消防年終工作總結(jié)。

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消防年終工作總結(jié) 篇1

根據(jù)兩辦《關(guān)于報(bào)送20xx年工作總結(jié)及20xx年工作打算的通知》要求，現(xiàn)將我大隊(duì)20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

20xx年以來，章貢區(qū)消防救援大隊(duì)在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)和保障社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為中心，以貫徹落實(shí)消防法律法規(guī)和國務(wù)院《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》為抓手，扎實(shí)推進(jìn)火災(zāi)隱患排查整治、消防宣傳培訓(xùn)和多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)等工作，全力夯實(shí)公共消防安全基礎(chǔ)，確保了全區(qū)消防安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定。

（一）狠抓責(zé)任落實(shí)，高頻部署推動。

今年以來，區(qū)委書記高世文、區(qū)長連天浪多次在區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會強(qiáng)調(diào)部署消防安全工作，先后對消防安全專項(xiàng)整治三年行動作出批示指示。今年共召開6次消防工作部署會，印發(fā)了4份專項(xiàng)整治通知文件，對打通生命通道行動、九小場所治理、智慧消防建設(shè)、消防示范街打造提出了具體要求，并撥付資金120萬元用于補(bǔ)助NB-loT智能煙感安裝。區(qū)長連天浪多次帶隊(duì)開展火災(zāi)隱患督導(dǎo)工作，特別是在11月5日帶隊(duì)調(diào)研指導(dǎo)贛州國際汽車城消防安全整治工作，有效推動各行業(yè)部門責(zé)任制落實(shí)。副區(qū)長陳應(yīng)庭在重大節(jié)日、重要活動期間親自帶隊(duì)開展消防安全集中整治，對重大火災(zāi)隱患單位現(xiàn)場協(xié)調(diào)指導(dǎo)整改工作。同時(shí)，在區(qū)政府組織召開動員部署和印發(fā)行動方案的基礎(chǔ)上，制定了章貢區(qū)和大隊(duì)內(nèi)部20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目清單，逐一明確責(zé)任部門、人員和完成時(shí)限，并根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域、治理對象，開展消防安全風(fēng)險(xiǎn)隱患全面排查，建立問題隱患和整改責(zé)任“兩個(gè)清單”，實(shí)行“項(xiàng)目化管理，清單式跟蹤”，確保各項(xiàng)任務(wù)落地見效。

（二）強(qiáng)化綜合治理，改善安全環(huán)境。

大隊(duì)始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，注重靶向治理，將打通“消防生命通道”、“九小”場所消防安全專項(xiàng)整治作為首要工程和成效關(guān)鍵，密切部門協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)格行業(yè)和屬地監(jiān)管責(zé)任，持續(xù)加大聯(lián)合整治力度，全力凈化消防安全環(huán)境。打通“消防生命通道”方面，區(qū)消委會組織相關(guān)職能部門召開關(guān)于加強(qiáng)消防車通道管理的專題會議3次，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防車通道管理的實(shí)施意見》；推動區(qū)住建部門將消防車道納入建設(shè)工程設(shè)計(jì)審核、竣工驗(yàn)收和老舊小區(qū)改造重要事項(xiàng)內(nèi)容，從源頭加強(qiáng)管控；區(qū)自然資源、城管部門加快推動《贛州中心城區(qū)公共停車場專項(xiàng)規(guī)劃》落實(shí)，今年新建7個(gè)公共停車場和15個(gè)臨時(shí)停車場，增設(shè)停車泊位3642個(gè)；區(qū)房管部門督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)消防車通道實(shí)行標(biāo)識化、規(guī)范化管理，指導(dǎo)其申請住宅專項(xiàng)維修資金用于消防通道改造及劃線。目前，開展8次多部門聯(lián)合集中整治行動，385個(gè)居民小區(qū)已施劃消防車通道標(biāo)識線，179輛私家車被曝光警示，勸離違規(guī)停放車輛482輛，移除占用堵塞消防車通道固定障礙物123處，查處違法占用消防車道行為95起?！熬判　眻鏊腊踩珜ｍ?xiàng)整治方面，區(qū)政府常務(wù)會議專題部署了九小場所消防安全專項(xiàng)整治行動，印發(fā)了《章貢區(qū)“九小”場所消防安全專項(xiàng)整治行動實(shí)施方案》，并結(jié)合區(qū)域性隱患特點(diǎn)，將合用場所“清零”、智能煙感建設(shè)、滅火器材配置、消防安全示范街區(qū)打造作為整治重點(diǎn)，由各鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部包片、一般干部包點(diǎn)，實(shí)施掛圖作戰(zhàn)。同時(shí)，充分發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格員、基層派出所等基層綜治力量，融合政府專職消防員、微型消防站等新生力量，對轄區(qū)沿街店面、合用場所、群租房及九小場所開展了“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防安全排查整治，嚴(yán)格落實(shí)沿街店面和九小場所“3+1”、合用場所“4+1”火災(zāi)精準(zhǔn)防控措施。目前，累計(jì)排查登記九小場所16697家，整改火災(zāi)隱患4270處，督促沿街店面增配滅火器30000余具，全區(qū)共排查出合用場所636家，有效治理合用場所169家，清離違規(guī)住宿人員412人，消除火災(zāi)隱患362處?！氨Ｎ膭?chuàng)衛(wèi)”消防隱患治理整改方面，一是針對住宅小區(qū)消防設(shè)施問題，大隊(duì)向區(qū)政府進(jìn)行專題匯報(bào)，區(qū)長連天浪專門簽批意見，將整改責(zé)任壓實(shí)至鎮(zhèn)街和行業(yè)部門；二是以消委會名義印發(fā)《關(guān)于全力做好創(chuàng)建文明城市消防安全工作的通知》，發(fā)動鎮(zhèn)街、派出所、社區(qū)等網(wǎng)格力量開展全面排查；三是以消委會辦公室名義給鎮(zhèn)街和行業(yè)部門下發(fā)督辦單140份；四是組織住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開了一次消防工作“保文”迎檢調(diào)度會，形成上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、各方參與、齊抓共管的“保文”工作態(tài)勢。大隊(duì)將老舊和無物業(yè)小區(qū)及“九小場所”作為排查整治的重中之重?！氨Ｐl(wèi)創(chuàng)衛(wèi)”工作期間，大隊(duì)已排查社區(qū)23個(gè)、有物業(yè)小區(qū)19個(gè)、無物業(yè)小區(qū)33個(gè)、學(xué)校10個(gè)、出入境辦證大廳2個(gè)，大型商場超市19個(gè)、農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場7個(gè)、政務(wù)大廳2個(gè)、“九小”場所391家，整改問題隱患320處，收繳失效過期滅火器210具。

