一份值得借鑒的方案是什么樣的呢?根據(jù)上級(jí)提出的相關(guān)要求。經(jīng)常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案。這里是欄目小編為您推薦的“微博運(yùn)營(yíng)方案”,感謝您的收藏和關(guān)注如果您覺得這篇文章有用請(qǐng)分享給您的朋友!
關(guān)于企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案范本
一、內(nèi)容要對(duì)粉絲有用
用戶關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用,能夠幫他解決一些實(shí)際問題,企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)之初,先聽聽你的用戶在說什么,通過微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,聽聽用戶關(guān)注什么,有什么疑問,通過一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶關(guān)心的問題分門別類,然后針對(duì)這些問題疑問設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
二、關(guān)注當(dāng)日熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢(shì)營(yíng)銷。
三、利用好微博內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營(yíng)里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái),你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3D打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3D打印的最新資訊。那它的'內(nèi)容是從哪來的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái),原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產(chǎn)品的延伸
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說明書,粉絲喜歡有知識(shí)的東東,如果你是賣茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔2000米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲(chǔ)方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識(shí)等等。
五、產(chǎn)品的折扣信息
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢?,折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來,這對(duì)于用戶來說是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺到一種作為粉絲有VIP一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠(yuǎn),規(guī)劃方案《企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)方案》。
除特別折扣之外,還有一點(diǎn)就是新品,如果能做到微博上首發(fā),比如某一款可以個(gè)性定制的項(xiàng)鏈,通過微博先預(yù)定,只為粉絲準(zhǔn)備,線下還沒得買,這樣粉絲也會(huì)感覺“很尊貴”,你的企業(yè)做到了嗎?
六、用戶的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)
很多用戶都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和體驗(yàn),一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說你好的,把他們說你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
七、企業(yè)文化和員工生活
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時(shí)候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊(duì)活動(dòng),一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來,讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的ID,它的背后有這么一幫可愛的人。
內(nèi)容簡(jiǎn)介:企業(yè)微博營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案哪里有?隨著微博的流行,微博已成了做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)必爭(zhēng)之地。如何更好地開發(fā)微博這塊“新大陸”,以助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌和形象的傳播?最大程度地增加銷售、實(shí)現(xiàn)廣告效應(yīng)的最優(yōu)化?
一直以來,有關(guān)如何做好微博營(yíng)銷,眾多商家和從業(yè)者也都在實(shí)踐中不斷地摸索。微博有獎(jiǎng)活動(dòng)是很多營(yíng)銷人的重要營(yíng)銷選擇。那么,活動(dòng)在實(shí)踐中如何良好操作?又有哪些關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)需要把控?都值得和各位一起探討一下。
