幼兒園舉辦活動(dòng),可以讓幼兒在玩耍中學(xué)習(xí)到新知識(shí)、新技能,在家長(zhǎng)也在現(xiàn)場(chǎng)的情況下,還可以讓家長(zhǎng)與孩子的距離更近。為了活動(dòng)的正常進(jìn)行,我們要做的就是在活動(dòng)之前撰寫好活動(dòng)方案。那么,哪些幼兒活動(dòng)方案值得借鑒呢?在此,你不妨閱讀一下2024市場(chǎng)方案范例,更多相關(guān)信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)拓展計(jì)劃成為企業(yè)獲取新機(jī)會(huì)和增加收入的重要戰(zhàn)略。一個(gè)成功的市場(chǎng)拓展計(jì)劃不僅需要有創(chuàng)新的思維和靈活的策略,還需要詳細(xì)的規(guī)劃和執(zhí)行。本文將詳細(xì)介紹并分析一種市場(chǎng)拓展計(jì)劃方案,旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
一、需求調(diào)研與目標(biāo)市場(chǎng)分析
我們需要進(jìn)行需求調(diào)研以了解市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)。通過市場(chǎng)調(diào)研,我們可以獲取關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)的詳細(xì)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、用戶偏好、市場(chǎng)規(guī)模等,以便我們能夠有針對(duì)性地制定相應(yīng)的拓展策略。
基于市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,確定市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?。通過對(duì)市場(chǎng)的細(xì)致分析,我們能夠找到未被滿足的需求和潛在的機(jī)會(huì)。我們還需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為我們制定差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略提供參考。
二、產(chǎn)品定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在市場(chǎng)拓展計(jì)劃中,產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。通過產(chǎn)品定位,我們能夠明確我們的產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位和差異化特點(diǎn)。這將幫助我們找到一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)定位,從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出。
同時(shí),我們還需要確定我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是低成本、高質(zhì)量、獨(dú)特的設(shè)計(jì)、良好的售后服務(wù)等各種因素。我們需要重點(diǎn)關(guān)注我們相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),并將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷中的獨(dú)特賣點(diǎn)。
三、營(yíng)銷策略
在制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃時(shí),我們需要制定營(yíng)銷策略,以確保我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠迅速進(jìn)入市場(chǎng)并獲取市場(chǎng)份額。
1. 定義目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)用戶:細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)用戶,根據(jù)用戶需求制定營(yíng)銷策略。
2. 建立品牌形象:通過針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位和差異化特點(diǎn),建立和加強(qiáng)品牌形象,提高品牌的知名度和可信度。
3. 多渠道營(yíng)銷:采用多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷推廣,包括線上渠道、線下分銷商、合作伙伴等。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇最有效的渠道進(jìn)行宣傳和銷售。
4. 價(jià)格策略:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)進(jìn)行定價(jià)策略,確保產(chǎn)品或服務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力且能夠?qū)崿F(xiàn)良好的盈利。
5. 與渠道合作伙伴建立合作關(guān)系:與渠道合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推廣產(chǎn)品或服務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
四、培訓(xùn)和支持
為了成功實(shí)施市場(chǎng)拓展計(jì)劃,我們還需要為銷售團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和支持。
1. 培訓(xùn)銷售人員:提供銷售培訓(xùn),使銷售人員能夠充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),通過專業(yè)的銷售技巧提高銷售額。
2. 提供技術(shù)支持:為銷售人員提供技術(shù)支持,解決客戶遇到的問題,提高客戶滿意度。
3. 客戶關(guān)系管理:建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)客戶需求并提供高質(zhì)量的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度。
五、績(jī)效跟蹤和反饋
為了確保市場(chǎng)拓展計(jì)劃的有效實(shí)施,我們需要建立績(jī)效跟蹤和反饋機(jī)制,及時(shí)評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷的效果和反饋。
1. 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI):根據(jù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃的目標(biāo),設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),用于評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷的效果。
2. 定期評(píng)估和反饋:定期評(píng)估市場(chǎng)拓展計(jì)劃的進(jìn)展,收集市場(chǎng)反饋和用戶反饋,并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3. 持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新:根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新,以提高市場(chǎng)拓展計(jì)劃的效果和效率。
小編認(rèn)為,一個(gè)成功的市場(chǎng)拓展計(jì)劃需要綜合考慮市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、培訓(xùn)和支持等多個(gè)因素。企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)并具體的市場(chǎng)拓展計(jì)劃方案,并不斷進(jìn)行績(jī)效跟蹤和改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、目的。
市場(chǎng)乃一個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展之根基,市場(chǎng)部門發(fā)揮著該企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的作用。本著充分拓展市場(chǎng)、最大限度激發(fā)員工潛能、提高銷售效能、幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)為目的,作此組建方案。
二、定位。
拓展?!巴厥袌?chǎng)大道,展自我風(fēng)彩”。
