總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的電話銷售簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇1

我于20xx年12月2日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于房產(chǎn)電話銷售。試用期間，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)電話的銷售，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了電話知識(shí)的豐富，電話市場(chǎng)的復(fù)雜，電話產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購(gòu)成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌。

二期自營(yíng)部成立不久，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強(qiáng)交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。

對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃，定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。

此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識(shí)的.通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的電話品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的電話品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。

在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇2

一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過(guò)去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來(lái)月強(qiáng)大了起來(lái)，對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

一、銷售工作

我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情做的這么不滿意，我總是覺(jué)得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jī)要容易很多，一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到公司這里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自己實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的`。

二、銷售成果

一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了xx個(gè)電話，其中有效客戶xx個(gè)，對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的，我這種業(yè)績(jī)我想不是非常的出眾，但是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì)，這是來(lái)之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單，我只想讓自己保持下去，在可持續(xù)的進(jìn)步，一年來(lái)業(yè)績(jī)方面，對(duì)我來(lái)講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

三、不足之處

我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，讓自己進(jìn)步了才好，我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇3

信息學(xué)院籃球賽于10月20號(hào)拉下帷幕。本次球賽本著友誼第一、比賽第二的原則，以迎新及增強(qiáng)班級(jí)內(nèi)部聯(lián)系、選拔優(yōu)秀籃球健將為本院爭(zhēng)光添彩為目的開(kāi)展。此次比賽以班級(jí)為小組，開(kāi)展了為期一周的激烈角逐，最終以通專二班獲勝圓滿結(jié)束。

這次比賽同學(xué)們能夠參加，使比賽能夠順利進(jìn)行。參賽選手大都能夠提前到場(chǎng)，做好賽前準(zhǔn)備，是比賽過(guò)程中的意外受傷率降到最低。

比賽能夠順利進(jìn)行，有著所有人員的努力。當(dāng)然在比賽過(guò)程中，也有很多需要改善的地方：

1.拉拉隊(duì)人數(shù)過(guò)少。由于我們宣傳不當(dāng)，使來(lái)觀看的同學(xué)很少，并呈現(xiàn)逐漸減少的趨勢(shì)。以后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳范圍及力度，使盡可能多的人了解這個(gè)信息。

2.各組參賽人員不齊。由于各班會(huì)打籃球的人數(shù)不等，參賽人員不齊，使得比賽過(guò)程中沒(méi)有替補(bǔ)，犯規(guī)應(yīng)當(dāng)罰下時(shí)無(wú)法判罰。

3.后勤服務(wù)不夠周密。本次比賽中雖然未發(fā)生大的.受傷事件，但也出現(xiàn)了擦傷、摔到等情景，我們沒(méi)能幫著傷員

包扎;并且到最終幾場(chǎng)沒(méi)能準(zhǔn)備水，也是一大失誤。

4.賽后清潔情景。比賽完成后，場(chǎng)地上一片狼藉，只是把好整理的收拾了一下，未能整理干凈，這也是不應(yīng)當(dāng)?shù)?。畢竟一個(gè)部門對(duì)賽后的清潔，代表了一個(gè)部門的形象。

5.獎(jiǎng)品未能如期發(fā)放。由于贊助出現(xiàn)問(wèn)題，使參賽過(guò)程中未能持續(xù)供給用水，并在賽后不能按原計(jì)劃發(fā)放獎(jiǎng)品。

本次比賽有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明，缺點(diǎn)一一列舉出來(lái)，期望以后能夠吸取教訓(xùn)，是以后的活動(dòng)都能圓滿完成。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇4

為了豐富廣大教師的業(yè)余生活，凝聚集體的向心力，同時(shí)為了發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、共建快樂(lè)、和諧校園，增強(qiáng)全體教師身體素質(zhì)，營(yíng)造和諧的工作氛圍。4月28日下午，金化學(xué)校全體教師沐浴著柔和的午后陽(yáng)光，享受著清爽的微風(fēng)，洋溢著自信的微笑，揮灑著陽(yáng)光的氣息，熱情洋溢地舉辦了一次別開(kāi)生面的慶“五一” 教師趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

