàn),我的試用期已到,我也可以轉正成為xx地產的一名正式員工了。這段時間里,我和同事們一起工作,感受到了他們對于工作的態(tài)度,也了解到他們的想法,大家一起工作,互相幫助,才能更好的進步,才會有如今的我。雖然我也在工作里犯過一些錯誤,但是在同事們提醒下,我很快的就把這些錯誤改正了過來,也從中吸取了教訓,避免之后因為這件事而出現(xiàn)更大的問題,也讓公司避免了損失。
我還記得我入職后第一次獨自面對客戶,那一戶想要購買我們小區(qū)的房子,但是在挑了很多次之后,都沒有能夠找到心儀的房子。我看見他有些意興闌珊,于是我鼓起勇氣向他走去,因為這是我第一次獨自招待客人,之前我都是一直跟著同事學習,在邊上旁聽。而今天帶我的那個同事因為生病而沒有來上班,所以我都不知道該怎么辦了。正巧碰到這個客戶,但是看著他想要走的樣子,因為邊上沒有其他的同事招待他。
我們這個項目是一個新的項目,這些房子也是剛剛才建設好,所以今天人員很多,我們都有些忙不過來。我向他走去,并和他交談。在溝通后我得知,他想要購買一棟樓層較高的房子,但是又不希望太高,我們這里的房子大多是在三十層左右。他覺得二十層左右就差不多了,但是他希望是頂層帶樓頂花園的,這下可就難辦了。一方面我們沒有二十層這樣的房型,另一方面樓頂花園是屬于公共的,并不能私人購買。于是我和他說,如果希望帶有花園的話,最頂層的二十八到三十層都很方便,或是住在一樓到三樓,我們樓房附近也有一片花園。畢竟這是我們的主打項目,xx陽光花園,綠化環(huán)境肯定是很棒的。但是客戶堅持著想要二十層左右高度的房子和私人花園,不肯松口。我理解客戶的心情,但是我們卻滿足不了他的要求,我也只好向他道歉,客人也是很無奈的走了。我看的出來,其實他很喜歡我們的建設,只是我們難以滿足他要求,他想再考慮考慮,我把我的名片給了他,以便隨時聯(lián)系。
除了應對客戶外,我還在空閑的時候學習了一些銷售員需要掌握的知識,盡管和房地產的聯(lián)系不大,但是有些東西的通用的。多學多記,才能有更大的成長。
銷售是一項體力勞動,是一項非常艱苦的工作,也是一項培訓人的工作。從每一次工作總結中,我不斷地測試自己,提升自己,努力提升自己的表現(xiàn)。下面小編就為大家?guī)硪欢畏慨a銷售試用期??偨Y范文精選,一起來看看吧!
房地產銷售試用期工作總結作文(一)
20XX對我來說是很充實的一年,作為一個領導在公司同事和同事的支持和幫助下,我很好地完成了本職工作,圓滿完成了領導交辦的各項任務。工作和學習都有進步,就是20XX xx陽光和xx城市廣場。 、灃東新城一校等項目為竣工驗收工作奠定了良好基礎。我在20XX年完成的主要工作如下:
I. 20XX年本人完成的主要工作
根據(jù)20XX年部門內部工作的調整,主要負責在建項目的前期規(guī)劃審查,辦理市政手續(xù)等作為部門內的消防、人防、測繪、水、電、熱等相關工作。臨時用電和正式用電:
1.完成xx日照項目正規(guī)用電量和80%的新建住宅配套費
。 (最后財務溝通推遲到20XX年初。由于六村堡變電站內部正在進行改造,只能在擴容完成后才能通電。具體通電時間需要項目部配合土建進度)
2.完成xx城市廣場項目官方用電計劃。 (由于“xx”正在建設中,上電時間待定)
3.完成xx西苑項目臨時增電,確保項目現(xiàn)場施工進度。
4.完成xx新城一校項目臨時供電及后期擴容搬遷手續(xù)。 (xx西苑和xx新城一校項目官方用電量數(shù)據(jù)已上報供電局)天然氣:
1.完成xx項目天然氣支線建設并簽訂合同,完成項目申報及入駐施工手續(xù)。 (轉項目部,具體施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度確定)
2.完成xx廣場項目天然氣支線項目建設,簽訂合同并完成項目交底,進入現(xiàn)場施工程序。 (因項目現(xiàn)場不具備天然氣建設條件,具體入駐時間由項目部溝通)規(guī)劃審查、消防、人防:
1 .完成xx源、xx新城先行學校項目總體規(guī)劃及單項施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等方面的審核。 測繪:
1。完成xx項目和xx新城一校項目確定檢查線和大院。
2.完成王寺城改造、秦明月工程地形圖購置、紅線圖繪制。 與部門和其他部門合作:
1.配合完成市級項目中的xx新城首校項目及相關審批手續(xù)。