我們要從根本上改變?cè)瓉硎袌?chǎng)人員單一的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn),業(yè)務(wù)員除了圍繞商家進(jìn)行貨款回籠工作之外,就好象再也無事可做,其實(shí)業(yè)務(wù)員的價(jià)值體現(xiàn)遠(yuǎn)不如此。所以,我們要尋求針對(duì)業(yè)務(wù)員更多的利益刺激點(diǎn),從薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。將業(yè)務(wù)人員整天圍繞商家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到拓展薄弱、盲點(diǎn)市場(chǎng)上來。這一點(diǎn)將在業(yè)務(wù)員的效能考核中作進(jìn)一步論述。
三、團(tuán)隊(duì)管理
公正、合理、制度化、人性化。
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該牢牢樹立“執(zhí)行力”的觀念,由于多方面的原因,我們以前的營(yíng)銷活動(dòng)主要是輸在執(zhí)行和監(jiān)控過程。當(dāng)然,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,應(yīng)該注意下達(dá)執(zhí)行命令的有效和簡(jiǎn)單化原則。
“有效”有七要素:5W+H+L。why:目的、理由,who:主體、客體,when:時(shí)間,where:場(chǎng)所,what對(duì)象、內(nèi)容,how:方法、手段,love:情感,如請(qǐng)R22;R22;。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,要及時(shí)的加以糾正,并附注以補(bǔ)救措施?!昂?jiǎn)單”化原則,目的是便于操作,有助于過程執(zhí)行和達(dá)到預(yù)期的效果,總之一句話,最簡(jiǎn)單的也是最有效的。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和培訓(xùn)。
溝通和培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和目的有:第一,最大限度的發(fā)掘員工的潛能;第二、培養(yǎng)員工之間的協(xié)作效能,實(shí)現(xiàn)1+1>2的的效果;第三,通過溝通,我們可以獲得決策所需要的信息和數(shù)據(jù),并從中知道員工需要從團(tuán)隊(duì)中得到什么,對(duì)其合理的要求要盡量的滿足。
培訓(xùn)的具體形式可以是:團(tuán)隊(duì)生存訓(xùn)練、業(yè)務(wù)技能講座及案例討論等。
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)行流動(dòng)式管理。
就是對(duì)市場(chǎng)人員進(jìn)行區(qū)域輪崗制,以前我們總是把一個(gè)業(yè)務(wù)員固定在某一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),這種模式有利但也有更大的弊端,有利方面:有便于維護(hù)客情關(guān)系,降低客情方面的機(jī)會(huì)成本。不利方面:第一,一個(gè)業(yè)務(wù)員在一個(gè)區(qū)域呆得太久,加速其心態(tài)的老化,就是我們俗語所說的“搞油了”;第二,做事沒有激情,每天總是面對(duì)幾個(gè)老面孔,感覺無事可做;第三,不利于公司對(duì)二級(jí)、三級(jí)及終端客戶的資源戰(zhàn)略性控制,假若某一區(qū)域的業(yè)務(wù)員辭職了,那么該區(qū)域的客情關(guān)系我們得重新建立,反而增加了維護(hù)客情的機(jī)會(huì)成本??梢娖浔状笥诶?。要解決上述情況,可以從“區(qū)域輪崗制”著手,就是每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)人員在該地方的工作時(shí)間最多不超過1年,1年后再進(jìn)行區(qū)域崗位輪換。這樣做還可以在業(yè)務(wù)員之間形成一個(gè)良性的壓力,諸如:這個(gè)區(qū)域上任做得很好,到我接管的時(shí)候,我一定要比他做得更好;這個(gè)區(qū)域上任做得很糟,該我把它做成績(jī)來了。最終形成一個(gè)良性循環(huán)。
四、效能考核。
效率是以正確的方式做事,而效能則是做正確的事。以正確的方式做事,假如做的是一件錯(cuò)誤的事,那么你獲得的結(jié)果可能是“0”,但是假如做的是一件正確的事,你獲得的肯定不是“0”,可見做正確的事要比正確的做事要重要得多。我們可以反思一下我們的業(yè)務(wù)員所做的工作,其工作基本上就是幫助商家制定要貨計(jì)劃、督促貨款回籠,這種工作方式可能是正確的,關(guān)于其效率如何、業(yè)務(wù)員所起的作用如何,在此不妄加評(píng)論。但是這違背了我們派遣區(qū)域業(yè)務(wù)員的初衷,目前或者永遠(yuǎn)擺在我們面前的主要矛盾是:市場(chǎng)絕對(duì)和相對(duì)占有率低與我們德山大曲要成為當(dāng)?shù)亟^對(duì)第一品牌的矛盾,業(yè)務(wù)員的工作應(yīng)該是主要圍繞拓展市場(chǎng)、加大市場(chǎng)占有率以及怎樣有效拉動(dòng)市場(chǎng)方面來進(jìn)行有效工作。至于商家的要貨計(jì)劃和貨款回籠,只是業(yè)務(wù)員工作的效能表現(xiàn)而已
。所以我們必須變通原有的單一效能考核模式,轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)員的利益刺激點(diǎn),要從業(yè)績(jī)、出勤天數(shù)、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量、業(yè)務(wù)員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)以及該區(qū)域的年終投入產(chǎn)出比6個(gè)方面來進(jìn)行考核,考核細(xì)節(jié)將在業(yè)務(wù)員薪酬體系中體現(xiàn)。
五、薪酬體系。
業(yè)務(wù)員的月基本工資為1500元。分解如下:
1、業(yè)績(jī):占基本工資的50%,計(jì)750元,公司下達(dá)區(qū)域任務(wù),任務(wù)銷量?jī)?nèi)不參與提成,對(duì)于超過部分,公司根據(jù)各市場(chǎng)的不同狀況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。年終完成任務(wù)的區(qū)域市場(chǎng),一次性發(fā)放年終獎(jiǎng)5000元。
2、終端盲點(diǎn)拓展數(shù)量:占基本工資的20%,計(jì)300元,公司在考核前要求所有業(yè)務(wù)人員輪換對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的盲點(diǎn)終端(含二批、零點(diǎn)、商超、酒店)進(jìn)行一次全面的調(diào)查、統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)名單要求記有客戶的姓名、詳細(xì)地址、電話號(hào)碼以及其銷售的主要競(jìng)品情況,我們?cè)俑鶕?jù)各區(qū)域市場(chǎng)上報(bào)的盲點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行每月的任務(wù)分配,未達(dá)到任務(wù)者,則等比例扣減其基本工資。盲點(diǎn)拓展以后,業(yè)務(wù)員要及時(shí)、有效的與老板保持溝通、維護(hù)商品的排面陳列,并督促其補(bǔ)貨,否則不計(jì)其任務(wù)量。未達(dá)到任務(wù)者,進(jìn)行等比例扣罰。
3、出勤天數(shù):占基本工資的10%,計(jì)150元,每月必須保證出勤20天,缺勤一天扣罰基本工資20元,缺勤7天,不發(fā)放出勤工資。
4、員工自評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,月末業(yè)務(wù)員寫一份自我評(píng)價(jià)書,自評(píng)書的內(nèi)容應(yīng)包括:該月做了哪些工作、取得了哪種成效,還有哪些不足的地方,并提出改進(jìn)方案,最后給自己打分,自評(píng)書的字?jǐn)?shù)不低于300字。優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
5、領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng):占基本工資的5%,計(jì)75元,由營(yíng)銷公司兩個(gè)老總、市場(chǎng)部正、副部長(zhǎng)4人綜合測(cè)評(píng)打分,優(yōu)秀:90分以上,發(fā)75元自評(píng)工資;良好70分-90分,發(fā)60元自評(píng)工資;合格:60分-70分,發(fā)40元自評(píng)工資;不及格:60分以下,不發(fā)放自評(píng)工資。
6、區(qū)域年終投入產(chǎn)出比測(cè)評(píng):占基本工資的10%,計(jì)150元,年終進(jìn)行一次性發(fā)放,每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的投入產(chǎn)出比例不能超過公司的整體比例,超出部分進(jìn)行等比扣罰。
六、人員、后勤配備
