隨著個人的素質(zhì)不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有語言陳述性的特點。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的預(yù)防接種護士個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
針對山東疫苗事件,根據(jù)縣衛(wèi)計委要求,我門診高度重視,安排專人對我門診疫苗、疫苗冷鏈管理進行了自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
1、XX預(yù)防接種門診均按照相關(guān)規(guī)定,建立有相應(yīng)的疫苗管理制度和冷鏈管理制度,有專人負責做好疫苗的儲存、溫度監(jiān)測、管理等工作。
2、XX預(yù)防接種門診有X個疫苗冰箱,冷藏包X個,冰排X個,在疫苗儲存和管理方面,均保證了疫苗的質(zhì)量,并且每天有2次測溫度記錄,有冷鏈檔案,冷鏈運轉(zhuǎn)正常,保證了疫苗質(zhì)量安全;疫苗管理出入庫手續(xù)規(guī)范,苗賬相符。
3、一類疫苗和二類疫苗均是疾控中心用冷藏車運送至XX預(yù)防接種門診,冷鏈記錄完成,從未從其他渠道和個人處進取過一類和二類疫苗。
4、通過自查未使用國家藥監(jiān)局發(fā)布的批號問題疫苗。
5、我門診有專人負責預(yù)檢登記工作,登記資料齊全,詢問詳細,已做好接種前的告知詢問工作,并做好告知和禁忌癥的詢問書面記錄。電腦有專人負責,信息化軟件運轉(zhuǎn)正常,做到人,卡,苗核對,工作人員衣帽穿戴整齊,并持有有效的.預(yù)防接種人員崗位培訓合格證書,接種時嚴格按照規(guī)范接種;接種二類苗時充分征求家長同意并簽名,以嚴格遵守知情,自愿,自費的原則。
這一年,在院長及單位科室主任的領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的幫助下,在全科室人員的合作下,我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作,為降低孕產(chǎn)婦,圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,在工作中積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學習,提高科室整體素質(zhì),提升科室業(yè)務(wù)水平。
努力提高個人的'業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了理論知識,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,,多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計劃生育手術(shù),。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。
二、加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務(wù)水平。
要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期孕檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢,提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕婦實行專案管理,提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應(yīng)急處理,轉(zhuǎn)診能力,通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
三、對孕產(chǎn)婦進行知識宣傳教育,利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識,免費為孕婦孕檢,并積極為產(chǎn)婦級新生兒篩查。
在臨床工作中,嚴格要求自己,堅持以服務(wù)患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫(yī)師請教,及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,想病人之所想,急病人之所急。特別是在中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療。現(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時,對于經(jīng)歷孕婦這個角色的我來說,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給她們更多一份關(guān)心和照顧。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,經(jīng)常會遇到一些病情復雜的急診患者,如果不能仔細分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗,提高了應(yīng)對疑難危重病人的處理能力,另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率。通過不斷地學習和臨床經(jīng)驗積累。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。同時,工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責處理每一位病人。在最大程度上避免了誤診和誤治。這一年的工作和學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一個腳印堅實的走下去,我將嚴格要求自己做好自己。
最近幾年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)職員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上侵害了醫(yī)生的形象,也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目,加強對醫(yī)務(wù)職員的思想政治工作,進行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境動身,以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機制。
醫(yī)務(wù)職員的鼓勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設(shè)計一定的嘉獎措施,控制和引導醫(yī)務(wù)職員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來決定這類嘉獎?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當一部份醫(yī)院的鼓勵機制,斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務(wù)工作就是治病救人,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟效益,長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。
因此,鼓勵醫(yī)務(wù)職員刻苦研究業(yè)務(wù),進步醫(yī)技水平,公道正當增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的優(yōu)化,其實不是要往掉這些鼓勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容,進步其在鼓勵機制中的地位與份量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容其實不難。關(guān)鍵的題目在于如何實現(xiàn)公平、公正。
