古人云,工欲善其事,必先利其器。平常的學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料所覆蓋的面比較廣,可以指學(xué)習(xí)資料。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。所以,您有沒有了解過幼師資料的種類呢?小編特地為你收集整理“裝修公司規(guī)章制度(優(yōu)選九篇)”,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
裝修公司是集室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計(jì)公司。
分類
施工經(jīng)理從裝飾公司出來。自己創(chuàng)建的公司,一般只是單方面比較強(qiáng),要么設(shè)計(jì)強(qiáng)、要么施工強(qiáng),裝修那么多部門的管理,公司綜合能力一般。
2、主流裝飾公司:加盟類的品牌公司,越來越多,他們一般管理有固定的流程,主材有自己的'聯(lián)盟品牌。
部分高端公裝公司、主流家裝公司高端設(shè)計(jì)部:這些機(jī)構(gòu)都能提供很好的設(shè)計(jì)和施工,優(yōu)點(diǎn)因?yàn)閷W⑺宰吭剑O(shè)計(jì)和施工投入的精力都很到位,裝修裝飾效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
4、未來最好的裝飾模式是專業(yè)的預(yù)算機(jī)構(gòu)+專業(yè)的設(shè)計(jì)工作室+好的安裝公司,只要通過社會(huì)分工,把每種人的長(zhǎng)處發(fā)揮出來,這樣才能使得裝修行業(yè)真正進(jìn)入發(fā)展階段,數(shù)年以內(nèi)家裝行業(yè)很難規(guī)?;?。
5、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,相關(guān)裝修裝飾網(wǎng)上的裝飾裝修公司的頻道。主要作用是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)宣傳裝飾公司的一些服務(wù)體系以及服務(wù)原則,在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上開辟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域,可以為更多的業(yè)主服務(wù)的同時(shí)推廣企業(yè)品牌理念,打造企業(yè)知名度。
6、網(wǎng)絡(luò)裝飾公司,有行內(nèi)品牌實(shí)體。
家裝公司施工管理制度
一、 現(xiàn)場(chǎng)工地及人員管理
1、 現(xiàn)場(chǎng)管理人員和施工人員一律佩戴工作卡,工卡不得轉(zhuǎn)借,遺失必須補(bǔ)辦,無卡著不得上崗工作。
2、 非現(xiàn)場(chǎng)管理人員和施工人員一律不準(zhǔn)擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
通暢。
4、 嚴(yán)禁赤腳,穿上高跟鞋或拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
5、 嚴(yán)禁在電梯井口及樓梯口倒垃圾,扔雜物。
音像,嚴(yán)禁打架、斗毆,酗酒鬧事。
7、 對(duì)不符合用電要求的電源線要堅(jiān)決拆除,對(duì)影響行人的電線要吊高固定。
8、 進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)詳細(xì)檢查是否帶有隱患的危險(xiǎn)孔洞并做好足夠的維護(hù)措施。施工班組每天進(jìn)行工作方面的自我檢查。定期檢查安全措施,如發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即整改。
防盜工作,加強(qiáng)成品、半成品的保護(hù)。成品保護(hù)要重視實(shí)施“護(hù)”(提前保護(hù))、“包”(包裹防污染)、“蓋”(表面覆蓋)、“封”(局部封閉、防護(hù)和污染)。
施工用料不得隨意運(yùn)出工地。必須外運(yùn)的應(yīng)向項(xiàng)目部申報(bào)原因及辦理有關(guān)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)給放行條方能運(yùn)出。
二、 施工面管理
1、 棚面拆除工程
1) 按要求棚面尺寸及位置拆除原有棚面。
2) 拆除時(shí)做好四周維護(hù)。
3) 使用金屬梯子要對(duì)每個(gè)梯子腳做好防滑措施,保護(hù)地面原有瓷磚或地板等原有地面。
4) 電線頭要用絕緣膠帶封死。
5) 垃圾堆放在指定地點(diǎn)并及時(shí)清理運(yùn)走。
2、碰面恢復(fù)
1)施工范圍做好四周維護(hù)。
2)恢復(fù)時(shí),有木質(zhì)龍骨活板材時(shí),需刷防火涂料3遍。
3)恢復(fù)時(shí),按原始棚頂尺寸恢復(fù),不得出現(xiàn)接茬。
3)剩余裝飾材料及時(shí)清理。
4、電器安裝
1)接電是注意安全,按操作規(guī)范進(jìn)行安裝。
2)注意四周的成品保護(hù)。
三、施工區(qū)
1、施工區(qū)
大小便,發(fā)現(xiàn)有隨地大小便現(xiàn)象要對(duì)責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)入處罰。
2)施工現(xiàn)場(chǎng)零散材料和垃圾,要及時(shí)清理,垃圾臨時(shí)存放不得超過三天,如違反本條規(guī)定處罰工地負(fù)責(zé)人。
3)施工現(xiàn)場(chǎng)要天天打掃,保持整潔衛(wèi)生。
四、施工現(xiàn)場(chǎng)防火、安全措施
各個(gè)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)火險(xiǎn)。
2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配置足夠數(shù)量且正常有效的滅火器,并確保現(xiàn)場(chǎng)施工人員掌握正確的使用方法。
3、施工人員不得在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,不得擅自使用明火作業(yè)。
施工人員使用墻壁插座時(shí),嚴(yán)禁用無插頭的電源線直接搭接在插座里取電。
