幼兒教師教育網(wǎng)為大家整理的“辦公室述職述廉報告”或許能夠拓展您的思考，每當我們的任務結(jié)束后。一般都會接觸到寫報告，優(yōu)秀的報告有助我們的職場成長，你收集和整理了多少報告呢？來品味此文感受瞬間的驚喜。

辦公室述職述廉報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現(xiàn)將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。

一、思想意識上：立足服務，強化意識

1、強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié)，用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關(guān)公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。

2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu)，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權(quán)威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯(lián)絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

二、業(yè)務工作上：抓住重點、以人為本

1、保障重大活動順利進行。XX年，我局重大活動較多。有全區(qū)開放型經(jīng)濟工作會議、“xx·北京行”商務環(huán)境說明暨旅游推介會、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新(xx)論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。

2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內(nèi)容，及時辦理公文傳遞，到xx月上旬，上傳下達各類文件xx多件，并積極做好督辦、催辦工作。

3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員xx人，辭退臨時聘用人員xx人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調(diào)動了機關(guān)干部的工作積極性和主動性。

三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進

1、加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時，根據(jù)局黨組、黨總支和紀檢領(lǐng)導小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀檢工作。

2、保障機關(guān)順利運作。加強車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強機關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時努力豐富機關(guān)干部生活，組織參加了區(qū)級機關(guān)趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機關(guān)凝聚力。

　四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀律和政策規(guī)定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業(yè)報銷發(fā)票等現(xiàn)象，同時積極參加機關(guān)廉政建設。

2、努力提高工作效率。辦公室是局機關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。

3、爭取處理好集體與個人利益之間的關(guān)系。服從大局，團結(jié)同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為企業(yè)辦實事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

以上述職報告，如有不當，請批評指正。

謝謝大家!

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

辦公室述職述廉報告 篇2

篇一

過去的一年，在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導下，我們以xx大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以病人為中心，圍繞提高醫(yī)療服務質(zhì)量這一主題，主動適應形勢，著眼于滿足人民群眾增長的健康需求，堅持“兩手抓、兩手都要硬”，從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問題入手，20xx年狠抓“三個規(guī)范”，即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費行為、規(guī)范管理活動，力爭“兩個提高”，即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務水平，將行風建設與醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動、治理商業(yè)賄賂專項工作、院務公開工作、治理搭車收費專項工作及開展醫(yī)院管理年活動等工作相結(jié)合，共同推進醫(yī)院反腐倡廉建設，為全面建設小康社會和海峽西岸建設提供有力保障?，F(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、堅持合理用藥、合理檢查，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。

我們始終認為，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題，堅持合理用藥、合理檢查，合理治療，因病施治既能保障醫(yī)療安全，也是防止濫用藥、亂檢查，醫(yī)療費用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療風險，降低醫(yī)藥費用。

一是加強三基培訓，尤其是加強合理用藥指導，提高醫(yī)療技術(shù)水平。20xx年我們組織了7場三基知識專題講座，還請來專家給青年醫(yī)師進行針對性臨床用藥指導，開展臨床藥物培訓。對3年以下主治及全體住院醫(yī)師進行三基培訓和規(guī)范化培訓，包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合ICU輪轉(zhuǎn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，爭取在最短的時間確診，并施行有效和科學合理的治療，減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟負擔。20xx年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競賽及全省“民安杯”急救競賽，均獲團體二等獎。

二是健全制度，制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度，如《關(guān)于規(guī)范合理用藥的通知》，《處方點評制度》、《基本用藥目錄》等，給予臨床醫(yī)師具體指導和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購和使用一律使用通用名。

三是強化監(jiān)督，由專家組成院合理用藥評價小組每季度定期對歸檔病歷和架上病歷進行合理用藥檢查，對專家認定不合理用藥的責任醫(yī)師采取扣發(fā)獎金和影響晉升等處罰。20xx年共檢查運行病歷3450份，抽查歸檔病歷295份，對38份不合理用藥病歷進行處罰并在院周會上通報。醫(yī)院藥事委員會每月對全院藥品用量進行追蹤監(jiān)測統(tǒng)計，對藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進行通報、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長，就限量使用或停止采購，20xx年共限制采購51種次。

二、堅持合理收費，規(guī)范收費行為，嚴格控制醫(yī)療費用。

進一步規(guī)范財務物價管理，采取多種辦法控制醫(yī)療費用不合理增長，減輕群眾負擔。一是充分尊重患者知情權(quán)，讓患者明白消費。建立了價格公示、價格查詢、醫(yī)療費用審查等價格管理制度，通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費標準和藥品、耗材價格;對病人使用貴重藥品和耗材，都要求先征得患者及家屬同意。免費為病人提供一日清單和門診費用明細清單，讓患者明白、放心。

二是加強收費監(jiān)管，規(guī)范收費行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷，每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務價格檢查，對照《省級醫(yī)療服務價格》進行檢查，及時答復患者關(guān)于收費問題的投訴并整改，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，規(guī)范收費行為。

三是嚴格控制醫(yī)療費用的增長。門診電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴控制目錄外藥物和診療項目的費用比例，對各科住院病人平均醫(yī)療費用額度進行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務項目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍，將耗材收費與醫(yī)療服務項目對應捆綁，防止亂收費、分解項目收費等違規(guī)收費行為。

三、堅持標本兼治，深化醫(yī)院管理，改進工作作風。

我們堅持以制度建設為重點，用制度管權(quán)、管事、管人，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，積極開展院務公開工作，加快公共衛(wèi)生資源市場化步伐，努力探索治理商業(yè)賄賂長效機制，從源頭上預防腐敗，推進醫(yī)院反腐倡廉建設。

20xx年我們重點加強了對涉及人、財、物等重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督，制定了《關(guān)于加強對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》，實行重點崗位輪崗制，不僅設備、藥品的分管領(lǐng)導定期實行輪崗，負責藥品招標采購的主任和藥械采購、倉管人員也都定期輪崗。嚴格執(zhí)行招投標制度，規(guī)范各種采購活動。

對政府規(guī)定集中招標采購的醫(yī)用設備、藥品、基建修繕、物資等進行政府公開招標采購，目前采購藥品金額占全部藥品采購金額的95.37%，備案采購金額占總采購金額的2.03%。對政府招標采購金額以下的分散采購參照政府采購辦法，制定了《院內(nèi)招標采購試行辦法》加以規(guī)范、限定，實行院內(nèi)公開招標，去年還組織紀檢監(jiān)察人員開展院內(nèi)采購專項檢查工作，規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗試劑和醫(yī)療設備的采購行為，通過強化科學管理，用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運行，確保職務行為的廉潔性，完善和健全權(quán)力運行監(jiān)督機制。

我們積極推行院務公開，從處理好內(nèi)部和外部“兩個關(guān)系”著手，促進工作作風轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系上，堅持人本管理，以醫(yī)護員工為中心，及時將職工關(guān)心的職稱評聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上，實行政策公開，標準公開，結(jié)果公開。

人員錄用采取網(wǎng)上公開發(fā)布招聘信息，公開招聘;實行護士長公開招聘，競爭上崗。職稱評聘、外出進修和人才培養(yǎng)也都公開評選條件，公示候選人選和結(jié)果，擴大信息公開范圍和層次，實行陽光操作，提高工作透明度。外部關(guān)系的處理方面則堅持以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務卡，增加患者與責任護士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄，將醫(yī)護人員的姓名、職稱等信息公布上墻，公開了急診、病房管理制度、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會公開服務數(shù)量、價格和單病種費用等醫(yī)療信息，接受群眾監(jiān)督，促進行業(yè)作風好轉(zhuǎn)。

四、堅持以人為本，提升服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

隨著社會的發(fā)展和進步，群眾對醫(yī)療服務提出了多層次的需求和更高的要求，我們強調(diào)轉(zhuǎn)變服務理念，為患者提供人性化服務，力求服務流程更便捷，接診環(huán)境更干凈溫馨，檢查治療更適宜，解決群眾看病難。看到門診空間狹小，群眾排隊長、看病難，就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者，實地調(diào)查了解就診程序，查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié)，收集群眾意見，召開專門協(xié)調(diào)會進行整改。加強了門診導診服務，選派年輕、熱情的護士擔任導診工作，提高服務意識，增加服務的主動性。改進了電腦收費系統(tǒng)，實現(xiàn)門診就診一卡通，病人攜卡直接看病、檢查、取藥，減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號系統(tǒng)，使病人擺脫“站立”排隊之苦。為了方便病人，醫(yī)技科室當天開單，當天檢查，在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。

科學的診療程序能提高診療效率，方便群眾就醫(yī)，人性化的服務還需要關(guān)注患者的情感和心理需求。我們堅持免費為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經(jīng)住院的病人寄去新年問候等溫馨服務，讓病人真實感受到溫暖和關(guān)愛。注重暢通醫(yī)患溝通渠道，免費發(fā)放《信息》，醫(yī)院網(wǎng)站及時更新醫(yī)療服務信息，為病人解答醫(yī)療咨詢。

