藥具工作總結(jié)。
時間總是比我們想象的過得要快,相信你在這段的工作中收獲很多。我們可以準備寫這一段時間工作總結(jié)了,寫總結(jié)是為了弄清楚自己存在的不足,工作總結(jié)可以分成哪些部分?下面是小編精心為你整理的“藥具工作總結(jié)實用”,還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
川心社區(qū)認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,健全領(lǐng)導(dǎo),強化考核,加強協(xié)調(diào)配合,做細避孕藥具管理文章,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動積極開展計生優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高藥具應(yīng)用率和使用率。現(xiàn)將我社區(qū)20xx年工作總結(jié)如下:
一、強化領(lǐng)導(dǎo),健全藥具管理發(fā)放組織。
為了加強藥具、統(tǒng)計管理發(fā)放工作,成立了“藥具管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由分社區(qū)黨支部書記擔(dān)任組長,社區(qū)副主任擔(dān)任副組長,配備了專職藥管員,實行了持證上崗,實現(xiàn)了工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、強化責(zé)任,規(guī)范避孕藥具發(fā)放管理。
為了切實落實藥具工作責(zé)任,藥具管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將藥具應(yīng)用率、使用率列入目標工作中進行考核,明確了藥具工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上加強了藥具工作的規(guī)范管理,按《規(guī)范》配有藥具柜,規(guī)范裝訂了藥具使用人員花名冊,完善了實物帳卡,每個月將藥具使用人數(shù)情況進行統(tǒng)一登記,對變動情況及時進行了調(diào)整,實現(xiàn)了管理規(guī)范化。
三、強化宣傳,提高群眾知曉率。
為了切實開展好藥具宣傳工作,以“作風(fēng)建設(shè)年活動”為契機,積極開展藥具人員培訓(xùn)和藥具知識宣傳。一是開展集中活動。20xx年3月15日在人流量大的'新客車站進行了計生工作宣傳活動;二是進行藥具管理人員培訓(xùn)。3月底,街道計生服務(wù)站對我社區(qū)計生藥具管理員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是做好群眾宣傳。印發(fā)藥具宣傳單401份發(fā)放到居民小組,提高了群眾避孕藥具知曉率。
四、送藥上門,開展避孕藥具發(fā)放管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是對轄區(qū)育齡群眾開展送藥上門服務(wù),做到對藥具對象上門指導(dǎo)使用藥具,上門發(fā)放藥具,定期上門隨訪,同時做好各種資料登記,由于上門服務(wù)及時,一年來未發(fā)生一例藥具對象使用失敗現(xiàn)象,避孕了非意愿性懷孕。
二是加強了“防艾”宣傳。與計生辦聯(lián)合開展了一次集中宣傳活動。
20xx年,我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,提升服務(wù)水平,加大宣傳和培訓(xùn)力度,使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具知識,進行知情選擇?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年藥具工作總結(jié)如下:
一、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標準開展藥具工作
年初,我們提出了“管理與服務(wù)緊密結(jié)合,以服務(wù)促管理”的工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把管理對象變?yōu)榉?wù)對象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導(dǎo)到人入手,把工作重點放在服務(wù)上,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),保證供應(yīng),滿足需要,方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內(nèi)容科學(xué),通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施基本知識和性能,采取了大型宣傳咨詢活動、培訓(xùn)班等多種有效形式,進行宣傳,使廣大群眾對藥具知識,生殖保健常識有深刻的了解和掌握。