（三）突出試點(diǎn)引領(lǐng)，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

在行業(yè)系統(tǒng)開展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，聯(lián)合民政、教體、衛(wèi)健、住建、商務(wù)等8個(gè)職能部門分別印發(fā)所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案，選取華潤萬象城、沃爾頓皇家花園酒店、祥瑞老年公寓、腫瘤醫(yī)院等單位作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面提升行業(yè)系統(tǒng)消防安全管理水平。6月份，大隊(duì)承辦了全市消防監(jiān)督管理正規(guī)化建設(shè)現(xiàn)場會，11月份，在山東濟(jì)南舉辦的全國消防救援隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)推進(jìn)暨試點(diǎn)成果交流展示現(xiàn)場會上，大隊(duì)贛服通政務(wù)服務(wù)、“三員一隊(duì)”建設(shè)、“12345”便民服務(wù)舉措等創(chuàng)新工作進(jìn)行了成果展示，為全國消防隊(duì)伍提供了樣板經(jīng)驗(yàn)。為推進(jìn)消防安全重點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理，大隊(duì)轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管舉措，按照從“查隱患”向“查責(zé)任”、“管事”向“管人”轉(zhuǎn)變的工作思路，相續(xù)制定出臺了《消防安全重點(diǎn)單位“四色”風(fēng)險(xiǎn)等級評定管理辦法》《消防安全重點(diǎn)單位主體責(zé)任履職報(bào)告與監(jiān)督抽查實(shí)施細(xì)則》《重點(diǎn)單位消防安全責(zé)任人、管理人履職考評辦法》等多份指導(dǎo)性文件，組織召開消防安全重點(diǎn)單位規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建推進(jìn)會暨國慶中秋消防安保部署會，對全區(qū)325家重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人明確了職責(zé)、任務(wù)，推動重點(diǎn)單位全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任，提升消防安全管理自主化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平。推動全區(qū)重點(diǎn)單位、九小場所、沿街店鋪安裝智慧消防用戶傳輸設(shè)備128套，獨(dú)立感煙探測器4279個(gè)，獨(dú)立式可燃?xì)怏w探測器12個(gè)，智慧安全用電設(shè)備37套，電氣火災(zāi)監(jiān)控設(shè)備43套，推動全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)安裝智能型充電樁，有效提升社會面火災(zāi)防御能力。

（四）創(chuàng)新全民宣傳，提升消防素質(zhì)。

建成現(xiàn)代化消防全媒體中心，暢通微博、微信公眾號等新媒體宣傳渠道，創(chuàng)新線上消防網(wǎng)絡(luò)課堂，持續(xù)深化社會消防大宣傳大培訓(xùn)工作。大隊(duì)拍攝《100秒的距離》消防公益宣傳片1部，運(yùn)用“云課堂”開設(shè)網(wǎng)絡(luò)消防課堂直播10次，累計(jì)4.3萬人收看，建成漁灣里消防主題街區(qū)1個(gè)，建成高質(zhì)量“一警六員”消防體驗(yàn)站7個(gè)，全區(qū)“一警六員”實(shí)操實(shí)訓(xùn)考核合格人員近2萬人，大隊(duì)在全市“一警六員”考核工作排名第六。同時(shí)，發(fā)動政府專職消防員常態(tài)化開展精準(zhǔn)式和普惠式宣傳，落實(shí)巡回駐點(diǎn)宣傳措施，最大限度拓展延伸消防宣傳觸角，強(qiáng)化消防宣傳社會效果。大隊(duì)作為協(xié)辦單位圓滿完成了119消防宣傳月啟動儀式的籌備和舉辦工作，儀式當(dāng)天共計(jì)64萬活躍人數(shù)通過直播的方式參與了互動，形成了全民關(guān)注、群防群治的宣傳氛圍。

消防年終工作總結(jié) 篇2

消防后勤站站長述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX市消防后勤站的站長XX，今天很榮幸向大家匯報(bào)我在過去一年的工作情況和取得的成績。

一、工作職責(zé)和工作環(huán)境

作為消防后勤站的站長，我的主要職責(zé)是組織和協(xié)調(diào)全體隊(duì)員的工作，保障消防安全的正常運(yùn)行。我全心全意承擔(dān)站長的職責(zé)，保證消防后勤站的各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。過去一年，消防后勤站工作環(huán)境相對穩(wěn)定，隊(duì)員之間的協(xié)作關(guān)系良好，為我開展工作提供了很好的保障。

二、重要工作及取得的成績

1.消防設(shè)備管理

我在過去一年中，注重加強(qiáng)對消防設(shè)備的管理和維護(hù)工作。制定了詳細(xì)的設(shè)備管理方案，定期檢查和維修消防設(shè)備，確保消防設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)知識水平，為隊(duì)員提供更好的技術(shù)支持。

成績：全年未發(fā)生重大設(shè)備故障，保證了消防設(shè)備的可靠性和安全性。

2.隊(duì)員培訓(xùn)和操練

我注重加強(qiáng)全體隊(duì)員的培訓(xùn)和操練，提高隊(duì)員的各項(xiàng)技能水平和應(yīng)急處理能力。我組織了多次實(shí)戰(zhàn)演練，通過模擬火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑雀鞣N突發(fā)情況進(jìn)行逼真的應(yīng)對演練，使隊(duì)員能夠靈活、迅速地應(yīng)對各類緊急情況。

成績：隊(duì)員們在實(shí)戰(zhàn)演練中表現(xiàn)出色，提高了自身應(yīng)對突發(fā)情況的能力，為保障社會穩(wěn)定和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出了積極貢獻(xiàn)。

3.安全宣傳教育

我加強(qiáng)了對社會公眾的消防宣傳教育工作。我積極參與社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位的消防演練和宣傳活動，組織開展了多場消防安全知識講座和培訓(xùn)活動，提高了社會公眾的消防安全意識和自防自救能力。

成績：社會各界對消防安全的重視程度提高，青少年消防意識明顯增強(qiáng)，減少了火災(zāi)事故的發(fā)生。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1.隊(duì)員的自主學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升有待加強(qiáng)。

改進(jìn)措施：組織更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵(lì)隊(duì)員自主學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識 waterwater水平。

2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識還有待提高。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通，組織定期的團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)隊(duì)員之間的凝聚力和協(xié)作能力。

四、總結(jié)

通過過去一年的工作，我深感責(zé)任重大。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，繼續(xù)努力提高自己的工作能力和水平，為保障消防安全做出更大貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，感謝各位同事的辛勤付出和合作。讓我們攜手努力，以更加昂揚(yáng)的斗志，全力以赴，為消防事業(yè)持續(xù)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

