工作總結(jié)。

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工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇1

在過去的20xx年里，在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我覺得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多，下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙肀救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。

一、思想政治方面：

我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，維護(hù)祖國完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項(xiàng)安全制度，特別是北京奧運(yùn)會(huì)期間，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計(jì)為契機(jī)，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，為航站的和諧和維護(hù)穩(wěn)定工作添磚加瓦。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，干好自己的本職工作，就是對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作最好的支持。

二、一年來的工作表現(xiàn)： 2、狠抓安全提高機(jī)務(wù)工作水平機(jī)務(wù)工作歷來貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針，針對(duì)民航總局這八字方針，20xx年，機(jī)務(wù)工程隊(duì)完成了以下工作： 2)關(guān)注安全持續(xù)改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機(jī)務(wù)工作，20xx年，結(jié)合航站和上級(jí)主管部門的通知和會(huì)議精神，機(jī)務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過去，我們?cè)诶_機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)候，基本沒有雷雨天氣和飛機(jī)結(jié)冰條件，現(xiàn)在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結(jié)冰條件，機(jī)務(wù)在總結(jié)過去2年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種檢查和預(yù)防措施，結(jié)合本地機(jī)場(chǎng)的實(shí)際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機(jī)的表面，對(duì)飛行安全將會(huì)構(gòu)成極大的危害，甚至造成機(jī)毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來臨時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)防/除冰的培訓(xùn)，結(jié)合防/除冰工作單，認(rèn)真加強(qiáng)落實(shí)，把安全放在第一位，對(duì)不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機(jī)堅(jiān)決不放行。針對(duì)場(chǎng)務(wù)隊(duì)連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機(jī)剎車片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對(duì)當(dāng)日本地返回成都航班進(jìn)行檢查，并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書面說明，成都維修基地對(duì)我們的認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)給予了肯定，我們針對(duì)此情況，制訂了針對(duì)飛機(jī)起落架的特別檢查措施，實(shí)行交叉檢查制度，并報(bào)安全監(jiān)察專員備案。

總結(jié)一年來的工作情況，我覺得在今后的工作中，我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是工作的積極主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，而不是自己主動(dòng)做好工作計(jì)劃，要多思考，多找問題;二是協(xié)助好部門正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開拓進(jìn)取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機(jī)務(wù)工作就我萬事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專業(yè)化很強(qiáng)，各專業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現(xiàn)問題和查找薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇2

今年，由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總?cè)缦拢?/p>

（一）落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1、健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2、完善飲食部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總會(huì)、季度總會(huì)、每月經(jīng)營分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。1、嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長6人，領(lǐng)班8人。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。2、完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“目的性”、“實(shí)用性”、“時(shí)間性”的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇3

20xx年以來，xxx采油大隊(duì)在xx采油廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部室的緊密配合下，在采油大隊(duì)全體職工的共同努力下，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的思想指引下，認(rèn)真貫徹落實(shí)采油廠一屆一次職工代表大會(huì)既20xx年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“產(chǎn)量大廠、效益大廠、管理強(qiáng)廠、文化強(qiáng)廠”的總體目標(biāo)，以“安全生產(chǎn)，節(jié)支降耗”為工作重心，動(dòng)員采油大隊(duì)全體員工充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的長征精神，端正求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立銳意進(jìn)取的超前意識(shí)，克服了金融危機(jī)帶來的重重困難，徹底轉(zhuǎn)變了以往的管理方法和生產(chǎn)經(jīng)營模式，基本完成了采油廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、采油大隊(duì)基本情況

采油大隊(duì)為科級(jí)建制單位，隸屬生產(chǎn)運(yùn)行科管理，現(xiàn)有職工322人，其中采油工237人，注水工7人，女工86人，隊(duì)部各職能小組工作人員58人；采油大隊(duì)下設(shè)2個(gè)采油區(qū)隊(duì)，8個(gè)職能小組，設(shè)40個(gè)采油站，13個(gè)采油班，9個(gè)原油檢查站，4個(gè)注水站；共有井場(chǎng)164宗，其中生產(chǎn)井場(chǎng)151宗，停抽井場(chǎng)5宗，撤離井場(chǎng)8宗；共有油井712口，其中生產(chǎn)井566口，停抽井146口，集輸井108口，日產(chǎn)原油940噸。

二、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成情況

20xx年下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)30.3萬噸，核定噸油生產(chǎn)成本180元，截止11月20日，全年計(jì)劃投產(chǎn)新井100口，實(shí)際投產(chǎn)新井105口，完成投產(chǎn)任務(wù)的105%；計(jì)劃完成舊井措施作業(yè)100井次，實(shí)際完成102井次，完成計(jì)劃任務(wù)的102%；計(jì)劃油井熱洗、清蠟維護(hù)240井次，完成193井次，完成計(jì)劃的80.4%；全年實(shí)施檢泵、對(duì)扣、活動(dòng)解卡作業(yè)825井次；計(jì)劃新建標(biāo)準(zhǔn)化井場(chǎng)19宗，實(shí)際建成19宗，完成計(jì)劃的100%；維修井區(qū)道路2800公里；完成井口產(chǎn)油307612.63噸（其中新井1.7萬噸，舊井29.06萬噸），下達(dá)原油交售任務(wù)30.3萬噸（舊井），完成269812噸（舊井24.07萬噸），完成89%，下欠33188噸，下欠11%。

