運維報告。
寫報告是日常學(xué)習(xí)工作中的必要任務(wù),而報告的特點則是具有條理性和可行性。在開始寫報告時,我們需要注意合理規(guī)劃報告結(jié)構(gòu)、積極收集資料和內(nèi)容準(zhǔn)確性等方面。因此,欄目小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于“運維報告”的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家寫好報告有所幫助!
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的上架、環(huán)境的搭建及日常維護,游戲運行狀態(tài)監(jiān)控、故障響應(yīng)及處理;
2、與項目相關(guān)人員一起完成游戲服務(wù)端的運維架構(gòu)設(shè)計、流程定制、設(shè)備選擇等;
3、主導(dǎo)游戲生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境的持續(xù)監(jiān)控和維護,保障系統(tǒng)環(huán)境的健康性、安全性和高可用性,并基于實際運維情況,提出系統(tǒng)優(yōu)化方案并實施;
4、負(fù)責(zé)運維團隊的管理,包括工作安排和人員管理,做好支持性工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),如有過團隊管理經(jīng)驗更好;
2、至少兩年以上游戲公司游戲運維工作經(jīng)驗,有中大型游戲運維項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉公司網(wǎng)絡(luò)部署;
4、精通linux,了解操作系統(tǒng)原理,在Linux系統(tǒng)管理及優(yōu)化有豐富經(jīng)驗;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲運維流程,熟悉常見游戲后端架構(gòu)的管理維護和故障處理;
6、熟悉ansible、puppet自動化運維工具,以及Zabbix、Cacti、Nagios、openFalcon等常用監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及配置;
7、掌握主流的IDC和云服務(wù)的基本建設(shè)和配置管理方面經(jīng)驗,包括阿里云、UCloud、騰訊云等云服;
8、具備良好的溝通能力、抗壓能力、團隊管理協(xié)作和獨立處理事務(wù)能力,有較好的項目管理能力,與執(zhí)行能力。
一、概述
本文檔為系統(tǒng)運維管理20xx年6月止的階段性報告,通過本報告能夠反映該段時間的整體維護工作,系統(tǒng)運行狀況統(tǒng)計并對本階段的運維工作及情況進行總結(jié)與趨勢分析,對于具體問題和事件處理的詳細(xì)信息可查詢運維記錄匯總。
本報告包括以下幾方面:
1、本階段維護工作總結(jié);
2、本階段事件統(tǒng)計與分析;
3、本階段技術(shù)支持工作總結(jié);
二、維護服務(wù)總結(jié):
上階段(20xx年3月——20xx年12月)總共受理操作類服務(wù)15次,數(shù)據(jù)類服務(wù)20次,系統(tǒng)類服務(wù)27次,需求類服務(wù)26次,業(yè)務(wù)類服務(wù)12次,并提供53次遠程技術(shù)支持工作。 本階段(20xx年1月——20xx年06月)總共受理操作類服務(wù)17次,數(shù)據(jù)類服務(wù)4次,系統(tǒng)類服務(wù)16次,需求類服務(wù)9次,業(yè)務(wù)類服務(wù)4次,并提供22次遠程技術(shù)支持工作。遠程技術(shù)支持工作主要處理解決軟件類問題。
三、事件統(tǒng)計與分析: 3-1 操作類問題匯總
本階段總共受理操作類服務(wù)17次,主要集中表現(xiàn)在進行系統(tǒng)操作制單銷售和調(diào)撥問題上。比較有針對性的問題
例如:
舉例一、通兌金系統(tǒng)打印不出相應(yīng)單據(jù)(未能使用指定瀏覽器); 舉例二、登陸不上銷售系統(tǒng)(未能開啟相關(guān)登錄操作);
3-2 數(shù)據(jù)類問題匯總
本階段總共受理數(shù)據(jù)類服務(wù)4次,主要集中表現(xiàn)在進行各項業(yè)務(wù)制單錯誤。 比較有針對性的問題
例如:
舉例一、天津xx中心單號為SKxxxxxxxxxxxxx,禮金之xxxxx,金額xxxx元銷售數(shù)據(jù)錄入錯誤請求調(diào)整(該單據(jù)已經(jīng)回滾完畢);
舉例二、天津農(nóng)商行xxxxxxxxxxx商品進行補銷售調(diào)整(補錄銷售單據(jù)已完成); 舉例三、條碼為:xxxxxxxxxxxx的商品已銷售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態(tài)(已由海信進行調(diào)整)。
3-3 系統(tǒng)類問題匯總
本階段總共受理系統(tǒng)類服務(wù)16次,主要集中表現(xiàn)在各銷售系統(tǒng)出現(xiàn)響應(yīng)類問題影響正常操作。
比較有針對性的問題
例如:
舉例一、服務(wù)器意外重啟,導(dǎo)致程序報錯;
舉例二、通兌金系統(tǒng)進行移機調(diào)整并變更登陸地址 ;
舉例三、通兌金系統(tǒng)無法正常打開網(wǎng)頁。
3-4 需求類問題匯總
本階段總共受理需求類服務(wù)9次,主要集中表現(xiàn)在開通各項系統(tǒng)權(quán)限及添加相應(yīng)業(yè)務(wù)組織比較有針對性的問題
例如:
舉例一、因業(yè)務(wù)需求增開浦發(fā)太原分行及下屬支行倉庫;
舉例二、因物流部業(yè)務(wù)需求,請技術(shù)部開通石家莊金店提貨庫權(quán)限。用戶名稱 王xxxx 用戶編碼 190602 ;
3-5 業(yè)務(wù)類問題匯總
本階段總共受理業(yè)務(wù)類服務(wù)4次,業(yè)務(wù)類問題涵蓋系統(tǒng)上線及培訓(xùn)制定建立各項規(guī)章制度調(diào)研等
例如:
舉例一、河北銀行銷售系統(tǒng)上線;
舉例二、貴金屬及珠寶行業(yè)ERP調(diào)研;
四、技術(shù)支持工作總結(jié)
根據(jù)上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數(shù)據(jù)與去年同期數(shù)據(jù)總體呈下降趨勢。
1、從工程實踐能力培養(yǎng)上講:通過生產(chǎn)實習(xí),同學(xué)們才能更好的了解和認(rèn)知書本上學(xué)到的知識和工程應(yīng)用背景,既能開拓同學(xué)們的視野,同時又能鍛煉同學(xué)們的工程實踐能力。
2、從社會實踐能力培養(yǎng)上講: 通過生產(chǎn)實習(xí),同學(xué)們可以走訪各種企業(yè),了解和認(rèn)知企業(yè)文化和工作管理,為大家今后就業(yè)做好準(zhǔn)備。在實習(xí)期間大家應(yīng)該認(rèn)真的思考,你今后的就業(yè)方向和就業(yè)區(qū)域,提前做好心理上的準(zhǔn)備。
