總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的月子中心護(hù)理部年度總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今年的時間過得是很快的,已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個總結(jié)的時候了?;仡欁约哼@一年在工作的表現(xiàn),我自己是不太滿意的,我認(rèn)為自己在這一年中是滿意做到最好的,這說明我是沒有把自己的精力都放在工作上的,所以之后自己要更加的認(rèn)真才行了。不久之后新一年的工作就要開始了,在這之前自己要為我今年的工作做一個總結(jié),找出自己在這一年中表現(xiàn)得不好的地方。
一、工作表現(xiàn)
自己在這一年的工作還是會有分心的情況出現(xiàn),所以這也導(dǎo)致我在這一年中是出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的差錯的,雖然對工作并沒有造成很大的影響,但我作為一名護(hù)士是要對患者負(fù)責(zé)的,必須要認(rèn)真的對待自己的工作。所以這一年我覺得自己的表現(xiàn)不是很好的,在工作中沒有很用心,在這一點(diǎn)上我是需要向其它的同事們學(xué)習(xí)的。雖然這一年的工作自己是完成了的,但是也是有很多的地方是沒有做好的,在之后是需要繼續(xù)的努力的。
二、不足之處
這一年在工作中是暴露出了我的很多的問題的,我覺得自己之后應(yīng)該要去補(bǔ)足自己身上的這些不好的地方的,如果在發(fā)現(xiàn)問題之后不去解決的話是一定會讓我在工作中出現(xiàn)更大的問題的。我對待工作的態(tài)度也不是那么的認(rèn)真的,在明年的'工作自己一定要讓自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度,用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯錯了并且沒有及時發(fā)現(xiàn)的話影響是非常的大的,所以我是一定要保證自己在工作中不會出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯誤的。
三、明年計(jì)劃
明年為了提高自己的工作能力,讓自己在工作上能夠有更好的表現(xiàn),我想做好明年的一個計(jì)劃:
1、參加院里組織的護(hù)士的培訓(xùn)。明年院里會組織幾次培訓(xùn),自己一定要參加并且要認(rèn)真的去學(xué),讓自己在明年能夠有進(jìn)步。
2、多向護(hù)士長學(xué)習(xí)。護(hù)士長跟我們相比她的工作能力是會好很多的,所以我應(yīng)該要把護(hù)士長當(dāng)做是我的榜樣,多向她學(xué)習(xí),多去看她是怎么完成自己的工作的,學(xué)習(xí)一些工作上的技能。
3、多看一些護(hù)理方面的書籍,比如說怎么更好的跟患者溝通,怎么安撫好患者的情緒這些方面的書籍,讓自己能夠更好的去處理和維護(hù)跟患者之間的關(guān)系。
明年自己是一定要改變的,不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了,明年一定要更加的認(rèn)真才行。
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程?,F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下:
經(jīng)過這樣有序的三個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作恩都有明確計(jì)劃和步驟,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的'現(xiàn)象。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在注射室的工作過程中,我能做到不遲到、不早退,能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。我深深感到自身不足,對于斑禿、局部注射以及激光操作的知識了解很少,要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向周圍的護(hù)士長以及同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;二是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止一知半解的傾向,尤其是遇到挫折時,不能冷靜處理雖然基本履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都市是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,我會在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階。希望貴醫(yī)院聘用我臨床護(hù)理工作,讓我為醫(yī)院貢獻(xiàn)一份力量。
試用期的工作是比較忙碌的,雖然來到xx醫(yī)院這里實(shí)習(xí)不是很久,可是我依然是做的比較認(rèn)真的,我知道自己以后需要朝著什么方向努力,這對我還是有著非常大的提高,各方面也應(yīng)該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,對于這幾個月來的一些工作,我也需要總結(jié)一番。
