時(shí)間就像強(qiáng)風(fēng)過境，一溜煙兒地消逝遠(yuǎn)去，在平時(shí)的工作暫時(shí)告一段落后，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們的工作，在工作的過程中不斷地翻看自己經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，這樣才能避免同樣的錯(cuò)誤下次再犯。怎么樣才能完成一份優(yōu)秀的工作總結(jié)呢？經(jīng)過收集，小編整理了新入職培訓(xùn)總結(jié)(匯編十篇)，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

1.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

2.見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

3.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

4.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

5.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

7.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

1.培訓(xùn)的態(tài)度：也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。

心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2.培訓(xùn)的意義：

①掌握相應(yīng)的工作技能和職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。

③堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。

④可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?，提高工作效?提高個(gè)人的工作效率，為自已贏得更多的晉升機(jī)會(huì))。

⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

⑥增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展。

我們一切的收入都源自于客戶，我們不僅能提供給客戶所期待的產(chǎn)品，而且還能夠提供給客戶令人驚喜的額外收獲。讓客戶都能夠享受到101%滿意的服務(wù)及體驗(yàn)。

只有給企業(yè)帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長(zhǎng)，讓我們擁有更加廣闊的空間來實(shí)現(xiàn)自己的理想。

誠實(shí)是為人之本，是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的動(dòng)力來自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀?！艉献骰锇?供應(yīng)商)的全力支持

合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價(jià)格的原料來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤，最佳品質(zhì)的原料來滿足客戶對(duì)我們的需求。他們是我們市場(chǎng)開拓過程中的堅(jiān)實(shí)后盾。

無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起，共同努力?！鹫J(rèn)同鼓勵(lì)

我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對(duì)方，再談如何做得更好。

“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!

我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動(dòng)。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，讓公司業(yè)績(jī)?cè)絹碓胶谩?/p>

○我們的服務(wù)方針：

永遠(yuǎn)為客戶考慮更多――雖說客戶是上上帝，但他們也是人，他們不可能在任何時(shí)候都正確。但是，身為提供服務(wù)者的我們，一定要能夠體諒客戶犯錯(cuò)一定有他的理由，把尊嚴(yán)留給客人，把“錯(cuò)誤”(工作機(jī)會(huì))留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，使得所提供的服務(wù)得以圓滿，這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。

○我們的品質(zhì)方針：

持續(xù)改善，按時(shí)交貨，綠色生產(chǎn)，符合環(huán)保，以最優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量和服務(wù)滿足客戶

成品一次性合格率≥98%

交付準(zhǔn)時(shí)率≥98%

供應(yīng)商跟蹤評(píng)估合格率≥95%

顧客滿意率≥95%

○成功是因?yàn)閼B(tài)度：

經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

能否具備技巧，是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)榧记筛从趹B(tài)度。

能否駕馭客觀因素，還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)樗从谖覀儗?duì)待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

成功是因?yàn)閼B(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準(zhǔn)備未來。

新員工一級(jí)員工助拉/物料員代理組長(zhǎng)一級(jí)組長(zhǎng)代理班長(zhǎng)一級(jí)班長(zhǎng)代理擔(dān)當(dāng)擔(dān)當(dāng)副主管主管

合同及保險(xiǎn)：

合同：?jiǎn)T工合同期限均為固定期限二年，新員工試用期為二個(gè)月，每個(gè)員工在同一公司只有一次試用期，試用期內(nèi)如有不適應(yīng)或者個(gè)人原因需辭職的提前三天遞交辭職書面申請(qǐng)書，一級(jí)員工需提前辭職需提前一個(gè)月申請(qǐng)。如需急辭需提供證明(病歷、傳真或電報(bào)等)

工作時(shí)間：公司標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制為每日工作8小時(shí)(不超過8小時(shí))，每周工作40小時(shí)(不超過40小時(shí)).

勞動(dòng)報(bào)酬：公司員工(含新員工及一級(jí)員工，)按計(jì)時(shí)工資1320元/月(試用期員工工資與一級(jí)員工工資相同均為1320元/月).

工資發(fā)放：工資的發(fā)放方式為銀行(中國銀行)轉(zhuǎn)賬而非現(xiàn)金領(lǐng)取，工資發(fā)放時(shí)間為每月7日。社會(huì)保險(xiǎn)：公司為每位員工購買三種保險(xiǎn)(工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn))。

醫(yī)療保險(xiǎn)：公司與個(gè)人各承擔(dān)50%(即每月公司承擔(dān)4元，個(gè)人承擔(dān)4元每月于工資中扣除。)養(yǎng)老保險(xiǎn)：公司承擔(dān)10%個(gè)人承擔(dān)8%(即每月公司承擔(dān)132元，個(gè)人承擔(dān)105.6元每月于工資中扣)。福利待遇：公司每年年底進(jìn)行一次年底福利體檢費(fèi)用由公司全額承擔(dān).

元旦(1月1日)、春節(jié)(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)、國際勞動(dòng)節(jié)(5月1日、2日、3日)、國慶節(jié)(10月1日、2日、3日)。公司領(lǐng)取請(qǐng)假條地址為公司總務(wù)辦公室,各部門文員助理辦公處.

宿舍管理規(guī)定：

1、公司員工宿舍由總務(wù)部舍管統(tǒng)一安排，員工寢室每室8-10人，未經(jīng)總務(wù)部批準(zhǔn)任何人員不得擅自調(diào)房，違者給予警告處理;

2、未經(jīng)公司總務(wù)部批準(zhǔn)，任何個(gè)人不得將本宿舍鑰匙借給非本房人員使用，違者給予記小過處理;造成損失者除賠償相應(yīng)損失外并給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理;

3、各宿舍人員必須愛護(hù)宿舍內(nèi)各類公司配備之設(shè)施，若損壞房?jī)?nèi)物品，照價(jià)賠償，如故意破壞另記大過處分一次;

4、未經(jīng)公司總務(wù)部批準(zhǔn)，任何人不得在公司宿舍內(nèi)亂接電源、私拉電線，私自使用大功率電器設(shè)備等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收，情節(jié)嚴(yán)重者記大過處理一次;

5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博，一經(jīng)檢舉一律送交公安部門處理;

6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、影響他人休息，違者給予警告處理;

7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打架斗毆，違者給予記大過處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門，同時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系處理;

8、嚴(yán)禁以任何理由留宿外來人員，否則留住人公司給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理;同房未舉報(bào)者每人給予通報(bào)批評(píng)處理一次;

9、嚴(yán)禁留宿本公司異性人員，否則留住人公司給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理，同房未舉報(bào)者每人給予警告處理一次;

