醫(yī)療機構校驗工作是衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療機構實施監(jiān)督管理的有效手段,是規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)療機構管理水平和執(zhí)業(yè)能力的有力措施。下面是小編精心整理的醫(yī)療機構校驗工作總結(精選9篇),歡迎閱讀與收藏。
為了積極配合基層衛(wèi)生工作,更好地為社區(qū)居民服務,蜀山社居委衛(wèi)生站特向上級衛(wèi)生主管部門申請校驗醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證?,F(xiàn)將衛(wèi)生站xxxx年度工作總結如下:
一、蜀山社居委衛(wèi)生站位于井崗鎮(zhèn)蜀山社居委所在地,交通方便,人員往來相對集中。磚混結構,墻體刷白,使用面積不少于80平方米,房間寬敞明亮,衛(wèi)生干凈,建設發(fā)展空間大,“四室”獨立規(guī)范分隔。
二、人員聘用做到有注冊執(zhí)業(yè)證才可以上崗,我衛(wèi)生站有注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師兩人,鄉(xiāng)村醫(yī)生一名,注冊護士一名。xxxx年完成醫(yī)師定期考核和護士定期考核工作,現(xiàn)致力于醫(yī)師資格定期考核考試。多年實習和行醫(yī),理論聯(lián)系實踐,積累了不少經驗,熱情為社區(qū)居民服務,深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,我衛(wèi)生站開展內科日常辯論針對病情危重的病人做到及時轉到三甲醫(yī)院,我衛(wèi)生站在防治傳染病方面堅決執(zhí)行上級領導下達的命令以,早發(fā)現(xiàn)早報告,做好傳染病的防治工作。
三、在市、區(qū)衛(wèi)生部門引導支付下,我衛(wèi)生站開展為社區(qū)居民三減免工作,免費測量血壓、免費心理咨詢和免費健康指導。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我衛(wèi)生站對上級政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設施,加強軟件管理,提高業(yè)務水平,xxxx年度本衛(wèi)生站無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。
五、本衛(wèi)生站沒有衛(wèi)生行政部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。xxxx年度積極參加并圓滿完成履行法寶義務和各項活動。敬請上級對我衛(wèi)生站進行校驗審核,提出寶貴意見,促進我衛(wèi)生站工作改進。
為了積極配合基層衛(wèi)生工作,更好地為鄉(xiāng)村居民服務,白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室特向上級衛(wèi)生主管部門申請校驗醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證。現(xiàn)將診所工作總結如下:
一、白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室位于白云中學邊,交通方便,人員往來相對集中。
磚混結構,墻體刷白,使用面積不少于40平方米,房間寬敞明亮,衛(wèi)生干凈,建設發(fā)展空間大,“三室”獨立規(guī)范分隔。
二、人員做到有鄉(xiāng)村醫(yī)生證可以上崗,我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人,多年實習和行醫(yī),理論聯(lián)系實踐,積累了不少經驗,熱情為居民服務,深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,我村衛(wèi)生室開展內科日常辯論針對病情危重的病人做到及時轉到二甲醫(yī)院,我診所在防治傳染病方面堅決執(zhí)行上級領導下達的`命令以,早發(fā)現(xiàn)早報告,做好傳染病的防治工作。
三、在衛(wèi)生部門引導支付下,我村衛(wèi)生室開展為居民三減免工作,免費測量血壓、免費心理咨詢和免費健康指導。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我診所對上級政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設施,加強軟件管理,提高業(yè)務水平,我村衛(wèi)生室無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。
五、本診所沒有衛(wèi)生行政部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完成履行法寶義務和各項活動。敬請上級對我診所進行校
根據(jù)市衛(wèi)計委《關于在全市開展民營醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)專項監(jiān)督檢查工作的通知》(以下簡稱《通知》)要求,我所對全市民營醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)情況進行了督導檢查。有關情況總結如下:
