請問您需要的是關(guān)于“公司培訓心得”的內(nèi)容嗎？我已經(jīng)準備好了，感謝您的閱讀。希望我的作品能夠給您帶來一些啟發(fā)。當我們受到啟發(fā)時，就應(yīng)該隨時記錄自己的想法。要想用文字表達內(nèi)心的情感和體驗，大量的課外閱讀是不可或缺的。

公司培訓心得 篇1

這是我第一次入職電力企業(yè)管理培訓心得，這是每個人不斷塑造和提升自己的重要課程。懷著新鮮的好奇心和期待，我參加了職業(yè)生涯中的另一次重要培訓。戴夫口才好，訓練準備充分，思維清晰，語言流利。課程中間穿插有趣的游戲，調(diào)節(jié)氣氛，講解例題，使短暫的訓練記憶有意義，生動活潑。有了目標，才有路，才有光明的未來。從培訓開始，我就感受到公司對入職培訓的重視：三位董事在現(xiàn)場認真發(fā)言，不僅對新員工表示歡迎，也表達了對新員工的期待和鼓勵，而李、夏也在整個會議過程中為新員工拍照留念?！傲糇】逻_的時刻”讓人非常感動，讓每一位新生都感受到一種沉重而溫暖的歸屬感。

課程包括公司簡介、團隊建設(shè)禮儀和溝通技巧。通過對公司架構(gòu)和發(fā)展歷程的了解，知道公司是一家年輕的企業(yè)，是一家不斷努力成長發(fā)展的企業(yè)。作為一個人，我深感自豪和榮幸！下午去設(shè)計院，沒有參加團隊建設(shè)的課程，很遺憾。團隊建設(shè)對企業(yè)來說非常重要。通過良好的溝通協(xié)調(diào)，可以激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，產(chǎn)生1 1遠大于2的效果。* *是公司企業(yè)文化和管理體系的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂；當你成為XX公司的正式員工，就要按照公司規(guī)定的要求規(guī)范自己的行為，做人做事！管理是一種嚴肅的愛，它不會是一個沒有規(guī)則的方圓。我會要求自己在工作中按照公司章程做人做事，為公司發(fā)展和品牌建設(shè)盡自己的一份力量！最后一門課講的是禮儀和溝通技巧。因為我是技術(shù)人員，所以我的溝通方式太專業(yè)了。有時候我只是覺得是為了解決問題。同事在一起的時間比家人長。和諧的人際關(guān)系對工作很重要。希望自己能加強這方面的培養(yǎng)和修養(yǎng)，以積極的心態(tài)面對，改進和提高，得到同事們的認可和肯定。

訓練給了我更多。和修遠的路很長，所以我要上上下下！來到童睿這個大家庭，我會做一個童睿人，然后用一顆真誠的心去做童睿的事情。我會在工作中不斷提升自己，超越自己，迎接每一個新的一天。培訓前三天，省局、公司相關(guān)領(lǐng)導親自前來授課，使我對電力生產(chǎn)經(jīng)營的組織體系、人事勞動管理制度、電力企業(yè)文化、排他性和壟斷性管理制度、電力管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理及相關(guān)法規(guī)有了基本的了解和深刻的認識，同時對整個電力行業(yè)有了清晰的脈絡(luò)認識。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)傲然屹立于商界的根基。沒有文化的灌溉，企業(yè)就像無源之水，無法長久。如今，隨著企業(yè)文化的發(fā)展，人們已經(jīng)普遍認識到，其本質(zhì)是企業(yè)全體成員共有的思維模式和行為習慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正效果在于用優(yōu)秀的文化教育和改造人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本松下公司等。他們所有的奇跡和成功經(jīng)驗都告訴我，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽支柱，文化建設(shè)具有潛在的凝聚力，它不僅能給企業(yè)帶來一種精神，還能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，指導我們員工的工作，提高企業(yè)的整體效率。隨著中國加入wto后的過渡期，外貿(mào)巨頭開始在中國快速發(fā)展，試圖獲得最大的利潤率。“狼來了”“與狼共舞”的新時代，將中國電力進一步推向“深水區(qū)”，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊和活力。

作為新一代電力工作者，必須掌握過硬的工作技能，以發(fā)展的眼光看待問題。企業(yè)發(fā)展關(guān)系到每個人的切身利益。我們不應(yīng)該被困難嚇倒。企業(yè)要跨越時代推動中國電力發(fā)展，必須站穩(wěn)腳跟，多加考慮。這樣，即使你失去了壟斷的光環(huán)，你也可以確保企業(yè)永遠不會變老。第二，在整個訓練期間，我們被分成了七個小組，無論如何都是分組的，小組的所有成員一起向前和向后移動。除非你親身經(jīng)歷，否則你永遠不會相信團隊合作的精神和力量。一個生活在這個世界上的人必須融入一個群體才能生存和發(fā)展。如果離開了這個群體，很難想象這是一種怎樣的生活。孤獨、寂寞或黑暗，或者所有這些詞都可以用來形容一個人離開團隊時的感受。經(jīng)過一天的開發(fā)培訓，我真的深刻理解了這個意思。做每一個項目的時候，都離不開團隊的支持。即使看起來一個人可以在高空獨立抓桿，沒有整個團隊的支持，你也無法在高空跳出那勇敢的一步。如果不信任隊友，在盲方陣項目中就無法很好的完成任務(wù)。請清楚地記住，如果你輸了比賽，受到懲罰的不是隊長，也不是某個人。相反，所有的團隊成員都對他們團隊所做的事情負責。任何事情的成功都必須依靠團隊的力量，同時他們必須有堅持到底的精神。3.當我們做錯事時，我們應(yīng)該做什么？逃避還是承擔責任？我認為每個人都必須對自己做的每件事采取完全負責的態(tài)度。我們有必要敢于承擔錯誤和責任，而不是選擇逃避或把責任推卸給別人。

