我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“業(yè)務(wù)述職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多。通常來講，有付出就會(huì)有收獲，平常學(xué)習(xí)工作中。很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告，將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來說更便于閱讀和理解。經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇1

一、背景

作為某公司業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，我一直致力于業(yè)務(wù)的拓展和提升，以期為公司帶來更多的業(yè)績和利潤。在近期的工作中，我不得不面對(duì)一個(gè)令人深感困擾的現(xiàn)象：我的業(yè)務(wù)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無法達(dá)到公司規(guī)定的目標(biāo)。因此，我撰寫了這份業(yè)務(wù)落后述職報(bào)告，旨在總結(jié)問題原因和提出改進(jìn)措施，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展找到突破口。

二、問題原因

1.市場(chǎng)變化快：我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是高科技產(chǎn)品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)變化迅猛。我未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，無法迅速調(diào)整業(yè)務(wù)策略和產(chǎn)品定位，導(dǎo)致的產(chǎn)品陷入僵化和滯銷。

2.團(tuán)隊(duì)管理不善：我的團(tuán)隊(duì)成員能力參差不齊，有些人缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的熱情和持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。我沒有有效地調(diào)動(dòng)他們的積極性和潛能，致使團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績低下。

3.溝通不暢：我與其他部門的合作交流存在問題，導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確，影響了的業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系的建立。

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更先進(jìn)的技術(shù)和更廣泛的資源網(wǎng)絡(luò)，他們?cè)谑袌?chǎng)中占據(jù)了明顯優(yōu)勢(shì)，難以與之競(jìng)爭(zhēng)。

三、改進(jìn)措施

1.積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向和新技術(shù)的應(yīng)用。通過了解市場(chǎng)需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定位，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和激勵(lì)：制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，明確目標(biāo)和責(zé)任。通過培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和創(chuàng)新能力。

3.加強(qiáng)溝通與合作：建立定期的部門間溝通機(jī)制，及時(shí)了解其他部門的需求和問題。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)間的溝通，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

4.尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：在技術(shù)和服務(wù)上尋找差異化的特點(diǎn)，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和解決方案。建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系和良好的口碑，提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、預(yù)期效果

通過以上改進(jìn)措施的實(shí)施，我相信能夠改變目前業(yè)務(wù)落后的局面，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升和公司利潤的增長。

1.市場(chǎng)占有率提升：通過及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定位，能夠提供更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2.團(tuán)隊(duì)業(yè)績提高：通過培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和能力，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績。

3.溝通效率提升：加強(qiáng)內(nèi)部和外部溝通，能夠及時(shí)解決問題，提高工作效率和客戶滿意度。

4.競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)：通過尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠在市場(chǎng)中脫穎而出，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開有利的競(jìng)爭(zhēng)。

五、結(jié)語

在撰寫這份業(yè)務(wù)落后述職報(bào)告的過程中，我對(duì)自身和團(tuán)隊(duì)的不足有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也提出了相關(guān)的改進(jìn)措施。我相信，只有通過不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，才能跟上市場(chǎng)的發(fā)展和變化，為公司帶來更大價(jià)值。我將全力以赴，按照提出的改進(jìn)措施，爭(zhēng)取改變業(yè)務(wù)落后的現(xiàn)狀，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇2

水文業(yè)務(wù)述職報(bào)告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

您好！在過去一年里，我有幸擔(dān)任水文業(yè)務(wù)員一職，為了更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作方法。在這里，我將結(jié)合我的實(shí)際工作情況，向大家匯報(bào)我在過去一年的工作內(nèi)容和成果。

二、工作內(nèi)容

1. 水文數(shù)據(jù)收集與分析

我負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)收集各地水文數(shù)據(jù)，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，及時(shí)反饋有關(guān)信息，為上級(jí)決策提供依據(jù)。通過建立數(shù)據(jù)庫，規(guī)范數(shù)據(jù)錄入和整理工作，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

2. 水文預(yù)報(bào)與預(yù)警

我參與了水文預(yù)報(bào)與預(yù)警工作，有效預(yù)測(cè)了洪水、旱情等自然災(zāi)害，及時(shí)向有關(guān)地區(qū)和單位發(fā)布了預(yù)警信息。采用現(xiàn)代化的水文模型和監(jiān)測(cè)設(shè)備，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和氣象預(yù)報(bào)，提高了預(yù)報(bào)和預(yù)警的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3. 水利工程建設(shè)監(jiān)測(cè)

我參與了多個(gè)水利工程的施工監(jiān)測(cè)工作，負(fù)責(zé)測(cè)量水位、流量等指標(biāo)，協(xié)助工程監(jiān)理單位解決工程中的技術(shù)難題和安全風(fēng)險(xiǎn)。通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)掌握了工程進(jìn)展情況，確保了工程質(zhì)量和工期的控制。

4. 水文調(diào)查與研究

我還負(fù)責(zé)開展水文調(diào)查與研究工作，對(duì)地下水、河流水資源進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，為水資源合理利用和保護(hù)提供依據(jù)。通過實(shí)地勘測(cè)和水文模型分析，提出了一些建議和措施，為當(dāng)?shù)厮Y源管理和規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。

