總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人季度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇1

自4月份以來，xxx在公司的正確領(lǐng)導之下，通過全體隊干和員工的共同努力下，完成了公司xxx下達的各項工作任務(wù)，為隊行政的工作起到了思想保障作用。本隊xxx二季度的主要工作總結(jié)如下：

一、正常組織了素質(zhì)學習活動6次，加強了員工思想素質(zhì)教育，提高了員工思想意識。

二、加強了三員的教育和管理，開展了五四活動。

三、督促開展了班組長執(zhí)旗活動和安全值班長制度等活動，并進行了嚴格考核。

四、加強了隊務(wù)和xxx公開活動，迎接了集團公司的季度支部工作檢查。

五、督促了新任團支部書記的工作，督促辦好了黑板報的.宣傳3期。

六、指導并協(xié)助隊工會開展了互助基金收繳活動。

七、開展了針對4.5事故的安全整風活動，人人寫出了書。

八、協(xié)助隊行政抓好n26通風上山和n2442工作面的整治工作。

九、開展了六月安全月活動。

十、xxx班子團結(jié)合作。

十一、傳達學習貫徹了安監(jiān)總局的“七條規(guī)定”。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇2

我自20xx年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心、幫忙下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結(jié)報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

第四季度以來。通過學習，我進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學習，進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作潛力

在第四季度，在部門領(lǐng)導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

1.營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務(wù)功能63項，數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。

2.縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范試行》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則試行》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

3.昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

4.建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

5.參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范共十六分冊》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法試行》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

6.完成計量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的'問題有了必須的了解通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足

1.應(yīng)對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

2.溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了必須的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?；氐剿妥冸姾?，應(yīng)對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇3

根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。

下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作報告：

一、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。

2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上，進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。

3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想：

1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。

3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權(quán)限，并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)

務(wù)主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險公司”！

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇4

一季度來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。

1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展，計算機安全管理也有待進一步加強。

2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領(lǐng)導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。

3、安全防范設(shè)施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制，我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋，某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃，守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。

今季度，我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實全某某農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。

在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠平安！

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼間，第四季度的工作已告一段落，在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確指導和村“兩委”的大力幫助下，使我進一步認清自己，充分認識到作為一名大學生村官所肩負著建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要使命。在村工作，我嚴格要求自己，熱情服務(wù)群眾?，F(xiàn)就我三個月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真學習，提高修養(yǎng)

在學習方面，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，認真學習領(lǐng)會縣、鎮(zhèn)黨委、政府有關(guān)農(nóng)村工作的文件和會議精神。不斷加強自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。同時我還認真學習有關(guān)大學生村官方面的各項管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己，在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

二、扎實工作，勤政為民

在工作方面，我嚴格要求自己。積極參與村里的各項工作。結(jié)合本村村民對惠農(nóng)政策認識不清的實際，以第四屆村“兩委”換屆為契機，通過開設(shè)宣傳專欄、懸掛橫幅標語、粘貼標語等形式大力宣傳國家相關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，提高了群眾對惠農(nóng)政策的認識，并得到了群眾的好評。從中我感受到村工作的繁瑣和艱辛，但同時也認識開展農(nóng)村工作需要有責任心和耐心。農(nóng)村畢竟是農(nóng)村，經(jīng)濟基礎(chǔ)不好，開展工作要用對方法，做事要了解村民的具體情況，切實地維護村民的利益。

三、第四季度的主要工作

（一）協(xié)助村黨支部開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是黨中央學習實踐活動之后，著眼于經(jīng)濟社會發(fā)展和黨的建設(shè)實際，為加強基層黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)而部署的一項經(jīng)常性工作，影響深遠，意義重大。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一安排，我積極配合村黨支部組織全村黨員開展政治理論學習，以及縣委、鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導關(guān)于深入并開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的講話和文件。

（二）認真做好第六次全國人口普查本村普查工作

20xx年是我國第xx次人口普查年，在人口普查期間積極主動協(xié)助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作，確保了我村普查工作的順利完成。

（三）穩(wěn)定糧食、茶葉產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展本村核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)

20xx年是我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻關(guān)之年，結(jié)合本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作部署。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。本村今年計劃種植烤煙400畝，實際種植烤煙面積320.6畝，產(chǎn)量34769.5公斤，戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝，截止xxxx年11月30日完成核桃種植面積8297畝，竹子5716.02畝。

（四）協(xié)助村“兩委”、新農(nóng)村指導員加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀，解決群眾生產(chǎn)生活難的問題。在縣級有關(guān)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持幫助下，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，協(xié)助村“兩委”維修入村道路4條，全長18公里；修筑機耕路2條，全長5.44公里，為群眾維修硬板路3條，總面積5250平方米；解決飲水工程1件，受益人口150人，大牲畜200頭；新建1個籃球場和1個打歌場，共協(xié)調(diào)資金21.95萬元，其中現(xiàn)金14.45萬元，物資折幣4.5萬元，群眾自籌物資折幣3萬元，籃球場鋪設(shè)水泥980平方米，打歌場鋪設(shè)水泥420平方米；在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，組織群眾修繕農(nóng)用溝渠5條，全長25.3公里。