而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學公道的`辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,便于操縱。
其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的xxx監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和xxx監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起側(cè)重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)職員中的好人好事,在媒體上進行報導。對媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要根據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與 和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
一、工作概況
作為一名衛(wèi)生院護士,我本著關(guān)心患者、熱忱待人的原則,認真履行了各項職責。在過去一年里,我的工作主要分為以下幾個方面:
1、日常護理工作:我主要負責門診和病房的護理工作,包括患者接待、咨詢解答、病情觀察、藥物管理、病歷記錄等。我努力保障患者的基本醫(yī)療需求,并根據(jù)醫(yī)生的囑咐合理安排病房內(nèi)的醫(yī)療護理工作。
2、急救護理:作為急救中心的護士,我在過去一年積極參與了急救工作。我接受了相關(guān)的培訓,掌握了急救技能,能夠迅速、準確地應(yīng)對突發(fā)情況,為患者提供緊急救助。
3、健康宣教:我積極參與衛(wèi)生院開展的各項健康宣教活動。我利用休息時間編寫了一批健康宣傳資料,并在衛(wèi)生院內(nèi)外進行了宣傳。我希望通過這些宣傳工作,提高患者對于健康知識的認識,引導他們形成良好的生活習慣。
二、工作成效
在過去一年的工作中,我付出了辛勤的努力,取得了一些令人滿意的成績。以下是我取得的一些重要工作成效:
1、患者滿意度提升:根據(jù)醫(yī)院對患者滿意度的調(diào)查,我的滿意度得分較去年同期提升了10個百分點。這個成績的取得,離不開我對于患者的細致關(guān)心和精湛的護理技能。
2、突發(fā)事件處理:在過去一年的急救護理工作中,我參與了多起突發(fā)事件的處理工作,并成功完成了各項任務(wù)。我對急救知識的熟練掌握以及冷靜應(yīng)對的心態(tài),保證了患者的生命安全。
3、健康宣教成效:通過我積極參與的健康宣教活動,我成功宣傳了大量健康知識,引導患者養(yǎng)成健康的生活習慣。許多患者對我進行了反饋,他們表示受益匪淺,我為能為患者健康貢獻一份力量而感到驕傲。
三、存在的問題及改進措施
在工作中,我也存在一些不足之處,需要不斷改進。以下是我發(fā)現(xiàn)的一些問題及改進措施:
1、知識更新不及時:由于醫(yī)學知識不斷更新,我需要不斷學習和研究,保持專業(yè)知識的最新性。因此,我計劃每個季度參加相關(guān)培訓并參閱最新的醫(yī)學文獻,以提高自己的專業(yè)水平。
2、應(yīng)急處理能力有待提高:在處理突發(fā)事件時,我需要更深入地學習急救知識,并不斷模擬應(yīng)急情況,提高自己的處理能力。我打算參加相關(guān)培訓并多次參與實際演練,以增強自己的應(yīng)變能力。
3、宣傳手段亟待改進:雖然我在健康宣教方面取得了一定成效,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的宣傳手段和形式已經(jīng)比較陳舊。我計劃引入現(xiàn)代化的'宣傳手段,如利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和社交媒體,提高宣傳效果。
四、工作展望
未來,我將繼續(xù)努力提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為衛(wèi)生院的發(fā)展作出更大的貢獻。以下是我在未來一年的工作展望:
1、繼續(xù)深化護理技能:我將加強對新技術(shù)新方法的學習研究,積極參與實踐操作,提高自己的護理技能水平。
2、持續(xù)參與培訓與學習:我將參加相關(guān)培訓,掌握新的醫(yī)學知識和技能,全面提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
3、積極參與衛(wèi)生宣教活動:我將繼續(xù)參與衛(wèi)生院的健康宣教活動,并運用更多新穎的宣傳手段,提高宣傳效果。
20xx年,在上級部門的正確領(lǐng)導下,在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的支持指導下,戌街鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書的要求,進一步加強領(lǐng)導,落實責任,持續(xù)抓好宣傳培訓工作,加強重點位置、重點人群的監(jiān)測和行為干預(yù)措施,確保全鄉(xiāng)防治艾滋病工作正常開展?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年開展的防治艾滋病工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導,明確工作目標
認真貫徹落實艾滋病防治工作有關(guān)要求和艾滋病防治工作會議精神,充分認識加強艾滋病防治工作的`重要性和緊迫性,切實加強領(lǐng)導。在上級部門的指導下,緊密結(jié)合工院工作實際,進一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務(wù),切實抓好落實,加強宣傳,并與其他部門的配合與協(xié)調(diào),共同做好我鄉(xiāng)的`艾滋病防治工作。
(二)加強宣傳教育,普及防治知識
宣傳教育是艾滋病預(yù)防控制的首要任務(wù),只有掌握相關(guān)艾滋病的產(chǎn)生根源傳播途徑,才能有效預(yù)防控制艾滋病,我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20xx年4月6日,與戌街鄉(xiāng)計生辦合作,在戌街鄉(xiāng)政府大門外設(shè)立了一個咨詢、宣傳點,廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識,共發(fā)宣傳資料398份,接受30多人咨詢;20xx年6月13日,借“世界獻血日”在衛(wèi)生院設(shè)立了一個咨詢、宣傳點,利用播放無償獻血知識CD,廣泛向過往群眾宣傳,共發(fā)宣傳資料100多份,接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的宣傳教育活動。
一年來,在一級部門的領(lǐng)導下,我院認真開展防治工作,對促進我鄉(xiāng)艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難:多部門合作機制需得到進一步加強和提高;我鄉(xiāng)位于邊遠山區(qū),艾滋病防治知識的普及率不夠高,宣傳教育工作還亟待加強。
二、今后工作重點
1.高度重視,加強與相關(guān)部門的協(xié)作。
2.認清形勢,進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感。
3.加強與有關(guān)部門的聯(lián)動與協(xié)作,動員全社會,齊抓共管,同心協(xié)力,共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。
各位領(lǐng)導、各位同事:
我有幸在20xx年底被提拔并擔任xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負責業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療、護理、藥品、新農(nóng)合工作)。20xx年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,我才能順利的一路走來?,F(xiàn)將20xx年來工作、學習情況匯報如下:
一、政治思想情況:
二、履行本職工作情況:
在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領(lǐng)導下,我能帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?;仡櫩偨Y(jié)主要有以下幾個方面:
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療安全:我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據(jù),制定了符合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務(wù)范圍;通過強化考核,促進各項規(guī)章制定的落實,特別是核心制度的落實;
結(jié)合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展,對相關(guān)科室進行了整頓,相關(guān)人員進行了辭退或調(diào)整,使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務(wù)范圍,強化服務(wù)意識。通過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術(shù)人員互動等形式,使我院的業(yè)務(wù)比以前有了很大的提升:在總院腰腿痛科的親切指導下新設(shè)立了康復科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務(wù)骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的.病例書寫規(guī)范、康復技能培訓等各種講座xx余人次。
2、搞好公共衛(wèi)生,提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計建立居民檔案28500人,建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人,其中高血壓2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周歲以上老年人1900人,并組織技術(shù)人員攜帶b超、心電圖、化驗等設(shè)備。到我鎮(zhèn)等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產(chǎn)婦進行了免費體檢;孕產(chǎn)婦建檔130人,10月份,按照上級要求,為了積極配合xx縣衛(wèi)生局開展組織的農(nóng)村婦女免費宮頸癌檢查項目工作,我院利用兩天的時間,共對全鎮(zhèn)21各行政村35——64歲858名農(nóng)村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率,毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎(chǔ)上,每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的xx村和xx村進行預(yù)防接種,大大方便了群眾,提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門診,購買了空調(diào)、冰箱、新的接種臺,重新布置美化了接種門診的環(huán)境,在9月份的驗收過程中得到了省市考核組的一致好評。
3、村衛(wèi)生室建設(shè)
在我縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,衛(wèi)生院配合政府,出主意、想辦法,積極主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設(shè)進行強力推進,我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現(xiàn)場給以技術(shù)指導,截止目前,我鎮(zhèn)10個建設(shè)任務(wù)中,已全部能夠投入使用,為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎(chǔ),村衛(wèi)生室校驗工作也已經(jīng)圓滿完成。
4、新農(nóng)合工作
為了方便參合農(nóng)民報銷醫(yī)藥費用,在我院實施“先看病,后付費”服務(wù)后,在收費處設(shè)立了農(nóng)合窗口,醫(yī)療結(jié)算、農(nóng)合報銷實施一站式服務(wù),大大方便了群眾。我院住院病人1046人次,實報金額76.4萬元,門診報銷3146筆,實報金額56萬元,無一例差錯。
5、其他方面:
1-10月份職工工資能夠按時發(fā)放,社保、醫(yī)保、住房公積金已交至10月份。10個月來無安全事故發(fā)生,無醫(yī)療糾紛,無信訪案件,衛(wèi)生院走上了快速發(fā)展軌道。
6、在后勤方面
嚴格管理好水電,通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為衛(wèi)生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運動,實行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生,消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。
三、存在的問題。
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,加之管理經(jīng)驗少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
四、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
總的來說,一年來,在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導關(guān)心下工作取得了一定的成績,但也存在不足之處,我會更加努力,加強學習,明確工作,扎實工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個新臺階
以上是本人的匯報,有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、基本情況
衛(wèi)生室位于老城鄉(xiāng)北部,距離衛(wèi)生院9公里,服務(wù)面積15平方公里,8個自然村,人口0、14萬、接種室位于衛(wèi)生室一樓一間,面積為23平方米。
二、自查情況
為獨立接種室。設(shè)備主要有:接種臺一個,候診椅兩條,冷藏柜,冷凍柜各一臺,紫外線消毒燈管1盞,辦公桌1張,方凳、椅子,方盤、酒精缸,垃圾桶,酒精、棉簽、湯勺,冷藏包一個,冰排10個,用于確保全鄉(xiāng)12次疫苗運轉(zhuǎn)所需疫苗保存,接種室設(shè)有明顯標示(計劃免疫相關(guān)政策,免疫程序,接種方法接種須知,安全注射接種流程),嚴格按照接種操作規(guī)程操作。及時對室內(nèi)物品設(shè)備醫(yī)用廢棄物進行消毒毀型并記錄。接種室每年運轉(zhuǎn)12次,每月8日為統(tǒng)一接種日,現(xiàn)有防疫員2人,均為中專學歷,均獲得鄉(xiāng)村醫(yī)生資格,并經(jīng)縣疾控培訓考核合格持有預(yù)防接種證。
工作中衛(wèi)生室嚴格按照操作規(guī)程操作,接種日保持兩名工作人員,嚴格使用一次性自毀型注射器,并按相關(guān)規(guī)定銷毀。接種過程保持操作臺面及各類用品整潔并有序擺放。接種人員著裝整潔,持證上崗。接種前做到詳細核實卡證,并開展接種前告知。
