總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的每日工作總結(jié)，歡迎大家分享。

日工作總結(jié) 篇1

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。

回顧整個二月，我學(xué)會了很多:在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;

在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，

在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報:

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，

了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，

及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。

另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。

這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。

工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的.缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。

這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。

據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。

舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。

這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,

一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。

客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。

他們覺得我們沒有一點誠意。

后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。

但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。

容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。

如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。

一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。

我還需要進一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。

心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，

因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，

沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。

我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。

時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。

做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。

盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。

堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我二月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評。

日工作總結(jié) 篇2

幾天沒有寫日記了，因為最近幾天特別的忙，過的也很充實的。

今天也不想分享什么銷售技巧，就Review一下我銷售工作的一天。通過Review來總結(jié)自己的不足之處，以后改正。

工作日早上6：30起床，每天也是鬧鐘響了，起來坐都要坐10分鐘，再洗漱出發(fā)上班。

雖然咱一個男人，但是也一定要洗漱的時候加以整理自己的形象。如胡子是否刮干凈了，衣服是否穿戴整潔。特別是皮鞋是否擦干凈了，這個特別重要。

咱做銷售的，說不好什么時候就要去見客戶。一個好的形象特別的重要，也是對客戶的一種尊重。

一般我都提前半小時到公司，再次整理一下昨天晚上計劃的客戶，每天晨會講一下今天的計劃，重點講解自己今天重點跟進的客戶。這樣團隊成員及老大可以給出一些建議。

這里重點想說一下，做為一個銷售，必須找出一天工作的重點。因為我們團隊沒有分工那么細(xì)。要打電話，做售后，約客戶，跟進客戶，做方案等。

如果不找出今天工作的重點，你就一天忙到晚，但沒有任何的'成果，一個月下來發(fā)現(xiàn)每天都在忙，為什么就是就是出不了單。

當(dāng)你找出你的重點工作后，其它的事雖然也重要，但不緊急的工作就可以往后推一下。一心一心的把重要且緊急的事處理完。

特別的重點的客戶，要花更多的心思去分析，去研究，去跟進。這有這樣你才會忙的有成果。

如今天有個客戶，我就是要跟進逼單，其它的事我可以都不做，我也要想盡一切辦法去跟進這個客戶直到成交。

一個人的精力是有限的，當(dāng)你不找出工作的重點，沒有成果，你的工作就是無效的。

其實咱們銷售工作說簡單，確時很單純。所以在工作過程中，要以銷售的思維貫穿整個工作，什么是銷售思維，就是賣的思維。

所以我們做的一切工作都是為了銷售，為了成單。

在工作中，特別要注意時間的浪費問題。以前就是開完晨會，打幾個電話，同事間閑聊幾句，就到了10點多鐘，大家都開始點外賣了，挑選個外賣估計就要花上一個小時，不知不覺一上午就過去了。吃完飯午體到2點，再清醒一下，就到了3點左右，再聯(lián)系幾個客戶，一天就過去了。

現(xiàn)在想想，出現(xiàn)這種情況，還是由于工作計劃沒有做好。

工作計劃就是聯(lián)系客戶，這一天也是照計劃在做事，聯(lián)系客戶啊。

所以計劃是我們銷售工作中，非常重要的一個環(huán)節(jié)，有了好的計劃，就是執(zhí)行力了。

好的計劃+好的執(zhí)行力+好的方法論，沒有做不好的銷售。

晚上5：00鐘的夕會，匯報一下今天的工作情況，重點客戶的跟進情況，分享一下心得體會。

以前認(rèn)為天天開會，就是浪費大家的時間?，F(xiàn)在不這么認(rèn)為了，會議在銷售工作中特別的重要。

第一，可以讓自己對今天的工作有一個好的小結(jié)。

第二，通過工作的回報，也能鍛煉一下個個的表達能力。

第三、通過大家的相互討論及老大的點評，分析，可提高團隊的士氣，同時也確時能幫我們更好的認(rèn)識自己的客戶。

下班后，第一件事就是去跑步鍛煉身體，一般我們是5公理左右。一周最少是三次。

銷售人員雖然沒有做什么體力活，但身心的壓力都很大，鍛煉身體特別的重要。可以毫不夸張的說，到這個公司我最大的收獲就是養(yǎng)成了鍛煉的好習(xí)慣，使人受益匪淺。

晚上睡覺之前，一般我會對明天工作的做一個詳細(xì)的計劃。

有人可能會問了，天天計劃，會不會特別的麻煩。

我要說其實計劃很簡單，我們又不是做管理工作，要長篇大論的。

無非就是列出明天重點跟進的客戶，以及跟進的策略，也就那么幾件事。

最后就是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在每天都在不斷的學(xué)習(xí)銷售，以及銷售所需的知識。這個同鍛煉身體一樣重要。

