光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編整理的普通外科工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,"跳出護(hù)理看護(hù)理",以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。
1、鼓勵中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、??浦R進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的'措施,對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定醫(yī)學(xué)-教育網(wǎng)-搜集-整理獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班某時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,一切為了方便病人"為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個人收入。
在總結(jié)上一年度工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
一、提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、對照護(hù)理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
2、要求護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題次日晨會集中反饋。
3、進(jìn)一步深化護(hù)士長日溝通制,每天至少2次深入病房(晨晚間護(hù)理除外、對重點(diǎn)病人進(jìn)行檢查與護(hù)理指導(dǎo),檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。
4、建立并及時書寫護(hù)士長行政管理記錄本、護(hù)理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5、完善護(hù)理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,保障患者安全
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
6、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理內(nèi)涵
1、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,優(yōu)化APN排班模式,忙時加班,閑時輪休。
2、責(zé)任護(hù)士從入院到出院的`各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀等,進(jìn)一步規(guī)范床頭交接班,提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì);
6、科室每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,包括醫(yī)生及病人,聽取同事及病人對護(hù)理工作的滿意程度,不斷改進(jìn)護(hù)理工作。
7、定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)參觀,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)及舉措。
四、加強(qiáng)專科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定各級各類護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。
2、在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
3、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,要求全員過關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
4、鼓勵護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。
5、計(jì)劃今年培養(yǎng)造口專科護(hù)士1名。
6、品管圈爭取在5月份之前順利完成,撰寫相關(guān)護(hù)理論文一篇。
為規(guī)范進(jìn)修人員管理,切實(shí)提高進(jìn)修人員的護(hù)理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃:
1、 護(hù)理部接收進(jìn)修護(hù)理人員后,首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī),醫(yī)院規(guī)章制度,《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見習(xí)的暫行管理規(guī)定》,介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2、 進(jìn)修人員到病房后,臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專業(yè),安排專業(yè)組長帶教,從??评碚撝R、??撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧?,對其進(jìn)行培訓(xùn)。
2.1操作培訓(xùn)方式:確定2—3項(xiàng)??谱o(hù)理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點(diǎn),由護(hù)士長負(fù)責(zé)安排、組織實(shí)施,帶教老師負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)。
2.2 理論知識培訓(xùn):病房護(hù)士長負(fù)責(zé)安排定期以授課、專題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方式組織進(jìn)修人員學(xué)習(xí)??浦R,并組織1—2次護(hù)理查房。
2.3進(jìn)修人員結(jié)合自身的情況,參加護(hù)理部組織的繼續(xù)教育講座。
3、進(jìn)修人員考核: 操作考核方式:由科護(hù)士長、病房護(hù)士長、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的??萍寄芸己?。理論知識考核:病房護(hù)士長針對進(jìn)修的??苾?nèi)容,以試卷形式對進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行考試。 考核成績?nèi)搿哆M(jìn)修護(hù)士考核表》,進(jìn)修結(jié)束后返回原單位。
