為了使工作更加高效必須充分考慮后續(xù)的情況,我們不妨提前做好相關(guān)崗位的下一階段計(jì)劃。工作計(jì)劃是一個(gè)展現(xiàn)管理能力,工作水平能力的一種表現(xiàn)。今天編輯給大家整理的是一篇關(guān)于“質(zhì)量年終工作計(jì)劃”的文章,感謝您的閱讀同時(shí)也請(qǐng)落實(shí)好收藏這一步!
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,控制檢測(cè)費(fèi)用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,僅有12人,其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1 組織架構(gòu)
20xx年計(jì)劃質(zhì)量部組織架構(gòu)如下圖:
1.2 部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng),保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
a,貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保iso9000、ts16949 質(zhì)量管理體系以及將來的iso14000和ce、ul等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行;
b,根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃;
c,負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng),如qcc品管圈活動(dòng)、5s活動(dòng)等;
d,建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督;
e,制定本部門考核制度,組織實(shí)施績(jī)效管理;并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督;
f,制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平;
g,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際,國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實(shí)執(zhí)行;
h,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì),并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃; i,負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn),將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進(jìn)項(xiàng)目改善,并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件;
j,落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定;
k,參與新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理,檢測(cè)確認(rèn),系統(tǒng)分析,并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
l,按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),巡視檢驗(yàn),形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門;
m,配合經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,驗(yàn)證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
n,負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序;對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
o,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。
p,依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
q,嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費(fèi),合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測(cè)費(fèi)用,控制成本
r,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性 s,與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 t,完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù) 以上內(nèi)容為質(zhì)量部的相關(guān)工作職責(zé) 1.3 崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1質(zhì)量部部長(zhǎng) 1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測(cè)費(fèi)用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào),以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.2 質(zhì)量部副部長(zhǎng) 1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),組織下屬開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況即時(shí)處理,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成,質(zhì)量部長(zhǎng)不在時(shí)代理質(zhì)量部長(zhǎng)事務(wù)。
表3 1.3.4體系工程師 1.3.4.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo),組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核
1.3.4 文員
1.3.4.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要,制作部門人事管理報(bào)表,各類文件的收,發(fā)控制存檔,部門內(nèi)辦公用品的管理,質(zhì)量部工量具的管理、維護(hù)、以及臺(tái)賬管理,各類品質(zhì)報(bào)表的作成,搜集、管理,勞保用品的發(fā)放,和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利,以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。
1.3.4.2崗位職責(zé)
1.3.5 巡??
1.3.5.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí),協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責(zé)
1.3.6 出貨檢驗(yàn) 1.3.6.1崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測(cè)工作計(jì)劃和目標(biāo),對(duì)成品進(jìn)行最終檢驗(yàn)和出貨檢驗(yàn),遇特殊訂單時(shí)支援巡檢進(jìn)行巡檢或片檢,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或者客戶要求,同時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄并反饋上級(jí),協(xié)助進(jìn)行異常分析與處理。
1.3.6.2崗位職責(zé)
1.3.7 理化室檢驗(yàn)員 1.3.7.1崗位目的
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來料檢驗(yàn),根據(jù)檢驗(yàn)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行三坐標(biāo)檢測(cè),理化室設(shè)備、工量夾具的維護(hù)和保養(yǎng)。
1.3.7.2崗位職責(zé)
2.體系管理
目前,大亞灣的質(zhì)量管理體系文件是照搬石巖的體系文件,限于人員的流通,機(jī)械設(shè)備的更新,操作環(huán)境的變化,因此,為了符合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合于本基地的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序,機(jī)械設(shè)備,人員管理等等的作業(yè)程序,操作指示,檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度,做到人人有職責(zé),事事有程序,作業(yè)有記錄,檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn),工作有計(jì)劃,實(shí)施有監(jiān)督。
2.1 完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)大亞灣實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。
2.2 完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動(dòng)有監(jiān)督,有效果要管理。 2.3 加強(qiáng)不合格品控制,完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。
2.4 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào),對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì),客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
2.5 實(shí)行改善提案制度,全員參與,為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要,保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。 3.1 程序流程
不依規(guī)矩,不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)何重崗位,執(zhí)行任何事情,都必須為達(dá)到目標(biāo)而按照適當(dāng)?shù)模瑯?biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā),按照手冊(cè)的流程,保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序,而且每個(gè)程序組合起來能形成一個(gè)封閉的圓(圖3),也就是一個(gè)業(yè)務(wù)的終結(jié)。
要求 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
客戶滿意
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn):
3.1.1 更新并完善程序文件,并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖 3.1.2 更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析
3.1.4 各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。
3.2 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
有比較才有鑒別,有標(biāo)準(zhǔn)才能有提高。各項(xiàng)工作,各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要,都需要有一個(gè)參照物進(jìn)行對(duì)照,才能有一個(gè)基本的判定。
3.2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)
目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進(jìn)行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。
3.2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)
為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。
其次,針對(duì)某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3.3 閉環(huán)作業(yè)
謀定而后動(dòng),三思而行,言必行,行必果,果必究,這些俗語都說明了我們做事情都必須有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,而且要保證實(shí)施的效果,從 謀而得 動(dòng)的果,目前來說,我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 檢驗(yàn)的品質(zhì)作用,忽略了 早期預(yù)防后期改善的作用,依照 p-d-c-a循環(huán)來說,任何事情都應(yīng)該達(dá)到一個(gè)完整的環(huán),就目前情況我們必須做到如下幾點(diǎn):
1.對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作效率考核,為訂單審核和采購生產(chǎn)節(jié)約時(shí)間
2.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考
3..隨時(shí)關(guān)注客戶變化,及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門
4..檢驗(yàn)記錄的完整性,定期將記錄作出報(bào)表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善
5.所有異常調(diào)查出原因后,除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,落實(shí)到操作中去,質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴(yán)格做到 計(jì)劃 實(shí)施 確認(rèn) 維持與改善 的程序。
4.項(xiàng)目管理
將一個(gè)特殊訂單作為一個(gè)項(xiàng)目,必要時(shí)采用專人跟進(jìn),作出項(xiàng)目計(jì)劃,讓相關(guān)業(yè)務(wù)部門按計(jì)劃落實(shí)實(shí)施,做到算無遺策。
品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的,不是做出來的,更不是檢驗(yàn)出來的。
現(xiàn)制定出一分項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃(見表8),供參考
表 8 5.供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問題起到了反饋?zhàn)饔?,?shí)際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原片,外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 交貨時(shí)提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告或生產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告 3. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,跟進(jìn)生產(chǎn)
4. 與供應(yīng)部攜手加強(qiáng)來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)
5. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn),異常及時(shí)反饋品質(zhì)部
6. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議
7. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)
8. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)
6.品質(zhì)控制
6.1 原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,大部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)包裝,數(shù)量等有個(gè)初步的確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
比如,前不久 道康寧公司在石巖生產(chǎn)中心做客戶服務(wù)講座,其中提及到一個(gè)問題:硅酮膠主劑與固化劑的混合應(yīng)該是受到原料顆粒大小的影響的,那么,我們是否能要求他們就此作出有效的控制,保證每次交付的密封膠都能比較穩(wěn)定,便于我們調(diào)配,保證我們產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性呢?
