絕大多數(shù)成功的人都離不開辛苦付出的實踐，平常學(xué)習(xí)工作中，我們會經(jīng)常使用到報告。此次的報告你知道怎么寫嗎？經(jīng)過編輯的精心篩選和整理我們向大家推薦“賣家具辭職報告”，想要了解更多相關(guān)信息請定期瀏覽我們的網(wǎng)站！

賣家具辭職報告 篇1

親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我想向你們表達(dá)我對公司和團(tuán)隊的支持與感激之情，以及為能在這里度過寶貴的時光而深感榮幸。很遺憾的是，我必須向大家宣布一個重要的決定——我決定辭去家具銷售的職位。

在過去的幾年中，我在這個團(tuán)隊中度過了一段非常難忘的時光。從剛剛加入公司開始，我就被這個行業(yè)的魅力所吸引。我還記得當(dāng)時，我對家具銷售的無限激情和追求使我愿意為之奮斗。隨著時間的推移，我逐漸領(lǐng)悟到我對自己有著更高的期望和追求。這個職位不能滿足我在職業(yè)發(fā)展和個人成長方面的需求。

我想特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。在這個團(tuán)隊中工作的每一天，我都感受到了領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和鼓勵。你們始終相信我能夠克服各種困難，取得良好的業(yè)績。我現(xiàn)在面臨著一個重要的抉擇，需要投入更多的時間和精力來探索其他職業(yè)道路。

我要對整個銷售團(tuán)隊和同事們的支持和友誼表示衷心的感謝。你們是一個出色的團(tuán)隊，無論是工作上的合作還是人際關(guān)系上的相互幫助，你們都讓我受益匪淺。我們一起度過的時光充滿了歡笑和困難，這將是我一生中珍貴的回憶。

此次辭職決定并不輕松，但我相信這是正確的選擇。對我個人而言，我需要追求更廣闊的職業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)更高的個人目標(biāo)。我已經(jīng)在尋找新的機(jī)會，并期待在未來的日子里能夠開始另一個令人興奮和有挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯。

我要向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最真誠的道歉，因為我的辭職對大家可能帶來一些不便。我愿意在離開之前協(xié)助安排過渡并確保工作的順利進(jìn)行。我將盡力完成手頭的工作，并將我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗傳授給我的繼任者。

非常感謝大家在過去的時間里對我的支持和理解。我深知這個決定對大家來說可能有些突然，但我相信這是我個人職業(yè)生涯發(fā)展的正確道路。謝謝你們一直以來對我的鼓勵和幫助。我祝愿公司未來更加繁榮昌盛！

再次向大家致以最真誠的感謝和祝福。

家具銷售辭職人

以上是我根據(jù)題目寫的一篇1000字以上的文章，希望對你有幫助。

賣家具辭職報告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我寫這封信是要正式向公司提出辭職申請。在此之前，我想先說明一下，我在公司度過的這些年里學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，也非常感激公司給予我的機(jī)會。這是一個令人難以忘懷的旅程。

回想起我進(jìn)入家具銷售行業(yè)的那一刻起，我就對這個行業(yè)充滿了熱情和興奮。我深深地愛上了能夠通過家具將人們的生活變得更美好的工作。在公司的培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與客戶建立良好的關(guān)系，識別他們的需求并提供合適的解決方案。我不僅學(xué)到了如何推銷產(chǎn)品，還學(xué)會了如何理解客戶的痛點，并為他們提供最佳的購買建議。

在過去的這些年里，我已經(jīng)累計為公司帶來了不少的銷售額。我非常自豪能夠通過我的努力和專業(yè)知識幫助客戶找到他們理想中的家具，并實現(xiàn)他們的家居夢想。這是我最大的成就之一，并且也是我非常享受的工作之一。

在過去的一段時間里，我越來越感到我需要追求更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和個人成長空間。雖然在我的當(dāng)前角色中，我能夠不斷學(xué)習(xí)和成長，但我覺得我已經(jīng)達(dá)到了一個瓶頸。我希望能夠進(jìn)一步拓展我的技能和知識，探索其他領(lǐng)域的職業(yè)機(jī)會。這也是我決定離開公司的一個重要原因。

我也有一些個人原因需要考慮。我希望能夠花更多的時間陪伴家人，并更好地照顧他們的需求。過去幾年里，我在工作中投入了大量的時間和精力，但很少有機(jī)會與家人共度時光。現(xiàn)在是我重新平衡工作和生活的時候了。

盡管我要離開公司，但我對公司的未來充滿信心。公司有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，他們非常敬業(yè)并致力于為客戶提供最佳的家具解決方案。我相信公司會在我的離開后繼續(xù)取得良好的業(yè)績。

再次感謝公司給予我的機(jī)會和培訓(xùn)。我會把這些寶貴的經(jīng)驗和知識帶到我的下一個職業(yè)道路上，并繼續(xù)努力追求我的夢想。如果有需要，我將隨時提供幫助和支持。

再次感謝公司的支持和理解。謝謝！

祝公司在未來一切順利。

真誠的，

[你的名字]

賣家具辭職報告 篇3

家具外貿(mào)業(yè)務(wù)員辭職申請書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

經(jīng)過深思熟慮地思考，我決定提請辭職我在漢-寶家具外貿(mào)業(yè)務(wù)員一職。

由于家庭和工作上的種種原因，我的身體情況和精神狀態(tài)都出現(xiàn)問題，需要一段時間的調(diào)整。我也沒有了繼續(xù)在這里工作的動力和激情。

我考慮在此辭呈遞交之后的2周內(nèi)離開公司，而此段時間我已經(jīng)安排好了接手的工作，主要是分配給鄧*珊和馮*芳，在這2周內(nèi)我會帶著她們熟悉客戶和工作流程。

一年以來在公司的工作是我人生一段難忘的回憶！我非常重視我在漢-寶的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為過漢-寶的一員，我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。

這是一家人性化的公司，如果將來有機(jī)會我還愿意再為公司服務(wù)。

祝公司發(fā)展越來越好！

申請人：

日期：

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賣服裝辭職報告5篇

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？小編為大家呈上收集和整理的賣服裝辭職報告5篇，還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站！

賣服裝辭職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

辭職信對每個人來說，都會有機(jī)會寫的，要怎樣才能寫好一封辭職信呢？

自xx年入職以來，我一直都很享受這份工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心，

銷售人員的辭職信。在過去的近兩年的時間里，利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己，并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗，我對于公司的照顧表示真心的感謝！當(dāng)然，我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的最大努力。

但因為某些個人的理由，我最終選擇了向公司提出辭職申請，并希望能于今年12月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的.人手接替我的工作，我會盡力配合做好交接工作，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，

對公司，對客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮！

申請人：

20xx年xx月xx日

賣服裝辭職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我感謝公司在我工作期間所給予的關(guān)懷和支持。但現(xiàn)在，我不得不向公司提出我的辭職申請。

我曾經(jīng)很熱愛我的工作，因為在這個我熱愛的行業(yè)，我可以表現(xiàn)出我的才華和創(chuàng)意，我可以透過我的建議和指導(dǎo)，幫助顧客找到適合他們的服裝和配飾，給他們帶來快樂和滿足感。但是近來，我的工作卻變得越來越無聊和重復(fù)，我感到自己的天賦和技能無法得到充分發(fā)揮。

此外，盡管公司的薪酬水平不錯，但是在面臨日益高漲的生活費(fèi)用和壓力下，我的薪酬收入已經(jīng)無法滿足我的需求和期望。在此背景下，我不得不考慮換一份工作，以實現(xiàn)我的個人和職業(yè)發(fā)展。我也希望公司能夠理解我的困境和決定。

最后，我想向公司表達(dá)我的感激之情。在我工作期間，公司給我提供了一個很好的平臺，使我不斷地學(xué)習(xí)和成長。我會珍惜和貢獻(xiàn)我所學(xué)到的知識和經(jīng)驗，并展望著我未來的發(fā)展和成就。

感謝公司的理解和支持！

此致

敬禮

XXX

20xx年xx月xx日

賣服裝辭職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我在貴公司服裝部門工作已經(jīng)有了一年的時間。在這一年中，我真心感謝公司給予我的工作機(jī)會，也深深感悟到了服裝銷售工作的辛苦和挑戰(zhàn)性。

我在服裝部門的日子里，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也遇到了許多充滿愛心和耐心的同事和領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們一直對我的關(guān)心、指導(dǎo)和支持。在這里，我也因此有機(jī)會成長和提高。

但是，出于自身發(fā)展的需要，我決定在此辭去我的服裝營業(yè)員職位。這并不是輕易的決定，我也經(jīng)過許多深思熟慮和反復(fù)權(quán)衡。我決定前往本行業(yè)的另一個領(lǐng)域，尋找更廣闊的發(fā)展前景和更多的挑戰(zhàn)。

我很感謝公司與部門的培養(yǎng)和關(guān)愛，我從你們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，對于這份工作的經(jīng)歷我會一直珍惜銘記。以后我也將在新的工作崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡力做好自己的工作。

這次辭職決定并不是源于對貴公司的不滿或者不信任，本人一直把公司視為自己奮斗的起點，為公司愿意做出貢獻(xiàn)。同時我也想感謝公司對我的賞識，讓我成為了這個部門的一員。

再次感謝公司對我的培養(yǎng)和支持，在這里我向公司和部門的各位同事表示最深切的感謝。祝愿公司和部門早日實現(xiàn)更大的發(fā)展和更好的成績！

此致

敬禮

辭職者

20xx年XX月XX日

賣服裝辭職報告 篇4

尊敬的陳總你好：

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xxXX的市場，現(xiàn)在XX已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在XX的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的請辭。

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

來到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。

但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司新的項目的啟動，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性，本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。

我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

在短短的兩年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

此致

敬禮

申請人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

賣服裝辭職報告 篇5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司的一名服裝營業(yè)員，非常感謝公司給予我這個機(jī)會。但是經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去工作?，F(xiàn)將辭職報告如下：

一、辭職原因

我在公司工作了一段時間，深刻地感覺到我與公司的發(fā)展方向不同，我的工作意愿和公司的期望不符。我希望通過自己的努力和實踐，不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識和技能，進(jìn)一步提高自己的工作水平和競爭力。但是，在公司的日常工作中，我感覺到缺乏學(xué)習(xí)和成長的空間。繁瑣的操作系統(tǒng)以及機(jī)械重復(fù)的工作讓我感到枯燥乏味，也無法調(diào)動我的工作激情。

二、對公司表示歉意

很抱歉給公司帶來的不便和困擾，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持。我非常珍惜在公司的這段寶貴經(jīng)歷，期間也給我?guī)砹撕芏鄬氋F的人生經(jīng)歷和成長。

三、對同事的感謝

在這里，我要衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的教育和幫助。他們的耐心指導(dǎo)和熱情支持，拓寬了我的視野和思路，使我能夠更加融入公司文化。在工作的過程中，我緊密與同事合作，他們的勤奮和努力給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞挽`感，讓我更有動力去追求自己的人生價值。

四、成長不止

這里我想表達(dá)的是，我對未來充滿希望和信心。辭職并非結(jié)束，而是新的開始。未來，我將繼續(xù)努力，積極學(xué)習(xí)，提高自己，求職，以更好的自己為公司帶來更大的價值和貢獻(xiàn)。

最后再次祝福公司越辦越好，也祝愿公司的同事能夠在工作中有所收獲和成長。

此致

敬禮

辭職人：某某

日期：XXXX年XX月XX日

家具述職報告

我們或許對遇到的文章有一定了解，當(dāng)寫作遇到困難時，通常會查閱相關(guān)的范文。范文的寫作思路可以幫助我們更好地表達(dá)自己的觀點和思想。你還在為編輯范文而感到困惑嗎？這篇文筆流暢、觀點獨(dú)到的“家具述職報告”深深吸引了小編。以下的建議供大家參考，但需要根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行調(diào)整！

家具述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回首20__年，有太多的完美的回憶，這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一段時間，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.因限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1.每月就應(yīng)盡努力完成銷售目標(biāo)。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

此致

家具述職報告 篇2

為了較早適應(yīng)社會生活，本人于20xx年三月畢業(yè)之前進(jìn)入廣東一家家具銷售商場實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大，下面將本人做家具銷售實習(xí)報告做如下匯總：

做一行精一行很重要

家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類，細(xì)分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應(yīng)對自如，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識，銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì)，還會影響銷售業(yè)績。剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對核桃木品質(zhì)特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負(fù)責(zé)人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn)，我開始留心有關(guān)家具的知識，通過各種途徑學(xué)習(xí)，最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應(yīng)付自如了。

了解產(chǎn)品

熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分，做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是瀏覽式的，不會細(xì)究，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費(fèi)客戶對中高端產(chǎn)品都會細(xì)細(xì)研究，客戶對價格會很敏感，作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費(fèi)。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點，讓客戶自行選擇?？蛻舴趾芏喾N，一個出色的銷售人員，不但要學(xué)會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。

實習(xí)體會

家具實習(xí)時間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識無論多么豐富，也比不上實際銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單，離社會生活較遠(yuǎn)，銷售工作中要面對形形色色人等，在應(yīng)對過程中，大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會到，學(xué)無止境，社會才是真正大學(xué)堂。

銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強(qiáng)度大，因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的，日后無論從事什么工作，銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他同事的熱情幫助下，自己從一個珠寶銷售門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展珠寶營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

一、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

二、適時地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

三、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時，便機(jī)械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完再遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，營業(yè)員便可進(jìn)行解答。

這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

四、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。

常言道：“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機(jī)的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要，在銷售的整個過程中抓住機(jī)會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。

五、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

對于顧客進(jìn)行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

家具述職報告 篇3

家具公司年終總結(jié)

隨著年末的臨近，各個企業(yè)都開始總結(jié)本年度的工作，以便對未來做出更好的規(guī)劃和調(diào)整。在這個過程中，家具公司也不例外。下面，我們就從不同層面來逐一詳細(xì)地總結(jié)家具公司本年度的工作。

一、市場營銷層面

在本年度，家具公司在市場營銷方面取得了非常顯著的進(jìn)步。首先，我們對外推廣的方式更加靈活了，通過社交媒體平臺等新興媒體形式，將公司業(yè)務(wù)更加擴(kuò)展。其次，公司的市場定位迎合了消費(fèi)者需求，推出更多適合家庭、辦公室場合的家具產(chǎn)品，受到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和好評。另外，公司還精心策劃了多個促銷活動，吸引更多的消費(fèi)者前來購買?？偟膩碚f，家具公司在市場營銷層面做得非常成功，為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

