一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編收集整理的醫(yī)院功能科工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

功能檢查科工作總結(jié) 篇1

縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：

一、取得的工作成績(jī)：

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生，6名護(hù)士）在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家，早來(lái)晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評(píng)；

全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來(lái)的`好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人；我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì)，講評(píng)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

二、存在的問(wèn)題和不足：

婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。

三、明年的工作計(jì)劃：

20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進(jìn)取，迎難而上，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

功能檢查科工作總結(jié) 篇2

質(zhì)控科是在院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標(biāo)、并為其制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了有效管理。

一、積極備戰(zhàn)二甲復(fù)審工作

1、為了以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)二甲復(fù)審目標(biāo)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升，我科認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條梳理，積極開展自查工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，抓好工作落實(shí)，并指導(dǎo)科室有計(jì)劃，有步驟的完成本科室復(fù)審達(dá)標(biāo)計(jì)劃及相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。

2、明確臨床診療科目人員，由于兒科患兒逐漸增多，內(nèi)科人員無(wú)法再兼管，我科就當(dāng)前情況進(jìn)行分析討論，最終決定讓兒科分管出來(lái)，將兒科專業(yè)或有兒科臨床相關(guān)工作的醫(yī)療人員組成獨(dú)立科室，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)兒科醫(yī)療人員進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核工作，及有關(guān)醫(yī)療、護(hù)理、質(zhì)量考核、考評(píng)工作。

3、完善全院醫(yī)療質(zhì)量管理的`規(guī)章制度、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查、分析和評(píng)價(jià)。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全

1、推進(jìn)核心制度落實(shí)工作。要求各科室要相對(duì)集中時(shí)間，組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度內(nèi)容，做到人人知曉，自覺運(yùn)行和嚴(yán)格執(zhí)行。在制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，各科室認(rèn)真查找在日常臨床工作中落實(shí)核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán)節(jié)，如體制機(jī)制、技術(shù)、理念問(wèn)題逐一進(jìn)行分析，查找原因，有針對(duì)性地制定出整改措施。質(zhì)控科對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行不定期檢查指導(dǎo)，督促各科室認(rèn)真自查。

2、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查：每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)各科室臨床危急值實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，細(xì)化會(huì)診轉(zhuǎn)診流程，增強(qiáng)科室之間合作意識(shí)。抽查運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量，如病歷完成的及時(shí)性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級(jí)醫(yī)師查房等核心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書的書寫等，抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告書寫等、及時(shí)反饋查出的問(wèn)題，及時(shí)督導(dǎo)改正。

3、終末質(zhì)量檢查：按照《廣大省病歷書寫基本規(guī)范》，每月對(duì)各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，特別是對(duì)病歷首頁(yè)的檢查，至少抽取每個(gè)科室每位管床醫(yī)師一份病歷，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的病歷進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)，將結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改。

4、業(yè)務(wù)查房：對(duì)臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行檢查，分質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、院感和護(hù)理部、藥劑科，每月一起到臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，各檢查科室將優(yōu)缺點(diǎn)、整改措施統(tǒng)一發(fā)給質(zhì)控科整理，質(zhì)控科根據(jù)各檢查科室的總結(jié)對(duì)各臨床科室進(jìn)行管理督導(dǎo)。如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處理、院感和護(hù)理部相關(guān)制度落實(shí)情況、藥品是否在有效期內(nèi)等等。持續(xù)改進(jìn)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)的監(jiān)控：多層次干預(yù)院感（外源性、內(nèi)源性、抗菌素相關(guān)性院感），預(yù)防嚴(yán)重并發(fā)癥、預(yù)警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節(jié)誤判、甄別三無(wú)處臵（無(wú)證、無(wú)益、無(wú)效）、監(jiān)控外科預(yù)防用抗菌素等。

三、落實(shí)專項(xiàng)檢查、推廣臨床路徑

根據(jù)我院臨床路徑管理及相關(guān)文件規(guī)定，每月定期對(duì)各科室進(jìn)行績(jī)效考核工作，召集各科主任開討論會(huì)，收集探討臨床路徑病歷，監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)如藥比、各科抗菌藥物使用強(qiáng)度、一類切口抗菌藥物使用率、全院抗菌藥物使用率等等指標(biāo)，并定下目標(biāo)值，找出合格或者超標(biāo)的原因，爭(zhēng)取下次改善至達(dá)標(biāo)。

四、組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)

1、認(rèn)真完成20xx年所有申報(bào)的繼教項(xiàng)目，今年以來(lái)，對(duì)我院所有繼續(xù)教育對(duì)象，醫(yī)、藥、護(hù)技人員，完成省級(jí)、市級(jí)繼續(xù)教育辦公室審批的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目學(xué)習(xí)，并按照上級(jí)要求完成所有公共課和專業(yè)課的學(xué)分學(xué)習(xí)。為每一次院內(nèi)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目開展做好記錄并授予相應(yīng)學(xué)分。積極配合醫(yī)學(xué)會(huì)完成本年度的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座。我院廣大干部職工按照上級(jí)要求全部參加并完成了市衛(wèi)計(jì)委、市醫(yī)學(xué)會(huì)、縣衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)繼續(xù)教育項(xiàng)目。完成20xx年的繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)工作。

2、貫徹廣東省食源性監(jiān)測(cè)工作會(huì)議的指示，為我院相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證食源性患者及時(shí)上報(bào)，并完善相關(guān)食源性標(biāo)本工作流程。

五、傳染病報(bào)告質(zhì)量監(jiān)測(cè)及編寫每月工作總結(jié)

