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為展示黨的十八大以來(lái)全市旅游業(yè)發(fā)展的新氣象,匯聚青年創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量,市旅游局在全市旅游業(yè)認(rèn)真組織開(kāi)展“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng),營(yíng)造崇尚職業(yè)精神、推動(dòng)文明旅游、共建社會(huì)文明的新風(fēng)尚,為創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作做出積極貢獻(xiàn)。
全市旅游業(yè)“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)的主題為“青年建功十三五?青春獻(xiàn)禮十九大”,時(shí)間為6月19日—26日。期間,全市旅游業(yè)各青年文明號(hào)將通過(guò)組織動(dòng)員青年文明號(hào)開(kāi)展示范服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)等公益實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動(dòng)、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品。全市旅游業(yè)各青年文明號(hào)將深化青年文明號(hào)“亮身份、亮形象、亮承諾”機(jī)制,采取多種方式亮出活動(dòng)標(biāo)識(shí)、活動(dòng)主題等,形成整體態(tài)勢(shì),擴(kuò)大社會(huì)影響;結(jié)合行業(yè)文化、崗位實(shí)踐、青年創(chuàng)造,挖掘有崗位特點(diǎn)、有生動(dòng)題材、體現(xiàn)先進(jìn)作用的活動(dòng)內(nèi)容;結(jié)合活動(dòng)內(nèi)涵,通過(guò)開(kāi)展有形有效的實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)造生動(dòng)多樣的展示載體,突出開(kāi)放性、互動(dòng)性、體驗(yàn)性,提升社會(huì)參與度和影響力,形成有聲有色的活動(dòng)局面。
為了進(jìn)一步營(yíng)造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,泛宣傳普及職工文明旅游和文明出游的禮儀常識(shí),極參與公共文明建設(shè),我局結(jié)合工作實(shí)際,以實(shí)際行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)文明旅游工作,進(jìn)一步規(guī)范廣大職工外出旅游方面的行為,不斷增加文明意識(shí),引導(dǎo)職工自覺(jué)遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,現(xiàn)將我局文明旅游活動(dòng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、 做好宣傳教育
臨近暑假,為加強(qiáng)文明旅游的宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,提高全體師生的旅游文明素質(zhì)。我校利用期末的國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律條規(guī),讓學(xué)生及時(shí)普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾廣播站利用每天的廣播**關(guān)于文明旅游的標(biāo)語(yǔ)、公約等,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。
2、 開(kāi)展班級(jí)和團(tuán)隊(duì)班,做文明出行使者
為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,少先隊(duì)大隊(duì)部組織各個(gè)中隊(duì)展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會(huì)。
班會(huì)上,同學(xué)們以**精彩的**、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競(jìng)賽等多樣的形式開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展班會(huì),讓全體隊(duì)員對(duì)外出旅游有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。更加深入地認(rèn)識(shí)旅游安全的重要性。同時(shí),要以小手拉大手的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,引導(dǎo)他們與家長(zhǎng)一起踐行文明旅游公約,共同做文明使者。
同時(shí),通過(guò)班會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生在暑假尋找最美的導(dǎo)游和游客,使導(dǎo)游和游客成為社會(huì)文明的傳播者。
本次活動(dòng),我校學(xué)生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各專業(yè)部組織師生認(rèn)真學(xué)***文明辦關(guān)于印《關(guān)于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學(xué)校制定的“文明旅游”教育實(shí)踐活動(dòng)方案,認(rèn)真組織落實(shí)安排,精心組織實(shí)施,確保完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)大力宣傳,營(yíng)造氛圍。學(xué)校充分利用校電視臺(tái)、廣播站、班級(jí)微博等**,廣泛宣傳,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,推動(dòng)了我校文明旅游大行動(dòng)深入開(kāi)展。
(三)專題教育,宣揚(yáng)文明。結(jié)合文明出行活動(dòng)主題,組織了師生學(xué)習(xí)“中國(guó)公**內(nèi)旅游文明行為公約”和“中國(guó)公民出境旅游文明行為指南”,**旅游中不文明習(xí)慣**,使文明出游、禮儀出游的觀念進(jìn)一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習(xí)慣。
(四)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反饋。各專業(yè)部和班測(cè)驗(yàn)將開(kāi)展“文明旅游行動(dòng)”的**和文字等材料及時(shí)收集整理,特別是注意對(duì)文明旅游大行動(dòng)過(guò)程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納與提煉,形成長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)了我校師生文明大行動(dòng)持續(xù)有效開(kāi)展。
xx局2018/1/30
“文明旅游”主題實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
我校收到市文明城市創(chuàng)建辦《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游”主題月實(shí)踐活動(dòng)的通知》。立即通過(guò)學(xué)校會(huì)議和學(xué)校通訊通知所有師生開(kāi)展活動(dòng)?;顒?dòng)總結(jié)如下:
1. 做好宣傳教育工作
暑假臨近,為加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明風(fēng)尚,提高全體師生旅游文明素質(zhì)。我校利用期末國(guó)旗演講對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育,學(xué)習(xí)《旅游法》等法律法規(guī),及時(shí)讓學(xué)生普及文明旅游知識(shí)。紅領(lǐng)巾廣播電臺(tái)利用每日廣播,播放文明旅游標(biāo)語(yǔ)和公約,倡導(dǎo)全體師生做文明旅游的守護(hù)者。
2. 開(kāi)展團(tuán)隊(duì)課,做文明旅游使者
為進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo),培育社會(huì)文明,少先隊(duì)組織各中隊(duì)開(kāi)展了以“文明旅游”為主題的專題班會(huì)和安全的旅游”。
班會(huì)上,同學(xué)們開(kāi)展了觀看精彩視頻、排練小品、游戲、旅游知識(shí)競(jìng)賽等多種形式的活動(dòng)。通過(guò)班會(huì),全體隊(duì)員對(duì)出國(guó)旅游有了新的認(rèn)識(shí)。更深入地了解旅行安全的重要性。同時(shí),以小手大手的形式教育學(xué)生,引導(dǎo)他們與父母一起踐行文明旅游公約,共同做文明的使者。同時(shí),通過(guò)班會(huì),動(dòng)員學(xué)生在暑假期間尋找最美的導(dǎo)游和游客,努力讓廣大導(dǎo)游和游客成為社會(huì)文明的傳播者。
在本次活動(dòng)中,我校學(xué)生收到了良好的教育效果,今后將繼續(xù)加強(qiáng)“文明旅游、安全旅游”的教育,努力實(shí)現(xiàn)教育!
xx小學(xué)
xx年x月x日
__年5月19日是第__個(gè)“中國(guó)旅游日”,今年的“中國(guó)旅游日”活動(dòng)主題為“感悟中華文化 享受美好旅程”。為進(jìn)一步提振行業(yè)發(fā)展信心,增強(qiáng)旅游市場(chǎng)活力,在做好疫情防控的前提下,文山州組織開(kāi)展了豐富的“中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)。文山市以豐富多彩的活動(dòng)迎中國(guó)旅游日5月19日,文山州文化和旅游系統(tǒng)組織本土網(wǎng)紅主播到土小韋花米飯?bào)w驗(yàn)園開(kāi)展直播活動(dòng),帶領(lǐng)大家沉浸式體驗(yàn)花米飯的制作過(guò)程。從摘葉、煮染料、上色到蒸熟,雖然整個(gè)制作過(guò)程看上去很簡(jiǎn)單,但每一步都需要仔細(xì)把握。在文山,花米飯有著悠久的歷史,是壯族必不可少的美味佳肴,勤勞的壯家兒女會(huì)用天然的染料把平淡無(wú)奇的糯米染成五彩繽紛的樣子,有祈求吉祥如意、五谷豐登的寓意。此次直播活動(dòng),用五彩花米飯包成的粽子吸引了很多網(wǎng)友的注意力,也向外界宣傳了文山的特色旅游商品。今年文山州文化和旅游局將推出系列傳統(tǒng)文化直播體驗(yàn)活動(dòng),讓大家身臨其境地感悟文山獨(dú)具魅力的民族文化,享受美好旅程。希望通過(guò)這樣的體驗(yàn)直播讓更多的人喜歡文山,對(duì)文山的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)生興趣,助力文山的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。硯山縣開(kāi)展__年“中國(guó)旅游日”主題宣傳硯山縣文旅局組織人員在七都國(guó)際廣場(chǎng)懸掛宣傳橫幅,以“感悟中華文化 享受美好旅程”為主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)中,向過(guò)往群眾發(fā)放《旅游文明行為公約》《硯山縣市民文明手冊(cè)》等宣傳材料,并認(rèn)真講解“低價(jià)游”的危害,倡導(dǎo)大家維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、遵守文明公約,積極參與到文明出行、文明旅游中?!爸袊?guó)旅游日”志愿服務(wù)活動(dòng)硯山縣文旅局組成志愿服務(wù)隊(duì),為諸葛山莊景區(qū)清掃環(huán)境衛(wèi)生,維護(hù)公共設(shè)施,引導(dǎo)游客文明旅游,組織景區(qū)員工開(kāi)展了消防安全演練,讓其掌握消防器材使用方法和逃生自救技能,并在景區(qū)開(kāi)展《旅游法》《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)宣傳,向游客發(fā)放文明旅游倡議書(shū)和抵制不合理低價(jià)游等宣傳資料,增強(qiáng)游客的文明旅游意識(shí)。丘北縣“萬(wàn)名導(dǎo)游帶您云旅游”普者黑景區(qū)直播活動(dòng)普者黑通過(guò)省文旅廳抖音官方賬號(hào)在景區(qū)開(kāi)展“萬(wàn)名導(dǎo)游帶您云旅游”直播活動(dòng),直播觀眾達(dá)8000余人,讓觀眾足不出戶便觀賞到普者黑景區(qū)山水田園風(fēng)光,感受獨(dú)特民俗風(fēng)情。直播導(dǎo)游帶領(lǐng)觀眾體驗(yàn)了激情水仗,解讀了“云南民族文化生態(tài)第一村”仙人洞村及撒尼人的民族風(fēng)情,品味普者黑村獨(dú)特美食,感受彝族火把節(jié)的熱情似火。直播活動(dòng)既讓觀眾看到了優(yōu)秀導(dǎo)游的專業(yè)水平,也讓大家體驗(yàn)到了普者黑美麗的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn),感受到“感悟中華文化 享受美好旅程”的中國(guó)旅游日主題內(nèi)涵?!爸袊?guó)旅游日”主題宣傳活動(dòng)在丘北縣城三鑫花園、普者黑高鐵站、普者黑景區(qū)碼頭及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道同時(shí)開(kāi)展倡導(dǎo)文明旅游宣傳和咨詢服務(wù),發(fā)放《文明旅游倡議書(shū)》《文明旅游公約》《旅游法》等宣傳資料。當(dāng)天共發(fā)放各類宣傳資料5000余份,受眾6000人。同時(shí),還組織了20名志愿者到普者黑景區(qū)天鵝湖景點(diǎn)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生清潔志愿服務(wù)。廣南縣六郎城篝火晚會(huì)夜幕降臨,華燈初上,當(dāng)音樂(lè)響起,當(dāng)篝火點(diǎn)燃,在充滿韻律的動(dòng)感節(jié)奏中,來(lái)自五湖四海的游客們圍著篝火,把酒言歡話家常,享受大自然的舒適,這才是美好生活的正確打開(kāi)方式。主題宣傳活動(dòng)廣南縣通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn)、散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)團(tuán)扇等宣傳形式,在蓮湖公園門(mén)口開(kāi)展活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放小夜燈、水杯等文創(chuàng)惠民產(chǎn)品300余份,《文明禮貌文明旅游》《“警惕低價(jià)游”》等文明旅游宣傳冊(cè)1600余份。