不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。你所見過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇1

20XX四年，我鄉(xiāng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作遵照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)優(yōu)化辦的統(tǒng)一安排與部署，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，打擊各類地痞地霸行為，積極調(diào)處各類矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)全年工作，現(xiàn)將我鄉(xiāng)二００四年度優(yōu)化經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)干

今年來(lái)，我鄉(xiāng)黨委、政府將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作作為一件頭等大事來(lái)抓。今年二月份，我鄉(xiāng)對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了一次充實(shí)調(diào)整，由鄉(xiāng)長(zhǎng)彭希勇同志任組長(zhǎng)，曾如林、謝小雄同志任副組長(zhǎng)，王向東、黃衛(wèi)國(guó)、曾秋成、羅建平、易培養(yǎng)、廖伶俐、胡新軍等同志為成員。下設(shè)辦公室，由曾如林同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)檢查督促工作，加強(qiáng)對(duì)由20名精干青年干部組成的民兵應(yīng)急分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，使之擔(dān)負(fù)起“護(hù)企”重任，與派出所、綜治辦共同為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。在2月28日的黨政聯(lián)席會(huì)議上，對(duì)我鄉(xiāng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作作了專題的研究與安排部署，明確了我鄉(xiāng)今年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的重點(diǎn)是維護(hù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)和搞好企農(nóng)矛盾的調(diào)處，保證優(yōu)化工作經(jīng)費(fèi)，制止“四亂”的發(fā)生，消除經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各種障礙和不利因素，大力發(fā)展全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，鞏固、提高集體經(jīng)濟(jì)，壯大我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

二、認(rèn)真搞好宣傳發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)群眾意識(shí)

為真正將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作做到家喻戶曉，今年我鄉(xiāng)在宣傳上加大了力度，采取各種形式進(jìn)行宣傳。今年三月份來(lái)，我鄉(xiāng)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)優(yōu)化辦的統(tǒng)一部署，認(rèn)真搞好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，四月份出動(dòng)宣傳車一次，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)巡回宣傳兩天，全鄉(xiāng)書寫大小標(biāo)語(yǔ)300余條，召開黨政聯(lián)席會(huì)議8次，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、村定補(bǔ)干部、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議7次，對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)行了廣泛宣傳動(dòng)員，達(dá)到了家喻戶曉、人人皆知，大大增強(qiáng)了全鄉(xiāng)廣大干部、群眾的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境意識(shí)，形成了齊抓共管的局面。

三、加強(qiáng)法制宣傳教育，嚴(yán)厲打擊違法人員

今年，鄉(xiāng)優(yōu)化辦在扎實(shí)認(rèn)真地做好調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題突出、已多次做工作不聽的輕微違紀(jì)違法人員，鄉(xiāng)優(yōu)化辦采取舉辦法制學(xué)習(xí)班的形式對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行法制教育，全年共舉辦法制學(xué)習(xí)班四期，參加學(xué)習(xí)人員11人，對(duì)于嚴(yán)重違法人員由鄉(xiāng)派出所出面，依法辦事、嚴(yán)厲打擊，全年拘留阻工鬧事人員8人。

四、搞好優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的專項(xiàng)整治行動(dòng)

近幾年來(lái)，我鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要性，從多方面重視和支持優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。加大了對(duì)破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為的打擊力度，加強(qiáng)了工農(nóng)、企農(nóng)矛盾的調(diào)處力度。目前，我鄉(xiāng)招商引資工作形勢(shì)喜人，來(lái)我鄉(xiāng)投資辦企的人越來(lái)越多，但由于受利益的驅(qū)使，個(gè)別村民無(wú)理阻工、鬧事等擾亂經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的事件屢禁不止，嚴(yán)重影響了我鄉(xiāng)企業(yè)的正常生產(chǎn)，破壞了我鄉(xiāng)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，到了非集中整治不可的地步。為嚴(yán)厲打擊擾亂經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的違法行為，切實(shí)扭轉(zhuǎn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不良局面，根據(jù)區(qū)委“4·2”會(huì)議精神、“4·5”會(huì)議要求，由區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)在我鄉(xiāng)開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的集中整治。

通過(guò)為期一個(gè)半月的集中整治，我鄉(xiāng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到了較好的改觀。對(duì)無(wú)理阻工、鬧事的肖秋紅等四人進(jìn)行了治安拘留，通過(guò)這些工作措施，狠剎了無(wú)理阻工、無(wú)理鬧事的不良風(fēng)氣。

五、為重點(diǎn)項(xiàng)目的施工建設(shè)保駕護(hù)航

今年，我鄉(xiāng)引進(jìn)的婁底市機(jī)動(dòng)車駕駛員考試培訓(xùn)中心，立足我省第一所市級(jí)機(jī)動(dòng)車駕駛員考試培訓(xùn)中心，坐落在我鄉(xiāng)三圭工業(yè)小區(qū)，其建設(shè)用地規(guī)模達(dá)79407平方米，其中培訓(xùn)、練習(xí)、考試場(chǎng)地一應(yīng)俱全，還配有休閑場(chǎng)所、俱樂(lè)部、餐飲酒店以及相關(guān)的商品用房，功能設(shè)施相當(dāng)齊全。

為支持此項(xiàng)目的建設(shè)，我鄉(xiāng)專門成立了由政法書記曾如林同志擔(dān)任組長(zhǎng)，優(yōu)化辦、派出所等部門同志為成員的服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門安排兩名同志駐守培訓(xùn)中心。書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自出面處理原農(nóng)校遺留問(wèn)題十多起。鄉(xiāng)黨委、政府積極為工程建設(shè)排憂解難，主動(dòng)做好涉及征用地的60多戶村民的工作，為工程建設(shè)提供一個(gè)良好的施工環(huán)境，市委副書記胡旭曦到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查工作時(shí)，充分肯定了鄉(xiāng)黨委、政府的工作務(wù)實(shí)精神。