傳染病的監(jiān)測(cè)尤其重要，每月由醫(yī)生上報(bào)信息系統(tǒng)，每天進(jìn)行審核，不合格的退回給當(dāng)事醫(yī)生重新填寫，至規(guī)范才上報(bào)。每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)收集保存好原始資料，總結(jié)當(dāng)月各種類型傳染病。

六、不足之處

病歷質(zhì)量管理仍然是醫(yī)療質(zhì)量中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療管理質(zhì)量中的難點(diǎn)，出院醫(yī)囑、診斷依據(jù)、鑒別診斷、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡(jiǎn)單，三級(jí)醫(yī)師查房流于形式，缺乏內(nèi)涵知識(shí)及臨床指導(dǎo)意義，運(yùn)行病歷不能按時(shí)完成，會(huì)診記錄及檢驗(yàn)申請(qǐng)單字跡潦草，難以辨認(rèn)，科室質(zhì)控人員對(duì)科室的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量不夠重視，檢查出的問(wèn)題未及時(shí)跟蹤追責(zé)，致使有些問(wèn)題出現(xiàn)屢查屢犯現(xiàn)象。 除此，我科平時(shí)經(jīng)常到臨床科室了解情況，與科主任、護(hù)長(zhǎng)溝通，改善各科室不足之處。今年的各項(xiàng)工作總體圓滿完成，存在個(gè)別工作差強(qiáng)人意，希望在明年能夠把工作做得更好，在下一年度的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查為重點(diǎn)，狠抓問(wèn)題的改進(jìn)與制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！

功能檢查科工作總結(jié) 篇3

xx縣人民醫(yī)院婦科在xx院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?；仡櫼患径葋?lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：

一、取得的工作成績(jī)

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生，6名護(hù)士）在科主任xx和護(hù)士長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家，早來(lái)晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評(píng)；

全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢，不論多累多苦，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系xx穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到xx余人；我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì)，講評(píng)，好的表?yè)P(yáng)，差的批評(píng)，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

二、存在的問(wèn)題和不足

婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的.服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交接班不夠細(xì)致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。

三、下季度的工作計(jì)劃

20xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進(jìn)取，迎難而上，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

功能檢查科工作總結(jié) 篇4

功能檢查科的工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

制定工作計(jì)劃：

根據(jù)工作任務(wù)和時(shí)間安排，制定功能檢查科的工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)，并確保計(jì)劃的'可行性和可執(zhí)行性。

組織人員：

根據(jù)工作計(jì)劃，合理安排人員，確保每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，完成任務(wù)。

進(jìn)行檢查：

根據(jù)工作計(jì)劃，組織人員進(jìn)行功能檢查，確保產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求和客戶需求。

整理記錄：

對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和整理，包括問(wèn)題描述、解決方案、改進(jìn)措施等，為后續(xù)的改進(jìn)和提高提供參考。

提出建議：

根據(jù)檢查結(jié)果和客戶反饋，提出建議和改進(jìn)措施，為公司的發(fā)展和客戶滿意度的提高提供支持。

監(jiān)督改進(jìn)：

根據(jù)建議和改進(jìn)措施，進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)，確保問(wèn)題得到徹底解決，不再出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

報(bào)告總結(jié)：

定期對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告，分析工作進(jìn)展和效果，為后續(xù)工作提供參考和改進(jìn)方向。

功能檢查科工作總結(jié) 篇5

一、工作目標(biāo)

新的計(jì)劃期內(nèi)，功能檢查科將致力于提高檢查的精準(zhǔn)度、優(yōu)化工作流程、提升患者體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)，確保為臨床診斷提供高質(zhì)量的支持。

二、工作重點(diǎn)及實(shí)施計(jì)劃

（一）質(zhì)量控制與提升

1. 檢查規(guī)范：制定和完善各項(xiàng)功能檢查操作手冊(cè)，明確超聲、心電圖、腦電圖等檢查項(xiàng)目的操作流程、參數(shù)設(shè)置、圖像采集標(biāo)準(zhǔn)和診斷要點(diǎn)。每月組織一次操作規(guī)范培訓(xùn)與考核，確保每位工作人員嚴(yán)格遵守。

2. 報(bào)告審核：建立兩級(jí)報(bào)告審核制度，檢查報(bào)告先由操作醫(yī)師初步診斷，再由高年資醫(yī)師進(jìn)行審核。定期對(duì)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行抽檢，每月至少 20 份，對(duì)誤診、漏診及報(bào)告不規(guī)范情況進(jìn)行分析總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。

（二）人員能力發(fā)展

1. 專業(yè)培訓(xùn)：安排每月至少兩次的內(nèi)部培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括新的臨床指南解讀、疑難病例分析、新技術(shù)應(yīng)用。鼓勵(lì)員工參加外部學(xué)術(shù)研討會(huì)和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)課程，每人每年至少參加一次線下學(xué)術(shù)會(huì)議，并在科室分享學(xué)習(xí)成果。

2. 技能競(jìng)賽：每半年組織一次技能競(jìng)賽，包括操作速度與準(zhǔn)確性、診斷能力比拼等環(huán)節(jié)，激發(fā)員工提升專業(yè)技能的積極性。

（三）流程優(yōu)化與效率提高

1. 預(yù)約系統(tǒng)：優(yōu)化檢查預(yù)約平臺(tái)，與醫(yī)院信息系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)患者信息自動(dòng)同步。根據(jù)檢查項(xiàng)目的'緊急程度和患者流量，智能安排預(yù)約時(shí)間，減少患者等待時(shí)間。

