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讓溝通成為園長(zhǎng)的職業(yè)習(xí)慣

發(fā)布時(shí)間:2021-05-05

習(xí)慣的幼兒故事。

俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中,會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“讓溝通成為園長(zhǎng)的職業(yè)習(xí)慣”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

導(dǎo)讀:一般來說,園長(zhǎng)與家長(zhǎng)溝通的方式是多樣的,如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)幼兒園、園長(zhǎng)信箱、園長(zhǎng)熱線電話等等,都是有效地動(dòng)員和依靠家長(zhǎng),群策群體提高保教質(zhì)量的有效途徑。

溝通是管理中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)和必不可少的基礎(chǔ)工作,是人際交往的核心,是每一位園長(zhǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)之一。園長(zhǎng)能否合理運(yùn)用溝通,將直接影響其自身的管理質(zhì)量和水平。那么,園長(zhǎng)必須從哪些方面進(jìn)行溝通呢?

一、與幼兒溝通——蹲下身子

當(dāng)前在管理中,有的園長(zhǎng)忽視了與幼兒的溝通,甚至不屑與幼兒進(jìn)行溝通。為什么呢?歸納起來,原因主要有兩個(gè):一是受中國(guó)傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”教育觀的影響。園長(zhǎng)總是不自覺地把自己放在了居高臨下的權(quán)威地位上,高高在上,認(rèn)為自己是幼兒園的最高負(fù)責(zé)人,就要有一個(gè)“官”樣子,就要讓幼兒害怕我,在我面前老老實(shí)實(shí),使幼兒感覺到園長(zhǎng)的世界很神秘,這能為自己出面解決幼兒中存在的問題奠定很好的基礎(chǔ)。殊不知,園長(zhǎng)離幼兒太遙遠(yuǎn),會(huì)無形中在園長(zhǎng)與幼兒之間筑起一道心理鴻溝,使幼兒對(duì)園長(zhǎng)產(chǎn)生一種敬畏的防范心理,與園長(zhǎng)之間形成了一道很深的鴻溝。

二是認(rèn)為幼兒年齡小,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少,根本沒有所謂“共同的語(yǔ)言”,更不用說有可以讓自己采納的觀點(diǎn)與主張了,可以說與幼兒交流是純粹浪費(fèi)時(shí)間。仔細(xì)分析一下,我們可以看出,這樣的園長(zhǎng)顯然是沒有樹立科學(xué)的兒童觀,低估了他們的素質(zhì)。其實(shí),幼兒是“具有平等人格的生命個(gè)體”,他們除了健全的身體外,還有豐富的精神世界,因此,必須高度重視其在身體、認(rèn)知、品德、情感、個(gè)性等方面的全面發(fā)展。

《兒童權(quán)利公約》中十分具體而明確地指出科學(xué)的兒童觀要求:“成人要仔細(xì)傾聽兒童的聲音,形成尊重兒童的社會(huì)風(fēng)氣和氛圍,促進(jìn)兒童進(jìn)一步從真正意義上參與與自己有關(guān)的事務(wù),促進(jìn)兒童的民主意識(shí)、健康個(gè)性和創(chuàng)造力的發(fā)展?!倍@些恰恰是目前我們園長(zhǎng)工作中所忽視的。要真正做到促進(jìn)幼兒的發(fā)展,我們就要與幼兒在同一平面、同一高度去對(duì)待每一件事,從心理上真正接納幼兒是“平等生命個(gè)體”的觀念,學(xué)會(huì)“蹲下來看幼兒”、“蹲下來看幼兒世界”,甚至可以“坐坐幼兒的小板凳”,聽聽幼兒的聲音,來掃除幼兒“害怕園長(zhǎng)”的心理,從而將“以幼兒為本”的理念落到實(shí)處。園長(zhǎng)如果能夠融于幼兒之中,與幼兒平等相處,那么幼兒就會(huì)愿意敞開心扉,大膽地表現(xiàn)自己,及時(shí)向園長(zhǎng)反映一些看法,這正是園長(zhǎng)收集信息的一條重要的渠道。正如一本書中所言:“教師載有愛和信任的眼光,哪怕是僅僅投向幼兒的一瞥,幼小的心靈也會(huì)感光顯影,映出美麗的圖像。”“親其師,則信其道”。園長(zhǎng)只有很好地與幼兒溝通交流,才會(huì)真正地走入幼兒的內(nèi)心世界、了解幼兒的真正需要,才能夠?yàn)榻逃拈_展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、與教師溝通——仔細(xì)傾聽

園長(zhǎng)在幼兒園管理中處于主導(dǎo)地位,是幼兒園的行政負(fù)責(zé)人,是辦好幼兒園的關(guān)鍵,這些賦予了園長(zhǎng)多重角色。園長(zhǎng)既是領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)教師貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針、政策;又是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者與教師之間的協(xié)調(diào)者,積極采納教師的合理意見,不斷完善各項(xiàng)管理制度,必要的時(shí)候及時(shí)向上級(jí)反映教師的要求,提高教師工作的積極性與主動(dòng)性,起到一個(gè)上下溝通的橋梁與紐帶作用。再加上幼兒園內(nèi)的各項(xiàng)工作是交錯(cuò)復(fù)雜的,每一位教師的個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀和工作目標(biāo)也是不相同的,難免由于群體間相對(duì)閉鎖而引起矛盾。因此,園長(zhǎng)更應(yīng)該積極地、認(rèn)真地傾聽,以快速、坦誠(chéng)、深入、互動(dòng)的方式,利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)與教師的溝通、交流,努力促進(jìn)幼兒園內(nèi)部的意見溝通,使每一位教師能了解幼兒園的工作目標(biāo),齊心協(xié)力、行動(dòng)一致地去實(shí)現(xiàn)共同的教育、教學(xué)目標(biāo)。

值得關(guān)注的是,許多園長(zhǎng)忽略了傾聽的教育價(jià)值,使教師的聲音被不同程度地漏聽、遺忘或拒斥,園長(zhǎng)與教師始終保持著很大距離,園長(zhǎng)承擔(dān)的只是制訂計(jì)劃、傳達(dá)任務(wù)的角色,而教師則無條件地執(zhí)行,處在一種被動(dòng)的位置上,如此怎能談及溝通與交流呢??jī)A聽是生命與生命之間的交流,是園長(zhǎng)與教師建立良好關(guān)系的一個(gè)重要方面。要知道,園長(zhǎng)的權(quán)威不是靠地位和距離獲得的,而是依賴于園長(zhǎng)與教師之間的相互信任與溝通,乃至相互欣賞。溝通從“心靈”開始。要與教師有良好和密切的溝通,首先要求園長(zhǎng)放下架子,把自己置于與教師平等的角色地位,仔細(xì)傾聽教師的聲音,拉近與教師的距離,重視教師的意見和建議,采納有價(jià)值幼的建議,使教師真正成為管理的主體。只有這樣,教師才更愿意“吐露真言”,園長(zhǎng)才能夠真正走進(jìn)教師的心靈。也只有這樣,才能夠使教師感受到自身的價(jià)值,感受到民主管理的真正涵義,才有利于增強(qiáng)教師對(duì)園長(zhǎng)的信任感和集體的凝聚力。

三、與社會(huì)溝通——爭(zhēng)得支持

幼兒園組織是一個(gè)開放的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),幼兒園的發(fā)展離不開家長(zhǎng)特別是社區(qū)的支持與幫助。因此,園長(zhǎng)應(yīng)做好與家庭、社會(huì)的密切聯(lián)系。這不僅對(duì)幼兒園實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)合格人才有意義,而且對(duì)幼兒園的生存與發(fā)展有重大的影響。但是,幼兒園直接面對(duì)的是不同學(xué)歷、不同職業(yè)、不同觀點(diǎn)的眾多家長(zhǎng),園長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行積極的溝通,了解家長(zhǎng)的內(nèi)心需求,幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀,適時(shí)調(diào)節(jié)家長(zhǎng)工作的內(nèi)容與方法,不斷改進(jìn)家長(zhǎng)工作。這對(duì)于幫助家長(zhǎng)了解幼兒園的情況,贏得家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的了解、理解和支持,增進(jìn)相互關(guān)系,實(shí)現(xiàn)家園同步教育,有著極大的作用。

一般來說,園長(zhǎng)與家長(zhǎng)溝通的方式是多樣的,如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)幼兒園、園長(zhǎng)信箱、園長(zhǎng)熱線電話等等,都是有效地動(dòng)員和依靠家長(zhǎng),群策群體提高保教質(zhì)量的有效途徑。

通過溝通,園長(zhǎng)可以帶領(lǐng)教師利用社區(qū)的物質(zhì)資源,改善辦學(xué)條件,為幼兒園多種活動(dòng)的開展提供便利;幼兒園也要充分發(fā)揮自身教育機(jī)構(gòu)的文化功能,為社區(qū)服務(wù),及時(shí)了解社區(qū)環(huán)境的變化對(duì)教育提出的新要求,調(diào)整改進(jìn)意見,有針對(duì)性地調(diào)節(jié)辦學(xué)模式,使工作更主動(dòng)、更有的放矢,得到更多人的理解與支持。這樣,幼兒園與家庭、社區(qū)之間的互動(dòng)溝通,必將推動(dòng)幼兒教育的發(fā)展,提高幼兒園辦學(xué)的社會(huì)效益。

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小學(xué)教師演講稿:讓讀書成為習(xí)慣


下面給大家提供的是“小學(xué)教師演講稿:讓讀書成為習(xí)慣”,希望精彩的內(nèi)容能夠幫助到你!