今年，我鄉(xiāng)的優(yōu)化工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)優(yōu)化辦的指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，工作思路清晰，方法措施得當(dāng)，取得了顯著的成績(jī)。到目前為止，全鄉(xiāng)共有企業(yè)762家，其中民營(yíng)企業(yè)756家，上規(guī)模的企業(yè)21家（產(chǎn)值過(guò)億元的1家，過(guò)千萬(wàn)元的8家，過(guò)500萬(wàn)元的14家），初步形成了洗煤、建材、耐火材料、軋鋼等四大支柱企業(yè)。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，也存在不少問(wèn)題：如個(gè)別村民無(wú)理阻工、鬧事等行為時(shí)有發(fā)生。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大工作力度，使我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作更上一個(gè)新臺(tái)階，使來(lái)我鄉(xiāng)投資辦廠的老板們更放心，為維護(hù)我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作作出更大的貢獻(xiàn)！

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇2

一、加大對(duì)旅游市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)整頓會(huì)議精神，我局加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶的價(jià)格行為，集中開展了一系列整治工作：

1、5月份，對(duì)各景點(diǎn)、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營(yíng)戶和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，充分聽取與會(huì)人員的意見和建議。

2、對(duì)餐飲業(yè)菜譜實(shí)行統(tǒng)一鑒制，防止價(jià)格欺詐行為的發(fā)生，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。

3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶與物價(jià)檢查所簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書，并要求與菜譜同時(shí)張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。

4、對(duì)餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價(jià)等情況建立臺(tái)賬，實(shí)行備案制度，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價(jià)工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對(duì)景區(qū)景點(diǎn)所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》，加強(qiáng)行業(yè)自律，明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。規(guī)范價(jià)格經(jīng)營(yíng)行為，從而有效的.杜絕了價(jià)格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價(jià)格違法行為。力求至年底旅游市場(chǎng)紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價(jià)率達(dá)到100。

5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)等工作，在完成了對(duì)紀(jì)念品市場(chǎng)的調(diào)查、摸底及經(jīng)營(yíng)業(yè)主的價(jià)格法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整改規(guī)范?，F(xiàn)已完成了對(duì)滴水洞景區(qū)、銅像廣場(chǎng)附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范工作，逐店逐戶送標(biāo)簽上門萬(wàn)張，宣講明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范性操作方法。同時(shí)還與43戶紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶簽訂了價(jià)格誠(chéng)信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場(chǎng)秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。

二、加強(qiáng)價(jià)費(fèi)審批管理，從源頭上杜絕亂收費(fèi)今年以來(lái)，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價(jià)品種調(diào)整價(jià)格27批次，300多個(gè)品種，價(jià)費(fèi)的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴(yán)把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費(fèi)、通過(guò)

對(duì)醫(yī)藥、供水、運(yùn)輸?shù)葍r(jià)格的從嚴(yán)審核，估計(jì)可節(jié)約企業(yè)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本500萬(wàn)元左右。

三、積極開展價(jià)格檢查、清理規(guī)范各部門收費(fèi)行為

（一）開展全市《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》收費(fèi)年檢年審工作。重點(diǎn)檢查一年來(lái)各單位執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)政策的情況以及執(zhí)行政府定價(jià)的各類服務(wù)價(jià)格的情況，這次共計(jì)檢查《湖南省行政事業(yè)性收費(fèi)許可證》73證、《湖南省服務(wù)價(jià)格登記證》203證，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家收費(fèi)政策和服務(wù)價(jià)格政策的亂收費(fèi)行為。

（二）開展重點(diǎn)行業(yè)價(jià)格專項(xiàng)檢查。

1、春季中小學(xué)教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。我局對(duì)全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，除個(gè)別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費(fèi)40元/人（總計(jì)金額1880元，按花名冊(cè)全部退還給學(xué)生）外，其他收費(fèi)情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費(fèi)得到進(jìn)一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。

2、農(nóng)資市場(chǎng)

價(jià)格專項(xiàng)檢查。根據(jù)省物價(jià)局湘價(jià)重[2004]147號(hào)、湘價(jià)消[2003]109號(hào)文件的規(guī)定，我局對(duì)全市農(nóng)資批發(fā)零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)仔細(xì)詢問(wèn)、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)和違反文件規(guī)定的違價(jià)行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格，維護(hù)了老百姓的切身利益。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇3

一、搞好調(diào)研，理清軟環(huán)境建設(shè)整改依據(jù)。

近幾年來(lái)，縣委、縣政府圍繞加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺(tái)了一系列吸引外資、聚集人才、爭(zhēng)取項(xiàng)目的優(yōu)惠政策和文件，采取了放寬政策、降低門檻、安商撫商等措施，減費(fèi)讓利的空間和余地已經(jīng)很小，只能在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境上做文章。為此，為切實(shí)摸清我縣軟環(huán)境建設(shè)存在的瓶頸問(wèn)題，我們于年初，選調(diào)精干力量，采取召開座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷、到企業(yè)調(diào)研等方式，多層面征求了對(duì)各執(zhí)法和服務(wù)部門的意見及建議，并據(jù)此探索出了軟環(huán)境建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律。

二、抓住關(guān)鍵，集中實(shí)施軟環(huán)境整治工作。

縣委、縣政府專門組織召開了全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動(dòng)員大會(huì)，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見》、《關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的若干意見》、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核評(píng)議辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格控制對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)培訓(xùn)辦班管理的通知》等規(guī)范性文件，強(qiáng)力開展了軟環(huán)境整治工作。

一是督促各部門、各單位認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)文件的各項(xiàng)規(guī)定，選準(zhǔn)各自職能轉(zhuǎn)變的突破口和切入點(diǎn)，積極改進(jìn)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的措施，目前全縣已有33個(gè)部門相繼主動(dòng)制定了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的超常規(guī)舉措。

二是針對(duì)行政管理中存在的違反程序執(zhí)法、自由裁量權(quán)過(guò)大、以權(quán)謀私、亂施處罰等問(wèn)題，在有關(guān)行政執(zhí)法部門實(shí)行了“一個(gè)窗口進(jìn)，一個(gè)窗口出，統(tǒng)一收費(fèi)，集中受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)，限時(shí)辦結(jié)”的'工作模式；同時(shí)，對(duì)行政審批的使用范圍、設(shè)定、實(shí)施程序等進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步精簡(jiǎn)了行政審批事項(xiàng)。

