你掌握范文的寫作格式規(guī)范？文檔處理工作經(jīng)常讓我們感到疲倦無聊和枯燥，可以多看一下同類范文是怎么寫的，根據(jù)您提出的需求我為您搜集了以下內容：“銀保工作總結”。

銀保工作總結 篇1

隨著時間的推移，已經(jīng)過去了半年的時間，這個時候，我作為銀保部經(jīng)理，不得不對這半年的工作進行一個全面的總結。在過去的半年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但同時也收獲了很多成就與經(jīng)驗。下面，我將對這半年的工作進行詳細、具體、生動的總結。

首先，我要感謝我的團隊成員們的辛勤付出和合作精神。沒有他們的支持與密切配合，我無法完成半年來的各項任務。每當面臨壓力和挑戰(zhàn)時，他們總能夠緊密團結在一起，共同克服困難。他們的勇氣、智慧和專業(yè)素養(yǎng)，使得我們的部門工作效率快速提升。

半年來，我們部門緊密圍繞公司的戰(zhàn)略目標展開工作，取得了可喜的成績。首先，我們深入學習貫徹公司的各項政策，積極推動公司經(jīng)營各項工作的發(fā)展。我們成立了專門的工作小組，負責研究和制定具體的實施方案，確保公司的各項政策和目標能夠在銀保部得到有效落實。同時，我們還加強了與其他部門的溝通和協(xié)作，確保各項業(yè)務之間的銜接和配合，提高了整體工作效率。

其次，我們在銷售業(yè)績方面取得了顯著的進展。由于市場競爭激烈，我們采取了積極主動的銷售策略，制定了一系列的營銷計劃和推廣活動。我們采用多種銷售渠道和方式，與合作伙伴建立了良好的合作關系，吸引了大量的新客戶。我們還積極培訓銷售團隊的業(yè)務素質，提高了他們的綜合能力和服務水平。這些努力不僅提升了銷售額，還鞏固了公司在市場上的地位。

另外，我們在客戶關系管理方面也取得了顯著的成果。我們更加注重維護現(xiàn)有客戶的關系，并努力提供更優(yōu)質的服務和產(chǎn)品。我們定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋。針對客戶的不同需求，我們推出了更加個性化的產(chǎn)品，為客戶提供更全面的保險服務。這樣，我們不僅成功維系了現(xiàn)有客戶的忠誠度，還吸引了更多的潛在客戶。

同時，我們在團隊建設方面也付出了很多努力。我們注重培養(yǎng)團隊成員的團隊合作意識和職業(yè)素養(yǎng)，通過組織團隊建設活動和培訓課程，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們還積極支持團隊成員的個人發(fā)展，鼓勵他們不斷學習和提升自己的專業(yè)技能。這樣，我們的團隊變得更加強大和穩(wěn)定，為公司的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。

然而，半年來的工作也存在一些不足之處。首先，我們在市場開拓和產(chǎn)品創(chuàng)新方面還有待加強。雖然我們取得了一定的銷售增長，但是仍然面臨著激烈的市場競爭和消費者需求多樣化的挑戰(zhàn)。我們需要加大市場調研力度，不斷改進產(chǎn)品策劃和設計，提供更加符合客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。其次，我們在團隊管理和溝通方面還有待改善。由于部門規(guī)模擴大和團隊成員增多，團隊管理和溝通變得更加復雜。我們需要制定更加有效的管理制度和溝通機制，促進團隊成員之間的交流與合作。

總體而言，雖然半年來的工作充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我相信在我和團隊成員們的共同努力下，我們取得了很多的成績和經(jīng)驗。通過總結和反思我們的工作經(jīng)驗，我們將更加清晰地認識到工作中的不足和問題，并更好地提升我們的能力和工作水平。展望未來，我相信我們銀保部一定會取得更大的發(fā)展和進步，為公司的長期發(fā)展貢獻更多的力量。

