【#工作總結(jié)##管理年終工作總結(jié)#】寫總結(jié)有哪些要求呢？我們即將順利完成本年度的任務(wù)。在撰寫崗位年度工作總結(jié)時，我們需要考慮如何寫得更好，學(xué)習(xí)新的工作技能以提升個人競爭力。小編特別準備了一篇精心打造的“管理年終工作總結(jié)”，希望它能給您帶來長久的受益，并向您提供一些有趣的啟示！

管理年終工作總結(jié) 篇1

1、 作為主管生產(chǎn)的負責(zé)人，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及各崗位操作要點應(yīng)要有比較清晰透轍的了解，這恰恰是我目前的短板，通過差不多一年的學(xué)習(xí)，雖然了解了一些，但還是有很多技能知識需要掌握

2、 生產(chǎn)管理制度急需完善

3、 溝通能力和溝通方法還要不斷學(xué)習(xí)

4、 組織駕馭團隊能力需要加強

5、 員工生產(chǎn)工作氛圍還不夠融洽

6、 生產(chǎn)指令不能百分之分的暢通,有時會有脫節(jié)的現(xiàn)象

7、 生產(chǎn)成本的控制沒能制定一套好的方案并組織實施

8、 生產(chǎn)安全培訓(xùn)工作做的不夠.全年無一次正式的安全培訓(xùn)及考核.

工作感受

來x，不僅僅獲得的是一份工作，我覺得是一分對自身提升的機會，在這里，我又重新認識了一個全新的行業(yè)，結(jié)識了一幫志同道合的同事，這一年我真的收獲不少，工作上的支持，生活上的關(guān)心這些都不說，更重要的是能得到老板的信任，能得到博士全體人員的接納，我深知這份信任的份量，唯有對工作兢兢業(yè)業(yè)，我相信，我也一定不會負了這分信任及x的寬容。

工作規(guī)劃

總結(jié)過去是為了規(guī)劃未來，針對XX年的工作情況，現(xiàn)對XX年的工作做一個計劃

一、人力資源

人是企業(yè)最大的資源，所以說人才的培養(yǎng)、穩(wěn)定依然是我們來年重要的`工作之一，去年公司車間有生產(chǎn)員工39人，今年 到年末只有30人,員工流失也要引起我們的重視,所以說合理利用人才,合理引進人才,設(shè)法穩(wěn)定人才是我們新財年的重要工作.新年開工時爭取在保有現(xiàn)有生產(chǎn)人員30人的情況下,根據(jù)生產(chǎn)量的大小合理增補5到10人.第一:彌補我們有些崗位人手不夠(如組門,做護窗等崗位),第二:做好人材儲備及梯隊建設(shè),為公司良性發(fā)展做好人員準備.

二、建立考核制度

生產(chǎn)車間一直以來就缺少一套完整的崗位考核制度,崗位職責(zé)還不夠清晰,出現(xiàn)異常有推諉扯皮的現(xiàn)象，所以建立合理的工作指標并嚴格考核是下一年的重點任務(wù)。

三、流程管理

流程管理是一個成熟企業(yè)的必然之路，只有做好工作流程，環(huán)環(huán)相扣，才能真正做到事前防范。要想做好流程管理，各部門，各崗位的工作程序文件就必不可少，公司規(guī)模不斷擴大，人員不斷增多，只有接章辦事，按規(guī)定文件內(nèi)容做事，才不會致于造成混亂。所以我計劃在XX年內(nèi)期望能完成公司有關(guān)程序文件的制做并試著實行，這需要在座各位的通力配合及大力支持。

四、車間管理硬性指標

1.交期達成率：力爭比上年提升兩個百分點，達到98%以上。

過去的一年造成我們交期延誤的主要因素是:

1. 訂單跟蹤不到位,產(chǎn)品流到哪個工段心中無數(shù),

2. 個別崗位責(zé)任心不強的人員因制度不嚴明,獎懲不清晰而姑息養(yǎng)患

3. 委外加工材料及采購的材料回廠不及時。

4. 沒能做到有計劃生產(chǎn)

保證提升交期的措施

1. 完善車間生產(chǎn)日報表制度，做到今日事今日畢，明日事今日謀。

2. 做好崗位員工日考核工作，完善車間獎懲管理制度。

3. 提前做好物料需求計劃及物料跟蹤

4. 根據(jù)每日接單情況及車間產(chǎn)能狀況做好每天生產(chǎn)計劃，做到有序生產(chǎn)。

2. 產(chǎn)品直通率：產(chǎn)品直通率是反映產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)的一個關(guān)鍵數(shù)據(jù)，XX年目標：98%。

提升措施

1. 計劃車間增加一個品檢員，加大玻璃制品的檢查力度

2. 增加產(chǎn)品工藝要點的培訓(xùn)密度，每月至少兩次以上(技術(shù)部協(xié)助)

3. 多培訓(xùn)員工心態(tài)，舉行一些諸如質(zhì)量月的品質(zhì)活動等，增強全員品質(zhì)意識。加大獎懲力度。

車間管理主要硬性指標或說車間管理任務(wù)還有很多，比如車間生產(chǎn)安全事故率，生產(chǎn)成本控制情況，生產(chǎn)效益等等就不一一贅述。

展望來年，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們要做的事情很多，我相信，沿著x蓬勃發(fā)展的軌跡，憑著x全體人員的勤勞、智慧及團結(jié)，XX年的工作總結(jié)時分一定又是一個春曖花開的日子。

車間管理個人年終總結(jié)范文二

畢業(yè)整整一年了，進入白象也進一年。在這一年里，我完成了從一個學(xué)生到一個基層管理者的轉(zhuǎn)變，是將所學(xué)應(yīng)用于實踐的過程。剛剛進入白象的時候，總是豪情滿懷，覺得自己一定會做得很好，但當自己真正去做了，才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。

在這一年里，我與白象共同經(jīng)歷了很多困難，從春節(jié)前換投包機、車間冷導(dǎo)致的現(xiàn)場亂，開機不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切，我相信我們都能都會挺過去，我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。