2. 應(yīng)急機(jī)制：建立針對(duì)急診患者和危急值情況的快速響應(yīng)機(jī)制。急診檢查隨到隨做，危急值結(jié)果 10 分鐘內(nèi)通知臨床科室，并做好記錄和跟蹤。

（四）設(shè)備管理

1. 維護(hù)計(jì)劃：制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)日程表，超聲設(shè)備每周檢查探頭性能和圖像質(zhì)量，心電圖機(jī)每?jī)芍苄?zhǔn)一次電極和信號(hào)采集系統(tǒng)。及時(shí)記錄設(shè)備故障和維修情況，確保設(shè)備完好率在 90%以上。

2. 設(shè)備更新：定期評(píng)估設(shè)備性能，根據(jù)新技術(shù)發(fā)展和臨床需求，提出設(shè)備更新或升級(jí)計(jì)劃。積極與醫(yī)院設(shè)備采購(gòu)部門溝通，爭(zhēng)取資源支持。

（五）科室協(xié)作與溝通

1. 臨床對(duì)接：每月與臨床科室開展一次病例討論交流會(huì)，主動(dòng)收集臨床對(duì)功能檢查的反饋意見，及時(shí)調(diào)整工作方向和重點(diǎn)，提高檢查結(jié)果與臨床診斷的符合率。

2. 多學(xué)科協(xié)作：參與醫(yī)院多學(xué)科會(huì)診，為復(fù)雜病例提供功能檢查方面的專業(yè)意見，積極融入醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)體系。

通過(guò)以上全面而細(xì)致的工作計(jì)劃，功能檢查科將向著更專業(yè)、更高效、更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展，更好地履行科室職責(zé)。

功能檢查科工作總結(jié) 篇6

20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在辦公室全體同事的支持下，督查科圍繞市、區(qū)政府的中心工作，積極開展督辦落實(shí)，較好的履行了政務(wù)督查工作職能，進(jìn)一步促進(jìn)了各項(xiàng)工作全面落實(shí)，有力地推動(dòng)了全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。今年共辦理各類事項(xiàng)887件，其中市政府會(huì)議決定事項(xiàng)33件，區(qū)政府會(huì)議決定事項(xiàng)408項(xiàng)，人大代表議案、建議及政協(xié)委員提案198件，區(qū)政府的工作報(bào)告確定事項(xiàng)115件，市區(qū)政府門戶網(wǎng)站投訴和咨詢（區(qū)長(zhǎng)信箱）83件，市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示37件，市長(zhǎng)專線3件。全年編發(fā)《督查專報(bào)》50期?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、高度重視，健全機(jī)制，充分發(fā)揮督查職能作用

區(qū)政府高度重視督查工作，把督促檢查作為促進(jìn)工作落實(shí)的重要手段，注重發(fā)揮督查隊(duì)伍的重要作用。

（一）區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)高位督查。在部署工作后，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自抓督查，深入一線抓落實(shí)。特別是在安排布置重點(diǎn)工作時(shí)，同時(shí)布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實(shí)。形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實(shí)的工作格局。

（二）進(jìn)一步完善區(qū)政府門戶網(wǎng)站（區(qū)長(zhǎng)信箱）反映問(wèn)題的受理、辦理反饋機(jī)制。為加快辦理流程，對(duì)群眾反映的每個(gè)問(wèn)題核實(shí)下載后，一份送區(qū)長(zhǎng)，一份送分管副區(qū)長(zhǎng)，督查室按照領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，督促相關(guān)部門限時(shí)辦理。對(duì)于辦理結(jié)果，經(jīng)過(guò)整理送領(lǐng)導(dǎo)審閱后，再回復(fù)給網(wǎng)民，并做好回復(fù)后的跟蹤落實(shí)。該投訴機(jī)制的建立，為群眾提供了一個(gè)有話可說(shuō)、有要求能提、有意見敢講的平臺(tái)。群眾網(wǎng)上反映的問(wèn)題，除部分短期難以解決外，約90%能得到較滿意的答復(fù)。今年共收到市區(qū)門戶網(wǎng)站的感謝信、表?yè)P(yáng)信5件。

（三）完善機(jī)制，提高督查效率。年初對(duì)督查辦工作制度、工作職責(zé)進(jìn)行了修定，制訂了《XX區(qū)政務(wù)督查工作細(xì)則》，對(duì)重要會(huì)議精神貫徹、文件辦理、會(huì)議決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示等8個(gè)方面的督促落實(shí)工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了辦理的流程、時(shí)限和責(zé)任部門，對(duì)已建立的督查網(wǎng)絡(luò)按照各單位人員變動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)整。

（四）優(yōu)化督查工作環(huán)境。為了緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓督查，督查工作人員經(jīng)常參加由領(lǐng)導(dǎo)召開的各種會(huì)議，跟隨領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公抓督辦。目前，我區(qū)的督查工作已初步形成以政府重要文件和有關(guān)會(huì)議所作決定貫徹落實(shí)情況的督查、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志批辦事項(xiàng)的查辦落實(shí)、人大代表建議和政協(xié)提案的辦理、區(qū)長(zhǎng)信箱的處理等為重點(diǎn)的“大督查”的新格局。

二、突出重點(diǎn)，促進(jìn)政府各項(xiàng)工作部署有效落實(shí)