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來說,內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
對(duì)于企業(yè)開展活動(dòng)營(yíng)銷來說,設(shè)置合理的營(yíng)銷目標(biāo),然后進(jìn)行不同話題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話題,通過不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話題,過渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題,一味強(qiáng)調(diào)低門檻是錯(cuò)誤的,門檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶群體。
有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動(dòng)形式,只要粉絲們通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或@好友就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),這也是最簡(jiǎn)單的,粉絲們幾乎不用花費(fèi)太多的氣力。有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)用較多,眾多營(yíng)銷者也相應(yīng)提高了中獎(jiǎng)門檻,比如除了轉(zhuǎn)發(fā)外,還需要評(píng)論或@好友達(dá)到一定數(shù)量或者更多。
有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶興趣來參與,并通過獲得獎(jiǎng)品吸引參與。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶的反饋意見,一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方LOGO的紀(jì)念品之類的也很有趣。
微博活動(dòng)初期是最關(guān)鍵的,如果沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷效應(yīng)??梢酝ㄟ^內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決,內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),可以靈活掌握合作和激勵(lì)的形式。
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問題,同時(shí)鼓勵(lì)用戶去@好友,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話,會(huì)導(dǎo)致普通用戶遭受@騷擾。另外,通過關(guān)聯(lián)話題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹立積小勝為大勝的正確思想。
二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是——一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
對(duì)官方微博活動(dòng)策劃感興趣的人,肯定都是對(duì)微博營(yíng)銷有一定程度了解,所以一些小白性的內(nèi)容我就不寫了。直接上干貨,談?wù)剾Q定微博活動(dòng)成敗的四個(gè)因素
80%官方微博活動(dòng)規(guī)則都太復(fù)雜,要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定要把參加微博活動(dòng)的用戶都想成小學(xué)生,用小學(xué)生能理解的話來做活動(dòng)的文案描述?;顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以內(nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。Iphone4作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見不鮮,蘋果再好,用戶也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方LOGO的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
酒香也怕巷子深,再好的微博活動(dòng)如果初期沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內(nèi)部渠道,另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng),中國(guó)人都愛湊熱鬧,看到一個(gè)活動(dòng)參加的人數(shù)多,就會(huì)蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),為了鼓勵(lì)他們參加微博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢。
好的微博活動(dòng)在文案策劃的時(shí)候一定要考慮到二次傳播的問題,鼓勵(lì)用戶去@好友,帶動(dòng)用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話,會(huì)導(dǎo)致普通用戶遭受@騷擾,對(duì)品牌留下不好的印象。由于普通用戶微博上熟人很少,所以@好友的數(shù)量應(yīng)該1個(gè)或者2個(gè)最好。
做什么都要有計(jì)劃,就像我們平時(shí)發(fā)布鏈接一樣,今天10個(gè),明天20個(gè),微博宣傳更要提前做好準(zhǔn)備,否則既費(fèi)時(shí)間又費(fèi)精力。一般情況下,我把網(wǎng)站策劃分為活動(dòng)定位,活動(dòng)形式,活動(dòng)獎(jiǎng)品以及活動(dòng)推進(jìn)四個(gè)方面。
