通常來講，有付出就會有收獲，平常學(xué)習(xí)工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告，將結(jié)果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解，撰寫報告時我們可以從哪些角度著手？我們聽了一場關(guān)于“物業(yè)班長述職報告”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

物業(yè)班長述職報告 篇1

篇1：2012物業(yè)保安部述職報告

2012物業(yè)保安部述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家××好！

職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個更高的檔次、要求，如何能在短時間內(nèi)實現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開展工作，我個人認為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下，在隊員們的共同扶助下，加強自己的工作責(zé)任心，還應(yīng)要了解當(dāng)前對職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任是什么！才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo)，圍繞這一個中心、一個重點去開展工作，現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下：

一、在日常工作中：

作為部門主管，尤其是實習(xí)期的主管，要能當(dāng)上一名稱職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認清自己不僅是一名基層管理員，更重要的是自己更是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進取，努力開展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，在實習(xí)的這段期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，全體隊員的通力協(xié)助，重點完成了以下幾方面的工作：

1、針對春節(jié)黃金周及第四屆歡樂節(jié)的舉行，3月6日度假村四a掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及

五、一黃金周期間的工作安排和安全接待，部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案，及時與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進行了調(diào)整，準(zhǔn)備較充分，在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時的人員布置與現(xiàn)場的管控，圓滿完成了這幾次的安全接待工作，沒發(fā)生一起安全事故；

2、完成了對度假村各類消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測公司新安公司對消防系統(tǒng)工作中存有的問題與隱患（如室外消火栓在水泵沒有啟動時出現(xiàn)沒有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時常出現(xiàn)故障報警的問題（溫泉區(qū)、會展中心、地下倉庫）、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機房）進行了探討，要求制定整改措施，并對系統(tǒng)全面地進行了檢修與維護；尤其是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期，暫時沒有續(xù)簽，消防系統(tǒng)沒有進行正規(guī)的檢測，但因

五、一的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進行了一次全面的檢測與維護，把

五、一消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果；

3、利用自身對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監(jiān)控員對監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進行了探討與溝通，對幾個重要部位的鏡頭進行了調(diào)整，并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測公司的人員，對度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進行了一次全面的檢測與維修，并對全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進行聯(lián)系，跟進需要改進或解決的問題，提出改進建議，并對目前度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會對目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進行更換改進的情況，在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下，前期與一家綜

合保修公司進行了溝通，其中包括消防聯(lián)動系統(tǒng)運行的情況，都一一闡述了自己的意見，進行了交流與探討；

4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴(yán)峻，社群關(guān)系復(fù)雜、緊張，針對此情況，制定了幾例針對突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案；（如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等）同時，對部門各類事故案例進行了匯總，完善了部門的案例分析，并制定了部門首本《案例分析本》；

5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導(dǎo)，提高標(biāo)準(zhǔn)與要求，注重禮節(jié)與形象，尤其是上期出現(xiàn)過形象不佳的現(xiàn)象，針對此情況制定了預(yù)防及整改措施，加大了對現(xiàn)場的管理與檢查，與此同時還加大了對夜間值班人員的監(jiān)督檢查，進行查崗、查勤制度，保障了當(dāng)值人員的警惕性，增強了防范意識；

6、近期，針對個別部門鎖匙管

篇2：物業(yè)保安主管工作總結(jié)

一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己！微笑服務(wù).雙手服務(wù).彎腰服務(wù).整潔服務(wù).問候服務(wù)！

我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。

秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。

在工作之余，在黃隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，擒敵等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。

今年也是人事壓力大的一年。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。

篇3：保安主管述職報告word 文檔

述職報告

第一部分：工作綜述

來到大成郡項目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)動員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)事件12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。

第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

（一）、內(nèi)部管理

1、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)整，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。

2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓(xùn)工作，從而提高保安員的服務(wù)意識，也提高了小區(qū)的整體形象。

3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責(zé)，誰落實，誰跟進。

（二）、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責(zé)人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。

2、安全檢查：

3、設(shè)備維護工程：

完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

使用，存在一定安全隱患

4、人員調(diào)配及培訓(xùn)

今年本部門人員流動較大，及時與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平時工作塌實，積極，業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對所有人員進行理論，實操培訓(xùn)。