銀保工作總結 篇2

9月27日，江西保監(jiān)局在南昌召開全省銀保工作座談會，總結前期工作，分析存在的問題，明確今后銀保業(yè)務規(guī)范發(fā)展的方向。

會議指出，今年以來，在各方共同努力下，江西銀保市場規(guī)范工作按照多管齊下、綜合治理、上下聯(lián)動、齊抓共管的思路，朝著既定目標扎實有力推進，取得了顯著的階段性成效：市場秩序明顯好轉，銷售誤導和賬外支付手續(xù)費問題有效遏制；業(yè)務結構穩(wěn)步趨好，新單期繳快速增長；經(jīng)營理念積極轉變，銀保合作關系持續(xù)向良性發(fā)展。但與此同時，全省銀保市場長期積累的一些矛盾依然存在，市場秩序有待進一步規(guī)范，結構調整有待進一步深化，內部管控有待進一步加強，反洗錢要求有待進一步落實。

會議強調，江西銀保規(guī)范工作的重點，今年主要是打擊銷售誤導、賬外支付手續(xù)費和銀保業(yè)務中的惡性競爭，今后一個時期和明年的重點是打擊保險公司違規(guī)套費支付手續(xù)費，下大力氣抓好回訪成功率，進一步降低退保率，促進銀保業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。為此，保監(jiān)局將進一步加強與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管，持續(xù)推動銀保工作向縱深發(fā)展。保險行業(yè)協(xié)會要切實履行自律檢查和違約處罰職能，積極營造銀保市場健康發(fā)展、有序競爭的良好局面。各保險公司要嚴厲整治銷售誤導，強化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風險；要完善內部管控，規(guī)范手續(xù)費支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風險；要堅定不移地推進結構調整，通過制定調整規(guī)劃，健全考核機制，創(chuàng)新銷售和服務等，實現(xiàn)穩(wěn)增長、調結構的***統(tǒng)一。各銀郵代理機構要強化風險管控，轉變合作理念，在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費支付等方面，積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動銀保業(yè)務加快轉型，實現(xiàn)銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

江西保監(jiān)局張興局長在會上強調，全省銀保工作點多面廣、任務艱巨，各銀保主體要切實站在保護被保險人利益，維護江西金融市場穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭各項工作取得更大成效，促進銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負責人，各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關部門負責人，省保險行業(yè)協(xié)會秘書長，江西保監(jiān)局相關處室負責人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。

銀保工作總結 篇3

隨著營銷力度的不斷加大與客戶觀念的轉變，網(wǎng)上銀行業(yè)務在我行自助業(yè)務中所占比重越來越大。截止二季度末，我行20xx年度已新增開通個人網(wǎng)銀行客戶177戶，交易金額71423.87萬元；企業(yè)網(wǎng)銀行客戶39戶，交易金額261941.67萬元。

一、強化員工操作培訓，增強指導性。

要向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品， 必須自己先了解掌握。 我行利用業(yè)余時間進行網(wǎng)上銀行業(yè)務培訓，要求每位員工必須熟練掌握業(yè)務操作，全行員工從我做起，人人了解網(wǎng)上銀行并且熟練操作。此外為了讓每位員工盡快將網(wǎng)上銀行 各項業(yè)務熟悉起來，分管行長指定網(wǎng)銀專管員及業(yè)務熟悉的臨柜員工對每位員工進行現(xiàn)場業(yè)務操作培訓指導。

二、充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的優(yōu)勢。

首先，加強對客戶的引導識別功能，提高網(wǎng)上銀行的分流率；加強大堂和柜臺的互動，做好網(wǎng)上銀行客戶的營銷； 其次，網(wǎng)上銀行客戶完成柜臺簽約后，大堂經(jīng)理馬上將客戶引導到專門區(qū)域，帶領客戶一步一步激活產(chǎn)品，并作一筆快速查詢或轉賬交易，確?？蛻魰褂貌僮?，成為了激活客戶。大多數(shù)客戶即使在柜臺簽約成功，如果售后指導不馬上跟進，有客戶不會回家激活使用。