20xx年xx月xx日我結(jié)束了實習(xí)，開始正式進入制面車間，做d2班長，那時d2班剛剛更換了投包機，由于前期沒有培養(yǎng)投包機手，員工們都很不適應(yīng)，導(dǎo)致現(xiàn)場很亂，開機不正常，成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山，每天都在重復(fù)著撿面加面，我很累，員工也很累，開機不正常，很難開滿12小時，我整天頂著巨大的壓力，想著控制現(xiàn)場和成本的辦法，一天工作近16小時，即便睡覺了，有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄，但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進步，現(xiàn)場成本都有所改善，同時我也在不斷的積累經(jīng)驗，成長成熟。

用了4月份我又跟隨謝班長學(xué)習(xí)，在這兩個月我學(xué)到了很多，尤其是人員管理方面，并不斷實踐，慢慢融匯到自己身上。

進入方便面業(yè)的淡季，退料，五合一、加班，還要協(xié)調(diào)制造與其他部門的關(guān)系。這需要我有組織協(xié)調(diào)能力，這對我是一個挑戰(zhàn)，更是一次鍛煉。

20XX年下半年，我還要不斷努力，爭取更大的進步，我知道自己還有很多不懂得，在20XX年工作中要不斷的學(xué)習(xí)，多讀一些管理學(xué)習(xí)的書籍，掌握一些管理方法，并用于實際中，所學(xué)用于實踐，才是學(xué)習(xí)的目的。

下半年我制定了自己的發(fā)展計劃，如下：

1、完善服務(wù)班各項制度及操作流程;

2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù);

3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn);

4、要培養(yǎng)全局觀，有長遠的眼光;

5、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力;

車間管理工作總結(jié)

關(guān)于服務(wù)班的工作計劃如下：

1、五合一整合后，工作安排及人員管控，提高生產(chǎn)效率，保證員工收入，并儲備培養(yǎng)員工;

2、規(guī)范上退料操作流程，保證生產(chǎn)線能夠正常生產(chǎn)，提高效率減少班組核算成本的等待時間，保證車間現(xiàn)場有序;

3、垃圾口員工加強監(jiān)督，保證班組副產(chǎn)品及時準確入庫;

4、促銷人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，保證加班人員服從班組管理，貼箱貼人員按要求操作，打掃衛(wèi)生人員不敷衍了事;

管理年終工作總結(jié) 篇2

倉庫管理年終總結(jié)范文

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?本文為倉庫管理年終總結(jié)范文范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

時光飛逝,彈指之間,2015年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

透視，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)

一、回首2015

高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求. 確保了2015年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),,順利完成了生產(chǎn)任務(wù).

2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區(qū)的整潔簡潔。

物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。

5、12年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管.

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

二、展望2015

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2015年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫2015年工作計劃和工作目標

1、加強日常管理工作。

⑴、加強對叉車司機的入職培訓(xùn), 督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操的人身安全。定期維護保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當造成事故,監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現(xiàn)安全事故。

⑵、按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的.主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。

⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.

2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。

⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便,塑造目視倉儲管理.

三、瓶箱庫提出的建議

⑴車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動,應(yīng)及時盡早通知瓶箱庫,瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班,避免在人資源上的浪費.今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫, 瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化,才能提高整個生產(chǎn)效率.

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!

范文二

得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以 后的工作做好更充分的計劃準備。20xx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下

工作回顧及感想

本人于20xx年 2 月進入科菲特這個大家庭，回想這一年來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時不僅僅要能做的到工作時 埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查 核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如 何使倉管員的工作標準化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當中 的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下 面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進一步，達到新的層次， 管理水平進入新的篇章。一：工作期間主要完成事項

卡、物、一致，甚至出異常時能做到 有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老 的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填 寫，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所 有物料的存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操 作的進行了正確引導(dǎo)。

及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物 料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提 高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫 位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表， 做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。

4;對成品倉庫破舊，損壞，掉落部分的斑馬線進行了全部更換，進一 步的完善了現(xiàn)場管理。

到料 時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。

盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理 控制物料庫存保有量。

二、工作當中的不足之處示例如下

1;在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持 良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。

2;對供應(yīng)商物料進倉數(shù)量沒有嚴把關(guān)，來料點收倉管員在收料時，抽 檢力度不夠，ERP 錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。

3;對于 ERP 系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反 應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時處理后，對于后續(xù)的跟進完成，沒有做到位， 不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。

4;倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理，五金，原料區(qū)標志標識不清楚; 5;盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準確，對差異 進行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。

6;月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。

7;對單據(jù)進行簽名復(fù)核時沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有 簽字認可就在單據(jù)上簽字確認，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù) 量不符，存在模糊簽單。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問 題，及時反應(yīng)問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩 與困難。當天的帳(存卡帳及電腦 ERP 帳審單)及時完成，勿必做到日清 月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按執(zhí) 行，對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時 了解物料庫存情況，對 ERP 數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出 倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

三：來年的計劃; 1)所有物料必須做到季度標識與物料標識管理，對于物料標識上現(xiàn)在 存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應(yīng)商所送物料沒有在 物料標簽寫上我司料號的給予提醒，按拒收的原則進行收料。

2) ;督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡 必須按照標準流程去操作，對于不配合，不執(zhí)行的倉管員會給予相應(yīng)的處 罰措施， (制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以 及執(zhí)行力。

卡、 物一致， 也是對倉管工作的一個考核， 明年每月的自盤方式中，增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤) ，以便 增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表， 與差異報表。

四：2011 年工作當中需其它部門配合改進的有效建議

規(guī)格、數(shù)量、品號，訂單號 寫上。更是有些物料員把領(lǐng)料單當退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫 到底是什么東西? 4)對于車間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個硬性規(guī)定，我們將 按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)。

5)針對一個月中供應(yīng)商所出現(xiàn)的問題，采購要做一個小計，一個季度 做一個大計，應(yīng)用郵件與其它聯(lián)絡(luò)方式通知供應(yīng)商，加以改進，規(guī)定供應(yīng) 商在我司要求的時間內(nèi)，及時把需求的物料送達。材料鈉期回復(fù)要準確無 誤。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷 和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新 的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去， 對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們 的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公 司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造 出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努 力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展 前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會! 感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教! 感謝同事給我的支持和鼓勵! 祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

管理年終工作總結(jié) 篇3

2017年樓層管理員年終總結(jié)范文

2017年樓層管理員年終總結(jié)范文

我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。 半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和。 我從xx-xx年x月加入xx-x商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xx-x品牌服裝招商進?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì).