我們每個人都努力了很多年才進入工作，開始努力是一個新的起點，依靠團隊打一個世界。對企業(yè)負責，企業(yè)希望每個人都注入優(yōu)質(zhì)的新鮮血液，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，所以每個人都要對企業(yè)負責，對自己的選擇負責。對家庭負責，父母和家人都為我們付出了很多。我們應(yīng)該做得更好來回報父母和社會。對自己負責，每個大學生都在寒窗苦讀十年，每個人進入工作都會有差距。有主觀因素，有客觀因素，更重要的是主觀因素。作為一個已經(jīng)踏上工作崗位的大學生，必須要有愛崗敬業(yè)的精神，對自己負責。我記得著名的企業(yè)家余世維老師是這樣管理他們的員工的。當顧客對他們公司的產(chǎn)品或其他東西不滿意時，余世維老師首先檢討的是自己，而不是顧客?？偸菑淖约荷砩险以颉Ｎ艺J為這是余世維成功的原因之一。這也是一個值得學習的地方。在成功的路上，每個人總會遇到這樣或那樣的困難或挫折的關(guān)鍵是怎樣對待這些困難或挫折。為什么在這個世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會把每一次困難或挫折當作是一次機遇，一次挑戰(zhàn)自己的機會；而普通的人總會把每一次困難或挫折當作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時刻保持危機意識，居安思危，把每一次的壓力當作自己前進的動力。

同樣，在一個團隊中，時刻保持危機意識，化壓力為動力，這個顯得更為重要。通過學習電力企業(yè)管理培訓心得，并參觀了我們的電力廠廠，我深刻感受到了我們企業(yè)的強大，我為電力能取的今天的成績而驕傲?？粗切└咚龠\轉(zhuǎn)的設(shè)備，我仿佛看到了我們電力企業(yè)的青春活力。通過這次培訓，為我今后的職業(yè)生涯指明了方向，讓我更加了解到了電力行業(yè)這個大家庭的溫暖和對自己前途的憧憬，也讓我感受到了作為電力的一滴新鮮血液，肩負著多么重要的使命，那就是為了電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮，我一定勇往直前，超越自我，挑戰(zhàn)自我，向組織交上一份滿意的答卷。這幾天，在工作的過程中我也感覺自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)弄的更扎實。在和同事的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們這群人的努力，公司的明天一定會更加輝煌！

公司培訓心得 篇2

時間就像沙子一樣無論你握的再怎樣的緊，它依然會從你的指縫間流走，讓人是那樣的措手不及，也讓我們在即將結(jié)束的喜悅中夾雜了濃濃的憂傷。

雖然實習已經(jīng)結(jié)束了，但是第一次來這兒的畫面卻愈發(fā)的清晰了，就像是剛發(fā)生般的在眼前、在腦海中一一閃現(xiàn)。記得我們在新浩實習的所有的同學第一次來兒的時候，說是面試，其實大家都心知肚明，這就是一次見面會，一次入職前公司對我們的動員大會。腦海中還十分清晰的閃現(xiàn)著李曉波經(jīng)理跟我們講的話：你們這些大學生在還未踏入職場之前就是一張白紙，我希望在這兒你們都可以把自己變成一張耐人尋味的、充滿色彩的名畫，而非一張可以讓人隨意丟棄的草稿紙。因為物業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，書本上的知識它肯定是有用的，但畢竟更多的是理論，不見得你把書本上的知識照搬到實際中它也適用。所以為了減少不必要的麻煩，你們最好是能夠做到多看、多聽、多學習、少說話。聽到那些話，我真的好激動，也好興奮，感覺自己就像是即將上戰(zhàn)場的將士被注入一劑強心針一樣充滿了昂揚的斗志，而我也堅信自己會在未來的兩個月的實習中做得更加的出色。

在新浩金澳國際實習的共有五個人，我們中三個人被分到了客服部樓長這塊，相當于是樓長助理;一人被分到了客服前臺接待那塊;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服樓長這塊，擔任樓長助理。在跟在其他公司實習的我的同學們的交流中，我得知他們都是好多人只有一個師傅給帶著，說有時會感覺蠻混亂的，有時會不知道自己到底該干什么。我就覺得我們公司在這點上做得很好，因為我們五個人每個人都由一個師傅帶著，指引著，減少了我們一開始在工作上的毫無頭緒。這也充分體現(xiàn)了新浩公司對于與我們學校這次合作的重視，真的很不錯!

經(jīng)過了將近兩個月的實習，我總結(jié)了一下自己的工作，發(fā)現(xiàn)樓長這塊的工作主要有以下幾項(其實樓長的工作遠比我以下列出的要多很多很多，但是我能接觸到的也只有下面的了)：

一：日巡視：每天早上都檢查整棟公寓的衛(wèi)生情況以及是否有公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的損壞等問題，并及時的記錄下來，找相關(guān)的負責人簽字處理問題，然后下午我們再去復查一次，看看那些問題的處理結(jié)果怎樣。每天我們都要兩次從35層一層一層的往下走，看似簡單，但卻是一個需要付出體力以及認真耐力的活哦。有時在巡樓的過程中碰到了業(yè)主我就會問他們對我們保潔的工作還滿意嗎，他們都回答很滿意，我就好高興。當看著本來很差的衛(wèi)生情況在自己的監(jiān)督下慢慢的有所改善，那種喜悅之感以及成就之感真的是很難用筆墨去形容的。

二：檢查空置房：這是一個周性的工作，并不需要我們每天都去干，但是一周至少要有一次。因為到目前為止，我們這邊的公寓入住率可能只達到了65%，差不多還有二百多戶沒有賣出或者是租出，這就要求我們時刻保證那些空置房的內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的完好無損，好隨時接受想要入住的業(yè)主的檢查。因為我們這兒的都是精裝房，所以跟毛坯房的檢查并不一樣。我們主要檢查房中的壁紙是否破損開裂，地板上是否有劃痕，淋浴房是否缺五金件，窗戶是否漏水，附贈的東西(比如洗衣機、衣柜等)是否有短缺然后將發(fā)現(xiàn)的問題寫到門后的表上，還有就是要登記在檢查空置房的維修記錄表上，等工程部的師傅維修的時候我們再跟去盯維修。這兒就說到了我的第三項工作，那就是：