三、做好跟蹤回訪服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

對于電子銀行產(chǎn)品，客戶簽約僅僅是完成了產(chǎn)品銷售的一部分，長期的售后跟蹤服務，讓每一個簽約客戶都真正使用并離不開金華銀行的網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，才算完整的銷售。對優(yōu)質客戶進行跟蹤回訪和友情提醒服務，在

第一時間內發(fā)現(xiàn)并解決客戶的需求，向客戶傳遞網(wǎng)上銀行業(yè)務的最新動態(tài)，發(fā)揮在線指導作用。同時，喚醒睡眠戶，激活不動戶，努力減少客戶流失。其次，在實施差別化服務的基礎上，對重點客戶提供高水平、個性化的售后服務。在新開戶一周內，為客戶提供隨叫隨到的跟進式服務，指導客戶正確地使用電子銀行產(chǎn)品， 妥善解決客戶在使用中遇到的各種問題。同時，通過 與客戶的緊密接觸，貼近用戶，查找問題；改進產(chǎn)品， 完善功能；樹立品牌，培育市場。促進了網(wǎng)上銀行業(yè)務的健康、快速發(fā)展，同時不斷提高了客戶對該行的忠誠度。

下一階段的工作我支行會將重點放在宣傳營銷方面：

1.配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動，做好蘭溪地區(qū)營銷工作；

2.在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務；

3.要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；

4.要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務演示終端現(xiàn)場輔導客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務系統(tǒng)；

5.對重點企業(yè)目標客戶成立專班，上門營銷；

6.通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡用戶中的知名度；7.組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶。

銀保工作總結 篇4

很快20XX年就要結束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：

一是短期內迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。

進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。

　二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。

實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

三是在工作中邊學習，邊總結。

在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。

以上是對20XX年工作的簡單總結，眼間又要進入20XX年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

銀保工作總結 篇5

銀行保險客戶經(jīng)理是銀行的銀保部門，負責從事于顧客打交道的管理人員，主要的工作就是開發(fā)和維系客戶關系。以下是一位銀?？蛻艚?jīng)理工作之中的一些感受，可以為那些不明白職責的伙伴們解釋清楚組織的銀?？蛻艚?jīng)理關于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領導能力的有效溝通技巧等學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動員師資與人力,讓我更深刻的體會和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務做準備。我也很感激我的輔導老師張艷芳老師，當時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學，學有所成才是我唯一想去完成的任務，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣?？涩F(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責與大家共同學習和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標準在定義自己，這對于在大學里養(yǎng)成懶散習慣的自己又是一個考驗!首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復的鞏固每日所學知識，為回報老師的辛勤教導交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學會了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學習與成功的快樂。我認為，學習是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓和學習，能夠將專業(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結構，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓中留下的最大遺憾，不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務，我想我也應該主動的去了解這些。

在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務歷史，領先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀?？蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀保客戶經(jīng)理不僅需要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務素質，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。我們要讓自己學會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關和協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。

銀保工作總結 篇6

XX監(jiān)督機構在國家林業(yè)局駐省專員辦、總局資源局、合江林區(qū)專員辦的領導下，在駐在局黨委、林業(yè)局的大力支持下，在林業(yè)局相關部門的密切配合下，經(jīng)過全體監(jiān)督人員的共同努力，較好地完成了各項監(jiān)督工作，現(xiàn)將2018年監(jiān)督工作開展情況及2019年監(jiān)督工作要點匯報如下：