三、取得成果

1. 收集分析了大量的水文數(shù)據(jù)，建立了完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)送相關(guān)信息。

2. 在水文預(yù)報(bào)與預(yù)警方面，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和氣象預(yù)報(bào)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了多次洪水和旱情，成功發(fā)布了相關(guān)預(yù)警信息，保障了相關(guān)地區(qū)的人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

3. 在水利工程建設(shè)監(jiān)測(cè)方面，通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)報(bào)告了施工中出現(xiàn)的問題，協(xié)助工程單位及時(shí)解決，確保了工程質(zhì)量和工期的控制。

4. 在水文調(diào)查與研究方面，對(duì)地下水、河流水資源進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查和評(píng)估，提出了一些建議和措施，為當(dāng)?shù)厮Y源管理和規(guī)劃提供了科學(xué)依據(jù)。

四、不足與改進(jìn)

1. 在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在技術(shù)方面還存在一些不足，如水文模型的應(yīng)用還有待提高，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì)。

2. 當(dāng)面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)，我有時(shí)過于倚重模型和數(shù)據(jù)分析，忽視現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)此我認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)問題，今后將更加注重實(shí)踐和理論相結(jié)合。

3. 團(tuán)隊(duì)合作方面，我發(fā)現(xiàn)自己在一些協(xié)作項(xiàng)目中，溝通和協(xié)調(diào)能力還有待提高，對(duì)于一些問題的處理還不夠果斷，需要進(jìn)一步培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。

為了更好地完成工作，提高自己的綜合能力，我將在今后的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，努力提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。

五、結(jié)語

在過去的一年里，我面對(duì)了許多挑戰(zhàn)，也取得了一些成績。無論是在數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、工程監(jiān)測(cè)還是調(diào)查研究方面，我都盡力做到最好，為水文業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行做出了積極的貢獻(xiàn)。

最后，我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持和幫助，同時(shí)也希望大家能夠繼續(xù)給予我指導(dǎo)和鼓勵(lì)，在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情和更高的目標(biāo)，為水文事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我叫XX，兩年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。

履職情況

一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國家級(jí)園林模范縣、國家級(jí)生態(tài)示范縣和國家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認(rèn)真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進(jìn)一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，一是嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，重申完善各項(xiàng)管理制度，通過建章立制，提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)，使全體隊(duì)員樹立長期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，注重工作重量，在管理模式上，實(shí)行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，既有分工，又有合作，實(shí)行精細(xì)化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績考核方面，實(shí)行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強(qiáng)化管理，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中，由于對(duì)抗性強(qiáng)，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅(jiān)決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。

二、明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊(duì)員一起，扎實(shí)認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。

1、疏堵結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營戶因經(jīng)營成本增加而有棚不進(jìn)，占道經(jīng)營，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對(duì)屢教不改，有意對(duì)抗的個(gè)別戶，實(shí)行行政強(qiáng)制，暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰，最終使市場(chǎng)秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場(chǎng)容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點(diǎn)，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場(chǎng)容量不足，避免了隨地?cái)[放，沿街叫賣，嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。

2、持之以恒，強(qiáng)化市容管理，市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查，僅XX年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾，堅(jiān)持一店一牌，定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。XX、XX年兩年共清理400余處(次)，三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī)，處理3000余輛(次)，使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰，強(qiáng)制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

三、嚴(yán)整以待，解決急難險(xiǎn)重問題。

1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集XX廣場(chǎng)和XX公園，特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座，人數(shù)達(dá)3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。

2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問題，自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防，群眾對(duì)此不理解，認(rèn)為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開一面，敵對(duì)情緒大，漫罵，自己忍辱負(fù)重，耐心解說，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動(dòng)之以情，爭(zhēng)取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。

3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工，嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。

4、精細(xì)管理，重視迎檢。近兩年來，隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn)，正是向外界展示XX風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是展示我們工作成果的時(shí)刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇4

教師業(yè)務(wù)述職報(bào)告怎么寫

教師往往需要在特定的時(shí)間，向上級(jí)或同事提交業(yè)務(wù)述職報(bào)告，以便評(píng)估和公開其工作，以及為以后的工作提供指導(dǎo)。寫作業(yè)務(wù)述職報(bào)告可能會(huì)讓一些教師感到不確定，但其實(shí)只需要遵循一些基本原則，就能寫出具有實(shí)際價(jià)值的報(bào)告。

起草述職報(bào)告首先需要有目的和方向。這篇文章向你介紹了一些寫作教師業(yè)務(wù)述職報(bào)告的一般步驟、結(jié)構(gòu)和要點(diǎn)，以及如何在寫作過程中引入具體細(xì)節(jié)以表現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值。

第一步：收集數(shù)據(jù)和信息

要寫述職報(bào)告，首先需要收集關(guān)于自己的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。包括：