各位評(píng)委各位老師:

您們好!今天我演講的題目是《讓讀書成為習(xí)慣》。說起讀書,可以肯定的說,在座的各位和我都是極大的受益者。從小到大,在父母的殷殷期望中,在師長(zhǎng)的諄諄教誨中我們不斷的成長(zhǎng)。

從小我就懂得讀書的苦與樂是相輔相成的,讀書并不都像夏天吃冰棒一樣甜滋滋的痛快,有時(shí)候讀書就是一樁苦差事。作為我,讀書的天職,是要付出玩的代價(jià),才能將讀書化成自己的知識(shí)、血液和生命。我清楚的記得孫中山曾坦然說過一句話,“我平生有兩大愛,一是書,二是女人。”他所以這樣說,就是在直接告訴人們,人類最美好的情感享受,其實(shí)就在書與愛人之間。讀書正如家庭,正如愛情,和家人、愛人天天見面,即使他有一些丑,也會(huì)發(fā)現(xiàn)幾分特殊的美麗,也會(huì)產(chǎn)生濃濃的愛意。在我看來,書無異于多情的故人,智慧的使者。有書陪伴使我的斗室生輝,春意盎然;有書陪伴無論快樂的或憂傷的光陰都可以安然度過;有書陪伴,讓我的內(nèi)心充實(shí)而又自信。

或許會(huì)有朋友說,年少時(shí),讀書是為了多學(xué)知識(shí),掌握本領(lǐng),將來有個(gè)好的前程。長(zhǎng)大后“好飯碗”已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)在手,何需再把感情、精力浪費(fèi)在讀書上?其實(shí)不然,無論從哪個(gè)方面、哪個(gè)角度看,讀書都是天下極好的事情。讀書之人是世界上最有氣質(zhì)、最有品位、最有價(jià)值的人?!坝^盡天下風(fēng)流處,讀書這邊最好”難道不是嗎?當(dāng)我們?cè)诠珗@里、大街上、電影院……或者任何一個(gè)公共場(chǎng)所看到捧書醉讀的人,作何感想?恐怕是敬仰之情油然而生,你會(huì)感謝他們?yōu)樯鐣?huì)文明增添一道靚麗的風(fēng)景線。這便是讀書的魅力。人們把美好的贊語(yǔ)送給他們,有人說:“世界上最動(dòng)人的皺眉是在讀書苦思的剎那。”還有人說:“世界上最自得的一刻是在讀書時(shí)那會(huì)心的微笑?!狈催^來人們又把最不堪的語(yǔ)詞拋給那些不學(xué)無術(shù)的人,有人說:“最庸俗的人是不讀書的人,最吝嗇的人是不買書的人,最可憐的人是與書無緣的人。”

眾所周知,我們中華民族是一個(gè)喜歡讀書,敏于思考,勤于著書的民族。書籍對(duì)于我們來說,記載著我們的過去,現(xiàn)在,將來,它是生命的延續(xù)。正因如此,許多人讀書、藏書、抄書、著書、思于書、勞于書、苦于書、樂于書……我們做不到像他們一樣“衣帶漸寬終不悔,為書消得人憔悴”的境界,但是“為中華民族之崛起而讀書”的志氣應(yīng)該從小就有人人都有,而播撒這種民族志氣的人就是我們——人類靈魂的工程師。所以,在這里我想重申一下這次演講的題目《讓讀書成為習(xí)慣》,并讓這種習(xí)慣熏陶我們身邊的每一株幼苗,為托起祖國(guó)明天的太陽(yáng)而努力。

中國(guó)職業(yè)園長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路


導(dǎo)讀:幼兒園“經(jīng)營(yíng)”的是一份事業(yè),是一份利國(guó)、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長(zhǎng)的需求,又能減輕了國(guó)家的負(fù)擔(dān)。

面對(duì)機(jī)遇,園長(zhǎng)們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)呢

第一、要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、調(diào)整心態(tài)、把握趨勢(shì)。幼兒園依靠社會(huì)力量辦學(xué)的趨勢(shì)在中國(guó)已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn),難以回避.既然如此,我們?yōu)槭裁床荒芴谷坏孛鎸?duì)呢?家長(zhǎng)從社會(huì)福利的分享者轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓慕逃M(fèi)者,他們既已付出,當(dāng)然希望能獲得良好的服務(wù)質(zhì)量和教育成果的回報(bào),這樣的要求無可厚非,園長(zhǎng)可以借助這些來自教育消費(fèi)者的市場(chǎng)壓力,從新整合教育資源,轉(zhuǎn)變教職工的思想認(rèn)識(shí),提升教育價(jià)值觀,從而使“尊重孩子、服務(wù)家長(zhǎng)”的現(xiàn)代幼兒園管理理念深入人心,為實(shí)際管理工作掃除教職工的心理障礙,為建立全新的幼兒園文化打下心理基礎(chǔ);同時(shí),也為幼兒園的發(fā)展和最終提高幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)力指明了方向。

第二、要為園長(zhǎng)個(gè)人能力與素質(zhì)的提高創(chuàng)造機(jī)會(huì),觸發(fā)園長(zhǎng)提升自身能力的內(nèi)在動(dòng)力。物競(jìng)天擇,適者生存,競(jìng)爭(zhēng)的壓力可以促使園長(zhǎng)們從一個(gè)全新角度來審視自己的工作,沖破固有思維框架的束縛,為自己的工作找到新的著力點(diǎn)。如有的園長(zhǎng)通過管理溝通訓(xùn)練和換位思考訓(xùn)練后,招生宣傳工作變得容易為家長(zhǎng)所接受;與教職工的溝通與交流變得順暢起來,教職工們更愿意敞開心扉,與園長(zhǎng)分享自己的得失體會(huì);與家人、親友、社會(huì)關(guān)系也得到較好的改善。通過管理策略的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,增強(qiáng)了應(yīng)變和把握趨勢(shì)的能力,為幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)提供全新思路,使壓力真正變成動(dòng)力和能力,升華了自己的人生追求。同時(shí),也為辦好現(xiàn)代幼兒園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重新認(rèn)識(shí)幼兒園的經(jīng)營(yíng)

一談起幼兒園的經(jīng)營(yíng),有些人總是諱莫如深。之所以如此,是因?yàn)樵谒麄兛磥斫?jīng)營(yíng)就是做買賣、就是營(yíng)利、就是唯利是圖。而幼兒園是神圣的教育事業(yè),孩子們是家庭、社會(huì)、民族的未來和希望,這些怎么可以與銅臭味聯(lián)系在一起呢?如果經(jīng)營(yíng)只是這些含義,那么,我們將如何理解“經(jīng)營(yíng)一個(gè)國(guó)家”、“經(jīng)營(yíng)一個(gè)城市”、“經(jīng)營(yíng)一份事業(yè)”、“經(jīng)營(yíng)一份感情”、“經(jīng)營(yíng)人生”這些提法的實(shí)際含義呢?當(dāng)前,幼兒園管理的最大誤區(qū)之一就是不能正確地看待“經(jīng)營(yíng)”,將管理孤立化,結(jié)果造成幼兒園管理理念的嚴(yán)重混亂,給園長(zhǎng)們帶來重重的困擾,使幼兒園的發(fā)展或者因循守舊不敢越雷池一步,或者索性將幼兒園當(dāng)成一門買賣來做。因此,我們應(yīng)當(dāng)為“經(jīng)營(yíng)”正名,為管理尋找生命之源,否則,幼兒園的持續(xù)健康發(fā)展將成為名符其實(shí)的大空話。所謂的經(jīng)營(yíng)是對(duì)一份事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算;是將組織的有限資源發(fā)揮出最大效用;是充分地發(fā)揮組織成員的能力和智慧,讓這一份事業(yè)永續(xù)發(fā)展。如果一個(gè)組織沒有人愿意為它的發(fā)展深謀遠(yuǎn)慮;沒有人愿意為它去用心經(jīng)營(yíng),這樣的組織也就只能是走一步看一步,何談發(fā)展?或者去用心經(jīng)營(yíng)了,但卻將它變成完全的商業(yè)行為,純商業(yè)行為的做法是無法逃過家長(zhǎng)雪亮眼睛的,最終只能被家長(zhǎng)遺棄,這樣的幼兒園也只能是關(guān)門大吉。

