處理文檔是證明您專業(yè)技能的有力手段，在我們的寫作中范文的應(yīng)用范圍越來越廣泛。?范文讓我們了解了如何對文章進行整體結(jié)構(gòu)的構(gòu)思，關(guān)于范文你了解多少呢？這篇文章為我們介紹了“旅游個人工作總結(jié)”。

旅游個人工作總結(jié)(篇1)

? ?各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： ? ? ? ?大家好！ ? ? ? ?今天借全省旅游市場開發(fā)工作會議召開之際，我想就××年××××中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進行探討?！痢聊曛行牡碾娨暪ぷ鲗@著××局長的××××工作思路，堅持以服務(wù)于全省旅游行業(yè)為中心而開展進行。 ? ? ? ?一、要貼近省局中心工作服務(wù)，以電視宣傳為手段，塑造和展示××旅游總體形象，完成本職的服務(wù)工作。 ? ? ? ?一是緊緊抓住“××××××”這一主題，周密籌劃、認真準備、積極聯(lián)系，做好全省旅游工作會議和全省旅游市場工作會議的電視通聯(lián)和電視宣傳報道工作。 ? ? ? ?二是主動參與××旅游節(jié)、××文化旅游節(jié)、××××生態(tài)旅游節(jié)、××××旅游節(jié)等節(jié)慶活動中，做好這些節(jié)慶活動期間聲像資料的收集、媒體報道的造勢工作。 ? ? ? ?三是配合省局市場處、行管處等處室進行境內(nèi)外××旅游宣傳促銷，盡可能地依托《××》這一旅游電視平臺，力爭在宣傳促銷期間的當?shù)仉娨暸_上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴大促銷的宣傳效果。 ? ? ? ?四是聯(lián)合省局信息中心信息網(wǎng)站，多渠道地在網(wǎng)上傳播××旅游聲像作品，實現(xiàn)資源共享、手段互補。 ? ? ? ?五是主動做好行風評議、法規(guī)宣傳、重點項目建設(shè)、崗位培訓(xùn)等職能科室工作的電視宣傳報道工作。 ? ? ? ?二、要貼近、服務(wù)于為全省旅游企業(yè)和事業(yè)單位，以電視宣傳為手段，充分地展示××的旅游資源。 ? ? ? ?一是要下到市、縣基層，深入景區(qū)景點，扎扎實實、認認真真地組織好《××××××》節(jié)目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對外電視協(xié)作網(wǎng)這兩個平臺，在個省市電視臺，在香港、臺灣地區(qū)和歐、美、日、韓等幾十家電視臺有計劃地全面介紹××旅游資源?！丁痢痢痢痢窂脑氯赵嚥?、月日正式開播以來，至今（月日）已播出了期節(jié)目，受到了省內(nèi)外觀眾和各級旅游界人士的好評，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對節(jié)目的看法上來說都比較認可，大家紛紛認為節(jié)目制作比較精致、節(jié)目設(shè)置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務(wù)與電視的藝術(shù)表現(xiàn)有機相結(jié)合。從月日開播至今共播出近期節(jié)目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節(jié)目全部在《××》中播出借助《××》這個平臺有力地推動了××旅游在全國的影響。當然目前也存在一些問題：主要是（）節(jié)目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負責和經(jīng)費到位等具體問題上還沒真正落實到實處。（）旅游信息不夠新穎。主要表現(xiàn)在官方活動內(nèi)容偏多，時效性滯后，旅游信息服務(wù)性不夠突出。 ? ? ? ?二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)等各個部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團、酒店入住、票務(wù)銷售、地方特產(chǎn)、旅游紀念品營銷等旅游資訊的傳播規(guī)律，用好電視臺套、套中旅游節(jié)目這一陣地，進行及時有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務(wù)性的局面。 ? ? ? ?三是要進一步加強同××電視臺國際部的合作，抓住國際部并入××電視臺的契機，在××電視臺上開辦福建旅游欄目。 ? ? ? ?三、要創(chuàng)新聲像藝術(shù)中心的電視服務(wù)方式，擴大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平。 ? ? ? ?一是構(gòu)想以電視欄目為平臺，用綜藝競賽的節(jié)目形式舉辦一次“××導(dǎo)游電視大賽”。通過各地舉辦預(yù)賽的層層選拔，運用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關(guān)注和參與到該項活動中來，并進一步參加由《××》節(jié)目網(wǎng)組織的“××××××導(dǎo)游電視大賽”，提升××旅游在全國的形象。基本設(shè)想是：以演播廳為現(xiàn)場，通過主持人參與、導(dǎo)游員景區(qū)導(dǎo)游表現(xiàn)、導(dǎo)游員現(xiàn)場斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環(huán)節(jié)，由拍攝地的現(xiàn)場觀眾與專家評分決高低，優(yōu)勝的選手參加全國大賽。 ? ? ? ?二是抓住××電視臺新聞節(jié)目改革的機會，爭取實現(xiàn)××新聞節(jié)目中天天有××旅游資訊，基本設(shè)想是：通過對××旅游資源的整合，細分出許許多多的小主題，制作出時長到分鐘，符合新聞節(jié)目播出的××旅游資訊。 ? ? ? ?三是積極與中央電視臺套聯(lián)系，爭取與他們一起合辦“××旅游歌曲大賽”活動，使音樂藝術(shù)融入旅游之中，填補目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白

旅游個人工作總結(jié)(篇2)

旅游集散中心工作總結(jié)范文

半年的時間轉(zhuǎn)眼即逝，作為一個新成立的部門，公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助?；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂，有坎坷，也有收獲，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為一個新部門，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開始，從第一個游客報名，到第一次成團發(fā)車，第一次在車上做講解，第一次與景點協(xié)商，第一次拜訪客戶，第一次走訪同行，第一次去刷小廣告……..太多太多都是從零開始。三月份成立以來，共計發(fā)團14次，發(fā)送游客1416人次，車輛31輛，轉(zhuǎn)同行97人次，走訪同行30余家，達成協(xié)議協(xié)議景點40余家，策劃線路30余條，拜訪客戶70余家。

一、工作初始，摸索前行，多有不足，改進提升。建章立制，無規(guī)矩不成方圓。新部門缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門職責，崗位職責，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。

2、沒有認真學(xué)習相關(guān)制度，在財務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞，同時缺乏社會經(jīng)驗，在與客戶洽談業(yè)務(wù)時，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項，嚴重違反了財務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)過此事后，加強財務(wù)制度學(xué)習，嚴格按照財務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān)，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。

商討，但一直沒有確定下來，對將來的業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏定位，造成都是走一步看一步，缺少大方向，對未來的缺少定位。接下來首先要要制定短、中、長期的工作目標，定好方向，加速向前。

