領導培訓心得。
俗話說,不打無準備之仗。在幼兒園教師的工作中,經常會提前準備一些需要的資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。參考資料可以促進我們的學習工作效率的提升。你是否收藏了一些有用的幼師資料內容呢?或許你正在查找類似"領導培訓心得范6篇"這樣的內容,希望能幫助到你,請收藏。
非常有幸參加了公司20____年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓學習機會。本次培訓,我能嚴格按照培訓班的要求,認真完成了整個網(wǎng)上自學與聽課學習內容。在學習期間,本人能夠自覺遵守培訓學習紀律,做到學習目的明確,學習態(tài)度端正,學習認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關學習記錄。雖然,這次學習時間緊,內容多,但是培訓中心安排合理、適當,我覺得基本達到了自己預期的目標。同時通過對培訓內容的學習和思考,我有以下幾點心得體會。
一、學習內容
本次培訓,我們認真學習了“生產主管職業(yè)化訓練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應用實務”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責與團隊協(xié)作”六門課程。
二、學習心得
(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學習,感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔負的崗位責職、任務、管理職能和應撐握的管理技巧與應具備的素質、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學管理的新方法,科學管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責能力,具有積極的促進與指導作用。通過本次學習,也為我今后自學管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎。
(二)進一步領會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的組織內部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關系。如果彼此缺乏溝通,就會產生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標的順利實現(xiàn),我們應該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息,達到企業(yè)內部的人際關系和諧,保證工作質量,提高工作效率。
(三)與時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀,新世紀的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應市場經濟的發(fā)展狀況,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產品和個性化的經營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎。
每次寫工作心得是時候,我都會不由自主地想到我的同事,這幾年的主管工作 ,我很感謝同事們的鼎力幫助,因為在他們的支持和幫助下,我認真履行了自己的崗位職責, 堅持內控優(yōu)先、規(guī)范操作,忠于職守、違規(guī) 問責,綜合治理、標本兼治的內控工作原則,全面加強內控管理制度,規(guī)范會計業(yè)務操作,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室 各個方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。
一方面加快崗位安排,在會計主管的崗位上,我一再告誡自己盡快找準位置,進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析現(xiàn)狀,制定工做作計劃和方案,切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心,要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度,內部會計管理與內控制度,會計檔案管理制度,業(yè)務管理辦法,會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金,憑證,重點會計科目及賬戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷的去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不 走過場,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
另外一方面我本著以身作則的高度,努力學習內控制度,提高工作效率 制定會計崗位職責,進一步規(guī)范賬務,是核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約,職責分明。強化了內部控制,提高工作效率,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。
作為網(wǎng)點得會計主管,我必須具備高度的風險防范能力,我的工作態(tài)度及個人工作能力對整個網(wǎng)點系統(tǒng)有著很大的影響,正因為職位的特殊性,我必須最及時地掌握新的風險防范知識,學習各種最新工具,社會在進步,各行各業(yè)在進步,我也必須跟上社會前進的步法,與時俱進。通過自身能力的完善,我更好地未單位貢獻力量。這是我的職責,也是我的驕傲。
其次作為會計主管必須學會眼觀四方、耳聽八方,每天來回穿梭于多個(最多的有十來個)柜員間授權,這個叫了那個叫,在一個地方授權沒有完成,那邊又焦急的等待,還引起客戶的不耐煩。會計主管有的看一眼傳票,有的根本就沒有時間看授權的傳票,只是知道盡快把這個授權完成,好為下一個授權,因為客戶已經在外面嗷嗷直叫。
主任大都是甩手掌柜,兼三級的也一樣,到網(wǎng)點打一頭就沒了蹤影。各種各樣郵件、通知的接收、傳達和執(zhí)行全是會計主管的事,還不得不協(xié)助機關各個部門處理這樣那樣的事,人事工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、經營分析等等,機關只將鼠標輕輕一點,具體的還得會計主管去處理。會計主管要伺候好聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、ABIS系統(tǒng)打表、監(jiān)管系統(tǒng),辦公系統(tǒng);還要伺候柜員清點卡把、上鎖、授權、簽字;監(jiān)控錄像管理、110管理,安全日志登記;ATM加鈔、吞卡,長短款管理;整理審核復核傳票資料、裝訂、登記、保管、上繳;還要接受電話遙控、客戶咨詢、客戶投述;反洗錢報告、打表、分析;單位賬戶開銷戶、對賬;各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計-業(yè)務量、現(xiàn)金項電、反洗錢一次性識別、新開戶;還得協(xié)助柜員復印身份證,為客戶下載網(wǎng)銀、指導客戶使用新產品(大堂經理不會的,全找會計主管)……經常是柜員在喊、大堂在喊、保安在喊、客戶在喊、電話在響,忙的團團轉。每天第一個到崗,最后一個回家,天天加班至晚上19:00左右,仍有做不完的事。