“經(jīng)營(yíng)”在幼兒園中應(yīng)有的地位與作用

1、幼兒園“經(jīng)營(yíng)”的是一份事業(yè),是一份利國(guó)、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長(zhǎng)的需求,又能減輕了國(guó)家的負(fù)擔(dān)。但是,如果僅僅利國(guó)、利民不能適當(dāng)“利已”的話,社會(huì)力量就會(huì)沒有辦學(xué)動(dòng)力;如果僅僅利已而不能利國(guó)、利民,則必然為社會(huì)所淘汰。因此,我們不必?fù)?dān)心幼兒園對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益的考慮,家長(zhǎng)和社會(huì)有一雙火眼金睛去“選擇”幼兒園,淘汰幼兒園,這就是市場(chǎng)的力量;況且,政府還具有強(qiáng)大的對(duì)社會(huì)公共事物的管理調(diào)控力量,來引導(dǎo)幼教行業(yè)的健康發(fā)展。

2、“經(jīng)營(yíng)”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為社區(qū)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),進(jìn)而帶動(dòng)和提升社區(qū)的幼教服務(wù)水平,更好地滿足家長(zhǎng)對(duì)幼教服務(wù)的需求。

3、“經(jīng)營(yíng)”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為教職工提供一份穩(wěn)定的職業(yè)保障,減輕社會(huì)就業(yè)壓力。

4、“經(jīng)營(yíng)”得很優(yōu)秀的園所可以為幼兒園的發(fā)展積累資金,為幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供可靠的資源保障;優(yōu)質(zhì)幼兒園的存在為家長(zhǎng)的教育消費(fèi)需求提供了現(xiàn)實(shí)的滿足途徑,為孩子的身心健康發(fā)展提供良好的教育環(huán)境。

別讓孩子的任性成為一種習(xí)慣


導(dǎo)讀:家長(zhǎng)都寵愛自己的孩子,多數(shù)孩子多少都會(huì)有點(diǎn)任性,但是家長(zhǎng)面對(duì)孩子任性千萬不要縱容,別讓任性成為一種習(xí)慣。

如果你的孩子只是偶爾出現(xiàn)任性的行為,那么,別著急,他還不能算是一個(gè)任性的孩子;但是,如果孩子一而再、再而三地出現(xiàn)了任性的情形,行為就很可能會(huì)成為習(xí)慣,到那時(shí),就算你多付出幾倍的精力也未必能徹底矯治了。所以,對(duì)你來說,最關(guān)鍵的就是—在這個(gè)問題上,幾位媽媽們的體會(huì)和建議很值得你參考。

璐璐媽(化名):一個(gè)雙休日,我領(lǐng)著2歲多的女兒逛商店。我興致正高時(shí),女兒卻莫名其妙地發(fā)起脾氣來,怎么哄都不管用。沒辦法,只好抱起她往外走。就在蹲下去的瞬間,我突然發(fā)現(xiàn):從孩子的眼光看去,眼前不是色彩斑斕的商品,而是晃來晃去的人腿!怪不得孩子發(fā)脾氣,原來和我感覺不一樣。

建議一:當(dāng)孩子出現(xiàn)任性行為時(shí),一定要把自己放在孩子的位置上,看其行為是否可以理解,接下來自然就知道該怎么辦了。(編者:其實(shí)璐璐的行為算不上是任性,可要是不理解孩子,反而責(zé)怪她任性,那她也許真會(huì)因?yàn)槟愕膹?qiáng)化而“任性”了。)

洋洋媽(化名):有一次就要吃飯了,兒子非要吃果凍不可,我拒絕了他,他就大聲哭鬧起來。我使個(gè)眼色給丈夫,我們先后走進(jìn)里屋,把他一個(gè)人留在客廳。開始,他仍然大聲哭喊:“給我果凍!”過了一陣,哭聲低了下來,又過了一會(huì),聽不見聲音了。我們出來一看,他正在那兒玩手指呢!后來,我和丈夫有了默契:每當(dāng)他任性哭鬧時(shí),我們照舊做自己的事,不理他,當(dāng)然事后,少不了要給他講講道理。兒子鬧了幾次后,以后就很少出現(xiàn)這種行為了。

建議二:孩子出現(xiàn)任性行為時(shí)必須狠下心來,一次也不能遷就,一旦給了孩子用任性來要挾父母的成功體驗(yàn),以后就麻煩了。

欣欣媽(化名):有一天,欣欣從幼兒園回到家時(shí),我正在趕一篇文章。他湊過來鬧著要我給他講故事,給他講道理也不聽,我有點(diǎn)火了。孩子一開始默默地流淚,見我沒理他,就哭起來,怎么哄也哄不住,鬧騰了半天,最后還是給他講了個(gè)故事才算罷了。靜下來想想,覺得很對(duì)不起孩子:他一天沒見到媽媽了,我為什么就舍不得那點(diǎn)時(shí)間來滿足他的合理要求而要等他犯性子呢?以后,我通常會(huì)認(rèn)真滿足他的一些合理要求;實(shí)在太忙的時(shí)候,就不等孩子提出要求,先對(duì)他提出請(qǐng)求。這樣,孩子覺得受到了尊重,很少再跟我犯擰。

建議三:以合理的方式及時(shí)滿足孩子合理的需要可以有效地防止孩子的任性。滿足不了也可以在孩子之前先行請(qǐng)求體諒。最愚蠢的做法就是,等孩子任性發(fā)脾氣了再來答應(yīng)孩子的要求。

俊俊媽(化名):六一節(jié),孩子爸爸給他買了一輛自動(dòng)坦克。鄰居小朋友都很羨慕,想和他一起玩,孩子卻傲慢地拒絕了:“這是我爸爸剛給我買的,我還沒玩夠呢。”我趕緊勸說,可他就是不聽,還和我大鬧起來。就在我們吵鬧之際,那幾個(gè)小朋友拿著自己的玩具玩起了集體游戲,說說笑笑地很開心。這時(shí),兒子不鬧不吵了,靜靜地看著他們,最后不得不“求和”,和大家交換玩具,一起玩。那以后我學(xué)精了:經(jīng)常給孩子創(chuàng)造一些集體活動(dòng)的機(jī)會(huì),孩子獨(dú)霸玩具的任性行為越來越少了。

建議四:預(yù)防因自我中心而導(dǎo)致的孩子任性,讓他和同伴一起玩耍、活動(dòng)是捷徑之一。比如平時(shí)經(jīng)常請(qǐng)鄰居的小朋友到家里;適時(shí)地放孩子出去找伙伴;多帶孩子走親訪友等。

讓午餐成為幼兒的歡樂時(shí)光


導(dǎo)讀:我們現(xiàn)在的教育理念強(qiáng)調(diào)“以人為本”,強(qiáng)調(diào)師生平等、民主。那么試想一下,偌在我們成人進(jìn)餐時(shí)也有這么一種規(guī)定為“進(jìn)餐時(shí)要安靜,不許自由交談”,并且還有一位專門的監(jiān)督員時(shí)時(shí)“監(jiān)視”著我們是否遵守著這一規(guī)定,我們會(huì)有什么感覺呢?

案例:

在幼兒園的午餐時(shí)間里,我總發(fā)現(xiàn)許多孩子喜歡在進(jìn)餐時(shí)與同伴交談。雖然進(jìn)餐時(shí)要保持安靜是幼兒園的一項(xiàng)常規(guī),但看著他們快樂交談的情景我真的不忍心去打斷。那么,在吃飯時(shí)孩子們到底可以自由交談嗎?