還邀請(qǐng)到了書(shū)法協(xié)會(huì)老師助力旅游日宣傳,開(kāi)展“題字畫(huà) 繪團(tuán)扇”活動(dòng),巧妙結(jié)合文化旅游和詩(shī)詞墨畫(huà),搭建了群眾互動(dòng)交流、感受傳統(tǒng)文化的平臺(tái),提高了“中國(guó)旅游日”的知曉度。富寧縣“直播+非遺”活動(dòng)文山州文化和旅游局到坡芽村組織開(kāi)展了“直播+非遺”活動(dòng),為粉絲展示了壯族刺繡工藝、壯家美食及坡芽情歌,直播現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,村民們熱情高漲,掌聲不斷,近萬(wàn)個(gè)粉絲線上觀看了一場(chǎng)“坡芽文化”盛宴,欣賞來(lái)自魅力坡芽的美麗瞬間?!爸袊?guó)旅游日”宣傳活動(dòng)富寧縣文化和旅游局組織人員在富州廣場(chǎng)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),為群眾介紹富寧縣旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及取得的成果,宣傳富寧旅游資源和文明旅游,發(fā)放了《旅游法》《旅游服務(wù)合同》《旅游安全知識(shí)宣傳》《旅游糾紛處理》等相關(guān)法律法規(guī)和宣傳資料,為游客提供現(xiàn)場(chǎng)旅游法律咨詢并解答游客問(wèn)題。普廳河畔風(fēng)光圖片展通過(guò)“富寧縣文化館”微信公眾號(hào)、公共文化云等媒體平臺(tái)展出富寧縣風(fēng)光圖片,不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求,讓游客足不出戶,在家“云游”富寧。坡芽情歌原生態(tài)歌曲線上展播活動(dòng)通過(guò)媒體平臺(tái)開(kāi)展國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目坡芽情歌原生態(tài)歌曲展播,讓隱藏在壯鄉(xiāng)小山村中的天籟之音,帶著壯鄉(xiāng)的柔美和恬靜,飄出大山,走出國(guó)門(mén)。線上展播活動(dòng)帶著大家一起探索神秘的壯族文化,了解壯族坡芽歌書(shū)的由來(lái),解密“愛(ài)情密碼”。
2023年春節(jié)假日,是疫情防控政策作出重大調(diào)整后的第一個(gè)長(zhǎng)假,淅川旅游行業(yè)進(jìn)入全面回暖復(fù)蘇,呈現(xiàn)“火爆”狀態(tài),群眾出游熱情高漲,旅游市場(chǎng)供給豐富多樣,全縣各地呈現(xiàn)一派喜慶、祥和、熱鬧的景象,旅游實(shí)現(xiàn)全年“開(kāi)門(mén)紅”。據(jù)測(cè)算,春節(jié)假日7天,全縣共接待游客約103萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.2億元,與去年同期分別增長(zhǎng)210%和203%,旅游市場(chǎng)逐步恢復(fù)到疫情前水平。其特點(diǎn)是:特色活動(dòng)彰顯年味濃。 丹江大觀苑、孔雀谷等景區(qū)推出了新春廟會(huì)等活動(dòng),舞獅、踩高蹺、劃早船、扭秧歌、抬花轎、鑼鼓表演等特色文藝表演吸引了眾多游客廣泛參與,逛廟會(huì),品小吃已成為市民春節(jié)假期新選擇,景區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng),絡(luò)繹不絕。 在縣城區(qū)新推出的國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)打鐵花表演,每晚吸引了周邊縣市區(qū)游客萬(wàn)余人觀看圍觀。 荊紫關(guān)鎮(zhèn)結(jié)合地域位置與古鎮(zhèn)文化特色,進(jìn)一步打造出亮麗多彩、蘊(yùn)意唯美、富有年味的古鎮(zhèn)旅游氛圍,游客接踵而至,熱鬧非凡。 九重鎮(zhèn)、厚坡鎮(zhèn)分別舉行煙花漫舞過(guò)大年和第二屆煙火節(jié)等活動(dòng),游客和群眾萬(wàn)余人在一起共同感受過(guò)年的氛圍。 寺灣鎮(zhèn)舉行了范蠡文化節(jié),范蠡文化愛(ài)好者和游客齊聚寺灣高莊村,共同慶祝,相互交流,假日文化氛圍濃郁。優(yōu)惠于民深受歡迎。 全縣各旅游企業(yè)推出系列旅游惠民措施和節(jié)慶優(yōu)惠活動(dòng),讓群眾和游客過(guò)上一個(gè)舒心歡樂(lè)的春節(jié)。 丹江大觀苑推出門(mén)票買一送一和套票打折、屬“兔”免門(mén)票、高鐵、高速票抵房費(fèi)等降價(jià)促銷活動(dòng),游客搶購(gòu)熱情高漲。 香嚴(yán)寺推出景區(qū)門(mén)票半價(jià),正月初一、十五免門(mén)票活動(dòng)。 坐禪谷景區(qū)大年初一免門(mén)票。 八仙洞和孔雀谷景區(qū)推出了套票促銷。 面對(duì)“真金白銀”的實(shí)惠,群眾釋放出極大的消費(fèi)熱情,消費(fèi)活力得到有效激發(fā),景區(qū)人氣空前高漲,旅游市場(chǎng)持續(xù)向好。自駕游鄉(xiāng)村游成潮流。 隨著淅川全域旅游的 深入發(fā)展、高 速 公路可進(jìn)入性的提高和居民出行條件的改善,以家庭和親朋好友為單位的自駕游、自助游成為游客出行時(shí)尚潮流,城區(qū)公園、各景 區(qū)停車場(chǎng)和宋崗、石橋、獅子崗等游船碼頭、庫(kù)區(qū)周邊、鄉(xiāng)村周邊停滿出游車輛,游客隨處可見(jiàn)。 假日期間,游客以親友為伴,自駕車輛,自主設(shè)計(jì)游覽線路,全民游、全域游成為新方向,其樂(lè)融融。 春節(jié)期間,返鄉(xiāng)探親游客增加的同時(shí),到鄉(xiāng)村開(kāi)展家庭組團(tuán)游、親子游成為城市居民的新選擇,感受田園風(fēng)光、體驗(yàn)鄉(xiāng)風(fēng)民俗、品嘗農(nóng)家美食等休閑項(xiàng)目備受游客青睞,鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)異常火爆。 瓦房山頂民宿、龍泉九畹民宿等鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài),成為春節(jié)假日游客們的“新寵”,成為家庭整體出游過(guò)節(jié)的新形式。旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。 節(jié)前淅川縣委、縣政府召開(kāi)了春節(jié)期間旅游工作專題會(huì)議,下發(fā)工作通知,明確了各職 能單位的分工和職責(zé),對(duì)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)保障、落實(shí)春節(jié)期間疫情“乙類乙管”和做好安全管理相關(guān)工作提出明確要求??h旅游行業(yè)主管部門(mén)在春節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行班子成員帶班制,建立了假日部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,及時(shí)調(diào)度、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)運(yùn)行、市場(chǎng)監(jiān)管、執(zhí)法檢查等情況,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任,全天候受理旅游投訴和咨詢,每天派出3個(gè)督導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,對(duì)全縣假日期間旅游市場(chǎng)和安全工作開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決做到立行立改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是九重、荊紫關(guān)、馬蹬、上集、倉(cāng)房等,相關(guān)職能部門(mén)特別是公安、交通、旅游、市場(chǎng)監(jiān)管局等主要負(fù)責(zé)人和值班同志,奔走在假日工作一線,積極協(xié)調(diào)處理相關(guān)輿情和應(yīng)急突發(fā)情況,保證了節(jié)日期間旅游市場(chǎng) 安全有序運(yùn)行。發(fā)布《文明旅游倡議書(shū)》,倡導(dǎo)各市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),游客文明旅游。全縣各旅游企業(yè)皆認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,熱情服務(wù),保障廣大游客健康安全。假日期間 淅川 縣旅游市場(chǎng)秩序井然,未接到旅游安全事故、社會(huì)輿情及處置報(bào)告,未接到旅游 質(zhì)量相關(guān)投訴。實(shí)現(xiàn)了 “安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo),圓滿完成春節(jié)假日旅游接待服務(wù)工作。
近年來(lái),我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到現(xiàn)在為止,有國(guó)家4A級(jí)景區(qū)4家,省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家,星(花)級(jí)飯店19家,星級(jí)餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng),向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是。
(一)健全機(jī)構(gòu),增強(qiáng)活動(dòng)保障機(jī)制。
緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng),制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好20xx年度全區(qū)旅游業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件,成立了蔡xx局長(zhǎng)任組長(zhǎng),吳xx副局長(zhǎng)和趙xx副調(diào)研員任副組長(zhǎng)兼辦公室主任的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點(diǎn),切實(shí)抓好春節(jié)黃金周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作,要重點(diǎn)針對(duì)雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問(wèn)題抓好提前防范,要圍繞四個(gè)“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí)。同時(shí),還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責(zé)任制,確保活動(dòng)有序開(kāi)展。成立了以蔡偉杰局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨組成員竺志軍同志為副組長(zhǎng)、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。
(二)是豐富載體,提升活動(dòng)工作實(shí)效。
一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強(qiáng)化指導(dǎo),全局班子領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),對(duì)口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作。目前,全局機(jī)關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,對(duì)企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是依托教育培訓(xùn)強(qiáng)化素質(zhì)提升。邀請(qǐng)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師專門(mén)針對(duì)《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),分兩批對(duì)全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專題培訓(xùn);圍繞旅行社分支機(jī)構(gòu),旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團(tuán)旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。三是依托檔案資料清查強(qiáng)規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責(zé)任險(xiǎn),分支機(jī)構(gòu)、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,強(qiáng)化了對(duì)旅行社車輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對(duì)個(gè)別旅行社責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保不重視,旅游合同、租車合同及計(jì)劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題,開(kāi)展面對(duì)面約談指導(dǎo),從機(jī)制上指導(dǎo)旅行社自覺(jué)全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用,細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,以規(guī)范經(jīng)營(yíng),化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細(xì)化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造活動(dòng)良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。同時(shí)還緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)活動(dòng),廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓(xùn)錄音、《20xx旅游市場(chǎng)整治培訓(xùn)要點(diǎn)》等相關(guān)資料1500多份,以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份。檢查指導(dǎo)企業(yè)60多家,出動(dòng)檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社,培訓(xùn)旅行社負(fù)責(zé)人及管理人員5批次500多人次,實(shí)現(xiàn)了對(duì)轄區(qū)旅行社檢查面100%,檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題行政約談反饋面100%,問(wèn)題企業(yè)整改面100%三個(gè)百分百的預(yù)期目標(biāo)。
