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小額貸款公司工作總結(jié) 篇1

歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過?；仡欉@一個月的工作，感觸很深，收獲頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的了解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學習和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結(jié)我的實習感受。

一、工作收獲業(yè)務內(nèi)容

通過學習，了解了匯恒小額貸款公司的各種貸款品種，作為“微貸”團隊的成員，我們主要負責的產(chǎn)品是“三農(nóng)”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶為農(nóng)戶、個體工商戶和中小型企業(yè)，主要的抵押方式為動產(chǎn)抵押、房產(chǎn)抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛?cè)腴T的客戶經(jīng)理實習生，熟悉業(yè)務是必須要過的關卡，經(jīng)過公司培訓，學習到很多。其營銷流程主要分為5步：初次認識、再次邀約、深入了解、成功合作、長久伙伴，每一個過程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

2、風險控制

對于小額貸款公司來講風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險?？刂菩庞蔑L險的主要手段具體體現(xiàn)在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產(chǎn)聯(lián)保，股東會決議等。落實到細節(jié)就體現(xiàn)在借款申請時，客戶要提供近期財務報表，收入證明，企業(yè)或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權(quán)書去人行征信系統(tǒng)查詢客戶的征信報告，分析報告內(nèi)容得出客戶征信狀況。

控制操作風險的主要手段具體體現(xiàn)在貸款申請到借出再到收回的流程上。貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，并根據(jù)我們的要求提供資料，我們客戶經(jīng)理會同時進行雙人行調(diào)查，收集齊資料，然后撰寫調(diào)查報告，實際情況實際分析。完成后給相關風險審查員審批，并回復一份風險審查報告，如通過則開展風險審查大會，會上必須要4位風險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、書等。把簽訂完成的文件交風險部審查，如無問題交財務部最后審批，通過就按照合同規(guī)定日期放款。放款后做好貸后管理，直到貸款本息收回。

3、業(yè)務拓展

客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競爭力水平。匯恒小貸公司與國家開發(fā)銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，并得到他們的大力支持。公司通過農(nóng)戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創(chuàng)新金融服務來滿足客戶的需求，如開發(fā)顧問式營銷模式等。

二、工作中自身存在的諸多不足和問題理論水平有待提高

大學里我學習的專業(yè)為電子信息工程，而現(xiàn)在從事金融行業(yè)，作為客戶經(jīng)理，有時候會遇到各種問題，由于受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發(fā)展客戶帶來一定麻煩。

2、自我約束力不夠強

剛到公司我給自己安排了很多學習計劃，但由于受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恒心，總是想著還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。

3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全

任何貸款都有一定的風險，但我們應盡量降低其風險的發(fā)生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以后的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務，深入的學習營銷方法及技巧。

2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

3、培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經(jīng)驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發(fā)問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

四、總結(jié)體會

在匯恒實習一個月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節(jié)都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對于客戶資料的調(diào)查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養(yǎng)好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養(yǎng)團隊合作精神，和客戶交流時注意培養(yǎng)“商業(yè)感情”，給客戶留下一個好的印象，為以后的工作打下伏筆。學會用專業(yè)知識武裝自己，專業(yè)態(tài)度面對工作，專業(yè)精神勉勵生活，專業(yè)素質(zhì)服務客戶。

以上是我對自己一個月工作的總結(jié)與回顧，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚好的習慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產(chǎn)黨黨員的身份要求自己，切實為公司謀效益，從各個角度提高自己。

小額貸款公司工作總結(jié) 篇2

縣開展婦女小額擔保貸款工作以來，在上級部門的指導下，在縣委、政府的高度重視下，高位推進，將婦女小額擔保貸款工作作為一項幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來抓，取得了顯著成效，主要工作情況總結(jié)如下：

一、縣城概況

二、主要做法及取得的成效

(一)領導重視，健全機構(gòu)，高位推進。

縣委、縣人民政府高度重視婦女小額擔保貸款工作，把落實婦女小額擔保貸款政策、促進婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢下服務“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來抓。

