時間真的流走得太迅速了，這一階段的工作已經(jīng)圓滿完成了，我們不能忘記工作總結(jié)，總結(jié)讓我們以的另一個視角來看待自己。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)要怎么才能寫好呢？小編特意收集和整理了辦公室年度工作總結(jié)（分享9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！

辦公室年度工作總結(jié)【篇1】

保障作用，對分配的任何工作都沒有怨言，領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，在此本部門表示衷心感謝，為此學校各項具體工作能按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為學校總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室的工作及個人工作總結(jié)如下：

一、做好辦會、辦文和辦事工作。

干部行政會及其它學校對外活動、會議、接待、照相等。

信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時，督辦到位。

總結(jié)、各種匯報材料。文字材料表述準確，數(shù)據(jù)具體，概括全面。

整理和歸檔工作。

電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。

職稱評審、職務聘用、評優(yōu)評先等工作，建立并完善了學校評價考核制度。

責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室同志們沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，基本圓滿完成各項任務，既鍛煉了自己，又提高了自身的工作能力。

二、協(xié)助黨支部做好各項工作

總結(jié)及匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨員學習。

3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，召開了民主生活會，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰(zhàn)斗力。

三、在個人工作中，本部門做到了以下三點：

一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上，抓在手上，確保質(zhì)量。對任何工作總是以“精益求精”為目標，從不敷衍，希望能出色地完成所有工作。

二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，本部門處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發(fā)展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象。

三是讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為?！奥氊熅鸵馕吨熑危瑣徫痪鸵馕吨蝿铡?。本部門對工作負責，不回避問題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢于負責，敢于承擔責任。

本部門時常用“黑發(fā)不知勤學早，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學生，同時也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜本部門的工作，理解本部門的生活。本部門很榮幸，在辦公室半年里，本部門得到了領導的信任、理解與照顧；本部門很幸運，在校辦工作的時間里，本部門讀懂了什么是“嚴謹”，什么叫“一絲不茍”。本部門很感激，在與同事們相處的許多細節(jié)里，本部門感受到了尊重、鼓勵與幫助；本部門很珍惜——珍惜每天到學校時看到老師們的笑臉，珍惜在本部門困惑時各位大哥、大姐的提醒，珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分，一起工作是幸福。

最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“本部門是一個行者，步履輕盈，在課堂改革的路上，本部門的臉上帶著笑容，本部門的心中充滿陽光，本部門的行囊中為課堂改革準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、醉人的書香、思考的大腦?！闭鐇x校長在新年送給本部門的明信片中的話：“在困難中進步，在挫折中成長，今日的本部門與每一個昨日的本部門都有不同”。在今后的工作中，本部門一定會嚴格的要求自己，會繼續(xù)帶著本部門的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力翱翔在藍天，越飛越高。

辦公室年度工作總結(jié)【篇2】

過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關重要的一年。一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。

上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務。

行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領導和生產(chǎn)提供了服務。

二、辦事方面

重要會議有紀要，成為公司領導指導生產(chǎn)，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道；

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作；

衛(wèi)生狀況大有改觀；

4、接收了原財務部門經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全；

質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作；

審查會籌備工作；

銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作；

根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實；

熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

三、存在問題

對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。

四、20xx年工作計劃

20xx年，根據(jù)以上總結(jié)，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于上級、同級、和基層；上檔次；

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體；

5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度；

審查工作，條件允許的情況下，同時整合iso18001；

7、完成“**”商標的×××著名商標的申報工作；

8、協(xié)助集團財務部完成erp系統(tǒng)的升級和與oa系統(tǒng)的整合工作，完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡安全管理；

每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率；

建議增加一名專職人事專員，專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作；順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，++人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。yJs21.Com

辦公室年度工作總結(jié)【篇3】

當前世界經(jīng)濟下行，尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟下行，對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免，外商直接投資的增速可能也會降低，但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預期上的影響。自古以來機遇與挑戰(zhàn)并存，從國內(nèi)近年的發(fā)展看，我們正處在一個穩(wěn)定的增速期，我省更是如此，現(xiàn)正處在開放型經(jīng)濟的加速期，我們應該審慎樂觀地看待，直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務順利完成。