部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)助理,為每個(gè)業(yè)務(wù)員開拓市場(chǎng)進(jìn)行全方位的服務(wù),工作中充分體現(xiàn)其服務(wù)功能,而非管理功能。
副部長(zhǎng)1名,職務(wù)定位:負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)信息資料收集、整合,并制定出適合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷方案;監(jiān)控一系列政策、方案落實(shí)情況。
區(qū)域經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)10名,職務(wù)定位:區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)負(fù)責(zé)人,所有營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行者。
業(yè)務(wù)用車1輛,主要用于客服和市調(diào)工作。
七、渠道建設(shè)
目前我們公司的渠道主要是傳統(tǒng)的大流通格局,這種模式有一個(gè)致命的缺陷:利潤(rùn)鏈太長(zhǎng),上下游渠道商之間存在嚴(yán)重的利益沖突,廠家即定的利潤(rùn)分配方案到一級(jí)、二級(jí)渠道商手里以后得不到落實(shí),銷量壓力和利潤(rùn)分配之間的二重矛盾,造成廠家最不愿意看到的串貨、砸價(jià)現(xiàn)象,最終導(dǎo)致各級(jí)渠道商的利潤(rùn)變薄,利潤(rùn)變薄意味著你廠家要維持利潤(rùn)流通,就必須要降價(jià)促銷,降價(jià)的結(jié)局就是:產(chǎn)品生命周期縮短,繼續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品……于是,這種惡性循環(huán)將不斷的延續(xù)下去……
要改變這種不利局面,辦法只有一個(gè),那就是:盡量縮短利潤(rùn)鏈,我們要必須走出關(guān)鍵性的第一步,那就是從控制下游網(wǎng)絡(luò)著手,逐步擺脫一級(jí)渠道商的要狹,弱化他們的主導(dǎo)地位。所以,我們的市場(chǎng)人員今后的主要工作應(yīng)該是把工作點(diǎn)進(jìn)行下移,不要整天圍繞一級(jí)商家轉(zhuǎn),為今后渠道絕對(duì)扁平化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八、打造一個(gè)高效的CRM系統(tǒng)平臺(tái)
客戶資源是企業(yè)最重要的核心資源。CRM(客戶關(guān)系管理)的核心是客戶價(jià)值管理,它通過滿足客戶個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加絕對(duì)利潤(rùn)、拓展市場(chǎng)份額,從而全面提升企業(yè)的贏利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。CRM所要達(dá)到的最終模式是:企業(yè)實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離接觸。
目前我們公司在客戶關(guān)系管理方面,對(duì)客戶信息資源的掌控和信息處理、應(yīng)用能力方面還比較欠缺,廠家與下游客戶處于“低介入、低利益”的低級(jí)關(guān)系,這種格局無法建立商家對(duì)廠家的忠誠(chéng)度,沒有客戶的忠誠(chéng)度,就不可能建立起可見性高和有利的品牌形象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,客戶的忠誠(chéng)度取決于他們與企業(yè)的關(guān)系,而不是與一級(jí)商的關(guān)系,他們與一級(jí)商的關(guān)系僅僅是低級(jí)的純利益關(guān)系,且在這種利益關(guān)系中,還存在重重的矛盾,他們與一級(jí)商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),從內(nèi)心來說是抱著一種抵觸情緒的,總認(rèn)為你一級(jí)商截留了本應(yīng)該屬于他們的大部分利潤(rùn),所以他們渴望能直接與你廠家直接“做生意”,從中獲得一份尊重和滿足。
與客戶建立良好關(guān)系最有效、最直接的切入點(diǎn)就是:幫助他們賺取合理的利潤(rùn)。我們首先要清楚,客戶需要什么、工作生活中有什么困難等,這些都是要求我們?nèi)椭徒鉀Q的。
第一,我們要了解客戶。對(duì)他們的背景、資源、愛好以及其銷售竟品等信息做一個(gè)系統(tǒng)的整理和分析,并根據(jù)所掌握的信息隨市場(chǎng)變化作出適時(shí)的處理。
第二,我們要對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶的合理要求盡量、盡快的幫助解決,讓他們發(fā)自內(nèi)心的感激你。
第三,我們要敢于給予客戶承諾,并及時(shí)對(duì)象諾言,讓客戶感覺你是可信的。
此方案是否妥當(dāng),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子從市場(chǎng)出發(fā)作出正確的決策!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)必須制定有效的市場(chǎng)拓展計(jì)劃方案來提升銷售和增加市場(chǎng)份額。本文將詳細(xì)介紹一種市場(chǎng)拓展計(jì)劃方案,以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
為了確保市場(chǎng)拓展計(jì)劃的順利實(shí)施,企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。這項(xiàng)工作需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及消費(fèi)者的需求和偏好。通過市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可以獲取大量有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的信息,從而為后續(xù)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
企業(yè)應(yīng)該制定明確的市場(chǎng)拓展目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,企業(yè)可以確定自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)受眾。在制定目標(biāo)時(shí),企業(yè)應(yīng)該考慮到市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)潛力以及自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,企業(yè)可以將目標(biāo)市場(chǎng)定位為特定年齡段的消費(fèi)者群體,以便更好地滿足他們的需求并提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)需要制定詳細(xì)的市場(chǎng)拓展策略。市場(chǎng)拓展策略應(yīng)該與目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)受眾相匹配。企業(yè)可以選擇通過渠道拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格優(yōu)惠等方式來吸引新客戶并留住現(xiàn)有客戶。例如,企業(yè)可以與知名電商平臺(tái)合作,擴(kuò)大在線銷售渠道;同時(shí),通過增加產(chǎn)品研發(fā)投入,提供更多樣化和創(chuàng)新的產(chǎn)品,從而吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。
與此同時(shí),企業(yè)還需要加強(qiáng)市場(chǎng)推廣。市場(chǎng)推廣是市場(chǎng)拓展計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),可以幫助企業(yè)提高品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。企業(yè)可以利用多種媒體渠道,如電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體,進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。企業(yè)還可以舉辦促銷活動(dòng)、提供優(yōu)惠券和贊助活動(dòng)等方式,吸引消費(fèi)者試用產(chǎn)品并留下良好的品牌印象。
