實(shí)習(xí)周記。
幼兒教師教育網(wǎng)編輯從大量資料中挑選出合適的制作出這篇“在實(shí)習(xí)周記”。周記是包含在寫作中的一種形式,周記相信大家都寫過吧。周記可以讓我們更加珍視和發(fā)揚(yáng)友誼團(tuán)結(jié)和互助精神。請(qǐng)您繼續(xù)往下讀以獲取更多的相關(guān)資訊!
實(shí)習(xí)目的
1、培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;
2、增加學(xué)生對(duì)社會(huì)的全面了解,豐富學(xué)生社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生綜合素質(zhì);
3、通過和企業(yè)接觸與社會(huì)的交流,改變學(xué)生就業(yè)觀念,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
4、培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度;
5、強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力,提高學(xué)生專業(yè)基本技能,掌握相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí),以達(dá)到零距離上崗之目的;
6、加強(qiáng)教師與企業(yè)的溝通與聯(lián)系,了解企業(yè)對(duì)專業(yè)人才知識(shí)和技能需求,為人才培養(yǎng)方案制定掌握第一手資料。
實(shí)習(xí)單位 黑峪建安 實(shí)習(xí)崗位 預(yù)算員
實(shí)習(xí)時(shí)間 20xx年 10月31 日至 20xx年 6 月15 日
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
計(jì)算模板工程量,首先是熟悉圖紙,并將現(xiàn)場(chǎng)位置和圖紙比較。學(xué)習(xí)計(jì)算模板時(shí)應(yīng)注意的問題。
實(shí)習(xí)收獲:
通過計(jì)算模板工程量發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的計(jì)算規(guī)則和實(shí)際當(dāng)中有些差異,模板是按接觸面積計(jì)算,梁:梁按柱間凈長(zhǎng)算,除圈梁外都要三面支模板,所有梁支到板底。梁的底可以合到板內(nèi)計(jì)算,梁頭也要支模。認(rèn)真看好每一跨的截面高度。板:和梁一塊現(xiàn)澆因此只需支底模。板內(nèi)空洞要扣減,側(cè)面要增加。柱:從基礎(chǔ)放大腳開始算至板頂,四面支模。規(guī)范中說明柱要扣梁頭,柱與板厚部分不扣減,板不扣除柱所占模板的面積。但實(shí)際中要看我們站在哪一方,如果給分包商算就是按實(shí)際接觸面積,如果和甲方結(jié)算就要嚴(yán)格套定額,按照定額計(jì)算規(guī)則和合同約定。
通過本周實(shí)習(xí)了解到做預(yù)算必須認(rèn)真嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真閱讀每一份圖紙,記錄有關(guān)說明。必須有一定的空間想象力,能結(jié)合圖紙把實(shí)物想出來。了解工程的會(huì)審、圖紙簽證、變更內(nèi)容。鍛煉了自己的思維能力,能把專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。做任何事都要堅(jiān)持,不怕苦,不怕累。學(xué)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,進(jìn)一步提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力。
企業(yè)指導(dǎo)教師意見
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越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束,越會(huì)覺得時(shí)間過得飛快。這周陳老師還是讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題?,F(xiàn)金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡(jiǎn)單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個(gè)數(shù),要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。剛開始的時(shí)候,我由于不熟練,經(jīng)常填錯(cuò)小數(shù)位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時(shí)候紅字更正法更正的次數(shù)太多,已經(jīng)無法繼續(xù)做賬了,只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝她。但是我又發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)一個(gè)問題,就是過度的依賴陳老師,如果沒有陳老師在身邊,我就怕做錯(cuò)事情。心很虛,做事情效率變得很低。針對(duì)這個(gè)問題,歸根結(jié)底還是信心不夠。