了解總站旅游中心。其次，利用好站內(nèi)現(xiàn)有資源宣傳，利用站內(nèi)led屏、服務(wù)臺擺臺，售票口等進行宣傳。再在傳統(tǒng)宣傳的基礎(chǔ)上，不拉下網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過總站微信、總站網(wǎng)站、旮旯、58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。

景點聯(lián)系人、客戶資料、同行資料登記不及時。雖然按照發(fā)團情況進行資料整理，但缺乏系統(tǒng)的詳細的資料整理，并且沒有形成回訪機制。通過回訪游客可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，也可以對新活動進行宣傳，并且提高游客的忠實度。

6、安全工作不到位，經(jīng)過多次帶團，大部分游客都不接安全帶，游客在車輛行駛中有在過道穿行的現(xiàn)象，工作中沒有將安全責任放到首位來抓，同時也缺乏必要安全知識的宣傳。

快捷、滿意的服務(wù)，從而增收創(chuàng)效。

二、圍繞“管理、營銷、培訓(xùn)、服務(wù)”要求，整裝待發(fā)，推陳出新，開始新征程學(xué)習，首先加強旅游相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，旅游知識是旅游工作的指導(dǎo)，工作中做到用章可循。其次，加強營銷知識的學(xué)習，學(xué)習人與人之間的溝通技巧，

時間、票價等客運知識，貨運知識也要做相關(guān)的學(xué)習，在與客戶交流時進行進行推介。

2、合作，內(nèi)部合作，加強與各處室的溝通，各處室員工自己或者介紹親戚朋友來旅行中心出游，一直對旅游中心幫助很大，并且一直在為旅游中心做著宣傳工作，各處室就是旅游中心的娘家。外部合作，與同行做好合作，多到同行處進行溝通，了解旅游市場的動向，把握市場的情況，針對市場變化進行相應(yīng)的調(diào)整。與游客的合作，通過初次接觸的`宣傳講解，讓游客了解到總站旅游中心的價優(yōu)質(zhì)好，到旅游過程中讓游客感受到合理的行程安排，服務(wù)的周到熱心，游客一次開心的旅行會將喜悅的心情分享到身邊的親朋好友，這是對我們最好的宣傳。

與企業(yè)、機構(gòu)、團隊的合作，與團隊合作是最好的營銷方式，為團隊量身定做的私人定制線路，數(shù)量眾多的客源，一次成功的合作可以成就長期的固定客戶。

3、走出去，走出去是為了更好的宣傳和營銷，去了解旅游市場的動向，找準工作的重心，細分旅游市場，找準市場定位，找好營銷的重點，開拓不同旅游市場板塊。

經(jīng)過上半年的工作，旅游集散中心經(jīng)歷了從零開始的過程，遇到了一些困難，也付出了一些努力，但這離工作目標還差很遠。下半年我們將提成自身水平，克服工作中的困難，開拓新旅游市場，提高服務(wù)水平，將旅游集散中的工作上一個新的臺階。

旅游個人工作總結(jié)(篇3)

20__年以來，在市委、市政府和__旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20__中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認真籌備，有條不紊地推進落實各項工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、20__上半年工作總結(jié)

__景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4A級旅游景區(qū)?！?0__中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了10項主要活動及一系列策應(yīng)活動。__景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’20__中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次，同比增長5.5% ，實現(xiàn)旅游總收入5億元，同比增長19%。20__年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，北京、青島開通了賞花旅游專列，上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。

二、存在的問題和不足

1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。

2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過20__上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。

3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，宗教文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。

三、下半年工作計劃

圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：

1、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小高潮。同時，加強與__其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。

2、認真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。

3、認真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年，我們將進一步加快推進我市國家A級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。

4、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20__年，隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資1.3億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。

旅游個人工作總結(jié)(篇4)

圍繞加強行業(yè)規(guī)范管理，整頓旅游業(yè)秩序，服務(wù)企業(yè)，營造良好旅游環(huán)境的工作重心，我局以規(guī)范企業(yè)，服務(wù)企業(yè)為抓手，解放思想、開拓創(chuàng)新，扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業(yè)管理工作。

（一）繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計劃，培育企業(yè)品牌，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭實力

指導(dǎo)賓館升星改造，嚴格行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量，南疆賓館、__賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗收，使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市；

通過對企業(yè)的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理；

依據(jù)區(qū)旅游局頒發(fā)的《__旅行社質(zhì)量等級劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

（二）加強行業(yè)培訓(xùn)，開展多形式主題活動，提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量，提升__旅游的知名度

加強校企合作，建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵機制，加強導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn)；

舉辦“風情__”導(dǎo)游大賽，評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”，以賽促訓(xùn)，提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì)，我局選送參加區(qū)旅游局組織的20__’__導(dǎo)游風采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴大了__市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位；

今年我市導(dǎo)游資格考試報名人數(shù)達700多名，創(chuàng)歷史新高；

與我市新聞媒體合作，舉辦“風情__”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；

與__市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓(xùn)，提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，增強了服務(wù)人員的服務(wù)意識，同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎(chǔ)；

貫徹落實新《旅行社條例》，多次對行業(yè)進行條例的宣貫培訓(xùn)，強化了企業(yè)的法制意識；

為規(guī)范我市重點景區(qū)導(dǎo)游講解，豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容，完成了我市A級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點等重點景區(qū)導(dǎo)游詞初稿。

（三）加強旅游安全工作的監(jiān)督管理

全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等；

深入開展“隱患治理年”活動；

要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并做好應(yīng)急預(yù)案的演練；

與城中消防中隊在華錫大廈聯(lián)合進行消防演習，通過實戰(zhàn)模擬演練，解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的.各種問題，提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力；

舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn)，提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力；

加強同旅游業(yè)各相關(guān)部門的'聯(lián)系，加大聯(lián)合檢查的力度，確保安全管理不留死角；

做好甲型H1N1流感預(yù)防工作，制定旅游業(yè)防控應(yīng)急措施，啟動Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)；

督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進一步完善安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責任制，做好旅游安全防范工作。

（四）加強機關(guān)效能建設(shè)

我局按照“學(xué)習調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學(xué)習實踐活動過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，我局確立了“大力推進‘經(jīng)濟升級，城市轉(zhuǎn)型’，實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題，明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’，以建設(shè)旅游名城”為活動載體。以深入學(xué)習調(diào)研、推動思想解放為基礎(chǔ)，以解決發(fā)展難題、推動項目建設(shè)突破為重點，以推進科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強學(xué)習培訓(xùn)貫穿始終，把深入調(diào)查研究貫穿始終，把推動解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，形成了推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)旅游名城的共識，解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。