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，2xx-x年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在2014年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂。

2017年樓層管理員年終總結(jié)范文

時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的`樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!

在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。

1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：

在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準備! 作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)!

2、關(guān)于團隊合作方面：

在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致! 我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：

現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!

4、關(guān)于銷售問題：

銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績，導(dǎo)致沒能完成當月銷售任務(wù)目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長補短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時機，待時機成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)!

管理年終工作總結(jié) 篇4

自從xx年xx月進入某某公司制造部擔任車間主任一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，機器設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定；在質(zhì)量體系iso質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面：

一、 產(chǎn)量方面

產(chǎn)量從陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。

二、 質(zhì)量方面

最好水平。

管理等方面加強控制。

3. 從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。

三、 人員管理方面

提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓(xùn)。

四、物耗方面

機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。

2. 主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在XX年中加強管制。

五、數(shù)據(jù)報表方面

產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1. 為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。

2. 在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、 安全方面

在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。 如果說更廣，擁有一片更廣闊的天地。

管理年終工作總結(jié) 篇5

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間過去了半年，感觸頗深，來回報自己的工作和思想的轉(zhuǎn)變以及看法。

扎實的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);

這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。

一、技術(shù)管理方面：

1.外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。

我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。

專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。

在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項任務(wù)。

供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計。

二、質(zhì)量目標方面：

1.通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。

電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

3.通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

各常設(shè)機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

三、建立項目核算制：

對項目進行成本控制，人、材、機、管是構(gòu)成成本的'主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。

總結(jié)中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的半年中，我將繼續(xù)拼搏。

管理年終工作總結(jié) 篇6

。驀然回首這十個月的工作雖苦卻甜，在平日的工作當中我認真的完成了自己的工作任務(wù)，另外在周末也盡量地加班。雖然忙了點，但是在工作當中體會到了那種充實的快樂。下面是我這大半年的工作總結(jié)以及對來年的工作計劃與展望 一．珍惜機遇，認真工作，努力學(xué)習(xí)，工作與學(xué)習(xí)互相促進 自今年二月份被公司榮幸錄用以后，為了珍惜這份寶貴的工作，我認真的工作，努力的學(xué)習(xí)，經(jīng)過短暫的努力與學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已經(jīng)能勝任自己的工作。當初進入公司時，由于對現(xiàn)在的這份工作還不是太熟悉，出于工作的需要以及為了報答公司對我的信任，在平時的工作當中我戒驕戒躁，認真地總結(jié)與學(xué)習(xí)，虛心地請教他人，雖然也遇到不少的小挫折，但最終都被克服，當工作了幾個月以后我已經(jīng)能熟練地掌握了職內(nèi)工作的各項程序。雖然只是短短的十個月的工作但卻讓我學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識，相信這將是我一輩子的財富；這十個月的工作更讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性，我們每個人都必須不斷的增長與更新自己的知識，否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。 二．工作中存在的問題 三．對來年工作的計劃與展望 零八年已盡尾聲，零九年就要來臨，展望來年的工作我滿懷信心與期待，以下是我對來年工作的計劃： （一）再接再厲爭取跟上一層樓。雖然工作已一年了，對工作或多或少的了解了點，但是 在工作當中依然存在著問題，工作任務(wù)完成的還不夠更優(yōu)秀更完美，零九年必須在零八年的基礎(chǔ)上更上一層樓，這就要求我必須更加認真努力地對待工作，我相信來年我一定會干的更好更出色。 （二）不斷完善自己，與時俱進。要想成為一個優(yōu)秀的工作者，就必須不斷完善自己，愛崗敬業(yè)，遵守公司的規(guī)章制度，于此同時還必須關(guān)注公司的發(fā)展，為公司做力所能及的事，與公司同發(fā)展。 過去一年的工作有成就也有過失，道路是曲折的但前途是美好的，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。 篇二：物料部倉庫管理工作總結(jié) 光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經(jīng)站在2011年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。 走過了2011，踏過了2011，我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊?；仡?011年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對我09年的工作做如下的總結(jié)。? 2011看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。? 物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫；在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標記并簽字，避免重復(fù)出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調(diào)整過來。? 另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。? 包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計收貨456919只，09年收貨575025只，較之前增加了25.85%；10年泡沫累計收貨328209只，09年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。? 雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務(wù)做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發(fā)放之外，報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計報表，并與車間的統(tǒng)計情況對比，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進行匯總。? 雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產(chǎn)與個人利益發(fā)生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產(chǎn)的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。? 無論是在過去還是在現(xiàn)在，我都一直保持著敬業(yè)的精神，認真的態(tài)度，踏實的作風(fēng)，盡心盡力的工作，盡量做到當日事當日畢。? 2011年8月底，我們物料部發(fā)生人事變動，大家或多或少的分攤了一些工作，在原來的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上將套管和標簽的訂制的工作也劃到了我的范圍之類，對于這點我沒有太多的想說的，一句話，盡自己的力量盡可能的去做好。? 也許逝去的日子里更多是幸福的，相隔兩個月我們的團隊又調(diào)離一位好同志。太陽照常升起，日子還在繼續(xù)，生產(chǎn)依然進行，不同的是剩下的工作總需要人來做的，團結(jié)的力量是強大的，進料檢驗的伙伴幫我們撐起了半邊的藍天，在做檢驗工作的同時兼?zhèn)}庫骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作，領(lǐng)料單的開出由我來做，每天的工作時間都安排的滿滿的.，真是酸甜苦辣各味皆備。? 事無巨細，工作量的增加需要我更好的合理安排好時間，每天先將車間下達的排程計劃的領(lǐng)料單的開出領(lǐng)料，及時領(lǐng)料。包裝物的計劃訂單和標簽的訂單一般都在上午制定，方便下午能及時送貨，每天收貨的送貨單的錄入要到下午才能錄入erp。盡管如此，我依然堅持當天的收貨，當天將數(shù)據(jù)輸入erp，以方便采購和計劃人員能盡可能準確的了解倉庫的庫存情況。? 2011年的工作其間有喜樂，也有哀愁，可能還很不成熟。2011年公司高層高瞻遠矚建設(shè)性的對人事進行了更多的調(diào)整，這給了我們更大的挑戰(zhàn)，同時也是對我們自身潛力的開發(fā)。展望2011年，我想立足本部門，配合好其他部門，完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個工作，不管是發(fā)料，接收文件還是數(shù)據(jù)輸入，我都希望盡可能做到少出錯，盡善盡美。把”6?sigma”作為品質(zhì)要求的指標，尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑。認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。工作如同干革命，有了信念才會有充足的動力去奮斗。? 從一個什么都不懂的小丫頭到現(xiàn)在倉庫管理工作，我的成長充滿了曲折。2011年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在2011年取得更大的進步，走的更遠！? 以上是本人2011年的工作總結(jié)與歸納，其中如有不妥之處，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 篇三：物料管理工作總結(jié)? 從進廠到現(xiàn)在我已經(jīng)做了三個多月了,這三個月的工作讓我學(xué)會了好多關(guān)于物料方面的知識,這也讓我積累了一些工作方面的經(jīng)驗.? 下面是我對三個月的工作總結(jié)和對下半年的工作計劃和展望.? 1.珍惜機遇,認真工作,努力學(xué)習(xí),工作與學(xué)習(xí)互相促進.自從被貴公司錄取后,經(jīng)過我不斷的努力和學(xué)習(xí),我現(xiàn)在以經(jīng)能勝任這份工作.當初進入公司對這份工作不太熟悉,經(jīng)過自已的努力和刻苦的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了有關(guān)專業(yè)方面的知識,相信這是我一輩子的財富.? （一）未來工作的計劃和展望.再接再厲爭取跟上一層樓.雖然工作了三個月,對工作或多或少的了解了點,但是在工作當中依然存在著問題,工作任務(wù)完成的還不夠更優(yōu)秀更完美,在以后的幾個月里要虛心學(xué)習(xí)爭取更上一層樓,這就要求我必須更加認真努力地對待工作,我相信來年我一定會干的更好更出色.? （二）不斷完善自己,與時俱進.要想成為一個優(yōu)秀的工作者,就必須不斷完善自己,愛崗敬業(yè),遵守公司的規(guī)章制度,于此同時還必須關(guān)注公司的發(fā)展,為公司做力所能及的事,與公司同發(fā)展. 篇四：倉庫物料員個人工作總結(jié) 時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了，