二、研發(fā)設(shè)計層面

作為一家家具公司，研發(fā)設(shè)計方面的工作顯得尤為重要。在這個方面，我們本年度取得了一些顯著的成果。首先，我們團(tuán)隊不斷優(yōu)化我們家具產(chǎn)品的樣式和功能，提升了產(chǎn)品的整體質(zhì)量，不斷滿足消費(fèi)者需求。其次，我們還與多個家居設(shè)計師合作，共同創(chuàng)造出許多兼具美觀和實用性的家具作品。在這個方面，我們堅信未來會有更多的機(jī)會，同時也更為期待能夠與更多的家居設(shè)計師合作，創(chuàng)造出更為優(yōu)秀的家具產(chǎn)品。

三、制造環(huán)節(jié)層面

在制造環(huán)節(jié)中，我們家具公司在本年度也取得了一定的成效。首先，在生產(chǎn)流程等方面進(jìn)行了不斷的規(guī)范化操作，提升了生產(chǎn)效率。其次，我們還加大了對員工培訓(xùn)力度，不斷提高員工生產(chǎn)技能和工作態(tài)度，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。另外，我們公司還加大對制造環(huán)節(jié)中的動力、機(jī)械等生產(chǎn)工具的維護(hù)和更新力度，有利于更好地提高生產(chǎn)產(chǎn)量和生產(chǎn)效率。

四、服務(wù)層面

在服務(wù)層面中，我們家具公司也始終堅持民生價值導(dǎo)向。我們盡最大努力來滿足客戶的需求，提供各種優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，并不斷改善服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度。在這個方面，我們公司一直都致力于建立以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷完善和提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

五、團(tuán)隊建設(shè)層面

一個公司的核心競爭力來自于團(tuán)隊建設(shè)。在這個方面，我們家具公司也始終以懷著一顆團(tuán)隊協(xié)作合作的態(tài)度不斷推進(jìn)。我們始終堅持“人才是公司最大的財富”的理念，注重員工發(fā)展的同時，不斷完善和提升企業(yè)管理機(jī)制，激發(fā)員工創(chuàng)新意識和積極性，打造團(tuán)隊文化和強(qiáng)對盤能力。

總之，家具公司本年度在各個方面都取得了明顯成效，但我們也意識到還有許多提升空間。我們希望所有同事們能夠齊心協(xié)力，精益求精，團(tuán)結(jié)拼搏，持續(xù)不斷地推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造出更為優(yōu)秀的家具產(chǎn)品，為用戶帶來更多更好的服務(wù)。

家具述職報告 篇4

作為__家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：

一個優(yōu)秀的店長必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：

1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、企業(yè)知識。要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

4、市場知識。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。最后在談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。

店長在與顧客交談時，可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機(jī)地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。

在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。

1、聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進(jìn)措施。

2、記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

3、分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

這就是我在20__年學(xué)習(xí)到的家具銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，家具行業(yè)能迎來一個新的春天。

加入浙江__家具公司也有十個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從__公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。

在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些導(dǎo)購心得與工作情況總結(jié)如下：

導(dǎo)購心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

做為一名合格的導(dǎo)購人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，導(dǎo)購產(chǎn)品先要導(dǎo)購自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及導(dǎo)購人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為一名家具導(dǎo)購員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是導(dǎo)購員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)購員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20__,展望20__!祝浙江__家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

家具述職報告 篇5

對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個人員的位置上，對市場人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近xx年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的情況：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)工作最基本的客戶訪問量太少。部是今年xx月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，三個月的時間，總體計算三個人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

家具述職報告 篇6

xx家具有限公司位于xx市東南四公里處，距xx公路、鐵路僅一公里，緊鄰xx集體公司，地理位置優(yōu)越，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。公司始建于20xx年，至今已發(fā)展成為一個集專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后服務(wù)為一體的現(xiàn)代辦公家具企業(yè)。公司資金力量雄厚，專業(yè)設(shè)備精湛、齊全，現(xiàn)有生產(chǎn)廠房4600平方米，企業(yè)員工160多人，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，高級工程師2人，具備制作各種規(guī)格、型號的鋼制辦公家具的能力。

近年來，在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“熱情、頑強(qiáng)、向上”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，全面完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。

20XX年，公司全年完成產(chǎn)值x萬元，完成銷售收入x萬元，實現(xiàn)利稅近x萬元，職工人均月工資x元，各項生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到全面落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，搞好組織建設(shè)

企業(yè)要發(fā)展壯大，只有在黨組織的直接正確領(lǐng)導(dǎo)下，才能保持在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步、夯實基礎(chǔ)、常立于不敗之地，企業(yè)的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者只有在黨的直接正確引導(dǎo)下，才能時刻保持清醒的政治頭腦和廉潔自律的工作態(tài)度，才能保證遵照相關(guān)法律、法規(guī)引領(lǐng)企業(yè)走向持續(xù)、健康發(fā)展的正確軌道。

因此，我們從公司創(chuàng)建的第一天開始，就堅持緊緊依靠黨組織，按照上級黨組織的要求開展各項工作。20XX年，在辦事處黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接指導(dǎo)下，在我公司的積極努力下，終于創(chuàng)立了商貿(mào)企業(yè)聯(lián)合黨支部，現(xiàn)有中國共產(chǎn)黨正式黨員三名，隸屬xx辦事處黨工委管轄，這在我們xx市xx家具有限公司是件大事，這使公司的管理體系得到進(jìn)一步充實、完善和加強(qiáng)。

二、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展

安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費(fèi)落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)

（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階

我們公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。

（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。近年來，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

20XX年新制訂了設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。

（3）加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20XX年，公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個問題上，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經(jīng)驗。

四、著眼企業(yè)未來發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。20XX年公司制訂了后備力量和骨干培訓(xùn)計劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員，認(rèn)真組織開展了管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，對一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

五、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動文明健康發(fā)展

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20XX年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門；提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

今后，公司將以務(wù)實、創(chuàng)新、服務(wù)、求進(jìn)為理念，以過硬的質(zhì)量、優(yōu)秀的服務(wù)、合理的價格、誠實信用的商業(yè)保證為宗旨，努力搞好生產(chǎn)，為國家多創(chuàng)利稅，為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)的繁榮昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。

家具述職報告 篇7

買高端家具的人不缺錢。不缺錢，那么該如何溝通?什么話題能引起客戶的興趣?有錢未必有品，那就跟他們談文化!

男人可以談財經(jīng)、投資、高爾夫、汽車、旅游、美酒甚至美女;女人可以談美容、奢侈品、珠寶、親子、購物、寵物甚至男人。要求家居顧問要廣記博聞有閱歷有見識有品位才行!

高端家具營銷，經(jīng)常要搞很多跨界活動，比如風(fēng)水的講座。其他還有紅酒品鑒、書畫鑒賞、養(yǎng)生美容等，需要請專家名人來演講出席。

請這些“文化人”目的，是為了跟客戶“談文化談生活”，跟他們則需要認(rèn)真談錢，才可以壓縮成本。達(dá)到四兩拔千斤的目的?？缃鐮I銷，是高端家具營銷的關(guān)鍵。

高端家具營銷，不要喋喋不休談家居，富人不缺錢，何況好家居看得見，忽悠行不通，無須多費(fèi)口舌。

②如何保持自己和家人身體健康?

③如何教育好下一代?

高端家具通過廣告豎立形象，圈層跨界活動促來人，但這都不是關(guān)鍵。最關(guān)鍵是家居顧問的能力和狀態(tài)，尤其是在逆市營銷下，對于高價格的信心和說辭。家居顧問自己都沒信心，何談教育客戶?臨門一腳不行，再花哨的腳法也是白搭!

銷售高端家具，大量盲目投廣告做活動，無異于大炮打蚊子，必須加強(qiáng)媒體的精細(xì)化管理。

一定要想清楚：真正的'客戶在哪里?如何精準(zhǔn)有效傳遞信息?如何邀約其到現(xiàn)場?客戶成交最大的障礙是什么，價格還是產(chǎn)品?如何擬定針對性的說辭?如何堅定客戶購買信心?如何促成交?

越高端的高端家具，客戶口碑越是關(guān)鍵。99%的業(yè)務(wù)都可能是老客戶介紹過來的?？诒茫攀钦娴暮?

②做好現(xiàn)場展示和服務(wù)。

③廣告要樹立良好形象。

④與其花錢做廣告，不如花錢維護(hù)老客戶。用細(xì)心耐心真心貼心恒心去感動客戶!

富人分三種：

①富。看過渾身金光閃閃帶金勞金鏈金戒指的人嗎?就是這種，窮得只剩下錢的，多是暴發(fā)戶。

②貴。跟風(fēng)追名牌但不懂名牌，偽裝優(yōu)雅有品位，但言行內(nèi)涵不足，虛榮心強(qiáng)卻膚淺。

③雅。低調(diào)含蓄有氣質(zhì)，舉手投足優(yōu)雅，談吐有禮知識廣博，懂名牌而不張揚(yáng)，真正富人。

為什么本田奔馳進(jìn)入中國后車標(biāo)都大了很多?那是為了迎合國人的面子問題!剛富不久的國人，好面子是最大心理特征?！案毁F不還鄉(xiāng)，如錦衣夜行”。

所以高端家具要給足客戶面子：

①賣場裝修一定要好，員工形象要好。

②現(xiàn)場服務(wù)要尊貴。

③要贊美客戶的眼光和品位。

④告訴他哪些有錢人都賣了我們產(chǎn)品。

第二：美譽(yù)度要好，產(chǎn)品和服務(wù)吸引人，稍微有點錢的人都有沖動渴望擁有。

第三：圈層而售，高端家具永遠(yuǎn)是少數(shù)富人擁有的。買不起的人越多，買得起的人越有面子!賣的就是純粹!

家具述職報告 篇8

1月至今，年中已過，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所經(jīng)歷的銷售工作做一些總結(jié)和分析。

如有不妥之處，敬請諒解指正。

1)本人進(jìn)公司所新帶來的銷售額從。

年1月份：16.33萬元、2月份：11.88萬元、3月份：50.76萬元4月份—5月份合計：10萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績前三個月是有一部分明顯的增長，但從4月—5月二個月的銷售業(yè)績來看，卻處于下滑的勢態(tài);

2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，深圳目前還沒有引進(jìn)新的經(jīng)銷商，主要業(yè)績分布在廣州、佛山、江蘇、安徽等地，但綜合經(jīng)銷商分析，以上經(jīng)銷商在銷售方面存在一定的問題，進(jìn)貨后并沒有產(chǎn)生多少的銷售，甚至有的經(jīng)銷商二個月前的所訂的貨還在公司沒有拿。

也沒有有要求公司發(fā)貨。

這樣對于公司也存在著風(fēng)險及壓力。

3)從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個月主要是新的團(tuán)隊的引進(jìn)，具有一定的沖擊力，4、5月份跟前三個月相比存在著很大的差距，業(yè)績卻處于下滑的勢態(tài)，作為一個新的而不成熟的市場而言，業(yè)績肯定存在不穩(wěn)定因素，根據(jù)行業(yè)分析，這個行業(yè)目前大環(huán)境的影響及在4、5月份沒有發(fā)新的經(jīng)銷商團(tuán)隊有很大的關(guān)系。

從以上三點問題綜合分析來看，我們所面臨著以下問題：

第一、經(jīng)銷商銷售額和利潤的問題。

在1—3月銷售額增加，公司模式在固定撥出的情況下，經(jīng)銷商的利潤并沒有明顯提高或得到相應(yīng)的改善;經(jīng)銷商開始抱怨沒有賺到錢，對于公司及市場來講可以說是極為危險的現(xiàn)象。

這個行業(yè)與傳統(tǒng)有著較明顯的區(qū)別，一旦經(jīng)銷商在沒有明顯收入的前提下，就會考慮到做另外一家公司。

從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供增加撥出不太可能。

對于廣東市場，目前還都在為做市場而努力，尤其是在廣州、佛山兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。

因此，沒有任何忠誠信任可言。

賺不到錢就會放棄與健康元日用合作，而去尋找另外公司合作，(目前市場就存在這個問題，部份經(jīng)銷商為了利益而與另外公司合作)。

但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對經(jīng)銷商，就以廣州劉煜團(tuán)隊來講，在5個月份的銷售量中，進(jìn)貨額將近占整個“和諧”團(tuán)隊總銷售額的80%，對于廣東市場而言，應(yīng)該是公司目前要調(diào)整對廣東市場政策上大力對廣東省市場支持，再輻射到全國各地。

縱觀我們公司產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售是功能型系列產(chǎn)品，

1、產(chǎn)品在同行業(yè)中沒有差異化，目前同行業(yè)中做得好的公司來看，以日常用品為主，每天都需要用，也是每個人必須用品。

2、產(chǎn)品的問題：做創(chuàng)新這個行業(yè)，成功的關(guān)鍵是做什么樣的產(chǎn)品。

沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認(rèn)為好銷的優(yōu)勢的。

綜合以上幾個方面，我個人認(rèn)為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說，如果沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標(biāo)。

同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。

對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。

此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們?nèi)沼帽＝∠乱徊降陌l(fā)展會存在著極大的困擾。

所謂的核心競爭力是公司應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?直銷公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---經(jīng)銷商團(tuán)隊、產(chǎn)品和市場。

經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。

公司目前的狀況是整個團(tuán)隊的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。

同時我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。

2、培育公司下一步的核心競爭力。

在模式上也經(jīng)過了幾次的優(yōu)化及調(diào)整，市場目前還能接受，建議公司對同行業(yè)中目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行詳細(xì)的研究，要以產(chǎn)品主導(dǎo)路線為主，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)顯得尤其重要。

3、加強(qiáng)公司的.內(nèi)部建設(shè)。

需要一支高效的核心團(tuán)隊建設(shè)，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，如每個部門都應(yīng)該有一個標(biāo)準(zhǔn)化的流程等(古話云，“自居不掃，何以掃天下也”)

以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認(rèn)為公司的發(fā)展，不僅是調(diào)整某一方面就能解決的問題，公司在下一步的要全局進(jìn)行調(diào)整，最后祝愿公司下一階段業(yè)績騰飛。