(一)加大對簽約項目的督查力度，保證項目履約率

督促各級政府建立項目負責人制度，按要求安排領導負責聯(lián)系、指導、協(xié)調(diào)、推動項目履約，對每一個簽約項目都進行認真檢查，看是否明確責任單位和責任人，要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開工建設、竣工投產(chǎn)等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務。對重大問題積極主動匯報，爭取上級支持，爭取高位推動。同時，加強簽約項目履約調(diào)度考核。以市州為單位，對市州簽約項目一季度一調(diào)度，一季度一通報，以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項目按期履約。

(二)抓好六大招商活動的組織，切實宣傳推介湖南

下半年，我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿(mào)易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機械配套產(chǎn)業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經(jīng)貿(mào)活動，做好活動主持和參與的策劃方案，做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實，準備利用這些平臺，為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫，再次充分展示湖南，宣傳湖南，并力爭結(jié)識一批新客戶，引進一批好項目，為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。

(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”建設，夯實工作基礎

下半年，我們將采取公開招投標的方式，選定有實力的信息管理企業(yè)，對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統(tǒng)進行開發(fā)建設。建設“兩庫一網(wǎng)一系統(tǒng)”，實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布，從項目的跟蹤、服務到最后落地，都可以利用投資促進信息平臺進行全面掌握，從而為我省開展投資促進工作提供強有力支撐。

(四)以“四個一”活動為契機，加強處室自身建設

積極響應廳機關“四個一”號召，建章立制，強化管理，做遵章守紀的模范處室。同時加強學習，跟蹤國內(nèi)外投資促進新理論，樹立投資促進新理念，明確投資促進服務雙向性要求，打造湖南投資促進先進形象，致力成為投資領域?qū)I(yè)服務咨詢機構。加強處室外語培訓力度，在處室大力開展學習外語熱潮，創(chuàng)造機會輪流培養(yǎng)業(yè)務能手，增強業(yè)務能力，不斷提高招商引資過硬本領，服務工作，服務發(fā)展。大力開展自我激勵和團隊精神教育，創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識，在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風，打造團結(jié)和諧處室。

三、今后工作思路

為更好地推動我省投資促進工作開展，在今后的.工作中，我們將從以下幾個方面著手推進開展工作。

(一)建立有效工作機制，形成投資促進工作合力

市互動協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息，二是編制全省項目進展情況月報，三是每季度組織全省項目分析交流會，切實解決項目推進存在的實質(zhì)問題，四是省、市重大投資促進活動聯(lián)動實施，擴大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息，共同開展項目推介和引進。六是建立全省項目臺帳，協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關性強的重點項目，集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程，做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快，項目服務效率高;二是建立項目管理臺帳，做到項目有記錄，跟蹤有結(jié)果，推進有成效;三是設立工作人員工作規(guī)范，不斷提高工作質(zhì)量，提升服務水平。

重點項目的幫扶。歐債危機當前，要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn)，我們必須不斷創(chuàng)新工作思路，積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶，采取領導一對一聯(lián)系的方式，實行高位推動，及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進過程中的困難和問題;二是要加大對藍思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機剎車機輪項目等一批重大項目的推進，由專人跟蹤專人服務，爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度，建立科學的考核指標體系;四是加強與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，及時提供政策宣傳服務，指導園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動，有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。

如何完成目標任務，很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調(diào)度通報，年終的總結(jié)評比外，還要有一定資金支持?；鶎由虅站止ぷ鹘?jīng)費比較困難，相當一部分基層縣市網(wǎng)絡平臺建設不到位，這給我們做好投資促進工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進工作主觀能動性，可以考慮在平臺建設上給予一定經(jīng)費支持。