2、藥具發(fā)放到人。我們配備文化素質(zhì)高、能力強的村計生干部兼任村藥具管理員工作,提高了藥具管理隊伍的整體水平。同時我們召開全鎮(zhèn)村藥具管理員工作會議,明確其工作職責(zé),要求避孕節(jié)育藥具必須及時發(fā)放到有需要的群眾手中,切實保障育齡群眾的用藥權(quán)。
3、隨訪指導(dǎo)到位。我們按照上級有關(guān)部門的要求隨訪指導(dǎo)到位,及時反饋使用藥具情況,進行科學(xué)指導(dǎo),要求各村藥具管理員必須堅持月隨訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,及時解決。
二、實行公開承諾,最大限度的保證供應(yīng),方便群眾
1、向各村公開我們的承諾,做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準則,以便接受監(jiān)督,切實改進工作。
2、對各村提出具體要求,指導(dǎo)建立公開承諾,組織實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),使每一位用藥具群眾都能得到細致的指導(dǎo)和滿意的'服務(wù)。
三、強化基礎(chǔ)工作
今年我們?yōu)榱藦娀A(chǔ)工作,從抓實基礎(chǔ)入手,對各村藥具管理員明確提出全年工作的基礎(chǔ)材料要求。我們的藥具報表做到了及時準確。人、帳、卡、物相符。
四、明年工作
1、舉辦一次培訓(xùn)班,對村藥具管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、對藥具使用人員繼續(xù)進行隨訪指導(dǎo)。
3、對照各項工作要求,逐一檢查落實。
總之,今年我鎮(zhèn)的避孕藥具工作在區(qū)計生局的悉心指導(dǎo)和大力支持下,取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。在以后的工作中,我們一定會更加努力做好我鎮(zhèn)的避孕藥具工作,使我鎮(zhèn)的避孕藥具工作水平再上新臺階。
XX鎮(zhèn)計生服務(wù)站
二0xx年十一月二日
今年上半年,我縣藥具工作在縣計生局的大力支持和市藥具站的具體指導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化藥具工作改革,強化目標管理,加強基層基礎(chǔ)工作,取得了顯著成績,圓滿完成了各項指標任務(wù)。進一步提高了藥具工作的影響力,為我縣穩(wěn)定低生育水平,維護群眾生殖健康提供了有力的保障?,F(xiàn)將我縣上半年的藥具工作情況總結(jié)如下:
一、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保真抓實干
縣計生局十分重視支持藥具工作,將藥具工作的主要內(nèi)容按上級要求納入整體工作考核之中,統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一評估。對全縣免費發(fā)放點實行專人負責(zé)管理,完善了崗位責(zé)任制及其他管理制度,定期檢查免費發(fā)放點的運行情況。開展計劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù),堅持免費發(fā)放主渠道暢通,建立“多渠道、全方位、開放式、全覆蓋”的藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò),為我縣穩(wěn)定低生育水平提供了堅實的基礎(chǔ)。
二、加大工作力度,全面規(guī)范化管理
1、年初以來,我縣計生服務(wù)站與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標責(zé)任書,定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽查、指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核中。
2、藥具有計劃地管理,堅持從下而上按需申請,并審核發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥具員。
