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項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇1)

中興通訊項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)

2021年對(duì)于中興通訊來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我在這一年里緊密團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，科學(xué)規(guī)劃和有效執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，取得了令人矚目的成績(jī)。本文旨在對(duì)我在2021年的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，包括項(xiàng)目進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決、自我提升等方面，以及未來的發(fā)展規(guī)劃。

一、項(xiàng)目進(jìn)展

在2021年，我負(fù)責(zé)管理中興通訊的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。通過科學(xué)而細(xì)致的項(xiàng)目規(guī)劃，以及高效的項(xiàng)目執(zhí)行，我們成功地完成了項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑，并取得了一系列突破性的成果。我們?cè)跁r(shí)間、質(zhì)量和成本等方面都取得了令人滿意的進(jìn)展。

首先，在時(shí)間管理方面，我們精確估算了項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并建立了一個(gè)合理的項(xiàng)目計(jì)劃。我們與各個(gè)相關(guān)部門和團(tuán)隊(duì)密切合作，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。通過緊密監(jiān)督和有效協(xié)調(diào)，我們成功地實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑，保證了項(xiàng)目的進(jìn)度。

其次，在質(zhì)量管理方面，我們堅(jiān)持了中興通訊一貫的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們制定了一系列嚴(yán)密的測(cè)試和質(zhì)量保證流程，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的期望和要求。我們更加注重細(xì)節(jié)，注重用戶體驗(yàn)，從而提高了項(xiàng)目的質(zhì)量。

最后，在成本管理方面，我們制定了一個(gè)合理的預(yù)算，嚴(yán)控項(xiàng)目的成本。通過與供應(yīng)商的合作與談判，我們成功地降低了一些項(xiàng)目相關(guān)的成本，提高了整體項(xiàng)目的盈利能力。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素之一。在2021年，我們的團(tuán)隊(duì)緊密合作，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)。我采取了一系列措施來提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和質(zhì)量。

首先，我們注重團(tuán)隊(duì)人員的選擇。在招聘和選拔過程中，我們注重人才的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力，確保了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。我們積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通、合作和解決問題的能力，提高了團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作水平。

其次，我們建立了一個(gè)高效的溝通機(jī)制。通過定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、工作報(bào)告和進(jìn)度匯報(bào)等方式，我們及時(shí)了解和解決了項(xiàng)目中的問題和困難。通過良好的溝通，我們避免了信息的滯后和誤解，提高了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

最后，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)。我們組織了一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感。同時(shí)，我們?cè)O(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的出色表現(xiàn)，并提供個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和空間。

三、問題解決

在項(xiàng)目管理過程中，問題的解決是項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的能力之一。在2021年，我們遇到了一些挑戰(zhàn)和問題，但我們通過有效的問題解決措施迅速解決了這些問題，并保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

首先，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別了問題。通過對(duì)項(xiàng)目的全面監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，避免了問題的擴(kuò)大和影響。

其次，我們采取了科學(xué)的解決方案。在面對(duì)問題時(shí)，我們善于思考和分析，并結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，制定了相應(yīng)的解決方案。我們注重解決問題的根本原因，而不只是應(yīng)對(duì)表面現(xiàn)象。

最后，我們高效地執(zhí)行了解決方案。我們明確了解決方案的目標(biāo)和指標(biāo)，并迅速行動(dòng)起來，確保解決方案的順利實(shí)施。通過及時(shí)的跟進(jìn)和評(píng)估，我們成功地解決了項(xiàng)目中的問題，并為項(xiàng)目的進(jìn)展提供了保障。

四、自我提升

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，我始終注重自身的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在2021年，我通過不斷學(xué)習(xí)和提升，提高了自己在項(xiàng)目管理方面的能力和水平。

我積極參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，如項(xiàng)目管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我掌握了更多的項(xiàng)目管理知識(shí)和技能，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。

我也不斷反思和總結(jié)自己在項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過項(xiàng)目的實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)，我不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式和方法，提高自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作水平。

未來發(fā)展規(guī)劃

在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)致力于項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。同時(shí)，我也將注重團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和發(fā)展，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和創(chuàng)造力，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。

我將持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目管理領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢(shì)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。我也將積極參與行業(yè)交流和分享，與同行學(xué)習(xí)和合作，不斷拓寬自己的眼界和視野。

總結(jié)

2021年是中興通訊項(xiàng)目經(jīng)理的一年，通過有效的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我成功地實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目目標(biāo)，并取得了令人滿意的成績(jī)。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力提高自己的能力和水平，為中興通訊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待與團(tuán)隊(duì)成員和同事共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇2)