一、檢查情況
按照《通知》要求,首先由各民營醫(yī)療機構對照法律法規(guī)要求和重點檢查內容,全面開展依法執(zhí)業(yè)自查,并按要求將自查和整改情況以及依法執(zhí)業(yè)承諾書報送屬地衛(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督執(zhí)法機構。我所于10月20日至11月30日,以是否存在出租出借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的行為,是否存在出租承包科室的行為,是否存在超范圍開展診療活動、聘用非衛(wèi)生技術人員的行為,是否存在出具虛假醫(yī)學文書、未按公示標準收費的行為,是否存在違規(guī)開展醫(yī)療美容、母嬰保健、計劃生育等技術和泌尿、皮膚性病等診療活動的行為等五項內容為重點,對11家市管民營醫(yī)院進行了監(jiān)督檢查,下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書11份,提出整改意見46條,各單位存在問題見附件。
二、存在問題
存在問題主要是:有的單位未嚴格按照執(zhí)業(yè)登記范圍開展診療活動,存在空設診療科目現(xiàn)象;有的單位存在開具處方無藥劑人員審核、調配簽字的現(xiàn)象;有的單位存在醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,比如項目填寫不齊全、處方字跡潦草、醫(yī)生簽名無法辨認或漏簽名等現(xiàn)象;有的單位醫(yī)療廢物處置不規(guī)范,未使用專用容器,醫(yī)療廢物暫存處設置不符合規(guī)范要求。針對存在的問題,均下達了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》,責令限期整改,逾期整改不到位的將依法查處。
三、下步打算
今后將繼續(xù)加大對民營醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現(xiàn)違法行為從嚴查處,切實提升各民營醫(yī)療機構的依法執(zhí)業(yè)意識,進一步規(guī)范全市醫(yī)療服務市場秩序,保障人民群眾的就醫(yī)安全。
20xx年以來我院在區(qū)衛(wèi)生局和集團公司的正確的正確領導下,以《市社會醫(yī)療機構星級醫(yī)院評審標準》為工作指南,緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題,不斷探索,強化管理;狠抓醫(yī)療質量,提高技術水平;開拓進取,拓展業(yè)務;增強服務意識,完善服務功能,爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,完善建設
1、堅持持證上崗,依法行醫(yī)
堅持持證上崗是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)的重要內容之一。我院嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》,按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè),服從上級主管部門的監(jiān)管和領導。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)要求,進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。要求在崗專業(yè)技術人員必須持證上崗,掛牌服務,以便接受社會與患者的監(jiān)督,樹立以病人為中心的服務理念。我院現(xiàn)有科室臨床醫(yī)師全部做到了注冊上崗,沒有超范圍執(zhí)業(yè)的行為。
2、建立機構組織,健全制度
為了加強醫(yī)療質量與安全的管理,我院成立了院、科兩級質控體系,根據(jù)《市社會醫(yī)療機構星級醫(yī)院評審標準》,結合我院實際情況制定了《醫(yī)院綜合目標考核評分標準》、《醫(yī)療風險防范及應急處理》、《醫(yī)療糾紛防范處理預案》;嚴格落實了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度,《藥事管理小組》、《醫(yī)療糾紛事故處理管理小組長》、《感控質量管理小組長》等質量管理組織,明確了各質量管理組織的職能;向各臨床各科室發(fā)放了醫(yī)療安全相關核心制度的考核登記本,加強、自糾的質量檢查力度;建立了醫(yī)患溝通制度,充分履行醫(yī)務人員告知義務;每季度組織一次全院質量大檢查,發(fā)現(xiàn)問題予以登記,及時處理,賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,而且依法保護了醫(yī)患雙方的合法權益、為醫(yī)院的安全醫(yī)療奠定了基礎,使我院的醫(yī)療質量有了明顯的進步,醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫(yī)療文書,提高質量
規(guī)范的醫(yī)療文書的書寫,制定了《醫(yī)院住院病歷評分標準》、《醫(yī)院處方質量檢查評分》等醫(yī)療文書規(guī)范書寫要求。在業(yè)務院長的直接領導下,加強了對各科室質控小組的督促檢查工作,由院辦及護理部組織采取每周一的業(yè)務查房,抽查全院醫(yī)療文書書寫情況,每月進行一次考核情況公布,對好的進行表楊,足的進行整改。使我院醫(yī)療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、加強護理質量,重視院感控制