（三）、內(nèi)保工作

1、加強培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識

我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識，隊列訓(xùn)練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責(zé)，針對保安工作中的重點和難點。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn)，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。

評通報和辭退，做到賞罰分明。

3、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度

采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的使用、歸還進行登記。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓(xùn)機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)

知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束

2、細節(jié)和量化管理：

第四部分：部門需要改進的工作及2011年工作設(shè)想：

3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，實施規(guī)范化管理。

篇4：2013年物業(yè)保安部工作總結(jié)

2013-2014年度

***小區(qū)保安部工作總結(jié)

在團隊工作中，這一段時間讓我學(xué)到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗。

7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。

一、主要工作陳述

2、做好本職工作的同時，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查， 對各類問題進行記錄和匯總，清潔綠化，報告部門進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。

3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求尊敬，嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則，強化

管理，盡到職責(zé)，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。

4、預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、

二、車輛出入的管理

1、嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境，保持導(dǎo)

論通暢，停放井然有序

2、加強保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn)

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實施登記制度，對帶出的大件物品，按

三、下一年度工作計劃及管理措施

（

一、）

1、工作目標(biāo)

認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署，完成各項工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情服務(wù)，保障有力的一支保安隊伍

3、抓好公司保安隊伍的建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，形成良好的招聘、吸收人才---培訓(xùn)人才---培養(yǎng)人才---留住人才的良性循環(huán)機制

（

二、）主要工作計劃

1、結(jié)合實際情況，嚴(yán)格控制進入小區(qū)的車輛，對進入小區(qū)的外來人員，要嚴(yán)格查詢，確認、杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū)，維護好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境

2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點部位的檢查，夜間要加強巡邏力度，確保安全。

3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作

5、全面總結(jié)2013年保安工作的不足之處。

6、在培訓(xùn)方面，做到隊列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊員在思想認識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊員提高服務(wù)意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。

7、結(jié)合部門的實際情況，對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進行定期檢查，提高隊員落實制度的自覺性。

篇5：保安隊長述職報告

保安隊長述職報告

尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業(yè)長春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。

二.愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全

我們恒大名都項目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項目任務(wù)重大，又肩負著開

盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。

三.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

四.下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

作好。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。

保安班長述職報告

物業(yè)班長述職報告

物業(yè)保安隊長述職報告（共4篇）

物業(yè)保安班長崗位職責(zé)

物業(yè)保安述職報告（共10篇）

物業(yè)班長述職報告 篇2

物業(yè)班長述職報告

尊敬的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

一、總結(jié)概括，工作回顧。

監(jiān)控、車場管理等多項作。

1確保了小區(qū)整年無安全治理事故

保安部在繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，確保了整年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實，做到貼安全提示，保安員在剛告知的行動。由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜業(yè)主財產(chǎn)的犯罪分子二名，已經(jīng)交派出所處理。均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。

3、積極跟進新車輛登記。

年后根據(jù)小區(qū)新車輛比較多，新車無登記的，老業(yè)主換牌子的，保安進行了一車一問，跟蹤登記，排查記錄，確保小區(qū)一車一記，終于這樣的勞動和勤奮，共處理刮、碰、砸、車事件共20多余起，我們的勤奮做到了業(yè)主的認可。

4、針對堵門口車輛現(xiàn)象。

對A掛、堵、車的現(xiàn)象，業(yè)主紛紛叫好，也實現(xiàn)了物業(yè)本著時時為業(yè)主分憂，時時服務(wù)的宗旨。

5、內(nèi)部治理方面的進步。

保安部在年后將缺崗、單個崗位的問題。同時我部針對12小時工作制與24工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下促進隊伍穩(wěn)定。

6、培訓(xùn)禮節(jié)禮貌。

全年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、來年工作思路

檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。爭取做到讓業(yè)主安全暢通的出行。

5、加強小區(qū)安全防范，排查安全隱患，定時定點巡邏，實施嚴(yán)格監(jiān)督，夜班無睡崗，白天無事故。

6、加強訓(xùn)練，熟悉小區(qū)各個角落情況，以及保安工作靈活性，思想開闊。

7、保持時時刻刻服務(wù)的宗旨，爭取更大的成績。

來年及今后的工作要求會更高，難度會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定會踏踏實實認真落實領(lǐng)導(dǎo)的命令，承認困難，但是不畏懼困難，我們將迎難而上，做好工作，達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，也交給小區(qū)業(yè)主的高質(zhì)量的答卷并認可。以上是我不妥、不對之處，請求領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

