工作總結(jié)。
時間就像雨后的彩虹,緩慢而安靜地流逝,我們在過去學到了不少經(jīng)驗,此時就可以對工作做個總結(jié)看看自己的工作表現(xiàn)??偨Y(jié)一切正確的實踐活動,總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神的結(jié)果為了避免總結(jié)隨大流,可以從哪些方面來寫呢?在這里,你不妨讀讀簡短的個人工作總結(jié)(匯編12篇),可能你會喜歡,歡迎分享。
本人xx,男,出生于xx年xx月,xx人士,系xx學院xx屆應屆畢業(yè)生。回顧這四年來的大學生活,本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團組織領(lǐng)導的幫助下,本人的學習成績、政治理論水平等都有了進一步的提高?,F(xiàn)將大學四年本人思想、學習、工作等方面做如下總結(jié)。
一、 思想政治方面
一個人無論成功與否,他首先必須是一個思想正派的人,一個愛國的人。我深深地意識到:要成為一名合格的大學生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。只有樹立了正確的人生觀、價值觀,樹立了為人民服務,為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向,才能為大學四年以及今后的學習工作指明方向、提供動力。因此,我在剛?cè)雽W不久的10月份便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書。從那時起,我就以一名黨員的標準嚴格要求自己,規(guī)范自己的學習和工作。經(jīng)黨組織嚴格審查,20xx年12月我光榮地加入中國共產(chǎn)黨,成為一名中共預備黨員。入黨后,我嚴格遵守黨的章程,時刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員,更加嚴格要求自己。在大是大非面前始終堅定自己的立場,定期向組織匯報思想,按期交納黨費。在同學當中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學習到課外生活再到社會實踐,都努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責。在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下,通過自身努力,經(jīng)過一年的預備期我于20xx年12月經(jīng)黨組織批準如期轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
二、專業(yè)理論學習方面
學生以學為本,大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎(chǔ),它甚至會影響人們一生的學習與工作。因此,學習依然是大學生的首要任務,我清楚的意識到,作為一名合格的大學生,必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。所以,“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。通過與同學進行經(jīng)常性的學習經(jīng)驗交流,并虛心向老師和同學請教,不斷改進學習方法,使自己的成績不斷進步,順利地通過了國家計算機二級c和國家英語四級考試。由于學習成績優(yōu)秀,我曾多次獲得校“三好學生”及優(yōu)秀學業(yè)獎學金。在加強自身理論學習的`同時,我還廣泛涉獵其他學科,注重自己動手能力的培養(yǎng),堅持理論聯(lián)系實際,積極參加課外科技競賽。在20xx年“高教社”杯全國大學生數(shù)學建模競賽中榮獲安徽賽區(qū)二等獎。此外,本人還積極參加假期社會實踐活動,不斷提升自己社會實踐能力。
三、學生工作方面
四年來,我積極參加各項社會工作。作為一名學生干部,在我看來,如果不能實實在在為同學做些實事,則既是對同學也是對自己的不負責。因此,在工作中,我時刻不忘作為學生干部應為大家服務的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為校系主要學生干部,在我先后擔任校社團聯(lián)合會組織部長、副主席及系黨總支學生一支部副書記期間,除了出色的完成校系領(lǐng)導交代的各項任務外,我還能盡自己所能,為同學辦些實事。工作大膽而且有自己的思路,我組織迎新晚會歡迎新入學的同學;開展民主生活會促進同學間的思想交流。日常生活中,我也能關(guān)心同學、團結(jié)同學,主動幫助生活上有困難的同學。我時刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我也獲得了09—10年度?!皟?yōu)秀學生干部”稱號??偠灾?,作為21世紀的大學生,應當擺正自己的位置,立志成才,肩負起跨世紀的重擔,勇攀知識高峰,把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學習的強大動力,增強自己的時代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個偉大時代。
我于今年四月參加了安徽省20xx年公務員錄用考試,并且通過了筆試、面試及體檢。如果我有幸能成為一名基層公務員,我定會牢記全心全意為人民服務的宗旨,立足于本職崗位,勤勤懇懇做事,堂堂正正做人,一步步的去實現(xiàn)自己的理想和抱負,只有這樣才能為建設(shè)社會主義和諧社會貢獻出自己的一份力量。
總結(jié)人:xx
xx年xx月xx日