3、避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴格按合同管理、庫存,上級的目標考核制度落實到位,無斷檔、脫供現(xiàn)象發(fā)生。
三、結(jié)合實際,積極完成兩項調(diào)研
1、口服避孕藥使用情況調(diào)研。為落實計劃生育工作以人為本的服務(wù)理念,按照市人計發(fā)20xx2號文件《關(guān)于開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題、惠民生”主題教育實踐活動實施方案》精神,充分體現(xiàn)便民、利民、為民理念,不斷提高育齡群眾對避孕藥具的易得性和滿意度,20xx年4月縣計生服務(wù)站抽調(diào)專人對轄區(qū)使用口服避孕藥對象(包括流動人口)進行了走訪調(diào)查。調(diào)查采用數(shù)據(jù)采集、問卷調(diào)查和實地調(diào)研相結(jié)合的方式,調(diào)查內(nèi)容涉及使用口服避孕藥過程中的具體情況、效果、顧慮、建議等,為進一步推廣和普及口服避孕藥提供可靠依據(jù)。在完成數(shù)據(jù)收集后,于20xx年5月對問卷、數(shù)據(jù)進行匯總分析并撰寫調(diào)研報告。
2、國家免費提供宮內(nèi)節(jié)育器使用和管理情況調(diào)查。根據(jù)陜計生藥站發(fā)20xx7號文件精神,為掌握免費IUD的使用管理情況,了解免費IUD使用現(xiàn)狀以及影響因素,發(fā)揮并提高免費IUD作為公共服務(wù)產(chǎn)品的基本公共服務(wù)效能,進一步促進免費IUD使用管理的規(guī)范化建設(shè),20xx年4月縣計生服務(wù)站對轄區(qū)承擔(dān)免費IUD使用管理的計劃生育服務(wù)機構(gòu)
和醫(yī)療單位進行了摸底調(diào)查。調(diào)查采用填寫調(diào)查表的統(tǒng)計調(diào)查方式,調(diào)查內(nèi)容為20xx年1月1日至20xx年xx月31日免費IUD的發(fā)放情況、使用情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、使用效果以及影響使用的因素。在調(diào)查完成后,將調(diào)查結(jié)果制作光盤上報國家藥具中心。
四、落實目標任務(wù),強化宣傳培訓(xùn)
據(jù)統(tǒng)計,20xx年上半年我縣有已婚育齡婦女43951人,全縣長期使用藥具人數(shù)13xx人,其中:口服藥154人;長效針2人;外用避孕藥3人;避運套xx50人;臨時用藥2607人。藥具應(yīng)用率100%,隨訪率100%,有效率100%,藥具人數(shù)占綜合節(jié)育措施9.6%。
為了切實做好藥具宣傳工作,結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分利用節(jié)假日,特殊節(jié)日廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法,讓育齡群眾了解生殖保健知識,掌握避孕方法,自覺積極落實節(jié)育措施。
一是開展大型宣傳活動。縣計生局、服務(wù)站緊抓春節(jié)前農(nóng)民工返鄉(xiāng)的`有利時機,在縣政府廣場開展避孕藥具集中宣傳發(fā)放活動,為返鄉(xiāng)人員提供面對面的咨詢,幫助她們了解避孕知識和生殖保健知識,發(fā)放避孕藥具共發(fā)放避運套60000余只,避孕栓600余盒。
二是計生藥具進社區(qū)、進工地。根據(jù)全縣上下深入開展推進計生綜合改革,精心打造“和諧家園”服務(wù)品牌,不斷提升基層管理服務(wù)水平,使來自五湖四海的流動人口能夠享受到與常駐人口一樣的服務(wù)。
三是做好群眾宣傳。充分利用墻報、宣傳資料、畫冊、廣播等形式,向群眾廣泛宣講計劃生育知識。
五、加強藥具督查,規(guī)范藥械市場
全面落實市人計發(fā)20xx71號文件精神,規(guī)范計劃生育藥械生產(chǎn)、流通、使用和廣告環(huán)節(jié)存在的違法違規(guī)和成人“性用品”市場混亂無序等突出問題,切實維護群眾身心健康。我們要加強計劃生育藥具流通領(lǐng)域的監(jiān)督管理,并配合有關(guān)職能部門規(guī)范計劃生育藥械市場,不定期進行清理清查,杜絕“國家免費提供”藥具流入市場銷售現(xiàn)象。