物業(yè)班長述職報告

軍訓(xùn)撞中秋節(jié)大家在一塊賞月吃月餅、個方陣精彩的表演奠定了我們班級的凝聚力，加深了每個同學(xué)彼此之間的印象。

在軍訓(xùn)完后，正逢國慶我去了北京，學(xué)習(xí)了北京人精神文化，學(xué)習(xí)了軍隊的文化，我的小精神在大文化的陶冶下得到了提升，學(xué)習(xí)了中國人應(yīng)有的素質(zhì)。

10月8日正式開學(xué)

按照班主任的指示，在多媒體和我一塊競選這個職務(wù)的還有王旭路。最后我當(dāng)上了班長。(試用期15天)

一、班風(fēng)學(xué)風(fēng)

一個班級如果沒有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿?。一方面，通過平時的班級活動(包括文體、娛樂等活動)來促進同學(xué)們互相之間的了解和情誼，增進同學(xué)們之間的交流。同時積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項比賽和活動，讓同學(xué)們對我們的班集體產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風(fēng)。 在學(xué)風(fēng)上，本班絕大多數(shù)同學(xué)能認真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息，保證每堂課的出勤率。

二、積極開展班級建設(shè)，特別是班級紀(jì)律建設(shè)、文化建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、班委建設(shè)。

學(xué)委請假;另外，我們還在每次的班級例會上強調(diào)班級紀(jì)律性，使班級紀(jì)律深入人心。

學(xué)習(xí)的感想，每天的所見所聞、所感所想，同時也及時上傳班里。

深入每一位同學(xué)，并給每個宿舍發(fā)放宿舍情況統(tǒng)計表，做到責(zé)任明確到人。同時自己也通過班級QQ(大家的日志，空間說說等)，以及對同學(xué)們言行的觀察、向一些同學(xué)了解情況等方式，對于思想作風(fēng)出現(xiàn)某些不

和諧、某些錯誤思想的同學(xué)，及時進行談話、聊天，盡力糾正其做法，讓其意識到這些行為、思想對個人、班級學(xué)風(fēng)、形象和榮譽的影響。如果無效，就準(zhǔn)備由代辦或輔導(dǎo)員為其做思想教育(很慶幸這一步并沒有實施過)。另外，我們也召集班委和寢室長集中討論過一些問題。

自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設(shè)。通過定期召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。

團支書的溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，取長補短，促進班本班的更好發(fā)展。

三、關(guān)注同學(xué)們的日常生活，與每位同學(xué)保持友好的關(guān)系。

1.關(guān)心每位同學(xué)的日常生活，在他們身體不舒服時打電話詢問家鄉(xiāng)那邊的大夫，給生病的同學(xué)送藥，叮囑他們多喝水，多穿點衣服，讓同宿舍的同學(xué)多加照顧，并時不時問候和詢問情況，發(fā)短信祝其早日康復(fù)。我作為一個山西人，更作為大家的班長，讓在外求學(xué)的學(xué)子并不覺得身在異地他鄉(xiāng)是一件很苦悶的事，而是充滿溫暖的。

2.每當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼時，通過飛信給大家發(fā)布最近三天天氣預(yù)報，提醒同學(xué)們要添衣保暖。

四、公平、公正、公開

在新上任之際，開了第一次班會，內(nèi)容是衛(wèi)生委員的競選。有才藝展示，班里的同學(xué)都投下了自己寶貴的一票。

五、認真、負責(zé)

開學(xué)之際是最忙的.時候，認真的將同學(xué)們的資料錄入到電腦中、般書、領(lǐng)東西為建設(shè)班級，盡自己最的的一份力量。

六、加強同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學(xué)們積極參加院、校各項活動。

為了豐富大家的業(yè)余生活，培養(yǎng)大家對不熟系的同學(xué)有印象，提升班級凝聚力，以拓展活動拉開帷幕。之后有開展了“安全教育”“我的大學(xué)夢”為主題的班會，組織大家唱紅歌，之后又在新年元旦聯(lián)誼會上，帶來了自己精心編排的互動節(jié)目《非誠勿擾》