3、從創(chuàng)新能力培養(yǎng)上講:通過生產(chǎn)實習(xí),可以激發(fā)同學(xué)們對新事物進行分析和思考能力,從而更好的進行綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
山東大學(xué)校園網(wǎng)采用了三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計模型:核心層、分布層、訪問層。其中核心層是網(wǎng)絡(luò)的高速交換主干;分布層又稱匯聚層,提供策略的連接,是網(wǎng)絡(luò)接入層和核心層的“中介”,訪問層又稱接入層,向本地網(wǎng)段提供工作站接入。利用主機名、ip地址來標(biāo)識接入校園網(wǎng)的每一臺主機,采用域名解析(dns)來解決 ip地址難于記憶的問題,同時校園網(wǎng)分布層還可以提供郵件服務(wù)、ftp服務(wù)等。學(xué)生公寓處學(xué)生個人電腦利用校園網(wǎng)連接網(wǎng)絡(luò)采用認(rèn)證上網(wǎng)方式。
7月6日下午,我們參觀了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心,看到了由路由器、核心交換機、防火墻、dns域名解析服務(wù)器、郵件服務(wù)器、主服務(wù)器、認(rèn)證服務(wù)器、ftp服務(wù)器等相互接復(fù)雜的連接線路,整個系統(tǒng)需要溫控設(shè)備控制室內(nèi)溫度在23℃左右,還同時有檢測設(shè)備隨時檢測網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
以前只是在書本上對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識的了解,談不上實際用處,但在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心聽講座、參觀過程中,一切以實物展現(xiàn)在自己的面前,這才發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)連接線路的如此復(fù)雜,也慨嘆理論如此簡單實際處理起來卻沒有那么簡單。這時我明白了每一類學(xué)科都有它獨到之處,任何事情永遠不要想當(dāng)然的認(rèn)為。
智能調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)先進技術(shù)對車輛進行實時的可視化調(diào)度,使調(diào)度指揮更加及時有效。3g監(jiān)控系統(tǒng),使車輛視頻與聲音的無線實時傳輸、遠程查看現(xiàn)場、遠程回放錄像都輕而易舉的實現(xiàn)。電子巡更系統(tǒng),使夜間公交車輛的安全有了保障,對保障車輛財產(chǎn)及場站的安全起到了重要的作用。
智能化交通運輸系統(tǒng),是在較完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施的條件下,將先進的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、電子控制技術(shù)以及計算機處理技術(shù)和系統(tǒng)綜合技術(shù)有效的集成并應(yīng)用于整個運輸系統(tǒng),以解決交通安全性、運輸效率、能源和環(huán)境問題,從而建立起大范圍內(nèi)發(fā)揮作用、適時、準(zhǔn)確、高效的綜合運輸和管理系統(tǒng)。
在公路運輸領(lǐng)域,智能化系統(tǒng)將汽車、駕駛員、道路及其相關(guān)的服務(wù)部門相互聯(lián)系起來,從而使公路能夠高效地使用公路交通設(shè)施和能源。該系統(tǒng)將采集到的各種道路交通及服務(wù)信息經(jīng)交通管理中心集中處理后,傳輸?shù)焦愤\輸系統(tǒng)的各個用戶,出行者可選擇交通方式和交通路線;交通管理部門可自動進行合理的交通疏導(dǎo)、控制和事故處理;運輸部門可隨時掌握車輛的運行情況,進行合理調(diào)度。
濟南近年來,濟南公交充分利用現(xiàn)代化科技成果,以建設(shè)共享信息平臺為主線,加速公交智能化建設(shè)。濟南公交信息平臺整體架構(gòu)采用集約化的數(shù)據(jù)管理模式,建立了以公交指揮中心為核心,各種應(yīng)用系統(tǒng)為支撐的公交信息化指揮體系。
我們在濟南公交調(diào)度指揮中心看到,所有上路公交車的位置、運行狀態(tài)等信息都實時顯示在監(jiān)控大屏幕上。在這里,工作人員可對運行在濟南大街上的公交車輛實現(xiàn)調(diào)度、指揮。
在寬7.32米、高1.83米的液晶顯示屏上,不斷切換先駛出公交場站、公交線路車輛位置,甚至每輛公交車內(nèi)部的情況,聲音、圖像同步傳輸……在大屏幕左側(cè),一輛20路公交車的運營情況盡收眼底。四幅圖分別顯示該車車門和投幣箱、司機、車身和車尾的情況。大屏左側(cè)則是一張濟南市公交運營圖,工作人員點擊其中一輛公交車,屏幕上立刻顯示出該車的實時監(jiān)控情況,包括公交車的線路、駕駛員、車輛編號、當(dāng)前位置、當(dāng)前速度等。而這一系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)均通過網(wǎng)絡(luò)傳到公交中心平臺,調(diào)度人員可根據(jù)監(jiān)控到的車廂內(nèi)的載客情況,進行科學(xué)調(diào)度,縮短乘客乘車時間。例如通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某路公交車客流擁擠,公交公司就會加密該路公交車的運營,使發(fā)車更均勻、乘客乘車時間縮短。
公交指揮中心,集成了濟南公交所有可視化的信息系統(tǒng),是一個主要由智能調(diào)度系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)成的綜合平臺。濟南公交應(yīng)用3g監(jiān)控系統(tǒng),在每輛公交車上安裝了4個攝像頭和一個拾音器,將運行中公交車內(nèi)情景無線實時傳輸?shù)娇刂浦行模镜貓D像信息能保存7至10天,可隨時查看。為確保重點部位的安全,濟南公交安裝了場站監(jiān)控、加油(氣)站監(jiān)控等監(jiān)控系統(tǒng),安裝了400多個攝像頭,做到了中間站臺監(jiān)控的全覆蓋。場站監(jiān)控是對停車場、加油站、油庫等重點區(qū)域進行視頻監(jiān)控,實現(xiàn)了基層單位與監(jiān)控中心的聯(lián)動。
3. 通信工程生產(chǎn)實習(xí)內(nèi)容:it企業(yè)生產(chǎn)研發(fā) 地點:山東萬博科技股份有限公司高新區(qū)舜華路1號齊魯軟件園創(chuàng)業(yè)廣場b座2層
山東萬博科技股份有限公司是在中國電信行業(yè)改革不斷深化的歷史背景下、按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的新型ict服務(wù)企業(yè)。公司成立于__年8月,總部座落于濟南國家信息通信國際創(chuàng)新園(ciiic)。公司成立以來,以全新的經(jīng)營理念和運營模式引領(lǐng)了一場行業(yè)革新運動,為ict行業(yè)的快速發(fā)展增添了生機和活力。
