為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的情人節(jié)創(chuàng)意活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、活動(dòng)主題
激情綻放時(shí)代有愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間
2月13日——2月x日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)情歌對(duì)唱真情表白
2月13日10:00——20:00,在6樓兒童區(qū)一側(cè)開(kāi)辟出專(zhuān)門(mén)區(qū)域,現(xiàn)場(chǎng)麥克于商場(chǎng)廣播室相連,情侶可以通過(guò)情歌對(duì)唱或者真情表白的形式,對(duì)他(她)唱出或者說(shuō)出心里話(huà)。并通過(guò)商場(chǎng)廣播即時(shí)播放。同時(shí)為每對(duì)情侶準(zhǔn)備了精美禮品。
(二)浪漫情人玫瑰芬芳
2月13日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),顧客可到6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當(dāng)日現(xiàn)金購(gòu)物滿(mǎn)200元,加送精美巧克力一盒。
提示說(shuō)明:消費(fèi)金額不累計(jì),單張收銀機(jī)制小票(現(xiàn)金購(gòu)物滿(mǎn)200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈(zèng)送。
四、媒體宣傳
1、媒體選擇:《xx晚報(bào)》
2、版面規(guī)格:《xx晚報(bào)》1/3版套紅
3、投放日期:2月x日
4、費(fèi)用支出:13920、00元
五、費(fèi)用支出
1、展板2塊:100×2元
2、門(mén)楣2塊:700×2元
3、平面廣告:13920元
4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)
5、音響費(fèi)用:400元
6、其他雜項(xiàng)支出:1000元
合計(jì):約19020元(玫瑰花及巧克力費(fèi)用未計(jì)算在內(nèi))
六、提示
本檔活動(dòng),vip卡可以使用折扣功能。
一、活動(dòng)主題
“七夕尋緣 愛(ài)在河源”
二、活動(dòng)背景
農(nóng)歷七月初七,俗稱(chēng)“七夕節(jié)”,是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日。古往今來(lái),有多少俊男美女懷著一顆純潔的心,帶著對(duì)愛(ài)情的憧憬,漫步在這花花世界里,尋覓心中摯愛(ài)的那個(gè)他/她?
昨天,你或許孤獨(dú)一人;昨天,你或許還在苦苦尋覓那心愛(ài)的他/她;昨天,你或許還哀傷地沉醉在已逝的甜蜜中。今天,請(qǐng)勇敢說(shuō)出你真摯的獨(dú)白;今天,請(qǐng)勇敢地展現(xiàn)真自我。
在這里,你們或許不期而遇,月老牽線作紅娘,為您尋找相伴一生的他/她!在“七夕”來(lái)臨之際,用我們的行動(dòng)來(lái)傳承千年的愛(ài)情經(jīng)典,共度浪漫之夜。
三、活動(dòng)目的
1.為河源未婚單身男女提供互相認(rèn)識(shí)平臺(tái) 2.加強(qiáng)鞏固本公司活動(dòng)策劃能力。
3.有效利用活動(dòng),打響河源城市生活網(wǎng)品牌知名度。
四、活動(dòng)時(shí)間 七夕夜。
五、活動(dòng)地點(diǎn) 拾號(hào)咖啡廳。
六、活動(dòng)對(duì)象 未婚單身男女。
七、活動(dòng)宣傳時(shí)間 為期一周。
八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作
1、物色2名晚會(huì)主持人
2.物品購(gòu)置
氣球(心形,圓形亦可;紫色&粉紅色)、彩帶、鮮花、蠟燭、卡紙(藍(lán)色&粉紅色)、透明膠、雙面膠、巧克力、小禮品(情侶用品,如:杯子)
3.準(zhǔn)備所需器材
剪刀、麥克風(fēng)、音響、
4.收集浪漫情歌(刻碟)
5.辦公室工作人員負(fù)責(zé)參加人員的報(bào)名事宜和資料管理,報(bào)名以網(wǎng)上回復(fù)報(bào)名帖為主
6.提前制作活動(dòng)號(hào)碼牌(心形),男生用藍(lán)色卡紙,女生用粉色卡紙
九、活動(dòng)場(chǎng)地布置
1、充分利用拾號(hào)咖啡廳自身的場(chǎng)地,場(chǎng)地宜布置得浪漫溫馨
2.全場(chǎng)色調(diào)以紫色、粉色為主
3.場(chǎng)地允許的話(huà),用氣球在活動(dòng)入口處圍成一扇圓拱門(mén)
4.場(chǎng)內(nèi),以一紫色一粉色氣球?yàn)橐唤M,分別裝飾場(chǎng)內(nèi)每一角落