- 職業(yè)目標(biāo)和教育背景

- 教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生反饋

- 學(xué)術(shù)著作和研究成果

- 參與社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)歷

- 擔(dān)任校內(nèi)外委員會(huì)的經(jīng)歷

- 收到表彰或獎(jiǎng)項(xiàng)的經(jīng)歷

第二步：確定和規(guī)劃適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)

寫作業(yè)務(wù)述職報(bào)告時(shí)，需要確定和規(guī)劃適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)。一般而言，這個(gè)結(jié)構(gòu)可分為以下幾部分：

1. 引言：介紹個(gè)人職業(yè)背景和工作歷史，特別是在當(dāng)前工作中有影響的經(jīng)驗(yàn)和能力。

2. 工作要點(diǎn)：介紹個(gè)人在工作中的表現(xiàn)，具體而言包括：

- 課堂教學(xué)的效果和反饋

- 參與學(xué)?；蛏鐣?huì)活動(dòng)的經(jīng)歷

- 參與接受校內(nèi)外培訓(xùn)和課程的經(jīng)歷

3. 總結(jié)：總結(jié)個(gè)人的職業(yè)成就和價(jià)值，比如數(shù)字統(tǒng)計(jì)、參與活動(dòng)和頒發(fā)表彰的經(jīng)歷等。

4. 發(fā)展計(jì)劃：提出個(gè)人未來的發(fā)展計(jì)劃和愿景，以此激勵(lì)自己繼續(xù)努力工作，達(dá)到高水平。

第三步：寫作業(yè)務(wù)述職報(bào)告并注意細(xì)節(jié)和具體描述

在寫作業(yè)務(wù)述職報(bào)告時(shí)，可以參照以下建議：

- 堅(jiān)持簡(jiǎn)明扼要原則，避免字?jǐn)?shù)過長

- 采用更加通俗易懂的語言

- 利用數(shù)字和圖表來說明工作中的成就

- 根據(jù)實(shí)際職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)具體，著重表現(xiàn)細(xì)節(jié)和能力

- 說明自己的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)歷和向?qū)熁蛐ｎI(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)提供的支持等

結(jié)語

在寫作教師業(yè)務(wù)述職報(bào)告時(shí)，需要展示自己在工作中的較好表現(xiàn)和成就，同時(shí)要避免吹噓，并采用實(shí)際證據(jù)和數(shù)據(jù)來支持自己的說法。最后要提醒大家，每個(gè)述職報(bào)告都應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況以及申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)而定制。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇5

20XX年3月，對(duì)于我來說，是人生路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折。我通過園內(nèi)競(jìng)聘，被領(lǐng)導(dǎo)任命厚興黎桂添幼兒園業(yè)務(wù)主任。作為園長助手，既站在分管工作的角度思考問題，又能站在園長的位置上設(shè)身處地為園長著想，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，助手不甩手。這一年，在全體教職工的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發(fā)展。作為幼兒園的業(yè)務(wù)管理者，在分享這份喜悅的同時(shí)，也對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)與反思，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、師德為先，崗位盡職。

幼兒園無小事，事事育人；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。我嚴(yán)于律己，做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，率先垂范，提升自己；堅(jiān)持帶隊(duì)不放松，掌握情況，加強(qiáng)研究；深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。微笑放在臉上，感謝掛在嘴邊，老師和家長評(píng)價(jià)我親和力強(qiáng)，家長說我有責(zé)任心，因?yàn)槲野阉麄兊睦?、需要放在首位，與家長親切交流，虛心聽取意見，熱情和小朋友打招呼，縮短了與家長的距離。

二、注重學(xué)習(xí)，提升自我我堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)。

我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長不是一個(gè)職務(wù)，而是一個(gè)職業(yè)，如果是一個(gè)職業(yè)，我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，我必須有更多的知識(shí)和能力，必須把握各方面的信息，使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列，才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。我堅(jiān)持不懈地吸取各方面的新知識(shí)、新思想、新觀念，堅(jiān)持不懈地讀書，使讀書、思考成為我工作和生活中不可缺少的習(xí)慣。

三，細(xì)化檢查項(xiàng)目、表格，做到專項(xiàng)專人檢查。如

三浴跑步由門衛(wèi)保安監(jiān)督；每周的文明、勞動(dòng)之星像片由各級(jí)組老師自己負(fù)責(zé)，行政通過變換每周不同顏色的幼兒感言紙條確定像片是否有更新；網(wǎng)站更新、老師備課則由級(jí)組長負(fù)責(zé)，行政定期抽查的檢查方法。所有的班級(jí)檢查項(xiàng)目會(huì)在園公告欄內(nèi)每兩周公布一次的檢查情況，自查、督促大家完成班級(jí)各項(xiàng)工作。