隨著20xx年護(hù)理工作的順利完成,20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及主管院長的引領(lǐng)下,結(jié)合本科室實(shí)際情況,圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)、醫(yī)院等級復(fù)審活動、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)控、三基培訓(xùn)、科研教學(xué)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等幾個方面開展科室工作,具體計(jì)劃如下:
一、轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念、提升護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)
1、對去年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,再次學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動方案的有關(guān)精神,使每一位護(hù)士能夠正確理解開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的措施和目的,鼓勵護(hù)士主動發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施并貫穿于臨床工作。
2、加強(qiáng)護(hù)士能級對應(yīng)管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護(hù)士對危重患者的集中護(hù)理,便于護(hù)士長對各層級護(hù)士進(jìn)行科學(xué)調(diào)配,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
4、提高護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀,規(guī)范護(hù)理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵,實(shí)現(xiàn)零投訴目標(biāo)。提供便民措施,如輪椅、推車、針線、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農(nóng)保、醫(yī)保報銷政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全
1、認(rèn)真做好一級質(zhì)控,結(jié)合醫(yī)院工作,細(xì)化分工,明確職責(zé),增強(qiáng)科室護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識,制定科室質(zhì)控組長及成員,層層把關(guān)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)各個班次的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)質(zhì)控問題的意識及能力,讓每位護(hù)士都有機(jī)會參與到質(zhì)控中,使護(hù)士在質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)別人的問題和長處,糾正自己的不足,培養(yǎng)護(hù)士的觀察能力和管理能力。
2、配合護(hù)理部做好護(hù)理管理三級質(zhì)控體系檢查、考評、反饋及護(hù)理質(zhì)量追溯管理機(jī)制。在科護(hù)士長的帶領(lǐng)下深入一線,督查護(hù)士工作的各個環(huán)節(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行持續(xù)跟蹤并作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)、考核,對問題多的護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn),對護(hù)理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問題,找出問題存在的原因,制定改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每月定期對本月所出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯報、分析、改進(jìn)、總結(jié),結(jié)合科室自身工作情況,及時修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程,以督導(dǎo)護(hù)士做好自我質(zhì)控,提高護(hù)理管理質(zhì)量。
4、護(hù)士長除每月召開公休座談會外,每天隨時巡視病房,掌握科室工作動態(tài),聽取病人意見,了解護(hù)士對病人的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平及病房管理是否滿意,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問卷調(diào)查表,了解病人提出的意見和建議并進(jìn)行改進(jìn),不斷滿足病人需求。對于病人經(jīng)常表揚(yáng)的護(hù)士,科室將給予一定的物質(zhì)獎勵,對于被投訴的護(hù)士,予以引導(dǎo)、教育和必要的`經(jīng)濟(jì)處罰。
5、工作中加強(qiáng)護(hù)理安全管理力度,落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)抓影響護(hù)理質(zhì)量的高危因素,如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術(shù)后放置各種引流管患者,在護(hù)士長和科室質(zhì)控副組長帶領(lǐng)下,不斷改進(jìn),嚴(yán)防墜床、跌倒、壓瘡、導(dǎo)管脫落等各項(xiàng)護(hù)理不良事件,對發(fā)生不良事件的護(hù)士,給予引導(dǎo)、指正及教育,避免經(jīng)后繼續(xù)發(fā)生,并上報護(hù)理部。隨時檢查病房管理、危重患者護(hù)理、各種制度的落實(shí)、護(hù)理文件書寫情況及護(hù)理安全等方面,每月召開護(hù)理安全質(zhì)控管理分析會議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,在崗培訓(xùn)要圍繞臨床
