工商年度工作總結(jié)。

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工商年度工作總結(jié)(篇1)

工商分局注冊登記年度工作總結(jié) ??? 200*年，我分局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有單位的支持幫助下，全體同志齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商和“服務(wù)型”工商，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下： 一、完成的主要工作 （一）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，完成了轄區(qū)內(nèi)各類主體的注冊登記工作。全年共完成各類主體開業(yè)登記1501戶，其中：個(gè)體工商戶1478戶，分支機(jī)構(gòu)23戶。變更登記1302戶，注銷74戶，收繳規(guī)費(fèi)10210元。在嚴(yán)格規(guī)范審批程序的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)等各項(xiàng)服務(wù)承諾，全年未發(fā)生一起超期辦照、服務(wù)質(zhì)量上面的投訴。 （二）完成了各類主體的年檢驗(yàn)照工作。我分局共年檢驗(yàn)照1972戶，其中：個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)2026戶，實(shí)驗(yàn)1927戶，驗(yàn)照率95.11%；分公司應(yīng)年檢46戶，實(shí)檢44戶，年檢率95.65%，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)1戶。為省、市登記的公司、分公司、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)實(shí)地考察備案92戶，其中：公司74戶，分公司9戶，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)6戶，外資分支機(jī)構(gòu)3戶。 （三）完成各類注冊檔案整理和歸檔，全年共整理歸檔2115卷，并按要求及時(shí)移交分局綜合檔案室。 （四）按時(shí)認(rèn)真完成了各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。 （五）認(rèn)真開展了無照經(jīng)營查處取締工作。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)無照經(jīng)營查處取締辦法的通知》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，在上下聯(lián)動查無證的同時(shí)，組織了對轄區(qū)各類經(jīng)營主體逐門逐戶的檢查登記，對各工商所無照經(jīng)營查處取締工作的綜合評查，由一把手親自帶隊(duì)，各位副局長親任各檢查組組長，從5月27日至29日，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體共4138戶逐門逐戶進(jìn)行了檢查登記，計(jì)入評查的2784戶，查出無照經(jīng)營98戶，并交各所進(jìn)行查處。做到了規(guī)范化管理，注重長期效應(yīng)，使此項(xiàng)工作得以經(jīng)常化、制度化，在市局的明察暗訪中受到了好評。 （六）嚴(yán)格執(zhí)行“八禁止”、“八服務(wù)”及上級各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)廉潔自律，全年未發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。 （七）按規(guī)定對48名下崗失業(yè)人員實(shí)施了減免優(yōu)惠，吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè)473人，減免管理費(fèi)159326元；減免個(gè)體注冊登記費(fèi)526元。 （八）完成了向市局申報(bào)委托公司注冊登記工作。 （九）完成了個(gè)體工商戶登記注冊管理下放各工商所的前期準(zhǔn)備工作。 （十）完成了本轄區(qū)登記注冊工作中一些問題的調(diào)研，本著實(shí)事求是的精神認(rèn)真加以解決，切實(shí)做到了為基層服務(wù)，為商戶服務(wù)。 二、主要做法 （一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。 一年來，按照上級要求，分局的同志本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”，積極開展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十六大”精神、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識，提高了同志們的政治覺悟，堅(jiān)定了同志們的政治立場，提高了適應(yīng)新形勢的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 （二）嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合。 一年來，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)范了注冊登記工作，并在堅(jiān)持嚴(yán)格依法審核登記的同時(shí)，認(rèn)真履行遵守各項(xiàng)政務(wù)、服務(wù)承諾，倡導(dǎo)換位思考，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極為納稅人服務(wù)，要求同志們對服務(wù)對象要做到熱心、真心、細(xì)心、耐心，并要求為基層服務(wù)?？傊褪且龅郊纫獓?yán)格監(jiān)管，又要提高服務(wù)質(zhì)量，從每個(gè)人做起，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立工商新形象盡職盡責(zé)。 （三）堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”，提高年檢質(zhì)量。 為確保企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作圓滿完成，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，成立了以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了年檢通知書，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)，確保年檢工作落到實(shí)處。采取了得力的措施，一是對企業(yè)逐一發(fā)放了年檢報(bào)告書，對個(gè)體工商戶發(fā)放了驗(yàn)照登記表，對偏僻的市場，還主動上門發(fā)放，真心為納稅人服務(wù)。二是督促不屬我分局注冊登記的企業(yè)及時(shí)到省、市局年檢。三是利用紅盾聯(lián)系卡“5·2·3”工程解答商戶年檢咨詢。四是針對市場分散的特點(diǎn)，采取集中驗(yàn)照的辦法。在采取上述措施的同時(shí)，我們堅(jiān)持了“三個(gè)結(jié)合”來提高年檢質(zhì)量。就是建立和完善“經(jīng)濟(jì)戶口”與《企業(yè)屬地監(jiān)管暫行辦法》相結(jié)合；登記機(jī)關(guān)監(jiān)管與工商所監(jiān)管相結(jié)合；書式審查與實(shí)地檢查相結(jié)合。全面提高了年檢質(zhì)量，確保了年檢工作圓滿完成。 （四）上下聯(lián)動，力促無照經(jīng)營查處取締工作落實(shí)到位。 今年以來，分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視無照經(jīng)營查處取締工作，建立以一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實(shí)可行的方案，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任到所，責(zé)任到人，上下聯(lián)動，采取日常巡查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，拉網(wǎng)式檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式，確保了無照經(jīng)營查處取締工作落實(shí)到實(shí)處，提高了轄區(qū)執(zhí)法到位率，優(yōu)化了經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境。全年共出動執(zhí)法檢查人員1800余人次，對轄區(qū)各類經(jīng)營主體4000多戶進(jìn)行了多次清查，共查處無照經(jīng)營商戶438戶，其中限期辦證411戶，依法立案查處33戶，罰款74000元。尤其是5月27日至29日，分局一把手局長黃祥清親自帶隊(duì)，各位副局長親自任各檢查組組長，從分局機(jī)關(guān)及各所抽人員18名，組成無照經(jīng)營查處取締綜合評查組，采用交叉檢查的方式，對轄區(qū)4138戶經(jīng)營主體逐門逐戶進(jìn)行檢查登記，一次就檢查出無照經(jīng)營戶98戶，有力地推動了轄區(qū)無照經(jīng)營查處取

工商年度工作總結(jié)(篇2)

我叫__，現(xiàn)任職務(wù)是__工商所所長。今年以來，在市局黨組和__鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部和社會各界同仁的大力支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持兩手抓，一手抓市場監(jiān)管執(zhí)法，一手抓個(gè)人自身建設(shè)、干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，較好完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記注冊企業(yè)3家，個(gè)體工商戶68戶，立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件16起。企業(yè)年檢率達(dá)到98.8%以上。完成通訊報(bào)22篇，受理消費(fèi)投訴16起，全部解決?，F(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)新的崗位要求

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，只有更加自覺地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應(yīng)新的工作崗位要求。我著重從三個(gè)方面加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)行，提高了自身素質(zhì)，加強(qiáng)了對各種法律法規(guī)的理解能力。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn)，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作

__工商所管轄范圍雖然較小，但業(yè)戶較多，特別是今年創(chuàng)建數(shù)字化工商所、改進(jìn)監(jiān)管模式等工作任務(wù)重，擔(dān)子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，我堅(jiān)信能把工作搞好。

首先，我加強(qiáng)了所的內(nèi)部管理，建立健全和實(shí)行了上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等多項(xiàng)管理制度，以制度管理人，用制度約束人。

第二，加強(qiáng)所班子建設(shè)，從自己做起，認(rèn)真落實(shí)民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題及時(shí)分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第三，認(rèn)真抓好食品安全等各類市場專項(xiàng)整治，確保群眾消費(fèi)安全和市場秩序穩(wěn)定。今年是我國《食品安全法》實(shí)施的第一年，我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個(gè)重點(diǎn)，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》，強(qiáng)化索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點(diǎn)著力抓好市場巡查，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時(shí)監(jiān)管和專項(xiàng)整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項(xiàng)行動，嚴(yán)格執(zhí)法，專項(xiàng)整治效果明顯。至十月份以來，先后開展了食品市場專項(xiàng)檢查18次，共收繳過期變質(zhì)食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經(jīng)營46戶。

第四，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，積極促進(jìn)和扶持轄區(qū)市場主體發(fā)展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務(wù)投資者就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強(qiáng)招商引資服務(wù)力度，對政府招商引資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)事前介入、事中服務(wù)、事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。三是落實(shí)和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區(qū)外來投資企業(yè)，實(shí)行全方位、多層次不間斷的服務(wù)，積極為企業(yè)排憂解難。我們積極依托“興企強(qiáng)省”和“興農(nóng)富民”兩大工程，結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，發(fā)揮職能作用，服務(wù)賈嶺經(jīng)濟(jì)發(fā)展。確定項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司和項(xiàng)城市恒祥有限公司為重點(diǎn)幫扶企業(yè)。我們向企業(yè)贈送了《農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)注冊與保護(hù)》等書籍，向他們宣傳商標(biāo)法律知識，提供法律咨詢，提高他們的品牌意識。同時(shí)，我們及時(shí)糾正企業(yè)的違法行為，引導(dǎo)其合法經(jīng)營。為推動農(nóng)戶與企業(yè)對接，組建農(nóng)民專業(yè)合作社與項(xiàng)城市三利食品有限責(zé)任公司企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行合同生產(chǎn)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品訂單種植，著力解決農(nóng)產(chǎn)品難賣問題。既推動了返鄉(xiāng)農(nóng)民工的再就業(yè)，又保證了農(nóng)民和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前，賈嶺鎮(zhèn)已有2萬農(nóng)戶與企業(yè)簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，戶均年增收不低于1000元。

第五，發(fā)揮12315職能，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所確定了16個(gè)12315投訴站點(diǎn)，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個(gè)體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)站點(diǎn)的工作。為站點(diǎn)配備了牌匾，明確了職責(zé)。為消費(fèi)者提供了方便快捷的投訴渠道。

工商年度工作總結(jié)(篇3)