一、工作回顧（主要分6個(gè)方面）

1、OA系統(tǒng)方面：

20xx年，OA系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn)，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門其他人員，分別負(fù)責(zé)了不同公司的OA問題處理工作，如：組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等，及時(shí)有效的保障了OA系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行，與此同時(shí)我又配合部門其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版OA安裝部署工作。

2、ERP系統(tǒng)方面：

過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，實(shí)施培訓(xùn)，應(yīng)用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營(yíng)銷中心管理人員對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：

為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設(shè)，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型，方案編寫，設(shè)備采購(gòu)洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營(yíng)銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：

隨著集團(tuán)信息化工作的深入發(fā)展，我部門同時(shí)也展開多個(gè)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備和實(shí)施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè)；兒童王國(guó)網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。

5、管理性工作

為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的IT物品采購(gòu)工作，我全面參與并完成集團(tuán)“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范管理，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，事情小，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常IT問題處理，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的'遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。

二、不足之處

1、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏。

2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒。

三、工作展望

20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展，20xx重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。

1、ERP系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。

2、新項(xiàng)目公司的OA系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。

3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。

4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。

5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。

6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。

7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化管理工作（制度編寫、各公司IT巡檢等）。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇3)

項(xiàng)目經(jīng)理工作報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

作為一個(gè)新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，轉(zhuǎn)眼間已過兩個(gè)月，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我充分的感受到，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作上的幫助和支持，使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己、定位自己，為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷的超越自我，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。

一、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理工作的認(rèn)識(shí)

項(xiàng)目管理的成敗，與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)好壞息息相關(guān)，只有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有高度凝聚力并且積極向上的團(tuán)隊(duì)方能把整個(gè)項(xiàng)目組織好、管理好，項(xiàng)目經(jīng)理就是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，起著十分關(guān)鍵的作用，管理不是一成不變，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。因此我首先努力做好以下工作：

（1）以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。公司在不斷改革、發(fā)展，為適應(yīng)需要，修訂了許多新規(guī)定，特別是在工程施工項(xiàng)目管理方面安排了更加完善的工作流程和實(shí)施辦法。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，必須做到以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展項(xiàng)目管理工作。因此這段時(shí)間我通過不間斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟公司新的規(guī)章制度和各項(xiàng)管理辦法，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)我單位2011年優(yōu)秀項(xiàng)目管理成果，熟悉掌握后結(jié)合工程實(shí)際，合理運(yùn)用到項(xiàng)目管理工作中來。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

（2）己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動(dòng)力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，如果在臺(tái)上說的一套，臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作。

（3）以強(qiáng)化服務(wù)業(yè)主為宗旨，我局總承包管理的理念是：服務(wù)業(yè)主，無分外之事；管理分包，無不管之事。因此業(yè)主的合理需求就是我們施工方努力的方向，一定要讓項(xiàng)目部的每位員工轉(zhuǎn)換固有對(duì)立思想，樹立以服務(wù)業(yè)主為宗旨的大局意識(shí)。爭(zhēng)取在建設(shè)項(xiàng)目中能夠達(dá)到多贏的局面，為公司贏得更多好口碑和品牌價(jià)值。

（4）以目標(biāo)管理為手段，在堅(jiān)持原則和遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，確保完成項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中約定的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

二、工程概況及實(shí)施情況

（1）工程建設(shè)基本情況

（2）項(xiàng)目管理目標(biāo)

三、2012年2~4月份工作總結(jié)

業(yè)主于2012年2月15日通知我司進(jìn)場(chǎng)施工，回顧這兩個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施情況，主要進(jìn)行一下幾方面的工作。

（1）組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，制定各種基本的項(xiàng)目部規(guī)章制度，明確項(xiàng)目成員的權(quán)責(zé)，以免在工作中產(chǎn)生混亂，影響工程項(xiàng)目管理任務(wù)的實(shí)施。讓項(xiàng)目管理者都有可能發(fā)揮每一個(gè)成員的創(chuàng)造性和積極性，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。

（2）根據(jù)招標(biāo)文件、施工圖紙以及工期、質(zhì)量、安全、成本等各項(xiàng)管理目標(biāo)，并結(jié)合工程實(shí)際情況（包括現(xiàn)場(chǎng)拆遷情況、中建八局項(xiàng)目管理手冊(cè)、中信泰富投資有限公司項(xiàng)目管理評(píng)估辦法等），及時(shí)編制有針對(duì)性的項(xiàng)目管理策劃書，策劃書的內(nèi)容緊緊圍繞以上四大目標(biāo)而展開，這其中還主要包括資源管理、勞務(wù)管理、合同管理、資金管理、預(yù)結(jié)算管理、創(chuàng)優(yōu)管理和資料管理等要素。

