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醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇1】

2017醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)范文

以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。現(xiàn)將2017年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下：

一、 醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。

1、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成狀況(截止 2017年5月30日)

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日： 7天

(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級(jí)率：99%

(8)處方合格率 ：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：yjS21.CoM

(15)病理診斷準(zhǔn)確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處

零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至終末病歷丙級(jí)病歷，甲級(jí)率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

二、 醫(yī)療安全管理

切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患，對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，即接到科室上報(bào)信息后，從過去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的.督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。

09年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議 起，經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定 起，協(xié)商解決 起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。相關(guān)專題：半年工作總結(jié)2017年工作總結(jié)醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)2017年醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄!

三、 繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。

住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進(jìn)修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

杏林醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院等醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生43人，同時(shí)我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度，結(jié)合其教學(xué)大綱保證其來院學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口病、甲型h*n*流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次，培訓(xùn)人員達(dá)XX余人次;組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室，處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開展。

四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h*n*流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h*n*流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h*n*流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h*n*流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開展以來醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇2】

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，開展工作。下面就醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)如下：

一、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。全科人員在思想上認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對(duì)節(jié)奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無法開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，臨床、醫(yī)技科室的配合與支持中，與行政各科室的協(xié)作，使醫(yī)務(wù)科工作穩(wěn)步前進(jìn)。

對(duì)大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，圍繞“確保醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)臨床”的核心重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于臨床科室反應(yīng)的各種問題做到“三個(gè)及時(shí)”即：及時(shí)上報(bào)、及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)解決，不斷完善和更新科室各項(xiàng)記錄，

令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。

二、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化醫(yī)療核心制度，完善并落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案，主要通過

（1）參加科室晨間交班、參與查房，在業(yè)務(wù)查房時(shí)，參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效；住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。對(duì)存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。

（2）繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論。

（3）加強(qiáng)危重患者的督查：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督，查看患者治療和用藥合理性，確保救治流暢和質(zhì)量。

三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用

1、逐步加強(qiáng)中醫(yī)臨床路徑管理工作，根據(jù)科室制定的路徑方案，采取鼓勵(lì)與督導(dǎo)相結(jié)合的措施，推動(dòng)各科臨床路徑的開展與落實(shí)，今年臨床路徑開展情況比去年有明顯增加，但存在的問題仍很多，如：路勁的評(píng)價(jià)、總結(jié)、分析、優(yōu)化、統(tǒng)計(jì)等方面，明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。

2、依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范，和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫(yī)師分線》，規(guī)范抗菌藥物監(jiān)管程序。

四、通過醫(yī)師大會(huì)，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量

強(qiáng)化每月的醫(yī)師大會(huì)內(nèi)涵，通過每月一次的醫(yī)師大會(huì)，對(duì)臨床每位醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量、病歷、處方點(diǎn)評(píng)、工作量、抗菌素應(yīng)用、藥占比等各方進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，對(duì)存在的不足定期督導(dǎo)整改，不斷完善，確保醫(yī)療質(zhì)量。

五、積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

20xx年醫(yī)療糾紛0起。醫(yī)療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主，醫(yī)務(wù)科對(duì)待每起無論大小的醫(yī)療投訴。對(duì)均能做到和藹接待，聽取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫(yī)師溝通，了解事件經(jīng)過，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫(yī)師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn)，除較大的醫(yī)療糾紛外，均將問題解決在醫(yī)務(wù)科內(nèi)，減少科室及醫(yī)生的壓力，避免擴(kuò)大影響。

六、醫(yī)療指標(biāo)完成情況

20xx年1月--11月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

(1)實(shí)際開放床位數(shù)320張

(2)病床使用率73.43%

(3)全年門診總?cè)舜危?9246人次

(4)住院人數(shù)：5993人

(5)平均住院日：10.13天

(6)全院實(shí)際占用床日數(shù)：61242天

(7)三日確診率：100%

(8)處方合格率：98%

(9)入院、出院診斷符合率：99.98%

(10)手術(shù)前后診斷符合率：99.7%

(11)ct、彩超檢查陽性率：85%

(12)急危重癥搶救成功率：67.35%

(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%

(14)無菌手術(shù)切口感染率：0%

(15)院內(nèi)感染率：0.57%

七、努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)

20xx年圓滿完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，如馬拉松醫(yī)療安全保障、蘭州市衛(wèi)生應(yīng)急大練兵演練、第十三屆春節(jié)文化廟會(huì)醫(yī)療保障、第三屆中國（蘭州）國際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國際民間藝術(shù)周醫(yī)療保障、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村等。