如上所述,我們雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但是還存在一些不足。如個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對藥具在計劃生育工作中的重要作用認識不足,重視不夠,工作原地踏步,甚至有下滑趨勢。我們將在下半年進一步加大宣傳力度,努力疏通藥具發(fā)放渠道,加強對基層的培訓(xùn)和指導(dǎo),抓好藥具工作的規(guī)范管理,提升報務(wù)水平,為促進我縣計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平再上新臺階提供有力物質(zhì)保障。
xxx計劃生育服務(wù)站20xx年7月15日
下半年藥具工作計劃
1、建立避孕藥具社會營銷機構(gòu),完成優(yōu)活生殖健康產(chǎn)品加盟。
2、不斷拓展藥具發(fā)放新渠道,做好流動人口避孕藥具免費發(fā)放服務(wù)工作。
3、加強計劃生育藥具免費發(fā)放點的管理,使發(fā)放點運轉(zhuǎn)暢通,群眾就近可以方便領(lǐng)取到免費供應(yīng)藥具。
4、加強藥具管理人員的培訓(xùn)和避孕藥具知識的宣傳工作。
5、繼續(xù)按要求做好新型宮內(nèi)節(jié)育器的推廣使用工作。
6、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,做好計生藥械市場的監(jiān)督管理工作。
20xx年度我鎮(zhèn)藥具工作全面貫徹“圍繞中心,保證重點,深化改革,加強管理,服務(wù)群眾”的工作方針,進一步深化藥具工作改革,強化目標管理,加強基層基礎(chǔ)工作,積極開展:“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉(zhuǎn)變”,為計劃生育工作服了務(wù)。我鎮(zhèn)20xx年度藥具應(yīng)用率達95%以上,隨訪率100%,有效率100%,合同簽訂率達100%,圓滿的完成了藥具工作的各項指標任務(wù),今年我鎮(zhèn)藥具重點做了以下幾項工作。
一、加大工作力度,全面提高避孕藥具規(guī)范化管理
1、年初我鎮(zhèn)計生辦對各村簽訂了目標責(zé)任書,進一步搞好分片包干的工作責(zé)任制,月月深入到社、戶進行調(diào)查指導(dǎo),并且把抽查結(jié)果一并納入年終工作考核的一項重要內(nèi)容。
2、藥具有計劃的管理,堅持從下而上按需申請,按期編制供求計劃,村每申報一次,并審核發(fā)給村藥具發(fā)放員。
3、避孕藥具免費發(fā)放管理。計劃免費發(fā)放嚴格按合同管理、庫存,嚴格按上級的目標考核制落實到位,無斷檔脫供現(xiàn)象發(fā)生,我們的藥具重點是在生、引產(chǎn)40天后落實措施為止和不受環(huán)的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓(xùn)力度
我鎮(zhèn)藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉(xiāng)”、街頭宣傳相結(jié)合,充分利用墻報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式,向育齡群眾講清正確使用藥具,避孕的方法和注意事項,幫助選擇提供適用于自己的藥具,同時要求她們至少懂得兩種以上的.藥具使用方法,尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應(yīng)的處理。我鎮(zhèn)各村的藥具發(fā)放管理員都是各村計生擔(dān)任人,每季度培訓(xùn)一次,有專門的培訓(xùn)會,也有以會代訓(xùn)的方式進行培訓(xùn),并每人持證上崗,而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關(guān)知識,成為了懂業(yè)務(wù)、會宣傳、能管理、服務(wù)熱情的藥具管理人員。
在扎佐鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,村委會一班人扎實工作,奮力拼搏。按照鎮(zhèn)黨委政府確定的目標和各項工作任務(wù),狠抓落實,現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:
(一)突出抓好重大項目協(xié)調(diào)服務(wù),進一步做好村級項目建設(shè),促進經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
1、上半年,XX村兩委班子克服一切困難,集中一切力量配合黨委政府做好了征地安置補償?shù)葏f(xié)調(diào)工作,確保了區(qū)級項目建設(shè)又快又好實施。做好重大項目協(xié)調(diào)工作,服務(wù)林區(qū)經(jīng)濟建設(shè)。