五、與上級保持聯(lián)系，認真完成交辦的各項任務(wù)。

輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達、上情下達，當(dāng)好了學(xué)校、學(xué)院與學(xué)生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務(wù)，而且每次基本都是本班第一個完成任務(wù)。通過這些任務(wù)，大家既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。

六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動解決問題。

一、學(xué)習(xí)方面。

1.有的同學(xué)在在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課，上早晚自習(xí)遲到，對于某些課程態(tài)度不積極。

二、班級工作方面。

1.雖然說班委職責(zé)分明，大部分班委能認真負責(zé)完成任務(wù)，但某些班委由于剛開始活動比較多，任務(wù)比較重，沒能合理安排好時間，以至于存在應(yīng)付式完成作業(yè)的情況，沒有嚴(yán)格要求自己，起好帶頭作用。

三、活動方面。

1.課外活動組織開展的次數(shù)不如有的的兄弟班級多。

2.參加活動的人員結(jié)構(gòu)不合理。活躍的依然活躍，不活躍的依然不活躍，每次參加活動的同學(xué)總是那幾張老面孔，且大部分是班干，不能有效調(diào)動同學(xué)們的積極性。

本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中，努力將工作做的更好。

物業(yè)班長述職報告 篇3

尊敬的業(yè)主們：

大家好！我是本小區(qū)的物業(yè)現(xiàn)任班長，非常榮幸能夠向大家匯報我們班組上一段時間的工作情況及取得的成績。

自從我成為物業(yè)班長以來，針對小區(qū)出現(xiàn)的種種問題，我們班組采取了全方位、立體式管理措施，著力解決小區(qū)中存在的各種問題，現(xiàn)在問題已經(jīng)得到了很好的解決。

一、管理工作

物業(yè)工作面廣量大，我們班組深入小區(qū)內(nèi)部工作，為了更好的管理業(yè)主公共設(shè)施，有效地改善了小區(qū)內(nèi)外的環(huán)境，確保小區(qū)的衛(wèi)生干凈整潔。

二、技術(shù)保障

我們秉著服務(wù)至上的理念，及時、有效地處理小區(qū)內(nèi)各類維修問題，為解決各種問題而奮斗，服務(wù)于廣大業(yè)主，取得了大好口碑。

三、服務(wù)升級

我們班組在日常管理過程中，也不斷提升自身服務(wù)水平，重視業(yè)主日常生活舒適問題，爭取盡可能的回報大家對于我們的信任，力求做到讓業(yè)主感受到我們的專業(yè)、周到、親情式服務(wù)。

四、出勤率

我們的班組出勤率高，幾乎達到了100%，在每日的例行工作中，耐心認真處理業(yè)主提出的各類問題，做到了全員參與，細致周到的管理服務(wù)。

五、問題整改

在小區(qū)管理過程中，避免不了會出現(xiàn)各種問題，我們班組會對于問題進行認真分析，采用有效且明確的管理措施，抓緊時間設(shè)法解決問題，經(jīng)過短時間的整改，有效減少了問題發(fā)生及影響面。

六、工作總結(jié)

在小區(qū)的管理過程中，我們班組認真地總結(jié)出問題，并且迅速建立對應(yīng)的管理措施，以便將來解決類似問題的時候可以參考方法，提高工作效率。

總的來說，不斷提高管理質(zhì)量與服務(wù)水平是我們班組永遠追尋的目標(biāo)，我們班組將會繼續(xù)服務(wù)至上，不斷努力，以期得到廣大業(yè)主的認可及支持。

最后，感謝大家對我們工作的關(guān)注與監(jiān)督，謝謝！

物業(yè)班長述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XX物業(yè)公司保安部的班長，我榮幸地為您撰寫一份關(guān)于我的工作述職報告?；仡欉^去的一年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，以及自身的努力，我能夠圓滿完成工作任務(wù)并取得一定的成績。

一、工作概況

作為物業(yè)保安部的班長，我牢記自身職責(zé)，始終保持高度警覺，隨時做好各項安全工作的防范和處理。我負責(zé)監(jiān)管公司物業(yè)內(nèi)部的安全，包括人員的進出、車輛的監(jiān)管、巡邏和應(yīng)急處理等。同時，我也負責(zé)督促保安隊員完成各項工作任務(wù)，并進行日?？记诤涂冃гu估。