通過(guò)深入開(kāi)展文明旅游系列活動(dòng),規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識(shí),達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年一季度全區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客154.25萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.90%;其中國(guó)內(nèi)旅游者151.90萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)7.46%;入境游客2.35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.56%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入13.15億元,同比增長(zhǎng)8.17%,其中國(guó)內(nèi)旅游收入12.46億元,同比增長(zhǎng)7.14%,創(chuàng)外匯收入1106.27萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)8.88%。
x月7日零晨5:00,公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游;旅游人員共計(jì)3xxxx,其中包括酒店2xxxx;其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx;家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長(zhǎng)島、煙臺(tái);參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京,而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束。
此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,更重要的是營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1、根據(jù)政策,按照上級(jí)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司工會(huì)首先組織各部門(mén)經(jīng)理召開(kāi)了通報(bào)會(huì),并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào),各部門(mén)經(jīng)理提出了許多思路,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),各部門(mén)經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工,并和工會(huì)一齊做好思想動(dòng)員工作。
2、出方案,簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,工會(huì)組織者把各部門(mén)主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊,針對(duì)旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單,并由副總經(jīng)理王來(lái)了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)旅游全程管理,并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議,上報(bào)集團(tuán)。
3、行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,x月6日下午,工會(huì)組織旅游活動(dòng)人員召開(kāi)了行前叮囑會(huì),總經(jīng)理王來(lái)了做了個(gè)性強(qiáng)調(diào):
(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是新奧人,就應(yīng)知道怎樣做。
(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。
(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
x月7日凌晨4:30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬(wàn)分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠(chéng)服;家屬人員激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂(lè);帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營(yíng)造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:拉歌對(duì)唱、結(jié)成語(yǔ)
x月7日,天邊剛剛放亮,旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8:30分,領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按耐不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉歌對(duì)唱起來(lái)。王總經(jīng)理提議:以車中段為分界線,分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ),首先全體成員起立合唱新奧之歌,激烈的對(duì)歌比賽便開(kāi)始了。左隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),左隊(duì)。右隊(duì),來(lái)一個(gè);來(lái)一個(gè),右隊(duì)……,頓時(shí),高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、歌唱、戲曲、故事、對(duì)歌、結(jié)成語(yǔ)等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂(lè)的海洋。還別說(shuō),五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒,發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對(duì)我們隊(duì)伍激情氛圍所感染,本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來(lái)。
笑聲之二:參觀
第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車,換上了公司的工作裝,領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入,務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī),打火機(jī)一律放在門(mén)外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司,進(jìn)公司站,最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨?chǔ)蓄罐。接待我們的是公司宋主任,他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說(shuō):此站站地面積4xxxx,儲(chǔ)蓄20xx0平立方,上半年經(jīng)營(yíng)狀況可觀,超額完成計(jì)劃,下半年給自己又加大了銷售額,完成狀況就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題。大家聽(tīng)了,會(huì)心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域,最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字:先進(jìn)的價(jià)值觀,優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理,造就一流企業(yè)。,從字行間,旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展,看到了百年公司的發(fā)展的期望。
笑聲之三:漁家樂(lè)
x月9日,住宿長(zhǎng)島漁家。晚飯之后到了駐軍大院,參加篝火晚會(huì)。漁家一曲歡迎到長(zhǎng)島漁家來(lái)做客和秧歌舞激起了大家興致,紛紛加入到活動(dòng)中。您看:吳曉嶺駕起驢來(lái),手拿揚(yáng)鞭,奔波于人群中;王惠雙手舉起扇子,扭起秧歌,舞起來(lái);馬興接過(guò)老大媽的布龍腳,隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來(lái);領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過(guò)龍頭,追起火球,篝火點(diǎn)燃了,隨著音樂(lè),跟著節(jié)奏,圍著篝火,大家手拉著手,一邊喊著號(hào)子,一邊跳了起來(lái),領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來(lái),一齊進(jìn)入了漁家樂(lè),笑聲、歌聲、號(hào)子聲、掌聲陣陣。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
x月9日晚上,大家洗漱完畢后,領(lǐng)隊(duì)王
總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了24:00點(diǎn)多鐘,吳曉嶺得了胃腸炎,躺在床上翻來(lái)翻去,同一宿舍5xxxx歲的李來(lái)同志看在眼里,疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí),一邊找來(lái)藥,一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體,挨著房間的查看,看著大家熟睡的樣貌,才放下心來(lái),并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼,感冒、拉肚子、吃不下飯,隊(duì)員都伸出手,忙著送熱水、送藥、送問(wèn)候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐,做了熱騰騰的.面送到了付春江,在大家?guī)兔ο?,第二天就康?fù)了,付春江露出了笑容。
三、安全歸回,收獲頗豐
11號(hào)下午18:50旅游全體成員從煙臺(tái)乘坐飛機(jī)直達(dá)北京(公安局學(xué)習(xí)十九大精神心得體會(huì)及感受),而后安全回到廊坊,旅游圓滿結(jié)束,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度,沒(méi)有到達(dá)我們的滿意,從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問(wèn)題,就是正因問(wèn)題的存在,才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們?cè)诜?wù)中是否也存在這樣的問(wèn)題呢?以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問(wèn)題,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。
全體公民和旅游行業(yè)從業(yè)者:
旅游是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、享受美的活動(dòng),更是一項(xiàng)創(chuàng)造美的活動(dòng)。公民在旅游活動(dòng)中的一言一行,不僅體現(xiàn)了個(gè)人的文明水平,更是一個(gè)城市文明程度的主要體現(xiàn)和重要標(biāo)志。
肥西正在全面爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)縣級(jí)文明城市,更需要文明旅游。拒絕“到此一游”,倡導(dǎo)文明旅游,是建設(shè)轉(zhuǎn)型城市的道德支撐。為此,我們向全縣旅游行業(yè)和全體公民發(fā)出如下倡議:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公民基本道德規(guī)范,學(xué)習(xí)文明禮儀,嚴(yán)格遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游行為公約》,切實(shí)掌握《中國(guó)公民出境旅游行為指南》;要識(shí)別不文明行為的各種表現(xiàn),明辨旅游活動(dòng)中的是非、美丑,不斷提升思想道德境界。
文明管理、文明執(zhí)法、文明服務(wù),杜絕粗暴執(zhí)法、不規(guī)范服務(wù)等行為;規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,杜絕出售假冒偽劣商品,文明經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)。要營(yíng)造文明旅游的環(huán)境,使廣大游客在旅游活動(dòng)中,提升文明素養(yǎng)。
公民在旅游活動(dòng)中不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙;遵守公共秩序,不在公眾場(chǎng)所高聲交談;保護(hù)文物古跡,不在文物古跡上涂刻,拍照攝像遵守規(guī)定;對(duì)身邊的不文明行為及時(shí)勸阻;不長(zhǎng)時(shí)間占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各地風(fēng)俗習(xí)慣。
文明旅游,從我做起,從現(xiàn)在做起!希望全縣旅游行業(yè)從業(yè)人員及廣大公民,無(wú)論是在肥西,還是在外地,時(shí)刻把“文明”記在心里,落實(shí)在行動(dòng)中,因?yàn)槟憔痛碇饰?