實行告知制度，大到手術(shù)方案和風險、有創(chuàng)操作，小到入院指南、出院手續(xù)辦理等，都及時告知患者及家屬。每月院領(lǐng)導還帶領(lǐng)職能科室進行行政查房，深入病房，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會，發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表，設立意見箱，公布投訴電話等形式，聽取群眾的意見和建議，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。20xx年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表3846份，患者滿意度達92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件，468人次受到表揚。

五、堅持辦院宗旨，積極服務社會，保障人民群眾健康。

作為一家公立醫(yī)院，我們始終堅持辦院的公益性，把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點和落腳點。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動，下到社區(qū)和基層，為群眾送醫(yī)送藥，20xx年有50多名醫(yī)師參與義診14次，服務群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，服務山區(qū)群眾。

在“5·12”汶川大地震發(fā)生后，我們先后派出4批18名醫(yī)務人員赴四川抗震救災，出色地完成了救災任務;接受30名四川傷員來院治療，成立了專門醫(yī)療救治小組，六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童，安排他們觀光當?shù)仫L情，精心治療和照顧他們，并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務人員還積極踴躍捐款元，黨員繳納特殊黨費元，奉獻愛心。醫(yī)院被評為中國教科文體工會和省總工會評為“抗震救災、重建家園‘工人先鋒號’”。

過去的一年，在上級領(lǐng)導和有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，我們在行風建設方面取得了一定的成效，但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距，醫(yī)德醫(yī)風建設還需要進一步加強，今后，我們將用實踐貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新，提升醫(yī)療服務水平，為保障人民群眾健康而努力。

篇二

20xx年在院兩委的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動和科學發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。

二、加強學習提高素質(zhì)、盡責履職。

俗話說打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務知識。

1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業(yè)大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識，帶動全體客服人員共同進步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網(wǎng)絡教育》培訓，考試成績優(yōu)秀。同時本人利用所學檔案知識對醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調(diào)研和實踐;

3、工余時間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強中國傳統(tǒng)文化的研習，成效顯著，20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。

三、業(yè)務工作再上臺階

1、20xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復改進，在網(wǎng)絡中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計效率，今年本人利用大量業(yè)余時間自學數(shù)據(jù)庫軟件ACCESS，獨立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對采集的數(shù)據(jù)可進行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。

篇三

在市衛(wèi)計委領(lǐng)導下，我院全體職工團結(jié)一致、積極進取，按照20xx年目標責任書制定的計劃扎實工作，基本完成責任書各項任務指標，現(xiàn)將全年工作匯報如下：

一、一年來工作回顧

(一)業(yè)務指標情況(截至20xx年12月31日)

●出院人數(shù)6827人次，比去年7657人次降低10.84%;

●門急診人次210210人次，比去年207451人次增長1.33%;

●手術(shù)例數(shù)1129例，比去年降低43.47%;(因婦產(chǎn)科停診裝修)

●出院人員平均住院天數(shù)11.78天，比去年同期11.53天增長2.2%;

●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%減少14.0%;

●藥占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;

●入院三日確診率99.6%，比去年同期99.6%無變化;

●危重病人搶救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;

●出院與入院診斷符合率99.9%，比去年同期99.9%無變化;

●固定資產(chǎn)原值136996902.82萬元，比去年同期129379295.44增加5.89%。

(二)以“百院興醫(yī)”為契機，夯實跨越發(fā)展基礎(chǔ)

我院以“百院興醫(yī)”工程為契機，同心協(xié)力、扎實工作，全方位謀劃二院未來發(fā)展藍圖。一年來經(jīng)全院上下共同努力，新建“老年病綜合樓”年底竣工，元月21日開診。該項目總投資9883萬元，總建筑面積1.61萬平米，新增床位380張，醫(yī)院總床位數(shù)達660張，就醫(yī)環(huán)境大為改善，為省城衛(wèi)生基礎(chǔ)建設增添了亮點，更對全面提升我院競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

(三)強化醫(yī)療安全管理，全面提升醫(yī)護質(zhì)量

1、重視醫(yī)療安全管理

一是建立首席醫(yī)師綜合會診制度，加強團隊合作，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平，實現(xiàn)MDT(多學科診療模式)。二是建立健全規(guī)章制度，完善醫(yī)師管理體系，對《病歷書寫規(guī)范》、《危急值報告制度》等5項制度進行更新;組織修訂208個臨床應急預案;完善《醫(yī)療安全事件審評制度》等8項管理制度，強化制度監(jiān)督落實。三是加強抗生素管理，制訂了申請、限科、審批用藥規(guī)定，實行藥品動態(tài)監(jiān)測與超常預警管理，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%。四是加強一、二類醫(yī)療技術(shù)項目管理，修訂手術(shù)分級、高風險診療技術(shù)操作授權(quán)及審批等制度，強化質(zhì)量監(jiān)督檢查，實行動態(tài)管理。新開展“維生素D檢測”技術(shù)，為臨床提供診治依據(jù)。五是推進臨床路徑管理，重新修訂《臨床路徑實施方案》，開展13個專業(yè)52個病種，截至12月底進入臨床路徑1099例，變異81例，入徑率90.3%，完成率93.6%。六是加強臨床合理用藥，制定重點監(jiān)測藥物管理辦法及評價體系，改進I類抗菌藥物審查流程，修訂“基本藥物目錄藥典標識”，開通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng)，抗菌藥占比、平均藥費、送檢率等均達國家要求。七是開展遠程會診，與心醫(yī)國際數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)有限公司、北京19家醫(yī)療單位27個專業(yè)開展遠程會診，方便患者同時更提升我院整體診療水平。

2、提高護理服務質(zhì)量

一是建立護理督導制度，分區(qū)督導、強化質(zhì)量、責任到人。二是臨床護士長重心移到管理及質(zhì)量控制，脫離收費、病歷審核等工作。三是建章立制，修訂、增訂、更新各種護理制度149項，工作流程85項，應急預案67項。四是組織開展品管圈，全年共開16個品管圈，營造氛圍形成合力，強化安全防范缺陷，全面提升護理科研水平。五是開展燙傷和誤吸風險評估，開展6種風險評估，完善高風險患者三級追溯管理流程。六是加強輸血和危急值管理，增訂輸血質(zhì)量標準、專項考核等;定期督導危急值落實情況，進行追溯檢查。七是優(yōu)質(zhì)護理服務順利通過省衛(wèi)計委評審，取得“優(yōu)秀”成績評價。

3、強化院感嚴格管理

制定科學實用院感管理制度，進一步規(guī)范手術(shù)室、透析室、內(nèi)鏡室等重點科室工作流程;為消毒供應室新配備了清洗、消毒、監(jiān)測設備，實現(xiàn)可重復使用診療器械、器具集中管理;強化臨床消毒隔離工作，定期進行督查，特別是對口腔科、眼科、胃鏡室、產(chǎn)房等重點科室加大檢查考核力度，大大降低院內(nèi)感染發(fā)生，杜絕感染暴發(fā);落實《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》要求，將手衛(wèi)生納入績效考核;通過對5889住院病人調(diào)查，院內(nèi)感染率僅0.56%，且未發(fā)現(xiàn)漏報。

(四)構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡醫(yī)院，促科教研全面發(fā)展

1、信息化建設

一是今年重新定制開發(fā)的門戶網(wǎng)站、與心醫(yī)國際醫(yī)療公司合作的“遠程醫(yī)療系統(tǒng)”、抗菌藥物分級管理系統(tǒng)、防保疾病查詢系統(tǒng)、小店區(qū)新農(nóng)合管理系統(tǒng)正式上線。二是應用B2B、O2O兩種模式疊加打造心電診斷網(wǎng)絡平臺，對新并入的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營、小型企業(yè)醫(yī)院，偏遠村衛(wèi)生所實現(xiàn)全覆蓋，目前我院線上可與全國19家三甲醫(yī)院27個學科進行遠程互動和會診。三是完成了全院互聯(lián)網(wǎng)寬帶升級改造、網(wǎng)數(shù)據(jù)庫安裝更新，開通了院內(nèi)公共場所免費無線wifi，為構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院奠定了保障和基礎(chǔ)。

2、科教研工作

一是完善《科研、論文、繼續(xù)教育獎勵辦法》等制度;新立項目《糖尿病足下肢動脈病變的超聲造影評價研究》、《女性乒乓球運動與骨密度、肌力、平衡關(guān)系的研究》2項，發(fā)表論文14篇，其中論文4篇。二是舉辦學術(shù)會議42場，其中省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目2項、市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目40場;本年度醫(yī)院繼教學分考核合格率達95%;20xx年全員“三基”考試合格率達100%;選派醫(yī)療、醫(yī)技、護理35人到上級醫(yī)院進修，3名醫(yī)生參加學歷提升教育獲得研究生學歷。