家具述職報告 篇9

家具導(dǎo)購年度述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是家具導(dǎo)購部門的負(fù)責(zé)人，在過去的一年里，我們的團(tuán)隊取得了一些令人矚目的成果。現(xiàn)在，我將向大家詳細(xì)匯報我們的工作情況。

1. 專業(yè)化培訓(xùn)

在過去的一年中，我們注重團(tuán)隊的專業(yè)化培訓(xùn)，為員工提供了各種培訓(xùn)機(jī)會，以幫助他們更好地了解家具產(chǎn)品，并為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。我們邀請了家具設(shè)計師和材料專家來進(jìn)行培訓(xùn)，并通過內(nèi)部培訓(xùn)課程向員工提供了更詳細(xì)的指導(dǎo)。這樣，我們的員工能夠更好地了解客戶的需求，并幫助他們選擇最適合他們的產(chǎn)品。

2. 客戶服務(wù)

我們一直非常注重客戶服務(wù)，確保每個客戶都能夠得到滿意的服務(wù)體驗。我們的導(dǎo)購人員根據(jù)客戶的需求，并向他們提供合適的建議和產(chǎn)品信息。我們也將客戶服務(wù)看作是一項長期的工作，因此時刻維護(hù)客戶關(guān)系，解決他們的問題以及提供幫助是我們的優(yōu)先任務(wù)。為此，我們引入了更多的交互式工具和在線支持，為客戶提供更遍及的服務(wù)。

3. 合作品牌

我們與多家知名品牌建立合作關(guān)系，為客戶提供更好的家具產(chǎn)品選擇。我們力求為每個客戶提供最適合的產(chǎn)品，因此，我們的產(chǎn)品展示也非常注重細(xì)節(jié)，使每個客戶都可以體驗到高質(zhì)量的家具產(chǎn)品。

4. 財務(wù)報告

家具導(dǎo)購部門本年度的銷售額增長了50%以上，超過了最初設(shè)定的目標(biāo)。同時，我們也強(qiáng)調(diào)了對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和服務(wù)，促進(jìn)了客戶滿意度的提高。我們的部門在短短的時間內(nèi)取得了非常不錯的業(yè)績，并為公司帶來了可觀的利潤。

總結(jié)

在過去的一年中，我們注重團(tuán)隊的專業(yè)化培訓(xùn)，追求更高效的客戶服務(wù)，并與知名品牌建立了強(qiáng)有力的合作關(guān)系。我們的部門取得了非常不錯的業(yè)績，同時維護(hù)了現(xiàn)有客戶的滿意度，將來也會繼續(xù)努力。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和鼓勵，我們將繼續(xù)獻(xiàn)身于更好的服務(wù)和工作質(zhì)量。謝謝！

家具述職報告 篇10

家具導(dǎo)購年度述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先，我代表全體家具導(dǎo)購員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報本年度的工作情況。

本年度，我們家具導(dǎo)購團(tuán)隊一直秉持著為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的原則，不斷努力拓展產(chǎn)品線，并不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在全體家具導(dǎo)購員工的共同努力下，公司的業(yè)績持續(xù)增長，一直保持了穩(wěn)定的銷售增長態(tài)勢，具體數(shù)據(jù)如下：

一、產(chǎn)品系列

我們積極拓展家具產(chǎn)品的系列，使的顧客購買家具產(chǎn)品更加輕松和舒適。今年我們新增了沙發(fā)，餐桌，靠背椅等多個產(chǎn)品系列，并不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以滿足客戶的不同需求。

產(chǎn)品開發(fā)中，我們注重細(xì)節(jié)，能夠根據(jù)客戶的需求和喜好，提供全方位的定制化服務(wù)，確保為顧客提供最具性價比的家具產(chǎn)品。

二、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量一直是我們家具導(dǎo)購團(tuán)隊的核心競爭力。我們專門設(shè)立了客戶服務(wù)中心，為客戶提供24小時的服務(wù)，從售前咨詢、選購到售后服務(wù)的全過程進(jìn)行了完善管理。

我們注重對每一位客戶的關(guān)心與細(xì)節(jié)，建立了屬于我們團(tuán)隊的服務(wù)理念，使得每個顧客能夠感受到我們的用心與熱心的服務(wù)。

在服務(wù)質(zhì)量方面，我們的團(tuán)隊不斷追求更高的標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的新知識，掌握最先進(jìn)的服務(wù)技能，并努力為每一個客戶提供更加優(yōu)秀的服務(wù)體驗。

三、客戶滿意度

我們將客戶滿意度放在了最為重要的位置。我們一直保持與客戶的溝通互動，及時了解客戶對家具產(chǎn)品與服務(wù)的需求與反饋，從而進(jìn)行合理的管理和改進(jìn)。令我們倍感榮耀的是，我們的客戶滿意度得到了顯著的提升，并且我們的忠實顧客也得到了持續(xù)增長。

四、銷售增長

客戶是我們成功的基石，因此我們的銷售增長與客戶支持密不可分。我們貧困專業(yè)的銷售技巧，積極了解客戶需求，為客戶提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到客戶滿意度的最大化，也帶來了我們銷售增長的持續(xù)性發(fā)展。在全體家具導(dǎo)購員工的不懈努力下，今年我們實現(xiàn)了銷售額的穩(wěn)步增長。

最后，我要再次感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事，感謝你們?yōu)檎麄€家具導(dǎo)購團(tuán)隊的成功做出的貢獻(xiàn)和辛勤努力，讓公司得以獲得持續(xù)性的發(fā)展。

謝謝！

家具述職報告 篇11

現(xiàn)代企業(yè)的店長是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。家具店長應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個方面：

一個優(yōu)秀的店長必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個方面：

1)商品知識要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間、庫存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。

4)市場知識了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進(jìn)行市場分析。

5)專業(yè)知識了解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識;懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。

6)服務(wù)知識了解接待的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

由于店長直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以店長必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。

店長要根據(jù)本商場家具的特點，熟練運(yùn)用各種技巧。要熟知顧客的購買動機(jī)，善于掌握展示與介紹產(chǎn)品的時機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交機(jī)會，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。

店長對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

向預(yù)計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，店長為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。

2)如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。

3)在與顧客交流時，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。4)介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

5)談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。

店長在與顧客交談時，可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機(jī)地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。

在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手;

1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進(jìn)措施。

2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

4)產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，店長接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會。

推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：

1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產(chǎn)品和參與活動。

2)真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會好。

3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。

4)舉的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。

5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。

6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

7)表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意的。

8)向顧客請教現(xiàn)在是個專業(yè)社會，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。

9)換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。

10)利用贈品很少人會拒絕免費(fèi)的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用

20_年，在不知不覺中就過去了，_家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài)，連續(xù)3年的持平，與其他的團(tuán)隊已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤，結(jié)合今年工作的整改，有以下幾個方面：

一、對團(tuán)隊培養(yǎng)方法欠缺。

其實很早就知道今年_要開業(yè)，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當(dāng)需要的時候，直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題，特別是調(diào)換部門的管理者，適應(yīng)需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應(yīng)該提前2個月，開放一個管理人員培訓(xùn)班，從專業(yè)，語言表達(dá)，公司理念，甚至具體事務(wù)處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后，根據(jù)成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機(jī)會。

二、對團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)關(guān)注不夠。

目標(biāo)制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導(dǎo)，帶領(lǐng)的作用。對不起團(tuán)隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要想團(tuán)隊有狼性，領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務(wù)分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應(yīng)銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時間解決。

三、對于人人頭上有指標(biāo)這個說法，執(zhí)行的不夠徹底，其實經(jīng)常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。

今年，物流，財務(wù)已經(jīng)有了返單，這是好的現(xiàn)象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。

四、帶團(tuán)隊想得簡單。

優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是：有激情，相互信任，服務(wù)型，學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核?；旧鲜怯袉栴}談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團(tuán)隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現(xiàn)在團(tuán)隊新人比較多，正是樹標(biāo)桿，講標(biāo)準(zhǔn)的好時候，等到養(yǎng)成習(xí)慣，就更難了。關(guān)于這個問題，我是有所考慮的，標(biāo)桿就是完成業(yè)績，標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。

五、對于提升銷售的辦法想得少。

今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區(qū)推廣，小區(qū)服務(wù)，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機(jī)會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨(dú)拿出2個人專門跑小區(qū)，負(fù)責(zé)推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。

六、業(yè)績提升的渠道制定。

凈利潤=銷售額×毛利—費(fèi)用。根據(jù)今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ)，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費(fèi)用并不是成正比增長，反而會降低我們費(fèi)用占比。因此，今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上面。

七、關(guān)于員工培訓(xùn)，去年有些呆板，單一，缺乏針對性。

今年重新制定培訓(xùn)辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團(tuán)隊。對于帶教代練，月訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)等，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實現(xiàn)提要求，縷流程，做到細(xì)致耐心，切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié)，做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié)，當(dāng)天的事當(dāng)天提，當(dāng)天的事當(dāng)天解決，當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20_年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為公司輸送更多的管理人才。

20_年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。20_年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負(fù)，臥薪嘗膽，_家具必創(chuàng)佳績。

回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們_X全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們_店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。

在_家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

因為我畢業(yè)就是在_家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長避短。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20_，展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

彈指之間，20_年已接近尾聲，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面，在20_年，更好地完成工作。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20_年工作的主題，也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在_各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

1、產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。

2、公司知識方面：深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5、專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

1、在_木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。是你們給了我機(jī)遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中，_領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

3、簽單技巧的培養(yǎng)?！澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程。

4、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

20_年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)家具知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項工作。20_年是質(zhì)量超越年，我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)!

家具述職報告 篇12

家具導(dǎo)購年度述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是家具導(dǎo)購，今天，我為大家呈上一份2019年度述職報告，希望通過此報告，向各位展示我們過去一年的工作成果，同時也向大家匯報我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中所遇到的問題和未來的規(guī)劃方向。

一、工作成果

1.銷售業(yè)績

作為一名家具導(dǎo)購，銷售業(yè)績是我們最為重要的工作指標(biāo)。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊一直堅持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極地為客戶提供專業(yè)的建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷地提高銷售業(yè)績。我們的銷售額比去年同期增長了10%，其中，臥室家具和客廳家具是銷售增長最為明顯的兩個類別，分別增長了15%和12%。

2.產(chǎn)品推廣

為了滿足廣大消費(fèi)者的購買需求，我們在過去的一年中，對公司主打產(chǎn)品進(jìn)行了持續(xù)不斷的推廣。利用企業(yè)微信和微博等社交平臺，我們不斷地推送有關(guān)家具的知識和產(chǎn)品的信息，實現(xiàn)了更高的曝光率。同時，我們還充分利用浮窗、展示區(qū)等宣傳媒介，提高產(chǎn)品的知曉度和可見度。這些努力都為公司帶來了更多的客流量和銷售機(jī)會。

3.售后服務(wù)

售后服務(wù)是我們的一項十分重要的工作。在過去的一年中，我們始終秉持著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，做到了及時響應(yīng)、快速解決問題、周到的服務(wù)?？蛻魧ξ覀兊氖酆蠓?wù)非常滿意，在我們售出家具的90天內(nèi)，客戶對我們的服務(wù)滿意度達(dá)到了98%。

二、遇到的問題

1.人員流動

人員流動在我們的工作中一直是一個比較棘手的問題。在過去的一年中，我們因為各種原因，有幾位員工離開了我們的團(tuán)隊，這直接影響到了我們的工作進(jìn)展和工作質(zhì)量。因此，我們將在未來加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的士氣和工作滿意度，減少員工流失率。

2.市場競爭

當(dāng)前，家具市場已經(jīng)形成了極為激烈的競爭局面，同行業(yè)之間的競爭更是不可避免。因此，我們需要更加努力，加強(qiáng)產(chǎn)品研究和推廣，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比，吸引更多的客戶，擴(kuò)大市場份額。

三、未來規(guī)劃

1.市場拓展

未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)市場拓展，搶占更多的市場份額。我們計劃在新的行業(yè)展會上展開宣傳活動，擴(kuò)大公司知名度，增加客戶的粘性，提升銷售業(yè)績。

2.優(yōu)化產(chǎn)品

我們將進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷推新上品，滿足不同客戶的需求。我們還將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，擴(kuò)大采購渠道，提高采購的效率和成本控制能力，實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的提高。

3.完善售后服務(wù)

售后服務(wù)一直是我們的工作重點。未來，我們將進(jìn)一步完善售后服務(wù)的流程和管理，提高售后服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地保障客戶的購物體驗和品牌的口碑。

總之，過去的一年中，我們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊齊心協(xié)力，工作穩(wěn)步提升。在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷探索和創(chuàng)新，做好每一步的工作，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和配合，謝謝！

精選辭職報告

俗話說，手中無網(wǎng)看魚跳。。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料包含著人類在社會實踐，科學(xué)實驗和研究過程中所匯集的經(jīng)驗。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？有請閱讀小編為你編輯的精選辭職報告，歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！

精選辭職報告 篇1

辭呈

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

吾乃一介布衣，修學(xué)十四載，大學(xué)之末身簽XXX，實我之榮幸。初入社會，斗志昂然，激情四溢。吾如初生之犢，凡事尚不能解，幸得領(lǐng)導(dǎo)傳道授業(yè)，同事解惑，自我提升，平生所學(xué)略展一二。

XXX年，XXXX之家。初立之部，分之服務(wù)，人員匱乏，眾人皆三頭六臂，忙得不亦樂乎。領(lǐng)導(dǎo)矜育，同工于起，同食于時，尋蒙恩情，吾之能提升之勢日進(jìn)斗金，昔日所學(xué)盡當(dāng)傾囊畢露。

日月交替，歲月如梭，放眼之間，兩載有余。年齡與日俱增，父母年邁，憂心于子之心，令吾倍感歉意。父母皆平寒之輩，經(jīng)營菜攤雖真，實乃慮吾終身之事也，花甲之年，內(nèi)無應(yīng)門五尺之孫。吾自恨能力有限，而立之年，煢煢孑立，形影相吊，差強(qiáng)其怨，念天地之悠悠，獨(dú)愴然而涕零。父母之命難違，吾須車前馬后，報以養(yǎng)育之恩，盡尊孝道。