三：盯維修：每天當前臺接到報修單，工程部的師傅去維修的時候，我們樓長這塊是必須至少得去一個人盯著點(因為我們這兒共有三個樓長，每個人負責的方面不同，帶我的袁浩樓長他主要是負責維修這塊，所以更多的時候，盯維修都是我跟我?guī)煾等サ?，好證明工程部的師傅確實有來維修，也好及時的與業(yè)主溝通，了解他們對此次維修的滿意程度，也及時的將維修結(jié)果反饋到前臺以及上級領(lǐng)導那塊。

以上三項工作是我來這兒所做的最日常性的工作了，此外，因為正好是年中，所以我們還得配合做業(yè)主滿意度調(diào)查。這項工作我們做了大約有兩周，第一次做的時候我們是分為兩撥由師傅們帶著去的。先開始做得時候師傅們都是自己敲門跟業(yè)主溝通的，讓我們在邊上學習，兩三戶以后我們就開始自己做了，敲門調(diào)查感謝配合。

其實工作中都是存在技巧的。我們共做了三遍，第一遍先做商戶，然后做住戶，最后再復調(diào)查一下前兩次敲門不在家的業(yè)主，完事以后還是沒在家的就進行電話訪問?？赡苁俏覀冊谶@兒還不是很成熟，所以并未接觸到電話訪問這項工作。

在這次的業(yè)主滿意度調(diào)查中，我真切的感受到了書到用時方恨少。有時我們敲開門業(yè)主是一外國人，你跟他講中文他聽不懂，他跟你講英文你懵了，簡直就是雞同鴨講，整的滿頭是汗也只能認了，只能感嘆一句：英語是學來交流的，不是學來考試的。挨家挨戶的敲門，手都紅了痛了，但是心中很開心自己可以接觸到那么多不同類型的人，那時也有在想既然是精裝房為什么不給裝門鈴呢?呵呵!

可能我自己也有照搬理論的嫌疑，個人覺得這份問卷調(diào)查所調(diào)查的內(nèi)容有些太寬泛了。如果只是問您對我們客服部/工程部/保安部/保潔部的工作是非常滿意/滿意/不滿意呢并不會得到什么實質(zhì)上的信息。因為在此次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)有些業(yè)主甚至不知道我們各個部都是干什么的，又怎么能做出客觀合理的評價呢?但是我想公司這樣設(shè)計問卷也是有他的理由存在的，畢竟站在業(yè)主的角度上當然是問題越少越好啊。我想如果是我的話，可能會設(shè)計一些諸如您對我們物業(yè)服務(wù)人員的統(tǒng)一著裝滿意嗎?您對我們工程部師傅在接到報修電話后十五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修滿意嗎?等一系列更加具細化的問題，因為這樣不僅可以讓業(yè)主了解到我們物業(yè)的工作內(nèi)容，讓他們知道他們所交的物業(yè)費都得到了怎么的服務(wù);也能得到更加詳細的信息，以便我們更好地改進工作。當然，我的想法也存在不少的問題，因為在無形中也增加了我們的工作量。

在實習期間，我還配合這邊的民警用一天的時間做了一次北京市在住人口調(diào)查和跟我們的客服部吳經(jīng)理一起去通知家里電量不足的業(yè)主及時充電，以便保證他們的正常生活。如果業(yè)主在家，我們就當面跟他說;如果不在家，我們就將經(jīng)理事先做好的通知單貼在他家的門上。真的好希望這個通知單是我做的，我不怕辛苦，只想學到更多的東西。

除此之外，如果有時間的話我會到前臺或者是工程部去學習，增加經(jīng)驗。在與工程部的師傅們交流的過程中，我學到了譬如要看窗戶是不是漏水并不是在下雨天才可以進行，通過看窗邊是否有水印我們就可以知道了等一些很實用的知識;在前臺我也學會了打派工單以及在原則上我們是不可以代業(yè)主簽收快件等物業(yè)小知識。

公司培訓心得 篇3

甲方，________法人代表，________

乙方，________身份證號，________

根據(jù)甲公司的工作需要，決定派乙方出國參加管理技能和專業(yè)知識的培訓學習，因此甲乙雙方達成如下協(xié)議，

第一條 培訓項目

1、培訓時間，從________年____月____日至________年____月____日。

2、培訓地點，________

3、培訓具體內(nèi)容，________

第二條 培訓費用培訓費用由甲方繳納，如乙方中途退出學習，或者無故退出培訓，則要將培訓費用賠給甲方。

第三條 服務(wù)期風險提示，

服務(wù)期要定的合理，比如，按培訓費總和________元約定________年，以此類推。另外，還需在此條款里約定如與勞動合同期限及以后簽訂的培訓服務(wù)期限有沖突，勞動合同期限延續(xù)至培訓服務(wù)期協(xié)議約定的服務(wù)期終止等字樣內(nèi)容，以解決服務(wù)期超過勞動合同期限的合同自動延續(xù)問題。出國培訓學習期滿，乙方必須為甲方服務(wù)________年。在服務(wù)期內(nèi)，乙方不得以任何理由解除勞動關(guān)系。如違約，乙方將賠償甲方因參加培訓學習所支付的所有費用。

第四條 福利待遇風險提示，

對于培訓期間的待遇要明確，包括培訓期間的補貼、工資福利、保險等。要特別注意，在培訓協(xié)議中寫明培訓費包括什么費用，不包括什么費用，以防在員工違約時不致引起爭議。要明確在培訓期間的住宿標準、交通費等。要注意較長時間的培訓是否有探親假，如有規(guī)定要寫明。學習培訓期間的工資視情況按原工資辦法的______支付。在晉級或工資辦法修訂時，乙方作為在編人員處理。社會保險原則上按有關(guān)規(guī)定作為在編人員處理。