市工商局整規(guī)年度工作總結(jié) 2005年，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照黨中央關(guān)于繼續(xù)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的總體部署，突出整治重點(diǎn)，加大執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作取得可喜的成績?，F(xiàn)將我局2005年1—9月份的整規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)如下。 一、2005年1—9月份整規(guī)工作的基本情況 今年以來，我局按照國家工商總局和自治區(qū)工商局的部署，按照“全面展開、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本”的工作方針，不斷強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法力度，大力開展了紅盾護(hù)農(nóng)、食品安全、打擊傳銷和變相傳銷等9大類專項(xiàng)整治，全面推行了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口前移”工作。1—9月份，我局（含三縣一市局）共出動執(zhí)法人員4萬多人次，檢查經(jīng)營戶5萬戶次，查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1698起，案值834.4萬元，罰沒款233.5萬元，移送司法機(jī)關(guān)案件4起，處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)2445起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失97.79萬元。 （一）深入開展食品安全專項(xiàng)整治 我局把食品安全工作作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重中之重，在食品安全監(jiān)管方面做了大量的工作。 1.推進(jìn)“關(guān)口前移”，建立健全食品安全準(zhǔn)入制度。 近年來，我局把流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管工作作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的重中之重。2004年，經(jīng)過試點(diǎn)取得經(jīng)驗(yàn)后，我局在全市食品行業(yè)全面推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口前移”工作，我們通過督促食品經(jīng)營戶建立了進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、購銷臺帳制度、銷售食品質(zhì)量承諾制度、流通環(huán)節(jié)食品退市制度等有關(guān)制度，把住食品進(jìn)入市場的關(guān)口，構(gòu)筑食品安全的防線。對不能提供有效營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商標(biāo)注冊、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告以及購貨票等相關(guān)證件的商品，全面要拒絕進(jìn)貨、進(jìn)場。 同時(shí)，為了使食品質(zhì)量監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化，今年，結(jié)合我市食品市場監(jiān)管的實(shí)際，我局制定了《食品質(zhì)量購銷查驗(yàn)登記制度》、《食品市場巡查制度》、《食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品經(jīng)營戶（企業(yè)）分類監(jiān)管制度》等五項(xiàng)制度，要求各分局、工商所嚴(yán)格按照有關(guān)制度的要求，規(guī)范日常的食品安全監(jiān)督管理工作。目前，我市各類食品批發(fā)市場、商場、超市、食品經(jīng)營戶建立了食品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，購銷臺帳制度、食品質(zhì)量承諾制度、食品退市制度等自律制度的達(dá)到85%以上，各類食品經(jīng)營戶企業(yè)亮照經(jīng)營率達(dá)100%，工商所實(shí)施經(jīng)營戶口管理和巡查責(zé)任制達(dá)100%。食品監(jiān)管初步建立了流通環(huán)節(jié)食品安全行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)督“三位一體”的監(jiān)管機(jī)制。 2.加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊食品違法行為。 （1）加強(qiáng)日常的巡查，認(rèn)真開展“六查六看”。一是查經(jīng)營資格，看證照是否齊全，是否屬超范圍經(jīng)營；二是查進(jìn)貨票證，看來源是否合法、票證是否齊全，進(jìn)貨是否履行了檢查驗(yàn)收職責(zé)；三是查經(jīng)銷食品，看有無質(zhì)量、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫合格等證明；四是查包裝標(biāo)識，看標(biāo)識是否虛假，是否屬“三無”、仿冒或過期失效食品；五是查商標(biāo)廣告，看食品商標(biāo)是否侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)，食品廣告有無虛假、誤導(dǎo)宣傳等內(nèi)容；六是查市場開辦者，看管理制度是否健全，是否對進(jìn)場經(jīng)營者履行了資格審查、質(zhì)量監(jiān)督等責(zé)任。工商所每星期對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營戶的檢查不得少于2次，對“六查六看”中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)依法查處。 （2）扎實(shí)開展專項(xiàng)整治。今年以來，我局根據(jù)自治區(qū)工商局的部署和梧州市的消費(fèi)特點(diǎn)，開展了食品安全三次集中整治行動，分別是：包裝食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查；農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查；重點(diǎn)市場重點(diǎn)區(qū)域食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在專項(xiàng)整治工作中，主要抓好三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：一是加大對分散在社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部和村鎮(zhèn)的食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小加工作坊、小食店、小餐館的監(jiān)管力度；二是嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營食品的違法行為；三是依托12315網(wǎng)絡(luò)，建立食品消費(fèi)安全預(yù)警機(jī)制，及時(shí)查處損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。在今年1—9月份的食品質(zhì)量監(jiān)管工作中，我局共出動執(zhí)法人員25349人次，車輛6156臺次，檢查食品經(jīng)營戶4萬多戶次，共取締無照經(jīng)營食品217戶，查獲私宰肉3478公斤，劣質(zhì)酒類、飲料7547瓶，劣質(zhì)奶制品125.8公斤，過期變質(zhì)的餅干、糖果等食品一大批。 （3）加強(qiáng)對上市食品的檢測工作。 一是快速檢測。我局投入資金30多萬元購置了食品快速檢測車，可檢測的項(xiàng)目包括農(nóng)藥殘留超標(biāo)、吊白塊等8大項(xiàng)；每個(gè)分局還配備了食品快速檢測箱，定期不定期地對我市的上市食品進(jìn)行快速檢測。到9月份止，我局共出動工商食品快速檢測車120多車次，檢測蔬菜農(nóng)藥殘留、豆制品吊白塊等項(xiàng)目268批次500多個(gè)品種，檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)蔬菜173.5公斤、含吊白塊豆制品195.8公斤，甲醛超標(biāo)水產(chǎn)品32.6公斤。 二是定期檢測。根據(jù)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的問題、人民群眾集中反映的商品質(zhì)量投訴情況以及消費(fèi)的季節(jié)性特點(diǎn)，每月制定食品檢測計(jì)劃。如今年7月份是檢測飲料類，主要檢驗(yàn)項(xiàng)目包括菌落總數(shù)、大腸菌群、蛋白質(zhì)等。通過有重點(diǎn)、步驟地開展商品質(zhì)量抽查，并及時(shí)向市民發(fā)出警示，努力構(gòu)筑食品安全防線。 三是專項(xiàng)檢測。今年7月我局配合自治區(qū)質(zhì)監(jiān)部門對我市的桶裝水進(jìn)行了抽檢，這次抽檢共抽取了3家廠家生產(chǎn)的4個(gè)品種的桶裝水，經(jīng)檢測，4個(gè)品種的桶裝水全部合格。此外，今年8月底9月初，我局根據(jù)自治區(qū)工商局的部署，針對在月餅專項(xiàng)執(zhí)法檢查中存在的問題，會同梧州市疾控中心的工作人員對我市的上市月餅進(jìn)行了檢測。這次監(jiān)測共抽取了10個(gè)廠家生產(chǎn)的16個(gè)品種的月餅，經(jīng)檢測，有2個(gè)品種的月餅不合格，合格率為87.5%。 （4）認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一

工商年度工作總結(jié)(篇4)

?? 2005年縣工商行政管理局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局、省、市工商行政管理工作會議和縣委全委擴(kuò)大會議精神，緊緊圍繞工商行政管理工作和縣委、縣政府的中心工作，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，以爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，以隊(duì)伍教育整頓和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為中心，盡職盡責(zé)加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，盡心盡力促進(jìn)改革發(fā)展，局所聯(lián)動，開拓進(jìn)取，以干克難，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地維護(hù)了良好市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在年初市局工作會議結(jié)束之后，即對2005年全年工作作了全面安排和部署，全局上下團(tuán)結(jié)一心，共同奮戰(zhàn)，全面完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)將2005年度工作情況總結(jié)如下：??? 一、扎實(shí)開展了隊(duì)伍教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動??? 今年根據(jù)省、市工商局的安排，我局把隊(duì)伍教育整頓活動延長半年，并與開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動相結(jié)合。全局系統(tǒng)對去年隊(duì)伍教育整頓活動作了全面回顧，再次深入開展了“五清理六查糾”活動，重點(diǎn)清理了執(zhí)法案件、行政收費(fèi)、消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理、對工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理、清理執(zhí)法隊(duì)伍等五種情況；查糾工商干部有無執(zhí)法腐敗、執(zhí)法爭利、粗暴管理、刁難群眾、隨意執(zhí)法、行政不作為、失職瀆職等六種違法違紀(jì)行為。共對203件執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，收回1名提前離崗人員的執(zhí)法證，清理投訴案件142件，清理申訴案件94件，對行政收費(fèi)進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)坐支挪用、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和截留規(guī)費(fèi)等問題。進(jìn)一步加強(qiáng)了制度建設(shè)，鞏固了隊(duì)伍教育整頓成果，通過回頭望、找差距、完善工作制度，全系統(tǒng)的行風(fēng)有了明顯加強(qiáng)和好轉(zhuǎn)，干部隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。??? 在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，我局把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，按照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，分階段開展了教育活動。成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室；辦了五期學(xué)習(xí)園地，每個(gè)黨員同志作了萬字學(xué)習(xí)筆記，寫出了5篇以上心得體會和自我剖析材料，制定了整改措施；召開了黨員民主生活會，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了認(rèn)真剖析并指出了自己存在的問題，黨員進(jìn)行了認(rèn)真評議；開展了結(jié)合崗位學(xué)習(xí)先進(jìn)人物活動，學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員鄭培民等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡；黨組書記、局長***同志認(rèn)真?zhèn)湔n，給全體黨員上了兩次生動的黨課，使全體黨員受到了深刻教育。通過學(xué)習(xí)教育、分析評議及整改提高三個(gè)階段，解決了黨員和黨組織在思想上、組織上、作風(fēng)上以及工作方面存在的突出問題，使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動在我局取得了良好成效，順利通過縣委和縣保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收。??? 二、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強(qiáng)??? 縣局對精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做到了早安排、早部署，在年初工作安排會上，同各股、所簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，安排落實(shí)了精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。繼續(xù)深入組織學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，要求全體干部牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到“兩個(gè)務(wù)必”，深入進(jìn)行了立黨為公、執(zhí)法為民和求真務(wù)實(shí)教育，將學(xué)習(xí)活動進(jìn)一步推向新高潮。同時(shí)加強(qiáng)了思想道德教育，結(jié)合貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實(shí)施綱要》,開展了學(xué)習(xí)活動,使十六字公民道德深入每個(gè)干部心中。在個(gè)體工商戶、私營企業(yè)中開展了“講誠信、無欺詐”活動，授予利家超市等4家企業(yè)為“講誠信、無欺詐”企業(yè)。開展了警示訓(xùn)誡教育，組織全系統(tǒng)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個(gè)《條例》和《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、《預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡，通過寫心得體會、辦板報(bào)、辦專欄，開討論會等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國家工商總局的《六條禁令》和我局在隊(duì)伍教育整頓中率先制定了《三條禁令》。在全系統(tǒng)進(jìn)行了《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考試。組織全體干部深入開展了五大創(chuàng)建和爭創(chuàng)“三型”機(jī)關(guān)活動，縣局和各基層工商所積極開展了爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)佳評差活動。城關(guān)工商所在年初被國家工商總局評為全國先進(jìn)工商所，**工商所積極創(chuàng)造條件爭創(chuàng)省級“五好工商所”，**、**所正努力爭創(chuàng)市級“五好工商所”，注冊分局和12315投訴舉報(bào)中心爭創(chuàng)“文明示范崗”?，F(xiàn)在縣局和各工商所都分別被市、縣評為文明單位，實(shí)現(xiàn)了滿堂紅。進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)了

工商年度工作總結(jié)(篇5)

在即將過去的一年里，我們以“十七大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工商行政管理工作會議精神，自覺依法行政；堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨總支的決議，與科里的同志一起，認(rèn)真履行職責(zé)，密切配合，盡心盡職。今年以來分局圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，凸顯服務(wù)發(fā)展主題，在優(yōu)化服務(wù)、延伸服務(wù)、效率服務(wù)、親情服務(wù)上進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措，在工作中提出“職能的每個(gè)環(huán)節(jié)

都要講服務(wù)、服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都要講質(zhì)量”，做到“四有四先”即企業(yè)有求，工商先應(yīng)；企業(yè)有難，工商先幫；企業(yè)有惑，工商先解；企業(yè)有急，工商先行，重點(diǎn)實(shí)施服務(wù)向“三一”轉(zhuǎn)變，取得了一定成效。今年主要工作：