本學期,我擔任五年級兩個班的數(shù)學教學工作。我認真學習教育教學理論,并結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,因材施教,有的放矢,有計劃有步驟地開展教學工作,順利地完成了教學任務。為使今后的工作取得更好的成績,現(xiàn)對本學期教學工作總結(jié)如下:
一、認真?zhèn)湔n
進入五年級學生的的空間概念加強了,動手實踐的內(nèi)容增多了,課后的練習量也有所增加。所以備課時不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,特別是接受能力較差的學生,在備課時先想到他們,如何設(shè)計課堂教學使他們能夠聽得懂,又可以保證全班學生都能獲取新知。對教學過程的程序及時間的'安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。
二、認真上課
注重課堂教學的師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展,提高教學質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,情感化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主體作用,讓學生學得輕松,學得愉快;注意精講精練。同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。達到對知識能準確的掌握和靈活的運用。
三、認真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時,認真分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
四、客觀評價學生
對學生的學習評價,既關(guān)注學生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生數(shù)學學習的結(jié)果,更關(guān)注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學生已經(jīng)掌握了什么,獲得了哪些進步,具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心,提高學生學習數(shù)學的興趣,促進學生的發(fā)展。
五、認真做好課后輔導工作,
為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,及時對后進生進行課后輔導。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習態(tài)度的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務,是一件苦中有樂的事情。在學習上遇到困難是暫時的,因克服困難得到的快樂是長久的。
總之,一學期的教學工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績,但也存在不少缺點。本人將在今后的教學工作中,吸取別人的長處,彌補自己的不足,力爭取得更好的成績。
自09年7月參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有2年半了。時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中渡過20xx年?;厥走@走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的污水處理工不難,但要做一名優(yōu)秀的污水處理工就不那么簡單了。我認為:一名好的污水處理工不僅要在工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,很好的完成了崗位職責內(nèi)規(guī)定的各項工作指標。也要熟悉工藝與設(shè)備的運行情況,在設(shè)備的`運行與維護上更要專研,其次也要多多接觸其它崗位的知識,做到任何崗位都可以擔當?shù)娜苄吐毠?。我,作為一名年輕的中冶水務員工需要學習的東西還很多很多。
回顧這一年的工作,今年是不平凡的一年,下半年我面臨了一個新的工作崗位,因為公司的需要從維修工轉(zhuǎn)到了運行工的崗位,因為經(jīng)過之前公司的培訓學習,換崗后并沒有感到陌生,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成自己的本職工作。通過長期的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有利較大的改變,經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新的臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有利方向,工作有了目標。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了過去只埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。一直努力培養(yǎng)三種精神:公司團隊精神,獨立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神。
2、總結(jié)以往的工作盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心,在理論方面還是了解的太少。知道錯誤很容易,但改掉就不是那么容易的了。但是我已經(jīng)下了決心去做,我一定可以.我對自己有信心.我會用實際說話.請同事們看我的實際行動吧!
