遵守公司規(guī)章制度。
找到了有關(guān)“遵守公司規(guī)章制度”的好東西讓我們一起看一看。每個用人單位的規(guī)章制度都是不一樣的,規(guī)章制度的內(nèi)容合法性是賴以生存的基礎(chǔ)。規(guī)章制度給公司具體做事情提供的一個規(guī)范和流程,規(guī)章制度是部門和職工考核及評優(yōu)選先的標(biāo)準(zhǔn)。要隨時查看請將本頁添加到書簽列表!
規(guī)章制度是實現(xiàn)公司職能的不可缺少的必要條件。新教師的培訓(xùn)日程的第一項就是熟悉掌握公司的規(guī)章制度和理念,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談一些學(xué)習(xí)心得與體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺性
俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個團(tuán)隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團(tuán)結(jié),變的有凝聚力,統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行力,是非常重要的。
俗話說,態(tài)度決定一切,用什么樣的態(tài)度對待工作,就會有什么樣的工作現(xiàn)實。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運(yùn)籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點(diǎn)的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復(fù)做,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你就每天離成功也進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)了。 各項規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為,指導(dǎo)我們在工作實踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí),增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫
通過一個階段的學(xué)習(xí),我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。雖然公司有這么多規(guī)章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責(zé)任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規(guī)范你的同時更能提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。崗位責(zé)任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,對我的內(nèi)心觸動很大,紀(jì)律的制定是為了提高個人的工作執(zhí)行力,讓每個人都有一顆積極心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,個人的力量再強(qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經(jīng)濟(jì)利益。
第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展,按計劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)(包括闡述,講解,基本商務(wù)寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力;具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗;客戶導(dǎo)向,能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論,不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向,理解團(tuán)隊目標(biāo)并不斷提升個人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)運(yùn)營管理,各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機(jī)理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
第十條、實踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級提供建設(shè)性意見。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排,增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,協(xié)助部門銷售計劃的完成。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場信息
采集、整理市場及行業(yè)信息,追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài),特別是競爭品牌動向,提交市場分析報告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡報,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報,為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念;為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù);及時提供市場反饋意見,提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),實用性以及市場定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案,誰先備案算誰的,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表,負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實客戶履歷,為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗證對方當(dāng)事人有效證件,驗明主體資格,經(jīng)營權(quán)限,了解其資信狀況、履約能力,審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限,審查對方提供資料的真實性與合法性,并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場開發(fā)渠道,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶詢價;努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷售機(jī)會。
3、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場動態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場份額,確保公司利潤。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時,嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂合同前,了解客戶、商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險。
4、簽訂合同時,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。yJs21.COM
##結(jié)束第一章總則
第一條為加強(qiáng)案防工作,維護(hù)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全穩(wěn)健運(yùn)行,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》以及其他有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。
第二條中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)適用本辦法。
中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機(jī)構(gòu)參照適用本辦法。
第三條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作的目標(biāo)是,通過建立健全案防管理體系,完善案防管理制度和流程,強(qiáng)化法人負(fù)責(zé)和責(zé)任追究,推進(jìn)案防長效機(jī)制建設(shè),實現(xiàn)案防關(guān)口前移,及早防范和化解案件風(fēng)險。
第四條本辦法所稱案件是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員獨(dú)立實施或參與實施的,或外部人員實施的,侵犯銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或客戶資金或其他財產(chǎn)權(quán)益的,涉嫌觸犯刑法,已由公安、司法機(jī)關(guān)立案偵查或按規(guī)定應(yīng)當(dāng)移送公安、司法機(jī)關(guān)立案查處的刑事案件。
第五條銀監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)依法對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作實施監(jiān)督管理。
第二章組織架構(gòu)
第六條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是案防工作第一責(zé)任主體,應(yīng)當(dāng)按照本辦法要求,建立與本機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理、資產(chǎn)規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度相適應(yīng)的案防管理體系,有效監(jiān)測、預(yù)警和處置案件風(fēng)險。案防管理體系至少應(yīng)當(dāng)包括以下基本要素:
(一)董事會(或理事會等,下同)職責(zé);
(二)監(jiān)事會職責(zé);
(三)高級管理層職責(zé);
(四)適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu);
(五)管理政策、制度和流程;
(六)內(nèi)部監(jiān)督與檢查。
第七條董事會應(yīng)當(dāng)將案件風(fēng)險作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的一項重要風(fēng)險,將董事長列為案件風(fēng)險防范第一責(zé)任人。董事會應(yīng)當(dāng)下設(shè)合規(guī)委員會或承擔(dān)合規(guī)管理職責(zé)的專門委員會(以下簡稱專門委員會),專門委員會對董事會負(fù)責(zé),根據(jù)董事會授權(quán)組織指導(dǎo)案防工作。專門委員會中應(yīng)當(dāng)至少有一名獨(dú)立董事成員。專門委員會在案防方面的主要職責(zé)包括:
(一)審議批準(zhǔn)案防工作總體政策,推動案防管理體系建設(shè);
(二)明確高級管理層有關(guān)案防職責(zé)及權(quán)限,確保高級管理層采取必要措施有效監(jiān)測、預(yù)警和處置案件風(fēng)險;
(三)提出案防工作整體要求,審議案防工作報告;
(四)考核評估本機(jī)構(gòu)案防工作有效性;
(五)確保內(nèi)審稽核對案防工作進(jìn)行有效審查和監(jiān)督。
未設(shè)董事會的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)履行董事會的有關(guān)案防工作職責(zé)。
第八條監(jiān)事會或監(jiān)事應(yīng)當(dāng)監(jiān)督董事會和高級管理層案防工作職責(zé)履行情況,監(jiān)事長是案防工作監(jiān)督的第一責(zé)任人。
第九條高級管理層應(yīng)當(dāng)有效管理本機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險,行長(或總經(jīng)理等,下同)是案防制度制定和執(zhí)行的第一責(zé)任人。高級管理層應(yīng)當(dāng)明確各部門及分支機(jī)構(gòu)案防工作的職責(zé)分工,確保專人負(fù)責(zé),并研究制定年度案防工作計劃。
第十條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立一名合規(guī)總監(jiān)或指定一名高級管理人員(以下統(tǒng)稱合規(guī)總監(jiān))負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)合規(guī)及案防工作。合規(guī)總監(jiān)納入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理人員任職資格管理范圍,崗位變動要按照監(jiān)管管轄事前向銀監(jiān)會或其派出機(jī)構(gòu)報告。合規(guī)總監(jiān)向行長報告工作,同時向?qū)iT委員會報告工作。
合規(guī)總監(jiān)在案防方面的主要職責(zé)包括:
(一)定期審查、檢查和監(jiān)督執(zhí)行案防政策、制度和操作規(guī)程;
(二)全面掌握本機(jī)構(gòu)案防工作總體狀況,并定期報告;
(三)建立與各業(yè)務(wù)條線和分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合機(jī)制,形成權(quán)責(zé)明確、報告路線清晰、運(yùn)行有序的案防工作機(jī)制。
第十一條銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)合規(guī)管理工作的部門(以下簡稱合規(guī)部門)為案防工作牽頭部門,將本機(jī)構(gòu)案防工作組織實施作為其重要職責(zé)。
合規(guī)部門對合規(guī)總監(jiān)負(fù)責(zé),其案防方面的具體職責(zé)包括:
(一)擬定本機(jī)構(gòu)案防管理政策、制度和操作規(guī)程;
(二)組織實施、協(xié)調(diào)落實案防工作決策和年度案防工作計劃;
(三)收集匯總案防工作情況,定期分析本機(jī)構(gòu)案防形勢,確定案防工作重點(diǎn);
(四)督促各部門及分支機(jī)構(gòu)切實履行案防職責(zé),確保案防管理體系正常運(yùn)行;
(五)跟蹤落實監(jiān)管部門提出的案防監(jiān)管要求;
(六)定期組織案防工作培訓(xùn)。
1、各科室要經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要愛護(hù)公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負(fù)責(zé)包賠;
3、要節(jié)約費(fèi)用開支,節(jié)約紙張等辦公用品,避免鋪張浪費(fèi);
4、局里辦公車輛管理由司機(jī)負(fù)責(zé),做到經(jīng)常保養(yǎng)車輛,出車必須經(jīng)局長批準(zhǔn),保證工作用車,不能擅自出私車辦事。
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規(guī)章制度一般分為行政法規(guī)、章程、制度和公約,企業(yè)的一些規(guī)章制度中的條款需及時調(diào)整。規(guī)章制度的內(nèi)容都是企業(yè)文化的組成部分,每一個公司建立一套規(guī)章制度是很必要的,規(guī)章制度我們可以從哪些方面入手呢?幼兒教師教育網(wǎng)為你準(zhǔn)備的“遵守公司規(guī)章制度”相關(guān)信息一定會讓你受益匪淺,歡迎收藏本網(wǎng)站,繼續(xù)關(guān)注我們的更新!