既然是做微博營(yíng)銷推廣,我們當(dāng)然要知道微博營(yíng)銷的重點(diǎn)在哪里,比如我們是推廣食品,我們就要在關(guān)于食品類的微群中發(fā)布信息,提高自身微博的曝光率。
從筆者之前開展微博營(yíng)銷活動(dòng)積攢來的經(jīng)驗(yàn)看,微博上開展的活動(dòng)形式一般分為兩種,一種是有獎(jiǎng)參與,一種是友情參與。想都不用想,肯定是前者宣傳效果好,但是企業(yè)要根據(jù)自己的需要合理選擇活動(dòng)形式,以免花了錢起不到效果。
微博營(yíng)銷有獎(jiǎng)參與形式:有獎(jiǎng)關(guān)注,有獎(jiǎng)評(píng)論,有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),有獎(jiǎng)互粉,回答問題贏獎(jiǎng)品等。
這點(diǎn)肯定要企業(yè)業(yè)主自己說的算,量力而行,不能為了吸引眼球砸鍋賣鐵吧?不夠企業(yè)主可以適當(dāng)花費(fèi)一定的金錢買一些比較熱門的獎(jiǎng)品,畢竟是舍不著孩子套不找狼,不過獎(jiǎng)品類型中一定要涉及到自己的產(chǎn)品,比如一等獎(jiǎng)是iphone4s,二等獎(jiǎng)是自己的食品。畢竟我們要抓住一切機(jī)會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品。
在這點(diǎn)上同樣需要企業(yè)主的注意,并不是活動(dòng)開展起來就可以不管不顧了,如果活動(dòng)像預(yù)期一樣很順利的話,這時(shí)候我們要再接再厲,配以網(wǎng)絡(luò)其他形式的營(yíng)銷,其實(shí)就是炒作,讓活動(dòng)被更多的人知道,提高活動(dòng)的影響力。
策劃做好了,接下來就需要微博內(nèi)容的建設(shè),其實(shí)這點(diǎn)很簡(jiǎn)單,站長(zhǎng)完全可以獨(dú)自勝任,不過要記住內(nèi)容建設(shè)一定要有特色以及重點(diǎn)。
特色很好說,就是讓自己的微博內(nèi)容在第一時(shí)間吸引住大家的眼球,因?yàn)槲⒉?duì)于字?jǐn)?shù)有限制(140字),所以我們要充分把握住每一個(gè)字,寫的時(shí)候可以具有煽動(dòng)性,帶有一定的號(hào)召力,或是結(jié)合者目前的流行語。
特色的問題介紹完了,下面說一說重點(diǎn)的問題,其實(shí)我們?cè)谧珜懳⒉﹥?nèi)容的時(shí)候,不能一味做標(biāo)題黨而忽視了我們做微博營(yíng)銷推廣的最終目的,所以微博內(nèi)容一定要盡可能的多提一些企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,此外,還要可以控制一下發(fā)布頻率,讓企業(yè)微博每天能有十條左右的更新,不要使用自動(dòng)更新的方式,而是人為選擇一些較為活潑的話題進(jìn)行更新。為了增加個(gè)性特色,可以選擇一個(gè)好的頭像。
活動(dòng)終究是大家推出來的,所以企業(yè)站長(zhǎng)在做微博營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候,一定要注意粉絲之間的互動(dòng),互動(dòng)是增加粉絲粘性的一個(gè)重要的方法,保持與活動(dòng)參與者的互動(dòng)能夠最大限度的激發(fā)他們參加活動(dòng)的積極性,以及增加他們的好感度,讓網(wǎng)站推廣更上一層樓,更為重要的是,與獲獎(jiǎng)?wù)弑3譁贤ù_保獎(jiǎng)品的自然流入,增加活動(dòng)的深入性以及徹底性。
這里除了及時(shí)回復(fù)參與者的評(píng)論,還要進(jìn)行一定的互粉,互粉大家肯定知道,但是互粉的過程中,企業(yè)站長(zhǎng)一定不能出現(xiàn)騙粉的情況,即使關(guān)注人數(shù)有限,我們也要誠(chéng)信做推廣,這對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展是一個(gè)健康的作用。
活動(dòng)做的好不好,需不需要進(jìn)一步的微博推廣以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,這個(gè)誰也說不準(zhǔn),但是有一個(gè)“人”知道,它就是數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)的整理以及分析,我們能得出活動(dòng)進(jìn)展的狀況,所以網(wǎng)站,尤其是企業(yè)網(wǎng)站在做微博推廣的時(shí)候,要對(duì)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲數(shù)等各個(gè)細(xì)節(jié)做好監(jiān)測(cè),充分掌握活動(dòng)進(jìn)展的狀態(tài),即使是活動(dòng)結(jié)束了我們也要對(duì)總體進(jìn)行一個(gè)概括,總結(jié)活動(dòng)的效果,以便我們下次再次進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的推廣。
有時(shí)候微博營(yíng)銷推廣很有效,但是流量畢竟過于單一,或者是沒有玩微博的人群我們無法去挖掘,所以企業(yè)網(wǎng)站在微博上進(jìn)行微博營(yíng)銷的時(shí)候,一定要及時(shí)的在論壇、貼吧等會(huì)員眾多的平臺(tái)發(fā)布一些促進(jìn)推廣的信息,軟文、廣告帖、彈窗等都可以,只要能讓更多的人知道我們這個(gè)活動(dòng)就行,因?yàn)橹挥凶屧絹碓蕉嗟娜酥阑顒?dòng)的存在,我們才能將活動(dòng)的影響力打造到最高。