本次活動(dòng)為了不影響學(xué)生的上課，老師們是選在上完課后的時(shí)間里來(lái)舉行的，雖然只有短短的兩個(gè)小時(shí)比賽過(guò)程，卻把金化小學(xué)全體教師那種團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)了出來(lái)，也把金化小學(xué)教師那種陽(yáng)光健康、青春靚麗的整體形象綻放了出來(lái)。來(lái)自各個(gè)辦公室的教師運(yùn)動(dòng)員們匯聚一堂，饒有興趣地參加各項(xiàng)比賽?？蓜e小看平日里溫文爾雅的教師們，一到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)便變得生龍活虎，活力四射。此次教師節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分為兩大部分：第九套廣播操比賽項(xiàng)目和各辦公室團(tuán)體項(xiàng)目。各年級(jí)組的廣播操比賽，從入場(chǎng)到老師們能夠精神飽滿，步伐整齊，動(dòng)作規(guī)范，彰顯出了金化小學(xué)教師的風(fēng)采。

團(tuán)體項(xiàng)目包括：投乒乓球進(jìn)籃、趕籃球接力跑、運(yùn)籃球投籃接力、搬運(yùn)球接力；你投我接；心心相?。ū硦A球接力；團(tuán)體項(xiàng)目是趕籃球接力跑的吶喊聲和助威聲中開(kāi)始?！氨荣愴?xiàng)目可謂是妙趣橫生，精彩紛呈。在賽場(chǎng)上，教師們各展所長(zhǎng)，好一派八仙過(guò)海，各顯神通的場(chǎng)面。尤其是石海龍老師老當(dāng)益壯，生龍活虎，風(fēng)采不減當(dāng)年。也有的教師急于求成鬧出了不少笑話，讓趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)更添一份樂(lè)趣。整個(gè)比賽持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)，賽場(chǎng)上，加油聲不斷，笑聲不斷，校園內(nèi)充滿了老師們的歡聲笑語(yǔ)。

歡樂(lè)的時(shí)光過(guò)得總是特別快，兩個(gè)小時(shí)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)一眨眼就過(guò)去了。各個(gè)年級(jí)組的教師都分別在不同項(xiàng)目上得到了冠軍，享受到了這次趣味活動(dòng)帶給我們的快樂(lè)。勝敗乃是小事，所謂“友誼第一、比賽第二”，金化學(xué)校舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們個(gè)個(gè)老師都是贏家，我們贏得了友情、贏得了健康，贏得了歡樂(lè)、也贏得了美麗！

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的`舉辦不僅豐富了教師們的文化活動(dòng)，建立了和諧的人際關(guān)系，增加了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)工作的緊張和生活的壓力隨著掌聲和笑聲得到了有效緩解和釋放。本次活動(dòng)給一直伏案工作的教師一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，是送給辛勤耕耘在教育一線教師們的一份特別的禮物。今后的工作中，我們要多舉辦幾次這樣既有趣而又有意義的活動(dòng)，給老師緊張而勞累的生活增添一些活力。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇5

經(jīng)過(guò)四天的緊張有序激烈的角逐，我校九年級(jí)班級(jí)籃球比賽已經(jīng)圓滿結(jié)束。

本次籃球賽精彩紛呈。全體運(yùn)動(dòng)員自覺(jué)遵守比賽規(guī)程，聽(tīng)從指揮，服從裁判，發(fā)揚(yáng)友誼第一，比賽第二和更高、更快、更強(qiáng)的體育精神，頑強(qiáng)拼搏，奮力爭(zhēng)先，賽出了風(fēng)格，賽出了友誼，賽出了水平，充分展示了我校九學(xué)生籃球運(yùn)動(dòng)水平，籃球賽中涌現(xiàn)了一批籃球運(yùn)動(dòng)技藝較高的學(xué)生。全體裁判員認(rèn)真履行工作職責(zé)，不辭勞苦，公正裁判。全體學(xué)生工作人員辛勤工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，服務(wù)周到，為保證籃球賽的圓滿成功作出了積極的貢獻(xiàn)。對(duì)此，我代表本屆九學(xué)生籃球賽組委會(huì)向你們表示衷心的感謝！