（一）全力抓好政府的工作報(bào)告中各項(xiàng)工作的落實(shí)。年初按照政府的工作報(bào)告的要求，對(duì)報(bào)告中提出的主要工作任務(wù)涉及面廣、影響大，為了全面、準(zhǔn)確地反饋情況，對(duì)報(bào)告中提出的任務(wù)進(jìn)行分解，下發(fā)到各部門，定期催辦并了解進(jìn)展情況，全年對(duì)完成情況通報(bào)了4次，使各項(xiàng)任務(wù)做到了件件有登記、事事有交待、樁樁有落實(shí)。經(jīng)過(guò)我們對(duì)政府重點(diǎn)工作的督促檢查，有力地推進(jìn)了全區(qū)各項(xiàng)工作的開展，確保了政府工作的貫徹落實(shí)，較好地發(fā)揮了督查作用。

（二）高度重視市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站及新聞媒體反映問(wèn)題的辦理工作。在辦理反映問(wèn)題時(shí)，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，督促相關(guān)部門限時(shí)辦理，并加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，確保簡(jiǎn)單問(wèn)題得到及時(shí)解決、長(zhǎng)期問(wèn)題得到信任和支持，無(wú)法解決的問(wèn)題得到諒解。例如，網(wǎng)民多次反映江村溝垃圾填埋場(chǎng)環(huán)境污染等問(wèn)題，反映時(shí)言辭激烈，針對(duì)這種情況，我們首先和相關(guān)部門及時(shí)聯(lián)系促使問(wèn)題盡快解決，其次通過(guò)打電話和網(wǎng)民主動(dòng)溝通，增進(jìn)互信，對(duì)網(wǎng)民反映問(wèn)題的積極性給與肯定，得到了理解和支持，為事情的最終解決奠定了基礎(chǔ)，受到了群眾的好評(píng)。對(duì)門戶網(wǎng)站的在線咨詢做到了2天內(nèi)回復(fù)，在線投訴做到了10天內(nèi)回復(fù)，辦結(jié)率100%，得到群眾的肯定。

功能檢查科工作總結(jié) 篇7

新的階段，為了進(jìn)一步提升功能檢查科的工作質(zhì)量和效率，更好地為患者服務(wù)，特制定以下工作計(jì)劃。

一、人員培訓(xùn)與發(fā)展

1. 專業(yè)技能培訓(xùn)

定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，涵蓋超聲、心電圖、腦電圖等各項(xiàng)檢查技術(shù)的新進(jìn)展。邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行講座和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，至少每季度一次，幫助科室成員掌握最新的診斷標(biāo)準(zhǔn)和操作技巧。

針對(duì)疑難病例分析開展專項(xiàng)討論，每月至少兩次。鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)，提高復(fù)雜病例的診斷能力。

2. 服務(wù)意識(shí)提升

開展服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，每?jī)蓚€(gè)月一次，強(qiáng)調(diào)以患者為中心的理念。包括溝通技巧、患者心理關(guān)懷等內(nèi)容，提高患者檢查過(guò)程中的`滿意度。

二、設(shè)備管理與維護(hù)

1. 日常維護(hù)

建立詳細(xì)的設(shè)備檔案，包括購(gòu)買日期、維修記錄、使用時(shí)長(zhǎng)等信息。安排專人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢查，每日開機(jī)前確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

制定設(shè)備維護(hù)日程表，嚴(yán)格按照設(shè)備廠商要求進(jìn)行定期保養(yǎng)，如超聲設(shè)備每月進(jìn)行探頭清潔與校準(zhǔn)，心電圖機(jī)每季度進(jìn)行性能檢測(cè)等。

2. 設(shè)備更新與升級(jí)

關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合科室實(shí)際需求，制定設(shè)備更新計(jì)劃。對(duì)老舊、性能不佳的設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)申請(qǐng)更新。積極爭(zhēng)取醫(yī)院資金支持，確保設(shè)備的先進(jìn)性，提高檢查的準(zhǔn)確性。

三、檢查流程優(yōu)化

1. 預(yù)約與登記

完善檢查預(yù)約系統(tǒng)，與醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)患者信息的實(shí)時(shí)共享。提高預(yù)約效率，減少患者等待時(shí)間，確保預(yù)約信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

加強(qiáng)登記處管理，核對(duì)患者信息，做好檢查項(xiàng)目的詳細(xì)記錄，避免信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的檢查失誤。

2. 檢查環(huán)節(jié)

合理安排檢查室人員，根據(jù)患者流量及時(shí)調(diào)整。優(yōu)化檢查順序，對(duì)于急診患者和特殊病情患者開辟綠色通道，優(yōu)先檢查。

制定檢查操作規(guī)范手冊(cè)，要求科室人員嚴(yán)格執(zhí)行，確保檢查過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化，提高檢查質(zhì)量。

四、質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)

1. 內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估

建立質(zhì)量控制小組，每周對(duì)檢查報(bào)告進(jìn)行抽檢。對(duì)報(bào)告的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并整改。

定期對(duì)科室整體工作質(zhì)量進(jìn)行分析總結(jié)，每半年一次，根據(jù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)措施，不斷提高科室的診斷水平。

2. 外部協(xié)作與反饋

加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作，定期收集臨床醫(yī)生對(duì)檢查結(jié)果的反饋意見，每月至少一次。根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整工作方法，提高檢查結(jié)果與臨床診斷的符合率。

通過(guò)以上工作計(jì)劃的實(shí)施，我們將努力提升功能檢查科的綜合實(shí)力，為醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)水平做出更大的貢獻(xiàn)。

功能檢查科工作總結(jié) 篇8

20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。

二、業(yè)務(wù)水平方面

俗話說(shuō)活到老學(xué)到老，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。

用如履薄冰來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。

在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：

1、客觀上

設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的CR片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的`設(shè)備，雖然成本很高，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后一定會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。