做為一個銷售人員，必須要不斷的非富我們的談資。

看到自己這一天滿滿的安排，認(rèn)我體會到，要想做一個優(yōu)秀的銷售人員必須付出更多。

做銷售必須對自己狠一點，今天的付出，為了明天更好的生活。

日工作總結(jié) 篇3

為深入開展保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳教育，營造自主創(chuàng)新的良好社會環(huán)境，建設(shè)創(chuàng)新型城區(qū)，按照河北省知識產(chǎn)權(quán)局關(guān)于印發(fā)《20xx年河北省知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動方案》的通知要求，4月20日至26日定州市開展了以“建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強國、支撐創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”為主題的宣傳周活動，進一步普及了知識產(chǎn)權(quán)知識，增強了全社會知識產(chǎn)權(quán)保護意識，初步形成了尊重知識、鼓勵創(chuàng)造、促進發(fā)展的良好氛圍?，F(xiàn)將我市開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動作如下總結(jié)：

高度重視、精心組織，充分做好活動準(zhǔn)備工作

為開展好知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，我局精心組織，局長親自負(fù)責(zé)，制定了今年的“4·26”宣傳周活動實施方案，明確了活動要求，布置了具體工作，為宣傳周的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

突出主題，形式多樣，注重實效

我局根據(jù)今年的宣傳主題“建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)強國、支撐創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”，結(jié)合我市實際情況，在“宣傳活動周”期間組織了形式多樣的宣傳活動：

4月20日組織河北德勝農(nóng)林科技有限公司、定州市恒宇機械科技有限公司、定州市榮鼎水環(huán)境生化技術(shù)有限公司等企業(yè)座談宣傳，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大技術(shù)員工真正認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性和必要性，從而增強企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，加強企業(yè)員工對知識產(chǎn)權(quán)知識的認(rèn)知度，加強企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，進而增強企業(yè)競爭力。

深入社區(qū)，懸掛宣傳橫幅、發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳資料。4月24日，時代廣場附近懸掛宣傳條幅，向過往行人和群眾發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳材料1000余份，接受群眾答疑咨詢100余人次。

送知識產(chǎn)權(quán)知識到學(xué)校。深入到定州市職業(yè)技術(shù)教育中心等學(xué)校進行宣傳，讓廣大學(xué)生了解知識產(chǎn)權(quán)就在身邊，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)知識、樹立創(chuàng)新理念。

活動存在的困難和問題

今年的`知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動雖然取得了一定的效果，但還存在許多困難和問題，一是缺乏知識產(chǎn)權(quán)宣傳方面的資料，僅靠我們自己東拼西湊找來一些，導(dǎo)致宣傳資料僅限于法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)基本知識，宣傳經(jīng)驗不足，使宣傳效果受到一定影響;二是由于資金緊缺，所以宣傳的形式僅限于發(fā)材料和現(xiàn)場講解，致使宣傳的廣度和深度都受到了影響;三是企業(yè)和廣大群眾對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識意識還比較膚淺，參與積極性不高。

今年的保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳周的宣傳工作已經(jīng)順利完成，雖然今年的4.26“世界知識產(chǎn)權(quán)日”已經(jīng)過去，但是知識產(chǎn)權(quán)不是一朝一夕、一蹴而就的工作，要增強我市的自主創(chuàng)新的能力、提高知識產(chǎn)權(quán)法律意識、營造公平有序市場環(huán)境。我們必須動員全社會的力量，將知識產(chǎn)權(quán)融入人民群眾生活中去、融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中去，堅持知識產(chǎn)權(quán)知識普及、知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護三位一體，常抓不懈、持之以恒。

日工作總結(jié) 篇4

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況非主流火星文

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的'推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。班級口號霸氣押韻

(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。

日工作總結(jié) 篇5

一、工作內(nèi)容概述

完成了患兒的日常查房工作，詳細(xì)記錄了每位患兒的病情變化，并根據(jù)需要調(diào)整了治療方案。

參與了科室內(nèi)疑難病例的討論，與同事們共同探討了治療方案，提出了自己的見解。

負(fù)責(zé)了部分患兒的家長溝通工作，解答了他們的疑問，緩解了他們的焦慮情緒。

參與了科室內(nèi)的醫(yī)療文書書寫工作，確保病歷記錄準(zhǔn)確、完整。

二、重點成果

成功為一名重癥患兒制定了個性化的治療方案，有效緩解了其病情。

通過與家長的溝通，建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，提高了家長對治療的信任度和滿意度。