剛剛開始的時候,我覺得自己還是做的非常好的,這是我接下來應(yīng)該要有的態(tài)度,我積極參加學(xué)校的各種講座,我覺得這是一件很有意義的事情,在這方面我更加是做好了很多準(zhǔn)備,作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我認(rèn)真的思考自己各方面的能力,有哪些存在不足及時的糾正,在實(shí)習(xí)期間我從來都不覺得自己有什么問題,我也意識到了在這個過程當(dāng)中,我應(yīng)該要提高自己哪方面,我清楚的感受到了自己各方面的.缺點(diǎn),和在學(xué)校所接觸到的知識還是有所不同的。
在學(xué)校的時候,我深刻的意識到了自己專業(yè)知識還是需要通過實(shí)踐要證明,雖然這段時間我更多的時候是在一旁觀摩,但是還是接觸到了一些實(shí)例,對于各類病人要怎么去服務(wù),還有一些專業(yè)知識上面的東西,帶教老師也教給我很多了,我也確實(shí)是感覺非常得好,在日常的工作當(dāng)中,一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),對于這一點(diǎn)我還是非常有信心的,試用期已經(jīng)結(jié)束,我這次收獲慢慢,我覺得時間還是比較短暫的,我需要更多的時間去做好這些,這樣自己才能有更多的成長,我一直都認(rèn)為,很多細(xì)節(jié)都是需要去發(fā)現(xiàn)。
我希望能夠通過這次的試用期,以后正式步入工作之后,讓自己心里有底氣,這樣的感覺還是非常好的,雖然現(xiàn)在時間已經(jīng)過去很多了,但是我還是能夠感受到自己不足,也正是因?yàn)楦惺艿搅诉@些問題,我更加覺得自己需要做出調(diào)整還有努力,非常感激實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷,當(dāng)然我這次也遇到一些問題,但都是得到了解決,所以我還是很有信心去做好以后的事情,讓我印象最深刻的就是,有一次我進(jìn)入到了手術(shù)室打下手,我非常激動,我也真實(shí)的體驗(yàn)到了手術(shù)室的那種氣氛,也接觸到了很多的東西,現(xiàn)在回想起來的時候確實(shí)還是深有體會,我認(rèn)為自己還是能夠有足夠多的進(jìn)步。
也感激這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,這讓我還是了解到了很多東西,以后我也一定會做出更好的成績來,也感激周圍同事對我的認(rèn)可,我會讓自己更加有信心一點(diǎn)的。
三百多個日夜猶如一幅畫卷在我的眼前播放,一恍惚間便完結(jié)了。仔細(xì)數(shù)一數(shù)這些日子,我們會發(fā)現(xiàn)每天的工作都是非常充實(shí)的。今年是我在婦產(chǎn)科做護(hù)士工作的第三年了,我從一個年輕氣盛的小女孩變成了一個端莊大氣的護(hù)士姐姐,醫(yī)院見證了我的成長,也鑄就了我的成長。于此說來,今年也是我非常幸福的一年,我不僅有了自己的家庭,我也在自己的事業(yè)上更加上升了一步。我預(yù)備在明年的時候競選婦產(chǎn)科的護(hù)士長,我有這樣的自信,也有這樣的決心。我不甘愿停留原地,我想帶著上進(jìn)不斷往前走,也想要一片更加寬廣的天空供我飛翔和奉獻(xiàn)。所以我想在此次總結(jié)中表明自己的愿望,我也會在自己的工作上體現(xiàn)出自己的決心和毅力。
我個人是比較柔性一些的,三年的時間將我的外表打造的非常堅(jiān)硬,無論遇到什么問題,我都可以輕而易舉的解決好。但每天面對這些新生兒的出生,我的內(nèi)心也是非常柔軟的。首先我是一個女性,對這些場景自然而然的就會有一些感慨。其次是作為婦產(chǎn)科的一名護(hù)士,每天可以見證新生命的降臨無疑也是一件非常幸福的`事情。三年下來,我時常為新生命的帶來而欣喜若狂,也時常為了一些危急關(guān)頭而緊張著急。但在我正常的工作中,我不會被這樣的突然情況所影響,從而喪失理智,畢竟我知道作為一名護(hù)士最應(yīng)該保持的就是理智的心態(tài)了。而理智,也是需要時間和閱歷鍛煉的,如果沒有經(jīng)歷這些風(fēng)風(fēng)雨雨,我也不會有現(xiàn)在的淡然處之,更不會在各種危急關(guān)頭依舊冷靜沉著。我身體里這一點(diǎn)良好的品質(zhì)也很多次獲得了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),這也讓我更加確定了自己的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。
這一年收獲很多,也有一些小失誤,不管是收獲還是失誤,他們都成為了我成長歷程中片段連接著的閱歷,是這些拼湊在一起,才成就了現(xiàn)在的我。這一年有很多的感慨,更多的是對工作的一種熱情,也許時間久了之后我們會遺忘當(dāng)初的心愿,也會忘記自己對這份工作的執(zhí)著。而護(hù)士這份工作最需要的就是熱愛,至今為止,我仍是非常熱愛這份職業(yè),是由心底的熱愛和執(zhí)著。我也愿意帶著這一份堅(jiān)持和愿望繼續(xù)走下去,不論風(fēng)雨,堅(jiān)持前行,不忘初心。20xx開啟了一次新的旅途,也將成就一個全新的自己,我愿意帶著這些熱血和堅(jiān)持堅(jiān)定不移的走下去,完成更好的一年,也為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會!