八、存在不足

1、部分年輕醫(yī)師獨(dú)立值班對(duì)“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)象。

2、在中醫(yī)臨床路徑運(yùn)行中，總結(jié)、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。

3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認(rèn)真履行危重病人報(bào)告制度。

4、中藥飲片使用及中醫(yī)藥應(yīng)用率，雖整體有所提升，但部分科室仍相對(duì)較低，在應(yīng)用上存在走形式現(xiàn)象。

5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面督導(dǎo)不足，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)的積極性、主動(dòng)性不高，未能杜絕形式化，“走過程”的思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式，沒起到真正的作用。

6、病歷質(zhì)量方面存在反反復(fù)復(fù)，屢教不改現(xiàn)象，同一個(gè)問題在同一個(gè)醫(yī)務(wù)人員身上多次出現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合，加強(qiáng)監(jiān)管力度，改進(jìn)醫(yī)療文書書寫水平。

7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠?？蒲谢A(chǔ)薄弱，科研成果不足。

8、對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員的管理、培訓(xùn)不足，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試過關(guān)率不高。

9、我院重點(diǎn)專科為糖尿病科、風(fēng)濕骨病科和風(fēng)濕科，距省級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？埔髽?biāo)準(zhǔn)尚有差距。

過去的一年我們做了不少工作，也存在不少問題，希望大家提出寶貴意見，我們將虛心接受，認(rèn)真改正。為我院的醫(yī)療工作再創(chuàng)佳績(jī)。

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇3】

醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)

一、工作背景和重要任務(wù)

醫(yī)務(wù)處是醫(yī)院中一個(gè)重要的部門，負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)醫(yī)療工作。在過去的一年中，醫(yī)務(wù)處承擔(dān)了許多重要任務(wù)和工作，確保了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)生和護(hù)士的招聘和培訓(xùn)工作。在這一年中，醫(yī)院進(jìn)行了一次大規(guī)模的招聘活動(dòng)，醫(yī)務(wù)處經(jīng)過詳細(xì)的篩選和面試，成功招聘了一批優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士。醫(yī)務(wù)處還組織了針對(duì)新員工的培訓(xùn)課程，確保他們能夠熟悉醫(yī)院的工作流程并為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的采購和維護(hù)工作。在過去一年中，醫(yī)院新增了一些先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，比如高端的影像儀器和手術(shù)器械。醫(yī)務(wù)處與供應(yīng)商進(jìn)行了合作，并且確保設(shè)備的正常運(yùn)作和及時(shí)維護(hù)，以提高醫(yī)療診斷和治療的效果。

醫(yī)務(wù)處還負(fù)責(zé)醫(yī)院的質(zhì)量管理工作。在過去的一年中，醫(yī)務(wù)處組織了多次的院內(nèi)會(huì)議和考核，以確保醫(yī)療工作的合規(guī)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到。醫(yī)務(wù)處還成立了一支質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)醫(yī)療過程中的問題進(jìn)行跟蹤和整改，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。

二、工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新

在過去一年的工作中，醫(yī)務(wù)處取得了許多亮點(diǎn)和創(chuàng)新。

醫(yī)務(wù)處推行了電子病歷系統(tǒng)的使用。過去，醫(yī)院的病歷記錄主要采用紙質(zhì)方式，容易丟失和翻閱的效率低下。為了提高工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，醫(yī)務(wù)處引入了電子病歷系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，醫(yī)生和護(hù)士可以方便地查找和編輯病歷信息，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)務(wù)處加強(qiáng)了醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)工作。在過去一年中，醫(yī)務(wù)處組織了多場(chǎng)學(xué)術(shù)講座和研討會(huì)，并邀請(qǐng)了一些知名專家來醫(yī)院做學(xué)術(shù)報(bào)告。這些活動(dòng)不僅加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療知識(shí)的傳播和交流，也提高了醫(yī)生和護(hù)士的專業(yè)水平和技能。

醫(yī)務(wù)處還推行了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的使用。通過對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行量化評(píng)估，醫(yī)務(wù)處可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。這種定量評(píng)價(jià)的方法，使醫(yī)務(wù)處能夠更好地了解醫(yī)院的工作情況，并制定適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在過去一年中，醫(yī)務(wù)處也面臨了一些問題，并且針對(duì)這些問題，制定了一些改進(jìn)措施。