吾于身之配件，猥以微賤，盡其畢生所學(xué)，不求有功，但求無過。躋身于此兩載余，所幸之情難于言表，特為尤甚。領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)之恩，同事照顧之情皆吾實乃三生有幸，本應(yīng)鞠躬盡瘁，但念其高堂父母思孫之情，傳家授業(yè)。望其領(lǐng)導(dǎo)善解，吾之孝道必履，自生當(dāng)隕首，死當(dāng)結(jié)草，不勝犬馬怖懼之情，謹(jǐn)拜表以聞。

望XXXXX業(yè)績蒸蒸日上，愿吾之同事事業(yè)登天攬月！

畢！

禮！

精選辭職報告 篇2

尊敬的總編及公司領(lǐng)導(dǎo)：

隨著時間的流逝，斗轉(zhuǎn)星移，我多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。萬水千山多變換，人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走過很多的路才能到達(dá)一定高度，取得一些成就，得到眾人的認(rèn)可，成為主演，祝愿賓館蒸蒸日上，也真誠的祝福領(lǐng)導(dǎo)在未來的人生旅途中一帆風(fēng)順，做主演中的主演。

但是，有時候，現(xiàn)實總是讓我們陷入抉擇，有時候，我們在不明前方時，不得不低頭于當(dāng)下。為了不讓日漸衰弱的父母再為我牽掛，我將告別長中這里我所顧念的一切，再回到那個熟悉又陌生的地方，再重新打拼我的生活。想說的太多，卻只能就此止筆，即將離別，真心祝福。

這是起碼的禮貌，無論如何，你曾經(jīng)在這家公司工作過，你付出過努力，做出過貢獻(xiàn)，同時，你也得到了待遇、工作技能和行業(yè)內(nèi)的同事關(guān)系。對工作交接做出說明 這點很重要，要知道你的辭職最讓老板擔(dān)心的是：你所承擔(dān)的工作，如何安全地繼續(xù)進(jìn)行下去，他的企業(yè)如何不因為你的離開而受到影響。對工作交接進(jìn)行說明，就可以讓老板安心，你提出的辭職請求，他也不會難為你了。祝愿公司將來發(fā)展順利及作親筆簽署 這也是禮貌的一部分。辭職信可以是打印的，但簽名一定要手簽，這才是有法律效力的辭職信。

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于公司對我能力的信任，使我得以加入公司，并且在這段時間里我獲得了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在公司從事編輯工作的日子里，我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!從入職以來，我一直都很享受擁有這份工作。但是，但因為某些私人的理由，我最終選擇了開始新的工作。過去的歲月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時間，使我學(xué)到了一些新的東西，充實了自己，擴(kuò)展了我狹窄的知識面，并增加自己的一些實踐經(jīng)驗。

當(dāng)前公司正處于快速發(fā)展的階段，同事都是斗志昂揚(yáng)，壯志滿懷，而我在這時候卻因個人原因無法為公司分憂，實在是深感歉意。

對于公司這么長時間以來的照顧，在此我表示真心的感謝!這段時間以來一直覺得很疲憊，而且近來對工作的完成情況不是很好，所以，經(jīng)過自己慎重地考慮之后，我決定向公司提出辭職，望公司給予批準(zhǔn)。

在公司工作一年中，學(xué)到了很多知識，公司的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握，但俗話說“學(xué)無止境”，有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久，公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險來說)，鑒于我的個性，要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手，處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向，你們也有經(jīng)常提醒我這一點，其實，這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。

感謝八年來對我的信任和關(guān)照，但是由于個人及家庭方面的原因，本人已經(jīng)無法勝任此工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向?qū)W校提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外我會認(rèn)真做好現(xiàn)有的'工作，把未完成的工作做一下整理，以期在一周之內(nèi)順利地完成工作交接。

20xx年我畢業(yè)于-----學(xué)院物理系計算機(jī)專業(yè)后，20xx年外出務(wù)工回來，承蒙領(lǐng)導(dǎo)們看中我的不才，分別被----派出所、-----派出所聘請為臨時協(xié)勤;后又有領(lǐng)導(dǎo)你的抬舉與錯愛我才有幸進(jìn)入----派出所交協(xié)這個崗位，在這個行業(yè)里一呆就是4年了，在此期間，雖然也學(xué)到了不少的知識，各種業(yè)務(wù)知識也略有所知，可是工作始終沒有做好，而且再也找不到當(dāng)初工作的那份激情。

我感謝公司和您給我這個機(jī)會，能讓我為公司工作;我亦感謝您和其他同事，對我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下，公司定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!

辭職報告也稱為辭職申請書，是個人離開原來的工作崗位時向單位領(lǐng)導(dǎo)或上級組織提請批準(zhǔn)的一種申請書。想離職的朋友是否還在為一篇好的辭職報告煩惱呢?出國留學(xué)辭職為大家提供員工，教師，護(hù)士，銷售，銀行辭職報告范文，應(yīng)有盡有。辭職報告的寫作和求職信一樣具有同樣重要的意義，小編希望大家認(rèn)真對待。下面是小編為你提供的最新的標(biāo)準(zhǔn)辭職報告模板，僅供參考!更多標(biāo)準(zhǔn)辭職報告請上出國留學(xué)辭職報告。（本文為你提供辭職報告范本兩篇。）

非常感謝111快運(yùn)222公司各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的幫助和關(guān)懷!由于在工作中腰部扭傷導(dǎo)致無法繼續(xù)工作原因，今天我在這里提出辭職申請。

精選辭職報告 篇3

辭職信，也叫辭職書或辭呈，是辭職者向原工作單位辭去職務(wù)時寫的書信。辭職信是辭職者在辭去職務(wù)時的一個必要程序。以下是CN人才網(wǎng)小編為大家精心搜集和整理的辭職信格式范文，希望大家喜歡!

辭職申請

通常由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、署名與日期五部分構(gòu)成。

標(biāo)題

在辭職信第一行正中寫上辭職信的名稱。一般辭職信由事由和文種名共同構(gòu)成，即以"辭職信"為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目，字體稍大。

稱呼

要求在標(biāo)題下一行頂格處寫出接受辭職信的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼，并在稱呼后加冒號。

正文

辭職信格式

正文是辭職信的主要部分，正文內(nèi)容一般包括三部分。

首先要寫出書信辭職的內(nèi)容，開門見山讓人一看便知。

其次申述遞交書信辭職的具體理由。該項內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來，但要注意內(nèi)容的單一性和完整性，條分縷析使人一看便知。

最后要寫出自己遞交辭職信的決心和個人的具體要求，希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。

結(jié)尾

結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。如"此致--敬禮"等。

落款

辭職信的落款要求寫上辭職人的姓名及遞交辭職信的具體日期。

公司員工辭職信

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于個人及家庭原因今提出辭職。

1、由于父母身體原因。我是家中獨(dú)生子女，母親由于長年高血壓，前年發(fā)展成輕度腦血栓，現(xiàn)在生活上還有諸多不便，然而雪上加霜的是父親去年因為疝氣手術(shù)后，由于年齡原因，恢復(fù)不慎理想，家庭負(fù)擔(dān)陡增。

2、本人已經(jīng)到了成家的'年齡，可是由于長期在外地工作，個人問題一直沒有解決。不管我心里再怎么不著急，可是這是父母的頭等心病，父母在家有勁也使不上，徒增一份著急的心態(tài)，在這個時期，作為孩子有必要陪在他們身邊給他們交流，為他們解開心結(jié)，因此我決定結(jié)束在外地工作的日子。

3、由于我在xx公司已經(jīng)工作了接近兩年，對公司已經(jīng)走了深厚感情，自己的工作也已經(jīng)走上了正軌，離開實屬艱難的決定。如果父母身體安康，我會更加全身心投入到公司的各項工作中。如今，設(shè)備部各項工作，人員配備也在準(zhǔn)備之中，我的離開也不會對本部門工作造成損失，甚至對于下一步的機(jī)構(gòu)調(diào)整會有有利的方面，因此，此時離開不會對公司及部門工作造成影響。

在此，我要感謝公司對我的培養(yǎng)，感謝蒲工對我的教育和關(guān)愛，做出離開的決定是我考慮再三的結(jié)果，不管今后我在哪里工作，公司給我?guī)淼木褙敻粚⑹刮沂苡貌槐M。

辭職人：王勇

辭職時間：20XX年XX月XX日

精選辭職報告 篇4

All prices include postage and packing 全部價格包括郵資和包裝

Calls charged at the national rate 電話按國內(nèi)長途收費(fèi)

If your mobile breaks down more than twice because of a mechanical fault, we will replace it. 如果你的手機(jī)出現(xiàn)兩次以上的故障，我們將予以更換，

If your mobile phone breaks down, we will carry out as many repairs as your product needs, free of charge. 如果你的手機(jī)出現(xiàn)故障，我們隨時提供免費(fèi)修理。

In most instances we will repair your mobile phone within five working days. 一般我們在5個工作日修好你的手機(jī)。

Internet e-mail with free fast access to useful sites 發(fā)電子郵件，免費(fèi)訪問常用的'網(wǎng)站。

Nokia original accessories 諾基亞原裝配件

Please join the main queue 請排成一隊

Please post all your mail here，thank you 請在此郵寄，謝謝合作

Price paid including fees and vat.所付價格包括服務(wù)費(fèi)和增值稅

Simply return your damaged or faulty phone to our store and it will be exchanged for a loan phone until your phone has been repaired.只要你把你損壞或有故障的手機(jī)拿回我們商店，在你的手機(jī)修好前，我們會提供備用電話，

We offer a special instant replacement service for pagers. 我們對BB機(jī)提供快捷換貨的特別服務(wù)。

We will replace any accessories you bought from us for your original phone. 我們?yōu)槟銖奈覀冞@買的原裝手機(jī)換配件。

精選辭職報告 篇5

郵政局領(lǐng)導(dǎo)：

伴著紛飛的瑞雪，和著奧運(yùn)成功的歡笑，即將離我們遠(yuǎn)去，回首這即將過去的一年，深感充實與忙碌，做為市集郵協(xié)會的理事，在這年終歲尾，有必要盤點一下一年來的工作，一來，給少年郵局一個總結(jié)，二來也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個籌劃。

黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經(jīng)驗交流會上作了經(jīng)驗交流，得到了與會同志的一致好評，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。

從XX年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過了三個年頭號，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀(jì)念活動。是中國的奧運(yùn)年，于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開展的.“迎奧運(yùn)集郵知識百題競賽”活動，在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn)，集郵知識競賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀?；顒託夥站o張熱烈，活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進(jìn)行報道，《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》?？^條顯著位置上刊登了活動照片，起到了很好的宣傳作用。

在省郵協(xié)開展的“迎奧運(yùn)百題知識競賽”活動中，學(xué)校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，我校一名學(xué)生獲二等獎；在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中，我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎，16人獲優(yōu)秀獎。通過參與這些活動，普及了集郵知識，也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn)，熱愛祖國。

十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務(wù)，在活動中學(xué)生們得到了鍛煉。

何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格，讓師生如沐春風(fēng)，收獲很大。

全國青少年生肖個性化郵票設(shè)計比賽，在全國有一定的影響。我校已經(jīng)連續(xù)三屆組織學(xué)生參加，前兩屆雖有學(xué)生入圍，但只獲得兩次銅獎，今年我校在眾多參賽作品中選出了36幅，參加全國比賽，我校6年2班于桐同學(xué)創(chuàng)作的《牛呀?！芬慌e奪魁，獲得金獎。她的繪畫作品，將作為生肖個性化郵票的副票，并將在各大城市巡回展出！這也是我省在此項活動中取得的最好成績！

刻制、加蓋紀(jì)念、宣傳戳，應(yīng)是少年郵局參加社會實踐、服務(wù)郵人的重要方式。也是調(diào)動和保持青少年參加集郵活動熱情的最好方式。我們在刻制上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，并制定了申報、刻制的標(biāo)準(zhǔn)：（1）內(nèi)容要貼近兒童生活；（2）宣傳家鄉(xiāng)黑河；（3）宣傳郵政業(yè)務(wù)；（4）宣傳國家的重大事件。每年刻制紀(jì)、宣戳，不超過15枚，但今年超出三枚，計劃外：汶川地震，“神七”飛天、黑河學(xué)院郵展。黑河少年郵局的戳主題突出，圖文并茂，宣傳了黑河、宣傳了郵政，聯(lián)系了友情，現(xiàn)在我們與全國十幾家少年郵局建立了聯(lián)系，同時，也提高了黑河郵政的聲譽(yù)。

少年郵局的發(fā)展和成長，離不開市郵政局的關(guān)懷和扶持。他們關(guān)懷青少年的成長，注重青少年集郵隊伍的建設(shè)，從五月份開始為少年郵局訂閱《中國集郵報》一份，并為少年郵局活動提供了獎品和供加蓋紀(jì)念戳的一封片。

《黑河集郵》報作為黑河集郵協(xié)會的會刊，自XX年年5月1日創(chuàng)刊以來，共出刊十期。20共出刊5期。組稿、編輯、排版、通聯(lián)工作主要由本人利用休息時間完成，每期我們僅對外郵寄、交流一項就達(dá)120―170件，每期的分頁、折疊、封發(fā)等繁雜的工作，則于少年郵局的小員工來做，小員工們工作認(rèn)真，有耐心。在老師的帶領(lǐng)下，能較好地完成工作任務(wù)。

（1）郵于時間和經(jīng)費(fèi)、場地等原因，少年郵局在外活動的次數(shù)較前兩年有所減少。

（2）由于總有“老”員工畢業(yè)，所有新

員工的素質(zhì)還有待提高。

（3）活動的時間和活動參與面及服務(wù)面還不夠大，沒有起到少年郵局服務(wù)、帶動、宣傳的預(yù)期目的。

少年郵局一年來的活動，有成績，也有不足，我們將不斷努力，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，不斷改進(jìn)活動的方式，學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗，努力做得更好。

精選辭職報告 篇6

首先，我衷心地感謝州局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機(jī)會和舞臺，供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機(jī)，在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步，提升和重塑自我！

我叫余潔。今天，我之所以來到這個考場，參加競聘副局長這一職位，是因為內(nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上，為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量，為了體現(xiàn)自我的人生價值，更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢：

第一、熟悉郵政業(yè)務(wù)，了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章，具有一定管理能力。這主要得益于，一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會，xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大，通過在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握了比較扎實的郵政業(yè)務(wù)知識。二是參加工作以來，大半時間都在生產(chǎn)第一線，走上管理崗位后，在不同的崗位上，積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。

第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作，我熱愛我所從事的郵政事業(yè)，我更愿把我所積累的知識奉獻(xiàn)給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨(dú)立負(fù)責(zé)部門工作中，都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢，較好地完成各項工作目標(biāo)任務(wù)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實努力，勇于創(chuàng)新，一心撲在工作上，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書本上學(xué)，從文件中看，在工作實踐中摸索。通過學(xué)習(xí)，使自己成為業(yè)務(wù)的行家，崗位的能手，通過學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的修養(yǎng)。1993年曾以“夯實基礎(chǔ)管理，不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料，參加全州qc小組成果發(fā)表評比，獲得三等獎。郵電分營后，在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報道?，F(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員，在做好本職工作的同時，積極從事新聞報道工作，注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務(wù)的發(fā)展前景》獲得20xx年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。

第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化，提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高，對于工作我一絲不茍，始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當(dāng)中我本著理論與實踐相結(jié)合的原則，慎重地提出意見和方案，穩(wěn)妥地實施和推進(jìn)。

第五、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起，我就時刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識和超前意識較強(qiáng)，多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造，按照與時俱進(jìn)的要求，時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路，在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。

精選辭職報告 篇7

1.為什么離開原公司?