5、施工單位應(yīng)認(rèn)真接受物業(yè)公司管理人員的日常消防安全監(jiān)督檢查,在接到火險(xiǎn)隱患整改令后應(yīng)盡快整改。
6、裝修施工中,如出現(xiàn)火情,應(yīng)立即關(guān)閉室內(nèi)所有電源,就近取用滅火器進(jìn)行火情撲救,并在第一時(shí)間通知物業(yè)公司。一旦發(fā)生火情,相關(guān)負(fù)責(zé)人須賠償損失,嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)處理。
注:如違反規(guī)定以上管理制度,出現(xiàn)安全事故(火災(zāi)、人人身傷害等),自行負(fù)責(zé),事情嚴(yán)重者交由有關(guān)機(jī)關(guān)處理。
(一)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。
(二)著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
(五)每一天要堅(jiān)持良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市常
(六)不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
(七)要以誠(chéng)待人,與客戶要堅(jiān)持良好的關(guān)系。
(八)對(duì)工作要有極強(qiáng)的職責(zé)心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
(九)應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
(十)要熟悉市嘗人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
(十一)對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
(十二)尊重客戶合理化提議。
(十三)對(duì)有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
(十四)接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
(十五)做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
(十六)了解合肥所有小區(qū)銷售居住情景和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
(十七)對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng),要讓客戶信賴、滿意。
(十八)極開展市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市嘗把握市場(chǎng)。
每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度,才能好好地約束員工,開展工作。下面是裝修公司員工規(guī)章制度,為家提供參考。
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,提高員工工作素養(yǎng),促進(jìn)公司發(fā)展壯,特制定本制度。
一.制度聲明:
全體員工必須遵守本制度,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二.作息時(shí)間:
上午:8:3012:00下午:14:0018:30
三.工作紀(jì)律:
1.按時(shí)上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納快樂成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時(shí)以上按曠班處理。
2.工作時(shí)間禁止做與工作無關(guān)的事情,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。禁止在工作時(shí)間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情,每次繳納快樂成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天,休假時(shí)間為周一或周二輪休,其他時(shí)間一律請(qǐng)假,沒有提前請(qǐng)假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請(qǐng)假應(yīng)向主管部門提前一天提出,由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。
5.不得對(duì)公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意幅,一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6.維護(hù)好個(gè)人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長(zhǎng)基金5元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個(gè)人綜合素質(zhì),維護(hù)公司形象,不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以20xx元罰款。
9.對(duì)于公司的重要內(nèi)容(如報(bào)價(jià)、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個(gè)人,違者取消工資。
10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對(duì)客戶或公司造成損失的罰款50元,越權(quán)工作對(duì)客或公司造成損失的',越權(quán)者承擔(dān)所有損失。
11.外出時(shí)到前臺(tái)登記。未登記按曠班處理。
2、公司員工規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請(qǐng)~?。?。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
3、公司員工規(guī)章制度