醫(yī)務(wù)處人員的工作量較大，往往無法及時(shí)處理各類問題。為了解決這個(gè)問題，醫(yī)務(wù)處計(jì)劃進(jìn)行人員調(diào)整，增加一些中層管理人員，提高工作效率和響應(yīng)速度。

醫(yī)院部分醫(yī)療設(shè)備的使用率較低，造成資源浪費(fèi)。為此，醫(yī)務(wù)處計(jì)劃通過與其他醫(yī)院合作，開展設(shè)備資源共享的項(xiàng)目，以提高設(shè)備的使用效率和降低成本。

醫(yī)務(wù)處還計(jì)劃加強(qiáng)醫(yī)患溝通和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。盡管醫(yī)院已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但依然存在一些醫(yī)患矛盾和不滿情況。通過加強(qiáng)醫(yī)患溝通的培訓(xùn)和傾聽患者的需求，醫(yī)務(wù)處希望能夠改善醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)院的服務(wù)滿意度。

小編認(rèn)為，醫(yī)務(wù)處在過去的一年中承擔(dān)了許多重要任務(wù)和工作，并取得了一些亮點(diǎn)和創(chuàng)新。也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。醫(yī)務(wù)處將繼續(xù)努力，通過改進(jìn)措施和創(chuàng)新方法，提高醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以滿足患者的需求和期望。

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇4】

醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容概述

醫(yī)務(wù)處是醫(yī)院管理的重要部門之一，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的管理、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)，以確保醫(yī)院的平穩(wěn)運(yùn)行和高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在過去的一年中，醫(yī)務(wù)處緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，取得了豐碩的成果。

二、管理和協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員

作為醫(yī)務(wù)處的核心工作，管理和協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的工作量龐大而繁瑣。我們始終把醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益和職業(yè)發(fā)展放在首位，通過完善的人事制度和激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作激情和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們定期組織醫(yī)務(wù)人員的輪崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高他們的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

我們還積極推動(dòng)有效的團(tuán)隊(duì)合作，并注重解決醫(yī)務(wù)人員之間的矛盾和問題。通過定期召開醫(yī)務(wù)人員大會(huì)和座談會(huì)，讓大家充分發(fā)表意見和建議，加強(qiáng)了溝通與合作，增進(jìn)了彼此之間的理解和信任。

三、保證醫(yī)療質(zhì)量和安全

醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)務(wù)處最重要的任務(wù)之一。為了提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性，我們建立了完善的質(zhì)控體系和安全管理制度。通過制定和實(shí)施嚴(yán)格的操作規(guī)程和醫(yī)療紀(jì)律，有效避免了醫(yī)療事故和病患投訴。

我們還注重推廣和應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，提高醫(yī)療效能和治療效果。我們不斷與醫(yī)療界的專家和研究機(jī)構(gòu)合作，不斷探索新的治療方法和藥物，使得醫(yī)院在各個(gè)科室均取得了顯著的進(jìn)展。

四、推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展

作為醫(yī)院管理層的重要組成部分，醫(yī)務(wù)處積極推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。我們成立了醫(yī)療技術(shù)評(píng)估和研究團(tuán)隊(duì)，對(duì)醫(yī)療技術(shù)、新設(shè)備和藥物進(jìn)行評(píng)估和研究，為醫(yī)院決策提供科學(xué)依據(jù)。

我們還積極與社會(huì)各界建立合作伙伴關(guān)系，推動(dòng)醫(yī)院與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同開展科研和技術(shù)創(chuàng)新。這不僅為醫(yī)院引進(jìn)了新的醫(yī)療技術(shù)和研究成果，也為醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。

五、加強(qiáng)與患者的溝通和服務(wù)

作為醫(yī)務(wù)處的使命之一，我們重視與患者的溝通和服務(wù)。通過建立健全的病患投訴處理制度和患者滿意度調(diào)查制度，我們能夠及時(shí)處理患者的意見和問題，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度。

我們還積極引進(jìn)信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子病歷和醫(yī)療服務(wù)的智能化，方便患者查詢和預(yù)約，減少患者排隊(duì)等待的時(shí)間。我們還定期開展公益活動(dòng)和健康講座，提高患者對(duì)醫(yī)院的信任和認(rèn)可度。