來到醫(yī)院試用期的這段日子,是我從學(xué)校大門走向社會這個大熔爐的一個轉(zhuǎn)變過程,也是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一開始進(jìn)入醫(yī)院只是因?yàn)槲业膶I(yè)對口,所以沒有太多的喜歡和努力的目標(biāo)。但是后來我開始慢慢的接觸到護(hù)士這個崗位的工作內(nèi)容,慢慢的在這個學(xué)習(xí)怎么當(dāng)好一個護(hù)士的過程中,就喜歡上了這個崗位,甚至可以說是熱愛。雖然在試用期的頭兩個月里,我沒有很積極主動的去融入這個醫(yī)院的大家庭里,但是我也很少在崗位上出現(xiàn)錯誤。
我一直都是在認(rèn)真的做好每天護(hù)士長分給我們的任務(wù)。認(rèn)真的去給每一位病人做好病床記錄,耐心的去詢問他們的身體狀態(tài),為每一位病人都扎好每一針,無微不至的照料著他們。在這個過程里,我用心的去和病人交流,用心的去體會他們的.苦楚。所以在他們出院的時候,我收獲了他們很多的感謝,得到了病人家屬的很多表揚(yáng)和贊美。但是我最高興的是能看到他們在我的幫助下,得到康復(fù),重獲健康。
到了后面,在和醫(yī)院同事的相處過程中,我漸漸發(fā)現(xiàn)了同事們的可愛之處,感受到了他們對我的友善和幫助,也感受到了來自醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。所以就更加堅(jiān)定了我要留在醫(yī)院里的決心。
我不僅對護(hù)士這個行業(yè)產(chǎn)生了熱愛,對醫(yī)院產(chǎn)生了不舍之情,我還為自己以后在醫(yī)院的發(fā)展定了一個小目標(biāo),那就是努力轉(zhuǎn)正。所以在試用期后半段的日子里,我更加積極努力的學(xué)習(xí)了,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),和同事處好關(guān)系。還有很多很多個我想要在醫(yī)院里要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),但這些都需要很長的時間,所以我想表達(dá)的是,我已經(jīng)做好了長期在醫(yī)院奮斗的準(zhǔn)備,也已經(jīng)做好了迎接更多挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
在醫(yī)院婦產(chǎn)科任職護(hù)士也是有20xx年的時光了,現(xiàn)在又是一年結(jié)束了,在這一年的我也是付出了較多的心血,在其中感受到了非常多的成長與收獲,在這年終的時刻,也是對這一年的工作進(jìn)行了總結(jié),找尋到自己接下來的努力方向。
一、工作完成情況
在自己所負(fù)責(zé)的部分的工作中也是付出了較多的心血,同時更是讓個人的能力得到了較大的成長與改變。對于領(lǐng)導(dǎo)交代下來的各項(xiàng)工作,我都是按時的完成了,也是有非常認(rèn)真的對待將每一位婦產(chǎn)科的病人,給予他們最好的照料。同時我的工作態(tài)度也是非常的誠懇,每天我都是擺正了最棒的狀態(tài)來迎接每天的工作,同時我更是努力地讓自己在工作中去成長,去盡可能的讓自己得到最棒的成長??粗约核?fù)責(zé)的病人一個個的康復(fù)出院這是我最為開心與幸福的時刻。
二、工作上的不足
對于這份婦產(chǎn)科護(hù)士的工作,我還是會有不少的出錯的地方,由于自己總是比較的粗心大意,所以總是會在工作的進(jìn)程中華比較的慌亂,總是需要身邊的人來對我進(jìn)行提醒。其次就還有一些在對待病人的態(tài)度上可以比較的感性,尤其是那些較為暴躁或是面帶怒氣的病人與家屬,我也會比較的情緒化。這份護(hù)士的工作本來就是為病人服務(wù),更是不能夠帶著自己的情感,帶著區(qū)別對待的情緒來面對每一位病人,更是要努力地讓自己的情緒來更好的促成每一天工作的`完成。
三、下一年的努力
接下來的一年我會努力地去提升自我,爭取將自己最棒的狀態(tài)來面對每一天的生活,并且全心全意地融入到工作中,努力地提升自我,時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),以自己最為優(yōu)秀的一面來面對病人,完成自己應(yīng)該做好的工作。接下更是需要努力地改變自己,提升個人的能力,同時促成自己最棒的發(fā)展與變化。在工作上,努力地去做好自己,更是將每一位病人都以最好的態(tài)度去面對,認(rèn)真的做好自己應(yīng)該要做好的工作。身為員工更是需要以自己百分百的努力來促成自己的成長,努力的`讓自己有更好的發(fā)展,讓自己為每一位病人都帶來最棒的住院體驗(yàn)。
這一年的我在自己的不斷努力下也是有較大的成長,往后的時光我更是需要讓自己慢慢的在其中去奮斗,更是努力地讓自己的生活有所改變,這樣才能夠真正的讓自己有去前進(jìn)的動力與信心。當(dāng)然我更是會在下一年不斷地激勵自己,促成自己最棒的成長。
從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開始,已經(jīng)過去三年了。三年的時間,不算長但也絕對不算短。三年的時間,我接觸了數(shù)不清的客戶,也帶過無數(shù)個小寶寶,但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。
以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中,但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑,直到我成為“金牌月嫂”后,我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我沒想到自己能夠堅(jiān)持下來。
三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好,在家過著簡單的相夫教子的生活,除了照顧家人的吃喝拉撒睡,我?guī)缀醪粫鰟e的事情?,F(xiàn)在想想,那樣的日子是一成不變的,沒有驚喜,也沒有干勁。這一切的改變,我都需要感謝我的老鄉(xiāng),是她帶我進(jìn)入這一行,在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活,在我失意的時候告訴我工作方法,在我的背后一直鼓勵著我。