第一章入職指引
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德,公司員工規(guī)章制度。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時(shí)間為7。5小時(shí)。其中:
周一至周五:上午:8:30 12:00
下午:13:30 17:30為工作時(shí)間
12:00 13:30為午餐休息
周六:上午:8:30 12:00為工作時(shí)間
實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請(qǐng)假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30 9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4 、出差
(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6 、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié)人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對(duì)其進(jìn)行人事考核,評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn),管理制度《公司員工規(guī)章制度》。3 、員工填寫‰職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將‰職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六。1及六2 。
2 、部門辭退員工時(shí),由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)‰職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請(qǐng)部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3 、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明
3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3 、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打英復(fù)英傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、雞、記功、升職或晉級(jí),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對(duì)公司確有重貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重?fù)p害者
3 、污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違。
裝修公司考勤規(guī)章制度
一、前言
考勤制度是一家企業(yè)或公司的管理基礎(chǔ)。對(duì)于裝修公司來說,良好的考勤規(guī)章制度可以確保施工進(jìn)度的順利進(jìn)行,保證項(xiàng)目按時(shí)完成。本文將詳細(xì)探討裝修公司考勤規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。
二、目的和適用范圍
1. 目的:裝修公司考勤規(guī)章制度的主要目的是確保員工按時(shí)參與施工工作,提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量,維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益。
2. 適用范圍:該規(guī)章制度適用于裝修公司的所有員工,包括設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、施工隊(duì)及其他相關(guān)部門。
三、考勤規(guī)章制度
1. 員工簽到
(1)每天早晨準(zhǔn)時(shí)簽到是員工的基本義務(wù)。所有員工應(yīng)在工作開始時(shí)間前10分鐘到達(dá)工地,并通過指定的簽到方式完成簽到。
(2)員工遲到將受到相應(yīng)的處罰。首次遲到5分鐘以內(nèi),口頭警告;首次遲到5分鐘以上,書面警告;多次遲到,扣除相應(yīng)工資。
2. 班次管理
(1)裝修公司實(shí)行兩班倒制度,分為早班和晚班。早班工作時(shí)間為上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn),晚班工作時(shí)間為下午2點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。
(2)員工均按照公司調(diào)配的班次工作,不得隨意更改班次。
3. 加班管理
(1)因工作需要,員工可能需要加班。但在加班時(shí),必須經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),并在加班記錄表上填寫相關(guān)信息。
(2)加班費(fèi)按照國(guó)家和公司相關(guān)規(guī)定支付。
4. 請(qǐng)假管理
(1)員工如果因病或其他特殊情況不能上班,應(yīng)提前向公司申請(qǐng)請(qǐng)假,并提供相關(guān)證明材料。
(2)請(qǐng)假時(shí)間超過三天的,還需將請(qǐng)假事由書面報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)。
(3)請(qǐng)假超過規(guī)定時(shí)間的員工,將按照遲到處理。
5. 缺勤管理
(1)員工違規(guī)缺勤將受到相應(yīng)的處罰。首次缺勤,扣除當(dāng)天工資;多次缺勤,扣除相應(yīng)工資并進(jìn)行其他紀(jì)律處分。
(2)累計(jì)缺勤超過規(guī)定次數(shù)的員工,將面臨開除處分。
6. 通勤管理
(1)員工上班通勤交通費(fèi)由公司報(bào)銷。但必須提供有效的交通費(fèi)發(fā)票或其他相關(guān)證明。
(2)員工需按照公司要求選擇最經(jīng)濟(jì)合理的交通方式上下班。
7. 考勤記錄