在沃要有穩(wěn)定的員工,所以認(rèn)為你在沃指是來學(xué)東西,不是很穩(wěn)定.那你有一天也認(rèn)為沃不新鮮。

2.某顧客購買9.9元的牛肉丸.部門同事將價格計成10.9元的蝦丸,顧客當(dāng)時已發(fā)現(xiàn),但它買完單后到服務(wù)臺投訴要求十倍賠償,你是前臺經(jīng)理你要如何處理?

穩(wěn)定顧客情緒,合理的解釋.以誠懇的服務(wù)打動顧客,讓她覺得她的事情受到了高度重視.同意退差額為最好。如它不同意,就要經(jīng)主管同意可以十倍.但在你處里時要時間要短,不要讓它和其它顧客認(rèn)為我們的信譽(yù)不好。

3.某顧客購買肉松餅,食用后發(fā)現(xiàn)其中有部分已發(fā)霉,顧客感到非常氣憤,要求賠償你如何處理?

以同情的語態(tài)聽述他的經(jīng)過與要求，并自責(zé)工作中的失誤，綜合他的要求合理的賠償。這讓我想起了一件類似的事情，顧客是位老婆婆，買了有點發(fā)霉的袋裝魚干氣的不得了，當(dāng)班經(jīng)理很有意思過就問：身體有沒有不舒服啊?來來來，我們這藥品柜有位不錯的醫(yī)師，讓她幫你看看，身體要緊...一去就用藥柜的測壓器來了個檢查,然后不談魚干就開始問老太太身體情況拉家常...后來,魚干退了,送了點小贈品,還買了些保健藥,一時成為店內(nèi)的佳話。

4.你的同事工作懶散經(jīng)常遲到,這會影想這個部門,你要怎么為,是否要與你的領(lǐng)導(dǎo)層勾通?

要與我同事勾通,不行要和我的主管提出,主管會對它進(jìn)行進(jìn)一步勾通.沃爾瑪是不會讓一個員工影想其它人的工作。

5.某日一們阿姨持前日所購買的一盒榴蓮只剩下1/2,且將其放在冰箱速凍硬,金額為53.20元前來服務(wù)臺投訴其商品不熟無法吃,要退貨如何處理

用專業(yè)的水果知識給與講解后她還是要退,我可以退,沒有幾個人是這樣的,不要為了它而景響我們的信譽(yù),她這樣回去和其它人一講為我打廣告,她下回也會在來我這買東西,.如我不退,它下次會不會來沃爾瑪讓所有的人來過沃爾瑪后下次還會來,我們不是賺它這幾元錢我們是要她下回在來,從而才能賺到錢。

這也是沃世界老大的原因之一吧!

6.如你在你以在夜班理貨部工作的非常好,可是前臺收銀人手不夠,常務(wù)副總要掉你去,你是否同意?

要提出你的想法,管理層會考慮你的意見.沃會把每個人放在最適合它的位置,沃的人力資源政策“尊重個人“.

7.你的部門主管對你的工作不是很滿意,可你認(rèn)為你工作是很努力了,同時你又和你的主管在工作中發(fā)生了不愉快.以后你認(rèn)為你的主管在其它工作中打擊報復(fù)你,你是否要與你的更上一層的管理層提出對你主管的意見?

沃爾瑪要有這樣的主管,你要到上層領(lǐng)導(dǎo)層去提出你對它的意見.上層領(lǐng)導(dǎo)會對這見事的大小,處理它或解聘.如上層領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為主管無過錯,可與你和你的主管進(jìn)行當(dāng)面勾通,如你不滿意,可案你要求掉到其它部門.沃爾瑪不會讓這總主管當(dāng)下去而來影想員工所代來的負(fù)面影想.一定要把你對它的意見講出來,直接可以到總經(jīng)理,總部,總栽.你不會受到打擊報復(fù),如有公司會馬上解聘認(rèn)和有關(guān)人員。

8.某日一們顧客將挑選好的一大車商品放在48#收銀機(jī)旁,再上二樓又挑選其它商品去了,后回來發(fā)現(xiàn)自己的一大車商品不見了,大發(fā)雷霆,慢罵,如何處理?

幫它一起去找或找大單同人送貨上門或找同事一起去找。

9:一們老人在菜市場買了兩袋豆?jié){,然后來到我商場買藥,想從入口進(jìn),被迎賓員攔住,勸其存包后在入,老人認(rèn)為迎賓員的做法不合理,繼而大吵大鬧,如何處理?

迎賓:放到我這里我來幫你放好,或找人幫買藥,或確認(rèn)商品與我店不同可用袋封好.沃可以讓顧客代手提包入內(nèi).

10.一們顧客不排隊買單,見(你以下收銀機(jī))到你要你給它服務(wù),不然要找經(jīng)理投訴,你怎么辦?

如果無法再登錄操作，就將自已的錢屜鎖上，親自幫他排隊，并同時讓他知道你很想幫他。

精選辭職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是到貴超市的新員工。在這三個多月的工作時間中，非常感激公司能夠給予我在貴超市工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會。但在這里，我將很遺憾的向超市提出辭職。

我來超市有三個月了，在這短短不到半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識，也深深的體會到了貴超市拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè)，加班工作已經(jīng)不是新鮮事，甚至有些員工為了及時完成任務(wù)努力工作的。主管也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo)，超市一定能夠蓬勃發(fā)展。

然而，一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng)，面對該工作很難適應(yīng)。經(jīng)過長時間的考慮之后，我得到了一個結(jié)論：我不適應(yīng)該工作。所以，我決定辭職。

對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。最后，在超市工作的剩余日子里，我一定會站好最后一班崗，保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作。

祝超市事業(yè)蓬勃發(fā)展，也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!

《中華人民共和國勞動法》第三十一條規(guī)定，“勞動者解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知用人單位”，明確賦予了職工辭職的權(quán)利，這種權(quán)利是絕對的，勞動者單方面解除勞動合同無須任何實質(zhì)條件，只需要履行提前通知的義務(wù)(即提前30日書面通知用人單位)即可。

原勞動部辦公廳在《關(guān)于勞動者解除勞動合同有關(guān)問題的復(fù)函》也指出：“勞動者提前30日以書面形式通知用人單位，既是解除勞動合同的程序，也是解除勞動合同的條件。勞動者提前30日以書面形式通知用人單位，解除勞動合同，無須征得用人單位的同意。超過30日，勞動者向用人單位提出辦理解除勞動合同手續(xù)，用人單位應(yīng)予以辦理?！?/p>

其實說這么多其核心宗旨是職工辭職，要提前30日以書面形式通知用人單位。勞動法規(guī)定辭職一定要書面通知，沒有規(guī)定是打印的還是手寫的，但簽名必須是手寫的，打印上去的名字怎么能叫簽名呢?

如果全篇打印可能會出現(xiàn)以下糾紛：

別人打印一份辭職信署你的名交上去，你怎么證明不是你交的?

或者到了離職日期，你又不承認(rèn)你交過辭職信怎么辦?

精選辭職報告 篇9

“俺辭的不是工作，是寂寞?！备鞴镜慕?jīng)典辭職信成為了人們津津樂道的話題，而一些80后的辭職信高調(diào)另類，充滿了調(diào)侃和流行語。有關(guān)專家表示，這反映部分年輕職場人心態(tài)的變化，工作從以往的神圣嚴(yán)肅變成個人選擇多樣化的自我娛樂。

過完了正月十五，拿完了年終獎，許多職場人開始在人才市場上尋覓新東家。而告別單位，遞交一封辭職信是完成辭職的必要手續(xù)之一。這幾天，一些職場論壇上，曬辭職信成為了熱議的話題。不少另類創(chuàng)意的辭職信讓同樣敢怒不敢言的職場同事拍手叫好。

曬出的辭職信風(fēng)格各異，但都和傳統(tǒng)辭職信迥然不同。有的辭職信含蓄幽默：“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：生死有命，富貴在天。本來我想在培養(yǎng)我的某某公司里工作終老，但巨大的生活壓力迫使我抬頭遙望藍(lán)天。此時，我多么羨慕那自由飛翔的小鳥，還有那些坐得起飛機(jī)的人……”有人用辭職信諷刺吝嗇老板：“我的工資漲幅告訴我：以后周末，你就乖乖呆在家里看盜版碟，等你媽媽喊你回家吃飯吧！”更有牛人用古文書寫了一把辛酸淚：“覓生計，四年無休，披星戴月秉燭達(dá)旦，蓄十萬。不足購房，遂投股市，縮至萬余，抑郁成疾。醫(yī)保曰，不符大病之條例，拒賠”。

一家廣告公司人力資源部負(fù)責(zé)人告訴記者，公司今年收到的辭職信大多是中規(guī)中矩的，只有一封言辭比較犀利。這樣的辭職信大多數(shù)是非正式的，寫給同事的較多。這是一種借調(diào)侃公司和大家告別的幽默態(tài)度，大多數(shù)老板即使看到也不會在意。

對于這樣的另類辭職信，一些職場人也表達(dá)了自己的觀點。網(wǎng)友豬小弟認(rèn)為，另類辭職信寫出了許多同事不敢說的話，公司職員工看了會心一笑。但辭職信可以私下調(diào)侃，送到老板那里就是一種不專業(yè)的表現(xiàn)了。畢竟在一個行業(yè)圈子，將來山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)地還會遇到，沒必要撕破臉皮。

如今的職場，一輩子只從事一份工作早已成為歷史。另類辭職信的增多，說明對待工作這件事，許多80后職場人早就不當(dāng)成一件嚴(yán)肅的事情了，而是越來越個人化了。畢竟，可以跳槽擇業(yè)，可以創(chuàng)業(yè)，年輕人在這個社會有了更加多樣的選擇。正式的辭職信最好不要表達(dá)出不滿的情緒，離開公司要保持友好的態(tài)度才是成熟、專業(yè)的做法。如果真的有些想法、看法，最好和老板面對面開誠布公地交流。

精選辭職報告 篇10

【背景鏈接】

近日，一封辭職信引發(fā)熱評，辭職的理由僅有10個字：“世界那么大，我想去看看”。網(wǎng)友評這是“史上最具情懷的辭職信，沒有之一”。經(jīng)采訪得知，作者為20xx年7月入職河南省實驗中學(xué)的一名女心理教師，已經(jīng)任職11年之久。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

教師不僅擔(dān)負(fù)著傳授學(xué)生知識的責(zé)任，更有培養(yǎng)學(xué)生成人的責(zé)任。越來越大的壓力將不利于教師良好的履行其社會職責(zé)。

古往今來，教師被賦予了傳道授業(yè)的光輝職責(zé)，在個人的成才和社會的進(jìn)步過程中離不開每一位為學(xué)生嘔心瀝血的人民教師的努力。然而，近些年來，常常聽到一些老師不堪壓力抱怨、辭職甚至死亡的事件，這些事件給社會造成了不良的影響，也給教師隊伍造成了一定的混亂。教師壓力過大，究其原因，有以下幾點：第一，對教師的期望過高。第二，對教師的評判標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)。第三，教師的工作生活壓力大。

【具體措施】

第一，加快教育體制的改革。改變以往單單以學(xué)生成績的好壞、升學(xué)率的高低來評判教師的優(yōu)劣與否，要與學(xué)生的綜合素質(zhì)掛鉤。只有素質(zhì)教育的改革步入正軌，才能逐漸消除以

往高分教育所帶來的后遺癥，人們才能對教育有一個正確的認(rèn)識，老師也更能注重學(xué)生的綜合發(fā)展，消除以往的困惑與矛盾。

第二，政府要加大對于教師隊伍的投入力度。從人力上的投入來分擔(dān)老師的壓力，資金上的投入來減輕教師的生活壓力。

第三，家長要多理解支持老師的工作，尊重老師，經(jīng)常跟老師交流溝通，了解孩子的思想品德、學(xué)習(xí)成績等在校表現(xiàn)，在日常生活中以自己的實際行動教育孩子懂事、上進(jìn)，讓他們懷有一顆尊師重教的心，與老師共同承擔(dān)其教育孩子的責(zé)任。

第四，教師自身應(yīng)該熱愛自己的職業(yè)，保持良好心態(tài)，在工作壓力下學(xué)會進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，培養(yǎng)業(yè)余愛好，豐富課外生活。學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)心理教師的作用，特別是對剛?cè)肼毜哪贻p教師，在其教師上崗之前提供相關(guān)的心理輔導(dǎo)和教育，使未來的教師們在入職前就具備良好的心理素質(zhì)和自我保護(hù)意識。

精選辭職報告 篇11

詩意辭職信

詩意辭職信：近日，一則詩意辭職信網(wǎng)絡(luò)走紅。據(jù)了解，寫這封辭職信的'是恩施州紀(jì)委研究法規(guī)室主任孫涌。在該封詩意辭職信里，孫涌文筆飛揚(yáng)，行筆流暢，堪稱是辭職報告，再加上其官員身份，瞬間引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。