總結(jié)

《物料管理員年終總結(jié)》()。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：第一部分：自我介紹我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時，如有時出口裝箱，TOTO國內(nèi)成品發(fā)貨，TOTO工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。

3：人員的培訓(xùn)和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，TOTO上海工廠，TOTO衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。

A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）

D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異

E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業(yè)

現(xiàn)TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是TOTO工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2：部品的出庫作業(yè)

TOTO上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業(yè)

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業(yè)

成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先?瘸觥痹?潁?乇鷦?wù)C隹詵矯??；褂諧隹謔保?跋淶ド系南浜藕頭夂乓?钚湊?罰?⒋?嬤粱醮?咳啡蝦笤俜庀浞畔洌?詈萌眉?ㄋ凈?詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏?欠褚恢隆?/gt;

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。

第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

一：設(shè)備管理

倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛(wèi)生工作

倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。

第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步!





篇五：倉庫物料員年終總結(jié)

2011年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

（一）抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

（二）強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準確。

2、當班期間，認真協(xié)調(diào)入庫及準確及時入庫。

3、物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。

4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準備。 面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務(wù)隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關(guān)注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

管理年終工作總結(jié) 篇7

對于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個艱難的過度時期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個人的主觀意識（個人認為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。

一、體系的失效

我們必須承認這樣的事實：ISO幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實施這些標準是分不開的。

我們必須承認這樣的事實：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。

A、公司是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工包括高層領(lǐng)導(dǎo)所理解的；

B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運行，以至于在實際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作；

C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認證（評價一個體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己，但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運行情況最真實反映。

二、公司缺少規(guī)章制度

無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的`自由是建立在遵紀守法（遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認，公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少激勵員工上進的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標準。

A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。

B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。

三、以下是根據(jù)20xx年度實際情況制定的20xx年度工作計劃：

1、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；

2、建立儀器檢測實驗室；

3、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標準的培訓(xùn)，達到質(zhì)量管理部門每個員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標準要求；

生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實驗，保證每個型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質(zhì)量保證；

并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案；

6、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想；

7、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；

8、完成本部門例行的檢驗控制任務(wù)；

激發(fā)員工的士氣。

管理年終工作總結(jié) 篇8

具體措施：根據(jù)公司下發(fā)文件要求讓員工熟悉日常資料的整理。

培訓(xùn)結(jié)果：讓每個保管員學(xué)會檔案式資料的管理。

過程控制：管理員對資料隨時進行檢查，減少問題的發(fā)生。

培訓(xùn)重點三：在完成公司下發(fā)的培訓(xùn)要求以外根據(jù)員工的需求增加c類專業(yè)知識的培訓(xùn)。

具體措施：根據(jù)大家對專業(yè)知識的需求進行統(tǒng)計制定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)結(jié)果：讓每個保管員增強對專業(yè)知識的了解，提高業(yè)務(wù)水平。

過程控制：結(jié)合實物進行所培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固，進行閉卷考試加強記憶。

3、物資發(fā)放與接收的管理

在物資發(fā)放與接收的過程中和物資存在很多問題，要進行及時的溝通解決，各保管員將每天的問題匯總到庫長那里，由庫長每天總結(jié)將問題反饋到物資，負責(zé)追蹤反饋結(jié)果，然后在反饋給各保管員。

