時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編整理的月子中心護(hù)理部年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

月子中心主任工作總結(jié) 篇1

我叫xxx，首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)！今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

一、行業(yè)理解

隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

二、公司認(rèn)識(shí)

本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。

三、個(gè)人工作回顧

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因?yàn)?，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的'努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

四、工作追求

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。

2、服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。

3、禮貌待人，周到熱情。

4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。

5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

月子中心主任工作總結(jié) 篇2

春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù)，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手術(shù)約614臺(tái)次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù))，迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅(jiān)守崗位。現(xiàn)將20xx的護(hù)理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作

在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的'今天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。

二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，提升管理工作

各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開，確實(shí)通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月一次；中層院周會(huì)每月一次，每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次，質(zhì)控會(huì)議每月進(jìn)行一次，滿意度調(diào)查科室每月一次，每月護(hù)理組織查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次，護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進(jìn)行一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升。

三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作

全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心，堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗，外來(lái)農(nóng)民工評(píng)身份證補(bǔ)助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護(hù)理糾紛為零。

四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。晨會(huì)隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。

一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面：

1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。

2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是被動(dòng)地去做。

3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。

4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。

總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo)：

1、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)100%；

2、護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)100%；

3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)99%；

4、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%；

5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%；

6、急救物品完好率100%；

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%；

8、褥瘡發(fā)生次數(shù)0。

月子中心主任工作總結(jié) 篇3

光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的`事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

月子中心主任工作總結(jié) 篇4

我是本年度月子中心的年度工作總結(jié)報(bào)告人。在過去的一年中，我們團(tuán)隊(duì)取得了很多的成績(jī)，同時(shí)也面臨了不少的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我將就本年度工作進(jìn)行總結(jié)，以期為未來(lái)的發(fā)展提供一些參考。

一、業(yè)績(jī)回顧

本年度，我們?cè)伦又行膶?shí)現(xiàn)了xx萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入，同比增長(zhǎng)xx%。我們通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，得到了客戶的一致好評(píng)，客戶滿意度達(dá)到了xx%。此外，我們還通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開展了新的業(yè)務(wù)模式，拓寬了收入來(lái)源。

二、成績(jī)分析

1、提高服務(wù)質(zhì)量：我們采用了更加細(xì)致入微的服務(wù)模式，在客戶體驗(yàn)方面進(jìn)行了全面的優(yōu)化，包括食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、專業(yè)醫(yī)療服務(wù)等多個(gè)方面，確保客戶的安全和健康。

2、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)：我們注重員工培訓(xùn)和管理，通過多種形式提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，使得我們的服務(wù)更加貼心和專業(yè)。

3、開展新業(yè)務(wù)模式：我們?cè)跇I(yè)務(wù)范圍上進(jìn)行了拓展，開展了月嫂、產(chǎn)后康復(fù)、產(chǎn)前準(zhǔn)備等多種業(yè)務(wù)，滿足了客戶多元化的需求。

三、存在問題

1、服務(wù)品質(zhì)仍有待提高：盡管我們?cè)诜?wù)方面做了很多努力，但仍有客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量提出了一些質(zhì)疑，需要我們進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)。

2、新業(yè)務(wù)拓展存在一定難度：我們開展新業(yè)務(wù)的過程中，需要面對(duì)各種復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力，需要我們不斷調(diào)整策略和加強(qiáng)管理。

四、未來(lái)展望

1、進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)：我們將通過客戶調(diào)研和反饋，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)品質(zhì)。

2、推動(dòng)新業(yè)務(wù)拓展：我們將積極開拓新的市場(chǎng)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)：我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，打造一支高素質(zhì)的'團(tuán)隊(duì)。

以上是本年度月子中心的工作總結(jié)，希望大家對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議，共同為我們的未來(lái)發(fā)展打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

月子中心主任工作總結(jié) 篇5

隨著一年的工作結(jié)束，我們?cè)伦又行囊策M(jìn)入了年度總結(jié)的階段。在這一年里，我們團(tuán)隊(duì)在您的帶領(lǐng)下，克服了許多困難和挑戰(zhàn)，取得了不少成績(jī)和進(jìn)步?，F(xiàn)在，我將為您提交一份月子中心年度工作總結(jié)，希望得到您的'認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、市場(chǎng)推廣