3、我們必須面對現(xiàn)實,不僅要能夠工作埋下頭去忘我工作,還要能再回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿恳粋€細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺竿頭更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩(wěn)健的工作和最積極的態(tài)度完成各項工作,為中冶水務做出自己應用的貢獻。
20xx年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。一年以來,在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經(jīng)過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關(guān)部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領(lǐng)導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領(lǐng)導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質(zhì)量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時,我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領(lǐng)導,以便領(lǐng)導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領(lǐng)導匯報,待領(lǐng)導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領(lǐng)導臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
個人工作總結(jié)模板
(標題黑體二號加粗)
由于各個時期的工作不同,我只寫了接下來的模板。
(空一行)
一、 個人主要負責工作(宋體標題加粗三號)
包括正常工作交接(宋體標題四號)
1、小標題用宋體標題小四
類似這種格式分類,行距為1.0(正文用宋體正文小四)
若前段時間無這部分內(nèi)容,便不需寫入總結(jié)中。
(每一大類之后空一行,如下)
二、 個人工作具體情況(包括工作中出現(xiàn)的問題以及解決方案;與往年工作情況相對比;以及對未來工作的展望)。 正文宋體小四(格式和行距同上)
(一)問題一:
解決方案:
反思:(自身對總結(jié)方案的評價,若消極評價占主要成分可在此給出改進方案)
(二)問題二:(呈現(xiàn)問題個數(shù)沒有強制性,總結(jié)時可以根據(jù)實際情況加減)
解決方案:
反思:(內(nèi)容規(guī)范同上)
(三)工作情況的變化:(說明變化及變化的主、客觀原因。外派同事可在此簡要說明外派單位合作上的變化)
(四)展望:(包括崗位上后期工作的規(guī)劃,個人新的想法,可涉及個人職業(yè)期
待及自我提升計劃)
三、 中心工作:(包括工作反思及展望)
包含中心大型活動,例如“###”、“###”等主題活動的宣傳,中心整體架構(gòu)、工作安排、團隊協(xié)作、制度完善等方面。
正文宋體小四(格式和行距同上)
如果同事有“宋體(標題)”和“宋體(正文)”之分的字體,就標題用“宋體(標題)”,正文用“宋體(正文)”,沒有的話,就用宋體就好。
時間(靠右)(宋體正文小四)
部門、署名(靠右)(宋體正文小四)
一、 基本情況
五池村距永勝鄉(xiāng)人民政府10公里,平均海拔1700米,是金口河區(qū)海拔最高的行政村。全村轄4個村民小組,共175戶,戶籍人口545人,常住人口420人,黨員14人。永勝鄉(xiāng)五池村目前有建檔立卡貧困戶16戶29人(20xx年10月動態(tài)調(diào)整一戶一人)。累計脫貧12戶21人,20xx年預脫貧5戶9人。貧困發(fā)生率由最初6%下降至0%.
二、幫扶工作推進情況
1、一是嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于駐村幫扶工作開展的相關(guān)要求,切實保證全體幫扶干部90%以上的精力用于開展幫扶工作。作為駐村工作隊長,按要求全脫產(chǎn)駐村,駐村工作隊按照"為民辦事服務、推動精準扶貧、建強基層組織、提升治理水平、推動集體經(jīng)濟"五大職責切實開展駐村幫扶工作。嚴格遵守駐村紀律,自帶行李,自起爐灶,集體食宿,吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔。組織全局幫扶干部共21人嚴格按要求進村入戶開展幫扶工作,每次入戶前都會提出具體工作任務指導幫扶責任人有針對性地開展幫扶工作。
二是帶頭深入調(diào)查,摸清村情民意。進駐五池村以來,為了及時掌握第一手資料,摸清五池村的情況,做到心中有數(shù)。我始終堅持把走訪調(diào)查作為開展駐村幫扶工作的重要方法。一是"請進來".分別將村干部和村民小組長請到村委會,召開村支兩委班子會議,詳細聽取了黨員干部、群眾對村領(lǐng)導班子評價,了解當?shù)孛袂轱L俗,鄰里關(guān)系,村里急需解決的問題等,初步掌握了我村的基本情況。二就是"走出去".為進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題,聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議,有選擇性地訪問本村不同層次的村民。了解群眾真正想要什么、盼什么,需要為他們解決哪些問題,真實的了解到農(nóng)村現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底,整理該村存在的一些問題,初步掌握了村情民意,找準工作的著力點和突破口,明確了今后的工作思路。