為了進(jìn)一步加強(qiáng)檔案的安全保管工作,制定檔案管理制度如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行檔案安全保管和保密管理責(zé)任制。管理人員對全校檔案的保管和保密管理負(fù)責(zé);
2、檔案管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行檔案查借閱制度,履行借閱登記手續(xù)?!氨C芫怼钡戎匾牧系慕栝?,必須審查審批權(quán)限是否符合規(guī)定的要求;
3、檔案管理員向檔案利用者提供、出具有關(guān)證明時,一定要以檔案材料原始記載為依據(jù),不得弄虛作假,出具假證;
4、檔案管理人員切實做好防蟲、防鼠、防塵、防潮、防曬工作。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。檔案室嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將易燃易爆物品和私人物品帶入。定期檢查防火滅火系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、計算機(jī)檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
5、檔案管理人員務(wù)必做到每天上下班對庫房門、窗、電源等進(jìn)行安全檢查。做好節(jié)假日安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
6、借出的檔案材料務(wù)必定期歸還。借出的檔案材料,不得轉(zhuǎn)借他人,不得帶入公共場所;
7、非檔案管理人員,未經(jīng)允許不得進(jìn)入檔案室。
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)時間為2天,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試;
3.2、培訓(xùn)地點(diǎn)為公司的培訓(xùn)教室;
3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓(xùn)考核
4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10—30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓(xùn)資格。
4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓(xùn)的,經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后,可以請假,但最多不能超過1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管將對新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績90分以上(含90分)為A;80—90分(含80分)為B;60—80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓(xùn)考核綜合成績?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內(nèi)通報表揚(yáng),并將其放于員工檔案內(nèi)。
4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績在60分以下。
紀(jì)律處分
任何違反公司規(guī)定的員工都要接受紀(jì)律處分。
紀(jì)律處分類別:警告(扣績效分2分)、記小過(扣績效分5分)、記大過(扣績效分10分)、解除勞動合同(辭退)。
第一條警告
1、無故不參加訓(xùn)練、集會、會議、培訓(xùn)會者;
2、上級指示或有期限的命令,未申報正當(dāng)理由未如期完成者;
3、帶外人進(jìn)宿舍未遂者;
4、涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備等有礙觀瞻者;
5、廠證無照片或私自亂貼照片者;
6、用公司座機(jī)打私人電話者;
7、損壞公司財物及浪費(fèi)公司資源(如電燈、電腦下班未關(guān))情節(jié)較輕者;
8、檢查、監(jiān)督(包括品質(zhì))人員不認(rèn)真履行職責(zé)者,情節(jié)較輕者;
9、未到下班時間等候打卡者(同時應(yīng)按早退處理)
10、工作時間擅離工作崗位(在工作區(qū)域內(nèi)),未造成事故者;
11、初次不服從管理人員安排;
12、不按要求分類放置垃圾或報廢品者;
13、不按作業(yè)指引(不含安全操作規(guī)程)或上級指示的正確方法作業(yè)未造成損失者;
14、擅自在公告欄張貼或涂改公告者;
15、加班時間無故不到;
16、不按規(guī)定戴帶安全防護(hù)設(shè)施(如如口罩、耳塞等);
17、在公司未按規(guī)定的路線行走或私自進(jìn)入禁區(qū)域;
18、未經(jīng)許可擅自翻閱他人非機(jī)密文件、資料者;
19、因監(jiān)督、監(jiān)督不力造成經(jīng)濟(jì)損失200元以下者;
20、違反公司其它相關(guān)管理規(guī)定者。
國有國法、家有家規(guī),更何況一個企業(yè)。近段時間,公司開展了以學(xué)習(xí)了解公司情況,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)?;貋砗螅Y(jié)合自己的工作崗位,認(rèn)真對照公司的各項規(guī)章制度,從而使我清醒地認(rèn)識到,學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,遵守公司各項規(guī)章制度的重要性和必要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)安排結(jié)合自己的實際情況,談點(diǎn)心得體會:
一、通過對公司各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),增加了對公司的了解,更增加了遵守公司規(guī)章制度的自覺性和緊迫性。規(guī)章制度是一個企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是一個企業(yè)發(fā)展的保障,沒有規(guī)章制度就沒有企業(yè)的發(fā)展,就不可能達(dá)到預(yù)期的目的,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”。相反,一個企業(yè)沒有健全的規(guī)章制度,在發(fā)展過程中就會雜亂無章,就會無章可循,就會失去方向,從而影響企業(yè)的發(fā)展,只有人人都學(xué)規(guī)章制度,人人都按規(guī)章制度辦事,企業(yè)才能得到有序的發(fā)展,企業(yè)才會越做越強(qiáng),越做越大。
二、以身作則,做執(zhí)行公司規(guī)章制度的典范。通過本次學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到,規(guī)章制度執(zhí)行的好壞,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,這就要求我們每個員工,特別是管理人員更應(yīng)該以身作則,時時以執(zhí)行規(guī)章制度為榮,處處做執(zhí)行規(guī)章制度的表率。作為一個公司的基層管理者更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起模范帶頭作用,這樣才能保障整個部門的純潔性,才能調(diào)動整個部門自覺遵守各項規(guī)章制度的積極性,把公司的各項規(guī)章制度真正落實到實處,使每位員工都能自
覺遵守公司的各項規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,衡量自己。
三、認(rèn)識自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。通過對照公司各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到自己的不足:一是對公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)認(rèn)識不夠;二是對各種崗位職責(zé)的內(nèi)容理解不透徹;三是自我約束,自我創(chuàng)新的能力不強(qiáng);四是以身作則自我要求的決心不大;五是執(zhí)行公司規(guī)章制度的力度不大,對本部門其他人員學(xué)習(xí)和遵守公司規(guī)章制度要求不高。針對上述存在的問題,在以后的工作中應(yīng)加以改正,具體措施如下:一是平時對公司各項規(guī)章制度要加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識各項規(guī)章制度的內(nèi)涵;二是對各種崗位職責(zé)的具體內(nèi)容要加以理解和剖析,認(rèn)真履行工作職責(zé);三是增強(qiáng)自我約束的能力,認(rèn)真分析工作中出現(xiàn)的情況,認(rèn)真研究工作中出現(xiàn)的問題,增強(qiáng)自我創(chuàng)新,自我解決問題的能力;四是以身作則,做遵守規(guī)章制度的模范,嚴(yán)格要求自己,不要事事表功,要處處表率;五是嚴(yán)格要求本部門的其他員工,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,加大對本部門的管理,嚴(yán)格要求每位員工,按章辦事,堅決杜絕工作中出現(xiàn)的各種不良風(fēng)氣。
只有人人都遵守公司的各項規(guī)章制度,才能使企業(yè)的利益得到最大化,使企業(yè)得到最大的發(fā)展。
(一)三大紀(jì)律:
您在公司做各類事情,應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且規(guī)定合理,按照規(guī)定辦;
2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理之處,您需要按照規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定的部門提出修改建議,這是您的權(quán)利,也是您的義務(wù);
3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。
(二)八項不準(zhǔn):
1、不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;
2、不在工作場所或上班時間從事私人事務(wù);
3、不從事第二職業(yè);
4、不收受客戶紅包;
5、不傳播小道消息;
6、不背后議論別人;
7、不貶低其他企業(yè);
8、不冒犯客戶。
不依規(guī)矩,不成方圓,對于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。
三、員工的職業(yè)素養(yǎng)
(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后,立即采取行動,全心全意投入,具有高度的進(jìn)取精神,能夠進(jìn)行自我管理,自發(fā)學(xué)習(xí),而不依靠監(jiān)督、控制來完成任務(wù),具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
(二)服務(wù)意識。實現(xiàn)客戶滿意度的最大化,需要各部門員工密切配合,創(chuàng)造高效的價值傳遞系統(tǒng)。
(三)創(chuàng)新意識。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變,主動積極地思考問題,提出創(chuàng)新建議。
(四)質(zhì)量意識。質(zhì)量必須反映在公司的每一項活動中,而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié);企業(yè)的質(zhì)量工作始于對客戶的需求,終于對客戶的理解。