但這絕對不是在抱怨工作量的繁重,相反地,這是我個人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。同時,冷靜思考,也看到了自己的些許不足,我不可以松懈,因為我很榮幸地擔任了農行永樂支行的網(wǎng)點會計主管。我在一個特殊的位置上,我又我的使命。我還須進步,還要學習,要改善,要提升。我定將通過自己不斷地努力爭取做更優(yōu)秀的員工。并努力感染我的同事,爭取共同進步,以更好地為農行貢獻,為客戶服務。
今年9月份,我來到了xx酒店進行為期6個月的培訓工作,我在酒店培訓的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成??头糠赵O施及服務項目:獨立控制中央空調、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫(yī)療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。
一、灑店培訓工作內容
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期培訓生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)
務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們。”“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。yjs21.COm
二、培訓工作小結
我通過這次為期六個月的培訓工作,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在培訓的過程中,也結識了很多同事和朋友。
今年根據(jù)學校安排,我和幾個同學來到了xx酒店進行培訓,主要工作是擔任餐飲部的服務員,以下是我的培訓報告。
xx酒店項目按照國家五標準設計,酒店的內部功能布局和設施均按國家白金五酒店標準設置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務、休閑、健身等綜合設施一應俱全。在室內、室外裝修設計上聘請國內外知名設計公司,同時采用先進的施工技術和環(huán)保材料。投入使用后的xx酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質、品牌、品位、服務”的經營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將xx酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務當?shù)亟洕ㄔO。
三、培訓內容
在xx酒店的培訓生活中,培訓的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經營本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。我負責的包間雖然不是的,卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責餐飲包間的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間。
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點,之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
四、培訓體會
1、微笑服務
對于服務這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在培訓中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的培訓之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
2、靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優(yōu)質甚至及至。
3、推銷技巧
在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月培訓生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;當?shù)氐难蛉馓貏e出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
五、培訓建議
1、理論與實際操作的結合
在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
(1)在學習的同時學校應有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
(2)在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
2、酒店英語的學習
英語已成為國際化的通用語,在高的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。
六、培訓總結
通過六個月的培訓生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的培訓生活。
實習期間以來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,在CEO、CFO等主管的關心指導下配合各部門的工作,認真履行會計主管的崗位職責,“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過財務部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財務部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們B17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”AAA級單位,“資信評估”信用度A級單位?,F(xiàn)將我本人實習期間的工作情況總結匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變經過崗位安排,我本人被聘任為會計主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為會計領域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實狀況在CFO的指導下詳細制定了工作計劃和方案切實遵循行公司的工作思路。會計部門作為核算主體,是全公司各項工作的樞紐,是全公司會計核算的中心。要提高我們公司的會計管理水平和會計核算質量,必須從會計基礎工作抓起。為此,我制定了會計核算制度、內部會計管理與控制制度、會計檔案管理制度、業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對現(xiàn)金、憑證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。促進了各項任務目標的完成和核算質量的提高。