采油廠全年下達(dá)生產(chǎn)費(fèi)用5454萬元，完成成本投資3820xx萬元（不包括車輛維修費(fèi)用），節(jié)余1645萬元，節(jié)余30.2%。其中成本投資電費(fèi)1501萬元，較上年同期降低191萬元（生產(chǎn)井?dāng)?shù)增加105口），下降11.3%；作業(yè)費(fèi)用1186.7萬元，較上年下降368.3萬元，下降23.7%；材料費(fèi)用378.2萬元，同比下降190.8萬元，下降33.5%；井區(qū)生活設(shè)施維修費(fèi)用35.5萬元，同比下降49.1萬元，下降58%；勞務(wù)費(fèi)337.2萬元，同比下降45.8萬元，下降12%（其中道路維修40.8萬元，同比下降21.6萬元，下降34%；人工費(fèi)用128萬元，同比下降14萬元，下降9.9%；鍋爐車費(fèi)用97.4萬元，同比下降6.2萬元，下降6%；運(yùn)雜費(fèi)71萬元，同比下降4萬元，下降5%）；燃料費(fèi)93.萬元，同比下降21.5萬元，下降19%，其中生活取暖費(fèi)用18萬元，下降21.1萬元，車輛油耗75.8萬元（包括發(fā)電機(jī)組、生活用油），下降9.4萬元；生活水費(fèi)37.7萬元，同比下降27.6萬元，下降42%；辦公費(fèi)2.8萬元，同比下降1.5萬元，下降35%；其它費(fèi)用98.2萬元，同比下降16.6萬元，下降14.5%。噸油成本控制在158元以內(nèi)，與去年相比下降18元，下降9.5%；與年初下達(dá)計(jì)劃成本180元/噸相比下降22元，下降12%。

三、20xx年主要工作

20xx年是受金融危機(jī)影響嚴(yán)重，生產(chǎn)經(jīng)營困難的一年，是采油廠生產(chǎn)經(jīng)營模大式轉(zhuǎn)變的一年，是執(zhí)行定額管理、量化考核開局的一年，是實(shí)現(xiàn)采油廠200萬噸生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)奠基的一年，采油廠是這樣，采油大隊(duì)也是如此。一年來，采油大隊(duì)全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢牢把握安全生產(chǎn)、節(jié)支降耗的工作全局，較好的完成了采油大隊(duì)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體有以下幾個(gè)方面：

（一）黨建工作章顯特色

黨是先進(jìn)的組織，是領(lǐng)導(dǎo)的核心，今年以來，xxx采油大隊(duì)黨建工作在認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的同時(shí)，強(qiáng)化了班子隊(duì)伍建設(shè)，提高了職工思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了職工凝聚力，章顯出新的特色。一是黨建工作借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的空前機(jī)遇，全力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛開展調(diào)研，仔細(xì)分析原因，發(fā)現(xiàn)了影響生產(chǎn)工作的主要問題，并為生產(chǎn)工作提供了決策辦法；二是成立了三個(gè)小分隊(duì)解決了生產(chǎn)工作中安全問題多、節(jié)約意識(shí)差、集體觀念滯后等問題，并在采油廠春季舉行的首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得集體三項(xiàng)第一名的優(yōu)異成績(jī)，特別是成立的“青年突擊隊(duì)”，有針對(duì)性的開展急、難、險(xiǎn)的工作，為生產(chǎn)工作搭好了橋、鋪好了路，提供了很好的保障。青年突擊隊(duì)的工作也被油田公司認(rèn)可，并授予“青年突擊隊(duì)”的旗幟和光榮稱號(hào)，獲得油田公司團(tuán)委贈(zèng)書500余冊(cè)，價(jià)值15000多元；三是強(qiáng)化基層黨群建設(shè)，全年召開黨支部工作會(huì)議12次，開展活動(dòng)9次；新納新黨員2名，培養(yǎng)積極分子10名，被油田公司授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，采油大隊(duì)團(tuán)支部也被省國資委授予“五四紅旗團(tuán)支部”。

（二）制度建設(shè)基本完善

為了適應(yīng)采油廠新的管理模式，為了解決采油大隊(duì)在運(yùn)行、建設(shè)、發(fā)展中的重大問題和舊的管理體制與采油廠的發(fā)展不相適應(yīng)的尖銳矛盾，為了進(jìn)一步完善大隊(duì)管理制度，采油大隊(duì)采取積極措施，充分發(fā)揮大隊(duì)人員優(yōu)勢(shì)，集中大隊(duì)人員群體智慧，修訂完善了《xxx采油大隊(duì)綜合管理辦法》、《xxx采油大隊(duì)職工管理?xiàng)l理》、《xxx采油大隊(duì)職工獎(jiǎng)金分配辦法》、《xxx采油大隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)量化管理辦法》、《xxx采油大隊(duì)工作考評(píng)辦法》等管理制度共計(jì)40多章1000余條，并匯總成冊(cè)，作為采油大隊(duì)管理工作的依據(jù)和章程，為采油大隊(duì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理奠定了理論基礎(chǔ)。

為了實(shí)現(xiàn)定額管理、量化考核的目標(biāo)，采油大隊(duì)討論、修訂、完善了《采油大隊(duì)節(jié)支降耗管理制度》、《采油大隊(duì)材料量化管理制度》，分解了采油大隊(duì)生產(chǎn)成本，細(xì)化了單月單項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用開支，下達(dá)了單井單月生產(chǎn)任務(wù)，嚴(yán)格了生產(chǎn)油料申報(bào)制度和考核。采油大隊(duì)與各采油區(qū)隊(duì)，采油區(qū)隊(duì)與各班站，班站與各生產(chǎn)單井職工層層簽訂了《安全環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書》、《生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書》和《節(jié)支降耗目標(biāo)責(zé)任書》，明確了工作目標(biāo)，分解了生產(chǎn)任務(wù)，夯實(shí)了生產(chǎn)責(zé)任。

（三）成本管理初見成效

20xx年是采油廠的成本管理年，采油大隊(duì)為了減少成本投資，節(jié)約資源，降低消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗示范大隊(duì)的目標(biāo)做了大量工作，采取了諸多措施，節(jié)約和直接減少投資834.9萬元。噸油成本從年初計(jì)劃的180元降低到現(xiàn)在的158元，噸油降低22元；節(jié)支降耗工作收到了明顯的效果。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇4