對(duì)于這個(gè)問題,有的老師可能會(huì)認(rèn)為邊說話邊吃飯,整個(gè)用餐環(huán)境會(huì)顯得亂哄哄,沒有秩序感,或者可能會(huì)認(rèn)為孩子年齡小,邊吃邊說會(huì)影響身體健康,再說安靜就餐也是幼兒園慣有的一項(xiàng)常規(guī),因此就不予許幼兒在進(jìn)餐時(shí)說話。

但筆者認(rèn)為,作為一名新世紀(jì)的幼教教育工作者應(yīng)該敢于對(duì)原有常規(guī)進(jìn)行反思,切不可單純?yōu)榱俗非笳R劃一的外顯秩序和強(qiáng)調(diào)片面的健康,就不許孩子們?cè)谖绮蜁r(shí)說話、交談,應(yīng)該著眼于孩子的情感需要、孩子的整體發(fā)展,應(yīng)該以新的眼光來重新審視這項(xiàng)常規(guī)的合理性。更何況現(xiàn)代“健康”的含義也早已不僅僅只是傳統(tǒng)上所指的生理健康,它還包括心理健康,涉及認(rèn)知、情緒、情感、個(gè)性、人際交往等多方面的內(nèi)容。

曾記得有位幼教專家赴美考察后發(fā)出過這樣的感嘆:為什么美國(guó)的孩子在進(jìn)餐時(shí)都興高采烈,情緒飽滿,整個(gè)氣氛輕松、愉快,而我們國(guó)內(nèi)的孩子在吃飯時(shí)卻有不少是愁眉苦臉,看上去似在使“苦差”呢?那么是美國(guó)幼兒園的飯菜比中國(guó)幼兒園的飯菜更可口誘人嗎?不,有另一項(xiàng)調(diào)查已否定了這一點(diǎn)。那么到底是什么原因呢?

筆者認(rèn)為是美國(guó)幼兒園中輕松愉快的進(jìn)餐氣氛促使孩子們食欲大增。

或許有的老師會(huì)對(duì)此疑惑不解,所謂“當(dāng)局者迷”。那么,現(xiàn)在就讓我們以一個(gè)旁觀者的身份,再來看一下這樣一個(gè)或許就發(fā)生在我們身邊的進(jìn)餐情景吧:午餐時(shí),孩子們一邊低著頭不停的往嘴里塞飯菜,一邊不時(shí)抬頭看看啊他們周圍不停巡回督促的老師……而老師為了讓班上幼兒吃飽吃好,并養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,不厭其煩地提醒幼兒:“別說話,好好吃”、“不要把飯粒撒在桌上”、“保持桌面的干凈”等等――整個(gè)就餐室一片緊張、嚴(yán)肅、壓抑。

我們現(xiàn)在的教育理念強(qiáng)調(diào)“以人為本”,強(qiáng)調(diào)師生平等、民主。那么試想一下,偌在我們成人進(jìn)餐時(shí)也有這么一種規(guī)定為“進(jìn)餐時(shí)要安靜,不許自由交談”,并且還有一位專門的監(jiān)督員時(shí)時(shí)“監(jiān)視”著我們是否遵守著這一規(guī)定,我們會(huì)有什么感覺呢?大家肯定會(huì)覺得氣氛十分壓抑,一下子沒有了用餐的愉快心情,這樣甚至?xí)蛊饺绽锵矚g的飯菜都覺得“索然無味”,似乎難以下咽。那么現(xiàn)在再將心比心想想這一規(guī)定用在孩子們身上是不是真的合理呢?

正如劉晶波博士所說,在幼兒園許多規(guī)則的制定更多的是以成人世界的標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn)的,對(duì)于孩子來說并不合適。整齊劃一雖然方便了管理者,但這種過分強(qiáng)調(diào)環(huán)境有秩序性的常規(guī),卻忽視了幼兒個(gè)體自主性和幼兒的情感需要,因此對(duì)個(gè)體的發(fā)展來說是有害無益的。試想在這種看似安靜、有序的進(jìn)餐環(huán)境中,許多孩子想和同伴交流卻得不到允許,稍稍“出軌”就會(huì)遭成人的“提醒”,在這樣一種“被監(jiān)視的、壓抑的

環(huán)境中就餐,怎會(huì)有好的心情呢?”我們都知道情緒影響消化系統(tǒng),當(dāng)人的情緒低落時(shí),消化腺受到抑制,就沒有食欲。

那么對(duì)于這些壓抑的孩子來說何來用餐的快樂心情,有何來用餐的食欲,這樣又怎么能保證幼兒午餐的質(zhì)量呢?那么,怎樣才能在保證用餐安全(如嗆著、噴飯粒等)的同時(shí),讓孩子快樂用餐呢?筆者在實(shí)踐中做了如下嘗試:

一:餐前音樂。

我們幼兒園的校園音響系統(tǒng)會(huì)在餐前播放輕松、優(yōu)美的音樂。我就請(qǐng)孩子們?cè)谶@時(shí)聽聽輕音樂,讓孩子們的情緒稍稍趨于平靜并在欣賞音樂的同時(shí)變得更輕松更愉快,從而帶著愉快的心情進(jìn)入午餐。

二、菜譜介紹。

在午餐前進(jìn)行菜譜介紹是我們班的“保留節(jié)目”。筆者常常會(huì)在餐前之前先請(qǐng)孩子們先聞一聞飯菜的香味,并請(qǐng)他們根據(jù)聞到的香味猜猜――今天我們將吃些什么菜、喝些什么湯,以激起孩子們對(duì)午餐的興趣。接下來筆者不僅會(huì)乘興向孩子們介紹午餐中各道菜好聽的名字、做這道菜的配料,還會(huì)告訴他們這些飯菜對(duì)我們的身體有什么好處。通過這“聞一聞”、“猜一猜”、“說一說”等一系列活動(dòng),幼兒往往會(huì)很快

被午餐中食物的色香味所吸引,能有效地激起孩子們想吃的欲望。

三、輕松午餐。

允許孩子們?cè)谟貌蜁r(shí)輕聲自由交談,自由地選擇座位,并采用師生共餐形式,開設(shè)生日餐桌(即為班上過生日的孩子特設(shè)的餐桌),讓他們感受到集體環(huán)境中特有的溫馨喝快樂。

實(shí)踐證明,筆者的做法是可行的,雖然乍一看整個(gè)就餐室“亂哄哄”的,但仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子們聊得很開心,吃得也很開心,其樂融融,并絕少有嗆飯的現(xiàn)象發(fā)生。

由于在上午的活動(dòng)中孩子們積累了許多“談”的素材,因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們想繼續(xù)餐前某一活動(dòng)的交流,談興正濃時(shí),筆者會(huì)順?biāo)浦鄣亟o孩子們一些時(shí)間,讓他們充分表達(dá),使他們的需要得到滿足,身心更愉悅,從而快樂進(jìn)餐。再說幼兒進(jìn)入中大班后身體各器官之間的協(xié)調(diào)更和諧了,絕大多數(shù)情況不再會(huì)發(fā)生噴飯等現(xiàn)象。但如果在上面情況中老師不允許孩子講話,或打斷他們的快樂交談,孩子們會(huì)在整個(gè)午餐中表現(xiàn)

悶悶不樂的樣子,影響食欲;如請(qǐng)他們?cè)谟猛瓴秃笤僬?,大多?shù)時(shí)候孩子在那時(shí)已經(jīng)沒有要談的興趣了。這樣一個(gè)原可以鍛煉孩子口語(yǔ)表達(dá)能力,讓他們自由展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就悄然逝去了。幼兒園生活中的每個(gè)環(huán)節(jié)都蘊(yùn)含著一定的教育價(jià)值,進(jìn)餐活動(dòng)也不例外。更何況這是一個(gè)比較輕松愜意的環(huán)節(jié),是許多內(nèi)向型幼兒愿意與同伴接觸的良好時(shí)機(jī),因此我認(rèn)為這也是一個(gè)教育的契機(jī),如在這時(shí)允許孩子自由交談不僅能鍛煉口語(yǔ)表達(dá)能力,又能進(jìn)一步在愉快的氣氛中激起食欲,何樂而不為呢?