企業(yè)應(yīng)該定期評(píng)估和調(diào)整市場(chǎng)拓展計(jì)劃。市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化,所以企業(yè)需要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)分析和評(píng)估,以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)拓展策略。企業(yè)可以收集銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)份額和客戶反饋等信息,從中獲取有關(guān)市場(chǎng)表現(xiàn)和消費(fèi)者需求的洞察,并相應(yīng)地調(diào)整市場(chǎng)拓展計(jì)劃中的策略和目標(biāo)。
通過以上市場(chǎng)拓展計(jì)劃方案,企業(yè)可以有效地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額和增加銷售。市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)設(shè)定、策略制定、推廣活動(dòng)和定期評(píng)估是實(shí)施市場(chǎng)拓展計(jì)劃的關(guān)鍵步驟。只有通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究和全面分析,企業(yè)才能根據(jù)消費(fèi)者的需求和行為制定有效的市場(chǎng)拓展策略,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
為了規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全監(jiān)管,督促道路運(yùn)輸各經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)我縣道路運(yùn)輸行業(yè)健康、有序、穩(wěn)定發(fā)展,縣運(yùn)管所決定組織運(yùn)管干部對(duì)全縣道路運(yùn)輸行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行一次暗訪督查。
一、時(shí)間及任務(wù)
xx年公交企業(yè)、出租客運(yùn)企業(yè)、汽車站、駕校、二類以上維修企業(yè)、車輛綜合性能檢測(cè)站進(jìn)行一次暗訪督查,暗訪人員每次安排不少于2人,具體人員和時(shí)間臨時(shí)確定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣運(yùn)管所成立暗訪督查組。
三、督查內(nèi)容
公交車、出租車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和安全行車情況,暗訪營(yíng)運(yùn)駕駛員的工作情況。
2、督查汽車客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量和安全管理工作情況,重點(diǎn)檢查封閉式管理以及安全例檢工作情況。
燃油消耗申報(bào)有關(guān)情況(包括客運(yùn)車輛發(fā)班記錄、加油記錄、實(shí)際經(jīng)營(yíng)線路與核定班線是否相符、里程表是否有效、具體里程數(shù))。
現(xiàn)象。
不檢測(cè)、買賣車輛檢測(cè)報(bào)告單現(xiàn)象。
現(xiàn)象。
四、工作要求
在調(diào)查表上簽名確認(rèn)。
財(cái)務(wù)安全,各暗訪人員乘車時(shí)應(yīng)帶頭主動(dòng)系好安全帶。暗訪工作內(nèi)遇到緊急情況,應(yīng)立即向所長(zhǎng)報(bào)告。每次暗訪結(jié)束后,應(yīng)向所長(zhǎng)電話報(bào)平安。
五、后勤保障
一、校園市場(chǎng)綜述
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,和消費(fèi)水平的提高,高校市場(chǎng)正成為一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng),成為企業(yè)一個(gè)重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。它具有容量大、分布集中、穩(wěn)健增長(zhǎng)、連續(xù)性強(qiáng)的特點(diǎn),所以開拓高校市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的宣傳和培養(yǎng)未來消費(fèi)群體,有著重大的意義。
二、校園消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
大學(xué)生群體觀念意識(shí)前衛(wèi)、開放、品牌意識(shí)強(qiáng)。總結(jié)下了有以下特點(diǎn):
1、時(shí)尚性:接受新事物能力強(qiáng),對(duì)于流行的東西有強(qiáng)烈的感知欲望。
2、群體性:學(xué)生們共同學(xué)習(xí),共同交流,信息傳遞快,消費(fèi)觀念也容易受影響。并且老一屆的學(xué)生對(duì)新一屆的學(xué)弟學(xué)妹會(huì)有一些消費(fèi)地點(diǎn)的灌輸。
3、忠誠(chéng)性:學(xué)生將來走向社會(huì),但是他們的消費(fèi)習(xí)慣,還有消費(fèi)回憶都停留在大學(xué),對(duì)品牌有一定的忠誠(chéng)度。
4、實(shí)用性:他們的想法就是以最少的錢感受到最適合自己的消費(fèi)環(huán)境。
三、我們的現(xiàn)狀
影城剛剛起步,開業(yè)半年。對(duì)于影城在社會(huì)上的宣傳,根本沒有輻射到學(xué)校以及其周邊市場(chǎng)。所以許多學(xué)生消費(fèi)群體不是不愿來來消費(fèi),而是還不知道這個(gè)消費(fèi)地。據(jù)我在學(xué)校的部分[本文來自]調(diào)查,有相當(dāng)一部分學(xué)生還把觀影習(xí)慣停留在27商圈的百盛橫店影城,大上海奧斯卡影城。原因主要有以下幾點(diǎn):1學(xué)生群體還不知道奧斯卡升龍影城。2學(xué)生群體不知道如何坐車才能直達(dá)奧斯卡升龍影城3不了解影城的價(jià)格。4、對(duì)其周邊其周邊娛樂設(shè)施商業(yè)家不了解,不知道能否滿足自己的消費(fèi)需求。
四、校園市場(chǎng)的宣傳推廣
將現(xiàn)代校園主流文化和理念導(dǎo)入到影院營(yíng)銷中,融合當(dāng)今高校校園愛情和浪漫氛圍,如今圣誕即將來臨,所以我們可結(jié)合圣誕這個(gè)特殊的節(jié)日打出如“奧斯卡升龍影院與您相約平安夜”,“給你一個(gè)浪漫的圣誕—奧斯卡升龍影院”接入高校學(xué)生團(tuán)體感情因素,如打出“人生就是一場(chǎng)電影,我們一起走過”。等主題來吸引其眼球。
宣傳方法:
1、校的宣傳欄里,張貼海報(bào)。如貼一些影城的宣傳海報(bào),并且旁邊可附貼一張新上大片的宣傳海報(bào)。(優(yōu)勢(shì):宣傳范圍廣,直觀。劣勢(shì):容易被校園的清潔工清理。)
2、可印制一些粘性廣告,并且具有長(zhǎng)久宣傳作用的廣告。如:可印制一些帶樓層號(hào)的,和節(jié)約用水的這種軟性廣告貼在個(gè)個(gè)樓層水池處。這樣的廣告一般不會(huì)被清理。
3、在校園人員最集中的地方拉橫幅,如餐廳門口。(在學(xué)校做這些宣傳作用大,但是會(huì)收取一定的宣傳費(fèi)用,但宣傳效果明顯)
4、擺我們的宣傳展架和學(xué)生卡展架。
5、我們影城的爆米花既好吃又便宜,這也是學(xué)生消費(fèi)群體比較關(guān)注的,爆米花也是我們必須突出的重點(diǎn)。
6、可以跟造紙盒的聯(lián)系在學(xué)校飯?zhí)煤芏鄬W(xué)生都用紙盒帶著飯回寢室吃,在這上邊印廣告,宣傳力度將會(huì)很大,學(xué)生吃著飯看著廣告,甚至可以買斷廣告,定期更換。
五、校園市場(chǎng)的開拓
對(duì)于學(xué)生,他們拿不出這個(gè)錢,所以在這個(gè)問題上,看是否能有所變動(dòng)。
我們打入校園市場(chǎng)的目的:宣傳影城,刺激學(xué)生進(jìn)行第一次感知消費(fèi),盡最大可能的讓學(xué)生親身體驗(yàn)一次。并且獲得其聯(lián)系方式以方便以后更加便捷的短信宣傳通知,并開發(fā)學(xué)生卡。
方法:
1、與高校學(xué)生會(huì)聯(lián)系并與其合作,因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校有比較大的活動(dòng)性并且做一些事情比較方便也比較了解。另可給你一定優(yōu)惠比如組織團(tuán)體觀看的優(yōu)惠等。
2、與學(xué)校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系合作并另其銷售,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)起來比較高效。
3、與校園的商家聯(lián)系在其門口長(zhǎng)期擺展架,這樣費(fèi)用低,宣傳長(zhǎng)久。
4、我們可建立一個(gè)針對(duì)校園的影迷QQ群,并可贈(zèng)與一元觀影卷,前提是登記電話和QQ,這樣我們就更便捷的獲得了學(xué)生的聯(lián)系方式,方便以后短信的宣傳
5、讓大家知道我們奧斯卡升龍周二全天特價(jià),持學(xué)生證,教師證都能打折的優(yōu)惠活動(dòng),結(jié)合爆米花續(xù)杯的絕無僅有的優(yōu)惠條件,同時(shí)開拓學(xué)生和老師群體。
學(xué)生卡的銷售:
1:可以不讓學(xué)生付押金或者少量押金讓其拿卡銷售,只有這樣才能找到學(xué)生來做。