10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放易燃、易爆、有毒、有害物品，違者給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理;

11、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)陽臺(tái)上、走廊上焚燒紙屑、信件等，違者給予記大過處理，所造成的后果自行承擔(dān);

12、嚴(yán)禁偷竊他人財(cái)物，違者除追回原財(cái)物并給予解除勞動(dòng)關(guān)系處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理;

13、各房間必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)使用水電，超出標(biāo)準(zhǔn)部分由各房間人員自行負(fù)擔(dān);

14、各房間內(nèi)清潔衛(wèi)生應(yīng)按床號(hào)順序輪流值日，并將當(dāng)日垃圾扔到指定的垃圾桶內(nèi)，若當(dāng)天值日沒做好清潔工作，需接受打掃房間衛(wèi)生一個(gè)星期之處罰;

15、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂扔雜物、隨地吐痰，不準(zhǔn)在洗澡間、洗衣間隨地大、小便及亂丟雜物，違者給予警告處理;

16、各房間物品擺放自行協(xié)調(diào)，必須整齊有序，不得隨意亂放。

以高效率的管理方法，充分利用公司現(xiàn)有資源，安全、低成本、高效、保質(zhì)、保量、及時(shí)地生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品

一、團(tuán)隊(duì)精神：

◆信念：一個(gè)人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。

企業(yè)不是某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實(shí)現(xiàn)成功。

每一位員工都代表企業(yè)的形象，不管是否與自己的本職工作有關(guān)，都應(yīng)盡力給客人及同事提供幫助。合作是一種能力，更是一種藝術(shù)。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。

“有很強(qiáng)的溝通能力，并善于與他人合作?！币殉蔀槠髽I(yè)在招募員工時(shí)對(duì)其素質(zhì)的重要衡量指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。

團(tuán)隊(duì)中“先做人，后做事”的觀念：做人是指團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，不是指人情、面子。

團(tuán)隊(duì)中“做人就不要做事，做事就不要做人”的觀念：這句話的“做人”指人情、面子。

團(tuán)隊(duì)中的每一位員工一定要了解“做人”的重要性(這里的“做人”是指營造一個(gè)良好的工作環(huán)境)。

○團(tuán)隊(duì)中的做人：在上司面前要展現(xiàn)自信：和平行的同時(shí)相處要表現(xiàn)謙遜;對(duì)后進(jìn)的同仁，不吝提攜照顧。

為規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)形象，營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓員工能有積極的精神面貌和養(yǎng)成良好的工作秩序及工作態(tài)度，特制定本規(guī)范。

1、樹立正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀;熱愛企業(yè)，愛崗敬業(yè);有紀(jì)律，愛勞動(dòng)、勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)。

2、遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序;見義勇為，抵止不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

3、待人誠實(shí)和氣，講文明，講禮貌。

4、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng)，樂于助人，尊老愛幼，團(tuán)結(jié)工友。

5、養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會(huì)的事。

6、美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔果皮紙屑、煙頭，不隨地吐痰的良好習(xí)慣。

7、熱愛工作，盡忠盡職。具有與企業(yè)榮辱與共、命運(yùn)相關(guān)的情感，具有集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感，樹立正確的苦樂觀。

8、安全生產(chǎn)，確保品質(zhì)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防微杜漸，杜絕一切事故隱患;貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按章操作。努力提高技能，穩(wěn)定和不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9、遵章守紀(jì)，廉潔奉公;養(yǎng)成良好的遵章守紀(jì)的習(xí)慣;堅(jiān)持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

10、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作;以大局為重;增強(qiáng)部門、班組間的團(tuán)體協(xié)作，建立“團(tuán)結(jié)、友愛、平等、互助”的員工關(guān)系，反對(duì)不利于團(tuán)結(jié)的錯(cuò)誤傾向。

11、要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹立勤儉節(jié)約的觀念;發(fā)揚(yáng)奮發(fā)向上的精神，充分發(fā)揮自已的創(chuàng)造性，熟練掌握勞動(dòng)技能，杜絕、減少失誤和差錯(cuò)，提高工作效率。

員工共同職業(yè)道德規(guī)范：

愛崗敬業(yè)、忠于職守;鉆研業(yè)務(wù)、提高技能;精工細(xì)作、確保質(zhì)量;勤奮創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作;遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn);艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;

1、經(jīng)常修剪指甲，保持清潔;男士不得蓄須、不留長(zhǎng)發(fā);女士不得披頭散發(fā)。

2、上班時(shí)間，一律穿統(tǒng)一工衣，佩帶廠牌，服裝必須保持清潔、整齊，男士不穿短褲;女士不穿超短裙。

3、儀表端莊大方，不卑不亢，舉止文明，神態(tài)自然，面帶笑容。

4、上崗時(shí)坐姿要端正，不得有翹二郎腿、扒桌子等不雅觀的姿勢(shì)。

5、與對(duì)方迎面相遇時(shí)，要靠右側(cè)行走，若道路較窄，應(yīng)主動(dòng)讓路;上下樓梯，遵循右側(cè)通行的原則，不跑步上下樓梯，人多時(shí)不擁擠;在通道、走廊行走時(shí)

要放輕腳步，走右側(cè)的中間位置。

6、上班時(shí)，不在工作場(chǎng)所亂跑、高聲喊人或放聲大笑，不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧華。

7、工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，如：聊天、嬉笑、玩手機(jī)、接打私人電話，不看雜志、報(bào)刊、吃食等。

8、不得隨意串崗或未經(jīng)申請(qǐng)就隨意離崗。

9、要愛護(hù)產(chǎn)品及材料，切記“浪費(fèi)可恥”，不隨意亂扔材料及產(chǎn)品。

10、要服從管理人員的合理安排，不得未經(jīng)同意就私自調(diào)換崗位。

1、保持消防通道的暢通，不得占用消防通道和聚集堵塞消防通道。

2、按要求佩帶勞保用品。

3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

4、工作時(shí)間不得精神溜號(hào)或影響他人正常工作。

1、按時(shí)上下班，不遲到、不早退。

2、遵守公司打卡自制度，不得代人打卡，不得延時(shí)打卡。

3、請(qǐng)假審批程序：填寫請(qǐng)假單先經(jīng)組長(zhǎng)――班長(zhǎng)――主管批準(zhǔn)再由人事課批準(zhǔn)后方可生效。請(qǐng)假要先填寫請(qǐng)假單，并寫清楚請(qǐng)假原因，請(qǐng)病假要出示正規(guī)醫(yī)院的病假單，不得用電話或托人代請(qǐng)假，否則按曠工處理。