旅游個人工作總結(jié)(篇5)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： ? ?XX館位于XX省XX市市中心，是XX市政府直接管理的正縣級事業(yè)單位。 ? ???? XX館是全面反映我國解放戰(zhàn)爭中東北3年的解放戰(zhàn)爭史，突出展示了XX戰(zhàn)役的勝利進程和黨中央、中央軍委為東北局制定的正確方針，揭示了戰(zhàn)役勝利的諸多因素及偉大的戰(zhàn)略意義。再現(xiàn)了人民解放戰(zhàn)爭中第一個偉大戰(zhàn)役的勝利畫卷。XX館始建于1960年3月。新館于1985年4月29日經(jīng)黨中央、國務(wù)院、中央軍委批準投資興建，截至目前已接待國內(nèi)外觀眾一千多萬人次。先后被國家和XX省命名為“全國青少年教育基地”、“全國愛國主義教育基地”、“全國中小學(xué)生愛國主義教育基地”、“全國百個愛國主義教育示范基地”、“遼寧省國防教育基地”。XX館是中國人民解放軍國防大學(xué)、中國人民解放軍海軍飛行學(xué)院、空軍第三飛行學(xué)院現(xiàn)地教學(xué)基地。是XX省和XX州市多所大學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校和中、小學(xué)教育基地。XX館現(xiàn)為國家AAA級風景名勝旅游景區(qū)。2004年7月在西柏坡召開的全國愛國主義教育示范基地工作會議上，被中國共產(chǎn)黨中央宣傳部、國家人事部、民政部、文化部命名為“全國愛國主義教育示范基地先進單位”，并在大會上介紹經(jīng)驗。 ? ?XX戰(zhàn)役是我國解放戰(zhàn)爭中戰(zhàn)略決戰(zhàn)的“三大戰(zhàn)役”之首，它的勝利從根本上改變了當時國共兩黨力量的對比，為整個解放戰(zhàn)爭形勢的順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。XX是XX戰(zhàn)役的主戰(zhàn)場之一，又是聯(lián)系東南西北的交通重鎮(zhèn)，為表現(xiàn)這一歷史性特征，在XX建設(shè)了這座具有歷史意義的XX館。XX館座落于XX市內(nèi)的北山高地上，距XX火車站1500米。地勢高峻，當旅客乘坐列車徐徐駛進XX站時，那座高大的戰(zhàn)士雕像便在藍天的映襯下映入眼簾。 ? ?XX館園區(qū)占地18萬平方米，由南園、中園和北園三部分組成，三園中間由提升式廣場巧妙連接。廣場下城市交通流暢，廣場上游人如織。 ? ?XX館為大型城堡式建筑，建筑面積8600平方米?；◢弾r掛面象征著中國人民解放軍如鋼鐵長城，堅不可摧。館藏文物11000多件，其中以陳云背心為代表的國家一級文物25件，二級文物256件，藏有多件在東北解放戰(zhàn)爭中人民解放軍所繳獲的日偽軍兵器。展覽館由戰(zhàn)史館、支前館、英烈館和中國第一座全景畫館組成。 ? ?中園由戰(zhàn)士紀念塔、烈士紀念碑、紀念廣場組成。廣場兩側(cè)座落兩組大型組雕，一組反映XX戰(zhàn)役波瀾壯闊的戰(zhàn)爭場景，一組再現(xiàn)人民支前的偉大壯舉。烈士名錄墻刻有東北解放戰(zhàn)爭三年為人民解放事業(yè)犧牲的5萬多烈士的名字。縱觀南、中、北三個園區(qū)，經(jīng)多年綠化、美化，松柏挺秀、綠草如茵，環(huán)境幽雅而肅穆，前塔后館，互為呼應(yīng)，形成一組有革命歷史意義的紀念性建筑群，雄偉壯觀。 ? ?2001年以來，國家、XX省政府、XX市政府總計投資6000萬元人民幣對XXX館進行了室內(nèi)改陳和外環(huán)境改造。2004年10月重新對外開放。經(jīng)過改陳改造的XX館陳列主題更加深刻，個性更加鮮明，亮點更加突出，時代感更加強烈。再度引起了廣大觀眾和博物館界同仁的矚目。 ? ?一、?????? 旅游交通 ? ?1、可進入性 ? ?XX在遼西五市中處于地理中心位置，戰(zhàn)略地位十分重要，為歷代兵家必爭之地，依山近海。南有海港（距紀念館35公里），西辟空港（距紀念館5公里），沈山鐵路、秦沈準高速鐵路、京沈高速公路、102國道線貫穿全境，又是錦朝、錦阜高速公路與京沈高速公路的交匯點。鐵路連接錦承、新義、高新、錦赤、大鄭、溝海。京哈國道102線與阜錦、鞍羊、錦赤、大錦、奈廣等省道相通。XX區(qū)位優(yōu)勢突出，具有海陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)。 ? ?2、停車場地 ? ?XX館設(shè)有生態(tài)停車場兩處，11000平方米。板石路面停車場地三處5200平方米。大小停車泊位230余個。停車場地均有專業(yè)人員管理。 ? ?3、內(nèi)部交通 ? ?XX館園區(qū)設(shè)有3個出入口，即南正門、西門、北門。四條園內(nèi)主要通道，園內(nèi)甬路2800延長米，通往園區(qū)內(nèi)各個景點。游客在18萬平方米的園區(qū)內(nèi)游覽十分方便。景點內(nèi)甬路由鵝卵石及板石鋪設(shè)，階梯式游道自然合理，整個園區(qū)從入口到展覽館內(nèi)均設(shè)有殘疾人通道。各主要路口均設(shè)有引導(dǎo)標志，園區(qū)內(nèi)及展館均設(shè)有游客休息區(qū)配有高檔座椅。使游客參觀、休息任意選擇。 ? ?二、?????? 參觀游覽 ? ?1、引導(dǎo)標志 ? ?為方便游客參觀，XX館園區(qū)和展館內(nèi)各主要景區(qū)景點均設(shè)有游覽全景示意圖和景物介紹牌、標識牌、古松、古木說明牌、文物介紹牌，并設(shè)有觀眾直接參與的電視觸摸屏10部，觀眾既可瀏覽XX館各個景觀，又能通過文字介紹詳細了解紀念館陳列內(nèi)容。還可在屏幕上留言，為烈士獻花和種植紀念樹木等。園區(qū)及館內(nèi)設(shè)有XX火車、汽車時刻表及XX市交通圖。 ? ?2、旅游宣傳 ? ?XX館為全國知名度較高，客源市場拓展較廣的紀念性博物館。館內(nèi)設(shè)有東北解放戰(zhàn)爭史研究會，會員遍及東北三省及廣東、河南、河北