5.每個(gè)桌面需要一支蠟燭
6.根據(jù)場(chǎng)地環(huán)境,拜訪一定的鮮花(以玫瑰花為主)
十、活動(dòng)內(nèi)容
1.工作人員需向參與者派發(fā)號(hào)碼牌,并引領(lǐng)參與者就坐
2.主持人為此次活動(dòng)致開(kāi)場(chǎng)白
3.參加者先作簡(jiǎn)單的,講出自己的姓名,整個(gè)過(guò)程計(jì)劃需要10分鐘
4.開(kāi)始進(jìn)入 A.“背背愛(ài)”。
(1)游戲需2人為一組,1男1女,由主持人隨意叫號(hào)/自由搭配組成一隊(duì)。
(2)兩人背靠背將氣球完整無(wú)缺的`從起點(diǎn)運(yùn)送到終點(diǎn)
(3)限時(shí)1分鐘,氣球最多者為勝。
(4)參加游戲共4組,每次2組同時(shí)進(jìn)行 B.“呼喚愛(ài)”。
(1)游戲需4人為一組,2男2女,由主持人隨意叫號(hào)/自由搭配組成一隊(duì)。
(2)4人兩兩相對(duì),背對(duì)觀眾的兩人根據(jù)主持人出示的卡片上的詞語(yǔ)做動(dòng)作,可適當(dāng)運(yùn)送口頭表達(dá),但話(huà)語(yǔ)不得出現(xiàn)卡片中的字詞,否則作廢;而面對(duì)觀眾的兩人根據(jù)他們的提示,猜出卡片的字詞。
(3)限時(shí)5分鐘,猜中最多者為勝利 (4)參加游戲共2~3組進(jìn)行,每次一組
5.游戲過(guò)后,自行互相認(rèn)識(shí)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月2日—8月12日
活動(dòng)主題:
愛(ài)在七夕有你就好
活動(dòng)門(mén)店:
日照店、新瑪特、莒縣店、嵐山店、莒南店、膠南店
活動(dòng)內(nèi)容:
一、“祝福北京祖國(guó)圓夢(mèng)”萬(wàn)人簽名活動(dòng)
二、愛(ài)在七夕購(gòu)物送驚喜
20xx年8月2日當(dāng)天一次性購(gòu)物滿(mǎn)77元贈(zèng)送價(jià)值5元巧克力一盒,單張小票限贈(zèng)1盒,限量贈(zèng)送,贈(zèng)完為止。
三、歡樂(lè)購(gòu)物贏金獎(jiǎng)
20xx年8月2日—8月12日期間,活動(dòng)當(dāng)天一次性購(gòu)物滿(mǎn)300元(莒縣店、莒南店、膠南店滿(mǎn)200元),憑購(gòu)物小票報(bào)名參加“歡樂(lè)購(gòu)物贏金獎(jiǎng)”評(píng)比活動(dòng),贏取金、銀、銅獎(jiǎng)?;顒?dòng)細(xì)節(jié)如下:
(1)一次性購(gòu)物滿(mǎn)300元以上的顧客(莒縣店、莒南店、膠南店滿(mǎn)200元),方可報(bào)名參加比賽,參賽資格以單張小票數(shù)額為準(zhǔn),購(gòu)物小票不累計(jì)參加活動(dòng)。
(2)該活動(dòng)以顧客“購(gòu)物金額”為評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),設(shè)“購(gòu)物獎(jiǎng)牌榜”,隨時(shí)公布參與評(píng)比活動(dòng)前三名的顧客的'購(gòu)物額信息。商場(chǎng)當(dāng)晚停止?fàn)I業(yè)時(shí),排名前三的顧客將分別榮獲當(dāng)日“贏金獎(jiǎng)”活動(dòng)的金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)呙麊螌⒃诘诙旃加凇百?gòu)物獎(jiǎng)牌榜”并電話(huà)通知,領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)請(qǐng)攜帶購(gòu)物小票和身份證。
(3)金獎(jiǎng)獲得者可獲贈(zèng)價(jià)值200元禮品一宗,銀獎(jiǎng)獲得者可獲贈(zèng)價(jià)值150元禮品一宗,銅獎(jiǎng)獲得者將獲贈(zèng)價(jià)值100元禮品一宗。
五、你結(jié)婚我送禮
20xx年8月2日—8月8日登記結(jié)婚的新人,憑結(jié)婚證領(lǐng)取價(jià)值88元新婚大禮包一個(gè)。每天限量10位,送完為止。
四、商品促效
1、節(jié)日禮品類(lèi)促效:巧克力禮盒、果凍禮盒、飾品禮盒等集中陳列促效。
2、針對(duì)暑期學(xué)生用品、圖書(shū)、文具、學(xué)生箱包類(lèi)商品進(jìn)行限時(shí)折扣銷(xiāo)售。
3、夏季鞋服類(lèi)等部分商品5折出清促銷(xiāo)。
4、情侶裝優(yōu)先陳列。
第一部分
活動(dòng)目的:提升品牌形象,推進(jìn)服務(wù)及品牌影響力
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月20日
活動(dòng)主題:你到底愛(ài)我有多深
主題要素:玫瑰、巧克力、優(yōu)惠、服務(wù)