1、堅守操作規(guī)程,細化質控
嚴格按照《診療護理常規(guī)》從事日常的護理操作;健全各項規(guī)章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監(jiān)控,提高護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容;定期召開護士長例會,交流護理經驗;啟動了護士長夜查房;定期組織護士進行相關專業(yè)的護理操作規(guī)范的培訓,使我院護理人員的急救操作較為熟練;規(guī)范了門診觀察室,設立了導醫(yī)臺;護理人員做到衣帽整潔、規(guī)范佩帶胸牌、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌觀念強;治療室一切物品擺放有序,急救室與普通病房均有備用床,床頭卡規(guī)范使用;晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持續(xù)展開,極大地提高了我院護理人員的專業(yè)技能與綜合素質。
2、重視院感控制,降低感染
一年來,我院十分重視醫(yī)院感染工作,建立健全院感規(guī)章制度,完善了醫(yī)院感染控制管理體系,通過加強醫(yī)院感染控制,增強了醫(yī)務人員的無菌觀念,消除醫(yī)院感染安全隱患,明顯降低了醫(yī)院手術后傷口感染事件的發(fā)生,確保了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
(1)一是嚴格貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《傳染病疫情管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖;定期對空氣紫外線消毒進行了監(jiān)測;為加強傳染病的管理,二是成立醫(yī)院感染管理委員會院長為主任,護理部主任為副主任(具體抓院感工作),各臨床科室和職能科室負責人為委員;三是成立醫(yī)院感染質控小組,各科室負責人為組長,形成了一支業(yè)務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
(2)根據(jù)醫(yī)院感染工作的新標準及新規(guī)范及區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)院感染工作質控標準,制定全院的院內感染管理制度、及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善,使醫(yī)院感染管理控制工作做到有章可循,有制度可依。
(3)加強員工院感謝知識培訓:
一是新上崗人員上崗前培訓,并進行書面考試
二是醫(yī)務人員每季進行一次培訓;并進行書面考試;
三是重點科室不定期培訓口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等),根據(jù)上級檢查要求進行整改培訓;
四是所有培訓做到(四查):參加人員有簽到可查,內容有資料可查,學習有筆記可查,考試有試卷可查。
三、各科同步發(fā)展,全面質量達標
1、主渠道進貨,保證質量
我院成立了《藥事管理委員會》,嚴格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),反對臨床濫用抗生素、毒麻精 神 類藥品,保證每張?zhí)幏胶细?。制定、?zhí)行了《醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作實施》,采用合法渠道購進藥品,做到有采購、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目;藥品的采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應,一切以保護了患者的利益,維護醫(yī)院的名譽為前提。
2、加強管理,標準收費
(1)健全財務管理制度,規(guī)范支出管理;嚴格財務管理,認真執(zhí)行財務審批、報銷手續(xù),盡量增收節(jié)支,減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃,經審批后按市場購價購買;外出公差盡量做到集中報銷等等。
(2)認真推行醫(yī)療設備及藥品招標采購,集中采購,以降低成本,通過公開、公平、公正的原則,購進質優(yōu)價廉的設備,達到節(jié)約資金的目的。
(3)完善價格公示制度
向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使知情權并對醫(yī)院的醫(yī)療收費進行監(jiān)督評價。在門診設滾動屏,列示部分常用收費項目價格,做到了嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療機構醫(yī)療服務項目和價格匯編》的標準。
(4)落實“一日清單制”,讓患者及家屬參與物價監(jiān)督
使患者在就診過程中及時了解個人的醫(yī)療費用支付情況,可以起到核查和監(jiān)督醫(yī)療收費的'作用。如有費用疑問,立即予以解答
(5)強化社會監(jiān)督
把物價管理部門的電話公示,設立舉報箱,設專人負責接待來電、來訪及投訴,遇有收費方面問題及時予以解決。