6.2 產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于受到人數(shù)限制,暫時(shí)的人手是白班晚班各1人,而且對(duì)某些特殊訂單還要實(shí)行片檢,因此,對(duì)品質(zhì)的控制肯定會(huì)有一定的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來進(jìn)行,當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量做的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
6.2.1 看板管理
1. 將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處
2. 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)
3. 將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看
6.2.2 品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)
1. 各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議,將上層決議傳遞到操作員
2. 對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議,進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)
3. 定期召開品質(zhì)會(huì)議,對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果
4. 作好上崗培訓(xùn),設(shè)備的操作培訓(xùn)
員工基本質(zhì)量觀念十條
1.上片確認(rèn):材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
2.人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
3.報(bào)告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長(zhǎng)報(bào)告。
4.規(guī)范作業(yè):嚴(yán)格按wi(作業(yè)指導(dǎo)書)作業(yè),并熟悉wi。
5.檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設(shè)備工具是否正常。
6.統(tǒng)一行動(dòng):任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
7.3s行動(dòng):材料的合理擺放,操作臺(tái)面,設(shè)備上注意清潔。
8.挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標(biāo)記。
9.不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組。
10.寧嚴(yán)勿松:材料投入工序,檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn),寧嚴(yán)勿松,
6.3 出貨品質(zhì)控制
嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號(hào),標(biāo)識(shí)等無錯(cuò),漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn),客戶投訴也較多是因?yàn)?/p>
2.操作不到位,比如:打橫鋼帶的要求
3.空運(yùn)包裝強(qiáng)度不夠,由于在運(yùn)輸過程中不可避免的野蠻操作,很容易導(dǎo)致玻璃的碎,裂,擦傷等問題
4.箱卡信息錯(cuò)誤或與實(shí)際產(chǎn)品不一致等情況鑒于此,我們有必要對(duì)這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制,從包裝組到裝車,都應(yīng)該責(zé)任到人。
7. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng):
1. 按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)
2. 將以往的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)記錄整理,交流,反饋
3. 杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為
4. 杜絕各種浪費(fèi)
5. 對(duì)新人的操作指導(dǎo),培訓(xùn),溝通
6. 各種指令,信息是否能傳遞到位
7. 要有強(qiáng)烈的問題意識(shí)
8. 要經(jīng)常巡視,目前強(qiáng)調(diào)qa的頻度是2小時(shí)一次
9. 要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),品質(zhì)意識(shí),下工序就是我的客戶
10. 現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯
11. 生產(chǎn)設(shè)備,檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)(禁止在設(shè)備上亂涂亂畫,在設(shè)備上坐臥)
12. 現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決,并注意再發(fā)防止
13. 工作環(huán)境要勤5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))
14. 會(huì)議要簡(jiǎn)短,記錄要追蹤
8. 成本控制
1.合理的預(yù)防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本,在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟(jì)的多.