謝謝大家！

消防年終工作總結(jié) 篇3

20xx年以來，我大隊(duì)共成功處置警情289起，出動消防車379輛次、指戰(zhàn)員2236人次，搶救被困人員17人，疏散人員50人，搶救財(cái)產(chǎn)價(jià)值3350萬元，未造成人員傷亡和社會影響。其中參與撲救火災(zāi)137起，全縣火情基本穩(wěn)定。

一、20xx年全縣消防工作情況

1、持續(xù)開展火災(zāi)隱患排查整治。以消防安全專項(xiàng)整治“三年行動”為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)高層建筑、打通“生命通道”、電氣火災(zāi)、電動自行車等專項(xiàng)治理行動，保持對火災(zāi)隱患排查整治的高壓態(tài)勢。今年以來，結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開”消防監(jiān)管工作，大隊(duì)累計(jì)檢查社會單位1219家，發(fā)現(xiàn)并督促整改火災(zāi)隱患1666處438處，下發(fā)《責(zé)令改正通知書》293份，《行政處罰決定書》29份，《臨時(shí)查封決定書》18份，責(zé)令“三停”場所7家，受理火災(zāi)隱患舉報(bào)投訴82起，罰款47.7萬元，切實(shí)消除和整改了一大批火災(zāi)隱患，為羅源縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。

2、夯實(shí)基層火災(zāi)防控基礎(chǔ)。積極主動對接推動金港、飛竹消防站建設(shè)工作，羅源縣羅源灣金港消防站已成立籌備工作小組，并召開縣政府專題會議，向縣政府申請50萬元作為消防站前期規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)，目前總平面圖已報(bào)支隊(duì)，待支隊(duì)確定方案后開展可研立項(xiàng)等工作。飛竹消防站確定將原飛竹鎮(zhèn)供電所進(jìn)行改造成小型消防站使用，同時(shí)縣政府專題會議已研究同意撥付50萬元對租用場地進(jìn)行改造建設(shè)。

3、加強(qiáng)消防多種形式隊(duì)伍組織建設(shè)。大隊(duì)現(xiàn)有人員64名（大隊(duì)部行政編干部6人，消防文員11人，鳳山消防站21人，開發(fā)區(qū)消防站26人）。目前配備執(zhí)勤車輛7輛，其中，壓縮空氣泡沫消防車1輛、搶險(xiǎn)救援車1輛、大功率水罐消防車4輛、舉高消防車1輛。今年以來，我大隊(duì)共開展了79次實(shí)戰(zhàn)演練，158次六熟悉，137次戰(zhàn)評、戰(zhàn)例研討，修訂了92個(gè)數(shù)字化預(yù)案，拉動了21次多種形式消防隊(duì)伍聯(lián)合訓(xùn)練、45次裝備訓(xùn)練、29次安全管控訓(xùn)練。大隊(duì)開展多種形式消防隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高多種形式消防隊(duì)伍滅火救援能力。在此基礎(chǔ)上不斷完善多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立健全專職、志愿消防隊(duì)建設(shè)，一定程度上緩解了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村救援力量不足的困難。同時(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防委托執(zhí)法工作，與鳳山鎮(zhèn)重新簽訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托執(zhí)法協(xié)議書，在白塔鄉(xiāng)率先成立消防工作站，大隊(duì)5名消防文員派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全管理存在的權(quán)責(zé)不一致、執(zhí)法缺位、管理力度薄弱等問題。6月底，對全縣多種形式消防隊(duì)伍開展了指導(dǎo)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)單位抗御火災(zāi)的能力。

4、強(qiáng)化消防宣傳教育培訓(xùn)。結(jié)合消防安全專項(xiàng)整治三年行動，以預(yù)防“小火亡人、小火成災(zāi)”為中心，以提高消防安全意識為重點(diǎn)，廣泛發(fā)動社區(qū)（村）工作人員、物業(yè)人員、派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)消防宣傳大使、消防志愿者等各種力量深入轄區(qū)重點(diǎn)場所，組織開展消防安全隱患自查、消防教育培訓(xùn)演練等活動。

二、2022年消防重點(diǎn)工作思路

1、繼續(xù)推進(jìn)消防安全專項(xiàng)整治三年行動。繼續(xù)嚴(yán)格按照《消防安全專項(xiàng)整治三年行動方案》方案要求，在風(fēng)險(xiǎn)管控、基礎(chǔ)改善、素質(zhì)提升等方面持續(xù)發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)措施落實(shí)，確保全縣消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

2、不斷加強(qiáng)基層消防組織建設(shè)。推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法改革，將消防執(zhí)法事項(xiàng)納入綜合執(zhí)法事項(xiàng)清單，并全部設(shè)置消防工作站，安排專人專崗負(fù)責(zé)消防工作。依托綜治“網(wǎng)格化”管理平臺開展消防工作，組織基層網(wǎng)格員深入農(nóng)村地區(qū)開展“四清一查”和入戶宣傳工作。

3、強(qiáng)化重點(diǎn)場所日常消防指導(dǎo)。對人員密集場所、危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源企業(yè)、文保單位、高層建筑、大型商業(yè)綜合體、“九小”場所及老舊社區(qū)等“不放心”場所加強(qiáng)日常消防指導(dǎo)，特別強(qiáng)化對老舊小區(qū)、高層建筑的消防安全管理，督促物業(yè)公司及時(shí)上報(bào)小區(qū)消防設(shè)施、器材檢查等發(fā)現(xiàn)的隱患，在防火巡查、檢查中，加強(qiáng)對消防車通道、樓道的清理，以及電動車安全的排查。同時(shí)，推動屬地政府集中對商住場所、小經(jīng)營場所、“三合一”、群租房、加工作坊、老弱病殘群體住所等開展排查整治。

4、整治區(qū)域性火災(zāi)隱患。轄區(qū)松山鎮(zhèn)北工業(yè)區(qū)、臺商投資區(qū)創(chuàng)業(yè)園室內(nèi)、室外消火栓均無水，普遍存在消防設(shè)施損壞及配置不齊的問題，存在區(qū)域性火災(zāi)隱患。計(jì)劃提請縣政府由住建、水務(wù)部門負(fù)責(zé)，消防大隊(duì)配合，完成隱患整改工作。

5、提升滅火救援能力建設(shè)。針對高層建筑、地下建筑、大型綜合體、地震、水域、山岳等不同類型的事故災(zāi)害，細(xì)化制定專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案，同時(shí)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，通過多層次、多領(lǐng)域的演練活動，不斷修改完善，提升預(yù)案可操作性及有效性。

6、提升應(yīng)急救援保障能力。目前我大隊(duì)兩個(gè)消防站僅有一部搶險(xiǎn)救援車，且開發(fā)區(qū)消防站車輛車況老化嚴(yán)重，嚴(yán)重影響安全和執(zhí)勤效率。為滿足我縣搶險(xiǎn)及滅火救援工作需求，提請縣政府采購一部搶險(xiǎn)救援車和一部水罐車。同時(shí)，加大政府專職消防隊(duì)員招收力度，擬建議2022年再增加15人編制，為后期金港和飛竹消防站投入使用做好招收與培訓(xùn)準(zhǔn)備。