此外，大一班、中四班、小一班、小二班等班級(jí)分別邀請(qǐng)不同領(lǐng)域?qū)ｉL的家長們助教來園與孩子們一起學(xué)習(xí)、一起游戲，如籃球爸爸、種植奶奶、醫(yī)生媽媽、郵局媽媽，故事爸爸等，家長們自備教具、用心準(zhǔn)備、多樣化設(shè)計(jì)，豐富孩子的經(jīng)驗(yàn)，感受到家長對(duì)老師們工作的支持和肯定。

同時(shí)，我園家長們積極撰寫“科學(xué)育兒”經(jīng)驗(yàn)文章，共有xx位家長參加中山市及石岐區(qū)“科學(xué)育兒”經(jīng)驗(yàn)比賽，其中五位家長獲石岐區(qū)一等獎(jiǎng)，17名家長獲石岐區(qū)二等獎(jiǎng)，一名家長獲中山市一等獎(jiǎng)，一名家長獲中山市三等獎(jiǎng)。

四、以創(chuàng)新意識(shí)、豐富開展的各常規(guī)活動(dòng)。

（一）本學(xué)期的周一晨會(huì)上加入“班級(jí)展示”新元素，各班級(jí)無論是小朋友還是家長們都積極參與，親子模特秀、親子故事、親子舞蹈、家長肚皮舞、家長爵士舞、家長魔術(shù)、家長氣球秀、幼兒跆拳道、幼兒舞蹈、班級(jí)才藝秀等，內(nèi)容豐富、種類多而且精，我們的每周晨會(huì)給班級(jí)、孩子、家長及老師提供了一個(gè)共同參與、自我展現(xiàn)的平臺(tái)，通過此活動(dòng)即能展示班級(jí)文化，又有益于培養(yǎng)孩子們的自信、大膽的品格，受到家長們的喜愛。

（二）大班班級(jí)交換生。開學(xué)初的家長會(huì)議上，園長、老師們都向家長們介紹了本學(xué)期新開展的“班級(jí)交換生”活動(dòng)的意義及作用，孩子們?cè)诨顒?dòng)中的收獲。因此，當(dāng)活動(dòng)開展時(shí)，家長們都非常的支持與配合，積極踴躍報(bào)名參加，行政也設(shè)計(jì)好了記錄表格，請(qǐng)家長們介紹孩子的性格、希望老師們關(guān)注到的事項(xiàng)、留下家長們的聯(lián)系電話等等，老師們也要在表格上記錄每個(gè)孩子每天的表現(xiàn)情況，與交換生的家長們溝通，讓家長們放心、安心！一學(xué)期三次交換生開展，孩子們交到了不少好朋友，與人溝通交往能力大大增強(qiáng)，而家長們也對(duì)活動(dòng)越來越放心，越來越滿意。

（三）留宿活動(dòng)。本學(xué)期的留宿活動(dòng)中，我們加入了新環(huán)節(jié)，“快樂時(shí)光”“晚安故事”“早晨你好”等環(huán)節(jié)。留宿的大班孩子們與同伴一打著手電尋寶、探險(xiǎn)，中班孩子們自信上臺(tái)進(jìn)行睡衣秀的展示，小班孩子與同齡同伴一起玩好玩的傳統(tǒng)游戲。每一期都有不同的快樂，大家在老師優(yōu)美的故事聲中安靜的入睡，在優(yōu)美的音樂中睜開眼睛，在后花草地上尋找露珠、與小鳥輕言細(xì)語，感受早晨的美好。

（四）節(jié)日活動(dòng)的開展。本學(xué)期中西方節(jié)日都不少，面對(duì)社會(huì)批評(píng)對(duì)西方節(jié)日過于隆重的說法，我們抱著不盲目的迎合，但也不排斥的心理，抱著讓孩子了解不同的節(jié)日文化、獲得不同的感受和經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度，開展了升班節(jié)、中秋節(jié)、教師節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、運(yùn)動(dòng)節(jié)等節(jié)日課程，并舉辦了全園性質(zhì)的大型慶?；顒?dòng)。如中秋節(jié)的猜燈謎；升班節(jié)中孩子們參觀低年段時(shí)的課室；教師節(jié)我們討論為什么要謝謝老師、怎樣謝謝老師；圣誕節(jié)里回憶一年中有意義及自己最難望的事情，圍繞著“感恩”開展了謝謝身邊的人系列慶祝活動(dòng)；萬圣節(jié)里全園裝扮游戲，培養(yǎng)老師及孩子們正確地游戲精神；運(yùn)動(dòng)節(jié)上進(jìn)行了隆重的開幕式、閉幕式活動(dòng)等等。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)好;

我于x年6月28日進(jìn)入某某公司電教部。近3個(gè)月來，在部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們完成了各種任務(wù)工作，同時(shí)我也積累了豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)，更多的是本行業(yè)知識(shí)上的收獲。作為一名業(yè)務(wù)員，必須要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷地工作學(xué)習(xí)中成長，讓自己的理論知識(shí)更多的轉(zhuǎn)換為實(shí)踐，更好的投入到現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中去。總結(jié)上3各月的工作還有許多不足之處，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力。在此，就我負(fù)責(zé)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職。