7月30日,水泊梁山景區(qū)積極開(kāi)展暑期志愿文明服務(wù)活動(dòng),身穿紅馬甲志愿者們活躍在景區(qū)各處。他們用實(shí)際行動(dòng)向游客傳播文明旅游,提供出行安全宣傳、景點(diǎn)咨詢等服務(wù),確保景區(qū)旅游秩序井然。在梁山寨廣場(chǎng)、游客中心、景區(qū)各景點(diǎn),隨處可見(jiàn)文明旅游標(biāo)語(yǔ)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益廣告牌,語(yǔ)音廣播、電子顯示屏滾動(dòng)播放著文明旅游宣傳片和文明標(biāo)語(yǔ),全方位對(duì)游客進(jìn)行文明旅游行為引導(dǎo)。志愿者們頂酷暑,熱情引導(dǎo)游客進(jìn)入景區(qū)戴口罩、掃場(chǎng)所碼、接受體溫測(cè)量,按照一米間隔線排隊(duì),為游客提供咨詢和引導(dǎo),向游客宣傳文明旅游的重要性,發(fā)放文明旅游倡議書(shū)、引導(dǎo)游客遵守秩序,提醒游客注意防暑等旅游安全,共同維護(hù)良好的文明旅游環(huán)境。景區(qū)開(kāi)展的文明旅游宣傳活動(dòng),讓文明旅游氛圍濃厚。游客朋友來(lái)到水泊梁山,在欣賞美景,領(lǐng)略忠義豪情的同時(shí),還能共享志愿服務(wù)之美。梁山景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施改造提升的同時(shí),健全文明旅游志愿服務(wù)體系。志愿者以積極向上的精神風(fēng)貌、“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為游客提供細(xì)致入微的服務(wù);詮釋著“游客至上”的服務(wù)理念,講好水滸故事,在尋找“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的路上,讓志愿文明旅游成為水泊梁山的靚麗名片。
春節(jié)前后,青島市市南區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)各街道社區(qū)、文旅部門(mén)、涉旅行業(yè)、景點(diǎn)景區(qū)等開(kāi)展文明旅游主題實(shí)踐活動(dòng),大力組織全區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者、文明單位、文明學(xué)校、文明家庭等開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),在棧橋景區(qū)、上街里·銀魚(yú)巷、海底世界、信號(hào)山公園、小青島公園等景點(diǎn)景區(qū)發(fā)起文明游覽倡議,持續(xù)深化“文明融心 美德踐行”文明旅游倡樹(shù)品牌,讓文明旅游的“年味兒”更足。新春“逛街里” 文明伴我游正月初四,2023青島·市南首屆新春逛街里節(jié)啟幕,“大藝術(shù)家·遇見(jiàn)上街里”裝置藝術(shù)展作為新年禮物在老城區(qū)的太平路、百盛、海誓山盟廣場(chǎng)等地呈現(xiàn)。活動(dòng)前期,發(fā)起新春逛街里文明旅游倡議書(shū),倡導(dǎo)游客自覺(jué)遵守公共秩序,呵護(hù)老城、愛(ài)護(hù)新景,文明逛街、文明游覽,邀請(qǐng)市民朋友做“文明融心 美德踐行”的最美暢游人。文明旅游進(jìn)景區(qū) 人鷗共處享和諧在棧橋景區(qū),來(lái)自青島海濱風(fēng)景區(qū)和農(nóng)商銀行的志愿者佩戴文明旅游志愿服務(wù)綬帶,向游客發(fā)放《市南區(qū)文明旅游出行指南》、《中國(guó)公民文明旅游公約》、《青島市民文明禮儀手冊(cè)》等宣傳資料,贈(zèng)送福袋、臺(tái)歷等新年禮品,號(hào)召大家文明出行、文明觀鷗。文明旅游實(shí)景體驗(yàn) 感動(dòng)傳遞城市溫暖春節(jié)假期,市南區(qū)珠海路街道“小小文明體驗(yàn)官 潔凈溫馨過(guò)大年”暨“小櫸葉暖冬志愿行”文明旅游實(shí)景體驗(yàn)倡樹(shù)活動(dòng)正式開(kāi)啟。來(lái)自青島市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的小小志愿者們與環(huán)衛(wèi)工人并肩作戰(zhàn),共同組成了文明旅游“潔凈家園作戰(zhàn)隊(duì)”,在東海中路上成為了一道靚麗的風(fēng)景線,讓沿海一線人行道和綠化帶干凈程度“煥新升級(jí)”。銀齡志愿老有所為 公益撿跑助力文明兔年春節(jié),市南區(qū)湛山街道組織新時(shí)代文明實(shí)踐銀齡志愿者,積極參與“銀齡志愿老有所為,桑榆助力愛(ài)在湛山”文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng),號(hào)召大家踐行《青島市市民文明公約》;街道聯(lián)合青島海天MALL志愿服務(wù)隊(duì)舉辦文明旅游Plogging公益撿跑活動(dòng),向沿途居民宣傳“文明餐桌”“文明旅游”“文明出行”“垃圾分類”知識(shí),講解《市南區(qū)文明旅游出行指南》,為文明典范城市創(chuàng)建賦能增彩。規(guī)范引導(dǎo)加強(qiáng)保潔 提升景區(qū)游覽品質(zhì)春節(jié)期間,市南區(qū)在信號(hào)山公園、海底世界、五四廣場(chǎng)、音樂(lè)廣場(chǎng)等各大景點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)巡回保潔力度,增設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者崗?fù)?,看到游客有吸煙、亂丟垃圾時(shí),及時(shí)上前勸阻,切實(shí)保障節(jié)日期間景區(qū)游覽秩序。
根據(jù)貴局關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”的活動(dòng)要求,我局進(jìn)一步加強(qiáng)了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案、加大了對(duì)工作的督促指導(dǎo),促進(jìn)活動(dòng)的正常開(kāi)展,效果明顯,成績(jī)突出?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、主要做法:
我局通過(guò)抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動(dòng)載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(一)健全機(jī)構(gòu),為活動(dòng)開(kāi)展提供保障。5月初,在全局干部職工大會(huì)上,黨支部書(shū)記對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了總體安排,成立了以同志任組長(zhǎng),同志為副組長(zhǎng)、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展作了強(qiáng)調(diào)。
會(huì)后,局辦公室及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責(zé)任制,確?;顒?dòng)有序開(kāi)展。
(二)豐富載體,賦予活動(dòng)豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動(dòng)中,全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實(shí)際情況,分別開(kāi)展了慶祝第一個(gè)“中國(guó)旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動(dòng)和景區(qū)門(mén)票全免活動(dòng)。在服務(wù)質(zhì)量提升方面,我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)開(kāi)展自查自糾,并派出工作人員參加全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造良好**氛圍。充分利用宣傳欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日,為喜迎“首個(gè)5·19中國(guó)旅游日”,我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽(yáng)農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門(mén)前舉行了以“牽手5·19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動(dòng)。群眾積極參加了活動(dòng)。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬(wàn)余份,慶陽(yáng)農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負(fù)責(zé)人表示今后每年的“5·19中國(guó)旅游日”景區(qū)都將免票對(duì)游客開(kāi)放,以示慶祝。
轄區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”示范戶也于當(dāng)日對(duì)游客進(jìn)行消費(fèi)打折活動(dòng)?;顒?dòng)極大地加深了人們對(duì)“中國(guó)旅游日”的認(rèn)知程度。
6月11日,在慶陽(yáng)市“安全生產(chǎn)月”來(lái)臨之際,我局在慶陽(yáng)市東湖公園門(mén)前舉行了旅游安全宣傳活動(dòng),以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份。規(guī)范轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的管理行為,有效提高廣大群眾出國(guó)旅游的安全意識(shí)。在做好旅游業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作的同時(shí),我局及時(shí)組織檢查并督促落實(shí)。
到目前為止,旅游業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施已經(jīng)落實(shí)。
通過(guò)“文明旅游月”活動(dòng)的開(kāi)展,達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的。本月,全區(qū)共接待游客8.6萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3286萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)2.33%。
為了進(jìn)一步深化“文明旅游”活動(dòng),為進(jìn)一步提高民政系統(tǒng)全體干部職工的文明旅游意識(shí),樹(shù)立良好旅游形象,不斷增加文明意識(shí),結(jié)合我局工作實(shí)際,開(kāi)展了文明旅游活動(dòng),總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想指導(dǎo)
以鄧小平理論和“****”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,堅(jiān)持以人為本,體現(xiàn)人文關(guān)懷,圍繞“文明旅游觀光、人與自然和諧”的主題,實(shí)施文明旅游行為,推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè),為中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的自然和人文環(huán)境。
二、注重活動(dòng)實(shí)效
(一)簽訂“文明旅游觀光、人與自然和諧”的文明旅游承諾書(shū)。倡導(dǎo)“十大文明旅游行動(dòng)”。即維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;遵守公共秩序;保護(hù)生態(tài)環(huán)境;愛(ài)護(hù)文物古跡;愛(ài)惜公共設(shè)施;低碳旅游;講究以禮待人;注重消防安全;倡導(dǎo)健康娛樂(lè);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
摒棄“十大旅游陋習(xí)”。即亂寫(xiě)亂畫(huà);隨地葉痰;隨地大小便;集體行動(dòng)缺乏時(shí)間觀念;污言穢語(yǔ)打架斗毆;亂扔廢棄物;大聲喧嘩;踐踏草坪亂踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序亂插隊(duì)。
(二)收看文明旅游專題教育片,通過(guò)全國(guó)典型案例,學(xué)習(xí)外出旅游保持文明形象的重要性。
三、嚴(yán)把活動(dòng)要求
文明旅游行動(dòng)計(jì)劃是一種適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和人民意愿的精神文明建設(shè)活動(dòng)。我局各股室都能充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展文明旅游行動(dòng)計(jì)劃的重要意義,把這項(xiàng)活動(dòng)作為堅(jiān)持堅(jiān)持以人為本、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐,作為提升民政職工文明素質(zhì)的重要舉措,作為優(yōu)化中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)軟環(huán)境的重要內(nèi)容周密部署,確保各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
公民旅游是展示國(guó)家形象、反映國(guó)家軟實(shí)力的重要“窗口”,是文明城市創(chuàng)建一項(xiàng)新的工作內(nèi)容。為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游宣傳教育,全面提升師生旅游文明素質(zhì),充分展示美麗郴州良好形象,我校開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間,入耳、入腦、入心。
一、本次活動(dòng)的主要內(nèi)容為:
1要遵守法律法規(guī),注意衛(wèi)生禮儀,愛(ài)護(hù)環(huán)境設(shè)施。這些都是市民行為的基本規(guī)范,如郴州市等地。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守“中國(guó)公**內(nèi)旅游文明行為公約”,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛(ài)惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人,健康娛樂(lè),文明旅游。