我叫xxx，是xxx年x月x日進(jìn)入大足營銷服務(wù)部的一位組訓(xùn)。組訓(xùn)，顧名思義，是組織訓(xùn)練，但這幾個(gè)字所延伸出來的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想的這么簡(jiǎn)單。短短兩個(gè)月的組訓(xùn)工作和一個(gè)月的培訓(xùn)對(duì)我影響甚深。

這兩個(gè)月以來我主要做了以下幾方面的工作

第一，融入業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)。

能與業(yè)務(wù)伙伴融為一體是合格組訓(xùn)的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機(jī)構(gòu)里每一個(gè)伙伴的情況，從多方面多角度觀察他們的言行，積極主動(dòng)與他們溝通，了解他們綜合信息，建立友好和睦的關(guān)系。

第二，早會(huì)的準(zhǔn)備以及日常會(huì)議系統(tǒng)的經(jīng)營與管理。

早會(huì)既是伙伴們學(xué)習(xí)知識(shí)的園地也是放松心情的樂園。在準(zhǔn)備過程中，我盡力將大家的快樂和知識(shí)傳遞給參會(huì)的每一個(gè)人。注重專題內(nèi)容的接受度、吸引力和實(shí)用性，緊跟公司以及業(yè)務(wù)的節(jié)奏，同時(shí)也注意添加晨操，開心一刻等娛樂環(huán)節(jié)，力求讓伙伴們?cè)谳p松活躍的氛圍中學(xué)到知識(shí)，使他們來開了早會(huì)，就有所收獲。

第三，差勤制度的強(qiáng)化。

雖然壽險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)自由的行業(yè)，但這個(gè)自由不是絕對(duì)自由，而是相對(duì)自由。遵守公司制度并履行相關(guān)義務(wù)是每一位太保人應(yīng)盡的職責(zé)。我在努力將這個(gè)理念灌輸給每一位伙伴的同時(shí)，也通過考勤管理以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲等硬性措施強(qiáng)化差勤。讓他們明白，只要他們還在公司，出席早會(huì)以及各種培訓(xùn)便是他們的職責(zé)和義務(wù)。

第四，關(guān)注新人的成長以及代資考。兩個(gè)月來，在新人成長方面，我與主管以及推薦人互相配合，在崗前培訓(xùn)，銜接訓(xùn)練里進(jìn)行規(guī)范化，制式化培訓(xùn)，教授給新人基本法，產(chǎn)品理念以及相關(guān)銷售話術(shù)。在展業(yè)以及實(shí)際技能方面，則追蹤主管,督促他們輔導(dǎo)幫助新人保單促成，使其獲得傭金收益，真正愛上壽險(xiǎn)工作。從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高組員留存率。在新人代資考方面，組織了相應(yīng)的代資考培訓(xùn)，通過課堂講解使專業(yè)的書面語言生活化，并以積極的心理暗示等言語激勵(lì)學(xué)員的自信心。

第五，業(yè)績(jī)追蹤方面，分幾個(gè)點(diǎn)追蹤，三個(gè)月轉(zhuǎn)正率，六個(gè)月見習(xí)津貼，維持率，晉升率，每月１０日之前的活動(dòng)率以及方案獎(jiǎng)勵(lì)的追蹤，現(xiàn)在還有個(gè)重點(diǎn)就是加傭資格，隨時(shí)關(guān)注。

第六，產(chǎn)說會(huì)，創(chuàng)說會(huì)的組織與運(yùn)作。負(fù)責(zé)動(dòng)員伙伴們積極邀請(qǐng)客戶，確定參會(huì)人數(shù)。協(xié)助布置會(huì)場(chǎng)，安排禮儀人員。主持會(huì)議，有效的活躍氣氛，吸引客戶的注意力。在綠色通道時(shí)間，輔助業(yè)務(wù)員促成，并進(jìn)行及時(shí)的簽單播報(bào)，調(diào)動(dòng)簽單氛圍。

以上是我兩個(gè)月以來所做的一些工作。然而我現(xiàn)在已經(jīng)接受了一個(gè)月的助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)，對(duì)組訓(xùn)及其工作有了更深入的了解：如果把團(tuán)隊(duì)比作一輛馬車的話，組訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)中的定位就是在后面推車的，當(dāng)上坡時(shí)，組訓(xùn)就是助推，當(dāng)下坡時(shí)，組訓(xùn)就是剎車的。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中

當(dāng)然，我明白，我離真正的合格的優(yōu)秀的組訓(xùn)還相差甚遠(yuǎn)。但是，我會(huì)努力做得更好，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。對(duì)于以后的工作，多請(qǐng)教組訓(xùn)老師，多請(qǐng)示經(jīng)理，現(xiàn)將具體規(guī)劃陳列如下：

第一，組織架構(gòu)的完善與發(fā)展，分為兩個(gè)步驟，一是現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的完善與壯大，機(jī)構(gòu)有xx位主管，但有很大一部分都保持在維持狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)實(shí)動(dòng)人力少。我將利用基本法，讓這些團(tuán)隊(duì)壯大，轉(zhuǎn)變主管和各位伙伴的觀念，積極增員，高效增員。其次是關(guān)注準(zhǔn)主管的培養(yǎng)與晉升，為那些有意愿當(dāng)主管的人做好職涯規(guī)劃，規(guī)定晉升日期，隨時(shí)關(guān)注，多溝通，與主管一起為他們的晉升推波助瀾。

第二．追蹤制度的完善，細(xì)化追蹤點(diǎn)，勤追蹤，追蹤到人，追波蹤到位。分析KPI指標(biāo)，與主管溝通，找出問題，解決問題。

第三，新人的代資考，集合機(jī)構(gòu)、推薦人以及主管的力量，幫助新人考試過關(guān)。做好增員選材工作，盡力讓每一位新人都能留存。

第四，公司團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，定期舉行一些文藝活動(dòng)，強(qiáng)化伙伴的歸屬意識(shí)，讓伙伴感受家的溫暖。