這三個(gè)月我負(fù)責(zé)過的地區(qū)有四平(半個(gè)月).延吉(半個(gè)月).遼源(一個(gè)半月)。

(1)我于20xx年7月11日到達(dá)四平，8月6號(hào)到的延吉，8月25號(hào)到的遼源。在這3個(gè)地區(qū)主要工作(1).學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)鍛煉業(yè)務(wù)能力提高銷售技巧(2)是抓起當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)任務(wù)認(rèn)真完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這三個(gè)地區(qū)的這段時(shí)間內(nèi)在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下完成了公司交給以下任務(wù)。

1售點(diǎn)形象整改，統(tǒng)一學(xué)習(xí)機(jī)形象。

2促銷員與營業(yè)員產(chǎn)品培訓(xùn)。

3 推廣與促銷活動(dòng)。

4提升產(chǎn)品銷售，壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占市場(chǎng)份，提高產(chǎn)品的知名度。

在四平這半個(gè)月中完成大小活動(dòng)10場(chǎng)，主要以售點(diǎn)和校園活動(dòng)為主。每天早上8點(diǎn)開始(下雨天在終端講解攔截)，每天有效降解30人，攔截50余人。發(fā)放彩頁。售點(diǎn)形象和柜臺(tái)樣機(jī)陳列已達(dá)到公司要求。月底產(chǎn)品銷量上有了顯著的提升，新視野書店H2 T900 T800 以達(dá)到銷售目標(biāo)(以前新視野半年沒有銷售)。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)自身的工作態(tài)度是非常重要的，如果說這半個(gè)月的活動(dòng)沒有堅(jiān)持做下去，我想也不肯能完成當(dāng)初定下的目標(biāo)。付出就有回報(bào)，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做它將變的不再簡(jiǎn)單。就推廣活動(dòng)而言，只要一直不停的做下去，四平的銷量一定還會(huì)比現(xiàn)在還好，四平主要還是推廣活動(dòng)場(chǎng)次不夠，外加“營業(yè)員”的產(chǎn)品知識(shí)銷售不過關(guān)，產(chǎn)品形象，柜臺(tái)陳列，周末終端的攔截和拉銷，樣機(jī)開機(jī)陳列、這些都是要注意和改進(jìn)的地方。首先宣傳和推廣活動(dòng)必須要做到場(chǎng)場(chǎng)跟進(jìn)總結(jié)，終端的陳列達(dá)到《6+1》的標(biāo)準(zhǔn)。把周末做為一個(gè)月的工作重點(diǎn)來做，提前做好周末的促銷計(jì)劃，確定銷量目標(biāo)。周一做以總結(jié)，找出缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)與其他地區(qū)對(duì)照，達(dá)到共同進(jìn)步共同發(fā)展。

(2)8月6號(hào)到達(dá)延吉，在延吉的小半個(gè)月中完成活動(dòng)8場(chǎng)次，以社區(qū)和校園為主。每周一到周五的工作都是以戶外推廣活動(dòng)為主，周末則是在終端做售點(diǎn)拉銷和講解工作，每天講解20人，拉銷20人，以顧客記錄本為證。工作結(jié)束之后檢查和總結(jié)這一天的工作情況，找出不足，和缺點(diǎn)，在以后加以改正和學(xué)習(xí)。(任務(wù)自己訂的)。終端產(chǎn)品形象和柜臺(tái)成列擺放都以達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。到延吉圖書大廈和千盛商場(chǎng)第一天連續(xù)銷售出了兩臺(tái)T900(上個(gè)月的銷量總和是9臺(tái)民族圖書大廈0)。但來到延吉之后我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)能力方面還有很多不足，為了盡快提升自身溝通和銷售水平，做好學(xué)習(xí)機(jī)業(yè)務(wù)本職工作。于是購買了有關(guān)溝通銷售和營銷方面的書籍，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)工作流程，保證理論與實(shí)踐相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，來解決問題，加以鞏固學(xué)習(xí)。

(3)8月25號(hào)到達(dá)遼源。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藛T有限和一些的客觀原因，所以工作沒有上兩個(gè)地區(qū)開展的順利。但是在遼源的這段時(shí)間內(nèi)，這里的工作使我得到了真正的鍛煉，學(xué)到了在前兩個(gè)地區(qū)沒有學(xué)到的知識(shí)。從9月1號(hào)開始我就接手了當(dāng)?shù)氐母鞣N工作，從如何掃街到開分銷點(diǎn)，和商城領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商溝通，商場(chǎng)和書店大型促銷活動(dòng)所需的物料和協(xié)商本產(chǎn)品促銷情況和細(xì)節(jié)，到進(jìn)貨，備貨，調(diào)銷售明細(xì)(競(jìng)品的)，校園內(nèi)部推廣講解，對(duì)營業(yè)員培訓(xùn)，銷售產(chǎn)品，這些對(duì)我來說都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。接下來的一段時(shí)間里，就是通俗上說的"跑業(yè)務(wù)"。"跑業(yè)務(wù)"關(guān)鍵是要"跑"，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識(shí)有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向經(jīng)銷商和顧客表達(dá)出來，還需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際指導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際學(xué)習(xí)和自己的磨練以后，我基本上克服了第一次的毛病。