接種前嚴格進行三查七對,并按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求實施接種操作。接種完畢后接種醫(yī)生認真簽名,告知家長留觀30分鐘,并及時預(yù)約,發(fā)現(xiàn)疑似預(yù)防接種反應(yīng)及時上報當?shù)匦l(wèi)生院,并進行記錄,協(xié)助上級部門開展調(diào)查。
嚴格使用全省統(tǒng)一配送疫苗、注射器,認真登記各類臺賬,做到苗帳相符,要素登記齊全。按時鄉(xiāng)衛(wèi)生院上報下月各類疫苗需要量及庫存量。嚴格按照相關(guān)要求使用二類疫苗。疫苗儲存做到按照預(yù)防接種規(guī)范和疫苗使用說明書要求儲運。做到優(yōu)先使用近效期疫苗,領(lǐng)取疫苗全程使用冷藏包,保持冷藏包內(nèi)外清潔干燥。
及時為出生一個月,寄居3個月以上適齡兒童建卡證,按現(xiàn)居住地實行屬地化管理,周歲兒童管理率達到97%;按季度及時核查錄入整理兒童信息,做到卡證書寫工整;妥善分類保管各類疫苗接種資料,宣傳活動資料。按上級要求按時上報常規(guī)免疫接種報表。
三、評分情況
根據(jù)“省基層合格預(yù)防接種點考核標準”相關(guān)標準自評分92分。
20xx年防保工作述職報告我們認真貫徹落實了全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作會議精神,拓寬了工作思路,改進了工作方法。疾病預(yù)防控制工作中,我們始終堅持傳染病防治并重的原則,以控制突發(fā)疫情為重點,以降低傳染病發(fā)病率,高發(fā)現(xiàn)和高治愈結(jié)核病人為目標,加強了疾病預(yù)防控制體系建設(shè),增強了疾病預(yù)防控制能力,傳染病發(fā)病率比去年同期有所下降。
一、加強了防保隊伍建設(shè)
為了進一步加強防保隊伍建設(shè),認真解決個別防保人員工作水平低下,服務(wù)能力較差的問題。對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級防保員隊伍進行了整頓。一是對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級衛(wèi)生室主任及防保站工作人員進行整頓,通過考試確定15名考核對象,使防保站工作人員的工作水平和熱情有了很大提升;二是對村防保員隊伍進行了整頓。同時,制定了切實可行的規(guī)章制度,對鄉(xiāng)、村兩級防保員實行動態(tài)管理和末位調(diào)整。
二、加強了疾病綜合防控工作
我們認真貫徹落實了《傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》等法律法規(guī),建立健全了三級疫情報告網(wǎng),規(guī)范了疫情報告和管理工作,實現(xiàn)了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息網(wǎng)上直報和傳染病疫情的個案化管理。
做到了疫情報告暢通無阻,提高了疫情報告的科學性、時效性和可靠性。為控制春季流感下發(fā)了對流感大流行準備計劃與應(yīng)急預(yù)案。對肝炎、流腦、乙腦、A+Cl腦炎,等傳染病的防控工作都分別進行了部署和組織實施。還根據(jù)季節(jié)特點制定并實施了《汛期突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》。
三、突出了重點傳染病防控工作
1、為了防止霍亂的`發(fā)生和流行,一是印發(fā)了霍亂防制工作方案,并成立了防控工作組織,二是對醫(yī)療衛(wèi)生單位的相關(guān)人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站站長進行了霍亂防控知識培訓,增強了疫情觀念。并對其進行了培訓。達到了預(yù)期的效果。
2、對病毒性肝炎的預(yù)防控制工作是乙類傳染病防制工作重中之重,基于此,制定了我鎮(zhèn)病毒性肝炎防制工作計劃,并加強了監(jiān)督監(jiān)測和肝炎門診的管理工作。
四,認真貫徹落實了《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》,嚴格執(zhí)行了預(yù)防接種工作規(guī)范及《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》。年初制定下發(fā)了《20xx年計劃免疫規(guī)劃、計劃及考核標準》,建立健全了各項規(guī)章制度。制定印發(fā)了《預(yù)防接種單位確認、審核工作實施方案》,規(guī)范了預(yù)防接種門診。加大了常規(guī)疫苗工作的管理力度。
為了進一步加強免疫規(guī)劃工作,1-12月份對全鎮(zhèn)2個接種點進行了督導檢查,從總的情況來看,各接種點都有長足的進步。全年卡介苗接種率達99.57%,脊灰達97.9%,白百破97.44%,麻疹96.44%,乙肝98.58%,流腦95.72%,基礎(chǔ)免疫接種率均達到了國家規(guī)定的標準。在查漏補種工作中我站A+C,二破,麻腮風,乙肝,等疫苗補種12700余針次,今年我鎮(zhèn)發(fā)生傳染病5種,共171例:結(jié)核病11例(初陽病人8例,復陽病人0例,初陰病人3例);細菌性痢疾3例,腮腺炎1例,麻疹1例,感染性腹瀉155例。
五、加強了結(jié)核病防治工作
認真加大了防治工作力度,與各接種點簽訂了目標責任書,做到了一級抓一級、層層抓落實,保證了督導管理到位。加大了結(jié)防知識的宣傳力度,群眾結(jié)防知識的知曉率大幅度提升。完善了三級防癆網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強化了歸口管理治療工作。
六、加大了食品市場整頓力度:一是元旦春節(jié)期間對食品市場進行了監(jiān)督檢查,保證了節(jié)日食品安全。二是對食品加工廠進行了整頓,三是對學校食堂、工地食堂進行了督導檢查。四是在大中型餐飲業(yè)中實行了量化分級管理工作。
七、做好健康教育活動
我站開展健康教育活動共十次,刊登健康宣傳欄十次,每兩月開展一次大型宣傳活動。發(fā)放健康宣傳資料22568份,包括手足口病,等防治知識等健康宣傳單。同時在醫(yī)院的輸液室與預(yù)防接種室進行了5次聲響宣傳,使廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達50%以上。通過群體責任醫(yī)生的努力和不斷的進行健康指導和干預(yù),改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣,真正做到疾病從預(yù)防開始。
八、抓好婦保兒童保健工作
我站的預(yù)防接種門診為功橋鎮(zhèn)示范化接種門診,從今年年開始實行按天接種制,同時按照預(yù)防接種工作規(guī)范的要求做好了各項工作:兒童出生數(shù)480人,常住兒童293人,流動兒童187人。其中男嬰257人,女嬰222人,其中包括性別不明1人,產(chǎn)婦總數(shù)477人,其中3對雙胎,產(chǎn)妨人數(shù)290人,產(chǎn)婦系統(tǒng)管理156人,剖官產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)233人,住院分娩率100%,高危產(chǎn)婦數(shù)110人。7歲以下兒童3080人,5歲以下兒童2525人,3歲以下1593人。5歲以下死亡數(shù)共有6人,其中女嬰5人,性別不明1人。新生兒死亡共有2人,其中女嬰1人,性別不明1人。嬰兒死亡共有1人,其中女嬰1人。5歲以下兒童死亡共3人,其中女嬰3人。6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)情況調(diào)查32人,母乳喂養(yǎng)25人占78%,純母乳喂養(yǎng)17人,占53%,人工喂養(yǎng)20人占62%。葉酸發(fā)放共464人,瓶數(shù)共發(fā)1912瓶。在外住院分娩補助共有240人。7歲以下兒童保健覆蓋率達60%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達60%,5歲以下兒童體檢人數(shù)625人,建卡數(shù)618人,服務(wù)人數(shù)1154人。產(chǎn)婦建卡體檢人數(shù)358人,產(chǎn)婦早檢人數(shù)195人,服務(wù)3579人次。