(二)創(chuàng)新招商方式，提升投資促進工作競爭力

投資促進工作是我省發(fā)展開放型經(jīng)濟的重中之重，為推動這項工作又好又快發(fā)展，我們要加強對全省投資促進工作的指導。一是要加強招商的針對性，變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門招商。二是要加強招商的具體性，變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關聯(lián)性，變一般項目招商為圍繞主導產(chǎn)業(yè)、關鍵技術及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善，變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網(wǎng)絡招商，不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強與相關招商中介機構合作，爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關系，加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度，支持企業(yè)引進戰(zhàn)略投資者，通過配股、增資等方式擴大利用外資規(guī)模。只有不斷調(diào)整思路，創(chuàng)新方式，才能在越來越嚴峻的投資促進工作中提升競爭力。

(三)統(tǒng)一政策體系，推動投資促進工作更好開展

招商引資，需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策，尚不夠規(guī)范和全面，還沒有系統(tǒng)化，“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩(wěn)定，“干貨”少，不利于操作。這給招商引資造成了不利影響，急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務之急，要制定鼓勵高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”，對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠，對鼓勵社會投資主體投資基礎設施項目，鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策還要做到進一步細化和優(yōu)惠。同時，對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進行規(guī)范，特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定，以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則，防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。

(四)加大對全省投資促進干部隊伍的培訓力度

針對投資促進工作挑戰(zhàn)性強，時效性強、難度大、困難多的特點，積極采取有效形式，對全省投資促進干部隊伍進行政策和業(yè)務培訓。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟、有視野、開放意識強并具備一定外語水平的投資促進干部隊伍。

我局在縣委、縣政府的正確領導下，轉(zhuǎn)作風，優(yōu)服務，提效能，確保了半年工作目標任務的順利實現(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作成效

(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務。

1社會消費品零售額：1-5月全縣完成社會消費品零售總額18.6億元，增長18%，增長率同比提高3.2個百分點，上半年預計完成社會消費品零售總額20.3億元。

回收公司改制正在進行，目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。

3、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃：《XX縣城鄉(xiāng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》初稿6月底完成，7月份進行專家評審，預計10月底前可全面完成。

邊貿(mào)市場建設：申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場進入省政府民生實事項目。

5、重點工程建設：城關定點屠宰場建設已完成投資1300萬元，待宰車間已封頂，屠宰車間正在封頂施工，辦公室外墻裝飾完成，已完成總工程量的80%。

招商優(yōu)惠政策確定后，可進入實質(zhì)性招商合作。

(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標。

1、外經(jīng)外貿(mào)工作：完成外貿(mào)進出口額830萬美元，占年度目標任務的70%，增長22.3%;新增外貿(mào)出口企業(yè)5家，全縣達到20家;完成引進外資到位資金1440萬美元，完成年度目標85%;1-5月，實現(xiàn)外派勞務人員413人，占年度任務的52%。

茅臺、國窖白板肉40多公斤。

品牌促進體系建設項目、再生資源回收利用項目、商貿(mào)物流體系建設項目、中小商貿(mào)流通企業(yè)服務體系建設項目各1個。

病害豬肉無害化處理660頭。

福星南江、鐘洞等加油站進行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進行實地勘察。

6、酒類管理工作：受理酒類批發(fā)許可證7件，均已辦結(jié);上門辦理酒類零售許可證170個。

二、存在的突出問題

一是社會消費品零售總額增長乏力。受國內(nèi)消費大環(huán)境影響，各限額以上商貿(mào)流通企業(yè)，餐飲、酒店等服務業(yè)營業(yè)額大幅下滑，拖累全縣社會消費品零售總額的增長。

二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿(mào)企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則，通過處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金，由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn)，因土地處置未到位，造成改制資金嚴重缺乏，影響了企業(yè)改制工作進度。

三是重點工程矛盾協(xié)調(diào)難。城關定點屠宰場建設項目周邊居民洪光明和XX縣東新農(nóng)牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補償要求過高，多次協(xié)調(diào)矛盾未解決，可能影響新場的正式投產(chǎn)。