在遼源我主要是負(fù)責(zé)兩大核心售點(diǎn)之一的新華書店。店面形象到柜臺(tái)的擺放，樣機(jī)的陳列，產(chǎn)品形象的統(tǒng)一，到顧客下載，顧客回訪，產(chǎn)品進(jìn)出貨記錄，月銷量目標(biāo)，任務(wù)安排，產(chǎn)品促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)等。這些都是我的工作。在前兩個(gè)地區(qū)主要就是負(fù)責(zé)形象和活動(dòng)，并沒有接觸這么多的工作，畢竟這是第一次這么全面管理這一個(gè)售點(diǎn)(經(jīng)銷商)所以心中仍是存有余悸。但是隨著工作的開展，這種感覺也慢慢的消除了，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我逐漸適應(yīng)了這種工作。工作從9月2日開始每天還是以推廣宣傳為主，在市內(nèi)小學(xué)主要以市實(shí)驗(yàn)一小、二小和多福路小學(xué)，為主。中學(xué)以市一中和五中為，做推廣活動(dòng)，每周1到周3的活動(dòng)安排;

上午8點(diǎn)到各終端了解，上午10點(diǎn)到市實(shí)驗(yàn)一小做宣傳活動(dòng)。 人員;習(xí)超、張某、劉博

活動(dòng)物料;展桌1個(gè)，樣機(jī)2臺(tái)，彩頁300，圍裙3條，X展架2個(gè)，彩盒2個(gè)、條幅一個(gè)

目標(biāo);

有效講解40人次

發(fā)放彩頁150封

周3到周5的活動(dòng)安排;

周3下午到市一中做推廣和宣傳活動(dòng)。

人員;張某、習(xí)超、劉博

物料;展桌1個(gè)、樣機(jī)1個(gè)、彩頁600、圍裙3條、x展架2個(gè)

目標(biāo);

有效講解;30人(以家長為主)

發(fā)放彩頁300封

周末在終端做攔截講解。

在為期一個(gè)月的工作下新華書店月底學(xué)習(xí)機(jī)銷量是上個(gè)月的2.5倍，學(xué)習(xí)機(jī)高端占比65%，出現(xiàn)這個(gè)業(yè)績并不能說明什么，只能說明付出是有回報(bào)的。

(4)回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為我現(xiàn)在還沒有對(duì)所有機(jī)型做到了如指掌;在工作上 創(chuàng)新意識(shí)和工作能力不夠;為人處世能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：

1、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，靈活地運(yùn)用到工作中來。

3、放內(nèi)心的包袱，多與同事溝通，提高溝通和處理問題的能力，加快對(duì)市場(chǎng)的了解。

(5)后期工作與計(jì)劃，對(duì)于以后的工作首先要把10月份這個(gè)的銷量抓起來，每天的活動(dòng)是必不可少的。10月15號(hào)開始進(jìn)入校園對(duì)其每個(gè)班級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品講解，提高學(xué)習(xí)機(jī)的宣傳，對(duì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu).和學(xué)校進(jìn)行宣傳和體驗(yàn).加強(qiáng)售點(diǎn)的終端攔截，組織學(xué)習(xí)機(jī)的體驗(yàn)，建立顧客信息，提高學(xué)習(xí)的知名度，促進(jìn)實(shí)銷 。加大高端機(jī)的主推.制定高端機(jī)獎(jiǎng)勵(lì). 業(yè)務(wù)圍繞售點(diǎn)做社區(qū)和學(xué)校有效講解，每人每天制定有效講解任務(wù)，以照片，詳細(xì)的記錄，和日后售點(diǎn)銷量考核。

短短的3個(gè)月的工實(shí)習(xí)作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富，現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的15周90多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，，但我最終是成功的，我得到在別的工作崗位上沒有學(xué)到的知識(shí)和鍛煉，得到了同事的認(rèn)可。也得到了別人沒有的到的體驗(yàn)。

雖然業(yè)績不是很好，銷售量也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆誠心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1 1>2的道理。

更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了本分誠信這個(gè)道理，"說到不如做到"的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們處事態(tài)度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到"貴姓?"時(shí)，得這樣回答："免貴姓*";還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

通過實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說過："活到老，學(xué)到老"，我是剛踏入社會(huì)的新青年、更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。提高自己的工作能力。

以上是這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。在今后的工作中，一定會(huì)始終如一地盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，以更加優(yōu)秀的業(yè)績回報(bào)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和培養(yǎng)。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇7

近幾年來，我一直擔(dān)任公司業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部職位，負(fù)責(zé)部門的管理和業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)于我的服從和支持，我深感榮幸和感激。回顧過去一年的工作，我深感責(zé)任重大，任務(wù)繁重，但同時(shí)也收獲了許多成功和成就。以下是我過去一年工作的詳細(xì)總結(jié)和述職報(bào)告。