此次活動(dòng)豐富了學(xué)生們的校園生活，使更多學(xué)生體會(huì)到“每天鍛煉一小時(shí)、健康工作五十年、幸福生活一輩子”的重要意義，樹(shù)立“健康第一”的指導(dǎo)思想，充分了解體育所蘊(yùn)含的哲學(xué)和精神，積極主動(dòng)地參與到陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)中去，并努力掌握體育技能，既鍛煉體魄，又陶冶情操，達(dá)到了預(yù)期的效果。

體育工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的'一項(xiàng)重要內(nèi)容。我希望全校各班以本屆籃球賽為契機(jī)，在今后的工作中，要進(jìn)一步重視班級(jí)體育工作，加強(qiáng)學(xué)生課外體育活動(dòng)以及現(xiàn)階段的早鍛煉工作，積極開(kāi)展各種全民健身活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。同時(shí)也希望同學(xué)們認(rèn)真總結(jié)這次比賽的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏奮發(fā)向上的精神，嚴(yán)格要求自己，努力超越自己，籃球技術(shù)更加的精益求精。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇6

金莊礦與20xx年9月1日投產(chǎn)，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以生產(chǎn)調(diào)度為龍頭，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人。根據(jù)能源公司團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的企業(yè)精神為指導(dǎo)，按照礦上在各個(gè)時(shí)期不同的要求努力工作，頑強(qiáng)拼搏，全年共產(chǎn)原煤預(yù)計(jì)10萬(wàn)噸，進(jìn)尺預(yù)計(jì)700米，真正達(dá)到了生產(chǎn)運(yùn)行良好，調(diào)度指揮得當(dāng)，機(jī)械事故減少。

調(diào)度室把原煤生產(chǎn)計(jì)劃分解到各個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)，按計(jì)劃、有條不紊安全生產(chǎn)，使大家都知道任務(wù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，安全措施掌握三大規(guī)程，做到均衡生產(chǎn)。

20xx年由于我礦是維護(hù)性推進(jìn)礦井，技術(shù)熟練工太少，還有部分工人對(duì)煤礦、綜采；機(jī)械化生產(chǎn)很陌生，這就對(duì)調(diào)度室的指揮協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求，考驗(yàn)了調(diào)度室的協(xié)調(diào)能力，不過(guò)這都沒(méi)有難倒調(diào)度室，在礦領(lǐng)導(dǎo)的指揮領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)度室積極安排，深入井下現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，指揮安全生產(chǎn)，安排干部重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)管理，保證安全工作的安全運(yùn)行，調(diào)度室是全礦的指揮系統(tǒng)，既要把領(lǐng)導(dǎo)的精神貫徹到基層落實(shí)好，又要把井下各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的`問(wèn)題吃透，指揮好，把一些具體的隱患、群眾意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)去決策、去解決，確保我礦安全生產(chǎn)。

但是，調(diào)度室還存在沒(méi)有調(diào)度臺(tái)，調(diào)度人員缺少，很難達(dá)到保利能源公司調(diào)度工作規(guī)范要求。20xx年認(rèn)真圍繞能源公司要求作風(fēng)整頓和員工素質(zhì)提升工程有序開(kāi)展，調(diào)度認(rèn)真進(jìn)行安全履職，及時(shí)科學(xué)、合理的制定制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定全面詳細(xì)的安全技術(shù)措施，并嚴(yán)格落實(shí)，規(guī)范調(diào)度制度確保上情下達(dá)，下情上報(bào)原則，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)度協(xié)調(diào)、指揮生產(chǎn)，要始終堅(jiān)持"安全第一"的原則不動(dòng)搖，分工明確，責(zé)任到位，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)二級(jí)。