每周進行庫存分析和統(tǒng)計，定期的將庫存信息反饋給項目部讓項目部及時掌握動態(tài)庫存信息、資金占用比例，以便更好的控制庫存。

4、經(jīng)營方面的管理

每月及時的和項目進行結(jié)算管理，保證倉儲的經(jīng)營利潤。

設(shè)想：

1、現(xiàn)在的倉儲公司還停留在原始的倉儲保管階段，以收取保管費用為主要經(jīng)濟收入，在以后的發(fā)展中是否能以物流中心的形式來發(fā)展，比如周轉(zhuǎn)材料是咱倉儲自己的資產(chǎn)以租賃的形式提供給項目部，是否能將焊條以及四項的東西做為倉儲所對項目提供服務(wù)一項內(nèi)容進行調(diào)撥來實現(xiàn)倉儲的利益，這樣物資在倉儲集中，然后由倉儲根據(jù)項目的需求分送到各個項目，在工程結(jié)束后進行折價回收。還有在中小型工器具方面?zhèn)}儲公司也以租賃的形式對分包單位和項目提供服務(wù)收取租賃費由現(xiàn)場辦事處對資產(chǎn)進行管理每月和項目進行結(jié)算。

2、現(xiàn)在的倉庫貨架大都是由項目上提供，有的甚至是用腳手管搭致的簡單貨架，外觀和實用性都不好，倉儲公司能否設(shè)計制作適合物資碼放和存取方便的輕型貨架，以及木制平臺。以租賃的形式來收取項目上少許費用，并可以循環(huán)使用。這樣庫房物資的碼放既整潔又方便物資的存取，還體現(xiàn)了倉儲的專業(yè)性。

綜合大棚庫、露天材料庫、周轉(zhuǎn)材料庫的圍欄等由倉儲公司投資建設(shè)，以租賃的形式來收取項目的費用，以便更好的為項目服務(wù)，體現(xiàn)倉儲公司管理的專業(yè)性。

管理年終工作總結(jié) 篇9

穩(wěn)步發(fā)展"的起步之年，也是向"專業(yè)化、精細化"管理邁進的關(guān)鍵一年。年初以來，圍繞公司制定的"半年打基礎(chǔ)，一年上水平"工作方針，以"源頭回溯機制"為抓手，以創(chuàng)建規(guī)范化、專業(yè)化管理模式為目標，銳意進取、攻堅克難，設(shè)備管理工作取得了較好的成績。

上半年設(shè)備運行情況良好，共計完成作業(yè)量？萬噸，完好率為？%，利用率為？%，臺時產(chǎn)量為？噸，有力地保障了港口生產(chǎn)。

一、主要工作完成情況

1、立足規(guī)范管理，夯實運行基礎(chǔ)。

緊緊圍繞"保持設(shè)備完好，保障安全生產(chǎn)"的目標任務(wù)，進一步強化了設(shè)備運行管理工作。一是加強組織調(diào)度，通過調(diào)整每日調(diào)度會時間，緊密銜接生產(chǎn)實際，進一步增強設(shè)備了設(shè)備統(tǒng)籌調(diào)度能力;二是加強基層管理，通過充實機械隊設(shè)備技術(shù)管理人員，并結(jié)合實際合理劃分職責(zé)分工，進一步規(guī)范了基層的技術(shù)管理工作。三是加強運行管理，通過強化溝通協(xié)調(diào)，嚴格落實規(guī)章制度要求，保證了設(shè)備出勤保障機制高效運轉(zhuǎn)。安調(diào)室積極溝通聯(lián)系生產(chǎn)調(diào)度部門，協(xié)調(diào)設(shè)備檢修、維護保養(yǎng)時間，保證了計劃順利實施;機械隊認真落實"一班三檢"和日常維護保養(yǎng)工作，堅持規(guī)范操作，保證了設(shè)備正常運行;維修隊克服天氣和場地的不利影響，加強維修組織，及時地修復(fù)了VOLVO裝載機的車架鉸接松曠、臂架系統(tǒng)松曠及3#龍門吊小車行走聯(lián)軸節(jié)斷裂等設(shè)備故障，有力地保障了設(shè)備完好。

2、創(chuàng)新管理手段，提升專業(yè)品質(zhì)。

參照TnPM（全面規(guī)范化生產(chǎn)維護）體系標準要求，創(chuàng)新管理舉措，努力打造專業(yè)化品質(zhì)。一是建立起油品檢測機制，通過與安智化工簽訂合作協(xié)議，制定并組織實施《油品檢測管理辦法》，進行了四個批次輪胎吊的油品更換周期，設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測工作的順利開展，為實施設(shè)備狀態(tài)維修提供了更加可靠的專業(yè)技術(shù)支持。二是建立起源頭回溯機制，通過制定并持續(xù)完善制度規(guī)定，組建了全員參與的公司、室隊、班組三級工作組，回溯分析設(shè)備管理工作中存在問題的事件和故障，完成了人為影響因素、管理問題，確定了導(dǎo)致事件發(fā)生的根源，明確了根除措施，避免了事件的重復(fù)發(fā)生，促進了設(shè)備管理專業(yè)化水平的快速提升。三是開展了以"實例講解、影像展示，充分調(diào)動起廣大員工建設(shè)安全、高效、舒適工作環(huán)境的積極性。機械隊以"使用、檢查、保養(yǎng)"為核心任務(wù)，在整理基礎(chǔ)上，實施以"定置、定容、定法"為標準的目視化管理，構(gòu)建了生產(chǎn)設(shè)備自主維保模式，機容機貌煥然一新;維修隊結(jié)合工作實際，按功能重新規(guī)劃了維修區(qū)域，統(tǒng)一標識、涂飾，展示了公司朝氣蓬勃的良好形象。

3、推行全員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。

在教育培訓(xùn)方面，一是根據(jù)總公司對TnPM體系推廣的相關(guān)要求，組織了狀態(tài)維修等實際工作的推進，加深了廣大員工對全面規(guī)范化生產(chǎn)維護體系的認識。二是制定并下發(fā)了設(shè)備《操作手冊》培訓(xùn)計劃，并建議上級部門在職業(yè)資格等級鑒定考核中增添了相關(guān)內(nèi)容，充分調(diào)動起設(shè)備操作、維修人員的學(xué)習(xí)積極性，切實提高了員工的"三好"、"四會"能力，穩(wěn)步提升了員工的專業(yè)素質(zhì)。三是多次組織生產(chǎn)技術(shù)人員召開源頭回溯、油品檢測、責(zé)任明確、齊心協(xié)力、專業(yè)規(guī)范的良好氛圍。