成立了以縣長任組長，名分管縣領導任副組長，縣婦聯(lián)、人事勞動和社會保障局、財政局、金融機構(gòu)等個相關部門主要領導為成員的婦女小額擔保貸款工作領導小組，設立了專門辦公室，指定一名副縣長擔任辦公室主任，具體負責婦女小額擔保貸款的日常工作，撥付專項經(jīng)費，專門配備了電腦、復印機、打印機等辦公設備，做到了有錢辦事，有人干事，為開展婦女小額擔保貸款工作奠定了堅實的基礎。

制定了《關于推動落實小額擔保貸款財政貼息政策，促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實施意見》，明確了各成員單位的職責分工。

采取每月召開婦女小額擔保貸款工作協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會，聽取各成員單位婦女小額擔保貸款工作進展情況，分析研究工作中存在的問題和困難，制定解決問題的辦法和具體措施，建立了縣委、政府主導、高位推進、婦聯(lián)牽頭、多方協(xié)作的工作機制，形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局。

(二)完善制度，整體推進。

一是建立健全貸款進度周報制。

每周五向分管領導、分管領導每周一在四大班子例會上匯報貸款進展情況及存在的問題，及時給予協(xié)調(diào)解決。

二是實行督查通報制。

每半個月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)婦女小額貸款發(fā)放進度進行一次督查，并對督查情況在全縣范圍內(nèi)進行通報，督促其加大工作進度;對進度快、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)進行表彰，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況，將元獎補資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)，極大的調(diào)動了工作積極性。

(三)明確職責，密切配合。

一是注重宣傳，擴大政策知曉率。

縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開展婦女小額擔保貸款惠民政策宣傳活動，印發(fā)了宣傳資料及宣傳單。

組織小分隊進村入戶與各族婦女面對面進行宣講、座談，掌握第一手資料。

充分利用廣播電視等新聞媒體，開辟宣傳專欄，加大宣傳力度，確保婦女小額擔保貸款政策人人皆知，家喻戶曉。

二是規(guī)范貸款流程，提高申貸效率。

舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓班,規(guī)范了貸款辦理流程，減少了辦貸時間。

三是齊抓共管，聯(lián)合辦公，提高審貸速度。

小額貸款公司工作總結(jié) 篇3

小額貸款公司年工作總結(jié)

小額貸款公司相關的年工作總結(jié)就在下面，各位，我們看看下面，大家一起閱讀哦！

小額貸款公司年工作總結(jié)

小額貸款公司是由自然人、企業(yè)法人與其他社會組織投資設立，不吸收公眾存款，經(jīng)營小額貸款業(yè)務的有限責任公司或股份有限公司。下面小編整理了小貸公司年度工作總結(jié)和計劃，希望對你有幫助。

回顧和總結(jié)20XX年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。半年來，經(jīng)過公司上下一致努力，業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務67筆，累計發(fā)放貸款20410萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務收入852 萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76 萬元。上繳各項稅費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現(xiàn)凈利潤 550萬元。截至年末貸款余額13460 萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財 1務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài);二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領導到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的.選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，

我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到，在做到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高;當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。

20XX年主要工作思路

一、繼續(xù)抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓，公司從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)有了很大提高，初步適應了業(yè)務經(jīng)營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，并保證學習培訓工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務理論與實踐操作相結(jié)合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立辦理業(yè)務的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達到一定要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有效的風險管理是業(yè)務安全運營和效益實現(xiàn)的保障，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20XX年即將過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司目標任務而努力奮斗。

自20XX年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來，在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協(xié)助下，在公司領導、公司各位股東的正確領導下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。

回顧和總結(jié)20XX年的工作，現(xiàn)將20XX年有關工作總結(jié)匯報如下：

取得的成績：

1、學習公司的相關規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎，是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業(yè)務的長久有序發(fā)展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，懂得了應該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。