九、十項公共衛(wèi)生
1、建立電子居民健康檔案;25897人,2、健康教育;24期,發(fā)放健康宣傳資料:12種慢性病,講座21次、咨詢10次、參加人數(shù)1111。
3、預(yù)防接種每日開展,4、傳染病防治開展:6期,5、兒童保?。?25人,6、孕產(chǎn)婦保健:464人,7、老年人保健;3329人,率%
8、慢性病管理2596人,其中高血壓2150人、率%。糖尿病446人、率%。
9、重性精神疾病管理;134人,在腰埠精神病醫(yī)院就診人數(shù)人,10、衛(wèi)生監(jiān)督;
十、財務(wù)收入情況
1、接種收入元:164862元??h匯款元:購苗款元:110188元。人員工資元:
2、支出費用元:余款元:54674元。
全年我們雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但是還存在一定的問題,一是村防保人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,二是深入基層指導時間少等。有待在下年的工作中加以改進和提高。
20xx年里,血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,嚴格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導和病人的肯定與好評,現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)匯報如下:
一、健全制度,認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
1.認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責,各類崗位責任制和護理工作制度,并落實到實際工作中。
2.結(jié)合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求,制定質(zhì)量管理標準和嚴密的工作計劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護理緊急風險預(yù)案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項操作,對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3.堅持查對制度,各項護理操作嚴格進行三查七對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1.加強業(yè)務(wù)理論學習和技術(shù)操作培訓:按年初業(yè)務(wù)理論學習和操作培訓計劃,組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學習并做好學習筆記,參加護理部組織的操作培訓和考核,保證各項成績達標。
2.加強相關(guān)知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項操作,嚴格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強消毒隔離管理,確?;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,認真學習和領(lǐng)會二甲等級復核評審檢查細則,學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強護患溝通提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),加強主動服務(wù)意識,開展護理服務(wù)。
1.我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認識,從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實,使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2.積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護理人員學習,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機會。一年來,共透析治療4074人次,未出現(xiàn)一例護理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
四、定期考核檢查,提高護理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的`核心內(nèi)容和永恒的主題,透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強化護理人員醫(yī)療護理安全質(zhì)量管理,使全體護人員充分意識到醫(yī)療護理安全的重要性,增強了醫(yī)療護理質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價,加強對血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護理質(zhì)量指標的完成情況,提出改進措施,是提高護理質(zhì)量的保證。
今年為提高護理質(zhì)量,我科在護理部安排的每周質(zhì)量檢查外,由護士長和科室護理監(jiān)督員負責檢查,每月進行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護理提供了保障。每月專項召開護理安全工作議會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開展新技術(shù)、新項目,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟效益。
2、在不斷專研新技術(shù)、新項目的同時,要求護理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗進行相互交流,年內(nèi)已撰寫論文2篇。
3、派送3名護士到上級醫(yī)院學習血液凈化操作技術(shù),1名護士已回科室工作,2名護士為后備力量,并派送1名護士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓班,不僅學到了新的的理論,也進一步規(guī)范了技術(shù)操作。
回顧一年來的工作,我們血液透析科護理工作,在院領(lǐng)導和護理部的正確指導和全體科員的共同努力下,較圓滿地完成了所擔負的各項工作任務(wù),也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
大家好!遵照組織安排,經(jīng)競聘上崗,我擔任醫(yī)政科長職務(wù)。一年來,我在院委會、院黨委的正確領(lǐng)導,在院主管領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。
一、xx年工作回報