在科技創(chuàng)新方面，一是修訂了《科技創(chuàng)新管理辦法》，鼓勵員工在經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新方面建言獻策，為廣大員工搭建起科技創(chuàng)新的平臺;二是組織開展了"知識產(chǎn)權(quán)宣傳周"、"科技活動周"等活動，積極營造創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的濃厚氛圍;三是科技創(chuàng)新能力進一步提升，共征集上報小改小革和合理化建議8#龍門吊防鋼絲繩出槽裝置""VOLVO裝載機輪胎快速充氣接頭"等6項獲得"實用新型"專利授權(quán)。

4、倡導(dǎo)節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。

一是根據(jù)總公司下達的成本控制、物資定額、節(jié)能減排等相關(guān)指標，制定下發(fā)了能耗定額、物資定額，建立健全了室隊班組、單臺設(shè)備的責(zé)任制考核指標，有效地降低了生產(chǎn)成本。二是建立了修舊利廢實驗室，分類梳理廢舊物資，確定了再利用舊零部件核對、驗收、領(lǐng)用環(huán)節(jié)控制，逐步消除了物資浪費。

二、存在的問題

可操作性差、教育培訓(xùn)缺乏專業(yè)針對性等基礎(chǔ)管理方面存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，與專業(yè)化、精細化管理要求尚有較大差距。

2、設(shè)備管理工作的激勵機制尚不健全，制約了管理水平的進一步提升。

三、下半年重點工作

下半年，我們將在總結(jié)上半年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)提高生產(chǎn)保障能力，進一步深化管理創(chuàng)新，穩(wěn)步推進設(shè)備管理規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)。

1、繼續(xù)深入開展源頭回溯工作，持續(xù)改進基礎(chǔ)管理，奠定公司發(fā)展根基。

2、借鑒TnPM體系模式，健全設(shè)備管理工作的激勵機制，進一步提高管理水平。

整頓、清掃的形式化基礎(chǔ)上，持續(xù)改進，實現(xiàn)習(xí)慣化、品格化轉(zhuǎn)變，全面提升員工的素養(yǎng)。

輔助設(shè)施配套、磨合期維護保養(yǎng)等工作，確保新設(shè)備順利投產(chǎn)。

5、做好成本控制工作，重點加強水電油管理和修舊利廢工作。

6、繼續(xù)做好科技創(chuàng)新相關(guān)工作。

7、做好"標準化倉庫"和"設(shè)備管理源頭回溯"兩個單項管理樣板培育工作。

8、做好員工專業(yè)技能培訓(xùn)工作，持續(xù)完善立體化培訓(xùn)機制。

【設(shè)備管理年終工作總結(jié)五】

xx年公司繼續(xù)推行精細化管理，實現(xiàn)降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設(shè)備的各項維修和技改任務(wù)，保證了xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，同時為2015年的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ);進一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對xx年的工作情況作出以下總結(jié)：

一、班組管理

安全重于泰山，時刻牢記"防患于未然"

通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監(jiān)護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng);特種設(shè)備做到了定期檢驗。通過大家的努力，xx年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。

6S管理

通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度，規(guī)范了員工行為。在日常工作中，組織班組長學(xué)習(xí)強調(diào)班組清潔衛(wèi)生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實責(zé)任人，做到事事有人管，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責(zé)任心。

二、設(shè)備管理

1、每個月定期對車間設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

維修工作

（1）重視保養(yǎng)，減少維修

按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對公司行車、涵管車間旋滾設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、攪拌設(shè)備、鋼筋調(diào)直設(shè)備等全面進行二保維護工作車間設(shè)備二保，做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

（2） 對重點設(shè)備維修做到搶修及時

要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時必須維修工作。

（3）特種設(shè)備管理

完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。

（4）叉車管理

重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度，進一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查，督促叉車工必須每周對叉車進行保養(yǎng)和潤滑。對違反操作規(guī)程的人員進行了相應(yīng)的處罰，做到了有章可循。

剪板機，沖壓車間800T進行了項修，整改后設(shè)備使用正常。

4、配件管理

對全廠的設(shè)備配件進行清理和統(tǒng)計，制定了設(shè)備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時保證配件的庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時性。

5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作

xx年8月份公司起動安全質(zhì)量標準化達2級工作，機電處人員會同各車間和部門在4個月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項整改項目，為公司順利達級做好了堅實的基礎(chǔ)工作。公司順利通過2級達標項目。

三、總結(jié)

設(shè)備管理是是一個長期管理的過程，在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。xx年設(shè)備管理上有成績也有缺陷，通過自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點檢管理模式。依據(jù)此目標，在提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準備。

管理年終工作總結(jié) 篇10

電力行業(yè)班組工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重，碩果累累的充滿希望的20xx年，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對過去一年的班組工作匯報如下：

一、安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。作為生產(chǎn)一線的運行人員，則肩負著重要使命。每年一月制定安全生產(chǎn)目標，部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，然后再分解安全生產(chǎn)目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，做到下級對上級負責(zé)，人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標和責(zé)任。

二、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：抓好職工培訓(xùn)，切實提高員工素質(zhì)。只有整個班組提高，工作才有可靠保證，為此培訓(xùn)工作放在重要位置常抓不懈。本著缺什么，學(xué)什么，少什么，補什么，理論聯(lián)系實際的培訓(xùn)原則，落實各項培訓(xùn)計劃。每月進行一次安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)安規(guī)，技術(shù)問答，操作票就地考問，系統(tǒng)圖與就地對照學(xué)習(xí)，糾正班組成員不正確學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容。近幾年設(shè)備改造步伐快，新設(shè)備上馬投運快，對新設(shè)備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握，班組成員需要有一個過程，所以造成目前設(shè)備先投運然后人員逐步適應(yīng)的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。同時，設(shè)備改造后運行現(xiàn)場的圖紙未能及時更改，一些輔助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范，也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。為此值班員對于自己沒有把握的操作，及時向?qū)９ふ埥?，掌握最佳的方法，這樣工作效率有很大的提高，既熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，又提高自身水平。認真監(jiān)盤，快速反應(yīng)，對一些帶缺陷的運行設(shè)備做到重點監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)不正常運行狀況及時調(diào)整。對于運行存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責(zé)落實。做到四不放過，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。 由于本值主操年齡偏大，副操較小。安排副操和巡檢輪流做盤，在主操的監(jiān)護下進行一些基本操作，如升降負荷汽溫調(diào)整，啟停制粉系統(tǒng)，熱網(wǎng)調(diào)整等，使副操和巡檢有機會得到鍛煉，熟悉畫面，當突發(fā)事故時，能有人上盤調(diào)整，主操幫助副操和巡檢在監(jiān)盤時總結(jié)不同負荷不同狀態(tài)下機組調(diào)整目標。安排副操進行跨專業(yè)學(xué)習(xí)，目前主操一人達到第二專業(yè)的操作學(xué)習(xí);副操已有三人掌握第二專業(yè)的操作學(xué)習(xí)。下一步還要加大對第三專業(yè)的培訓(xùn)力度盡快達到全能要求。