第五，兼講隊(duì)伍的培養(yǎng)與訓(xùn)練，在團(tuán)隊(duì)中選拔有潛力的、優(yōu)秀的兼職講師，分別負(fù)責(zé)銜訓(xùn)和代資考。我遵從術(shù)業(yè)有專攻，要求各兼講對(duì)自己負(fù)責(zé)的模塊一定要精，要有責(zé)任心。

當(dāng)然，在這里，我無法對(duì)具體措施做詳盡描述，但是我相信，只有做了，才有希望。我力爭(zhēng)做一名不可替代的，讓伙伴們放心依賴的組訓(xùn)。我相信：投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是卓越的開始。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇5

作為一場(chǎng)盛大的慶典活動(dòng)的策劃者和執(zhí)行者，我在活動(dòng)結(jié)束之后進(jìn)行了仔細(xì)的總結(jié)和反思。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：

一、工作目標(biāo)

在本次慶典活動(dòng)中，我的工作目標(biāo)是全力協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，確?；顒?dòng)取得成功。具體而言，我需要：

1. 策劃活動(dòng)：根據(jù)客戶需求和公司要求，制定活動(dòng)方案，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整完善，確保方案的實(shí)現(xiàn)。

2. 確?；顒?dòng)執(zhí)行順利：負(fù)責(zé)當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理和組織，包括音響燈光設(shè)備調(diào)試、舞臺(tái)布置、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等。

3. 客戶服務(wù)：在活動(dòng)前、中、后對(duì)客戶的需求和需求變更進(jìn)行通知、溝通和解決。確?？蛻舻臐M意度。

二、工作過程

1. 策劃活動(dòng)：在此過程中，我主要負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的選定、活動(dòng)時(shí)間安排、活動(dòng)項(xiàng)目和節(jié)目的策劃等。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)采用協(xié)作的方式，與客戶經(jīng)理、活動(dòng)設(shè)計(jì)師、現(xiàn)場(chǎng)人員等密切配合，共同制定出了一份詳細(xì)的活動(dòng)方案。在過程中，我們多次召開了會(huì)議，仔細(xì)審查和討論方案的可行性、優(yōu)缺點(diǎn)和改進(jìn)空間，以確?；顒?dòng)最終執(zhí)行的順利結(jié)果。

2. 確?；顒?dòng)執(zhí)行順利：在活動(dòng)執(zhí)行的當(dāng)天，我全程參與了現(xiàn)場(chǎng)管理和組織工作。我主要負(fù)責(zé)的工作包括現(xiàn)場(chǎng)音響燈光設(shè)備的調(diào)試、演員和嘉賓的接待等。在執(zhí)行過程中，我與現(xiàn)場(chǎng)助手一起協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)狀況，及時(shí)處理并妥善整理，確保活動(dòng)不受影響。

3. 客戶服務(wù)：在活動(dòng)前，我們多次與客戶進(jìn)行溝通和交流，提問客戶需求并及時(shí)回應(yīng)客戶的疑問或需求變更。在活動(dòng)中，我時(shí)刻關(guān)注客戶的需要和反饋信息，并及時(shí)整理資料并向其他同事進(jìn)行反饋。在活動(dòng)結(jié)束后，我們也進(jìn)行了一次反饋匯報(bào)，聽取客戶的意見和建議，以此對(duì)下一次活動(dòng)做出更好的準(zhǔn)備。

三、工作感受與不足

在本次活動(dòng)的過程中，我們團(tuán)隊(duì)克服了許多挑戰(zhàn)。我們的合作精神和專業(yè)能力得到了充分的展現(xiàn)?？蛻魧?duì)我們的工作結(jié)果非常滿意，這讓我感到非常驕傲和自豪。

同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己還存在很多需要改進(jìn)的地方，比如：

1. 工作效率不夠高：在活動(dòng)策劃和執(zhí)行過程中，我可能會(huì)浪費(fèi)了一些時(shí)間。需要更好地安排自己的時(shí)間，以達(dá)到更高的工作效率。

2. 技能上的缺陷：我意識(shí)到我在現(xiàn)場(chǎng)管控和協(xié)調(diào)突發(fā)事件方面還有不足之處，需要在這方面加把勁。

3. 團(tuán)隊(duì)合作方式：除了自己個(gè)人的問題之外，我們的團(tuán)隊(duì)也可能需要提高團(tuán)隊(duì)合作的效率和能力，以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的專業(yè)性。

四、未來計(jì)劃

在今后的工作中，我會(huì)努力改善自己的工作不足，并與團(tuán)隊(duì)一起發(fā)揮更大的合作精神，完成更有挑戰(zhàn)的任務(wù)。具體而言，我計(jì)劃在以下幾個(gè)方面做出改善：

1. 進(jìn)一步提高專業(yè)能力：我會(huì)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)和技巧，以應(yīng)對(duì)未來更加復(fù)雜多變的活動(dòng)。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我會(huì)更加重視團(tuán)隊(duì)合作，與其他成員密切合作，發(fā)揮集體智慧，實(shí)現(xiàn)更好的工作成效。

3. 保持敏感和靈活：我會(huì)保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題，并快速作出反應(yīng)和調(diào)整，讓活動(dòng)最終順利完成。

綜上所述，我個(gè)人在本次慶典活動(dòng)中，工作得到了客戶和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。在今后的工作中，我會(huì)更加努力和專注，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力，共同創(chuàng)造更加優(yōu)秀的工作成果。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇6

轉(zhuǎn)眼間，羊年已經(jīng)接近尾聲，這一年無論是車站，還是個(gè)人都經(jīng)歷了許多……，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。這一年來一直以“管理、服務(wù)、培訓(xùn)、營銷”八字方針和“五不自”為自己工作上的指導(dǎo)方向，以張總提出查找“十大問題”和“責(zé)任心去哪了”為查擺源頭，下面我將以這四個(gè)方面結(jié)合自己的工作情況和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)，與大家分享。