20xx年按照保利能源公司給金莊煤業(yè)原煤生產(chǎn)計(jì)劃25萬(wàn)噸，進(jìn)尺3510米，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)尺任務(wù)，我礦要加快采掘隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)采掘隊(duì)伍的管理，提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)，建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的積極性，達(dá)到爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的目的。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇7

來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供來(lái)年改正。

首先，要感謝x總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司——是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。

剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。

這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的'，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。

可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。

說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。

一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話。

打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。

這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。

講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性?，F(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話，讓人很容易接受；即便是自己說(shuō)話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。

交流著也輕松多了，說(shuō)話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較我個(gè)人覺(jué)得成交率稍微高出那么些。

電話銷售工作總結(jié)10

不知不覺(jué)中，20xx年就過(guò)去了，雖然這一年我成長(zhǎng)了很多，但總的來(lái)說(shuō)，很多方面還是需要提高的。以下是我一年工作的總結(jié)：

我的主要工作職責(zé)是電話營(yíng)銷，這是近年來(lái)新興的行業(yè)。電話營(yíng)銷，顧名思義，就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。在這一年里，我得到了通過(guò)各種渠道與客戶溝通的機(jī)會(huì)，比如互聯(lián)網(wǎng)和電話。沒(méi)有做這份工作的時(shí)候，我一直以為電話營(yíng)銷就是打幾個(gè)電話，然后聊一聊QQ，聯(lián)系客戶的時(shí)候，一切都覺(jué)得很輕松。但是當(dāng)我真正開(kāi)始這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我意識(shí)到事情真的沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。

因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷不同于商店銷售，人們可以面對(duì)面交談。電話營(yíng)銷依靠一條線把兩個(gè)素未謀面的人聯(lián)系起來(lái)。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品，給客戶的第一印象就是你賣的東西對(duì)她有用，這樣我們才能繼續(xù)談下去。如果客戶對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，沒(méi)必要繼續(xù)溝通。所以給客戶留下好印象是非常重要的。至于下訂單的客戶，不要無(wú)動(dòng)于衷。你可以時(shí)不時(shí)的關(guān)心和問(wèn)候他們，讓他們感受到你對(duì)他們的重視，給大家留下好的口碑。也許當(dāng)她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)先想到你。對(duì)你來(lái)說(shuō)，問(wèn)候只有一分鐘，但它可能會(huì)給你帶來(lái)一個(gè)大驚喜。

經(jīng)過(guò)一年的工作，發(fā)現(xiàn)還有以下幾個(gè)方面需要改進(jìn)。

第一，溝通技巧需要提高。語(yǔ)言組織的表達(dá)能力需要加強(qiáng)和提高。

第二，是對(duì)已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位。看著成功的客戶越來(lái)越多，雖然大客戶很少，但我還是在用心維護(hù)每一個(gè)客戶，實(shí)現(xiàn)從有心客戶到真客戶的目標(biāo)。

第三，客戶陳述組織得不好。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，有旺季也有淡季。在淡季或臨近假期問(wèn)候客戶應(yīng)該是一個(gè)很好的報(bào)告總結(jié)，但我在這方面做得不夠好。

第四，新客戶數(shù)量少。今年和我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和線上客服找到客戶，但真正找到的客戶很少，值得我深思。

第五，遇到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，不善于主動(dòng)咨詢領(lǐng)導(dǎo)，不把不懂的東西當(dāng)天吸收到自己的知識(shí)中。

以上是我對(duì)今年工作的總結(jié)。新的一年我會(huì)改進(jìn)缺點(diǎn)，努力讓自己快速成長(zhǎng)，讓自己早日獨(dú)立。希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督我。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇8

一年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)在金秋十月盛大召開(kāi)，往年自己只是作為裁判出現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，今年作為班主任出現(xiàn)，這感覺(jué)是完全不一樣的。在比賽的過(guò)程中出現(xiàn)了很多令我感動(dòng)的畫面。