(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求,“必然按時完成”——是我們的良好工作習(xí)慣,也是工作本身的要求。
(六)準(zhǔn)確意識。每一項工作都要保證毫無偏差,精益求精。
(七)效率意識。我們的工作是為了創(chuàng)造價值,在有限的資源下創(chuàng)造更多的價值就是效率。
(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個人應(yīng)有的美德,也是每個人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個人資源,也要節(jié)約公司資源以及社會資源。對于干部,經(jīng)營、節(jié)約意識表現(xiàn)在對成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé),強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對于員工,表現(xiàn)在要艱苦奮斗,節(jié)約費(fèi)用,支持公司降低成本的努力,增強(qiáng)成本競爭力。
公司每一個人都應(yīng)有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中,體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如:
●單面使用過的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。
●打印或復(fù)印件可利用雙面。
●平時飲用水請用個人水杯。
●統(tǒng)一外出活動如帶紙杯,請您固定使用一個紙杯。
●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。
四、員工的品質(zhì)
(一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在:遇事鎮(zhèn)靜,不慌亂。勇于承認(rèn)錯誤。包容他人意見。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司 -3- 即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。
(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性,針對性處理每一項工作。“用大腦去執(zhí)行,而不僅僅用手”。
(三)追求發(fā)展。公司鼓勵追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)公司的發(fā)展,同時促進(jìn)公司的發(fā)展。
五、員工的儀容儀表
公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領(lǐng)帶,夏季可著襯衫(長、短袖)和長褲;女士著大方的職業(yè)裝。
具體要求是:
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。
女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
職員上班時間請不要穿超短裙、無領(lǐng)無袖的服裝、牛仔服、休閑服。
上班時間請佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正,請不要倒戴、歪戴和反戴。
六、導(dǎo)購員工作規(guī)范
(一) 工裝統(tǒng)一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無油漬,無異味,證章佩
帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準(zhǔn)外借他人;證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損,工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損;不準(zhǔn)任何人無證上崗。
(二)工作期間女導(dǎo)購員淡妝上崗,不準(zhǔn)佩帶任何首飾(手表除外)、不準(zhǔn)戴過于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅;男導(dǎo)購員不準(zhǔn)留胡須及長發(fā);男女導(dǎo)購員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長指甲或染異色指甲。
(三)站立時,女導(dǎo)購員雙手正握放于前方,男導(dǎo)購員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無表情、斜視、無視顧客;不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋;不準(zhǔn)倚靠柜臺或商品;座立時腰身挺直,不準(zhǔn)把椅子座滿;不準(zhǔn)(在營業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場肩并肩走動;不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場接聽手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。
(四)講普通話,見到顧客(不管內(nèi)部顧客還是外部顧客),首先微笑著說“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說:“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營業(yè)現(xiàn)場任何地方(展區(qū)、值班臺、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時)
不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話;不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語。
(五)按時點(diǎn)名、開早會、迎送賓,按時上崗、離崗、作息,不準(zhǔn)無故不按時簽到或點(diǎn)名不到位;不準(zhǔn)無故不開早會、不迎送賓;不準(zhǔn)曠工、遲到、早退;工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯,不準(zhǔn)在營業(yè)現(xiàn)場、樓道內(nèi)吃飯、午休。
(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀真實。不準(zhǔn)怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客;不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。
(七)認(rèn)真對待顧客問題,嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾,不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客,不準(zhǔn)拖延顧客問題。
(八)規(guī)范現(xiàn)場管理,不準(zhǔn)私設(shè)柜臺、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁;不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價卡/簽;不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統(tǒng)一存放,不準(zhǔn)拿水杯在營業(yè)廳穿梭;不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。
(九)講究個人衛(wèi)生,保持良好的精神風(fēng)貌;保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內(nèi)。
(十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,倚老賣老,堅決反對官僚主義。
七、日常業(yè)務(wù)禮儀
1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
2、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
3、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要等待機(jī)會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話?!?/p>
4、遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
八、對客戶的業(yè)務(wù)禮儀
(一)接待工作及其要求:
1、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不遲到、不缺席。
2、有客戶來訪,應(yīng)從座位上站起來招呼接待,并讓座。
3、來客多時應(yīng)按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。
4、因有緊要事項需先接待后來客人的,需向先到客人簡要說明原因,準(zhǔn)得同意。
5、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
6、應(yīng)記住常來的客戶。
7、接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
(二)介紹和被介紹的方式和方法:
1、無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,介紹時應(yīng)熱情、大方、禮貌。
2、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3、把一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(三)名片的接受和保管:
1、名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2、把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3、接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。
(四)正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話:
1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記,您的形象就是公司的形象,請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象,更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該:
2、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方掛斷電話,自己再放話筒。
3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
4、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、鄰座沒有人時,請代接電話,有事請寫留言條,請及時轉(zhuǎn)告。
6、工作時間內(nèi),不得打私人電話。
九、環(huán)境衛(wèi)生
(一)公共環(huán)境
1、除指定地點(diǎn)外,在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。
2、請不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫字、刻畫、張貼。
3、請把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)。請您不要用飲用水洗杯子。
4、為了避免影響其他同事辦公,請不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,有不定期客請帶至?xí)褪?、洽談區(qū)。