一、堅(jiān)持四個(gè)強(qiáng)化開展市場主體換號工作

根據(jù)國家工商總局和省、市工商局《關(guān)于市場主體注冊號更換和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》要求，堅(jiān)持四個(gè)強(qiáng)化，推動轄區(qū)內(nèi)3000余戶市場主體的換號工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任目標(biāo)。分局和基層工商所先后召開換號工作會議，進(jìn)行深入動員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。為健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，分局成立了換號工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作方案，明確了具體的目標(biāo)責(zé)任和工作步驟。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一操作規(guī)范。組織學(xué)習(xí)了有關(guān)操作規(guī)范，掌握對市場主體進(jìn)行“重?zé)狳c(diǎn)”行業(yè)標(biāo)注和經(jīng)營范圍規(guī)范登記要點(diǎn)，編制了兩種換號工作營業(yè)執(zhí)照收發(fā)交接表，明確“收舊照、換號、發(fā)新照”工作流程，確保工作規(guī)范落到實(shí)處。三是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取上墻公告、電話通知、上門告知等形式，在分局、注冊大廳、各工商所辦證大廳公示欄張貼，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面。四是強(qiáng)化組織實(shí)施，實(shí)行聯(lián)合辦公。為落實(shí)工作責(zé)任，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用企業(yè)年檢換號的機(jī)會我們與監(jiān)管科合署辦公，實(shí)行企業(yè)年檢、執(zhí)照換號、換照流水作業(yè)程式，一條龍服務(wù)，現(xiàn)場受理、審查、核準(zhǔn)，對經(jīng)營主體進(jìn)行一次全面摸底，根據(jù)管理規(guī)范重新確定7種“重點(diǎn)”行業(yè)和11種“熱點(diǎn)”行業(yè)，對經(jīng)營范圍按“許可經(jīng)營項(xiàng)目”和“一般經(jīng)營項(xiàng)目”予以分類登記，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入信息，并在軟件中對所有經(jīng)營主體的信息作全面、真實(shí)記錄。即確保了換照工作質(zhì)量又為企業(yè)提供了便利、快捷的服務(wù)。

二、實(shí)施服務(wù)“三一”轉(zhuǎn)型工程助動轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）、把服務(wù)對象滿意作為第一目標(biāo)

1、兌現(xiàn)承諾，打造服務(wù)對象滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說話辦事原則，要求工作人員牢記“金杯銀杯不如群眾的口碑、金獎銀獎不如群眾的夸獎”。按照“一次說清，兩次辦結(jié)”的辦事準(zhǔn)則，對服務(wù)對象申請需要辦理的事項(xiàng)一律使用統(tǒng)一印制的“一次性告知通知書”，一次道明說清。對辦事者承辦事項(xiàng)，必須嚴(yán)格遵守承諾時(shí)限，及時(shí)辦結(jié)、辦好。窗口收費(fèi)全面公示，嚴(yán)格遵守收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、創(chuàng)新措施，推進(jìn)窗口服務(wù)前移。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求，進(jìn)一步凸顯服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。一是視情開展主動上門服務(wù)。凡企業(yè)需要，我們將上門宣傳政策，輔導(dǎo)登記，把服務(wù)送上門。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。包括主動幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料，主動上門幫助企業(yè)策劃商標(biāo)注冊，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作等等。三是全面推行服務(wù)“六卡”。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡，將個(gè)體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報(bào)電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上，讓辦事者隨時(shí)隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離。四是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“五個(gè)零”服務(wù)（零差錯、零障礙、零投訴、零收費(fèi)、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)進(jìn)一步完善和推廣，不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。

3、發(fā)揮職能，強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要務(wù)的效率窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個(gè)私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動個(gè)私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項(xiàng)目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)在窗口，打造為弱勢群體服務(wù)的“民生通道”。

（二）、把服務(wù)窗口建設(shè)成徐州第一窗口

１、強(qiáng)化主動服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感。我們將要求全體工作人員增強(qiáng)“三個(gè)意識”。即強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)工商行政管理事業(yè)的意識，窗口服務(wù)職能的充分履行與否是我們行政執(zhí)法和市場監(jiān)管的直接體現(xiàn)。進(jìn)一步要求窗口工作人員堅(jiān)持“三個(gè)主動”，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動上門提供政策法規(guī)幫助，促進(jìn)重

點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)完成注冊登記。注重在一言一行中體現(xiàn)服務(wù)，搞好服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造個(gè)個(gè)爭當(dāng)服務(wù)先進(jìn)窗口、人人爭當(dāng)文明服務(wù)明星的濃烈氛圍。

２、創(chuàng)新制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊制度，適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點(diǎn)骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，積極爭取公司登記注冊權(quán)限，減少企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭取推（零思考方案網(wǎng) zhe135.com）

行登記注冊官制度。二是全面推行服務(wù)一體制。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進(jìn)一步完善登記指南、示范文本，加強(qiáng)對登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實(shí)現(xiàn)窗口“陽光行政”。三是適時(shí)推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對市局對冠市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批，縮短審批時(shí)間；逐步嘗試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。

3、強(qiáng)化窗口服務(wù)紀(jì)律，規(guī)范窗口服務(wù)行為。我們將繼續(xù)推行和完善首辦負(fù)責(zé)制、政務(wù)承諾制、預(yù)約工作制和限時(shí)完成制等四項(xiàng)制度，堅(jiān)持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦。要求工作人員成為五個(gè)模范，嚴(yán)守五個(gè)不準(zhǔn)。即模范執(zhí)行國家政策法規(guī)不截留，模范履行服務(wù)承諾不打折，模范開展文明服務(wù)不粗俗，模范優(yōu)化發(fā)展環(huán)境不動搖；著裝整潔不亂穿亂戴，堅(jiān)守崗位不擅離職守，熱情主動不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請。

（三）把維護(hù)工商形象作為第一選擇

１、強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)，提高窗口輻射效應(yīng)。堅(jiān)持把年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、態(tài)度好的干部充實(shí)到窗口。繼續(xù)有計(jì)劃地開展登記注冊服務(wù)窗口崗位練兵和技能大比武活動，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。按照分局黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體要求，結(jié)合登記注冊工作業(yè)務(wù)實(shí)情，以加強(qiáng)窗口廉政建設(shè)，展示窗口形象來推動整個(gè)部門服務(wù)水平的提高，努力使窗口部門成為展示工商機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、服務(wù)水平的一面旗幟。

２、嚴(yán)格考核，始終使窗口服務(wù)同行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。我們將把窗口形象建設(shè)同服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)對窗口服務(wù)質(zhì)量的督查和考核。全面推行“三評三考制度”。一是群眾評議考核制。將《服務(wù)質(zhì)量測評表》與《征求意見卡》同時(shí)發(fā)放，讓辦事者全過程對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評議，每月進(jìn)行匯總通報(bào)；二是政府評議考核制。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，監(jiān)察、法制等科室參加，定期走訪區(qū)政府及相關(guān)辦事處、企業(yè)單位，對工商窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議考核；三是內(nèi)部評議考核制。采取定期對各窗口部門登記質(zhì)量進(jìn)行檢查和組織互查的方式，適時(shí)加強(qiáng)督查，定期進(jìn)行講評。同時(shí)，實(shí)行一票否決，凡被投訴查實(shí)存在辦事敷衍、故意刁難、吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為，一律待崗，直至給予紀(jì)律處分。一年來分局注冊條線沒有接到任何不良投訴，在各項(xiàng)評議中均得到好評，為分局的廉政形象建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

３、加強(qiáng)宣傳，始終使窗口服務(wù)同展示工商形象有機(jī)鏈接。一是樹典型，宣傳自我。把我們窗口典型事例、先進(jìn)人物通過多種渠道進(jìn)行宣傳推薦，引得政府重視和關(guān)注，增強(qiáng)社會互動效果，引起共鳴。二是搞活動，展示自我。通過組織窗口分管領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人述職述廉報(bào)告，邀請政府、企業(yè)、人大代表、政協(xié)委員等社會各界代表共同參與的方式，展現(xiàn)窗口工作人員的素質(zhì)。三是普及法規(guī)，強(qiáng)化自我。通過舉辦各類法規(guī)培訓(xùn)班、以會代訓(xùn)等多種形式向市場主體和社會各界普及工商法規(guī)，讓社會各界更多地理解工商、認(rèn)同工商、支持工商。

今天的雙述活動是對我們注冊工作的考評和鞭策，我們將以此為契機(jī)，虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的建議，認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)改進(jìn)和提高，以一流的工作業(yè)績和一流的廉政形象為**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加倍努力，再立新功。

工商年度工作總結(jié)(篇6)

20xx年上半年，我局在縣委、縣政府和州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委和州局工作會議精神，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以爭創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為奮斗目標(biāo)，以“雙文明”目標(biāo)管理為中心，加快監(jiān)管方式改革步伐，積極探索市場監(jiān)管的長效機(jī)制，努力提高工商行政管理水平，充分發(fā)揮工商部門的整體職能，全局各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展，為全年工作任務(wù)的全面完成奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動

按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，我局的先進(jìn)性教育活動，從2月18日開始至6月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視，精心組織，合理安排，廣大黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯的成效，成為全縣的一面旗幟。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了縣委的要求，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過先進(jìn)性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認(rèn)識有了明顯的提高，政治意識、大局意識和責(zé)任意識有了明顯增強(qiáng);三是通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識，進(jìn)一步明確了今后的努力方向;四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng);五是全縣工商事業(yè)各項(xiàng)工作取得長足發(fā)展，學(xué)習(xí)和工作做到“雙促進(jìn)、兩不誤”。

二、開展創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”活動情況

20xx年，我們提出了爭創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)，爭取通過三年的努力，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、制度型、激勵型”工商機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)“一流的隊(duì)伍、一流的業(yè)績、一流的貢獻(xiàn)、一流的形象”。今年，是開展這項(xiàng)活動的第二年，也是關(guān)鍵的一年，我們加大了工作力度，著力打造全新的工商形象。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo)，我們狠抓了“五個(gè)落實(shí)”：一是保障組織落實(shí)，加強(qiáng)了創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”活動的領(lǐng)導(dǎo)力量，確定分管領(lǐng)導(dǎo)專抓這項(xiàng)工作;二是保證責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組把具體責(zé)任落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé);三是確保任務(wù)落實(shí)。年初，我們把這項(xiàng)工作納入我局今年的目標(biāo)管理范圍，把各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體的細(xì)化、量化，力求各項(xiàng)任務(wù)能夠順利完成。四是狠抓措施落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)我局的實(shí)際情況，制定出具體的制度和措施，確保活動的順利展開。五是結(jié)合考評落實(shí)。局黨組定期對這項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查，年終將進(jìn)行考評。我們在狠抓“五個(gè)落實(shí)”的同時(shí)，也狠抓了“五個(gè)結(jié)合”：一是與部門工作相結(jié)合;二是與加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育相結(jié)合;三是與精神文明建設(shè)相結(jié)合;四是與全面建設(shè)小康社會、實(shí)現(xiàn)“雙文明”目標(biāo)管理相結(jié)合;五是與解決群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題相結(jié)合。我們的工作，力求從學(xué)習(xí)上切入，從服務(wù)上強(qiáng)化，從創(chuàng)新上推動，從激勵上突破，從制度上規(guī)范，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”、“工作動態(tài)”、“心得體會”、“評比臺”，使各級窗口努力做到“禮貌待人，文明用語;首問負(fù)責(zé)，百問不厭;熱情周到，服務(wù)規(guī)范;不推不拖，效率為先;政務(wù)公開，恪守承諾;換位思考，甘當(dāng)公仆;全心全意，排憂解難，充分發(fā)揮我們工作的主動性和積極性，打造一個(gè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的工商機(jī)關(guān)形象。半年來，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，我們進(jìn)行了卓有成效的工作，隨著各項(xiàng)管理制度的規(guī)范，激勵機(jī)制的出臺，全局學(xué)習(xí)的風(fēng)氣日益濃厚，為群眾服務(wù)的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，干部職工開拓了創(chuàng)新思維，我們的隊(duì)伍已逐漸體現(xiàn)出一流的素質(zhì)，我們1-6月的執(zhí)收水平得到了大力提高，這是我們的業(yè)績和貢獻(xiàn)向一流的目標(biāo)前進(jìn)的標(biāo)志，通過加強(qiáng)與地方黨委和政府部門的協(xié)調(diào)溝通，對群眾服務(wù)質(zhì)量的快速提升，我們已經(jīng)樹立起一流的職能部門形象。實(shí)踐證明，沒有落后的事業(yè)，只有落后的管理;管理跟上去了，事業(yè)就跟上去了。根據(jù)目前我局的發(fā)展趨勢，只要我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理，那么，創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”的三年奮斗目標(biāo)，我們完全可以提前一年實(shí)現(xiàn)。