公司成立七年來,成長迅速,目前,在國內(nèi)設(shè)有26個分支機構(gòu),擁有__余名各類ict專業(yè)人才。主要致力于信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)支撐和工程建設(shè)等ict綜合服務(wù),服務(wù)領(lǐng)域涵蓋電信、交通、電力、能源、金融、廣電、公、檢、法等政府和行業(yè)客戶。
公司擁有《通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級資質(zhì)》、《通信網(wǎng)絡(luò)基站維護甲級資質(zhì)》和《通信網(wǎng)絡(luò)線路維護甲級資質(zhì)》等十多項經(jīng)營許可和資質(zhì)證書,先后通過了國家雙軟企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和cmmi ml3級國際認(rèn)證?,F(xiàn)為中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事單位、中國通信企業(yè)協(xié)會理事單位、山東省軟件行業(yè)協(xié)會理事單位。
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個多月,對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解,在這2個月中,經(jīng)歷過了生活、工作上的困難后,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。
從2月底來到公司后,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業(yè),但平時在學(xué)校少接觸。但在這2個月中,在這樣的工作環(huán)境下,加上安哥、強哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作,我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了機房的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機知識,很好地完成了客戶提交的故障問題,做好了我自己的本職工作,這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。
比較嚴(yán)重的,就是裝錯系統(tǒng),輕則是裝錯清空回收的機,這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器,里面有客戶大量的數(shù)據(jù),這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴(yán)重?fù)p失,我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng),一是自己不小心在操作間抄錯ip,二是在機房看錯ip,三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip,你總想著這ip,最后導(dǎo)致裝錯,這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過,最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
系統(tǒng)已經(jīng)裝好,什么都弄好了,最后卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等,這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間,同樣也浪費處理下一個故障的時間,總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是:比如119.147.135.50的子網(wǎng)掩碼是255.128的,卻弄成255.0,最后測試不了外網(wǎng),然后就換網(wǎng)線試,換交換機端口試,叫網(wǎng)維解封,重裝網(wǎng)卡驅(qū)動,最后接筆記本試,做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng),最后自己一看,子網(wǎng)掩碼設(shè)錯,這得為自己浪費的這些時間埋多重的單啊。不過經(jīng)過這次錯誤后,我再也沒犯這樣的錯誤了,因為只有經(jīng)常做才不會忘記。
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間,運維工作個人工作總結(jié)。在這三個月的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由咱們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)??梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過三個月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,個人總結(jié)《運維工作個人工作總結(jié)》。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料咱們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
我于20xx年XX月XX日進入公司,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機會成為XX科技有眼公司一份子而感動高興。
這段時間里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多看、多思考、多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運行情況。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù),并明確自己的工作目標(biāo),技術(shù)上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,共同學(xué)習(xí)以彌補技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過半年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的'工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,在工作上力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
1、對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。
2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數(shù)據(jù)更新。
4、計算機的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。
5、新進員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。