實(shí)習(xí)的最后一周,感覺很不舍,朝夕相處兩個(gè)月的同事們,從陌生到熟悉,從冷漠到熱情,讓我感受到社會(huì)的冷暖。特別要謝謝林經(jīng)理和陳老師,他們給予我的不僅是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還讓我了解自己的不足。缺乏自信心,膽怯等弱點(diǎn),并給我寶貴的建議。我很慶幸是他們指導(dǎo)我這次的實(shí)習(xí),真的很謝謝他們。會(huì)計(jì)還有很多東西需要我去學(xué)習(xí),通過實(shí)習(xí)我也知道了,自己現(xiàn)在掌握的知識(shí)還不是很穩(wěn)固,我需要花更多的時(shí)間去提高自己。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變。會(huì)計(jì)對(duì)于一個(gè)公司的重要性我也切身的感受到了,所以我能感受到我的肩膀承受的壓力,不是一份工作那么簡(jiǎn)單?;仡欉@八周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
第一周
一周的實(shí)習(xí)時(shí)間眨眼就過去了,對(duì)于剛踏入社會(huì)的我來說,我都不知道自己有無有定錯(cuò)位,我學(xué)的是計(jì)算機(jī)課程,我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的,可是直到我去澳鑫文化傳播有限責(zé)任公司面試時(shí),我竟然選擇了在管理方面發(fā)展,我現(xiàn)在工作的崗位是公司總經(jīng)理的助理。
本次實(shí)習(xí)是非專業(yè)的嘗試性實(shí)習(xí),我現(xiàn)在所從事的實(shí)習(xí)崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系,實(shí)習(xí)一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好,只是在那里麻木的不斷的尋找工作,希望自己可以找到一個(gè)實(shí)習(xí)單位,可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位,就更應(yīng)該好好地做,我相信,只要我努力去做,用心去做,遲早會(huì)得到回報(bào),會(huì)得到別人的肯定。
經(jīng)理跟我說,要想在管理方面做得好,就得到基層親身體驗(yàn),了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想,特別是我們這些剛步入社會(huì)的人,這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號(hào)、名稱、特性和有關(guān)的工作程序,然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作,感覺真的很累,可是我學(xué)會(huì)了與人相處,同時(shí)也提高了我處事的能力。從表面上來看,我只是一名生產(chǎn)工人,但是在實(shí)際的生產(chǎn)過程之中,我都會(huì)去了解產(chǎn)品的名稱、型號(hào)等等,還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點(diǎn)來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的職務(wù)來看,管理制度都是比較完善,每星期的工作任務(wù)檢查都會(huì)排在第一名,對(duì)于各種的做事流程,到目前為止,我還是未完全熟悉,我最熟悉的還是在網(wǎng)上的工作程序,畢竟計(jì)算機(jī)是自己的本專業(yè),相對(duì)來說比較上手。
一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在接下來的實(shí)習(xí)期間,我還會(huì)繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗!
第二周
本周的實(shí)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當(dāng)助理這個(gè)崗位的工作了,開始幫總經(jīng)理處理一些日常的事務(wù)工作,主要做一些關(guān)于日常的文書工作和統(tǒng)計(jì)工作。
本周的實(shí)習(xí)時(shí)間大概一半在辦公室,一半在流水線上作業(yè),因?yàn)榘啮喂粳F(xiàn)在不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展,不斷地招聘新的員工,我就得要幫新員工申請(qǐng)廠牌和購(gòu)買廠服;在每天下午的這段時(shí)間里,我就在辦公室里整理每一條生產(chǎn)線的日?qǐng)?bào)表,還得在每一張日?qǐng)?bào)表上面計(jì)算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資,除了書面上做事,我還要把有關(guān)報(bào)表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦,簡(jiǎn)單來說也就是做統(tǒng)計(jì)的工作,做每日生產(chǎn)報(bào)表和月報(bào)表,還要做出月份看板;在這一周里面,我還學(xué)會(huì)了一點(diǎn)關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識(shí),為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙,我還整理了文件資料,包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉(cāng)單和有關(guān)各種零件配件的圖紙,并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