第五條乙方的義務(wù)乙方必須認真學習，做好培訓學習記錄，參加甲方委托培訓方組織的各項考核，乙方把所學到的知識和技能應(yīng)用于工作當中并給甲方創(chuàng)造效益。乙方在國外期間，保證遵守中國法律和對出國人員規(guī)定，保證完成培訓學習任務(wù)，遵守所在國法律，違約者一切責任自負。

第六條 違約責任發(fā)生下列情況之一，乙方承擔的經(jīng)濟責任，

1、培訓期間乙方必須嚴格遵守甲方考勤管理制度，若出現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，按規(guī)定給予處罰;

2、在培訓期間損壞甲方形象和利益，造成經(jīng)濟損失，乙方補償甲方全部經(jīng)濟損失。

第七條 協(xié)議生效本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)甲方和乙方簽字、蓋章后生效。

甲方，________乙方，________

________年____月____日________年____月____日

公司培訓心得 篇4

社工單位培訓心得

在我所在的社工單位，為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，定期會組織各種培訓，其中有很多珍貴的經(jīng)驗和收獲。今天，我將會從自己的角度出發(fā)，分享一下我在社工單位培訓中所獲得的心得體會。

首先，我想強調(diào)的是培訓的重要性。培訓是社工工作中不可或缺的一環(huán)，因為它可以幫助我們不斷學習、更新知識，提高專業(yè)能力。通過參加培訓，我們可以了解最新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬我們的視野，為更好地服務(wù)社區(qū)提供了堅實的基礎(chǔ)。培訓還是與其他社工們交流經(jīng)驗的機會，可以互相學習借鑒，共同進步。

其次，一個好的培訓課程需要具備以下幾個特點：內(nèi)容豐富、深入淺出、與實際工作結(jié)合緊密。在社工單位的培訓課程中，我所參加過的講座和討論都是非常有深度的，重點是貼近實際工作的需求，而非紙上談兵。例如，我們曾參加過一堂關(guān)于青少年心理發(fā)展的培訓課程，其中涵蓋了青少年常見的心理問題和解決辦法。通過案例分析和討論，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗在實際工作中發(fā)揮了巨大的幫助。

另外，培訓應(yīng)該注重培養(yǎng)實際操作的能力。社工工作是一門實踐性很強的職業(yè)，需要我們具備豐富的操作技能。在培訓中，我們有機會學習到一些社會工作技巧，例如如何與不同人群進行有效的溝通，如何制定個案計劃等。通過模擬實踐，我們可以在一個安全的環(huán)境下練習和改進自己的技能。這種實踐性的培訓讓我感受到了真正的社工工作，加深了我對社工職業(yè)的理解。

此外，值得一提的是，個人情感的培養(yǎng)也是社工單位培訓中非常重要的一部分。社工工作是一項需要高度情感投入的工作，為了能更好地處理工作中遇到的各種復雜情緒，培訓中也加入了一些情感管理的內(nèi)容。例如，我們曾經(jīng)參加過一次關(guān)于工作壓力釋放的培訓，通過學習放松技巧以及情感表達的方式，可以更好地理解和釋放自己的情感。這些培訓課程讓我認識到，自我情感的控制和管理對于社工工作的積極影響。

最后，社工單位培訓中的一個重要環(huán)節(jié)是團隊合作。社工工作往往需要與他人合作，共同面對各種困難和挑戰(zhàn)。因此，在培訓中，我們經(jīng)常會參加一些團隊合作的活動，例如解決問題的小組討論和團隊競賽等。這些活動加強了我們的團隊合作能力和相互理解，在日常工作中也更加默契和協(xié)作。

綜上所述，社工單位培訓對于我們的工作成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過培訓，我們不僅能夠?qū)W到新知識，提高工作技能，還能夠與其他社工交流互動，互相學習借鑒。培訓內(nèi)容應(yīng)該豐富、實用，注重操作技能的培養(yǎng)，并且要重視情感管理和團隊合作的培訓。我深信，只有不斷學習和提高自己，我們才能更好地為社區(qū)服務(wù)，為有需要的人提供更好的幫助。

公司培訓心得 篇5

緊張的學習就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學習，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！

感想一：進一步、學幾招，海闊天空。

學會總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學習和生活進行目標規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標的時間，進行量化考核，做到細節(jié)決定成?。?/p>

感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無主。同樣是江水，毛澤東說，大江東去浪淘盡，千古風流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的與家人朋友團就、一些應(yīng)酬，那么實際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時間內(nèi)，加強自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無限的延伸了我們生命的長度，這樣的人生才有意義，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來的路時，會是一片空白！

感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個，并且卸掉輪胎的四個螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無奈，這時過來一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個輪胎每個上面卸下一個螺絲，然后用這找個凳子；調(diào)頭。我想通過我們學習以后，我們不會選擇調(diào)頭。

感想四：夢在遠方，路在腳下。

在北戴河學習的領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學習以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當我們觀賞一路的風景、欣賞一路的歡聲笑語之后，就會忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊悠長……

下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言：一筆唐，一筆宋，一筆元明清，一筆下去三千年，天地雖老，我還年輕！就讓我們永遠保持年輕的心態(tài)，用我們的雙手鑄就唐百美好的明天，用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天！

我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲！

公司培訓心得 篇6

企業(yè)培訓是企業(yè)發(fā)展必經(jīng)的一個環(huán)節(jié)，是提高企業(yè)業(yè)績和市場競爭的重要因素，下面是范文網(wǎng)小編精心整理的參加企業(yè)培訓學習心得范文，供大家學習和參閱。

企業(yè)培訓師培訓學習心得體會

一 終生學習是對包括培訓師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現(xiàn)實意義

無論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個人的微觀層面來看，終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講，面對社會快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺另外，我們對終生學習概念的領(lǐng)會，還必須明白在這一觀點的指導下，我們將負有更多的輔助指導的職責，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標