據(jù)資料顯示，孫涌現(xiàn)年37歲，出生于利川，是副縣級紀(jì)檢干部。其父曾在當(dāng)?shù)孛襟w擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)。但孫涌則是通過公開招考，用自己的實力成為恩施州首批面向高校招考的公務(wù)員。其后，在工作中，他表現(xiàn)優(yōu)異，屢屢升職。2012年，孫涌通過競聘升至副縣級。

孫涌已經(jīng)步入中年，為何要要辭職?是否與現(xiàn)在的全面從嚴(yán)、為官不為等有關(guān)?對此，孫涌予以否認(rèn)。他在這封被譽(yù)為詩意的辭職信里提到，這“僅與個人心性志趣有關(guān)”，因為他想當(dāng)律師。

從這封辭職信里，我們深深感受到孫涌為官期間的成績，以及他為人上進(jìn)的精神。同時，這也讓我們感嘆：一個清廉的好官又離開了官場。

目前，孫涌辭職已經(jīng)獲得批準(zhǔn)。下一步，孫涌將準(zhǔn)備從事律師工作。在此，也祝愿棄官從律師的孫涌，能迎來事業(yè)的第二春，開辟出另一片新天地。

詩意辭職信全文： 關(guān)于申請辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任的報告 州紀(jì)委、州委組織部： 我申請辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任。對于辭職申請，略作如下說明。 本人辭職與全面從嚴(yán)無關(guān)。中央實行八項規(guī)定、堅決反對四風(fēng)，提出

詩意辭職信全文：

關(guān)于申請辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任的報告

州紀(jì)委、州委組織部：

我申請辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任。對于辭職申請，略作如下說明。

本人辭職與“全面從嚴(yán)”無關(guān)。中央實行“八項規(guī)定”、堅決反對“四風(fēng)”，提出“全面從嚴(yán)”以來，本人并無絲毫困擾不適之嘆，反有輕松解脫之感。

蓋因本人生性簡約清凈、低調(diào)淡泊，不善交游、不事產(chǎn)業(yè)，既無求田問舍之經(jīng)營，亦少觥籌交錯之紛擾。且入職即作刀筆小吏，所從事者無非寫寫畫畫之事，斷無濫權(quán)弄權(quán)之機(jī)。八項規(guī)定之前，本人常懷格格不入之窘迫，覺得自己本事小、不會混;八項規(guī)定之后，本人反有眾生平等、“天下同此涼熱”之釋然。看見陳規(guī)陋習(xí)正在破冰、政治生態(tài)清風(fēng)徐來，我

和大多數(shù)人一樣，對治黨管黨“全面從嚴(yán)”心懷期望。雖離開紀(jì)檢系統(tǒng)，但依然熱盼反腐疾風(fēng)厲勢持續(xù)蕩滌，并最終實現(xiàn)權(quán)力進(jìn)籠、河清海晏。

本人辭職與“為官不為”無關(guān)。本人非但不存在“不為”表現(xiàn)，因長期從事文稿文字工作，加班熬夜是常態(tài)。近兩月以來，加通宵班就有6次。近三年沒有公休，連續(xù)四年體檢竇性心動過緩，2011年體檢心率最低至每分鐘38次。本人并不擅評功擺好、分辨解釋，未藉此叫苦喊累，我辭職與所謂“為官不為”無關(guān)。

本人辭職也無關(guān)人事困擾。我并非在體制內(nèi)走到窮途末路、劍拔弩張而被迫離開。入職以來，不管在何單位、在何崗位，我勝任工作，謙遜低調(diào)，不鬧不爭，與人為善，于人無害。不論是在州委辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村掛職，還是在州紀(jì)委工作期間，同事評價不低，領(lǐng)導(dǎo)眼中絕非刺頭，多數(shù)人當(dāng)有公允評價。領(lǐng)導(dǎo)在季度總結(jié)會上告知，2014年州紀(jì)委室主任述責(zé)述廉測評中，我排名第一。

人生并非漫長無邊，無非求一順心意、開心顏，我于年近不惑請辭，僅與個人心性志趣有關(guān)，同時也源于不想久事筆硯文牘之間而無所用事。此外還有一個或許卑微細(xì)小、但于我而言卻萬分重大的原因：作為一個十歲單親孩子的父親，我需要有正當(dāng)合理的陪伴輔導(dǎo)孩子的時間。

在此作一承諾，也提一點請求：雖然辭去職務(wù)，但黨員身份還在，因此我承諾一如既往嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，特別是模范遵守、運(yùn)用、維護(hù)法律，做法治的信仰者和實踐者。

調(diào)職辭職報告精選

由欄目小編針對您精心選出的這篇題為“調(diào)職辭職報告”的文章，僅作為您的參考資料。作為一個在職場中積極向上的工作者，許多人都希望尋找更高層次的工作機(jī)會，這就可能使他們選擇離開目前的工作崗位。如果準(zhǔn)備提出辭職，一般我們都會寫一份辭職申請書給主管審批，辭職申請書的內(nèi)容需要讓對方完全理解你的需求以及具體情況。

調(diào)職辭職報告【篇1】

20xx年10月,南充市順慶區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局接到群眾署名舉報區(qū)計生局局長劉某某利用職務(wù)之便大肆謀私等問題的材料。20xx年12月，區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局抽調(diào)人員組成專案組，對劉某某違紀(jì)問題進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)該局于20xx年至20xx年期間私設(shè)小金庫25.72萬元；簽批私分國有資產(chǎn)20.38萬元；并多次虛開發(fā)票套取現(xiàn)金6萬多元，重復(fù)報賬套取公款2.27萬元；巧立名目收費(fèi)5300元并私分。專案組認(rèn)定，這是嚴(yán)重違紀(jì)違法問題。局長劉某某被免去職務(wù)調(diào)離原單位，并受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分；副局長郭某某受到行政警告處分并調(diào)離該局；副局長（黨組成員）王某某受到黨內(nèi)警告處分并調(diào)離該局；派駐紀(jì)檢組長（黨組成員）劉某受到黨內(nèi)警告處分；出納黃某某受到黨內(nèi)警告處分并不再擔(dān)任出納工作。

認(rèn)真剖析這起班子成員集體私分國有資產(chǎn)的違紀(jì)違法案件，各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該吸取以下幾點教訓(xùn)：

一、法紀(jì)意識淡漠、政策觀念不強(qiáng)是導(dǎo)致班子集體違紀(jì)的主要原因。專案組在調(diào)查時，劉某某及班子成員認(rèn)為私分國有資產(chǎn)是按以前的“慣例”操作的，且每次私分都是經(jīng)過局班子成員“集體研究”（但無任何記錄），屬于計生局的住房、門面租金收入，不應(yīng)視為違紀(jì)。在查閱該局黨組及職工政治理論學(xué)習(xí)記錄本時，該局平均每季度學(xué)習(xí)不到一次，認(rèn)識問題膚淺，法紀(jì)意識淡漠，政策觀念不強(qiáng)。該班子成員在私分國有資產(chǎn)這種“大是大非”面前頭腦不清醒，在長達(dá)兩年多的時間里，經(jīng)班子“集體研究”私分時竟然沒有一人提出過反對意見。

二、對“一把手”權(quán)力制約不到位是導(dǎo)致班子集體違紀(jì)的關(guān)鍵原因。專案組在調(diào)查時詢問該局班子成員：劉某某安排虛開票據(jù)是否經(jīng)過班子集體研究決定？是否知道套出公款的去向？班子成員均說沒有集體研究決定，也不知道套出公款的去向，完全由局長劉某某一人在操作。領(lǐng)導(dǎo)班子的民主氣氛不濃，劉某某工作作風(fēng)霸道，單位民主議事制度根本沒有堅持，加之沒有一套監(jiān)督機(jī)制來規(guī)范和制約“一把手”的權(quán)力，致使“一把手”有了濫用權(quán)力的機(jī)會。在接受組織處理時，劉某某懊悔不已地說：“如果當(dāng)初自己的.權(quán)力能受到制約或有議事民主的約束,也不至于犯這樣大的錯誤?！?/p>

三、派駐紀(jì)檢組長履職盡責(zé)不夠、監(jiān)督不力是班子集體違紀(jì)的重要原因。順慶區(qū)計生局從20xx年到被專案組查處，在長達(dá)兩年多的時間里，先后27次私分國有資產(chǎn)達(dá)20余萬元，其中班子成員重復(fù)私分9900元，先后4次虛開票據(jù)套取公款、重復(fù)報賬套取公款、巧立名目收費(fèi)并私分。劉某身為黨組成員、紀(jì)檢組長，在工作中沒有認(rèn)真履行好紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，對內(nèi)部實施監(jiān)督不力，對本單位存在的嚴(yán)重違紀(jì)違法現(xiàn)象，既不阻止也不報告，任其泛濫，這是嚴(yán)重瀆職行為。她作為派駐紀(jì)檢組長，本應(yīng)抓好紀(jì)檢監(jiān)察工作，但她卻涉足單位財務(wù)工作（分管），怎么監(jiān)督得了？又如何監(jiān)督？在專案組調(diào)查時，她遮遮掩掩，對上述違紀(jì)違法行為不清不楚，這種派駐的紀(jì)檢組長完全成了“擺設(shè)”，導(dǎo)致計生局長時間違紀(jì)違法而無人知曉?？梢姡神v紀(jì)檢組長未能發(fā)揮作用、監(jiān)督缺位，是計生局班子集體違紀(jì)的重要原因。

調(diào)職辭職報告【篇2】

人才的流動和流失，已經(jīng)成為中國企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國企業(yè)在快速發(fā)展，個別行業(yè)離職率也逐年上漲。 20xx年企業(yè)員工離職率微增長民營企業(yè)離職率穩(wěn)居第一通過對不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析，民營企業(yè)離職率穩(wěn)居第一，國企相對來講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。

傳統(tǒng)行業(yè)人才流失嚴(yán)重

20xx年各行業(yè)在經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即，門店銷售、餐飲行業(yè)、零售百貨、服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)、知識型道路，離職率相對較低。

與上年相比，旅游/酒店、快消、貿(mào)易、金融行業(yè)離職率增長幅度均超過20%。

一線生產(chǎn)操作崗位離職率高，企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重受經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的影響，傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。勞動密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國市場。生產(chǎn)操作、銷售、工程建設(shè)等職位離職率超過30%;信息技術(shù)，行政，財務(wù)崗位則較穩(wěn)定。

中層離職率高，是企業(yè)無法回避的痛主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級離職率超過20%，其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達(dá)四分之一。同時總監(jiān)和高層離職率也將超過10%。 畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃，入職一年離職率高達(dá)35.4% 工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后上班族穩(wěn)定性差，頻繁跳槽成為其職業(yè)特征。

超七成員工因企業(yè)薪酬缺乏競爭跳槽

總體來看，員工主動離職率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于被動離職率。超過半數(shù)的員工離職原因，主要集中在薪酬缺乏競爭性和職業(yè)前景受阻。

超五成員工因無法勝任工作被離職被動離職原因主要集中在員工無法勝任和績效不佳兩方面。

IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均月薪遙遙領(lǐng)先

按照建設(shè)四個中心國家戰(zhàn)略的要求，落實發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)劃，將充分依托洋山國際深水港和浦東國際航空港兩大國際性樞紐港的優(yōu)勢，延伸和拓展浦東開發(fā)開放的經(jīng)濟(jì)社會效應(yīng)，準(zhǔn)確把握在新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略地位，積極貫徹宏觀調(diào)控的各項政策措施，充分體現(xiàn)區(qū)位優(yōu)勢，培育和發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)集聚度，提升產(chǎn)業(yè)能級。加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就是要以加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，形成產(chǎn)業(yè)細(xì)化、優(yōu)勢明顯、集群度高的產(chǎn)業(yè)群，共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)業(yè)的競爭力。

一、20xx年工業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 (一)總體發(fā)展現(xiàn)狀 總體來看，我區(qū)4大重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，呈出現(xiàn)以下幾個特點： (二)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

為了更全面地了解我區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，下面對各產(chǎn)業(yè)逐一進(jìn)行分析：

二、加快工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考

雖然目前重點產(chǎn)業(yè)還很弱小，但已經(jīng)有一批正處強(qiáng)勁發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，還有一批具有較明顯發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)崛起的步伐在明顯的加快。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速，我們認(rèn)為其根本而有效的途徑應(yīng)是產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一體化來加速改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的固有狀態(tài)，不斷激發(fā)發(fā)展活力。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的層面上看，加快工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)應(yīng)著力抓好六個方面。

(一)實施好十一五產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在實際的發(fā)展中，應(yīng)結(jié)合國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)移規(guī)律、我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，制定出推進(jìn)工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體可行的措施。要從工業(yè)整體發(fā)展出發(fā)，立足于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群狀況，著眼于做大做強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)--強(qiáng)勢發(fā)展產(chǎn)業(yè)--潛在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，圍繞產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，因地制宜地發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，合理布局生產(chǎn)力，形成產(chǎn)業(yè)聚集，要與大項目和龍頭企業(yè)想結(jié)合，與產(chǎn)業(yè)園的特色相匹配，與人力資源相適應(yīng)，發(fā)展以現(xiàn)代裝備業(yè)為核心的先進(jìn)制造業(yè)，同時與浦東聯(lián)動發(fā)展電子信息、汽車及零部件、醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)。

(二)提高利用外資水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級

堅持二、三產(chǎn)業(yè)共同推動經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針，在發(fā)展中完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，在調(diào)整中實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提升，逐步構(gòu)筑以高新技術(shù)為基礎(chǔ)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為先導(dǎo)、現(xiàn)代裝備工業(yè)為支柱，特色鮮明、重點突出、體現(xiàn)臨港經(jīng)濟(jì)特征的多元產(chǎn)業(yè)體系，努力構(gòu)筑現(xiàn)代裝備工業(yè)基地、現(xiàn)代物流基地和信息產(chǎn)業(yè)基地。 要做好工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，其根本點就是要以產(chǎn)業(yè)中心發(fā)展區(qū)域的產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，特別是利用其市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，整合同類產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品資源，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的引領(lǐng)導(dǎo)作用，帶動經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。充分利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國際資本流動的有利時機(jī)，努力創(chuàng)造條件，改善軟硬環(huán)境，大力引進(jìn)外資，不斷提高利用外資的水平和質(zhì)量。特別是要吸引外資在我區(qū)建立研發(fā)中心和關(guān)鍵零部件生產(chǎn)基地，提升加工產(chǎn)品檔次和開發(fā)能力。 (三)以產(chǎn)品為核心，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群分析研究