2.降低檢驗(yàn)成本
包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等,檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。
3.減少不良成本
包括報(bào)廢,返修,材料,工時(shí),設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運(yùn)輸,公司形象等外部損失成本。
9. 客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):
1. 當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施
2. 將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果
3. 品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核
4. 制定月報(bào)表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善
10.檢測(cè)設(shè)備/儀器/工具的管理
1.建立設(shè)備管理臺(tái)帳,申請(qǐng)表
2.建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表
3.制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)
4.測(cè)量系統(tǒng)分析
5.制定檢驗(yàn)設(shè)備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法
6.必要時(shí)根據(jù)操作指示制定培訓(xùn)教材
11.文件管理與統(tǒng)計(jì)控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺(tái)帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,常用軟件:word,execl,point等,常用手法有:qc七大工具,spc統(tǒng)計(jì)過程控制等。
12.相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握
參考部門工作職責(zé),人際關(guān)系學(xué)等信息進(jìn)行。
13.部門目標(biāo)與績(jī)效考核
13.1 部門目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo)。
保留原有質(zhì)量目標(biāo),計(jì)劃新增加:
1. 原片合格率 (合格批次/總批次*100%)
2. 供應(yīng)商問題處理回復(fù)率 (投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)
3. 供應(yīng)商檢驗(yàn)報(bào)告交付率 (交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)
4. 工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產(chǎn)批數(shù)或者生產(chǎn)總數(shù) * 100%)
5. 直通率 (產(chǎn)品合格批數(shù) / 總批數(shù) * 100%)
6. 投訴處理改善達(dá)成率 (生產(chǎn)改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)
7. 教育培訓(xùn)達(dá)成率 [(實(shí)際培訓(xùn)人*次 / 計(jì)劃培訓(xùn)人*次 )*100%]
8. 考核合格率 (考核合格人數(shù)/考核人數(shù) * 100%]
目前暫時(shí)設(shè)定以上幾項(xiàng),后續(xù)根據(jù)報(bào)表再增加,至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。
13.2 績(jī)效考核
除基本考勤考核外,部門將制定工作狀況績(jī)效考核表,用績(jī)效考核成績(jī)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金,調(diào)動(dòng)工作積極性和責(zé)任感,增強(qiáng)員工的主人翁精神。計(jì)劃從以下幾方面實(shí)施考核:
1. 工作業(yè)績(jī)方面:作業(yè)素質(zhì),工作量,工作效率,工作達(dá)成度 等
2. 工作能力方面:計(jì)劃性,應(yīng)變力,改善提案,崗位技能,發(fā)展?jié)摿?,工作思維等
3. 工作態(tài)度方面:團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任感,執(zhí)行力,主動(dòng)性,言行舉止等
同時(shí)也將對(duì)出勤,處罰,獎(jiǎng)勵(lì)記入評(píng)分系統(tǒng),計(jì)算總得分,計(jì)劃考核合格率應(yīng)達(dá)到100% 13.3 教育培訓(xùn)
建立培訓(xùn)登記表格,制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)。有必要時(shí),可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵(lì)大家積極向上。
時(shí)間上會(huì)盡量安排在生產(chǎn)比較閑時(shí)。
13.4 企業(yè)文化
為豐富員工的業(yè)余生活,提升員工滿意度,建議組織工會(huì)舉行各種活動(dòng)
1. 娛樂設(shè)施和活動(dòng),如球賽等
2. 旅游
3. 節(jié)日福利,貢獻(xiàn)表彰,排憂解難等
4. 合理安排工作計(jì)劃,努力提高工作效率,減少工作時(shí)間
14.品質(zhì)改善活動(dòng)推進(jìn)
14.1 qcc品管圈活動(dòng)
全員參與,全員品管,組織各部門進(jìn)行qcc活動(dòng)
14.1.1 qc舊七種工具
1. 檢查表
2. 分層法
5s 素養(yǎng)
改善活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施步驟:成立推進(jìn)小組 推行計(jì)劃 宣傳 教育培訓(xùn) 實(shí)施 評(píng)比 檢討 定期活動(dòng)
14.3 改善提案制度
鼓勵(lì)全員參與,對(duì)公司管理及生產(chǎn)運(yùn)作提出改善建議及改善步驟,由改善提案管理小組進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,后期考證,如能采用,提供獎(jiǎng)勵(lì)制度
4.加強(qiáng)創(chuàng)收工作,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。20xx年,挖掘現(xiàn)有潛力,充分利用媒體的權(quán)威性和影響力,推動(dòng)視界文化傳媒公司經(jīng)營創(chuàng)收工作,確保經(jīng)營創(chuàng)收工作有新局面,有新起色。同時(shí)反哺新聞采編業(yè)務(wù)設(shè)備、人員投入,積極促進(jìn)我縣廣電事業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路,
5.完善應(yīng)急廣播體系工程建設(shè)。切實(shí)完善20xx年應(yīng)急廣播工程建設(shè),逐步完成相關(guān)單位應(yīng)急廣播播控室建設(shè)。協(xié)調(diào)建立科學(xué)完善的應(yīng)急信息發(fā)布和管理機(jī)制,做好全縣應(yīng)急廣播的線路、播控室、音柱等的巡查、監(jiān)聽,確保系統(tǒng)安全長(zhǎng)效運(yùn)行。
6.全面完成廣播電視無線覆蓋工程建設(shè)。根據(jù)中央、省市有關(guān)要求,全面完成全縣廣播電視無線覆蓋工程發(fā)射點(diǎn)、機(jī)房等有關(guān)建設(shè),落實(shí)制度,實(shí)施完成好全縣廣播電視無線覆蓋工程。
7.加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為促進(jìn)廣播電視事業(yè)健康發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)我臺(tái)實(shí)際,關(guān)于在編制飽和情況下公開招聘播音主持、新聞采編、攝像、制作等8名專業(yè)技術(shù)人員的請(qǐng)示,已獲縣政府批復(fù),目前正在準(zhǔn)備具體招聘方案。同時(shí),通過派精干記者到省市臺(tái)掛職鍛煉,外請(qǐng)專家到臺(tái)授課培訓(xùn)等方式,進(jìn)一步提升我臺(tái)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。
8.加強(qiáng)黨建工作。新一屆臺(tái)機(jī)關(guān)黨委委員會(huì)已成功換屆選舉產(chǎn)生,新一年里將確定黨員活動(dòng)計(jì)劃,積極組織黨員參加電器維修、禁毒宣傳、義務(wù)植樹、環(huán)境衛(wèi)生清掃、扶貧慰問等志愿活動(dòng),進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,提升廣電臺(tái)黨組織品牌。
9.加強(qiáng)基層站建設(shè),切實(shí)發(fā)揮作用。臺(tái)網(wǎng)分離后,我臺(tái)仍有14個(gè)基層站,核定編制36名。現(xiàn)實(shí)有人員60多人,甌北、黃田等基層站超編嚴(yán)重。借鑒其他臺(tái)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)實(shí)際,對(duì)14個(gè)基層站人員進(jìn)行合理分流安置,對(duì)部分基層站進(jìn)行合并。同時(shí)加強(qiáng)考核管理,初步確定基層站擔(dān)負(fù)“應(yīng)急廣播維護(hù)、新聞線索提供,微信的公眾號(hào)平臺(tái)推廣,效能行風(fēng)建設(shè)”等工作。