三、財(cái)務(wù)收支情況

根據(jù)全州工商系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作會議精神，我局堅(jiān)持“收支兩條線”原則，積極推行國庫集中支付和非稅收入改革，進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排支出。截止6月底，共收到經(jīng)費(fèi)撥款 萬元(其中財(cái)政純撥款 萬元)，爭取州局補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)7.5萬元(其中5萬元基建款，25萬元車輛款)，占全年預(yù)算收入的 %(全年預(yù)算收入暫按 計(jì)算)，較20xx年同比增長 %。經(jīng)費(fèi)支出總計(jì) 萬元，較20xx年同比減少 %(其中人員支出 萬元，料20xx年同比增長 %;一般公用經(jīng)費(fèi) 萬元，較20xx年同比增長 %;對個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出 萬元，較20xx年同比增長 %)。

1—6月份我局完成了執(zhí)收任務(wù) 萬元，其中工商非稅收入 萬元，會費(fèi)收入 萬元，完成了縣局年度總?cè)蝿?wù)的 %，較20xx年同比增長了 %;完成州局年度總?cè)蝿?wù) %;其中非稅收入完成州局年度總?cè)蝿?wù)的 %，較20xx年同比增長 %，超過全州八縣市局平均執(zhí)收水平 %(平均完成比例為 %)，執(zhí)收排名全州系統(tǒng)第 ，但執(zhí)收任務(wù)較20xx年同比增長幅度居全州系統(tǒng)第一。

四、強(qiáng)化市場主體準(zhǔn)入和經(jīng)營行為的監(jiān)管

1、嚴(yán)格前置審批，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，依法規(guī)范登記管理。

我局在登記窗口開設(shè)了下崗職工、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營注冊登記的“綠色通道”，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照47戶，免收登記費(fèi)、工本費(fèi)2115元。半年來，新注冊企業(yè)10戶，新發(fā)展個(gè)體工商戶315戶。目前，全縣企業(yè)總戶數(shù)為450戶，其中：內(nèi)資企業(yè)338戶，注冊資金26362萬元，私營企業(yè)112戶，注冊資金17093萬元，個(gè)私企業(yè)注冊資本100萬元—500元的39戶，500—1000萬元的5戶，1000萬元—1億元的3戶;個(gè)體工商戶總戶數(shù)為3682戶，注冊資金24018萬元，個(gè)私從業(yè)人員5774人。

2、把企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照貼花作為對市場主體監(jiān)管的重要手段，加強(qiáng)對市場主體的監(jiān)管。一是結(jié)合屬地管轄原則，對每個(gè)市場主體進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)。二是嚴(yán)格復(fù)查前置審批，使年檢、貼花工作質(zhì)量有明顯的提高。全縣應(yīng)年檢企業(yè)353戶，實(shí)檢企業(yè)285戶，年檢率80%;辦理企業(yè)變更登記16戶，注銷企業(yè)55戶，對38戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰;應(yīng)驗(yàn)照貼花的個(gè)體工商戶3358戶，實(shí)驗(yàn)照貼花3260戶，驗(yàn)照率達(dá)97%。個(gè)體戶辦理變更登記16戶。

五、注重工商職能，營造良好市場秩序

半年以來，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市場整治力度，探索長效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移。一是以強(qiáng)化農(nóng)資市場整治力度為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。目前，全縣共查處假冒種子270公斤，肥料100噸，農(nóng)機(jī)6臺件，農(nóng)藥10件，取締無照經(jīng)營28戶，總計(jì)貨值5.2萬元，罰沒入庫1.3萬元。二是以食品安全整頓為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為。全局共查獲劣質(zhì)食品300多公斤，過期變質(zhì)飲料45件，不合格過期劣質(zhì)奶粉210袋，假冒“腦白金”營養(yǎng)補(bǔ)品40多提。

六、注重工作創(chuàng)新，積極探索監(jiān)管方式改革

1、全面推行“陽光”收費(fèi)。自20xx年以來，我局在、三所“四方定費(fèi)、電腦管理”工作已全面完成，今年已在農(nóng)村三所全面鋪開。農(nóng)三所在暫無電腦的情況下，做好關(guān)于個(gè)體戶管理費(fèi)定繳的宣傳工作，并成立“四方定費(fèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，澄清個(gè)體戶底子，建立健全經(jīng)濟(jì)戶口，將定費(fèi)戶公示上墻，建立陽光收費(fèi)公示欄，全面啟動“陽光收費(fèi)”。從定費(fèi)的情況看，xx370戶，xx260戶，x310戶都進(jìn)行了上墻公示;從目前我局檢查的情況來看，除電腦收費(fèi)外，基本按照“陽光工程”工作流程進(jìn)行。

2、實(shí)施個(gè)體企業(yè)分層分類監(jiān)管改革，推進(jìn)“網(wǎng)格”責(zé)任模式建設(shè)。根據(jù)州局會議精神，我局本著針對性，實(shí)用性和可操作性的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了分層分類管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，個(gè)監(jiān)股全力抓，各相關(guān)股室配合，基層所具體落實(shí)的責(zé)任制，并制定了工作方案下發(fā)各所，以工商所為試點(diǎn)，全面鋪開“網(wǎng)格”責(zé)任模式，在“陽光工程”的基礎(chǔ)上，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理工作。根據(jù)《個(gè)體戶分層分類登記管理辦法》，把企業(yè)和個(gè)體戶分為A、B、C、D四類，并制定了“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)管理制度”、“巡查制度”等分布圖。我縣現(xiàn)有各類經(jīng)濟(jì)戶口3585戶，其中企業(yè)385戶，書式經(jīng)濟(jì)戶口已建立3100戶。為了搞好“網(wǎng)格責(zé)任區(qū)”管理，我局對已建立的靜態(tài)個(gè)體戶經(jīng)濟(jì)戶口，結(jié)合網(wǎng)格責(zé)任區(qū)制度和分層分類管理實(shí)行動態(tài)管理。

3、落實(shí)流通領(lǐng)導(dǎo)商品質(zhì)量監(jiān)管改革，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法力度。根據(jù)州局會議精神，我局制定了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作實(shí)施方案》和《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管制度改革“八項(xiàng)制度”》，把商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)全部分解到所，責(zé)任到所長，到分管局長，各所簽訂了《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書》，局成立了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組和商品質(zhì)量巡查隊(duì)。我局把《市場巡查制度》、《商品質(zhì)量監(jiān)測制度》、《不合格商品退市制度》和《商品質(zhì)量信息公示制度》制作成牌全部上墻。各基層工商所認(rèn)真落實(shí)轄區(qū)試點(diǎn)單位，白沙地區(qū)以“”超市 和“”起市為試點(diǎn)，在試點(diǎn)單位落實(shí)《商品質(zhì)量查驗(yàn)制度》、《重要商品協(xié)議準(zhǔn)入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品質(zhì)量銷售責(zé)任制度》等四項(xiàng)制度并上墻。縣局組織督查組深入基層所督查工作開展情況，落實(shí)基層所轄區(qū)商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的再分解，了解近期各所市場巡查情況和“商品質(zhì)量信息公示欄”的落實(shí)情況。

七、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保整體工作推進(jìn)

為嚴(yán)格按照上級的工作部署完成各項(xiàng)任務(wù)，我局以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，牢固樹立以制度管理意識，確保內(nèi)部管理謹(jǐn)而有序，使“內(nèi)”、“外”工作相互協(xié)調(diào)發(fā)展，確保了整體工作的平衡推進(jìn)。

1、規(guī)范管理，依法理財(cái)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。一是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算，繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作，確保了我局執(zhí)收執(zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則，合理安排支出。對各部門實(shí)行月報(bào)帳制，由局財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，由財(cái)務(wù)和分管局長審核把關(guān)。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。局里在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，調(diào)出資金購置了會議室桌椅、大屏彩電、復(fù)印機(jī)及一臺車等，得到了全局干部職工的認(rèn)可，從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。

2、完善政務(wù)公開制度，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾風(fēng)工作、民主評議行風(fēng)“回頭看”和法紀(jì)、職業(yè)道德教育中進(jìn)行。二是抓好全州工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神的貫徹落實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例精神。三是繼續(xù)完善政務(wù)公開工作，做好辦事程序、辦事結(jié)果以及人事、財(cái)務(wù)、維修和辦公經(jīng)費(fèi)等敏感問題及時(shí)公開、責(zé)任明確，接受群眾監(jiān)督。四是建立了行政效能外部監(jiān)督機(jī)制，聘請了行風(fēng)評議監(jiān)督員，并先后召開兩次座談會，聽取他們對我局行政效能的意見和建議，傾聽他們對我局各項(xiàng)工作，特別是注冊登記、隊(duì)伍建設(shè)以及服務(wù)承諾實(shí)施方面的意見和看法，并當(dāng)場解答他們提出的問題。五是認(rèn)真落實(shí)下崗再就業(yè)工作。對下崗職工、大中專應(yīng)屆畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營的免收各項(xiàng)費(fèi)用20xx多元。

3、認(rèn)真開展“三聯(lián)三幫”活動。根據(jù)縣委關(guān)于“三聯(lián)三幫”的要求，我局高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，落實(shí)了責(zé)任，局領(lǐng)導(dǎo)班子都定了聯(lián)系點(diǎn)，每月到聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作。我們多次深入浦市鎮(zhèn)都歧村扶貧點(diǎn)調(diào)研和慰問，幫助他們出點(diǎn)子，提供致富信息，半年來，落實(shí)扶貧資金萬余元。局里還建立了“扶貧幫困”職工檔案。

4、自覺服從地方黨委的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合和支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。我局圍繞縣委縣政府“工業(yè)立縣、產(chǎn)業(yè)富民”的戰(zhàn)略方針，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為此，我們主動走訪縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)，做到遇事多請示匯報(bào)，多遵循領(lǐng)導(dǎo)意見，積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，對縣委縣政府開展的重大活動，我局積極主動請戰(zhàn)，認(rèn)真落實(shí)黨委政府的指示精神，尤其是先進(jìn)性教育活動，受到縣委的高度評價(jià)。我局領(lǐng)導(dǎo)干部的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神受到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的極好評價(jià)。

5、開展對工、青、婦工作以及對消費(fèi)者協(xié)會、個(gè)私協(xié)會的指導(dǎo)工作。積極組織參加地方黨委、總工會、團(tuán)委、婦聯(lián)及本系統(tǒng)組織的各種有益活動，如“三·八”活動、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動，充分發(fā)揮了社團(tuán)組織的橋梁和紐帶作用。5月18日，我局實(shí)現(xiàn)了工會換屆選舉;個(gè)私協(xié)會也制定了詳細(xì)的換屆方案;消協(xié)積極受理消費(fèi)者投訴，主動為消費(fèi)者排憂解難，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