（3）由于拆遷問題沒有解決好，村民一直阻撓項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工，該地塊除了清表工作基本完成外，其他均未有進(jìn)展；經(jīng)過與業(yè)主、政府以及當(dāng)?shù)卮甯刹康亩啻螠贤?，各方的努力配合下，D12臨建施工速度比較快，截止當(dāng)前，有效施工不足20天，已基本達(dá)到辦公和住人的條件。

（4）除了臨建施工外，我項(xiàng)目部在充分利用現(xiàn)場(chǎng)停工的有利契機(jī)抓緊完善項(xiàng)目部的自身建設(shè)，并且緊緊圍繞工程開工而有序開展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、機(jī)械準(zhǔn)備等等，同時(shí)特別注重與參建各方（包括業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、質(zhì)監(jiān)站、邊防派出所、供電所、物業(yè)、政府等等）的有效溝通，爭(zhēng)取為接下來工程的順利實(shí)施打造一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

（5）由于村民鬧事為非我司因素影響，因此工期以及費(fèi)用的索賠工作就是當(dāng)前項(xiàng)目部工作的又一重點(diǎn)，通過現(xiàn)場(chǎng)收集第一手資料幾天一報(bào)，每月一匯總的形式，為將來的索賠和工期談判留存足夠證據(jù)，同時(shí)積極與監(jiān)理和業(yè)主工程部、合約部溝通，讓大家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)停工事宜保持信息暢通。

四、2012年工作思路

根據(jù)工程總進(jìn)度計(jì)劃安排，2012年度我項(xiàng)目部計(jì)劃完成的形象進(jìn)度為，主體結(jié)構(gòu)全部封頂，二次結(jié)構(gòu)完成80%，產(chǎn)值預(yù)估8000萬元，主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量要求達(dá)到海南省“結(jié)構(gòu)杯”，以上目標(biāo)符合業(yè)主及公司要求。

（1）當(dāng)前的形勢(shì)及對(duì)策

以上節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基于工程順利施工，不受非我司因素影響的情況下編排的，但是根據(jù)目前的現(xiàn)狀，由于業(yè)主的拆遷工作跟不上，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)施工受阻，工程工期已有所延誤。因此為了我司的合理工期和費(fèi)用索賠以及防范業(yè)主的反索賠等，我們必須收集好相關(guān)資料，及時(shí)整理匯總、及時(shí)上報(bào)。

（2）項(xiàng)目管理思路

作為施工方，項(xiàng)目管理的最大目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，通過開源節(jié)流盡可能多的賺到錢，在確保合同工期、質(zhì)量以及安全的情況下，項(xiàng)目的成本管理將是我們項(xiàng)目管理工作中的核心。

盡早協(xié)助公司完成標(biāo)價(jià)分離工作，及時(shí)與公司簽訂項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書，根據(jù)責(zé)任書和項(xiàng)目管理策劃書來編制詳細(xì)的具有可操作性的實(shí)施方案。在施工過程中，項(xiàng)目部將通過不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)管理制度及流

程，以保證其在項(xiàng)目?jī)?nèi)部得到有效運(yùn)行，同時(shí)通過風(fēng)險(xiǎn)抵押和定期內(nèi)部績(jī)效考核的形式增強(qiáng)項(xiàng)目員工的責(zé)任心、提高大家的積極性。

在工程施工中，項(xiàng)目部將按照單位項(xiàng)目管理手冊(cè)要求及時(shí)做好技術(shù)資料和管理資料，并且定期進(jìn)行收集整理。爭(zhēng)取在項(xiàng)目全體員工積極努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，在公司的大力支持下，完成2012年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

以上就是我的項(xiàng)目管理報(bào)告，有不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正，謝謝！

匯報(bào)人：梁XX

2012年4月12日

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇4)

“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下頭我將20xx年一年來的工作情景做以下匯報(bào)：

一、20xx年度工作總結(jié)

（一）優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。

在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

（二）嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其必須的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

經(jīng)過自我在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自我管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。

（三）合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)度的落實(shí)從不放松。異常是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一向堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自我在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工度，按照計(jì)劃去落實(shí)。

2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程展情景，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見性要強(qiáng)，而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

（四）嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，職責(zé)心強(qiáng)，具有主人翁意識(shí)的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位；同時(shí)，按照公司的成本管理辦法，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程，經(jīng)過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。