(五)加強人才隊伍建設，促進醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展

圍繞人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工關(guān)系六大模塊要求，結(jié)合醫(yī)院實際工作，積極開展人才梯隊建設：一是全方位引進人才，全年辦理40余名公開招考報名及審核系列工作;二是完成對200余名專業(yè)技術(shù)人員任職資格申報、評審及聘任相關(guān)工作;三是規(guī)范聘用人員管理，增強聘用人員對醫(yī)院歸屬感和責任感;四是保障職工待遇，為全院工作一年以上所有職工提供五險一金。

(六)加強重點學科建設，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、遠程心電云平臺

今年7月我院啟動xx市遠程心電云平臺，運用最新醫(yī)療云技術(shù)，引進新型醫(yī)療設備，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)終端實現(xiàn)12導聯(lián)同步心電圖、12導聯(lián)同步動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓三位一體檢測功能。該平臺充分發(fā)揮網(wǎng)絡協(xié)同診斷功能，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級醫(yī)院心電圖遠程傳輸與會診，切實解決社區(qū)心血管疾病無輔助檢查的困難。歷年來累計發(fā)送社區(qū)心電圖報告73851份，其中20xx年1-12月發(fā)送報告xx447例，動態(tài)心電圖373例，動態(tài)血壓66例，其中急重癥513例，急性心梗22例，陳舊性心梗86例，陽性率35.81%。北大街西社區(qū)和民航社區(qū)發(fā)現(xiàn)2例室速病患，在南寨、xx市中醫(yī)院等13個社區(qū)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)急性心梗病患，均在第一時間得以救治，挽回生命。

2、足踝外科

我院成立足踝矯治研究所以來，今年又引進足底應力監(jiān)測系統(tǒng)，早期發(fā)現(xiàn)足部問題及時診治;針對青少年甲溝炎多發(fā)特點，采用專業(yè)工具不需開刀，創(chuàng)傷小、恢復快。今年累計診治足踝患者近1000人，開展手術(shù)25例，是一個前景非常好的學科。

3、血管外科

由普外科牽頭籌備組建，引進旋切刀，主要開展靜脈曲張診療等。該術(shù)式只需2-3個點狀切口，術(shù)中出血少，術(shù)后不需縫合，從而達到安全微創(chuàng)、小疤痕、治療徹底的效果，目前正在前期開展中。

4、不孕不育

王一丁是我院返聘的特聘專家，作為不孕不育的老專家，王一丁主任以其豐富臨床經(jīng)驗和精湛醫(yī)療技術(shù)深受患者好評，針對醫(yī)院實際，我院在不孕不育科基礎(chǔ)上，經(jīng)市衛(wèi)計委批準成立王一丁名醫(yī)工作室，發(fā)揮品牌效應。

5、口腔種植

口腔種植學屬口腔修復前沿領(lǐng)域，具有應用范圍廣，長期修復效果好等特點。自20xx年我院特聘美國牙科學、種植學專家艾瑞克·沙培諾博士來院講學以來，陸續(xù)開展種植牙業(yè)務，派出人員學習。今年為更好開展工作，我院購進芬蘭錐形束三維CT，加上原有的美國登士柏數(shù)字牙片機、瑞士ITI和韓國DIO種植系統(tǒng)，在種植牙、牙周手術(shù)方面具有了明顯特色和優(yōu)勢，目前我院通過電話預約、回訪、咨詢等針對性服務，為患者提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療保健。

(七)加強國際交流合作，引進先進醫(yī)療技術(shù)

1、國際合作成效顯著

通過外專局引智項目實現(xiàn)德國護理專家珍妮特來我院開展動覺護理學術(shù)交流，舉辦2期動覺護理培訓班、1期居家養(yǎng)老講座;美國口腔、老年專家沙培諾博士為我院引進“牙周結(jié)締組織移植術(shù)”，該手術(shù)難度大，粘膜移植成功率低，屬國際水平。截止12月底，共接待來自美國、加拿大、日本、菲律賓等13個國家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、婦產(chǎn)科2人。

2、積極救治外國友人

作為外賓定點醫(yī)院，我院積極救治外國友人，12月25日尼日利亞籍女士因病入住我院婦產(chǎn)科，根據(jù)病情婦產(chǎn)科燕大夫認真診治并制訂了治療方案，針對患者提出的疑問逐一做了詳盡回答。這日正值圣誕節(jié)，我院還特為患者送去圣誕禮物。印度專家拉海瑞·倍克斯在并期間因腹部憋脹、疼痛、嘔吐等癥狀就診我院急診科，并在當晚緊急住入普外病房，經(jīng)檢查初步診斷為急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全體醫(yī)護人員的努力下，經(jīng)過幾天的精心治療和護理，倍克斯病情趨于平穩(wěn)并痊愈出院。對此倍克斯先生十分感激，稱市二院有救命之恩。

(八)加強政治思想工作，服務群眾落到實處

1、推進黨風廉政建設

一是加強班子建設，通過院務、黨務公開，使決策更科學務實，全年中心組集中學習12次，專題研討6次。二是強化黨政政治責任，實行一崗雙責，黨政領(lǐng)導與黨支部書記簽訂黨風廉政建設責任書，與各科室簽訂政風行風建設目標責任書。三是明確從嚴治黨任務，制訂了落實黨風廉政建設黨委主體和紀委監(jiān)督責任清單等6項制度及實施方案，推進懲防體系建設制度化。四是開展形式多樣教育活動，開展以“廉政建設”為專題的道德講堂;通過小品、講故事等形式舉辦黨風廉政教育故事會，傳遞反腐倡廉正能量;組織觀看廉政教育片，發(fā)送廉政提醒短信，開展“黨風廉政建設應知應會”考試和“學習黨章、貫徹黨章”知識競賽，不斷增強黨員干部守紀律講規(guī)矩的意識。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設

一是圍繞“九不準”專項整治活動，修訂和完善醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案，嚴肅查處醫(yī)療購銷和醫(yī)療服務中不正之風。二是建立激勵約束機制，把醫(yī)德醫(yī)風納入常規(guī)考核評價中，把考評結(jié)果與醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)直接掛鉤;通過制定、簽訂行風責任書，達到分級管理，層層抓落實的工作局面。全年共退還紅包8人次，金額4400元，收到表揚信53封、錦旗47面、12320感謝電話109個;患者對醫(yī)院服務綜合滿意度達97.68%。

3、引深精神文明建設

一是開展文明單位網(wǎng)上創(chuàng)建工作，傳播文明微博840余條，8名志愿者征文被文明網(wǎng)選登;二是開展了“我們的節(jié)日”“緬懷革命先烈、傳承革命傳統(tǒng)”等主題活動;三是設立善行義舉榜，形成“人人做好事、好事就上榜、好人有好報”良好氛圍;四是“迎七一獻愛心”活動中55位同志無償獻血17xx0毫升;五是組織到鳳凰山莊老年公寓開展關(guān)愛老人義診，接診xx1人次;六是舉辦7次“道德講堂”，省城學雷鋒道德模范先進事跡報告會專場1次;七是“八一”前夕,院領(lǐng)導班子慰問了市委、市政府警衛(wèi)連武警、三橋派出所公安干警和省公安邊防總隊戰(zhàn)士，受到武警官兵和公安干警的歡迎和好評。

4、做好工會工作

一是開展送溫暖活動，兩節(jié)期間為20名困難職工送去米面油;為8名住院職工進行大病互助報銷;為骨科護士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;為職工體檢1480人次等。二是組織豐富多彩活動，先后舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”、“運動同心，健康同行”趣味運動會等，深受職工喜愛。三是根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，為單位職工發(fā)放了福利。

二、20xx年工作思路和計劃

20xx年我院將主動適應醫(yī)改大環(huán)境，立足醫(yī)院發(fā)展實際情況，繼續(xù)向老年?？漆t(yī)院這一目標邁進，并以老年病綜合大樓建設為契機加快醫(yī)院發(fā)展，使我院整體規(guī)模、管理水平躍上新臺階。

(一)堅持新醫(yī)改為導向，體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性

推進公立醫(yī)院改革，逐步建立現(xiàn)代公立醫(yī)院管理制度，深化人事分配制度改革，建立適應醫(yī)療行業(yè)特點的人事薪酬制度，按照改革方案取消藥品加成，使藥占比降到35%以下，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院公益性，為市民提供更安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。

(二)探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，推行寄養(yǎng)型老年服務

根據(jù)xx市委、市政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》要求，我院作為xx市老年醫(yī)院將積極探討醫(yī)養(yǎng)結(jié)合道路，科學統(tǒng)籌醫(yī)療和養(yǎng)老資源融合，推出寄養(yǎng)型老年服務模式，重點加強老年中醫(yī)養(yǎng)生保健和專業(yè)康復服務，更好的滿足全市老年人醫(yī)養(yǎng)需求。