一、XX監(jiān)督機構基本情況

XX兩級監(jiān)督機構現(xiàn)有人員26人，均為黨員。其中：專員辦8人，中心站17人，木材流通站1人。專員辦按職務劃分：專員1人，主任1人，資源資產(chǎn)監(jiān)督員2人，林政監(jiān)督員2人，綜合1人，司機1人;按職級劃分：副處級1人，正科級2人，副科級1人，一般干部3人，工人1人;按職稱劃分：高級工程師2人，高級工程師兼高級政工師1人，政工師2人，中級技師2人。按學歷劃分：大學2人，大專3人，中專2人，高中1人。按年齡劃分：50歲以下3人，50歲以上5人。按林業(yè)局施業(yè)區(qū)面積和溝系劃分，現(xiàn)設有四個中心站，共有17人，其中：駐大肚川施業(yè)區(qū)中心站3人，轄3個單位：大肚川、先鋒、七星;駐大興溝施業(yè)區(qū)中心站4人;轄5個單位：下樺、長青、永青、種子園、紅光;駐正身河施業(yè)區(qū)中心站5人，轄5個單位：新青、向陽、勝利、密林、金沙;駐萬隆施業(yè)區(qū)中心站5人，轄5個單位：嵐峰、泥源、龍爪、嵐棒、紅霞。中心站按職級劃分：正科級5人，副科級13 人;按職稱劃分：中級職稱4人，初級職稱2人，無職稱7人，按學歷劃分：大學1人，大專5人，中專4人，高中2人。

二、2018年開展主要監(jiān)督工作

1、認真?zhèn)鬟_貫徹上級會議精神，安排部署監(jiān)督工作

2018年上半年全省森工工作會議結束后，我們組織全系統(tǒng)人員認真學習了袁專員的重要講話精神。適時召開了監(jiān)督工作會議，專員辦公會、監(jiān)督站長例會、聯(lián)席會議共計6次。會上，認真?zhèn)鬟_學習了袁專員在森工總局工作會議及李坤在全省國有重點林區(qū)森林資源管理監(jiān)督工作會議上的講話。詳細安排部署了重點監(jiān)督工作。通過學習領導講話和文件要求，使全體監(jiān)督人員對當前所面臨的形勢、機遇和挑戰(zhàn)有一個全面的了解和清楚的認識，明確了森林資源管理監(jiān)督工作的重點，進一步理清了工作思路，調整了工作狀態(tài)，堅定了工作信心，增強了責任心和使命感。為全面開創(chuàng)監(jiān)督工作新局打下了堅實基礎。與林業(yè)局就加強資源、林地、林政管理、調查設計核查及冬季打擊破壞森林資源違法犯罪專項行動等方面工作達成了共識，全面提高了生態(tài)保護和生態(tài)建設的自覺意識。

2、積極配合駐省專員辦對黑龍江省七臺河北興農(nóng)場三十隊金多金屬礦普查臨時使用樺南重點國有林管理局林地林木采伐調查設計質量核查工作

XX專員辦于6月份，對黑龍江省七臺河北興農(nóng)場三十隊金多金屬礦普查臨時使用樺南林業(yè)局林地林木采伐調查設計質量進行了現(xiàn)場核查。

樺南林業(yè)局完成黑龍江省七臺河北興農(nóng)場三十隊金多金屬礦普查臨時使用樺南林業(yè)局林地皆伐調查設計11個小班，面積0.096公頃(臨時占地)，采伐蓄積22.1立方米，出材15.63立方米。

XX南林業(yè)局專員辦按照相關要求，對所有11個小班的占地進行了現(xiàn)場查驗，復測了面積、全林每木計算小班蓄積、株數(shù)，采伐木蓄積、株數(shù)，區(qū)劃界線是否齊全、以及其它因子調查情況。

內業(yè)檢查了11個小班調查設計資料是否齊全、圖表是否完整、數(shù)字是否準確、設計說明是否符合規(guī)程。檢查設計資料1本。同時還檢查了林業(yè)局對《森林法》、《森林法實施條例》及國家林業(yè)局、省森工總局、省森林資源管理局有關調查設計文件的執(zhí)行情況。