6、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢,協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。
1、提高自己的技術(shù)能力;
2、遇事多思考,減少犯錯的機率。
3、由于到XX時間尚少,核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗都不足,處理核心機房問題不能做到得心應(yīng)手。
1、配合好一線工作人員完成各項工作;
2、在以后的工作中,一定堅持多跑機房,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。
職責(zé):
1、參與運維體系與規(guī)范的規(guī)劃建設(shè),保障系統(tǒng)性能、可用性與穩(wěn)定性;
2、參與自動化、可視化運維平臺與工具的建設(shè)、開發(fā)、優(yōu)化;
3、參與設(shè)計新產(chǎn)品后端架構(gòu)設(shè)計部署、優(yōu)化、方案評估、 制定并實施產(chǎn)品需求相關(guān)運維技術(shù)方案,保障系統(tǒng)性能、可用性與穩(wěn)定性;
4、探索、研究新的運維技術(shù)方向;
5、負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)方面日常變更、控制突發(fā)情況,對疑難問題進行分析并解決。
任職要求:
1、計算機科學(xué)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有5年以上運維工作經(jīng)驗;
2、良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強,有擔(dān)當(dāng),擅長團隊作戰(zhàn);
3、強烈的責(zé)任心,高度的工作主動性,講究執(zhí)行效率;同時適應(yīng)在業(yè)務(wù)壓力下的清晰思維和排錯能力;
4、熟悉Linux和Unix操作系統(tǒng),了解網(wǎng)絡(luò)原理,熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)配置;
5、熟練編寫Shell以及Python/Perl/Ruby等腳本語言中的至少一種;
6、熟悉高可用、負(fù)載均衡等架構(gòu)模式;
7、熟悉常用集群及中間件的部署及維護,如 K8s/docker/elaticsearch/mysql/nginx等;
8、有微服務(wù)架構(gòu)應(yīng)用部署及維護經(jīng)驗;
9、有Kafka, Zookeeper, flume,storm的安裝、部署、調(diào)優(yōu)經(jīng)驗優(yōu)先。
一、試用期總結(jié)
我于20xx年XX月XX日進入公司,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機會成為XX科技有眼公司一份子而感動高興。
這段時間里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多看、多思考、多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運行情況。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù),并明確自己的工作目標(biāo),技術(shù)上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,共同學(xué)習(xí)以彌補技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
經(jīng)過半年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,在工作上力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
二、試用期工作內(nèi)容
1、對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機故障、電話故障進行緊急排除處理。
2、殺毒軟件服務(wù)器及PC端殺毒軟件的日常維護安排計劃與數(shù)據(jù)更新。
3、計算機周邊設(shè)備(如:打印機、傳真機)的維護。
4、計算機的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。
5、新進員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。
6、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢,協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。
三、待改進事項
1、提高自己的技術(shù)能力;
2、遇事多思考,減少犯錯的機率。
3、由于到XX時間尚少,核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗都不足,處理核心機房問題不能做到得心應(yīng)手。
四、下階段工作目標(biāo)與計劃
1、配合好一線工作人員完成各項工作;
2、在以后的工作中,一定堅持多跑機房,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。
20xx年XX月XX日
一、個人崗位主要職責(zé)
主要職責(zé):協(xié)助楊主任做好運維部,兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理:
1、負(fù)責(zé)每日24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;
2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn);
3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)情況并進行考核;
4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核;
5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理,協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題;
6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理;
7、組織落實交換專業(yè)的日常維護,制訂維護作業(yè)計劃;
8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,落實各項網(wǎng)絡(luò)安全措施,確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行;
9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。
二、個人崗位量化指標(biāo)
(一)交換專業(yè)
主要任務(wù):
1、加強網(wǎng)絡(luò)運行分析,合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;