八、認(rèn)真開展“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”工作

1、“五項(xiàng)清理”工作是對我們所做工作的檢查和回顧，我局十分重視這項(xiàng)工作。一是清理執(zhí)法案件。對半年以來所辦執(zhí)法案件特別是涉及食品安全的案件進(jìn)行全面清理，重點(diǎn)清理有無處罰不當(dāng)、多頭重復(fù)處罰、違反辦案程序、制作虛假案卷、未按時(shí)辦結(jié)、罰沒款未到位或減免罰沒款、該移送而未移送和事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、文書不符合要求等案件。同時(shí)，對涉案當(dāng)事人進(jìn)行回訪，征求意見。在清理、回訪中堅(jiān)持有錯必糾、有責(zé)必問，對已辦結(jié)存在差錯的案件，進(jìn)行了認(rèn)真查糾、總結(jié)教訓(xùn)。二是清理行政收費(fèi)。對半年來的行政收費(fèi)情況進(jìn)行清理，重點(diǎn)清理是否嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，有無坐支挪用，有無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有無收費(fèi)不開票據(jù)，有無隨意減免收費(fèi)、收人情費(fèi)、以吃抵費(fèi)、以物抵費(fèi)，有無借年檢之機(jī)“搭車”收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅糾正。三是清理對消費(fèi)者投訴的處理，重點(diǎn)清理有無積壓未作處理的投訴;已處理的投訴，程序、時(shí)限、結(jié)果是否符合規(guī)定。四是清理對工商執(zhí)法人員舉報(bào)的辦理情況，重點(diǎn)清理署名反映工商執(zhí)法人員違紀(jì)違法問題的舉報(bào)，看是否逐件查清，并將處理結(jié)果向舉報(bào)人反饋;違紀(jì)違法行為是否按規(guī)定進(jìn)行了處理、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法是否到位。五是清理執(zhí)法隊(duì)伍，明確執(zhí)法人員的崗位職責(zé)，重點(diǎn)清理現(xiàn)有在崗履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的人員。

2、組織機(jī)關(guān)干部開展“六查”教育整頓活動，從各個(gè)管理層面找出存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是查工作作風(fēng)。糾狀態(tài)不佳、精力不集中、作風(fēng)散漫;糾高高在上、盛氣凌人、不合實(shí)際的亂指手劃腳;糾參加學(xué)習(xí)、會議、集體活動過份強(qiáng)調(diào)部門、崗位特殊。二是查執(zhí)行紀(jì)律。糾有令不行、有禁不止，違反管理制度及規(guī)定;糾亂發(fā)議論、亂表態(tài)、違反制度辦事。三是查為基層服務(wù)。糾接待來訪及辦事人員“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”;糾為基層辦事拖沓、推諉或不理睬;糾深入基層調(diào)查研究少、解決實(shí)際問題少，反而批評指責(zé)多，懲罰多。四是查部門配合協(xié)調(diào)。糾給好處就辦事，不給好處不辦理或圍繞部門利益辦事;糾部門之間不協(xié)調(diào)配合、互不尊重、互不賣帳。五是查廉潔自律。糾以權(quán)壓人，以權(quán)謀私;糾利用崗位權(quán)力接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的現(xiàn)金、有價(jià)證券、禮品饋贈和宴請等問題。六是查督辦檢查。糾督辦檢查流于形式;糾不愿得罪人的“一團(tuán)和氣”的傾向。

九、抓好自身基礎(chǔ)建設(shè)，營造良好的工商形象

按照“忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、清正廉潔、執(zhí)法如山”的高素質(zhì)隊(duì)伍要求，我局以提高人員素質(zhì)、塑造工商新形象為核心，以創(chuàng)“五型機(jī)關(guān)”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”為奮斗目標(biāo)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化干部職工的思想政治教育，健全政治理論學(xué)習(xí)制度。我局以黨員先進(jìn)性教育活動為載體，引導(dǎo)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想，樹立大局觀念，樹立“管理就是更好地服務(wù)”的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來。二是抓好隊(duì)伍建設(shè)。我局按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果上“三落實(shí)”。組織學(xué)習(xí)“xx大”報(bào)告，新黨章和“兩個(gè)條例”以及省、州有關(guān)文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策，關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定等，增強(qiáng)干部職工勤政廉政意識。三是針對教育整頓找準(zhǔn)的突出問題，健全制度抓落實(shí)，增添措施，從群眾最不滿意的地方改起，嚴(yán)格按制度辦事。按照政務(wù)公開的要求把辦事職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀(jì)律、辦事結(jié)果、收費(fèi)公示、執(zhí)法公示等內(nèi)容公示上墻。四是強(qiáng)化學(xué)習(xí)監(jiān)督，繼續(xù)抓好“六項(xiàng)禁令”、“八條禁令”和“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的落實(shí)，我們要求全局干部結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐條理解，促進(jìn)提高，以制度規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

半年來，我們立足本職，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為實(shí)現(xiàn)年初提出的目標(biāo)，為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，進(jìn)行了卓有成效的工作，各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展，取得了較好的成績。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到，有些工作還做得不夠令人滿意，表現(xiàn)在：1、隊(duì)伍的整體素質(zhì)與監(jiān)督管理社會主義大市場的職能還有一定距離，少數(shù)干部職工的政策水平不高，依法行政意識淡薄，整體執(zhí)法能力不高，重收費(fèi)、輕管理依然存在;2、對市場監(jiān)管的長效機(jī)制探討不夠，對重要商品的監(jiān)管主動防控不足;3、目前隊(duì)伍的思想觀念、工作作風(fēng)、方式方法和業(yè)務(wù)素質(zhì)還不適應(yīng)形勢和任務(wù)的要求，違反各級禁令現(xiàn)象和執(zhí)法行為不規(guī)范等問題還時(shí)有發(fā)生;4、監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著職能缺位的現(xiàn)象;5、我們執(zhí)法力度不顯得不十分過硬，對一些無證經(jīng)營、拒交管理費(fèi)的現(xiàn)象，沒有很好地運(yùn)用法律武器來整治這些違法經(jīng)營者，這都是我們在以后的工作中必須切實(shí)加以改進(jìn)和加強(qiáng)的。

工商年度工作總結(jié)(篇7)

工商局艾滋病防治工作總結(jié)

按照《縣重大傳染病防治工作委員會關(guān)于做好2018年艾滋病防治工作督導(dǎo)考核工作的通知》文件要求，結(jié)合《縣2018年艾滋病防治目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則》和工商工作實(shí)際，我局對2018年度艾滋病防治工作進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求，充分認(rèn)識加強(qiáng)艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。在縣重大傳染病防治工作委員會的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合工商工作實(shí)際，進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責(zé)和任務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)與宣傳、衛(wèi)生等部門的配合與協(xié)調(diào)，共同做好艾滋病防治工作。

二、加強(qiáng)宣傳教育，普及防治知識

結(jié)合“世界艾滋病日”，積極會同相關(guān)部門開展宣傳活動。通過現(xiàn)場引導(dǎo)、發(fā)放宣傳資料、發(fā)放安全套、健康咨詢、義診及政策講解等多種形式為我縣廣大群眾普及艾滋病防治知識。群眾主動領(lǐng)取防艾健康知識資料，積極咨詢各類防艾相關(guān)問題，宣傳人員與群眾相互之間形成良好互動。促成了政府、部門及單位與社會組織和個(gè)人等社會力量廣泛參與，各盡其力，各負(fù)其責(zé)，同心攜手，加強(qiáng)合作，共同防治艾滋病良好局面，向過往群眾發(fā)放宣傳資料1000余份。

三、加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序

1、加大市場監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對文化娛樂場所、旅宿服務(wù)場所和桑拿按摩、洗腳室、美容美發(fā)廳、酒吧、茶藝館等公共服務(wù)場所的監(jiān)督管理，依法查處制售假冒偽劣商品行為。

2、深入開展廣告市場專項(xiàng)整治。加大對廣告市場的執(zhí)法檢查，依法加強(qiáng)對涉及艾滋病防治的藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、醫(yī)療服務(wù)廣告、公益廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處廣告中違法行為；支持和鼓勵防治艾滋病公益廣告，推廣安全套防治艾滋病的公益廣告宣傳。

3、積極配合衛(wèi)生和計(jì)生部門開展市場檢查，加強(qiáng)對公共服務(wù)場所擺放安全套和設(shè)置安全套自動發(fā)售機(jī)的管理，對不按要求擺放安全套的場所，積極協(xié)助有關(guān)部門采取行政手段強(qiáng)制其擺放安全套。

工商局安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

為確保全縣安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動的扎實(shí)有效開展，我局成立了由黨組書記、局長同志任組長，紀(jì)檢組長同志為副組長，各股、所、室負(fù)責(zé)人為成員的“回頭看”活動領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行一級抓一級，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作局面。

二、廣泛宣傳，加強(qiáng)安全教育

在安全生產(chǎn)檢查“回頭看”活動中，一是組織全局干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，從思想上引導(dǎo)他們重視安全生產(chǎn)工作，形成了干部群眾主動管安全的大好局面。二是通過短信、微信等形式向廣大干部職工宣傳安全生產(chǎn)知識，進(jìn)一步提升廣大群眾的安全防范意識。

三、完善臺帳，開展“回頭看”

（一）針對轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，將以往關(guān)注的安全生產(chǎn)高危行業(yè)主體按重點(diǎn)、分行業(yè)、分責(zé)任區(qū)建立巡查臺帳，并在此臺帳中注明基本信息、許可證是否有效等明細(xì)信息，進(jìn)一步清查盲點(diǎn)和死角，整改問題、鞏固成效，更快更全面有重點(diǎn)的開展“回頭看”工作，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。一是消防安全方面，對人民路集貿(mào)市場排查出限期整改的安全隱患再核查、再督促，對私拉亂接、超負(fù)荷使用和線路凌亂私搭電線及時(shí)拆除，未配備消防器材的及時(shí)補(bǔ)充，消除了安全隱患；二是對危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營戶進(jìn)行安全生產(chǎn)再宣傳，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，要求經(jīng)營戶在核定的經(jīng)營場所經(jīng)營，不得亂擺攤設(shè)點(diǎn)占道經(jīng)營。

（二）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作。一是要嚴(yán)格依法行政，不得擅自降低涉及安全生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入門檻。認(rèn)真審核各類前置審批的許可內(nèi)容后方可辦理登記手續(xù)。同時(shí)要把好登記關(guān)，對政府公布的重大隱患區(qū)域或不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，不得為其辦理營業(yè)執(zhí)照。二是對非煤礦山、交通運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品、食品藥品、民用爆破器材、煙花爆竹、網(wǎng)吧、旅館及娛樂業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，對不具有資質(zhì)條件的企業(yè)嚴(yán)格責(zé)令其限期改正，補(bǔ)辦前置審批手續(xù)或要求企業(yè)辦理變更登記或注銷登記。三是針對商事登記制度改革后，市場主體“寬進(jìn)”后續(xù)監(jiān)管相關(guān)措施未出臺，部門間銜接出現(xiàn)“斷層”等問題。近日，我局結(jié)合實(shí)際，積極實(shí)行“雙告知”制度，以此加強(qiáng)對改革后商事主體的監(jiān)督管理，以及部門之間的監(jiān)管信息共享，增強(qiáng)綜合監(jiān)管力度，確保監(jiān)管到位。一是實(shí)施對商事主體的告知。