4、長(zhǎng)假前后不可請(qǐng)假(春節(jié)、五一、十一、前后不可連假)。

5、無故曠工連續(xù)8小時(shí)的按自動(dòng)離職處理，單次曠工不足8小時(shí)，累計(jì)曠工超過16小時(shí)的按自動(dòng)離職處理。

6、辭工規(guī)定：辭工必須提前一個(gè)月申請(qǐng)，特殊情況想急辭工者要出示相關(guān)證明。

7、加班鐘的填寫要由本人親自簽名，如有代簽經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方的加班鐘均作廢(簽名時(shí)要認(rèn)真，不可涂改)。

本制度由人力資源部制訂和解釋，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。

本制度施行后，凡既有類似規(guī)章制度自行終止，與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。本制度自頒布之日起施行。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇2

新入職教師培訓(xùn)總結(jié)

2018年8月我有幸成為xxxx教師隊(duì)伍中的一員，這對(duì)我來說意義非凡。自2016年大學(xué)畢業(yè)后，在慶云縣第一中學(xué)任教兩年，我深感教師行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。新形勢(shì)下“教書育人”更凸顯教師的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守，為了使我們盡快適應(yīng)新的工作，學(xué)校組織開展了為期7天的新教師入職培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，包括學(xué)校的常規(guī)管理、教師的專業(yè)發(fā)展、1121課堂教學(xué)、教學(xué)技術(shù)等諸多方面?；貞涍@幾天的學(xué)習(xí)過程，感覺收獲頗大，下面就具體談?wù)勁嘤?xùn)的一些心得體會(huì): 一．薪火相傳和學(xué)校的規(guī)章制度

作為一所1929年建校的xxxx，即將迎來她的90周年。滿斌主任利用ppt給我們展示了xxxx的前世今生，今天能在90周年的歷史節(jié)點(diǎn)上加入xxxx我是幸運(yùn)的?！妒⒌聺?jì)世 博學(xué)為新》的紀(jì)錄片充分體現(xiàn)了xxxx人文底蘊(yùn)和價(jià)值追求，“魅力新校區(qū) 奮進(jìn)七余載”2012年成校的東校區(qū)朝氣蓬勃，彰顯了xxxx人在新時(shí)代中開拓進(jìn)取、砥勵(lì)前行的勇氣。作為德州教學(xué)的一面旗幟，xxxx為數(shù)千學(xué)子提供了最優(yōu)質(zhì)的教育，為社會(huì)培養(yǎng)了一批批有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的人才。

二．教師專業(yè)發(fā)展

陶行知說“真正的教育是心心相映的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來，才能達(dá)到心靈的深處”。什么是理想的教育？孩子需要什么樣的教育？這是我一直思考的問題，在培訓(xùn)中老師精彩的案例與分析，常常會(huì)讓我反思自己的教育觀、學(xué)生觀。

在“班主任工作”中，數(shù)位優(yōu)秀班主任教師給我們提出了幾點(diǎn)建議：

第一，要注意班干部的培養(yǎng)，采用日常觀察、民主選舉、毛遂自薦等方式選出自己的得力助手；要多給予班干部鍛煉的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格要求、懲戒有度。

第二，第二，要加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)打造育人搖籃，在生活學(xué)習(xí)中給予學(xué)生關(guān)心與照顧，以人文關(guān)懷培養(yǎng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感和歸屬感，還要制定切實(shí)可行的班規(guī)、班約，用制度約束懶惰性。

第三，第三，要善于運(yùn)用班級(jí)技巧，做學(xué)生“精神”的引路人，要巧用“自己人效應(yīng)”“角色置換效應(yīng)”“調(diào)味品效應(yīng)”等技巧。

在“師生關(guān)系——如何成為學(xué)生最受歡迎的老師”中，郭主任給我們了幾點(diǎn)實(shí)用的建議。郭主任的談話樸實(shí)無華但都“硬貨”。

第一，郭主任給我們指出了“好老師”的幾條標(biāo)準(zhǔn)——學(xué)高為師 身正為范、克服懶惰 走向完美、多讀書 多靠社會(huì) 多記錄。

第二，郭主任從與學(xué)生的第一次見面到緊急情況的處理等方面給了我們可行的建議。比如，作為教師要有儀式感，上下課的起立是為了培養(yǎng)學(xué)生有尊師感恩的潛意識(shí)；作為新教師一定要多聽課，慢慢的要形成自己的個(gè)性化課堂；遇到學(xué)生為難老師的緊急情況，要溫和處理學(xué)會(huì)保護(hù)自己但不能躲避。

通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到作為一名老師，每個(gè)人的起點(diǎn)有差距，但始終要有一顆謙虛好學(xué)的心，和學(xué)生的交往中要有氣場(chǎng)。有定力，保持良好形象。不僅如此，還應(yīng)該有扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)，高超的教學(xué)藝術(shù)。

三．課堂教學(xué)與優(yōu)質(zhì)課評(píng)課

一名老師如何讓學(xué)生有所得，如何在教學(xué)中渡人渡己是每一位老師最現(xiàn)實(shí)、最緊要的問題。張素梅老師為此給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)。

第一，介紹了我校特色的“1121”課堂模式，本著“先學(xué)后教，以學(xué)定教”的原則，立足導(dǎo)學(xué)案，開展自主課和互動(dòng)課，最終實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體意識(shí)，全面提高學(xué)生的綜合能力的目標(biāo)。“1121”課堂的開展為我們新教師在業(yè)務(wù)上的發(fā)展提供了指導(dǎo)，也對(duì)我們提出了更高的要求，如，自主課上就需要老師提前出好高質(zhì)量的導(dǎo)學(xué)案，提前收齊，批閱，為接下來的教學(xué)做好反饋。

第二，對(duì)于現(xiàn)在處于“三新一舊”轉(zhuǎn)型期如何上課，張老師同樣給予了指導(dǎo)，“有知識(shí)不等于有素養(yǎng)”的高論使我印象深刻，面對(duì)現(xiàn)在“三維目標(biāo)”向“核心素養(yǎng)”的轉(zhuǎn)變，組織以探究為特點(diǎn)的主動(dòng)學(xué)習(xí)是落實(shí)核心素養(yǎng)的關(guān)鍵和重中之重。