2.配合xx玉溪園B區(qū)、xx城市廣場項目取得國有土地證。
3.配合完成xx西苑、xx城市廣場、xx新城一校項目防雷檢測相關手續(xù)。
4.配合完成部門工作的標準化流程、合同審查和會簽相關工作。
3.全年配合財務部完成相關融資手續(xù)。
二、20xx個人業(yè)務技能提升的得失
回顧申請建設項目的過程,有程序很多,統(tǒng)籌安排很重要。在做一件事之前,要充分了解后面的所有相關事項,才能向前邁出一步。查看多個步驟并確定優(yōu)先級。只有這樣,才能高效、快速地完成工作任務。當然,工作也需要一絲不茍的態(tài)度,材料的準備也是施工報告中的重中之重。所以,每次相關部門有相關部門需要的材料準備齊全的前提下,還是同時攜帶所有相關材料,以防萬一。需要提高工作效率。 20XX年,雖然工作任務的順利完成,離不開領導和同事的大力支持,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但仔細想想還是有很多不足的地方:
1.學習的主動性和自覺性需要增強,不能僅僅滿足于目前已經掌握的知識,而是要通過進一步的學習掌握更全面的知識,從而使自己的工作更上一層樓。
2.丟掉大意,養(yǎng)成良好的工作習慣,善于總結,勤于總結各種資料。
3.工作中有急躁,謙虛謹慎的作風需要進一步加強,避免焦慮和急躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),積極向上。所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
4.要進一步提高對外公關和協(xié)調能力。 進入這個行業(yè)的三年里,我遇到過很多不同崗位的人。從每一次的交流和交流中,我逐漸變得成熟穩(wěn)重。印象最深的是今年六月中旬。通知上調相關配套費基數(shù)。經與公司領導協(xié)商,決定千雨西苑項目的規(guī)劃審查必須在7月15日前完成。接到任務后,在張部長的帶領下,我們將時間節(jié)點倒轉,將工作細化到每天. ,專人專人、客服解決時間緊、公關難、信息不全等問題。最終,在部門全體同仁的努力下,項目規(guī)劃評審提前完成,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
3。對部門管理的意見和建議
1.建議加強部門員工的專業(yè)知識和技能學習,并提供更多的涉外培訓,讓員工走出去學習大環(huán)境下的房地產相關知識和不同城市的房地產信息。
2.建議加強對部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3.建議可以在部門內組織工作經驗討論會,以達到知識共享和技能提升的效果。
四、對公司管理的意見和建議
要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調,與前期工作比較繁瑣,手續(xù)繁多,涉及政府部門廣泛,只有一個前期部門不能包攬一切。這需要公司各部門的配合。公司各部門都非常支持前期部門的工作,但是由于專業(yè)性的限制,有些事情需要提前溝通協(xié)調。對此,開發(fā)部、設計部、規(guī)劃承包部、項目部需要加強溝通,在處理重點問題時列出詳細的時間計劃。提高效率,節(jié)省加工時間。
V. 20XX個人工作計劃
1.配合部門完成的xx廣場、xx新城第一學校等項目的交付計劃,安排好每一步工作。 公司交付計劃確定后,及時安排項目竣工驗收,并按計劃實施,確保項目按時交付。
2.配合部門完成年度計劃,辦理各項目交付所需的水、熱、電、天然氣等市政配套手續(xù)。 盡快開展市政工程所需的相關工作,并及時報批驗收。
3.配合本部門完成公司在建項目xx新城一校的土地證辦理及取得工作。
4.配合該部門完成公司新建項目xx村城改、秦時明月、xx花園等項目的前置審批手續(xù),提高審批效率,為公司首創(chuàng)商業(yè)建設創(chuàng)造便利條件房屋銷售。
在即將到來的20XX年,我不僅要努力工作,還要在業(yè)余時間提醒自己學習相關專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。具體安排如下:
1.認真研究建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范。