管理方面：作為班組文化建設(shè)小組的組長，主要工作是監(jiān)督科室記錄、完善活動(dòng)記錄、更新板報(bào)內(nèi)容、每月一次的旅客座談會(huì)、管理及更新博客等。首先，上半年與組員李榮雪、下半年與新組員于芳搭檔，堅(jiān)持每月召開“溫馨驛站”旅客座談會(huì)，在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)后，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，座談中我們主動(dòng)向旅客介紹一些我站推出的服務(wù)項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)等，讓旅客更加了解我站無論客運(yùn)、貨運(yùn)、旅游、包車等我站的多元化服務(wù)，再與旅客們討論乘車時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等，對(duì)旅客提出問題及時(shí)解答并記錄。同時(shí)為了吸引旅客參與，向旅客贈(zèng)送會(huì)員卡、和礦泉水、奶茶等，深受旅客們的喜歡，邀請(qǐng)的旅客大多是學(xué)生、有務(wù)工者、有商務(wù)人士不同群體，通過他們向朋友圈、單位等宣傳我站，并向我們提供一些包車、旅游、物流等信息，在為我站增加客流量的同時(shí)，也為旅客們的乘車提供了方便。會(huì)后總結(jié)、記錄，在祁處長的指導(dǎo)下《旅客座談會(huì)記錄表》不斷改進(jìn)，內(nèi)容完善、真實(shí)。其次，班組板報(bào)更新繼續(xù)實(shí)行每月一小組輪換形式，并定于每月25日更新完畢。同時(shí)各小組在板報(bào)設(shè)計(jì)上也有原來坐等組長設(shè)計(jì)的現(xiàn)象，先討論更新內(nèi)容，再將編排內(nèi)容、設(shè)計(jì)圖片分配到個(gè)人，讓組員都學(xué)著用電腦設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單圖片、制作等，大家共同完成板報(bào)更新。再就是，博客管理方面，在六月份開始制定博客主題，從九月份開始與通訊員的寫作主題同步進(jìn)行，由新加入的組員王宇負(fù)責(zé)選稿，并在每月20號(hào)之前將選好的優(yōu)秀文章，投到《**》編輯部，這樣大家都會(huì)機(jī)會(huì)中稿，同時(shí)也提高自己的寫作水平。最后，科室資料管理方面有些被動(dòng)，資料更新是否及時(shí)沒有落實(shí)，自重新劃分小組將各項(xiàng)工作分配給個(gè)人后，普遍存在只顧自己負(fù)責(zé)的那一部分，疏于與組員之間的溝通，各項(xiàng)工作進(jìn)行到什么程度，也疏于過問。在科室召開的查找責(zé)任心缺失會(huì)議上，發(fā)現(xiàn)此問題嚴(yán)重性，針對(duì)此問題也進(jìn)行了整改，加強(qiáng)對(duì)科室工作的關(guān)心、學(xué)會(huì)管閑事，不要老等著領(lǐng)導(dǎo)提醒才去做。

服務(wù)方面：作為一名話務(wù)員，嚴(yán)格遵守話務(wù)員崗位要求及職責(zé)。耐心服務(wù)好每位旅客，準(zhǔn)確無誤的為旅客訂好車票，宣傳會(huì)員卡優(yōu)惠政策，推薦旅客網(wǎng)上購票、手機(jī)購票和微信購票，幫助旅客找尋失物，去下客區(qū)接盲人旅客進(jìn)站購票、乘車，做好投訴建議匯報(bào)、登記和回復(fù)工作等。在節(jié)假日返程高峰時(shí)，為保證車輛實(shí)載率，我們科室制作了《溫馨提醒表》，將已滿員的特殊班次并且電話訂票未取的旅客信息登記好，我們會(huì)提前一天聯(lián)系旅客提醒取票，如不需要將訂票取消。同時(shí)我們制作了《候補(bǔ)乘車登記表》，如滿員的特殊車次有退票的，及時(shí)與旅客聯(lián)系為其訂票，減少旅客的流失。在四月份站上開通的“高速服務(wù)區(qū)中轉(zhuǎn)服務(wù)”，此服務(wù)的實(shí)施填補(bǔ)了我站東方向線路缺少的空隙。因旅客來站乘車的時(shí)間不同，也為避免有漏送旅客的情況發(fā)生，我們制作了《高速中轉(zhuǎn)送客信息登記表》， 方便高速分站的同事接旅客，并且送旅客上車時(shí)也會(huì)叮囑駕乘人員在高速服務(wù)區(qū)附近下車，以防駕乘人員在忙碌中忘記停車，錯(cuò)過了地方影響了行程。

培訓(xùn)方面：積極參加站上和科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)是為了給旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善自我。積極參加站上組織客運(yùn)英語培訓(xùn)和檢票記錄單培訓(xùn)。觀看**老師服務(wù)心得講座，學(xué)到很多我們工作中碰到一些類似的案例，不只是教我們學(xué)服務(wù)技巧，也學(xué)如何把我們的心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。也是通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己掌握知識(shí)少、處理特殊事件還不夠靈活，自我心態(tài)轉(zhuǎn)變和調(diào)整有些緩慢?？剖依锝M織的培訓(xùn)，上半年主要以線路為主，對(duì)最基本的代碼、檢票口及中轉(zhuǎn)班車進(jìn)行學(xué)習(xí)，下半年以客運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽考試內(nèi)容為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)業(yè)務(wù)考試改為兩周12條線加上《弟子規(guī)》語句解釋，不再單純背寫語句，還要理解語句中的含義，并且隨時(shí)對(duì)每位員工進(jìn)行提問，加深印象，熟能生巧。