同時,我不斷地去復習與自己工作有關的知識,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
實習期間本人嚴格按照內控制度的要求,制定細化會計崗位職責,嚴格了操作流程,進一步規(guī)范帳務,使核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給CFO匯報,起到了警示建議作用。
3、努力學習,鞏固了專業(yè)知識及其他相關知識為了更好的完成自己的份內工作,我不斷地去復習與自己工作有關的知識。比如填寫記賬憑證,我怕自己會計分錄寫錯,所以就會去找相關的資料,以確保會計分錄的正確性,保證以后會計工作的順利開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務。雖然偶爾還是會出現(xiàn)一些錯誤,但是在改進錯誤的過程中,我對會計的知識掌握得更扎實了。同時,我也參與了與稅務、銀行相關的一些工作,比如納稅申報、籌資、銀行對賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的知識面,學到了與會計相關的知識。
在模擬實習中,不僅加強了我的專業(yè)實務能力,也讓我感受到經營環(huán)境的復雜性和多邊性,決策的科學性與靈活性,經營管理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗到各個流程之間的關聯(lián),促進了知識的整合和融會貫通。
9月23日,根據(jù)縣委組織部和縣委黨校的組織安排,我們培訓班一行參觀了照金紀念館、陳家坡舊址,攀登薛家寨、重走紅軍路,聆聽了省市縣委黨校各位老師的理論教學,一路下來,感觸頗深。最讓我印象深刻的,是當年在陳家坡會議上,包括時任陜甘邊軍委書記在內的部分黨員同志,在革命斗爭連遭嚴重挫折的危急關頭,面臨各種不同聲音,仍然敢于擔當,堅持了“不盲動、不分散,集中統(tǒng)一領導武裝力量”等正確思路,在關系西北革命前途的關鍵問題上做出了正確的決策,對保衛(wèi)照金蘇區(qū)起到了決定性作用。
縣委常委、組織部部長楊利同志在開班式上做的《做好四道考題,書寫精彩答卷》”的動員講話中談到,“要帶頭主動作為、擔當實干。要以高度負責的勇氣和魄力,面對矛盾問題迎難而上、面對挑戰(zhàn)危機挺身而出、面對錯誤失誤敢于擔責?!睂τ谥笇覀冊诠ぷ髦腥绾螕斪鳛榫哂袠O其重要的現(xiàn)實意義。結合自身工作實際,我就“守初心、勇?lián)敗闭務勛约旱拇譁\理解。
一、不忘初心,克難攻堅顯擔當
面對矛盾問題敢不敢迎難而上?在基層工作,每天都會面臨各種各樣的矛盾問題,可能會面對錯綜復雜的選擇和判斷。這個時候,敢不敢迎難而上,有沒有解決矛盾問題的決心和辦法,是考驗一個黨員領導干部“克難攻堅”的擔當。當前,全縣上下正全力做好脫貧攻堅收官和疫情后的經濟恢復工作,對標補短、搬遷后扶和“六穩(wěn)”“六?!背蔀殡y啃的硬骨頭,這些工作中的矛盾問題是最多的,這時,基層干部在面臨困難時的決心和斗志顯得尤為重要。
作為基層新聞工作者,做好弘揚主旋律、傳播正能量的'報道,為干部群眾鼓勁加油,是我們新聞人的使命和擔當。應該在工作中理直氣壯地弘揚正氣,同一些歪風邪氣、“酸葡萄”心理的人做堅決斗爭。我們要聚焦脫貧攻堅一線、疫情防控一線、防汛一線干部群眾良好的精神風貌,通過鏡頭和語言進行廣泛深入地宣傳報道,在全社會形成良好的輿論氛圍和人心思進的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
二、不忘初心,關鍵時刻看黨性
面對挑戰(zhàn)危機敢不敢挺身而出?挑戰(zhàn)的時刻,也是最考驗一名共產黨員黨性的時刻。在當下的和平大環(huán)境中,一些黨員干部患有“軟骨病”,遇到矛盾驚慌失措,看到危機退避三舍,無黨性無擔當。
“人才自古要養(yǎng)成,放使干霄戰(zhàn)風雨。”關鍵時刻,群眾都在看黨員。黨員干部要讓自己置身于危機治理的最前沿,在復雜局面中增強解決急難問題的能力,在風險與困境中形成果敢穩(wěn)健的決策風格,錘煉出風雨擊不垮、重擔壓不彎的戰(zhàn)斗意志。
新聞工作者在突發(fā)事件中,往往承擔著吹哨人的角色,需要出現(xiàn)在第一現(xiàn)場。比如汛期、疫情期間,誰第一個深入現(xiàn)場?當需要你站出來的時候,你是否還記得入黨時的錚錚誓言?敢不敢義無反顧地往前沖?能不能在復雜局面中冷靜周全地處置緊急情況、出色地完成任務?這也正是考驗我們新聞黨性的時刻。
三、不忘初心,承擔責任再有為
面對錯誤失誤敢不敢承擔責任?對黨員干部而言,勇于擔責,首先是勇于接收組織交給的任務,服從組織安排,遇事不推諉、不搪塞、不回避。
當然,在工作中,尤其是基層工作,出現(xiàn)錯誤失誤在所難免。在失誤面前敢于擔責,是檢驗領導干部斗爭精神的重要標尺。黨員干部首先要有“試錯”的勇氣,敢闖敢試、敢為人先,才是對工作負責的表現(xiàn)。而面對失誤,一些同志會選擇逃避、推諉,甚至一副“高高掛起”的態(tài)度,這些消極的做法,其實就是不敢擔當?shù)谋憩F(xiàn)。既然錯誤已出,應該勇敢面對,勇于承擔責任,并且迅速分析出現(xiàn)問題的原因,找到彌補錯誤失誤的辦法,限度地挽回損失,才能有效避免今后再出現(xiàn)類似的問題。
一、教育需要大開窗戶。
井底之蛙永遠看不到井口以外的精彩,更無法想象和實施大千世界的五彩人生。走出狹隘,博覽群書,比較中西方教育的智慧,從蘇格拉底到赫爾巴特;從盧梭到杜威;從維果茨基到斯賓塞、夸美紐斯、蘇霍姆林斯基;穿越時空,看看歷史上的哲人先賢:從孔子、老子、墨子到葉圣陶、啟功先生,無不浸潤著教育的科學與智慧。走出校門,實地感受不同區(qū)域的學校特色:成師附小厚重的文化底蘊和科學的人文管理;草堂小學如詩的校園文化和詩意的學習人生;成都實驗小學“小學大雅”的教育追求以及雙林小學的家校同心,師生同行的“雙馨”教育無疑是我們辦學校、做教育最大的榜樣。一個教育人,眼光應該超然于教育之上,透視社會政治、經濟、文化的發(fā)展現(xiàn)狀,把教育置于整個社會大系統(tǒng)之中去思考,去想象,任何閉關自守的教育耕耘將高耗低效,任何固步自封的教育模式必將制約發(fā)展。作為一名校長,作為一個最基層的教育人,我們肩負的使命促使我們眼光應該穿越時空,看到孩子成長的過去、現(xiàn)在和未來,才懂得去探究生命成長的規(guī)律與教育發(fā)展的規(guī)律接壤,才真正意義上肩負起這份神圣使命!