施工中，每一單項(xiàng)施工前，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案；施工開展后杜絕施工浪費(fèi)，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。

（五）安全與現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工管理

安全是企業(yè)的效益；安全是職工的生命！

項(xiàng)目部針對(duì)分項(xiàng)工程的實(shí)際，制定有針對(duì)性的安全交底，在工種場(chǎng)前對(duì)其行安全交底，施工過程中行巡視，確保按交底資料施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的行及時(shí)糾正，并隨時(shí)召開各工作班組長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因行分析，并用通告形式對(duì)違班組的違規(guī)、違章的事情及時(shí)處理辦法行公示。項(xiàng)目部每?jī)芍苄幸淮吾槍?duì)全體在場(chǎng)施工人員的安全教育；

特殊情景行專項(xiàng)安全教育。

安全及現(xiàn)場(chǎng)禮貌經(jīng)濟(jì)投入方面，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn)，確保施工人員的生命安全，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情景下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫忙下，項(xiàng)目經(jīng)過了市級(jí)安全禮貌工地的驗(yàn)收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、20xx年的工作計(jì)劃

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

不知不覺的跨了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自我，讓自我能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而能夠?yàn)楣镜男б孀龀龈玫呢暙I(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇5)

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20XX年x月被任命為xxx項(xiàng)目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：

　一、工作方面

工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購(gòu)和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、機(jī)匯裝、發(fā)電機(jī)預(yù)裝。

　二、 項(xiàng)目管理方面

在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。

在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。

在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而達(dá)到降低成本的目的。

　三、 學(xué)習(xí)方面

通過近一年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇6)

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平

xx下半年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

1、如：xx住宅樓工程，成人面積xx㎡，總高度xxm，地下x層，地上x層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，周圍居民樓住戶多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，xm一根共x根，支出費(fèi)用x萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用。

縮短工期x天，節(jié)省投資近x萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率x%，還節(jié)省費(fèi)用x萬元。

2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù)，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。

在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。

二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。xx以來，我所堅(jiān)持的措施有：

1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位

我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平

在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關(guān)

我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。

如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開始，加強(qiáng)材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。

為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：

1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排

自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。

2、加強(qiáng)施工組織，落實(shí)資源到位

為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強(qiáng)工程插入度，落實(shí)施工工效

針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打

按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過多年來，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。

四、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

xx上半年，針對(duì)項(xiàng)目成本，自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著乏值。多年來，我在抓項(xiàng)目成本管理上，作法有兩點(diǎn)：

一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。

并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開支。

節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。

特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的開始中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇7)

進(jìn)入xx公司已有x年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、個(gè)人總結(jié)

1個(gè)人工作方面：

（1）在20xx年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

（2）另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過），你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。

3、客服中心

（1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

二、20xx年的工作計(jì)劃

在xx年歲末x總提出了“x戰(zhàn)略”x套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照_總的總體思路是可行的，在__年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

根據(jù)公司及x總x“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇8)

一、

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我在過去一年中面對(duì)了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過對(duì)項(xiàng)目的全面規(guī)劃和有效的團(tuán)隊(duì)管理，我成功地完成了一系列復(fù)雜的項(xiàng)目。在這篇總結(jié)文章中，我將詳細(xì)介紹我在過去一年里的項(xiàng)目經(jīng)理工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，希望能夠總結(jié)和分享給大家。

二、項(xiàng)目規(guī)劃與組織

在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行詳細(xì)的討論和規(guī)劃，明確項(xiàng)目的目標(biāo)、工期和可行性。同時(shí)，我會(huì)分析各個(gè)資源的可用性和風(fēng)險(xiǎn)因素，為項(xiàng)目的開展提供有力的支持。在團(tuán)隊(duì)的組織方面，我注重選擇一個(gè)具有各種技能和經(jīng)驗(yàn)的多元化團(tuán)隊(duì)，以最大程度地提高項(xiàng)目的效率和質(zhì)量。

三、項(xiàng)目執(zhí)行與溝通

在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，我始終保持與團(tuán)隊(duì)的密切溝通。我不僅會(huì)定期召開項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)議，了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展和問題，還會(huì)與各個(gè)相關(guān)方進(jìn)行溝通，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。同時(shí)，我會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和分配任務(wù)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理與問題解決

作為項(xiàng)目經(jīng)理，我非常注重風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決。在項(xiàng)目開始之前，我會(huì)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)成員一起分析和預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，如果出現(xiàn)問題，我會(huì)及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行問題分析，并采取相應(yīng)的解決措施，以最大限度地減少項(xiàng)目的影響。