7、推進(jìn)消防站建設(shè)。羅源縣羅源灣金港消防站目前總平面圖已報(bào)支隊(duì)，待支隊(duì)確定方案后開展可研立項(xiàng)等工作，飛竹小型消防站待經(jīng)費(fèi)下達(dá)后，盡快完成消防站改造工作。

消防年終工作總結(jié) 篇4

一、對消防部隊(duì)工作、生活的思想認(rèn)識水平較低。消防文職人員的招收對象大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，他們文化層次有差別、所學(xué)專業(yè)也大不相同，而且接觸消防部隊(duì)工作、生活的時(shí)間不長，對業(yè)務(wù)工作不太熟悉，對消防文職工作的地位及其重要性認(rèn)識不足，對文職工作的積極性不高，沒有把文職職務(wù)當(dāng)做一個(gè)服務(wù)社會體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現(xiàn)在交辦的各項(xiàng)工作無法獨(dú)立完成，工作完成質(zhì)量不高，工作態(tài)度消極等。

二、消防理論知識掌握不牢，工作實(shí)踐能力匱乏。文職人員雖然經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但就其理論知識僅停留在認(rèn)知階段，不能夠在短期內(nèi)把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識與工作實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際工作往往因業(yè)務(wù)知識的匱乏而拙于應(yīng)付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的匯報(bào)請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規(guī)范制作等基本的消防文書工作方面都表現(xiàn)出了與實(shí)際工作要求差距較大的現(xiàn)象。

突出表現(xiàn)在應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。

三、從學(xué)校、家庭迅速步入軍營生活，凸顯心理素質(zhì)較差。沒有經(jīng)過軍營生活的磨練，沒有經(jīng)過生活道路的坎坷，形成了文職人員比較脆弱的心理承受能力。

對新的工作環(huán)境，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的不適應(yīng)感，心理波動較大。從集中培訓(xùn)到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環(huán)境。在面對外界事物上，缺乏完整的自我價(jià)值觀和人生觀。從剛剛投入工作時(shí)的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感之間找不到平衡點(diǎn)，顯示出了較差的心理素質(zhì)。初期表現(xiàn)在不適應(yīng)部隊(duì)的緊張生活，內(nèi)務(wù)差、應(yīng)付工作、工作繁重時(shí)無法正確調(diào)節(jié)心理而哭泣等。

三、對工作目標(biāo)和方法不能清楚的認(rèn)識，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力。

文職工作是一個(gè)上傳下達(dá)的基礎(chǔ)性工作，文職工作的全面展開需要文職人員有較強(qiáng)的工作能力和較高的工作水平，單獨(dú)工作更是由其工作性質(zhì)所決定，例如對來客申報(bào)材料的檢查，對消防驗(yàn)收的程序勘驗(yàn)等。對于這些基層的消防工作實(shí)際，很難把握住其性質(zhì)，缺乏沉著老練的干勁和機(jī)智的頭腦，面對復(fù)雜的工作環(huán)境和巨大的工作壓力，往往無所適從，不知所以。例如進(jìn)行防火宣傳、進(jìn)村進(jìn)社等常規(guī)性消防宣傳工作，文職人員往往表現(xiàn)出不敢講、不會講、不能演示等情況，使消防工作無法順利開展。

四、紀(jì)律性不強(qiáng)，不能嚴(yán)格按照軍人的要求來要求自己，行動渙散，缺乏軍人氣質(zhì)和行事風(fēng)格。

由于文職人員的招收對象是面向社會的，而不同的社會面，不同的生活經(jīng)歷、教育過程，造成了不同的認(rèn)知觀和環(huán)境適應(yīng)能力。他們對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此，文職人員在進(jìn)入軍營以后，組織性、紀(jì)律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營生活相適應(yīng)的思想意識和行為習(xí)慣。主要表現(xiàn)在生活與部隊(duì)不融合，工作與部隊(duì)不結(jié)合，節(jié)奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。

針對以上四點(diǎn)問題，涉縣大隊(duì)積極尋方鋪路，從某方面舉措入手，進(jìn)一步完善消防文職雇員的管理模式，最大限度的發(fā)揮文職雇員的作用，全面提高文職雇員的整體素質(zhì)。

一、完善硬件設(shè)施、創(chuàng)造栓心留人環(huán)境。

自召入文職雇員以來，為規(guī)范文職雇員管理，涉縣大隊(duì)黨委多次召開會議，從硬件管理方面為“正規(guī)化、精細(xì)化”管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年，大隊(duì)投資6萬余元購買了10臺辦公電腦；20xx年投資5萬余元購買了配套辦公桌椅、打印機(jī)、飲水機(jī)、考勤機(jī)等辦公設(shè)備；20xx年又投資3萬余元對檔案室進(jìn)行裝修改造，在三樓增設(shè)一處文員辦公室。良好辦公環(huán)境的創(chuàng)建，不僅為文職雇員創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，還為防火業(yè)務(wù)的`開展創(chuàng)造了一個(gè)高效、高起點(diǎn)的工作平臺。

二、開展“三個(gè)一”教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識，深入認(rèn)識消防文職工作的性質(zhì)及意義。

文職人員面對陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)為主要方式，提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化思想政治觀念。在文職雇員下隊(duì)之初，大隊(duì)著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實(shí)戰(zhàn)演練、撰寫一篇心得體會”的“三個(gè)一”活動。通過組織文職雇員們觀看中國驕傲、衡陽大火紀(jì)實(shí)等消防專題片，以典型事例感染了文員；由中隊(duì)班長骨干們以一帶一的方式，帶領(lǐng)文員們在嚴(yán)寒、深夜開展滅火實(shí)戰(zhàn)演練，讓他們經(jīng)歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人的勇敢與頑強(qiáng)、苦痛和傷累；在撰寫心得體會的過程中，不少文職雇員把這次人生道路上的磨練當(dāng)做成長的催化劑，真正從內(nèi)心受到了感觸，表示要在文職工作重要努力充實(shí)自己、成長自己。

三、周教、月考相結(jié)合，績效掛鉤督促文職雇員提高業(yè)務(wù)能力。

為加強(qiáng)文職雇員消防業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)踐能力，大隊(duì)安排每周抽出半天對文職雇員進(jìn)行補(bǔ)習(xí)，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部集中授課，每次留出40分鐘的討論課，由全體文員共同對本周工作中遇到的問題進(jìn)行討論，并由授課干部對討論問題進(jìn)行匯總、講解，統(tǒng)一思想。在每月的月底，組織全體文員參加業(yè)務(wù)理論考試，對考試結(jié)果進(jìn)行排名，前三名按照績效考核規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不及格的后三名進(jìn)行懲罰。通過此項(xiàng)工作，促使消防文職人員在實(shí)際工作過程中，自己主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊(duì)干部也及時(shí)的幫助解決文職人員在工作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)文職人員工作能力和個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