(1)裝修公司將建立完善的考勤記錄系統(tǒng),對(duì)員工的上下班時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)確記錄。
(2)員工可以通過查看考勤記錄來了解自己的考勤情況。
四、處罰措施
對(duì)于違反考勤規(guī)章制度的員工,公司將采取相應(yīng)的紀(jì)律處分,具體處罰措施如下:
1. 口頭警告:對(duì)于第一次遲到5分鐘以內(nèi)的員工,給予口頭警告。
2. 書面警告:對(duì)于第一次遲到5分鐘以上的員工,給予書面警告。
3. 扣除工資:對(duì)于多次遲到或缺勤的員工,將按規(guī)定扣除相應(yīng)的工資。
4. 追究責(zé)任:對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度或多次違規(guī)的員工,將追究相應(yīng)的法律責(zé)任,并給予紀(jì)律處分甚至開除處分。
五、總結(jié)
裝修公司考勤規(guī)章制度的建立和執(zhí)行,旨在通過規(guī)范員工的作息時(shí)間和工作紀(jì)律,提高工作效率,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。公司將嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,并對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。同時(shí),公司也將為員工提供公正公平的待遇和福利,激勵(lì)員工以更高的工作熱情和責(zé)任心投入到裝修項(xiàng)目中,共同走向成功。
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為規(guī)范公司展廳管理,提高公司展廳的形象和服務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)公司展廳的安全管理,本規(guī)章制度制定。
第二章 職責(zé)與權(quán)限
1.展廳管理員負(fù)責(zé)展廳的安全管理、陳列品的展示和維護(hù)、展廳環(huán)境的維護(hù)和清潔、客戶接待等工作。
2.展廳管理員有權(quán)要求顧客遵守展廳規(guī)章制度,做出必要的規(guī)范。如有情況需要公司的介入,展廳管理員須第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.顧客在展廳內(nèi)有權(quán)了解公司展品信息和咨詢相關(guān)問題,但不得擅自觸動(dòng)展品,也不得在展廳內(nèi)隨意進(jìn)食、吸煙或岔開話題等影響工作與公共秩序。
第三章 展品的管理
1. 展品的陳列必須符合公司展廳的主題和風(fēng)格,高質(zhì)量、高品質(zhì)的展品應(yīng)被妥善展示。
2. 展品的擺放要錯(cuò)落有序,避免擁擠和重疊。
3. 展品的更換和調(diào)整應(yīng)確保展廳整體的形象和主題。
4. 展品出現(xiàn)問題時(shí),展廳管理員需要及時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo),以便進(jìn)行及時(shí)處理。
第四章 展廳的環(huán)境管理
1. 展廳的整體環(huán)境要保持清潔和整潔,除去雜物、清除塵土,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行清潔。
2. 展廳管理員需時(shí)常檢查展廳的設(shè)施設(shè)備是否正常工作,如有不正常的情形,應(yīng)立即報(bào)告并及時(shí)解決。
3. 展廳要保持恰當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸?,使其更適合陳列展示。
4. 展廳內(nèi)不得擅自添置私人物品,如有需要,必須獲得公司的批準(zhǔn)。
第五章 安全管理
1. 展廳內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)或其他意外事故,展廳管理員必須迅速將情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并采取必要的緊急措施。
2. 展廳內(nèi)必須安裝監(jiān)控設(shè)施,對(duì)進(jìn)出展廳的人員及時(shí)進(jìn)行控制和監(jiān)督以確保展廳內(nèi)的安全。
3. 展廳內(nèi)不得隨意放置易燃、易爆物品,可燃品要按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善存放和管理。
第六章 績(jī)效考核
展廳管理員應(yīng)按照公司的相關(guān)績(jī)效考核要求進(jìn)行考核,以確保展廳工作的順利開展和公司形象的提升。
第七章 違規(guī)處罰
任何人知道展廳相關(guān)規(guī)章制度,且有違反者,展廳管理員有權(quán)要求違規(guī)者立即離開展廳,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,以便進(jìn)行相應(yīng)的處罰和處理。
第八章 附則
1. 本規(guī)章制度由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解釋。
2. 本規(guī)章制度自公布之日起生效。
3. 本規(guī)章制度的修訂,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論,并得到公司重要員工的大多數(shù)贊成批準(zhǔn),方可生效。
以上就是我們公司展廳管理規(guī)章制度,希望大家能夠遵守規(guī)章制度的相關(guān)要求,維護(hù)公司展廳的公共秩序,推廣公司良好的形象和服務(wù)。
裝修設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度是為了規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)和員工行為而制定的一系列規(guī)定。這些規(guī)章制度涵蓋了公司的運(yùn)營(yíng)流程、員工的職責(zé)和權(quán)益、項(xiàng)目管理和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面。本文將詳細(xì)介紹裝修設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度的內(nèi)容,以及它們對(duì)公司和員工的重要意義。