2.針對不同項目、不同方式的建設申請流程,梳理了水、電、氣、熱、配套費等相關政策法規(guī)。
3.積極參加公司組織的相關專業(yè)知識培訓,豐富自己的知識。
對于工作中的不足和不足,請領導和同事批評指正。同時,我也熱切希望公司在未來能夠更加蓬勃發(fā)展,我會繼續(xù)貢獻我最大的力量,為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
房地產銷售試用期工作總結范文(二)
時光荏苒,時光荏苒,舊的一年即將過去,新的一年即將到來。自20xx年10月上旬項目組成立以來,在公司領導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,基本按照公司要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我意識到,不被淘汰,就必須不斷學習,更新思想,提高素質和業(yè)務技術,以適應新形勢的需要。
現(xiàn)在我將我個人過去一年的工作總結如下:
我。工作思想
積極貫徹落實公司領導對公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,忠于股東,誠實守信,愛崗敬業(yè),團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日益激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,使公司可持續(xù)發(fā)展。
全面加強學習,努力提升自己的專業(yè)素質水平。作為一名宣傳銷售員,我肩負著上級和同事賦予的重要職責和使命。公司的銷售計劃和宣傳方案需要我來制定和執(zhí)行。因此,我非常重視房地產銷售理論的研究和管理能力的培養(yǎng)。注重用科學的方法指導工作,規(guī)范言行,樹立強烈的責任感和敬業(yè)精神,不斷提高自己的業(yè)務和管理能力。
二、開發(fā)公司的日常工作
自年初加入公司以來,一直在公司開發(fā)部工作.在公司領導、主管、同事和同事的幫助下,我對公司的規(guī)章制度和工作程序有了清晰的認識,也從部門領導和其他同事那里學到了很多新知識。我的工作能力也有了很大的提高。
加入公司1個月內,主要負責開發(fā)公司相關文件的保管、收發(fā)登記及文字處理等,并參與了李培莊商業(yè)的拆遷和住宅區(qū)以及xx商住區(qū)的圖紙。會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能夠按時、高質量地完成領導交辦的任務。 ,確保公司宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始在xx商住小區(qū)賣房。在此期間,我主要做了以下工作:
1.根據(jù)公司月度會議精神,制定銷售月度銷售計劃。
2.規(guī)劃李培莊社區(qū)的宣傳工作,制定宣傳方案,報領導批準后實施。
3.辦理房屋買賣合同,負責開發(fā)公司文件的文字處理,做好數(shù)據(jù)收發(fā)登記。
4.參與管理李培莊的拆遷工作和承包工作。
5.進行社會調查,接待客戶,與客戶保持聯(lián)系。
三、這段時間在公司的工作和學習讓我學到了很多。 作為公司的銷售宣傳人員,我有以下幾點想法
首先,銷售人員要遵守銷售流程,把控整個銷售流程。
1.銷售管控表
可以直觀的展示所有樓盤的銷售進度,并以系統(tǒng)的銷售完善策略,做好保密工作,絕對不能透露給客戶;
2.來電和訪客登記
填寫客戶信息表。無論交易是否完成,在收到一批客戶后,立即填寫客戶信息表。填寫的關鍵是客戶的聯(lián)系方式和個人信息??蛻魧Ξa品的要求,交易的原因與否。根據(jù)客戶成交的可能性分類為:A,非常有希望 B,有希望 C,一般 D,無望,以便我們以后可以重點跟蹤和查詢。
3.銷售登記
管理和登記銷售,包括訂閱數(shù)據(jù)、訂閱合同、產權數(shù)據(jù)和付款數(shù)據(jù)。
4.退換貨管理
銷售過程中退換貨的原因、原因、處理方法和結果。
5.催繳欠款
處理銷售過程中的付款提醒。
6.交易客戶資料管理
登記交易客戶資料,方便公司營銷人員掌握第一手資料,分析客戶,從而最大化客戶服務。
7.換戶