2、幫扶單位強化責任意識,與五池村責任捆綁,壓實責任。積極參與村上脫貧攻堅工作,化解歷史遺留問題,疏通干群矛盾,實現(xiàn)全方位幫扶。同時,近段時間以來我局幫扶責任人入戶,不再單純地以宣講、慰問為主導,而是甩開膀子、擼起袖子和老百姓一起勞作、下田干,共生產(chǎn),切實做到了思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,作風上深入群眾,工作上依靠群眾,經(jīng)常與群眾開展談心活動,深入農(nóng)戶家中調(diào)查,認真聽取群眾的意見和建議,強化服務意識,幫助所駐村解決實際問題。有效拉近干群之間的距離,切實提高群眾認可度。
3、結(jié)合"百日沖刺"行動任務,積極開展"五大"活動,全面完成貧困戶16戶和非貧困戶159戶的收入測算,結(jié)合"一超六有"標準再次篩查錯評、漏評戶,對五類人員臺賬進行細致梳理,對重點戶按照文件要求收集了相關(guān)佐證材料。
4. 積極開展了干群聯(lián)誼活動,通過各種形式,如中秋活動、各類講壇、文化下鄉(xiāng)、設(shè)家宴等形式與老百姓拉近距離,同吃飯、同勞動,傾聽心聲,圍成一桌現(xiàn)場收集問題、解決問題,不斷密切干群距離。
三、存在的問題:
1、非貧滿意度把控無完全把握;
2、村組干部作用未發(fā)揮最大化。
四、下一步打算:
繼續(xù)深入常態(tài)化開展走訪,化解歷史遺留問題引起的干群矛盾,進一步拉近與農(nóng)戶距離,加大政策講解,提升滿意度,全面完成脫貧摘帽工作任務。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設(shè)性的問題能夠總結(jié),只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,基本上了解了自我的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感激,感激你們的不吝賜教,感激你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長,可是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?,F(xiàn)將這一周的工作情景作如下匯報:
工作資料如下:
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了必須的提高,可是在很多方面還是存在著不足。比如:有時研究問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:
在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自我的綿薄
之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自我的知識面,加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學習,要對自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自我的知識背景和公司的具體情景相結(jié)合,利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領(lǐng)導和各位同事的支持和幫忙,我會繼續(xù)努力,不斷提高自我的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
一、重點工作完成情況
(一)歸集工作成績顯著
(二)貸款工作取得較大突破
(三)“突破年”工作深入開展
將每月的工作動態(tài)和工作簡報及時向縣委、縣政府報告,在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時公布相關(guān)信息;認真開展干部隊伍建設(shè)工作,開展了思想交流活動掌握干部職工的思想動態(tài);嚴格考勤、考核獎懲逗硬;強化五化建設(shè),提高效率、防控風險,維護和提升了公積金形象。
(四)教育培訓工作穩(wěn)步推進
對一站式進場單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓,管理部形成了每周四下午班后會的學習培訓制度,三季度末職工培訓已達116學時。
(五)內(nèi)部風險稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務風險控制稽核評價實施細則》和《住房公積金糾風工作實施細則》,并嚴格予以實施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查,并形成了檢查報告,對檢查出的問題及時予以糾正。
(六)窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務的縣建行、公證處、評估公司和擔保公司相關(guān)工作人員,開展了窗口規(guī)范化服務標準培訓。嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,每月檢查,兌現(xiàn)獎懲措施。到目前為止,我管理部未接到一起針對服務質(zhì)量的投訴。
(七)宣傳和信息工作有聲有色。
通過各種渠道共發(fā)布各類信息57篇,其中,突破性地在省級媒體《四川科技報》上發(fā)表了兩篇宣傳文章,在我縣政府的網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站,并分別在公文信息交換網(wǎng)、蒲江oa辦公網(wǎng)等媒體上同步進行了信息發(fā)布,拓展了我管理部的宣傳渠道。