三、在工作能力的方面：平時工作注重用行動說話，以身作則，仔細觀察每位班員的性格特點，對癥下藥，堅持以人為本，發(fā)現(xiàn)問題嚴格按照制度執(zhí)行，堅持用制度約束自律班組全體成員，工作目標明確，在緊張的工作之余，積極加強班組建設(shè)，平時多溝通多交流，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的班組。作為一名值長，對班組成員充分做到察人之長，用人之長，聚人之長，展人之長，充分發(fā)揮班組成員的主觀能動性及工作積極性，提高了班組的整體素質(zhì)。

四、在勤勉帶頭的方面：作為班組的領(lǐng)頭雁，值長的一言一行都是標桿，做到了事業(yè)心、責(zé)任心強，奮發(fā)進取，態(tài)度積極，一心撲在工作上，工作十分勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，帶領(lǐng)班員積極參加各項力所能及的集體活動，配合公司和發(fā)電部兩次對身患重病楊友茂同志捐款，積極發(fā)揚了一方有難，八方支援的精神，伸出援助之手，扶危濟困。由此可見班組作為企業(yè)的最基本細胞，十分重要，班組的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)達，一年來作為發(fā)電運行部的一個基層班組，做到了帶領(lǐng)全體班員努力的提高自己，嚴格要求自己，以使自己更快的適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。

五、在工作成績的方面：班組工作取得了長足的進步，由于工作思路清晰，講究工作方法，效率較高，經(jīng)常提出合理化建議，從過去的一年看，自己在發(fā)電運行部領(lǐng)導(dǎo)和全體班員的幫助下，很好的協(xié)調(diào)了與檢修，燃除等有關(guān)部門的關(guān)系，核算有關(guān)報表無差錯和誤差，帶領(lǐng)全體班員能按時完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好!

六、在需要改進的方面：由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及，考慮問題有時候欠周到和穩(wěn)妥，顯得不夠成熟和穩(wěn)重!通過過去一年的努力，班組工作在耐心和細心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉，全體成員學(xué)會了在繁忙中找條理，在困難中找希望!展望鄰近的20xx年，我們班組全體成員會更加努力，認真負責(zé)的對待每一項工作，相信我們會更好的.完成公司和發(fā)電運行部的各項新任務(wù)，迎接更新更嚴峻的挑戰(zhàn)!

電廠班組年終工作總結(jié)

隨著新年的到來，我們走過了20xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)方面：

1、全年出勤率98.8%。

2、對班組制度進行了修改和完善。

運行三查。有效保證了設(shè)備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。

4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變108開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點過熱達100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。

小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張。

6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率100%，成績優(yōu)秀。

7、全年認真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團委復(fù)查。

8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。

秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。

加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象。

二、培訓(xùn)方面：

1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。

2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率100%，成績優(yōu)秀。

3、組織學(xué)習(xí)#3機變新更換設(shè)備知識,掌握相關(guān)操作技能.

4、定期組織學(xué)習(xí)運規(guī).

5、黃建獲得總廠”100MW及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號.

專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。

7、兩名人員參加了總廠組織的“200MW機組電氣運行”培訓(xùn)。

8、實現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計劃。

三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：

1、完成了總廠下達的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5.18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。

來源、用途。

3、定期開展名主評議班長活動。

互助現(xiàn)象，使班組具有很強的凝聚力。

5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。

6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團委復(fù)查。

7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。

四、抓好班組建設(shè)

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。

1、認真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。

2、認真搞好班組軟件記錄。

3、在“達標班組”基礎(chǔ)上嚴格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項工作。

五、存在問題及采取措施：

1、班組制度執(zhí)行力度不夠。

2、班組新人員學(xué)習(xí)進度不夠理想。

3、措施：

1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實責(zé)任制。

多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。

管理年終工作總結(jié) 篇11

寫總結(jié)時一定要遵循實事求是的原則，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。正確客觀的闡述事實，報喜不報憂的行為堅決不能有。本文為倉儲管理年終總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

本人于2015年3月份進入龍電倉儲科，成為一員物料配送員.主要是協(xié)助部門倉管員,對物料的歸集,跟進,以及計劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進入倉儲,根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責(zé)范圍之內(nèi).

由于倉儲部門人事變動,我于管、發(fā)、三個字來慨括.這三個字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全.每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準確核對備好的物料.為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來的工作當中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料,二次為復(fù)查).

公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個月對我們進行倉庫技能培訓(xùn).而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對所有物料進行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表,讓我在發(fā)料過程中更快準確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當中難免會發(fā)生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月10號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等……

定位、定量管理。

準確、無誤盤查……

企業(yè)文化：

公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會舉行，看著員工自編自演的`節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺到了龍電這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個員工以積極進取的精神面貌再次投入到以后的工作當中。十一月中旬冬季運動會的圓滿閉幕，以此次運動會的成績折射出，龍電是一個集體是一個大家庭，龍電人只有齊心協(xié)力，團結(jié)奮進，勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高，更遠……

2015年工作計劃及達成目標如下：

1)團結(jié)同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。

2)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!

4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!