四、開展“讀好書、用好書”活動，提高文職雇員思想道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，當(dāng)好大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”。

“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實(shí)際工作中必須要求的一點(diǎn)，有了這點(diǎn)精神準(zhǔn)備，才能在消防工作的不斷開展中當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能夠迅速的成長起來，使自身的獨(dú)立工作能力有更快的提高，大隊(duì)組織文職雇員在業(yè)余時(shí)間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關(guān)系、、學(xué)》等教育書籍，同時(shí)舉辦了演講比賽、知識競賽等活動，“119”遇到、“安全生產(chǎn)月”等大型消防宣傳活動，要求文職雇員們積極思考、獻(xiàn)言獻(xiàn)策，變被動為主動，培養(yǎng)了文員們積極思考和獨(dú)立工作能力。

五、抓團(tuán)結(jié)、講正氣，與集體融為一體。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，大隊(duì)黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨大的壓力而不斷，保持強(qiáng)勁的動力而不松。為此，涉縣大隊(duì)在工作和生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體，時(shí)刻和軍營的腳步保持一致，時(shí)刻和黨的發(fā)展思路保持一致，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

消防年終工作總結(jié) 篇5

標(biāo)題：消防局干部述職報(bào)告——燃情歲月，燃燒青春

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX市消防局的一名干部，今天我非常榮幸地向大家匯報(bào)過去一年在公務(wù)崗位上的工作情況。回顧這段"燃情歲月"，我的心中充滿了對消防事業(yè)的執(zhí)著和對青春歲月的熱忱。

偉大的祖國是我心中永遠(yuǎn)的追求。過去的一年，消防局秉持著"舍小家為大家、舍小我為大我"的精神，全力打造一支忠誠、勇敢、敬業(yè)、進(jìn)取的消防隊(duì)伍。我作為局里年輕的一員，將自己的職責(zé)與使命融入到消防事業(yè)中，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全而努力奮斗。

在工作中，我始終堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值觀。通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到崗位要求是為了人民的幸福安康，是為了保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，我積極參與培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在火災(zāi)事故現(xiàn)場，我堅(jiān)守崗位，揮灑著汗水，呼吸著煙塵，盡最大努力完成任務(wù)。同時(shí)，我也加強(qiáng)了日常宣傳教育工作，通過面對面的交流和互動，提高市民的消防意識和自防自救能力。

為了加強(qiáng)履職盡責(zé)的能力，我改進(jìn)了工作方法，提高了隊(duì)伍的執(zhí)行力。每天，我都要查看日常工作總結(jié)和情況通報(bào)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我與隊(duì)員們定期進(jìn)行溝通交流，共同研究工作方案，形成了一支凝聚力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。

作為一名年輕的消防干部，我時(shí)刻保持對自己的要求。除了參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我還不斷提高自己在管理和危機(jī)處置方面的能力。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和技巧，我能夠更好地統(tǒng)籌規(guī)劃，合理分配資源，提高隊(duì)伍的整體效能。在處理突發(fā)事件時(shí)，我能夠果斷決策，靈活應(yīng)對，有效保障人員安全和任務(wù)完成。

我堅(jiān)信，"心系人民、情系事業(yè)、力爭一流"是消防事業(yè)的真諦，也是我一直以來的追求。未來的路還很長，消防工作任重而道遠(yuǎn)。我將不斷磨礪自己的技能，時(shí)刻保持積極進(jìn)取的態(tài)度，為打造一支更加強(qiáng)大的消防隊(duì)伍貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

最后，在此向給予我鼓勵(lì)和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。同時(shí)，我也向每一位奮斗在一線的消防員們致以崇高的敬意，是你們的辛勤工作，在保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的路上燃起了希望之火。

XX市消防局將一如既往地秉持著"人民至上、生命至上、安全第一"的理念，為全市人民提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。讓我們共同肩負(fù)起保衛(wèi)安全的使命，用燃燒的青春為祖國的繁榮進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量！

謝謝大家！

消防年終工作總結(jié) 篇6

年終歲末，20xx年工作即將接近尾聲，過去的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著"高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新'的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了無重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類專業(yè)知識。現(xiàn)將我本年度的工作情況、取得的成績與不足總結(jié)如下：

一、始終貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主'的工作方針，加大防火安全巡查力度，確保安全無事故

全面貫徹落實(shí)"安全第一、預(yù)防為主'的工作方針，促進(jìn)消防"四個(gè)能力'建設(shè)的有序進(jìn)行，自身樹立安全生產(chǎn)無小事的安全理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，從加強(qiáng)現(xiàn)場消防系統(tǒng)監(jiān)督巡查入手，確定巡查頻次，重點(diǎn)部位專人負(fù)責(zé)，實(shí)行管理問責(zé)制、事故排查責(zé)任制，明確消防管理責(zé)任，確保隱患發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改處置到位，堅(jiān)決把隱患事故苗條消除在萌芽狀態(tài)，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的'開展，使庫區(qū)消防系統(tǒng)有一個(gè)良好的消防環(huán)境。

二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語，過于單調(diào)和表面化。在實(shí)際工作中，考慮到施工單位、職工忙于工作，統(tǒng)一集中進(jìn)行消防知識培訓(xùn)因場地限制等原因，局限性較大工作不夠人性化，經(jīng)過內(nèi)部開會商討，結(jié)合集團(tuán)公司"深入開展以客戶為中心'要求，通過開展了一對一的圖片、法律法規(guī)、安全知識宣傳以及滅火器材的使用方法和緊急情況如何逃生等講解培訓(xùn)，同時(shí)對旗艦店商戶針對性的制定培訓(xùn)方案，制作視頻資料、ppt培訓(xùn)課件，通過電腦授課激發(fā)了商戶安全管理的積極性，有效地提高了商場商戶的消防安全意識和安全防范意識。在內(nèi)部培訓(xùn)中以崗定位，剖析不同崗位消防安全管理薄弱環(huán)節(jié)，事故應(yīng)對措施，培訓(xùn)由簡入深，由點(diǎn)觸面，極大程度的完善了內(nèi)部"防火墻'體系，提高了員工整體安全防范意識。