(八)支部建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開展了向王志良同志學習活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、雞冠山幫扶活動等,并設(shè)置了支部活動園地。評選出了“黨員示范崗”。高度重視黨風廉政建設(shè)工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風廉政責任書》,對黨風廉政做出了詳細的規(guī)定,目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀行為。
二、存在的'問題
一是歸集擴面工作仍較困難;二是組織文化建設(shè)和干部隊伍精細化管理需要提高;三是國家宏觀調(diào)控政策對明年貸款業(yè)務影響較大;四是在內(nèi)部風險控制和對銀行的檢查方面,精細化管理程度不夠高。
三、20xx年工作計劃
20xx年是我中心的“管理年”,圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細化、信息化水平;增強管理的主動性、先進性、全面性”的工作方針,我管理部的奮斗目標是:新增歸集額4400萬元;新增繳存職工400人;新增貸款發(fā)放3000萬元;貸款到期回收率保持在99.99%;積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。
為保證上述工作任務的完成,我們將做好以下工作:
1、加強干部隊伍建設(shè)。帶出一支團結(jié)向上、積極進取、責任心強、業(yè)務能力精的隊伍,更好地完成工作任務;
2、深入開展調(diào)查研究,找準工作的突破口。對尚未建立公積金制度的企業(yè)進行分析,在全面催建的基礎(chǔ)上,確定30家作為重點催建對象;繼續(xù)做好貸款合作樓盤的調(diào)查了解,爭取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標。
3、在內(nèi)部管理和風險控制方面,實行更加精細化的管理。按照“求精、求準、求細、求嚴”的標準開展。
4、做好服務工作,嚴格遵照《窗口規(guī)范化服務標準》執(zhí)行服務標準。按照“以人為本、以客為尊”的原則,最大限度滿足客戶需求。
在這一年的工作任務和一些安排上面,我在自己的工作崗位上面已經(jīng)非常盡職盡責了,雖然我明白個人的工作其實并不是特別重要的,但是從整個公司以及大家的利益出發(fā),我還是需要完成好自己的工作的,一直以來我也依舊很努力的在做好自己的工作。我每天都會提醒進入公司,在達道上班時間之后,像就可以立馬進入到自己想要的工作狀態(tài)之中,也能夠為工作節(jié)省許多的時間,甚至有更多的空余時間。據(jù)思考,自己接下來的工作安排,從來也不會因為時間不過,從而耽誤自己的工作任務。
在上班期間,我始終遵守著公司的各項規(guī)章制度,按時完成自己的工作任務和要求,領(lǐng)導對我的工作都感到非常的滿意,在每周也會做好。自己的反省工作,并且會給自己制定一些短期的工作計劃和目標。在今年的時候,我先后完成了辦公室的采購工作,在這項工作里面,我完成了對于所有公司的裝修以及做好了公司辦公環(huán)境的裝飾工作。我按照大家的相關(guān)建議和要求,將我們辦公室的環(huán)境,裝飾的特別的舒適和溫馨,這樣以來可以讓大家有一個比較好的工作環(huán)境。為了能夠讓公司更加具有凝聚力,我還給大家制定了新的工作規(guī)章制度,并且認真監(jiān)督大家執(zhí)行。
在最近一段時間,我發(fā)現(xiàn)大家對于新的規(guī)章制度執(zhí)行的還是非常不錯的而且出現(xiàn)了問題并不是很多。在這一年的時間里面,我覺得自己工作還有許多不足之處,在不足的地方就是自己的工作還不夠細致。經(jīng)常會出現(xiàn)因為粗心的問題導致自己漏掉一些工作。有的時候也是因為在寫通知的時候,沒有足夠的是仔細經(jīng)常寫一些錯別字,雖然說都不是很大的問題,可是經(jīng)常出現(xiàn)這些問題。就會讓人感到特別的無語。所以在接下來一段時間里面,我會對于這一方面的不足之處進行改正。
20xx年度各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作,截止到20xx年12月,工作已有8個月。
在這8個月充實的工作中,我學到了許多的工作技能技巧,也在工作中收獲了許多的感悟。從一開始工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向,從沒有經(jīng)驗到收獲學習到工作方法,這一切離不開部門領(lǐng)導和各位同事前輩的教育與指導?,F(xiàn)就對20xx年的個人工作總結(jié)如下:
一、工作回顧——一切從“零”開始
20xx年5月初剛來本部門,崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作,對泰安同行旅行社不熟悉,只能在領(lǐng)導同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社,能產(chǎn)生業(yè)務往來的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗,每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎(chǔ)知識的加強學習。因為之前對旅游直通車了解很少,所以這份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗。我知道自己個人性格上的缺點對工作影響很大:做事大大咧咧,計劃不細致??,所以我在工作中也一直注意不斷學習,完善自己。在工作開始的初期,我也做了一個大體的計劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務往來,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務往來的旅行社,做下標記作為重點旅行社來接觸拜訪。