2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。20XX年7月至20XX年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生

業(yè)務40筆，累計發(fā)放貸款3081萬元，累計利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的領取等。

3、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。

小額貸款公司工作總結(jié) 篇4

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小額貸款信貸員開展網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢和劣勢一樣明顯。優(yōu)勢在于小額貸款信貸員對自身產(chǎn)品的了解，加上合理的定位和形象的塑造，依托正規(guī)貸款公司，就可以很容易為客戶解答疑問，獲得客戶信任；劣勢在于小額貸款信貸員對于網(wǎng)絡推廣知識的缺乏，有勁沒處使。因此，我們要好好補習一下網(wǎng)絡推廣，下面給大家介紹一下小額貸款信貸員可以使用、實用、容易掌握的網(wǎng)絡推廣方法：

1、建立新浪博客：如新浪博客，加速貸建議可以撰寫或者復制貸款相關的教程、指南、流程等文章，結(jié)合自身的貸款產(chǎn)品特點，合理插入相關產(chǎn)品信息，最后加上自己的聯(lián)系方式。注意樣式要清晰，行距要稍微大一點，最好加上圖片。能夠易于閱讀，排版美觀，一般一天只需要發(fā)三篇文章即可，堅持下去一定會有效果；

2、貸款平臺推廣：以上的方式可以說是自己主動出擊，但出擊后是否有穩(wěn)固的后方？這就需要入駐貸款平臺，讓你的身份有理有據(jù)，更易獲得客戶信賴。目前大部分貸款平臺不顯示小額貸款信貸員聯(lián)系方式，只顯示某某經(jīng)理，這種方式并

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不能讓客戶確認是你本人，因此建議在加速貸發(fā)布貸款產(chǎn)品，可以直接展示聯(lián)系方式，客戶可直接免費咨詢，而且最主要的是不像其他平臺客戶申請后還要收取推送費，加速貸價格非常低，作為以上推廣方式的落腳點，可以大大提高成功率。另外，貸款平臺之間并不是非你即我，在資金寬裕的情況下，可以按照自身情況選擇推廣。

3、百度知道推廣：百度知道在百度搜索的排名較高，如果可以結(jié)合專業(yè)知識解答提問者的疑問，會有意想不到的效果。不過貸款主題較為敏感，需要琢磨一下，提高存活率，注意不要像一些小額貸款信貸員只發(fā)聯(lián)系方式。加速貸認為解決客戶問題，獲得最佳答案的效果是最好的。

4、分類信息網(wǎng)站：分類信息網(wǎng)站當然是免費的，這是最大的優(yōu)勢，而且目標明確，只需發(fā)布所在城市信息即可。另一方面，信息太多，免費發(fā)布無法受到客戶關注，加速貸認為最大的劣勢在于分類信息不是專業(yè)的貸款網(wǎng)站，因此貸款公司層次不齊，甚至有騙子觸摸，在信任感上無法與專業(yè)網(wǎng)站相比，對自身形象有一定的影響。但還是推薦使用的，畢竟多一次展示多一次機會。

5、本地論壇推廣：論壇不建議小額貸款信貸員付費推廣，目前論壇的人群并不精準，最終的效果還是發(fā)布的信息能在百度搜索結(jié)果中體現(xiàn)，因此加速貸建議只需分享專業(yè)知識，為客戶申請貸款提供參考即可，論壇推廣是以量取勝，多注冊多發(fā)帖，最終引向博客或下面說的貸款平臺，提高轉(zhuǎn)化率。

以上是最實用最基本的網(wǎng)絡推廣方式，加速貸認為只要做好基礎工作，每天做一點，慢慢的會有令人吃驚的效果，趕超師傅的日子很快就會到來。

小額貸款公司工作總結(jié) 篇5

第1部分：小額貸款公司工作總結(jié)2013年小額貸款公司工作報告

在公司全體員工的共同努力下，公司各項業(yè)務進展順利逐漸走上正軌?，F(xiàn)將2013年基本經(jīng)營情況及業(yè)務發(fā)展情況報告如下：