在疑難病例討論中，提出了創(chuàng)新的治療思路，得到了同事們的認(rèn)可。

三、遇到的問題與解決方案

在與部分家長溝通時，發(fā)現(xiàn)他們對治療方案存在疑慮。我通過耐心解釋、提供成功案例等方式，逐步消除了他們的顧慮。

在處理緊急情況時，發(fā)現(xiàn)自己的'應(yīng)變能力有待提高。為此，我計劃在今后的工作中加強相關(guān)學(xué)習(xí)和演練，提高自己的應(yīng)急處理能力。

四、自我反思與改進

今天的工作雖然取得了一定的成果，但我也意識到自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還有很大的提升空間。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力，為患兒提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

五、明日工作計劃

繼續(xù)完成患兒的日常查房工作，關(guān)注病情變化，及時調(diào)整治療方案。

參與科室內(nèi)的新技術(shù)、新療法學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平。

加強與同事的溝通協(xié)作，共同提高科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

通過每日的工作總結(jié)，我能夠及時了解自己的工作進展和不足之處，從而調(diào)整工作計劃，提高工作效率。我相信在不斷的努力和積累中，我會逐漸成為一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)生。

日工作總結(jié) 篇6

一個銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>

1、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\動一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10—20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的`銷售工具是否齊全：

1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

2）和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準(zhǔn)備事項

1）了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

3）做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

4）準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。

4、見到客戶之后

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

2）要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。

3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

①要有信心

②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感

③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

⑤注意對方的優(yōu)點，適當(dāng)?shù)慕o予贊美cnsjbj.cn

⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

4）與客戶商談必須按部就班

①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

②進一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益

④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務(wù)。

5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

1）詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表

2）檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

日工作總結(jié) 篇7

為進一步加大知識產(chǎn)權(quán)保護和宣傳力度，提升廣大人民群眾對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知，近日，恒大社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)開展了形式多樣的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周版權(quán)宣傳活動。

宣傳活動圍繞“嚴(yán)格版權(quán)保護，推進創(chuàng)新發(fā)展”活動主題，以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的版權(quán)保護和產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)座談、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳海報及現(xiàn)場交流的形式向廣大群眾宣傳介紹知識產(chǎn)權(quán)的`基本常識。在分發(fā)宣傳資料過程中，多數(shù)人對此一知半解，居民們很感興趣，并詢問一些相關(guān)知識。社區(qū)工作人員及志愿者耐心地告知他們關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)知識、如何辨真防假，倡導(dǎo)維護消費者合法權(quán)益、保護知識產(chǎn)權(quán)不受侵害，同時也引導(dǎo)居民有誠信、講誠信。社區(qū)老黨員張大爺表示：“這次活動讓我們知道知識產(chǎn)權(quán)很重要，創(chuàng)作者付出了很多辛苦，我們?nèi)罕娨惨e極幫助政府去發(fā)現(xiàn)、檢舉非法盜版，讓作者能夠得到應(yīng)得的回報，希望今后社區(qū)多舉辦此類活動?！?/p>

通過此次宣傳活動，有效提高了居民群眾主動參與保護知識產(chǎn)權(quán)行動的自覺性和積極性。同時，社區(qū)以“讓居民講誠信，讓社區(qū)有溫度”為目標(biāo)，探索實施了“誠信社區(qū)”建設(shè)，積極營造社會尊重保護知識產(chǎn)權(quán)的氛圍，取得了較好的宣傳效果，營造了保護知識產(chǎn)權(quán)的良好社會氛圍。

日工作總結(jié) 篇8

通過這次一日常規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我感覺到幼兒園常規(guī)是復(fù)雜瑣碎卻具體詳細(xì)的。慢慢的靜下心來仔細(xì)閱讀，其中的每個環(huán)節(jié)，都是相關(guān)聯(lián)而緊湊的。從晨間接園到幼兒離園，生活常規(guī)在幼兒一日生活中占有重要的地位。在工作上，每個細(xì)節(jié)都需要老師的耐心和細(xì)心。一日常規(guī)的內(nèi)容一共分為十一個，是幼兒在園內(nèi)的一日生活的流程，流程連貫、能更好的培養(yǎng)幼兒的行為習(xí)慣。

教師來園首先要開窗通風(fēng)，做好消毒工作。幼兒進園時老師需熱情的接待。教師需認(rèn)真做好早操前的準(zhǔn)備工作等。在教育活動過程中，積極思考，培養(yǎng)幼兒動腦與動手的能力，教師要有親和力。

其中的生活常規(guī)活動包括：用餐、就寢、入廁等很多小的細(xì)節(jié)。這些活動是我們工作的重中之重。在我們小班就應(yīng)該時刻抓常規(guī)，其中主要包括教孩子們?nèi)绾紊蠋?、認(rèn)識自己的物品等。由于他們剛接觸幼兒園的生活，很多常規(guī)都是需要教師一個一個的教。