二、工作亮點

在過去一年中，我注重與團隊的通力合作，確保物業(yè)安全工作的順利進行。我們定期組織保安隊員進行演練與培訓(xùn)，提升他們的應(yīng)急處理能力。另外，為了提高物業(yè)安全管理的效果，我積極引進了新的技術(shù)設(shè)備，如智能監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)，并組織保安隊員進行相應(yīng)的培訓(xùn)，使工作效率得到了顯著提升。在企業(yè)安保方面，我與其他相關(guān)部門合作，加強了內(nèi)外部的安全防范，保障了企業(yè)的正常運營。

三、工作成果

通過嚴(yán)格的巡邏制度和日常工作督促，我們成功提高了物業(yè)安全管理工作的水平。在過去的一年里，物業(yè)的緊急事件發(fā)生率大幅降低，各項安全指標(biāo)均在合理范圍內(nèi)。我們解決了一系列違規(guī)停車、損壞公共設(shè)施等問題，有效保障了業(yè)主的安全和利益。同時，我還積極參與社區(qū)安?；顒?，與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主保持良好的溝通，促進了社區(qū)安全工作的順利開展。

四、存在問題與改進措施

在工作中還存在一些問題，例如保安隊伍的技能培訓(xùn)需要進一步加強，安全宣傳和教育力度還有待提高。為了解決這些問題，我將積極爭取更多的培訓(xùn)資源，提高保安隊員的技能水平，加強對業(yè)主的安全宣傳，提高他們的安全意識。另外，還將繼續(xù)加強與其他相關(guān)部門的合作，共同推進企業(yè)安保工作的有效開展。

五、工作展望

展望未來，我將繼續(xù)保持警覺，時刻關(guān)注物業(yè)安全的動態(tài)，持續(xù)改進和提高保安隊員的工作水平。同時，我還將積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的安全技術(shù)和管理理念，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)意識。我相信，在團隊的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們能夠更好地完成物業(yè)保安工作，為客戶提供更安全周到的服務(wù)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我一直以來的支持和信任，我將繼續(xù)努力不懈，充分發(fā)揮自己的職責(zé)和能力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻一份力量！

特此報告。

班長：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

物業(yè)班長述職報告 篇5

保安班長述職報告

保安班長述職報告

行行出狀元,做保安工作也一樣。當(dāng)然,保安工作 也許不是我一生的追求。但是,現(xiàn)在做了我就會盡力做好 。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機會。這些年,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責(zé)的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予希望,讓我擔(dān)任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責(zé)任重大。 作為保安隊長平時就要處理許多瑣事, 尤其是節(jié)假日、夜里,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓, 這就需要很強的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個究竟,職責(zé)所在來不得半點馬虎,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責(zé)任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節(jié)。

尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

本人自XX年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。

會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人XX年及XX年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我XX年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。

以上報告，請審查

物業(yè)班長述職報告 篇6

尊敬的陳總：

您好！

我是保安部經(jīng)理趙志強，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了公司開業(yè)前的保安員安防知識培訓(xùn)工作。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將二十多天的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經(jīng)營最基本的保證，與公司的發(fā)展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規(guī)范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。

2、消防安全

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點，就是本著“預(yù)防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。并定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)。

二、做好保安員的培訓(xùn)工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使公司的文化深入人心。真正的實現(xiàn)創(chuàng)新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，所以保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

（一）、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)公司之發(fā)展趨勢。

（二）、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。

（三）、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫。相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創(chuàng)新、突破、超越的發(fā)展道路。

物業(yè)班長述職報告 篇7

物業(yè)保安班長述職報告

兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況：

一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)

作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。

做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊員都參與進來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出2012年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

物業(yè)保安班長述職報告

一、主要工作業(yè)績：

1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理工作順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。

保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗

7、內(nèi)部管理方面的進步。

(缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和問題

法律意識的.淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。

4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

三、下半年工作思路

檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政管理工作，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