還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理

二 臺上一分鐘臺下十年功

關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

做事先做人的道理，在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學中的運用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達再如尊重學員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實，我們做培訓師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現(xiàn)

四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我

我們前進途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟經(jīng)濟羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數(shù)十個成人再正式場合發(fā)言的情景我在初一年級期末，為學生代表向家長們作學習匯報，上臺前的準備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習，直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經(jīng)在走過的路上戰(zhàn)勝了無數(shù)個自我害怕?lián)男邼懶?/p>

企業(yè)培訓心得體會

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)干部培訓心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。

一、 淺談對培訓企業(yè)理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。

創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。

二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(一)要提高認識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。

(二)要加強領(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣

企業(yè)培訓師培訓學習心得體會

因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)?！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。

參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的

企業(yè)培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、 企業(yè)培訓師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

公司培訓心得 篇7

　執(zhí)政為民”的思想教育，了解了紹興基本情況及發(fā)展規(guī)劃，學習了政務(wù)禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識，明確了機關(guān)工作的基本要求和特點、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去余姚黃湖監(jiān)獄進行警示教育，增強了為民服務(wù)的使命感、忠誠感和責任感。

在這緊張、充實的培訓中，不但學到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發(fā)：

第一，政治鑒別力是前提。通過對這一課程的學習，我明確了今后工作的方向，堅定了理想信念，進一步增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。

第二，溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作，這就使得溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。

第三，公文寫作能力是保障。公文寫作能力是機關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng)，是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映，既是對機關(guān)人員的基本要求，也是其必須具備的基本技能。

第四，應(yīng)對突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型，體制轉(zhuǎn)軌，社會矛盾凸顯，各種突發(fā)事件頻發(fā)，這使得處理突發(fā)事件的能力是機關(guān)人員必須具備的能力。

第五，心理調(diào)適能力是必要補充。作為一名事業(yè)單位人員，不僅要積極構(gòu)建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，保持身心愉悅和諧，這就要求機關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。

我要以這次培訓為起點，在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選擇了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中，不辜負領(lǐng)導的關(guān)心、不辜負組織的教育和培養(yǎng)，為xx美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻。

公司培訓心得 篇8

十分感激公司再一次給我學習的機遇,而這一次的學習,我居然意外發(fā)明本人跟第一次是大大的不同,很天然的，踴躍的，陽光的，自負的，慷慨的和大家打召喚，和大家一起切磋老師部署的問題，感到這事就是我的事一樣，我必需去做，再加上公司這次來的共事都是第一次來，我又是隊長，我要建立模范，自動的上臺去宣讀，人不知鬼不覺的,耳濡目染的就這樣了,我很為我這樣的變更興奮.愉快的同時我真的很感恩公司給我這個真槍實彈的錘煉平臺開啟我自己，謝謝。

這次我曉得我是公司帶隊的隊長,我知道我有義務(wù)把我的步隊帶好,管理好.我想我的變化是因為有被“追趕”而變化的,因為我素來不主動爭奪，而是被動接收。但我很幸運當這個隊長，由于我確實有顆做事和挑釁事件的心。肩負著公司這次培訓團隊的隊長之任,我必須以身作責,血濃于水,凝集和率領(lǐng)著大家發(fā)揮亮劍精力,狼性的士氣,敢于競爭,敢于發(fā)言,敢于pk.來這里真槍實彈的練習，感想和播種，我知道，他們收成了，我會比他們收成更多。我愧疚，我不帶好他們，助教和我們大隊的隊長對咱們公司的有些人的表示很不滿足并影響全部團隊的氣概，無論如何努力，我仍是調(diào)動不起來他們的狀況，我知道我是不夠狼性，也沒有立刻采用辦法和實行軌制來束縛，礙于體面，怕去做，怕履行不下去。因為他們，我們組少得了兩枚金幣，而其余組員一直的責備我沒治理好我的隊員。我又感觸到了一句話：“不‘淘汰’落后的員工，就會被‘落后’的員工淘汰”。因此，我以這次榮幸當隊長的感觸來說“改變吧，當領(lǐng)導的和想要當領(lǐng)導的，我們要狼性，否則我們不被社會和時期淘汰，就會被落伍的員工淘汰”。我這個隊長沒當好，我自罰爬樓梯從1樓到10樓天天早上，保持一個禮拜，讓自己有個痛。因而我深深的感受到了一句話：“一個團隊，不光是引導者要有激情，而每一個成員都要有同樣的豪情！讓他們知道，企業(yè)亡我亡，企業(yè)興我興的自我責任理念”。

這次學習的內(nèi)容主要有：錫恩事跡定律(軟件和硬件定律)、100%自我責任理念、個人戰(zhàn)略制定、八榮把恥等四大塊。他們講課的思路重要從社會的發(fā)展趨勢，時代的走向來剖析中國企業(yè)為何要進行管理的改造和管理制度的推翻；并引出來了管理現(xiàn)在的企業(yè)不僅僅是投資硬件和捉住商機，同時也要投資軟件，即團隊的心態(tài)和企業(yè)的文明。

這次培訓的重點是在開啟團隊的心態(tài)，以及發(fā)掘團隊自我管理和自我沖破的潛能。課程內(nèi)容一次一次的觸痛我的心。的確，在感受到痛的時候，真的想行為，想奔馳，想去做。在這以前，我就會愛慕，很欽佩那些能干的人，他/她們怎么就那么厲害，做事的方向那么明白，而且一做就做的很好；而我很迷茫，為什么我做不到，無數(shù)次的問自己和苦楚著自己。

這次的個人戰(zhàn)略制定和八榮把恥的分析，我終于找到了思考問題的方向和門路，面前恍然大悟，心懷忽然輕松了良多。一個人想要看清自己，和給自己定位真的很難很難。剛開端我還不知道《個人的策略》應(yīng)該如何制訂的時候，一頭霧水，當老師告知我們說：你寫20個我是誰的時候，就知道該如何擬訂《個人戰(zhàn)略》了，能寫出20個自己是誰，闡明我們意識到了我們自己，能夠?qū)φ姘Y下藥的來改變自己，給自己一個改變的戰(zhàn)略。就象《個人戰(zhàn)略》里請求寫的一樣，我是誰？我應(yīng)當是誰？即便我這畢生不能象那些企業(yè)家一樣做的大張旗鼓，我也要讓自己活的明清楚白我是誰，我應(yīng)該是誰。來不斷的給自己方向，目的和能源。