其次，在愉快的游戲活動如何中樹立常規(guī)。小班自我意識不強、行為表現(xiàn)中處處以自我為中心，我們可以引導(dǎo)幼兒在游戲中認(rèn)識自我，自我協(xié)調(diào)。讓幼兒對待事情有一種正確的態(tài)度，慢慢的形成常規(guī)意識。這就需要培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣，以便提高一日生活活動質(zhì)量，促進幼兒和諧發(fā)展與健康成長。在班上的老師都要求要一致配合默契。我們在培養(yǎng)幼兒常規(guī)時教師的配合要一致，一人在組織集體生活與教學(xué)活動時另外一名教師在旁邊配合，及時發(fā)覺到幼兒的問題，經(jīng)過一段時間的鍛煉，幼兒逐步的養(yǎng)成良好的常規(guī)。

其次，做好家長的思想工作，形成教育合力。

在幼兒園形成的良好習(xí)慣，往往回到家里就不再堅持。因此幼兒生活自理能力的培養(yǎng)，行為習(xí)慣的培養(yǎng)，需要有家長的支持和配合，才能收到良好的效果。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，我們要本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。

常規(guī)培養(yǎng)要從點滴開始，周而復(fù)始、循序漸進的進行?？傊?，盡自己最大的努力照顧好每位幼兒，要細(xì)心、耐心的幫助每個幼兒提高生活自理能力。

日工作總結(jié) 篇9

一個企業(yè)能否成功，很大程度上取決于它的經(jīng)營管理和企業(yè)文化理念。如果說經(jīng)營管理形成了企業(yè)“骨架”的話，那么企業(yè)文化便是企業(yè)本身的“肌肉”部分，有了它，企業(yè)的管理才會飽滿、完善、鮮活起來。

作為企業(yè)文化理念的一部分，基層職工的學(xué)習(xí)與教育是非常重要的，我自認(rèn)為，學(xué)習(xí)教育的目的無非是要提升企業(yè)的凝聚力，加強職工的職業(yè)操守與積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從而提高整個企業(yè)抗擊風(fēng)險的能力。

海爾集團之所以能夠成功，因為他們有一套自己堅守、信奉的理念，他們將這一文化理念滲透到了海爾的每一根血管、每一個細(xì)胞里。“日事日清”看似簡單，看似尋常，但真正有幾人能做到？幾個企業(yè)能做到？

很多時候，未完成或未做好某件事，我們總會找出一些理由來寬慰自己，久而久之，養(yǎng)成了推、拖的習(xí)慣，將自己慣出“毛病”來，遇事不再那么盡心盡力，也許一丁點的困難都可能使我們將今日事，推到明日做，明日事，推到后日做，做不了的事也不想辦法去解決，一味地等與靠。

小的時候，老師教育我們“當(dāng)天的作業(yè)，當(dāng)天要完成”。想想這應(yīng)該算是最初級的“日事日清工作法”了，那會兒我們的工作就是單純的學(xué)習(xí)，和所有的孩子一樣，我們堅持且很好地完成了當(dāng)天的作業(yè)。而今，我倒覺得工作這么多年，我們反而不如小的時候自覺，工作拖

拖拉拉，該當(dāng)天完成的事情，慢慢悠悠，不緊不慢地做著，沒有緊迫感，沒有時間觀念。比如原本可以再用半個小時完成的事情，我們不愿意加班去完成，無形中導(dǎo)致了后續(xù)其它工作的相應(yīng)滯后，影響的直接后果我們可能看得見，但其造成的間接后果未必就能使我們清楚地意識到。因此，我覺得“日事日清工作法”的學(xué)習(xí)是非常有必要的，它清醒地要求我們對任何一件事，一件工作，都要百分之百地用心去做，該當(dāng)天完成的工作，必須當(dāng)天處理掉，即便是困難重重，我們也應(yīng)該盡力去完成，只有這樣，我們的每一天才會過得充實。

“日事日清”不僅僅是紙上談?wù)劊艺J(rèn)為，首先應(yīng)該落實到自己的行動上，逐漸改掉以前做事拖拉的工作態(tài)度，自覺地提高處理事情的效率，“不欠舊帳”，這樣，工作起來才會輕松，才不會有太多的壓力。壓力是怎樣形成的？很多時候是自己給自己找的，做事堆積，遇事不果斷處理，不想辦法解決，日積月累，造成的不只是工作量的增大，更是工作壓力的增加。其次就是從思想上重視這一良好的工作方法，必須持之以恒地堅持下去。

一個好的工作方法、工作態(tài)度，我們必須理解它的“精髓”，在工作中將它應(yīng)用到極致，不要只將它停留在會議學(xué)習(xí)階段，要使它真正發(fā)揮積極向上的作用，我想我們就應(yīng)該從今天做起，日事日清。