主題闡述:主題突出了針對(duì)時(shí)下被國(guó)人渲染的日漸濃重的情人節(jié),為顧客增添浪漫的服務(wù)心愿,精選七夕商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)地點(diǎn):正大廣場(chǎng)部分展廳
活動(dòng)概述:上海舞臺(tái)搭建公司活動(dòng)策劃部張經(jīng)理如是說(shuō)這次活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)為:
目標(biāo)一:樹(shù)立情人節(jié)期間活動(dòng)影響力珠寶業(yè)第一品牌。
目標(biāo)二:通過(guò)本次活動(dòng),使之與之后月份的國(guó)家節(jié)日相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng),運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)銷(xiāo)售。
目標(biāo)三:力爭(zhēng)在活動(dòng)地的市場(chǎng)認(rèn)知率達(dá)到95%以上,購(gòu)買(mǎi)率達(dá)50%以上。
活動(dòng)訴求對(duì)象:活動(dòng)地點(diǎn)區(qū)域消費(fèi)者針對(duì)人群
訴求元素:讓利優(yōu)惠與送浪漫
活動(dòng)形式:以?xún)?yōu)惠讓利和饋贈(zèng)及游戲類(lèi)活動(dòng)為主,配合情人節(jié)增添浪漫這一主題。
第二部分:
上海桌椅租賃公司網(wǎng)絡(luò)部吳經(jīng)理針對(duì)這次活動(dòng)如何做好宣傳、提升知名度等方面總結(jié)以下要點(diǎn):
1、在情人節(jié)一周前就當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)內(nèi)相關(guān)報(bào)紙做提前告知性宣傳,規(guī)劃方案《精選七夕商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案》。
2、掛長(zhǎng)橫條幅在周邊500米的范圍內(nèi)做終端攔截,上書(shū)“浪漫情人節(jié)——緣聚七夕節(jié)”字樣。
3、dm單10000份,圍繞主題的設(shè)計(jì)制作。
4、市場(chǎng)部收集當(dāng)?shù)乜蛻?hù)手機(jī)號(hào),公司統(tǒng)一群發(fā)短信。
5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置
5.1、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)為“情人節(jié)”的'氣氛的營(yíng)造,如粉紅氣球、玫瑰花擺放成心型,針對(duì)情人節(jié)新品系列的專(zhuān)柜,可根據(jù)消費(fèi)群體布置柜內(nèi)裝飾。
5.2、懸掛情人節(jié)相關(guān)吊旗。
5.3、x宣傳展架兩個(gè),內(nèi)容為新品圖案和情人節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。
5.4、柜臺(tái)情人節(jié)放置玫瑰花在道具。
5.5、促銷(xiāo)贈(zèng)品,情侶表、情侶卡片、情侶服、情侶杯準(zhǔn)備停當(dāng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、進(jìn)店有驚喜
情人節(jié)當(dāng)天光臨本店,憑此dm單均可獲得玫瑰花一朵,數(shù)量有限,送完為止。
2、購(gòu)物送鉆石
情人節(jié)當(dāng)天前10名購(gòu)物者,均可獲贈(zèng)價(jià)值888元的鉆石戒指一枚。
3、擁抱接吻大比拼,測(cè)試你的愛(ài)有多深
3.1、當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)舉辦擁抱比賽,十對(duì)一組或五對(duì)一組,男方抱起女方,時(shí)間最長(zhǎng)者獲勝。
3.2、當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)舉辦親吻比賽,十對(duì)一組或五對(duì)一組,男方女方接吻,時(shí)間最長(zhǎng)者獲勝。
下午5點(diǎn)公布單項(xiàng)總決賽、單項(xiàng)按照當(dāng)日時(shí)間的長(zhǎng)短、分出冠軍、亞軍、季軍、獎(jiǎng)品是
1、冠軍獲價(jià)值3888元的情侶對(duì)戒一對(duì)和價(jià)值400元的現(xiàn)金抵扣券一張.
2、季軍獲價(jià)值1888元的女裝戒指一枚和價(jià)值200元的現(xiàn)金抵扣券一張
3、季軍獲價(jià)值888元愛(ài)情大禮包一個(gè)和價(jià)值200元的現(xiàn)金抵扣券一張。
宣傳階段劃分:YJS21.Com
第一階段活動(dòng)前宣傳
宣傳時(shí)間:20xx年8月19日
宣傳形式:告知宣傳