2、全力抓好村級項目建設(shè)。切實為村民辦好實事。
(1)規(guī)劃由原金雞村綜合樓改建而成的幸福院,現(xiàn)已完工。
(2)解決了現(xiàn)XX村三、四組機耕道的維修工作和五、六組進組路維修工作。
(3)已進了泓騰飼料廠,現(xiàn)已正式投入生產(chǎn)。
(4)完成了獼猴桃種植500畝,泥鰍養(yǎng)殖150畝。
(5)完成了210國道土地征用一事。
教文衛(wèi)建設(shè)。
1、計劃生育工作。按季度、按要求做好了三查工作,加強了流動人口管理,報表及時,資料臺帳準確無誤,未出現(xiàn)大月份引產(chǎn)和計劃外生育,三查率達100%。同時加強了流動人口管理,建立了流動人口管理長效機制,具體工作做到了清理排查不留死角。報表及時,資料臺帳準確無誤。
2、切實做好扶貧和貧困救助工作,認真抓好了五保戶和低保戶的評審和申報工作,高度重視“兩項制度”有效銜接工作,把黨的惠民政策落到實處,做到了公平、公正、公開。同時搞好了對貧困戶的培訓(xùn),提高素質(zhì),增強其自我發(fā)展、自我提高的能力。進一步增加了扶貧投入。
3、村莊環(huán)境整治工作。村委會高度重視,對全村環(huán)境進行了整治,村莊環(huán)境面貌有新的改觀。
4、科教文衛(wèi)要全面發(fā)展。在農(nóng)村教育方面,積極發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育,切實搞好農(nóng)民技能培訓(xùn),加快培育新型農(nóng)民。在農(nóng)村文化建設(shè)方面,加強村廣播電視、圖書館和村文化活動室等公共文化設(shè)施建設(shè)。推進實施文化信息資源共享工程,加快構(gòu)建村級公共文化服務(wù)體系。開展群眾喜聞樂見的文藝活動,豐富群眾精神文化生活。在衛(wèi)生工作方面,農(nóng)村公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)功能完善,新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到95%以上,加強對村級衛(wèi)生室的管理,村衛(wèi)生室達到合格標準。農(nóng)民就醫(yī)基本實現(xiàn)“小病不出村,常見病不出鎮(zhèn)”。
(三)突出抓好森林防火工作,注重資源保護,加快全村生態(tài)文明建設(shè)。
1、切實抓好了森林防火工作。一是強化領(lǐng)導(dǎo)。二是注重了宣傳。三是強化野外用火管理。四是加強了重點人口、重點時段、重點部位的管理。五是實行了群防群治,發(fā)揮了黨員、干部、中心戶長、護林防火巡山人員的職能作用,確保了在防火期內(nèi)無森林火災(zāi)、火警的發(fā)生。YjS21.Com
2、加強了林業(yè)、土地資源管理。切實保護好耕地、礦產(chǎn)等資源,堅持土地紅線制度,嚴把“規(guī)劃關(guān)”。
(四)突出抓好信訪維穩(wěn)工作。進一步強化和諧建設(shè),確保社會穩(wěn)定人民群眾安居樂業(yè)。
1、切實把信訪工作做為維護一方穩(wěn)定的大事來抓,以排查化解為主線,防止和減少矛盾的發(fā)生,盡最大努力把問題和矛盾解決在村組,化解在萌芽狀態(tài),促進社會和諧穩(wěn)定。
2、社會治安綜合治理工作。為了凈化我村社會治安環(huán)境,防止治安案件的發(fā)生,我村強化領(lǐng)導(dǎo),整合綜治資源,落實群防群治措施,以創(chuàng)建平安XX村為載體,以維護社會穩(wěn)定為出發(fā)點,以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為抓手,大力開展不安定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。上半年排查出各類矛盾糾紛4起,調(diào)處4起,未發(fā)生刑事案件和治安案件,加強了“三項重點”工作。對刑事解教人員的幫教工作落到了實處。
3、安全生產(chǎn)工作不斷加強,明確責(zé)任,強化措施。一是落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。二是加大了安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查整改力度。三是加強了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全知識的宣傳教育。確保了我村安全生產(chǎn)責(zé)任事故“零”報告的目標。