四是重點招商項目政策不明朗，影響洽談進度。我局負責的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園(現(xiàn)并入XX縣綜合物流園)，先后用地、配套設施等優(yōu)惠政策未確定，影響招商洽談進度。

三、后段工作重點

1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數(shù)量，確保社會消費品總額年度任務順利完成。

抓質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)周邊矛盾，確保城關定點屠宰場10月底前建成，年內(nèi)完成搬遷。

龍門、安定、甕江等4個農(nóng)貿(mào)市場順利通過省市實事項目驗收。

4、深入調(diào)研，主動謀劃，為領導決策招商政策提供科學依據(jù)，力促綜合物流園招商洽談成功。

辦公室年度工作總結(jié)【篇4】

服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

一、創(chuàng)收任務：全年完成5000元部門創(chuàng)收任務。

二、經(jīng)費管理：

各項經(jīng)費控制在26.7萬元以內(nèi)，其中：

文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。

3、水電費控制在1.5萬元以內(nèi)。

三、內(nèi)務管理：

下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。

管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。

主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。

黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目，實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。

6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強機關院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。

里程核定耗油及確定車輛返回時間。

接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。

合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。第一篇：學校辦公室工作。一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。

三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率

從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達摸索、總結(jié)、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室年度工作總結(jié)【篇5】

1、加強學科建設，夯實學科基礎

今年初，根據(jù)教育部學位與研究生教育發(fā)展中心和湖北省學位委員會的安排，要求所有的碩士學科點參加全國第三輪學科評估工作，我院涉及到的計算機科學與技術和軟件工程2個一級碩士點必須同時參評，面臨著較大的難度。一是這2個一級碩士點于20xx年3月和20xx年8月才獲批，獲批時間比較短，積累不夠。二是這2個一級碩士點申報時是錯開時間的，支撐材料可以復用，而這次2個一級碩士點同時接受評估，所有材料不允許有任何重復和交叉。學科評估既可以全面了解自己，也可以借此了解其他學校，是一次全面盤查學科家底的機會?；诖?，學院集全院智慧，對評估所涵蓋時間段所有可用材料進行了非常細致的整理和歸類，較好地完成了評估任務。今年9月底，湖北省學位辦通知要進行新一輪省級重點學科申報，時間緊，任務重，學院組織專班，精心撰寫申報材料，很好地完成了申報任務，學院計算機科學與技術最終成功獲批“十二五”省級重點學科(特色學科)，這是繼學院獲得軟件工程一級學科碩士點之后的又一成果，這為學院學科建設的進一步拓展奠定了良好的基礎，搭建了一個很好的平臺，為學院申報一級學科博士點創(chuàng)造了條件。

2、加強校企合作，推進專業(yè)改革

實施校企合作，推進專業(yè)改革是學院進行學科和專業(yè)建設的有效途徑，也是應用學科專業(yè)改革的必經(jīng)之路。10級和XX級中分流5個班學生，20xx年正式招生，目前錄井XX級學生簽訂就業(yè)協(xié)議情況良好。今年學院還申報了物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)，已經(jīng)完成了公示期。石油應用軟件實驗班和錄井技術與工程專業(yè)的開辦，是我院立足計算機類專業(yè)面臨的形勢，根據(jù)市場需求，結(jié)合學生就業(yè)，尋求與石油結(jié)合，改造專業(yè)的發(fā)展方向的成果。