宣傳內(nèi)容:傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息
上海桌椅租賃公司網(wǎng)絡(luò)信息部要求傳達(dá)要素:
企業(yè)形象、服務(wù)理念、活動(dòng)的主題及內(nèi)容、活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)、媒體安排、報(bào)紙媒體、dm為主。
dm單共計(jì)3000份。通過(guò)3種渠道宣傳:
a、派人員分片區(qū)發(fā)送
b、報(bào)紙夾頁(yè)
c、郵寄
報(bào)紙:提前一周發(fā)文
第二階段活動(dòng)后宣傳
宣傳時(shí)間:20xx年8月20日
宣傳形式:軟文宣傳
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求?;ɑ芤呀?jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以花卉專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費(fèi)為主題,以花卉為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1. 提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。
2.公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶(hù)這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;
⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑹購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.價(jià)格策略
青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)者的需求。
3.促銷(xiāo)策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡
②無(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購(gòu)的客戶(hù)將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
⑥建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶(hù)重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。
4 .渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)
五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的'運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。
2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物花卉,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。
⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的花卉,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等
六、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷(xiāo)售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進(jìn)入"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話(huà)訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的花卉最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資
這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸
八、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
九、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對(duì)目前花卉市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)花卉,附帶祝??ㄆ娫?huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿(mǎn)足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺,不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作,青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。