2:增大其利潤(rùn)空間,具體可增大的幅度由總經(jīng)理定奪。
3:在學(xué)校設(shè)點(diǎn)限時(shí)優(yōu)惠搶購,為的是宣傳和加大出卡量。
工作目標(biāo):
①完成校園市場(chǎng)的初步開拓,并建立校園代理并與學(xué)校組織予以聯(lián)系。
②組織幾個(gè)校園專場(chǎng),并賦予以“奧斯卡升龍校園場(chǎng),帶著幸福回家過年”這樣醒目的標(biāo)題來打動(dòng)學(xué)生。
③學(xué)生卡在校園的銷售市場(chǎng)的開拓,予以優(yōu)惠券體驗(yàn)式消費(fèi)來刺激購卡行為。
④在學(xué)生放假前讓其不僅知道奧斯卡升龍國(guó)際影城,并讓其體驗(yàn)參觀。
⑤年前目標(biāo)大學(xué):黃河科技學(xué)院南北校區(qū)、鄭州經(jīng)貿(mào)、鄭州衛(wèi)校、鄭州航空管理學(xué)院、河南省交通學(xué)院南北校區(qū)、鄭州大學(xué)南校區(qū)。
為了解決當(dāng)前農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)漲市的現(xiàn)狀,我們將結(jié)合城市管理的實(shí)際,按照“疏堵結(jié)合,方便市民,規(guī)范管理”的原則,有針對(duì)性地抓好疏導(dǎo)和整治工作。具體措施如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長(zhǎng),xx、xx任副組長(zhǎng),莊嚴(yán)、xx、xx、xx、xx、xx、xx、任成員。
二、整治內(nèi)容及規(guī)劃要求
一)整治內(nèi)容:
整治工作主要對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行清理,取締市場(chǎng)周邊商戶非法占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂占行為;清理店外牌(燈箱);按照規(guī)定拆除市場(chǎng)周邊亂拉蓬布、亂搭亂蓋的各類違章建筑;疏通市場(chǎng)周邊的消防通道,取締隨意宰殺家禽,影響市民生活環(huán)境的經(jīng)營(yíng)戶小吃攤等,以及由市場(chǎng)亂搭亂占經(jīng)營(yíng)而延伸的“馬路市場(chǎng)”行為。
二)規(guī)劃要求:
1、南關(guān)菜市場(chǎng)門口及書院街路口攤點(diǎn)。該區(qū)域以蔬菜和水果批發(fā)經(jīng)營(yíng)為主,我們確保在不影響或少影響交通、市容、居民日常生活的前提下,暫集中在慢車道(花壇)以內(nèi)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng);書院街路口的`水果攤點(diǎn)以不超出慢車道為界,嚴(yán)禁占用快車道經(jīng)營(yíng)。另外,對(duì)早上批發(fā)水果、蔬菜機(jī)動(dòng)車輛,勸其到南環(huán)批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),對(duì)不聽勸阻的配合交警部門進(jìn)行查處。
2、侯園菜市場(chǎng)。根據(jù)該區(qū)塊的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,對(duì)路兩側(cè)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行劃線定位,規(guī)范經(jīng)營(yíng);有店面的不得超出店面1米內(nèi)經(jīng)營(yíng),無店面的靠路邊警戒線以外區(qū)域經(jīng)營(yíng),最南端攤點(diǎn)不得超出x的外墻延長(zhǎng)線。
3、五門橋市場(chǎng)。因沿河路較窄,橋以東人流車流較大,經(jīng)營(yíng)造成交通堵塞,將該區(qū)域攤點(diǎn)全部集中在大慶路兩側(cè)路牙石以上區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng),沿河內(nèi)外側(cè)禁止擺賣。
4、大同街西首十字路口農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。全部集中到路牙石以上區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
三、時(shí)間安排
6月11至12日早上8:30或下午5:00在執(zhí)法大隊(duì)院內(nèi)統(tǒng)一集合,由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署整治工作要求。對(duì)城區(qū)四處農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行宣傳,并重點(diǎn)整治南關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和侯園菜市場(chǎng)。6月13日,繼續(xù)加大宣傳,重點(diǎn)整治五門橋市場(chǎng)和大同街西頭市場(chǎng)。
四、建立市場(chǎng)日常監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
為了有效治理農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境的問題,需要將突擊整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,避免出現(xiàn)“整治—反彈—再整治—再反彈”的怪圈。在整治結(jié)束后,各中隊(duì)要落實(shí)定人定崗巡查制度,并定期開展集中清理活動(dòng),建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。各中隊(duì)要履行好自己的責(zé)任,克服以罰代管、以收費(fèi)代管等不負(fù)責(zé)的行為,確保專項(xiàng)整治工作和長(zhǎng)效化日常監(jiān)管工作落到實(shí)處。
工作要求包括重視整治中的宣傳教育工作,注重執(zhí)法技巧和方法,避免矛盾激化。同時(shí),對(duì)整治中出現(xiàn)的暴力抗法、阻撓執(zhí)法、尋釁滋事的行為采取果斷措施及時(shí)處理,確保整治工作順利實(shí)施。
為了規(guī)范流動(dòng)攤販經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)市容市貌常態(tài)管理,治理亂擺亂設(shè)的問題和薄弱環(huán)節(jié),需要成立專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),執(zhí)法隊(duì)員為成員,具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治行動(dòng)的日常事務(wù)。
整治步驟分為三個(gè)階段。第一階段為宣傳動(dòng)員階段,執(zhí)法隊(duì)員將整治任務(wù)落實(shí)到具體工作人員,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販業(yè)主進(jìn)行宣傳教育。第二階段為重點(diǎn)治理階段,針對(duì)轄區(qū)實(shí)際,全面掌握管理現(xiàn)狀,針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域建立基礎(chǔ)臺(tái)賬,全面梳理流動(dòng)攤販管理問題。第三階段為完善鞏固階段,要抓好薄弱環(huán)節(jié)的集中整治,全面查漏補(bǔ)缺,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),健全規(guī)章制度,完善工作機(jī)制,建立長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí),要加大巡邏管控力度,鞏固專項(xiàng)整治成果,保持常態(tài)精細(xì)管理,確保市容市貌恢復(fù),城市各項(xiàng)秩序良好。
最后,需要注意的事項(xiàng)包括要將任務(wù)分解到位、責(zé)任落實(shí)到位、人員工作到位,對(duì)仍不聽勸導(dǎo)亂擺攤點(diǎn)的業(yè)主發(fā)放責(zé)令整改通知書,并保存好視聽資料,要求他們積極配合,營(yíng)造濃厚整治聲勢(shì),爭(zhēng)取居民群眾積極參與、支持、配合整治工作。在需要采取強(qiáng)制措施依法先行登記保全物品時(shí),要固定好證據(jù),發(fā)放法律文書,并對(duì)全過程進(jìn)行同步錄像。
一、細(xì)化目標(biāo),定人定責(zé)。我們需要認(rèn)真組織實(shí)施工作方案,進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo),并落實(shí)責(zé)任。為此,我們要建立健全崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,確保每個(gè)專項(xiàng)整治和管理環(huán)節(jié)都有人員落實(shí)和管控,以實(shí)現(xiàn)“任務(wù)分解到位,責(zé)任落實(shí)到位,人員工作到位”的目標(biāo)。這樣,每個(gè)工作人員都有事可做,每個(gè)任務(wù)都有人來管控,從而實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。