首先,裝修設(shè)計(jì)公司的規(guī)章制度包括了公司的運(yùn)營(yíng)流程。該流程從項(xiàng)目接觸到交付的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和流程化管理。在項(xiàng)目接觸環(huán)節(jié),規(guī)章制度規(guī)定了員工如何與客戶接觸和溝通,以及如何準(zhǔn)確獲取客戶需求,并記錄下來。在方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),規(guī)章制度規(guī)定了員工該如何進(jìn)行設(shè)計(jì),包括了設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩搭配、材料選擇等要素的規(guī)定。在項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)節(jié),規(guī)章制度規(guī)定了員工的具體工作流程和職責(zé)分工,確保裝修工作的高效進(jìn)行。在項(xiàng)目驗(yàn)收環(huán)節(jié),規(guī)章制度規(guī)定了驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程,以確保項(xiàng)目的質(zhì)量和客戶的滿意。
其次,裝修設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度還規(guī)定了員工的職責(zé)和權(quán)益。員工的職責(zé)是指員工在公司內(nèi)的具體工作內(nèi)容和要求。規(guī)章制度規(guī)定了員工需要具備的技能和專業(yè)知識(shí),以及他們?cè)诟鱾€(gè)崗位上的職責(zé)分工。例如,設(shè)計(jì)師需要具備一定的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)能力,而項(xiàng)目經(jīng)理則需要具備項(xiàng)目管理和人際溝通能力。同時(shí),規(guī)章制度也規(guī)定了員工的權(quán)益,包括薪資福利、休假制度、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)等。這些規(guī)定保障了員工的權(quán)益,促進(jìn)員工的積極性和忠誠(chéng)度。
此外,裝修設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度還對(duì)項(xiàng)目管理和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定。在項(xiàng)目管理方面,規(guī)章制度規(guī)定了項(xiàng)目的開展流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求。例如,項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定和跟進(jìn),確保項(xiàng)目能夠按時(shí)高質(zhì)量完成。在項(xiàng)目驗(yàn)收方面,規(guī)章制度規(guī)定了驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程。這些標(biāo)準(zhǔn)包括了設(shè)計(jì)是否符合客戶的需求,施工是否符合設(shè)計(jì)方案,以及質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)期等方面。通過規(guī)章制度的明確規(guī)定,公司能夠提高項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量,減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和糾紛。
裝修設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度對(duì)公司和員工有著重要的意義。首先,規(guī)章制度能夠確保公司的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展。它為公司員工提供了明確的工作指導(dǎo),減少了工作偏差和錯(cuò)誤。同時(shí),規(guī)章制度也規(guī)定了員工的行為規(guī)范,例如工作紀(jì)律、工作態(tài)度、保守商業(yè)機(jī)密等,保證了公司內(nèi)部秩序的穩(wěn)定和和諧。
其次,規(guī)章制度能夠促進(jìn)員工的發(fā)展和成長(zhǎng)。通過規(guī)章制度的培訓(xùn)和晉升機(jī)制,員工能夠不斷提升自己的技能和知識(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。公司也能夠通過規(guī)章制度對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。
最后,規(guī)章制度能夠提升公司的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。公司在規(guī)章制度中規(guī)定了對(duì)客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,能夠確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和客戶的滿意度。這種規(guī)范化和高效性的服務(wù)能夠提升公司的聲譽(yù)和口碑,吸引更多的客戶和合作伙伴。
綜上所述,裝修設(shè)計(jì)公司規(guī)章制度是為了規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)和員工行為而制定的一系列規(guī)定。這些規(guī)章制度涵蓋了公司的運(yùn)營(yíng)流程、員工的職責(zé)和權(quán)益、項(xiàng)目管理和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面。它們對(duì)公司和員工的意義重大,能夠確保公司的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展,促進(jìn)員工的發(fā)展和成長(zhǎng),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、展廳基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè),符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等要求。