3、加強基礎建設，搭建科研平臺

一是搭建科研平臺。長江大學油藏信息研究所、錄井技術研究所三個平臺及部分骨干教師，確立了以王新海教授、陳恭洋教授、文漢云教授、鐘寶榮教授、陳國瑞副教授、胡杰副教授和青年教師陳中舉、向華、王桃群等教師組成的不同研究方向的研究團隊，參與團隊教師達湖北省教育廳科學技術研究項目、湖北省教學研究項目、湖北省教育廳人文社科項目和大學生創(chuàng)新性實驗項目都創(chuàng)新高，專家來校講學，舉辦了第一期全國錄井技術高級研討班;共選派XX人次參加人才培養(yǎng)、專業(yè)改革、精品課程等方面的會議和學習及參加國際學術會議，為學院教師進行學術交流和活動提供了較好的平臺;全年教師公開發(fā)表科研論文XXistp檢索精心組織，圓滿完成了分賽區(qū)比賽的相關工作，得到了大賽組委會的好評，被評為全國優(yōu)秀賽區(qū)。三是搭建教學平臺。精品課程建設一直是學院的薄弱環(huán)節(jié)，今年取得突破，《網(wǎng)絡工程》和《軟件工程》立項建設。學院注重實踐教學環(huán)節(jié)和實驗室建設，注重學生能力培養(yǎng)，20xx年學院建成了365萬的軟件工程專業(yè)實驗室和錄井實驗室，這為學科建設發(fā)展和學生實踐動手能力的提高以及學生參加各類競賽搭建了良好的平臺。

4、嚴格教學管理，突出教學中心

學院堅持每月一次的教學工作會議，研究、布置學院教學工作，各教研室定期探討教案、教法;堅持領導聽課制度，及時了解和掌握教師授課和學生聽課情況，全年院領導聽課達院內(nèi)督導復賽和觀摩等四個環(huán)節(jié)，最后代表學院參賽的黃艷娟、雷鳴老師都獲得了二等獎的成績。在學校教案展評中，張健、徐曉莉、詹澤梅、宋文廣等四位老師參賽并獲獎。重視實踐教學，提高學生的實踐動手能力。根據(jù)實驗室建設和已有的基礎條件，重新編寫了實驗教學大綱，科學合理地設置了實驗項目;新簽實習實訓基地校級肖小玲教授省級教研項目范官軍副教授校級教研項目杜友福教授主持的項目分別獲得校級教學成果一等獎2項，文漢云教授主持的項目獲得二等獎。

5、做好學生事務，立足學生發(fā)展

學院學生工作緊緊圍繞立足學生發(fā)展的工作思路，緊扣時代主題和學校要求，堅持教育、管理、服務三結(jié)合，抓穩(wěn)定，抓就業(yè)，抓資助，促發(fā)展，做好學生事務工作，全面提升學生綜合素質(zhì)。全年先后組織近每周一文、晨練、興趣小組(英語、各學科小組)和班級活動，探索并建立了面向社會需求的學生能力培養(yǎng)體系，把培養(yǎng)學生能力與實際班級管理、學生成長中遇到的問題結(jié)合起來，收到了較好的效果。學院在積極參與學校各項活動的同時，也積極開展了班級籃球比賽、專業(yè)基本功大賽、學生論文報告會、詩歌朗誦比賽、班級辯論賽和英文歌曲大合唱賽、程序設計競賽等。這些比賽的舉行，讓學生舒緩壓力、增強體質(zhì)的同時，也很好地培養(yǎng)了他們學習的興趣，增強了集體榮譽感和團結(jié)奮斗精神。尤其是第四屆班級英文歌曲合唱比賽的成功舉辦，校團委的高度評價。一年來，學生參加各類學科競賽成績突出，崔艷榮老師負責的全國計算機仿真大賽，胡杰老師為主的硬件興趣小組第八屆“博創(chuàng)·恩智浦杯”全國大學生嵌入式設計大賽，周云才和王同喜老師負責的全國計算機軟件設計與創(chuàng)業(yè)競賽，全國大學生英語競賽等國家級和省級競賽中共獲得三等獎3項。