二、依法監(jiān)管,維護(hù)穩(wěn)定。我們需要加強(qiáng)日常監(jiān)管,強(qiáng)化執(zhí)法辦案,提升城管執(zhí)法的威懾力和權(quán)威性。在專項(xiàng)整治過程中,我們要嚴(yán)格執(zhí)法,同時(shí)注意工作方法,按照教育與處罰相結(jié)合的原則,引導(dǎo)大家自覺整改,防止工作方法簡(jiǎn)單粗暴,確保不因整治出現(xiàn)惡性的事件,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。此外,一線執(zhí)法人員必須著裝規(guī)范,文明執(zhí)法。
三、靈通信息,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谡涡袆?dòng)中,要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系,定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。若遇到敏感問題或處置不了的問題,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),并按照領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,以確保整治工作有序開展。
一、組建市場(chǎng)部目的
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的銷售工作越來越難了,單靠銷售部門努力地去推銷,很難實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。必需靠營(yíng)銷專業(yè)結(jié)合才能不斷推動(dòng)公司的銷售工作,實(shí)現(xiàn)公司年規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。需要關(guān)注銷售工作,還要密切關(guān)注與銷售有關(guān)的各種工作,比如通過市場(chǎng)調(diào)研了解行業(yè)信息和發(fā)展趨勢(shì),了解競(jìng)品信息和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),了解消費(fèi)者信息和市場(chǎng)需求變化;通過開發(fā)新品來滿足消費(fèi)者日新月異的需求;通過媒體、公關(guān)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品形象,樹立品牌地位,結(jié)合異業(yè)銷售聯(lián)盟,使產(chǎn)品更好賣;通過制定產(chǎn)品的推廣策略,使得銷售工作更加規(guī)范和有成效;通過規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售行為,使得市場(chǎng)保持穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,為此,公司必須成立單獨(dú)的部門來執(zhí)行,保障公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,銷售部門的任務(wù)是解決向市場(chǎng)供應(yīng)需求產(chǎn)品的問題,這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門;公司生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格、包裝、款式等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)部作為品牌營(yíng)銷有機(jī)的組成部分,市場(chǎng)部的職能建設(shè)需要各個(gè)方面的高度重視。
總之,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位;其次是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,把企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平提上一個(gè)新的高度。
二、市場(chǎng)部的運(yùn)作淺析
1、營(yíng)銷技能培訓(xùn)
對(duì)市場(chǎng)部而言,需要不斷提高內(nèi)部人員的專業(yè)技能,包括分析、策劃、管理、執(zhí)行等綜合能力,而且還要不斷深入市場(chǎng),了解銷售系統(tǒng)的詳細(xì)運(yùn)作方式和特點(diǎn),增加對(duì)市場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí),這樣才能制定出符合實(shí)際而且又富有創(chuàng)意的推廣方案,對(duì)銷售產(chǎn)生較大的促進(jìn)作用,從而贏得銷售部門的尊重。而對(duì)銷售部而言,則需要強(qiáng)化銷售人員對(duì)市場(chǎng)和信息的分析能力,使他們提高拓展市場(chǎng)的專業(yè)技能,并且能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司整體戰(zhàn)略的意圖,有效利用市場(chǎng)部提供的專業(yè)資源來提升銷售業(yè)績(jī)。
2、協(xié)作意識(shí)調(diào)整
市場(chǎng)部應(yīng)積極指導(dǎo)銷售部開展?fàn)I銷工作,必要時(shí)進(jìn)行換位思考,可以采取系統(tǒng)培訓(xùn)、交流和協(xié)調(diào)會(huì)的形式,了解部門在整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的角色、環(huán)節(jié)和所起到的作用。市場(chǎng)部要了解銷售部門的工作方式和特性,知道銷售人員最關(guān)注的是什么,而銷售人員必須配合市場(chǎng)部的工作,和執(zhí)行方式,能夠主動(dòng)配合工作的開展,與市場(chǎng)部的工作環(huán)節(jié)做好對(duì)接,提高公司營(yíng)銷系統(tǒng)的正規(guī)化運(yùn)作。比如市場(chǎng)部在制定營(yíng)銷政策時(shí),需要銷售部門提供銷售一線的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息;銷售部門在制定區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),市場(chǎng)部提供公司整體的營(yíng)銷戰(zhàn)略政策和指導(dǎo)思想,并積極參與制定工作,從而根據(jù)本市場(chǎng)的具體情況做出有針對(duì)性的安排。從多對(duì)方面的角度考慮問題,就能夠保證市場(chǎng)部的正常開展工作,確保整體上的協(xié)調(diào)性和一致性,促使公司各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃的順暢進(jìn)行。
三、市場(chǎng)部的基本任務(wù)
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
(一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4)參與公司銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2)參與制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
3)做出銷售預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1)業(yè)務(wù)督導(dǎo)
2)了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
(四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng);
2)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書;
3)合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理;
4)作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
5)開發(fā)異業(yè)銷售渠道。
四、市場(chǎng)部的初步運(yùn)行框架(人員配置)(見附表)
五、市場(chǎng)部的基本配置
根據(jù)公司目前的發(fā)展和運(yùn)作情況,在市場(chǎng)部基本職能要求的前提下綜合利用,采用分塊歸類的配置劃分功能,組建市場(chǎng)部運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。
大致分成四個(gè)板塊:1、形象推廣主管2、市場(chǎng)督導(dǎo)主管3、信息管理主管4、廣告策劃主管;
六、市場(chǎng)部的工作流程
調(diào)研立項(xiàng)流程
市場(chǎng)調(diào)研流程
市場(chǎng)推廣計(jì)劃制訂、審批流程
市場(chǎng)推廣策劃方案制訂、審批流程
銷售計(jì)劃制訂、審批流程
促銷計(jì)劃制訂、審批流程
顧客(消費(fèi)者和客戶)信息反饋流程
售后服務(wù)流程