5、車輛請停放在指定區(qū)域,不要隨意停放。
6、便后請沖水,請不要隨地吐痰。
(二)個人環(huán)境
1、請保持個人辦公位的整潔,辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請不要隨便張貼。
2、請不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。
3、有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
4、下班離開辦公室前,請關(guān)閉機(jī)器電源,收好所有資料和文件,最后離開請關(guān)閉電燈、門窗及室內(nèi)總閘。
十、保密工作
(一)保密規(guī)定:
1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù),按規(guī)定范圍傳閱,對有磁涉密事項要嚴(yán)格保密,請勿擴(kuò)散。
2、起草秘密文電過程中,對有關(guān)涉密事項應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。
3、秘密文件的立卷,歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。
4、定時清理文電,并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險柜內(nèi)。離開辦公室時,重要文件抽屜要上鎖。
5、不要私人留存秘密文件,攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料要注意保管,對外報道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查。
7、各類會議記錄、會議文件要注意保存。
8、各部門的印章要有專人保管,用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn),不得亂放、濫用。
9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定,不得在未設(shè)保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項。
10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù),重要文件須加密,專用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。
(二)信息系統(tǒng)安全
1、計算機(jī)資源是公司財產(chǎn),任何人不得故意破壞。
2、計算機(jī)資源的日常管理原則是:誰使用,誰負(fù)責(zé)。
3、劃歸各部門使用的計算機(jī)資源只能由該部門相關(guān)人員使用;一些有特殊工作任務(wù)的計算機(jī)只能由專人使用,任何人員不得隨意開啟使用非本部門或特殊用途的計算機(jī)資源。
4、劃歸給部門使用的計算機(jī)資源是用于輔助該部門解決工作問題的工具,不得挪做它用。禁止在計算機(jī)上安裝與工作無關(guān)的軟件,嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩電腦游戲。
5、每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知本單位信息管理部門核實后方可簽離。
6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應(yīng)每兩個月改變密碼一次。
7、員工外出半小時以上需關(guān)閉電腦,需暫時離開電腦應(yīng)設(shè)置屏幕
保護(hù)程序及密碼保護(hù),等待時間在5分鐘之內(nèi)。
8、員工離職前,應(yīng)到本單位信息管理部門簽離。經(jīng)單位信息管理部門負(fù)責(zé)人
確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
9、每一位員工應(yīng)積極主動地檢查所使用的計算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。
10、計算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計算機(jī)安全意識,定期對重要的文件資料備份保存,并定期查殺計算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件;嚴(yán)禁使用不明來歷的光盤和磁盤等存儲設(shè)備;嚴(yán)禁私自修改計算機(jī)配置,拷貝帶走計算機(jī)文件資料。
11、計算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障,操作人員應(yīng)首先分析判斷原因,如自己無法排除,則應(yīng)通過主管經(jīng)理與本單位信息管理部門聯(lián)系解決。
12、計算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計算機(jī)技能水平,公司將對其作定期的培訓(xùn)和考核。
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、早、中值班由部門主管統(tǒng)一安排。
四、員工的考勤情況,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司全體員工。
五、作息時間
每天工作8小時,工作時間為8:00—17:30(其中:中餐時間1個半小時)。因季節(jié)或其他原因需調(diào)整時間等,公司將及時通知
六、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、睡崗等,管理程序如下:
1、遲到:點(diǎn)名時未到;遲到30分鐘以內(nèi)的,每次上交現(xiàn)金10元,否則扣罰工資20元,遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應(yīng)于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導(dǎo),特殊情況超過2次按遲到論處!
2、早退:指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內(nèi),每次上交現(xiàn)金10元,否則扣罰工資20元,30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰3天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,扣罰未結(jié)工資的50%;一月內(nèi)連續(xù)曠工5天以上或累計7天以上,扣罰未結(jié)工資的95%。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款現(xiàn)金20元,否則扣罰工資50元;
七、請假制度
1、每月公休3天,所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準(zhǔn)每超休1天扣2天工資(月工資平均數(shù))
2、連續(xù)休假2天以上者報總經(jīng)理批準(zhǔn)!未批準(zhǔn)擅自休假者按曠工論處!
3、公休、請假必須填寫請假條,未填寫請假條休班者按曠工論處。
4、電話、短信請假者事畢2天內(nèi)補(bǔ)寫請假條,超期按曠工論處
5、同一部門不得出現(xiàn)兩人及兩人以上同時休假
規(guī)章制度是實現(xiàn)公司職能的不可缺少的必要條件。新教師的培訓(xùn)日程的第一項就是熟悉掌握公司的規(guī)章制度和理念,掌握規(guī)章制度基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談一些學(xué)習(xí)心得與體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺性
俗話說,“不以規(guī)矩,不能成方圓”。任何一個家庭,一個集體,要想做到成功,有一套完善的管理制度。一個團(tuán)隊中,大家來自不同的地方,都有不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣,而怎樣才能讓這些不同的人變得和諧,變得團(tuán)結(jié),變的有凝聚力,統(tǒng)一而有效的管理服從單位的規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行力,是非常重要的。
俗話說,態(tài)度決定一切,用什么樣的態(tài)度對待工作,就會有什么樣的工作現(xiàn)實。我們每個人都渴望成功,渴望像成功人士一樣運(yùn)籌帷幄、審時度勢。但往往一遇到一點(diǎn)的挫折,就開始抱怨生活,抱怨一切,開始消極的對待每一天,最終一事無成。成功其實很簡單,但簡單并不代表著容易,就像每天都寫日志一樣,其實是很簡單的事情,但幾個人能堅持不懈的記下去呢?把簡單的事情重復(fù)做,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你就每天離成功也進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)了。
各項規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為,指導(dǎo)我們在工作實踐中的工作方式和工作態(tài)度,使我們的工作更加科學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化。我們今后在日常生活中遇到事情盡量安排在休息日解決,強(qiáng)化規(guī)章制度學(xué)習(xí),增強(qiáng)遵紀(jì)守規(guī)自覺性,只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫
通過一個階段的學(xué)習(xí),我基本掌握了和自己密切相關(guān)的法規(guī)的內(nèi)容。雖然公司有這么多規(guī)章制度,但我覺得這不是一種約束,而是一份責(zé)任。制度面前人人平等,而且它是一把雙刃劍,在規(guī)范你的同時更能提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。崗位責(zé)任制讓每一位員工明白自己在崗位上需要做什么和怎么做。
在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,對我的內(nèi)心觸動很大,紀(jì)律的制定是為了提高個人的工作執(zhí)行力,讓每個人都有一顆積極心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),把工作做到最好。沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊,個人的力量再強(qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯誤,甚至可能造成工作上的被動,并且直接影響個人的工作崗位和經(jīng)濟(jì)利益。
針對本人存在的一些問題,結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,我將采取以下改進(jìn)措施:
一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格恪守各項管理制度,將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的人,快樂生活,健康成長,為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯為大家整理的“金融公司規(guī)章制度”將會引起您的興趣。企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為,公司規(guī)章制度可以提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平。規(guī)章制度可能是以往經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),制定合法有效的規(guī)章制度很多人都覺得困難。我們很高興能為您提供參考!