三、組建消防應(yīng)急防范隊(duì)伍，積極發(fā)揮應(yīng)急防范作用

在抓消防工作中，認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主'的方針，結(jié)合實(shí)際，把消防安全防范工作不斷向縱深化推進(jìn)；年初開始對各類安全事故應(yīng)急處理方案，演習(xí)預(yù)案從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了全面升級，平日里，通過理論培訓(xùn)、訓(xùn)練磨合有效的提高了隊(duì)員事故應(yīng)急處置、自救、逃生的能力。全力構(gòu)筑"網(wǎng)絡(luò)化'的消防安全防控體系，全面提高安全防范意識，為經(jīng)營戶的生命財(cái)產(chǎn)和公司發(fā)展提供了更有效的安全保障。

消防年終工作總結(jié) 篇7

消防客服年終述職報(bào)告

2021年是消防客服部門的全面展示與發(fā)展年份。在這一年中，我們對整個(gè)部門的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，針對2021年的任務(wù)與工作中遇到的問題，為接下來的工作擬定了更加明確、詳實(shí)的計(jì)劃和措施。同時(shí)，我們也期待讓更多的人了解消防客服，認(rèn)識消防客服部門對社會的重要意義。

I. 工作回顧

自2021年全面展開工作以來，我們不斷提升服務(wù)水平，全力保障社會大眾生命財(cái)產(chǎn)安全。一是在設(shè)施配備方面，我們著力提升PDA系統(tǒng)的效率。該系統(tǒng)通過增加大量生活場所的位置信息和聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)快速的消防處置，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。二是在客戶服務(wù)上，我們完善了自助服務(wù)交互平臺。該平臺為廣大消費(fèi)者提供了全天24小時(shí)的投訴咨詢渠道，極大地減少了人工服務(wù)的弊端，方便快捷地解決了許多用戶所遇到的問題。三是在組織方面，我們建設(shè)一個(gè)更加高效且服務(wù)更流暢的系統(tǒng)，通過優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)協(xié)調(diào)及完善后期一條龍服務(wù)，極大提升了我們的客戶滿意度。

II. 工作成果

通過我們的共同努力，消防客服部門在2021年取得了一些重要的成果，這些成果不僅彰顯出我們的工作成果，也促進(jìn)了消防安全事業(yè)的發(fā)展。其中一個(gè)重要的成果是在公眾宣傳方面，我們通過不斷增加宣傳途徑和豐富宣傳活動的形式，讓更多人了解消防安全知識，提高公眾的消防安全意識。另一個(gè)成果是我們成功地將在線咨詢服務(wù)納入我們的服務(wù)體系，大大提升了客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。

III. 面臨的挑戰(zhàn)

在取得良好成果的同時(shí)，消防客服部門也面臨著挑戰(zhàn)。隨著社會的不斷發(fā)展，人們對消防安全重視程度不足，從而導(dǎo)致消防安全事故屢屢發(fā)生，在這樣的背景下，我們要不斷地提高自身的能力，增強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化水平，努力打造人性化、智能化的服務(wù)體系，為消防安全提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

IV. 下一步工作計(jì)劃

2022年是本部門全面提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)工作發(fā)展的關(guān)鍵之年，為此，我們將統(tǒng)籌部署，全方位指導(dǎo)下一步的工作計(jì)劃。一是繼續(xù)完善在線咨詢服務(wù)，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”推出更加便捷的自助投訴渠道，通過傳統(tǒng)和電子渠道相結(jié)合，更好地維護(hù)用戶利益。二是深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，搭建消防安全知識庫，優(yōu)化客戶群體畫像，實(shí)現(xiàn)消防資源分配更加有針對性。三是不斷加強(qiáng)現(xiàn)場處置實(shí)力，加大培訓(xùn)和考核力度，提高待救人員轉(zhuǎn)運(yùn)、營救技術(shù)，以打造一支更加堅(jiān)實(shí)、高效、專業(yè)的消防隊(duì)伍，為廣大用戶提供真正意義上的專業(yè)救援。

結(jié)語

2021年是消防客服部門發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們在工作中贏得了用戶的信任與支持，在接下來的工作中，我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，統(tǒng)籌資源，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足社會公眾的需求，打造更加優(yōu)質(zhì)的消防服務(wù)品牌。我們堅(jiān)信，在全體員工和相關(guān)各方的共同努力下，未來的消防客服服務(wù)一定會更加穩(wěn)健，更加成熟。

消防年終工作總結(jié) 篇8

??作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責(zé)，對工作的態(tài)度也很認(rèn)真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發(fā)揮自己的職責(zé)，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下本人的日常工作能順利開展，出現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正，保證無事故發(fā)生，做好保衛(wèi)安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：

??一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全面發(fā)展

??作為消防員自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論，火災(zāi)的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發(fā)生任何情況，及時(shí)出警，按規(guī)定時(shí)間出警，迅速趕往現(xiàn)場。學(xué)習(xí)別人的長處來彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的全面發(fā)展。

??二、日常工作訓(xùn)練方面

??在這一年來自己的訓(xùn)練沒有放松，緊緊圍繞車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下完成任務(wù)，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn)，戰(zhàn)為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質(zhì)量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時(shí)清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。

??消防演練主要是在安環(huán)部的領(lǐng)導(dǎo)下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災(zāi)。發(fā)生火災(zāi)第一時(shí)間，使用滅火劑滅火。

??三、執(zhí)勤滅火方面

??作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量，發(fā)生突發(fā)情況，怎樣開展滅火戰(zhàn)斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項(xiàng)，給自己時(shí)刻提醒戰(zhàn)備的觀念。

??四、安全防事故工作

??做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓(xùn)練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發(fā)生，但存在的隱患，能及時(shí)糾正、改進(jìn)。

??總之，20xx年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細(xì)、多學(xué)習(xí)別人好的做法、想法，自己做為保衛(wèi)人員，我會用自己的行動努力，請車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。為明天添磚加瓦！

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消防年終工作總結(jié) 篇9

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

我是××消防后勤站的站長，我在此向您匯報(bào)我在過去一年中的工作情況和成績。

一、工作概況

過去一年中，××消防后勤站共接到并處理了各類火警和突發(fā)事故34起，其中包括森林火災(zāi)、建筑火災(zāi)、交通事故等。同時(shí)，我們還積極參與了許多重大活動的消防保障工作，如世博會、國際體育比賽等。

二、工作成績

1. 提高應(yīng)急救援能力：我們團(tuán)隊(duì)組織了多次實(shí)戰(zhàn)演練，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力和火災(zāi)撲救技術(shù)。通過這些演練，我們的隊(duì)員們成為了高效的應(yīng)急救援專業(yè)人員，成功救出了多名被困人員，并及時(shí)控制了火勢蔓延。

2. 完善火災(zāi)預(yù)防管理：我們定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的檢查與維護(hù)，并組織開展了消防知識培訓(xùn)，提高了員工的消防安全意識。通過這些舉措，我們成功將火災(zāi)發(fā)生率降低到了近三年來的最低水平。

3. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作：為了更好地開展工作，我們與當(dāng)?shù)毓?、交通運(yùn)輸?shù)炔块T建立了牢固的合作關(guān)系。在活動期間，我們與這些部門緊密合作，及時(shí)協(xié)調(diào)資源，確保了火災(zāi)和事故的防控工作。

4. 提升服務(wù)質(zhì)量：我們在突發(fā)事件處理中及時(shí)響應(yīng)，并積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過我們的不斷努力，我們成功改善了站內(nèi)環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量，深受群眾的好評。

三、存在問題和改進(jìn)措施

1. 人員不足：由于人員緊缺，我們的工作受到了一定的限制。因此，我們計(jì)劃在未來一年中加大招聘力度，以完善我們的團(tuán)隊(duì)。

2. 裝備更新：部分消防裝備已經(jīng)使用了多年，需要及時(shí)更新和更換。我們將積極與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取資金支持，以保證我們的裝備始終處于最佳狀態(tài)。

3. 繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)：我們將持續(xù)組織消防知識培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練，不斷提高隊(duì)員的專業(yè)水平和處突能力。

四、工作展望

在未來一年中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急救援能力的提升，不斷完善火災(zāi)預(yù)防與管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作。同時(shí)，我們將注重提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大人民群眾提供更好的消防保障服務(wù)。

致此報(bào)告，敬請審閱。如有不足之處，還請貴領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。

此致

××消防后勤站站長

×××

消防年終工作總結(jié) 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

近年來，xx縣消防大隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、單位及社會群眾的大力支持和關(guān)心下，緊緊圍繞xx國家公園創(chuàng)建，充分發(fā)揮自身職能，為轄區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，得到了縣委、縣政府和社會各界的肯定和認(rèn)可。尤其是在服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，大隊(duì)為進(jìn)一步方便群眾、服務(wù)社會、密切警民關(guān)系，制定出臺多項(xiàng)利民便民措施，大隊(duì)駐中心窗口也緊緊圍繞創(chuàng)人民滿意這一宗旨，拓展創(chuàng)新服務(wù)思維、開拓服務(wù)新模式，結(jié)合消防工作實(shí)際，推出微笑（Smile）服務(wù)、規(guī)范（Standard）服務(wù)、高效（Speed）服務(wù)、滿意（Satisfaction）服務(wù)，努力打造“4S”品牌服務(wù)，全力創(chuàng)建群眾滿意窗口。

一：用微笑（Smile）服務(wù)，在形象上提亮。大隊(duì)在配強(qiáng)人員，規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新提出了“三微笑”服務(wù)模式，即：微笑解答、微笑受理、微笑服務(wù)，以“一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一聲走好相送”的熱情服務(wù)方式拉近警民距離，得到了社會各界的一致好評。大隊(duì)窗口多次被評為“五星級窗口”等稱號，1名窗口工作人員榮獲服務(wù)之星稱號。

二：用規(guī)范（Standard）服務(wù)，在管理上提質(zhì)。制訂了《xx大隊(duì)窗口人員行為規(guī)范細(xì)則》等規(guī)章制度，明確了大隊(duì)軍政主官為窗口的第一責(zé)任人，副大隊(duì)長為窗口管理負(fù)責(zé)人，定期檢查、督促、指導(dǎo)消防辦事窗口人員開展工作。配備了2名輔助執(zhí)法文員為窗口受理人員。大隊(duì)窗口除了配備必須的日常硬件外，規(guī)范窗口設(shè)置，公開消防辦事指南，消防行政審批事項(xiàng)、范圍、依據(jù)、申報(bào)材料、審批流程、辦理時(shí)限、管轄權(quán)限等內(nèi)容，公開窗口工作人員的照片、職責(zé)分工、聯(lián)系電話和群眾滿意度評價(jià)器、意見箱、舉報(bào)投訴電話，主動接受廣大人民群眾監(jiān)督。

三：用高效（Speed）服務(wù)，在業(yè)務(wù)上提速。大力實(shí)行“一次性告知”、“一站式服務(wù)”制度，印制了消防行政審批事項(xiàng)辦理服務(wù)指南、警民聯(lián)系卡、申請材料清單等一系列便民冊子，確保咨詢受理“一口清”，流程告知“一次清”，辦件受理“一單清”，避免辦事人員毫無頭緒焦急等待；制定和完善了申報(bào)預(yù)受理和預(yù)驗(yàn)收、“容缺受理”、聯(lián)審聯(lián)辦和“綠色通道”等“十項(xiàng)”便民制度，建立了消防行政許可受理（咨詢）網(wǎng)上、電話預(yù)約制度，提高辦事效率。

四：用滿意（Satisfaction）服務(wù)，在方式上提能。大隊(duì)窗口人員經(jīng)常性的換位思考，細(xì)致耐心，答疑解惑，實(shí)現(xiàn)了“你來為你服務(wù)”到“我去為你服務(wù)”的改變，由被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，始終以真情實(shí)感服務(wù)群眾。如在接待辦理消防手續(xù)或者咨詢辦理消防手續(xù)的程序時(shí)，根據(jù)具體情況，能辦的事情立即辦；可辦可不辦的事情盡力辦；不能辦的事情耐心講解消防相關(guān)政策、規(guī)范，并提供合理化建議。利用現(xiàn)代化信息手段，建立行政服務(wù)窗口QQ群、微信、微博等信息交流平臺，公開法律法規(guī)、規(guī)范性文件、各類表格范本、服務(wù)指南等內(nèi)容，并開展實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，為辦事群眾提供更為便捷、高效的消防業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)。

熱情周到的服務(wù)還來了群眾的高度贊譽(yù)和肯定，在今年舉行的兩次企業(yè)“四評”活動中，在“評部門”中，大隊(duì)在被評議的28個(gè)部門中，兩次均榮登榜首，在“評窗口”中，下半年大隊(duì)駐行政服務(wù)中心窗口榮獲第一名，在“評干部”中，大隊(duì)三名執(zhí)法干部的排名均比較靠前，在社會中引起了較大反響。成績和榮譽(yù)已經(jīng)成為過去，下一步，大隊(duì)將繼續(xù)以“創(chuàng)人民滿意消防隊(duì)伍”為目標(biāo)，為駐地社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功!