需要換戶的,在訂房一欄填寫換戶后的戶型、面積、總價,并注明要換哪個戶口,取退回原訂單;補足金額及簽約費如有變動,以兌換后的賬戶為主;其他內容與原順序相同。
8.提現(xiàn)
如出現(xiàn)提現(xiàn),應分析提現(xiàn)原因,明確是否可以提現(xiàn),并報現(xiàn)場管理人員或上級主管人員確認后,辦理提現(xiàn)手續(xù),結清相關資金,收回已作廢的合同,留作記錄。相關資金劃撥事項須經雙方簽字確認;人民法院判決。
9.通過以下方式加大宣傳力度:
1.媒體、報紙、電視
2.戶外媒體戶外廣告牌(地點:xx主干道、主源鋼鐵公司員工、中加員工、銀隆員工、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商人、市區(qū)工作人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、汽車站(你可以在車體上做噴繪廣告,或者在車內顯眼位置做小貼紙廣告,在停車標志上做小海報),內容以開場為主。
3.印刷媒體
4.工作上的不足
首先,房屋銷售對我來說是一個新職位。邊探索邊做很多任務,工作做不好,工作效率有待進一步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作配合不夠。三是他們的專業(yè)知識和理論水平非常有限,不能很好地完成工作任務。
在今后的工作中,我決心認真提高業(yè)務和工作水平,為公司經濟的發(fā)展貢獻力量。我想我應該努力做到:加強學習,拓寬知識;努力學習房地產專業(yè)知識、房地產專業(yè)知識及相關法律知識。加強對房地產發(fā)展脈絡和趨勢的認識,加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的認識和學習。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,努力取得更大的工作成果。
房地產銷售試用期工作總結(三)
如箭一般,不知不覺又一年過去了。過去的一年,在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我從一個初出茅廬的大學畢業(yè)生成長為公司的一員。個人工作技能也顯著提高。雖然工作上還有一些不足,但應該說這一年付出了很多,收獲了很多。我覺得自己長大了,逐漸成熟了。我不敢說我??的工作做得很完美,但我認為,前面的路,無論是平坦的還是艱難的,只要你頑強地走過,就會收獲寶貴的經驗。也正因為如此,我在實踐中不斷探索、總結和獲取經驗,相信這些經驗終將成為我人生中寶貴的財富。現(xiàn)總結一下xx年的工作情況:
一、以踏實的工作態(tài)度適應工作特點
在房地產市場回暖的五一長假,參加了上海度假房展,感觸良多。每天發(fā)放數(shù)百套材料,反復回答客戶問題,同時耐心為情緒化的客戶答疑解惑。我一遍又一遍地鍛煉,讓原本直言不諱的我,說話變得更加圓潤。
業(yè)主在x月x月交出房子。除了耐心地向他們解釋裝修確認函的疑點外,我們還需要處理少量有問題的客戶,全心全意為他們提供微笑服務,消除他們對鐵桿式服務的不滿,盡量避免與他們發(fā)生沖突。顧客。我們在正式交接前開始了準備工作。前后共發(fā)送掛號信300封,平均每天接到5xxx組來電,每天最多簽150套裝修確認信。房博會是一個廣闊的平臺,我們在一個小社會里,各種各樣的人帶著不同的目的而來,我們都以同樣的熱情歡迎他們。房屋展是試金石,它迫使我們更全面地了解我們的產品。相比之下,交接會是一張網(wǎng),它促使我們整個團隊更好地團結起來。從領導到業(yè)務員,大家齊心協(xié)力奮戰(zhàn)在第一線,確保我們能夠更好地完成任務。
10月份,我來到人力資源部工作。人力資源部是公司運作中的重要部門。它協(xié)調和溝通公司內外的許多任務,這決定了日常工作的復雜性。每天除了自己的工作之外,還會有一些計劃外的事情需要臨時處理。這些突發(fā)事件給了我充分的鍛煉。
經過一段時間的學習,了解到人事工作涉及以下幾個方面:包括公司員工需求計劃的編制;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退休(離職)工作;人員信息和檔案管理;辦理職工工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險,辦理工商年檢;勞資糾紛處理等。剛開始我主要從事比較基礎的人事招聘、錄用、離職、辦理涉外勞務綜合保險等相關事宜。截至目前,共招聘1xxxx人,瀏覽近30xxxx簡歷,通知6xxxx人面試;為xxxx辦理就業(yè),為5xxxx辭職。