(三)細化績效分配方案，調(diào)動積極性增效益

1、目標化管理規(guī)范化、制度化、標準化，實現(xiàn)各工作指標、業(yè)務指標、工作成績指標與績效指標相結(jié)合。

2、績效向臨床傾斜，真正調(diào)動一線積極性，提升醫(yī)院經(jīng)濟效益。

(四)開設專病門診，方便老年人就醫(yī)需求

為給老年病友提供一個更加方便、快捷的就醫(yī)條件，醫(yī)院將設置高血壓病、糖尿病、慢性鼻炎等老年專病門診及相應住院部門，讓老年病友更加便捷的來院就醫(yī)診治。

(五)嚴控成本降低支出，打造節(jié)約型醫(yī)院

1、節(jié)減開支，特別是行政辦公、后勤等部門要降低不必要支出。

2、嚴控醫(yī)療成本，降低不合理支出，打造節(jié)約型醫(yī)院。

(七)延伸服務提升品質(zhì)，構(gòu)筑網(wǎng)絡數(shù)字醫(yī)院

1、構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡化醫(yī)院，由等患者逐步向養(yǎng)老院、社區(qū)醫(yī)療點延伸服務，在網(wǎng)絡延伸服務領(lǐng)域邁出實質(zhì)性一步。

2、在內(nèi)科建立網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，建立移動護理管理新模式，提高護理質(zhì)量，量化護理工作，將護士時間還給病人，讓績效分配顯成效。

(八)加大引進培養(yǎng)力度，實現(xiàn)人才良性發(fā)展

1、根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展構(gòu)架進行合理規(guī)劃，引進多名碩士、本科生作為人才儲備，由醫(yī)院統(tǒng)一培養(yǎng)管理，在新綜合樓開診時能及時充實到臨床一線。

2、制定切實人才培養(yǎng)計劃，繼續(xù)派送醫(yī)務人員到省內(nèi)醫(yī)院學習。

3、繼續(xù)加大同國外老年專家溝通合作，邀請國外老年專家來我院講學交流。

(九)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全面提升服務水平

充分認清推進醫(yī)德醫(yī)風建設新常態(tài)，牢牢把握醫(yī)院發(fā)展正確方向，把醫(yī)德醫(yī)風建設與落實依法執(zhí)業(yè)結(jié)合，促進醫(yī)院發(fā)展法治化、科學化;與反腐倡廉要求結(jié)合，明確醫(yī)務人員黨紀法律紅線、道德品行底線、職業(yè)操守高壓線;與創(chuàng)建研究型醫(yī)院規(guī)劃結(jié)合，實現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型、模式轉(zhuǎn)化、作風轉(zhuǎn)變相互促進，逐步建立起主動式服務、零障礙溝通、家庭式保障的制度機制，努力提高患者滿意率。

辦公室述職述廉報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評議員：

XX年，黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在“三個服務”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步。

一、主要工作成效

（一）狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化軌道。

一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。

二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規(guī)范工作程序。對會務、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務工作、紀律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。

（二）緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況；把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鎮(zhèn)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鎮(zhèn)黨委、政府的決策思想。

二是全方位搞好信息服務。從加強信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、南陽日報報送各類信息，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡及報刊雜志等媒體發(fā)表200余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鎮(zhèn)取得的成績向上向外宣傳推介。

三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局，對鎮(zhèn)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導反饋工作落實情況并通報全鎮(zhèn)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發(fā)《拐河工作信息》22期，保證了鎮(zhèn)黨委、政府決策的有效落實。

（三）充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。

一是積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鎮(zhèn)廉潔、高效、務實、創(chuàng)新的良好形象。

二是強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學習型、服務型、廉潔型”機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學習相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務學習，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務的責任心和本領(lǐng)。深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。

三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。

（四）嚴格落實黨風廉政建設責任制一年來，辦公室按照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴于律己，謹慎處事，清白做人。嚴格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受監(jiān)督，堅持原則、公正處事；牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費；嚴格履行“一崗雙責”，辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為，有力推進了黨風廉政建設的順利開展。

二、存在的主要問題

一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高；二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn)；辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻！

辦公室述職述廉報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導，各位同事：

大家好!

一，加強學習，不斷提高自身素質(zhì)

在校黨委，校行政的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行，創(chuàng)新開展工作，提高服務質(zhì)量，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下:

認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想及中共中央委員會第十九次全國人民代表大會精神，全面落實科學發(fā)展觀。牢固樹立馬克思主義的世界觀，人生觀，價值觀，自覺維護和嚴格執(zhí)行黨的紀律。工作中注意發(fā)揮自己的主觀能動性，顧全大局，堅持原則，通過學習使自己的政策理論水平和業(yè)務能力得到了顯著提高。

二，盡職盡責，努力完成各項工作

(一)初歷時近2個月的時間完成了我校藝術(shù)類專業(yè)4200多名考生的報名和專業(yè)測試工作。

(二)完成了1142名學生校內(nèi)學分互認資格審查，報名，命題，考試，閱卷，統(tǒng)分，錄取工作。

(三)普通招生工作

1，不斷完善招生制度。為保證招生工作的制度化，先后起草了《關(guān)于做好學分互認和?？粕究乒ぷ鞯膶嵤┮庖姟?，《關(guān)于做好招生錄取工作的意見》，《關(guān)于級新生入學資格審查工作的意見》及泰山學院《美術(shù)類專業(yè)招生專業(yè)測試工作細則》，《音樂類專業(yè)招生專業(yè)考試細則》和《招生錄取工作人員守則》等文件，同時修訂和完善了《泰山學院招生章程》。

2，認真完成招生計劃的編制。一是采取多種方式，積極與有關(guān)省，市聯(lián)系與我校簽訂對等招生協(xié)議，實現(xiàn)了全國25個省，市的招生;二是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上合理編制了我校分省，分專業(yè)招生計劃。

3，進一步加大招生宣傳力度。本著廣招天下英才而育之的宗旨，按照立足山東，輻射周邊，影響全國的工作方針，做到了電視有形象，報紙有文章，電臺有聲音，網(wǎng)上有信息。編發(fā)放招生宣傳資料五萬多份，參加有關(guān)省市舉辦的填報志愿咨詢會，各重點中學的畢業(yè)家長會等10余場。

4，高度重視，確保網(wǎng)上錄取工作順利進行。認真貫徹思想到位是先導，技術(shù)到位是保障，管理到位是關(guān)鍵的工作原則，細化分工，落實責任，確保了錄取工作的順利實施。積極參加有關(guān)省(市)的模擬演練30余次，在校黨政領(lǐng)導的關(guān)心下，通過上述工作，順利完成了我校招生網(wǎng)上遠程錄取工作，教育廳下達我校招生計劃4250人，實際錄取新生4777人，完成招生計劃的115%。

5，加大新生入學資格力度，注重生源分析，為下一年招生工作提供決策參考。新生入校后制定了一系列資格審查規(guī)定，對不符合條件的新生，及時進行了清退。根據(jù)今年錄取新生的志愿分布，地區(qū)分布，中學分布，各專業(yè)志愿情況，各省分數(shù)情況分布，選考科目等情況進行較全面的分析，為做好招生工作提供重要的參考依據(jù)。

三，增強窗口意識，提高服務質(zhì)量

招生工作政策性強，直接關(guān)系到廣大考生及其家長的切身利益，社會關(guān)注度，敏感度高，所以在工作中堅持做到一絲不茍，精益求精，努力確保各項工作準確無誤。接待各類咨詢總是真誠相待，耐心細致，不厭其煩。樹立了熱情，精干，務實，高效的良好形象，受到了考生，家長，社會的一致肯定和贊揚。招生期間在不增加費用支付的情況下與網(wǎng)通公司聯(lián)系，增加梳忙電話7部，接聽電話20多萬個，并及時在招生網(wǎng)頁上發(fā)布我校的招生信息，招生期間學校招生網(wǎng)點擊30多萬人次，回復電子郵件近萬條。

四，廉潔自律，自覺加強作風建設

認真學習上級和學校關(guān)于加強黨風廉政建設的一系列規(guī)定，并按規(guī)定嚴格要求自己，努力在各方面起模范帶頭作用。牢固樹立全校一盤棋的思想，積極維護教務系統(tǒng)領(lǐng)導班子，團結(jié)同志，顧全大局，密切配合，在做好本職工作的同時，認真完成了領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

總之，一年來，工作上取得了一定的成績，但成績的取得與教務系統(tǒng)全體人員的支持和幫助分不開的，也是大家共同勞動的結(jié)果?；仡櫼荒甑墓ぷ?，也存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新意識需要進一步增強，學習還需要進一步扎實深入等。在今后的工作中，將進一步加強學習，拓寬思路，提高工作水平，為學校各項事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家!