2、展廳內(nèi)部應(yīng)設(shè)施完備,包括空調(diào)、照明、電力等設(shè)備,并保證設(shè)施運(yùn)行正常、安全可靠。
3、展廳內(nèi)部設(shè)施桌椅、沙發(fā)、桌布、裝飾畫等應(yīng)視展品而定,不得影響展品的展示效果。
4、展廳內(nèi)墻面、地面及裝飾材料應(yīng)潔凈整潔,不得出現(xiàn)破損、臟污等現(xiàn)象。
第三章 展品管理
1、展品的管理應(yīng)符合國(guó)家、地方及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,絕不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”。
2、展品應(yīng)在規(guī)定的展示位置,按照規(guī)定的方法展示,標(biāo)識(shí)清晰,內(nèi)容準(zhǔn)確,介紹詳細(xì),表達(dá)精致。
3、展品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、檢修、防護(hù)等工作,確保展品展示效果最佳。
4、展品的展示時(shí)間應(yīng)有定期更換,讓消費(fèi)者有新鮮感。
第四章 服務(wù)保障
1、展廳內(nèi)設(shè)客戶接待區(qū)域,配備專業(yè)的服務(wù)人員,對(duì)客戶進(jìn)行熱情認(rèn)真的接待、咨詢、介紹等工作。
2、展廳內(nèi)設(shè)施完備的休息區(qū)域,讓客戶有足夠時(shí)間休息、思考、決策。
3、展廳內(nèi)設(shè)服務(wù)區(qū)域,有售前、售中、售后等服務(wù)人員,對(duì)客戶的咨詢、報(bào)價(jià)、簽單、施工等過程進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。
4、展廳內(nèi)設(shè)立實(shí)景體驗(yàn)展區(qū),讓客戶有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)室內(nèi)硬裝樣板房、軟裝樣板房等。
第五章 經(jīng)營(yíng)規(guī)范
1、展廳內(nèi)宣傳資料應(yīng)當(dāng)是真實(shí)、準(zhǔn)確、合法的,不得夸大宣傳、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2、展廳內(nèi)不得發(fā)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、損害市場(chǎng)秩序、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙、誘導(dǎo)。
3、展廳內(nèi)不得出售有毒有害的建筑材料和產(chǎn)品。
4、展廳內(nèi)售后服務(wù)應(yīng)完善,服務(wù)方式也應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
第六章 管理體制
1、展廳應(yīng)設(shè)立管委會(huì)或委員會(huì),明確管理人員職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。
2、展廳管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、展廳應(yīng)明確獎(jiǎng)勵(lì)、處罰和激勵(lì)機(jī)制,尊重員工自由,注重員工培訓(xùn)和管理。
第七章 監(jiān)督檢查
1、裝修公司展廳管理應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)部門的監(jiān)管和監(jiān)督,如市場(chǎng)監(jiān)督管理部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)等。
2、消費(fèi)者對(duì)裝修公司展廳的管理有異議或投訴時(shí),相關(guān)部門要積極處理。
3、裝修公司展廳應(yīng)該隨時(shí)保持良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境,接受有關(guān)管理部門的檢查和監(jiān)督。
總之,本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的一攬子解決方案,對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平起到積極的推動(dòng)作用,同時(shí)也有利于營(yíng)造誠(chéng)信、健康、和諧的市場(chǎng)秩序。
后面有很多裝修公司規(guī)章制度!
1、所有員工必須遵守本制度,遵守公司的規(guī)章制度和決定。
2.作息時(shí)間:上午:8:30-12:00 中午:14:00-18:30
3.工作紀(jì)律:
1. 準(zhǔn)時(shí)下班,不遲到,不早退,每天打卡,遲到給快樂成長(zhǎng)基金每人10元(不遲到雙倍扣減工資)當(dāng)時(shí)支付)。遲到半小時(shí)以上按曠工處理。
2、禁止在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事情,對(duì)所從事的工作爭(zhēng)取時(shí)限,不得拖延或積壓。禁止在工作時(shí)間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情,每次向快樂成長(zhǎng)基金繳納10元(如果當(dāng)時(shí)不繳納,會(huì)從工資中雙倍扣除)。
3. 每周放假一天,放假時(shí)間是周一或周二,其他日子都需要請(qǐng)假。未提前請(qǐng)假視為曠工(曠工一天扣兩天工資)。
4、請(qǐng)假須提前1天向主管部門提出,經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
5. 不得對(duì)公司任何員工進(jìn)行人身攻擊或惡意誹謗。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除。