六、面臨的挑戰(zhàn)和展望

盡管在過去的一年中，醫(yī)務(wù)處取得了較好的工作成績(jī)，但我們?nèi)匀幻媾R著許多挑戰(zhàn)。醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，醫(yī)療技術(shù)的更新?lián)Q代也越來越快。因此，我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。

我們將進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)部的管理制度和流程優(yōu)化，提高工作效率和醫(yī)院運(yùn)作的靈活性。我們還將積極開展科研合作和技術(shù)創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展提供更多的科學(xué)支持和技術(shù)保障。

在過去的一年中，醫(yī)務(wù)處克服了諸多困難和挑戰(zhàn)，取得了顯著的成績(jī)。未來，我們將以更加飽滿的熱情和執(zhí)著的努力，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們相信，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，醫(yī)務(wù)處一定能夠取得更好的成績(jī)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇5】

醫(yī)務(wù)處工作總結(jié)

一、概述

醫(yī)務(wù)處是醫(yī)院的中心部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理醫(yī)療服務(wù)，保障患者的醫(yī)療質(zhì)量和安全。在過去的一年中，我們醫(yī)務(wù)處團(tuán)隊(duì)積極努力，全力推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展，以及改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。本文將詳細(xì)總結(jié)我們醫(yī)務(wù)處的工作，并介紹我們所取得的成果和面臨的挑戰(zhàn)。

二、重點(diǎn)工作

1. 患者醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)務(wù)處的核心工作。我們通過建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療過程中的監(jiān)測(cè)與評(píng)估，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全水平。我們定期開展醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的分析研究，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施，以減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們還開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和專業(yè)技能，進(jìn)一步保證患者的醫(yī)療安全。

2. 醫(yī)療團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)

醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院的核心資源，我們致力于提升團(tuán)隊(duì)的合作效能和管理水平。我們與各科室密切合作，開展多學(xué)科病例討論會(huì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的溝通與協(xié)作。我們還組織專門的培訓(xùn)班，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。通過這些管理和培訓(xùn)舉措，我們?nèi)〉昧溯^好的團(tuán)隊(duì)合作效果和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。

3. 醫(yī)療信息化建設(shè)

醫(yī)療信息化的推進(jìn)是醫(yī)務(wù)處的重要工作之一。我們加強(qiáng)了電子病歷系統(tǒng)的建設(shè)和使用，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資料的共享和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。這極大地提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。我們也加強(qiáng)了與其他科室信息系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院信息的互通互聯(lián)。這不僅方便了患者就醫(yī)，也提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。

三、成果回顧

在過去的一年中，我們醫(yī)務(wù)處取得了以下的成果：

1. 實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)的全面信息化，提高了工作效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。

2. 強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生率明顯降低。

3. 積極組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和交流，提高了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平。

4. 加強(qiáng)了與其他科室的協(xié)作，提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和連續(xù)性。

四、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但我們也面臨著一些挑戰(zhàn)：

1. 醫(yī)療資源不足：患者數(shù)量與醫(yī)療資源之間的失衡仍然存在，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)過重，同時(shí)也限制了醫(yī)療服務(wù)的提升。

2. 患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望：隨著社會(huì)發(fā)展和患者教育水平的提高，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高，我們需要進(jìn)一步提升服務(wù)水平，以滿足患者的需求。

3. 醫(yī)療技術(shù)更新?lián)Q代：醫(yī)療技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，需要醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)和更新，以保持在醫(yī)療領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、對(duì)策與展望

為了應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，我們將采取以下對(duì)策：

1. 加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作，優(yōu)化資源配置，提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。

2. 繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享和交流，提高工作效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。

3. 加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高專業(yè)水平和綜合能力，以適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的更新?lián)Q代。

展望未來，我們醫(yī)務(wù)處將繼續(xù)秉持“以患者為中心，追求卓越”的理念，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)我們的工作方式，提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我們相信，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們可以為患者提供更好的醫(yī)療體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的更大發(fā)展。

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇6】

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科半年工作總結(jié)

2018下半年已過去，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。上半年全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作較好完成。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量

1.完善院級(jí)質(zhì)控

完善每月質(zhì)控報(bào)告，要求把每個(gè)職能科室的問題匯總，并針對(duì)科室存在的問題進(jìn)行質(zhì)量管理考核反饋，提出改進(jìn)措施。

2.核心制度的執(zhí)行落實(shí)