服務(wù)與管理窗口。

6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。

7、加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

物業(yè)班長述職報告 篇8

2013年物業(yè)311班長述職報告

親愛的藺老師：

2013年是一個幸福年，2013年是一個夢想年，9月我?guī)е皦簟眮韼Я诉@個學(xué)校，來到了物業(yè)1311班。希望能在大學(xué)三年里我的夢能夠更好地實現(xiàn)。從剛來學(xué)校的陌生、軍訓(xùn)撞中秋節(jié)大家在一塊賞月吃月餅、個方陣精彩的表演奠定了我們班級的凝聚力，加深了每個同學(xué)彼此之間的印象。

在軍訓(xùn)完后，正逢國慶我去了北京，學(xué)習(xí)了北京人精神文化，學(xué)習(xí)了軍隊的文化，我的小精神在大文化的陶冶下得到了提升，學(xué)習(xí)了中國人應(yīng)有的素質(zhì)。

10月8日正式開學(xué)

按照班主任的指示，在多媒體2教室，舉行了“物業(yè)1311班—班委選舉”參選的同學(xué)都登上主席臺，發(fā)表了對自己要當(dāng)選的職務(wù)，做了簡要的敘述，我也加入到了其中，我競選的是這個班的班長、和我一塊競選這個職務(wù)的還有王旭路。最后我當(dāng)上了班長。（試用期15天）

一、班風(fēng)學(xué)風(fēng)

一個班級如果沒有良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，那么這個班級是沒有發(fā)展?jié)撃艿?。一方面，通過平時的班級活動（包括文體、娛樂等活動）來促進同學(xué)們互相之間的了解和情誼，增進同學(xué)們之間的交流。同時積極參加學(xué)校及學(xué)院組織的各項比賽和活動，讓同學(xué)們對我們的班集體產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感，這樣自然而然的塑造了一個良好的班風(fēng)。 在學(xué)風(fēng)上，本班絕大多數(shù)同學(xué)能認真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按規(guī)定作息，保證每堂課的出勤率。

二、積極開展班級建設(shè)，特別是班級紀(jì)律建設(shè)、文化建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、班委建設(shè)。

1.建設(shè)一個有組織，有紀(jì)律的班級是極其重要的，為此，經(jīng)過班委的討論，同學(xué)們的探討，制定了我們班的班風(fēng)，并且和考評掛鉤。通過嚴(yán)格執(zhí)行，在一定程度上增強了班級的紀(jì)律性，大家都做到了遵守班級紀(jì)律要求：早晚自習(xí)不遲到早退，開班會準(zhǔn)時到場，不無故不到，有事和班長、學(xué)委請假；另外，我們還在每次的班級例會上強調(diào)班級紀(jì)律性，使班級紀(jì)律深入人心。

2.為了增加班級凝聚力，建設(shè)班級文化，收集同學(xué)們對班委工作的意見和建議，我在軍訓(xùn)之初就創(chuàng)建屬于我們自己的家園：班級QQ群，班級郵箱，以及飛信聯(lián)系網(wǎng)路，便于及時傳達各種信息。通過這些平臺，既讓大家增進了相互之間的認識和了解，也便于大家交流大學(xué)生活、學(xué)習(xí)的感想，每天的所見所聞、所感所想，同時也及時上傳班里。

3.在思想作風(fēng)建設(shè)方面，為了多留意觀察注意同學(xué)們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并及時解決問題，在輔導(dǎo)員的建議下，我建立了宿舍班委負責(zé)制，即每個班委負責(zé)一個或兩個宿舍，讓各個班委深入各個宿舍、深入每一位同學(xué)，并給每個宿舍發(fā)放宿舍情況統(tǒng)計表，做到責(zé)任明確到人。同時自己也通過班級QQ（大家的日志，空間說說等），以及對同學(xué)們言行的觀察、向一些同學(xué)了解情況等方式，對于思想作風(fēng)出現(xiàn)某些不和諧、某些錯誤思想的同學(xué)，及時進行談話、聊天，盡力糾正其做法，讓其意識到這些行為、思想對個人、班級學(xué)風(fēng)、形象和榮譽的影響。如果無效，就準(zhǔn)備由代辦或輔導(dǎo)員為其做思想教育（很慶幸這一步并沒有實施過）。另外，我們也召集班委和寢室長集中討論過一些問題。