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司工資管理,建立科學(xué)、合理的分配體系,結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)階段實際情況,特制定本項工資管理制度。
第二條:薪酬體系指導(dǎo)思想:通過建立符合公司現(xiàn)階段發(fā)展需要的薪酬激勵體系,在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)形成激勵機(jī)制,充分調(diào)動員工工作積極性、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。
第三條:薪酬體系設(shè)計原則:實行因事設(shè)崗、因崗設(shè)人、以崗定薪、強(qiáng)化員工責(zé)、權(quán)、利意識。
第四條:公司實行保密工資管理,員工應(yīng)對自己的工資情況保密,嚴(yán)禁向他人泄露,對因泄露個人工資情況造成不良影響,公司將追究其責(zé)任。
第五條:本制度適用于本公司納入工資層級管理體系的所有員工。
第二章工資體系
第六條:工資結(jié)構(gòu)
工資構(gòu)成:現(xiàn)階段公司本工資體系包括崗位工資、津補(bǔ)貼、獎金三部分,具體介紹如下:
崗位工資:根據(jù)崗位對企業(yè)的重要性及影響程度分別確認(rèn)各崗位工資數(shù)額;
津補(bǔ)貼:是指企業(yè)內(nèi)部規(guī)定的各類津貼,如飯補(bǔ)、通訊補(bǔ)、交通補(bǔ)貼等;
獎金:是與任職者、所在部門及公司的整體業(yè)績密切相關(guān),體現(xiàn)了公司為“業(yè)績和能力付薪”的設(shè)計理念。
崗位系列劃分:為有利于公司團(tuán)隊的培養(yǎng)和穩(wěn)定,結(jié)合行業(yè)薪酬特點(diǎn),同時也為體現(xiàn)崗位的激勵導(dǎo)向、保證體現(xiàn)崗位激勵的有效性和市場競爭力,根據(jù)不同崗位性質(zhì)、特點(diǎn)設(shè)置不同的崗位,公司崗位分為二大層級:管理層系列、執(zhí)行層系列:
管理層系列:
公司總裁、副總裁、總監(jiān);
執(zhí)行層系列:
部門經(jīng)理、主管、專員。
n工資結(jié)構(gòu):根據(jù)公司現(xiàn)階段實際情況,公司工資結(jié)構(gòu)包括崗位工資+補(bǔ)貼+獎金。
整體結(jié)構(gòu):按上述工資構(gòu)成劃分標(biāo)準(zhǔn),整體設(shè)置如下:
崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表
管理層級崗位
層級崗位名稱工資收入帶寬
12345
管理層B2—1董事長3000034000380004200045000
B2—2總經(jīng)理1400017000200002300026000
B2—3副總經(jīng)理1000011000120001300014000
執(zhí)行層C2—1部門主管600070008000900010000
C2—2技術(shù)人員25003000350040004500
n注:紅色數(shù)字為此崗位工資的中心基準(zhǔn)值
n工資計算:根據(jù)上述工資結(jié)構(gòu),員工月度工資、年度工資及獎金的計算公式如下:
年薪=各月工資收入之和+津補(bǔ)貼
=月崗位工資×12+獎金+津補(bǔ)貼
第七條:崗位工資
n崗位工資是工資體系的構(gòu)成部分,是公司對員工基本價值的認(rèn)可和體現(xiàn),同時也符合公司“以崗定薪”的原則。
n崗位工資層級設(shè)計:綜合分析現(xiàn)有崗位、人數(shù)、現(xiàn)有工資體系及公司近中期發(fā)展需求,并進(jìn)行設(shè)計。
第八條:補(bǔ)貼:是指企業(yè)參照行業(yè)內(nèi)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司實際情況而制定的補(bǔ)貼,是指交通、午餐、通訊補(bǔ)貼等三項。
第九條:補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
n交通補(bǔ)貼:
1、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的分類原則
(1)公司配備車輛人員,不享受此補(bǔ)貼;
(2)公司職員自帶車輛;
(3)公司職員不帶車輛;
(4)享受交通補(bǔ)貼的員工,公司不再報銷任何市內(nèi)所發(fā)生的交通費(fèi)用。
2、交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)劃分
職員級別自帶車輛(元/月)不帶車輛(元/月)
總裁25001200
副總裁1500800
總監(jiān)1200600
經(jīng)理800400
主管500250
專員300150
3、如果員工自帶車輛需要與公司簽訂《車輛使用協(xié)議》,在沒有簽訂之前按照不帶車輛發(fā)放。
n午餐補(bǔ)貼:20元/天,按照員工實際出勤天數(shù)計算。
n通訊費(fèi)補(bǔ)貼:通訊費(fèi)補(bǔ)貼是針對公司業(yè)務(wù)需要而設(shè)立的,因此享受通訊補(bǔ)貼的員工必須保持手機(jī)24小時開機(jī),標(biāo)準(zhǔn)如下:
總裁:1000元/月、副總裁:600元/月、總監(jiān):400元/月
經(jīng)理:300元/月、主管:200元/月。
第十條:獎金
n為完成公司制定的總體發(fā)展規(guī)劃以及當(dāng)年度經(jīng)營目標(biāo),公司會在本年度末將下年度的經(jīng)營目標(biāo)下發(fā)給部門或者個人,每年年底根據(jù)本目標(biāo)的完成情況發(fā)放獎金,如果連續(xù)兩個年度部門或者個人未能完成指標(biāo),公司有權(quán)做出解散部門、辭退部門成員等措施,獎金發(fā)放的相關(guān)制度另行制定。
第十一條:加班處理
n公司原則上不主張員工加班,因特殊工作需要節(jié)假日加班時,經(jīng)所在部門經(jīng)理認(rèn)可,報公司總裁批準(zhǔn),可以采用調(diào)休的方式處理。
第三章工資計算及給付
第十二條:工資計算
n年度結(jié)算薪酬期間從1月1日開始至12月31日止,正式員工月工資計算期間為從本月1日到本月30日(或31日);
n員工工資為稅前工資,按國家有關(guān)規(guī)定,公司將從員工工資中代扣代繳個人所得稅、各類社會保險費(fèi)用、按照公司相關(guān)考勤規(guī)定扣減的薪酬、其它國家或公司規(guī)定的款項等個人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分,剩余部分發(fā)放給員工;
第十三條:工資發(fā)放
n發(fā)放方式:工資既可直接將工資(含獎金、津貼)全部匯入員工的銀行帳戶或直接采取發(fā)放現(xiàn)金的形式,也可兩者同時結(jié)合,由企業(yè)自行確認(rèn);
n月度工資發(fā)放時間:
正式員工的工資原則上實行月工資制,于當(dāng)月發(fā)放工資,上月的考勤作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù),工資發(fā)放日為每月10日;
工資支付日如遇到國定假日或雙休日時,則提前一日發(fā)放,若遇連續(xù)假期時,則在銷假上班后第一個工作日發(fā)放;
因不抗拒原因而無法按期支付工資時,須于支薪日前10個工作日通知公司所有員工,并公告變更后的支薪日期。
第十四條:特殊情況工資處理
n工資發(fā)放差錯處理
因虛報導(dǎo)致誤算超額領(lǐng)取工資時,須在發(fā)現(xiàn)后立即退還;
因其他原因?qū)е抡`算的工資,公司在員工下月的工資中進(jìn)行調(diào)整;
員工對個人工資如有疑問,可向人事行政部查詢自己工資信息。
n員工離職工資處理
工資計算期間員工被解雇或申請離職時,工資支付截止日期以辦理離職手續(xù)完畢日期為限;
工資結(jié)算:崗位工資和津貼依據(jù)當(dāng)月出勤日數(shù)乘以日崗位工資與日津貼計算;
對于員工向企業(yè)預(yù)支、賠償金、借款、違約金等單方面的欠款,員工需按照約定賠付,否則企業(yè)將以工資抵扣;如若員工在此期間離職,欠款尚未償付,企業(yè)具有追索權(quán)及扣留員工離職證明的權(quán)利,直至完全償付;
如有其他約定,按合同約定或國家相關(guān)法律法規(guī)處理。
第十五條:非正式員工工資管理:對于公司已有的聘用人員、外部兼職人員與顧問人員、勞務(wù)工、臨時工等非正式員工的薪資,不納入本工資體系,采用公司原有管理辦法。
第十六條:對于員工由于婚喪假、產(chǎn)假、工傷、造成缺勤現(xiàn)象按國家勞動法規(guī)定及公司相關(guān)制度發(fā)放。
第十七條:對于員工病假、事假、曠工、年休假及探親假造成缺勤計算方法:
n病假的計算辦法
司齡不滿一年(含一年),發(fā)崗位工資的70%;
司齡在1年以上3年以下(含3年),發(fā)崗位工資的80%;
司齡在3年以上5年以下(含5年),發(fā)崗位工資的90%;
司齡在5年以上的發(fā)崗位工資的100%;
長期病假又不屬于解除勞動合同范圍的按國家有關(guān)勞保條例辦理。
n事假的計算辦法
按事假時間每天扣發(fā)當(dāng)日工資的百分之六十;
n曠工
礦工一天每天扣發(fā)三倍日工資。以此類推,七天扣完;
n年休假及探親假
年休假探親假按國家有關(guān)政策執(zhí)行;
年休假探親假期間不享受公司提供的午餐補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼。
第四章工資調(diào)整
第十八條:工資調(diào)整概述
n工資調(diào)整的一般原則:為保證公司員工隊伍的穩(wěn)定性和創(chuàng)造力,本工資體系在結(jié)合市場并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的同時也兼具一定的公平性、競爭性、有效性、激勵性及合法性;
n工資調(diào)整類別:結(jié)合投資行業(yè)現(xiàn)狀及一般企業(yè)的常規(guī)性調(diào)整,主要包括崗位/人員變化、普調(diào)工資、新進(jìn)員工等三種類型;
n工資調(diào)整基數(shù):每年將參考北京市市場的工資水平變化情況和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況,進(jìn)行年度的工資調(diào)整,工資調(diào)整基數(shù)以月崗位工資為基礎(chǔ)。
第十九條:工資常規(guī)調(diào)整管理
n崗位調(diào)整變化:員工因工作崗位發(fā)生變動,工資將隨之變動,達(dá)到崗動薪動。其工資調(diào)整辦法如下:
n普調(diào)工資:是指公司對于所有員工整體工資的調(diào)整,調(diào)整基數(shù)以崗位年薪為基礎(chǔ)。
n新進(jìn)員工工資管理:對于新進(jìn)員工處于試用期及通過試用期的轉(zhuǎn)正工資確認(rèn)辦法如下:
在試用期內(nèi):試用期人員工資,根據(jù)相應(yīng)崗位工資的80%發(fā)放,并享受津貼待遇,試用期的期限根據(jù)簽訂的勞動合同規(guī)定執(zhí)行;
轉(zhuǎn)正工資:員工通過試用期,進(jìn)入相應(yīng)崗位工資層級,并依據(jù)規(guī)定支付正常的崗位工資與獎金;
延長試用期:對于未通過試用期考評,而進(jìn)入延長試用期的員工,其待遇與試用期相同。
特殊人員:對公司或各公司引進(jìn)的重要、關(guān)鍵、緊急性人員,可根據(jù)企業(yè)實際情況,不按上述試用期員工流程規(guī)定。
具體流程:由直接主管提出,報人事行政部審核后,公司總裁批準(zhǔn),確定崗位工資層級。
第二十條:津貼調(diào)整:
n津貼按照北京市當(dāng)年物價的變動進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;
n企業(yè)內(nèi)部津貼一般不做變動,如需調(diào)整須由公司總裁批準(zhǔn)后予以實施。
第二十一條:工資調(diào)整流程:
n正常調(diào)整流程:崗位變動工資調(diào)整,原則上由直接主管提出意見,報公司人事行政部審核后,經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行;
n異常情況:公司人事行政部門必須加強(qiáng)對工資總額的監(jiān)督、檢查,當(dāng)公司在工資運(yùn)行中出現(xiàn)反常時(如,工資總額超出當(dāng)年預(yù)算,或公司整體工資水平與市場相差較大等情況時),人事行政部門報經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)同意后,可予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)控,保證工資體系的合理性。
第五章
第二十二條:本制度未盡事宜,按照有關(guān)人事管理制度的規(guī)定和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策調(diào)整,以國家規(guī)定為準(zhǔn)。
第二十三條:本制度由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條:本制度經(jīng)總裁批準(zhǔn)并公布后予以正式實施。
第二十五條:本制度正式實施日起,在此以前公司所發(fā)的關(guān)于薪酬方面的文件,一律以此文件為準(zhǔn)。
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為規(guī)范金融公司產(chǎn)品部的內(nèi)部管理,提高公司的服務(wù)質(zhì)量,保障公司的穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律和行業(yè)規(guī)定,制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于金融公司產(chǎn)品部所有員工。所有員工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守本規(guī)章制度,保證工作的正常開展。
第三條 本規(guī)章制度是公司的重要規(guī)章制度之一,是員工進(jìn)行工作的基本準(zhǔn)則和行為規(guī)范,必須嚴(yán)格遵守,不得違反。
第四條 公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)注重員工的思想教育,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心和紀(jì)律性,加強(qiáng)監(jiān)督管理,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
第二章 工作內(nèi)容
第五條 金融公司產(chǎn)品部是公司的重要經(jīng)營部門,主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品策劃、開發(fā)、銷售和推廣工作。
第六條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求和投資者的風(fēng)險偏好,設(shè)計和推出符合市場需求的金融產(chǎn)品,并不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平。
第七條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,不斷完善公司的綜合管理體系,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第三章 工作流程
第八條 金融公司產(chǎn)品部的工作流程包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。
第九條 產(chǎn)品策劃是金融公司產(chǎn)品部的重要環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的流程,認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研、競品分析和投資者風(fēng)險偏好分析,確保產(chǎn)品的設(shè)計符合市場需求。
第十條 產(chǎn)品研發(fā)是金融公司產(chǎn)品部的核心工作,應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的流程,合理分工,科學(xué)管理,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和效益。
第十一條 產(chǎn)品測試是金融公司產(chǎn)品部的重要環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的流程,認(rèn)真進(jìn)行測試,確保產(chǎn)品安全可靠。
第十二條 產(chǎn)品銷售是金融公司產(chǎn)品部的重要環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)按照公司規(guī)定的流程,認(rèn)真落實銷售計劃,促進(jìn)銷售,提高銷售額。
第四章 工作原則
第十三條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)始終堅持以客戶為中心的原則,保護(hù)投資者利益,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象和品牌價值。
第十四條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求,積極弘揚(yáng)社會主義核心價值觀,堅決按照法規(guī)依法辦事,不得違紀(jì)違法,不得侵犯企業(yè)利益。
第十五條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育,保護(hù)客戶信息,保守商業(yè)秘密,維護(hù)公司的良好聲譽(yù)。
第十六條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)員工的安全知識教育和防范意識,提高員工安全防范意識,保障企業(yè)財產(chǎn)和員工的人身安全。
第五章 工作紀(jì)律
第十七條 金融公司產(chǎn)品部所有員工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得違反。
第十八條 金融公司產(chǎn)品部所有員工應(yīng)當(dāng)遵守崗位職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)隊伍協(xié)作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第十九條 金融公司產(chǎn)品部所有員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行工作任務(wù),嚴(yán)格按照公司的工作流程和程序,不得擅自更改。
第二十條 對于違反公司規(guī)章制度,侵犯企業(yè)利益,損害金融市場和投資者利益的行為,公司將視情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處理措施。
第六章 附則
第二十一條 本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于公司管理層,公司管理層有權(quán)對本規(guī)章制度進(jìn)行修改和解釋,以適應(yīng)公司工作需要和企業(yè)發(fā)展要求。
第二十二條 本規(guī)章制度自公布之日起生效,所有員工都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守,如有違反,公司將視情況進(jìn)行相應(yīng)處理。
我國中型IT企業(yè)簡介
通過比較,不難發(fā)現(xiàn)我國的中型IT企業(yè)具有如下特點(diǎn)。
㈠ 規(guī)模中等,介于大型和中型之間
這里指的規(guī)模與一般我們理解的規(guī)模有所不同。在我國,通常意義劃分為大中小三類企業(yè)的依據(jù)是1988年由原國家經(jīng)委、國家計委、國家統(tǒng)計局、財政部、勞動人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于發(fā)布〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》,但這份標(biāo)準(zhǔn)也有一定的缺陷,尤其對一些新興行業(yè)的企業(yè)規(guī)模界定沒有明確的規(guī)范,因此本文所指的規(guī)模是指IT企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值的大校由于IT業(yè)的特殊情況,筆者認(rèn)為其規(guī)模不能用員工數(shù)來衡量,而應(yīng)以其實現(xiàn)的產(chǎn)值多少來衡量。據(jù)此,本文將中型IT企業(yè)定義為產(chǎn)值實現(xiàn)介于中間的IT企業(yè)。
㈡ 處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段
中型IT企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)初期作坊式的經(jīng)營,但由于創(chuàng)業(yè)者的知識和技術(shù)作為無形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當(dāng)可觀的股份,其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此,企業(yè)從銀行得到貸款的機(jī)會很校如何突破這一發(fā)展瓶頸,是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破,那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長速度。