10.探索媒體融合,實(shí)行市場(chǎng)化管理。借鑒學(xué)習(xí)浙北長(zhǎng)興、安吉等縣市區(qū)臺(tái)媒體融合發(fā)展方面成功經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取政策,整合縣內(nèi)媒體資源,實(shí)行新聞廚房式運(yùn)作,實(shí)行市場(chǎng)化管理體制,積極調(diào)動(dòng)人員積極性,推動(dòng)全縣廣電事業(yè)發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
2014年現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作計(jì)劃
一、2013年問題分析:
1、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,顧客投訴較多,顧客滿意度較低:一些“低級(jí)”問題重復(fù)發(fā)生:如飛輪殼漏加工、毛刺未去除、XX產(chǎn)品外觀砂眼
氣孔、漏氣等問題不斷發(fā)生。
2、產(chǎn)品質(zhì)量控制力度不足,對(duì)過程的監(jiān)督監(jiān)控能力弱;生產(chǎn)過程控制方法不強(qiáng)、措施有效性不足。
3、工裝夾具管理科學(xué)性不強(qiáng);一些工裝夾具維修、調(diào)整時(shí)隨意性大;(如XXX缸體專機(jī)夾具已造成多次批量報(bào)廢)無法確保產(chǎn)品的持
續(xù)穩(wěn)定;
4、現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)性不高,執(zhí)行力度不足,導(dǎo)致一些先前要求注意的問題不能至始至終的執(zhí)行。
5、毛坯質(zhì)量保證能力不足:對(duì)供應(yīng)商制造過程監(jiān)控不足、提交的產(chǎn)品不能滿足要求(如XX缸體、缸蓋問題造成顧客多次索賠);
6、各部門之間及部門內(nèi)部溝通有效性不高,導(dǎo)致一些信息沒有真正落實(shí),
7、公司未執(zhí)行KPI指標(biāo)策劃、分解及考核,各層管理者忽視質(zhì)量指標(biāo)的落實(shí);如機(jī)加內(nèi)部廢品率,對(duì)責(zé)任部門沒有觸動(dòng)。
8、檢驗(yàn)人員崗位素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)不高、質(zhì)量管理人員的問題分析和解決能力不足等。
二、2014年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作重點(diǎn):
1、明確檢驗(yàn)員的工作職責(zé),檢驗(yàn)人員的優(yōu)化、技能提升:提高過程監(jiān)督監(jiān)控能力。
2、確定檢驗(yàn)人員,按控制計(jì)劃和檢驗(yàn)要求和頻次進(jìn)行檢驗(yàn),重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的符合性、穩(wěn)定性。
3、完善各工序檢驗(yàn)指導(dǎo)書。
4、每日不定時(shí)分機(jī)床檢查各工序,確定操作員是否按要求操作,每月定期系統(tǒng)的進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)審核,并整理分析不符合項(xiàng)。
5、每月定期統(tǒng)計(jì)分析各類質(zhì)量報(bào)表,分發(fā)給各責(zé)任單位,跟蹤改進(jìn)計(jì)劃。
6、對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的培訓(xùn),達(dá)到質(zhì)量管理部門所有員工都熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法
多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法,對(duì)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,需要長(zhǎng)期進(jìn)行,最終達(dá)到所有員工熟悉每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求,熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法。
(八)、供應(yīng)商質(zhì)量管理:
1、完成對(duì)主要供應(yīng)商的考評(píng),對(duì)《合格供方名單》中的供應(yīng)商,要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議:
2、以進(jìn)貨檢驗(yàn)信息傳遞為突破口,建立供應(yīng)商質(zhì)量管理交流平臺(tái),和供應(yīng)商建立持續(xù)改進(jìn)、共同提高的良好合作關(guān)系。
3、對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行審核,評(píng)價(jià)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力;對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量問題和審核發(fā)現(xiàn)的不合格督促整改;提升供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量的重視程度、處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度;對(duì)因供應(yīng)商重大或批量質(zhì)量問題對(duì)公司造成損失依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行反饋考核;
4、沖壓件的質(zhì)量改進(jìn):由技術(shù)部門牽頭,對(duì)嚴(yán)重影響公司產(chǎn)品質(zhì)量的沖壓件模具進(jìn)行技術(shù)改造,逐步改善目前總成沖壓件符合率低,產(chǎn)品一致性得不到保證的現(xiàn)狀。
(九)、完善質(zhì)量管理體系:
進(jìn)一步完善TS質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài),重點(diǎn)關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評(píng)審的實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題,組織整改、持續(xù)改進(jìn),使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
(十)、試驗(yàn)驗(yàn)證:
根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進(jìn)一步完善各種實(shí)驗(yàn)手段,開展內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室管理,為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測(cè)試數(shù)據(jù);按型式試驗(yàn)計(jì)劃完成公司產(chǎn)品年度試驗(yàn);同時(shí)進(jìn)一步完善計(jì)量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理,按計(jì)劃實(shí)施計(jì)量器具的檢定和檢具的標(biāo)定校準(zhǔn)。
年是全面貫徹落實(shí)“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作,結(jié)合本地實(shí)際,不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展,奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。
一、重創(chuàng)新,全面推進(jìn)藥品安全監(jiān)管工作 1、深入推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上,推進(jìn)藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全縣活動(dòng),通過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)責(zé)任體系、建立長(zhǎng)效機(jī)制等方式,切實(shí)落實(shí)藥品安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,構(gòu)建扎實(shí)的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠信體系,保障人民群眾飲食用藥安全。 2、積極探索建立科學(xué)合理的市場(chǎng)巡查制度,把整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序工作進(jìn)一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制,確定重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位,制定科學(xué)嚴(yán)密的年度、季度、月、周檢查計(jì)劃,確保市場(chǎng)檢查的覆蓋面、頻率和效果。 