1、XX村合并村后意見分歧大的問題。
(一)切實做好防汛工作,確保不發(fā)生重大事故。
(二)繼續(xù)協(xié)助上級黨委政府做好重大項目協(xié)調(diào)工作,服務(wù)林區(qū)經(jīng)濟建設(shè)。
(三)圓滿的完成好已啟動的各項工作任務(wù)和黨委政府臨時交辦的工作。
半年來,我鎮(zhèn)藥具工作緊緊圍繞著工作要點、制定措施,規(guī)范服務(wù)、增強服務(wù)能力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具,能夠知情選擇,為我鎮(zhèn)藥具管理工作實現(xiàn)宣傳教育,綜合服務(wù),奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面作:
1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為標準開展計生藥具工作。年初,我們提出了"管理與服務(wù)緊密結(jié)合,以服務(wù)促管理"的工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把管理對象變?yōu)榉?wù)對象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從宣傳教育到人,藥具發(fā)放到人,隨訪指導(dǎo)到人入手,把工作重點放在服務(wù)上,切實改變作風(fēng),保證供應(yīng),滿足需要,方便群眾。
2、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇,我們篩選了內(nèi)容科學(xué),通俗易懂,便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能,采取了墻報、發(fā)放宣傳材料等多種有效形式,進行宣傳,使廣大群眾對藥具科普知識,生殖保健常識有深刻的了解和掌握,上半年舉辦宣傳3次宣傳,使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高些。
3、藥具發(fā)放到人。摸清用藥人員的底數(shù),做到心中有數(shù),切實保障育齡群眾的用藥具,并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。
4、隨訪指導(dǎo)到位。要求認真落實到位,及時反饋使用藥具情況。要求各村必須堅持月隨訪制度,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,及時解決。我們?yōu)榱藵M足廣大育齡群眾的需求,為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便群眾,與東方醫(yī)院共同建立了生殖保健服務(wù)中心,并下村免費為育齡婦女生殖健康檢查,解決育齡婦女生殖健康檢查的'難處,方便了群眾。下半年工作要繼續(xù)舉辦一次藥管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)提質(zhì)。
總之,上半年我鎮(zhèn)的。藥管工作在各級主管部門的指導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績,但我們一定更加努力的工作,拓寬思路,切實做好藥管工作,使我鎮(zhèn)的藥管工作水平再上新臺階。
宣武區(qū)是北京市中心城區(qū),轄9個街道辦事處,108個社區(qū)居委會,人口達萬多,密度高達萬人/平方公里。20xx年我們在市藥具站的正確指導(dǎo)下,在貫徹全國和北京市深化計劃生育藥具工作改革會議精神,推動我區(qū)藥具工作改革過程中,根據(jù)本區(qū)人口密度大、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、特殊對象群體多等特點,抓住藥具發(fā)放和服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證群眾及時獲得安全、有效、便捷、易得、所需的藥具及服務(wù)為著眼點,采取多方面措施,在藥具發(fā)放和服務(wù)環(huán)節(jié)上狠下功夫,把工作做實、做細,取得良好的工作效果。
一、拓寬發(fā)放渠道,豐富發(fā)放形式,提高藥具的易得性
為保證群眾方便地獲得安全、有效、所需的藥具及服務(wù),我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上多方面拓展發(fā)放渠道,豐富發(fā)放形式。