當(dāng)然,畢竟孩子還比較小,身體各器官系統(tǒng)尚未發(fā)育完全,若討論過于激烈,幼兒情緒過于激動(dòng),會(huì)在就餐時(shí)引起噴飯等呼吸道不適。同時(shí),若一味放任孩子們漫無邊際的交談,又會(huì)使交談沒完沒了,過度延長(zhǎng)進(jìn)餐的時(shí)間。因此這一環(huán)節(jié)必須有教師介入其中。那么怎樣介入能在不破壞愉快氣氛的同時(shí)又保證教師的有效調(diào)控呢?筆者認(rèn)為,教師可以在一開始就以同伴或朋友的身份介入其中,參與孩子們的話題。這樣不僅會(huì)讓幼兒覺得老師更可親近,縮短師生間的心理距離,也便于教師隨時(shí)進(jìn)行自然地調(diào)控,婉言引導(dǎo)孩子們的話題主要圍繞午餐進(jìn)行。并避免因話題討論過于激烈而導(dǎo)致進(jìn)餐時(shí)間過長(zhǎng)何引起不必要的意外。

總之,我認(rèn)為在幼兒身體各器官間的協(xié)調(diào)能力達(dá)到一定水平后完全可以允許孩子們?cè)谖绮蜁r(shí)輕聲自由交談,這樣不僅可以滿足孩子交流的需要,也可以在此同時(shí)鍛煉孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力,更重要的是營(yíng)造了一個(gè)更為寬松的溫馨如家而勝似家的特有的集體就餐環(huán)境,讓孩子們深深體驗(yàn)到與老師、同伴共同生活的快樂,使午餐真正成為孩子們的歡樂時(shí)光。這不僅有利于提高午餐質(zhì)量,也有利于幼兒的成長(zhǎng)。從中也體現(xiàn)了《新綱要》精神和我們幼兒園將“快樂教育”溶于幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的教育理念,符合兒童健康教育價(jià)值觀。

另外,我認(rèn)為任何一項(xiàng)常規(guī)的建立都不能過分的強(qiáng)調(diào)環(huán)境的有序性,更不能以管理者的便利為基點(diǎn),而是應(yīng)該考慮是否對(duì)孩子的成長(zhǎng)有利,是否對(duì)孩子今后的發(fā)展有利,應(yīng)該尊重幼兒的個(gè)體自主性,尊重幼兒的情感和個(gè)性發(fā)展。

此文獲寧波市幼兒園優(yōu)秀教育案例暨第二屆幼教教育教學(xué)論文評(píng)選三等獎(jiǎng)并編入市優(yōu)秀教育案例集。

幼兒園職業(yè)園長(zhǎng)操作指南


尊敬的園長(zhǎng)們:

當(dāng)一名幼兒園園長(zhǎng)在外人看來似乎是一件挺簡(jiǎn)單的事。事實(shí)上,每一位園長(zhǎng)心里都很清楚:只想得過且過,當(dāng)園長(zhǎng)并不特別困難,但是,如果你想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)園長(zhǎng),有誰(shuí)又敢輕言容易呢?

幼兒園工作之所以稱其難,難就難在:

其一、它麻雀雖小五臟俱全。組織規(guī)模雖然小,但其職能要求卻一個(gè)也不會(huì)少。有職能要求卻沒有人員配備,最終的結(jié)果只能是園長(zhǎng)被要求成萬能人物,身兼多職,既要會(huì)規(guī)劃,又要會(huì)執(zhí)行;即要懂教學(xué)、會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、能管理、善協(xié)調(diào),又要能識(shí)人、用人、激勵(lì)人;即要擅長(zhǎng)于招生宣傳(幼兒園營(yíng)銷),又要能與各色人等的家長(zhǎng)打交道;同時(shí),還要與方方面面的部門去溝通。何等奇才也!這就是當(dāng)今園長(zhǎng)們所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)和挑戰(zhàn)!

其二、幼兒園的定位不清。這是一個(gè)歷史遺留問題。在傳統(tǒng)體制中,幼兒園是社會(huì)公共福利機(jī)構(gòu),它根本不會(huì)有生存壓力,只要一門心思做好保教工作也就萬事大吉了;現(xiàn)在面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,不但民辦幼教機(jī)構(gòu)要接受市場(chǎng)的考驗(yàn),公辦園也要面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力。幼兒教育的特殊性質(zhì)決定了幼兒園即便走向市場(chǎng),但它的社會(huì)公益性質(zhì)并沒有改變。這就為民辦幼兒園的定性帶來兩難選擇(當(dāng)然,部分公辦幼兒園所面對(duì)的壓力可能較少,它們相對(duì)來說有一定的經(jīng)費(fèi)來源)。目前,幼兒園依靠政府的補(bǔ)貼和民間的慈善捐贈(zèng)還難以維持,因此,它需要社會(huì)資金的支持,而資本的性質(zhì)決定了它一定會(huì)追求經(jīng)濟(jì)回報(bào),這樣在一定程度上形成了幼兒園需要經(jīng)營(yíng)的性質(zhì),但是,政府和社會(huì)心理無法接受這一現(xiàn)實(shí);另一方面,教育的性質(zhì)決定了幼兒園的舉辦者絕口不提營(yíng)利,而投入?yún)s是需要經(jīng)濟(jì)回報(bào)的,這給介于其中的職業(yè)園長(zhǎng)們帶來雙重壓力:

1、有些事不得不做卻不好提;有些事不得不提卻又怕難以兌現(xiàn)。

2、舉辦方要合理回報(bào)(合情合理,但法律界線模糊)與家長(zhǎng)們要質(zhì)量、

要服務(wù)之間的成本矛盾。

這就需要一個(gè)職業(yè)園長(zhǎng)必須具有高度的平衡藝術(shù)。

其三、幼兒教育管理理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。由于對(duì)民辦幼兒園定性不清的原因所帶來的法律法規(guī)對(duì)其不明確的界定,以及社會(huì)大眾對(duì)它的矛盾心理,造成了一些幼教管理專家學(xué)者們不敢輕易介入幼兒園經(jīng)營(yíng)問題的研究,因此,人們只能用過去福利性質(zhì)幼兒園的管理方法來面對(duì)今天早已面向市場(chǎng)環(huán)境的幼兒園,這給園長(zhǎng)們的管理工作帶來不少的困惑。

《幼兒園經(jīng)營(yíng)管理取勝之道——打造中國(guó)職業(yè)園長(zhǎng)》一書的兩位作者認(rèn)為,應(yīng)該拿出面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣,這也許會(huì)受到一些人的指責(zé),但視而不見或采取鴕鳥政策畢竟不是建設(shè)性的態(tài)度,我們要面對(duì)幼教行業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí),所以也就有了《幼兒園經(jīng)營(yíng)管理取勝之道——打造中國(guó)職業(yè)園長(zhǎng)》一書的問世。如果本書能為園長(zhǎng)們解除一些管理困惑,筆者也就感到無比欣慰。

本書面對(duì)管理實(shí)踐,吸取現(xiàn)代管理科學(xué)的最新成果,特別是對(duì)人類工作動(dòng)機(jī)和現(xiàn)代管理溝通手段等基礎(chǔ)科學(xué)的吸收,結(jié)合幼教管理的特點(diǎn),進(jìn)行充分的融合,力求原理的透徹、方法的務(wù)實(shí)有效,使讀者既能夠認(rèn)清管理的原理,又可以借鑒其中的實(shí)用管理方法和管理工具,從而解決管理中的實(shí)際問題。

其四、缺乏實(shí)用有效的管理技能訓(xùn)練。大多數(shù)園長(zhǎng)都是學(xué)幼教出身,對(duì)管理比較陌生,而管理是實(shí)踐性極強(qiáng)的與人打交道的藝術(shù),對(duì)它的掌握不僅需要對(duì)管理知識(shí)有深刻的了解,更需要在這些知識(shí)的指導(dǎo)下進(jìn)行充分的訓(xùn)練和實(shí)踐。比如,管理溝通,它不但要對(duì)人的動(dòng)機(jī)、性格、思維模式、利益關(guān)系有充分的把握,更要在把握的基礎(chǔ)上訓(xùn)練自己的思維能力并能有效地對(duì)外表情達(dá)意,從而達(dá)到有效溝通的目的,而人的思維慣性用語(yǔ)習(xí)慣常常使人們?cè)诓恢挥X中一再犯錯(cuò),特別是在掌握批評(píng)藝術(shù)、激勵(lì)下屬、招生時(shí)與家長(zhǎng)的談話藝術(shù)(專業(yè)上稱之為營(yíng)銷話術(shù))時(shí),如果缺少專業(yè)人士的指導(dǎo)與訓(xùn)練,讓園長(zhǎng)們獨(dú)自在錯(cuò)誤中蹣跚前行,這會(huì)讓他們走太多的彎路,付出太高的管理代價(jià)。

那么,面對(duì)機(jī)遇,園長(zhǎng)們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)呢?