醫(yī)院物價管理工作的有序開展,是醫(yī)療工作正常運轉的必要保證,關系著醫(yī)院社會、經濟的雙重效益,醫(yī)院物價管理部門應及時、準確地貫徹執(zhí)行上級物價管理部門的各項政策,積極主動地開展工作,嚴格監(jiān)督管理,杜絕違法收費,提高患者滿意度
3、加強后勤服務,滿足臨床
(1)醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院各項工作和生活的物質性保障,醫(yī)院后勤必須更好地服務于臨床,提高后勤服務質量,向管理要效益,并且盡力減少開支,較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。我院后勤強化管理職能,認真服務臨床,做到了臨床需要什么就干好什么時候,同時強化成本和效益意識,做好成本核算,在節(jié)約開支方面取得了一定的成效。
(2)不斷做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作,為患者營造衛(wèi)生、整潔、舒適的就醫(yī),加強醫(yī)院安全建設,杜絕安全隱患,做好防火、防盜工作,確保醫(yī)護及患者有一個安全的工作和診療環(huán)境。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風,樹立良好形象
1、抓好班子建設,樹立形象。
堅持學習制度,不斷提高院領導班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領導力;以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本,服務優(yōu)質
維護患者就醫(yī)時的各項權利,堅持以人為本,為病人提供人性化的服務。把文明優(yōu)質服務活動作為醫(yī)院的一項永久性的重要工作來抓;開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優(yōu)質服務”、“貼心服務”、“專業(yè)服務”為主題的院內活動,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
3、樹立良好醫(yī)德,提高素質
(1)我院努力提高醫(yī)療服務水平、構建和諧醫(yī)患關系;結合實際開展政治教育和職業(yè)道德教育,樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀;在全體醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育;醫(yī)護人員無收受紅包等違規(guī)行為。
(2)為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨,改善服務質量,提高服務水平,構建良好的醫(yī)患關系,我院每月開展員工和優(yōu)秀組長評比活動。活動堅持病人利益第一、醫(yī)療信譽第一的原則,簡化服務流程,優(yōu)化服務手段,改善服務質量,能過“評優(yōu)活動”的開展,在全院開成了爭先創(chuàng)優(yōu)的好風氣,為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境,讓病人享受實實在在的高質量的醫(yī)療服務。
總之,本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下,我院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫(yī)療技術水平與服務質量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸。當然在過去的工作中也還存在許多不足之處:
一是醫(yī)療質量有待提高,特別是醫(yī)療文書的書寫離標準有一定的差距,如病歷書寫、處方書寫等;
二是整體護理的管理需要提高,護士主動服務不夠;
三是醫(yī)療糾紛亦時發(fā)生,使我院的聲譽受到了影響;一年來被區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所責令整改2次,記分2次。今后的工作中我院將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀,以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效,為廣大患者提供更優(yōu)質的服務,為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
為進一步加強醫(yī)療服務市場監(jiān)管,打擊非法行醫(yī),凈化醫(yī)療服務市場,規(guī)范醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為,切實維護人民群眾的健康權益,霍城縣衛(wèi)生局多措并舉扎實開展醫(yī)療機構清理整頓工作。
一是高度重視、加強領導。成立了由衛(wèi)生局局長任組長的醫(yī)療機構清理整頓領導小組,制定了《霍城縣醫(yī)療機構清理整頓工作實施方案》。并嚴格按照《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》、《新疆維吾爾自治區(qū)醫(yī)療機構管理辦法》和《衛(wèi)生部關于醫(yī)療機構審批管理的若干規(guī)定》以及相關配套文件精神,科學、有序地開展清理整頓工作。