經(jīng)現(xiàn)地核查，探礦占地11個小班面積0.096公頃，采伐蓄積22.7立方米，出材15.63立方米。

調查設計合格率100%，小班得分97分。

黑龍江省七臺河北興農(nóng)場三十隊金多金屬礦普查臨時使用樺南林業(yè)局林地林木采伐調查設計與現(xiàn)地相符，位置、面積設計準確。

3、認真組織開展了對高鐵占地項目的監(jiān)督檢查工作

2018年3月5日，駐局專員辦對牡佳高鐵建設項目占用樺南林業(yè)局林地林木采伐調查設計質量進行了現(xiàn)場核查。

樺南林業(yè)局完成牡佳高鐵建設項目占用樺南林業(yè)局林地皆伐調查設計16個小班，面積23.46公頃(其中臨時占地20.97公頃13個小班，永久占地2.49公頃3個小班)，采伐蓄積3029立方米，出材2233米。

駐局專員辦按照相關要求，永久占地抽查了2林班21小班1.29公頃采伐蓄積166立方米;臨時占地抽查了4林班4小班3.0公頃采伐蓄積513立方米，共計抽查2個小班面積4.29公頃采伐蓄積679立方米.復測了面積、全林每木計算小班蓄積、株數(shù)，采伐木蓄積、株數(shù)，區(qū)劃界線是否齊全、以及其他因子調查情況。

內業(yè)檢查了16個小班調查設計資料是否齊全、圖表是否完整、數(shù)字是否準確、設計說明是否符合規(guī)程。檢查設計資料1本。同時還檢查了林業(yè)局對《森林法》、《森林法實施條例》及國家林業(yè)局、省森工總局、省森林資源管理局有關調查設計文件的執(zhí)行情況。

經(jīng)現(xiàn)地核查，抽檢小班面積4.29公頃，采伐蓄積678立方米，出材511立方米。調查設計合格率100%，小班得分97分。

牡佳高鐵建設項目占用樺南林業(yè)局林地林木采伐調查設計現(xiàn)地情況與設計相符，位置、面積設計準確。

4、認真組織開展了木材加工場點、經(jīng)營管理情況的監(jiān)督檢查

駐局專員辦于3、6月份，先后兩次對駐在局7個木材加工場點的營業(yè)執(zhí)照和加工許可證及木材來源情況進行了認真檢查。經(jīng)查，樺南林業(yè)局現(xiàn)有4個加工場點經(jīng)營加工生產(chǎn)，3個已停產(chǎn)，木材來源合法。

5、認真組織開展了2017年森林撫育作業(yè)質量核查工作

樺南林業(yè)局2017年共完成森林撫育作業(yè)小班1074個小班，總面積258500畝。

駐專員辦對2017年已完成作業(yè)的小班按面積由大到小進行了排序，并按5%比例抽出46個小班作為被檢小班，面積13061.04畝。其中：割灌除草38個小班10837.04畝，補植補造8個小班2224畝。

通過對46個小班的檢查分析評價如下：作業(yè)質量合格率(核實面積合格率)91.3 % 面積核實率 99.2%，并按時向省資源局、駐省專員辦辦上報了核查結果 。