公司從我進來之后未幾，就盼望進行績效考察，就愿望“數(shù)據(jù)庫越細越好，統(tǒng)計越簡略越好”的管理方式，到當初為止都沒有完整和真正實施起來，在工作中我喜歡向更高的工作前進，因為我以為“只有想不到的事情，沒有做不到的事情”，很樂意配合人事部一起來實施績效考核管理，把數(shù)據(jù)庫樹立的越細，統(tǒng)計的高深莫測。我想只有敢想，想到，想好了，大家和衷共濟，沒有做不到的事情。

我是個被動，負面和不自信的人，但我是個當真盡力，愛好做事的人，而我老是在“追趕”的時候才舉動，通過這次的學習后，我會逐步的轉(zhuǎn)變自己，要主動，做個不被追趕就要跑的人，作個敢于演變的人。

公司培訓心得 篇9

經(jīng)過公司組織的企業(yè)管理培訓課程的學習，使我在有關(guān)企業(yè)管理培訓方面的知識有了進一步的認識。不管是作為管理者或被管理者，學習企業(yè)管理培訓的相關(guān)知識后，可以更好的理解組織的內(nèi)部運行方式，適應(yīng)組織的需求。對于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導和控制等職能，對組織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動過程。

管理理論來自于實踐，又指導實踐，因為管理具有科學性，客觀規(guī)律，反對經(jīng)驗論，同時也具有藝術(shù)性，反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實踐性的綜合屬性，管理是一種手段與工具，不是目的。兩個人以上的集體活動，擁有共同目標，就有管理的存在。而作為一個組織都必須具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，要具有組織的構(gòu)成要素：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。所以，管理是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，管理是效率和效果的統(tǒng)一，管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一，管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。

吳登科——天下伐謀咨詢首席服務(wù)管理專家。國內(nèi)著名服務(wù)管理研究學者，“感動服務(wù)”的倡導者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負責海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系。現(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務(wù)管理專家。我認為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有強調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、強調(diào)創(chuàng)新與系統(tǒng)化，才能保證組織良好快速的運作。對于管理者來說，管理最重要的是責任感與決策，而決策又貫穿于管理的全過程中。

同時管理者又分為三個層次：

第一，高層管理者，起決策性工作，屬于概念性技能；

第二，中層管理者，起執(zhí)行性工作，屬于人際關(guān)系性技能；

第三，基層管理者，起作業(yè)性工作，屬于技術(shù)性技能。

作為當代新型的管理者，應(yīng)該更新管理理念，建立授權(quán)指導，而授權(quán)就是上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導者通過為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達到組織目標的過程。授權(quán)是領(lǐng)導者智慧和能力的擴展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權(quán)過程是科學化和藝術(shù)化的過程。高層管理者在對下級管理者授權(quán)時，應(yīng)該挑選合適的人，建立互信。

授權(quán)成功后，對于老板所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通，可以實現(xiàn)需要集體合作努力才能實現(xiàn)的目標；對于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能，增強完成工作后的熱情，使員工具有完成重大使命的成就感；而對于企業(yè)所得到的是通過確保把任務(wù)授權(quán)給合適位置的正確人選，使組織節(jié)省了開支，通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。對于管理學，這些是我目前有的一些認識，而要論到細處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。

我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。綜上所述，就是管理學帶給我的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

公司培訓心得 篇10

20xx年臨近年底。仔細回想，來到主站，來到流量班，已經(jīng)一年半了。從一個害怕，什么都不懂的年輕學生，我可以獨立果斷的面對問題。這期間我成長成熟了很多，也看到了自己的不足?？偨Y(jié)如下：

在過去的一年里，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，可以獨立完成日常工作。同時，還可以努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，積極參加車站和部門組織的各種培訓學習，下班后積極走出xxxx，宣傳和營銷主站交接班情況。

工作上，身邊的同事都是我的老師。同事x妹子嫻熟的工作作風和靈活的服務(wù)技巧，x妹子從容淡雅的氣質(zhì)和耐心細致的回答，xx嫻熟的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，xx勤奮好學樂觀，xx認真嚴謹?shù)膽B(tài)度等。都在不知不覺中影響著我，并使我不斷學習進步。我知道我還有很多缺點，但我有信心我會做得更好。

雖然今年的努力取得了一些進展，但仍然存在許多不足，需要改進以下幾點：

第一，工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。當遇到來自個人旅行者的電話時，他們在回答詢問時語氣不佳且不耐煩。

二是工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時整理總結(jié)，缺乏工作目標。

第三，工作不熱情，不主動。工作缺乏激情，安于現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)造力。能夠認真完成工作，但缺乏承擔新工作的主動性。

鑒于自身在工作中的不足，在今后的工作中將繼續(xù)改進，并做好以下工作：

第一，調(diào)整心態(tài)，增強耐心。在今后的工作中，要適當調(diào)整心態(tài)，站在乘客的角度思考問題，找到最合適的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正把乘客當朋友，努力完美回答每一個乘客的詢問電話。

第二，注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務(wù)細節(jié)，規(guī)范服務(wù)條款，宣傳主站全面到位。加強與同事的溝通，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習工作經(jīng)驗。

三、及時總結(jié)，不斷積累。及時分析和糾正問題，善于整理、總結(jié)經(jīng)驗，增強處理問題的能力。多學習身邊同事的好工作方法，取長補短，不斷改進工作，為以后的工作創(chuàng)造條件。