6、加強黨的建設，構建和諧學院

一是開好、按期換屆、健全組織。根據(jù)學校關于召開首屆的具體要求，學院認真進行了黨代表的選舉，選舉產(chǎn)生了XX位代表，組織了首屆精神的學習。按照校黨委關于基層黨組織換屆的文件精神，認真做好基層黨組織換屆工作，從學科帶頭人、學術骨干中選拔教工黨支部書記，配備了年度考核、支部自評、群眾評議情況，按照先進、較好、一般和后進的標準對基層黨支部進行分類定級，指導各支部晉位升級。二是抓“五好”領導班子創(chuàng)建和基層黨建創(chuàng)新項目立項。學院按照校黨委《關于開展爭創(chuàng)“五好”領導班子活動的通知》要求，制定了計算機科學學院爭創(chuàng)“五好”領導班子活動實施方案?；顒臃桨笇ⅰ拔搴谩鳖I導班子建設與主題實踐活動結(jié)合起來，與學習貫徹學校第一次精神結(jié)合起來，與黨建立項建設結(jié)合起來?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”系列活動。制定了《計算機科學學院“兩訪兩創(chuàng)”活動工作方案》和《計算機科學學院創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》?；顒訉W院班子領導、教師和班主任輔導員談心活動作了全面的部署和安排。一年來，班子成員訪談教師黨組織公開承諾活動中，黨總支根據(jù)學校組織部的統(tǒng)一安排，要求每個黨支部和每個黨員填報了公開承諾書，進行公開承諾。學院推出了教師代表胡杰和班級代表軟工輔導員與學生談心1624人次。

學院一直高度重視學院文化建設，今年學院在歷經(jīng)多年努力后，在謝云校長的關心下，終于將影響學院形象和影響師生情緒的走廊和墻壁粉刷一新。多年來，學院積極組織教職工參加趣味運動會、排球賽、乒乓球賽等各類文體活動。校報、廣播臺等媒體，以文字、圖像等形式，宣傳計算機科學學院的報道共47篇，這些報道擴大了學院影響，增強了學院師生的.自豪感和使命感。學院黨總支在繼20xx年被評為湖北省高等學校“先進基層黨組織”之后，今年又被學校推薦為“湖北省高校思想政治教育先進基層單位”。

辦公室年度工作總結(jié)【篇6】

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步?，F(xiàn)將我本年度的工作匯報如下：

一、加強政治學習、提高個人素質(zhì)

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

復印方面：認真做好文件的復印、打印工作，其中20xx年打印復印文件資料58400張，收發(fā)傳真103份。

發(fā)放紙張345包，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印及物品等管理工作；

核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、完成領導布置的其他工作；

三、人事管理方面

1、20xx年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度

2、由我負責公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的打考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并上報給財務部以此來做工資表。

3、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

4、檔案的歸檔

完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內(nèi)部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統(tǒng)計工作；

人事檔案中光有檔案名稱內(nèi)部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也

給員工建立了個人檔案。

四、存在的不足及今后努力方向

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

保潔；注意復印機等辦公設備的保養(yǎng)，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。

3、需更加與員工相互團結(jié)，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然

瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài) ，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

辦公室年度工作總結(jié)【篇7】

自布草、PA保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收獲和體會，現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報。

一、工作的整體回顧

酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，牢牢把握思想，樹立服務意識是每名員工的在酒店行業(yè)服務的開門磚。一個企業(yè)，贏利是第一目標，也是企業(yè)生存的保障；一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”，傳承“以店為家”的經(jīng)營服務理念，享津門酒樓作為國有企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟效益，也要講究社會效益，所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。

作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時，要做到嚴于律己，每天例會前做到有準備有安排，在平時的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動手，做到紀律嚴明、懲戒得當，合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動態(tài)，并在例會上讓大家建言獻策，收集大家在工作上的意見建議，更好的提高部門員工的單位時間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時，總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進措施。

在日常管理工作中，我也在不斷的調(diào)整工作方法，進行具體問題

具體分析，并進行相關的崗位技能培訓，根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表，更好的規(guī)范員工行為、責任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外，進行走動式管理，更好的了解每個人在崗位上的工作情況。