2、教育學(xué)生自覺(jué)遵守“中國(guó)公民出境旅游文明行為指南”,尊重其他國(guó)家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗,避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為,防止個(gè)人行為給國(guó)家和城市形象帶來(lái)?yè)p害,展現(xiàn)我們禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。
3、教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺(jué)恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽,主動(dòng)提醒和制止他人在旅游過(guò)程中的不文明行為。
2、 這項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施情況和取得的成績(jī):
1廣泛宣傳引導(dǎo),文明旅游意識(shí)深入人心
校團(tuán)委廣泛宣傳引導(dǎo)。通過(guò)班會(huì)課開(kāi)展專題討論,擴(kuò)大宣傳范圍,提高宣傳效果。**不文明出行行為,理性分析原因,防止盲目過(guò)度炒作。
從旅游部門(mén)了解到,根據(jù)省旅游局統(tǒng)一部署,我市旅游業(yè)“青年文明號(hào)”單位將于下周(6月19日-26日)集中開(kāi)展“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng),亮身份、亮形象、亮承諾,通過(guò)示范服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)等公益實(shí)踐活動(dòng),展示旅游業(yè)發(fā)展新氣象,營(yíng)造崇尚職業(yè)精神、推動(dòng)文明旅游、共建社會(huì)文明新風(fēng)尚。
本次活動(dòng)以“青年建功十三五·青春獻(xiàn)禮十九大”為主題,旅游業(yè)各“青年文明號(hào)”單位將亮明品牌標(biāo)識(shí),在服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場(chǎng)所等醒目位置,懸掛“青年文明號(hào)”牌匾或青年文明號(hào)創(chuàng)建標(biāo)識(shí),以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對(duì)外窗口,公開(kāi)質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;把征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)建議,提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等,植入服務(wù)流程和工作載體;結(jié)合“文明旅游,志愿服務(wù),為美好安徽加分”系列活動(dòng)的開(kāi)展,發(fā)動(dòng)集體組織的成員積極注冊(cè)成為旅游志愿者,并作為文明旅游志愿服務(wù)宣講員,深入景區(qū)、廣場(chǎng)、社區(qū)、校園等傳播文明旅游理念;進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)秩序,為游客提供優(yōu)質(zhì)“六心”服務(wù),使其行之順心、住之安心、食之放心、娛之開(kāi)心、購(gòu)之稱心、游之舒心;利用節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)間段,在旅行社門(mén)市部、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅游咨詢中心、游客中心等重點(diǎn)窗口單位開(kāi)展以倡導(dǎo)品質(zhì)旅游為主題的活動(dòng),引導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游、綠色旅游、合理維權(quán)。
不僅如此,旅游業(yè)各“青年文明號(hào)”單位還將拓展網(wǎng)上活動(dòng)空間,充分利用新媒體,依托青年文明號(hào)集體的官網(wǎng)、微博、微信公眾號(hào)等,開(kāi)展旅游志愿服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容的微視頻、微故事等文化作品的征集,采取線上線下活動(dòng)開(kāi)展模式,拓寬群眾參與渠道,在網(wǎng)絡(luò)空間亮出品牌、亮化品牌。
市旅游局:
根據(jù)貴局關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”的活動(dòng)要求,我局進(jìn)一步加強(qiáng)了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案、加大了對(duì)工作的督促指導(dǎo),促進(jìn)活動(dòng)的正常開(kāi)展,效果明顯,成績(jī)突出。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、主要做法:
我局通過(guò)抓組織領(lǐng)導(dǎo)、抓活動(dòng)載體、抓宣傳推介等做法,確保了“文明旅游月”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(一)健全機(jī)構(gòu),為活動(dòng)開(kāi)展提供保障。5月初,在全局干部職工大會(huì)上,黨支部書(shū)記對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了總體安排,成立了以孫同志任組長(zhǎng),同志為副組長(zhǎng)、為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。馮榕局長(zhǎng)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展作了強(qiáng)調(diào)。會(huì)后,局辦公室及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責(zé)任制,確?;顒?dòng)有序開(kāi)展。
(二)豐富載體,賦予活動(dòng)豐富的內(nèi)涵。在“文明旅游月”宣傳活動(dòng)中,全區(qū)各旅游企業(yè)結(jié)合本區(qū)域和本企業(yè)的實(shí)際情況,分別開(kāi)展了慶祝第一個(gè)“中國(guó)旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動(dòng)和景區(qū)門(mén)票全免活動(dòng)。在服務(wù)質(zhì)量提升上,開(kāi)展了行業(yè)自查自糾,并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳資料等形式,廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求,宣傳有關(guān)旅游出行知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、社會(huì)服務(wù)承諾等,力求廣泛宣傳,家喻戶曉。
二、取得的成效
5月19日,為喜迎“首個(gè)5·19中國(guó)旅游日”,我局組織轄區(qū)26家旅行社及慶陽(yáng)農(nóng)耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門(mén)前舉行了以“牽手5·19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線路推介活動(dòng)。廣大群眾積極參與,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。旅行社和景區(qū)共散發(fā)各類宣傳資料1萬(wàn)余份,慶陽(yáng)農(nóng)耕民俗文化村等景區(qū)負(fù)責(zé)人表示今后每年的“5·19中國(guó)旅游日”景區(qū)都將免票對(duì)游客開(kāi)放,以示慶祝。轄區(qū)“農(nóng)家樂(lè)”示范戶也于當(dāng)日對(duì)游客進(jìn)行消費(fèi)打折活動(dòng)?;顒?dòng)極大地加深了人們對(duì)“中國(guó)旅游日”的認(rèn)知程度。
6月11日,在慶陽(yáng)市“安全生產(chǎn)月”來(lái)臨之際,我局在慶陽(yáng)市東湖公園門(mén)前舉行了旅游安全宣傳活動(dòng),以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題,當(dāng)場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》20xx份;《旅行社條例》20xx份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》及旅游保險(xiǎn)知識(shí)等各1500份。規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識(shí)。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí),我局及時(shí)組織檢查,督促落實(shí)。至目前,旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實(shí)。
通過(guò)“文明旅游月”活動(dòng)的開(kāi)展,達(dá)到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來(lái)我區(qū)旅游觀光的目的。本月全區(qū)接待游客8·6萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入3286萬(wàn)元,較上期同比增長(zhǎng)2·33%。
文明環(huán)境,旅游無(wú)亂丟垃圾活動(dòng)
我局高度重視創(chuàng)建文明城市工作,并且全市旅游系統(tǒng)在市委文明辦的具體指導(dǎo)下,以創(chuàng)文明行業(yè),建滿意窗口為行動(dòng)準(zhǔn)則,以文明樹(shù)形象,滿意在旅游為創(chuàng)建口號(hào),積極開(kāi)展文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾文明出行活動(dòng),文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得了較好成效?,F(xiàn)將創(chuàng)建情況匯報(bào)如下:
1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的合力
我局對(duì)本次創(chuàng)建迎檢工作高度重視,深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),把這項(xiàng)工作作為全局中心工作認(rèn)真加以落實(shí),實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,推動(dòng)旅***業(yè)的文明建設(shè)的全面發(fā)展,將其作為促進(jìn)旅***業(yè)精神文明建設(shè)躍上新臺(tái)階的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步明確各人員責(zé)任,把工作落在了實(shí)處。同時(shí),要把編制工作和旅游業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)研究、部署和實(shí)施。
同時(shí),各a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社等也落實(shí)了專門(mén)的工作任務(wù),負(fù)責(zé)抓好日常管理工作,加強(qiáng)文明建設(shè),形成了齊抓共管的工作格局。
2、 廣泛動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)作氛圍
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度,我局先后組織各a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng)建文明城市動(dòng)員大會(huì),對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行安排部署;組織旅游企業(yè)職工參加講文明、樹(shù)新風(fēng)動(dòng)員大會(huì);在辦公區(qū)域制作宣傳專欄、標(biāo)語(yǔ)、文明創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌、禁止吸煙等,組織專門(mén)人員向市民宣傳文明出行,創(chuàng)建文明環(huán)境,旅游不亂扔垃圾,向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng)建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,開(kāi)展各類有效的宣傳活動(dòng)。
3、 統(tǒng)籌規(guī)劃,扎實(shí)推進(jìn),有效開(kāi)展施工活動(dòng)
1、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建,夯實(shí)創(chuàng)建文明城市基礎(chǔ)。堅(jiān)持旅游系統(tǒng)深入開(kāi)展文明單位、文明窗口等活動(dòng)?,F(xiàn)在我市已有省級(jí)青年文明號(hào)4家單位,市級(jí)青年文明號(hào)8家單位,今年上報(bào)市級(jí)青年文明號(hào)5家單位,為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、扎實(shí)開(kāi)展誠(chéng)信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執(zhí)行《旅行社條例》,對(duì)所屬旅行社開(kāi)展集中整頓規(guī)范工作,未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為,旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保率均達(dá)到100%。
3、全力以赴,綜合整治環(huán)境工作。倡導(dǎo)旅游企業(yè)干部職工開(kāi)展清潔衛(wèi)生大掃除和文明勸導(dǎo)活動(dòng),環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到人,不定期對(duì)a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社的安全、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行督促檢查,使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4規(guī)范管理,進(jìn)一步提高行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),并結(jié)合對(duì)照新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展找差距上檔次活動(dòng),提高了星級(jí)飯店的管理水平和經(jīng)營(yíng)水平。預(yù)計(jì)今年9月鐵嶺市導(dǎo)游電視大賽將繼續(xù)進(jìn)行,評(píng)選出10名優(yōu)秀導(dǎo)游、10名優(yōu)秀導(dǎo)游和3名金牌導(dǎo)游。