辦公室述職述廉報告 篇5

????????現(xiàn)將2006年度辦公室工作情況和具體做法，向各位領(lǐng)導和同志們作如下匯報，不當之處，請批評指正。一年來，在院黨組的正確領(lǐng)導下，在分管檢察長和協(xié)管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各業(yè)務部門的密切配合和積極支持下，辦公室全體人員團結(jié)一致，共同努力，扎實工作，較好的完成了2006年辦公室承擔的各項工作。一、基本情況今年市院年度考核時，對辦公室工作進行了4個項目的考核，每個考核項目都是100分，均按照一定的比例折算為全院考核總得分。是所有部門中所占比例最高的。1、辦公室工作----重點匯報3個方面的工作（1）統(tǒng)計工作。今年以來，由于進一步加強了和部門之間的協(xié)調(diào)，加大了對內(nèi)勤工作的調(diào)度，各部門都了解了統(tǒng)計報表工作的重要性，重視了業(yè)務統(tǒng)計工作，在源頭上確保了統(tǒng)計內(nèi)容的準確性，檢察統(tǒng)計工作基本實現(xiàn)了報表的“零差錯”，雖然統(tǒng)計報表在5月份之后實施了一月兩報制度，我院的檢察業(yè)務統(tǒng)計工作一直在全市檢察機關(guān)中處于領(lǐng)先地位。同是還上報統(tǒng)計分析12篇，被市院采用3篇，被省院采用1篇。在市院年度考核時，檢察統(tǒng)計工作得到18分的滿分。（2）檔案管理工作。今年共接收2006年文書檔案279冊、訴訟卷宗936冊，全部整理入庫。同時完成了歸檔卷宗機讀目錄的錄入工作。做好了每天的溫濕度記錄、為本院業(yè)務部門提供檔案查詢60多次，為公安等其他單位提供檔案資料查詢11次。在專項整改活動中，配合業(yè)務部門把03年以來的全部卷宗進行梳理檢查，重新整理2次。檔案工作在市院考核中得到10分的滿分，在縣檔案局組織的年度檢查中也得到了好評。（3）文秘信息工作。一年來，共形成文秘材料120多份，確保了各項工作的正常開展。編輯工作信息49期，協(xié)助編發(fā)先進性教育活動信息27期，協(xié)助編發(fā)專項整改活動信息7期，嚴打?qū)］?期。向市院報送工作信息120多篇，被市院采用16篇，被省院采用3篇。市院采用信息數(shù)量和去年基本持平，省院采用信息突破了2006年的“零紀錄”。由于人手少，缺乏對工作信息的深加工，信息工作全年一直處于被動地位。印鑒管理、文書管理、機要通道與保密、公務接待等工作，全年沒有出現(xiàn)失誤，較好的滿足了工作的需要，在市院年度考核時均獲得了滿分。2、研究室工作一年來，按照“組織一支隊伍、鞏固一塊陣地、開展一些活動、布置一些題目、做好一項工作”的思路積極開展工作。共編輯內(nèi)部調(diào)研刊物12期，編發(fā)干警撰寫的理論文章34篇，被市院采用4篇；向各級新聞媒體寄發(fā)調(diào)研文章26篇，被各級各類新聞媒體采用9篇；組織開展小型理論調(diào)研會議4次。積極組織有關(guān)人員參加理論調(diào)研文章的參賽評選工作。在省市院組織的有關(guān)評比中，我院有4篇文章獲獎。做好了檢察委員會辦公室的各項工作，協(xié)調(diào)組織檢委會會議11次，記錄研究案件16起。研究室工作在市院年終考核中國共產(chǎn)黨得108分，估計處于比較好的位次。3、人民監(jiān)督員辦公室工作一是組織人民監(jiān)督員對2起案件實施了監(jiān)督。二是實施了例會學習制度，每兩月組織人民監(jiān)督員開展一次法律學習活動，逐步提高人民監(jiān)督員的法律水平。三是積極探索、創(chuàng)新人民監(jiān)督員開展對“五種情形”監(jiān)督的有效形式。今年11月份，邀請2名人民監(jiān)督員跟隨我院紀檢監(jiān)察人員到5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行案件回訪活動，調(diào)查了解辦案過程中是否存在“五種情形”。這一做法的工作信息被市院轉(zhuǎn)發(fā)。在市院組織的年度考核中，人民監(jiān)督員辦公室工作獲得100分的滿分。4、多媒體制作工作在沒有一點多媒體制作知識的前提下，和技術(shù)科有關(guān)人員一道，克服設備短缺、資料匱乏等實際困難，邊學習技術(shù)、邊摸索制作，在迎接全省檢察機關(guān)規(guī)范化建設會議和市院年度考核時，制作多媒體匯報材料2期，達到了規(guī)范化建設和市院年度考核工作的要求，在縣人大常委會領(lǐng)導、縣政協(xié)領(lǐng)導前來我院視察時，又加班制作了人大政協(xié)視察檢察工作多媒體版本，院領(lǐng)導使用多媒體進行了匯報，得到了縣人大、縣政協(xié)領(lǐng)導的肯定。目前，辦公室和技術(shù)科有關(guān)人員已經(jīng)掌握了多媒體制作技術(shù)，基本趕上了全市檢察機關(guān)多媒體制作的先進水平。另外，辦公室還承擔了部門和個人月工作調(diào)度、案件質(zhì)量評查、招待管理等項工作，基本上滿足了工作需要。這些工作都是辦公室承擔的非考核項目工作不再詳細匯報。5、廉政建設一年來，根據(jù)黨風廉政建設工作的要求，進一步深化了對一崗雙責的認識。通過簽訂黨風廉政責任書，先進行教育活動的思想剖析、專項整改活動的查擺、思想作風紀律整頓活動中有關(guān)會議要求和開展談心、談話活動，使辦公室全體人員都能夠認真履行黨風廉政責任書中的各項要求。一年來，沒有違法違紀事件的發(fā)生。二、具體做法1、堅持了明確分工、責任到人。辦公室工作頭緒繁雜、碎事多、臨時性應急事多，同時市院考核的硬性任務也多。在人員較少的前提下，如果不能夠統(tǒng)籌安排任務，就會使有的工作形成盲點，導致工作被動。為此，年初就對各項工作進行了明確分工，同時提出了硬性任務人人有，應急工作一起上的要求，形成了人人工作有重點、人人有考核任務的工作局面。*主任承擔檔案管理、人民監(jiān)督員辦公室和工作月調(diào)度、案件質(zhì)量評查等工作。*承擔了文秘、信息工作。*承擔了研究室的全部工作和年鑒編寫等工作。*承擔業(yè)

辦公室述職述廉報告 篇6

今年以來，我按照上級組織要求和自身崗位職責，以學習實踐“三個代表”重要為動力，以履職盡責為標準，以組織滿意、社會滿意、群眾滿意為不懈追求，強化政治素質(zhì)，提高業(yè)務工作水平，勤奮工作，埋頭苦干，較好地完成了各項工作，取得了一定成績?，F(xiàn)簡要述職于下。

一、堅持學習，不斷提高綜合素質(zhì)

深入學習馬列主義、毛澤東、鄧小平理論和“三個代表”重要，學習的__大和__屆五中全會，積極關(guān)注政治經(jīng)濟文化生活，把握內(nèi)外形勢。充分利用八小時外的時間自我“充電”，豐富知識積累，提高理論水平。既向?qū)W習、又向同事和下屬學，搏采眾長，不斷彌補自身不足。做到學以致用，以學習推動工作，以學習提高政治素質(zhì)和理論水平。

二、努力工作，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績

一年來，我作為縣委辦分管接待后勤、值班等工作副主任，認真履職，勤奮工作，分管的各項工作取得較好的成績。接待工作成效顯著。堅持熱情、周到、勤儉、高效，實現(xiàn)了讓各級和客人乘興而來，滿意而去，樹立和展示了良好形象。后勤保障堅強有力。公文運轉(zhuǎn)迅速快捷，會務工作有條不紊，值班工作有序推進。同時，進一步規(guī)范了小車管理，保證了公務用車需要，強化了機關(guān)大院安全、衛(wèi)生管理，辦公環(huán)境得到進一步改善。

三、作風建設

我堅持嚴格要求自己，規(guī)范自身言行，樹立良好形象，不斷加強作風、工作作風、生活作風建設，努力保持一種嚴謹?shù)牟皇Щ盍Φ娘L貌。在作風方面，堅持解放、實事求是、與時俱進的路線，深入調(diào)查研究，一切從實際出發(fā)，說實話，辦實事，拿實招，反對主觀臆斷和形式主義。在工作作風方面，做到高度負責，一絲不茍，認真貫徹執(zhí)行縣委、政府各項決策，始終堅持勤奮敬業(yè)，經(jīng)常加班到深夜，無怨無悔、默默無聞。在生活作風方面，堅持清廉從政，正直處事，坦蕩為人，沒有違規(guī)違紀言行。