根據(jù)初步的這個想法,之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社,通過這次初步的走訪,我對泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點旅行社與非重點旅行社,重點旅行社當然也就是有較好的門市,市場反應好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社:泰安的旅行社因為旅游城市的影響,雖然注冊的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會收,它也會因為老客戶的轉(zhuǎn)介紹,自己的關(guān)系來接一些散客,當然這類旅行社也會偶爾有單獨成團的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市,但是還是有一些潛在的送客機會,是不能放棄的,這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發(fā)送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發(fā)的新線路,知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中,只要多去拜訪旅行社,根據(jù)自己定的標準,自然而然就能分出重點與非重點旅行社,然后對于重點旅行社重點拜訪,做到:拜訪—認識前臺計調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對于重點旅行社,我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個階段了,很多復雜業(yè)務較廣的旅行社還沒能與老板對接上,這方面需要加強自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因為你是面對面的與旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術(shù)含量,很內(nèi)行的問題。所以剛開始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性,在領(lǐng)導和同事前輩的幫助下,經(jīng)過了一段時間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過了日照以后,線路就記在心里了。當然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了,還有國內(nèi)的華東線路,出境的泰國、港澳臺、日韓等,這些新行程的學習對我來說既是考驗也是學習的機會。了解線路不單單是熟悉行程景點,還要總結(jié)每一次發(fā)團在行程中所遇到的問題和解決方法,這樣對于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況,當旅行社提出質(zhì)疑疑問時,可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結(jié)束,馬上要進入20xx年的工作計劃中,20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗,也是收獲??偨Y(jié)好20xx年每一次“零”開始的收獲,讓20xx年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實實在在的貢獻,給部門交一份滿意的工作成績單,這是最重要的。
二、工作經(jīng)驗總結(jié)——將收獲作為基礎(chǔ)從“新”開始
回顧了20xx年工作,我有了以下經(jīng)驗總結(jié),將在20xx年的工作中作為起步的基礎(chǔ),不斷的去完善自己,提升自己的工作能力與效率,更好的開展下一步的工作:
1、之前對于旅行社“一把抓”,現(xiàn)在知道了要“挑重點”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關(guān)系,進一步將旅行社維護關(guān)系做到細致,對于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強走訪,與旅行社負責人做好溝通聯(lián)系,每一家重點旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無論送客與結(jié)款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導的建議和指導,制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負責人(總經(jīng)理)、前臺、財務等詳細信息,門店地址聯(lián)系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對旅行社的熟悉程度,提高送客機會。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好,以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對于20xx年總結(jié)出來的信譽不好、結(jié)賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準備,準備好旅行社信息,標記旅行社地址、聯(lián)系電話,有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負責人在,以便做好應對準備。
6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息,對各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談論業(yè)務時做好業(yè)務相關(guān)的準備,整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。