其實(shí)這些對(duì)我來說都不算什么困難的事,因?yàn)楫?dāng)我還在校的時(shí)候,我就已經(jīng)是一名班干部了,當(dāng)時(shí)擔(dān)任了兩年的學(xué)習(xí)委員,主要幫老師處理一些日?,嵤潞拖逻_(dá)通知類的工作,有時(shí)候的學(xué)習(xí)報(bào)表之類的也是由我親自著手,每次都是處理的相當(dāng)不錯(cuò),使得老師對(duì)我非常信任。這些經(jīng)驗(yàn)證正好讓我在這個(gè)公司擔(dān)任這個(gè)職位的時(shí)候嘗到了甜頭。我很慶幸我當(dāng)初的努力沒有白費(fèi),學(xué)到的東西不管在什么地方都能運(yùn)用的上。
第三周
本周也就到了2月的月末了,公司在每個(gè)月的月未都要進(jìn)行盤點(diǎn)的工作,所以在這一周的時(shí)間里,我主要處理一些關(guān)于盤點(diǎn)的事情和統(tǒng)計(jì)的工作。
在盤點(diǎn)的時(shí)期每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點(diǎn)清楚,還要把有關(guān)的物料擺放整齊,并在每一種物料上都要貼上盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡,盤點(diǎn)標(biāo)識(shí)卡上都得要填清盤點(diǎn)的日期、盤點(diǎn)的部門、物料編號(hào)、物料名稱、盤點(diǎn)數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點(diǎn)人和復(fù)盤人的內(nèi)容,每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點(diǎn)表,要填清楚盤點(diǎn)的日期、訂單編號(hào)、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點(diǎn)數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容,我不但參與到盤點(diǎn)的實(shí)際工作過程中,還要把盤點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦,供給財(cái)務(wù)處查閱。
本周我還運(yùn)用了公司的管理系統(tǒng),雖然進(jìn)入系統(tǒng)時(shí),我并沒有自己的賬號(hào),但是經(jīng)理都把他的賬號(hào)給我,他處理一些系統(tǒng)里面的事情,包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況,公司在日常的事務(wù)工作中都運(yùn)用公司的系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)化的管理,大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力,提高了做事的效率。
其實(shí)這也運(yùn)用到了在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,公司后臺(tái)管理系統(tǒng)的制作在大二的時(shí)候有涉及過,雖然只是制作,但是肯定少不了要教我們?cè)趺慈ミ\(yùn)用和管理,經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí),讓我越來越覺得自己很適合這份工作,實(shí)習(xí)有這樣的效果我覺得已經(jīng)很不錯(cuò)了,感覺自己很幸運(yùn),比起那些盲目選擇工作的同學(xué)來說,我是幸福的。
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強(qiáng)、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)得到了上司的夸獎(jiǎng),這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實(shí)質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點(diǎn)各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購(gòu)清單和經(jīng)費(fèi)預(yù)算表,報(bào)上級(jí)審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場(chǎng)采購(gòu)。周五那天我又負(fù)責(zé)將部分辦公用品分發(fā)到各部門。這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心。終于可以獨(dú)立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場(chǎng)里人那樣。當(dāng)然,工作的過程中不無困難。對(duì)于我這種數(shù)學(xué)不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細(xì)算,一邊又要貨比三家討價(jià)還價(jià),想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好,一個(gè)電話便可解決問題。嗯,我準(zhǔn)備向上司提個(gè)建議。其實(shí)他們應(yīng)該早就想到這個(gè)的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事??偟脕碚f這一周還算圓滿吧,給自己加油!