四、提高主動服務(wù)意識，主動承擔工作任務(wù)，為自己的部門提出好的建議，積極參加各種活動。

記得第一次來面試的那一天，x站對我說：“xx的工作很貴，看似簡單，但每天堅持做好每一件小事都不容易?！庇肋h認真記住這句話，以后我會更加努力，堅持以這種歸零，腳踏實地從小事做起的態(tài)度去努力。

最后，感謝客服中心的每一位領(lǐng)導和同事，感謝你們這段時間的指導和幫助，以后我會每天都全力以赴。

公司培訓心得 篇11

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了豐富的培訓課程。今天為期x周的培訓結(jié)束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓所感悟到的道理。

學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司xx等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業(yè)是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點是知識更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入xx的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業(yè)來做，努力認真做好。

2。要有腳踏實地，持之以恒，實干立業(yè)的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值，所以要合理地管理自己的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自己的時間是非常重要的。

期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓學習了解決的方法，因此，我們要用最高的職業(yè)標準要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會。

主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！

電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及所有培訓老師，你們辛苦了！！

公司培訓心得 篇12

公司內(nèi)勤培訓心得

最近，我有幸參加了公司舉辦的一次內(nèi)勤培訓，通過這次培訓，我深受啟發(fā)和感悟，收獲頗豐。下面我將詳細、具體而生動地回顧這次培訓的經(jīng)歷和心得。

首先，這次培訓的主題是“提升內(nèi)勤服務(wù)質(zhì)量，提高公司效益”。在這個主題的引領(lǐng)下，培訓內(nèi)容緊扣實際工作，旨在使我們更好地掌握內(nèi)勤工作的技能和提高專業(yè)素養(yǎng)。

培訓的第一天，我們的培訓講師是公司的內(nèi)勤資深員工王經(jīng)理。他親切地與我們分享了他多年內(nèi)勤工作的經(jīng)驗和心得。他告訴我們，做好內(nèi)勤工作首先要具備高效的時間管理能力。他指出，在繁忙的工作中，掌握時間是至關(guān)重要的。他向我們展示了他的工作日程表，每天都有明確的任務(wù)和時間安排，這讓我們深感時間管理的重要性。

隨后，王經(jīng)理針對內(nèi)勤服務(wù)中常見的問題和痛點，詳細介紹了一系列解決方案和技巧。比如，他強調(diào)了內(nèi)勤人員的溝通能力，指出良好的溝通是保持公司內(nèi)外溝通暢通的關(guān)鍵。他鼓勵我們更主動地與其他部門的人員合作，加強溝通和協(xié)作。同時，他提醒我們要時刻保持耐心和禮貌，處理各種問題時，保持良好的態(tài)度是非常重要的。

接下來的幾天里，我們進行了一系列的實踐操作。在實際操作中，王經(jīng)理耐心地指導我們?nèi)绾问褂棉k公軟件、處理內(nèi)部文件、協(xié)調(diào)開會等等。他還向我們介紹了一些常用的內(nèi)勤工具和技巧，如如何有效地收發(fā)文檔、調(diào)度會議室等等。通過實踐操作，我們不僅提高了操作技能，還感受到內(nèi)勤工作的實際操作過程中的各種問題和困難。

在培訓的最后一天，我們進行了一次真實的內(nèi)勤工作模擬。這次模擬讓我充分體驗到內(nèi)勤工作的真實情況和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)自己在時間管理和溝通協(xié)調(diào)方面還存在問題。面對兩個緊急會議的安排，我陷入了被動，時間安排上出現(xiàn)了混亂。在與其他部門人員協(xié)調(diào)時，由于我沒有提前與他們溝通好，導致會議的流程不夠順暢。通過這次模擬，我深感到內(nèi)勤工作的重要性和難度，同時也認識到自己在這方面的不足，并明確了今后需要努力提高的方向。

整個培訓過程中，我們還進行了多次小組討論。在這些小組討論中，我們相互交流自己的心得和困惑，通過共同思考和探討，我們不僅更加深入地了解了內(nèi)勤工作的重要性，還得到了解決問題的思路和方法。

通過這次培訓，我對內(nèi)勤工作有了更全面和深入的了解。我明白了內(nèi)勤工作的重要性和挑戰(zhàn)，也清楚了如何提高內(nèi)勤服務(wù)質(zhì)量和效率。我學會了高效的時間管理，重視溝通協(xié)作，注重細節(jié)和責任心。此外，我還結(jié)交了一些優(yōu)秀的同事，我們互相學習和進步。

總而言之，這次公司的內(nèi)勤培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長。我將把培訓中學到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中，并持之以恒地提升自己的內(nèi)勤工作能力。

公司培訓心得 篇13

起隊名、編隊歌、畫隊旗、編隊訓，在這個過程中我們忘記了年齡，忘記了職位，我們每個人都全身心的投入到活動中，我們還給隊伍起了一個青春又響亮的隊名——夢想隊，我們高唱隊歌“夢想就是希望”，高呼我們的隊訓“堅持夢想，挑戰(zhàn)自我”，我們的訓練項目包括：七巧板、蛟龍出海、高空斷橋、撲克牌、猜數(shù)字、空方陣、穿越電網(wǎng)等。

通過這次拓展訓練，大家在兩天里共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，增加相互間的溝通和信息交流等都是很有益處的。同時，在完成項目時也暴露了我自己很多的缺點：項目開始時在還沒有明確目標沒有制定可行的工作方案的情況下，因為盲動、草率而忽略了集體的力量就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，訓練中的每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當注意到的細節(jié)和靈活性，讓我在訓練中體悟，在體悟中受益，這次拓展訓練給了我一次難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。