㈢ 知識資本化
這類IT企業(yè)中,員工大多具有高學(xué)歷、高技術(shù)。知識型員工密集,而且這些人憑借著他們的知識和技術(shù)參與分配,實際上,他們的知識已經(jīng)資本化了。不過管理方面的人才卻較少,這也容易導(dǎo)致企業(yè)分-裂。因為IT人才往往單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)而合作精神差,管理制度《it公司員工規(guī)章制度》。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰(zhàn)。
我國中型IT企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。同時也就要求我們的中型IT企業(yè)必須重新審視現(xiàn)有的薪酬制度是否真正達(dá)到了這個目標(biāo)。
現(xiàn)有薪酬制度分析
薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一,對于我國中等IT企業(yè)來說仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查,在導(dǎo)致IT人才流動的因素中,薪酬因素位居第一。近日,南京市信息中心專門組織了一次對南京珠江路IT企業(yè)人力資源的調(diào)查,結(jié)果表明:高薪是珠江路IT企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據(jù)介紹,本次調(diào)查涉及員工6620人,調(diào)查統(tǒng)計表明:43.9%的IT企業(yè)老總認(rèn)為留住人才的關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調(diào)整,但許多IT人才仍認(rèn)為個人在行業(yè)中會有更多發(fā)展機(jī)會而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問題到底在哪里?根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,原因主要有三:
㈠ “瘸著腿”走路
許多中型IT企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理,因為沒有專業(yè)經(jīng)驗的HR部門對市場進(jìn)行了解,由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平,是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因為其盲目性,老板根據(jù)招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資的行為導(dǎo)致IT人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當(dāng)然也相當(dāng)程度上造成了內(nèi)部員工的不滿,再次導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動的惡性循環(huán)。同時,對于一些職位,因為老板不了解市場行情,過低的薪酬無法吸引或保留優(yōu)秀人才。
第一章:總則
第一條、適用范圍
本方案適用于_________有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。
第二條、目的
制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
二、根據(jù)激勵、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。
第二章:工資構(gòu)成
第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:
一、固定工資,包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。
三、浮動工資,包括績效工資、年底獎金、銷售提成。
第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對照表。
第六條、銷售提成計算方法:___________________________。
第七條、績效工資發(fā)放辦法。
考核周期:績效工資按季度考核按季度發(fā)放。
第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)的貢獻(xiàn),在______投資集團(tuán),工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元/年,管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。
二、員工入職未滿一年者,無工齡工資。
第三章:理財顧問級別調(diào)整
第十條、級別調(diào)整原則:
一、職級調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級理財顧問晉升應(yīng)逐級晉升,優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業(yè)績相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:
1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準(zhǔn)后,下季度即行晉升。
第十一條、職級調(diào)整標(biāo)準(zhǔn):
一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)
擔(dān)任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務(wù)的100%。
二、跳級晉升標(biāo)準(zhǔn)
擔(dān)任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成當(dāng)前職級以上某一職級考核任務(wù)的100%,于下季度起,可晉升至該職級。
三、降級規(guī)定
1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應(yīng)的銷售任務(wù),于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級。
2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務(wù),經(jīng)過培訓(xùn)考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動關(guān)系。
第四章:管理崗位職務(wù)獎金
第十二條、職務(wù)獎金針對在財富中心任管理職務(wù)的崗位,包括總監(jiān)、副總裁。
第十三條、職務(wù)獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):______________________。
第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎金=______銷售提成總和×____%。
第十五條副總裁職務(wù)獎金=______銷售提成總和×5%。
第五章:福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項統(tǒng)籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實物形式的收入。
第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
第六章:附則
第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日,遇節(jié)假日提前。
第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準(zhǔn)。
第二十一條、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行,由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
為了規(guī)范金融公司產(chǎn)品部的管理規(guī)范,保障客戶的權(quán)益和市場的穩(wěn)定,制定此規(guī)章制度。
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范金融公司產(chǎn)品部的行為,保障客戶的合法權(quán)益,加強(qiáng)風(fēng)險管理,維護(hù)金融市場秩序,本規(guī)章制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)制定。
第二條 秉承誠信、公平、公正、穩(wěn)健的原則,保護(hù)客戶權(quán)益,增強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)和市場競爭力。
第三條 本規(guī)章制度適用于本公司所有金融產(chǎn)品,包括債券、基金、信托、保險等。
第四條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),積極履行社會責(zé)任,貫徹可持續(xù)發(fā)展思想。
第五條 金融產(chǎn)品部應(yīng)依據(jù)客戶風(fēng)險承受能力制定風(fēng)險評估要求和投資建議,做好產(chǎn)品預(yù)警預(yù)防。
第二章 產(chǎn)品管理
第六條 金融產(chǎn)品部應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和公司政策,嚴(yán)格控制產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量、發(fā)行時間和發(fā)行規(guī)模。
第七條 金融產(chǎn)品部應(yīng)組織專業(yè)團(tuán)隊研究市場需求和客戶需求,研發(fā)新產(chǎn)品,并制定詳細(xì)的產(chǎn)品說明書,提示投資者風(fēng)險。
第八條 金融產(chǎn)品部應(yīng)制訂標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品工具,加強(qiáng)條款、合同等方面的管理和把控,將其納入規(guī)范化管理范圍。
第三章 產(chǎn)品銷售
第九條 金融產(chǎn)品部的銷售行為應(yīng)遵循誠實、守信、公正、公平的原則,維護(hù)客戶利益,避免違規(guī)操作。
第十條 金融產(chǎn)品部的銷售行為應(yīng)堅持回避利益沖突,如存在利益沖突,應(yīng)第一時間向客戶透明公開。
第十一條 金融產(chǎn)品部應(yīng)定期對推銷人員進(jìn)行產(chǎn)品知識和法律法規(guī)的培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)水平和銷售合規(guī)性。