4.增強班干部的約束機制，激勵其發(fā)揮模范帶頭作用。通過制度的嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)揮全體班委的帶頭作用。我們以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務(wù)實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設(shè)。通過定期召開班委例會，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責(zé)任意識，使得班級各項事務(wù)基本能夠順利完成。

5.與兄弟班級班委特別是班長、團支書的溝通，定期交流工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗，取長補短，促進班本班的更好發(fā)展。

三、關(guān)注同學(xué)們的日常生活，與每位同學(xué)保持友好的關(guān)系。

1.關(guān)心每位同學(xué)的日常生活，在他們身體不舒服時打電話詢問家鄉(xiāng)那邊的大夫，給生病的同學(xué)送藥，叮囑他們多喝水，多穿點衣服，讓同宿舍的同學(xué)多加照顧，并時不時問候和詢問情況，發(fā)短信祝其早日康復(fù)。我作為一個山西人，更作為大家的班長，讓在外求學(xué)的學(xué)子并不覺得身在異地他鄉(xiāng)是一件很苦悶的事，而是充滿溫暖的。 2.每當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼時，通過飛信給大家發(fā)布最近三天天氣預(yù)報，提醒同學(xué)們要添衣保暖。

四、公平、公正、公開

在新上任之際，開了第一次班會，內(nèi)容是衛(wèi)生委員的競選。有4個同學(xué)都參選，在經(jīng)過自我介紹、才藝展示，班里的同學(xué)都投下了自己寶貴的一票。

五、認真、負責(zé)

開學(xué)之際是最忙的時候，認真的將同學(xué)們的資料錄入到電腦中、般書、領(lǐng)東西為建設(shè)班級，盡自己最的的一份力量。

六、

四、加強同學(xué)之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學(xué)們積極參加院、校各項活動。

為了豐富大家的業(yè)余生活，培養(yǎng)大家對不熟系的同學(xué)有印象，提升班級凝聚力，以拓展活動拉開帷幕。之后有開展了“安全教育”“我的大學(xué)夢”為主題的班會，組織大家唱紅歌，之后又在新年元旦聯(lián)誼會上，帶來了自己精心編排的互動節(jié)目《非誠勿擾》

五、與上級保持聯(lián)系，認真完成交辦的各項任務(wù)。

1.班委與院學(xué)生會、輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達、上情下達，當(dāng)好了學(xué)校、學(xué)院與學(xué)生之間的紐帶。認真完成了上級交辦的各項任務(wù)，而且每次基本都是本班第一個完成任務(wù)。通過這些任務(wù)，大家既鍛煉了自身工作能力，也使班級工作得以順利開展。

六、發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主動解決問題。

一、學(xué)習(xí)方面。

1.有的同學(xué)在在學(xué)習(xí)態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課，上早晚自習(xí)遲到，對于某些課程態(tài)度不積極。

二、班級工作方面。

1.雖然說班委職責(zé)分明，大部分班委能認真負責(zé)完成任務(wù)，但某些班委由于剛開始活動比較多，任務(wù)比較重，沒能合理安排好時間，以至于存在應(yīng)付式完成作業(yè)的情況，沒有嚴(yán)格要求自己，起好帶頭作用。

三、活動方面。

1.課外活動組織開展的次數(shù)不如有的的兄弟班級多。

2.參加活動的人員結(jié)構(gòu)不合理?；钴S的依然活躍，不活躍的依然不活躍，每次參加活動的同學(xué)總是那幾張老面孔，且大部分是班干，不能有效調(diào)動同學(xué)們的積極性。

本學(xué)期我們工作學(xué)習(xí)上的不足除了以上幾點外，還必然存在著許多未能覺察到的地方，我們將在今后的工作中，努力將工作做的更好。

感謝老師對我的栽培！

述職報告人：李政博

2014年3月26日

物業(yè)班長述職報告 篇9

物業(yè)保安班長年終述職報告范文2篇

1 物業(yè)保安班長年終述職報告

2019年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了各項任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印象最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況：

作為一名班長，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

發(fā)揚吃苦耐勞精神，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。關(guān)注公眾號：物業(yè)管理圈。力求把工作做得更好。

做為班長，我有責(zé)任配合分隊長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取因人而異的工作方法，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫他們解決一些生活中的困難，使他們感受到保安大家庭的溫暖，提高了隊伍的凝聚力。

在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。

在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓隊員們都參與進來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止安全事故發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

在每天早晨業(yè)主上班經(jīng)過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!”，使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，業(yè)主的需要幫助時，主動提供力所能及的幫助，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹立了我們保安的良好形象!