銷售人員行為監(jiān)督流程
七、市場(chǎng)部的職能職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作:根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo);
(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋;
(3)制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化,要提出合理化建議);
(4)依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等),并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn);
(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略,維護(hù)公司品牌;
(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。
(7)組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,組織市場(chǎng)調(diào)查分析,市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);指導(dǎo)撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;
(8)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交直屬領(lǐng)導(dǎo);
(9)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
(10)對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
(11)研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息,包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等,并積極利用公司資源收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息;
(12)設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案;
(13)組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案;
(14)編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告;
(15)規(guī)劃廣告、CI推廣、活動(dòng)策劃案、品牌推廣方案;
(16)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
職位要求:(不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
◆密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;
◆能夠組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作;
◆有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)
◆工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力
1、形象推廣主管
直屬領(lǐng)導(dǎo):市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的方向和目標(biāo),展開系列化形象推廣活動(dòng),將公司形象和品牌形象做到高度統(tǒng)一,在市場(chǎng)中樹立起鮮明的品牌個(gè)性。
崗位職責(zé):
(1)按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)部工作。
(2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司形象系統(tǒng)(CIS),策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端POP美工、包裝印刷等。
(3)參與公司媒體公關(guān)活動(dòng),協(xié)助并執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和美工工作。
(4)宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品,樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
(5)負(fù)責(zé)各項(xiàng)參展工作的前期準(zhǔn)備,保質(zhì)保量完成一年一度的招商會(huì)的布置及設(shè)計(jì)工作。
(6)負(fù)責(zé)專賣系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作,積極配合部門經(jīng)理專賣系統(tǒng)的推廣,協(xié)助加盟商設(shè)計(jì)所需的其他設(shè)計(jì)工作。
(7)配合督導(dǎo)做好促銷計(jì)劃的開展,協(xié)助做好前期POP的設(shè)計(jì)和制作工作。
(8)參與制定公司的年度廣告計(jì)劃及廣告創(chuàng)意工作。
(9)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新和維護(hù)工作,并做好網(wǎng)站內(nèi)的其他信息的補(bǔ)充和上傳。
(10)負(fù)責(zé)公司終端的形象建設(shè),規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)品的展示陳列方案,做好統(tǒng)一性推廣的可行性計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)到每個(gè)終端導(dǎo)購的陳列培訓(xùn)工作。
◆熟悉行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)過程,
◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力;
◆熟練操作設(shè)計(jì)相關(guān)的各個(gè)軟件;
◆積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);
◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
◆工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
2、市場(chǎng)督導(dǎo)主管
直屬領(lǐng)導(dǎo):市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行,
崗位職責(zé):
(1)按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)部工作。
(2)根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);
(3)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估;
(4)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;
(5)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;
(6)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;
(7)制定不同時(shí)期,不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
(8)制定銷售督導(dǎo)計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理審批,并整理區(qū)域銷售管理制度、預(yù)估區(qū)域銷售管理過程中的問題。
(9)制訂區(qū)域銷售督導(dǎo)流程和整理銷售督導(dǎo)技巧。
(10)負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施和督導(dǎo)制度與流程的開展,在工作過程中進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)員解決各種問題。
(11)負(fù)責(zé)填寫本職工作的總結(jié)報(bào)告,上報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)計(jì)劃、流程的合理性和過程的規(guī)范性及結(jié)果的正確性。
(12)負(fù)責(zé)檢查行動(dòng)改進(jìn)措施的適用性,進(jìn)行流程、計(jì)劃的修訂工作。
(13)負(fù)責(zé)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的支持,提出銷售業(yè)務(wù)的改進(jìn)點(diǎn),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和高層決策,并實(shí)踐推廣。