旅游個人工作總結(jié)(篇6)

縣旅游業(yè)伴隨著與文化的深入融合，不斷發(fā)展，不斷壯大。在挖掘藏族文化，提升“智格魯如”文化節(jié)和神湖之源旅游文化品牌知名度的基礎(chǔ)上，積極打造著一張的旅游“新名片”。

美麗的神話傳說構(gòu)建令人向往的特色景區(qū)。

以縣城西南方向23公里處的西王母石室（又稱二郎洞）現(xiàn)有的神話傳說為基礎(chǔ)，積極組織縣文化與旅游部門從民間搜集更多描述旅游景點的`歷史資料和神話傳說，并進行梳理，提煉精華，豐富各景區(qū)文化，形成旅游文化產(chǎn)品，提高神湖之源特色景區(qū)的知名度。

神秘的石碑經(jīng)文打造令人遐想的宗教景區(qū)。

以縣城東北方向約20公里處的石經(jīng)院為主體，結(jié)合盧森巖畫和魯茫巖畫景區(qū)，充分利用景區(qū)內(nèi)200多部“解脫經(jīng)”、7108部大藏經(jīng)和324尊佛像等石碑經(jīng)文和巖畫的奇譎魅力，依托石經(jīng)院和巖畫現(xiàn)有的神秘特色和地理位置優(yōu)勢，以藏民族風俗習慣和定時的宗教活動為載體，繼續(xù)完善周邊旅游配套設(shè)施，將其打造為體驗青藏高原牧民原始信仰和宗教活動的專門場所，從而提高神湖之源宗教景區(qū)的知名度。

游牧生活的風俗習慣創(chuàng)造極具特色的民族景區(qū)。

以賽馬活動為鍥機，以游牧生活為主線，縣將充分搜集、挖掘馬文化資源潛力，科學(xué)地規(guī)劃建設(shè)馬文化陳列館，致力于打造騎馬、看馬、玩馬、讀馬為一體的旅游品牌。加大民族特色旅游度假村建設(shè)力度，為游客提供諸如徒步游、騎馬游等旅游服務(wù)項目，讓游客親身體驗游牧民族的生活方式以及民俗文化特色，提高神湖之源民族景區(qū)的知名度。

旅游個人工作總結(jié)(篇7)

旅游工作匯報總結(jié)

旅游工作匯報在全市上深入貫徹“三個代表”重要思想，縱深推進各項改革的重要時刻，市委領(lǐng)導(dǎo)同志抽出時間專門聽取旅游業(yè)發(fā)展情況匯報，充分體現(xiàn)了市委對旅游工作的重視和支持。這對我們既是鼓勵，又是鞭策。在此，我謹代表市旅游局及全市旅游行業(yè)廣大干部職工向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝。下面，我將我市旅游業(yè)發(fā)展情況作以匯報，懇請批評指正。

一、我市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我市旅游業(yè)起步于1987年，以市委、市政府設(shè)立襄樊市旅游事業(yè)管理局為標志。但由于種種因素影響，當時我市旅游業(yè)發(fā)展十分緩慢。20xx年以來，在市委、市政府的高度重視下，我市旅游才真正進入大發(fā)展、快發(fā)展時期。特別是自20xx年以來，我們緊緊依靠市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，認真貫徹上級旅游部門關(guān)于“大辦旅游、辦大旅游”的工作思路，堅持“政府主導(dǎo)、旅游主管、部門聯(lián)動、社會參與”的旅游工作方針，以創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”為載體，大力整合旅游資源，優(yōu)化配置旅游要素，奮力開拓旅游市場，促使我市旅游業(yè)取得了長足的進步和發(fā)展。

整個旅游發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：一是旅游經(jīng)濟持續(xù)增長，全省排序位次前移。近年來，經(jīng)過市、縣兩級共同努力，我市以“三國文化”、“荊山生態(tài)”為主題的旅游產(chǎn)品日趨成熟，旅游配套設(shè)施日趨完善，全市旅游景區(qū)招徠、吸納游客的能力進一步增強，旅游經(jīng)濟持續(xù)快速增長。20xx年以來，除20xx年遭遇“非典”之外，全市旅游經(jīng)濟一直保持著兩位數(shù)的遞增速度。20xx年，全市共接待海內(nèi)外旅游者496.82萬人次，實現(xiàn)國內(nèi)外旅游總收入20.43億元，旅游經(jīng)濟發(fā)展水平也由原來的全省第五位躍居全省第三位，在同類城市中提升到第二位。今年“五一”黃金周期間，全市共接待海內(nèi)外旅游者48.9萬人次，實現(xiàn)國內(nèi)外旅游總收入1.26億元，分別比歷史上最好的20xx年“五一”黃金周增長20.17%和31.28%。其中，納入全市假日旅游統(tǒng)計范圍內(nèi)的全市18個重點景區(qū)點共接待游客22.46萬人次，實現(xiàn)門票收入341.93萬元。實現(xiàn)“五一”黃金周接待游客總量位居全省第四，旅游收入位居全省第三的良好水平。

二是旅游產(chǎn)品日趨豐富，精品名牌正在形成。經(jīng)過多年開發(fā)和建設(shè)，目前全市已基本形成了觀光游覽、休閑度假、康療保健、宗教朝拜、文化旅游等多元化的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系。以這些產(chǎn)品為依托，襄樊名城一日游、南、保、谷荊山原始自然生態(tài)游等旅游產(chǎn)品，正在成為省內(nèi)外旅游界內(nèi)推崇的襄樊精典線路，受到各地旅游者的青睞。同時，以中部名城文化尋古旅游區(qū)為主體，以西南部山地峽谷休閑度假旅游區(qū)和東北部平原河湖采風攬勝旅游區(qū)為兩翼，貫通湖北精品旅游線、中華三國文化線和襄樊名景攬勝大循環(huán)線的旅游精品正在形成。?？?、谷城、南漳3個縣以及?？岛笃?、谷城南河等3鎮(zhèn)分別邁入“湖北省旅游先進縣（區(qū)）”和“湖北省旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”行列，為樹立全市旅游品牌形象奠定了較好基礎(chǔ)。三是產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴張，旅游接待能力日益增強。截止到現(xiàn)在，全市共建成對外開放的各類景區(qū)29處。其中，國家A級景區(qū)（點）13處，國家4A級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點和省級旅游度假區(qū)各1處；設(shè)立各類旅行社27家，其中具有經(jīng)營出境游資格的國際旅行社1家；評定星級賓館52家，其中4星級1家，3星級9家，1-2星級42家，床位4000余張；評選、認定旅游商品84種，在去年省旅游局組織的全省旅游商品征集活動中名列第三，在今年4月省政府舉辦的“華中旅游博覽會”上為襄樊爭得了榮譽和地位。旅游服務(wù)接待設(shè)施基本能夠滿足海內(nèi)外游客的不同需求。四是旅游合作開局良好，區(qū)域旅游地位日漸突出。