第三，結(jié)合張老師所強(qiáng)調(diào)的課堂觀察的要領(lǐng)，在觀看的幾組優(yōu)質(zhì)課視頻中，我有以下體會(huì)頗深，如，數(shù)學(xué)課以“五一抽獎(jiǎng)活動(dòng)”為導(dǎo)入，把“概率”這一抽象化的數(shù)學(xué)符號(hào)生活化，吸引了學(xué)生的注意力；化學(xué)學(xué)科以“熒光棒發(fā)光”的案例，體現(xiàn)出發(fā)現(xiàn)、探索、懷疑、總結(jié)的化學(xué)學(xué)科素養(yǎng)；歷史課小組討論的環(huán)節(jié)問題的設(shè)置點(diǎn)明了重難點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的唯物史觀意識(shí)。

四．教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)

在最后一天的培訓(xùn)中，張俊嶺老師給我們進(jìn)行了新媒體技術(shù)方面的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)操作了“白板”等多媒體設(shè)備的使用。正如張老師所言，技術(shù)只是輔助，我們?nèi)圆豢珊鲆暳私虒W(xué)的基本功，應(yīng)讓技術(shù)豐富教育，更好地服務(wù)學(xué)生。

師者，所以傳道授業(yè)解惑者。作為一名新入職的教師，我會(huì)盡快轉(zhuǎn)變角色，融入一中，發(fā)揚(yáng)一中敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，誓成為一名合格的人民教師。

2018年8月28日

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇3

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和教育的快速進(jìn)步，新入職教師培訓(xùn)已成為每位新教師必須經(jīng)歷的過程。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我收獲頗豐，以下是我的總結(jié)和感受。

首先，在新入職教師培訓(xùn)中我學(xué)到了許多教學(xué)技能和方法。通過講座、研討會(huì)和實(shí)踐課程，我了解了教育的基本理論和實(shí)際操作技巧，掌握了各種教學(xué)策略和教學(xué)方法，比如項(xiàng)目制學(xué)習(xí)、反轉(zhuǎn)課堂、小組合作學(xué)習(xí)等，更加深入了解了學(xué)生的需求和個(gè)性特征，并為以后的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

其次，新入職教師培訓(xùn)使我更加重視教學(xué)中的心理健康。在教學(xué)中，心理健康是非常重要的因素，這直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教師的工作效率。培訓(xùn)中，我們通過專業(yè)講座、心理輔導(dǎo)等方式，學(xué)習(xí)到了有效的減壓方法、情緒調(diào)節(jié)技巧和心理干預(yù)手段，從而更好地調(diào)整自己的情緒狀態(tài)和心態(tài)，以更好地服務(wù)于學(xué)生和完成自己的工作。

最后，新入職教師培訓(xùn)也讓我更清晰地認(rèn)識(shí)到教師的重要性和責(zé)任。教師不僅僅是傳授知識(shí)和技能，更是塑造學(xué)生的思想品德和人生觀，是做出更好世界的重要人物。在過程中，我了解到了教育倫理、職業(yè)道德、課程標(biāo)準(zhǔn)等等，更好地了解了教師的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)，從而更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的任務(wù)和目標(biāo)，更好地為學(xué)生服務(wù)。

總之，新入職教師培訓(xùn)是教育行業(yè)中不可或缺的必要環(huán)節(jié)，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我不僅僅獲得了各種教學(xué)技能和方法，更加重視了教學(xué)中的心理健康和教師的責(zé)任意識(shí)，從而更好地為學(xué)生服務(wù)和完成自己的工作，也為自己的未來發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇4

雖說本學(xué)期的時(shí)間只有短短四個(gè)多月，我們培訓(xùn)班的活動(dòng)開展也相對(duì)不算多。雖說本學(xué)期是入職培訓(xùn)班成立后，開展培訓(xùn)活動(dòng)的第一個(gè)學(xué)期，但我培訓(xùn)班共有12名教師。雖說這12名教師都是剛踏入幼教門檻的新手，但她們都努力跨過著一個(gè)個(gè)門檻，努力適應(yīng)著、學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著…讓我們一起回味下第一個(gè)學(xué)期入職教師培訓(xùn)班帶給我們的所得、所思和所期，更為下學(xué)期的培訓(xùn)班工作輸理思緒，尋找方向。

一、培訓(xùn)目標(biāo)明確，培訓(xùn)內(nèi)容有所不足

按照計(jì)劃，本學(xué)期入職教師培訓(xùn)班的重要內(nèi)容定在“五項(xiàng)基本功”，相繼以各種形式重點(diǎn)開展了“彈琴”“幼兒舞蹈”和“講故事”，預(yù)先需進(jìn)行的“簡(jiǎn)筆畫”和“唱歌”內(nèi)容就沒有進(jìn)行。原由一：本學(xué)期時(shí)間比較短；原由二：根據(jù)新教師在筆頭文字和備課中的需要和不足，把這兩項(xiàng)內(nèi)容安排進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)中。值得省思的是，在下學(xué)期制定計(jì)劃中，也應(yīng)準(zhǔn)備教師的現(xiàn)實(shí)需要內(nèi)容。

二、培訓(xùn)形式豐富，培訓(xùn)過程輕松

很多時(shí)候我們都說：“要以輕松的態(tài)度來學(xué)習(xí)?！背忠暂p松態(tài)度學(xué)習(xí)之前，先可以營造輕松的氛圍。每次培訓(xùn)內(nèi)容的形式可以有所改變：

彈琴——預(yù)約回琴，都是利用我自己空班或下班后的時(shí)間

幼兒舞蹈——舞林大會(huì)，向全園教師展示

講故事——穿插形式，安排在每期的開頭10分鐘時(shí)間

筆頭文字——講座形式，邀請(qǐng)高級(jí)教師劉珍

備課中的一日活動(dòng)環(huán)節(jié)和目標(biāo)——研討形式

三、注意個(gè)體差異，提出不同要求

雖都為入職教師，但12位教師中有分幾種情況，相互間形成一定的差異。在學(xué)歷上，培訓(xùn)班中的少數(shù)幾名教師是大專畢業(yè)，整體的基本功和理論知識(shí)掌握得比較扎實(shí)，但多數(shù)教師是中專畢業(yè)。在年齡上，培訓(xùn)班中的教師基本都是剛畢業(yè)20出頭的年輕教師，其中有2位是30出領(lǐng)的新教師。其中侯晶老師是經(jīng)過自考，剛轉(zhuǎn)入教師行業(yè)的。特別在基本功方面，對(duì)不同基礎(chǔ)的教師提出不同的要求：

如在彈琴方面：對(duì)比較扎實(shí)的教師我就會(huì)在要求她們練習(xí)彈奏每種調(diào)性的歌曲。對(duì)伴奏、調(diào)性不熟悉，歌曲中的技巧掌握不好的教師，我先讓她們練習(xí)經(jīng)常用到的C、D、F調(diào)。對(duì)剛接觸鋼琴的侯晶，我就讓她學(xué)會(huì)C調(diào)，并學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的伴奏。在其他方面，也根據(jù)她們自身的基礎(chǔ)和發(fā)展需要有所區(qū)別。