二、強(qiáng)整治,規(guī)范“三品一械”市場(chǎng)秩序 進(jìn)一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機(jī)制,突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群,開展專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)節(jié)日期間食品安全專項(xiàng)巡查、督查,加大集中整治力度。強(qiáng)化主動(dòng)稽查意識(shí),重視對(duì)近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)督抽驗(yàn)和監(jiān)督檢查,主動(dòng)出擊,嚴(yán)肅查處“三品一械”中的違法行為;加強(qiáng)“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度,嚴(yán)肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。 三、促常態(tài),健全“三品一械”監(jiān)管機(jī)制 1、推進(jìn)企業(yè)誠信體系建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設(shè),根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營企業(yè)守法情況,確定企業(yè)信用等級(jí),實(shí)行分類監(jiān)管。確立2-3家保健食品經(jīng)營企業(yè)為誠信先行單位,進(jìn)而強(qiáng)化和提高企業(yè)誠實(shí)守信的經(jīng)營理念,規(guī)范管理的從業(yè)行為。。 2、建立藥師在崗長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》(暫行)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)按照《規(guī)定》加強(qiáng)藥師在崗的日常監(jiān)管,加大巡查和處罰力度,建立完善藥師個(gè)人檔案及信用體系建設(shè),確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗(yàn)。 3、完善全縣藥品經(jīng)營企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對(duì)全縣藥品經(jīng)營企業(yè)開展摸底調(diào)查,并對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)概況、各類證照、gsp認(rèn)證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進(jìn)行了收集和整理,做到底子清、情況明,全面掌握全縣藥品經(jīng)營企業(yè)的基本情況。 4、加大藥械安全監(jiān)測(cè)力度。以醫(yī)改要求各村應(yīng)有一綜合性衛(wèi)生所,且每個(gè)衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機(jī),按“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)(電腦、人員、制度)建立村級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn),一村一點(diǎn),統(tǒng)一制作監(jiān)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報(bào)反饋adr信息等,努力營造全社會(huì)積極參與藥械安全監(jiān)測(cè)的良好氛圍。 5、進(jìn)一步深化化妝品日常監(jiān)管。學(xué)習(xí)借鑒龍海試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),全面布置化妝品監(jiān)管工作,并分步抓好經(jīng)營單位、使用單位的管理,全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。 四、抓隊(duì)伍,黨群共建促發(fā)展 1、深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅(jiān)持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑,積極探索隊(duì)伍能力建設(shè)新方法、新思路,通過深化“基本法律法規(guī),基本業(yè)務(wù)技能,基本理論知識(shí)”等三基學(xué)習(xí),努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。 2、不斷提高干部職工拒腐防變能力。以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神為主線,努力適應(yīng)新形式、新任務(wù)的要求,拓展教育形式,挖掘教育資源,發(fā)揮警示教育作用,不斷加強(qiáng)干部職工法紀(jì)觀念,提高拒腐防變能力。 3、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手提升黨建工作水平。積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)縱深開展。進(jìn)一步深化黨務(wù)公開工作,打造陽光藥監(jiān)。探索建立適合本單位實(shí)際的“168”黨建工作機(jī)制,爭(zhēng)創(chuàng)第五屆黨建工作先進(jìn)單位。 4、鞏固和深化文明創(chuàng)建成果。深入開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng),著重抓好直接面向相對(duì)人的“文明示范窗口”建設(shè),樹立干部勤廉形象,不斷增強(qiáng)凝聚力和向心力,全力打造文明和諧機(jī)關(guān)。堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)干部職工思想道德建設(shè),使藥監(jiān)新風(fēng)不斷發(fā)揚(yáng)光大。 五、重宣傳,營造藥品安全良好氛圍 繼續(xù)開展對(duì)涉藥單位的全覆蓋培訓(xùn),拓展涉藥人員知識(shí)面,提升涉藥人員自我監(jiān)督的能力。以藥品安全宣傳月等活動(dòng)為契機(jī),實(shí)施藥品經(jīng)營、使用和消費(fèi)者的無縫宣傳,形成全社會(huì)廣泛關(guān)注、參與藥品安全的良好社會(huì)氛圍。一如既往地重視和加強(qiáng)新聞、信息宣傳工作,強(qiáng)化新聞宣傳和政務(wù)信息報(bào)道意識(shí),將宣傳工作細(xì)化、量化,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,確保新聞宣傳工作走前頭。為落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成,擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃:
一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),持續(xù)發(fā)展:
科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議,護(hù)理管理小組會(huì)議,醫(yī)療安全小組會(huì)議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo),努力完成
1、 病床使用率≥92%
2、 平均住院日≤14天
3、 入院三日確診率≥90%
4、 術(shù)前平均住院日≤3
5、 入出院診斷符合率≥95%
6、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、 臨床與病理診斷符合率≥90%
9、 三基考核合格率=100%(80/100分)
10、 門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
11、甲級(jí)病案率≥90%,無丙級(jí)病歷
12、 醫(yī)療設(shè)備,儀器完好率≥90%
13、 急救儀器,藥物完好率=100%
14、 抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率工作計(jì)劃
1.發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,聽取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見和建議。
2.制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ),結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營/半自營的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門,明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項(xiàng)目各部門質(zhì)量職責(zé);質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計(jì)控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度;質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等;項(xiàng)目竣工備案制度。
3.進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹,提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),結(jié)合培訓(xùn)考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書,持證上崗。