為適應(yīng)旅游發(fā)展的新形勢，近年來，我們立足改變本地旅游產(chǎn)品號召力不強的現(xiàn)實，大膽探索與周邊地區(qū)進行旅游協(xié)作、合作的新路子，致力發(fā)展區(qū)域旅游。先后聯(lián)合十堰、南陽、神農(nóng)架等地共同開發(fā)旅游產(chǎn)品，聯(lián)手開拓廣東、山東、武漢、北京等地市場，成功吸引了廣東、北京等地旅游專列的到來。今年，我們又積極爭取省旅游局支持，想方設(shè)法讓襄樊擠進了“湖北‘一江兩山’旅游精華游”的“籠子”，作為湖北省主打旅游產(chǎn)品向海內(nèi)外推出。同時與武當山精誠合作，促成了我市龍頭景區(qū)古隆中與武當山、神農(nóng)架達成捆綁銷售協(xié)議。4月30日，成功吸引了南京首架旅游包機來樊，為招徠大型旅游團隊打開了新的通道，提升了襄樊在中西部旅游中的區(qū)域地位。五是綜合環(huán)境明顯改善，旅游市場全面規(guī)范。

20xx年以來，結(jié)合城市“創(chuàng)優(yōu)”，圍繞實現(xiàn)“優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標，全市大力強化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強力整治旅游環(huán)境，全力規(guī)范旅游市場，使市、縣兩級重點景區(qū)基本實現(xiàn)了“四通”、“六化”。即通水、通電、通有線電視、通無線通訊和綠化、硬化、美化、凈化、旅游廁所標準化、公用信息圖形符號規(guī)范化，提升了城市旅游硬件水平。在改善旅游硬件環(huán)境的基礎(chǔ)上，今年，我們又啟動了以提高旅游服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等為內(nèi)容的軟件建設(shè)工程。新年伊始，就聯(lián)合市委宣傳部、市文明辦在全市旅游行業(yè)開展了以“看襄樊、愛襄樊、襄樊人游襄樊”為主題的文明創(chuàng)建活動，把旅游行業(yè)文明創(chuàng)建、旅游宣傳促銷、旅游市場規(guī)范、旅游商品設(shè)計等融為一體，在省內(nèi)外旅游界引起強烈反響，得到了省旅游局的高度評價。

為推動我市旅游市場健康有序發(fā)展，結(jié)合迎接“春節(jié)”和“五一”黃金周，我們與工商、公安、消防等部門聯(lián)手開展了旅游安全大檢查和旅游市場秩序大整頓；聯(lián)合宗教、林業(yè)、文化等景區(qū)主管部門啟動了景區(qū)環(huán)境專項整頓和治理工程，加強了旅游投訴的受理和立案調(diào)查等工作，規(guī)范了我市旅游市場，防止了重大旅游投訴和重大旅游安全事故發(fā)生，樹立了安全、誠信的旅游城市形象。

近年來，我市旅游業(yè)雖然發(fā)展很快，但要實現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，面臨的挑戰(zhàn)也十分嚴峻：

一是景區(qū)開發(fā)面臨各自為陣、盲目建設(shè)的挑戰(zhàn)。雖然市、縣兩級都編制了各自的《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，但受旅游業(yè)在我市發(fā)展時間不長，旅游法律法規(guī)不健全，旅游資源分屬不同部門管理或所有，旅游部門缺乏必要的調(diào)控職能等諸多因素制約，全市旅游資源仍處于自主自發(fā)的開發(fā)建設(shè)階段，導(dǎo)致旅游景區(qū)、旅游項目不能形成優(yōu)勢互補的有機整體，造成了一些旅游項目低水平重復(fù)建設(shè)。如南漳一個縣，就開發(fā)有3個同等規(guī)模、同等檔次的漂流項目，魚泉河不到10公里的水面，就有2家企業(yè)同時經(jīng)營漂流項目；保康、谷城兩縣各自開發(fā)風格類同的吊腳樓，等等。這種不按規(guī)劃盲目開發(fā)建設(shè)的格局，既造成了惡性競爭和投入分散，又制約了特色優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢的形成。

二是有效管理面臨體制不順的矛盾。由于歷史、現(xiàn)實的種種原因，當前，全市景區(qū)景點分屬于文化、宗教、建設(shè)、林業(yè)、水利等不同部門，旅游處于多頭分散管理之中，甚至在個別地區(qū)還有同一景點“山”、“水”分屬兩家管理的現(xiàn)象。由于管理體制不順，縣（市）區(qū)之間、部門之間相互制肘，致使規(guī)劃難實施，管理難到位，宣傳難同步，形象難確立，嚴重影響了我市旅游發(fā)展的統(tǒng)一性和整體性，難以凝聚發(fā)展合力。三是加速開發(fā)面臨投入不足的困難。旅游產(chǎn)業(yè)是一項前期投入巨大、投資回報周期較長的產(chǎn)業(yè)，按照現(xiàn)代旅游科學(xué)理論，需要建立“政府導(dǎo)向”型的投入機制引導(dǎo)社會投資，以加強旅游前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和增強投資者信心。

但是，由于我市兩級政府都沒有設(shè)立旅游開發(fā)建設(shè)資金，受其制約，各地雖然出臺了一些鼓勵、支持旅游招商引資的優(yōu)惠政策，但卻難以發(fā)揮出應(yīng)有效應(yīng)。由于缺乏投入支持，我市許多在國內(nèi)外具有一定知名度的旅游資源，如習家池、水淹七軍、馬躍檀溪、鄧城遺址等，包括一些已經(jīng)開發(fā)的景區(qū)點，如米公祠、鹿門寺等，在很大程度上都存在著“有說頭、沒看頭、少玩頭”的現(xiàn)象，難以從學(xué)術(shù)價值轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值，從論文價值轉(zhuǎn)化成市場價值，從新聞價值轉(zhuǎn)化成游覽價值。特別是在一些基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱的地區(qū)，這種矛盾尤為突出，致使旅游開發(fā)陷于“無米下鍋”的窘境，抱著“金碗”討飯吃。四是產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展面臨政策扶持不力的局限。旅游包含“食、住、行、游、購、娛”等六大要素，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，存在“一榮俱榮、一損俱損”的特性。為促進旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，20xx年，國務(wù)院、省政府分別以國發(fā)9號、鄂政發(fā)47號文件的'形式，通知各地對星級賓館用水用電政策進行調(diào)整，要求“按照工商企業(yè)用水的收費標準和類別，調(diào)整旅游星級飯店用水價格；將旅游星級飯店用電價格劃歸非普工業(yè)類，取消電價二次綜合附加費”。