從產(chǎn)業(yè)競爭力上看，我們要對重點行業(yè)進(jìn)行細(xì)化研究，從中類行業(yè)細(xì)化到小類行業(yè)、細(xì)化到產(chǎn)品。從小類行業(yè)上研究，以龍頭產(chǎn)品為紐帶，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)行充分合作和有效的競爭，提高產(chǎn)品市場占有率和贏利水平。同時充分重視國內(nèi)外市場，做好兩個市場大文章。比如電子信息行業(yè)，它的發(fā)展與國際IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān)，但另一方面，國內(nèi)市場仍有巨大的潛力，對電子行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在眼睛向外的同時，也要眼睛向內(nèi)，加大技術(shù)投入，集中攻關(guān)，尋求核心技術(shù)突破，不但可從根本上解決技術(shù)受制于人的局面，而且可以大大提高行業(yè)的產(chǎn)品附加值，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。堅持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，法力培育優(yōu)秀品牌，使之成為的產(chǎn)品新亮點。 (四)開源節(jié)流并舉，應(yīng)對能源緊張局面。 工業(yè)的快速發(fā)展，用能需求急劇增加，能源供需趨緊。短期來說，強(qiáng)化節(jié)能意識，組織協(xié)調(diào)好能源供給，最大限度地舒緩用能緊張的局面。長遠(yuǎn)來看，關(guān)鍵是加強(qiáng)節(jié)能新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，開發(fā)可替代新能源，特別是可循環(huán)使用的新能源，從根本上解決能源問題。與此同時，新技術(shù)的應(yīng)用，還是從根本上化解原材料、能源價格上漲、成本壓力增大的'最佳途徑。

(五)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好招商引資工作，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)良性有序發(fā)展。

招商引資是加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，而工業(yè)園區(qū)則是我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體和主戰(zhàn)場。要把園區(qū)的工業(yè)做大做強(qiáng)，招商引資，引進(jìn)項目和資金仍然是一條重要的途徑。把加快工業(yè)發(fā)展、壯大工業(yè)規(guī)模、培育工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點作為重大措施來抓，各部門要積極配合，為園區(qū)建設(shè)創(chuàng)造寬松環(huán)境。提升工業(yè)園區(qū)的能級，加快培育臨港綜合經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臨港物流產(chǎn)業(yè)區(qū)、國際醫(yī)學(xué)園區(qū)和信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和功能培育。通過園區(qū)建設(shè)，拓寬我區(qū)工業(yè)發(fā)展空間，吸納新的工業(yè)項目，形成新的發(fā)展格局，增強(qiáng)發(fā)展后勁。從經(jīng)濟(jì)一體化、空間布局?jǐn)U容和功能提升出發(fā)，把工業(yè)園區(qū)整合成產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，加快工業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群化、市場專業(yè)化的發(fā)展。 (六)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，加快發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)

大力扶持大型優(yōu)勢企業(yè)和中小高技術(shù)企業(yè)，針對我區(qū)目前存在的企業(yè)多、技術(shù)競爭力弱的問題，要繼續(xù)實施企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略、龍頭企業(yè)戰(zhàn)略，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，提高整體抗市場風(fēng)險能力，力求在微電子、軟件、計算機(jī)、通信等重點領(lǐng)域盡快形成一批具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)和拳頭產(chǎn)品。與此同時，進(jìn)一步扶持中小高技術(shù)企業(yè)，培育大型企業(yè)的后備力量，以形成梯次推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)組織體系。比如通信設(shè)備、計算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)是世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，也是我國工業(yè)的五大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。年，該產(chǎn)業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入占我區(qū)規(guī)模以上總量的6.8%，實現(xiàn)總產(chǎn)值占總量的7.1%。要把握好產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢，著力發(fā)展增長潛力大、帶動效益強(qiáng)、技術(shù)含量高的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展和壯大新興產(chǎn)業(yè)。

超2成男生情人節(jié)被單身

情人節(jié)復(fù)合成功率近四成

每到情人節(jié)，也是分手情侶復(fù)合的高峰。關(guān)于是否找前任過情人節(jié)的調(diào)查顯示，有接近4成的男女選擇可能會，有32.74%的女會員表示堅決反對。找前任一起過情人節(jié)，如果沒有特別不能挽回的事情發(fā)生過，有很多人表示可以嘗試，他們認(rèn)為這是挽回感情的最佳時機(jī)。

調(diào)職辭職報告【篇3】

日前，人力資源服務(wù)商xx發(fā)布了《20xx離職與調(diào)薪調(diào)研報告》。報告稱， 20xx年員工整體流動性小幅上升，平均離職率為17.7%，其中，傳統(tǒng)制造業(yè)離職率最高，20xx年企業(yè)調(diào)薪幅度為7.6%，預(yù)計20xx年企業(yè)調(diào)薪幅度依舊維持下降趨勢，將降至7.3%。

該調(diào)研共訪問雇主3241家，員工4081人，涉及高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)及制造業(yè)。

熱門行業(yè)跳槽兇猛

20xx年，中國經(jīng)濟(jì)增速從高速轉(zhuǎn)為中高速，部分企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中陷入低潮，帶動離職率進(jìn)一步升高。從各行業(yè)員工離職率來看，制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)的員工離職率依然處于領(lǐng)跑地位，分別為20.9%、19.8%和19.6%。

前程無憂分析認(rèn)為，20xx年，制造業(yè)受沖擊明顯，實體經(jīng)濟(jì)低迷，部分企業(yè)產(chǎn)能過剩，開工不足，部分崗位被取消或縮減，員工被動離職的情況有所增加；而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門檻低，崗位可替代性較高，離職率一直處于較高狀態(tài)；此外，因物價水平進(jìn)一步下滑，面臨通縮壓力，國內(nèi)消費(fèi)品市場增速回落，消費(fèi)品行業(yè)員工離職率亦逐年升高。

高科技、金融等熱門行業(yè)的員工在20xx年的離職率也頻頻走高，分別為19.1%和18.1%。在大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的背景下，高科技行業(yè)發(fā)展日新月異，專業(yè)第一文庫網(wǎng)人才整體缺口較大，企業(yè)間人才競爭日趨白熱化。而傳統(tǒng)行業(yè)紛紛觸“網(wǎng)”，也讓高科技行業(yè)專業(yè)人才更為搶手。

國企離職率日漸攀升

20xx年，民營企業(yè)離職率依然最高，為20.2%，高出國有企業(yè)（12.4%）近8個百分點。在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下，民營企業(yè)整體實力和抗風(fēng)險能力均較弱，在人才吸引與保留方面并不具備太多優(yōu)勢，員工穩(wěn)定性較差。

從同比來看，國有企業(yè)離職率較20xx年同比增長4.2%，同比增幅最高。分析來看，20xx年國企改革方案正式出臺，在國企改制重組中，國企用人機(jī)制日趨市場化、去行政化，部分國企面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級，部分人員需分流安置；此外，亦有部分國企人員主動跳到互聯(lián)網(wǎng)、金融等發(fā)展前景看好的行業(yè)，整體離職率亦進(jìn)一步升高。

“90后”員工越多 離職率越高

報告顯示，較具競爭力的薪酬福利與職業(yè)成長空間，依然是大部分職場人權(quán)衡去留的關(guān)鍵因素。值得一提的是，個人對“薪酬福利缺乏競爭力”排名從往年的第一位下降至第三位，而“對目前工作內(nèi)容感到不滿”躍居首位，這也折射出職場人跳槽觀念的更迭——他們更喜歡根據(jù)自己的興趣愛好去跳槽。

調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，“90后”員工比例越高的公司，員工的平均離職率也會隨之升高。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大的“90后”，最敢嘗試各種職業(yè)，“有主見，不將就”是這個群體的顯著特征。另外，他們普遍存在職業(yè)定位模糊及抗壓性較差等特點，往往“說走就走”。同時，在全民創(chuàng)業(yè)熱潮中，不少“90后”也加入了創(chuàng)業(yè)大軍。

調(diào)職辭職報告【篇4】

一、 員工離職信息分析

我們主要從離職員工流失率、在公司服務(wù)年限、職務(wù)級別、學(xué)歷、離職原因等幾個方面進(jìn)行分析。

根據(jù)公司自期間公司員工的離職情況統(tǒng)計顯示，公司員工離職人數(shù)為168人，其中公司減員政策調(diào)整流失47人，出現(xiàn)合同終止情況流失26人，無法勝任工作流失13人，自愿性離職流失82人。年率離職率為37.4%，且本年度由于個人原因（如：健康、結(jié)婚、進(jìn)修、自行創(chuàng)業(yè) 、家庭因素）離職54人，離職率為32.1%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

（一）離職員工在公司服務(wù)年限分析

分析：

本年度，離職高峰期發(fā)生在員工進(jìn)入公司初期。根據(jù)分析公司一年以下離職的員工占的比例為48.2%。一個員工在進(jìn)入新公司后一年左右的時間最容易出現(xiàn)波動，因為他在加入公司前對公司有一個期望或一個理想模式，進(jìn)入公司以后可能會感到現(xiàn)實的公司與他的期望是不一樣的，或者他對企業(yè)文化或工作不適應(yīng)，在這種情況下，人容易變得浮躁或彷徨，外界稍有刺激或內(nèi)部突遇不順，員工會容易離職。再者，自7月開始，生產(chǎn)車間由于項目生產(chǎn)的需要，在原有定崗定編的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)編，試用期內(nèi)單位與個人雙向選擇不適合應(yīng)招崗位的有56人，占不足一年的員工離職率69%，應(yīng)招崗位試用期內(nèi)試用人員的流動性大，是造成員工在進(jìn)入新公司后不到一年離職率增加的主要原因。

第二個離職高峰期發(fā)生在服務(wù)年限5年以上，占比14.3%。經(jīng)過5年多的積累，員工個人能力、經(jīng)驗已有了一定的沉淀，在這期間，如果這個階段公司不能激發(fā)起員工新的工作熱情，或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會，他們會容易離開。加之佳隆公司的歷史沿革比較久遠(yuǎn)，20xx年重組之后企業(yè)中有絕大部分前身企業(yè)的'員工繼續(xù)留任，隨著時間的推移，部分老員工的身體、能力狀況已經(jīng)不能勝任現(xiàn)有的工作崗位，部分老員工選擇卸任回家享受天倫之樂，同時公司對已經(jīng)不符合崗位條件的老員工在4-5月人員調(diào)整期間進(jìn)行了勸退。以上三大原因是此階段人員離職率相對較高的主要原因。

（二）、離職人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

分析：

根據(jù)圖表統(tǒng)計，在離職員工中，初中及以下學(xué)歷比例為48.8%，高中/中專學(xué)歷比例為30.3%，這部分人群在公司組織架構(gòu)中多為一線生產(chǎn)員工，其文化程度不高，不會過多的考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展問題，多是著眼于眼前的利益，流動性比較大，當(dāng)公司的薪資福利不能達(dá)到其原本的期望時，他不會過多的考慮公司是否給與其穩(wěn)定的工作環(huán)境，正規(guī)的社保福利等因素，在同等強(qiáng)度勞動力作業(yè)的前提下，他們更會愿意選擇每日高報酬的臨時工，一旦找到比現(xiàn)有崗位工資高而且可以用他們的企業(yè)，哪怕是臨時工，大部分存在這種想法的員工就會選擇辭職。同樣這類人群在社會上的應(yīng)招面比較廣，當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)其不能勝任本職工作時，公司會選擇辭退。大專及本科以上學(xué)歷離職率在20.9%，大專及以上的人員流失，一方面是因為這部分人員擁有一定的學(xué)歷，當(dāng)他們在企業(yè)積累到經(jīng)驗時，往往會覺得自己能力方面有了很大的提升，如果公司不能激發(fā)起其工作熱情，或者員工看不到職業(yè)發(fā)展機(jī)會，他們會容易離開。另一方面，這部分人員多集中在重工機(jī)械兩廠的技能人才上（15人），占大專以上人員流失率的42.9%，針對車間的數(shù)控操作工、鉗工、焊工，公司今年進(jìn)行了擴(kuò)編，在新進(jìn)人員時，一方面陸續(xù)淘汰新入職技能偏差的人員，一方面淘汰進(jìn)入公司1-2年但是勞動紀(jì)律不強(qiáng)、對公司集團(tuán)歸屬感不強(qiáng)、技能相對老員工有所不足的人員，這就出現(xiàn)大專以上技能人員的離職；再者公司在4-5月份進(jìn)行人員調(diào)整時，此部分被調(diào)整人員有12人，流失率占大專以上人員離職率的34.3%。

（三）離職人數(shù)月度分布情況分析

分析：

針對各月離職人數(shù)及離職率統(tǒng)計狀況，截止20xx年11月份總離職人數(shù)為168人，其中2月份、3月份、4月份員工離職率相對較高，原因分析為：

1、本年度2月初為春節(jié)，春節(jié)后一個半月是員工發(fā)生思想異動最常見的時間段，這一時間段是人才市場舉行大型春季招聘會次數(shù)頻繁、企業(yè)開始招聘新人或做人才儲備的最佳階段，對已有思想異動的員工來說，無疑是尋找新工作外部環(huán)境最佳的時間。這樣就導(dǎo)致了年初2-3月份員工離職率的增大。

2、4月份離職人員占全年總離職人員的25.6%，居全年之首。原因在于4月份公司進(jìn)行了人員調(diào)整，調(diào)整后勸退的人數(shù)在4月份離職總?cè)藬?shù)中占了97.7%的比重，這是導(dǎo)致4月份離職率高的直接原因。

3、其他幾個月份員工離職率基本平穩(wěn)。

分析：

以上圖表反出在公司服務(wù)平均年齡在40-50歲的員工離職率最大，20歲以下的員工離職比率最小，據(jù)調(diào)查得出結(jié)論：

1、年齡在20歲年齡段的員工，公司招聘人數(shù)本就不多，其占公司總?cè)藬?shù)的比例非常小，多為剛出校門的學(xué)徒工，其思想還處在未完全成熟狀態(tài)，玩心重，本就屬于頻繁跳槽的群體。