此次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動，我局共出動執(zhí)法人員16人次檢查人民路市場、西區(qū)市場各2次，檢查商場、企業(yè)共12戶，各單位排查出的安全隱患都已按制定的整改措施進(jìn)行了整改落實(shí)，現(xiàn)都已完成。通過這次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動，對于今后進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平有著很好的促進(jìn)作用。安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們將以這次安全大檢查“回頭看”活動為契機(jī)，將這項(xiàng)工作常態(tài)化，認(rèn)真進(jìn)行隱患治理工作，為我縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

工商局依法治縣工作總結(jié)

2018年是全面推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵之年，一年來，縣工商局緊緊圍繞“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，以廣泛開展法治宣傳教育、大力推進(jìn)依法行政為抓手，按照《縣依法治縣實(shí)施意見》《縣依法治縣2018年工作總結(jié)》和《貫徹落實(shí)縣委依法治縣〈實(shí)施意見〉重要舉措分工方案》文件要求，結(jié)合工商職能，進(jìn)一步分解目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，有序有效推進(jìn)依法治縣工作開展?，F(xiàn)將一年工作開展情況總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

一是建立健全我局依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作機(jī)構(gòu)職責(zé)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是進(jìn)一步落實(shí)會前學(xué)法制度和黨組中心組法治專題學(xué)習(xí)，把依法治縣工作納入年度重點(diǎn)工作中，做到年初計(jì)劃，半年有總結(jié)，年終有總結(jié)，確保依法治縣工作順利開展。

二、廣泛開展宣傳教育

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次全會、縣委十三屆十三次全會精神，先后組織干部職工學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》《中共省委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會精神全面深入推進(jìn)依法治省的決定》《中共市委關(guān)于貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會和省委十屆五次全會精神全面深入推進(jìn)依法治市的意見》和《縣全面深入推進(jìn)依法治縣的實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確了深入貫徹十八屆四中全會、省委十屆五次全會、市委三屆八次全會、縣委十三屆十三次全會精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)，全體干部職工準(zhǔn)確領(lǐng)會、深入把握全會的精神和內(nèi)涵，并把學(xué)習(xí)貫徹全會精神與學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神相結(jié)合，做到統(tǒng)籌帷幄、融會貫通，內(nèi)化于心、外化于行，不斷深化對依法治縣精神的理解，推動依法治縣工作的推進(jìn)和落實(shí)。

三、多措并舉深入推進(jìn)

1.鼓勵支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)市場主體發(fā)展活力。隨著商事制度改革政策的深入推進(jìn)，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場活力進(jìn)一步激發(fā)。2018年，我局依法辦理內(nèi)資企業(yè)開業(yè)登記96戶（其中私營企業(yè)90戶），個(gè)體工商戶開業(yè)登記718戶，農(nóng)民專業(yè)合作社開業(yè)登記13戶。截止目前，我縣共有內(nèi)資企業(yè)1185戶、注冊資金62.85億元（其中私營企業(yè)924戶、注冊資金33.83億元），分別比去年同期增長3.58%、21.59%（其中私營企業(yè)分別增長7.14%、34.21）；個(gè)體工商戶9095戶、注冊資金4.97億元，分別比去年同期增長4.42%、6.58%；農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。

2.搭建銀企橋梁，拓寬融資渠道。立足動產(chǎn)抵押登記、股權(quán)質(zhì)押登記，充分發(fā)揮其融資功能，主動為市場主體融資服務(wù)。截止目前，共辦理動產(chǎn)抵押登記40份，抵押物價(jià)值5.50億元，擔(dān)保債權(quán)金額3.09億元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記3戶，出質(zhì)股權(quán)金額0.18億元，擔(dān)保債權(quán)金額0.14億元。累計(jì)幫助企業(yè)融資3.23億元。

3.實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2018年，巨豐粉體有限公司注冊的“貢嘎雪及圖”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，這是我縣獲得的首枚馳名商標(biāo)。我縣首枚農(nóng)家樂商標(biāo)“翻身溝”申報(bào)成功，并取得商標(biāo)證。截止目前，我縣共有馳名商標(biāo)1件、省著商標(biāo)4件、知名商標(biāo)4件、地理標(biāo)志商標(biāo)5件。1件省著商標(biāo)正在申報(bào)中。

4.搭建誠信守法體系，夯實(shí)法治基礎(chǔ)。2018年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2018-2018年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。同時(shí)，在全縣民營企業(yè)中開展“誠信守法企業(yè)”示范創(chuàng)建工作，切實(shí)加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)力度，確?！罢\信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動有序推進(jìn)，為建設(shè)法治、平安打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5.深化登記制度改革，著力提升工作效能。先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。實(shí)施“三證合一”“三證合一，一照一碼”以來，企業(yè)在我局辦事時(shí)間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場受理當(dāng)場辦結(jié)。

6.強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺。2018年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評為“市2018年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2018年省十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2018全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。

7.窮盡一切宣傳手段，有序推進(jìn)年報(bào)公示。2018年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。

8.強(qiáng)化市場監(jiān)管執(zhí)法，提升市場監(jiān)管效能。2018年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。截止目前，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫51600元。其中，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當(dāng)競爭案。

9.開展紅盾春雷行動2018，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。圍繞“紅盾春雷行動2018”，開展專項(xiàng)檢查。期間，我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。

10.集中力量抓整治，重拳出擊嚴(yán)懲治。深入開展民間投資理財(cái)咨詢類企業(yè)整治工作，一是確立組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作重點(diǎn)，細(xì)化責(zé)任分工，提出工作要求，量化工作指標(biāo)。二是依托網(wǎng)格化監(jiān)管，以“地毯式”的排查方式逐戶開展清理排查；采取日常巡查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，不定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查。三是重視部門橫向聯(lián)動，積極聯(lián)合縣政府金融辦、人行、公安等部門，對民間投資理財(cái)咨詢類企業(yè)違法、違規(guī)經(jīng)營行為實(shí)施重拳出擊，重點(diǎn)懲治，形成高壓態(tài)勢。自活動開展以來，共計(jì)開展檢查13次，出動執(zhí)法人員78人次，車輛26臺次；責(zé)令改正12戶次，收繳投資理財(cái)咨詢類宣傳資料2000余份，發(fā)現(xiàn)并移送“涉嫌非法集資”線索2件，責(zé)令關(guān)門停業(yè)1戶。

工商局依法行政工作總結(jié)

2018年，縣工商局依法行政工作，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以商事制度改革為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)工商注冊便利化，營造公平開放的市場準(zhǔn)入環(huán)境，以強(qiáng)化市場監(jiān)管為抓手，嚴(yán)格執(zhí)法管理，構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范公正文明的執(zhí)法體制。按照要求，現(xiàn)將一年來依法行政工作總結(jié)如下：

一、積極推進(jìn)工商登記制度改革的貫徹落實(shí)。放寬注冊資本登記條件，實(shí)行注冊資本認(rèn)繳登記制，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，注冊資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，不再需要提交驗(yàn)資報(bào)告等驗(yàn)資證明文件。簡化住所（經(jīng)營場所）登記手續(xù)，放寬市場主體住所（經(jīng)營場所）登記條件，允許“一址多照”和“一照多址”。放寬經(jīng)營范圍登記，落實(shí)工商登記前置改后置，施行“先照后證”。對于登記前置審批改為后置審批事項(xiàng)，在辦理工商登記時(shí)，不再要求申請人提交相關(guān)審批部門的許可文件、證件。

二、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤?。截至目前，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。

三、積極推進(jìn)窗口服務(wù)效能建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)窗口服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、節(jié)假日預(yù)約制、企業(yè)幫扶制。公開辦事程序、服務(wù)內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。做好三個(gè)“一次清”，接待咨詢一次清，表格發(fā)放一次清，告知內(nèi)容一次清。堅(jiān)決杜絕冷、橫、硬和“三難”（門難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。企業(yè)在工商部門的辦事時(shí)間比過去縮短了60%以上，辦理企業(yè)登記由以前承諾的5天，縮短到2天，提速2.5倍。個(gè)體工商戶注冊登記資料齊全，符合法定形式的做到了當(dāng)場受理當(dāng)場辦結(jié)。

四、開展“3.15”消費(fèi)宣傳咨詢活動。3月13日，我局會同縣級相關(guān)部門，開展了以“攜手共治、暢想消費(fèi)”為主題的“3.15”系列宣傳活動，活動現(xiàn)場，工作人員向消費(fèi)者發(fā)放了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等宣傳資料，受理投訴和舉報(bào)，解答消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，并向消費(fèi)者詳細(xì)講解了部分假冒偽劣商品的鑒別方法，提高消費(fèi)者鑒別真假商品的能力。此次宣傳活動，我局共發(fā)放宣傳資料2000余份，接待消費(fèi)者咨詢200余起，受理消費(fèi)者投訴5起，其中現(xiàn)場處理手機(jī)質(zhì)量糾紛1起，消費(fèi)者表示十分滿意。

五、積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展12315五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，完善12315消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對接機(jī)制。2018年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”和“不承認(rèn)預(yù)付款單的有效性”參加了“市2018年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”評選?！傲值乇茈y灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評為“市2018年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2018年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2018全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。

六、有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺、政務(wù)中心和移動公司短信群發(fā)平臺進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對未年報(bào)的市場主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。

2018年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。

七、切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2018和2018年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加2018年度年檢的，未公示2018和2018兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。

八、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是市場監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。2018年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。一是高度重視競爭執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競爭行為，反對地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新《廣告法》為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。2018年，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當(dāng)競爭案。

九、圍繞“紅盾春雷行動2018”，開展專項(xiàng)檢查。根據(jù)省市局對“紅盾春雷行動2018”的工作部署，我局從2018年12月23日至2018年3月31日，以“執(zhí)法維權(quán)、紅盾為民”為主題，開展了為期三個(gè)月的“紅盾春雷行動”。一是加強(qiáng)建筑建材市場監(jiān)管，切實(shí)保障災(zāi)后重建工作的有序推進(jìn)。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導(dǎo)經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識，切實(shí)建立健全取暖小家電的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實(shí)加強(qiáng)我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。

在“紅盾春雷行動2018”期間。我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。

工商局經(jīng)濟(jì)體制改革工作總結(jié)

2018年縣工商局以商事制度改革為切入點(diǎn)，以“守合同重信用”創(chuàng)建活動、“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動、企業(yè)年報(bào)工作和企業(yè)信息抽查工作為抓手，著力于“誠信”建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)體制改革打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。按照要求，現(xiàn)將我局一年來經(jīng)濟(jì)體制改革工作總結(jié)如下：

一是開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對開展“守重”活動的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。2018年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2018-2018年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。

二是開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表》及《誠信守則》，針對不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《公司法》、《商標(biāo)法》等法律知識，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺、政務(wù)中心和移動公司短信群發(fā)平臺進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對未年報(bào)的市場主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。

2018年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。

四是切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2018和2018年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加2018年度年檢的，未公示2018和2018兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。

工商局全面深化改革工作總結(jié)

2018年是全面深化改革的關(guān)鍵之年。一年來，縣工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞中央、省委、市委和縣委關(guān)于全面深化改革的決策部署，狠抓改革攻堅(jiān)，務(wù)求取得實(shí)效。結(jié)合《中共縣委關(guān)于全面深化改革的實(shí)施意見》等相關(guān)文件和工商職能，現(xiàn)將2018年全面深化改革工作總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)深化改革任務(wù)進(jìn)展情況

（一）致力于社會征信體系建設(shè)，建設(shè)“誠信”。

1.開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對開展“守重”活動的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。2018年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2018-2018年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。

2.開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表》及《誠信守則》，針對不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《公司法》《商標(biāo)法》等法律知識，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2018和2018年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加2018年度年檢的，未公示2018和2018兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。