二是全面開展清理整頓工作。清理整頓工作采取了書面審核、現(xiàn)場檢查等多種形式開展。為了避免在清理整頓過程中發(fā)生不必要的糾紛,我局事先認真做好宣傳工作,使全縣各級各類醫(yī)療機構了解、掌握了清理整頓的.目的和要求,積極配合開展整頓工作。重點對醫(yī)療機構科室設置、診療科目、人員資質等開展了全面的清理整頓。
三是進一步規(guī)范了醫(yī)療機構檔案管理。嚴格按照上級文件要求完善了我縣醫(yī)療機構的檔案管理工作。在縣檔案局工作人員的指導下對轄區(qū)范圍內的所有以往審批的醫(yī)療機構檔案進行了重新整理,建立了一套包括設置審批、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫(yī)療機構管理檔案,目前基本做到了一機構一檔案,并確定了專人負責歸檔和管理工作。并進一步規(guī)范了辦事流程的公開工作,有效地方便了申請人依法辦事。
通過為期1個月的清理整頓,檢查各級各類醫(yī)療機構104戶次,監(jiān)督員出具書面衛(wèi)生監(jiān)督意見書101份,清理出了5例醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點及執(zhí)業(yè)范圍未及時變更人員;清理出了1家診療科目設置不合理的醫(yī)療機構;1家兵團在縣城內設置的社區(qū)衛(wèi)生服務站未經過我縣衛(wèi)生局設置審批;2家村衛(wèi)生室;8家口腔診所自行張貼牙科標示等。對于清理出的機構及人員,衛(wèi)生局及時予以了重新設置及變更,對于不在的人員及時予以了通知,有效地糾正了不規(guī)范的行為。
在縣勞動和和社會保險局的正確領導和幫助下,在院領導的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務人員的協(xié)作下,我們醫(yī)療保險科的全體同志以服務于廣大的參?;颊邽樽谥?,團結合作共同努力,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結:
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
1.醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參?;颊撸瑸閺V大的參保人員服務不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參?;颊叻盏墓ぷ麝犖?。因此院領導組織了精干的人員進行此項工作,并成立了以院長程紹文為組長,副院長李華和醫(yī)務科長李平為副組長,內科主任張清海、外科主任李平、婦科主任譚雅欣、為組員的信用等級評定領導小組。醫(yī)??婆鋫湟济藛T汪益瓊。院領導為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)?;颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡員,并制定醫(yī)療保險患者住院一覽表。副院長李華為醫(yī)療保險分管院長,每月組織醫(yī)??迫藛T聯(lián)同醫(yī)務科長每周對患者進行一次查房。
2.我院現(xiàn)有B超、化驗、X光機等都符合國家標準,保證了診療的準確性。
二、認真完成工作任務
這一年我們醫(yī)??瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認真工作,誠心為患者服務圓滿的完成了各項工作,20XX年我院共收住院醫(yī)保患者15人次,在職10人,退休5人,總住院天數(shù)158天,醫(yī)療費用總計31225元,其中藥品費用18947元,醫(yī)療保險報銷24250元,患者自付6975元。門診刷卡197次,費用總計8649.19元。
三、樹立良好的服務理念,誠信待患
為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領導經常組織行風學習與討論,增強全院醫(yī)務人員的服務意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務內容及收費標準公開,把收費標準及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側。院領導及醫(yī)??迫藛T經常對住院患者進行探望,詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。院領導和我們醫(yī)??平洺I钊氩》恐斜O(jiān)督醫(yī)生服務質量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生?;颊叱鲈汉笪覀冡t(yī)保科對他們交待報銷原則,及時整理賬目,按時返還報銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進行服務調查,反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)??频墓ぷ鹘o予很高的評價,總滿意率達到95%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險公司的大力支持下,院領導的正確領導下,我們一定會把醫(yī)療保險這項工作完成的更加出色,造福坪山的醫(yī)療保險人員。