I．經(jīng)營管理

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標符合省財政廳要求。 截至2013年*月*日，公司嚴格按照服務“三農(nóng)”原則，貸款主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，最高額度相同借款人控制在100萬元以內(nèi)；賬面利率控制在09.-4倍基準利率之間；不跨地區(qū)發(fā)放貸款，不吸收或變相吸收公眾存款。

（2）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展。 2013年以來，公司通過積極營銷，在信貸業(yè)務發(fā)展上取得了一定的突破，搶占了一定的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了信貸客戶的營銷和維護力度具有較強的還款能力，在業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為未來的業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。

（3）注重效率，提高工作效率，提高服務質(zhì)量。 公司在不斷加強和改進日常授信工作的同時，重視和加強授信人員業(yè)務能力的學習和培訓，逐步提高員工的工作質(zhì)量和效率，建立完整的客戶資料檔案，強化服務手段，提高服務效率。

二。業(yè)務經(jīng)營指標

截至2013年末，公司累計發(fā)生業(yè)務往來*，累計發(fā)放貸款*1萬元，累計營業(yè)收入*1萬元。繳納的所有稅費*10000元。年末貸款余額*10000元，到期貸款和利息回收率均為*%。信貸資金實現(xiàn)良性循環(huán)，取得了良好的經(jīng)營效益。

3.貸款擔保比例：

1. *信用貸款，累計金額*1萬元，占比*%；

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2. * 抵押貸款，累計金額*10000元，占比*%；

4.存在的問題。

1。公司正式運營以來，對客戶的培訓取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人員和自立門戶的人才較少。其他行業(yè)同行在客戶經(jīng)理團隊的專業(yè)技能方面仍存在較大差距或信用風險防范意識不高，專業(yè)技能有待進一步提升。

2.公司融資難，融資能力有限。 除股東資金外，公司無法從金融機構(gòu)或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業(yè)和“三農(nóng)”的資金需求，制約了公司的發(fā)展。公司的發(fā)展。

3.公司客戶資料未納入中國人民銀行征信系統(tǒng)管理，無法有效識別客戶貸款申請及不良信息，對拖欠公司信用的客戶無“不良記錄”限制貸款本息。這增加了公司的經(jīng)營風險。

4.內(nèi)部管理不足。 公司正式運營以來，確立了以業(yè)務發(fā)展為核心的經(jīng)營方針，但在實際運營中，內(nèi)部管理問題逐漸顯現(xiàn)，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量、貸后管理和人才培養(yǎng)等方面機制等幾個方面。

V.工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下工作思路開展工作：

(1)實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

1.為公司的發(fā)展招賢納士，招聘專業(yè)人才。 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司技術(shù)實力，滿足我公司長期人才需求。

2。立足崗位，加強培訓。 在做好人才引進工作的同時，根據(jù)我公司目前的發(fā)展狀況，重視企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，部署和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的智慧。人才，擴大人才，促進人才的進一步發(fā)展。為企業(yè)釋放智能化的熱情。鼓勵他們根據(jù)本職工作專心學習，主動幫助他們解決相關實際問題；對現(xiàn)有具有一定實踐經(jīng)驗和發(fā)展前景的人才，創(chuàng)造條件開展專項理論培訓，進一步拓寬知識面，盡快將其培養(yǎng)為企業(yè)的高級專業(yè)人才。

3.建立人才激勵機制，使人盡其才。 在人才使用上，逐步建立“事業(yè)留人、情留人、政策留人”的一套獎懲機制。鼓勵員工玩耍和創(chuàng)造，讓員工參與企業(yè)管理，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；暢通渠道，鼓勵員工為公司發(fā)展建言獻策，根據(jù)貢獻大小給予不同獎勵。讓每一位員工都有歸屬感和成就感，充分發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)公司與員工在利益上的雙贏。