四、培訓(xùn)教師可愛認(rèn)真，進(jìn)步快速

我們培訓(xùn)班是一個(gè)朝氣蓬勃的群體，每次與她們對(duì)話都會(huì)感受她們身上所散發(fā)的那份純真、向上的氣息，她們自身的特點(diǎn)感染著我。在多次培訓(xùn)開展中，都讓我看到很多年輕教師值得稱贊的地方：

在向全幼兒園展示的“舞林大會(huì)”中，我們都看到每位教師充分的準(zhǔn)備、虛心的請(qǐng)教、優(yōu)美的舞姿。在研討“一日活動(dòng)的環(huán)節(jié)和目標(biāo)”中，我了解到教師們對(duì)平日帶班工作的關(guān)注，能積極發(fā)表自己帶班經(jīng)驗(yàn)。在筆頭文字的寫作中，劉珍教師的授課讓年輕教師受益非淺，特別在日后的寫博客中，發(fā)現(xiàn)越來越多精華博文出自我們?nèi)肼毥處熤?，也發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)入職教師的寫作水平大幅度提高。

一學(xué)期的培訓(xùn)匆匆而過，看到我們培訓(xùn)班中的教師在自己第一個(gè)工作的時(shí)間段取得如此大的進(jìn)步感到非常高興。正所謂“有付出才有收獲”，你們都非常棒。謝謝各位老師的積極配合，希望明年再我們共同努力下取得更大的進(jìn)步。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇5

每個(gè)新員工的職場(chǎng)歷程都是通過腳踏實(shí)地走出來的，所以不要妄圖走捷徑以免自己在工作中存在著根基不穩(wěn)的狀況，但面對(duì)職場(chǎng)中的機(jī)遇也要積極爭(zhēng)取從而展現(xiàn)出屬于自身的風(fēng)采才行。下面是我的公文網(wǎng)為大家整理的新入職員工培訓(xùn)收獲和個(gè)人總結(jié)，供大家參考選擇。

新入職員工培訓(xùn)收獲和個(gè)人總結(jié)

能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻受益匪淺。

(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

這是李總給我們上的第一節(jié)課，也是給我們這些職場(chǎng)新人的忠告。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，也許在這個(gè)過程中我們會(huì)有這樣那樣的不適，但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。今天我們坐在這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份早已不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們應(yīng)該改變作為學(xué)生時(shí)的自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

(二)扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度

作為質(zhì)量保障部的一員，也許是因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，我接觸更多的是車間的師傅們，正是這樣才讓我有更多的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)他們，向他們學(xué)習(xí)。中國有句俗語：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事?！睅煾祩兦∮盟麄兊膶?shí)際行動(dòng)詮釋了態(tài)度決定一切的含義。

(三)時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生，我們更多的也許是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩們學(xué)習(xí);更應(yīng)明白“不積跬步，無以至千里”的道理，我們要從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通

團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。部門的出色表現(xiàn)，離不開每個(gè)員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量才能達(dá)到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個(gè)部門溝通不好都會(huì)遇到不必要的麻煩所以，團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功!

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我這段時(shí)間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到大程度的實(shí)現(xiàn)!我也會(huì)努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

新入職員工培訓(xùn)收獲和個(gè)人總結(jié)

作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因?yàn)檎缥伊私獾哪菢樱臼顷P(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己！

在公司，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

對(duì)于我來說，公司是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，一起迎接我來到公司雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對(duì)員工的無微不至，讓我感到加入公司是幸運(yùn)的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

新入職員工培訓(xùn)收獲和個(gè)人總結(jié)

我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。

相信自己能行，證明自己真行!為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。山氣日夕佳，飛鳥相與還。失之毫厘，謬以千里。民不畏死，奈何以死懼之。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇6

本學(xué)期即將結(jié)束，回顧過去的一個(gè)學(xué)期，我能根據(jù)學(xué)校工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題，現(xiàn)就一學(xué)期來的情況總結(jié)如下：

一、教學(xué)工作

（一）給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)主動(dòng)探索的空間，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

在教學(xué)中，我們把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維、提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力作為體育教學(xué)設(shè)計(jì)改革的方向。我們?cè)诮虒W(xué)中展示任何一種器材在學(xué)生面前，教師都不告訴學(xué)生怎樣玩，而讓學(xué)生自己想辦法，自己創(chuàng)編各種游戲玩法，發(fā)揮其創(chuàng)造性思維。我們同時(shí)在活動(dòng)中設(shè)置一定的難題，讓學(xué)生自己想出解決辦法，培養(yǎng)其解決問題和創(chuàng)造性思維能力。

（二）運(yùn)用多種激勵(lì)方法提高學(xué)生的活動(dòng)興趣。吸引學(xué)生積極參與。

新課程非常重要的一點(diǎn)就是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓全體學(xué)生積極參與到活動(dòng)中來。為此，在教學(xué)中，我們充分利用了以下幾點(diǎn)來吸引學(xué)生參加到活動(dòng)中來。

（1）根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)富有趣味性的游戲。興趣是一個(gè)人完成某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，堅(jiān)持趣味性原則更顯其重要。設(shè)計(jì)的活動(dòng)生活化、有趣味，學(xué)生才會(huì)有興趣，才會(huì)積極參與，克服困難堅(jiān)持下來。

（2）適當(dāng)制造一定的緊張氣氛。適當(dāng)?shù)木o張氣氛會(huì)使學(xué)生有緊迫感，從而更加積極地完成鍛煉活動(dòng)。例如利用比賽形式進(jìn)行活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)生活動(dòng)的積極性；創(chuàng)設(shè)危險(xiǎn)情境，會(huì)讓學(xué)生們?cè)诰o迫感中努力完成鍛煉活動(dòng)，提高活動(dòng)的堅(jiān)持性。

（3）正確運(yùn)用語言激勵(lì)。教師對(duì)學(xué)生的.贊許可以用無數(shù)的詞語來表達(dá)自己的態(tài)度和情感，要避免簡(jiǎn)單的說"；好"；或"；很好"；，否則會(huì)使學(xué)生心理上得不到滿足。教師可以說："；你做得非常好，老師很喜歡"；，"；大家來看表演，他做得真棒！"；"；老師相信你一定能行"；等語言進(jìn)行激勵(lì)。這樣不僅可以增強(qiáng)教師和學(xué)生間的關(guān)系，更有利于激勵(lì)學(xué)生的自信心和活動(dòng)的積極性。