微博營(yíng)銷任務(wù)在時(shí)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法多種多樣大環(huán)境下,各企業(yè)可以嘗試的一定是微博營(yíng)銷。隨著微博的逐漸升溫,微博營(yíng)銷已經(jīng)成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)新的制高點(diǎn),其即時(shí)性、高傳播率、低花費(fèi)都讓現(xiàn)有的營(yíng)銷形式受到一定的沖擊。
T100企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)策劃方案
一、定位和目標(biāo)——高端服裝達(dá)人
T100微博定位于打造“高端服裝達(dá)人”,為與其他時(shí)尚類微博形成區(qū)隔,我們將重點(diǎn)放在“服裝”,以獨(dú)家發(fā)布服裝業(yè)界信息為主打,配合實(shí)效T100網(wǎng)站更新宣傳、產(chǎn)品發(fā)布及有關(guān)時(shí)尚文化話題等的互動(dòng)交流,緊密結(jié)合網(wǎng)站相關(guān)優(yōu)勢(shì)及熱點(diǎn)資訊同步進(jìn)行推廣。
T100微博目標(biāo)是通過有效粉絲的互動(dòng)傳播,于同類服裝資訊網(wǎng)站中形成領(lǐng)先影響,逐步打造全國(guó)最大專業(yè)服裝資訊網(wǎng)絡(luò)品牌。
二、內(nèi)容建設(shè)——體現(xiàn)T100資訊高端、專業(yè),內(nèi)容全面、豐富的特點(diǎn)
微博的內(nèi)容維護(hù),主要包含發(fā)布和交流兩方面:
關(guān)于發(fā)布
1、發(fā)布內(nèi)容
高端評(píng)論——搜集國(guó)內(nèi)外服裝界發(fā)布會(huì)展會(huì)中的一些特色亮點(diǎn),個(gè)性設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),或設(shè)計(jì)師訪談發(fā)布相關(guān)信息,體現(xiàn)專業(yè)獨(dú)到觀點(diǎn)(定位高端粉絲,以原創(chuàng)內(nèi)容為主);
亮點(diǎn)內(nèi)容推介——結(jié)合近期網(wǎng)頁內(nèi)容更新動(dòng)態(tài),提煉屬于T100亮點(diǎn)內(nèi)容(其他網(wǎng)站沒有的),及時(shí)發(fā)布相關(guān)推廣信息,體現(xiàn)資訊領(lǐng)先地位(定位高端粉絲,以原創(chuàng)內(nèi)容為主); 時(shí)尚感悟——通過參與各大熱門時(shí)尚焦點(diǎn)問題討論,發(fā)表個(gè)人感悟,形成粉絲互動(dòng)(定位普通粉絲,以轉(zhuǎn)載評(píng)論為主);
生活趣聞——通過搜羅一些生活中與時(shí)尚有關(guān)的,有趣并引起人注意的信息,適當(dāng)拉近距離(定位普通粉絲,以轉(zhuǎn)載或原創(chuàng)收集為主)
2、發(fā)布頻率,每天發(fā)布十條左右的更新,內(nèi)容比例為高端評(píng)論50%,亮點(diǎn)內(nèi)容推介20%,時(shí)尚感悟20%,生活趣聞10%;
3、發(fā)布時(shí)間,安排如下:
早上9:30-10:00——發(fā)布生活趣聞
10:00-11:30——發(fā)布高端評(píng)論
下午14:30-15:30——發(fā)布亮點(diǎn)內(nèi)容推介
15:30-17:00——發(fā)布時(shí)尚感悟
(非工作時(shí)間的微博關(guān)注高峰為20:00-22:00自由安排發(fā)布,轉(zhuǎn)載結(jié)合評(píng)論為主,1-2條即可)
關(guān)于互動(dòng)交流
在微博初期,想要形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力,與粉絲互動(dòng)必不可少,而針對(duì)我們T100微博的定位,將主要互動(dòng)粉絲定位在業(yè)界知名人士身上,通過關(guān)注其動(dòng)態(tài)并轉(zhuǎn)載互動(dòng)及評(píng)論,從高處逐步形成業(yè)界影響力。
三、推廣方案
針對(duì)不同發(fā)布內(nèi)容及受眾,主要推廣方案有以下幾種:
1、原創(chuàng)獨(dú)家內(nèi)容推介,抽出特色亮點(diǎn)結(jié)合軟文發(fā)布,體現(xiàn)T100內(nèi)容專業(yè)豐富特點(diǎn);
2、高端評(píng)論發(fā)起趣味投票,廣泛招攬人氣進(jìn)行互動(dòng),逐步樹立T100“服裝達(dá)人”地位;
3、適當(dāng)推出免費(fèi)試用,推出“限時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)可獲體驗(yàn)賬號(hào)”等活動(dòng),吸引對(duì)我們T100已有一定認(rèn)知的意向客戶,并附體驗(yàn)心得分享至微博功能(如設(shè)置滿意度調(diào)查評(píng)分,并開放適當(dāng)優(yōu)惠折扣訂閱書籍或其它客戶可能感興趣的服務(wù),作為回饋,鼓勵(lì)粉絲積極參與),有助收集用戶對(duì)網(wǎng)站意見,樹立口碑,也可借助體驗(yàn)用戶的分享進(jìn)一步拓展出去;
4、其它專業(yè)設(shè)計(jì)論壇社區(qū)廣告宣傳,加入群組,定期參與討論話題,抽取合適內(nèi)容安排發(fā)布,以活動(dòng)為主,把論壇社區(qū)資源導(dǎo)向微博,從而關(guān)注我們T100;
5、公司內(nèi)部宣傳。鼓勵(lì)T100同事(尤其銷售同事)做好熱點(diǎn)信息的分享工作,讓更多客戶即時(shí)獲取更新信息,另一方面,引導(dǎo)編輯部同事參與有關(guān)專業(yè)內(nèi)容評(píng)論轉(zhuǎn)載,打造專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)形象,給人信心的保證
6、結(jié)合網(wǎng)頁引導(dǎo)用戶分享。在圖片收藏功能上,如能實(shí)現(xiàn)“收藏成功后即時(shí)跳轉(zhuǎn)到分享到微博頁面”而無需自行分享,將更有效刺激客戶分享信息。
四、運(yùn)營(yíng)方案