此外,為十二運(yùn)在我省舉辦營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,各a級(jí)景區(qū)積極參與迎全運(yùn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng),使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺(tái)階。
4、 督促檢查,重點(diǎn)整改,深化活動(dòng)成果創(chuàng)造
我局先后組織十余次深入景區(qū)、賓館飯店督促檢查,主要針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生等情況,并結(jié)合景區(qū)、飯店和旅行社評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)全市旅游安全進(jìn)行全面檢查,查出安全隱患,責(zé)令限期整改,完善安全預(yù)案,確保全市旅游安全。結(jié)合飯店創(chuàng)建文明城市實(shí)地考察標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)對(duì)星級(jí)飯店殘疾人無(wú)障礙設(shè)施,餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng),消防安全設(shè)施完好,客房干凈,無(wú)異味等進(jìn)行督察;對(duì)旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)佩戴胸卡;使用普通話講解,用語(yǔ)文明,服務(wù)耐心熱情;服務(wù)規(guī)范,不誤導(dǎo)游客消費(fèi);服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示;高效的投訴處理機(jī)制等情況進(jìn)行檢查,確保創(chuàng)建活動(dòng)成果顯著。
自學(xué)院開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)以來(lái),城環(huán)系學(xué)工辦、團(tuán)總支,高度重視,召開(kāi)系學(xué)工辦會(huì)議,精心籌劃,制定方案,開(kāi)拓創(chuàng)新,把學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)落到了實(shí)處。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,圓滿完成學(xué)風(fēng)建設(shè)月的各項(xiàng)日程安排,開(kāi)展了豐富多彩、獨(dú)具特色的活動(dòng)。取得一定成果,總結(jié)如下:
一、目標(biāo)明確、措施得力
系里成立系學(xué)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由劉亞男老師任組長(zhǎng)。針對(duì)當(dāng)前我系學(xué)風(fēng)上存在的突出問(wèn)題,采取有效措施,以制度建設(shè)和強(qiáng)化管理為突破口,以正面教育為主,以活動(dòng)為載體,以樹(shù)立勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的良好學(xué)風(fēng)為切入點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)專業(yè),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,掌握學(xué)習(xí)方法,增強(qiáng)學(xué)習(xí)紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量?;顒?dòng)中措施得力,學(xué)生黨員和學(xué)生干部在學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)中充分發(fā)揮積極帶頭和骨干作用,模范遵守學(xué)院制定的各項(xiàng),明確自己的帶頭作用。系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì),負(fù)責(zé)檢查早晚自習(xí)、寢室情況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而有針對(duì)性地加以解決。
二、開(kāi)展獨(dú)具特色的校園文化活動(dòng)
1.大力做好宣傳活動(dòng)
為了配合學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)月宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的氛圍。系學(xué)工辦主任劉老師在11月3號(hào)召開(kāi)各年級(jí)班長(zhǎng)會(huì)議,傳達(dá)院系學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)方案和精神,對(duì)各班級(jí)提出要求。要求各班分別召開(kāi)主題班會(huì)進(jìn)行宣傳,圍繞系學(xué)風(fēng)建設(shè)月計(jì)劃,制定本班學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)計(jì)劃,在11月6日前上交學(xué)工辦。鼓勵(lì)各班級(jí)開(kāi)展有特色有創(chuàng)意的學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。
結(jié)合近期科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),要求黨員要積極關(guān)注學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng),主動(dòng)參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái),特別是擔(dān)任助理班主任的學(xué)生黨員要積極指導(dǎo)班級(jí)開(kāi)展活動(dòng)。黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)月中要發(fā)揮先進(jìn)模范作用。
團(tuán)總支召開(kāi)學(xué)生干部會(huì)議,要求全體學(xué)生干部要提高意識(shí),帶頭做好各項(xiàng)工作,學(xué)生會(huì)各部門(mén)圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)月計(jì)劃開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)。
2.根據(jù)不同年級(jí)制定建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)生上課出勤管理力度
除了學(xué)生處組織學(xué)生會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行考勤外,每位輔導(dǎo)員班主任都做到了每節(jié)課都下教室檢查考勤,對(duì)于遲到的學(xué)生、帶早餐的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育。消除曠課和赤道現(xiàn)象,提高早投卡、晨讀與晚自習(xí)出勤率,降低宿舍不合格率。
開(kāi)展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
以“相互學(xué)習(xí),相互幫助,共同進(jìn)步”為主題,通過(guò)本次活動(dòng),聯(lián)誼雙方的學(xué)生增進(jìn)了友誼,促進(jìn)交流,學(xué)習(xí)了彼此的長(zhǎng)處,并認(rèn)識(shí)到了自身的不足,從以前閉門(mén)做自己的活動(dòng),到開(kāi)放地學(xué)習(xí)其他專業(yè)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)方法,是一次很有意義的活動(dòng)。
以誠(chéng)信為主題的班會(huì)活動(dòng)
為提高學(xué)生四級(jí)通過(guò)率,每個(gè)班級(jí)都舉辦一次四六級(jí)考試動(dòng)員,安排四六級(jí)高分通過(guò)的學(xué)生做學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹,班主任對(duì)去年所管班級(jí)的英語(yǔ)四級(jí)的通過(guò)率情況做出分析。同時(shí),結(jié)合期中考試進(jìn)行動(dòng)員教育。
開(kāi)展《近年就業(yè)形勢(shì)與發(fā)展》講座
在高年級(jí)學(xué)生中積極開(kāi)展了考研、考證有關(guān)常識(shí)宣傳,引導(dǎo)學(xué)生明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和生涯規(guī)劃,并聯(lián)系某人力資源公司在我系開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)三次,為我系學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)歷制作、求職禮儀、形象氣質(zhì)、求職自信心等方面的指導(dǎo),每位與會(huì)的同學(xué)都認(rèn)為講座具體詳細(xì),很有操作性,使自己的應(yīng)聘技巧得到了提高受益匪淺。
參觀人才市場(chǎng)
組織學(xué)生參觀人才市場(chǎng),加強(qiáng)就業(yè)觀念指導(dǎo)。參觀活動(dòng)后各班由班長(zhǎng)又組織召開(kāi)一次“社會(huì)實(shí)踐動(dòng)員”主題班會(huì)課,引導(dǎo)學(xué)生合理設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。根據(jù)自己的特點(diǎn),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,科學(xué)合理安排好時(shí)間,切實(shí)加強(qiáng)自我約束。
3.班級(jí)活動(dòng)的實(shí)施
英語(yǔ)角的建設(shè)
一年級(jí)新生各班級(jí)建設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)角,效果良好。每一個(gè)英語(yǔ)角都經(jīng)過(guò)班級(jí)同學(xué)的精心策劃、制作和更新,供班級(jí)的學(xué)生閱讀背誦,調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)了趣味性,給班級(jí)的空白墻面增加了一道美麗的風(fēng)景,也營(yíng)造了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氣氛,同時(shí)優(yōu)秀的英語(yǔ)角班級(jí)贏得了比賽的獎(jiǎng)項(xiàng),為班級(jí)爭(zhēng)得榮譽(yù)。
召開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)”主題班會(huì)
通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)活動(dòng),同學(xué)們反響強(qiáng)烈,踴躍發(fā)言,杜絕曠課現(xiàn)象,克服一切困難,拒絕網(wǎng)絡(luò)游戲,努力學(xué)習(xí)。同時(shí),學(xué)工辦要求廣大同學(xué)端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜學(xué)習(xí)時(shí)光,要求各位同學(xué)一定要將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式與書(shū)本學(xué)習(xí)相結(jié)合,與學(xué)生文明習(xí)慣養(yǎng)成相結(jié)合,保證學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)順利進(jìn)行,并以期中考試為契機(jī),教育學(xué)生如何勞逸結(jié)合的高效復(fù)習(xí)。
舉行班級(jí)手抄報(bào)比賽
班級(jí)的手抄報(bào)制作,把班級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)的風(fēng)采都展現(xiàn)了出來(lái),各班級(jí)都精心繪制了手抄報(bào),有手抄的,有剪貼的,有時(shí)事、經(jīng)典寓言、班級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)語(yǔ)錄,把各班的風(fēng)采都展現(xiàn)出來(lái),給學(xué)風(fēng)建設(shè)大力的推動(dòng)。
班級(jí)的博客建設(shè),體現(xiàn)了專業(yè)特點(diǎn),班級(jí)特點(diǎn),并開(kāi)展了一系列班級(jí)博客評(píng)比活動(dòng),豐富了班級(jí)文化生活,增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
4.加強(qiáng)宿舍管理
以宿舍為基地,發(fā)揮宿舍建設(shè)在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的重要作用,把宿舍衛(wèi)生和文化相結(jié)合,開(kāi)展系文明宿舍評(píng)比、展示等活動(dòng),為學(xué)生們充分展示自己的特長(zhǎng)提供了舞臺(tái);另外對(duì)宿舍的違章電器進(jìn)行了數(shù)次的清繳,收繳了一些大功率電吹風(fēng)、電水壺和劣質(zhì)拖線板,杜絕了火災(zāi)隱患,為宿舍安全奠定了基礎(chǔ)。
6.完善學(xué)生黨員擔(dān)任助理班主任制度
我系為加強(qiáng)學(xué)生管理,發(fā)揮高年級(jí)學(xué)生黨員的核心作用,加強(qiáng)低年級(jí)入黨積極分子培養(yǎng)工作,連續(xù)幾年實(shí)行學(xué)生黨員擔(dān)任助理班主任制度。這樣即增加了學(xué)生管理的力量,也有利于學(xué)生黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。
2016年的春游,在一年級(jí)三班所有孩子們的熱切盼望中,終于來(lái)臨了!
有事要做到事先向班主任老師請(qǐng)假,要以小組為單位搞活動(dòng)等等。
17日上午,天公作美,春光明媚。我們?cè)趯W(xué)校門(mén)口集合,統(tǒng)一坐上家委會(huì)預(yù)定的校車,班主任徐老師向參加活動(dòng)的學(xué)生提出春游中的各種注意事項(xiàng),并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)中的安全與文明方面,要求學(xué)生在春游期間一切行動(dòng)聽(tīng)老師指揮,在校外做個(gè)文明小公民。