日工作總結(jié) 篇10

物業(yè)管理分公司根據(jù)20xx年公司工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和要求，遵循和發(fā)展“依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、以人為本、精細(xì)化管理”的經(jīng)營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，狠抓基礎(chǔ)管理，現(xiàn)將今年上半年工作情況總結(jié)匯報如下:

一、主要工作內(nèi)容

1、加強制度建設(shè)，規(guī)范管理制度。

20xx年上半年，物業(yè)服務(wù)分公司以規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)水平為中心，在修訂完善《物業(yè)服務(wù)管理手冊》的同時，組織員工學(xué)習(xí)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，用《物業(yè)手冊》規(guī)范員工行為、秩序、服務(wù)、工作流程。此外，物業(yè)管理分公司還編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案、食品采購驗收管理辦法等各類內(nèi)部管理制度。，并完善了承諾制、失信責(zé)任追究制和崗位責(zé)任制，使物業(yè)管理科的大部分工作有了制度和規(guī)則的規(guī)范。

2、綠化保潔全面徹底。

(1)維護與建設(shè)并重，進一步美化廠區(qū)環(huán)境，提高小區(qū)綠化水平。各物業(yè)服務(wù)區(qū)綠化人員在堅持定期除草、噴灑農(nóng)藥、修剪等草坪養(yǎng)護管理，加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃的基礎(chǔ)上，完成了廠區(qū)xx平方米、生活區(qū)xx平方米、二區(qū)xx平方米、三區(qū)xx平方米的草坪補植任務(wù)?？偟膩碚f，上半年種植灌木、花卉等植物多達xx株，種植紫花苜蓿xx平方米，新種植、補種三葉草xx平方米。成活率在xx%以上

(2)小區(qū)干凈整潔。物業(yè)隊長每天監(jiān)督服務(wù)區(qū)的保潔質(zhì)量，堅持按照服務(wù)保潔操作規(guī)程檢查服務(wù)保潔員工作的具體落實情況，定期對服務(wù)區(qū)內(nèi)外各個角落進行清潔維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保服務(wù)區(qū)的整潔衛(wèi)生。

3、加強餐飲管理，規(guī)范經(jīng)營秩序。

為給全體就餐人員創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和餐飲部負(fù)責(zé)人的配合下，我們以經(jīng)營秩序管理為重點，努力做好餐飲服務(wù)工作，樹立了餐飲部的新形象。一方面提升各個餐飲部門的管理和服務(wù)體驗，一方面整治各個餐飲部門的不規(guī)范行為。

二、員工隊伍建設(shè)

1、著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè):一是動員員工自學(xué)，利用書本、電視、網(wǎng)絡(luò)等。二、學(xué)習(xí)其他單位好的管理方法和經(jīng)驗，找到自己的問題和解決方案，開發(fā)創(chuàng)新潛力，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，逐步加強物業(yè)服務(wù)的`服務(wù)水平和發(fā)展能力。

2、大力加強員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的實際情況，定期對員工進行培訓(xùn)和考核。突出管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，全面提高員工的能力和素質(zhì)。

三、安全生產(chǎn)形勢

在落實安全責(zé)任制和防范計劃的基礎(chǔ)上，加強廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本，安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，把安全工作納入日常工作，不懈努力。安全目標(biāo)責(zé)任層層落實，安全責(zé)任制建立健全。強化了安全責(zé)任意識。各物業(yè)隊、餐廳根據(jù)自身特點編制了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織學(xué)習(xí)和演練。上半年，物業(yè)分公司組織全員進行安全風(fēng)險排查，組織了一次安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，全力消除各類安全隱患。此外，加強了對社區(qū)安全管理的監(jiān)督，確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。

日工作總結(jié) 篇11

今日是去上班的第二天，也算是開始步入正常的上班當(dāng)中了，昨天陳經(jīng)理要求我要7：30就要到公司，所以我一大早就出門了。還好今天最讓我滿意的就是去得都很早，公司的門早早的也開了。

先來表揚自己一下，但是總的來說，今天的工作還是給我的感覺不是很滿意。首先是從微信推廣上來說吧，今天經(jīng)理叫我一天做多少推廣的事，可我沒做好，沒有及時去找到推廣的問題所在，搞得最后經(jīng)理說整個團隊，我覺得我有點責(zé)任。這是我一個不好的地方。覺得自己沒有能夠及時去做經(jīng)理安排的事，這樣使得我會失去經(jīng)理對我的信任，我真的很失敗。

今天我們組還獨立開了一下會。到我發(fā)言時我覺得自己還是沒有很好的組織的自己的語言，搞得自己在講解問題時，沒有很好講清楚，怎么才能鍛煉自己的語言能力呢?今天的會議把經(jīng)理交代我的事說完后，經(jīng)理就叫同事們自我介紹一遍，雖然沒什么效果，但我就是簡單的說了幾句。我也不懂怎么辦好，只能這樣了。