三是針對(duì)行政服務(wù)中存在的履行職責(zé)簡(jiǎn)單粗暴、文明程度差等問(wèn)題，在全縣行政執(zhí)法部門普遍推行了服務(wù)承諾制和陽(yáng)光政務(wù)制，并編制了《部門服務(wù)承諾匯編》。目前，找上門來(lái)馬上辦、重大項(xiàng)目?jī)?yōu)先辦、克服困難想法辦的“三辦”服務(wù)模式在全縣范圍內(nèi)得到推廣，行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究開始施行。

三、強(qiáng)化服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的條件。

企業(yè)是振興地方經(jīng)濟(jì)的主力軍，我們堅(jiān)持把維護(hù)企業(yè)發(fā)展作為軟環(huán)境建設(shè)的著力點(diǎn)。一是為了善待投資者、惠及納稅人，向各企業(yè)逐一發(fā)放了《便企(民)投訴卡》，并設(shè)立了網(wǎng)上投訴信箱、公布了投訴電話，為企業(yè)反映問(wèn)題提供便捷服務(wù)。二是健全完善企業(yè)保護(hù)政策，實(shí)行了進(jìn)企業(yè)檢查許可證制度和重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)輸車輛綠色通行證制度，調(diào)動(dòng)了企業(yè)積極性。三是以全面解決“兩為”(行政不作為、亂作為)“四亂”(亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查)“四難”(門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦)問(wèn)題為目標(biāo)，定期對(duì)重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行回訪，查找軟環(huán)境建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)各行政執(zhí)法部門進(jìn)行綜合評(píng)議，并及時(shí)將有關(guān)情況向全社會(huì)通報(bào)。今年以來(lái)，重點(diǎn)對(duì)縣屬骨干企業(yè)和重點(diǎn)招商引資企業(yè)進(jìn)行了回訪，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題逐一落實(shí)了整改措施。四是認(rèn)真受理企業(yè)、業(yè)戶的投訴和反映，積極協(xié)調(diào)解決各類涉“軟”問(wèn)題，保護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。

今后，我們將緊緊圍繞上級(jí)有關(guān)部署和要求，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，努力構(gòu)筑廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、寬松開明的政策環(huán)境、公正嚴(yán)明的法制環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的信用環(huán)境、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、和諧穩(wěn)定的投資環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展搭建新平臺(tái)。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇4

從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實(shí)施以來(lái)，我院根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)總體目標(biāo)：

（1）群眾綜合滿意度98%；

（2）群眾行風(fēng)投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，真抓實(shí)干

把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，措施到位，職責(zé)到人，院長(zhǎng)王愛鳳任組長(zhǎng)，院副書記任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)行風(fēng)考核，行風(fēng)辦公室由專人負(fù)責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)處理。實(shí)施院科二級(jí)抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進(jìn)行一次行風(fēng)例會(huì)，部署下月工作重點(diǎn)；每周在科主任會(huì)上將行風(fēng)工作作為重點(diǎn)；副書記制訂月、周工作計(jì)劃，有檢查、有反饋，真抓實(shí)干，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處。年初制訂出臺(tái)醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭(zhēng)議、事故處理制度，進(jìn)一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法，定期檢查和考核，重獎(jiǎng)重罰，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。行風(fēng)考核與個(gè)人績(jī)效工資及評(píng)優(yōu)直接掛鉤。

二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督

建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項(xiàng)制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時(shí)有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財(cái)務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過(guò)程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示，公開內(nèi)容必須真實(shí)可信，突出重點(diǎn)并講求時(shí)效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽(yù)取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費(fèi)清單制和住院費(fèi)用一日清單制等行之有效的制度。專人負(fù)責(zé)收費(fèi)考核，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定，不存在亂收費(fèi)等損害群眾利益的問(wèn)題。

強(qiáng)化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會(huì)、班子民主生活會(huì)、科主任民主生活會(huì)、科室民主生活會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面的民主生活會(huì)15次，會(huì)上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對(duì)同事缺點(diǎn)、錯(cuò)誤的指正、對(duì)自己存在問(wèn)題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

三、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)

認(rèn)真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計(jì)劃，開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí)，每季度1次，每次學(xué)習(xí)都要記錄行風(fēng)學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織《開展社會(huì)主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法，從活動(dòng)開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。

組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的文明服務(wù)意識(shí)，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護(hù)理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內(nèi)在素質(zhì)上，互相謙讓，互相關(guān)心。培訓(xùn)之后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變，服務(wù)水平得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，打電話時(shí)對(duì)方有禮貌的您好，我是某某，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)，出院時(shí)您走好，定期復(fù)查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營(yíng)造了溫馨診療環(huán)境。

四、加強(qiáng)監(jiān)督，暢通信訪投訴渠道

公開24小時(shí)辦公室行風(fēng)投訴電話，在門診大廳的醒目位置標(biāo)注院長(zhǎng)的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，共收到了意見和建議20余條，并及時(shí)有效整改，整改結(jié)果及時(shí)反饋。建立健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào)，今年服務(wù)投訴舉報(bào)累計(jì)2次，件件查落實(shí)，事事有回音。對(duì)各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽(yù)、電話回訪及各類會(huì)議得到病人表?yè)P(yáng)、收到表?yè)P(yáng)信、錦旗的個(gè)人給予行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)，工作開展以來(lái)來(lái)，有8人次獲得行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)。

在院內(nèi)開展形式多樣的滿意度、患者意見建議調(diào)查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點(diǎn)。在門診征求病人及家屬對(duì)接診醫(yī)生的診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次；向住院病人征求住院期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理的.意見建議5條；向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條；向職工征求對(duì)醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過(guò)滿意度調(diào)查，看到了我們存在的問(wèn)題，促進(jìn)了我們的工作，拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。

五、提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會(huì)形象

強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、反饋機(jī)制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)作用。及時(shí)了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費(fèi)等情況，有效防范和及時(shí)糾正診療工作中存在的問(wèn)題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)牌，進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制，設(shè)置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動(dòng)不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程，各類服務(wù)窗口和門診實(shí)行彈性工作制；盡可能推行一站式服務(wù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務(wù)，為有效解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題，我院采取以下惠民措施：