6、認真組織開展了2018年森林撫育調查設計質量核查工作

樺南局2018年森林撫育分三批次共設計小班1353個，面積19807.271公頃。

駐局專員辦分三批次共核查了54個小班，1030.095公頃，調查設計合格率為91.7%，綜合得分92.6分

7、完成了國家林業(yè)局駐省專員辦委托的樺南林業(yè)局2018年度森林資源管理情況檢查工作并按時上報了檢查報告

三、2019年監(jiān)督工作要點

1、認真學習貫徹落實好黨的十九大報告精神，繼續(xù)抓好監(jiān)督隊伍自身建設，認真開展好業(yè)務學習與培訓工作。

2、認真組織開展2018年森林撫育作業(yè)質量和2019年森林撫育調查設計質量核查工作。

3、加大對駐在局各類征占用林地情況的監(jiān)督核查工作。

4、認真組織開展對駐在局木材加工場點的經(jīng)營管理情況的監(jiān)督檢查。

5、全程參與并做好2018年冬季打擊破壞森林資源違法犯罪專項行動的監(jiān)管工作。

6、積極完成上級監(jiān)督部門、局黨委和林業(yè)局交辦的各項工作任務。

銀保工作總結 篇7

作為一名銀保工作人員，我深知自己肩負著重要的責任和使命。在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力地為客戶提供優(yōu)質的保險服務。在這篇總結中，我將回顧過去一年的工作，總結經(jīng)驗教訓，并展望未來的發(fā)展方向。

我要感謝公司領導和同事們的支持和幫助。在過去的一年里，我收獲了很多成長和進步，這離不開他們的關心和指導。在工作中，我努力學習不斷提升專業(yè)技能，加強業(yè)務知識的學習，提高銷售能力和服務水平。通過不斷學習和實踐，我的綜合素質得到了提升，為客戶提供更加優(yōu)質的服務。

我要感謝客戶的信任和支持。在銀保工作中，客戶是我們的一切。他們的滿意和信任是我們最大的動力和鞭策。在過去的一年里，我盡力為客戶提供專業(yè)、高效的保險解決方案，積極傾聽客戶需求，及時解決問題，不斷提升服務品質?？蛻舻臐M意度不斷提高，業(yè)績也不斷增長，這讓我感到非常欣慰和自豪。

在工作總結中，我還要提到團隊合作的重要性。銀保工作是一個團隊合作的過程，需要大家通力合作，共同努力。在過去的一年里，我與同事們密切合作，相互支持，共同成長。團隊的力量是無窮的，只有大家齊心協(xié)力，才能取得更好的成績。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升專業(yè)素養(yǎng)，不斷學習和實踐，提高服務水平，為客戶提供更加優(yōu)質的保險服務。同時，我也會加強團隊合作，發(fā)揚團隊精神，共同努力，共同進步。相信在公司領導和同事們的支持下，我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

過去的一年里雖然有汗水和辛勞，但同樣也有收獲和成長。作為一名銀保工作人員，我將倍加努力，不負眾望，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。相信在大家的共同努力下，公司的明天一定會更加美好！

銀保工作總結 篇8

一年以來，在公司上級領導的正確帶領和大力支持下，經(jīng)過全員銀保的共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，較好的完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將全年的工作情況總結如下：

1、大力響應市公司增員計劃。XX公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來的9名增加到14名，經(jīng)過培訓，將14名客戶經(jīng)理合理科學的分配管理網(wǎng)點，有力的促進了銀保工作的開展。

2、較好的完成的新團隊新天地的任務要求。在XX公司組織的任務中，公司共有2名客戶經(jīng)理達到或超過任務目標。

3、在公司領導的正確帶領和科學的客戶經(jīng)理培訓，XX銀保部積極與各渠道進行有效的溝通，期繳保費數(shù)額突飛猛進。XX公司銀保部全年共完成保費XX萬，其中期繳共完成XX萬，是去年期繳保費數(shù)額的X倍，較之去年的XX萬有了長足的進步。

雖然XX公司銀保部在20xx年取得了長足的進步，但也存在許多不足，在未來的20xx年中，我們將更加努力，緊密團結在公司領導周圍，開拓進取，力爭中介業(yè)務更上一個臺階。