二、20xx年完成工作情況

禮貌禮節(jié)及服務技能進行總體規(guī)范、要求。

服務質(zhì)量及營業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來，首先對餐具、物品進行盤點及清洗，在每餐開餐前進行檢查，督促服務員注重服務細節(jié)和質(zhì)量，認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況，為客人推選店內(nèi)菜品，做到細致周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標準。

大理石地面的清洗和保養(yǎng)時間也進行了合理的調(diào)整，改變了原來一周清洗一層樓的安排，而是有規(guī)律有計劃的進行挑洗，從而大大的節(jié)約了清洗成本。

后進后出”的原則，降低破損、流失情況的'發(fā)生，降低布草成本。

三、工作中存在的問題

1、工作態(tài)度上過于著急，在方式方法上還需要循序漸進。

管理規(guī)范，但是還需要進一步的落實、加強。

3、員工樹立推銷意識不強，服務員對酒店一些特色菜肴不了解，與客人溝通信息不對稱。

四、明年的構想

1、合理調(diào)配人員，充分利用員工，使部門內(nèi)員工做到“一專多能”，不僅僅局限于做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員，另一方面可以減少酒店人員開支。

2、提高服務員的服務技能及標準，對新員工和后進員工做好輔導工作，做好員工的定期培訓工作，組織技能評比，呈現(xiàn)技能標準，給員工之間提供溝通交流的機會，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。

3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。

就餐人數(shù)多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優(yōu)勢，進行定制營銷，針對不同的消費人群制定相應的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷，在客人定餐初期除了詢問客人人數(shù)外，關心客人有無其他的特殊要求，時間有無特殊含義，進行整合營銷，使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。

20xx年即將過去，在這一年中有很多工作上的心得體會，工作能力也有了明顯的提高，領導的信任是我不竭的動力，同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用，為酒店貢獻自己的力量。

辦公室年度工作總結(jié)【篇8】

一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關系，確保了公司機關內(nèi)部事務及各項工作的正常運行?，F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下：

一、基本情況

綜合辦公室現(xiàn)有工作人員駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。

二、主要工作

（一）辦文工作

截至發(fā)公文辦結(jié)率發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質(zhì)量。

（二）辦事工作

1、扎實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產(chǎn)管理，健全機關固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執(zhí)行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉(zhuǎn)變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進行工商注冊和資質(zhì)申報工作。

使用和管理工作，最大限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結(jié)算的油料控制程序，截止20xx年12月1日，公司機關公務車輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。

3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實，重點開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責。

4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續(xù)，為公司股權變更提供準確數(shù)據(jù)。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，最好的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。

有效運行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關閉。

（三）辦會工作

辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次大會和工代會等會議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。

三、存在的主要問題和不足

一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的'計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。

四、20xx年工作計劃

一是要切實加強辦公室建設，積極轉(zhuǎn)變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進度，合理安排時間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環(huán)境。匯報結(jié)束，不妥之處請大家指正。

辦公室年度工作總結(jié)【篇9】

一、辦公室日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新工作領域。作為辦公室負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應為決策提供一些有益資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎大量事務性工作，自我強化工作意識，小心加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

人際關系較融洽優(yōu)勢，積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。

xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，企業(yè)領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。

各項手續(xù)。體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

企業(yè)管理日常工作。按照預算審批制度，組織落實企業(yè)辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備配置工作。切實做好企業(yè)通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；

食宿安排工作。落實好各種會議會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上擔子很重，而自己學識、能力和閱歷與其任職都有一定距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年鍛煉都有了很大提高，保證了本崗位各項工作正常運行，能夠以正確態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作主動性，具備較強專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主應表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，自己理論水平還不太適應企業(yè)工作應求。

在新一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展了解、學習，應對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導助手；第三，注重本部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門支持能力、服務水平。遵守企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，維護企業(yè)利益，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大工作成績。

相信《辦公室年度工作總結(jié)（分享9篇）》一文能讓您有很多收獲！“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解幼兒工作總結(jié)，工作計劃的必備網(wǎng)站，請您收藏yjs21.com。同時，編輯還為您精選準備了辦公室年度工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！