會議結(jié)束后，就是開始手頭上的工作，由于他們都安排好的，我是剛剛來第二天，有些事還不是很清楚，所以我只是在尷尬的問大家而已，還好大家都很熱情，交代了一些事給我做，雖然做得不怎么好，不過也還可以過關(guān)啦。最后還是圓滿收工。

這一天我們還去培訓(xùn)了推廣技巧，不過由于投影儀出了寫問題，所以也沒說多少，就是互相認(rèn)識了一下，簡單的說說自己的推廣技巧，所以收獲不是很大。

一天的工作就這樣結(jié)束了，一天下來，感覺自己還是像一個學(xué)生一樣，還沒有完全把自己作為一個員工來看，也沒進入那個狀態(tài)，做什么事情還是畏畏縮縮的，不怎么敢放手去做，真的是要大膽一點，不怕做錯，就怕一錯再錯。自己真的要加油，要多練習(xí)才行，不過經(jīng)過跟同事們的接觸，感覺自己不是像原來想的那樣緊張，這是我覺得很好的事情。

日工作總結(jié) 篇12

按照公司的工作指南重點進行檢查和跟蹤落實部門店面的管理工作，4-6日連續(xù)三天對所屬的直營店面進行認(rèn)真細(xì)致的檢查，在檢查工作中發(fā)現(xiàn)了具體問題和解決情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、工作成績：

通過工作重點的落實與實施，取得了成效，營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生和儀容儀表有了明顯的提升和進步，吧臺的酒水平衡表、工資表、優(yōu)秀員工評比表等各項表格的填寫都有了進步。廚房部門的衛(wèi)生和物料保管也有了提升，在本周的廚房管理當(dāng)中杜絕了物料變質(zhì)或因物料保管不當(dāng)造成的退菜事故。

二、現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題：

檢查工作中，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題主要是以下幾點：

1）前廳部：衛(wèi)生細(xì)節(jié)落實檢查不到位，“四定”工作的分配清晰，但是跟蹤檢查的次數(shù)和重視程度不夠；培訓(xùn)工作有開展但是員工的接受和理解不到位；當(dāng)場進行處罰和提出整改意見，通過連續(xù)檢查現(xiàn)得到整改效果顯著；

2）吧臺管理中，聯(lián)合路的吧臺連續(xù)2次檢查不合格，三部吧臺檢查過程中發(fā)現(xiàn)吧員違反規(guī)定私自留取票據(jù)，隨不會給酒水平衡表的填寫帶來影響，但是公司要求必須粘貼在酒水平衡表上，已做了現(xiàn)場處罰，經(jīng)理管理失職也進行處理，現(xiàn)已全部整改合格；一部吧臺的兩名吧員以及燒烤部門員工的分流工作財務(wù)部、人力資源部也都已經(jīng)著手進行當(dāng)中；

3）培訓(xùn)工作的落實情況，部門能夠按照要求開展培訓(xùn)，并且員工簽字和培訓(xùn)心得，但公司要的結(jié)果沒有出現(xiàn)，公司在下周工作檢查中，要求必須做到員工理解、掌握、運用到工作中，否則視為無效培訓(xùn)，負(fù)責(zé)人附有管理責(zé)任進行大力度的`處罰；

4）廚房部：整體衛(wèi)生較好，聯(lián)合路的廚房衛(wèi)生比較好，貨物保管分類、儲存擺放合格，但墻壁衛(wèi)生未作清理，公司做處罰處理，現(xiàn)已整改完成。一部廚房的冰柜貨物混亂，保管擺放不合格，對負(fù)責(zé)人已經(jīng)進行處罰，但在臨時抽檢中發(fā)現(xiàn)還沒有達到公司的標(biāo)準(zhǔn)，下周工作重點將會加大這塊的檢查力度和處罰力度；

5）工作習(xí)慣和操作習(xí)慣，有待于提高十部飯口結(jié)束后檢查中發(fā)現(xiàn)冰柜內(nèi)部及地面發(fā)現(xiàn)羊血塊，進行處罰。

6）佐羊火鍋廚房衛(wèi)生不合格，沒有更好的落實公司的工作重點，已做了處罰和整改意見。

三、票據(jù)質(zhì)檢

發(fā)現(xiàn)問題和管理者承擔(dān)責(zé)任處理意見

四、安全演習(xí)工作

安全演習(xí)是為了防范安全的重點工作，各個部門前廳、后廚都能夠按照要求進行演習(xí)，現(xiàn)場針對工作當(dāng)中容易發(fā)生的意外和突發(fā)事件，做出的提前的預(yù)防培訓(xùn)。