4.鼓勵學習，不斷進步。 隨著公司各項管理制度的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，取得適合公司發(fā)展的各類專業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1.繼續(xù)加強宣傳，建立典型客戶。 重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)和個人。在產(chǎn)權(quán)清晰、手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各項信貸服務。

2.提高優(yōu)秀客戶授權(quán)授信額度。 在信用良好、資產(chǎn)狀況良好的基礎上，根據(jù)客戶所在行業(yè)、性質(zhì)和資產(chǎn)的實際情況，合理調(diào)整客戶的授信額度，優(yōu)化審批流程，提高工作效率和服務質(zhì)量.

3.擴大在行業(yè)和地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極利用各種合適的媒體和載體，擴大市場份額。

（三）建立規(guī)章制度，實施公司規(guī)范化管理。

1.落實制度，強化責任追究機制，全面化解信用風險，加大三貸檢查力度，明確催收責任，嚴禁向高風險企業(yè)和個人投資貸款，放摒棄重貸輕收入思想，加強貸后檢查，及時發(fā)現(xiàn)貸款風險擴大趨勢，防范新增不良貸款。 嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸員績效收入直接掛鉤。

2.加強制度執(zhí)行管理和人員管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和監(jiān)督。

3.加強貸款投放和風險管理。 因地制宜，確定配套產(chǎn)業(yè)和投資重點。深入研究每個信貸項目的風險點，有效防范風險。

4.提升服務質(zhì)量，把握重要數(shù)據(jù)、重點問題、關鍵環(huán)節(jié)、重點領域的分析監(jiān)測，有針對性地提出解決方案，為信貸工作提供參考。

5.加強信貸業(yè)務培訓。 以客戶經(jīng)理為首，帶領區(qū)域信貸員共同對貸款客戶進行調(diào)查分析，使信貸員在實際工作中不斷豐富業(yè)務知識水平。實行信貸員每月例會制度。加強信貸人員職業(yè)素質(zhì)培訓，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職調(diào)查意識，分析典型案例，學習同行業(yè)先進經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)差距，糾正不足。定期對信貸員進行專業(yè)培訓，提高分析和解決問題的能力。

（4）認清形勢，提早謀劃，進一步增強資金實力。

受國家政策調(diào)控影響，預計明年信貸資本市場將面臨較大壓力，對信貸運營必然產(chǎn)生影響。因此，要在確保運營資金合法合規(guī)的前提下，精心組織、拓寬融資渠道，充分認識行業(yè)強勁發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，認真分析資本市場走勢、早謀劃、合規(guī) 以市場為導向的信貸工作指引，早日編制信貸工作計劃和方案，樹立“任務壓力、信心完成”的正確工作理念，確保信貸工作平穩(wěn)健康有序發(fā)展信貸工作。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風險

1．認真研究國家宏觀調(diào)控政策積極市場化實體經(jīng)濟2：小貸公司工作總結(jié)平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)洪都小額貸款有限公司2012年工作總結(jié)

平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)自2012年9月開業(yè)以來，在市財政辦、區(qū)財政辦的指導和大力協(xié)助下，在公司股東、崆峒全體員工的大力支持下區(qū)洪都小額貸款有限公司緊緊圍繞公司既定工作目標，一心一意開拓創(chuàng)新，取得了令人滿意的經(jīng)營業(yè)績，為公司穩(wěn)健、高效、健康發(fā)展奠定了基礎。在短時間內(nèi)開展業(yè)務。

對2012年工作的回顧和總結(jié)主要包括以下幾個方面：

1．業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)。 過去六個月，通過全公司上下齊心協(xié)力，業(yè)務經(jīng)營取得了較為理想的經(jīng)營業(yè)績。共發(fā)生21筆業(yè)務交易，累計貸款0.6元，實現(xiàn)貸款利息收入。全部繳納的稅費為11元，各項成本費用為39元，年末凈利潤為-。年末貸款余額1萬元，到期貸款和利息回收率均為100%。信貸基金實現(xiàn)良性循環(huán)，經(jīng)營效益初見成效。