以上是我的工作總結(jié),新的一年我將會努力工作,對自己嚴格要求,不斷完善自己,為部門發(fā)展做出自己的貢獻。
一、各類工程臺賬的管理和完善
XXXX年繼續(xù)完善工程臺賬,包括合同情況、內(nèi)外部驗工計價情況、開票情況、回款情況、確認收入及成本情況、ERP系統(tǒng)信息情況,并按時進行數(shù)據(jù)更新。做到工程信息一目了然,方便查詢。
二、驗工計價和工程結(jié)算管理
每月做好工程內(nèi)部驗工的編制及審批流程,并配合各項目部辦理工程外部驗工及工程結(jié)算、開票、請款等相關(guān)手續(xù)。認真審核結(jié)算及時做好數(shù)據(jù)登記。
三、成本管理
歸攏項目成本明細22項,為成本分析提供依據(jù)。協(xié)助商務工程師下達責任成本15項,建立責任成本下達臺賬。
四、合同交底管理
按照合同交底管理辦法,通過工程概況、價款、工期、雙方權(quán)責、違約條款等方面對項目部進行了5項工程的合同交底,建立合同交底臺賬。
五、ERP信息化管理
2XXXX020年完成系統(tǒng)內(nèi)工程立項35項、根據(jù)要求進行預算錄入、調(diào)整,按時錄入驗工計價。
六、資產(chǎn)經(jīng)營責任制考核
根據(jù)《天津分公司資產(chǎn)經(jīng)營責任制考核管理辦法(試行)》要求,完成了XXXX年度對各項目部的資產(chǎn)經(jīng)營考核,收集各歸口部門的打分情況,形成了資產(chǎn)經(jīng)營考核報告,并發(fā)布了考核結(jié)果。
需要進一步完善的工作:
1、加強對項目部工程結(jié)算手續(xù)的審核管理,避免出現(xiàn)因各種原因?qū)е碌钠睋?jù)作廢重開等情況。加強開票之后的追蹤工作,票據(jù)開出后催促項目部抓緊向業(yè)主請款,盡量避免作廢。
2、工程臺賬更新不夠及時。由于財務數(shù)據(jù)變化頻繁,所以對開票回款方面的信息更新有滯后情況,今后爭取做到開票流程審批后即登記,及時更新工程臺賬。[趙老師教案網(wǎng) ZJAN56.com]
光陰荏苒,歲月如梭,眨眼間大學畢業(yè)亦一年有余。在航洋實習及
工作也有兩年有余。在這期間,我在航洋質(zhì)量部從事質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,不僅加深了對學校所學理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識和見解。作為一名質(zhì)量人員,我起初接受了質(zhì)量相關(guān)知識培訓。通過培訓,我了解到質(zhì)量管理要點、質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是產(chǎn)品質(zhì)量的核心。產(chǎn)品質(zhì)量是由工藝質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量以及檢驗質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是階梯影響形成的綜合質(zhì)量。生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝單進行生產(chǎn),通過我部門驗證后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個人兩年多來的實習及工作經(jīng)歷,質(zhì)量部應當堅持以下幾個方面,以其能實現(xiàn)生產(chǎn)的質(zhì)量控制目標。
一、工藝質(zhì)量。
首先,要從源頭抓起,重視工藝質(zhì)量的控制。我們的工藝部門是工藝質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ?,但因為他們的工作量比較大,不可能審查得很細,因此作為質(zhì)量部門,在生產(chǎn)前仍然要花費相當多的精力及時間仔細復核工藝文件,至少保證開工前的原物料配比以及其他工藝失誤之處盡可能地提前處理掉。如果上游工藝文件質(zhì)量很好,在原物料、生產(chǎn)、質(zhì)量等其他專業(yè)的方面不出差錯,在生產(chǎn)過程中就會減少很多變更,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性就會提升,綜合質(zhì)量也就會進一步提高。
二、生產(chǎn)質(zhì)量。
生產(chǎn)質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的核心,如何保證生產(chǎn)質(zhì)量,是質(zhì)量控制的重中之重。生產(chǎn)質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、工藝單、原物料以及環(huán)境等。因此,進行質(zhì)量控制也要從以下多方面入手。由于現(xiàn)場的生產(chǎn)人員不是專業(yè)的質(zhì)量人員,對工藝單的認識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況。我們應在周會上要求生產(chǎn)部人員參加(建議把每周的例會堅持下來),直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸生產(chǎn)質(zhì)量意識,使其對產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會上,對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的具有代表性的問題如工具缺陷、零部件定位偏移等,與生產(chǎn)部一起進行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使生產(chǎn)部在質(zhì)量管理方面不斷改進和完善。