二、教育是藝術更是科學。
上海建平中學校長馮恩洪說:教育是一門科學,科學的價值在于求真;教育是一門藝術,藝術的生命在于創(chuàng)新。正因為教育是科學,就需要我們以科學的精神和態(tài)度來面對:科學的掌握兒童成長身心需求,科學的運用教育教學方法,科學的探究和運用教育教學規(guī)律。感謝郭英教授的來自理論聯(lián)系實踐的.學生常見心理問題的解析與對應策略的知識交流,感謝姚文忠教授對學校發(fā)展診斷的理性分析,感謝羅軍教師對學校教育科研的科學引領,感謝曹正善教授關于“教育減法”研究成果的積極推廣。我想這些,一定會帶給我們在今后的學校管理過程中,理性、科學的看待教育問題、研究教育問題和解決教育問題,真實真切的推進學校教育的發(fā)展,這或許是堅持科學發(fā)展最核心要素。
三、校長是學校的靈魂。
“王侯將相,寧有種乎?”領導不是與生俱來的,“不想當將軍的士兵不是好士兵”,領導力是可以后天培養(yǎng)的。校長,是學校的核心領導。校長的領導力=領導者能力+追隨者能力阻力??梢?,一個好校長應該成為教師群體的追隨者,應該集教師群體智慧與力量一體,凝聚成為一股強大的學校精神,推動整個學校教育的發(fā)展。從成師附小劉娟校長的身上,我切身的感受到了校長的魅力。高瞻遠矚的教育視野,理智深邃的教育思想,集群體智慧于一體的大將風范才能奠定她深挖學校歷史,洞悉學校特質,準確定位學校發(fā)展,延續(xù)和發(fā)揚學校文化“萬類霜天競自由”的辦學思想和“赤誠教育,追求卓越”的學校精神。當我穿越一條長長的巷道,目睹孩子快樂本真的課間體操;領略劉校長坦然而率真、理性而智慧的辦學思路;感受處處“草木生情、墻壁說話”的環(huán)境育人氛圍;觀看兩節(jié)真實樸素的課堂教學心生感慨:學校需要這樣的校長引領,教師需要在各自的崗位上把潛能發(fā)揮到極致,加入這樣的教師團隊真是一種幸福!
四、學校文化需要行為彰顯。
長期以來,對于學校文化的理解一直停留在字里行間和抽象的思維中,祝老師一句簡短的話語讓我即可頓悟。是的,學校文化就是影響學校所有人想問題、做事情的方式。任何一個學校的文化是不可復制的,猶如基因之于人的身體,靈魂之于人的生命,無法輕易為自然力、社會力所剝離、削去;對人的影響是時時處處、無所不在的。如空氣一般,在潛移默化中浸潤。所以,邁進北大校園,我才深深感受北大師生身上散發(fā)的自由與浪漫,博大與包容;走進清華校園,我才領略到清華才子身上蘊含的理性與智慧,嚴謹與執(zhí)著。千百年以后,或許很多學校會變革、萎縮甚至消亡,但我們希望從這所學校里走出的人有著共同的行為趨向,能夠烙印下這所學校特有的行為。作為一名校長,我們該如何積淀學校文化,提煉學校文化,樹立學校精神文化以之作統(tǒng)領,建立學校制度文化作保障,營造學校環(huán)境文化作熏陶,落實學校行為文化作以延續(xù)是值得我們深刻思考的。是像藍繼紅校長那樣去深刻挖掘地域資源優(yōu)勢,還是像劉娟校長那樣著眼學校厚重的歷史無論哪個角度,哪種思維,至少為我們指引了方向!
有人說:知識是力量,教育是財富,學習是生命!一名教育人,應該懂得知識的價值,明白教育的意義,堅持終身學習的信念!只有這樣,身為校長,才可以:舉著旗子,走在前面!
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