第二，建立規(guī)章制度，確保業(yè)務有序發(fā)展。 良好的制度管理是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、長遠發(fā)展的保障。面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務辦理水平較低的不利局面，我公司始終堅持“兩條腿走路”，在開展業(yè)務的同時不忘建設各項規(guī)章制度。為保障小額貸款公司的健康發(fā)展和業(yè)務的規(guī)范運作，在公司成立初期，我們組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全管理辦法》條例》、《印章使用管理條例》和《貸款管理條例》。審查委員會工作規(guī)則和其他規(guī)章制度。這些制度措施的落實，為小額貸款公司的正常經(jīng)營和有效管理奠定了基礎，確保了各項工作規(guī)范有序開展。

三、在培訓的基礎上，全面提高員工素質(zhì)。 公司成立后，面對新公司、新人員、流程缺失、經(jīng)驗不足的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，適應工作在最短的時間內(nèi)滿足需求。一是做好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學習和理解公司制定的規(guī)章制度，并將其應用于實際工作中；三是做好商務學習。針對新入職人員缺乏相關專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，有針對性地開展信用知識、財務知識、法律知識等業(yè)務培訓，督促從業(yè)人員盡快適應工作需要。業(yè)務運營條款。

第四，努力開拓市場，用好運營資金。 這六個月來，公司從領導到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關系和方法積極營銷，挑選了一批比較理想、比較穩(wěn)定的客戶，為公司的發(fā)展奠定了良好的基礎。小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展。根據(jù)。

V.加強風險防范，實現(xiàn)運營資金良性循環(huán)。 本著“寧缺勿濫”的原則，為市場客戶做好選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件。對每筆貸款實施有效擔保，為貸款安全提供第二還款來源。同時，我們要求業(yè)務人員在業(yè)務流程中嚴格按照規(guī)定程序進行，確保各項手續(xù)合法、完整、有效?；谏鲜龃胧┑膰栏駡?zhí)行和落實，公司開業(yè)以來經(jīng)辦的各項業(yè)務均未出現(xiàn)任何缺陷，也未出現(xiàn)拖欠利息的情況，保證了經(jīng)營資金的良好循環(huán)?；厥走^去的一年，公司各項工作取得的成績有目共睹：經(jīng)營方面，市場擴大，效益穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設逐步規(guī)范，管理風險控制顯著提高；客戶服務越來越細致周到，在風控共贏的基礎上，為客戶提供快捷、方便、細致、周到的服務。開業(yè)以來經(jīng)過一段時間的業(yè)務實踐，各項工作不斷改進，但也存在不少問題不容忽視，主要表現(xiàn)為：員工整體業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高；現(xiàn)有貸款結(jié)構(gòu)不合理，需逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，需要加強風險預警和防范。 2013年主要工作思路

1。繼續(xù)做好培訓工作，全面提升員工技能。 開業(yè)以來，經(jīng)過一段時間的多形式培訓，公司員工的專業(yè)素質(zhì)有了很大提高，初步適應了企業(yè)經(jīng)營的需要，但與企業(yè)之間還有一定差距要求。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理認識不夠、缺乏深度、處理方法不當、錯誤等，需要我們進一步加大培訓力度，保證學習培訓的連續(xù)性。一是開展業(yè)務理論與實際操作相結(jié)合的學習活動，提高業(yè)務人員獨立處理業(yè)務的操作水平；二是加強員工職業(yè)道德教育，幫助員工樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，樹立正確的工作態(tài)度和積極的精神面貌。

二是努力開拓市場，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。 為了占用資金，保證運營效率，前期市場客戶的發(fā)展受到很多客觀因素的制約，使得我們的客戶群比較集中，小客戶和小客戶的占比非常大低的。根據(jù)小貸公司對客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，需要進一步的市場開發(fā)和公司的客戶結(jié)構(gòu)盡量滿足一定的要求。