一、工作目標(biāo)及任務(wù)

1. 制定并執(zhí)行年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃：在開展深入調(diào)研和市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并確立了目標(biāo)和策略。通過引入新產(chǎn)品和服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)推廣和營銷活動(dòng)，我們成功實(shí)現(xiàn)了年度銷售額的增長。

2. 提高部門的運(yùn)營效率：為了優(yōu)化公司內(nèi)部流程，我積極推動(dòng)了一系列內(nèi)部管理改革，改進(jìn)了公司業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。通過引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，我們有效地降低了人力成本和錯(cuò)誤率，提高了工作效率。

3. 培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)：我始終以培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)為己任，通過定期的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。在過去一年中，我的團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人素質(zhì)得到了顯著提升。

二、工作成果和業(yè)績

1. 銷售額的增長：通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們實(shí)現(xiàn)了年度銷售額的增長。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，我們通過針對(duì)不同客戶群體的定制化營銷策略和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，成功吸引了新客戶并保留了老客戶，實(shí)現(xiàn)了銷售額的穩(wěn)定增長。

2. 工作效率的提升：通過改進(jìn)公司內(nèi)部流程和引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，我們成功提高了部門的運(yùn)營效率。工作流程更加簡(jiǎn)潔明確，減少了冗余和重復(fù)勞動(dòng)，高效完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)。

3. 團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展：通過我的關(guān)心和指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)得到了顯著提升。其中，有兩名團(tuán)隊(duì)成員晉升為部門副總，三名成員獲得了公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和凝聚力。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

1. 需要進(jìn)一步提高部門的創(chuàng)新能力：盡管我們?cè)谀甓蠕N售額增長上取得了一定成就，但還需加強(qiáng)部門的創(chuàng)新能力，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新興技術(shù)的快速發(fā)展。我將積極推動(dòng)創(chuàng)新思維和文化的培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和能力。

2. 加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力：由于部門人員分散，人力資源有限，工作協(xié)調(diào)和溝通不能始終達(dá)到最佳狀態(tài)。我將加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作，提高協(xié)調(diào)能力，使各項(xiàng)工作更加順利進(jìn)行。

3. 繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展：雖然團(tuán)隊(duì)成員在過去一年種業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)有所提升，但還需要跟進(jìn)和加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃，使他們不斷提升自身能力，更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

四、總結(jié)與展望

過去一年，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績。但我深知自己還有很多不足之處，面臨的挑戰(zhàn)和任務(wù)依然艱巨。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，加大工作力度，更好地完成各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。同時(shí)，我也將繼續(xù)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，注重團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的素質(zhì)提升。我相信，通過大家的共同努力，我們一定能夠取得更好的成績，實(shí)現(xiàn)部門的更大發(fā)展。

以上就是我過去一年的工作總結(jié)和述職報(bào)告。我將繼續(xù)為公司的發(fā)展加油努力，為團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持和信任。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇8

國際業(yè)務(wù)述職報(bào)告

2014年，本人擔(dān)任XX部總經(jīng)理,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和支行的大力支持下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高政治水平和業(yè)務(wù)管理能力，以全年計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，現(xiàn)述職如下:

一、一年來的主要工作成效

全年累計(jì)完成結(jié)算量X億美元,完成計(jì)劃XX,同比上升了XX。外匯存款余額XX萬美元。同比上升了XX萬美元。累計(jì)發(fā)放貿(mào)易融資XX筆，共XX萬美元；外幣流貸X筆，共X萬美元，實(shí)現(xiàn)利息收入X萬元。實(shí)現(xiàn)人民幣中間業(yè)務(wù)收入X萬元，同比上升了X。

二、主要工作措施

1、推行“廣泛指導(dǎo)，精心維護(hù)，內(nèi)外培訓(xùn)不間斷”的營銷管理模式。推出各種營銷活動(dòng)，拉近了與企業(yè)之間的距離，樹立國際結(jié)算良好品牌。建立國際業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)、外經(jīng)貿(mào)統(tǒng)計(jì)信息、國際業(yè)務(wù)營銷手冊(cè)、門戶網(wǎng)站四塊為主體的信息互動(dòng)渠道，幫助一線營銷人員方便、快捷的了解國際業(yè)務(wù)和相關(guān)客戶信息，實(shí)現(xiàn)共享。打造信息直通車。每月搜集數(shù)據(jù)，分析、對(duì)比，并向支行傳導(dǎo)。同時(shí)進(jìn)行區(qū)域未開發(fā)客戶排查，刪選潛在客戶群，為全行有的放矢開展?fàn)I銷做好準(zhǔn)備，至12月底新增有效開戶數(shù)37家，結(jié)算量地區(qū)占比達(dá)到%。建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制。召開國際業(yè)務(wù)客戶交流會(huì)，共舉辦小型座談會(huì)8次，邀請(qǐng)了146家客戶，以面對(duì)面交流形式，主動(dòng)聽取客戶建議、意見；創(chuàng)新維護(hù)方式，制定大客戶維護(hù)方案,針對(duì)全年結(jié)算量200萬美元以上的客戶，指派專人對(duì)大客戶生日開展感恩回饋和走訪，全年累計(jì)走訪121家，開展電話溫馨回訪 315家。