第四周
行政助理的日常瑣事還真不少。一會(huì)兒那邊門鎖壞了要修,一會(huì)兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實(shí)是小事,但登記、報(bào)修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個(gè)同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價(jià)格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統(tǒng)計(jì)了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當(dāng)時(shí)口頭答應(yīng)來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍就給忘了。當(dāng)物流部負(fù)責(zé)人問我要單子的時(shí)候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時(shí)間還來得及,我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響了一個(gè)警鐘,工作時(shí)間千萬(wàn)不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實(shí)際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競(jìng)天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個(gè)物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒有對(duì)我當(dāng)即呵斥責(zé)怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動(dòng)和感激。
第五周
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個(gè)月了。對(duì)于工作由開始的誠(chéng)惶誠(chéng)恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手,看似一個(gè)最平常簡(jiǎn)單的過程,其實(shí)只有我自己知道里面的艱辛與不易。月末了,公司有例行的總結(jié),每個(gè)員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補(bǔ)缺。
我主要是統(tǒng)計(jì)一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請(qǐng)假單。填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報(bào)銷每月備用金。然后排好下個(gè)月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會(huì),做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。好在公司不大,人數(shù)不多,會(huì)前安排較為簡(jiǎn)單。公司有現(xiàn)成的會(huì)議室,我只需簡(jiǎn)單地布置一下即可。和一般會(huì)議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會(huì)議上有一名員工發(fā)言,當(dāng)他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)痛哭流涕,場(chǎng)面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導(dǎo)也紛紛給予他精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對(duì)這個(gè)不大不小的公司刮目相看,正是如此團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財(cái)富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導(dǎo)才能使一個(gè)公司不斷攀登,大步向前。
第六周
習(xí)慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風(fēng),在打開電腦、飲水機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī),然后簡(jiǎn)單打掃一下辦公室,順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點(diǎn)水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會(huì)厭倦這樣重復(fù)機(jī)械的工作。還好,昨天公司內(nèi)部打了一場(chǎng)小型乒乓球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動(dòng)??偹憬o這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。別看時(shí)一場(chǎng)簡(jiǎn)單的公司員工乒乓球比賽,開始的活動(dòng)策劃、中場(chǎng)服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點(diǎn),好在大家都玩得很開心,領(lǐng)導(dǎo)也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。
1月3日至1月9日
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期,實(shí)際算是適應(yīng)期。主要解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活,雖說簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要的,因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為能夠真正的使用知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情,我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手。
1月10日至1月16日
剛開始這兩個(gè)星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
1月17日至1月23日
已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)禮拜,接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通?,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天我都?huì)非常早起來,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
1月24日至1月30日
因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料,還是對(duì)我這些語(yǔ)音電話有很大的幫助,使我越來越得心應(yīng)手。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥,但一想,也許我剛才一番話就搞定一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語(yǔ)音特別的多,等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多,一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
1月31日至2月6日
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。經(jīng)過兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作兩天,因?yàn)榻酉聛砭褪枪痉偶倩丶疫^節(jié)。
2月7日至2月13日
這是春節(jié)后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個(gè)語(yǔ)音交流,語(yǔ)音通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高自己。
2月14日至2月20日
這一周除做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以。等到熟練,那么成功將是水到渠成的事情。
2月21日至2月27日
這一周仍然做通過語(yǔ)音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)進(jìn)步不少,再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗
嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
2月28日至3月6日
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn),正應(yīng)那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
3月7日至3月13日
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣?,F(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談,但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè),解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司,解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng),解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn),選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
3月14日至3月20日
接下來這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣,以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有初步的解,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的.產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
3月21日至3月27日
這周開始每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入阿里巴巴后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢,這時(shí)就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。有時(shí)候常常覺得自己的知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題,有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為查信息,客戶等到黃花菜都涼,我老是說不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),接下來狠抓基礎(chǔ)知識(shí),爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
3月28日至4月3日
這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單,對(duì)阿里巴巴后臺(tái)相對(duì)也熟悉很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問,在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經(jīng)常會(huì)詢問我產(chǎn)品的用途,是不適合用在某個(gè)方面上,有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問,前輩們也不會(huì)像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。