第一、要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)、調(diào)整心態(tài)、把握趨勢(shì)。幼兒園依靠社會(huì)力量辦學(xué)的趨勢(shì)在中國(guó)已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn),難以回避(當(dāng)然,當(dāng)社會(huì)高度富裕之后,幼兒園對(duì)純粹的經(jīng)營(yíng)資本的需求可能會(huì)相對(duì)減弱)。既然如此,我們?yōu)槭裁床荒芴谷坏孛鎸?duì)呢?家長(zhǎng)從社會(huì)福利的分享者轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓慕逃M(fèi)者,他們既已付出,當(dāng)然希望能獲得良好的服務(wù)質(zhì)量和教育成果的回報(bào),這樣的要求無可厚非,園長(zhǎng)可以借助這些來自教育消費(fèi)者的市場(chǎng)壓力,從新整合教育資源,轉(zhuǎn)變教職工的思想認(rèn)識(shí),提升教育價(jià)值觀,從而使“尊重孩子、服務(wù)家長(zhǎng)”的現(xiàn)代幼兒園管理理念深入人心,為實(shí)際管理工作掃除教職工的心理障礙,為建立全新的幼兒園文化打下心理基礎(chǔ);同時(shí),也為幼兒園的發(fā)展和最終提高幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)力指明了方向。

第二、要為園長(zhǎng)個(gè)人能力與素質(zhì)的提高創(chuàng)造機(jī)會(huì),觸發(fā)園長(zhǎng)提升自身能力的內(nèi)在動(dòng)力。物競(jìng)天擇,適者生存,競(jìng)爭(zhēng)的壓力可以促使園長(zhǎng)們從一個(gè)全新角度來審視自己的工作,沖破固有思維框架的束縛,為自己的工作找到新的著力點(diǎn)。如有的園長(zhǎng)通過管理溝通訓(xùn)練和換位思考訓(xùn)練后,招生宣傳工作變得容易為家長(zhǎng)所接受;與教職工的溝通與交流變得順暢起來,教職工們更愿意敞開心扉,與園長(zhǎng)分享自己的得失體會(huì);與家人、親友、社會(huì)關(guān)系也得到較好的改善。通過管理策略的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,增強(qiáng)了應(yīng)變和把握趨勢(shì)的能力,為幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)提供全新思路,使壓力真正變成動(dòng)力和能力,升華了自己的人生追求。同時(shí),也為辦好現(xiàn)代幼兒園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

重新認(rèn)識(shí)幼兒園的經(jīng)營(yíng)

一談起幼兒園的經(jīng)營(yíng),有些人總是諱莫如深。之所以如此,是因?yàn)樵谒麄兛磥斫?jīng)營(yíng)就是做買賣、就是營(yíng)利、就是唯利是圖。而幼兒園是神圣的教育事業(yè),孩子們是家庭、社會(huì)、民族的未來和希望,這些怎么可以與銅臭味聯(lián)系在一起呢?如果經(jīng)營(yíng)只是這些含義,那么,我們將如何理解“經(jīng)營(yíng)一個(gè)國(guó)家”、“經(jīng)營(yíng)一個(gè)城市”、“經(jīng)營(yíng)一份事業(yè)”、“經(jīng)營(yíng)一份感情”、“經(jīng)營(yíng)人生”這些提法的實(shí)際含義呢?

當(dāng)前,幼兒園管理的最大誤區(qū)之一就是不能正確地看待“經(jīng)營(yíng)”,將管理孤立化,結(jié)果造成幼兒園管理理念的嚴(yán)重混亂,給園長(zhǎng)們帶來重重的困擾,使幼兒園的發(fā)展或者因循守舊不敢越雷池一步,或者索性將幼兒園當(dāng)成一門買賣來做。

因此,我們應(yīng)當(dāng)為“經(jīng)營(yíng)”正名,為管理尋找生命之源,否則,幼兒園的持續(xù)健康發(fā)展將成為名符其實(shí)的大空話。

所謂的經(jīng)營(yíng)是對(duì)一份事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算;是將組織的有限資源發(fā)揮出最大效用;是充分地發(fā)揮組織成員的能力和智慧,讓這一份事業(yè)永續(xù)發(fā)展。

如果一個(gè)組織沒有人愿意為它的發(fā)展深謀遠(yuǎn)慮;沒有人愿意為它去用心經(jīng)營(yíng),這樣的組織也就只能是走一步看一步,何談發(fā)展?或者去用心經(jīng)營(yíng)了,但卻將它變成完全的商業(yè)行為,純商業(yè)行為的做法是無法逃過家長(zhǎng)雪亮眼睛的,最終只能被家長(zhǎng)遺棄,這樣的幼兒園也只能是關(guān)門大吉。

“經(jīng)營(yíng)”在幼兒園中應(yīng)有的地位與作用

1、幼兒園“經(jīng)營(yíng)”的是一份事業(yè),是一份利國(guó)、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長(zhǎng)的需求,又能減輕了國(guó)家的負(fù)擔(dān)。但是,如果僅僅利國(guó)、利民不能適當(dāng)“利已”的話,社會(huì)力量就會(huì)沒有辦學(xué)動(dòng)力;如果僅僅利已而不能利國(guó)、利民,則必然為社會(huì)所淘汰。因此,我們不必?fù)?dān)心幼兒園對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益的考慮,家長(zhǎng)和社會(huì)有一雙火眼金睛去“選擇”幼兒園,淘汰幼兒園,這就是市場(chǎng)的力量;況且,政府還具有強(qiáng)大的對(duì)社會(huì)公共事物的管理調(diào)控力量,來引導(dǎo)幼教行業(yè)的健康發(fā)展。

2、“經(jīng)營(yíng)”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為社區(qū)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),進(jìn)而帶動(dòng)和提升社區(qū)的幼教服務(wù)水平,更好地滿足家長(zhǎng)對(duì)幼教服務(wù)的需求。

3、“經(jīng)營(yíng)”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為教職工提供一份穩(wěn)定的職業(yè)保障,減輕社會(huì)就業(yè)壓力。

4、“經(jīng)營(yíng)”得很優(yōu)秀的園所可以為幼兒園的發(fā)展積累資金,為幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供可靠的資源保障;優(yōu)質(zhì)幼兒園的存在為家長(zhǎng)的教育消費(fèi)需求提供了現(xiàn)實(shí)的滿足途徑,為孩子的身心健康發(fā)展提供良好的教育環(huán)境。

5、“經(jīng)營(yíng)”是管理的靈魂。離開“經(jīng)營(yíng)”來奢談管理就象期望一個(gè)沒有思想的白癡能有優(yōu)秀行為表現(xiàn)一樣令人可笑,因?yàn)槿说男袨榭偸鞘艿剿枷氲闹?,同理,組織的行為也同樣受到理念的驅(qū)駛,沒有“經(jīng)營(yíng)”幼兒園的思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,只是就事論事地談管理,由于只見樹木不見森林,這種狀態(tài)的幼兒園其發(fā)展前景是可想而知的。

重新認(rèn)識(shí)幼兒園的科學(xué)管理

人們常常把科學(xué)管理和嚴(yán)格的規(guī)章制度劃等號(hào),事實(shí)上規(guī)章制度只是管理的一個(gè)方面,管理涵蓋了組織活動(dòng)的所有方面和不同層次,如,組織的發(fā)展規(guī)劃、組織的文化建設(shè)、組織的架構(gòu)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)以及具體的管理,如教學(xué)管理、人事管理、安全管理、后勤管理、班級(jí)管理等。當(dāng)然,管理在很大程度上會(huì)以制度的形式出現(xiàn),園長(zhǎng)——作為幼兒園管理的總設(shè)計(jì)師,更應(yīng)該了解管理的基本原理,明白制度制定的理由以及制度所要傳達(dá)的管理含義,即制度所體現(xiàn)的價(jià)值取向,將制度的內(nèi)在含義準(zhǔn)確地傳遞給廣大的教職工,讓教職工明白為什么要制定這一制度,使制度真正發(fā)揮其作用,而不僅僅是懲治教職工的罰款手段,更不能因?yàn)橹贫鹊娜毕荻蛊渥呦蚪搪毠さ膶?duì)立面,進(jìn)而激化幼兒園的內(nèi)部矛盾,使幼兒園的管理產(chǎn)生重重阻力。