消防年終工作總結(jié) 篇11

上半年，清豐縣消防救援大隊(duì)在縣委、縣政府及支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊盯高危領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重大活動，推動各級各部門壓緊壓實(shí)消防安全責(zé)任，深入開展消防安全大檢查，持續(xù)深化消防安全宣傳教育，全力確保了全縣火災(zāi)形勢持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年工作開展情況

（一）強(qiáng)化各級各部門消防工作責(zé)任

一是強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。提請縣政府召開政府常務(wù)會，研究解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防專職隊(duì)建設(shè)問題?！跺ш柺邢腊踩瘑T會辦公室關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速開展消防安全大排查的通知》文件下發(fā)后，清豐縣迅速組織召開會議，學(xué)習(xí)樓陽生批示指示精神，發(fā)動各部門廣泛開展消防安全大排查大整治。先后召開各類消防專項(xiàng)整治工作會議10余次，分析火災(zāi)形勢，研判部署消防安全工作。雙節(jié)、兩會、清明、“五一”消防安保期間，縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)檢查重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)家具企業(yè)、大型商場等人員密集場所20余次，特別是冬殘奧會、全國兩會期間，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)行業(yè)部門牽頭開展本轄區(qū)、本行業(yè)消防安全排查整治，確保了重大活動、重要節(jié)點(diǎn)期間全縣消防安全。上半年，共向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)系統(tǒng)、社會單位下發(fā)《督辦通知》《火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)提示函》《督查通報(bào)》30余份，舉辦重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防網(wǎng)格員、公安派出所消防安全集中培訓(xùn)班8期，推動各級各部門消防工作責(zé)任落到實(shí)處。

二是強(qiáng)化行業(yè)部門消防監(jiān)管。聯(lián)合民政等部門共檢查養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)26家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患81處，督促整改64處。發(fā)動衛(wèi)健、市場監(jiān)管等有關(guān)部門對轄區(qū)醫(yī)學(xué)集中隔離觀察點(diǎn)、疫苗接種點(diǎn)等涉疫重點(diǎn)場所，上門開展消防安全排查及遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，共檢查集中隔離點(diǎn)16家，疫苗接種點(diǎn)18家，督促單位落實(shí)火災(zāi)防范等措施。開展高層民用建筑電纜井、管道井消防安全專項(xiàng)檢查，共排查高層建筑24棟，督促整改隱患38處。

（二）部署開展生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防綜合治理工作

根據(jù)省、市政府工作部署，提請縣政府組織召開全縣生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防綜合治理工作會議，印發(fā)專項(xiàng)整治工作方案，安排部署生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防綜合治理工作，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門參與排查人員集中開展消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)3次。充分發(fā)揮主推手作用，組織文員每周深入分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房消防安全排查，并手把手指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心錄入檢查數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全排查能力。工作開展以來，積極發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過河南省一隊(duì)一中心消防服務(wù)信息系統(tǒng)錄入專項(xiàng)檢查單位4451個(gè)，督促整改火災(zāi)隱患2457處。

（三）全力推進(jìn)基層消防力量建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全服務(wù)中心運(yùn)行方面，推動全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部掛牌成立消防安全服務(wù)中心，明確51名消防服務(wù)中心工作人員承擔(dān)轄區(qū)防火巡查、消防宣傳教育等職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范防火巡查檢查工作流程，制訂了會議研判、防火巡查、隱患整改等一系列工作制度，并嚴(yán)格按要求落實(shí)。河南省“一隊(duì)一中心”消防服務(wù)信息系統(tǒng)啟用以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極與轄區(qū)市場監(jiān)管部門對接，共導(dǎo)入社會單位基礎(chǔ)信息18315條，累計(jì)巡查檢查單位8824家，消防宣傳教育培訓(xùn)865次，指導(dǎo)社區(qū)（村委）開展工作151次，進(jìn)一步提升了基層火災(zāi)防控水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防救援隊(duì)建設(shè)方面，采取“縣補(bǔ)鄉(xiāng)建”模式，縣政府統(tǒng)一采購消防車輛和裝備器材，共為14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防救援隊(duì)建設(shè)補(bǔ)貼消防車購置、器材購置款390余萬元。全國重點(diǎn)鎮(zhèn)仙莊鎮(zhèn)成功打造全市“一隊(duì)一中心”建設(shè)標(biāo)桿，正籌備召開全市“一隊(duì)一中心”現(xiàn)場會。古城鄉(xiāng)正在籌備購置辦公家具家電、消防裝備器材，瓦屋頭鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職隊(duì)依托油田消防救援隊(duì)建設(shè)，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職隊(duì)也在有序推進(jìn)改造。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn)

一是以“3.29”全國中小學(xué)生安全教育日為契機(jī)，聯(lián)合教育局開展消防“開學(xué)第一課”活動，督促各學(xué)校通過召開消防主題會、消防安全知識培訓(xùn)、組織逃生滅火演練等活動，切實(shí)提高在校師生的消防安全意識和火災(zāi)防范能力；二是加強(qiáng)消防安全常識普及，發(fā)動志愿者、物業(yè)服務(wù)公司開展“進(jìn)門入戶”消防宣傳活動，積極開展“三清三關(guān)”，提示火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，普及消防安全常識。三是結(jié)合近期農(nóng)村居民住宅火災(zāi)、小單位小場所火災(zāi)多發(fā)的情況，開展典型火災(zāi)案例警示教育，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、物業(yè)管理單位組織一次消防培訓(xùn)和疏散演練，提高群眾消防安全意識和逃生自救能力。四是抓好重點(diǎn)人群消防教育培訓(xùn)，繼續(xù)組織中小學(xué)生、社會單位等重點(diǎn)人群定期到科普教育基地、消防隊(duì)站開放參觀體驗(yàn)，呼吁全社會關(guān)注消防、支持消防，營造良好的消防氛圍。五是發(fā)動消防志愿者通過注冊消防志愿者平臺，定期開展志愿者活動開展消防宣傳教育，使消防安全知識進(jìn)一步入腦入心。

上半年，清豐縣消防救援大隊(duì)共檢查單位2034家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患3302處，督促整改3280處，臨時(shí)查封15家，責(zé)令“三?！眴挝?家，罰款13.75萬元，督促各派出所拘留15人。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）突出高層建筑、大型綜合體、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場所，發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門深入開展消防安全大檢查，嚴(yán)厲查處各類消防安全違法行為，堅(jiān)決防范遏制群死群傷重特大火災(zāi)事故發(fā)生，全力為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定環(huán)境。

（二）深入推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營租住村民自建房重大火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)綜合治理，建立“問題、措施、責(zé)任”三個(gè)清單，持續(xù)抓好“九小”場所、沿街門店消防安全整治“回頭看”，實(shí)行動態(tài)清零，做到閉環(huán)管理，切實(shí)防范化解火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快推進(jìn)“一隊(duì)一中心”建設(shè)工作進(jìn)度，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成隊(duì)站建設(shè)任務(wù)。

（四）根據(jù)上級工作部署，部署開展黨的二十大消防安?；顒?，聯(lián)合公安部門開展消防安全夜查，圓滿完成二十大消防安保工作任務(wù)。

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