以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

　

?　2 物業(yè)保安班長述職報告

1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3、積極跟進車輛收費的前期準(zhǔn)備工作

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準(zhǔn)備工作，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理工作順利開展

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。

5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能

保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，物業(yè)管理圈。在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基矗。

7、內(nèi)部管理方面的進步

(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了05年下半年至06年3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分管理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。

(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合，取得了一定的成效。

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物業(yè)班長述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是小區(qū)物業(yè)秩序維護班長，今天我來為大家匯報一下我的工作情況和成果。

一、工作總結(jié)

從去年開始，我作為物業(yè)秩序維護班長，一直都認真履行自己的職責(zé)，努力維護著小區(qū)的公共秩序和安全。在這一年中，我完成了以下工作：

1.定期巡查小區(qū)各個角落，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。比如發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口的路燈壞了，就及時向物業(yè)公司報修；發(fā)現(xiàn)公共場所有垃圾沒及時清理，就及時催促保潔人員進行清理等等。

2.加強了小區(qū)的安全管理。通過設(shè)置監(jiān)控攝像頭、增加巡邏員次數(shù)等方式，有效提高了小區(qū)的安全系數(shù)。去年，我主持了小區(qū)的一次安全演練，通過演練檢驗了小區(qū)的安全應(yīng)急處置能力。

3.加強了業(yè)主意識，多方面宣傳物業(yè)管理常識。比如定期發(fā)放小區(qū)安全管理手冊，向業(yè)主宣傳防范以及應(yīng)急措施等。

二、取得的成效

在過去一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┹^為顯著的成效：

1.小區(qū)內(nèi)的垃圾分類效果得到明顯提高。從去年開始，我們加強了居民們的垃圾分類意識，避免了垃圾交叉污染，同時也保護了環(huán)境衛(wèi)生。

2.小區(qū)內(nèi)違章建筑得到有效治理。通過居民投訴及時處理，和物業(yè)公司與政府有關(guān)部門的合作，我們順利處理了小區(qū)內(nèi)大量違章建筑的情況。

3.小區(qū)內(nèi)的安全系數(shù)得到明顯提高。通過多管道的宣傳，加強了業(yè)主的安全意識，有效防范了小區(qū)內(nèi)財產(chǎn)的被盜等現(xiàn)象的發(fā)生。

三、存在的問題

在過去一年的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1.小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境還有待進一步提高。雖然我們加強了小區(qū)出入口的監(jiān)控及巡邏頻率，但為了進一步提高治安環(huán)境，我們?nèi)孕璨扇∫恍┐胧?，比如加強小區(qū)內(nèi)的燈光照明、加強巡邏等。

2.居民對物業(yè)管理意識還需進一步增強。雖然我們已經(jīng)進行了多次意識宣傳，但是還有居民不理解物業(yè)管理工作的重要性，導(dǎo)致他們不配合我們的工作，另外還有少數(shù)居民會對我們的工作進行抵觸。

四、今后的工作計劃

針對以上的問題，我和我的團隊正在整理出一個詳細的工作計劃。

1.加強宣傳。我們將采用各種形式，加強業(yè)主和居民對物業(yè)管理的認知、監(jiān)管和支持。

2.完善治安環(huán)境。我們將加強小區(qū)內(nèi)的照明和巡邏等措施，提高整個小區(qū)的治安環(huán)境。

3.加強培訓(xùn)。我們將按照崗位要求，對小區(qū)物業(yè)維護人員進行相關(guān)技能培訓(xùn)及崗位責(zé)任劃分。

4.加強與政府部門溝通。我們將積極與政府有關(guān)部門溝通，爭取得到更多的政府支持，共同維護小區(qū)的公共秩序和安全。

總之，對于在過去一年中，我和我的團隊兢兢業(yè)業(yè)為小區(qū)的居民服務(wù)和維護治安環(huán)境而付出的辛勞，我們將不斷努力，繼續(xù)為小區(qū)居民提供更好的服務(wù)，讓他們感到生活在我們的小區(qū)里更加的安全和舒適。謝謝大家！

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