（4）非言語性的激勵(lì)當(dāng)學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中表現(xiàn)得出色時(shí)，教師對(duì)他們微笑、點(diǎn)頭、豎起大拇指等非言語性動(dòng)作獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)給學(xué)生莫大的鼓舞；教師經(jīng)常走近學(xué)生身邊拍拍他的肩，摸摸他的頭，對(duì)學(xué)生表示出一種無聲的賞識(shí)和贊揚(yáng)；在活動(dòng)中教師經(jīng)常注意用視線接觸學(xué)生，告訴他們老師在注意他們等方法，對(duì)提高學(xué)生活動(dòng)的積極性都有一定的激勵(lì)作用。

（三）注重面向全體，讓每個(gè)學(xué)生都能在原有水平上得到提高。

體育活動(dòng)中要考慮不同能力學(xué)生的需要，改變過去那種"；一刀切"；的做法，從學(xué)生的個(gè)體差異出發(fā)，對(duì)發(fā)展水平不同、能力不同的學(xué)生提出不同的要求。對(duì)那些動(dòng)作發(fā)展好確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。講解少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解?？诹钋宄⒑榱?、準(zhǔn)確。第五，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。所以，廣播操質(zhì)量，在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。保證了學(xué)生以健康的身體進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活。

當(dāng)然在教學(xué)過程中還存在著一些問題，如備課方面對(duì)學(xué)生了解不夠全面，對(duì)于學(xué)生原有的知識(shí)技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣等認(rèn)識(shí)不足，在有些時(shí)候未能及時(shí)的采取相應(yīng)的措施。教法比較單一，在解決如何把教學(xué)資源傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)方法上比較單一。

課堂上對(duì)于以下能教學(xué)能力要還有所提高：組織好課堂教學(xué)，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合。

所以在新的一年里我要注重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高，緊緊抓住課程改革這一契機(jī)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、觀摩探討，撰寫心得體會(huì)、反思，積累、學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，多向其他教師請(qǐng)教，多和學(xué)生進(jìn)行交流，在實(shí)踐中應(yīng)用等方式，加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)會(huì)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成學(xué)習(xí)形的教學(xué)工作習(xí)慣，讓自己的教學(xué)工作更加完善、更加出色。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年是傳化物流“戰(zhàn)略執(zhí)行和價(jià)值提升” 的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是我個(gè)人走出校園，翻開“職業(yè)化”扉頁的一年。入職以來，公司悉心關(guān)注，給我們安排了軍事訓(xùn)練、文化培訓(xùn)以及隨后的“指導(dǎo)人制”試用實(shí)習(xí)，幫助我們這批新員工盡快由“校園人”向“社會(huì)人”轉(zhuǎn)型。我很幸運(yùn)的被分配到傳化物流產(chǎn)業(yè)板塊，在“物流”這一市場(chǎng)需求量大而實(shí)際供給不足的國家政策導(dǎo)向性行業(yè)，傳化公路港依據(jù)其極具競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新商業(yè)模式，以及領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、戰(zhàn)略指引下的共同奮斗，必定可以實(shí)現(xiàn)其推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、成就自身發(fā)展的藍(lán)圖，身為其中一員，我們自然也更能夠提升自我、敬崗奉獻(xiàn)。

一、20xx年工作匯報(bào)

入職半年以來，在指導(dǎo)人的循循教導(dǎo)以及各位同事的耐心幫扶下，基本了解了物流產(chǎn)業(yè)辦公室管理協(xié)同、安全管理、行政管理、公共外聯(lián)、黨群管理的五項(xiàng)部門職能，具體參與到了其中幾項(xiàng)工作之中，有了一定的提升與成長(zhǎng)。

1、管理協(xié)同

產(chǎn)業(yè)辦公室是連接上下、貫通左右的重要職能角色，它通過建章立制，深化工作機(jī)制建設(shè)來實(shí)現(xiàn)組織的高效協(xié)同，確保物流產(chǎn)業(yè)整體管理活動(dòng)有序開展，管理協(xié)同是其重要的職能之一。

1）會(huì)議籌備與紀(jì)要整理

參與了產(chǎn)業(yè)經(jīng)管會(huì)、月度績(jī)效會(huì)議等各項(xiàng)會(huì)議的組織籌備工作、協(xié)助整理會(huì)議紀(jì)要，了解會(huì)議決議執(zhí)行情況的跟蹤與反饋工作。對(duì)個(gè)人這方面的綜合協(xié)調(diào)能力有所提升。

2）管理服務(wù)體系推進(jìn)建設(shè)

20xx年8月產(chǎn)業(yè)辦公室牽頭開展了管理服務(wù)體系的建設(shè)工作，我參與到整個(gè)體系建設(shè)的各項(xiàng)流程當(dāng)中，雖未能做出實(shí)質(zhì)性的工作與貢獻(xiàn)，但通過旁觀旁聽，也多少了解到一項(xiàng)工作的推進(jìn)，所要涉及的流程和溝通協(xié)調(diào)技巧。

2、行政管理

1）?接待、會(huì)務(wù)管理

通過會(huì)務(wù)、接待工作的多次參與，以及《接待管理手冊(cè)》與《會(huì)務(wù)實(shí)施細(xì)則》的撰寫，從理論、實(shí)踐兩方面理解了此項(xiàng)工作，認(rèn)識(shí)到這是一項(xiàng)集公關(guān)、品牌傳播等各功能的重要工作，需要將其當(dāng)做一項(xiàng)經(jīng)營性工作來認(rèn)真落實(shí)。同時(shí)，接觸到大量資料與接待技巧，并努力內(nèi)化為自身的業(yè)務(wù)能力。

2）車輛調(diào)度

辦公室日常行政工作中，涉及到大量的車輛調(diào)度與公文管理工作，為合理使

用現(xiàn)有車輛資源，規(guī)范車輛調(diào)度工作，需要制定并嚴(yán)格執(zhí)行一套公用車輛調(diào)度流程。半年的試用期內(nèi)，在行政主管梁亞平的指導(dǎo)下，熟悉了這些基本流程，更重要的是當(dāng)供需不平衡，發(fā)生矛盾后的協(xié)調(diào)解決技巧。

3、項(xiàng)目申報(bào)

完成“制造業(yè)與物流業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)示范”等項(xiàng)目申請(qǐng)書的撰寫，熟悉了項(xiàng)目申請(qǐng)書的裝訂審批及提交流程，在項(xiàng)目申請(qǐng)書撰寫過程中，發(fā)現(xiàn)了自身的不足以及改進(jìn)方向。