①免收掛號(hào)費(fèi)；

②持優(yōu)惠卡各項(xiàng)治療、檢查減免20%；

③對(duì)本鄉(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；

④在本鄉(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；

⑤認(rèn)真落實(shí)病人的知情同意權(quán)和嚴(yán)格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；

⑥對(duì)于我區(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費(fèi)用30%。

病房、部分門診添置電風(fēng)扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強(qiáng)了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識(shí)。在食堂增設(shè)電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進(jìn)一步完善和落實(shí)繼續(xù)堅(jiān)持出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)70%。積極推行文明禮貌服務(wù)，引導(dǎo)和激勵(lì)黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實(shí)踐中強(qiáng)化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務(wù)實(shí)、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng)，把對(duì)病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。

六、不足之處

我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識(shí)欠缺，主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動(dòng)，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強(qiáng)；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔；有個(gè)別科室辦公桌面不夠整潔；便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。

在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標(biāo)的理念，提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時(shí)刻保持廉潔自律、積極接受社會(huì)監(jiān)督，盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)作出努力！

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇5

我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作的精神，增強(qiáng)了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境盡職盡責(zé)，創(chuàng)造良好的資源環(huán)境。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)

市縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議后，我局高度重視，及時(shí)成立了以局長(zhǎng)X為組長(zhǎng)的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各負(fù)其責(zé)的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作機(jī)制。結(jié)合全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境大會(huì)精神制定了《X縣國(guó)土資源局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》，并把任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和每一位干部職工，在全局形成了“提供用地保障強(qiáng)有力，唱響優(yōu)化環(huán)境主旋律”的良好氛圍。

二、強(qiáng)化服務(wù)，強(qiáng)力保障，為優(yōu)化環(huán)境做出“八項(xiàng)承諾”

我局結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作出十項(xiàng)服務(wù)承諾。一是一般事項(xiàng)直接辦理制。服務(wù)對(duì)象申報(bào)材料齊全，即收即辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；對(duì)申報(bào)材料不全而影響審批的一般事項(xiàng)，一次性明確告知補(bǔ)辦材料，補(bǔ)齊后當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。二是建設(shè)項(xiàng)目用地審批報(bào)件辦理時(shí)限制。受理登記3個(gè)工作日，資料編制上報(bào)30個(gè)工作日，供地批準(zhǔn)7個(gè)工作日。三是劃撥國(guó)有土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓報(bào)件辦理時(shí)限制。資料齊全合格的，10個(gè)工作日辦理完畢。四是企業(yè)國(guó)有土地資產(chǎn)處置報(bào)件辦理時(shí)限制。申報(bào)材料齊全完備、符合要求的，7個(gè)工作日辦理完畢。五是劃撥國(guó)有土地抵押審批辦理時(shí)限制。報(bào)件齊全后7個(gè)工作日辦理完畢。六是臨時(shí)用地審批辦理時(shí)限制。申報(bào)資料齊全，足額繳納規(guī)費(fèi)的，7個(gè)工作日辦理完畢。七是土地勘測(cè)與評(píng)估辦理時(shí)限制。占地200畝以下，根據(jù)測(cè)量面積，3至15個(gè)工作日內(nèi)完成土地勘界測(cè)繪定界成果報(bào)告，5個(gè)工作日內(nèi)完成土地評(píng)估報(bào)告。八是申辦采礦許可證辦理時(shí)限制。自收到申請(qǐng)之日起40日內(nèi)，做出準(zhǔn)予登記或不予登記的決定，并通知采礦權(quán)申請(qǐng)人。準(zhǔn)予登記的，自通知之日起30日內(nèi)辦理采礦許可證。九是對(duì)基建項(xiàng)目辦理時(shí)限制。技改投入100萬(wàn)元以上的項(xiàng)目和其他需由3個(gè)以上主管部門審批的申請(qǐng)事項(xiàng)，實(shí)行重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制，按“聯(lián)辦件管理辦法”予以辦理。十是公開收費(fèi)制。嚴(yán)格按照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定，公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。

三、依法行政，抓好廉政，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土資源“五條禁令”

局黨組認(rèn)識(shí)到要想把國(guó)土資源工作做好，必須抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，為此，局黨組多次召開專題會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究，針對(duì)國(guó)土資源工作實(shí)際，制訂出臺(tái)了“五條禁令”。一是禁止為補(bǔ)償安置不符合法律規(guī)定的項(xiàng)目辦理用地報(bào)批手續(xù)或以各種變通的辦法為之供地、發(fā)證。二是禁止在土地、礦產(chǎn)等行政審批事項(xiàng)中為項(xiàng)目申請(qǐng)人批條子、打招呼。三是禁止配偶子女為本人任職單位直接管理的檔案和土地、礦產(chǎn)資源等各項(xiàng)具體行政事務(wù)提供中介服務(wù)。四是禁止指定或向辦事方授意由指定中介機(jī)構(gòu)從事土地使用權(quán)、探礦權(quán)采礦權(quán)、地質(zhì)災(zāi)害咨詢?cè)u(píng)估和項(xiàng)目設(shè)計(jì)等相關(guān)工作。五是禁止接受基層單位和管理相對(duì)人的禮金、有價(jià)證券、支付憑證或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待，報(bào)銷應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用。

在今后的工作中，我局將牢固樹立服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的用地服務(wù)保障，使我縣在更高層次的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中能夠更加主動(dòng)、更加從容。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇6

20ｘｘ年，高坡街街道在區(qū)工委、區(qū)管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)優(yōu)化辦的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)中心工作和重點(diǎn)工作，大力提升機(jī)關(guān)效能和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)工作均取得了較好的成效。20ｘｘ年度，街道被評(píng)為懷化市文明單位、懷化市人口和計(jì)劃生育工作模范街道、懷化市安全生產(chǎn)先進(jìn)街道、懷化市社會(huì)治安綜合治理暨維護(hù)穩(wěn)定工作先進(jìn)街道、洪江區(qū)平安鄉(xiāng)街。桐油灣社區(qū)成功創(chuàng)建全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)，高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建湖南省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、洪江區(qū)平安社區(qū)，長(zhǎng)嶺界社區(qū)成功創(chuàng)建懷化市科普示范社區(qū)和洪江區(qū)安全生產(chǎn)示范社區(qū)。轄區(qū)和諧穩(wěn)定，百姓安居樂(lè)業(yè)，為全區(qū)提供了一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將街道優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境各項(xiàng)具體工作總結(jié)如下：