在高空斷橋訓練項目中，當我看到足足有8米多高的斷橋，距離1.2米的時候，我就心里打顫了，怎么可能，這橋結(jié)實嗎?萬一我沒跳過去教練沒抓緊我，站那么高掉下來怎么辦?我腦海里浮現(xiàn)出的是一個又一個失敗的畫面，當看到隊友們一個又一個完成了這個項目，使我內(nèi)心也輕松了很多，對完成這個項目增加了很大的信心，輪到我的時候，當我一步步爬到斷橋上時，我的腿有些顫抖，心里非常緊張，只聽見我的隊友再喊，相信自己，慢慢的，你能行。最終我心一橫，輕輕一邁居然很輕松的就跳過去了，再向回邁的時候，心里就沒什么恐懼感了，最后我也很好的完成了這個項目，通過這個拓展項目訓練，我更加堅信我自己，只要面對困難不退縮，勇敢向前走，相信所有問題都不是問題，所有困難都不是困難，只要我們勇敢的面對，總能找到解決的辦法，總能跨越眼前的障礙，你將會有不一樣的人生體驗。

七巧板游戲這是給我觸動最大的游戲。規(guī)則很簡單：全體隊員分成不等份的七組，合計五套七巧板均分在七個組里。其中第七組作為總指揮。七個小組既有分工又有協(xié)作，每個組既要在規(guī)定時間內(nèi)完成用七巧板拼擺出規(guī)定的圖形的任務(wù)，又要在第七組的指揮下相互協(xié)作完成各隊的任務(wù)，并拼出正方形和拼出3個由三色板子組成的長方形，并最終贏得1000分。圖板的數(shù)量是有限的，各組之間可相互借用，但只能由第七組進行傳遞。由于開始的時候大家都沒有仔細的閱讀任務(wù)說明單，導致各自為政，光顧著完成自己的任務(wù)，沒有更多的為大家的著想，在活動中第七組一直忙于為大家傳遞板塊，在長達四十分鐘的游戲結(jié)束后，我們組一共拼出了六幅圖片，得了分，最終我們七個組總成績是分。活動結(jié)束后大家分別做了活動感言。我總結(jié)了一下，主要有以下幾點：

1、團隊成員間要有主動溝通的意識，而且要注意溝通渠道的溝通方法。

2、信息與資源共享，利用資源的合理配臵來提高任務(wù)完成的速度和效率以及成效。

3、隊員之間要加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。

4、領(lǐng)導在團隊中的角色很重要，不同的領(lǐng)導風格對于團隊完成任務(wù)的影響起著重要作用。

5、還有創(chuàng)新精神，任務(wù)中的長方形和正方形是沒有圖紙的，特別是正方形難度較大，這點至關(guān)重要。

在今后的日常工作中，這些細節(jié)和方法我們都是可以直接拿來用的。當然這個游戲給我們的啟發(fā)遠遠不止這些，需要我們更多的去思考，去挖掘。以我現(xiàn)在的工作團隊，如果我們在以后的工作中，多注意一下協(xié)作，多注意一下方法，我們就會取得更大的成績!“共贏”，是這個游戲要表達的意思。

最后，真心感謝董事長帶領(lǐng)我們參加這次活動，讓我受益匪淺，每一個體會都會給我以后的工作和生活都帶來積極的影響。通過每個項目給我的啟發(fā)，在以后的工作中我會不斷的改變，完善自己，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

公司培訓心得 篇14

首先非常感謝公司給我們組織的這次營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓，感謝公司對我們員工培訓的重視，我也很榮幸參加了這次培訓，能夠有這樣的機會無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都受益匪淺，在此談一下自己的培訓心得。

1、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強調(diào)人的理想、道德、價值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。

注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環(huán)境培育人，從而在企業(yè)中造成了一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。

經(jīng)過這幾天的學習和培訓，對威高企業(yè)文化有了更進一步的認識，對自己的工作有了更深的了解，能更好的秉承自強不息、創(chuàng)新發(fā)展、精益求精、追求卓越的企業(yè)精神貫徹開拓創(chuàng)新求實鞏固的建廠方針，堅持一個中心，三個調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略，滿足并努力超越客戶的最大需求，攜同白衣使者，開創(chuàng)健康未來，完成企業(yè)進軍世界強企之列，亞洲領(lǐng)先中國最強最受人尊敬的醫(yī)療器械和醫(yī)藥企業(yè)。

2、 敬業(yè)精神是員工的職業(yè)基準，精神基礎(chǔ)，是實現(xiàn)個人價值的基礎(chǔ)。

敬業(yè)精神是人們基于對一件事情，一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求，他的核心是無私奉獻意識。

低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生;高層次的即發(fā)自內(nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當做事業(yè)來對待，敬業(yè)精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責，忠于職守，不推卸，不回避，不妥協(xié)，持之以恒的去完成實現(xiàn)自己的價值，培養(yǎng)熱愛自己工作的熱情和榮譽感，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度對待自己的工作，腳踏實地，一步一個腳印的做好本職工作，不斷完善自己，提升自己提高工作效率，實現(xiàn)利益最大化。

3、 銷售過程中的心理狀態(tài)決定銷售成敗。

企業(yè)在市場銷售活動中的最終目的是要產(chǎn)品出售給客戶，實現(xiàn)其價值，但能否把產(chǎn)品出售給客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品價值的轉(zhuǎn)化，關(guān)鍵在于產(chǎn)品能否滿足客戶要求，從哪些方面滿足客戶的要求。

企業(yè)只有充分了解并掌握客戶購買心理及其變化規(guī)律，才能在日趨復雜的市場銷售活動中占據(jù)主動，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品銷路，爭取更多的消費者，求得企業(yè)的生存和發(fā)展。

銷售談判中要充分了解客戶的心理，把握客戶真實的心理活動，切合實際的站在客戶角度考慮問題，分析問題，滿足客戶心理預期，但也不能盲目的滿足客戶的所有要求，要有自己的底線，在底線的基礎(chǔ)上盡可能滿足客戶，在不損壞公司利益基礎(chǔ)上完成價值的轉(zhuǎn)換，爭取利益最大化。

從心理學角度來說，人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心里需求，尋求一種心理安慰，談判就是一種心理戰(zhàn)，為了把自己的產(chǎn)品以最高的價位最低的成本推銷給客戶所進行的磋商，目的是為了成功的簽訂銷售合同。

通過這無愧于公司的未來之路。

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