三、加強風險管理，積極挖掘資本潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。 有效的風險管理是企業(yè)安全運營和收益實現(xiàn)的保障。要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放、回收”，確保效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源單一，可用資金有限，在充分利用自有資金的前提下，進一步尋求銀行融資支持，充分利用貸款利息收入，充分利用自有資金。公司最大限度地發(fā)揮經(jīng)營資金規(guī)模，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

第四，合理控制費用，降低運營成本。 在保證業(yè)務正常運營和員工待遇的前提下，盡量減少和控制各項費用，嚴格管理非必要支出，教育員工嚴格遵守公司財務管理規(guī)定，并防止堵塞。項目被泄露以最大化股本回報。

2012年即將結(jié)束，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益并存的2013年正在向我們走來。新的一年，萬象煥然一新。我公司每一位員工都將以更加飽滿的熱情和高昂的斗志，為實現(xiàn)公司2013年度目標任務而努力奮斗。

平?jīng)龊槎夹☆~貸款有限公司

2012年12月30日第三部分：小額貸款公司個人工作總結(jié)_文件(1)22011年工作總結(jié)

來到這里的一年，通過我的努力，我也有所收獲。有必要對我的工作做一個總結(jié)。目的是吸取教訓，提高自己，讓自己的工作做得更好，有信心和決心在下一步做得更好。以下是我對2011年工作的總結(jié)報告如下：

我從今年1月開始在公司工作。在我負責信貸工作之前，我的信貸經(jīng)驗幾乎為零。熱情，但缺乏信用經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入這個行業(yè)，加入公司后，一切從零開始，同時學習專業(yè)知識和實際操作，取得了不錯的成績。通過實踐經(jīng)驗的積累、專業(yè)培訓和自學，我逐漸掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、書面語言能力等方面都有很大提高。面對信貸員的職位，我一開始有些膽怯。每三天聯(lián)系一次客戶，現(xiàn)場了解客戶基本情況和業(yè)務信息，調(diào)查掌握客戶貸款用途、還款意愿、分析客戶還款能力等。對于剛進入小貸公司的我來說，有很困難的。一開始，我心里一直在想，萬一我分析錯了，錢沒還清怎么辦？因此，當我和有經(jīng)驗的同事出去調(diào)查時，我總是特別注意他們對問題的分析，辨別真假信息，并與他們交流他們的疑慮。得到仔細的回答后，我自己思考和總結(jié)。實踐中的學習讓我對信貸工作有了新的認識，增強了我的信心。

同時，我也深深地感到自己在這方面有所欠缺。僅僅從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，所以我積極利用業(yè)余時間來加強金融理論和商業(yè)知識。學習并不斷充實自己。積極參加銀行提供的各類培訓，能夠掌握公司發(fā)放的各類學習資料，學以致用。業(yè)余時間，閱讀金融書籍，參考成功的信用案例。我熱愛我的工作，能認真對待每一項工作，在工作中靈活地反映國家的財政政策。認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交辦的任務，積極開展業(yè)務?；厥走@一年，辛勤的付出終于有了可喜的成果。

1。團結(jié)紀律，盡最大努力提高業(yè)務效率。 一年來，我與同事團結(jié)一致，服從領導安排，積極做好本職工作。

2.強化認識，積極推銷貸款。 慢慢進入信貸工作后，我不斷強化貸款營銷意識，擺脫“恐貸”的念頭，尋找回報好的貸款客戶，主動做好在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，貸款客戶的業(yè)績。市場調(diào)研，對有市場、守信的個體工商戶給予信貸支持。