四、今后工作打算

一年來，我雖然取得了一定成績，但客觀分析，離組織和社會各界的要求以及干部職工的期盼還有一定差距。一是學習的自覺性不夠強，對新形勢下的挑戰(zhàn)和壓力認識不足；二是深入基層調(diào)研不夠，掌握的第一手資料較少。今后，我將進一步解放，開拓創(chuàng)新，力爭在以下三個方面取得較大突破。一是在參謀獻策上求突破，緊貼縣委工作思路和辦公室工作要求，多出點子，多想辦法。二是在發(fā)揮傳幫帶作用上求突破，樹好形象，帶好隊伍。三是在事務協(xié)調(diào)上求突破，更好凝聚各方力量，調(diào)動各方積極性，確保各項工作再上新臺階。

辦公室述職述廉報告 篇7

辦公室述職述廉報告篇一

我叫，男，現(xiàn)年**歲，現(xiàn)任**局辦公室主任，具體負責機關(guān)管理、公文處理、后勤等各項工作，分管局辦公室和檔案工作。自任職以來，本人能夠嚴格按照要求，切實履行崗位職責，扎實開展所分管的各項工作，充分發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用，圓滿完成局領(lǐng)導班子交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的工作完成情況和廉政建設情況報告如下：

一、當好四種角色，落實四項服務

一是當好“參謀長”，服務好領(lǐng)導決策。一年來，在對一些日常工作的落實上，本人能夠充分發(fā)揮辦公室作用，堅持提前拿方案、主動想辦法、科學提建議，在領(lǐng)導決策當好參謀的同時，不斷鍛煉自身的綜合管理水平與工作執(zhí)行能力。根據(jù)全局工作的整體部署和思路安排，積極想事、議事并協(xié)助領(lǐng)導做事，主動思考一些帶有全局性和前瞻性的問題，提前預測，靠前介入，主動開展，及時為局領(lǐng)導提出一些具有可操作性的參謀意見和建議，為領(lǐng)導決策做好服務。二是當好“勤務兵”，服務好安監(jiān)業(yè)務。*年，本人認真鉆研公文處理細節(jié)知識，制訂并完善局機關(guān)公文處理辦法，堅持每件發(fā)文過目校核，保證不出現(xiàn)一處錯誤和遺漏，一年來起草各種文書文件*余件，局檔案室順利通過*級檔案室驗收;堅持從細節(jié)入手，做好各種會議的會前籌備、會中服務和會后整理工作，年內(nèi)撰寫會議領(lǐng)導講話稿數(shù)*篇計*萬余字;不斷提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，以“效率為先、服務為上、質(zhì)量為要的原則”對待每一起事務性工作，力爭多辦事、辦好事，主動辦難事，辦急事，一年來成功解決信訪問題*起，落實重大接待活動*次，圓滿完成*起跨縣事務性協(xié)調(diào)工作和*次市級以上迎檢工作任務。三是當好“傳令官”，服務好機關(guān)管理。加強與各股室、執(zhí)法隊的聯(lián)系，切實做好督促檢查工作，并將工作落實情況及時反饋給局領(lǐng)導班子，積極推進局機關(guān)各項工作，為機關(guān)管理做好服務，重點做好了機關(guān)工作制度、學習制度、衛(wèi)生制度和督查制度的落實，機關(guān)工作風貌有了進一步的好轉(zhuǎn)。四是當好“發(fā)言人”，服務好基層群眾。一年來，本人認真落實政務公開制度和信訪接待制度，竭盡所能為前來咨詢、辦事的基層群眾做好答疑、引導服務，加強對駐窗口同志的管理，牢固樹立了安監(jiān)部門良好的對外形象，及時督促窗口同志落實審批中心各項工作制度，完善各項業(yè)務工作機制，以的質(zhì)量為基層群眾提供服務。

二、加強三項學習，做好三個結(jié)合

一年來，本人從未間斷過自身學習，除及時組織局機關(guān)集中學習外，還注重創(chuàng)新學習方式，倡導全局干部職工提升學習興趣，提高綜合能力。在學習方面注意做好三個結(jié)合：

一是結(jié)合業(yè)務工作，加強對政策與法律法規(guī)的學習。一年來，先后對《*法》和《*條例》進行了研習，并對國家政策進行了深入的鉆研，收集整理了*，為監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務的開展提供了有力的保障，同時，第一時間關(guān)注國家領(lǐng)導人關(guān)于*的講話和有關(guān)政策的變化，為領(lǐng)導決策提供參考。二是結(jié)合科級干部在線教育，加強對政治理論和經(jīng)濟發(fā)展知識的學習。充分利用局機關(guān)計算機資源，圓滿完成了區(qū)委組織部下達的科級干部在線教育任務，深入學習了科學發(fā)展觀和市場經(jīng)濟發(fā)展、宏觀調(diào)控、公共決策等各方面知識，總學習次數(shù)70次，完成學習課程18篇，累積獲得學分57分，取得了較好的效果。三是結(jié)合工作崗位和個人愛好，加強了對科技知識特別是計算機知識的學習。充分利用局機關(guān)計算機資源開展自學，同時積極參加人事部門組織的計算機應用知識培訓活動，并取得資格證書，熟練掌握政務、公務用途的20余種軟件的操作，并在網(wǎng)絡管理水平上有了新的提高。

三、圍繞兩個重心，把握兩大原則

在落實好本職工作和注重自身學習的同時，本人自任職以來，始終嚴格要求自己，時時刻刻不忘共產(chǎn)黨員的宗旨，圍繞“為人、為政”兩個重心，把握“勤、廉”兩大原則，在局辦公室?guī)ь^落實廉政勤政要求。在考勤方面，一年來未因私事請過一天假，并主動放棄一半的公休假投身工作，給自己滿負荷工作壓力，堅持每天早到晚走。在工作作風方面，凡事從大局考慮，從不計個人得失，任勞任怨，無怨無悔，工作細致認真，敢想敢干，自認為較有創(chuàng)新精神。在廉政方面，堅持原則，對不廉不潔行為避而遠之，不敢越雷池半步，同時要求辦公室工作人員以及自己的家屬堅守廉潔底限，堂堂正正為人，清清白白為政，一年來未出現(xiàn)違法違紀行為。

一年來，本人能夠嚴格按照要求，切實履行辦公室主任工作職責，全面完成各項工作任務，并受到領(lǐng)導和同志們的認可。在下一步工作中，本人將一如既往的全身心投入到工作當中，積極進取，開拓創(chuàng)新，為而努力奮斗。

辦公室述職述廉報告篇二

本人現(xiàn)任昌都地區(qū)實驗幼兒園辦公室主任，主持辦公室工作，下面我就勤政廉政、工作方面的情況匯報如下，如有不當、不實、不足之處，敬請領(lǐng)導批評指正，我將本著有則改之，無則加勉，虛心誠懇接受。

我是20xx年作為主任主持辦公室工作的，就任期間，本人能認真履行職責，與行政一班人團結(jié)協(xié)作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠嚴格執(zhí)行《廉政準則》及相關(guān)條規(guī)、領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，能夠以幼兒園大局為重，協(xié)調(diào)各處室的各項工作，盡自己的努力當好領(lǐng)導的參謀，認真負責好幼兒園的檔案、教師個人資料、文件的處理及落實等方面，協(xié)助教務處、搞好各項工作，還負責幼兒園的展板、宣傳欄、公示欄的更新，使幼兒園的形象在園內(nèi)園外得到提升。

本人還擔任大二班的教學工作，我始終把愛幼兒放在第一位，有了這種心境，師幼之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，無論是否調(diào)皮，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠幼兒是能感受到的。堅持與幼兒平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師幼之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當幼兒接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。

但回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：一是在理論學習方面不夠，對黨的方針政策僅是通過學習文件、報紙、觀看電視，不夠系統(tǒng)、深入;二是工作抓落實不夠，深入群眾少，對下面的情況了解的不全面。

針對以上不足之處，在下步工作中，應首先加強自己的思想道德修養(yǎng)努力學習馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的政治思想水平和政治活動能力，樹立崇高的科學的理想和信念，樹立正確的世界觀、人生觀，學好、落實好《廉政準則》端正思想作風，克己奉公，勤政為民，堅持原則，主持正義，維護教師的權(quán)益。在加強理論學習的同時，還要堅持理論聯(lián)系實際，在勤奮學習，深入實踐中加強思想道德修養(yǎng)，勇于實踐、深入實踐，了解實際情況把握實際的本質(zhì)，切實解決實際問題引導事物向前發(fā)展，創(chuàng)造性地完成工作任務。

辦公室述職述廉報告篇三

各位領(lǐng)導、同志們：

我從*年**月起擔任局辦公室主任一晃已經(jīng)三年了，這三年是非同尋常的三年。我倍感壓力，始終圍繞“務好事、用好權(quán)、履好職”這一崗位要求，做出了積極的努力。三年來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導和機關(guān)、基層同志們的支持幫助下，我與辦公室的同志們一道，積極落實局黨委和局領(lǐng)導的工作部署，切實加強科室自身建設，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，在當好參謀、做好協(xié)調(diào)、搞好服務、辦好事務等方面發(fā)揮了積極的作用，較好地完成了各項任務。