但是，由于種種原因，這些政策在我市一直未能執(zhí)行。其他諸如扶持旅游交通車輛發(fā)展、減免旅游項目相關(guān)規(guī)費等，我市一直也沒有出臺相關(guān)政策。由于政策扶持不力，極大地削弱了企業(yè)市場競爭和自我發(fā)展能力，直接影響了我市旅游業(yè)發(fā)展。據(jù)了解，在海南、云南等地，旅行社取得三星級標準客房價格一般為70元/間。但據(jù)我市三星級賓館介紹，這一價格已明顯低于我市三星級賓館成本；其他如宜昌、十堰等周邊地區(qū)旅游車輛到我市營運仍有利可圖，而我市企業(yè)卻“養(yǎng)不起”旅游車輛等現(xiàn)象也時有發(fā)生。受這些因素制約，我市旅游產(chǎn)品報價一直居高不下，導(dǎo)致許多外地游客“望價卻步”，拉大了我市旅游同周邊地區(qū)旅游的距離。此外，由于受觀念、技術(shù)、制度不到位等因素影響，我市許多對游客很有吸引力的工廠、車間在開發(fā)、建設(shè)時沒有設(shè)計游客觀光通道、觀光平臺，在許多國家和地區(qū)方興未艾的工業(yè)旅游在我市還是一片待開墾的“處女地”。如二汽試車廠這一國內(nèi)壟斷性的旅游產(chǎn)品至今仍拒絕向游客開放。凡此種種，都制約了旅游業(yè)健康發(fā)展。

二、我市旅游的發(fā)展前景我市有以三國故事為代表的歷史文化優(yōu)勢，有以薤山、南河為代表的自然景觀優(yōu)勢，有以轎車生產(chǎn)為代表的現(xiàn)代工業(yè)，再加上十分突出的交通優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，經(jīng)過3—5年的努力，襄樊旅游應(yīng)該也可以發(fā)展成為旅游大市、旅游強市。

1、襄樊旅游旅游可以發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。襄樊旅游發(fā)展起步較晚，但20xx年在全市GDP中已占5.2%，近幾年年均增長率為%，再過幾年，在GDP中的比重可達8%以上，成為支柱產(chǎn)業(yè)。但我們認為，新的市委、市政府對旅游產(chǎn)業(yè)更加重視，更加支持，可能用不了年，再過年基本可以發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。2、襄樊旅游可以有效拉動就業(yè)。我市目前旅游從業(yè)人員約有1.2萬人，旅游總收入是億元。按此計算，旅游總收入達到8%，還可以拉動就業(yè)人。3、襄樊可以發(fā)展成為人氣很旺的旅游城。對全國乃至世界而言，以襄樊的古隆中、水鏡莊為代表的三國文化，以古城墻、鹿門寺為代表的其他歷史文化是份量很重的旅游產(chǎn)品，有很強的吸引力，非常適合于遠程游客在黃金周中與武當山、神農(nóng)架和三峽的七日游。對武漢、南陽、十堰等周邊而言，除以上產(chǎn)品外，還有以荊山生態(tài)為代表的大量的自然景觀，適合于兩日游；對市區(qū)游客而言，本市的自然景觀，特別是市區(qū)的歷史文化古跡，汽車工業(yè)、高新農(nóng)業(yè)、水上游和南漳、谷城等縣市的景區(qū)（點）可成為很好的一日游成立。我市如果把這三個空間的客源吸引進來，我市旅游將必然是一種人氣很旺的場面。三、請求市委幫助解決的幾個問題我市旅游發(fā)展前景雖然十分廣闊，但是，要將目標變成現(xiàn)實，仍需我們加倍努力，仍需市委、市政府繼續(xù)給予高度重視和支持。為此，請求市委幫助解決好以下問題：1、指導(dǎo)市、縣兩級加強旅游行政管理隊伍和旅游法制建設(shè)。借鑒旅游發(fā)達地區(qū)，包括周邊旅游地區(qū)如武漢、宜昌、十堰、荊州等地經(jīng)驗，以旅游行政管理機構(gòu)建設(shè)和旅游法制建設(shè)為突破口，配強班子，配齊人員，賦予旅游行政管理部門管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)本轄區(qū)資源開發(fā)、規(guī)劃實施等權(quán)力?，F(xiàn)階段要將市級旅游管理機構(gòu)人員編制擴至20人以上，將旅游重點縣旅游局隊伍編制擴至10人以上，確保全市旅游管理機構(gòu)能夠照章理事、有人辦事、有辦事人。

2、成立綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，建立定期議事制度。建議由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立由建設(shè)、宗教、文化、林業(yè)、水利等旅游資源主管部門和土地、工商、城建、公安、消防、旅游、交通、民航、鐵路等相關(guān)管理服務(wù)部門負責人組成的“襄樊市旅游開發(fā)管理委員會”，每兩個月召開一次會議，共同行使對全市旅游發(fā)展的最高決策權(quán)和執(zhí)行監(jiān)督權(quán)，解決當前全市旅游發(fā)展中各自為陣的問題。此外，為提高綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)的管理權(quán)威，建議市委賦予“旅游開發(fā)管理委員會”對其成員單位班子人員去留擁有一定的建議權(quán)。

3、加大政策扶持力度，增強行業(yè)調(diào)控和企業(yè)自我發(fā)展能力。一是市財政每年要建立不低于500萬元的旅游開發(fā)建設(shè)專項資金，用于已開發(fā)或擬開發(fā)的重點景區(qū)的水、電、路、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施或重大旅游項目配套，發(fā)揮其政府投入的導(dǎo)向作用；二是協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大力度，落實國家、省對星級賓館的水電優(yōu)惠政策。同時結(jié)合本地實際，出臺支持旅游商品、旅游車輛發(fā)展的優(yōu)惠政策，推動“食、住、行、游、購、娛”六大要素協(xié)調(diào)發(fā)展。

4、協(xié)調(diào)有關(guān)部門支持旅游部門開發(fā)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。重點協(xié)調(diào)有游覽參觀價值的高新技術(shù)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計過程中建設(shè)游客通道和觀光平臺，開發(fā)工業(yè)旅游項目，為發(fā)展旅游提供便利。當前，重點協(xié)調(diào)好二汽試車廠對游客開放，發(fā)揮其示范效應(yīng)，吸引更多的企業(yè)加盟發(fā)展旅游業(yè)。對企業(yè)來說，取得游客通過參觀增加企業(yè)收入、企業(yè)通過游客擴大宣傳的效果；對旅游來說，形成新的有吸引力產(chǎn)品，拉動其他要素發(fā)展，實現(xiàn)互動多贏的效果。