我在工作中發(fā)現(xiàn),在各個部門的招聘中,都存在著崗位需求時間較短、達官顯貴、需求人數(shù)較多的現(xiàn)象。另一方面,這些人才的招聘渠道有限,有時會出現(xiàn)特定崗位的供需矛盾,出現(xiàn)在特定時限內招不到合適人才的問題。這迫使我不斷思考如何開發(fā)低成本、廣范圍的招聘渠道。另一種解決方案是建立公司自己的人才庫,輸入過去應聘但因各種原因未被錄用的人員信息。檔案。如果短期內有類似的工作需求,招聘人員可以直接進入數(shù)據(jù)庫進行搜索,聯(lián)系應聘者,然后進行面試。這樣,在不占用配額資源發(fā)布作業(yè)需求的同時,也合理利用了現(xiàn)有資源。不僅為企業(yè)節(jié)省了成本,還讓新的招聘名額可以下發(fā)給少數(shù)多元化的崗位,可謂一石二鳥。目前,這只是一個初步的想法,可能還不成熟。以后我會在實踐中嘗試,爭取實現(xiàn)它的可行性。
另外,我發(fā)現(xiàn)公司目前有一個職位培訓的空缺。個人觀點:培訓一直是公司不斷前進的動力之一。要對現(xiàn)有員工和新員工進行適當?shù)呐嘤?,不斷加強和豐富我公司的管理和技術實力。目前,就業(yè)后的培訓還比較少。如果可能的話,我建議未來可以根據(jù)公司和員工的個人情況,為員工的職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃,同時在工作期間進行必要的培訓或者對新員工進行培訓。試用期視需要而定?;剞D。這樣,員工就會更加了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,能夠在更適合自己的崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢,達到甚至超過崗位要求。
當然,我也明白,企業(yè)不是學校,尤其是民營企業(yè),沒有義務對新員工(和老員工)進行特殊培訓。但是,定期培訓不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,實現(xiàn)部門領導與員工在共同專業(yè)領域的有效溝通,還可以提高員工對公司的歸屬感,從而增強公司的凝聚力.努力讓合格的人才進來、用上、留住。這樣既可以提升公司內部文化,又可以減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對于企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內部轉移。內部員工比新員工更熟悉公司的運作和規(guī)則,僅此一項就可以節(jié)省很多機會成本。
二、思想工作
本人嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領導,團結同事,妥善處理與領導同事的關系。平時,我始終以黨員的標準規(guī)范自己的言行,為人誠懇,熱愛工作,無怨無悔,服從安排,完成領導交辦的各項任務。同時,我也有勇氣剖析自己,分析自己,正視自己,提升自己的素質。
房地產銷售試用期工作總結范文(四)
Xx年即將過去,新的挑戰(zhàn)就在眼前。過去的一年充滿壓力和挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全恢復,當時的壓力其實還是挺大的??蛻粲袊乐氐膿鷳n,媒體有各種不利的宣傳,但我堅信青島房地產的穩(wěn)定性和升值潛力。在接下來的幾個月里,房地產市場出現(xiàn)反彈。我和我的同事們抓住機會,達到了公司的目標,創(chuàng)造了不錯的業(yè)績。
1.在實踐中,我對銷售有了全新的體驗
1。不做作,以誠相待,客戶說真話。 如果你贏得了客戶的信任,你的客戶就會聽你的。否則,你所說的一切都會適得其反。
2.了解客戶需求。 第一時間了解客戶的需求,并有針對性地進行說明,否則說什么都是浪費時間。
3.一定要推薦房子,了解所有房子,包括它們的優(yōu)缺點,對所有客戶的問題都有合理的解釋,但不要爭論,沒有什么是完美的,要讓客戶明白,如果你看到完美,一定是騙人的.