一、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能

街道領(lǐng)導(dǎo)班子歷來(lái)都把提升機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為街道工作的重中之重，堅(jiān)持不懈地抓緊抓好。每年根據(jù)實(shí)際情況，完善《高坡街機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面強(qiáng)化保障，努力打造出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勤政為民、扎實(shí)肯干的街道氛圍。尤其是今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，街道以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，著力解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，使黨員、干部思想進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能

一是規(guī)范管理手段，推動(dòng)服務(wù)工作規(guī)范化、制度化。縮減各類事項(xiàng)辦理時(shí)限，方便了群眾辦事，提高了工作效率。對(duì)程序簡(jiǎn)單的一般審批事項(xiàng)，實(shí)行直接辦理；二是創(chuàng)新工作機(jī)制，推行電子政務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)載體創(chuàng)新，注重運(yùn)用高新技術(shù)手段，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，開設(shè)了首家街道短信平臺(tái)，及時(shí)將各類服務(wù)信息發(fā)送給轄區(qū)居民，將政務(wù)信息在街道網(wǎng)站公開，方便居民查看咨詢，強(qiáng)化了政務(wù)公開監(jiān)督。另外街道還不斷注重改善基礎(chǔ)環(huán)境，加強(qiáng)街道及社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè)，街道及下轄的3個(gè)社區(qū)均已建立了便民服務(wù)中心，街道及社區(qū)便民服務(wù)中心集黨建、計(jì)生、綜治維穩(wěn)、法律咨詢、司法調(diào)解、安全生產(chǎn)、民政、殘聯(lián)、就業(yè)、困難幫扶、志愿者服務(wù)等系列服務(wù)功能于一體，方便群眾辦事。街道社區(qū)還給一些行動(dòng)不便的弱勢(shì)群體代辦相關(guān)事項(xiàng)，送服務(wù)、送溫暖上門。

三、全力關(guān)注民生，打造和諧街道

（一）多方聯(lián)系部門，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后多方聯(lián)系相關(guān)部門，對(duì)高坡街社區(qū)季家沖、青山界等背街小巷進(jìn)行平整，鋪設(shè)青石板，有效改善了居民的生活環(huán)境，為居民的.生產(chǎn)生活提供了一個(gè)良好舒適的環(huán)境。另外街道根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的衛(wèi)生清掃保潔改革方案。將轄區(qū)的衛(wèi)生按路段承包給清掃保潔人員，將ｘｘ名保潔人員的待遇從150元提高到500-800元，采取各種有效措施充分調(diào)動(dòng)了轄區(qū)清掃保潔人員的積極性，街道轄區(qū)的衛(wèi)生狀況得到極大的改善，受到了轄區(qū)居民和上級(jí)檢調(diào)、調(diào)研的部門和領(lǐng)導(dǎo)一致稱贊。今年以來(lái)，在區(qū)城管委對(duì)全區(qū)街道的衛(wèi)生檢查排名中，我街道連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)全區(qū)鄉(xiāng)街環(huán)境衛(wèi)生第一，全年環(huán)境衛(wèi)生也排在各街道第一名，為外來(lái)投資者和居民提供了一個(gè)舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。

（二）促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)工作。街道一直致力于為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)，以及為外來(lái)創(chuàng)業(yè)者提供良好的就業(yè)推薦，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。20ｘｘ年，街道為春風(fēng)行動(dòng)輸送就業(yè)人數(shù)185人，新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)407人，援助困難對(duì)象176人，并對(duì)新增失業(yè)和勞動(dòng)就業(yè)困難人員情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，下崗失業(yè)人員安置工作扎實(shí)有效，失業(yè)人員的就業(yè)率達(dá)到95%。此外，街道還順利按計(jì)劃完成了勞動(dòng)力資源信息采集工作。

（三）實(shí)行“陽(yáng)光低?！保Ｕ暇用裆?。街道自6月份開始，積極開展“陽(yáng)光低?！毙袆?dòng)，以制度建設(shè)為主線，進(jìn)一步健全低保工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，不斷增強(qiáng)低保工作的透明度和公信力，實(shí)行低保對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)維護(hù)困難群眾基本生活權(quán)益，全面提升人民群眾對(duì)低保制度的滿意度。街道還代表洪江區(qū)迎接市民政局的專項(xiàng)檢查，得到市民政局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，并將陽(yáng)光低保工作模式推廣到其他縣市區(qū)。

（四）大力開展精神文明建設(shè)。街道充分利用轄區(qū)二十余處宣傳櫥窗進(jìn)行“中國(guó)夢(mèng)”、傳統(tǒng)美德、文明利益等方面的內(nèi)容宣傳；籌資6萬(wàn)余元，在古商城內(nèi)（高坡街社區(qū)）制作了仿古宣傳窗三個(gè)，修建了高坡街文文化宣傳長(zhǎng)廊三處，向居民印發(fā)健康文明宣傳小冊(cè)子5000余本、制作宣傳橫幅50余條。同時(shí)招募各行各業(yè)志愿者兩百多名，成立了“服務(wù)居民生活”志愿者服務(wù)隊(duì)，消防志愿者服務(wù)隊(duì)、環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)等三支志愿者隊(duì)伍。為社區(qū)“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務(wù)等全方位的志愿服務(wù)。