（五）協(xié)助村“兩委”加強科技培訓，為新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型科技人才

建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地，培育特色產(chǎn)業(yè)需要有文化懂技術(shù)的'高素質(zhì)勞動者，因此，針對核桃、竹子、烤煙等新型產(chǎn)業(yè)，共完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓80場次，受訓人數(shù)達245人次。

（六）協(xié)助人民調(diào)解工作隊做好社會矛盾調(diào)處，維護本村社會穩(wěn)定

解決農(nóng)村社會熱點難點問題，建設(shè)一個良好的法治環(huán)境，是確保本村社會穩(wěn)定的大事，入村以來注重農(nóng)村社會矛盾排查，共參與調(diào)解矛盾糾紛5起，參與人數(shù)89人。

（七）加強理論學習，鞏固團建工作

作為本村團支部書記，在組織好團干部開展好日常工作以及團費收繳工作的同時，還注重加強理論學習，并且參加了今年團市委組織的團委工作培訓會，培訓結(jié)束后利用閑暇時間學習培訓會上關(guān)于團建的相關(guān)內(nèi)容，并將理論學習付諸到實際工作中，進一步鞏固了本支部的團建工作。

四、工作中存在的不足

回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村“兩委”以及全村廣大干部群眾關(guān)心、支持和幫助的結(jié)果。我深知自己還存在一定的缺點和不足，一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。三是還缺少工作亮點。農(nóng)村工作說難也難，說簡單也簡單，最重要的是有犧牲精神，有服務(wù)大局的精神，遇到難題時能挺身而出，把工作放在第一位，只有這樣才能取得一定的成就，而這些正是我需要加強和學習的。

以上就是我這個季度來的工作總結(jié)，敬請領(lǐng)導批評指正，感激不盡。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇6

一、引言

隨著本季度的結(jié)束，我深感有必要對我的工作進行一個全面的回顧與總結(jié)。這不僅僅是為了記錄我在過去一段時間內(nèi)的工作情況，更是為了找出工作中的不足，為接下來的工作提供方向與指引。以下是我對本季度工作的總結(jié)。

二、工作內(nèi)容概述

項目執(zhí)行：本季度，我主要負責了X個項目的執(zhí)行工作，包括項目的前期調(diào)研、需求分析、方案設(shè)計、實施與后期維護等各個環(huán)節(jié)。

團隊協(xié)作：在項目中，我與團隊成員保持緊密的溝通與協(xié)作，確保項目按計劃進行，并及時解決項目中出現(xiàn)的各種問題。

技能培訓：為了提升個人的專業(yè)技能，我參加了公司組織的X次技能培訓，并在培訓中積極學習，與同事交流心得。

客戶關(guān)系維護：我還負責與客戶的日常溝通與關(guān)系維護，確?？蛻魸M意度，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。

三、重點成果

成功完成X個項目，并得到了客戶的高度認可，為公司贏得了良好的口碑。

在團隊協(xié)作中，我積極協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按時按質(zhì)完成，提高了團隊的整體效率。

通過技能培訓，我掌握了新的技能與知識，為未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

與客戶建立了深厚的信任關(guān)系，為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)機會。

四、遇到的問題與解決方案

問題：在項目執(zhí)行過程中，出現(xiàn)了資源不足的情況，導致項目進度受到影響。

解決方案：我積極與上級溝通，申請增加資源投入，并與團隊成員共同協(xié)作，優(yōu)化工作流程，確保項目順利進行。

問題：與客戶溝通中存在理解偏差，導致項目需求發(fā)生變更。

解決方案：我加強與客戶的溝通，詳細解釋項目需求，并及時調(diào)整方案，確保項目滿足客戶需求。

五、自我評估/反思

回顧本季度的工作，我認為自己在項目執(zhí)行、團隊協(xié)作、技能提升等方面都取得了一定的成績。但同時，我也意識到自己在與客戶溝通、時間管理等方面還有待提高。在未來的工作中，我將更加注重與客戶的'溝通，提高自己的時間管理能力，以更好地完成工作任務(wù)。

六、未來計劃

深入學習新的技能與知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

加強與同事的溝通與協(xié)作，提高團隊的整體效率與凝聚力。

積極參與公司的各項活動，拓展自己的視野與人際關(guān)系。

持續(xù)優(yōu)化工作流程與方法，提高工作效率與質(zhì)量。

總的來說，本季度的工作讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗與教訓。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇7

今年三季度以來，在領(lǐng)導的正確指揮下，我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴格按照要求履行了自我的部門職責，在績效考核、招聘、培訓、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、人力資源項目