8:30全體師生準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。小朋友在老師的帶領(lǐng)下,愉快地一路行進(jìn),隊(duì)伍排得整整齊齊。孩子們一路上歡聲笑語(yǔ),歌聲起伏,十分開(kāi)心。花仙子景區(qū)面積很大,個(gè)別同學(xué)走累了,孩子們也會(huì)互相鼓勵(lì),互相幫助,彼此喊著“加油”“我推你一把”“我拉你”等等稚聲稚氣語(yǔ)言,真是令老師們欣慰。登山過(guò)程中,孩子觀賞著紅的花綠的草,對(duì)于一些不知道的事物,也會(huì)禮貌地請(qǐng)問(wèn)老師和同學(xué)。
聞著撲鼻而來(lái)的醉人花香,聽(tīng)著婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng)的清脆鳥(niǎo)鳴,望著孩子們天真爛漫的笑臉,老師們終于舒心地笑了。老師們情不自禁地回憶起自己的童年,原來(lái)童年真的令人難忘啊!
這次春游活動(dòng)讓孩子們既親身體驗(yàn)著大自然的美好,又潛移默化地受到了愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)祖國(guó)、做文明公民的教育,真是一舉多得!欣賞完美景,我們?cè)诓萜荷献銎饋?lái)丟手絹和猜字謎的游戲,家委會(huì)為獲獎(jiǎng)的孩子準(zhǔn)備了一份份精美的小禮物。午餐時(shí),孩子們互相分享美食,玩安全游戲,相互討論著在春游中的所見(jiàn)所聞,盡情感受沒(méi)有壓力感的童年與春天的樂(lè)趣。
春游的結(jié)束時(shí)間到了,孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的帶領(lǐng)下,戀戀不舍地與老師、同學(xué)揮手告別。在孩子們一聲聲甜甜的“老師再見(jiàn)”聲中,終于常常了松了一口氣,這才感到無(wú)限的疲憊。
暑假期間,雖然天氣炎熱,但市民出游的“熱情”依然不減。與此同時(shí),青浦景區(qū)通過(guò)多種方式展現(xiàn)文明旅游,傳遞文明新風(fēng),通過(guò)發(fā)揮發(fā)揮志愿者榜樣作用,營(yíng)造文明旅游的良好氛圍?!案兄x您來(lái)古鎮(zhèn)旅游,誠(chéng)請(qǐng)您在旅游活動(dòng)中遵守公共秩序,文明旅游,一起守護(hù)古鎮(zhèn)好風(fēng)景……”在朱家角古鎮(zhèn),不少市民抓住暑假的“尾巴”前來(lái)游玩。文明旅游志愿者身著綠色馬甲,穿梭在人流如織的景區(qū)內(nèi),志愿者們手持文明旅游倡議書(shū)等宣傳內(nèi)容,以發(fā)放宣傳頁(yè)、提供咨詢服務(wù)等多種形式向市民來(lái)介紹文明旅游知識(shí),傳播文明理念。在志愿者的帶動(dòng)下,市民在景區(qū)里有序參觀,自覺(jué)踐行文明旅游理念,共同繪就出一道美麗的風(fēng)景線。“旅游景點(diǎn)給人美好的享受,每個(gè)人的文明舉止和行為也是美麗風(fēng)景的一部分,所以作為游客,我們也要提升自身的文明素養(yǎng),配合景區(qū)管理,不大聲喧嘩、不亂扔垃圾、不亂涂亂畫(huà),向志愿者學(xué)習(xí),爭(zhēng)當(dāng)文明的傳播者?!笔忻耜惡F颊f(shuō)。在宣傳文明旅游的同時(shí),志愿者們還自備垃圾桶、夾子等工具,開(kāi)展垃圾隨手撿活動(dòng)。志愿者們沿著景區(qū)他們沿著景區(qū)行走,看到廢棄口罩、煙頭、塑料袋、礦泉水瓶就隨手撿起,進(jìn)行分類后投放到指定的回收桶中,遇到市民不文明的行為還會(huì)及時(shí)勸導(dǎo)?!爸驹妇G”在人來(lái)人往的游客中分外顯眼,以實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)市民文明旅游。“我們想以志愿服務(wù)精神為示范,引導(dǎo)市民形成人人講文明、樹(shù)新風(fēng),共同營(yíng)造文明和諧的旅游環(huán)境,提升景區(qū)文明旅游程度。”文明旅游志愿者陳備芳說(shuō)。暑假期間,朱家古鎮(zhèn)景區(qū)每天都會(huì)安排20位志愿者開(kāi)展文明旅游志愿服務(wù),隨著九月、十月傳統(tǒng)旅游旺季的到來(lái),古鎮(zhèn)還將招募更多的市民參與志愿服務(wù)活動(dòng),將文明旅游理念持續(xù)傳遞到廣大市民中間,做到文明理念入耳、入腦、入心,不斷提升朱家角古鎮(zhèn)的好感度和美譽(yù)度?!拔拿髀糜沃驹富顒?dòng)已經(jīng)成為朱家角古鎮(zhèn)常態(tài)化的公益活動(dòng),在接下來(lái)的中秋假期、國(guó)慶長(zhǎng)假也將繼續(xù)開(kāi)展,讓更多的市民通過(guò)參與公益實(shí)踐活動(dòng)得到鍛煉,樹(shù)立起文明旅游的觀念。”朱家角古鎮(zhèn)景區(qū)工作人員沈沁說(shuō)。
學(xué)校體育工作是學(xué)校工作的重要組成部分,也是實(shí)施素質(zhì)教育渠道之一,多年來(lái),我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》加強(qiáng)對(duì)學(xué)校體育工作的領(lǐng)導(dǎo),逐漸改進(jìn)辦學(xué)條件和辦學(xué)思路,以增進(jìn)學(xué)生健康為指導(dǎo)思想,以全民健身為學(xué)校體育工作的宗旨,積極開(kāi)展多種形式的體育活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
首先,我們成立了以主管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例》和《學(xué)校體育工作的政策和法規(guī)》,全面貫徹黨的教育方針、堅(jiān)持德、智、體三育并重原則,把素質(zhì)教育和提高學(xué)生健康水平當(dāng)作學(xué)校體育工作的根本任務(wù)。認(rèn)真制定學(xué)校體育,把學(xué)校體育工作列為學(xué)校的重點(diǎn)工作來(lái)抓,做到有計(jì)劃、有檢查、有評(píng)比、有總結(jié)。
充分發(fā)揮學(xué)校各部門(mén)的職能作用,定期召開(kāi)學(xué)校體育工作會(huì)議,研究討論學(xué)校體育工作,做到議而有決決而必行。嚴(yán)格按《暫行規(guī)定》配備體育教師,開(kāi)足開(kāi)齊體育課,主持和指導(dǎo)體育教師做好學(xué)校的體育工作,關(guān)心體育教師的思想進(jìn)步,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和生活。
嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費(fèi),滿足教學(xué)和競(jìng)賽工作的需要。
認(rèn)真制定嚴(yán)格的體衛(wèi)工作管理制度,確保《體育教學(xué)大綱》的貫徹和執(zhí)行,把貫徹體育工作條例與評(píng)先相結(jié)合,把貫徹體育工作條例與升級(jí)相結(jié)合。保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間,把學(xué)生健康水平的提高,作為評(píng)選先進(jìn)班集體的重要條件。主管領(lǐng)導(dǎo),以身作則,經(jīng)常聽(tīng)取和廣泛征求各方面的意見(jiàn)和反映,指導(dǎo)和監(jiān)督學(xué)校的體育衛(wèi)生工作,充分調(diào)動(dòng)體育教師的積極性。
二、認(rèn)真貫徹體育教學(xué)大綱,落實(shí)體育工作條例
認(rèn)真貫徹體育教學(xué)大綱,落實(shí)體育工作條例和全教會(huì)精神,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,切實(shí)做到教書(shū)育人,以德育人,以體育人,促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
在教學(xué)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,刻苦鉆研教材加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,改進(jìn)教學(xué)模式,力求創(chuàng)新,努力提高教育教學(xué)能力和水平,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的規(guī)定,制定好教育教學(xué)計(jì)劃、單元和課時(shí)計(jì)劃,認(rèn)真上好每一節(jié)體育課,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)能力。使我校的體育教學(xué)工作更加規(guī)范化,教學(xué)方法多樣化。選擇符合學(xué)生心理和生理特點(diǎn)的教學(xué)方法,努力提高學(xué)生的興趣,明確體育課的目的。幾年來(lái)我校的體育教學(xué)工作有了較大幅度的提高,教學(xué)水平和學(xué)生的身體素質(zhì)也有了明顯的轉(zhuǎn)變。
三、認(rèn)真抓好課間操和課外體育活動(dòng),保證學(xué)生每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間。
課間操是學(xué)校體育工作的重要組成部分,必須創(chuàng)造出自己的特色。課間操是反映學(xué)校體育工作的一個(gè)窗口,也是實(shí)施素質(zhì)教育的具體體現(xiàn),小學(xué)生正是長(zhǎng)身體的時(shí)候,在這個(gè)階段更需要參加體育活動(dòng),通過(guò)課間操達(dá)到鍛煉身體的目的,通過(guò)課間操來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的整體意識(shí)和集體主義觀念。
如何上好每天的課間操,怎樣才能使學(xué)生既有興趣又能達(dá)到鍛煉身體的目的。我們改變了做操的模式,采取了低、中、高年級(jí)相結(jié)合的方法進(jìn)行每天的課間操,使我校的課間操向著娛樂(lè)化、趣味化的方向發(fā)展。多次在區(qū)廣播操、創(chuàng)編操評(píng)比中名列前茅。
在課外活動(dòng)中,我們以提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平為指導(dǎo)思想,保證學(xué)生每天都有一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間,并認(rèn)真組織和輔導(dǎo)課外活動(dòng),形成了有布置、有檢查、有專人負(fù)責(zé)的管理體系。我校經(jīng)常開(kāi)展各種類型的單項(xiàng)比賽和班級(jí)對(duì)抗賽。每學(xué)年開(kāi)展一次遠(yuǎn)足活動(dòng),舉辦一次校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì);每學(xué)期開(kāi)展一次爬山活動(dòng)。
四、認(rèn)真抓好兩支隊(duì)伍的建設(shè)和訓(xùn)練工作。
認(rèn)真抓好運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練與管理工作。多年來(lái),我校的運(yùn)動(dòng)隊(duì)堅(jiān)持常年鍛煉,運(yùn)動(dòng)隊(duì)的全體學(xué)生和輔導(dǎo)教師犧牲了很多的休息時(shí)間,經(jīng)過(guò)刻苦的訓(xùn)練,使我校的運(yùn)動(dòng)成績(jī)有了很大的提高。多次在我區(qū)中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得團(tuán)體總分前三名的好成績(jī)。
總之,我校的體育工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,有了很大的進(jìn)步,但也存在著不足之處,在今后的工作中應(yīng)更加努力。
近年來(lái),我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,到現(xiàn)在為止,有國(guó)家4a級(jí)景區(qū)4家,省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等10家,星(花)級(jí)飯店19家,星級(jí)餐館13家,旅行社30家,分社2家。
為推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,區(qū)旅游局緊密結(jié)合市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),組織開(kāi)展了一系列文明旅游宣傳和引導(dǎo)活動(dòng),向全社會(huì)倡導(dǎo)文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念,取得了顯著成效,主要做法是。
(一)健全機(jī)構(gòu),增強(qiáng)活動(dòng)保障機(jī)制。
緊密結(jié)合旅游市場(chǎng)整治專項(xiàng)行動(dòng),制定出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關(guān)于做好201x年度全區(qū)旅游業(yè)安全質(zhì)監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個(gè)文件,成立了蔡xx局長(zhǎng)任組長(zhǎng),吳xx副局長(zhǎng)和趙xx副調(diào)研員任副組長(zhǎng)兼辦公室主任的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)整治工作順利實(shí)施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點(diǎn),切實(shí)抓好春節(jié)**周安全與服務(wù)質(zhì)量自查整改工作,要重點(diǎn)針對(duì)雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設(shè)備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問(wèn)題抓好提前防范,要圍繞四個(gè)“嚴(yán)厲查處”做好自查自糾工作,確保假日期間旅游市場(chǎng)及安全防范工作有效落實(shí)。同時(shí),還制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,實(shí)行責(zé)任制,確?;顒?dòng)有序開(kāi)展。
成立了以蔡偉杰局長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨組成員竺志軍同志為副組長(zhǎng)、各個(gè)科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確的工作人員的的工作職責(zé)。
(二)是豐富載體,提升活動(dòng)工作實(shí)效。