1.拓展藥具發(fā)放渠道。我們與民政、工商、藥監(jiān)、衛(wèi)生等部門以及企業(yè)、部隊等合作,讓避孕藥具走進機關(guān)、企事業(yè)單位及公共場所,形成多樣化的藥具發(fā)放渠道。
一是政府機關(guān)發(fā)放渠道。在市政府的服務(wù)大廳安裝2臺避-孕-套IC卡自助發(fā)放機,在區(qū)政府辦公大樓醫(yī)務(wù)室擺放避孕藥具發(fā)放架,向國家機關(guān)公務(wù)員、服務(wù)人員等提供藥具服務(wù);在街道辦事處的“一站式服務(wù)大廳”、區(qū)人才、職介等場所,擺放避孕藥具發(fā)放架,方便前來辦事的群眾就近領(lǐng)取避孕藥具。
二是_門手工發(fā)放渠道。主要在區(qū)屬醫(yī)院的孕檢處、醫(yī)院的少男少女門診處、社區(qū)衛(wèi)生站等地,向青少年,流動人口提供安全、有效的藥具服務(wù)。
三是公共場所定點發(fā)放渠道。在流動人口密集的經(jīng)營超市、商場等處擺放避-孕-套自取架,或安裝避-孕-套IC卡自助發(fā)放機。
四是流動式發(fā)放渠道。利用“世界人口日”、“預(yù)防艾滋病日”、“”宣傳日、“男性健康日”等紀念日和活動,向群眾、施工工地的工人免費發(fā)放避孕工具。
2.豐富藥具發(fā)放形式。我們采取了“發(fā)、送、取、領(lǐng)、售”等多種領(lǐng)取形式,滿足群眾不同的需求。
“發(fā)”,即通過開展各種活動和工作發(fā)放避孕藥具,如在對流動人口孕檢時,根據(jù)育齡婦女的需求發(fā)放避孕藥具。
“送”,就是由社區(qū)發(fā)藥員、志愿者、衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)人員等依據(jù)社區(qū)群眾的.意愿,上門發(fā)放避孕藥具。
“取”,在社區(qū)、衛(wèi)生站、服務(wù)大廳等處擺放的避孕藥具自取架和自取箱,自取藥具。
“領(lǐng)”,就是通過自助免費發(fā)放機,群眾用手中的IC卡可以隨時根據(jù)自己的需求領(lǐng)取避孕藥具。
“售”,就是通過自助售套機,使群眾獲取高質(zhì)量的安全套。
到目前為止,共為社區(qū)配備110個藥具柜,100臺自動售套機,16臺自助刷卡機,190個自取避孕藥具架,160個自取避孕藥具箱,使群眾可以方便地得到所需的藥具。
二、做細發(fā)放工作,關(guān)注人性需求,提高藥具的有效性
我們把做細藥具發(fā)放工作,作為推動藥具工作改革的有效措施和提高藥具服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在藥具發(fā)放工作中,充分考慮到服務(wù)對象的外部條件和心理感受,努力從多方面細化發(fā)放工作,提高服務(wù)水平。
1.對一般對象按年齡分組發(fā)放。在社區(qū)藥具發(fā)放中,我們將計劃生育志愿者和服務(wù)對象分別按年齡段編成組,志愿者按照服務(wù)對象的需求按時按量按品種發(fā)放到人。按年齡組發(fā)放避孕藥具的優(yōu)點:同齡人之間有共同語言,便于接觸,志愿者按照服務(wù)對象對避孕藥具的需求,按時按量按品種發(fā)放;同齡人之間遇到的避孕節(jié)育問題大致相同,便于交流,探討有關(guān)避孕節(jié)育、生殖健康等問題;加強了對流動人口的管理,避孕藥具發(fā)放更準確、及時。通過由年齡相近的發(fā)放者與服務(wù)對象接觸,拉近二者之間的距離,消除了現(xiàn)存在的心理障礙,提高藥具發(fā)放的效率和準確性,這既方便了群眾、滿足了需求,又避免了藥具的浪費。具體編組是29歲以下年齡組,這組人員藥具需求量大,生活節(jié)奏較快,控制能力較差,并有怕麻煩和對避孕藥存有顧慮的人群;30歲至39歲年齡組,這組人員由于工作、生活、環(huán)境、家庭等因素的影響,她們對避孕節(jié)育和生殖健康的需求比較復(fù)雜,容易產(chǎn)生僥幸心理,對生活質(zhì)量要求較高;40歲以上年齡組,生理特征開始有明顯的變化,對生殖健康的問題比較敏感,她們成熟穩(wěn)定,自覺性強,使用藥具有效率高。