4、積極推進(jìn)“三證合一、一照一碼”登記制度改革的貫徹落實(shí)。我縣先后于5月20日實(shí)施“三證合一”登記制度，于9月25日實(shí)施“三證合一，一照一碼”登記制度，我局政務(wù)服務(wù)中心工商窗口按照縣政務(wù)服務(wù)中心工作部署，在人員少、工作量大的情況下，勇于當(dāng)擔(dān)、積極溝通，切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，促進(jìn)了“三證合一”和“三證合一，一照一碼”有序?qū)嵤＝刂聊壳?，我局共辦理企業(yè)開業(yè)登記“三證合一”69件，發(fā)放“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照74份。

（二）推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)，鼓勵和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織。

大力實(shí)施“提升農(nóng)業(yè)，做優(yōu)一產(chǎn)”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)精品、高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范片建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品營銷服務(wù)和市場開發(fā)，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)黃果柑、枇杷、核桃、草科雞等特色產(chǎn)業(yè)，精深打造“百里金果長廊”。大力深化紅盾護(hù)農(nóng)、市場興農(nóng)、合同助農(nóng)等機(jī)制，加快培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，農(nóng)民專業(yè)合作社及聯(lián)合社呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集約化、規(guī)模化和契約化。2018年，新增農(nóng)民專業(yè)合作社14戶，戒指11月底，我縣合計(jì)農(nóng)民專業(yè)合作社184戶、出資總額2.48億元，分別比去年同期增長8.15%、10.47%。

（三）規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。

1.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域市場監(jiān)管執(zhí)法。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，仍是市場監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)型期，充分認(rèn)識執(zhí)法辦案強(qiáng)化市場監(jiān)管權(quán)威的重要意義，切實(shí)發(fā)揮執(zhí)法辦案在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序中的支撐作用，是工商部門的職責(zé)所在，也是重大的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。2018年，我局圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，切實(shí)加大執(zhí)法辦案的工作力度，努力維護(hù)公平競爭的市場秩序。一是高度重視競爭執(zhí)法工作，重點(diǎn)解決企業(yè)或消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的壟斷性排除、限制競爭行為，反對地方保護(hù)。二是深入開展打擊侵權(quán)假冒違法行為，緊扣民生商品，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，依法查處各類侵權(quán)假冒違法行為。三是加強(qiáng)商標(biāo)廣告監(jiān)管執(zhí)法，以知名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)為重點(diǎn)，依法查處商標(biāo)侵權(quán)違法行為；以貫徹實(shí)施新《廣告法》為契機(jī)，嚴(yán)厲打擊虛假違法廣告行為。四是繼續(xù)做好合同格式條款監(jiān)管，加強(qiáng)農(nóng)資、旅游市場監(jiān)管，做好打擊傳銷、規(guī)范直銷、“掃黃打非”等工作。2018年，我局共立案7件，結(jié)案5件，罰沒入庫46600元。其中，緣珍睞首飾在有獎銷售活動中其最高獎獎額經(jīng)核算超過5000元，被處以罰款10000元，成為我縣首例有獎銷售不正當(dāng)競爭案。

2.積極強(qiáng)化消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，拓展消費(fèi)維權(quán)平臺。一是延伸12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，積極開展12315五進(jìn)工程，逐步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域全覆蓋。二是加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、公安等部門在消費(fèi)維權(quán)工作中的協(xié)調(diào)配合，構(gòu)建協(xié)同共治的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高消費(fèi)維權(quán)的調(diào)處能力。三是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，完善12315消費(fèi)者申（投）訴舉報(bào)和處理機(jī)制，推進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解。四是繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”工作，建立規(guī)范的“訴轉(zhuǎn)案”對接機(jī)制。2018年，共調(diào)解糾紛42件，調(diào)解成功42件，調(diào)解成功率100%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.95萬元。其中，調(diào)解案例“手機(jī)銷售合同存在不公平格式條款”，因該銷售公司促銷活動是在全省范圍內(nèi)進(jìn)行的，該合同條款的修改，在全省范圍內(nèi)有效，為省內(nèi)其它地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)提供了參考，惠及全川。調(diào)解案例“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”和“不承認(rèn)預(yù)付款單的有效性”參加了“市2018年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”評選?！傲值乇茈y灌溉，消協(xié)調(diào)解獲賠款”先后被評為“市2018年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”“2018年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”“2018全國十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”。

3.圍繞“紅盾春雷行動2018”，開展專項(xiàng)檢查。根據(jù)省市局對“紅盾春雷行動2018”的工作部署，我局從2018年12月23日至2018年3月31日，以“執(zhí)法維權(quán)、紅盾為民”為主題，開展了為期三個(gè)月的“紅盾春雷行動”。一是加強(qiáng)建筑建材市場監(jiān)管，切實(shí)保障災(zāi)后重建工作的有序推進(jìn)。二是開展農(nóng)資市場整治，要求經(jīng)營戶嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保農(nóng)戶買到放心農(nóng)資產(chǎn)品。三是開展冬季取暖用品市場檢查，指導(dǎo)經(jīng)營戶開展自查，督促其提高安全意識，切實(shí)建立健全取暖小家電的進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。四是開展不合格煙花爆竹排查，切實(shí)加強(qiáng)我縣煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。

在“紅盾春雷行動2018”期間。我局共出動執(zhí)法人員28人次、車輛12臺次，檢查經(jīng)營戶117戶，其中建材經(jīng)營戶62戶、農(nóng)資經(jīng)營戶31戶、其他經(jīng)營戶24戶。有3戶經(jīng)營戶未亮照經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）；發(fā)現(xiàn)1戶超范圍經(jīng)營（已責(zé)令其當(dāng)場改正）、1戶無照經(jīng)營（已責(zé)令其限期辦理相關(guān)證照）。共查獲“三無”皮鞋57雙，沒收侵權(quán)佳潔士牙刷15支、玉蘭油沐浴露15瓶，沒收“三無”打火機(jī)1000余個(gè)，收繳“三無”玩具14個(gè)。

二、存在困難和問題

(一)工商工作力量薄弱、人員嚴(yán)重不足。存在工作頭緒多、任務(wù)繁重、工作量超負(fù)荷的實(shí)際困難。

(二)單位目前領(lǐng)導(dǎo)班子不健全，機(jī)構(gòu)未整合，加大了完成相關(guān)工作任務(wù)的難度。

三、下一步的工作打算

(一)積極配合縣金融辦，建立健全社會征信體系，建設(shè)“誠信”。

(二)鼓勵和規(guī)范發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，鼓勵農(nóng)戶以土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)等入股合作社。并積極配合縣農(nóng)業(yè)局，推進(jìn)專業(yè)合作社聯(lián)合社建設(shè)試點(diǎn)。

(三)積極配合縣農(nóng)業(yè)局做好家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)用土地流轉(zhuǎn)工作。

(四)規(guī)范行政執(zhí)法裁量權(quán)，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。

工商局社會依法治理工作總結(jié)

2018年縣工商局以商事制度改革為切入點(diǎn)，大力開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動、“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動、企業(yè)年報(bào)工作和企業(yè)信息抽查工作，深入推進(jìn)社會依法治理取得實(shí)效。按照要求，現(xiàn)將我局一年來社會治理工作總結(jié)如下：

一是開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動。切實(shí)加大“守合同重信用”創(chuàng)建活動的宣傳力度，通過深入企業(yè)，對開展“守重”活動的意義、申報(bào)條件、方法步驟等進(jìn)行廣泛宣傳，營造了良好的“守重”創(chuàng)建氛圍。2018年，巨豐粉體有限公司獲得了由國家工商行政管理總局頒發(fā)的2018-2018年度國家級“守合同重信用”企業(yè)公示證明證書，這是我縣首個(gè)獲得國家級“守合同重信用”稱號的企業(yè)。

二是開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步推進(jìn)我縣“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建工作，筑牢夯實(shí)建設(shè)法治、平安的基層基礎(chǔ)，我局積極對我縣申報(bào)創(chuàng)建“誠信守法企業(yè)”的3家企業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)。工作人員通向企業(yè)發(fā)放了《民營企業(yè)“誠信守法企業(yè)”示范申報(bào)表》及《誠信守則》，針對不同的企業(yè)分別提出了誠信經(jīng)營的具體要求，向企業(yè)說明此次創(chuàng)建工作的意義及重要性，并要求企業(yè)要重視此次創(chuàng)建工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺、整改完善檔案資料；同時(shí)向企業(yè)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《公司法》、《商標(biāo)法》等法律知識，為驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是有序推進(jìn)年報(bào)公示工作。針對首次年報(bào)工作，采取兩個(gè)“窮盡”（即窮盡一切宣傳手段宣傳年報(bào)工作，窮盡一切工作措施完成工作目標(biāo)），大力推進(jìn)企業(yè)年報(bào)工作開展。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。在通過縣電視臺、政務(wù)中心和移動公司短信群發(fā)平臺進(jìn)行宣傳的同時(shí)，對全縣企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的備案情況、年報(bào)公示情況進(jìn)行疏理，對未年報(bào)的市場主體逐一打電話進(jìn)行催報(bào)，全方位、廣覆蓋提高市場主體對年報(bào)公示工作的知曉率和認(rèn)知度。二是加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)。在電話解難答疑的同時(shí)，對不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的，現(xiàn)場指導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)員備案信息填報(bào)和年度報(bào)告公示信息填報(bào)，切實(shí)解決群眾在年報(bào)中遇到的難題。三是加強(qiáng)部門配合。對全縣未備案、未年報(bào)的農(nóng)民專業(yè)合作社按鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行疏理，給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)去函請求協(xié)助開展年度報(bào)告公示催報(bào)工作。四是加強(qiáng)督查督辦。每月召開專題工作會，各股所都要對本股所在開展年報(bào)工作中所采取的措施、取得的成效、存在的問題進(jìn)行匯報(bào)，局辦每月對各股所年報(bào)工作推進(jìn)情況進(jìn)行通報(bào)。

2018年，我局已發(fā)放相關(guān)宣傳資料3000余份，接待群眾現(xiàn)場和電話咨詢共1500余人次，電話催報(bào)1300余人次，短信催報(bào)7500余條，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)及個(gè)體工商戶進(jìn)行網(wǎng)上填報(bào)300余人次。截止目前，我局辦理企業(yè)聯(lián)絡(luò)員備案審核1134戶，備案率83.20%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)801戶，年報(bào)率98.52%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示企業(yè)902戶，年報(bào)率98.36，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示農(nóng)民專業(yè)合作社152戶，年報(bào)率88.37%，排名全市第3；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶2889戶，年報(bào)率37.31%，排名全市第4；2018年度已年報(bào)公示個(gè)體工商戶3133戶，年報(bào)率36.76%，排名全市第4。

四是切實(shí)做好信息抽查工作。強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，完善信用約束機(jī)制。一是開展即時(shí)信息公示抽查工作，對被抽查的11戶企業(yè)中未即時(shí)公示的7戶企業(yè)，發(fā)出責(zé)令整改通知書。二是開展企業(yè)公示出資信息定向抽查工作，對抽查名單中的6戶企業(yè)進(jìn)行了摸底查詢和上門檢查。三是開展2018和2018年度企業(yè)年報(bào)抽查工作，對我縣被抽查的34戶企業(yè)即時(shí)信息公示情況進(jìn)行檢查，該工作正在進(jìn)行中。四是開展死戶企業(yè)清理和吊銷工作。我局已對省局下發(fā)的我縣的未參加2018年度年檢的，未公示2018和2018兩個(gè)年度報(bào)告的191戶“死戶”企業(yè)逐一進(jìn)行清理和調(diào)查取證，目前，該工作正在進(jìn)行中。