2、主觀上

科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。

首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只有大家齊心協(xié)力才會(huì)攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過(guò)各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

其次，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強(qiáng)等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。

最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出以病人為中心的服務(wù)宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。

功能檢查科工作總結(jié) 篇9

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況：

全年共收住病人316人次，手術(shù)356臺(tái)次，其中手外傷116例，搶救危重病人26例，搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)約706萬(wàn)余元。完成關(guān)節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報(bào)新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項(xiàng)，上報(bào)xx市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)1項(xiàng)。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況：

我科不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán)，尊重患者意愿，盡可能滿足患者的合理訴求。堅(jiān)決杜絕開大處方，杜絕搭車開藥，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面，拒絕患者請(qǐng)吃送禮十余次，返還患者紅包8000余元；樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

三、執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)制度等情況：

我科在依法行醫(yī)，文明行醫(yī)的要求下，繼續(xù)嚴(yán)格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行，組織并嚴(yán)格監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會(huì)診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度等臨床核心制度的實(shí)施，確實(shí)保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的.醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅(jiān)持科室誠(chéng)信服務(wù)細(xì)則，由科主任護(hù)士長(zhǎng)檢查落實(shí)。嚴(yán)格遵守出院病人回訪制度。每個(gè)出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪，回訪率98%。

四、臨床服務(wù)技能不斷提升：

護(hù)理組通過(guò)優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任；加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)，增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo)；落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目，提高護(hù)理內(nèi)涵，充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求，不斷提高病人滿意度。堅(jiān)持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護(hù)人員，樹立患者至上，服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識(shí)。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面，得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。

五、工作中存在的問(wèn)題：

1、充分掌握各個(gè)醫(yī)保政策，進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)，尤其是精準(zhǔn)扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費(fèi)政策。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷強(qiáng)化，把防范工作做在前。

3、現(xiàn)在病歷完成的及時(shí)性及質(zhì)量有了較大的`改善，但仍需不斷持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。

4、抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規(guī)范。

六、明年發(fā)展的思考

病人就診數(shù)量急劇下滑，這既有天災(zāi)，也有人禍，但為了生存必須破除固守模式，必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮職工代表大會(huì)的職能，改變固定思維模式，向外找病源，向內(nèi)要效率、要績(jī)效、講規(guī)矩。

功能檢查科工作總結(jié) 篇10

過(guò)去的一年里，我代表醫(yī)院功能科全體同仁，對(duì)科室全年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

一、工作完成情況

1、業(yè)務(wù)開展：功能科在過(guò)去的一年中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)醫(yī)療規(guī)范與醫(yī)院管理制度，高效有序地開展了各項(xiàng)檢查服務(wù)，包括但不限于心電圖、肺功能測(cè)試、超聲檢查、內(nèi)窺鏡檢查等，滿足了廣大患者的診療需求，為臨床醫(yī)生提供了準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。

2、技術(shù)提升：我們積極開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，引進(jìn)并掌握了一系列先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備操作方法，優(yōu)化檢查流程，提高工作效率。同時(shí)，積極參與科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，推動(dòng)科室技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作與溝通，培養(yǎng)出一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)隊(duì)伍。通過(guò)定期舉行科室會(huì)議，增強(qiáng)全員的.責(zé)任感和歸屬感，形成了良好的科室文化氛圍。

二、存在問(wèn)題與改進(jìn)計(jì)劃

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。例如，在高峰就診時(shí)段的服務(wù)壓力較大，部分設(shè)備使用效率尚有提升空間，以及患者滿意度調(diào)查中反饋的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將制定相應(yīng)改進(jìn)措施，如進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，合理配置人力資源，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)以提升患者體驗(yàn)。

三、未來(lái)展望

新的一年，功能科將繼續(xù)秉承“以人為本，科技興醫(yī)”的理念，致力于提供更為精準(zhǔn)、高效的醫(yī)療服務(wù)。我們將積極推進(jìn)新項(xiàng)目的開展，引進(jìn)更新更先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，提升科室整體實(shí)力。同時(shí)，也將強(qiáng)化內(nèi)部管理，持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵，力求讓每一位來(lái)院患者都能得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。

在此，我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，感謝兄弟科室的支持合作，更要感謝功能科全體同事們的辛勤付出。讓我們一起攜手，共同迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造功能科更加輝煌的明天！

功能檢查科工作總結(jié) 篇11

20xx年工作已完成，在過(guò)去的一年里，設(shè)備科切實(shí)提高管理水平，注重發(fā)揮科室職能，在設(shè)備的管理和維護(hù)、計(jì)量管理和網(wǎng)絡(luò)管理及軟硬件維護(hù)做了一系列的工作。向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

第一，作好全院設(shè)備的管理和維護(hù)。

（一）有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如：放射科的CT機(jī)、核磁機(jī)、x線機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)，功能科彩超、B超及腦超等，各病區(qū)及手術(shù)室的多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、吸引器，供應(yīng)室消毒鍋、熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機(jī)，各科室工作及打印機(jī)等設(shè)備，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

（二）加強(qiáng)設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購(gòu)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交付使用等各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照采購(gòu)規(guī)程進(jìn)行采購(gòu)工作，使采購(gòu)工作程序化、制度化；承擔(dān)起收集、整理資料，歸檔等系列工作。按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全制度和職責(zé)，規(guī)范各種可操作表格，完善各類報(bào)表和操作流程。如：購(gòu)置前可行性論證、設(shè)備效能評(píng)估等。進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備操作流程，建立使用登記，加強(qiáng)設(shè)備使用管理。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能，加強(qiáng)設(shè)備從采購(gòu)到報(bào)廢的監(jiān)管。