2.對弱勢群體實行溫馨式發(fā)放。按服務(wù)對象的不同狀況,分別采取不同的方法。一是為流動人口提供服務(wù),他們遠離家鄉(xiāng),對避孕節(jié)育和生殖健康等知識缺乏,又處于生育旺盛期,流動性大,生活不規(guī)律,隨著避孕節(jié)育方法知情選擇的深入普及,選用長效避孕節(jié)育方法的人將逐年下降,他們對避孕藥具的需求是逐年上升的。二是對智力有缺陷或殘疾者,根據(jù)各自的特殊情況,采取不同的發(fā)放方法。如殘疾人員,我們采取殘疾志愿者與社區(qū)發(fā)藥員交替發(fā)放的方法,即一個月由殘疾志愿者送藥具服務(wù),一個月由社區(qū)發(fā)藥員按時按量送藥,社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生定期隨訪服務(wù)。對于智力沒有缺陷,自己行動方便,如聾啞等人,我們采取由本人選擇是到社區(qū)領(lǐng)取,還是由志愿者入戶發(fā)放。我們尊重本人的選擇,提供相應(yīng)的藥具及隨訪服務(wù);對智力有缺陷的人員,由社區(qū)居委會發(fā)藥員、社區(qū)衛(wèi)生站的醫(yī)生與他們的監(jiān)護人共同負責(zé),衛(wèi)生站的醫(yī)生負責(zé)指導(dǎo)和隨訪,發(fā)藥員和監(jiān)護人負責(zé)送、取避孕藥具,了解藥具使用情況。三是對服刑人員進行發(fā)放。為在_表現(xiàn)好的犯人提供免費藥具服務(wù),是我們創(chuàng)新藥具發(fā)放工作的新舉措。按照北京市_管理局有關(guān)規(guī)定,表現(xiàn)好的服刑人員可享受與配偶同居的待遇。為此我們深入北京市_管理局清河分局,向工作在第一線的干警詳細介紹藥具知識以及藥具使用方法,以便由_干警為享受同居待遇的犯人按標準提供免費藥具,并由藥管員提供隨訪服務(wù)。四是對新婚青年、孕婦、哺乳期的婦女和有心血管等慢性疾病的人員,由社區(qū)衛(wèi)生站醫(yī)務(wù)者提供隨訪、咨詢和指導(dǎo),社區(qū)發(fā)藥員按照醫(yī)生指導(dǎo)為育齡提供藥具及服務(wù)。
三、延伸工作觸角,創(chuàng)新工作載體,提高整體工作水平
在落實藥具工作改革措施過程中,我們把藥具工作融入人口計生工作全局,為滿足群眾的生殖健康需求,開展了多方面活動。
1.關(guān)注青少年的生殖健康。我們加強青少年生殖健康教育,并為他們提供生育、避孕及預(yù)防性病艾滋病等服務(wù)。我們組織并聯(lián)合街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生站、計生協(xié)會等單位,深入天外天烤鴨店等流動人口較多的餐飲行業(yè),為未婚青年、職工講生殖健康、預(yù)防性病/艾滋病和避孕藥具知識,在街道社區(qū)居委會利用寒暑假舉辦“少男少女自護培訓(xùn)班”,受到青少年及家長的歡迎。
2.熱心為流動育齡婦女服務(wù)。我們將流動人口的藥具服務(wù)納入總體工作中,為他們提供綜合的、規(guī)范的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,我區(qū)流動人口萬人,其中育齡婦女15000人。在服務(wù)中,一是體現(xiàn)“以人為本”不歧視,服務(wù)場所建有知情告知宣傳設(shè)施,尊重知情權(quán);二是改善服務(wù)場所環(huán)境,做到溫馨、方便,整潔舒適,文明服務(wù),提供人性化服務(wù)設(shè)施,尊重舒適權(quán)、隱私權(quán)、保密權(quán);三是技術(shù)服務(wù)操作規(guī)范,尊重安全權(quán);提高了群眾的滿意度。
3.提高群眾的知情選擇能力。今年我區(qū)成功舉辦了《知榮明恥勤自勉,練兵強素學(xué)知識》避孕藥具“四互”培訓(xùn)觀摩會。這次藥具培訓(xùn)形式改變了以前一人講課,大家聽的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。而是將藥具知識和社區(qū)計生主任在工作中遇到的疑難問題,通過臺上臺下互交、互學(xué)、互答和互評,使大家在娛樂之中學(xué)習(xí)藥具知識;通過肢體語言,猜避孕方法的形式,使大家在歡聲笑語中掌握避孕藥方法的種類。新穎的培訓(xùn)形式,收到了良好的效果,提高了藥具干部為民服務(wù)的能力。
4.開展“爭創(chuàng)避-孕-套發(fā)放狀元”的活動,使藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)向縱深發(fā)展。由于各街道積極開展爭當避-孕-套發(fā)放狀元的活動,使廣大群眾在履行計劃生育的義務(wù)時,享受到政府為群眾免費提供的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的權(quán)利,提高了群眾對計劃生育工作的滿意度。20xx年避-孕-套實際發(fā)放量比20xx年上升了。超額完成市站下達的避-孕-套調(diào)撥計劃。為此,委領(lǐng)導(dǎo)提供專項資金,為“避-孕-套發(fā)放狀元”的街道發(fā)放了紀念品,為其它街道發(fā)放了組織獎。
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