4.維護客戶關系,每個客戶都有各種聯(lián)系方式,只要保證對項目的熱愛,就會把愛傳遞下去,資源源源不斷。
5.確定你的身份。我們賣的不是房子,而是顧問,用我們的專業(yè)知識幫助客戶。 與客戶談論專業(yè)知識,中立地評估其他房地產,可以增加客戶的信任。
6.一個好的團隊需要團結和協(xié)作。
二、還有一些地方需要改進
1.有時不耐煩,對于一些問題或者說話比較咄咄逼人的客戶往往會以牙還牙。 其實對于這種客戶來說,繞道或者克服僵化可能會更有效。所以,以后要克制脾氣,增加耐心,讓客戶感覺更細心,這樣才能有更多的信任。
2.對客戶的關心不夠。 有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關注。否則,他們可能不會問你有什么問題,而是自己去找別人詢問或思考。這樣一來,我們就會失去與他打交道的主動權。正確的。所以,以后我會加強與客戶的聯(lián)系,時刻關心,在他們心中提出問題,然后委婉地解決,這樣既能把握機遇,掌控全局,又能提高與客戶的關系并提高客戶參與度??赡苄浴?/strong>
現(xiàn)在我已經工作了半年多了。上半年我賣出了69套,總銷售額6000萬。在以后的工作中,我會進一步完善自己,提升自己,增加對青島各方面的認識和對青島各個地區(qū)的了解。
在此,非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,我會更加努力,好好學習,交出一份滿意的成績單。
房地產銷售試用期工作總結范文(五)
人生是一個不斷成長的過程,人生最重要的決定就是決定和誰一起成長!很榮幸能夠加入我們公司,在領導和同事的幫助下與公司共同成長;非常感謝領導和同事無私地把經驗傳授給我。他們成功與失敗的經驗是我的老師。通過學習他們的經驗和知識,可以大大減少錯誤,縮短探索時間;在公司這樣一個積極的平臺上,作為一個新手,一定要多學、多看、多做!
轉眼就到新單位報到了,已經三個多月了,而這三個月的時間,生活看似緊張卻又井然有序。剛進公司的時候,一切都是全新的,我們需要重新認識和理解;信心來自于了解,我們必須了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產品;公司給我們提供了一個很大的平臺,產品的優(yōu)勢也很明顯,這么好的平臺就看你怎么玩了。
公司的管理模式非常人性化,因地制宜,因材施教;一個多月來,公司沒有對我提出任何要求,我可以自由發(fā)揮,展現(xiàn)自己的才華,公司會根據(jù)你的實際能力。安排適合您的工作。剛進公司的前幾天,領導和同事帶我去拜訪客戶,經常有意識地給我演示整個銷售流程;然后,仔細給我分析,從找項目,到和客戶見面交流。每一步,每一個環(huán)節(jié),每一件事都可以認真分析,讓我感覺很深刻,熟悉了公司的產品,了解了公司的經營情況。幾天后,我開始獨立拓展周邊業(yè)務。我本來就是一個“受不了寂寞”的人。我喜歡做生意,喜歡與人打交道,喜歡社交;我看到人們從不相識,最終成為朋友;看著每一個項目被我一點一點的發(fā)現(xiàn),直到變成一個生意,我很享受這樣的過程。我一直喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)和自我挑戰(zhàn)。雖然我的經驗和經驗有限,但我一直堅持用心做好每一件事!成功的銷售人員是那些敢于堅持自己目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1.要有責任心
不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高解決實際問題的能力,在過程中堅持對公司、客戶、自己的責任感工作,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你做不到,你必須!如果必須,就必須這樣做!