營銷方面：客貨游的結(jié)合是車站發(fā)展史上另一個(gè)閃光點(diǎn)。外出宣傳時(shí)，我們會(huì)向市民們介紹近期推出的旅游線路及包車服務(wù)、中鐵快運(yùn)等，宣傳的內(nèi)容豐富了，市民們也非常感興趣。同時(shí)利用我站客服QQ空間、科室博客和微博對(duì)外宣傳，將站上近期推出的優(yōu)惠旅游線路和站內(nèi)舉行的活動(dòng)及時(shí)發(fā)布上去，從中旅客可以了解到車站多元化的服務(wù)項(xiàng)目。也會(huì)通過自己的親朋好友及微信朋友圈進(jìn)行宣傳，動(dòng)員自己的家人、同學(xué)、朋友們關(guān)注我站微信，幫著一起宣傳。有付出也有收獲，同學(xué)們有找我聯(lián)系旅游的、也有發(fā)貨的，雖然數(shù)量不多，但大家只要有需要，都會(huì)第一時(shí)間與我聯(lián)系。還有在電話里向旅客推薦我站的會(huì)員卡，訂票時(shí)向旅客介紹會(huì)員卡的優(yōu)惠政策。通過電話交談如旅客有購票或訂票意向的，會(huì)為其推薦我站的微信購票和網(wǎng)上購票。對(duì)不明白如何操作的旅客，耐心介紹購票步驟及自助取票機(jī)的取票流程，讓旅客感到我站購票和取票的便捷。

以上是這一年來的收獲和變化，結(jié)合去年的“五不自”和今年的“十大問題”及責(zé)任心缺失等，發(fā)現(xiàn)自身還存在以下幾方面不足：

1.小組管理方面沒有為領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議，思想上存在惰性，缺乏對(duì)組員工作上的指導(dǎo)，組內(nèi)工作有些停滯不前，做事缺乏一日無事三日不寧的恒心。

2.日常工作上有些千篇一律，死板、不靈活。作為一名老員工，傳、幫、帶做得不好，不愿得罪人。有時(shí)會(huì)善意的提醒，但效果不佳，索性不再多說。

3.作為一名話務(wù)員自己的學(xué)習(xí)力不夠，原地踏步甚至退步。通過客運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)知應(yīng)會(huì)掌握的不夠牢固，記憶不深，業(yè)務(wù)不精，依賴于電腦。

4. 作為一名通訊員，雖然能每月按時(shí)完成的投稿任務(wù)，但中稿率低，缺乏寫作素材和“發(fā)現(xiàn)美的眼睛”，不能寫出高質(zhì)量的文章。

以下明年需要改進(jìn)的幾個(gè)方面：

1. 在小組管理方面，改變思想上的惰性，每月定期檢查科室相關(guān)資料的完善情況，在制訂小組計(jì)劃和制定活動(dòng)方案時(shí)，提前與組員溝通，多聽聽組員想法，更好地完成分內(nèi)的工作。做到與組員之間互相提醒、及時(shí)溝通，減少工作的缺漏。

2. 在科室中，起好帶頭作用，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給新員工，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，去除“怕得罪人”的思想，要有大局意識(shí)，與同事們共同進(jìn)步。

3.積極參加站上和科室組織的各種培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧和客運(yùn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，扎實(shí)的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是需要時(shí)而復(fù)習(xí)的，這樣才能熟記于心。工作中多向身邊的榜樣學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和語言技巧，活學(xué)活用，有利于處理特殊問題。

4.平時(shí)工作要注意觀察身邊的人和事，尋找傳播正能量的素材，空余時(shí)間讀一些有助于寫作的書籍，寫出優(yōu)秀稿件，提高文章的質(zhì)量。

科室的改變：一是重新劃分小組，將小組工作細(xì)化，責(zé)任到人，減少了“大鍋飯”的現(xiàn)象；二是鼓勵(lì)每位員工投稿，提高員工的寫作水平；三是新上三產(chǎn)，在大家集思廣益下，步入正規(guī)；四是團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)，同事之間互相幫助，減少工作漏洞。奉獻(xiàn)意識(shí)提高，有節(jié)目的同事加班加點(diǎn)訓(xùn)練，沒有節(jié)目的同事一直堅(jiān)守崗位，大家共同付出。

科室的不足：一是營銷方面如包車、旅游、發(fā)貨收獲不大；二是想事的人多，干事的人少，到最后就是無實(shí)施；三是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)力不夠，積極性不高。

科室負(fù)責(zé)人xx：通過半年的歷練已逐步進(jìn)入角色，在科室管理上有所進(jìn)步，為人處事上也日漸成熟。但作為科室的領(lǐng)頭人員工間溝通少，有時(shí)碰到棘手問題，情緒會(huì)有些波動(dòng)，也會(huì)影響工作。要將我們科室的發(fā)展方向告知員工，這樣員工們才能步調(diào)一致，更好地工作。

新的一年，新的起點(diǎn)，相信在我們大家的共同努力下，總站的明天會(huì)更好。

總站合理化建議：在微信中推出旅游線路推廣點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，通過此活動(dòng)可激勵(lì)旅客向朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大宣傳范圍，提高我站旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的知名度。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇7

清掃個(gè)人工作總結(jié)

作為一名時(shí)刻關(guān)注整潔的人，我深深明白一個(gè)道理：一個(gè)清潔的環(huán)境能讓人更加專注工作。為此，我在日常工作中一直堅(jiān)持對(duì)自己的工作崗位進(jìn)行清掃整理，這也是我工作高效和產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的重要因素。今天，我將就自己的清掃個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)行分享，希望對(duì)廣大讀者提供一些實(shí)用的工作技巧。

首先，我在清掃個(gè)人工作上，格外注重工作臺(tái)面，也就是我的工作桌面。這是我完成所有工作的必要之所在，因此它的整潔程度關(guān)系到我的工作效率。在保持工作桌面整潔上，我的做法主要有三個(gè)方面：一是每日清理。每天下班之前，我會(huì)把所有的文件、文件夾、文具等物品全部歸位，并清除臺(tái)面上的雜物。這樣，第二天來到公司時(shí)，我的工作桌面就能呈現(xiàn)出一片空曠宜人的情景。二是分類整理。我會(huì)在工作桌面上劃分不同的工作區(qū)域，如電腦區(qū)，文件夾區(qū)，文具區(qū)等，然后把相關(guān)物品都放在對(duì)應(yīng)的區(qū)域里。這樣，我在工作時(shí)能快速找到需要的東西，并更加高效地完成工作。三是保持干凈。我除了清理之外，還會(huì)定期用消毒液擦拭工作臺(tái)面和鼠標(biāo)鍵盤，以確保工作環(huán)境的衛(wèi)生狀況。