以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子,現(xiàn)在我才知道,一個女人有獨(dú)立的能力并不是為了什么,而是假如有一天我們失去了依靠,還可以靠自己重新來過。三年的時間,我接觸了形形色色的客戶,也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好,買衣服、發(fā)紅包,分別時還舍不得我離開;也有客戶斤斤計(jì)較,每天檢查自家的冰箱,甚至瞧不起我。
不管是哪一種客戶,我都感謝他們,他們給了我鼓勵和理解,也給了我挫折和動力,讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易,但只要你能堅(jiān)持下來,那就能做得了。當(dāng)然,在這個過程中,你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能,這樣才能讓顧客滿意。
我叫xxx,首先感謝公司給我這個展示自我的機(jī)會和平臺,讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)!今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:
一、行業(yè)理解
隨著時代的變遷、社會的進(jìn)步、人類的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè),是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個行業(yè)。
二、公司認(rèn)識
本人入行也有一段時間了,對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的.服務(wù)項(xiàng)目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務(wù)業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念;一人為本,服務(wù)為先,追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,服務(wù)質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。
三、個人工作回顧
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺?,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士,因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護(hù)理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護(hù)理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師,這是因?yàn)椋谠伦永?,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可;在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù),讓雇主滿意,做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。
四、工作追求(Wei508.COM 實(shí)用文書網(wǎng))
1、維護(hù)公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。
2、服從公司管理,對工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。
3、禮貌待人,周到熱情。
4、最大限度的服務(wù)每一個家庭。
5、樹立正確的道德觀念,提高專業(yè)技術(shù)水平,積級參加社會實(shí)踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個實(shí)事求是。對自己,對他人,對社會,有使命感,有責(zé)任感的人。
最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。
時間如梭,一年又過去了,我們月子中心護(hù)理部在這一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時也有了許多進(jìn)步和成就。
一、護(hù)理質(zhì)量提升
我們在這一年中,注重護(hù)理質(zhì)量的提升,通過對護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核,確保了每一位護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。我們也加強(qiáng)了對產(chǎn)婦和新生兒的健康管理,定期進(jìn)行健康體檢和健康宣教,提高了產(chǎn)婦和新生兒的健康水平。
二、服務(wù)態(tài)度改進(jìn)
我們一直把服務(wù)態(tài)度作為護(hù)理部的重要任務(wù),在這一年中,我們不斷完善服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,注重護(hù)理人員的禮儀和溝通能力的培養(yǎng),確保每一位客戶都能感受到我們的貼心服務(wù)和專業(yè)水準(zhǔn)。
三、科技應(yīng)用升級
我們注重科技的'應(yīng)用和升級,通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),提高了我們的護(hù)理效率和護(hù)理質(zhì)量。我們還加強(qiáng)了與醫(yī)院的合作,推行了預(yù)約就診和遠(yuǎn)程護(hù)理服務(wù),讓更多的客戶享受到更便捷和高效的服務(wù)。
四、服務(wù)創(chuàng)新