（三）加強(qiáng)設(shè)備管理市場(chǎng)化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，按要求及時(shí)將強(qiáng)制檢驗(yàn)設(shè)備及部件及時(shí)送檢，對(duì)省級(jí)強(qiáng)檢設(shè)備及時(shí)申請(qǐng)檢驗(yàn)。CT機(jī)、生化分析儀、心電圖機(jī)、彩超機(jī)、B超機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點(diǎn)壓力表及艙體、供應(yīng)室的'安全閥都按要求進(jìn)行了檢驗(yàn)。

（四）加強(qiáng)設(shè)備計(jì)量管理和設(shè)備安全運(yùn)用宣傳和實(shí)施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術(shù)監(jiān)督局及測(cè)試所作好設(shè)備計(jì)量工作。加強(qiáng)如：B超、心電圖機(jī)、x光機(jī)、CT機(jī)、檢驗(yàn)儀器的計(jì)量檢測(cè)，保證設(shè)備報(bào)告的準(zhǔn)確性。

（五）及時(shí)購(gòu)置更新設(shè)備，提高醫(yī)院服務(wù)水平和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。近幾年，醫(yī)院發(fā)展日新月異，病人大量增加，設(shè)備需求較大，而且舊設(shè)備面臨淘汰、報(bào)廢，需及時(shí)添置新設(shè)備。在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批下，配合科室需求購(gòu)置了等離子消毒機(jī)，萊卡病理切片機(jī)、三星便攜彩超機(jī)等設(shè)備。

第二，維護(hù)好醫(yī)院PACS系統(tǒng)，保證系統(tǒng)良好遠(yuǎn)行。

（一）作好影像診斷系統(tǒng)管理及硬件維護(hù)；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和維護(hù)；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)測(cè)和管理。及時(shí)維修網(wǎng)絡(luò)硬件和解決軟件運(yùn)行中的難點(diǎn)問(wèn)題，保障PACS系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行。

（二）完善軟件系統(tǒng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做到數(shù)據(jù)每日備份，數(shù)據(jù)修改有審批，有登記。

第三，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

加強(qiáng)科室內(nèi)部管理建設(shè)，思想上與醫(yī)院保持高度一致，同時(shí)不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在各廠家工程師來(lái)維修指導(dǎo)時(shí)積極組織科室成員學(xué)習(xí)設(shè)備維修保養(yǎng)知識(shí)，了解高新設(shè)備動(dòng)態(tài)。 存在的問(wèn)題：

1、隨設(shè)備使用年限的增加，故障率逐漸增高，因人力限制，時(shí)有不能及時(shí)保養(yǎng)、維修，望領(lǐng)導(dǎo)考慮增加技術(shù)人員1名，增加技術(shù)力量；

2、與廠家、經(jīng)銷商及維修工程師的合作關(guān)系有逐漸疏遠(yuǎn)的跡象，望能在合同的執(zhí)行上加強(qiáng)力度；

3、設(shè)備的采購(gòu)、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣，時(shí)效性較差。

20xx年工作計(jì)劃：

繼續(xù)按醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，及醫(yī)院總體規(guī)劃，完成好各項(xiàng)工作。 做好各設(shè)備維修維護(hù)工作，保障醫(yī)療科室順利工作。

重點(diǎn)工作：

1.引進(jìn)C臂設(shè)備，配合成立介入室。

2.采購(gòu)中高端彩超機(jī)，加強(qiáng)彩超科力量。

3.手術(shù)室升級(jí)改造，購(gòu)進(jìn)層流、吊塔等設(shè)備。

4.收集整理64層CT機(jī)的材料、信息，及辦理申報(bào)、審批手續(xù)，為20xx年采購(gòu)中高端CT機(jī)做準(zhǔn)備。

5.引進(jìn)檢驗(yàn)科檢驗(yàn)流水線，推進(jìn)檢驗(yàn)科工作水準(zhǔn)。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁為我科多提意見和建議，我們將在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和支持下，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮好設(shè)備的管理職能，更好的為臨床科室服務(wù)。

功能檢查科工作總結(jié) 篇12

功能科在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。20xx年即將結(jié)束，這一年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`帶領(lǐng)下，各科室的幫助下，我科不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，能夠積極配合上級(jí)做好科室的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的成績(jī)

1.20xx年度，截止11月份，功能科各科室業(yè)務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表：略

2.積極配合我院等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審，按標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)工作，規(guī)范了日常工作制度。

3.放射科、B超室、化驗(yàn)室的工作，或許并不起眼，很多時(shí)候都會(huì)被忽略。人們固有的思想只將這些科室歸為機(jī)器的功用。然則不是如此。這些工作是需要耐心和細(xì)心并且包含許多技術(shù)含量的工程。所以，每次面對(duì)病人，我都不準(zhǔn)許自己有些許怠惰和粗枝大葉。所以，在工作的時(shí)候，我都要嚴(yán)肅地告誡自己：一定要仔細(xì)觀察，認(rèn)真檢查。

二、工作中存在的不足

1.繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與各科室的聯(lián)系，不斷充實(shí)和拓展思維，不斷的完善隨訪制度，密切了解臨床科室對(duì)影像診斷的及檢驗(yàn)報(bào)告單的新要求。為臨床不斷提供診斷支持。

2.要做好流程管理應(yīng)用工作，合理安排病人，盡量縮短病人候診時(shí)間，及時(shí)出具報(bào)告單，讓病人最短時(shí)間拿到報(bào)告單。