旅游個人工作總結(jié)(篇8)

為認真貫徹落實《xx市質(zhì)量發(fā)展綱要（xxxx-xxxx年）》，落實xxxx年xx市質(zhì)量興市工作目標任務(wù)，根據(jù)x省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x省貫徹落實質(zhì)量發(fā)展綱要xxxx年行動計劃的通知》（瓊府辦〔xxxx〕xx號）的要求，我委結(jié)合實際，通過加強旅游行業(yè)監(jiān)管，提升旅游服務(wù)質(zhì)量活動，優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，強化旅游企業(yè)和從業(yè)人員質(zhì)量意識，提升田園城市，幸福xx的知名度，促進旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善質(zhì)量興市工作機制

我委高度重視，成立質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組，主任楊奮為組長，副主任何賢智為副組長，辦公室設(shè)立在我委xxx辦公室，并將此項工作納入年內(nèi)重要議事日程以及年度考核內(nèi)容，制定年度工作計劃，采取“領(lǐng)導(dǎo)責任制”對各項工作進行分解落實，明確各自的工作職責。

二、扎實有序推進本市旅游服務(wù)質(zhì)量

（一）開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，開拓xx級旅游景點

一月份xx市田園城市創(chuàng)建全域xx鄉(xiāng)村旅游景區(qū)在xx仍村啟動。鄉(xiāng)村旅游是在鄉(xiāng)村地區(qū)或城市郊區(qū)開展休閑、體驗、求知和回歸自然的活動。創(chuàng)建全域xx鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，是我委為推動鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，全面提升鄉(xiāng)村旅游點的服務(wù)質(zhì)量，促進全市鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展而作出的一項具體舉措。緊緊圍繞“打造田園城市、構(gòu)建幸福xx”發(fā)展戰(zhàn)略，充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源，推出鄉(xiāng)村旅游線路和產(chǎn)品，不斷提高鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量，使得鄉(xiāng)村旅游從最初檔次低、規(guī)模小向高品質(zhì)、高層次跨越。我委全域xx鄉(xiāng)村旅游景區(qū)計劃重點打造博鰲美雅鄉(xiāng)村公園、xx七星伴月景區(qū)、x龍壽洋萬畝田野公園、萬泉水鄉(xiāng)休閑區(qū)、xx鄉(xiāng)村旅游休閑區(qū)、xx村休閑度假景區(qū)等xx個鄉(xiāng)村旅游景區(qū)服務(wù)點，截止目前，xx鄉(xiāng)村公園、xx七星伴月景區(qū)、x龍壽洋萬畝田野公園等已獲評全省xx級鄉(xiāng)村旅游點

（二）提升從業(yè)人員旅游服務(wù)水平

今年舉辦了x期鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場培訓(xùn)班，提升農(nóng)家樂從業(yè)人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量以及文明素質(zhì)，進一步加強我市旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識；舉辦了《x省旅游安全管理規(guī)定》培訓(xùn)會，重點做好今年x月x日起正式實施的《x省旅游安全管理規(guī)定》的解讀工作；組織x次旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店服務(wù)硬件基本要求、安全保障，服務(wù)禮儀和服務(wù)技能；參加省旅游委開展的外語一百句培訓(xùn)班，發(fā)放《x旅游英語xxx句口袋書》xxx冊。

（三）完善旅游服務(wù)體系，夯實發(fā)展基??

我委按照鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)的標準建成十大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)，建設(shè)xx家旅游咨詢服務(wù)中心為游客提供服務(wù)，旅游服務(wù)體系進一步完善；在重點旅游區(qū)域建設(shè)x語（漢、英、俄、日）旅游標示系統(tǒng)，推動“田園城市”的品牌塑造和提升；完善鄉(xiāng)村旅游點基礎(chǔ)設(shè)施，推出龍壽洋農(nóng)業(yè)公園花海旅游點，引得數(shù)萬游人一睹為快；不斷更新xx旅游app，開通微信公眾號，包括了xx旅游各要素，方便游客通過手機支付，遍享xx吃住行游購樂；開發(fā)旅館業(yè)管理系統(tǒng)，集旅館分布、住宿咨詢、出租率、平均房價等信息為一體進行管理；主動搭建現(xiàn)代營銷宣傳平臺，開通天貓旗艦店，發(fā)布xx多種xx旅游產(chǎn)品，包括玩海、漂流、溫泉、美食、鄉(xiāng)村游等多個項目。

三、加強旅游業(yè)管理，規(guī)范旅游市場秩序

提升旅游服務(wù)質(zhì)量涉及到旅游的方方面面，并且與其他行業(yè)和部門有著密不可分的聯(lián)系。按照省旅游市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作部署，切實負起責任，我委聯(lián)合市城管局、交通局等多個成員單位，開展旅游市場聯(lián)合執(zhí)法行動，重點打擊旅游企業(yè)存在的`違規(guī)違法問題。今年來，共開展聯(lián)合執(zhí)法xx次，專項執(zhí)法檢查xx次，共出動執(zhí)法車輛xxx車次，出動執(zhí)法人員xxx余人次，檢查旅游企業(yè)xxx家，及時對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的企業(yè)限期整改，并對整改情況進行了復(fù)查。

（一）“春節(jié)黃金周”和五一、十一“黃金周”“亞洲論壇年會安保工作”期間，特殊時段和特殊區(qū)域以利用相關(guān)部門對安全管理的專業(yè)水平，以消防、衛(wèi)生、旅業(yè)車輛、大型游樂設(shè)施等旅游安全生產(chǎn)為重點環(huán)節(jié)加大旅游執(zhí)法力度，對專項檢查出現(xiàn)的問題進行綜合整治，實行xx小時咨詢投訴電話制度，保障旅游信息暢通，市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位均參與值班，節(jié)日期間實行xx小時值班制度，妥善處理各種突發(fā)事件，受理旅游投訴，及時上報旅游信息，旅游企業(yè)每日向我委報送情況，我委辦公室每天匯總情況向省旅游委上報，并隨時保持與省旅游委工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各旅游企業(yè)間的通訊暢通。

（二）對旅行社、交通經(jīng)營秩序進行了重點整治。對群眾、游客反映較多的“黑導(dǎo)”、“黑車”欺客宰客的問題由區(qū)公安、旅游等部門牽頭，采取定期和突擊檢查等手段嚴厲打擊不法行為，同時與旅行社、酒店、景區(qū)簽訂誠信協(xié)議等措施，加大了對我市旅游行業(yè)監(jiān)管力度，查找并整改各類問題，保障了全市旅游市場秩序。