同時,還要堅持“預防為主”的方針,加強生產(chǎn)質(zhì)量的事前、事中控制,把對生產(chǎn)每批次產(chǎn)品完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ιa(chǎn)過程、生產(chǎn)質(zhì)量的檢查,并重視生產(chǎn)質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),均制定切實可行的、詳細的生產(chǎn)工藝,尤其對生產(chǎn)中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要明確具體的生產(chǎn)工藝;在人力、機械設(shè)備、工藝單的安排上,需提出明確要求,以利于生產(chǎn)前的準備。生產(chǎn)部在生產(chǎn)工藝單制定后,及時向具體生產(chǎn)人員進行工藝交流(輔導),明確要求及責任,并要對生產(chǎn)的準備過程進行檢查;在事中控制方面,通過設(shè)置預見證點,對現(xiàn)場的主要生產(chǎn)工序進行質(zhì)量控制。同時,加強現(xiàn)場的巡視,察看現(xiàn)場的生產(chǎn)情況,對不符合生產(chǎn)工藝要求的及時指正。另外在生產(chǎn)過程中,堅持旁站,注意觀察原物料狀態(tài)、人員操作程序、現(xiàn)場環(huán)境變化等問題,切實做到貫穿生產(chǎn)全過程的檢查。要想在質(zhì)量控制方面不斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)部往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求對每批次產(chǎn)品生產(chǎn)后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是,要對生產(chǎn)中或生產(chǎn)后出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行總結(jié),及時反饋到相關(guān)部門,對后續(xù)相關(guān)生產(chǎn)工藝進行改進,從而有利于生產(chǎn)質(zhì)量的進一步提高。
三、驗證質(zhì)量。
在生產(chǎn)前,對生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置預見證點,當生產(chǎn)達到這些步驟時生產(chǎn)人員預先通知質(zhì)量人員或工藝員。對于見證點,首先通過生產(chǎn)班組自檢,在獲得生產(chǎn)班組長、質(zhì)量人員及工藝員,在工藝單上簽字放行之前,不能進行后續(xù)的工作。只要這三級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責,生產(chǎn)質(zhì)量就可以保證。但因為生產(chǎn)的質(zhì)量控制有兩級人員均由生產(chǎn)部的工藝員和班組長擔任,這樣就存在生產(chǎn)者本身,既是生產(chǎn)的具體執(zhí)行者,也是其生產(chǎn)結(jié)果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性和主導性。因此,質(zhì)量驗證主要依靠質(zhì)量人員。在認證過程中,要堅持質(zhì)量標準,嚴格執(zhí)行工藝單、GMP中所規(guī)定的標準。ISO標準是檢驗生產(chǎn)質(zhì)量的尺度,SOP是基礎(chǔ),生產(chǎn)質(zhì)量是否符事要求,必須通過嚴格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在生產(chǎn)檢查時,經(jīng)常會碰到生產(chǎn)部提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這種情況下,每個質(zhì)量人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求,嚴把質(zhì)量關(guān)。對于生產(chǎn)工藝的確存在問題現(xiàn)場無法生產(chǎn)實施的,則必須通過正常的程序進行變更或澄清,然后實施。
工作久了就會存在一些自身的問題,相對生產(chǎn)工藝的理解運用、生產(chǎn)進度的預估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各部門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經(jīng)過請教同事,解決了一些自己不明白的問題;對于進度控制,要盡早進行,只要能保證生產(chǎn)工藝不出問題,現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、原材料到位,按照預排生產(chǎn)進度進行生產(chǎn),進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他生產(chǎn)班組以及工藝員是怎么處理問題的;另一方面注重自身的學習,要多思考,多嘗試,多查詢,建立自己處理問題的方式方法。
按工藝和生產(chǎn)程序工作只是對一個質(zhì)量人員最基本的要求,如何靈活運用工藝和生產(chǎn)程序,合理解決許多工藝中不明確或生產(chǎn)工藝外的事務,才是對工作能力的真正考量。通過觀察學習工藝員和各個班組工作中解決問題的方式,我的工作能力有了進一步的提高。我知道,只有不斷的學習和思省,不斷積累進步,戒驕躁,踏實工作,提高自己解決問題的方法和處理問題的能力,才能成長為一名優(yōu)秀的質(zhì)量人員。
xx
20xx年12月12日
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