一是依托“旅游企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度”強(qiáng)化指導(dǎo),全局班子領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè),對(duì)口做好行政服務(wù)指導(dǎo)工作。目前,全局機(jī)關(guān)干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接,耐心解答江北的旅游發(fā)展政策,對(duì)企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是依托教育培訓(xùn),加強(qiáng)素質(zhì)提升。
邀請(qǐng)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師專門(mén)針對(duì)《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),分兩批對(duì)全區(qū)391名導(dǎo)游進(jìn)行專題培訓(xùn);圍繞旅行社分支機(jī)構(gòu),旅游合同、旅游投訴糾紛,帶團(tuán)旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內(nèi)容進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。三是依托檔案資料清查強(qiáng)規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)旅行社證照、旅游合同、質(zhì)保金、責(zé)任險(xiǎn),分支機(jī)構(gòu)、安全管理體系及應(yīng)急預(yù)案等關(guān)鍵資料備案地毯式清查,強(qiáng)化了對(duì)旅行社車輛租用和出境業(yè)務(wù)委托招徠整體情況的清查力度;對(duì)個(gè)別旅行社責(zé)任險(xiǎn)續(xù)保不重視,旅游合同、租車合同及計(jì)劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問(wèn)題,開(kāi)展面對(duì)面約談指導(dǎo),從機(jī)制上指導(dǎo)旅行社自覺(jué)全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)常用必用文本使用,細(xì)化業(yè)務(wù)操作流程,以規(guī)范經(jīng)營(yíng),化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細(xì)化發(fā)展。
三一圖書(shū)館(樣板工作/活動(dòng)總結(jié))
7月12日上午,福州大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)來(lái)到了福建省廈門(mén)市的廈大白城,對(duì)海灘邊的游客就文明旅游進(jìn)行了有關(guān)采訪。
在大家的積極配合下,面試順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,大多數(shù)游客對(duì)文明旅游有了更深的認(rèn)識(shí)。過(guò)去人們?cè)诼糜蔚臅r(shí)候總是出現(xiàn)如亂丟垃圾、隨地吐痰等不文明行為,如今游客大多都比較注意自己的言行,但依舊存在隨意踩踏草坪拍照、攀爬公物等不文明行為。
之后,隊(duì)員們就亂扔垃圾問(wèn)題進(jìn)行了深入溝通。游客認(rèn)為它破壞了整個(gè)景區(qū)的環(huán)境,會(huì)極大地影響其他游客的旅游體驗(yàn)。大多數(shù)游客不喜歡在旅游景點(diǎn)到處看到垃圾。他們呼吁大家自覺(jué)維護(hù)景區(qū)環(huán)境,杜絕不文明行為。
最后,團(tuán)隊(duì)成員要求游客對(duì)廈門(mén)大學(xué)白城的環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)。大家認(rèn)為,環(huán)境總體上還行,較往年有所改善,但部分游客不自覺(jué)亂丟垃圾的行為讓人很不舒服,廈大白城是一個(gè)美麗的沙灘,希望今后大家能夠自覺(jué)約束自己的行為,杜絕這一不文明現(xiàn)象。
活動(dòng)結(jié)束后,隊(duì)員們和游客們深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)文明旅游的必要性,堅(jiān)定了推進(jìn)文明旅游的決心。環(huán)境是大家的資源,當(dāng)我們?cè)谕ㄟ^(guò)旅游放松心情時(shí),那份保護(hù)環(huán)境的責(zé)任心不該也同時(shí)“放松”。
文明旅游活動(dòng)總結(jié)
強(qiáng)化文明出游意識(shí),養(yǎng)成良好的出游行為習(xí)慣,是每一個(gè)現(xiàn)代人都應(yīng)該做到的事情。以下是文明旅游活動(dòng)總結(jié),請(qǐng)參考。
市各有關(guān)單位、市文明辦及轄區(qū)有關(guān)部門(mén):
根據(jù)**和省文明委相關(guān)工作要求,市文明辦、市旅游局等單位聯(lián)合開(kāi)展“樂(lè)游天下、文明相伴”文明旅游主題宣傳教育活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)合**、省相關(guān)活動(dòng)要求,突出“為中國(guó)加分、為江蘇添彩”主題活動(dòng),策劃常州文明旅游特色活動(dòng),培養(yǎng)廣大市民“講文明、樹(shù)新風(fēng)、重禮儀”的出游意識(shí),構(gòu)建我市誠(chéng)信友愛(ài)、熱情好客、安全有序的旅游環(huán)境。
一、活動(dòng)時(shí)間
201x年4月~11月。
二、活動(dòng)組織
活動(dòng)由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅游局、團(tuán)市委聯(lián)合主辦,由各轄市區(qū)文明辦、各旅行社、各旅游景點(diǎn)協(xié)辦,由中國(guó)常州網(wǎng)、常州社區(qū)網(wǎng)承辦。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1推進(jìn)文明旅游管理機(jī)制建設(shè)
市文明旅游聯(lián)席會(huì)議和市旅游事業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)成員單位,根據(jù)各自工作職責(zé),加強(qiáng)管理,推進(jìn)工作,形成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)的工作制度,定期總結(jié)、部署文明旅游工作。落實(shí)《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,建立游客不文明信息通報(bào)機(jī)制。公安、交通、旅游等部門(mén)落實(shí)好行前教育、行中引導(dǎo)、行后總結(jié)制度,把好護(hù)照關(guān)、組團(tuán)關(guān)、出境關(guān)、交通關(guān)、落地關(guān)、行程關(guān),確保每一個(gè)環(huán)節(jié)將文明旅游工作做到位。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
2.旅游景區(qū)景點(diǎn)文明提升行動(dòng)
各旅游景區(qū)、景點(diǎn),根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》要求,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、公益氛圍營(yíng)造、文明餐桌行動(dòng)等統(tǒng)一部署,落實(shí)到位。要在突出位置加強(qiáng)文明旅游公益廣告宣傳和行業(yè)服務(wù)規(guī)范展示,開(kāi)展文明告知、文明提醒、文明勸誡活動(dòng)。結(jié)合我市公園開(kāi)放,打造公園文化品牌,依托各類主題公園主題花展花會(huì),集中開(kāi)展“賞常州花展,做文明游客”活動(dòng)。
結(jié)合文明旅游工作重點(diǎn)和志愿服務(wù)活動(dòng)熱點(diǎn),組織文明旅游志愿者隊(duì)伍,走進(jìn)景區(qū)景點(diǎn),走上廣場(chǎng)街頭,引導(dǎo)廣大市民提升文明旅游的公民意識(shí)。充分發(fā)揮市民巡訪團(tuán)作用,分組分批到全市各旅游景點(diǎn)、各開(kāi)放式公園,以及相關(guān)窗口單位和旅行社,進(jìn)行實(shí)地暗訪,并及時(shí)反饋督促整改,推動(dòng)文明旅游工作各項(xiàng)要求落到實(shí)處、落到基層。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
3.“體驗(yàn)·分享”文明旅游教育親子行動(dòng)
為進(jìn)一步提升中小學(xué)生的文明旅游的素質(zhì),強(qiáng)化文明旅游行為教育和習(xí)慣養(yǎng)成,充分發(fā)揮廣大未成年人的帶頭示范和親情引導(dǎo)作用,將重點(diǎn)開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng):
(1)中小學(xué)生“體驗(yàn)·分享”系列行動(dòng)大賽?;顒?dòng)將征集美文、書(shū)畫(huà)、攝影、微**四類分享作品,圍繞文明旅游體驗(yàn)中的特色景點(diǎn)、人物故事、瞬間事件,進(jìn)行藝術(shù)加工和主題創(chuàng)作,并評(píng)選出優(yōu)秀作品。在中國(guó)常州網(wǎng)全**平臺(tái)開(kāi)設(shè)“常州市中小學(xué)生文明旅游教育‘體驗(yàn)·分享’行動(dòng)”專欄,進(jìn)行集中展示。
優(yōu)秀作品將被推薦到省級(jí)評(píng)選。
(2)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng)。利用文明小博客平臺(tái),召集文明志愿家庭,開(kāi)展學(xué)生帶動(dòng)家長(zhǎng)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)活動(dòng)等形式,共同倡議踐行“文明旅游”公約,在景區(qū)開(kāi)展做一天小小志愿者活動(dòng),并將活動(dòng)參與過(guò)程與體會(huì)記錄下來(lái)。教育一個(gè)學(xué)生,帶動(dòng)一個(gè)家庭,影響一個(gè)旅游群體,促進(jìn)社會(huì)文明。
時(shí)間:201x年6-10月
4.“青春與文明同行”大學(xué)生背包行動(dòng)
為加強(qiáng)青年人的文明旅游宣傳引導(dǎo)工作,鼓勵(lì)在常的大學(xué)生參與到“文明旅游”宣傳活動(dòng)中來(lái),開(kāi)展“青春與文明同行”大型背包活動(dòng)?;顒?dòng)聯(lián)合常州各高職院校,鼓勵(lì)學(xué)生組成大學(xué)生“文明旅游”背包團(tuán)隊(duì),結(jié)合暑期社會(huì)實(shí)踐,在分赴各地出行、旅游的途中,從自身做起,自覺(jué)維護(hù)公共秩序、保護(hù)文物古跡和自然環(huán)境、保持環(huán)境衛(wèi)生等,通過(guò)多種方式踐行文明旅游,同時(shí)宣傳文明旅游,利用新**傳播文明旅游理念,借助調(diào)查報(bào)告、實(shí)踐報(bào)告、研究報(bào)告等多種形式記錄路途中關(guān)于“文明旅游”的所見(jiàn)所聞所想。
活動(dòng)將為參賽隊(duì)伍提供統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和旗幟,并設(shè)立活動(dòng)主題頁(yè)面,記錄大學(xué)生背包的細(xì)節(jié)?;顒?dòng)最終將評(píng)選出“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
時(shí)間:201x年6-10月
5.“文明旅游我代言”公益宣傳行動(dòng)
倡導(dǎo)文明旅游、宣講出行須知是每位團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)講解員接團(tuán)后的工作內(nèi)容,活動(dòng)鼓勵(lì)旅行社導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)講解員,利用自身職業(yè)經(jīng)驗(yàn),充分展示導(dǎo)游能說(shuō)會(huì)道、多才多藝的職業(yè)素養(yǎng),積極為文明旅游代言,為常州旅游宣傳。
活動(dòng)歡迎樂(lè)于傳播“文明旅游”的志愿者,錄下自己宣傳“文明旅游”的片段上傳至活動(dòng)平臺(tái)(常州網(wǎng)以及龍眼tv客戶端)。宣傳內(nèi)容和**包括自我介紹、業(yè)務(wù)展示、文明引導(dǎo)語(yǔ)等。宣傳的方式可以說(shuō)是唱的。你可以用道具隨意玩耍。**時(shí)間不超過(guò)1分鐘。
最后,通過(guò)網(wǎng)友投票和專家評(píng)審,評(píng)選出10位優(yōu)秀**,并制作成公益宣傳片。用于我市文明旅游宣傳。
時(shí)間:201x年5-6月
6.“與文明相約”文明旅游體驗(yàn)師招募行動(dòng)
為充分調(diào)動(dòng)廣大市民對(duì)于文明旅游宣傳活動(dòng)的關(guān)注度和參與度,活動(dòng)通過(guò)常州網(wǎng)微信平臺(tái)、常州市微信聯(lián)盟向市民招募“文明旅游體驗(yàn)師”。應(yīng)聘方式是上傳一張自己的漂亮**,說(shuō)出一段應(yīng)聘理由和你對(duì)文明旅游的看法,然后邀請(qǐng)朋友投票?;顒?dòng)將根據(jù)最終投票數(shù),招募10位“文明旅游體驗(yàn)師”。
獲得資格的“文明旅游體驗(yàn)師”。每位可攜帶一名同伴,參與主辦方提供的文明體驗(yàn)游,共同感受城郊古村落的美麗和歷史,通過(guò)自己的微信、微博記錄途中的點(diǎn)滴,宣傳常州美好的旅游風(fēng)光,踐行和傳播文明旅游理念。
時(shí)間:201x年9月至10月
7.“文明旅游一路行”健康騎行低碳行動(dòng)
為了倡導(dǎo)綠色、文明出行,創(chuàng)新健康生活方式,營(yíng)造更好的城市發(fā)展環(huán)境,中國(guó)常州網(wǎng)、常州社區(qū)**組織以“游常州、播文明”為主題的健康騎行活動(dòng),旨在引導(dǎo)市民共同關(guān)注和參與文明出行、健康環(huán)保的生活方式。
“文明旅游”騎行隊(duì)自20xx年3月組建以來(lái),已形成了300人的騎行志愿者隊(duì)伍,擁有統(tǒng)一的服裝和車旗,積累了多次騎行宣傳活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。今年,騎行活動(dòng)將繼續(xù)向全市招募騎行志愿者,活動(dòng)也將向常規(guī)化,多樣化方式發(fā)展,前往我市周邊村落、城市公園、商業(yè)廣場(chǎng),交通樞紐,參與我市各種特色游園節(jié)等相關(guān)活動(dòng),傳播文明出游的理念、發(fā)現(xiàn)文明旅游中的好人好事,逐步形成我市的“文明旅游”宣傳特色。
活動(dòng)時(shí)間:201x年全年
8.“為中國(guó)加分”旅游志愿者進(jìn)社區(qū)專項(xiàng)公益行動(dòng)
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