（五）加強(qiáng)計(jì)生工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是對(duì)已婚育齡人群進(jìn)行“三色”分類管理。街道按照“雙推”工作分類管理要求，在全面摸清底子的基礎(chǔ)上，對(duì)已婚育齡人群進(jìn)行分類管理。坡街社區(qū)作為我區(qū)“雙推”工作的唯一試點(diǎn)社區(qū)，實(shí)行精細(xì)化管理模式，多措并舉提升計(jì)生服務(wù)質(zhì)量，得到區(qū)計(jì)生部門的高度評(píng)價(jià)。二是開設(shè)特色優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)課程。街道為滿足轄區(qū)廣大育齡群眾的需要，在年初開設(shè)了特色優(yōu)生優(yōu)育培訓(xùn)課程。該課程每季度一期，每期均邀請(qǐng)懷化婦幼保健院等地的專家來(lái)洪授課，為新婚夫婦、備孕夫妻、懷孕婦女、新生兒父母等育齡對(duì)象講授婚育生殖保健、備孕攻略、孕產(chǎn)期保健、嬰幼兒護(hù)理及早教等方面的知識(shí)。三是落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)幫扶政策。20ｘｘ年，街道計(jì)生辦獎(jiǎng)勵(lì)特別扶助對(duì)象22人，特別扶助金額50240萬(wàn)元；慰問(wèn)父母?jìng)麣埶劳觥⒆优呖汲煽?jī)優(yōu)異、生活困難的計(jì)劃生育家庭人員220余人，發(fā)放公益金5萬(wàn)余元；為轄區(qū)內(nèi)的困難育齡對(duì)象發(fā)放計(jì)劃生育女性安康險(xiǎn)或計(jì)劃生育家庭意外險(xiǎn)230人，共計(jì)金額23000元。

四、筑牢安全防線，創(chuàng)建平安街道

街道始終把安全、穩(wěn)定工作作為重點(diǎn)常抓不懈，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)地將不穩(wěn)定因素和安全隱患控制在萌芽狀態(tài)，全力打造平安祥和街道。

（一）構(gòu)建綜治維穩(wěn)長(zhǎng)效機(jī)制，奏響和諧篇章。街道領(lǐng)導(dǎo)和工作人員全部掛點(diǎn)到三個(gè)社區(qū)，采取分片包干的原則，每人至少聯(lián)系1個(gè)居委會(huì)，2-4個(gè)居民小組，100-200戶居民戶包干負(fù)責(zé)，將轄區(qū)4578戶居民一戶不漏，全部分解到個(gè)人。每月上門1-2次，將安全、民生、就業(yè)、計(jì)生等信息宣傳到戶，并收集整理老百姓反映的困難和問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極解決。同時(shí)，街道領(lǐng)導(dǎo)干部每月下聯(lián)系社區(qū)坐班2次以上，集中開展政策咨詢、現(xiàn)場(chǎng)辦公和民事代辦，當(dāng)點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題，做到件件有回復(fù)，樁樁能落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，街道社區(qū)共為老百姓辦實(shí)事100余件，調(diào)解決各種矛盾糾紛70余起。

近三年來(lái)，轄區(qū)未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，綜治維穩(wěn)做到“六個(gè)不發(fā)生”，刑事案件和治安案件發(fā)案率逐年下降，老百姓普遍反映生活越來(lái)越有安全感。

（二）大力搞好安全工作，保平安促發(fā)展。近年來(lái)，街道社區(qū)通過(guò)開展各類安全宣傳、應(yīng)急演練工作，積極有序地做好安全預(yù)警、防災(zāi)、救災(zāi)等一系列社區(qū)綜合減災(zāi)工作，得到了上級(jí)部門與居民的一致肯定。一年來(lái)，街道共維修危房18棟，整修漏雨房屋21棟，線路整改490戶，排查整改轄區(qū)各類安全隱患180處，安置3處重大隱患點(diǎn)居民共計(jì)8戶15人，整改地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)2處，拆除違章建筑3處，新增消防栓ｘｘ個(gè)，消防水槍2支，新建消防水池1個(gè)，在三個(gè)社區(qū)均建立了應(yīng)急物資儲(chǔ)備室，為木板房居民免費(fèi)發(fā)放900多個(gè)滅火器，為民辦實(shí)事100多項(xiàng)。同時(shí)，街道籌資40余萬(wàn)元，正在對(duì)兩條道路坑洼的背街小巷進(jìn)行整體維修，鋪設(shè)了青石板。

由于措施得力，在去年高坡街社區(qū)成功創(chuàng)建“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”的基礎(chǔ)上，今年我街道桐油灣社區(qū)又成功創(chuàng)建了“全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”。

今年以來(lái)，在街道工委、街道辦事處的帶領(lǐng)下，街道的各項(xiàng)工作都取得了良好成績(jī)，得到了上級(jí)部門和老百姓的認(rèn)可。街道作為基層單位，工作立足于服務(wù)群眾，通過(guò)切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，深入落實(shí)好惠民政策，將各項(xiàng)矛盾糾紛和安全隱患解決在基層，扎扎實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事，維護(hù)好一方和諧平安穩(wěn)定，不斷優(yōu)化街道轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。同時(shí)我們也深知優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作任務(wù)，在以后的工作中，我們將一如既往的抓好轄區(qū)招商引資的軟硬件環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，為我區(qū)創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇7

200x年，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作按照縣委、縣政府和縣優(yōu)化辦的統(tǒng)一安排與部署，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，努力改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，打擊各類地痞惡霸行為，積極調(diào)處各類矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

一、主要做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。

環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)力的一個(gè)重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鄉(xiāng)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)分別任政委和組長(zhǎng)。并建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實(shí)，切實(shí)把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。

2、強(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。

一是定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)、召開企業(yè)座談會(huì)、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；⒅贫然?。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分包項(xiàng)目制。對(duì)引進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分包，做到出現(xiàn)問(wèn)題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決。遇到特殊困難，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)都親自參與解決。三是快速、及時(shí)、高效解決企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)待企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)協(xié)調(diào)、快速解決。今年1月份，由于冰凍災(zāi)害生產(chǎn)受損，大多企業(yè)一時(shí)拿不出租地抬產(chǎn)費(fèi)資金，導(dǎo)致企業(yè)和群眾矛盾激化。我鄉(xiāng)一邊做群眾思想工作，一邊從財(cái)政擠出資金幫企業(yè)墊付了近2萬(wàn)元的抬產(chǎn)費(fèi)，為企業(yè)自救、恢復(fù)生產(chǎn)排除了干擾，受到了企業(yè)的贊譽(yù)。

3、教育整頓促優(yōu)化。

一是開展黨員干部作風(fēng)整頓。通過(guò)學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達(dá)到了規(guī)范黨員干部行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。

二是嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行為。5月份，全鄉(xiāng)開展了集中整治活動(dòng)，針對(duì)擾亂社會(huì)治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強(qiáng)買強(qiáng)賣、堵路斷電的“四霸”分子進(jìn)行了集中整治。