三、新的一年的總結(jié)

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我科將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為醫(yī)院的發(fā)展盡一份力。

功能檢查科工作總結(jié) 篇13

今年，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，督察科根據(jù)全年的工作安排，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以嚴(yán)格管理為抓手，以日常監(jiān)督檢查為重點(diǎn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，全面完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用

今年以來(lái)，我們緊緊圍繞中心政治理論學(xué)習(xí)的要求，把開展政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重工作來(lái)抓，從思想上提高認(rèn)識(shí)，要做好本科的工作，就必須要以科學(xué)發(fā)展觀為尺度，以豐富的政治理論素養(yǎng)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能來(lái)做好窗口監(jiān)督檢查工作。

按照中心政治理論學(xué)習(xí)的要求，大家無(wú)論是工作多么忙碌，都要抽出專門學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)進(jìn)行政治理論和崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)宗旨意識(shí)，著力提升監(jiān)督管理水平。

在政治理論學(xué)習(xí)上，我們利用空余時(shí)間，積極認(rèn)真地參加XX市干部在線學(xué)習(xí)，按照規(guī)定學(xué)習(xí)的課程認(rèn)真研讀，全科4人都不同程度地獲得了相應(yīng)的學(xué)分，全部按要求完成或超額完成在線政治理論學(xué)習(xí)任務(wù)。

我們堅(jiān)持把政治理論的學(xué)習(xí)與本職工作緊密結(jié)合起來(lái)，把學(xué)政治理論與學(xué)法律法規(guī)結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)以致用，既強(qiáng)化學(xué)理論知識(shí)，也強(qiáng)化學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到邊學(xué)邊用，以政治理學(xué)學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)管理工作和日常監(jiān)督檢查工作水平的提高，使大家進(jìn)一步認(rèn)清了我市當(dāng)前的政治形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，更新了觀念，振奮了精神，政治素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。

1、以法律法規(guī)為依據(jù)指導(dǎo)窗口做好依法行政。通過(guò)強(qiáng)化政治理論與崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)照要求，查找差距，增強(qiáng)做好本職工作的緊迫感。在學(xué)習(xí)中，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》和有關(guān)行政審批改革學(xué)習(xí)資料，結(jié)合窗口實(shí)際，指導(dǎo)窗口做好依法行政工作。

2、以法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，深入窗口做好指導(dǎo)。為針對(duì)窗口工作的管理實(shí)際，我們每天堅(jiān)持工作在第一線，每天堅(jiān)持深入調(diào)研在第一線，認(rèn)真履行職責(zé)，指導(dǎo)窗口做好行政審批工作，全面把握窗口運(yùn)行情況，狠抓窗口收件預(yù)審、一次告知和辦件錄入，較好地規(guī)范了窗口的運(yùn)作。

二、以日查工作為重點(diǎn)，加強(qiáng)窗口管理

監(jiān)督管理工作督察科最重要的工作，全年窗口工作，我們以此為中心，以此為重點(diǎn)，有條不紊地做好監(jiān)督管理工作，就是要做好對(duì)窗口的。日常監(jiān)督檢查管理，這是我們最重要的工作。在工作中，我們能夠做到統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，明確崗位職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，理清工作思路，對(duì)日常監(jiān)督檢查管理狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好日常監(jiān)督檢查管理工作。

（一）深入窗口檢查，突出檢查重點(diǎn)

在日常監(jiān)督檢查和管理上，我們力求做到檢查方法科學(xué)和規(guī)范，以創(chuàng)新的意識(shí)來(lái)適應(yīng)窗口管理的實(shí)際需要。

1、修訂完善《日查工作方案》。年初，我們認(rèn)真修訂了《日查工作方案》，按照《XX市政府網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)使用和管理暫行規(guī)定》，把“三個(gè)100%”的檢查作為日查工作重點(diǎn)，以此督促窗口及窗口單位認(rèn)真貫徹落實(shí)這個(gè)文件規(guī)定，促進(jìn)窗口和窗口單位依法行政，提高行政效能。

2、深入窗口突出重點(diǎn)檢查窗口依法行政情況。我們根據(jù)《行政許可法》的規(guī)定，每天深入窗口現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施有效的監(jiān)督檢查，抓好窗口的收件預(yù)審、行政審批事項(xiàng)電子資料上傳和一次告知制度的落實(shí)。

3、扎實(shí)做好份去巡查工作。我們堅(jiān)持每天工作巡查在第一線，按照分區(qū)負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實(shí)到人，使檢查人員職責(zé)更加明確，做到心中有數(shù)，把檢查項(xiàng)目和檢查內(nèi)容進(jìn)行具體細(xì)化，明確哪些檢查內(nèi)容是重點(diǎn)，哪個(gè)環(huán)節(jié)為必查項(xiàng)目，做到清清楚楚，實(shí)時(shí)掌握窗口的辦件情況，督促指導(dǎo)窗口按要求做好行政審批工作。

由于我們檢查監(jiān)督到位，步步跟進(jìn)，從檢查的總體情況來(lái)看，大多數(shù)窗口全年都能做到依法行政，主動(dòng)熱情服務(wù)，認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)的收件預(yù)審和電子資料上傳，一次告知制度落實(shí)較好，尤其是做好行政審批事項(xiàng)按時(shí)錄入，使窗口規(guī)范運(yùn)作取得較好成效。