我們?cè)伦又行脑谑袌?chǎng)推廣方面做了很多工作。首先，我們開展了多種形式的宣傳活動(dòng)，如戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線下活動(dòng)等，以提高品牌知名度和影響力。其次，我們通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，贏得了許多客戶的信任和好評(píng)。最后，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的不同需求和期望。

二、人才培養(yǎng)

在人才培養(yǎng)方面，我們?cè)伦又行囊沧隽撕芏喙ぷ?。首先，我們加?qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。其次，我們注重人才引進(jìn)和留用，以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。最后，我們積極開展員工關(guān)懷和激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性和幸福感。

三、管理體系

在管理體系方面，我們?cè)伦又行囊策M(jìn)行了一些改進(jìn)和完善。首先，我們建立了科學(xué)的管理制度和流程，規(guī)范了工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其次，我們注重?cái)?shù)據(jù)分析和信息化建設(shè)，提高了管理效率和精細(xì)化程度。最后，我們積極探索和實(shí)踐先進(jìn)的管理理念和方法，不斷提升管理水平和能力。

四、社會(huì)責(zé)任

在社會(huì)責(zé)任方面，我們?cè)伦又行囊沧隽艘恍┴暙I(xiàn)。首先，我們積極參與公益活動(dòng)和慈善事業(yè)，回饋社會(huì)和支持公益事業(yè)的發(fā)展。其次，我們注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，采取了一些環(huán)保措施和節(jié)能減排措施。最后，我們積極響應(yīng)政府號(hào)召和要求，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

以上就是我們?cè)伦又行牡哪甓裙ぷ骺偨Y(jié)，希望得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

月子中心主任工作總結(jié) 篇6

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

作為一名婦產(chǎn)科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

三、積極參加?jì)D產(chǎn)科剖腹產(chǎn)的手術(shù)配合工作

配合做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了婦產(chǎn)科剖腹產(chǎn)的手術(shù)配合，加深了自己的'無(wú)菌觀念和操作要求。

新的一年即將來(lái)到，回顧過去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

月子中心主任工作總結(jié) 篇7

即將過去的20xx年，對(duì)我們來(lái)說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù)，創(chuàng)造了價(jià)值。所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。

一、思想作風(fēng)上。

嚴(yán)格要求，本著；一切為了患者，為了患者一切；的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡協(xié)作精神。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在人才培訓(xùn)上下功夫。

通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.每月進(jìn)行一次考試。

3.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

三、配合醫(yī)院工作，加大對(duì)外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層。

1.門診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導(dǎo)，提前滲透。

2.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊(cè)

3.住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復(fù)。

4.配合婦?？仆瓿闪?000份的.產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。

5.極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

四、注重溝通、友好交流。

工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時(shí)調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

月子中心主任工作總結(jié) 篇8

時(shí)光荏苒，又到了年底，月子中心護(hù)理部迎來(lái)了20xx年的總結(jié)和回顧?；厥走@一年，我們?cè)诟鱾€(gè)方面都取得了不俗的成績(jī)，下面我將從幾個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

今年，我們的護(hù)理部門在服務(wù)內(nèi)容上進(jìn)行了大幅度的'拓展，從最初的月嫂服務(wù)到現(xiàn)在的母嬰護(hù)理服務(wù)，涵蓋了孕產(chǎn)期護(hù)理、產(chǎn)后護(hù)理、嬰兒護(hù)理、新生兒篩查、兒童保健等多個(gè)方面。同時(shí)，我們還積極引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理理念和技術(shù)，如早期親子互動(dòng)、產(chǎn)后抑郁癥防治、嬰兒沐浴等，為新媽媽和新生兒提供更加全面、專業(yè)的服務(wù)。

二、工作亮點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：今年，我們的護(hù)理部門成立了團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組，開展了一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

服務(wù)質(zhì)量：我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上不斷優(yōu)化，嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行護(hù)理，并不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、語(yǔ)言表達(dá)、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面的培訓(xùn)和提升。

創(chuàng)新服務(wù)：我們積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，如推出母嬰課程、開展線上健康咨詢等，為客戶提供更加個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)。

三、工作成績(jī)

在各方面的努力下，今年我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成績(jī)：

客戶滿意度得到了較大提升，客戶滿意度達(dá)到了95%以上。

部門人員數(shù)量和素質(zhì)不斷提升，護(hù)理人員專業(yè)水平得到了顯著提高。

我們的服務(wù)項(xiàng)目不斷豐富，服務(wù)內(nèi)容得到了拓展，贏得了客戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