二、主要成效

1、營(yíng)造了氛圍，樹立了形象。

通過(guò)一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)展環(huán)境的舉措，全鄉(xiāng)黨員群眾思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系鵝公形象”的理念正在樹立；干部隊(duì)伍中謀發(fā)展、抓項(xiàng)目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。

2、加快了項(xiàng)目建設(shè)。

優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項(xiàng)目建設(shè)速度。一是生豬養(yǎng)殖項(xiàng)目落戶我鄉(xiāng)。今年上半年，萬(wàn)頭生豬養(yǎng)殖項(xiàng)目在大團(tuán)村落戶，聯(lián)豐村年出欄5000余頭的生豬養(yǎng)殖場(chǎng)已全面完成欄舍建設(shè)，下半年即可進(jìn)欄。二是飲水工程項(xiàng)目爭(zhēng)得立項(xiàng)。濾布人畜安全飲水工程項(xiàng)目通過(guò)與縣水務(wù)局協(xié)調(diào)，已爭(zhēng)取立項(xiàng)，目前，我鄉(xiāng)正積極為自來(lái)水廠建設(shè)項(xiàng)目搞好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。

三、存在問(wèn)題：

一是對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)還不到位，服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)。部分干部群眾對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)還不夠全面，層次還比較低，對(duì)優(yōu)化環(huán)境的認(rèn)識(shí)還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務(wù)相象還有待于進(jìn)一步改善，對(duì)企業(yè)落地以后的服務(wù)工作還有缺陷。

二是社會(huì)治安還有待進(jìn)一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

三是是一些人小生產(chǎn)意識(shí)和陋習(xí)有待克服。強(qiáng)裝強(qiáng)卸、攬工攬活現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

總之，通過(guò)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)，我鄉(xiāng)廣大黨員干部提高了學(xué)習(xí)自覺性和遵法守紀(jì)意識(shí)，強(qiáng)化了大局觀念和宗旨意識(shí)，增強(qiáng)了駕馭復(fù)雜局面的能力。在明年的工作中，我鄉(xiāng)將堅(jiān)持不懈地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境引向深入，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇8

我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年x月-x月實(shí)施基本藥物制度，共購(gòu)入基本藥物307300.7萬(wàn)元；20xx年x月-x月采購(gòu)基本藥物443699.97萬(wàn)元?，F(xiàn)我院共有基本藥物263種，根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化醫(yī)改措施落實(shí)到位

1、我們參加了市衛(wèi)生局組織的實(shí)施基本藥物制度培訓(xùn)后，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立了有院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)基本藥物知識(shí)，積極宣傳實(shí)施基本藥物制度是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)，對(duì)有效減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)，保障群眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線醫(yī)務(wù)工作者及藥房工作人員要吃透文件精神，更新觀念，正確引導(dǎo)患者使用基本藥物，明白基本藥物零差率銷售。

2、醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度；如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏滾動(dòng)播出、組織人員發(fā)放宣傳資料，爭(zhēng)取社會(huì)各界的積極支持與參與。

3、自20xx年x月x日始，我院按照規(guī)定配備使用基本藥物，把國(guó)家307種和根據(jù)群眾的用藥需求，結(jié)合本地用藥習(xí)慣和全市同步選擇增加了200個(gè)品種的基本用藥品種，分發(fā)到醫(yī)生手中，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為，引導(dǎo)群眾形成良好用藥習(xí)慣，確?；舅幬锖侠硎褂茫屓罕娗袑?shí)感受到醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)惠。

4、從20xx年7月份我院藥房實(shí)行托管形式的運(yùn)行，藥房有縣醫(yī)藥公司托管，衛(wèi)生院患者需要什么藥全部有托管單位負(fù)責(zé)供給，醫(yī)院監(jiān)督其藥品價(jià)格是否按照省招標(biāo)價(jià)格銷售，藥品品種是否嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物用藥目錄。衛(wèi)生院從藥房的經(jīng)營(yíng)管理者轉(zhuǎn)變成使用者，衛(wèi)生院藥房的庫(kù)存為零。藥房的藥品品種不全、占有資金過(guò)大、盤點(diǎn)報(bào)損嚴(yán)重、脫藥等一系列問(wèn)題得到了徹底得解決。

二、實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，衛(wèi)生院也存在一些問(wèn)題

1、農(nóng)合住院病人有所減少，業(yè)務(wù)收入大幅下降20xx年x月-x月；醫(yī)療收入：79.08萬(wàn)元；藥品收：49.94萬(wàn)元（20xx年x月-x月；醫(yī)療收入：148.2萬(wàn)元；藥品收：83.26萬(wàn)元），主要原因是藥物品種的減少和用藥的限制；

（1）藥物品種減少造成到上級(jí)醫(yī)院開藥后回社區(qū)治療的矛盾，上級(jí)醫(yī)院出現(xiàn)新的擁擠的原因。

（2）藥物品種的限制，也剝奪了農(nóng)民在家門口享受較好醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利。藥品零差價(jià)，只能使老百姓得到藥價(jià)上的'實(shí)惠，不能得到治療上的便利。其次是新農(nóng)合報(bào)銷比例的調(diào)整，使許多小病患者分流到個(gè)體醫(yī)生那里就診，不再到手續(xù)繁瑣且報(bào)銷少的衛(wèi)生院住院治療，而大病患者分流到其他醫(yī)院就醫(yī)。

2、由于許多臨床用藥非基本藥物目錄藥品，不能得到及時(shí)報(bào)銷，很多病人因此到其他醫(yī)院就診，手術(shù)病人更無(wú)法得到落實(shí)，對(duì)病人帶來(lái)很大的不便，更為醫(yī)院的總體效益帶來(lái)直接影響。

3、老百姓的就醫(yī)模式未改變，與基層改革的初衷有沖突。主要表現(xiàn)在治療方式上，老百姓還是習(xí)慣輸液治療，藥價(jià)的降低給病人帶來(lái)的感覺輸液比口服更實(shí)惠，加重了輸液治療的心理這與社會(huì)對(duì)醫(yī)院過(guò)度輸液狀況的抱怨很不相符。