2、組織落實各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表上報。
管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):
1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度;
2、落實應(yīng)急調(diào)度預(yù)案,降低障礙處理時間,確保S1/2類故障,處理時限應(yīng)不超過4小時;
3、省公司考核:交換方面,長途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97;本地來話接通率≥98;本地去話接通率≥97;
4、省公司考核:網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達到95以上;
5、報表上報及時率100%。
(二)互聯(lián)互通
主要:進一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴容改造協(xié)調(diào)(中繼增開、交換機擴容等);
3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號開放管理。
管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)管理局規(guī)定:要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。
1、一般障礙處理,處理溝通時限為24小時,如超時未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對障礙原因進行書面回復(fù)時,上報省公司處理;
2、重大事故后4小時內(nèi)口頭上報省公司,24小時內(nèi)做出簡要書面報告,事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報告。
3、在進行網(wǎng)間擴容改造時應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運營商,并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案;
4、網(wǎng)間中繼擴容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴容技術(shù)要求)。
5、按省公司要求:每月5日前完成報表上報。
6、根據(jù)碼號開放文件規(guī)定按時開放碼號。
(三)網(wǎng)管監(jiān)控
主要:
1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度,收集故障分析報告。
2、組織電路調(diào)度、測試、開通測試報告收集。
3、根據(jù)市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。
管控數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn):
1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度;
2、故障處理及時;
3、分析認(rèn)真,及時提交報告和報表;
4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理,開通及時;
5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。
三、上半年指標(biāo)完成情況
1、完成交換專業(yè)各項維護作業(yè)計劃,完成上半年網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析材料匯總上報。
2、完成各交換設(shè)備擴容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改,日常故障處理,完成了省公司上半年的各項考核指標(biāo)。
3、定期進行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量,IP電話業(yè)務(wù)流量分析,用戶模塊端口占用率分析,動態(tài)對全區(qū)模塊進行資源調(diào)度,提高了模塊端口占用率。
4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析,用戶故障類型統(tǒng)計,強化相關(guān)的故障處理流程,有效降低了故障歷時,減少了用戶的投訴數(shù)量。節(jié)前積極進行各交換設(shè)備巡檢、故障排查,消除了節(jié)日期間的故障隱患,定時對各局向話務(wù)進行采集分析,對話務(wù)量接近門限值的局向作動態(tài)跟蹤,及時通過增開電路來疏通話務(wù)。
5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂,確保了長途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運行。
6、制定實施技術(shù)方案5個,累計完成省公司各項報表92份,調(diào)單40項,反饋及時率99。
7、制訂完成本地網(wǎng)碼號升位方案和計劃,完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計與采集分析,順利完成全省升位演練配合。
8、加強了與各運營商的溝通,節(jié)前與其它運營商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案,并及時對網(wǎng)間話務(wù)進行測算,對高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時增開電路,確保了網(wǎng)間通信正常。
9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測及初驗,完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定,配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。
10、春節(jié)后對于電信攔截我方碼號的情況進行積極處理,及時加強相關(guān)的觀察與信令跟蹤,掌握證據(jù),上報省公司電信封堵碼號情況表并提供撥測表,保持與電信進行不斷的溝通、協(xié)商、處理。
11、退租了1條高港長江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路,6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路,及時核實了我方資源,減少了租用資源,節(jié)約了公司運維成本。
四、上半年管理主要成績
協(xié)助主任,量化落實運維部思路,使各項管理規(guī)范化、制度化。
1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護。
2、認(rèn)真履行中心的職責(zé),盡一步完善了中心各項規(guī)章制度。
3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執(zhí)行,對違規(guī)行為適度進行考核。