4.配合公司年度項(xiàng)目檢查;從20__年以來推行項(xiàng)目管理法以來,分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng),實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅(jiān)持不懈的努力,公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。
5.制訂下20xx年度質(zhì)量計(jì)劃:根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃;針對(duì)20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施;改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。
一、工作計(jì)劃
1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:
細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實(shí)責(zé)任人。
(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績(jī),防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn):
培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
今年分局工作的總體要求是:以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國、省、市質(zhì)量工作會(huì)議和區(qū)委十一屆二次全會(huì)精神,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略為主線,以質(zhì)量和效益為中心,突出落實(shí)質(zhì)量發(fā)展和質(zhì)量安全兩大任務(wù),著力做好六個(gè)方面的重點(diǎn)工作,努力開創(chuàng)質(zhì)量工作的新局面,為建設(shè)西安國際化大都市東部新城做出新貢獻(xiàn)。
根據(jù)以上總體要求,確定以下工作要點(diǎn):
一、圍繞質(zhì)量和效益這個(gè)中心,全面提升質(zhì)量宏觀管理水平
市政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)的評(píng)選為契機(jī),積極推動(dòng)省、市質(zhì)量管理獎(jiǎng)爭(zhēng)創(chuàng)工作,充分發(fā)揮省、市政府質(zhì)量管理獎(jiǎng)對(duì)提升質(zhì)量總體水平的推動(dòng)作用。繼續(xù)抓好“質(zhì)量興區(qū)”、“質(zhì)量興企”、“質(zhì)量強(qiáng)企”活動(dòng),充分發(fā)揮政府、協(xié)會(huì)、質(zhì)量專家和質(zhì)量工作者的力量,推廣卓越績(jī)效管理模式,力爭(zhēng)培育一批質(zhì)量卓越企業(yè);深化對(duì)先進(jìn)質(zhì)量理論和成功經(jīng)驗(yàn)方法的提煉總結(jié),在全區(qū)范圍內(nèi)大力推廣,不斷提升企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平。
部門依法監(jiān)管、企業(yè)落實(shí)責(zé)任、社會(huì)共同監(jiān)督”的質(zhì)量安全工作機(jī)制,強(qiáng)化與市局業(yè)務(wù)處室、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和轄區(qū)各街辦、相關(guān)部門的協(xié)作,上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng),形成工作合力,提高綜合監(jiān)管、綜合服務(wù)的水平,確保質(zhì)量安全,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率,共同推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。
建材、農(nóng)資、化工及中小企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè),加快建立產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案,組織開展企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作,實(shí)施質(zhì)量信用分類管理,建立統(tǒng)一的質(zhì)量信用信息共享平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)誠實(shí)守信。完善質(zhì)量信用獎(jiǎng)罰制度,建立質(zhì)量違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”制度,利用市場(chǎng)機(jī)制和法律手段懲處質(zhì)量失信行為。
二、著力抓好品牌戰(zhàn)略實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)化工作,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力
扶持、宣傳及后期監(jiān)管工作。認(rèn)真宣傳貫徹《西安名牌管理辦法》;加大對(duì)名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)的資源整合力度,促進(jìn)企業(yè)吸收發(fā)展科技、創(chuàng)新技術(shù)、做大品牌,積極為企業(yè)搭建平臺(tái),幫助企業(yè)做好名牌產(chǎn)品的宣傳工作,進(jìn)一步提高名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)品牌的影響力和輻射力。配合市局搞好名牌產(chǎn)品復(fù)審、申報(bào)工作,重點(diǎn)培育推薦陜西名牌1-2個(gè),XX市名牌產(chǎn)品2-3個(gè)。
推廣工作。積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系,形成合力,共同推進(jìn)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的發(fā)展。不斷加強(qiáng)地理標(biāo)志保護(hù)對(duì)社會(huì)的宣傳展示,提高人文經(jīng)貿(mào)顯示度和認(rèn)知度;充分發(fā)揮地理標(biāo)志產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)美譽(yù)度和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
重點(diǎn)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作水平,深化與行業(yè)協(xié)會(huì)、科研院所的聯(lián)合協(xié)作,帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目實(shí)施。加大采標(biāo)工作力度,推動(dòng)企業(yè)積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量。積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),并完成1家創(chuàng)建任務(wù)。
7、重點(diǎn)圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。發(fā)揮行業(yè)主管部門積極性,支持服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作,進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展;做好市級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,探索浐灞生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)化和白鹿原都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)申報(bào)工作,滿足服務(wù)發(fā)展的需要。
三、扎實(shí)有效地開展民生計(jì)量工作,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
政府部門推動(dòng)為輔、社會(huì)各界共同監(jiān)督”的誠信計(jì)量運(yùn)行機(jī)制。
機(jī)、衡器、出租車計(jì)價(jià)器、民用四表和醫(yī)用計(jì)量器具強(qiáng)制檢定情況組織開展計(jì)量監(jiān)督檢查,加大對(duì)計(jì)量違法行為的查處力度,有效打擊利用計(jì)量器具作弊擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、坑害消費(fèi)者利益的行為。
加強(qiáng)能源計(jì)量工作,積極推進(jìn)能源計(jì)量管理體系建設(shè)。認(rèn)真做好節(jié)約能源法律法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作;繼續(xù)開展重點(diǎn)用能單位節(jié)能降耗計(jì)量服務(wù)及監(jiān)管工作,結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn),選取重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)有針對(duì)性地開展指導(dǎo)幫扶活動(dòng),提升能源計(jì)量工作在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中的地位和作用。