其次，我在對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行清掃時(shí)，也會(huì)注意到周圍環(huán)境的清潔。為了創(chuàng)造一個(gè)舒適、愉悅的工作環(huán)境，我會(huì)時(shí)不時(shí)地擦拭窗戶、門框及其它一些無形中會(huì)影響到我工作心情的地方。另外，我也會(huì)自覺地清理辦公室內(nèi)的垃圾。當(dāng)辦公室里出現(xiàn)垃圾堆積的情況，我會(huì)自覺地將它們分類投放，保持整個(gè)辦公室的衛(wèi)生環(huán)境和美觀。這樣做不僅減少了鼠蚊滋生的可能，還使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，讓每個(gè)人都能夠更專心地完成手頭的任務(wù)。

最后，在對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行清掃時(shí)，我也會(huì)關(guān)注到另外一個(gè)方面，那就是對(duì)歷史檔案和無用物品進(jìn)行分類整理。這是我清掃個(gè)人工作中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦挟a(chǎn)生的物品是非常多的，尤其是文件這類物品。如果不及時(shí)整理，會(huì)非常容易因?yàn)槌休d太多的物品而讓工作間變得混亂不堪。所以我會(huì)經(jīng)常整理歷史檔案，把它們轉(zhuǎn)移到柜子里去。對(duì)于無用物品，則會(huì)及時(shí)處理或者放到有用的地方。這樣，我的辦公環(huán)境在順暢高效的同時(shí)，也能夠得到很好的整潔狀態(tài)。

清掃個(gè)人工作看似瑣碎而微小，但卻是提高工作效率和產(chǎn)出的重要因素。在這篇文章里，我簡(jiǎn)要列舉了我在清掃個(gè)人工作上所做的工作內(nèi)容。希望本篇文章能夠?qū)Υ蠹以谌粘９ぷ髦刑峁┮恍?shí)用的工作技巧，讓每一個(gè)人都能夠在一個(gè)干凈、清爽的環(huán)境下更加效率地工作。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇8

在緊張而充實(shí)的工作中，不知不覺地，我走完了20xx年的路程，踏上了名為20xx年的大道。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指點(diǎn)下，在同事的幫助下，我通過自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé)情況：

1、由于只有防雷中心兩位領(lǐng)導(dǎo)加我3人在完成防雷工程方面的工作，在工期緊張時(shí)我的工作量非常大，平時(shí)經(jīng)常晚上加班，雙休日很少休息。雖然防雷工程實(shí)際操作時(shí)很辛苦，工程前期的.現(xiàn)場(chǎng)勘察、器材確定、工具準(zhǔn)備工作細(xì)致而煩瑣，現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)強(qiáng)度高，但我還是努力地盡我的最大力量去完成這些工作。11月21日至11月24日這四天，盡管天氣非常冷，我仍然每天6點(diǎn)起床(天還沒亮)，7點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)趕到工地施工，并在寒風(fēng)中一直忙到下午5點(diǎn)天黑回來。其間21日早上我5點(diǎn)半不到就起床了，7點(diǎn)前趕到工地時(shí)許多人才剛起來;24日那天是周六，我仍如前三天那樣從早上一直在工地忙到下午5點(diǎn)。這只是我平時(shí)工作時(shí)的一個(gè)縮影，這一年來我瘦了6斤，僅雙休日的加班天數(shù)就超過30天，晚上加班時(shí)間更是難以統(tǒng)計(jì)。

2、在防雷檢測(cè)、驗(yàn)收、圖審工作中我也付出了相當(dāng)多的汗水。上半年防雷工程未全面開展時(shí)，我在檢測(cè)組、驗(yàn)收組干了3個(gè)月，檢測(cè)、驗(yàn)收時(shí)我都在一線操作，爬樓、下工地等危險(xiǎn)作業(yè)我都主動(dòng)在前，結(jié)束后的報(bào)告也幾乎都是我完成的，我共做了21份檢測(cè)報(bào)告和近10份驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。那段時(shí)間我還完成了檢測(cè)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告格式修整、排版工作。下半年時(shí)我還承擔(dān)了圖審上對(duì)開發(fā)商出具的審核意見的打字工作。

3、我按照中心領(lǐng)導(dǎo)要求每月按時(shí)、全面地制作、上報(bào)雷電災(zāi)害分析報(bào)告。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇9

20xx年已經(jīng)過去，總結(jié)這一年來的工作，應(yīng)該說是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的`工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、積極配合主動(dòng)學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)、實(shí)際工作上都有所提高

在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我以積極認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的學(xué)習(xí)精神投入到學(xué)習(xí)中，在政治覺悟、精神素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度等多方面都有了很大的提高。

二、工作中更加端正態(tài)度，熱愛本職工作，認(rèn)真完成自己經(jīng)手每一項(xiàng)工作

1、學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備及協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排組織部門人員學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。

2、部門所有文件的收發(fā)、管理及歸檔工作;并根據(jù)局檔案室規(guī)定，按時(shí)間、類型定期進(jìn)行交接工作。

3、采購項(xiàng)目立項(xiàng)專家論證環(huán)節(jié)中，協(xié)助上級(jí)聯(lián)絡(luò)專家論證所需地點(diǎn)，及專家論證費(fèi)的領(lǐng)取和發(fā)放。

4、與部門相關(guān)的財(cái)務(wù)工作。

5、按照要求協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)成立部門紀(jì)律檢查聯(lián)絡(luò)小組并承擔(dān)部分工作內(nèi)容;按要求制定部門印章使用制度。

6、部門其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事物。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇10

在過去一年的工作中，我深入了解了公司的業(yè)務(wù)，并繼續(xù)提升自己的技能和知識(shí)，為公司作出了貢獻(xiàn)。以下是我的幾點(diǎn)工作總結(jié)：