活動(dòng)時(shí)間:
2月6號(hào)—2月14號(hào)
活動(dòng)主題:
愛(ài)你一世真愛(ài)相伴
活動(dòng)內(nèi)容:
凡進(jìn)店購(gòu)物者送玫瑰一支,成交顧客送一個(gè)紅包。(價(jià)值—元的抵扣卷)
1、“愛(ài)你一世緣定今生”傾力為您打造不用您操心花錢(qián)的高雅且浪漫婚禮,凡在本店購(gòu)買(mǎi)情侶對(duì)戒第二件半價(jià),凡在本店購(gòu)買(mǎi)其它鉆石飾品3700元送價(jià)值xx元定制婚紗一套,凡在本店購(gòu)買(mǎi)其它鉆石飾品5700元送價(jià)值xx元浪漫結(jié)婚照一套,凡在本店購(gòu)買(mǎi)其它鉆石飾品17000元送價(jià)值xx元蜜月雙人游。
2、“愛(ài)我、你敢承諾多久?”見(jiàn)證你們的愛(ài),讓愛(ài)保值、讓愛(ài)升華。
凡活動(dòng)期間來(lái)店購(gòu)買(mǎi)鉆石飾品,均可參與“愛(ài)的'承諾”活動(dòng),寫(xiě)下愛(ài)的誓言。并簽下雙方的真實(shí)姓名及蓋上手印。
———珠寶公司承諾:四年后可憑相關(guān)證件我公司按原價(jià)回收所購(gòu)產(chǎn)品,如不愿回收,可贈(zèng)送一件價(jià)值xx元飾品。可續(xù)簽承諾書(shū),六年后來(lái)店,可得到原產(chǎn)品價(jià)格一半的鉆石飾品。
3、“浪漫佳節(jié)金玉良緣”
活動(dòng)期間黃金冰點(diǎn)價(jià)0利潤(rùn)惠動(dòng)全城,翡翠、銀飾品買(mǎi)xx元送xx元
4、“情人節(jié)搶購(gòu)會(huì)”
活動(dòng)期間,每天13點(diǎn)14分到下午2點(diǎn)14分舉辦一場(chǎng)特價(jià)金鑲玉搶購(gòu)會(huì),原價(jià)xx元和xx元的高檔千足金金鑲玉,只賣(mài)xx元和xx元,每場(chǎng)搶購(gòu)會(huì)兩款各賣(mài)13件和14件,搶購(gòu),售完為止。
注:每逢到點(diǎn)搶購(gòu)會(huì)時(shí),提前15分鐘廣告宣傳,確保店內(nèi)和店外的朋友都能聽(tīng)到。
一、總體思路
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來(lái)越珍視中國(guó)的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶的節(jié)日之一。本促銷(xiāo)策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷(xiāo)活動(dòng),以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一,建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動(dòng),以“節(jié)”促“節(jié)”,并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)端。
二、活動(dòng)時(shí)間:
8月12——8月16日
三、賣(mài)場(chǎng)布置
為配合七夕主題,建議在商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)共享空間架設(shè)一道鵲橋,根據(jù)傳說(shuō)中在葡萄下可以聽(tīng)見(jiàn)牛郎織女說(shuō)話(huà)的傳說(shuō),在主入口門(mén)柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國(guó)情人節(jié)的氣氛。
四、活動(dòng)策劃
(一)鉆飾節(jié)
1、主題
百年老店,百年好合——20xxxx鉆飾節(jié)
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為“百年老店—百年好合”,主打婚慶市場(chǎng),定位明確,將xx商場(chǎng)黃金珠寶賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),以誠(chéng)信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
2、活動(dòng)策劃
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周,共計(jì)一個(gè)多月,這么長(zhǎng)的時(shí)間,促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷(xiāo)期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期,吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注,并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng),七重炫禮任意挑選