企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)是長(zhǎng)期的,在推廣初期,每天做好數(shù)據(jù)收集,并小結(jié)每日情況,保證每一條信息更新的質(zhì)量,每日對(duì)新增粉絲進(jìn)行分析篩選,鎖定有效粉絲,以便維護(hù)。
對(duì)于重點(diǎn)推廣的文章,寫詳細(xì)摘要,并加文章鏈接地址,在網(wǎng)站建立幫助中心(鏈接到博客),為用戶提供解答平臺(tái),結(jié)合微博、博客(疑難解答以博客為主)同步進(jìn)行,可以通過解決一些潛在客戶的疑問,努力把潛在客戶發(fā)展成為付費(fèi)用戶,同時(shí),從每期T100周刊抽出重點(diǎn)推薦內(nèi)容,于微博發(fā)布更新,體現(xiàn)T100時(shí)效專業(yè)、貼心服務(wù)特點(diǎn)。
一、引言:
隨著社交媒體平臺(tái)的不斷興起和發(fā)展,微博作為中國(guó)最具影響力的社交媒體平臺(tái)之一,已成為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和宣傳的重要渠道。本文將詳細(xì)探討一個(gè)完整的微博運(yùn)營(yíng)方案,以幫助企業(yè)最大化地利用微博平臺(tái),提高品牌知名度和用戶互動(dòng)率。
二、目標(biāo)設(shè)定:
1. 品牌知名度提升:通過定期發(fā)布有趣、獨(dú)特、引人入勝的內(nèi)容,吸引更多用戶關(guān)注和分享,提高品牌知名度。
2. 用戶互動(dòng)率提高:以用戶為中心,建立良好的互動(dòng)機(jī)制,增加用戶參與度,提高用戶互動(dòng)率。
3. 粉絲數(shù)量增加:通過精確的用戶定向投放、活動(dòng)推廣等方式,提高粉絲數(shù)量,并保持粉絲的活躍度。
三、內(nèi)容策劃:
1. 定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:確保每日至少發(fā)布一篇與品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,內(nèi)容形式包括圖文、視頻、抽獎(jiǎng)等,以滿足不同用戶的需求和興趣。
2. 投放熱點(diǎn)時(shí)事話題:關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)事件,通過即時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式參與討論,提高品牌影響力。
3. 用戶故事分享:定期邀請(qǐng)用戶分享與品牌相關(guān)的故事或體驗(yàn),增加用戶的參與感和歸屬感。
4. 互動(dòng)活動(dòng):定期舉辦有吸引力的互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問答等,通過用戶參與互動(dòng),增加粉絲參與度。
四、用戶關(guān)系維護(hù):
1. 及時(shí)回復(fù)用戶留言:建立專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),保證及時(shí)回復(fù)用戶留言,增加用戶對(duì)品牌的信任感。
2. 積極參與用戶討論:及時(shí)關(guān)注用戶評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)和@提及,積極參與用戶的討論,增加用戶與品牌的互動(dòng)。
3. 定期進(jìn)行用戶調(diào)研:通過用戶調(diào)研問卷、投票等方式,了解用戶需求,不斷改進(jìn)和優(yōu)化品牌內(nèi)容。
4. 優(yōu)先權(quán)益給予粉絲:通過給予粉絲獨(dú)有的優(yōu)惠、禮品等特權(quán),增加粉絲對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。
五、活動(dòng)推廣策略:
1. 社交媒體廣告投放:根據(jù)品牌用戶的特征,精準(zhǔn)投放廣告,提高活動(dòng)曝光率。
2. 合作推廣:與有影響力的社交媒體賬號(hào)進(jìn)行合作,擴(kuò)大品牌影響力和曝光率。
3. 好友拉新活動(dòng):通過邀請(qǐng)好友注冊(cè)、分享等方式,激勵(lì)粉絲拉新用戶,增加粉絲數(shù)量。
4. 線上線下結(jié)合:將線上活動(dòng)與線下實(shí)體店活動(dòng)相結(jié)合,提高品牌曝光度和用戶體驗(yàn)。
六、數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè):
1. 數(shù)據(jù)收集和整理:利用微博提供的數(shù)據(jù)分析工具,定期收集和整理微博相關(guān)數(shù)據(jù),如粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率等。
2. 針對(duì)性改進(jìn)和調(diào)整:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案,改進(jìn)內(nèi)容和互動(dòng)策略,提高運(yùn)營(yíng)效果。
3. 競(jìng)品分析與學(xué)習(xí):定期進(jìn)行競(jìng)品分析,了解競(jìng)品在微博上的運(yùn)營(yíng)策略和互動(dòng)方式,并根據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果優(yōu)化自身運(yùn)營(yíng)方案。
七、結(jié)語:
微博作為一個(gè)廣泛并深入人心的社交媒體平臺(tái),已成為企業(yè)品牌宣傳的重要渠道。通過制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的微博運(yùn)營(yíng)方案,企業(yè)可以有效地提高品牌知名度和用戶互動(dòng)率,實(shí)現(xiàn)更好的品牌推廣效果。然而,值得注意的是,運(yùn)營(yíng)方案需要根據(jù)企業(yè)的特定需求和用戶群體進(jìn)行定制,不斷改進(jìn)和優(yōu)化,以取得最佳效果。
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