新的醫(yī)院領(lǐng)導班子成立以來,醫(yī)院邁上了發(fā)展的快車道,建立豫東南、皖西北一流的縣市級醫(yī)院是我院主題目標,院領(lǐng)導高瞻遠矚,提出在五年內(nèi)建成三級綜合醫(yī)院,指明了發(fā)展的方向,我們信心十足,同時也感到責任重大,這個目標不是等來的,也不可能是吹出來的,只能靠腳踏實地干出來。在主管領(lǐng)導的指導下,通過廣泛征求科主任和臨床醫(yī)生的意見,查閱有關(guān)資料,參照周邊縣醫(yī)院的經(jīng)驗,結(jié)合我院的實際情況,我們制訂了項城市第一人民醫(yī)院創(chuàng)三級醫(yī)院技術(shù)標準,并分解宣傳到各個專業(yè)各個臨床科室,指導幫助他們制定了各自的創(chuàng)建路徑、規(guī)劃、目標,使科室的技術(shù)發(fā)展工作有了具體的抓手。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,繼續(xù)實施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。規(guī)范臨床診療、檢查、用藥行為,深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行” 活動,重點加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用、臨床
合理用藥、醫(yī)院感染及臨床用血的安全管理。強化醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實,加大督導檢查力度,推動活動深入開展,持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量的管理永遠是醫(yī)政工作的主題,在總結(jié)以往工作的前提下,我們重新制訂了xx年醫(yī)療質(zhì)量控制有關(guān)制規(guī)定,并認真抓好落實,堅持每周下科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查;建立了住院病歷三級質(zhì)量控制體系,即科室質(zhì)量控制(一級普查)、醫(yī)政科二級質(zhì)量控制(二級普查)、醫(yī)院專家對每位管床醫(yī)生的歸檔病歷檢查(三級抽查),質(zhì)量控制報告由過去每季度通報一次改為每月一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通過病歷質(zhì)量反饋會的形式通報給醫(yī)生,使其能夠盡快改進。一年來,我院醫(yī)生電子文檔錄入技術(shù)穩(wěn)步提高,病歷內(nèi)涵質(zhì)量有了明顯進步。
借鑒西華縣醫(yī)院經(jīng)驗,指導各臨床科室建立科室質(zhì)量控制組織,并下發(fā)了科室質(zhì)量控制組織工作職責,要求科主任、科室骨干醫(yī)生、護士長為組織成員,每月對本科醫(yī)療質(zhì)量進行至少一次檢查并寫出書面總結(jié)。醫(yī)政科每月對科室質(zhì)量控制報告、業(yè)務(wù)學習記錄、疑難病歷討論記錄、術(shù)前討論記錄、住院病人登記、危急值記錄、死亡病歷討論進行檢查,通過努力大部分科室均能及時完成,改變了以往平時不注意,年底檢查慌著補現(xiàn)象。對歸檔病歷也繼續(xù)加強管理,重申了歸檔病歷補充規(guī)定,使病歷及時回到病案室,然后由專人對每份病歷進行信息錄入、病歷二級質(zhì)量控制,及時完成等數(shù)據(jù)收集、完成十大指標報表、衛(wèi)生部醫(yī)院信息報表、河南省統(tǒng)計局衛(wèi)生信息報表、臨床路徑開展情況報表等信息上報工作,徹底解決過去信息上報滯后問題
20xx年隨著醫(yī)改的深入進行,臨床路徑、按病種付費等工作逐步推開,醫(yī)政科積極響應(yīng),在主管領(lǐng)導的指導下做了大量的工作,以衛(wèi)生部發(fā)布的臨床路徑為藍本,并到新鄉(xiāng)醫(yī)學院附院、鄲城縣人民醫(yī)院參觀、學習、結(jié)合我院情況,經(jīng)過多次與科主任溝通制訂了《20各臨床路徑制定工作方案和細則》、《按病種付費工作細則》。經(jīng)反復宣傳講解,督導落實,搜集歸納,總結(jié)改進,臨床路徑、按病種付費工作穩(wěn)步開展,在上級主管部門檢查中受到了表揚。
按xx年醫(yī)務(wù)人員培訓計劃要求,認真抓好落實,培訓以衛(wèi)生法律法規(guī)、傳染病防治、醫(yī)療質(zhì)控、臨床先進技術(shù)推廣等為重點內(nèi)容,組織抓好醫(yī)學繼續(xù)教育及專題培訓。積極組織遠程會診、教學查房,全年組織各種學習、講座30次;積極鼓勵開展臨床醫(yī)學新技術(shù)和新項目。按照計劃,根據(jù)科室發(fā)展需要,結(jié)合5111工程要求,選派10 人到上級醫(yī)院進修學習,組織進修回來的醫(yī)生匯報講座,積極支持他們開展工作,提高了科室的學術(shù)水平。開展醫(yī)生繼續(xù)教育和醫(yī)生三級三嚴基本訓練,定期對醫(yī)護人員進行考核。堅持對醫(yī)生的三級訓練及基本技能訓練、考核,每季度考試一次,考試成績記入本人技術(shù)檔案,對考試不及格或當時因故沒參加著及時進行補考,做到人人過關(guān)、嚴格要求,特別是第四季度,抽調(diào)科主任作為評委,經(jīng)初賽、復賽兩場對心相對濁音界、肝臟 診、傷口換藥三項操作進行了考核,擬對其中六位優(yōu)勝者進行表彰。從而促進了廣大醫(yī)生對臨床基本技能的學習積極性,提高了醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)。
積極開展三好一滿意活動和十大指標工作,為適應(yīng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的需求,進一步加強醫(yī)療機構(gòu)管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合《xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查標準》、《xx年河南省二級以上醫(yī)院十大指標宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動考核評價細則》認真做好自查工作,形成書面匯報材料,分類收集、整理相關(guān)工作資料,做好迎接督查的各項準備工作。
完善了醫(yī)療糾紛處置機制,落實醫(yī)療事故責任追究制。完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機制,加大多部門聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度。
存在的不足:沒能完成醫(yī)生技術(shù)檔案,沒能落實城鎮(zhèn)醫(yī)生支援農(nóng)村工作、每月一次的臨床科室質(zhì)量檢查通報完成相對滯后、歸檔病歷工作落實不到位,臨床醫(yī)生對醫(yī)政科組織的業(yè)務(wù)學習參加的積極性不高,沒有在醫(yī)院形成滿意的學習氛圍、臨床路經(jīng)和按病種付費工作不盡滿意。
二、以后的工作思路
如果20xx年能夠繼續(xù)擔任醫(yī)政科長工作,我將努力做好如下工作
1、持續(xù)改進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量
強化醫(yī)療衛(wèi)生工作的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,堅持以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,增加社會信任度,減輕病人經(jīng)濟負擔和就醫(yī)安全感,根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》以及衛(wèi)生廳有關(guān)文件精神,開展我院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進工作。推行全面質(zhì)量管理,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化,努力提高工作質(zhì)量及效率。通過科學的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平不斷發(fā)展。
1)成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組