2、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，構(gòu)筑業(yè)務(wù)發(fā)展大平臺(tái)。不斷完善制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。陸續(xù)完善內(nèi)部控制、外匯會(huì)計(jì)、單證業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、資金業(yè)務(wù)等五大塊35個(gè)制度。配合做好市辦及外管局的現(xiàn)場(chǎng)外匯核查工作；積極推出新產(chǎn)品。開通國際業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行和外幣賬戶交易回單自助打印功能，成功辦理速匯金業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，全力建設(shè)單證中心系統(tǒng)，組織支行人員上掛國業(yè)部學(xué)習(xí)，并開設(shè)預(yù)審單服務(wù)和上門收單業(yè)務(wù)；加快代理行建設(shè)，擴(kuò)大同業(yè)交流，提升我行在外匯交易市場(chǎng)的信譽(yù)度和知名度。實(shí)現(xiàn)報(bào)文收發(fā)全球化、信息交流多元化。同時(shí)，加強(qiáng)與中國銀行、工商銀行等國內(nèi)銀行的合作，派員學(xué)習(xí)交流。

3、凝聚團(tuán)隊(duì)，打造務(wù)實(shí)高效的主人翁隊(duì)伍。以倡導(dǎo)學(xué)習(xí)提升人。組織部門全體員工參加外匯從業(yè)資格考試，國際信用證專家(CDCS)及國際結(jié)算師等多種資格認(rèn)證考試；參加結(jié)構(gòu)性貿(mào)易融資、虛假貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)研討會(huì)，全球信用證、保函法律與實(shí)務(wù)年會(huì)等；以培訓(xùn)互動(dòng)引導(dǎo)人。繼續(xù)推進(jìn)支行客戶經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃，共開展貿(mào)易融資基礎(chǔ)知識(shí)和貿(mào)易融資合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)兩次，及時(shí)發(fā)放調(diào)查問卷，了解培訓(xùn)實(shí)效。對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行國際業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)抽查考試，以驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)調(diào)整下階段培訓(xùn)計(jì)劃；以多重考核激勵(lì)人。一方面開展年度國際業(yè)務(wù)拓展獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，提高各支行積極性。另一方面，制定國際業(yè)務(wù)定性、定量指標(biāo)，結(jié)合薪酬考核管理體系從結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)收入、利息收入等對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行多項(xiàng)考核，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理積極進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還有很多不足的地方，在2015年，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身政治水平和管理能力，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

業(yè)務(wù)述職報(bào)告 篇9

大坪村為建檔立卡貧困村,區(qū)域面積5.18km2,現(xiàn)有耕地432畝。戶籍人口103戶231人，黨員19人。于2018年底全部脫貧，村內(nèi)建有衛(wèi)生室和新辦公場(chǎng)所,醫(yī)療保險(xiǎn)入保率達(dá)到100%,無因貧輟學(xué)的學(xué)生。

通過大力實(shí)施開發(fā)式扶貧和提高五保戶、低保戶保障標(biāo)準(zhǔn),使大坪村的農(nóng)村貧困人口人均年可支配收達(dá)到國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)以上,實(shí)現(xiàn)貧困村、貧困戶全部穩(wěn)定脫貧;實(shí)施移民搬遷和農(nóng)村貧困戶C類危房改造，確保貧困戶住房安全;貧困人口生產(chǎn)能力、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)水平及綜合素質(zhì)大幅提升,脫貧致富內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng);農(nóng)村貧困地區(qū)道路、水利、飲水、衛(wèi)生、文化、通信等基本公共服務(wù)基本完善,各項(xiàng)主要指標(biāo)接近全縣平均水平。

精確瞄準(zhǔn)建檔立卡貧困人口,通過實(shí)施“五個(gè)一批”,找準(zhǔn)貧根,落實(shí)具體幫扶計(jì)劃,加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目和資金管理,不斷提升困群眾脫貧內(nèi)生動(dòng)力和自我發(fā)展能力,確保全村的貧困人口穩(wěn)定脫貧。通過發(fā)展生產(chǎn)脫貧一批,重點(diǎn)抓好畜牧等產(chǎn)業(yè),加大新技術(shù)、新品種推廣力度,扎實(shí)搞好畜禽疫病防治。通過生態(tài)補(bǔ)償脫貧一批,讓有勞動(dòng)能力的貧困人口就地轉(zhuǎn)化成生態(tài)護(hù)林及鄉(xiāng)村清潔人員實(shí)現(xiàn)鞏固脫貧成果。

今后,鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、第一書記、駐村工作隊(duì)將一如既往扎實(shí)做好各項(xiàng)扶貧工作,保證大坪村村民穩(wěn)定脫貧,提高各項(xiàng)幸福指數(shù)。

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