4、制定了機房衛(wèi)生值日制度并下發(fā)執(zhí)行。
5、對倉庫物品整理歸類,各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進行了整理,補全了各項臺帳。
五、目前中存在的主要問題
1、個人技術(shù)水平及管理水平有待進一步提高;
2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高,急需提高整體隊伍的素質(zhì),加強人員的培訓(xùn),提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。
六、下半年主要思路
1、進一步提高語音網(wǎng)絡(luò)接通率;
2、加強24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控;
3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;
4、加強網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。
七、近期最重要的及思路
1、做好全網(wǎng)號碼升位的準(zhǔn)備,能順利完成本次升位任務(wù);
2、盤活資源,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源;
3、強化汛期24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,保障全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全。管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,較好的完成了一季度的維護。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今年8月,我積極響應(yīng)公司部門調(diào)整的要求走上運維部主任助理崗位,主要負(fù)責(zé)配合主任完成運行維護方面的各項工作。在20__年初的競職報告中,我曾經(jīng)寫過:在維護工作中要提高主動性維護,提早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,縮小或避免故障對整體網(wǎng)絡(luò)的影響,做一個默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)的維護工作者。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
維護工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高,先后參加了華為cc08高級工程師培訓(xùn),ngn5020mgc等相關(guān)培訓(xùn),并通過考試取得了相應(yīng)的資質(zhì)證書,具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能,除此之外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書,如今年寬帶小區(qū)發(fā)展,為了高質(zhì)量地完成小區(qū)建設(shè),我自費到書店買了一百多元錢的書。通過理論學(xué)習(xí),為小區(qū)綜合布線施工提供了指導(dǎo)思想和方案。二是向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。一年?我親身感受了身邊領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。我覺得,我身邊的每位同事都是我的老師,他們中有市場營銷能手,有專業(yè)技能能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。想想自己已在淮安網(wǎng)通奮斗多年,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束
在平時工作中,我與上下左右各個部門聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是淮安網(wǎng)通的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對領(lǐng)導(dǎo),做到尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人;對用戶,做到嚴(yán)于律己,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我從計劃建設(shè)部調(diào)動至運維部,主任和同志們都給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助。我永遠不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被身邊同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,全年在計劃建設(shè)方面,能夠積極主動按照公司總體發(fā)展思路,先后完成ip城域網(wǎng)接入網(wǎng)1-3期工程、西大院小區(qū)、南院小區(qū)、建業(yè)小區(qū)等寬帶小區(qū)的建設(shè),截止到今年年底,寬帶adsl局點達到54個,總?cè)萘窟_到1168線;寬帶小區(qū)19個,總?cè)萘?560線;為寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。語音業(yè)務(wù)用戶接入模塊達到103個,交換容量達16672線。在網(wǎng)絡(luò)維護方面,積極配合建設(shè)部門完成20__年客戶工程項目的驗收,20__年-20__年固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)固和資產(chǎn)交接,維護資料建立和標(biāo)準(zhǔn)化機房改造。在日常故障處理能夠深入現(xiàn)場,做好故障的應(yīng)急搶修和協(xié)調(diào)工作。除此之外,還積極主動配合市場部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好全套支撐服務(wù)。雖然常常感到身體很勞累,耳邊的白頭發(fā)增加了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力對淮安網(wǎng)通事業(yè)發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為維護部領(lǐng)導(dǎo)的助手,我有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,確保保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在和部門幾位同志工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,各項維護指標(biāo)都達到或超過省公司要求,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我!