要求各臨床科室成立以科主任、護士長、科室骨干醫(yī)生等組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計劃、方案、醫(yī)療指標制訂本科室的質(zhì)量管理計劃方案及完成計劃的措施,每月對本科室的病歷質(zhì)量、醫(yī)療工作質(zhì)量、醫(yī)療指標完成情況,質(zhì)量教育情況進行自查,每月進行一次小結(jié)。找出存在問題,提出改進措施。建立本??圃\療技術(shù)常規(guī)和特殊治療操作規(guī)范。嚴格執(zhí)行各種醫(yī)療工作規(guī)章制度。
2)建立完善三級醫(yī)院病歷質(zhì)量管理體系
住院病歷質(zhì)量由科室醫(yī)政科、醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織
三級質(zhì)量進行管理,嚴格按照衛(wèi)生部xx《病歷書寫基本規(guī)范》及《20xx年周口市衛(wèi)生局病歷書寫必讀》要求完成好電子文檔病歷,嚴格執(zhí)行三級查房制度,提高病歷質(zhì)量,出院病歷由質(zhì)控醫(yī)師、科主任進行初評,在達到甲級病歷標準后送病案室,再由醫(yī)政科質(zhì)控醫(yī)師普查后,由醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織進行每月每人的歸檔病歷終末評分,每月以《質(zhì)量控制報告》的形式對病歷存在的問題及時反饋到各科室,要求各科的甲級病歷率≥90%,無丙級病歷。
3)嚴把門診醫(yī)療質(zhì)量關(guān)
協(xié)助藥劑科對門診處方二級質(zhì)量管理,首先在發(fā)藥窗口進行把關(guān),對不合格的門診處方指出其錯誤之處并退回修改,同時進行登記,定期反饋到醫(yī)政科;藥劑科每月抽查部分處方,對其進行分析,問題處方要公示、點評,以提醒臨床醫(yī)師注意;醫(yī)政科每月進行檢查評分,將處方存在的問題反饋給個人并與科室質(zhì)控分掛鉤。
5、協(xié)助門診部、財務(wù)科每周對門診病歷進行監(jiān)督、檢查,每月對所查門診病歷進行質(zhì)控評分、獎懲
(二)醫(yī)技科室管理
各醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計劃方案,制定本科室的質(zhì)量管理計劃、方案及完成計劃的'措施,制定本科室的工作制度。要求每月對本科的質(zhì)量進行檢查、自評,每季度進行一次小結(jié),找出存在問題,提出改進措施上報醫(yī)政科備案,醫(yī)技人員“三基”考核合格率要求100%,年終有質(zhì)量管理總結(jié)。有合理的專科技術(shù)操作規(guī)程,大型設(shè)備檢查陽性率達標,有大型檢查、特殊治療的應(yīng)用及操作規(guī)范。
2、強化業(yè)務(wù)學習,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
制訂在職臨床人員和新上崗人員繼續(xù)教育計劃。繼續(xù)教育以自學為主。臨床人員不管從事治療或醫(yī)技工作,每人訂1—2份專業(yè)雜志,通過自學,掌握本專業(yè)醫(yī)療理論新進展,掌握新技術(shù),新療法,開展新項目。
積極組織科室參加遠程會診與鄭大一附院、鄭大五附院等幫扶醫(yī)院的老師進行溝通、交流。
科室每周至少搞一次教學查房,理論聯(lián)系實際,加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
科內(nèi)每月舉行兩次業(yè)務(wù)學習,以疑難病例討論,專業(yè)雜志文章學習為主,醫(yī)政科負責監(jiān)督檢查,把學習的有無,質(zhì)量的高低與獎金掛鉤。
醫(yī)政科按計劃舉辦全院專題講座,全年不少于12次。內(nèi)容以各專業(yè)學科帶頭人專題講座為主,并請上級醫(yī)院專家舉辦專題講座。實行簽到制度,對無故不參加學習的科室和個人給予扣錢和科室質(zhì)量分處罰。切實營造學習氛圍。
4)醫(yī)務(wù)科組織全院以大學本科教材和三基教材為主的系統(tǒng)學習。承接上年章節(jié)進行。全年舉行理論統(tǒng)考3次,技能考核一次,考試成績與獎金,當年評先、晉級掛鉤。要求
各科年青醫(yī)師基礎(chǔ)質(zhì)量“三基”考核合格率在100%。
5)鼓勵大家參加國家、省、市三級繼續(xù)教育項目,爭取70%以上臨床人員學分達標。
3、建立人才梯隊,積極鼓勵開展臨床科研,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
管理目標:營造學術(shù)型、學習型科室,提高重新能力,選準苗子,認準路子,為醫(yī)院創(chuàng)三級打基礎(chǔ)。
具體措施
1)鼓勵各科開展新技術(shù),新科研項目,年終由醫(yī)院專家委員會對各科室開展的新技術(shù)、新科研項目進行評比,評出一、二、三等獎,給予獎勵。同時建立新技術(shù)、新項目開展的準入、審批制度,按制度要求作為質(zhì)控標準,使我院的醫(yī)療工作有序進行
2)、鼓勵臨床人員總結(jié)經(jīng)驗,撰寫學術(shù)論文。每科全年發(fā)表省級以上論文不少于3篇,參加省級以上學術(shù)會議不少于2次,對發(fā)表文章和獲得科技成果者給以一定獎勵。對沒有發(fā)表文章的科室進行相應(yīng)的處罰。
3)、完善平衡記分卡管理,建立完成臨床醫(yī)生技術(shù)檔案,不斷收集和完善數(shù)據(jù),為評先、晉級提供證據(jù)。
4、緊抓醫(yī)療安全教育,杜絕醫(yī)療事故組織全院在職職工學習掌握醫(yī)療核心制度、醫(yī)療法規(guī),學習診療規(guī)范,學習別院醫(yī)療糾紛案例,做好簽到記錄、講課內(nèi)容(電子文檔)、考試卷及打分表的保存,提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛防范意識。完善醫(yī)療糾紛處置機制,落實醫(yī)療事故責任追究制。完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機制,加大多部門聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度,認真執(zhí)行項城市第一人民醫(yī)院《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案及處理程序》有關(guān)規(guī)定,嚴格醫(yī)療事故和缺陷責任追究制,繃緊防范醫(yī)療事故苗頭這根弦不放松,發(fā)現(xiàn)事故苗頭后及時做工作到人、到科,并及時向院長反映。爭取全年不出醫(yī)療事故,及時妥善解決醫(yī)療糾紛。
5、繼續(xù)積極開展十大指標、三好一滿意、臨床路經(jīng)、按病種付費等工作,在主管領(lǐng)導的指導下,按我院《20各臨床路徑制定工作方案和細則》、《按病種付費工作細則》制定的有關(guān)制度,做好宣傳講解,督導落實,相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集歸納、上報工作,并按時總結(jié)改進。積極開展三好一滿意活動和十大指標工作,根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合《20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查標準》、《20xx年河南省二級以上醫(yī)院十大指標宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動考核評價細則》認真做好自查工作,召集臨床科室專家根據(jù)我院實際,以衛(wèi)生部臨床路經(jīng)為藍本,不斷修訂完善臨床路經(jīng)表單和標準化醫(yī)矚,完善和改進實施方案并加強臨床路經(jīng)和按病種付費工作的具體實施監(jiān)管,使此項醫(yī)改工作做的更好,符合上級要求。
6、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
1、自覺學習政治理論知識、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導有不滿。