1、在護(hù)理部指引下制定出本科室的護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對科室所有護(hù)士的三基三嚴(yán)及??评碚摵筒僮鬟M(jìn)行培訓(xùn),護(hù)理部每月一次培訓(xùn),科室護(hù)理人員按培訓(xùn)時間安排(每月第三周下午16:30)科室護(hù)理人員參加,實(shí)行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護(hù)士長審稿,鼓勵用普通話講課,要求全科人員積極參加。培訓(xùn)后進(jìn)行理論和操作考核,內(nèi)容、形式不定,主要為:
⑴ NO-N2層級護(hù)士,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識和基本技能的培訓(xùn),通過集體培訓(xùn)、床旁提問、不定期考核等形式,使低年資護(hù)士能熟練掌握基本理論、基本技能。
⑵ N3-N4層級護(hù)士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)專科技能、帶教能力、科研能力的培訓(xùn),逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,做好護(hù)士的階梯建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展儲備人才。
2、不斷更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。結(jié)合實(shí)際工作每月制定重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,如遇開展新業(yè)務(wù)及疑難病例,及時請醫(yī)生授課、查閱文獻(xiàn)資料、院內(nèi)護(hù)理會診及護(hù)理病例討論等形式更新知識和技能。同時,給護(hù)士創(chuàng)造機(jī)會,鼓勵她們參加多種形式的學(xué)習(xí),拓寬知識面,提高學(xué)歷層次。
3、鼓勵護(hù)士積極參加院內(nèi)及院外的護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓眼界,增長知識,加強(qiáng)護(hù)士日常護(hù)理服務(wù)禮儀、規(guī)范年輕護(hù)士操作用語、人際交流及溝通的培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)、樹立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護(hù)理骨干參加糖尿病??菩〗M、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動。
4、在每年一度的5.12護(hù)士節(jié)活動中,鼓勵科室護(hù)士積極參加,利用業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí)和練習(xí),借此機(jī)會提高年輕護(hù)士的理論和操作技能水平。
醫(yī)院的發(fā)展,歸根到底是人的發(fā)展,是全體醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)和水平的發(fā)展。面對著醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,對醫(yī)院的全體職工提出了新的要求。作為年輕的醫(yī)生,應(yīng)當(dāng)積極地提高自身素質(zhì)以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。當(dāng)好一名基層醫(yī)生在工作上以“病人為中心”,追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,知法、守法、文明規(guī)范行醫(yī)。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面做起:
1. 立足本職工作,做好每一名患者的臨床診療工作,積累本專業(yè)各種常見病的臨床經(jīng)驗(yàn),苦練基本功,包括體格檢查,病歷書寫,危重病人的搶救處理等。
2. 積極鞏固醫(yī)學(xué)基理論知識,作為實(shí)踐工作的指導(dǎo)。以參加三基學(xué)習(xí)考試為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識以考促學(xué),把理論提高一個檔次。在工作之余,爭取能反復(fù)多次研讀內(nèi)科醫(yī)生必備的內(nèi)科學(xué)等教材,特別是其中的消化,內(nèi)分泌,腎病專業(yè),并對相關(guān)內(nèi)容理解、消化。對本科室領(lǐng)域的基本問題、基本常識與常見病的處理原則有一個全盤的認(rèn)識,培養(yǎng)合格年輕醫(yī)生的基本素質(zhì)。
3. 結(jié)合本科室收治的部分重點(diǎn)、難點(diǎn)病人,利用課內(nèi)各種書籍資料資源,有針對性地學(xué)習(xí)各種危重病和復(fù)雜疾病的診治要點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)技巧,并注意臨床病例資料的收集整理,業(yè)余時間查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,還有就是我們計(jì)劃每月至少閱讀1-2篇論文,可以從萬方數(shù)據(jù)庫里搜索、查閱。從淺至深、從中文至英文,認(rèn)真總結(jié)、學(xué)習(xí)。
4. 積極利用醫(yī)院給與的各種機(jī)會走出去參加各種年會以及培訓(xùn),進(jìn)修,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院及知名專家教授的先進(jìn)知識,臨床檢驗(yàn),操作技能,為醫(yī)院科室的發(fā)展提供后勁。
5. 加強(qiáng)法律意識,規(guī)范醫(yī)療文件書寫。隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在醫(yī)療服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高人員醫(yī)護(hù)人員的法律意識,已成為一個重要環(huán)節(jié)。在以后的工作中,嚴(yán)格按照醫(yī)療文件書寫規(guī)范要求,記錄完整、客觀、及時把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作責(zé)任心。運(yùn)用專業(yè)知識認(rèn)真體察病情,作出合理診斷,使用最佳治療方案,解決患者疾苦,文明規(guī)范行醫(yī),提高醫(yī)患溝通技能,杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