3.堅持信用原則，做好征信工作。 我很清楚，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量關系到我行的整體經(jīng)營發(fā)展。責任重于泰山，不可有絲毫馬虎。一年來，我們堅持對每筆貸款進行細致細致的調(diào)查，從借款人的主體資格、資信情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀和前景、還款能力，到擔保人的資質(zhì)、擔保能力、抵押和保證。法律效力；從庫存檢查、經(jīng)常賬戶核對到房屋和設備的現(xiàn)場檢查；從資產(chǎn)負債的計算，產(chǎn)銷利的分析，到經(jīng)營項目的現(xiàn)金流量凈額研究，貸款風險的確定等。仔細調(diào)查每一個環(huán)節(jié)，沒有絲毫懈怠。在貸前調(diào)查中，我做到了“三要”，即貸款條件必須符合政策，貸款文件必須是合法原件，貸款人和擔保人必須到場核對簽字，對待陌生人和熟人，保證貸款分配合規(guī)合法。

4.加強管理，努力收回各類貸款。 提醒客戶收到到期貸款，詳細調(diào)查客戶當年經(jīng)營情況，了解客戶2011年收入情況，確保及時收回我公司到期貸款。

一年的工作已經(jīng)漸漸結(jié)束，有些成績離不開總經(jīng)理和同事的大力支持。我很清楚我還有很多不足。通過一年的磨練和磨練，我學到了很多知識和做人的道理。信用之路任重道遠，我也會上下求索。

新的一年，我要努力克服短板，努力學習，提高素質(zhì)，積極探索，履職盡責，服從領導。做好員工助理，團結(jié)全體同仁，為提高我公司經(jīng)營效率和完成來年各項目標任務做出應有的貢獻。 2011 年 12 月 31 日

小貸公司貸款回收工作總結(jié)

小貸公司信貸員工作總結(jié)

小貸公司半年工作總結(jié)

督查總結(jié) 小額貸款公司工作

小額貸款公司工作總結(jié)（共7篇）

小額貸款公司工作總結(jié) 篇6

自20xx年6月開業(yè)以來，東營市東營區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導和大力協(xié)助下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。

半年來，經(jīng)過公司上下一業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。發(fā)展平穩(wěn)致努力，業(yè)務經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績。全年累計發(fā)生業(yè)務67筆，累計發(fā)放貸款20410萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務收入852萬元，其中：貸款利息收入776萬元，其它收入76萬元。上繳各項稅費230萬元，各項成本費用支出74萬元，年末實現(xiàn)凈利潤550萬元。截至年末貸款余額13460萬元，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。

二、建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。

良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業(yè)務有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、長久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務的同時不忘各項規(guī)章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務規(guī)范運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規(guī)范有序進行。

三、以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。

公司成立后，我們以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀情況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進入工作狀態(tài)；二是學習理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中；三是抓好業(yè)務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業(yè)務培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務操作方面盡快適應工作需要。

四、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領導到員努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。工齊心協(xié)力，利用一切可能的關系和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

五、強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。

本著寧缺毋濫的原強化風險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。防范則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時，2我們要求業(yè)務人員在辦理業(yè)務過程中嚴格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定；內(nèi)部管理和制度建設逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，在做在經(jīng)營風險控制上得以明顯提高；客戶服務越來越細致周到，到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服快捷務。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問題亦不可忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務總體素質(zhì)有待進一步提高；提高；當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整；需要逐步調(diào)整；貸后管理相對滯后，貸后管理相對滯后，風險預警防范有待加強等。風險預警防范有待加強等。

小額貸款公司工作總結(jié) 篇7

自20xx年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日，公司嚴格按照服務“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務發(fā)展步伐。*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務發(fā)展打下了基礎。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質(zhì)量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風險管理部*人，財務部*人，副總經(jīng)理*人。

三、業(yè)務經(jīng)營指標情況

（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務*筆，截止*年*月*日貸款余額為*萬元，累計發(fā)放貸款*萬元，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)

*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務*筆，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。

*年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入

（三）*年以后預計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。

20xx年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）貸款質(zhì)量

截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。

（五）貸款擔保比例：

1、保證擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質(zhì)押擔保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；

四、存在的問題。

回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預期構(gòu)想。

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