團(tuán)委工作

4、團(tuán)委工作

做為公司的“新鮮血液”，積極參與到各項(xiàng)團(tuán)委工作當(dāng)中，協(xié)助舉辦了20xx年籃球賽、足球賽以及中秋晚會(huì)。

5、秘書工作

1）出差事務(wù)

熟悉了成都、蘇州兩地出差期間的相關(guān)事務(wù)及對(duì)接人員，能夠比較順利的與相關(guān)部門對(duì)接好姚總的日程，安排好姚總的起居、餐飲與出行。

2）日程管理

??? 基本可以接手姚總的日程管理工作，與相應(yīng)部門對(duì)接好姚總的工作安排。

3）紀(jì)要整理

在日常工作與出差期間，參與了諸如經(jīng)營管理、政府洽談、媒體采訪、項(xiàng)目籌建等各類型會(huì)議。針對(duì)這些會(huì)議整理出了大量材料，包括會(huì)議內(nèi)容、談判技巧、重要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)單等等，并對(duì)其中涉及的知識(shí)盲點(diǎn)加以詢問，建立了相應(yīng)的資料庫。雖然仍未將這些技巧與資源轉(zhuǎn)化為自身能力，但對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)起到了不小的積極作用。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

下午好，我是來自__鎮(zhèn)財(cái)政所的__，今天我要演講的題目是《嚴(yán)謹(jǐn)，是財(cái)政人員必備的素質(zhì)》。

這次培訓(xùn)為期四天，包括了預(yù)算，農(nóng)橋，一折通，非稅收入，資金監(jiān)管，國庫收付等和財(cái)政相關(guān)的各門課程，為我們以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。

雖然每門課程的時(shí)間都十分有限，但財(cái)政人對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度卻貫穿始終，讓我印象深刻。不管是對(duì)預(yù)決算編制時(shí)的層層審批制度，還是對(duì)非稅收入的嚴(yán)格界定，亦或是財(cái)政審批的規(guī)范步驟，都讓我懂得嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)財(cái)政人必備的素質(zhì)。我當(dāng)了一年一折通專管員，有過切身的工作體會(huì)，對(duì)此，感受就更深了。

在過去的一年，我接待了很多來訪的`群眾，其中有一位老人讓我映像深刻。那時(shí)天氣還非常寒冷，一大早，財(cái)政所的門還沒開，我就看見他一個(gè)人孤零零地站在門外。看辦事人員來了，他急忙跟在我們身后。我問他來辦什么事，他只是從懷里哆哆嗦嗦的拿出了一個(gè)塑料袋，打開之后又是一個(gè)布包，裹了一層又一層。最里面是一張存折，他告訴我說：他昨天去銀行取錢，銀行說拿不出來，又到村子里去問，村里說要到我們這里來辦，所以他一大早就乘著公交車到財(cái)政所來了?？次覀?cè)缟线€沒來，就只好在外面等。我打開一看，發(fā)現(xiàn)他是一名五保戶，拿的是國家發(fā)給五保戶的津貼，由于身份證上的姓名和存折上用戶名音同字不同，銀行在要求出示身份證的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就沒把錢取給他。后來開了證明，老人順利取到了錢，上公交車之前還跑到財(cái)政所來，他拿出存折，里面夾著剛剛?cè)″X，高興的捏著錢對(duì)我說：謝謝你啊，我的錢取到了，假如沒有這錢，我都不知道下個(gè)月怎么過。我笑著送他離開，心里卻很難受。一個(gè)七十多歲的老大爺，為了取到這筆錢，頂這個(gè)寒風(fēng)繞了一大圈。假設(shè)我們?cè)诔跏间浫胄畔⒌臅r(shí)候，能夠仔細(xì)核對(duì)一下，把信息對(duì)不上的排查出來，及時(shí)和村里的會(huì)計(jì)聯(lián)系，今天就不用讓老人跑這么多冤枉路。

這次培訓(xùn)也提到了一折通的管理，將補(bǔ)貼發(fā)放的過程分成錄入，核對(duì)，上報(bào)，發(fā)放這四個(gè)步驟，并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都提出了明確的要求，雖然會(huì)覺得有些步驟的作用是重復(fù)的，想要縮減一下，但事實(shí)告訴我，每個(gè)步驟都必不可省，它們的存在都是為了保證最后能夠?qū)㈠X成功發(fā)放到每個(gè)農(nóng)戶手中。我也有過倦怠，想要得過且過的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，腦中就會(huì)浮現(xiàn)出那位老人的背影，告訴我手下的工作該有多么重要，一刻都不可懈怠。

作為一名基層工作人員，扎根在最廣大的人民群眾中，我們的一舉一動(dòng)代表的不僅僅是自己，更應(yīng)該是國家，群眾利益無小事，只要把這一點(diǎn)記在心間，對(duì)待工作自然會(huì)慎之又慎。在日常的工作中，以總書記的>文秘站－您的專屬秘書，中國最強(qiáng)免費(fèi)！

我的演講結(jié)束了，謝謝！

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇9

作為一名新入職員工，很有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。以下是為大家準(zhǔn)備的新入職員工個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。

篇一：

我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國*的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難，這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解，所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。

在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.

在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp)，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。

不積跬步，無以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，寬以待人，嚴(yán)以律己，不斷完善和細(xì)化自己的工作。

在營銷方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。總結(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對(duì)比。

路還很長(zhǎng)，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我們共同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。

動(dòng)力抒寫著*，在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩。

篇二：

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有*而又放松的。有*是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，水不流則腐，人不進(jìn)則退，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新、特、精強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的新、特、精，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。

相信自己能行，證明自己真行!

篇三：新入職員工個(gè)人工作總結(jié)

在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來不是夢(mèng)，我會(huì)認(rèn)真的度過每一分鐘的韻律，讓只有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢(mèng)想，希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。

深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時(shí)，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時(shí)，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。。。。。。

在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法，各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短的幾天中，我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會(huì)多多。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時(shí)刻提醒自己，放松自己，在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng)，比如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。

今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識(shí)還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時(shí)來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

在以后的日子里，我會(huì)倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級(jí)的安排，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。

1.從細(xì)微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。

2.對(duì)于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會(huì)多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，隨時(shí)跟蹤。

3.對(duì)接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。

4.加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，互相幫助，共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

來到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因?yàn)樗膸椭麄兊年P(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵(lì)，我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái)，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時(shí)真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠?yàn)閲鴥?yōu)，為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。