為了加快外科人才隊(duì)伍建設(shè),提高衛(wèi)技人員專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),以滿足現(xiàn)代社會對醫(yī)院發(fā)展得需求,確保醫(yī)療安全,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視人才培養(yǎng)工作,經(jīng)研究制定外科今年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計(jì)劃如下:
一、積極支持在職人員參加不脫產(chǎn)大學(xué)本、專科學(xué)歷教肓,不斷提高外科醫(yī)護(hù)人員得專業(yè)素養(yǎng)和基礎(chǔ)知識水平。
二、選派院內(nèi)相關(guān)科室人員到“三甲”以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。具體安排如下:
1、選派各專業(yè)組技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),計(jì)劃如下:選派xxx到xxx醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)肝膽外科專業(yè)一年。
2、選派xxx到xxxx處進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)外科專業(yè)一年,
3、選派xxx到xxxx醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)泌尿外科專業(yè)一年。結(jié)束回院后選派xx到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)急救人才培訓(xùn),對全體醫(yī)師以下人員進(jìn)行專業(yè)知識考核與培訓(xùn),對住院病區(qū)輪轉(zhuǎn)到急診科得醫(yī)護(hù)人員有針對性得急診急救能力培訓(xùn)。
四、以各專業(yè)治療組為單位針對各科專業(yè)特點(diǎn)每月組織1次以上業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。并組織參加醫(yī)院安排得專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織醫(yī)院相關(guān)科室衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到科室進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、要求全科醫(yī)務(wù)人員積極參加遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教肓學(xué)習(xí)。鼓勵全科醫(yī)務(wù)人員積極撰寫臨床總結(jié)、論文,自學(xué)專業(yè)知識,積極開展科研新項(xiàng)目新成果,其中要求主治醫(yī)師職稱及以上職稱人員每年必須撰寫臨床總結(jié)或論文1篇以上。聘請上級醫(yī)院高級專業(yè)技術(shù)人員到外科指導(dǎo)工作。
六、挑選各專業(yè)組技術(shù)骨干為培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)科室專業(yè)技術(shù)帶頭人,學(xué)科帶
頭人,重點(diǎn)安排進(jìn)修、培訓(xùn)和新技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過培養(yǎng)許可技術(shù)帶頭人建立一批外科未來技術(shù)支撐體系。根據(jù)科室人員情況重點(diǎn)安排人員外出進(jìn)修,暫定每個專業(yè)組派出1—2人外出培訓(xùn)。
一、工作目標(biāo)
1. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:通過優(yōu)化診療流程,提高診療效率,確?;颊叩玫郊皶r、有效的治療。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),打造一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
3. 促進(jìn)學(xué)科發(fā)展:開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,推動普通外科領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新,提升科室在業(yè)界的影響力。
二、具體計(jì)劃
1. 醫(yī)療質(zhì)量管理
定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評估,分析存在的問題,提出改進(jìn)措施。
加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范,確保病歷的完整性和準(zhǔn)確性。
優(yōu)化手術(shù)流程,減少手術(shù)并發(fā)癥,提高手術(shù)成功率。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組織醫(yī)護(hù)人員參加各類學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn),提升專業(yè)技能。
定期開展科室內(nèi)部講座和病例討論,分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體服務(wù)水平。
3. 學(xué)科建設(shè)
關(guān)注國內(nèi)外普通外科領(lǐng)域的新進(jìn)展,積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目。
開展臨床研究和科研項(xiàng)目,提升科室的科研能力。
加強(qiáng)與兄弟科室的合作與交流,共同推動學(xué)科發(fā)展。
4. 患者服務(wù)
優(yōu)化患者就醫(yī)流程,減少患者等待時間。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高患者滿意度。
開展健康宣教活動,提高患者對普通外科疾病的認(rèn)知和預(yù)防意識。
三、保障措施
1. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):成立普通外科工作小組,明確職責(zé)分工,確保各項(xiàng)計(jì)劃順利推進(jìn)。
2. 完善制度建設(shè):建立健全科室管理制度和工作流程,確保各項(xiàng)工作有章可循。
3. 加強(qiáng)監(jiān)督考核:定期對各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和考核,確保計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
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