一、積極貫徹局黨委的工作部署，努力當好領(lǐng)導的參謀和助手

辦公室的工作千頭萬緒，時效性強，承擔著上情下達，下情上報，為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層服務的重要任務。在工作中，我緊緊圍繞“統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、組織協(xié)調(diào)、提供服務、督促檢查”的職能，主動思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在前、做在前，積極為黨委和領(lǐng)導決策提出一些意見和建議，努力在嚴格管理、認真細致、求真務實上下功夫，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在研究和貫徹市委、市政府的部署和局黨委的決議時，自己都能夠認真學習上級有關(guān)會議精神和領(lǐng)導講話精神，積極收集和了解我局的情況，主動與有關(guān)部門和同志進行溝通研究，對如何貫徹好上級部署，開展好我局的各項活動和工作提出建議和意見。同時對局黨委和局領(lǐng)導的每一項重要會議精神和重要工作部署都能進行學習領(lǐng)會、思考研究，力求把精神吃得更透一些，確保各項工作的協(xié)調(diào)和督辦力度更大些。三年來，圍繞局中心工作，積極進言獻策，積極參與妥善處理各類重要事件和突發(fā)事件。

二、認真做好機關(guān)政務和全局性事務的組織協(xié)調(diào)工作，確保全局中心工作和重要工作的落實

三年來，我與辦公室的同志們團結(jié)一道，努力工作，在為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層服務，上傳下達，搞好協(xié)調(diào)、催辦、查辦方面做了大量的工作，保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，保證了局各項工作安排的有效實施。

在辦文辦會方面，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了辦文辦會工作的規(guī)范化管理。三年來，主持撰寫和審核各類請示、報告、講話、紀要、計劃、總結(jié)等公文和信訪材料、回復書記、市長信箱等文章共1200余篇。

在建議提案辦理方面，堅持采取上門走訪、電話聯(lián)系、開門辦案等形式加強與人大代表和政協(xié)委員的了解和溝通，組織實地協(xié)調(diào)工作、調(diào)研30余次，促進建議、提案具體問題的解決。幾年來我局建議、提案辦理工作均得到了市人大人代工委、市政府辦公室督查處和市政協(xié)提案委的肯定和好評。三年間年局均被市政府表彰為人大建議、政協(xié)提案辦理工作先進單位。

在公文收發(fā)及檔案管理方面，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。三年來，準確收文、傳閱、催辦各類公文6000余件，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失;行政發(fā)文810余件，黨委發(fā)文110余件，文印各類文件、資料近30萬頁。累計整理檔案2200余件，發(fā)文匯編近千件，接待查閱檔案180人次。檔案管理規(guī)范，受到市檔案管理部門的好評。

在信訪接待方面，三年間全局通過信訪渠道受理市民及群眾來信來訪或電話反映的問題計360余件，其中接待來訪人數(shù)1600余人次，辦理市民及職工群眾來信180余件。同時積極參與做好“xx大”期間、奧運期間及“兩會”期間的穩(wěn)定工作，積極參與處理*年**月**日部分出租車司機停運事件，及時辦結(jié)一批信訪老案、積案。

在信息報送方面，建立健全了信息報送工作網(wǎng)絡，信息報送及時，質(zhì)量較高，客觀真實地反映了市政公用事業(yè)的發(fā)展狀況及我局在重點工程、公用基礎(chǔ)設施建設和行業(yè)服務、監(jiān)管方面取得的進展。三年間共向市委、市政府和市政府網(wǎng)站報送信息近900條，被采用近300條，成為我局建局以來信息報送最多，被采用最多的時期，連續(xù)2年被市委市政府辦公室評為全市信息工作先進單位。

在后勤管理方面，根據(jù)局機關(guān)人員反映的熱點、焦點問題，著力解決后勤管理中存在的問題。加強對出租房屋的管理，認真清理催繳租房戶房租、水電費欠款，修訂了《房屋出租管理辦法》和《房屋出租合同樣本》，規(guī)范了房屋出租行為。先后兩次對浴室管線進行了維修保養(yǎng)，改善浴室環(huán)境;并就提高餐飲質(zhì)量做了很多努力。認真規(guī)范來客接待、堅持統(tǒng)籌安排、部門對口接待的原則，實行接待報告制度，有效控制了機關(guān)經(jīng)費支出。完善車輛管理，改善小車班辦公環(huán)境，保證安全行車，基本保障了領(lǐng)導和機關(guān)的公務用車。嚴格控制辦公經(jīng)費支出，大力削減不必要的開支。

在修志工作方面，*年積極籌備召開了全局修志工作部署會議，舉辦了修志工作培訓班，修志工作能夠按計劃、按節(jié)點有序開展。*年，我局修志工作在局修志辦全體成員及基層各相關(guān)單位修志人員的共同努力下，于6月中旬向市修志部門提供了志初稿，是全市上報最早的單位之一，受到了市有關(guān)部門的好評，市地方志辦公室先后4次報道和轉(zhuǎn)發(fā)了我局修志工作的情況和經(jīng)驗。

在會議保障公文傳遞方面，認真做好各種會議的通知、協(xié)調(diào)、組織和保障等方面的工作。三年來共接收、落實上級網(wǎng)絡及電話會議通知1200余件，保障局本級會議近400次，每件均做好詳實登記備案，并及時提醒與會人員準時到會，做到了無疏漏、無延誤。通訊員全年風雨兼程共傳遞公文17000多件，做到及時準確，無一信件丟失、延誤。

在制度建設方面，建改并舉，抓好制度建設，以落實制度促進日常管理。在認真調(diào)查研究、多方征求意見的基礎(chǔ)上，完善了一批管理制度，使機關(guān)內(nèi)部管理更加規(guī)范化和科學化。

三、加強學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和廉潔自律的自覺性

辦公室作為局黨委的參謀部和后勤部，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著我局的形象，為此，我時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內(nèi)在外，說話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。作為辦公室主任，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，一定要潔身自好，一身正氣，為此，我一直堅持做到按制度辦事，決不謀半點私利，決不搞一次例外，嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以修身，儉以養(yǎng)德。在對待同志方面，始終堅持為人正直、以誠相待，與人為善，做什么工作和辦什么事項都擺在桌面上，多幫助他人，多給他人提供方便，努力營造和諧溫馨、心情舒暢的工作環(huán)境。

回顧三年來的工作，還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在：制度建設方面還比較薄弱，后勤管理方面還存在缺位。就我個人而言，我深刻感到在日常工作中盡管工作動機和出發(fā)點是好的，但自己的工作方法還比較簡單，工作的精細化程度還不夠高，我將力爭在今后的工作中加以克服。借此機會，我真誠地向各位領(lǐng)導和同志們在過去的三年里對我和辦公室工作的關(guān)心、理解和支持表示衷心的感謝，并希望大家能一如既往地支持辦公室的工作，一同為市政公用事業(yè)的發(fā)展做出我們新的貢獻。

以上是我個人三年來在辦公室主任崗位上的簡要工作情況，匯報如有不實不妥之處請領(lǐng)導和同志們予以批評指正。

謝謝大家。

辦公室述職述廉報告 篇8

08年是市人大機關(guān)換屆后開展工作的第一年。根據(jù)組織分工，本人在辦公室管理工作上側(cè)重分管信訪、掛鉤幫扶、機關(guān)車隊、工青婦等工作，協(xié)助張振揚秘書長分管財務（日常辦公用品的購置和車隊發(fā)生的票據(jù)審核）工作，聯(lián)系人大常委會揚明強主任及財經(jīng)委工作。一年來，在常委會和主任會的正確領(lǐng)導下，嚴格按照高質(zhì)量、高標準、嚴要求的指導思想，緊緊圍繞年初確定的目標任務，有組織、有計劃、求實效地推動著各項工作開展。

一是信訪工作。根據(jù)常委會領(lǐng)導要求，針對人大來信來訪出現(xiàn)的新情況新問題新要求，首先抓住從建章立制和構(gòu)建體系入手。依照《監(jiān)督法》分別重新修訂和完善了《人大信訪接待制度》、《人大信訪自辦、轉(zhuǎn)辦、交辦暫行規(guī)定》、《人大機關(guān)信訪工作聯(lián)席會議制度》。并按上級人大信訪工作總體要求，結(jié)合本市信訪聯(lián)席大格局處理機制，進一步建立健全了市、縣（區(qū)）兩級人大信訪網(wǎng)絡，為人大大信訪工作步入良性運轉(zhuǎn)奠定了堅實基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，全年帶領(lǐng)信訪處共接待和辦理群眾來信來訪400余件次。每件都及時地得到了落實和處理，達到了件件有著落，事事有回音，得到了省人大的肯定，獲得了來訪群眾的認可和好評。

其次抓住從提供領(lǐng)導決策參考入手。注重把群眾反映的所有問題定期地進行歸納、梳理、分析，并以文字材料形式及時向常委會領(lǐng)導和相關(guān)部門提供動態(tài)情況及建議，為領(lǐng)導在處理某些重大問題決策上提供一定的參考，為促進本市的社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧起到了積極作用。全年共綜合形成人大信訪情況內(nèi)部通報4期。