1. 精通了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，在提供支持和解決客戶問題時(shí)能夠快速響應(yīng)和提供專業(yè)建議。

2. 學(xué)習(xí)了新的技能和軟件，包括Microsoft Office套件和Adobe Creative Suite等，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和口頭和書面溝通能力。

3. 在公司的市場(chǎng)營銷活動(dòng)中積極參與，并為公司提供了有價(jià)值的反饋和建議。

4. 幫助管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)化工作流程和項(xiàng)目管理方法，提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)合作性，遵循了公司的價(jià)值觀和文化。

5. 在與客戶和供應(yīng)商之間的溝通中，維護(hù)了良好的關(guān)系并為公司贏得了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

總之，我對(duì)公司的發(fā)展和成功非常熱心，并致力于使自己成為一個(gè)有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員。我期待著在未來繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)自己的知識(shí)和技能。

工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇11

我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領(lǐng)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機(jī)制，加大管理力度，提高教育成效，切實(shí)抓好健康教育活動(dòng)，搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作：

一、提高認(rèn)識(shí)，健全組織，完善制度，明確責(zé)任

1、加強(qiáng)宣傳教育，召開清潔校園動(dòng)員會(huì)。

農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠(yuǎn)。為此，我校開學(xué)第一周就召開校會(huì)，向全體師生做好發(fā)動(dòng)宣傳工作，使學(xué)生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，并增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

2、積極開展了各種主題活動(dòng)。

（1）在學(xué)生中開展了三項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)期初，由學(xué)校統(tǒng)一安排，各班具體組織：一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識(shí)課；二是組織了學(xué)生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動(dòng)，使學(xué)生掌握垃圾分類知識(shí)；三是指導(dǎo)學(xué)生寫了一篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。

（2）全體教師開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”。一是定期家訪活動(dòng)，對(duì)學(xué)生走出校園外如何開展垃圾處理活動(dòng)情況進(jìn)行了解，與家長溝通，并對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)；二是校外輔導(dǎo)活動(dòng)，以行政村的學(xué)生為單元，成立校外活動(dòng)小組，由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員，定期對(duì)各村組開展校外垃圾分類指導(dǎo)和宣講活動(dòng)。

3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用，積極開展了“小手拉大手”活動(dòng)。通過小孩帶動(dòng)作用，影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動(dòng)中來。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭（鄰里）的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)（放學(xué)）路上的“小保潔員”。cnsjbj.cn

二、強(qiáng)化工作重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)到位

（一）規(guī)范整治校園環(huán)境，校容校貌有了很大改觀。

1、校園清潔。校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所（教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍）整潔，無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核，亂倒垃圾、污水、污物，隨地吐痰現(xiàn)象存在；樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無積灰；路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾；校園道路旁和公共場(chǎng)所設(shè)有規(guī)范的垃圾筒，校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池，垃圾池周邊2～3米內(nèi)無散落垃圾和積留污水，無惡臭。

2、設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整，校門端莊，校牌得體；校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標(biāo)牌要放在校園內(nèi)顯目位置；國旗桿、旗壇、板報(bào)、櫥窗規(guī)范；世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。

3、室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，采光通風(fēng)良好；教室內(nèi)布置規(guī)范，課桌椅整齊；辦公室擺設(shè)整齊清潔；學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好；宿舍內(nèi)務(wù)清潔，門窗完整，床架牢固、安全，物品擺放整齊；宿舍管理規(guī)范。

4、廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所，新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無明顯污垢、異味；在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施，學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。

5、秩序良好。我校主動(dòng)與當(dāng)?shù)豿xx門聯(lián)系，建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度，防止閑雜人員進(jìn)入校園，校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象；校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等。

（二）認(rèn)真開展校園衛(wèi)生清潔“五個(gè)一”活動(dòng)。

為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作，我校認(rèn)真開展了學(xué)校衛(wèi)生清潔“五個(gè)一”活動(dòng)。

1、上好一堂衛(wèi)生教育課。開學(xué)后，學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座，向師生和學(xué)生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī)，向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識(shí)等，增強(qiáng)師生衛(wèi)生意識(shí)，動(dòng)員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”，為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。

2、開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動(dòng)。開學(xué)第一周，各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點(diǎn)，全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。

3、出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報(bào)。充分利用黑板報(bào)、櫥窗宣傳手段和陣地，多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”，以班級(jí)為單位出一期黑板報(bào)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。

4、開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文，交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會(huì)，并組織優(yōu)秀作品展，達(dá)到進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)、提升境界的目的。

5、發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》。通過《致學(xué)生家長一封信》，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識(shí)帶回家庭，使學(xué)生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識(shí)，共同養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和公共道德行為。

三、抓好個(gè)人衛(wèi)生，提高師生健康水平

打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識(shí)。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣，充分利用櫥窗、廣播、黑板報(bào)、晨會(huì)、等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號(hào)召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，人人爭(zhēng)做文明學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設(shè)施，不損壞公物”等八個(gè)不。

不定期組織衛(wèi)生組成員進(jìn)行學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生抽查，每月進(jìn)行一次全校學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生大檢查，以促進(jìn)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。多次開展學(xué)生自我服務(wù)性勞動(dòng)比賽，提高學(xué)生的自立、自理能力，以此促進(jìn)健康行為的養(yǎng)成。長期的教育，使絕大多數(shù)同學(xué)有較好的衛(wèi)生習(xí)慣。開學(xué)以來，我們共開展“你丟我撿”健康教育活動(dòng)1次；集中全校性的板報(bào)宣傳教育4次，校黑板報(bào)出了健康教育專題5次?；顒?dòng)的開展，大大提高了學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識(shí)。

大部分班級(jí)開展了無衛(wèi)生值日活動(dòng)，收到了較好的教育效益。我們深深懂得，學(xué)校的衛(wèi)生狀況，既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實(shí)效，為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)身心和諧、健康地成長。

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