（三）深入開展旅游行業(yè)講誠信，促發(fā)展活動

推進行業(yè)誠信建設(shè)，提高旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營意識，以規(guī)范旅游市場秩序、全名提高旅游質(zhì)量為主，與xx家旅游企業(yè)共同簽訂誠信協(xié)議承諾書，向市民、游客承諾：提供優(yōu)質(zhì)誠信的旅游產(chǎn)品和服務(wù)、明碼標價，不斷豐富旅游產(chǎn)品、努力提高旅游服務(wù)滿意度，拒絕強迫購物、拒絕強迫自費項目，不欺客、不宰客。

四、xxxx年工作計劃

（一）全力推進全域xa創(chuàng)建工作

為落實省委羅書記的指示精神，我委繼續(xù)重點打造xx級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)。通過不斷提升旅游配套服務(wù)，完善xxx公里綠道建設(shè)、推出xx旅游公交車或一日游公交線路、設(shè)計鄉(xiāng)村旅游行走圖等工作，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，力爭做出x鄉(xiāng)村旅游示范標準，打造“xx農(nóng)味”這一鄉(xiāng)村旅游新品牌。

（二）重點打造完備旅游公共服務(wù)體系

一是完善鄉(xiāng)村旅游標識體系。本著“人性化、特色化、便利化”的原則，對鄉(xiāng)村旅游標識進行統(tǒng)一設(shè)計制作，形成完備的多語鄉(xiāng)村旅游標識體系，為游客提供順暢便利的旅行體驗。二是深化鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系。加快興建特色餐飲、住宿、購物、娛樂、戶外運動、文化體驗等服務(wù)設(shè)施，進一步完善旅游的服務(wù)功能。三是采取措施整頓村容鎮(zhèn)貌，完善垃圾及污水處理設(shè)施，不斷改善鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的供水、供電、通信、消防、環(huán)衛(wèi)以及教育、醫(yī)療和文化等基礎(chǔ)條件。四是大力修建旅游配套服務(wù)設(shè)施。對各景區(qū)點的旅游咨詢服務(wù)中心、停車場、旅游公廁、垃圾收集點等進行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，為游客提供便捷、舒適、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境。

（三）多措并舉全面推進旅游項目建設(shè)工作

積極跟蹤服務(wù)好嘉博綠道基礎(chǔ)設(shè)施、白石嶺風景區(qū)、xx夏試片區(qū)旅游特色村xx村、龍壽洋國家農(nóng)業(yè)公園景觀及亮化項目、旅游配套設(shè)施等旅游項目，以精品項目建設(shè)提升我市的旅游接待水平和旅游競爭力，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

（四）全力抓緊旅游特色商品開發(fā)

我市旅游產(chǎn)品但由于時間較短，大部分產(chǎn)品上在形態(tài)上都比較粗糙，缺乏精雕細刻，精致化程度嚴重不足。下一步我委將特色資源和產(chǎn)品開發(fā)成旅游商品，開發(fā)鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品，扶持發(fā)展特色精品主題旅游民宿。以創(chuàng)新產(chǎn)品線路為抓手，積極開發(fā)與城鄉(xiāng)居民需求相一致的鄉(xiāng)村游等旅游熱點產(chǎn)品。

（五）積極開發(fā)旅游產(chǎn)品拓展島內(nèi)外客源市場

一是將與中央電視臺（科教頻道、第七頻道）、x日報、天涯社區(qū)等媒體開展廣泛而深入的合作，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)和營銷方式，力爭年底前實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游示范目的地的目標。二是舉辦特色文化節(jié)慶活動，挖掘xx旅游資源與文化內(nèi)涵，結(jié)合xx特色時令物產(chǎn)推出采摘活動，讓xx鄉(xiāng)村旅游周周有看點、月月有亮點。

（六）嚴格規(guī)范旅游市場秩序提升競爭力

一是重視日常監(jiān)管，加強節(jié)假日檢查。在國慶、元旦等節(jié)假日，組織人員對全市旅游企業(yè)進行全面檢查。同時加強重要時段值班力量，開通xx小時投訴電話，及時處理投訴問題。二是主動協(xié)調(diào)配合，開展聯(lián)合檢查工作。加大聯(lián)合執(zhí)法和旅游市場監(jiān)管力度，嚴厲查處哄抬物價、假冒偽劣、惡性競爭、高額回扣、虛假廣告、強迫消費和景區(qū)（點）流動攤販等擾亂市場秩序的行為，及時依法處理旅游投訴。同時要求全市旅館業(yè)做好客人身份證登記入住事項，通過市場監(jiān)管提升競爭力。

旅游個人工作總結(jié)(篇9)

下一步，要全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局的要求，突出“以人為本”、 “科教興農(nóng)”的基本理念，開創(chuàng)百局幫百區(qū)工作的新局面。

（一）重點協(xié)助社區(qū)落實土地利用規(guī)劃、建設(shè)規(guī)劃，完成市委部署的這一重點任務(wù)。【W(wǎng)WW.poPo666.cOm 泡泡演講稿】

（二）加大農(nóng)民增收力度。新農(nóng)村建設(shè)工作最終取決于農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。對馨苑社區(qū)來說，農(nóng)民增收還有很大空間，關(guān)鍵在“科教興農(nóng)”，集體經(jīng)濟增長還有很大余地，關(guān)鍵在“科教興社區(qū)”。

（三）實施“科教興農(nóng)”工程，搞好新型農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民致富本領(lǐng)。按照有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的總體要求，加快農(nóng)村人力資源開發(fā)，培育新型產(chǎn)業(yè)農(nóng)民和務(wù)工農(nóng)民，要經(jīng)常組織引導(dǎo)農(nóng)民外出參觀學(xué)習，增長知識，開闊視野，更新觀念，激發(fā)活力。

（四）改進工作的方式方法，拓展駐村幫扶新思路。從實際出發(fā)，找準主要矛盾和突出問題，從群眾最不滿意的問題抓起，從群眾最希望的事做起，有什么問題就解決什么問題，要與村民多交流，與村干部多商量，用真心打動他們，用真情激發(fā)他們。

（五）宣傳農(nóng)村改革精神，全力以赴建設(shè)新農(nóng)村。分別召開村兩委、村黨員、村民代表會議，加大對群眾干部的政策宣傳力度，向他們仔細講解黨和政府發(fā)展農(nóng)村的決心、方針政策，增強他們對發(fā)展和致富增收的信心，讓他們滿懷喜悅的投入到新農(nóng)村建設(shè)的熱潮中去。同時，緊緊抓住基層組織建設(shè)這個關(guān)鍵，下功夫把村“兩委”班子建設(shè)好，提高黨的基層組織的戰(zhàn)斗力。

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