加強(qiáng)對(duì)液化氣充裝站壓力表、衡器,食品企業(yè)化驗(yàn)室及定量包裝計(jì)量器具的管理,做好強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定管理工作,為確保兩個(gè)安全起到服務(wù)保障作用。
四、積極開展專項(xiàng)執(zhí)法和產(chǎn)品整治工作,嚴(yán)懲制售假冒偽劣產(chǎn)品行為
做好工業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作。在完成生產(chǎn)認(rèn)可獲證企業(yè)分類監(jiān)管的基礎(chǔ)上,逐步向非準(zhǔn)入企業(yè)推進(jìn),工業(yè)企業(yè)按aa、a、b、c四類全部實(shí)行分類監(jiān)管,摸清企業(yè)底數(shù),建立監(jiān)管和信譽(yù)檔案,全面實(shí)施分類監(jiān)管模式。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理制度,深入開展重點(diǎn)工業(yè)、特種設(shè)備、食品風(fēng)險(xiǎn)排查和治理整頓,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析,建立健全重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)快速處置等工作制度。
深入開展食品、農(nóng)資、建材、特種設(shè)備等重點(diǎn)產(chǎn)品和打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及制售偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)整治,建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。強(qiáng)化打假治劣聯(lián)動(dòng)機(jī)制,協(xié)調(diào)組織各部門聯(lián)合開展打假行動(dòng)。認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督及投訴舉報(bào)處理工作,投訴舉報(bào)處理率達(dá)100%。
以百姓密切相關(guān)的生產(chǎn)資料、生活消費(fèi)品、節(jié)能、環(huán)保、安全類產(chǎn)品為重點(diǎn),以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品為主線,以計(jì)劃性、突擊性、連續(xù)性抽查為主要方式,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、專項(xiàng)整治和監(jiān)督抽查。完成國抽、省抽、市抽抽樣配合及后處理工作;對(duì)產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)整改率達(dá)到100%,生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格整改復(fù)查率達(dá)到100%。
推動(dòng)科學(xué)執(zhí)法,以執(zhí)法程序、裁量基準(zhǔn)等為主要內(nèi)容,制定和完善執(zhí)法制度和執(zhí)法機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)法過程的制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè),將執(zhí)法辦案的全過程置于監(jiān)督之中,解決執(zhí)法行為不當(dāng)、自由裁量幅度大、處罰執(zhí)行不到位等不規(guī)范行為造成的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)問題。
完成市、區(qū)政府下達(dá)的環(huán)保目標(biāo)任務(wù)。機(jī)動(dòng)車燃油生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)到民用蜂窩煤生產(chǎn)企業(yè)的檢查和監(jiān)管任務(wù)達(dá)標(biāo)。
五、強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)督管理,確保食品質(zhì)量和特種設(shè)備安全
加大食品企業(yè)監(jiān)管力度,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入、證后監(jiān)管及行業(yè)逐出三個(gè)關(guān)口。加強(qiáng)對(duì)獲證食品生產(chǎn)企業(yè)、登記備案小作坊的監(jiān)督檢查力度。對(duì)整改后仍不符合要求的企業(yè),建議撤銷生產(chǎn)許可證。建立違法違規(guī)企業(yè)責(zé)任人數(shù)據(jù)庫,對(duì)被吊銷許可證的企業(yè)有關(guān)責(zé)任人,依法實(shí)行行業(yè)禁入。
對(duì)食品安全負(fù)總體責(zé)任,質(zhì)量管理人員對(duì)食品安全負(fù)重要責(zé)任,一線操作人員對(duì)食品安全負(fù)直接責(zé)任。
開展質(zhì)量安全監(jiān)管、責(zé)任人意識(shí)和法律法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)等方面的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、相互交流和參觀企業(yè)等活動(dòng)。有序?qū)嵤┮荒陜纱蔚亩ㄆ诔闄z計(jì)劃,企業(yè)定期抽檢率達(dá)100%。嚴(yán)格組織比對(duì)檢驗(yàn)和年度審查工作。
加強(qiáng)特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)察。指導(dǎo)全區(qū)重點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)。持續(xù)開展打非治違專項(xiàng)行動(dòng)。發(fā)揮當(dāng)?shù)卣诎踩O(jiān)察重大問題上的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。建立特種設(shè)備重大隱患及時(shí)報(bào)告、政府掛牌督辦制度。落實(shí)“一崗雙責(zé)”,對(duì)行業(yè)性問題及時(shí)與行業(yè)主管部門聯(lián)系溝通,采取部門聯(lián)動(dòng)方式,及時(shí)解決重大問題和事故隱患。
專項(xiàng)檢查整頓工作,堅(jiān)決遏制充裝報(bào)廢氣瓶、超期未檢氣瓶以及其他不符合安全要求氣瓶的行為。聯(lián)合相關(guān)部門和單位選擇1-2個(gè)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)急救援演練。
定期檢驗(yàn)率、作業(yè)人員持證上崗率100%;特種設(shè)備重大隱患整治率100%。繼續(xù)做好高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作,完成市局下達(dá)的節(jié)能工作具體目標(biāo)。
六、圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)聯(lián)系群眾,著力深化自身建設(shè)
大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型和服務(wù)型黨組織建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)基層黨建工作的責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度和民主評(píng)議黨員制度,堅(jiān)持每季度召開一次黨支部黨員大會(huì),每月召開一次支部委員會(huì),黨支部書記和委員每半年為支部黨員上一次黨課。做好黨員發(fā)展工作,進(jìn)一步提高發(fā)展質(zhì)量。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。認(rèn)真落實(shí)中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)制度。繼續(xù)開展“三問三解”活動(dòng)。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。突出廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理;深入開展黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng);抓好反腐倡廉教育;繼續(xù)開展“面對(duì)面三公開”、“紀(jì)律教育月”活動(dòng),力爭(zhēng)政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)名次靠前。