謝謝大家!!
述職人:___
我所在的實習(xí)單位是東莞市e網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司主要是負(fù)責(zé)服務(wù)器租用與托管,提供國內(nèi)外各品牌服務(wù)器,性能高,價格實惠,提供安全、穩(wěn)定、告訴的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不知不覺,轉(zhuǎn)眼間我來到公司已經(jīng)有2個多月,對周圍的人、事物等都有比較清晰的了解,在這2個月中,經(jīng)歷過了生活、工作上的困難后,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了現(xiàn)在的生活和工作。
從2月底來到公司后,作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來到這,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未怎接觸過的,而且和我的專業(yè)知識相差也有一點出入。雖然我也是讀計算機專業(yè),但平時在學(xué)校少接觸。但在這2個月中,在這樣的工作環(huán)境下,加上安哥、強哥和同事的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)工作,我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在這2個月的時間內(nèi)我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了機房的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)計算機知識,很好地完成了客戶提交的故障問題,做好了我自己的本職工作,這使我的工作能力和為人處世方面都取得了一個不小的進步。
比較嚴(yán)重的,就是裝錯系統(tǒng),輕則是裝錯清空回收的機,這導(dǎo)致的結(jié)果沒什么大礙。重則是裝錯客戶用的服務(wù)器,里面有客戶大量的數(shù)據(jù),這導(dǎo)致的結(jié)果是客戶的嚴(yán)重?fù)p失,我自己也內(nèi)疚。怎解會裝錯系統(tǒng),一是自己不小心在操作間抄錯ip,二是在機房看錯ip,三是由于自己的腦海突然浮現(xiàn)出另外一個你比較熟悉的ip,你總想著這ip,最后導(dǎo)致裝錯,這只能要自己平時小心地做了。最好裝系統(tǒng)前再確定下ip。由于我之前有裝錯過,最后經(jīng)過自己的小心操作后到現(xiàn)在整整一個多月再也沒有犯這樣的錯誤。
系統(tǒng)已經(jīng)裝好,什么都弄好了,最后卻因一個子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的小失誤弄到客戶等,這樣既浪費自己的時間也浪費客戶的時間,同樣也浪費處理下一個故障的時間,總之這樣的例子以后絕對不能再犯。我犯的例子是:比如119.147.135.50的子網(wǎng)掩碼是255.128的,卻弄成255.0,最后測試不了外網(wǎng),然后就換網(wǎng)線試,換交換機端口試,叫網(wǎng)維解封,重裝網(wǎng)卡驅(qū)動,最后接筆記本試,做了這些結(jié)果后最后還是上不了網(wǎng),最后自己一看,子網(wǎng)掩碼設(shè)錯,這得為自己浪費的這些時間埋多重的單啊。不過經(jīng)過這次錯誤后,我再也沒犯這樣的錯誤了,因為只有經(jīng)常做才不會忘記。
轉(zhuǎn)瞬間,在變電運維工區(qū)實習(xí)的一個月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實習(xí)給予了我充分的時間去調(diào)整和認(rèn)識變電運維工區(qū)。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節(jié)點,變電運維工區(qū)作為保障這些關(guān)鍵節(jié)點正常運行的尖兵發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實習(xí)的這段時間,我首先學(xué)會了理性的去思考和分析問題,其次認(rèn)識了變電運維工區(qū)工作的艱巨性以及重要性,最后學(xué)習(xí)了一些在書本中沒有接觸到的知識。
變電運維工區(qū)位于小北門附近,工區(qū)全面負(fù)責(zé)所管轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗輪換等運行管理工作。
到工區(qū)的第一天,周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們,并向我們提出了一些專業(yè)問題。由于學(xué)電專業(yè)的緣故,起初我們對一些基本知識還能夠應(yīng)付,不過魏鵬師傅遞進式的詢問讓即使是電力系統(tǒng)研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學(xué)校的成績有多出色,我們都應(yīng)該在基層踏踏實實的工作,虛心的向有經(jīng)驗的老師傅請教,這樣才能學(xué)到書本外的諸多知識。
在工區(qū)首要強調(diào)的事情就是安全,安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提,在我們實習(xí)期前,供電局發(fā)生了一起安全的事故,對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習(xí)的通知,我們通過事故通報和分析,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過安全學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把安全第一,預(yù)防為主的思想落實到日常工作的每一個小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
后來下到班組中,我有幸分到了親賢變電站,向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢問到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器、斷路器、隔離開關(guān)、互感器、避雷器、母線、電纜進出線、接地網(wǎng)等變電設(shè)施進行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站,通過變電站的一次接線圖和現(xiàn)場設(shè)備的布置相結(jié)合提高了識圖能力,通過參觀變電站及師傅的講解,認(rèn)識,學(xué)習(xí)了一次設(shè)備的基本原理、主要結(jié)構(gòu)和在電網(wǎng)中的作用。同時通過繼電保護班組實習(xí)也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置,了解了變電所二次電氣設(shè)備的構(gòu)成、以及控制屏、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況。