四、未來(lái)展望

未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)至上”的理念，不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推出更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供更加專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)。

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的支持和關(guān)注，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)。

月子中心主任工作總結(jié) 篇9

全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)控實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、 堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的`整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、 組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、 繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))贊譽(yù)度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)贊譽(yù)度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)學(xué)者授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、 12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;

急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;

手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。

6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、 9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、 科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)控。

4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

6、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)控記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)控。

月子中心主任工作總結(jié) 篇10

隨著社會(huì)的發(fā)展，月子中心作為新興行業(yè)得到了廣泛的認(rèn)可和關(guān)注。在這個(gè)背景下，月子中心護(hù)理部的工作顯得尤為重要。本文將對(duì)我們?cè)伦又行淖o(hù)理部的年度工作進(jìn)行總結(jié)。

一、人員配備

作為月子中心護(hù)理部的核心部門，我們一直秉承著人性化、科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)理念，努力打造一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。我們的護(hù)理人員全部具備相關(guān)專業(yè)背景和護(hù)理技能，并經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，能夠?yàn)樾聥寢尯托律鷥禾峁┤?、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

我們的服務(wù)內(nèi)容主要包括產(chǎn)后護(hù)理、母嬰護(hù)理、心理疏導(dǎo)、健康管理等方面。我們不僅注重對(duì)新媽媽和新生兒的.身體健康護(hù)理，還注重對(duì)新媽媽的心理健康護(hù)理，提供個(gè)性化的心理疏導(dǎo)服務(wù)，讓新媽媽在月子期間感受到家的溫暖和關(guān)愛。

三、服務(wù)流程

我們的服務(wù)流程經(jīng)過不斷的優(yōu)化和改進(jìn)，目前已經(jīng)形成了一套完整、科學(xué)的服務(wù)流程。我們的服務(wù)流程包括：接待新媽媽、安排住宿、簽訂合同、安排月子餐、開展產(chǎn)后護(hù)理、開展母嬰護(hù)理、開展心理疏導(dǎo)、健康管理等方面。我們的服務(wù)流程緊密結(jié)合新媽媽和新生兒的實(shí)際需求，能夠滿足不同客戶的個(gè)性化需求。

四、服務(wù)質(zhì)量

我們一直以來(lái)都非常注重服務(wù)質(zhì)量的提升。我們建立了完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。我們也注重客戶的反饋和建議，及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。

五、發(fā)展方向

在未來(lái)的發(fā)展中，我們將繼續(xù)注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。我們也將進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)的創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷滿足客戶的個(gè)性化需求，打造更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、人性化的月子中心服務(wù)。

總之，月子中心護(hù)理部在過去的一年里取得了不小的成就。

月子中心主任工作總結(jié) 篇11

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我們又到了年度工作總結(jié)的時(shí)刻。在這個(gè)特殊的年份里，我們經(jīng)歷了疫情的沖擊，但也迎來(lái)了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此，我代表月子中心全體員工，向您匯報(bào)我們過去一年的工作情況。

一、市場(chǎng)拓展

在市場(chǎng)拓展方面，我們不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。通過與母嬰醫(yī)院、育兒雜志等機(jī)構(gòu)合作，我們不僅增加了品牌知名度，還提升了服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，我們還推出了新的月子餐菜單和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了更多的新客戶和回頭客。

二、服務(wù)品質(zhì)

我們一直將客戶滿意度作為我們工作的重中之重。在服務(wù)品質(zhì)方面，我們不斷提升自己的專業(yè)水平，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與客戶的溝通和互動(dòng)，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，讓客戶感受到我們的貼心關(guān)懷。

三、員工培訓(xùn)

我們深知員工是我們的寶貴財(cái)富。因此，我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。同時(shí)，我們也重視員工的職業(yè)發(fā)展和心理健康，建立了完善的'培訓(xùn)和福利體系，讓員工在工作中得到充分的關(guān)愛和支持。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們秉持著“團(tuán)結(jié)、合作、創(chuàng)新、共贏”的理念，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。我們還加強(qiáng)了與家屬的溝通和互動(dòng)，建立了親子活動(dòng)和健康管理等方面的合作關(guān)系。

以上是我們過去一年的工作總結(jié)。在未來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)至上”的宗旨，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們也將繼續(xù)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和心理健康，營(yíng)造良好的工作氛圍和企業(yè)文化。

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