二是掛鉤幫扶工作。結(jié)對幫扶、后進村整體推進，是市委、市政府布置給各部門各單位的目標任務。針對人大辦的目標任務，在帶領(lǐng)辦公室相關(guān)同志早期籌劃、分解事項、逐一推動的前提下，不定期地深入到扶貧村和幫扶戶家中了解困難情況，制定脫貧措施，落實致富項目。并加強與市縣（區(qū)）的有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)一些資金和項目，著實解決當前幫扶中存在的實際困難和問題。一年來，共為扶貧村協(xié)調(diào)資金萬元；慰問特困戶錢物萬元；訂閱農(nóng)業(yè)科技資料336份，集中組織培訓85人次；資助村里新入大學的貧困學子4人（1000元/人）；開展敬老助老活動，慰問三戶家庭貧困的老人；幫助村里協(xié)調(diào)配套資金建設高洼橋、喬城支渠橋、喬城排澇橋和中心路鋪設。

三是車隊管理工作。辦公室車隊是人大機關(guān)一個特殊的服務群體，日常管理涵蓋著人財物各個要素，要使其高效率、低成本地發(fā)揮作用，必須要有一整套完善的規(guī)章制度和科學的管理模式。年初，通過在機關(guān)內(nèi)部調(diào)查摸底，并結(jié)合其他單位的管理經(jīng)驗，就車隊工作能有一個全面地提升，鎖定了領(lǐng)導力度、制度建設和素質(zhì)培養(yǎng)三個方面必須再作進一步加強。首先在制度建設上，細化了車輛使用、維修、報銷、學習培訓等各項具體規(guī)定，增加了駕駛員的操行準則和待崗處理條款。并在公開、公正、公平的原則下，充分實行了“一車一檔案、一人一帳戶、一天一公示、一周一報帳、一月一統(tǒng)計、一季度一匯報”的“全天侯”的管理方式。

其次在加強領(lǐng)導力度上，針對車隊人員占人大機關(guān)在職人數(shù)三分之一的實際情況，決定公選了一正三副隊長，從調(diào)度安排、費用初審、組織學習、工作考勤到外部協(xié)調(diào)等各項管理上分工定責，并組成技術(shù)維修鑒定小組，以此確保車隊在內(nèi)部管理過程中的任何時間、任何地點都不存在漏洞和缺位。

第三在注重素質(zhì)培養(yǎng)上，緊緊抓住政治覺悟和思想道德不斷提高的兩條主線，時刻教育大家要樹立愛崗敬業(yè)精神，倡導服務第一、集體利益至上的思想意識，增強遵守交通法規(guī)和安全無事故的行為準則。對一些過去存在的陋習和隨時產(chǎn)生的不規(guī)范行為，均毫不手軟地在日常工作中給予點出、提醒和糾正，盡最大努力引領(lǐng)大家能夠真正融入到學先進、比貢獻、講團結(jié)的氛圍之中。就現(xiàn)在來看，車隊整體工作不僅得到了有序地運轉(zhuǎn)，個人工作也有了明確的標準和方向。綜合車隊全年提供的出行服務，總行車已達80多萬公里，且無一例安全事故產(chǎn)生。

四是協(xié)助秘書長分管財務工作。財務管理工作，是機關(guān)行政管理的重要組成部分。對管理者來說，能否統(tǒng)籌安排、合理使用、注重節(jié)約、嚴格審批，無疑是確保單位經(jīng)費需求合理運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。就自身管理財務的范圍和內(nèi)容，在立足市政府制定的有關(guān)規(guī)定和要求的前提下，針對辦公室現(xiàn)存的情況，一方面對固定資產(chǎn)添置和日常用品購置兩項工作，在辦公室內(nèi)部進行了調(diào)整，重新定人、定責，統(tǒng)一實行扎口管理。程序上嚴格要求物品需用人先申請，承辦人報審批再統(tǒng)購，并登記造冊，全程實行帳卡監(jiān)控管理。對規(guī)定必須進行政府集中采購的設備嚴格要求按規(guī)定執(zhí)行。

另一方面對車輛維修經(jīng)費和駕駛員差旅費報銷的把關(guān)、審批也進行了公開性地操作。責成車隊在政府確定的本地幾家維修廠家中，進一步優(yōu)選2至3家高信譽度、高透明度、高服務水平的維修單位，并與之簽訂保質(zhì)量、低價位且負有連帶責任的協(xié)議合同。要求

車隊對需送修的車輛，事前務必要進行技術(shù)鑒定，規(guī)定并初批其維修的事項和費用額度；同時對不同類別維修和各種零部件的市場價格也要隨時掌握，使此項工作充分實現(xiàn)雙控管理。對報銷的票據(jù)也自始至終嚴格要求一事一貼，票據(jù)的種類必須符合報銷的范圍，票據(jù)的內(nèi)容必須與發(fā)生的地點、時間相一致，票據(jù)的粘貼形式必須符合財務要求，以此促動大家養(yǎng)成良好的規(guī)范化行

為。

五是聯(lián)系常委會主任及財經(jīng)委工作。根據(jù)常委會領(lǐng)導的要求和財經(jīng)委工作的職責定位，認真履行聯(lián)系職責，主動參與聯(lián)系委員會的各項活動，做到工作抓到位，服務做到位，履職不越位。首先，緊緊圍繞市委的重大戰(zhàn)略部署、常委會的工作要點，搞好調(diào)查研究。針對招商引資、項目推進市委中心工作，7月、9月以“積極應對宏觀環(huán)境趨緊，保持經(jīng)濟快速增長”為主題，深入全市三縣兩區(qū)和7個省級開發(fā)區(qū)調(diào)查了解經(jīng)濟運行和大項目推進情況，與政府主管部門、園區(qū)企業(yè)共同商討破解難道，加快發(fā)展的新思路、新舉措，并向常委會提交了參閱報告。其次，圍繞社會普遍關(guān)注的民生問題開展執(zhí)法檢查。就業(yè)是民生之本，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，關(guān)系改革發(fā)展穩(wěn)定大局。5月至6月，陪同常委會檢查組深入縣區(qū)，實地檢查泗洪縣、宿豫區(qū)、宿城區(qū)的勞動力資源市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)的基層勞動保障機構(gòu)建設情況，視察了部分職業(yè)教育培訓機構(gòu)，形成的執(zhí)法檢查報告在常委會第3次會議上做了匯報。第三，主動做好代表聯(lián)系服務工作。參與三屆一次人代會期間代表對“支持本地企業(yè)發(fā)展、開發(fā)區(qū)建設、農(nóng)村金融體系”等方面建議的督辦，做好市人大代表財經(jīng)專業(yè)組活動、代表視察、執(zhí)法檢查的后勤保障工作，讓代表能夠全身心地履行職責。

六是學習和廉政建設方面。按照《黨章》和黨中央的要求，黨員干部要時刻注重學習，強化終身學習理念，不斷增強為民意識、發(fā)展意識、責任意識、法制意識和憂患意識，推動我們事業(yè)的發(fā)展。平時個人在加強政治理論和黨的大政方針學習的同時，也加強了業(yè)務知識和科技知識的學習，并結(jié)合工作實際，不斷強化知識的有效性和活化率，努力使自己的知識結(jié)構(gòu)和認知水平時刻適應提高黨的執(zhí)政能力的需要。

加強黨風建設和廉政建設，是使我們黨能經(jīng)受住各種嚴峻考驗，始終保持先進性和純潔性的根本保證。作為黨員，特別是領(lǐng)導干部務必保持清醒頭腦，從我做起，從嚴要求，時刻注重廉潔廉政建設，才能鞏固黨的長期先進性和純潔性。在日常工作和生活中，個人始終堅持把黨風廉政建設與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查，要求別人做到的，首先自己要做到，不搞特殊化和非正?；Ｍ瑫r，對身邊出現(xiàn)的一些不正之風，采取積極主動地堅決抵制和指正，把優(yōu)良的作風建設擺在重要位置，為推動辦公室創(chuàng)造出一種“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、公正辦事、嚴于律己”的良好氛圍做出自己一定的努力。到目前為此，個人從未有收送現(xiàn)金、有價證券和貴重物品的行為發(fā)生，沒有利用職權(quán)和職務之便做出違紀違法的事情，沒有發(fā)生依照規(guī)定需要報告的個人重大事項，更沒有違背共產(chǎn)黨員的信仰，崇尚唯心的思想出現(xiàn)。

七是最不滿意的工作。招商引資是市委市政府發(fā)展經(jīng)濟工作的中心任務。圍繞這個中心任務，一年中主動外出招商了2次，聯(lián)系和接觸客商達7人左右，但項目意向能有著落的沒有一個。剖析原因，主要是跟蹤不緊，抓得不牢，關(guān)注的力度沒到位。

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