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。重視干部職工教育培訓(xùn),加強(qiáng)“學(xué)分制”管理,堅(jiān)持每周半天的“學(xué)習(xí)日活動(dòng)”。積極采取形式多樣的載體,抓好質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督有關(guān)法規(guī)條例的宣貫和學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高行政執(zhí)法辦案水平;抓好科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高干部職工的理論水平;積極開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富干部職工的文化生活。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升質(zhì)監(jiān)形象。嚴(yán)格執(zhí)行工作考勤、請(qǐng)銷假報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等制度。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù),保障工作順利進(jìn)行。加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道工作,注重活動(dòng)策劃,強(qiáng)化輿情監(jiān)控,妥善應(yīng)對(duì)新聞突發(fā)事件,切實(shí)做到“重點(diǎn)工作宣傳成聲勢(shì),熱點(diǎn)工作宣傳有回應(yīng),亮點(diǎn)工作宣傳出成效”,為質(zhì)監(jiān)工作積極營造良好氛圍。
為落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成,擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃:
一、 強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí),持續(xù)發(fā)展:
科主任、護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議,護(hù)理管理小組會(huì)議,醫(yī)療安全小組會(huì)議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個(gè)工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。
二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo),努力完成
1、 病床使用率≥92%
2、 平均住院日≤14天
3、 入院三日確診率≥90%
4、 術(shù)前平均住院日≤3
5、 入出院診斷符合率≥95%
6、 住院危重病人搶救成功率≥85%
7、 手術(shù)前后診斷符合率≥90%
8、 臨床與病理診斷符合率≥90%
甲級(jí)病案率≥90%,無丙級(jí)病歷
醫(yī)療設(shè)備,儀器完好率≥90%
急救儀器,藥物完好率=100%
抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率
手術(shù)720臺(tái)
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)工作,實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理,制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月由質(zhì)控員進(jìn)行檢查,做好總結(jié)反饋工作。
1、參照二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及三好一滿意的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室的每月工作情況,認(rèn)真評(píng)分,結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。
落實(shí)各種醫(yī)療制度,要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,入院中、后談話,植入談話,危重時(shí)隨時(shí)談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會(huì)議,對(duì)存在問題分析,整改,持續(xù)改進(jìn)。
一、概況
本工程道路設(shè)計(jì)等級(jí)為城市主干道Ⅰ級(jí),設(shè)計(jì)時(shí)速50km/h,雙向四車道規(guī)模,城市二類隧道。
工程位于福州市晉安區(qū),金雞山南麓。線路西起湖東路,穿越晉安河,下穿金雞山山體,東至三八路,全長(zhǎng)20m跨簡(jiǎn)支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu),暗挖段采用分離式雙孔隧道,線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置,線路東西走向,全長(zhǎng)1650m,最小曲線半徑700m。起點(diǎn)K0+000位于湖東路,距金泉路約90m,在K0+524.6進(jìn)入隧道暗挖段,下穿學(xué)校及鶴林村民房,在K1+350進(jìn)入明挖暗埋段,終點(diǎn)位于三八路,距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m~24m。沿線設(shè)置六個(gè)橫通道,其中為五個(gè)車行橫通道,一個(gè)車行兼人行橫通道,兩個(gè)雨水泵房,一座管理用房。線路縱坡呈W型布置,最大縱坡5.5%,最小縱坡0.3%。
二、質(zhì)量管理重點(diǎn)
根據(jù)福州項(xiàng)目鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。
施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題
孔深不夠,灌注混凝土出現(xiàn)斷樁,浮籠等現(xiàn)象。
2、鋼筋施工:鋼筋間距大,焊接質(zhì)量差,套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn),鋼筋未除銹。
3、混凝土施工:模板加固不牢固,倉內(nèi)清理不干凈,混凝土供應(yīng)不及時(shí)造成冷縫,坍落度不符合要求,外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。
孔洞未修補(bǔ)。
5、隧道開挖:
(1)超欠挖嚴(yán)重。
(2)注漿:隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點(diǎn),經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達(dá)不到要求,不安配合比拌漿,造假資料,易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。
(,拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn),拱架安裝間距大于設(shè)計(jì)值。
(4)噴射混凝土:不按設(shè)計(jì)要求初噴或初噴厚度不夠,噴射混凝土背后有孔洞。
(間距不夠、不注漿。
(6)防排水:止水帶安裝不垂直,破損未補(bǔ),防水板漏焊不嚴(yán)密,孔洞未及時(shí)處理。
根據(jù)以上問題,將采取以下措施防止事故發(fā)生:
白話,交底要交到每個(gè)班組、每臺(tái)鉆機(jī)、每個(gè)工人。終孔后由我項(xiàng)目部技術(shù)人員親自驗(yàn)孔,并對(duì)測(cè)繩進(jìn)行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器,達(dá)到要求方可進(jìn)行下一道工序。灌樁過程中,要根據(jù)料斗大小計(jì)算導(dǎo)管長(zhǎng)度,且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計(jì)算灌注長(zhǎng)度,由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員控制拆管長(zhǎng)度。灌注前進(jìn)行沖孔,測(cè)試泥漿比重,防止浮籠。
2、鋼筋施工中,鋼筋間排距進(jìn)行劃線布筋,技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)過程跟蹤控制,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進(jìn)行焊接,套筒連接個(gè)的鋼筋要用砂輪機(jī)切割,禁止用切斷機(jī),切斷機(jī)切的鋼筋接頭不平,套絲后里面不能很好的對(duì)接。鋼筋進(jìn)場(chǎng)要上蓋下墊,生銹的鋼筋要除銹后方可使用。
3、混凝土施工前進(jìn)行技術(shù)交底,嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進(jìn)行模板加固。我項(xiàng)目采用商砼,每次混凝土澆筑前,提前一天通知拌和站,澆筑時(shí)避開室內(nèi)車流高峰期,保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對(duì)拌和站混凝土進(jìn)行坍落度測(cè)試,不符合要求予以退回。澆筑完成后進(jìn)行抹面,脫模后進(jìn)行灑水養(yǎng)護(hù),保證混凝土平整美觀。
三、質(zhì)量管理目標(biāo)
1、工程質(zhì)量目標(biāo)
(1)工程一次交驗(yàn)合格率100%。
(2)重大質(zhì)量事故為零。
總述:貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)全員管理,層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。我項(xiàng)目經(jīng)理部,在全過程、全方位的質(zhì)量管理。努力把福州項(xiàng)目做好。
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