2.養(yǎng)成學習的習慣
銷售員銷售的第一個產品是銷售員自己;每一個成功的銷售人員總能與他的客戶有很多共識,這與銷售人員自身的洞察力和知識是分不開的。有多大的見識和勇氣,才能有大格局。這方面我還欠缺,還要繼續(xù)學習。這是一個不斷自我總結和積累的過程。學習要有目標,不斷充實自己!
3.善于總結和自我總結
在工作中,對市場的把握能力和對市場的分析能力還很不成熟和欠缺,需要在以后的工作中不斷總結、完善、加強。 現(xiàn)在我對銷售的理解只是膚淺的,談不上把握市場的能力,所以要比別人付出更多的艱辛和毅力,不斷的提升自己。
房地產銷售秘書試用期工作總結
房地產試用期工作總結
房地產銷售秘書工作總結 樓盤銷售試用期(共15個)
樓盤銷售試用期工作總結
樓盤銷售工作總結
不知不覺中,我已經在公司工作了近 x 個月了。雖然工作時間不長,但我經歷了公司歷史上最重要的部分。一期商品房先建,現(xiàn)已全部售出?;仡欉^去x個月的工作,我學到了很多規(guī)則,也為我增加了很多知識。同時,也讓我積累了一定的工作經驗。從進公司那天起,我就忙得不可開交。我的工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、原件整理、有價證券保管等重要工作。剛開始的時候,以為收銀員的工作看似簡單,其實是點鈔票、填支票、經營銀行等事務性工作,但當我真正投入到工作中時,我才發(fā)現(xiàn)自己的對收銀員工作的認識和理解。錯了,收銀工作不僅責任重大,而且有一定的知識需要學習掌握。就x期的收銀工作而言,雖然工作基本順利完成,但也存在一定的失誤和不足。根據(jù)第一期的經驗總結以下幾點:
1.
銷售人員填寫的合同價目表,必須根據(jù)公司出具的銷售價目表認真審核,并一一核對姓名、房號、首付金額和合同簽訂期限。如果有任何差異,請立即聯(lián)系銷售人員。 .
2. 有特價優(yōu)惠的客戶,必須有折扣單(公司領導簽字)方可打折,否則按正常價格出售。
3.
根據(jù)以往的經驗,有個別客戶在支付首付時無法一次性支付并簽訂合同。我們無法開具公司收據(jù),以免造成不必要的麻煩。應開具臨時收據(jù),收據(jù)上僅注明臨時收款金額。 .