為進一步規(guī)范全縣醫(yī)療機構及醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為,保障群眾安全健康的就醫(yī)環(huán)境,按照《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關于開展全區(qū)醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)專項監(jiān)督檢查工作的通知》文件規(guī)定,x縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織人員于20xx年xx月xx日--xx月x日開展了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)專項監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將工作開展情況總結如下:
一、基本情況
x縣轄區(qū)內共有民營醫(yī)院x家,本次開展監(jiān)督檢查的機構x家。
二、工作開展情況
(一)醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)情況。x家醫(yī)療機構未發(fā)現(xiàn)出借、出讓、轉租《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》和出租承包科室的現(xiàn)象;醫(yī)療機構能按照核準的診療科目開展診療活動,未發(fā)現(xiàn)超范圍開展診療活動的行為;抽查醫(yī)護人員共xx人核查其執(zhí)業(yè)資質,其中x人超出執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,x人未按照注冊的執(zhí)業(yè)地點開展診療活動。
(二)醫(yī)療服務收費情況。x家機構將藥品價格和診療項目價格在醫(yī)院大廳醒目位置進行公示,其公示收費價格與醫(yī)療機構在物價部門備案價格一致。x家機構共抽查xx份門診處方和xx份病例,未發(fā)現(xiàn)存在分解、重復、自立項目收費等問題。
(三)醫(yī)療服務行為規(guī)范情況。檢查x家民營醫(yī)院開展消毒工作的機構x家,開展消毒效果監(jiān)測的機構x家;醫(yī)療廢物分類存放,交有資質的單位集中處理的機構x家;醫(yī)療廢水消毒后達到規(guī)定的排放標準進行排放的機構x家;病原微生物實驗室開展備案的機構x家,且能按照《病原微生物實驗室生物安全管理規(guī)范》開展實驗活動;x家機構許可放射診療的機構x家,開展放射診療的機構x家,開展診療場所、設備監(jiān)測的機構x家、建立放射診療工作人員健康監(jiān)護檔案的機構x家;檢查的x家醫(yī)療機構均取得了計劃生育技術服務執(zhí)業(yè)資質且嚴格按照批準的業(yè)務范圍和服務項目開展執(zhí)業(yè)活動。檢查執(zhí)業(yè)人員共xx人,未發(fā)現(xiàn)有非衛(wèi)生技術人員上崗或未取得母嬰保健技術資質上崗的行為。x家單位婦科門診和B超室內外張貼有“禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠”的標識,建立了出生醫(yī)學證明、禁止胎兒性別鑒定的管理制度及出生醫(yī)學證明管理制度。【www.zFw152.COm 趣祝?!?/p>
三、案件查處情況
本次檢查共查處違法違規(guī)行為x起,立案查處x起,其中簡易程序一起,一般程序x起,共計罰款xx萬元,案件正在辦理中。
四、下一步措施
衛(wèi)生監(jiān)督所將嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)要求,加大對民營醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查力度,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,堅決查處,絕不姑息,嚴厲規(guī)范民營醫(yī)療機構的依法執(zhí)業(yè)行為,保障群眾的健康權益和就醫(yī)安全。
按照《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》、《醫(yī)療機構校驗管理辦法》等衛(wèi)生法規(guī)要求,我院于20xx年2月至11月開展了醫(yī)療機構校驗工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、領導高度重視,建立健全組織機構,確保校驗工作有序開展。
我院高度重視20xx年度醫(yī)療機構校驗工作,成立了我院以院長為組長、分管副院長為副組長、相關人員為成員的醫(yī)療機構年度效驗工作領導小組,由院長組織相關人員召開校驗工作會,會上明確了各職能科室的在本年度校驗工作中的職責,由分管副院長負責醫(yī)療機構的資料審查以及醫(yī)療質量管理檢查,相關人員負責村級醫(yī)療機構的現(xiàn)場審查并負責審證及換證工作,各司其職,聯(lián)合開展醫(yī)療機構校驗工作。
我院組織召開了全鎮(zhèn)村級醫(yī)療機構負責人的校驗工作會,會上傳達了衛(wèi)生局相關文件精神,通報了我院醫(yī)務人員在20xx年工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,學習了《醫(yī)療機構基本標準》,要求所有村級醫(yī)療機構嚴格按照市衛(wèi)生局《關于開展公立醫(yī)療機構年度效驗工作的通知》中的規(guī)定提供校驗資料,嚴格核對醫(yī)療機構許可證的名稱、類別、診療科目、執(zhí)業(yè)地點是否和實際相符,并且按照《醫(yī)療機構基本標準》進行自查,對達不到標準要求的進行整改。