我們注重服務(wù)的創(chuàng)新和差異化,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和活動,吸引更多的客戶和提高客戶滿意度。我們還積極探索和應(yīng)用新的護(hù)理技術(shù)和理念,提高了我們的服務(wù)水平和品牌影響力。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培養(yǎng),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工培訓(xùn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們還加強(qiáng)了與其他部門的合作和交流,形成了更加緊密和高效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。
回顧過去一年,我們有很多的收獲和進(jìn)步,同時也存在著不足和需要改進(jìn)的地方。在未來的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心心理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,為更多的客戶提供更好的服務(wù)和關(guān)懷。
一、年度工作回顧:
過去的一年里,我部門作為月子中心的核心組成部分,始終堅(jiān)持以人為本,專業(yè)服務(wù)的宗旨,為每一位入住的新媽媽和新生兒提供全方位、精細(xì)化的護(hù)理服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,確保母嬰安全與健康,讓每位母親在月子期間得到科學(xué)而貼心的呵護(hù)。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升:全年共接待產(chǎn)婦及新生兒數(shù)百人次,通過定期的專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討和案例分析,提升了團(tuán)隊(duì)的整體護(hù)理服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理項(xiàng)目優(yōu)化:針對產(chǎn)后康復(fù)、新生兒照護(hù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié),我們不斷優(yōu)化護(hù)理流程和服務(wù)內(nèi)容,新增了如母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、新生兒早早教等一系列特色護(hù)理項(xiàng)目,深受客戶好評。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展:強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善激勵機(jī)制,加強(qiáng)員工心理關(guān)懷,使護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)更加合理。
二、存在問題與改進(jìn)措施:
盡管我們在過去一年取得了顯著成績,但仍存在一些需要改進(jìn)的地方,如部分時段人員配置緊張、個別新進(jìn)員工技能熟練度有待提高等。為此,我們將進(jìn)一步優(yōu)化人力資源調(diào)配方案,加大培訓(xùn)力度,確保每個崗位的人員都能勝任并出色完成工作任務(wù)。
三、下一年度工作計(jì)劃:
深化護(hù)理服務(wù):繼續(xù)探索更符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理念和客戶需求的新型護(hù)理模式,如引入更多科技元素,實(shí)現(xiàn)智能化、個性化的護(hù)理服務(wù)。
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期組織各類專業(yè)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展活動,提升護(hù)理隊(duì)伍的'專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
提升客戶滿意度:建立完善的客戶反饋機(jī)制,針對客戶意見和建議進(jìn)行深入研究,以期更好地滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
總結(jié),新的一年,月子中心護(hù)理部將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,致力于打造更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的母嬰護(hù)理服務(wù)體系,為每一個新生命的誕生保駕護(hù)航,為每一位母親的產(chǎn)后恢復(fù)提供溫馨舒適的環(huán)境和專業(yè)悉心的服務(wù)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時還會波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實(shí)上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時候,更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵?jǐn)_,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對孩子身體有一方面的影響,還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨?,缺乏按時大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的'孩子,因?yàn)樯谶@一時期對父母會有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因?yàn)樯匣饐栴}沒有受到正確對待或沒有處理不及,孩子會加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時候就是孩子和家長一起受苦了。
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的`事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
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