五、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目經(jīng)理工作中的一大重要任務(wù)。我注重了解團(tuán)隊(duì)成員的技能和需求，并通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和激勵(lì)措施，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和效率。我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)分享和解決問題，搭建良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

六、項(xiàng)目反思與改進(jìn)

每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目反思和總結(jié)。我會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起分析項(xiàng)目的成功和失敗因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過不斷地反思和改進(jìn)，我能夠不斷提高自己的能力，為下一次的項(xiàng)目經(jīng)理工作做好準(zhǔn)備。

七、結(jié)語

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我深知項(xiàng)目管理的重要性，也明白項(xiàng)目管理是一個(gè)全方位、多領(lǐng)域的工作。通過對(duì)過去一年工作的總結(jié)，我意識(shí)到項(xiàng)目管理需要有全局思維和團(tuán)隊(duì)合作精神，并注重細(xì)節(jié)和溝通。相信在今后的工作中，我會(huì)不斷提高自己的能力，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行做出更大的貢獻(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2500字(篇9)

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)

一、 工作回顧

回顧過去一年，我管理的項(xiàng)目豐富多彩。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目中的挑戰(zhàn)，我提出了響應(yīng)計(jì)劃。我認(rèn)真執(zhí)行了各個(gè)計(jì)劃，并始終關(guān)注著團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。我的一些成功絕對(duì)是無法單獨(dú)完成的。在這里，我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。

我所管理的幾個(gè)項(xiàng)目涉及不同的行業(yè)，包括技術(shù)、建筑和制造業(yè)。這些項(xiàng)目比我曾經(jīng)遇到的任何一個(gè)項(xiàng)目都要復(fù)雜，在面對(duì)這些挑戰(zhàn)的時(shí)候，我意識(shí)到了人們?nèi)绾芜m應(yīng)和發(fā)展。在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，我會(huì)先掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并把這些因素考慮進(jìn)我的計(jì)劃中。

例如，在Ivy Corp公司的制造項(xiàng)目中，我們的團(tuán)隊(duì)需要解決大規(guī)模生產(chǎn)問題。我把重點(diǎn)放在了管控變化上，這樣所有團(tuán)隊(duì)成員都了解變化的必要性，也能同時(shí)掌握變化背后的原因和目的。我還了解了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，以獲取客戶需要的質(zhì)量和數(shù)量。

另一個(gè)項(xiàng)目是我們?yōu)獒t(yī)院建立管理平臺(tái)。在這個(gè)項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)新的技術(shù)，特別是云計(jì)算和人工智能，并且必須與多個(gè)合作伙伴溝通和協(xié)作。我通過加強(qiáng)交流，鼓勵(lì)合作和加強(qiáng)客戶管理來確保我們團(tuán)隊(duì)可以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

除了這些細(xì)節(jié)，我還試著去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的一些屬性。我認(rèn)為，要成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力以更好地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)。作為領(lǐng)袖，你不僅要知道如何取得勝利，還要知道如何承認(rèn)失敗，并且與你的團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，帶領(lǐng)他們通過成功和失敗。

二、 工作成果

在過去的一年里，我為項(xiàng)目的成功做出了重要貢獻(xiàn)并取得了一些榮譽(yù)。其中，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我最引以為傲的成果：

1. 完成了公司的四個(gè)重要項(xiàng)目，其中兩個(gè)項(xiàng)目超額完成了預(yù)訂任務(wù)。

2. 改進(jìn)了項(xiàng)目管理流程，讓團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與溝通更加順暢。

3. 將團(tuán)隊(duì)的透明度和工作質(zhì)量提升到了一個(gè)新的水平。

4. 幫助團(tuán)隊(duì)解決了許多挑戰(zhàn)，包括預(yù)算限制、時(shí)間壓力和技術(shù)障礙。

5. 提升了我團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效和技能。

6. 與其他行業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系，從而分享了一些最佳實(shí)踐和取得了新的商機(jī)。

三、 工作展望

在未來，我將繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目流程的改進(jìn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，客戶關(guān)系管理的完善。更加聚焦深耕相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，更好指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。

最后，作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在自己的職業(yè)生涯中做到最好，他們應(yīng)該努力工作、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作并取得成功。對(duì)于那些想要成為項(xiàng)目經(jīng)理的人來說，我的建議是要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，發(fā)掘自己的潛能，更好的學(xué)會(huì)溝通、協(xié)商與決策，并不斷尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

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