活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)鉆飾類(lèi)商品累計(jì)滿(mǎn)3000元,即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡
3、展式創(chuàng)意
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款,可以是名貴高價(jià),也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式,用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來(lái),在花的配稱(chēng)下形成浪漫唯美的效果,對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱(chēng)關(guān)系,獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)?燈光、背景,必將吸引消費(fèi)者駐足的目光,產(chǎn)生極佳的促銷(xiāo)效果。
4、宣傳策劃
派發(fā)“七夕情侶廣告氣球”印刷上店鋪的店名,電話(huà)。以粉色心形氣球?yàn)橹魃{(diào)。
方案三:20xx年七夕促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、市場(chǎng)分析
1、“七夕節(jié)”今昔不同:
這是一個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日,現(xiàn)在人們并不過(guò)這個(gè)節(jié)日,只是商家借來(lái)炒作。因此,單純以“七夕節(jié)”作為訴求,參與的人不會(huì)很多。
2、巧妙時(shí)機(jī)奧運(yùn)前:
“七夕節(jié)”剛好在奧運(yùn)會(huì)前一天,可借奧運(yùn)會(huì)之光,開(kāi)展關(guān)聯(lián)商品銷(xiāo)售和促銷(xiāo)活動(dòng),比如電視、音響等相關(guān)商品。
3、盛夏時(shí)節(jié),季節(jié)性商品暢銷(xiāo):
夏季酷熱,夏涼商品、夏補(bǔ)商品、夏季服裝正熱銷(xiāo)。
4、我司各店商圈特性:
除洪梅外,都在工業(yè)區(qū),外來(lái)人口較多,以年輕人為主,“情侶”是一個(gè)可以炒作的話(huà)題。休閑食品、生鮮商品、日用雜品好賣(mài)。
二、促銷(xiāo)目標(biāo):
1、提高來(lái)客數(shù)。
2、傳播企業(yè)形象。
三、促銷(xiāo)時(shí)間:7月24日至8月7日,共12天
四、促銷(xiāo)地點(diǎn):共聯(lián)、洪梅、火煉樹(shù)、大嶺山、豐泰、樹(shù)田、西鄉(xiāng)共7店
五、促銷(xiāo)主題:情定七夕,樂(lè)迎奧運(yùn)
六、主題商品:
七夕、奧運(yùn)主題商品:糖果、餅干、蜜餞、飲品、休閑食品。
奧運(yùn)主題商品:視聽(tīng)電器,視頻、音頻設(shè)備,音響設(shè)備,風(fēng)扇、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)(DM
上要有“奧運(yùn)新裝備展示區(qū)”標(biāo)題)。
七、商品、價(jià)格、陳列、氣氛布置策略
八、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:1元彩電送,歡樂(lè)迎奧運(yùn)(限洪梅、樹(shù)田、西鄉(xiāng)三店做)
7月26、27日和8月2、3日,凡在我店家電區(qū)購(gòu)物一次性金額滿(mǎn)78元以上者,憑電腦小票(手工銷(xiāo)售傳票不可以)到店頭抽獎(jiǎng)處參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),156元抽2次,234元抽3次,312元抽4次,390元抽5次,最多抽5次。
小票金額以整數(shù)計(jì),零頭不計(jì)。小票當(dāng)日有效,蓋章作廢。
抽中紅色乒乓球者獲獎(jiǎng),只需一元可購(gòu)買(mǎi)指定彩電一臺(tái)。凡未抽中者,送水一瓶。獎(jiǎng)品數(shù)量有限,送完即止。活動(dòng)二:七七相會(huì),“七喜”臨門(mén)
8月7日,凡是在我店購(gòu)物的顧客,如果電腦小票上的單號(hào)尾數(shù)是77,憑電腦小票到服務(wù)中心可領(lǐng)取“百事2升裝+七喜2升裝”一套。小票當(dāng)日有效,蓋章作廢。
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