日工作總結(jié) 篇13

本學(xué)期我校按照局^令頁導(dǎo)的工作布署，切實做好暑假及開學(xué)初的各項工作，現(xiàn)簡單向局^令頁導(dǎo)匯報如下：

一、8月28號召開行政會，進行行政分工，共商新學(xué)年學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。副校級^令頁導(dǎo)全部兼課，深入初三教學(xué)第一線。校長室制定、修改07———20xx年度學(xué)校工作計劃、制度。政教處、總務(wù)處、教務(wù)處相繼出臺本處工作計劃及措施。

二、8月29日召開全體教職工會，進行教師聘任。學(xué)校聘班主任，班主任聘教師，實行班級承包制。教務(wù)處在30號前安排好課務(wù)，排好課表，并發(fā)放教課書和教學(xué)用品，并召開全體教學(xué)人員會議。對教師的教學(xué)常規(guī)提出新的要求，要求各教師備好第一節(jié)課，做好第一次作業(yè)。

三、8月31日，再次召開全體教職工會議，會上萬校長傳達了縣局會議精神，帶領(lǐng)全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)賈局長對新學(xué)期提出的五點要求，即“工作力度加大、工作時間加長、工作節(jié)奏加快、工作標(biāo)準(zhǔn)提高、工作行為要規(guī)范”。并對本學(xué)期各處室的工作提出了新的要求。

四、政教處召開班主任會，宣布班主任量化考評細(xì)則，對

班主任工作作了嚴(yán)格的.要求，開學(xué)第一天，各項常規(guī)管理一律走上正軌。

五、政教處于8月31日下午組織全體師生進行校園環(huán)境整理，做到衛(wèi)生整潔窗明幾凈。

六、總務(wù)處及時公布了收費標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費。9月1號，書本（免費課本）全部發(fā)放完畢。

七、9月1號，全體師生1139人按時到校，新調(diào)老師也到崗到位。沒有不在編不在崗的現(xiàn)象。上午兩節(jié)課后，舉行了升旗儀式，三（1）班的賈紅葉同學(xué)作了國旗下講話，政教處的時金伍主任進行了紀(jì)律訓(xùn)導(dǎo)。同時教務(wù)處及時排好課務(wù)，1號全校按正式課表上課。所有行政人員都下班推門聽課。

八、政教處及時核查學(xué)生數(shù)排查落實輟學(xué)學(xué)生情況，班主任及時進行家訪，積極動員流生重返校園，目前流生很少。

九、規(guī)范辦學(xué)行為，積極宣傳《義務(wù)教育法》。校長室打印好材料發(fā)到全體教職工手中，在教工會上集中學(xué)習(xí)。

十、我校不存在重點班、興趣班和試驗班，規(guī)章制度都按照省新《規(guī)范》修訂。

十一、按國家課程標(biāo)準(zhǔn)和計劃開設(shè)課程，音體美等開設(shè)齊全。

十二、后勤在暑假期間，排查校舍安全隱患并及時整改。目前學(xué)校無危房。

日工作總結(jié) 篇14

我縣知識產(chǎn)權(quán)工作在市知識產(chǎn)權(quán)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照洛陽市知識產(chǎn)權(quán)局《關(guān)于開展20xx年洛陽市知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動周的通知》要求，切實抓好知識產(chǎn)權(quán)宣傳周工作，我縣以輿論為導(dǎo)向，充分利用街頭宣傳、發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳資料、書寫標(biāo)語等方式進行宣傳，助推全縣宣傳活動的深入開展。整個宣傳周，緊緊圍繞“知識產(chǎn)權(quán)助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、加快洛陽經(jīng)濟發(fā)展”的活動主題，為知識產(chǎn)權(quán)保護工作營造良好輿論氛圍和條件，現(xiàn)將開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動作如下總結(jié)：

一、高度重視、精心組織，充分做好活動準(zhǔn)備工作

為開展好知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，縣科技局精心組織，成立了縣科技局局長任組長，相關(guān)成員單位為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣科技局，由科技局副局長侯會標(biāo)任辦公室主任，負(fù)責(zé)本次活動的組織、協(xié)調(diào)，制定了今年的4.26“世界知識產(chǎn)權(quán)日”宣傳周活動實施方案，明確了活動要求，布置了具體工作。并與相關(guān)部門溝通、協(xié)作，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的大力配合，為宣傳周的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、突出主題，形式多樣，注重實效

我局根據(jù)今年的宣傳主題“知識產(chǎn)權(quán)助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、加快洛陽經(jīng)濟發(fā)展”，結(jié)合我縣實際情況，在“活動周”期間組織了形式多樣的宣傳周活動：

(一)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳資料。x月26日，在縣城設(shè)立宣傳點，懸掛宣傳條幅，向過往行人和群眾發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)宣傳材料近十余種，約計1000余份，接受群眾答疑咨詢100余人次，同時針對我縣嚴(yán)峻的旱情，及時發(fā)放200余冊抗旱救災(zāi)資料