由于在現(xiàn)實(shí)中,有些園長(zhǎng)對(duì)管理理解的片面性,導(dǎo)致了許多幼兒園濫用規(guī)章制度的現(xiàn)象。在一些園長(zhǎng)眼里,管理制度是萬金油,順理成章地變成了“規(guī)定”。在與許多園長(zhǎng)的溝通過程中我們發(fā)現(xiàn),她們是這樣管理幼兒園的:開學(xué)初,除了制定一套教學(xué)計(jì)劃外,園里還會(huì)修改或出臺(tái)一些新的規(guī)章制度,這樣,幼兒園就開始運(yùn)轉(zhuǎn)起來了,每當(dāng)幼兒園在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)問題后,她們會(huì)吸取教訓(xùn)及時(shí)修改和完善幼兒園的管理制度;之后,再運(yùn)行;再出現(xiàn)問題,再次修改,如此循環(huán)反復(fù),日復(fù)一日,稱之為科學(xué)管理。

是的,完善制度的行為本身并沒有錯(cuò),問題是這種僅僅依靠制度的做法會(huì)出現(xiàn)以下問題:

首先,制度永遠(yuǎn)落在問題的后面。不斷的亡羊補(bǔ)牢只能是事后補(bǔ)救,但是,幼兒園能夠承受得起這么多“亡羊”的代價(jià)嗎?當(dāng)然不能。

其次,制度可以涵蓋幼兒園的一切行為和事件嗎?這種單向思維的結(jié)果,只能將制度引向管理的死胡同。

最后,這種千瘡百孔的“補(bǔ)丁式”制度能夠保證各項(xiàng)制度相互之間的有效銜接嗎?在實(shí)際管理過程中,有很多重大的問題和事故都是在外人看來是極不應(yīng)該發(fā)生的,可是,卻在幼兒園發(fā)生了,園長(zhǎng)只能啞巴吃黃連有苦無處說:如果這些發(fā)生的事件都是在制度范圍之內(nèi)的話,園長(zhǎng)至少可以找到責(zé)任人,如果問題出在制度銜接上時(shí),園長(zhǎng)卻連責(zé)任在誰(shuí)都無法確定,更何談追究責(zé)任了,剩下的只能是園長(zhǎng)自己難堪!雖然表面看來,制度已經(jīng)如此完善卻要承擔(dān)這般的結(jié)果,令園長(zhǎng)叫苦不疊。

那么,該如何完善幼兒園的管理呢?

1、制度制定的預(yù)見性原則

當(dāng)然,很多園長(zhǎng)會(huì)說,誰(shuí)不希望在制定制度時(shí)考慮得周全一些呢?問題是如何能夠讓制度有預(yù)見性。那么,讓我們來尋找一些增加預(yù)見性的方法吧!

·與其他園長(zhǎng)有針對(duì)性地對(duì)幼兒園的制度問題進(jìn)行交流,不同的幼兒園總是會(huì)碰到不同的問題,這樣相互間的交流,可增加你對(duì)該類制度的使用廣度和深度的了解,使其他園的教訓(xùn)成為自己的間接經(jīng)驗(yàn)。

·參閱國(guó)內(nèi)外的幼教管理制度的權(quán)威范本,以開闊視野。

·虛心向幼教管理專家請(qǐng)教。

·傾聽教職工的真實(shí)想法;同時(shí),應(yīng)包括私下的會(huì)談了解,以獲取園長(zhǎng)們真正想了解的信息。

·向法律界的朋友特別是律師朋友請(qǐng)教。

·盡力挖掘家長(zhǎng)中可能存在著教育管理資源。

2、管理制度的系統(tǒng)性原則

解決管理制度支離破碎的問題,使制度都能夠有機(jī)地銜接起來,具體內(nèi)容參見“管理平臺(tái)的建設(shè)”。

3、讓制度后面的思想和精神充分顯現(xiàn)出來

我們經(jīng)??梢月牭浇搪毠?duì)家長(zhǎng)咨詢的答復(fù):“我也沒辦法,這是幼兒園的規(guī)定”;禮貌一點(diǎn)的說法是:“實(shí)在對(duì)不起,這是幼兒園的規(guī)定,我們不能違反,請(qǐng)您諒解”。話說得雖好,但如果你是家長(zhǎng),當(dāng)你聽到幼兒園的教職工總是這么答復(fù)你的提問時(shí),你會(huì)有何想法呢?經(jīng)??梢钥吹嚼蠋熍c家長(zhǎng)之間的沖突就是在這樣的情況下逐漸升級(jí)的。

讓制度的內(nèi)在思想,或者說制度所要追求的價(jià)值取向充分顯現(xiàn)出來,使教職工知其然,亦知其所以然。沒有體現(xiàn)價(jià)值觀的制度如同一個(gè)沒有頭腦的人一樣,如果讓一個(gè)個(gè)“沒有頭腦”的教職工去與家長(zhǎng)打交道能獲得家長(zhǎng)的信任嗎?因此,每當(dāng)我們聽到一些幼兒園教職工總是把“規(guī)定”兩個(gè)字掛在嘴邊時(shí),我們就知道這所幼兒園是沒有思想的,即使幼兒園裝修得再高檔,也可以毫不夸張地說,這是一所沒有競(jìng)爭(zhēng)力的幼兒園(詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見“幼兒園的文化建設(shè)”部分)。

4、學(xué)會(huì)兩條腿走路,制度建設(shè)與文化建設(shè)并舉

制度是規(guī)范,文化是引導(dǎo);制度是基礎(chǔ),文化是升華,只有將教職工的行為從不該干什么引向我要干什么(即要我這樣干,變?yōu)槲乙@樣干),些時(shí),幼兒園的管理才算真正開始起步。

5、認(rèn)識(shí)制度的隱性成本問題

制度是一把雙刃劍,制度的過度也會(huì)帶來過高的管理成本(當(dāng)然,安全制度的管理成本則有其另外的考量標(biāo)準(zhǔn)),因此,把握好制度的“度”,是園長(zhǎng)們所面臨的又一挑戰(zhàn)。

6、園長(zhǎng)要學(xué)會(huì)接納不完美

這個(gè)問題也許超出了管理界限,但是,作為一個(gè)園長(zhǎng)經(jīng)常要面對(duì)這一困惑,所以,我們也一并提及。管理的第一層安全帶是制度、第二層安全帶是文化,即便擁有了雙保險(xiǎn),管理也總會(huì)出現(xiàn)管理科學(xué)本身無能為力的時(shí)候,這就是園長(zhǎng)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。明白了這一點(diǎn),當(dāng)你面對(duì)無法避免的問題時(shí),這一道個(gè)人壓力安全閥就會(huì)自動(dòng)開啟,保護(hù)你的心理安全,幫助你及時(shí)渡過事業(yè)危機(jī)。

人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡

很顯然,一個(gè)組織的規(guī)模越?。ɡ缬變簣@)其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)該組織的影響就會(huì)越大,并會(huì)逐漸影響該組織的文化,最終形成了這一組織的獨(dú)特個(gè)性。

在幼兒園的發(fā)展過程中,同樣也會(huì)形成自己的文化特色,但是,這種特色無論其如何豐富多彩,都離不開這樣兩種傾向,即人本導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向。這兩種導(dǎo)向都有其自身的優(yōu)點(diǎn)和不足:

人本導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)

1、文化氛圍比較寬松,同事之間的關(guān)系較為融洽,教職工對(duì)幼兒園比較信任和有歸屬感。

2、園長(zhǎng)容易為教職工所信任、理解和支持。

3、教職工能夠感覺到集體的溫馨,同事之間能比較開誠(chéng)布公,以誠(chéng)相待,形成了幼兒園的凝聚力。

人本導(dǎo)向的不足

1、目標(biāo)不明確、責(zé)任不清晰,缺少積極向上的進(jìn)取氛圍。

2、難以按時(shí)完成相應(yīng)的工作指標(biāo)。

3、服務(wù)意識(shí)比較淡薄。

4、工作協(xié)調(diào)的時(shí)間成本較高。

5、幼兒園的發(fā)展目標(biāo)比較模糊。

目標(biāo)導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)

1、目標(biāo)與職責(zé)明確。

2、幼兒園的目標(biāo)任務(wù)比較能夠按計(jì)劃實(shí)施和完成。

3、工作協(xié)調(diào)的時(shí)間成本較低。

4、對(duì)家長(zhǎng)的反應(yīng)比較快捷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