4、醫(yī)務(wù)人員一方面要處理老百姓的埋怨，要花較大精力解釋基本藥藥物制度實(shí)施所帶來(lái)的問(wèn)題，面臨較多的口角紛爭(zhēng)等職業(yè)壓力。另一方面醫(yī)改的目的，不僅是要解決老百姓的看病問(wèn)題，也要解決醫(yī)務(wù)人員的待遇問(wèn)題等法律所規(guī)定的各種權(quán)利。

總之，自實(shí)行基本藥物制度以來(lái)，確實(shí)減輕了人民群眾醫(yī)藥費(fèi)用擔(dān)擔(dān)，價(jià)格明顯下降，今后我們將在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)觀，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位，保證我院基本藥物足額供應(yīng)和合理使用。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié) 篇9

一、抓宣傳，強(qiáng)化教育。

優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，需要全民參與，上下努力。半年來(lái)，我鎮(zhèn)按照標(biāo)本兼治的要求，把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，堅(jiān)持把強(qiáng)化意識(shí)、跟蹤服務(wù)、處理矛盾與宣傳教育結(jié)合起來(lái)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的宣傳教育活動(dòng)，以深入細(xì)致的宣傳教育工作，使廣大群眾對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問(wèn)題。一是加強(qiáng)政策法規(guī)教育，增強(qiáng)干部群眾和企業(yè)的法律意識(shí)，深化干部群眾對(duì)環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)權(quán)力觀教育，增強(qiáng)宗旨觀念，強(qiáng)化干部群眾的服務(wù)意識(shí)，在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識(shí)。三是加強(qiáng)誠(chéng)信教育，從思想教育著手，增強(qiáng)各部門各單位的誠(chéng)信意識(shí)，努力營(yíng)造公開公平的市場(chǎng)環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會(huì)環(huán)境，著力打造“誠(chéng)信魯塘”。

二、優(yōu)服務(wù)，人文關(guān)懷。

環(huán)境是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容。為推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開展，我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子不放手，切實(shí)采取有效措施，著力營(yíng)造重商、愛商、親商、護(hù)商的濃厚氛圍。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記為常務(wù)副組長(zhǎng)、相關(guān)班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，層層落實(shí)責(zé)任。為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究?jī)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《效能投訴受理制度》等多項(xiàng)制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變了政府職能，并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點(diǎn)企業(yè)制度，實(shí)行一個(gè)企業(yè)一套班子一幫到底的“三個(gè)一”制度，領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目包企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)行蹲點(diǎn)服務(wù)，駐地指導(dǎo)，提供貼身、貼心服務(wù)。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點(diǎn)幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工，要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開展走訪調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)調(diào)查走訪，召開座談會(huì)等形式，了解企業(yè)現(xiàn)狀，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)?；?、制度化、人性化，及時(shí)、有效地幫助企業(yè)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，開辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長(zhǎng)劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，一有時(shí)間就深入企業(yè)調(diào)查走訪，為企業(yè)排憂解難，今年來(lái)共為企業(yè)解決疑難問(wèn)題10余個(gè)。

三、強(qiáng)保護(hù)，重拳打擊。

優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，要把保護(hù)和打擊放在同等重要的位置。半年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與處理遺留問(wèn)題、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與打擊犯罪活動(dòng)相結(jié)合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境，制定出臺(tái)了《企業(yè)周邊村組村民六不準(zhǔn)》，規(guī)范村民行為。近年來(lái)，由于企業(yè)用地、通路、用電、運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個(gè)人利益，無(wú)視國(guó)家法律政策的尊嚴(yán)，慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn)，嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，給企業(yè)造成了較大損失。為了營(yíng)造寬松的投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們堅(jiān)持以說(shuō)服為先，教育為主，勸戒旗幟鮮明，打擊絕不手軟的方針，通過(guò)開展“掃黑除惡”等專項(xiàng)斗爭(zhēng)，使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。

四、促規(guī)范，著力整改。

半年來(lái)，我鎮(zhèn)經(jīng)常性開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作自查，一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)限時(shí)進(jìn)行整改。今年，我鎮(zhèn)在要求教育、國(guó)土、計(jì)生、農(nóng)機(jī)、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門自查自糾的基礎(chǔ)上，還組織了力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的收費(fèi)行為進(jìn)行了全面清理。清查的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：一是清查是否具備行政許可，有無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)收費(fèi)、以收代罰的問(wèn)題；二是清查是否規(guī)范收費(fèi)，有無(wú)按最低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，票據(jù)使用是否規(guī)范的行為；三是清查是否有效服務(wù)，有無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)，收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物，有無(wú)辦事程序不公開、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問(wèn)題。對(duì)清查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門單位，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人制定整改方案，落實(shí)整改措施，限期整改到位。使大家對(duì)收費(fèi)行為的監(jiān)督更公開、更透明、更有效。

總之，半年來(lái)，我鎮(zhèn)通過(guò)一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的強(qiáng)力舉措，營(yíng)造了較好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展取得了較為喜人的成績(jī)，已新上項(xiàng)目4個(gè)，預(yù)計(jì)投資7500萬(wàn)元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動(dòng)，得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，更得益于上級(jí)的精心指導(dǎo)?？偨Y(jié)半年來(lái)的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績(jī)，也有讓人清醒讓人警覺的問(wèn)題和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是大局意識(shí)錯(cuò)位。個(gè)別單位片面以為，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事，只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計(jì)較，寸步不讓。有的受部門利益驅(qū)動(dòng)，挖空心思尋找“生財(cái)之道”，巧立名目亂收費(fèi)。同時(shí)，部分地區(qū)和群眾還存在小團(tuán)體主義，排外思想較重，缺乏大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí)。

二是服務(wù)意識(shí)缺位。個(gè)別部門辦證手續(xù)繁，辦事效率低，有個(gè)別單位辦事人員素質(zhì)較差，刁難設(shè)卡。

三是法制意識(shí)越位。個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度粗暴，方法簡(jiǎn)單，存在執(zhí)法不公，辦案不力現(xiàn)象。同時(shí)，還存在一些欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)攬工程等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的社會(huì)丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒(méi)有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾，還沒(méi)有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動(dòng)。