我們班的孩子們相對(duì)隔壁班級(jí)的孩子，普遍的矮小一些，如同孩子們說(shuō)的：他們都是大長(zhǎng)腿。很多老師開(kāi)玩笑的說(shuō)：有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生。難道小小個(gè)子的我，孩子們也和我一樣，呵呵。所以，跑道上、跳遠(yuǎn)場(chǎng)地上都出現(xiàn)了小小個(gè)子的我們學(xué)生。我們的孩子雖然知道自己會(huì)輸，但是每次總是那么盡力的跑，盡力的跳。從他們臉上我看到了燦爛的笑容。

在集體跳長(zhǎng)繩中，一共要跳2分鐘，雖然看著容易，但是跳起來(lái)是很費(fèi)力氣的'。我們的10名運(yùn)動(dòng)員，跳躍的動(dòng)作是如此的整齊，跳到后來(lái)已經(jīng)筋疲力盡，看到他們有的臉已發(fā)青，他們還是不停的跳，一個(gè)孩子鞋子也掉了，仍然在赤著腳跳，看到著我的心里是如此的感動(dòng)，最終我們一共跳了71下，整個(gè)學(xué)校都是我們最多。聽(tīng)到取勝的消息，他們激動(dòng)的高呼。

他是我們的班長(zhǎng)，自己積極主動(dòng)的報(bào)了1500米、100米、鉛球。他也是我們班爭(zhēng)分的重要人員。每次比賽他身上都灑滿了汗水，拼盡了全力，最總?cè)〉昧艘粋€(gè)一個(gè)的第一名。他一個(gè)就參加了我們班上所以的集體項(xiàng)目。在運(yùn)動(dòng)會(huì)中還幫助我管理班級(jí)人員，他無(wú)疑是我們最忙碌的人。我真的十分感謝他。

在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，為了犒勞我們的孩子我給孩子們買了零食，但每一樣都是37份，因?yàn)槲覀儼嗍?7個(gè)孩子。他們看到零食是多么的開(kāi)心，他們還是一個(gè)天真的孩子。在零食的發(fā)放中，突然多了一包。好幾個(gè)孩子都說(shuō)給老師吃，我心里暖暖的，但我也知道肯定哪個(gè)孩子沒(méi)有了，我給了他。我們一個(gè)胖墩墩的男孩，平時(shí)很愛(ài)吃零食，他突然說(shuō)老師我不吃。我就說(shuō)那么給其他同學(xué)吃好嗎。他搖搖頭。那我就納悶了。他的同桌說(shuō)老師他想給你吃。我心理一陣暖流，多么可愛(ài)的孩子呀!多么體貼人!下午比賽中，他突然跑到我身邊，說(shuō)老師我偷偷藏了兩個(gè)橘子給你吃的。我當(dāng)時(shí)都不知道說(shuō)什么了。這么一個(gè)愛(ài)吃零食的孩子愿意把零食省下來(lái)給我吃。我想現(xiàn)在的孩子也是很懂得愛(ài)與分享的。每次我手里有什么重物時(shí)、就有孩子上來(lái)幫我拿;每次我拉窗簾太高，我拉不到時(shí)，高個(gè)子的男生就上來(lái)幫我忙;每次換位子，女生拉不動(dòng)桌子時(shí)，我們的男生主動(dòng)去幫忙……

感動(dòng)的畫面還有很多很多，從孩子們身上我學(xué)到了很多東西。愿我們的孩子健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇9

“你是平安的，我就是快樂(lè)的”，這是每位家長(zhǎng)和教師的心愿。為了提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和自我保護(hù)能力，懂得遇到火警逃生的方法，我園于5月11日下午15:00舉行了“消防演習(xí)活動(dòng)。

5月11日，隨著幼兒園警報(bào)聲突然急促響起來(lái)，一聲：“著火了，快逃！”的叫喊聲，緊接著，小朋友們?cè)诎嗉?jí)教師緊張有序的.組織下用毛巾捂著口鼻、貓著身子，在老師的指揮下按指定的路線有序的逃離了“火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”，在指定安全場(chǎng)地集合。