科室三級(jí)醫(yī)師查房，重點(diǎn)督促三級(jí)醫(yī)師查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的書寫質(zhì)量和內(nèi)涵質(zhì)量；科室討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論；危急值報(bào)告制度，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況。將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到各科室并提出反饋意見監(jiān)督執(zhí)行，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)科室的監(jiān)管

（1）對(duì)婦科、產(chǎn)科、新生兒科醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，各科室診療常規(guī)、流程有待完善，實(shí)際察看醫(yī)務(wù)人員對(duì)各項(xiàng)診療措施的規(guī)范情況；嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫（包括門診病歷及門診登記制度的督查）；醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；抓緊各項(xiàng)核心制度的落實(shí)；加強(qiáng)會(huì)診制度實(shí)施，實(shí)施院內(nèi)多學(xué)科會(huì)診制度，加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診及科室之間的會(huì)診和疑難病例討論；術(shù)前討論制度落實(shí)情況；輸血管理，輸血指征的把握；抗生素的合理使用。抓住主要問題逐步實(shí)施PDCA持續(xù)改進(jìn)。

（2）對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前、術(shù)后麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；手術(shù)安全核查情況；嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品管理制度。

三、保障醫(yī)療安全

1.醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3.從不良事件上報(bào)管理制度、控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

4.定期召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)不良事件事件及醫(yī)療糾紛的分析及處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。

五、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)

1.對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)。

2.人才梯隊(duì)建設(shè)，引進(jìn)優(yōu)秀人才。

3.根據(jù)各科室的進(jìn)修計(jì)劃合理安排科室人員到市級(jí)或省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；選送醫(yī)療骨干參加各種短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

4.加強(qiáng)技能培訓(xùn):組織新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)，成人心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，開展急診急救應(yīng)急演練，提高急診急救的綠色通道應(yīng)急反應(yīng)速度，三基技能操作培訓(xùn)和考核，組織合理用血和合理用藥的培訓(xùn)和考核等。提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的應(yīng)急救治的能力，加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)人員急診急救意識(shí)。

5.開展系列教育活動(dòng):科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理，嚴(yán)格每月各科室定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況。利用外請(qǐng)專家講學(xué)，邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，提升學(xué)術(shù)氛圍，不斷促進(jìn)我院業(yè)務(wù)水平的提高。

五、積極開展臨床科研

科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實(shí)際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。

六、積極配合上級(jí)部門督導(dǎo)檢查

七、樹立大局意識(shí)，積極配合政府工作

回顧下半年工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，還有很多不足，在今后的工作中，醫(yī)務(wù)科將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，不斷將各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入。

醫(yī)務(wù)科

2019年1月1日

醫(yī)務(wù)工作總結(jié)【篇7】

醫(yī)務(wù)室是醫(yī)務(wù)、女工、食堂盈虧計(jì)算、宿舍門卡的設(shè)置、做好部室銷售計(jì)劃、部室統(tǒng)計(jì)及部室補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算于一科的科室?，F(xiàn)將具體工作情況向大家一一匯報(bào)如下：

一、禮儀方面：

1、對(duì)待職工態(tài)度和藹，答復(fù)問題耐心細(xì)致周到；

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司著裝規(guī)定，著裝整齊；

3、保持辦公環(huán)境整潔。

二、醫(yī)務(wù)方面：

對(duì)于職工一些常見病給予對(duì)癥治療。急癥外傷給予嚴(yán)格消毒、止血、取針、包扎，對(duì)于重癥病人及時(shí)送醫(yī)院治療，對(duì)住院病人給予聯(lián)系醫(yī)院及醫(yī)生且及時(shí)探望，并嚴(yán)格執(zhí)行公司病假制度，防止出現(xiàn)個(gè)別職工無病長(zhǎng)休，小病大養(yǎng)現(xiàn)象。

三、女工方面：

1、服務(wù)職工，給符合法定結(jié)婚年齡的職工按公司規(guī)定開婚假證明；

2、對(duì)已登記結(jié)婚的職工符合生育條件的及時(shí)給予辦理準(zhǔn)生證；

3、符合生育條件生育后職工給予辦理獨(dú)生子女證；

4、對(duì)合同制工人子女3——6周歲按公司規(guī)定簽字報(bào)銷托幼費(fèi)；

離職職工給予辦理育齡婦女關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出手續(xù)；

6、配合有關(guān)部門做好女工的思想工作及健康查體工作。

四、食堂盈虧計(jì)算：

完成，絕對(duì)不影響職工就餐，遇特殊情況特殊處理。在工作中做到快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)、日事日畢、日清日高。