工商局助推雙攻堅(jiān)工作情況總結(jié)

自“4.20”蘆山強(qiáng)烈地震以來，作為一名政協(xié)委員，我始終堅(jiān)持以受災(zāi)群眾為重點(diǎn)，以精準(zhǔn)扶貧為導(dǎo)向，積極推進(jìn)災(zāi)后重建工作和精準(zhǔn)扶貧工作。

一、災(zāi)后重建情況

1.積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶困難群眾住房重建工作。一是幫扶工作不走形式、不走過場，實(shí)際深入建房困難村調(diào)研4次，提出意見建議6次。二是對幫扶工作作出承諾，并簽訂了承諾書1份。三是聯(lián)系并幫扶建房困難戶2戶，為建房困難戶送去米和油等急需的生活用品。四是協(xié)調(diào)解決建房急需的紅磚、水泥等建材，幫助建房困難戶解決生產(chǎn)生活和建房等實(shí)際問題。

2.突出職能監(jiān)管，確保聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)后建材供應(yīng)。根據(jù)安排，積極銜接協(xié)調(diào)5家磚廠、聯(lián)系7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與進(jìn)駐企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同做好農(nóng)戶供磚的協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作，有效地服務(wù)了災(zāi)后重建。截止2018年底，我局協(xié)調(diào)的5家磚廠，已向聯(lián)系的7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，供應(yīng)標(biāo)磚4300萬匹。同時(shí)，5家磚廠還向受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特困群眾各捐出4萬匹，共計(jì)20萬匹標(biāo)磚，積極幫助受災(zāi)群眾災(zāi)后重建。

二、精準(zhǔn)扶貧情況

1.自聯(lián)系幫扶鄉(xiāng)村以來，我高度重視幫扶工作，局黨組先后投入到村的幫扶資金近5萬元，個(gè)人幫扶困難群眾近1萬元，開展調(diào)研和慰問工作60余次，走訪困難群眾100余戶，結(jié)對幫扶困難家庭3戶，實(shí)際解決困難6件。并長贊助貧困戶子女讀書費(fèi)用，每年近2000元。

2.積極引導(dǎo)貧困戶在增強(qiáng)造血功能上做文章。立足村以種植玉米、馬鈴薯、大豆，畜牧養(yǎng)殖為主要經(jīng)濟(jì)收入來源等基本情況，積極探索“工商局+市場+幫扶對象”的幫扶模式，鼓勵村民將自己生產(chǎn)的綠色食品比如高山土豆、玉米投向市場，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的對接，增加了村民的收入。

工商局黨建工作總結(jié)

2018年，縣工商局黨建工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的正確指導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，結(jié)合工商工作任務(wù)和特點(diǎn)，抓學(xué)習(xí)、抓教育，加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)做好機(jī)關(guān)黨建工作。現(xiàn)將一年來的機(jī)關(guān)黨建工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平

（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和中央、省、市、縣關(guān)于“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”相關(guān)規(guī)定，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。

（二）完善學(xué)習(xí)制度，建立長效機(jī)制。在學(xué)習(xí)教育中，堅(jiān)持抓好以“黨組中心組學(xué)習(xí)”為主要內(nèi)容的黨組工作制度和以“三會一課”為主要內(nèi)容的黨支部工作制度的落實(shí)，大力加強(qiáng)支部工作規(guī)范化建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)經(jīng)常化、制度化，理論學(xué)習(xí)做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、有時(shí)間保證，并認(rèn)真做好黨組中心組學(xué)習(xí)記錄和支部學(xué)習(xí)記錄，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好中央、省、市、縣及市局重大精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)，鞏固學(xué)習(xí)時(shí)間，確保學(xué)教活動實(shí)效，不走過場，引導(dǎo)黨員干部工作發(fā)展觀。2018年度，局黨支部組織黨員集中學(xué)習(xí)5次，組織活動3次。通過多種形式的學(xué)習(xí)，使全體黨員的思想政治素質(zhì)得到全面提高。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力

（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程。切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報(bào)送工作，全年按時(shí)報(bào)送黨建工作簡報(bào)、信息稿件，全面完成黨報(bào)黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。

（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度。堅(jiān)持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評議黨組織干部制度等，切實(shí)保障黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》等機(jī)關(guān)管理制度，并有效實(shí)施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在人員競崗、干部競聘、財(cái)務(wù)管理及收支兩條線等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。

（三）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和發(fā)展黨員工作機(jī)制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作，建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于2018年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員，黨齡從6月19日起計(jì)算；同意接收羅靜茹同志為預(yù)備黨員，預(yù)備期1年，從2018年3月27日起計(jì)算。截止目前，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名。

（四）聯(lián)系和服務(wù)群眾，認(rèn)真開展幫扶工作。一是認(rèn)真開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報(bào)到開展志愿服務(wù)活動工作。我局在職的11名黨員做到了主動報(bào)到，主動參與，主動服務(wù)，局黨支部加強(qiáng)結(jié)對共建，加強(qiáng)組織指導(dǎo)，加強(qiáng)工作考核，起到模范帶頭表率作用，得到一致好評。二是扎實(shí)開展駐村幫扶工作，黨組書記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責(zé)任人，黨支部書記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責(zé)任人，黨支部宣傳委員作為村第一書記，通過宣傳黨的方針政策、建立幫扶臺賬、指導(dǎo)編制實(shí)施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實(shí)項(xiàng)目、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等方式，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平，切實(shí)解決群眾困難。

（五）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理使用工作，為黨組織開展活動提供強(qiáng)有力的保證。2018年，我局共有在職黨員12人(含預(yù)備黨員1人)，退休黨員13人，合計(jì)25人，全年合計(jì)繳納黨費(fèi)7288.5元，繳納比例嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行，全部登記在冊。黨務(wù)工作和黨費(fèi)收繳指定專人負(fù)責(zé)，黨費(fèi)交納嚴(yán)格按照中共中央組織部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計(jì)算和收繳，并對黨費(fèi)收繳情況及時(shí)于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督，做到黨費(fèi)收繳工作公開，透明。

三、建立和完善制度，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

（一）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育制度，深化廉政文化建設(shè)。我們把落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制納入工作的大局，把黨風(fēng)廉政建設(shè)教育列入黨課教育計(jì)劃，先后開展“講政治、守紀(jì)律、守規(guī)矩”專題學(xué)習(xí)、“理想理論、法紀(jì)、警示和先進(jìn)典型”四項(xiàng)教育和群教活動“回頭看”活動，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等相關(guān)法律法規(guī)，積極開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動。同時(shí)，認(rèn)真抓好廉政警示教育，提升了思想認(rèn)識，推進(jìn)了工作開展。

（二）將黨風(fēng)廉政建設(shè)與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。全面推行政務(wù)公開，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范，以強(qiáng)化班子建設(shè)帶動干部作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)干部作風(fēng)的整改落實(shí)，以績效管理考核促進(jìn)干部作風(fēng)管理的有效性，確保干部作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)的良性互動。成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了2018年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作計(jì)劃。層層簽訂了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，牢固樹立黨員干部的自警、自省意識，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求寓于各項(xiàng)工作之中。

（三）加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)，強(qiáng)化效能建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行上下班制度、請銷假制度、首問責(zé)任制、外出公示制等制度，并制定完善內(nèi)部監(jiān)督檢查制度。同時(shí)，開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范“回頭看”活動和紀(jì)檢監(jiān)察“三項(xiàng)建設(shè)活動”等，干部隊(duì)伍作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效能進(jìn)一步提升，杜絕了亂作為、緩作為、不作為現(xiàn)象，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)。

工商年度工作總結(jié)(篇8)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，形成大信訪格局

鄉(xiāng)黨委、政府從建立大信訪格局出發(fā)，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是成立了以黨委書記任組長，黨委副書記、鄉(xiāng)長、黨群書記、紀(jì)委書記任副組長，園區(qū)、綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政辦、審計(jì)所、財(cái)政所等部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度。為切實(shí)做好信訪工作，我們先后建立健全了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調(diào)查研究制度》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)黨委政府制定了《關(guān)于建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)暨落實(shí)信訪責(zé)任制實(shí)施意見》，與此同時(shí)規(guī)范了信訪辦公室，由一名副科級干部擔(dān)任辦公室主任，并為辦公室配備了政治素質(zhì)高、熱心為群眾辦事的專職信訪人員2名;設(shè)立了群眾來信來訪接訪室，制定了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和公開接訪日制度，各村也成立了信訪調(diào)解小組。同時(shí)，為強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)，在各村的老黨員、老干部、老族長中選聘政治責(zé)任心強(qiáng)、熱心為群眾辦事的老同志作為村級信訪信息員，及時(shí)反饋民情信息，從而使全鄉(xiāng)信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。

二、 釜底抽薪，正本清源，減少上訪因素

在信訪工作中我們認(rèn)為，群眾信訪大部分發(fā)生在基層，反映的問題絕大多數(shù)可以在基層解決。為此，一是抓調(diào)研，時(shí)時(shí)心系群眾。我們立足鄉(xiāng)情，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調(diào)查研究，掌握群眾期盼的是什么，最需要的是什么。工作中凡出臺的每一項(xiàng)決策 ，都通過自下而上、自上而下的反復(fù)論證，使群眾由疑惑到理解，由理解到擁護(hù)，由擁護(hù)到行動。二是抓教育，提高干部素質(zhì)。通過培訓(xùn)等多種形式，教育干部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓基層，夯實(shí)信訪基礎(chǔ)。鄉(xiāng)黨委抽調(diào)機(jī)關(guān)干部，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴全鄉(xiāng)76個(gè)村對每個(gè)支部班子進(jìn)行全面考察，選強(qiáng)配硬了村黨支部班子，提高了村班子的戰(zhàn)斗力、號召力和凝聚力。四是抓熱點(diǎn)，給群眾一個(gè)明白。針對群眾對村級財(cái)務(wù)關(guān)注的現(xiàn)狀，我們強(qiáng)化了村級財(cái)務(wù)“雙代管”制度，對村內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出，堅(jiān)決實(shí)行村書記、 主任兩支筆“會簽制”、村級紀(jì)檢小組監(jiān)督制。從多方位接受群眾監(jiān)督。五是抓難點(diǎn)，切實(shí)把好事辦在群眾心坎上。峨山鄉(xiāng)群眾素有種植蔬菜的習(xí)慣，年產(chǎn)蕓豆、辣椒等蔬菜6萬噸，但在蔬菜銷售方面群眾一直到外地市場銷售，賣菜難問題一直困擾著群眾，群眾一直反映強(qiáng)烈，我們審時(shí)度勢，先后籌資300余萬元，分別在左莊、峨山、蘿藤建設(shè)了蔬菜批發(fā)市場，徹底解決了群眾賣菜難問題，得到了群眾的一致好評。

三、超前介入、快速反應(yīng)，抓住信訪工作主動權(quán)

群眾反映的問題，如果不及時(shí)妥善處理，容易激化矛盾，把小事釀成大事。我們一是全力抓好初信初訪。實(shí)踐證明，初信初訪人員一般要求不高，容易解決，工作好做，一次性解決的成功率比較高。我們在工作中堅(jiān)持和完善了人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮村級信調(diào)組織作用，堅(jiān)持“歸口辦理，分級負(fù)責(zé)”的原則，鄉(xiāng)信訪辦限期督辦，收到明顯成效。

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