4、為保證公司財產安全,收到現(xiàn)金后,應及時存入公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金應分兩次存入銀行人們。
5、協(xié)助銷售人員指導客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款項盡快退回公司銀行賬戶。
回顧自己的問題,我認為:
1. 學習不夠。當前,隨著以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識、新科學不斷涌現(xiàn)。面對嚴峻的挑戰(zhàn),學習缺乏緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新要求。
2. 工作累了,思緒散漫。 這是因為你的政治素質不高,也是你世界觀、人生觀、價值觀不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后努力的方向是:
1.加強理論學習,進一步提高自身素質。 對業(yè)務的熟悉并不能代替對更高層次的個人素質的追求。 要通過學習金融工作、市場經濟理論、國家法律法規(guī)、金融業(yè)務知識和相關政策,增強分析和解決問題的能力。
二是強化整體觀念,轉變工作作風,努力克服負面情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事把工作做得更好。
作為一個新的推銷員,剛加入房地產銷售部的時候,我什么都不懂。現(xiàn)在想起來有點好笑。通過這段時間的磨練,我現(xiàn)在可以負責執(zhí)行很多工作。
1.深入銷售一線,了解銷售現(xiàn)場客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。 xx園xx院、xx館開園期間現(xiàn)場跟進。 xx村2、6樓底層商鋪銷售期間現(xiàn)場跟進。xxx花園ii-9、iv-3、iv-4開盤現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競品樓盤動向,了解其他樓盤的促銷方式和銷售措施。收集了x月至今的各種樓盤的報紙廣告,分類整理。
3、學習觀察其他樓盤的促銷活動,吸收他人的成功經驗,為公司今后的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場、xx花城、xx新城的開業(yè)促銷活動以及各類房博會的樓盤促銷活動。
4.與策劃公司對接,根據(jù)實際情況對其提交的策劃方案提出修改建議,供領導參考,同時與策劃溝通銷售部的意見公司,并努力使宣傳推廣工作更適合公司的銷售部署更加實際和有效。
5、參加公司的各項促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場進行宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部與策劃公司的分工。參加了x月“房展”、“xx園xx專線車”、xx節(jié)“招商會”展覽等宣傳活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題想辦法和思路,盡量提出相應的建議和方案供領導參考,做好營銷人員的人員規(guī)劃。
7、每周參加銷售部負責人例會,總結每周的銷售工作,并發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售動態(tài)地點。從x月份進入公司開始,匯總每個點的每周銷售額,匯報給領導
8、指導各銷售點做好月度互訪報告和季度市場調研報告,使各點人員熟悉公司其他點的相關情況,了解競爭對手的情況和動向在市場上。收集整理各點上交的互訪報告和市場調查報告,供領導查閱。
9、了解銷售部綜合點人員應掌握的房地產銷售基本知識、工作程序和工作方法。協(xié)助其他同事接待申請產權證的客戶等。
10、處理銷售部營銷策劃等相關事務
最近六個月工作之余,通過實踐學習了很多房地產相關知識,通過不斷的學習,逐步提升了自己的業(yè)務水平。但作為一個新人,我深知自己的經驗還是比較欠缺的,還需要繼續(xù)學習和磨練。
因此,在新的工作階段,我希望通過在銷售一線的不斷學習和實踐,制定個人的工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經驗和知識,努力做到我自己的業(yè)務水平更上一層樓,對公司的貢獻更大。
三個月的試用期一晃而過,轉眼間已接近尾聲。在這三個月中,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領導和同事們對我的指導、支持和幫助。
在此期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信達置業(yè)這個大家庭,并認真做好自己的本職工作.對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。
記得在第一個月的時候,在我們項目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿,在工程部經理指導和帶領下,完成了與電力公司相關人員的接洽,商量,出移除電線桿和電纜的方案,最后按照方案的內容和步驟順利的移除了場內的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅決執(zhí)行公司領導正確的指示,最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設項目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面所有的突出外立面的構件均仔細的進行查看,以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室內平面布置上也屢次請示部門經理和公司高層,以求最佳方案。經公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設計單位相關人員進行設計,再出藍圖。在此項工作上,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的所有地下管線和準確的管線走向,導致了原先最佳方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細,但是“吃一塹,長一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現(xiàn)場的管理上,我能夠預知在當前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設計圖紙進行施工,會導致如何的質量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎挖土的施工上,由于塔吊基礎的位置比較深,鄰近場內的路面,當時天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護鄰近南面民房,該處應該作為此次圍護施工的重點,如果該段圍護和民房出現(xiàn)位移和沉降,這將導致南面居民的投訴和經濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意采用自拌混凝土進行澆搗,而采用商品混凝土,因為商品混凝土能確?;炷翉姸鹊姆€(wěn)定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結構的施工提供保障。
在對項目施工的質量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的指導下、部門經理高工的帶領下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協(xié)調并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題,使以后整個都市春天項目能夠順利圓滿的保質、保量的完成。
在三個多月的工作中,我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質不分份內份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關系得到一定改善;
4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
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