(14)負(fù)責(zé)在工作過程中對(duì)導(dǎo)購員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助解決店鋪的各種問題。
(15)積極開展銷售業(yè)務(wù),提供各項(xiàng)支持與服務(wù),傳達(dá)公司的區(qū)域政策并提供區(qū)域銷售管理制度的培訓(xùn)。
(16)檢查各項(xiàng)支持與服務(wù)的合理性并支持與服務(wù)的調(diào)整與改進(jìn)。
3、信息管理主管
直屬領(lǐng)導(dǎo):市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行,制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。
崗位職責(zé):
(1)按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)部工作。
(2)制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目;
(3)制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,全面展開市場(chǎng)調(diào)研工作;
(4)分析總結(jié)調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);
(5)參與公司策劃、組織的市場(chǎng)活動(dòng),并對(duì)公司安排的產(chǎn)品宣傳,反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息;
(6)建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持;
(7)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;
(8)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研,對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研;
(9)制作調(diào)研報(bào)告,并向管理層提供建議;
(10)收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
(11)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各類信息調(diào)查工具和表格,積極指導(dǎo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行信息采集。
職位要求:
◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;
◆熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件;
◆熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù);
◆熟練操作辦公軟件。
◆有敏銳的市場(chǎng)眼光;
◆具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。
◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
◆工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
4、廣告策劃主管
直屬領(lǐng)導(dǎo):市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施和執(zhí)行,為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營(yíng)銷策劃、渠道管理為主)
崗位職責(zé):
(1)按時(shí)完成部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)部工作。
(2)主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);
(3)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;
(4)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;
(5)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;
(6)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng),協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;
(7)建立完善的廣告宣傳管理系統(tǒng),實(shí)施對(duì)加盟商的廣告投放監(jiān)控,并對(duì)下線廣告支持費(fèi)用的審核和報(bào)銷額度負(fù)責(zé);
(8)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃,實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;
(9)提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。
(10)開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;
(11)組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作;
(12)協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng);協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;
(13)主持公司媒體公關(guān)活動(dòng),制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃;
(14)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費(fèi)用的分析,主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
(15)正確地選擇廣告公司,督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作;
(16)進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。
職位要求:
◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;
◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序;
◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力;
◆熟練操作辦公軟件,并懂得策劃過程中的設(shè)計(jì)程序和特有審美共性。
◆高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
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讀了這篇網(wǎng)絡(luò)文章我們對(duì)于“市場(chǎng)調(diào)研方案”的理解更加深刻了。一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨,計(jì)劃至關(guān)重要,為了高效率完成工作任務(wù)。我們要預(yù)先做一份非常標(biāo)準(zhǔn)美好的方案了,方案可以幫我們迅速找到工作內(nèi)容的核心要點(diǎn)。希望本文能夠?yàn)槟鉀Q一些實(shí)際問題并讓您在工作中更加得心應(yīng)手!...
通過讀一讀“市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案”您或許能夠找到一些解答,下文內(nèi)容僅供參考使用。成大事的人,不僅有宏偉的目標(biāo),還需要有計(jì)劃,按照公司的工作要求。制定方案需要被早早提上日程,方案重在操作執(zhí)行,重在如何做,不要把重心放在理由和依據(jù)上。...
以下是筆者為您準(zhǔn)備的關(guān)于“市場(chǎng)部方案”的內(nèi)容,本文內(nèi)容精辟建議加以收藏保存。有計(jì)劃的做事,有計(jì)劃的生活,為了跟上公司發(fā)展的步伐。我們應(yīng)該從多方面去制定好方案,方案對(duì)于我們工作中要開展的活動(dòng)有著推進(jìn)和引導(dǎo)的作用。...
編輯竭盡全力編寫這篇“市場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)”,可謂是一篇令人振奮心靈的文章之一。在職業(yè)生涯中,文檔處理是一個(gè)必備的技能之一。這意味著我們可以將范文作為模板并在寫作過程中進(jìn)行應(yīng)用。出色的范文能夠改變我們的創(chuàng)作思路。那么,范文的寫作結(jié)構(gòu)又是如何呢?為了獲得更好的用戶體驗(yàn),請(qǐng)記住保存本網(wǎng)頁的網(wǎng)址!...
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