(二)送知識產(chǎn)權(quán)知識進社區(qū)、到企業(yè)。深入洛礦集團、開拓者鉬業(yè)、洛陽順勢藥業(yè)有限公司等進行宣傳，讓社區(qū)居民了解知識產(chǎn)權(quán)就在身邊，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)知識、樹立創(chuàng)新理念，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大技術(shù)員工真正認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護的重要性和必要性，從而增強企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，加強企業(yè)員工對知識產(chǎn)權(quán)知識的認(rèn)知度，加強企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，進而增強企業(yè)競爭力。

(三)加強輿論宣傳，形成強大聲勢，提高全社會的知識產(chǎn)權(quán)意識。重視發(fā)揮新聞媒介的作用，邀請縣電視臺參加“宣傳周”的每一項活動，向他們提供宣傳報道的素材，對知識產(chǎn)權(quán)進行廣泛的、有深度的報道。

(四)利用宣傳欄進行知識產(chǎn)權(quán)宣傳，進一步提高民眾的知識產(chǎn)權(quán)意識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用宣傳欄，粘貼圖文并茂的知識產(chǎn)權(quán)宣傳材料，使公眾輕松了解了什么是知識產(chǎn)權(quán)、怎樣保護知識產(chǎn)權(quán)，對知識產(chǎn)權(quán)的重要性有了更深的認(rèn)識。

三、活動存在的困難和問題

今年的知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動雖然取得了一定的效果，但還存在許多困難和問題，一是缺乏知識產(chǎn)權(quán)宣傳方面的.資料，僅靠我們自己東拼西湊找來一些，導(dǎo)致宣傳資料僅限于法律法規(guī)和知識產(chǎn)權(quán)基本知識，宣傳經(jīng)驗不足，使宣傳效果受到一定影響;二是由于資金緊缺，所以宣傳的形式僅限于發(fā)發(fā)材料，致使宣傳的廣度和深度都受到了影響;三是企業(yè)和廣大群眾對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識意識還比較膚淺，參與積極性不高。

今年的保護知識產(chǎn)權(quán)宣傳周的宣傳工作已經(jīng)順利完成，雖然今年的4.26“世界知識產(chǎn)權(quán)日”已經(jīng)過去，但是知識產(chǎn)權(quán)不是一朝一夕、一蹴而就的工作，要增強我縣的自主創(chuàng)新的能力、提高知識產(chǎn)權(quán)法律意識、營造公平有序市場環(huán)境。我們必須動員全社會的力量，將知識產(chǎn)權(quán)融入人民群眾生活中去、融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中去，堅持知識產(chǎn)權(quán)知識普及、知識產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護三位一體，常抓不懈、持之以恒。

日工作總結(jié) 篇15

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的.發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。

第二天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。

但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

日工作總結(jié) 篇16

第一天入職感受

今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來闡述一下

第一， 公司工作氛圍比較好，有兩個同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問題，感覺他們勇于上進，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進步。

第二， 公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒有的，干凈整潔的環(huán)境會提升人的素質(zhì)同時也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。

第三， 人事專員盡職盡責(zé)，對公司新進員工考核比較認(rèn)真仔細(xì)，工作比較嚴(yán)謹(jǐn)，做事干凈利落。

第四， 公司沒有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會提升工作效率。

以上是我看到好的一面，以下是我看到的'不足

第一， 入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。

第二， 公司沒有早會，也沒有入職介紹，讓新進員工很難融入。 第三， 員工崗位混亂，崗位職責(zé)不清

第四， 內(nèi)部互動不多

通過一天的觀察，我能感覺到公司處在一個發(fā)展時期，許多制度不完善 ，但是公司里的每一個人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著自己，雖然對大家還不是很了解，但是能看得出每個人都深愛著自己的工作，深愛著公司，相信未來我也會很快融入公司，努力用自己的熱力去感染別人，也做好自己的工作，勇于創(chuàng)新，讓自己也為公司的發(fā)展盡一份力！

公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓(xùn)體系，我會在未來的日子里把這兩部分抓起來，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進！

我的初步計劃：一個月內(nèi)，做好基層職責(zé)編排工作，制定出績效考核系統(tǒng)雛形，兩個月內(nèi)正式運用績效系統(tǒng)對公司員工進行績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實施！

一個公司的成長不在于一個人，而在于有一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會早已經(jīng)不是靠個人能力單打獨斗的時代，而是依靠團隊的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團隊并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國大市場而不倒，那我們作為員工，要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長，才能讓自己進步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對，集大家腦力于一體，才能事半功倍！同時對待同事要謙虛，不懂就問，并且勤學(xué)上進，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰！而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進步！

某某

20xx年6月23日