種菜收入、洗澡收入、及外來單位人員就餐加收餐費(fèi)管理費(fèi)的計(jì)算工作，每月算好后由審計(jì)科審核后報(bào)給行政科及賀總各一份。

卡斷裂及卡失去磁性給予辦理掛失及補(bǔ)卡，若卡無損又無法正常開門即攜授權(quán)卡、時(shí)間卡及設(shè)置卡三張卡到宿舍對(duì)門系統(tǒng)授權(quán)。

五、急招工之急：招工工作是每個(gè)管理層非常心急的一件事，我利用中午午休時(shí)間外出招工。我們廠需要工人，而外面無工作的人員他們需要一個(gè)就業(yè)平臺(tái)。我們單位在威海市是數(shù)一數(shù)二的大型企業(yè)，宣傳我們的企業(yè)是一種榮耀，我感到自豪，每次去附近醫(yī)院、銀行辦事步行回來時(shí)手中總帶些招工宣傳單，宣傳我們的企業(yè)。通過這種方式招來的人也比較理想，在第一季度招工統(tǒng)計(jì)工作中醫(yī)務(wù)室是唯一一個(gè)超額完成招工計(jì)劃的科室。

六、急處理庫存之急：

4月26日接到公司下達(dá)服裝銷售總數(shù)，在12小時(shí)內(nèi)做好部室銷售計(jì)劃，并在自己完成部室銷售任務(wù)的同時(shí)，還積極幫助它科室銷售。對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)從無怨言，積極完成。

鞋及服裝統(tǒng)計(jì)工作，補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算工作。補(bǔ)償費(fèi)是為了促進(jìn)大家的銷售動(dòng)力，每季度經(jīng)過產(chǎn)品科戴黎霞經(jīng)理手中的銷貨單很多，有很多單子她自己批示不提補(bǔ)償費(fèi)，她說：廠子給我發(fā)工資，我跑點(diǎn)腿沒什么，不用提補(bǔ)償費(fèi)。短短的幾句話讓我很感動(dòng)，不考慮自己，一心只想著公司，這樣的領(lǐng)導(dǎo)讓職工放心。因此我特別去請(qǐng)示賀總批準(zhǔn)讓銷售部戴黎霞經(jīng)理為我在補(bǔ)償費(fèi)的計(jì)算工作上把把關(guān)。

3、及時(shí)通知各部門部室銷售收款日期并且做好部室銷售后的各部門收款工作，款收好后統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)科。

七、協(xié)助工會(huì)做好職工的各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織好離退休職工聚會(huì)及出國旅游前期工作。積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)及文體活動(dòng)。

八、談?wù)劤晒Φ钠髽I(yè)里面管理者所擁有的素質(zhì)：

良好的道德人格自信做人堅(jiān)持正義帶頭愛廠敬業(yè)

九、我們每天與方方面面的人接觸、打交道，因此與您分享一下關(guān)于感恩的世界，以提升個(gè)人胸懷和度量：

感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予你的生命；感激培養(yǎng)你的人，因?yàn)樗o予了你的智慧；感激提攜你的人，因?yàn)樗峁┝四愕臋C(jī)遇；感激幫助你的人，因?yàn)樗麛[脫了你的困境；

感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆桓屑て垓_你的人，因?yàn)樗鲩L(zhǎng)了你的見識(shí)；感激鞭打你的人，因?yàn)樗宄四愕臉I(yè)障；感激遺棄你的人，因?yàn)樗逃?xùn)了你應(yīng)自理；感激陷害你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感激斥責(zé)你的人，因?yàn)樗L(zhǎng)了你的定慧。感激所有使你堅(jiān)定成就的人！

另外，因?yàn)榭剖胰藛T有限，我在去醫(yī)院、集團(tuán)、商務(wù)會(huì)館及銀行辦事不在公司的時(shí)間，給各部門造成的不便，在這里說聲抱歉。另外在工作中難免出現(xiàn)摩擦及意見不同，不當(dāng)之處只要大家提出，今后我會(huì)有則改之，無則加勉。不當(dāng)之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁諒解，并且能夠一如既往的支持我的工作。

最后希望在座的各部門負(fù)責(zé)人及骨干在班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力、互幫互助、各部門共同發(fā)展，使我們金猴服裝公司更加繁榮富強(qiáng)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最高的效益向集團(tuán)60周年華誕獻(xiàn)禮！謝謝大家！

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