二、認真組織現(xiàn)場審查,做好醫(yī)療機構再次準入管理。
現(xiàn)場審查結合醫(yī)療質量管理工作,重點審查醫(yī)療機構是否符合《醫(yī)療機構基本標準》,診療科目和人員資格是否符合法律法規(guī)要求,規(guī)章制度與技術規(guī)范是否健全,有無出租、承包衛(wèi)生室、聘用非衛(wèi)生技術人員、超范圍執(zhí)業(yè)等違反國家法律法規(guī)的執(zhí)業(yè)行為等。
三、結合形式審查和現(xiàn)場審查結論,做好審證及換證工作。
結合前期形式審查和現(xiàn)場審查結論,開始審證工作以及執(zhí)業(yè)期限到期且符合校驗要求的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證進行換發(fā)工作。此次校驗工作,我院對所有的村級醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證全部重新核準了醫(yī)療機構的名稱、診療科目;對醫(yī)療機構名稱與診療科目不符的進行了名稱更正,對診療科目無相關執(zhí)業(yè)資質人員及設施設備的予以取消診療科目;為實時掌握醫(yī)療機構管理信息,在此次校驗工作中,建立好醫(yī)療機構管理信息系統(tǒng)。并且按照要求,建立了分戶檔案和區(qū)域檔案,進一步完善了村級醫(yī)療機構的歸檔和管理工作。
通過此次校驗工作的開展,切實履行了衛(wèi)生行政部門的依法監(jiān)管職能,加強了醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理,更好地促進了醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)。
根據(jù)保定市衛(wèi)生局轉發(fā)省衛(wèi)生廳轉發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關于加強基層醫(yī)療機構監(jiān)管工作的通知,我所迅速組織監(jiān)督執(zhí)法人員,認真學習領會衛(wèi)生部通知精神,依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī),展開對我市基層醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為和醫(yī)療安全的全面監(jiān)督檢查。
一、領導重視,明確重點
為加強我市基層醫(yī)療機構監(jiān)管工作,明確責任,確保實現(xiàn)工作目標,市衛(wèi)生局對此次專項行動做出了具體安排,明確了工作目標任務,做出了工作要求,成立了加強基層醫(yī)療機構監(jiān)管工作監(jiān)督檢查組,化區(qū)分片的對我市轄區(qū)內的民營醫(yī)院、衛(wèi)生所(室)等醫(yī)療機構的`依法執(zhí)業(yè)情況進行了拉網式的檢查。
二、加強監(jiān)管、規(guī)范行為
在檢查中,我局共出動人員120人次,出動車輛40輛次,共檢查基層醫(yī)療機構180家。在檢查中,依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機構管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛(wèi)生法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)和使用非衛(wèi)生專業(yè)技術人員從事診療活動,加強對一次性醫(yī)療用品的監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違反衛(wèi)生法律法規(guī)的醫(yī)療機構,監(jiān)督執(zhí)法人員制作了《現(xiàn)場檢查筆錄》,并當場下達了《衛(wèi)生行政執(zhí)法意見書》和《責令整改通知書》,提出了詳細的書面意見,督促其認真作出限期整改。
三、加大培訓宣傳力度
衛(wèi)生執(zhí)法人員分別到9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、4個社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織轄區(qū)內基層衛(wèi)生所(室)參加的衛(wèi)生法律、法規(guī)及相關知識培訓,此次培訓共有230多個村衛(wèi)生所(室)參加,通過對村衛(wèi)生所(室)的培訓,提高基層醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識,提升了醫(yī)療服務水平。
通過對基層醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查和培訓指導,及時糾正了基層醫(yī)療機構存在的違法違規(guī)行為,引導基層醫(yī)療機構加強內部管理,切實落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了診療行為。今后,我局將繼續(xù)加強對基層醫(yī)療機構的監(jiān)管力度,加強技能培訓,提升我市基層醫(yī)療機構醫(yī)療服務能力和水平,為我市城鄉(xiāng)居民提供安全、有效的基本醫(yī)療服務保障。
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