通過(guò)本次演習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)了小朋友自我保護(hù)意識(shí)，懂得著火了要如何進(jìn)行自救、如何逃走，學(xué)會(huì)遇事慌張、不害怕、沉著冷靜。這是一次把課堂教學(xué)和實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)的教育活動(dòng)，幼兒們通過(guò)活動(dòng)對(duì)“發(fā)生火災(zāi)時(shí)我該怎么辦？”有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，也讓消防知識(shí)真正滲透進(jìn)了孩子們的生活中。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇10

11月9日，在我們新疆第XX個(gè)“119”消防宣傳日到來(lái)之際，本著堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“以人為本”的思想，第十四小學(xué)舉行了消防演練活動(dòng)。

此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作，增強(qiáng)師生消防安全意識(shí)，提高自救防范能力，做到在發(fā)生火警火災(zāi)時(shí)，能臨危不亂，有序、迅速地按照消防逃生路線安全疏散，確保生命安全。

上午11時(shí)10分許，“火情”突現(xiàn)，一陣急促的.火警聲隨即響徹校園，各位老師迅速到達(dá)指定崗位，引導(dǎo)樓內(nèi)學(xué)生快速疏散，各班任課教師帶領(lǐng)學(xué)生用衣物捂住口鼻，沿著學(xué)校指定樓梯口快速前進(jìn)，有序撤離到學(xué)校操場(chǎng)的安全地帶。隨即各班班長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)，并向?qū)W校匯報(bào)?；顒?dòng)最后，薛副校長(zhǎng)做了總結(jié)講話。他代表學(xué)校祝賀全體學(xué)生和教職員工順利逃離“火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)”，并再次強(qiáng)調(diào)進(jìn)行消防演練的重要性。全校師生全部安全疏散完畢，整個(gè)疏散歷時(shí)2分20秒，做到了安全、有序、快速。

通過(guò)這次的消防演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大師生的防范意識(shí)和自救的能力。我們將一如既往地開(kāi)展訓(xùn)練或演練工作，以提高我校師生的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失，確保學(xué)校安全、和諧、健康、有序地發(fā)展。

活動(dòng)結(jié)束簡(jiǎn)短的總結(jié) 篇11

上半年，我在材料會(huì)計(jì)這個(gè)崗位上，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在思想方面，能時(shí)時(shí)按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)飽滿的熱情進(jìn)行工作；

在具體工作方面，積極做到了“帳物相符，帳帳相符，帳證相符”并在材料結(jié)算方面做到了“日清月結(jié)”，本著“輕清”的原則，努力做到了以庫(kù)存為“主”，以購(gòu)買材料為“輔”，積極為單位節(jié)約每一筆材料款。

下半年，7月份我調(diào)到了計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部，主管出租房的檢查及房費(fèi)、水電費(fèi)收繳工作。計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部是個(gè)新成立的部門，由35個(gè)出租房合同，有31處必須常檢查的出租房。出租房的安全，包括電線拉的合不合規(guī)矩、有沒(méi)有超負(fù)荷的電器、有沒(méi)有私拉電線插座、供配電設(shè)施合格不合格、有沒(méi)有安全出入口、裝修材料防火不防火、消防設(shè)施合格不合格等等若干項(xiàng)。

我們根據(jù)35個(gè)出租房合同，細(xì)致地建立了臺(tái)帳，編制了合同號(hào)，力爭(zhēng)做到“需要合同時(shí)，能信手拈來(lái)”，并根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的有關(guān)數(shù)據(jù)，像“擇菜”一樣，“撿”出了我們需要的數(shù)據(jù)，建立了租金明細(xì)帳，水電費(fèi)明細(xì)帳。

每天查合同，給租戶打電話，按租戶交款時(shí)間，往前推算，往后推算，一通的忙活，一些問(wèn)題總算徹底的弄清楚了。

在各位領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心支持及我們部門全體員工的共同努力下，到現(xiàn)在我們共收回了租金約221．91萬(wàn)元，水電費(fèi)等88147．75元。

以上是我的工作小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

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