作為我行重點工作之一，人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一向以來受到行領(lǐng)導的高度重視。三季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期，是整個方案實施前的最終準備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。

人力資源部也深感職責重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復組織討論、收集員工意見和提議并進行整理。應(yīng)當說，人力資源部做了很多工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?。

二、招聘工作

為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但經(jīng)過前幾次招聘工作，我部門積累了必須的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。

同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了進取地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有必須的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應(yīng)當看到，我部門的`招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自我的一套科學的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

三、內(nèi)部競聘工作

為進取促進我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。經(jīng)過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。經(jīng)過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。

四、培訓工作

銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。

從反饋情景來看，無論是培訓的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經(jīng)過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。

針對這一問題，我部門進取推動培訓制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。

五、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。

六、員工行為排查

為進一步加強我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經(jīng)過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。

七、支行開業(yè)材料申報

經(jīng)過前期的精心準備，xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。

本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。

八、其它工作

人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。

總的來說，三季度人力資源部完成了行領(lǐng)導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生學校招聘等工作。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇8

一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。

1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設(shè)施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步加強。

2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領(lǐng)導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。如xx分社的電源線路老化隱患等問題。

3、安全防范設(shè)施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,xx兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設(shè)衛(wèi)生間，專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的'行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。

今季度，我xx農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和xx公安局局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實全xx農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設(shè)，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了季度內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。

在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠平安!

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇9

在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績?，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：

一、實習、進修人員教學管理工作

1、完成在院x余人的實習教學日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓，督導教學查房、教學病例討論，學生考勤、出科考試、學風醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習生等工作。

2、接收xx醫(yī)學院預防醫(yī)學專業(yè)學生x人，辦理實習手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導的指示，送到縣疾控中心實習。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員x人，各醫(yī)學院校社會實踐人員x人。

3、xx衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、xx衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計x名實習生圓滿完成實習任務(wù)，于x月中旬給他們辦理實習鑒定及離院手續(xù)。

4、按照xx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習生完成二級學科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學校教學實踐部。

二、xx醫(yī)學院第七屆大學生臨床技能競賽

嚴格按照濱州醫(yī)學院文件要求，組織臨床實習醫(yī)師進行技能培訓，選拔出兩名優(yōu)秀實習醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學被選送到韓國參加實習。

三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學管理工作

按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學資料進行組織整理，報送到學校，并積極參加學校組織全科醫(yī)學教學研討會、臨床實習管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。

四、繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作

1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學教育考核，為x名參加xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學教育合格證書。

2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學教育檢查，嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標準對近3年繼續(xù)醫(yī)學教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導的檢查。

3、xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育材料整理及上報x年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，共計x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核并辦理了學分證書。

4、繼續(xù)醫(yī)學教育日常管理工作，收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學教育學分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學教育學分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學教育管理系統(tǒng)。

5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學教育中心審核。

五、科研、論文、著作、專利管理管

統(tǒng)計x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的.著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照x年的報銷標準匯總給分管領(lǐng)導簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復印件訂制成冊存檔。

六、院內(nèi)培訓

外出學術(shù)會議交流及外出進修管理，按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓。按照分管領(lǐng)導要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學術(shù)講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學術(shù)會議5人。

七、臨床技能培訓中心搬遷

按照醫(yī)院領(lǐng)導的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習同學的臨床技能培訓工作。

八、完成領(lǐng)導安排的臨時性工作

如參加結(jié)親連心活動、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇10

第四季度又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從11月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

總結(jié)開來第四季度銷售方面有以下幾點：

第四季度的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

1月工作計劃

下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

對于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸！

鑄管個人季度工作總結(jié) 篇11

二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺時期，針對前二個季度經(jīng)營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高級不足，將繼續(xù)圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經(jīng)營10周年獻禮。

一、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的.基礎(chǔ)和重點。前時期的結(jié)對子比賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關(guān)，強化比賽考核，強化服務(wù)創(chuàng)新，持之以恒把“結(jié)對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

二、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后來一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展的熱門、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設(shè)、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益化。同時，要繼續(xù)強化各項治理，搞好年內(nèi)各項財務(wù)核算，盡力操縱不合理費用開支，反對鋪張白費，杜絕跑、冒、滴、漏，戒備各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全部股東交上一份中意的答卷。

三、狠抓難點求突破，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產(chǎn)，一步不松降不良，爭取余額占比雙降低。

一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸治理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強化信貸治理供給科學決策工具。

二要集中力量做好中央銀行專項票據(jù)兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。

三是以操縱不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、操縱類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸治理打好基礎(chǔ)。

四、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經(jīng)營10周年慶典預備，設(shè)計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升Ci形象策劃，促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務(wù)用語等硬件、軟件建設(shè)上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強化行風建設(shè)，塑造品牌形象，為xx商業(yè)銀行增添新的活力。

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