6.保持良好的個(gè)人形象,工作時(shí)不穿拖鞋。違規(guī)者每人向成長(zhǎng)基金繳納5元(
未繳納時(shí),雙倍從工資中扣除)。
7、自覺提高個(gè)人綜合素質(zhì),維護(hù)公司形象,不得與任何客戶發(fā)生沖突。
8、不得以公司名義利用公司資源拉私單。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將處以200-2000元的罰款。
9、本公司的重要信息(如報(bào)價(jià)單、資料、客戶信息等)不得向其他公司或個(gè)人透露,違規(guī)者一律取消工資。
10. 不要越權(quán)工作。未給客戶或公司造成任何損失的擅自工作罰款50元。越權(quán)工作給客戶或公司造成損失的,由越權(quán)人承擔(dān)全部損失。
11.出門在前臺(tái)登記。未注冊(cè)將被視為曠工。
20xx-8-10
xx裝飾
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
1.1 為了規(guī)范公司展廳經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化公司形象,特制定本規(guī)章制度。
1.2 本規(guī)章制度適用于公司所有展廳,所有展廳的經(jīng)營(yíng)管理人員及服務(wù)人員均應(yīng)遵守。
1.3 公司展廳的管理要以顧客的需求為中心,為顧客提供貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二章 展廳經(jīng)營(yíng)規(guī)定
2.1 展廳的開放和營(yíng)業(yè)時(shí)間
公司展廳的開放和營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的需求和公司對(duì)展廳的經(jīng)營(yíng)管理要求確定,具體時(shí)間由公司總經(jīng)理制定。
2.2 展廳的展示規(guī)定
展廳的設(shè)計(jì)布局應(yīng)符合顧客審美和實(shí)用需求,展廳的展示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確反映公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),展示風(fēng)格要具有獨(dú)特性和魅力。
2.3 展廳的維護(hù)規(guī)定
為保證展廳的環(huán)境整潔、設(shè)備設(shè)施完好,展廳管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定制定展廳維護(hù)計(jì)劃,定期進(jìn)行維修保養(yǎng),保證展廳設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.4 展廳的貨架陳列規(guī)定
展廳的貨架陳列應(yīng)當(dāng)充分展示公司產(chǎn)品特色、樣式及品質(zhì),貨架上的商品應(yīng)當(dāng)按照品種、顏色、尺寸等等不同的類目進(jìn)行分類陳列,保證展示效果的完美。
2.5 展廳的清潔衛(wèi)生規(guī)定
為保證展廳的清潔和整體美觀,對(duì)于每一個(gè)展廳的清潔,都應(yīng)做到定時(shí)、定量、定人、定責(zé),定期進(jìn)行清潔和消毒處理。同時(shí),在機(jī)器設(shè)備使用過程中容易產(chǎn)生的垃圾和污染都需要及時(shí)清理。
第三章 顧客服務(wù)規(guī)定
3.1 展廳顧客接待規(guī)定
展廳管理人員、展廳營(yíng)銷人員需要耐心熱情、高效率地為顧客提供合適的展示、介紹和咨詢服務(wù)。在展示及推廣時(shí),應(yīng)注意禮貌、誠(chéng)實(shí)、守信。
3.2 展廳顧客問題解決規(guī)定
當(dāng)展廳顧客遇到問題和困難時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽、及時(shí)解決,提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
3.3 展廳顧客記錄和反饋規(guī)定
為了滿足顧客的需求,展廳管理人員需要及時(shí)了解顧客的需求和要求,并進(jìn)行記錄和反饋, Analysis和summarize對(duì)于反饋的信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
第四章 安全保衛(wèi)工作規(guī)定
4.1 展廳的安全設(shè)施規(guī)定
保證展廳的安全設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)完好,防火、灑水及各項(xiàng)安全設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際需要、工作制度及后勤管理規(guī)定要求,進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和操作。
4.2 展廳的防范竊盜規(guī)定
展廳管理人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注展廳的安全狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種隱患、保護(hù)好公司財(cái)產(chǎn),加強(qiáng)對(duì)展示商品的監(jiān)管,防止偷盜和破壞。
第五章 附則
5.1 本規(guī)章制度實(shí)施時(shí)間為2022年7月1日;
5.2 本規(guī)章制度的修改及完善由公司總經(jīng)理決定;
5.3 本規(guī)章制度中未盡事宜,由公司總經(jīng)理進(jìn)行決定。
總之,對(duì)于整個(gè)展廳管理人員團(tuán)隊(duì)的管理體系和服務(wù)質(zhì)量,公司需要制定一系列的規(guī)章制度,對(duì)于展廳文化和公司文化及品牌的推廣都會(huì)有很大的幫助。同時(shí),各展廳管理人員需要根據(jù)各自的實(shí)際條件和情況,合理運(yùn)用公司規(guī)章制度,切實(shí)保證各方面的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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