目標(biāo)導(dǎo)向的不足

1、文化氛圍比較緊張,人們之間的信任和理解較少。

2、人們對(duì)待工作的態(tài)度比較斤斤計(jì)較,個(gè)人和小集體的利益看得較重,

不能顧全大局。

3、幼兒園的高壓政策容易形成與教職工之間的對(duì)立,幼兒園的凝聚力較

弱,人員流動(dòng)較大。

4、頻繁的評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)教職工造成過分壓力,而影響教職工的心理健康,

嚴(yán)重的會(huì)造成難以協(xié)調(diào)的人際沖突,反而阻礙了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡呢?作為園長(zhǎng),應(yīng)首先對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,看看自己的風(fēng)格傾向,再進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

人本導(dǎo)向的園長(zhǎng)應(yīng)注意以下事項(xiàng):

1、要敢于承擔(dān)責(zé)任。幼兒園和任何其它的社會(huì)組織一樣,并非是一個(gè)可以逃避工作責(zé)任的安樂窩,它必定有自己特殊的歷史使命和管理目標(biāo),否則,幼兒園也就會(huì)失去其存在的價(jià)值和基礎(chǔ)。對(duì)員工的體恤和關(guān)懷是組織的義務(wù)和責(zé)任,但是,這并不能成為過分遷就人性中消極的不作為心態(tài)的理由,允許幼兒園的無效存在,是園長(zhǎng)對(duì)幼兒及家長(zhǎng)、教職工、幼兒園舉辦方都極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),因?yàn)椋?dāng)幼兒園由于達(dá)不到社會(huì)的預(yù)期要求而無法在社會(huì)中立足時(shí),教職工也就隨之一起失去了立足之地了。

2、制定明確的幼兒園發(fā)展規(guī)劃、階段性目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體時(shí)限,并將這些目標(biāo)和時(shí)限作為一個(gè)指標(biāo)對(duì)外公布以督促自己去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

3、配備互補(bǔ)型助手。提拔一位業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向者作為副園長(zhǎng)或教學(xué)主任,形成一個(gè)互補(bǔ)性強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),并充分授權(quán)給對(duì)方,園長(zhǎng)則發(fā)揮其協(xié)調(diào)人的優(yōu)勢(shì),這樣的組合在實(shí)際運(yùn)作中是非常有效的。

4、在磨合中完善自我。這樣的團(tuán)隊(duì)組合要求園長(zhǎng)必須自覺自愿地在團(tuán)隊(duì)的磨合過程中調(diào)整自己的思維模式。在公開和正式的場(chǎng)合一定要給予助手言論上的支持,避免越級(jí)指揮。

5、事先與助手進(jìn)行溝通,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),讓助手的聲音與幼兒園的價(jià)值觀一致,避免造成教職工思想的混亂。在關(guān)鍵和重要問題上,在對(duì)內(nèi)(教職工)的溝通、對(duì)外(家長(zhǎng)及有關(guān)部門)的溝通前應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)演制度。

目標(biāo)導(dǎo)向的園長(zhǎng)可以注意以下事項(xiàng):

1、尊重教職工的心理需求。幼兒園的任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開全體教職工的勤奮付出、大力支持和密切配合,而人又具有豐富情感和精神需求的,教職工身處工作場(chǎng)所并不僅僅是為了一份工資收入,他們同時(shí)也強(qiáng)烈期望獲得他人的尊重、理解,領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、信任和重用。如果全然不顧教職工的這些心理需求,而一味只盯著目標(biāo)不放,以至于傷害了他們自尊的話,教職工們就會(huì)采取不配合、不支持的態(tài)度;或者表面上配合與支持,實(shí)則出工不出力,做事不用心;或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在場(chǎng)時(shí)工作就認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)走后就應(yīng)付了事。這些問題雖然表現(xiàn)在教職工身上,但其根源卻常常是由于領(lǐng)導(dǎo)者的行為不當(dāng)引起的。

2、理解、關(guān)心教職工。有些園長(zhǎng)總認(rèn)為一個(gè)職場(chǎng)中的成年人一定是理智的,如果真是這樣認(rèn)為的話,那說明該園長(zhǎng)的管理思想還相當(dāng)天真。教職工在幼兒園應(yīng)該是理智的和教職工在幼兒園確實(shí)是理智的完全是兩碼事,抱有這種認(rèn)識(shí)的園長(zhǎng)常常會(huì)對(duì)教職工大喊大叫:“你怎么可以這樣呢?”“你怎么可以那樣呢?”“這樣的行為真不可思議”。事實(shí)上,真正不可思議的是園長(zhǎng)自身的行為,在中國(guó)文化中,“面子”有時(shí)比一個(gè)人的生命還重要,園長(zhǎng)觸犯了人類的“逆鱗”,壞了他(她)人的“面子”,而她們不壞你的事才怪呢?作為一個(gè)中國(guó)人、一個(gè)幼兒園園長(zhǎng),如果連中國(guó)人最基本的心理和民族文化特征都不明白,還有資格當(dāng)園長(zhǎng)嗎?不懂得尊重、關(guān)心理解他人,只咬著目標(biāo)不放的人,常常是欲速而不達(dá)。

3、不斷完善計(jì)劃和目標(biāo)。計(jì)劃和目標(biāo)只是對(duì)未來狀況的某種假設(shè),因此,它在實(shí)施過程中必定會(huì)與實(shí)際狀況有不相吻合之處,這就決定了計(jì)劃和目標(biāo)在實(shí)施的過程中需要不斷的調(diào)整和修正,因此,保持一定的彈性是有必要的,也是客觀的態(tài)度。同時(shí),由于人的個(gè)性差異和認(rèn)識(shí)差異等,也會(huì)形成人們各自不同的行為方式,對(duì)于這些方式與方式之間的不同也是應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)者所理解。凡此種種,都要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬擁有寬容和理解他人之心,將心比心,體恤下屬的難處。

4、建立互補(bǔ)性強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)。提拔一位業(yè)務(wù)能力強(qiáng),人本導(dǎo)向者作為副園長(zhǎng)或教學(xué)主任,形成一個(gè)互補(bǔ)性強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),并充分授權(quán)給對(duì)方,園長(zhǎng)應(yīng)充分發(fā)揮自己的計(jì)劃性優(yōu)勢(shì),這位副園長(zhǎng)或教學(xué)主任就成了管理的紐帶和制度的緩沖空間,這樣的組合在實(shí)際運(yùn)作中也會(huì)非常有效。

5、支持助手的工作。這樣的團(tuán)隊(duì)組合要求園長(zhǎng)自覺自愿地在團(tuán)隊(duì)的磨合過程中調(diào)整自己的思維模式。在公開和正式的場(chǎng)合一定要給予助手言論上的支持,避免越級(jí)指揮。

6、搞好溝通、協(xié)調(diào)工作。事先與助手進(jìn)行溝通,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),讓助手的聲音與幼兒園的價(jià)值觀一致,避免造成幼兒園思想的混亂。在關(guān)鍵和重要問題上,在對(duì)內(nèi)(教職工)溝通、對(duì)外(家長(zhǎng)和相關(guān)競(jìng)爭(zhēng))溝通前一定要實(shí)行嚴(yán)格的預(yù)演制度。

當(dāng)然,把握人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡是管理工作中的高難度動(dòng)作,不論是領(lǐng)導(dǎo)者,還是管理者,他們都不得不面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問題。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理科學(xué)的平衡難以量化,把握起來就比較困難,但管理實(shí)踐又迫切需要這一平衡的力量。這就是為什么真正意義上的管理史(指公司管理史)已走過百年,而管理學(xué)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理科學(xué)之間的比重把握還是莫衷一是,爭(zhēng)吵不休,究其原因也在于此。

同時(shí),不論科學(xué)的管理方法多么完善也無法否定領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的價(jià)值,MBA教育可以培養(yǎng)出無數(shù)的高級(jí)管理者,但卻難以培養(yǎng)出真正的企業(yè)家,其原因也在于此。

雖然,要把握好人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的分寸,是有相當(dāng)難度的,所以,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)是社會(huì)的稀缺資源。但是,當(dāng)意識(shí)到這一問題的存在時(shí),我們已經(jīng)提高了對(duì)這一問題的警覺性;同時(shí),上面的經(jīng)驗(yàn)與方法也可以為你提供一些參考,這樣,當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)上述問題時(shí),也就有了基本的方向。

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