2、而年齡處于21-30歲這階段的員工，占公司總?cè)藬?shù)的絕大比例，而這部分人群的年齡段正處在與其職業(yè)心里發(fā)生沖突，因此階段的職業(yè)心里波動較大，并且此年齡段深受閱歷。

調(diào)職辭職報告【篇5】

（一）主要離職原因調(diào)查說明

1、不適應(yīng)倒班工作：主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無工作經(jīng)驗者；因之前無倒班工作經(jīng)驗和夜班工作經(jīng)驗，對于三班兩倒上12小時休24小時工作制表現(xiàn)出不適應(yīng)，尤其對夜班工作反應(yīng)強(qiáng)烈，試用期是離職較多的不穩(wěn)定期，倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素； 2、身體原因：多集中在已從事倒班工作3-6年，年齡在28-32之間的老員工身上，由于常年倒班工作，身體超負(fù)荷，生物鐘紊亂，婚后投入家庭、孩子方面的精力較多，需要正常的作息時間以滿足各方面的需要，導(dǎo)致離職；

3、失地動遷：自20xx年起，新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè)，周邊農(nóng)戶陸續(xù)被政府征地動遷，失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外，動遷后的住址也遠(yuǎn)離公司，公司內(nèi)涉及動遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營后申請離職，或因搬遷后上下班距離較遠(yuǎn)申請離職。因動遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會增加；

4、停產(chǎn)待工：20xx年2-6月公司一度因無訂單導(dǎo)致開工不足，此期間一線員工平均工作天數(shù)不足往常的一半，工資收入明顯降低，在連續(xù)兩個月出現(xiàn)此類狀況的情況下，導(dǎo)致部分員工的離職；

5、個人原因：本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時，影響其正常工作；外地員工因常年在外地打工，與家人相處時間較少，從而導(dǎo)致員工離職；

6、基層管理問題：基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因，第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識結(jié)構(gòu)；由于我們招工的條件的限制，車間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷，加上之前沒有過管理方面的工作經(jīng)驗，在通過競聘走上基層管理崗位的時候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外，管理方面更多的是在按照上級指示工作，在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問題的時候顯現(xiàn)出缺乏應(yīng)對措施，導(dǎo)致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華；第二，自身定位及管理方法和技巧，一些組長和工段長拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位，對日常學(xué)習(xí)的知識缺乏靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用，導(dǎo)致一些員工對他們失去信心，促使離職； 7、其它原因：無固定休息、周邊就業(yè)機(jī)會增加等因素也會導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法；

（二）應(yīng)對措施：

1、對無工作經(jīng)驗的新工和校內(nèi)招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn)，在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn)，并在試用期內(nèi)安排一對一的師傅進(jìn)行傳幫帶，幫助他們逐步進(jìn)入工作角色；

2、針對基層管理問題，一方面明確班組長的角色定位，定期進(jìn)行班組長職業(yè)化訓(xùn)練，組織班組長間的交流討論，針對問題開展提升管理技巧的培訓(xùn)；另一方面，鼓勵基層管理者在職學(xué)習(xí)，出臺“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對在職期間取得國家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵；第三方面，引進(jìn)管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，從車間主任助理崗位起步，定向培養(yǎng)，逐漸打造一支專業(yè)知識與技術(shù)經(jīng)驗相融會的基層管理團(tuán)隊；

3、針對失地農(nóng)民工離職，公司與新區(qū)勞動就業(yè)中心合作，針對在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能支撐一份美好的生活，合理支配失地補(bǔ)償金，糾正職業(yè)心態(tài)，減少離職；

4、實行“員工出勤補(bǔ)償計劃”，針對因公司原因?qū)е碌膯T工開工不足，出勤率低，給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼，確保員工日常收入的相對穩(wěn)定，保證員工生活的正常開支，減少因開工不足導(dǎo)致的員工離職；

5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對主動離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。

員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外，還有諸如人際溝通，環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素，控制企業(yè)員工的合理流動還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對性的措施，全員參與，共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。

調(diào)職辭職報告【篇6】

人員流動是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展

越來越多的企業(yè)意識到人才的重要性，不僅更重視對員工忠誠度的塑造，同時也通過種種措施來保證核心員工的留駐。然而，總會有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開，人員流動是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的，但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展。

一、調(diào)查目的、對象及方法

1、調(diào)查目的

為了更加清楚全面的的.了解員工離職的原因，從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度，使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化，實現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。

2、調(diào)查對象

通過對本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計及進(jìn)行發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計離職記錄190份，發(fā)放問卷200份，收回問卷200份，問卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則，該樣本具有代表性。

3 調(diào)查方法

主要采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上，對問卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計，對回收的調(diào)查問卷運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行分析，并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果提出相關(guān)對策。

對于企業(yè)員工來說，離職相對較小，從時間、成本、組織工作量來說很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、員工離職原因

從調(diào)查結(jié)果看，員工離職原因主要可分為薪酬水平原因（60%）；薪酬的公平性或激勵性原因（32.1%）、個人身體、志向或家庭原因（25%）、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會（34%）、個人價值得不到體現(xiàn)（27%）、難以承受工作壓力（25%）、個人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)（10%）、團(tuán)隊氛圍原因（20%）、辦公環(huán)境原因（30%）、行業(yè)性質(zhì)或政策原因（5%）。

在通貨高度膨脹，CPI不斷攀高的情況下，薪酬水平無疑成為員工離職的首要原因，占60%，薪酬的公平性或激勵性原因占32%；同時越來越多的人開始根據(jù)自身情況，對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃，其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會而離職的占34%。

2、員工離職時間

調(diào)查結(jié)果顯示，員工的離職高峰期集中在第一季度，占總離職人數(shù)的53%，春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期，其后的三個季度中，離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律，不同崗位間差異性不大。

3、離職員工工作年限

離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人，占6%；2-4年的有31人，占16%；2年以內(nèi)的有48人，占25%；1年以內(nèi)的有100人，占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高，工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定，仍處于選擇期，工作在2年以上員工相對比較穩(wěn)定。

4、離職員工籍貫

調(diào)查顯示，離職員工籍貫為本地區(qū)有80人，占42.1%；在外地有110人，占57.9%，表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對比較穩(wěn)定。

5、離職員工文化程度

離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人，占11.6%；初、高中的有28

人，占14.7%；大專及以上有130人，占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高，大專以上員工具有高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷，很多人不愿意一直從事一線崗位工作，同時在積累經(jīng)驗后，工作經(jīng)驗為跳槽增加類籌碼。

三、調(diào)查分析

1、1年一般會出現(xiàn)在初涉職場未滿兩年的時間段。主要受嘗試性就業(yè)心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來，不好就換”的心態(tài)開始第一份工作，或者想象這個行業(yè)或這家公司“不錯”而進(jìn)入企業(yè)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時，便果斷離職。

2、近年來，隨著勞動力受教育程度的迅速提高，對收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過教育的員工對薪酬的期望值更高。由于專業(yè)特征強(qiáng)，多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募，而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn)，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。

3、管理方式粗放。管理方式粗放，形式單一，使員工產(chǎn)生抵觸情緒，而很多干部是從技術(shù)做起，缺乏專門的管理溝通經(jīng)驗，導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。

4、 ?？埔陨蠈W(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過兩三年的成長，不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權(quán)。在中國，很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。

5、工作延點，沒有節(jié)假日，正常的公休得不到保證，員工幸福指數(shù)下降。

四、調(diào)查總結(jié)與建議

1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天，企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略，將會面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外，員工更加關(guān)注自身的發(fā)展，更加重視自身價值的實現(xiàn)，更需要得到的是公司對他們能力的認(rèn)可和肯定。

2、豐富員工的精神生活，不斷提高其滿意度。

3、改善工作條件，降低勞動強(qiáng)度，提高員工待遇，包括工作上和生活上的待遇。

4、合理安排員工學(xué)習(xí)時間，培訓(xùn)要有針對性，科學(xué)處理工學(xué)矛盾，保證職工有充足的休息時間和學(xué)習(xí)時間。

5、加強(qiáng)內(nèi)部溝通不單單是上下級之間，還有員工之間。多組織一些企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)體活動鼓勵員工多多參與加強(qiáng)感情。

6、對員工的情況從多個方面和多種渠道進(jìn)行了解，以便更合理的解決員工面臨的當(dāng)前的現(xiàn)實的問題

調(diào)職辭職報告【篇7】

行業(yè)報告與區(qū)域報告的不同主要體現(xiàn)在以下三方面：

1、采集的企業(yè)樣本不同

行業(yè)調(diào)研：主要針對同行業(yè)內(nèi)具有競爭關(guān)系，具有相同的經(jīng)營目標(biāo)、人才需求結(jié)構(gòu)也相似的企業(yè)。一般發(fā)起行業(yè)調(diào)研的企業(yè)主要包括本行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)、處在快速發(fā)展期的企業(yè)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè)。

區(qū)域調(diào)研：主要針對本區(qū)域比較知名企業(yè)，從運(yùn)營模式到企業(yè)管理都比較先進(jìn)，具有借鑒意義。一般發(fā)起區(qū)域調(diào)研的主要是第三方咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2、調(diào)研口徑不同

行業(yè)調(diào)研：主要關(guān)注本行業(yè)關(guān)鍵崗位，搜集的薪酬信息聚焦在關(guān)鍵崗位的薪酬福利組成和發(fā)展趨勢，體現(xiàn)的是整個行業(yè)共同關(guān)注的崗位信息情況和薪酬水平。

區(qū)域調(diào)研：結(jié)合宏觀發(fā)展趨勢，體現(xiàn)本區(qū)域總體薪酬發(fā)展趨勢和不同性質(zhì)企業(yè)之間流通性強(qiáng)的通用崗位信息。

根據(jù)以上不同目標(biāo)，第三方薪酬福利調(diào)研公司在設(shè)計薪酬福利調(diào)研科目上也會各有側(cè)重。行業(yè)調(diào)研主要偏重在崗位信息的搜集，而區(qū)域調(diào)研除了崗位信息搜集外，還有補(bǔ)充整體宏觀經(jīng)濟(jì)走勢的調(diào)研，例如GDP、通貨膨脹率與員工離職率、調(diào)薪率的比較等。

3、報告展現(xiàn)內(nèi)容不同

行業(yè)報告主要提供此行業(yè)關(guān)鍵崗位的信息，包括任職資格、學(xué)歷和工作經(jīng)驗的要求、崗位薪資結(jié)構(gòu)組成、崗位薪酬發(fā)展趨勢、崗位薪酬福利各分位值，崗位薪酬偏離度分析等更多與崗位相結(jié)合的內(nèi)容。

區(qū)域報告主要提供該區(qū)域內(nèi)各種不同的企業(yè)在總體的宏觀經(jīng)濟(jì)的影響下，在薪酬管理中可共同參考使用的一些數(shù)據(jù)、指標(biāo)的比較分析。例如員工的調(diào)薪率、離職率分析、應(yīng)屆畢業(yè)生起薪點分析等等。這些指標(biāo)和數(shù)據(jù)受行業(yè)影響不是很深，對整個人力資源薪酬管理具有宏觀的指導(dǎo)意義。

當(dāng)了解到上述兩種性質(zhì)報告的不同后，在什么情況下參加何種方式的調(diào)研呢？HR們心中自有一番衡量，總體來講，可根據(jù)自身的條件、參加薪酬福利調(diào)研的目標(biāo)和薪酬福利調(diào)研報告的具體應(yīng)用上來區(qū)分。

行業(yè)薪酬福利調(diào)研，開展的背景首先是此行業(yè)的人才競爭和流動非常市場化。這種調(diào)研方式是大部分企業(yè)最先也最容易接受的，一般由第三方調(diào)研公司或者某一企業(yè)發(fā)起，主要參與者是本行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)高度相關(guān)的企業(yè)。發(fā)起行業(yè)調(diào)研的企業(yè)多數(shù)是本行業(yè)內(nèi)迅速發(fā)展的`企業(yè)或者是處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，參查者都非常關(guān)注本行業(yè)內(nèi)人才流動的走向和薪酬發(fā)展的趨勢。因此如果想了解本行業(yè)與崗位相關(guān)的薪酬福利信息，可考慮參查行業(yè)薪酬福利調(diào)研。

區(qū)域薪酬福利調(diào)研多數(shù)情況下是由第三方調(diào)研公司發(fā)起，主要是本區(qū)域內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)之間相互的比較。比較的數(shù)據(jù)和指標(biāo)偏重在薪酬管理上，因此如果企業(yè)自身的薪酬管理策略準(zhǔn)備調(diào)整，欲了解整體薪酬發(fā)展趨勢和借鑒其他標(biāo)桿企業(yè)的做法，可以考慮參查區(qū)域薪酬調(diào)查。

當(dāng)拿到一份薪酬調(diào)研報告時，應(yīng)關(guān)注哪些信息呢？如何充分使用這些信息呢？

首先應(yīng)關(guān)注參查企業(yè)與自身的相關(guān)性，主要參考薪酬調(diào)研報告中企業(yè)信息部分的分析，在行業(yè)報告中只有那些與自身條件可比較的企業(yè)，其提供的薪酬福利信息才具有較大的參考意義。

其次觀察自身企業(yè)在行業(yè)整體薪酬市場中的水平，這條曲線對企業(yè)決定薪資策略具有非常重要的意義。

企業(yè)將自身的薪酬水平定在一個什么樣的水平上，受到很多因素的影響。從外部講，國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、GDP、通貨膨脹率、行業(yè)特點和行業(yè)人才競爭狀況等都對企業(yè)的薪酬策略有著不同程度的影響。從內(nèi)部講，企業(yè)自身的盈利能力、支付能力、人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)都是薪酬定位的關(guān)鍵因素。企業(yè)的發(fā)展階段、人才招聘的難度、公司品牌的影響力和公司自身的綜合實力也是重要因素。

再次，分析行業(yè)薪資結(jié)構(gòu)和工資增長率，可以為企業(yè)自身薪資結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員工資調(diào)整的決策提供重要依據(jù)。

第四，具體崗位薪酬福利信息，可獲得本行業(yè)或本區(qū)域該崗位薪酬福利在不同分位值的具體數(shù)據(jù)，為具體崗位薪酬水平調(diào)整和招聘提供重要的參考數(shù)據(jù)。

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