范文二

過得真快，轉(zhuǎn)眼間 成為這個集體里的一份子，在這不到半年的時間 里我也學(xué)會了很多知識， 讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué) 一定會成功!在 出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā) 貨工作。

卡、貨物相符， 保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。

3.配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作， 完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。

4.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及 時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。

出、存 動態(tài)。

庫房， 防火、防盜、防鼠。 (二) 、存在的不足 按合同或訂單的要求，對已到貨物 應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。

產(chǎn)品堆放整齊、 擺設(shè)合理。

柱距、垛距、燈距，以便發(fā) 貨通暢。

在下一年里，自己決心認真提高倉管工作水平，為公司的發(fā) 展貢獻自己的力量。我想應(yīng)該努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬 知識面。努力學(xué)習(xí)倉管專業(yè)知識。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情 況做到心中有數(shù);第二，注重與相關(guān)部門及同事作配合，團結(jié)一 致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度， 維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作 成績。

管理年終工作總結(jié) 篇12

從本學(xué)期開始,我擔任學(xué)校商貿(mào)系和財會系和7、8三幢樓共計41的多媒體維修工作，非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及技能。在此，我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。圍繞學(xué)校的工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

1、學(xué)校機房的維護方面

在我接手學(xué)校機房管理工作后，首先進行對學(xué)校鼠標損壞的現(xiàn)象，我利用手里現(xiàn)有的資源，把鼠標鍵盤重新整和維修，這樣把很多已經(jīng)需要更換的鼠標鍵盤重新利用，為學(xué)校節(jié)約了資金。目前學(xué)校的機房至今沒有出現(xiàn)過什么重大問題，保證了學(xué)生的正常上課秩序。

2、機房病毒防治

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進行傳播，為了做好防范措施，在機房啟動了防火墻措施，公司每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

3、大型考試考場搭建和技能比賽訓(xùn)練機房的維護

因全市財會類技能比賽教師賽點和學(xué)生賽點都在我校，我對405安裝用友T3財會考試平臺，平保證考試順利進行。

對7-8號樓2樓的商貿(mào)技能隊訓(xùn)練機房羅杰斯特單證考試平臺服務(wù)器進行安裝和日常維護，保證技能隊正常訓(xùn)練。

對U8服務(wù)器安裝和日常維護保證財會系技能隊正常訓(xùn)練。

對學(xué)校技能比賽賽點12-302商務(wù)英語的籃鴿實訓(xùn)平臺進行安裝和升級，保證英語聽力比賽正常進行。

在圖書信息大樓5樓閱覽室，搭建網(wǎng)中網(wǎng)財會實訓(xùn)平臺，保證要考取會計上崗證學(xué)生的日常訓(xùn)練需求。

財會系班級多媒體維護

目前我負責(zé)商貿(mào)系19個班級，財會系19個班級，本科部班級多媒體的維修工作，總計45個班級，基本做到老師隨叫隨到，保證教學(xué)正常進行。

5、實驗報告收取工作

學(xué)期末配合商貿(mào)系、財會系系部進行實驗報告收取、檢查、整理、歸檔。保證學(xué)校做材料時能找到相關(guān)資料。

6、本崗位作為學(xué)校一個技術(shù)性崗位，2013年工作重點可從兩方面進行：

1、學(xué)校計算機管理方面，加強對學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護，專業(yè)服務(wù)器系統(tǒng)的建設(shè)，機房實訓(xùn)室日常保潔，保證兩個系班級多媒體正常工作，為老師

和學(xué)生提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、對各個機房及實訓(xùn)室的硬件設(shè)備和安全設(shè)備進行定點的檢查，對存在安全隱患的要及時排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。

管理年終工作總結(jié) 篇13

后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。

20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的'不收取人工費用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。

二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責(zé)任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。

在數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。

為及時總結(jié)工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近20xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時，通過每次演練調(diào)整工作標準，及時發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強調(diào)服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn)，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

管理年終工作總結(jié) 篇14

質(zhì)量管理部年終總結(jié)

程序化。嚴格將相關(guān)問題的受理時間控制在公司規(guī)定的7個工作日內(nèi)，并將公司上一年遺留相關(guān)問題積極處理完畢，提高相關(guān)問題受理時效，提升客戶對我司的好感度。在相關(guān)質(zhì)量問題和殘鞋賠付過程中嚴格站在公司立場，并積極使用自己可以使用和想到的能夠減少公司賠付損失和賠償金額的方法。并在實際工作中做到了賠付損失和賠償金額的最小化，為公司減少相關(guān)損失。

完善和建立了公司品質(zhì)部外調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量檢查流程。規(guī)劃相關(guān)產(chǎn)品外調(diào)銷售方向，并積極按照相關(guān)流程進行日常作業(yè)，最終控制公司潛在產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。

所用、所知給同仁分享，也在同仁身上學(xué)習(xí)成長。

4、 鞋內(nèi)里產(chǎn)品等相關(guān)產(chǎn)品一直以來是我公司的產(chǎn)品短板，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在公司銷售和其他部門同仁的要求和幫助下，開發(fā)了365度親膚皮產(chǎn)品及其他相關(guān)配套產(chǎn)品。在產(chǎn)品開發(fā)過程中努力將客戶需要產(chǎn)品和鞋廠常見使用問題相結(jié)合同供應(yīng)商革廠工程師想盡辦法攻克難關(guān)，最終完成產(chǎn)品的開發(fā)工作。并聯(lián)夜加班完成相關(guān)產(chǎn)品推廣方案設(shè)計與計劃工作。并積極促進對方與我司達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

5、 積極協(xié)助銷售部門完成銷售工作，在自己力所能及的范圍內(nèi)沒有分自己是開發(fā)還是銷售，在銷售部門需要自己的時候義不容辭的完成銷售部門交辦相關(guān)客戶銷售管理工作。

起絲等現(xiàn)象。雖然這些問題屬于工廠技術(shù)和我司不可控制問題，但自己存在對問題認識不夠重視等客觀問題，導(dǎo)致相關(guān)問題影響我司產(chǎn)品銷售現(xiàn)象。

質(zhì)量工作總結(jié)報告

每一項工作到了一定的時間，不管是單位還是個人都要進行工作總結(jié)報告。以下的一份質(zhì)量工作總結(jié)報告資料，僅供參考。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，人人重視質(zhì)量"的氛圍。

3.加強培訓(xùn)力度

在本"質(zhì)量月"活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

4.嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

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