相關(guān)設(shè)備的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視是生產(chǎn)管理工作的重要組成部分,對提高設(shè)備健康水平,保證設(shè)備安全可靠運行具有重要意義。通過對設(shè)備的嚴(yán)密監(jiān)測和全過程控制,提高了設(shè)備的運行水平,設(shè)備的可靠性也大為增強。在工區(qū)電力員工精心維護下,設(shè)備檢修總量和停送電次數(shù)明顯減少,提高了電網(wǎng)和人身的安全水平,提高了設(shè)備的可用率,減少了檢修的工作量。
此次實習(xí)過程中,我們通過基層實踐,深刻認(rèn)識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神,在思想上給了我很大的觸動。還記得跟著戴斌師傅們一起巡視的時候,師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù),而且仔細(xì)檢查其他的缺陷,爭取將缺陷掃除在苗頭,保證電網(wǎng)能夠安全穩(wěn)定的運行,身為電力工人的他們深知自己肩負(fù)著的社會責(zé)任,他們用責(zé)任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩(wěn)定的構(gòu)筑起了一座堅實的堡壘。
此次實習(xí)也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運營的各個流程,增強了我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實習(xí)內(nèi)容就是熟悉變電站一次接線圖的布局。對于電氣專業(yè)的學(xué)生來說,一次識圖是必備的技能。但是真正到了現(xiàn)場讓我們面對實際設(shè)備跟圖紙對號入座的時候,我卻顯得措手不及,不知該從何處著手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書里,不能夠得心應(yīng)手的運用。最終還是通過師傅們的耐心講解,我才懂得了如何通過接線圖來確認(rèn)設(shè)備的位置,以及如何通過現(xiàn)場設(shè)備的布置認(rèn)識變電站一次設(shè)備的接線方式,這對于我的專業(yè)技能是一個很大的提高。
通過這次實習(xí),為我們能更好更快的適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ),同時也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,實習(xí)讓我對今后的工作崗位有了更深的體會,我知道身為一名電力工作者,肩負(fù)的不僅是對一份工作的認(rèn)真更是一種對電力事業(yè)的承諾。希望我得執(zhí)著和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力。
一個月的時間很快就過去了,我們和許多師傅在短暫的共事中結(jié)下了友誼,感謝這段時間工區(qū)師傅對我們的幫助和教導(dǎo),我們將在今后的工作中更加努力,以期早日融入角色。
本人于XX年畢業(yè)于華北電力大學(xué),所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在XX年8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,我先后在電力實業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié):
電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運行方式及其特點,了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運行情況,同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運行情況選擇最佳運行方式及經(jīng)濟運行方法,根據(jù)實際運行經(jīng)驗,正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識,進一步加強自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運行專業(yè)知識,提高崗位勞動技能
從XX年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了線路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計和技術(shù)管理工作
XX年年底,我被分配到電力實業(yè)公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時間緊任務(wù)重的形勢下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時間利用各種資料進行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性地強化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個設(shè)備的運行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程,線路全長24.5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計圖紙并與施工現(xiàn)場比較、計算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過7個月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗收資料進行整理上報監(jiān)理和運行維護部門。
其次,將先進科技手段應(yīng)用到實際工作中去,同時應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場相符,與設(shè)備相符,
進一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實現(xiàn)線路的狀態(tài)維護奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責(zé)任很大,他的一點疏忽可能就會造成很嚴(yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進行危險點控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識,用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時,我還不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己。XX年底我參加了二級建造師的考試,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶壗ㄔ鞄煹淖C書。為了更好的完成這項工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗收規(guī)范,按時圓滿完成各項工作的同時也充實了自己。
總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學(xué)習(xí)、克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
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