新入職培訓(xùn)總結(jié) 篇10

為使新入職銷售人員盡快熟悉公司基本情況，掌握銷售人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能，同時(shí)對(duì)其崗位匹配性做進(jìn)一步考察，故進(jìn)行本次培訓(xùn)。考慮到本次入職人員入職時(shí)間相近、人數(shù)較多的特點(diǎn)，故采取集中培訓(xùn)的形式。以下將就本次培訓(xùn)的基本情況及培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和問題做詳細(xì)分析。

一、培訓(xùn)基本情況

本次培訓(xùn)由入職通用培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)集中培訓(xùn)）、崗位培訓(xùn)、總經(jīng)理座談和項(xiàng)目實(shí)地考察四部分組成，采用講授法、座談會(huì)、項(xiàng)目實(shí)地觀摩、情景模擬等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)特點(diǎn)、工程建設(shè)基本知識(shí)、銷售技巧等多方面知識(shí)。

（一）課程安排（附表一：新入職銷售人員培訓(xùn)課程安排表）

1、通用培訓(xùn)：即新員工入職集中培訓(xùn)，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施，主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識(shí)、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識(shí)，以講授法為主。

2、崗位培訓(xùn)：對(duì)公司所處行業(yè)、客戶需求和特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識(shí)、地下工程專業(yè)術(shù)語與施工方法等內(nèi)容做詳細(xì)介紹，以授課法、座談?dòng)懻摓橹鳌?/p>

3、總經(jīng)理座談會(huì)：從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā)，與新進(jìn)銷售人員交流公司多年來的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從行業(yè)、公司、客戶等多個(gè)層面剖析同是銷售中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為銷售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。

4、項(xiàng)目實(shí)地參觀：在崗位培訓(xùn)結(jié)束后，安排新進(jìn)銷售人員到實(shí)地觀察項(xiàng)目組人員的日常工作，以進(jìn)一步加深對(duì)產(chǎn)品的理解和消化。

（二）考核方式

本次培訓(xùn)考核分兩次進(jìn)行：

第一次為筆試，主要考核對(duì)公司的基本認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和理解，以及銷售開展思路和基本技巧。

第二次考核為演講（PPT）+情境模擬，主要考核對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的理解運(yùn)用，口頭表達(dá)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變。

經(jīng)過兩次考核，從9名參訓(xùn)人員中初步選出6名銷售儲(chǔ)備人員，淘汰3人。

二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與問題分析

（一）培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋

通過問卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明，本次培訓(xùn)模式已初顯成效。經(jīng)過為期2個(gè)月的培訓(xùn)，新進(jìn)銷售人員已經(jīng)對(duì)公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解，絕大多數(shù)人對(duì)公司產(chǎn)品體系形成了自己的認(rèn)識(shí)和理解，通過再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。

對(duì)于公司來講，相對(duì)于以往零散的“師帶徒”形式，這種“集中招聘+集中培訓(xùn)+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟(jì)、更迅速，人才識(shí)辨、判斷的準(zhǔn)確率更高，培訓(xùn)效果也更加明顯。對(duì)于新入職的員工來講，在這種短期、集中的培訓(xùn)模式下，他們對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的'認(rèn)識(shí)更全面，更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認(rèn)同感和歸屬感；同時(shí)避免了銷售過程中因銷售經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生的種種問題。

（二）問題與不足（附表二：培訓(xùn)效果調(diào)查問卷表）

1、課程設(shè)置：

1）課程設(shè)置應(yīng)充分考慮到學(xué)員的接受能力，增加實(shí)例講解、案例分析的比重。由于部門內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)于非專業(yè)的銷售人員來講，單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應(yīng)增設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的部分，如案例分析、實(shí)例講解、圖文并茂等形式，以助于提升培訓(xùn)效果。

2）培訓(xùn)形式應(yīng)更加豐富多樣，應(yīng)增設(shè)銷售情境模擬等課程。本次培訓(xùn)理論授課比例較大，銷售演練比重較小，可以考慮開設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練性課程，以更全面的判斷新進(jìn)人員的銷售技能。

2、培訓(xùn)講師：

1）講師授課缺少詳細(xì)的課程大綱和明確的授課標(biāo)準(zhǔn)，授課多憑個(gè)人發(fā)揮。以此為前提，授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊，重復(fù)講述的現(xiàn)象；而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”，無人講授，很難保證授課達(dá)到理想效果。

2）培訓(xùn)講師缺少專業(yè)的培訓(xùn)技巧，授課水平參差不齊。如：授課中理論與實(shí)際結(jié)合不足，個(gè)別講師控場(chǎng)能力欠缺，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，互動(dòng)性不足。

3、培訓(xùn)流程：

1）考慮到公司培訓(xùn)成本，培訓(xùn)學(xué)員的急切心情，培訓(xùn)總周期應(yīng)控制在一個(gè)半月以內(nèi)。

2）培訓(xùn)課程安排的順序應(yīng)有所調(diào)整，理論培訓(xùn)與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)觀摩交叉進(jìn)行，這樣有助于學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容，提升培訓(xùn)效果。

4、考核方式：

1）考核應(yīng)增加對(duì)學(xué)員基本素質(zhì)的考評(píng)，如：個(gè)性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。銷售人員對(duì)外代表公司的形象，個(gè)人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個(gè)人的行為方式和問題處理方式。目前的考評(píng)體系中，沒有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測(cè)評(píng)，因此希望后續(xù)的培訓(xùn)中能增加相關(guān)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。

2）在情境模擬的考核當(dāng)中，具體場(chǎng)景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細(xì)、更細(xì)致。

三、改進(jìn)建議

1、調(diào)整課程設(shè)置，使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富，更貼近銷售人員的工作實(shí)際?？梢钥紤]增加銷售模擬演練等課程。

2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的授課技能培訓(xùn)，提高其授課水平，更加注重理論與實(shí)際相結(jié)合，課堂氛圍更活躍，互動(dòng)性更強(qiáng)。

3、形成統(tǒng)一的授課標(biāo)準(zhǔn)和課程教案，最終形成培訓(xùn)的教案庫、試題庫、培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)和講師手冊(cè)。

4、考核應(yīng)增加基本素質(zhì)的考核，如個(gè)性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等，以保證所選人員的基本素質(zhì)。

5、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)期間的管理權(quán)限應(yīng)更明確，如統(tǒng)一由人力資源部管理，培訓(xùn)期間人員的所有培訓(xùn)安排都應(yīng)經(jīng)過人力資源部知曉、同意、備案后方可實(shí)行。（管理的權(quán)限、時(shí)期明確）

6、培訓(xùn)期間應(yīng)增加用人部門的參與度，用人部門也應(yīng)積極參與和配合，如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門，以增加新員工與用人部門的相互了解。

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