4月4日至4月10日
我有空的時(shí)候,現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,只知道公司有個(gè)辦公室,有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站,再?gòu)哪莻€(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站。
4月11日至4月17日
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì),我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,一切一切都有很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會(huì)做。對(duì)于產(chǎn)品除初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
4月18日至4月24日
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,感覺自己真是學(xué)不少知識(shí),也成長(zhǎng)不少呀。對(duì)電子商務(wù)的解,對(duì)阿里巴巴這個(gè)銷售平臺(tái)的解,再到對(duì)馬云這個(gè)人物,我都有更多的認(rèn)識(shí)。我這段時(shí)間也開始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告。
XX年2月24日~3月2日
第二周,師傅就給我講解了資料員的職責(zé)和任務(wù),讓我更加了解了自己的工作實(shí)質(zhì)。首先要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。 1. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。 2. 收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用英傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳,文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
XX年3月3日~3月9日
第三周我主要參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作:
負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對(duì)樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。
監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時(shí),與工程進(jìn)度同步:對(duì)施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。
按時(shí)向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí),應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì),履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。
XX年3月10日~3月16日
第三周主要負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作
負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào),按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表:在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表要按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對(duì),不得多報(bào),早報(bào),重報(bào),漏報(bào)。
負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對(duì)簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽娶復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。
負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。
指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料。
XX年3月17日~3月23日
第四周負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),登記臺(tái)帳,報(bào)表按要求上報(bào)。通過實(shí)時(shí)跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時(shí)的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對(duì)產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時(shí)的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。
負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的后勤保障工作:負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作。負(fù)責(zé)對(duì)竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打櫻保管工程印章,對(duì)工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>
XX年3月24日~3月30日
第五周資料員必須認(rèn)識(shí)到建設(shè)工程竣工檔案資料是建設(shè)工程建設(shè)活動(dòng)中直接形
成的對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存價(jià)值(作用與目的:建筑工程施工技術(shù)資料是記載建筑工程施工活動(dòng)全過程的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它既是工程竣工交付使用的必備文件,也是對(duì)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、移交、使用、管理、維修、改建和擴(kuò)建的原始依據(jù))的文字、圖紙、圖表、聲像等各種載體的文件材料。 資料員外業(yè)必須了解施工順序,熟悉施工工藝,掌握施工進(jìn)度和施工質(zhì)量狀況;內(nèi)業(yè)必須熟練掌握建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和各有關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。 要善于收集積累各種載體的資料“空白表(樣表)” ,日積月累地充實(shí)收集、甄別、編輯和整理資料的能力。資料員還必須不失時(shí)機(jī)地提出各種檢驗(yàn)檢測(cè)的時(shí)機(jī),在某種檢驗(yàn)檢測(cè)的條件具備前1~2周,給領(lǐng)導(dǎo)提出檢驗(yàn)檢測(cè)的表示,因?yàn)闄z驗(yàn)檢測(cè)也需要在“有資質(zhì)”的單位中進(jìn)行甄選后簽約,甄選簽約需要時(shí)間,檢測(cè)檢驗(yàn)有外業(yè),還有內(nèi)業(yè)報(bào)告(數(shù)據(jù)整理、校對(duì))。
我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關(guān)會(huì)計(jì)事情做了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會(huì)做,感覺自己學(xué)的都是理論,真正使用起來談何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度過的,當(dāng)然那天我甚至連一個(gè)科目都沒有完成。沒有辦法,不會(huì)也要硬著頭皮做,我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì),于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點(diǎn)思路,每個(gè)科目我要首先獲取或編制明細(xì)表,然后根據(jù)編制的程序表實(shí)施一些審計(jì)程序,主要是抽查憑證、分析性復(fù)核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細(xì)想想這個(gè)過程最起碼從表面上看也沒有什么復(fù)雜的,不過對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
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逐步適應(yīng)了這里的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。抽憑的時(shí)候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)也得到了進(jìn)一步提高。編表的時(shí)候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務(wù)所干上一個(gè)月Excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進(jìn)行存貨和固定資產(chǎn)的盤點(diǎn),當(dāng)時(shí)真的是又害怕又興奮。我害怕我會(huì)做不好,因?yàn)槲覐膩頉]見過別人怎么做,這對(duì)我來講是一個(gè)挑戰(zhàn);但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關(guān)人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對(duì)那些我從未見過的機(jī)器設(shè)備,大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當(dāng)時(shí)我就顧著他們?cè)诟艺f,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點(diǎn)完,出來感覺好失敗,感覺都是他們?cè)谡f,他們要是真想掩飾點(diǎn)什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點(diǎn)緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
面臨畢業(yè),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的意義。
首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng),必須掌握更多的實(shí)踐知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì);其次,大學(xué)三年以來,這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作,也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識(shí),為將來的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識(shí),把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來。通過本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。 通過實(shí)習(xí),培禮儀、溝通能力(面對(duì)面的溝通能力和電話溝通能力)、處理突發(fā)事件的能力,還有一心多用的能力,通過前臺(tái)文員這一職位的實(shí)習(xí),提高了我的語(yǔ)言組織能力、與人溝通的能力、判斷能力,office辦公軟件操作能力。
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