（二）堅(jiān)持做到嚴(yán)格要求和強(qiáng)化管理

日查工作是了解窗口運(yùn)行情況的主要途徑，是督促窗口依法行政，提高行政效能的有效手段。

為此，我們?cè)谌詹橹凶龅剑?/p>

一是嚴(yán)格要求。對(duì)檢查工作要求做到“兩檢查”和“三到位”?！皟蓹z查”，即檢查崗位在一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線；“三到位”，即檢查人員要到位、檢查時(shí)間要到位、落實(shí)責(zé)任要到位，確保嚴(yán)格要求從自身做起。

二是嚴(yán)格檢查。在檢查中，堅(jiān)持原則，不殉私情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改，并按有關(guān)規(guī)定處理。

三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。日查工作是我們的經(jīng)常性工作，日日如此，天天重復(fù)，但我們不因時(shí)和事而使日查工作受到影響，而是做到每日檢查不間斷，事事不遺漏，確保日查工作有效開展，堅(jiān)持以細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)、實(shí)為標(biāo)準(zhǔn)，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，為周報(bào)、月評(píng)、季評(píng)工作提供準(zhǔn)確依據(jù)，全面準(zhǔn)確反映窗口開展行政審批的情況。

三、認(rèn)真做好考評(píng)工作，強(qiáng)化審批效率優(yōu)先

在做好窗口日常監(jiān)督檢查工作的同時(shí)，我們注重做好窗口的考評(píng)工作，尤其是強(qiáng)化突出對(duì)窗口的效率優(yōu)先。

（一）認(rèn)真做好考評(píng)工作

為確保考評(píng)工作取得實(shí)效，年初，我們根據(jù)今年中心的工作要求，在廣泛征求各窗口、各科室意見的基礎(chǔ)上，認(rèn)真修改《2011年窗口考評(píng)評(píng)分辦法》，使考評(píng)工作更加貼近窗口實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。在考評(píng)工作中，我們堅(jiān)持“服務(wù)好不好，群眾說(shuō)了算”和“窗口考評(píng)，大家評(píng)比”的指導(dǎo)方針，努力堅(jiān)持“三個(gè)公開”，即加扣分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公開、窗口完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)公開、考評(píng)結(jié)果公開。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年考評(píng)，我們共評(píng)出40個(gè)（次）“流動(dòng)紅旗窗口”、156個(gè)（次）“滿意窗口”，評(píng)出156人（次）優(yōu)秀窗口工作人員。認(rèn)真把好考評(píng)質(zhì)量關(guān)，使考評(píng)工作取得了實(shí)效，評(píng)出了典型，評(píng)出了先進(jìn)，為推動(dòng)窗口依法行政，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍起到了較好的促進(jìn)作用。

（二）強(qiáng)化工作責(zé)任，提高行政審批效率

1、認(rèn)真做好政務(wù)公開工作。今年以來(lái)，中心將提高審批效率作為政務(wù)公開的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，為提高行政審批效率，強(qiáng)化工作責(zé)任。一是堅(jiān)持經(jīng)常抓、長(zhǎng)期抓。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)公開工作的緊迫感和責(zé)任感，把提高審批效率作為經(jīng)常性工作，不斷引向深入，提高到一個(gè)新水平。

2、強(qiáng)化工作責(zé)任。為完成市政府提出的“今年行政服務(wù)中心的審批提速率要力爭(zhēng)達(dá)到90%”的目標(biāo)，我們結(jié)合33個(gè)行政審批窗口的實(shí)際，制訂了《XX市政府行政服務(wù)中心審批效率目標(biāo)任務(wù)分解表》，將審批效率目標(biāo)任務(wù)分解到各窗口，作為各窗口的努力方向，具體工作由中心督察科負(fù)責(zé)督辦，每季度通報(bào)一次。

3、扎實(shí)開展網(wǎng)上申報(bào)工作。為推行網(wǎng)上申報(bào)，發(fā)揮XX市政府網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)的整體功能，中心今年將網(wǎng)上申報(bào)工作納入窗口績(jī)效考核內(nèi)容，鼓勵(lì)各窗口幫助指導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。通過(guò)強(qiáng)化工作責(zé)任，切實(shí)提高了審批效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年33個(gè)進(jìn)駐審批窗口共審批各類辦件12萬(wàn)件，辦結(jié)率100%，平均提速率 91。5 %。

四、強(qiáng)化窗口管理，著力抓緊窗口作風(fēng)建設(shè)

（一）加大窗口作風(fēng)紀(jì)律管理力度

1、抓好窗口考勤制度。以窗口工作人員上下班考勤作為紀(jì)律管理的突破口，狠抓窗口工作人員上下班打卡制度，經(jīng)常到窗口巡查，檢查監(jiān)督窗口工作人員在崗在位情況，堅(jiān)決杜絕上下班遲到、早退現(xiàn)象，通過(guò)一系列措施，使按時(shí)上下班制度成為大家自覺行為，收到明顯效果。

2、抓好紀(jì)律不放松。日常管理敢抓敢管，對(duì)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象堅(jiān)決糾正，既要教育其本人，又要按規(guī)定給予嚴(yán)肅處理，使窗口違紀(jì)現(xiàn)象得到有效糾正，力爭(zhēng)杜絕上班時(shí)間上網(wǎng)、玩電腦游戲、串崗、服裝不規(guī)范和不戴工作牌等不良現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年窗口工作人員請(qǐng)假2286人次、臨時(shí)外出7562人次中，絕大多數(shù)窗口工作人員能夠按照中心要求，認(rèn)真辦理請(qǐng)假手續(xù)、嚴(yán)格按照中心規(guī)定辦理請(qǐng)銷假手續(xù)，做到去向明、事由清、時(shí)間準(zhǔn)。