XX公司銀保部

20xx．12．31

銀保工作總結 篇9

自年初以來，我部在總分公司的正確領導及廣大員工的共同努力下，在面對市場發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標，以提升業(yè)務平臺為主線，積極拓展非車險業(yè)務。截止6月26日，全省重客渠道實收保費1819.61萬元，同比增長269.1%，年度計劃達成率78.32%，經(jīng)營成本率63%，全國排名第4位，首次承保昆鋼集團財險業(yè)務，標志性大項目有所突破；全省銀保渠道實收保費705.11萬元，同比增長35%，年度達成率29%，經(jīng)營成本率72%，全國排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。

一、主要工作回顧

我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署，從去年底，就對20xx年度工作深入調查落實，對外主要圍繞“兩個方面”深入開展，對內把握各項工作齊頭并進。

（一）審時度勢，從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務機構、走內涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財

險公司非車業(yè)務的主要渠道，是公司價值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢，近年財險公司都加大了公關與投入。針對我司重客銀保市場起步晚，社會認知度不高，業(yè)務發(fā)展緩慢等實際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。 一是重客渠道圍繞標志性保險項目，加大宣傳，強勢公關。銀保渠道通過各種關系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機會，積極主動上門宣傳陽光保險，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。

二是加強溝通，上下聯(lián)動，捕捉信息。在實際工作中，部分機構由于起步晚，在當?shù)厥袌雠琶亢?，社會認知度較低，找不到突破口，一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會，窮盡自身人脈關系，捕捉銀保業(yè)務信息，為部分機構搭建合作平臺。

（二）苦練內功，各項工作齊頭并進。外圍關系的改善僅僅是基礎，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強化內部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，重樹領導信心，獲取領導的'支持。我部在注重業(yè)務品質與良性發(fā)展的過程中，重點突出以下基礎工作：

一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理

順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機會，制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導相結合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構解決團隊組建設和業(yè)務發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡方式，強化培訓和信息交流，充分開展團隊組建及業(yè)務經(jīng)驗推廣工作。

二是協(xié)同機構開展業(yè)務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關承保信息后，積極與當?shù)貦C構溝通，先后為各機構提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。

三是始終牢記機關為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業(yè)務指導和協(xié)同公關。

二、存在的問題

在面對錯綜復雜的市場背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點點成績，全省重客渠道實收保費首次領跑，年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。

（一）從內部看，各級領導認識不一，信心不足，缺乏后勁。

一是各機構發(fā)展極不平衡，兩級分化嚴重，紅河、玉溪等大市場、大容量的機構未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務起勢相對較慢，專員畏難情緒較重，部分機構負責人活動量幾乎為零，思想上對

重客銀保業(yè)務的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯失良機。

二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失，給銀行上下造成一般合作關系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入，但能快速增進雙方了解與互信，能為下屬機構合作鋪平道路。

三是團隊建設進展遲緩，團隊和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應當前業(yè)務發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務技能和整體素質亟待進一步提高。我們在吸引內部能人和外部人才方面缺乏實質有效的措施，規(guī)劃不夠，行動不力，缺乏吸引人才的必要政策。

四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀保基層業(yè)務發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時，一定程度上被動機械、難以應對。

五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實不到位?，F(xiàn)場基層調研時間較少，尤其是對四級機構重客銀保業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支，人為減少了日?；訙贤?，活動量明顯不足。

（二）從外部看，市場紛繁復雜，競爭激烈。

一是各大中介面臨增加中間業(yè)務收入的巨大壓力，從上到下加大了保險代理業(yè)務手續(xù)費入賬絕對額的考核，“哪家手續(xù)費高做哪家的業(yè)務”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財

險公司大幅提高手續(xù)費，非理性競爭頻出，市場競爭更為激烈。

二是壽險業(yè)務退保事件負面影響成倍擴大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務，波及到了銀保個險業(yè)務的開展，特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。

三是監(jiān)管力度加大、中介機構強勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務的話語權，加上員工肩上指標任務較多，個人激勵費用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務的積極性。

銀保工作總結 篇10

經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。

在這近一個月的時間里，我自己的'表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學，向同業(yè)學?？粗S多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

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