3、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。制定醫(yī)政科標準化服務(wù)流程,使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
四、幾點感受
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在院委會和醫(yī)院黨組的指導、帶領(lǐng)下和各臨床科室、兄弟職能科室的大力支持配合下進行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
隨著國家新醫(yī)改政策的不斷完善,我院的工作也有條不紊的`深入進行,現(xiàn)將20xx年工作述職如下:
一、基本醫(yī)療服務(wù)
(一)、醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量管理工作
1、嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,門診病歷、處方書寫規(guī)范,合格率95%以上。
2、認真執(zhí)行護理常規(guī),基礎(chǔ)護理工作無漏洞。
3、建立醫(yī)院感染管理制度,成立組織,落實到位。
4、加強藥事管理,加強抗菌藥物專項整治,認真組織合理用藥知識培訓。
5、全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故。
(二)、國家基本藥物制度及藥品網(wǎng)上采購工作
1、我院全部藥品均在福建省醫(yī)藥采購平臺點擊采購。
2、我院所有藥品均為國家基本藥物,并實行藥品零差率銷售。
3、嚴格按照《基本藥物臨床應(yīng)用指南》,《基本藥物處方集》和《處方管理辦法》的要求,規(guī)范合理使用基本藥物。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)工作
(一)、居民健康檔案工作。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的居民健康檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、居民健康檔案內(nèi)容、服務(wù)流程、檔案保管和使用等。截止11月底我院總體建檔數(shù)為24361人份,在完成數(shù)量的前提下,保證了質(zhì)量,尤其是老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點人群,其真實率、合格率均達95%以上;整理利用原有檔案,生補死撤,利用好現(xiàn)有檔案,避免其成為死檔。截止11月底我院電子檔案建檔各項隨訪記錄均錄入完成。
(二)、健康教育工作。
制定健康教育工作計劃,統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對象、內(nèi)容、方式、流程等。宣傳普及《健康素養(yǎng)66條》、居民健康教育、重點人群健康教育、重點慢性病和傳染病健康教育、公共衛(wèi)生問題健康教育,開展公眾健康咨詢活動。截止年底已完成12次健康教育講座,更新6次健康教育宣傳欄,入戶發(fā)放健康領(lǐng)航手冊每戶一份,各種宣傳材料每戶一份,有完整的`健康教育活動記錄、活動總結(jié)、評價等資料并已存檔。其真實率達100%。
(三)、免疫規(guī)劃工作。
1、為轄區(qū)內(nèi)所有適齡兒童及時建立《預(yù)防接種證》和《預(yù)防接種卡》。
2、按時完成基礎(chǔ)疫苗接種工作,及時查漏補種,處理、報告和登記疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)。開展國家和省政府實施的疫苗強化免疫、應(yīng)急接種等工作任務(wù)。各種疫苗接種率、及時率均應(yīng)達到上級要求標準以上,各種上報表格及時準確。做好預(yù)防接種相關(guān)工作。
回顧一年來接種門診工作,雖然任務(wù)繁重,檢查頻多,但接種門診兩人依然勇敢而堅毅地接受這一挑戰(zhàn),取得了不俗的成績。驀然回首,昔日點點滴滴,浮現(xiàn)眼前。
一、麻疹強化免疫工作
今年開始,麻疹疫苗強化免疫的攻堅戰(zhàn)就已經(jīng)打響,我市接種率全省排名靠后,領(lǐng)導壓力巨大,安排我們在短時間內(nèi)再次將八個月齡至六歲的兒童普種一遍。我接種門診面對看起來不可能完成的任務(wù),考慮省檢查工作的標準是兒童金卡系統(tǒng)里數(shù)據(jù)分析的接種率,特制定了本鎮(zhèn)的工作方案。我鎮(zhèn)的麻疹預(yù)防強化免疫工作其實做得相當扎實,每次麻疹疫苗群體性接種工作都切實執(zhí)行。只是兒童免疫金卡系統(tǒng)起步較晚,以前工作的'數(shù)據(jù)沒有錄入,造成了實際工作與統(tǒng)計數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào),不同步。于是我們找出以前的接種資料,將原資料逐項錄入,把一些確實漏種的兒童統(tǒng)計出來,通知到個人,前來接種。我們采取分而化之,個個突破的方法,終于將復雜的問題簡單化,成效斐然,本鎮(zhèn)8月齡至6歲兒童麻疹疫苗強化接種率一段時間內(nèi)位居全市前茅。
二、肺炎疫苗群體性接種
今年六月份,為了提高兒童抵抗肺炎的能力,我們響應(yīng)市疾控的號召,積極為2歲以上兒童提供自費的23價肺炎疫苗接種。以前,接種門診只提供常規(guī)免疫服務(wù),凡屬于群體性接種,均下派到各村衛(wèi)生室。今年,我們主動請纓,與各極村衛(wèi)生室形成良性競爭,取得了較好的效果,由于此次活動以肺炎疫苗漏種人群為主,且價格昂貴,接種門診共計接種34人次,但與各村衛(wèi)生室相比,可謂“績”壓群芳,一枝獨秀,接種門診工作人員與醫(yī)院之間取得雙贏的結(jié)果。
三、省級優(yōu)秀預(yù)防接種門診達標
為了使本接種門診規(guī)范化,標準化,我們積極籌備迎接“省級優(yōu)秀預(yù)防接種門診”的達標驗收工作。此次準備工作量浩大,要將以前所有工作紙質(zhì)化,歸檔,以供查閱。此次工作最困難的是電腦資料與登記簿資料和兒童接種證地校對,我鎮(zhèn)0至6歲登記在冊的兒童(包括流動兒童)共計2373人,且每位兒童接種記錄有幾十條,我們科室二人每天端坐于電腦前,逐一校對,謹防差錯。每天累得頭昏眼花,但時間緊湊,又不得不不計報酬挑燈夜戰(zhàn)晝夜加班。由于準備充分,檢查時沉著應(yīng)對,得到了上級部門的肯定。此次準備檢查,也讓我們收獲良多,知道了如何在平時工作中做到“痕跡化”管理,每條工作制度都認真學習梳理了一遍,無形中促進了我們服務(wù)水平。
四、常規(guī)免疫接種工作
1月至11月份,本預(yù)防接種門診共計接種5166人次,其中免費疫苗卡介苗23人次,乙肝疫苗335人次,脊灰752人次,百白破733人次,A群流腦333人次,麻風158人次,乙腦431人次,麻腮風210人次,甲肝192人次,白破66人次,流腦A+C136人次。平時工作當中,經(jīng)濟效益與社會效益如何均衡科學地發(fā)展,考驗著我們接種人員的服務(wù)水平。我們嚴格地堅守國家“禁用自費疫苗取代免費疫苗”的原則,將國家的利民措施全面落實到位,讓人民群眾及時地沐浴黨的恩澤,提升幸福指數(shù)。新增加一種自費疫苗,必須得相應(yīng)地讓兒童計劃免疫外新增加一種傳染病的抵御能力。日常工作時,我們多加宣傳,提高人民群眾對兒童健康投資的意識,傳授“防優(yōu)于治”的觀念,積極地解答人民群眾的疑惑,讓他們自覺自愿地接受自費疫苗接種。
五、不足之處
工作中,也有些紕漏之處,比如我們安全接種工作做得不到位,接種后觀察30分鐘沒有很好地執(zhí)行,接種前自愿接種通知單沒有落實到位。流動兒童的主動搜索沒有做到位。
今年即將過去,我們預(yù)防接種門診二人既不會躺在過去的功勞簿上,也不會對自己的缺點與不足無動于衷。展望新的一年,我們將緊扣醫(yī)院年度工作方案,結(jié)合本科室的實際,秉持全心全意為人民服務(wù)的思想,積極地滿足人民群眾日益增長的服務(wù)要求,闊步前進。
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