第四章 風(fēng)險管理
第十二條 金融產(chǎn)品部應(yīng)加強(qiáng)對投資風(fēng)險管理的認(rèn)識和應(yīng)對,通過建立風(fēng)險管理體系和完善的風(fēng)險管理措施,保障投資者資金安全。
第十三條 金融產(chǎn)品部應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和市場變化,制定風(fēng)險管理制度規(guī)范,進(jìn)行監(jiān)測和分析市場風(fēng)險,并根據(jù)市場變化調(diào)整投資策略。
第十四條 金融產(chǎn)品部應(yīng)定期對產(chǎn)品的風(fēng)險進(jìn)行評估和調(diào)整,對高風(fēng)險的產(chǎn)品加大警示力度,及時進(jìn)行風(fēng)險提示和風(fēng)險發(fā)現(xiàn)。
第五章 職責(zé)制度
第十五條 金融產(chǎn)品部應(yīng)明確職責(zé)分工,建立健全的管理制度和檔案管理制度,保障工作穩(wěn)定有序。
第十六條 金融產(chǎn)品部應(yīng)制定管理規(guī)定,加強(qiáng)對現(xiàn)場工作人員的紀(jì)律和監(jiān)督,規(guī)范日常工作,強(qiáng)化內(nèi)部控制。
第十七條 金融公司產(chǎn)品部應(yīng)加強(qiáng)對風(fēng)險的管理和防控,加強(qiáng)對外部客戶投訴的處理,并及時開展應(yīng)對工作。
第六章 處罰制度
第十八條 對違反規(guī)章制度的人員要嚴(yán)厲處罰,其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、紀(jì)律性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度和后果等作出嚴(yán)格的追究。嚴(yán)禁利用職務(wù)便利謀取不正當(dāng)利益,涉嫌犯罪的將依法處理。
第十九條 違規(guī)行為包括但不限于以下幾種情況:以任何形式向客戶虛假承諾、隱瞞風(fēng)險、擅自使用客戶資金任意炒股、操作等。
第七章 附則
第二十條 本規(guī)章制度由金融公司產(chǎn)品部執(zhí)行,如有違規(guī)行為,將依法追究責(zé)任。
第二十一條 本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)歸金融公司所有。
總之,本規(guī)章制度是金融公司加強(qiáng)管理和規(guī)范產(chǎn)品治理的重要文件,為有效防范風(fēng)險,保障客戶權(quán)益提供了重要保障。同時,在執(zhí)行本規(guī)章制度的過程中,金融公司還需要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高員工的風(fēng)險意識和法律意識。只有這樣,金融公司才能在市場競爭中獲得長足的發(fā)展。
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
一、前言
作為一家金融公司,產(chǎn)品部作為公司的核心部門之一,負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃、設(shè)計和營銷等工作。為了確保公司產(chǎn)品部工作的順利開展,提高產(chǎn)品設(shè)計和營銷質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。
二、產(chǎn)品策劃
1. 產(chǎn)品策劃部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場需求、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素,對公司的產(chǎn)品進(jìn)行策劃和設(shè)計,確保產(chǎn)品能夠滿足客戶需求,并產(chǎn)生預(yù)期收益。
2. 產(chǎn)品策劃部門應(yīng)當(dāng)與營銷部門密切合作,了解市場需求和客戶反饋,及時調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計,使其更符合市場需求。
3. 產(chǎn)品策劃部門應(yīng)當(dāng)定期開展市場調(diào)研工作,對產(chǎn)品設(shè)計和營銷方案進(jìn)行評估和改進(jìn),確保產(chǎn)品能夠持續(xù)滿足市場需求。
三、產(chǎn)品設(shè)計
1. 產(chǎn)品設(shè)計部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)產(chǎn)品策劃部門提供的方向和要求,對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計和制定操作流程,并提出詳細(xì)的產(chǎn)品方案。
2. 產(chǎn)品設(shè)計部門應(yīng)當(dāng)充分考慮產(chǎn)品的可行性和可靠性,并確保產(chǎn)品的合規(guī)性、安全性、穩(wěn)定性和便捷性。
3. 產(chǎn)品設(shè)計部門應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的交互界面、用戶體驗、設(shè)計風(fēng)格等方面進(jìn)行精心設(shè)計,使其更加符合用戶需求和審美。
四、產(chǎn)品營銷
1. 產(chǎn)品營銷部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計部門提供的產(chǎn)品方案和市場調(diào)研報告,加強(qiáng)對產(chǎn)品的營銷活動,切實把產(chǎn)品推向市場。
2. 產(chǎn)品營銷部門應(yīng)當(dāng)研究制定營銷策略,根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),開展?fàn)I銷活動,提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。
3. 產(chǎn)品營銷部門應(yīng)當(dāng)跟蹤市場反饋和客戶滿意度,及時調(diào)整和完善營銷方案,提升產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。
五、風(fēng)險控制
1. 產(chǎn)品策劃和設(shè)計過程中,應(yīng)當(dāng)充分考慮產(chǎn)品的風(fēng)險和異常情況,并制定相應(yīng)的風(fēng)險控制方案。
2. 產(chǎn)品營銷過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險,確保公司的經(jīng)營安全和客戶利益。
3. 產(chǎn)品部門應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險管理和防范體系,加強(qiáng)內(nèi)部控制和監(jiān)管,提升公司的風(fēng)險防范和控制能力。
六、工作流程
1. 產(chǎn)品策劃部門提供產(chǎn)品方向和要求,產(chǎn)品設(shè)計部門制定操作流程,并進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計;
2. 產(chǎn)品設(shè)計部門完成產(chǎn)品設(shè)計,并提出產(chǎn)品方案;產(chǎn)品策劃部門和營銷部門對產(chǎn)品方案進(jìn)行評估和改進(jìn);
3. 產(chǎn)品營銷部門根據(jù)產(chǎn)品方案制定營銷策略和方案,并加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣和宣傳;
4. 產(chǎn)品部門定期開展市場調(diào)研工作,對產(chǎn)品設(shè)計和營銷方案進(jìn)行評估和改進(jìn),提高公司的市場占有率和盈利能力。
七、總結(jié)
作為一家金融公司,產(chǎn)品部門是公司的核心部門之一,對公司的發(fā)展和營銷具有重要的作用。通過制定規(guī)章制度,可以保障產(chǎn)品部門工作的順利開展,提高產(chǎn)品策劃和設(shè)計的質(zhì)量和效率,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅實的的保障。
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
一、前言
隨著金融市場的不斷發(fā)展壯大,金融業(yè)成為了國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。作為金融市場中的一員,金融公司在服務(wù)客戶的同時也需要更加注重自身的規(guī)范化管理和風(fēng)險控制。而規(guī)章制度的建立,則是金融公司規(guī)范管理的一個重要方面。本文就以金融公司產(chǎn)品部為例,來進(jìn)行規(guī)章制度的探討。
二、規(guī)章制度的重要性
金融公司產(chǎn)品部的業(yè)務(wù)范圍較為繁復(fù),如股票、基金、債券等等。在此類業(yè)務(wù)中,風(fēng)險難以避免,因此建立規(guī)章制度,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
1.避免無序競爭
金融公司間的競爭十分激烈,如果缺少一定的規(guī)范,就會導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)長期的無序競爭,最終也無法給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)。
2.提升風(fēng)險控制能力
在金融市場中,控制風(fēng)險是至關(guān)重要的。金融公司通過規(guī)章制度的建立,可以更好地監(jiān)管和約束員工的行為,以此來提升風(fēng)險管控能力,減少損失和責(zé)任。
3.更好地服務(wù)客戶
規(guī)章制度的建立可以從根源上確保金融公司處理客戶的行為符合行規(guī),同時也要求員工更加嚴(yán)格認(rèn)真地處理客戶的事件,更好地保障客戶的權(quán)益,加強(qiáng)客戶的信任。
三、規(guī)章制度的內(nèi)容要點(diǎn)
在建立規(guī)章制度的同時,需要考慮到以下關(guān)鍵點(diǎn):
1.標(biāo)準(zhǔn)化管理
對于金融公司來講,最重要的是要建立嚴(yán)格的制度化管理機(jī)制。要通過引入標(biāo)準(zhǔn)文件或者一些軟件工具,制定規(guī)范的做法,并實現(xiàn)實時監(jiān)管。幫助員工了解各項規(guī)定,加強(qiáng)行業(yè)間的合作和溝通。
2.業(yè)務(wù)流程規(guī)范
根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型,進(jìn)行規(guī)范化的流程設(shè)計,以此保證員工在處理業(yè)務(wù)時的基本規(guī)范性。對于每個環(huán)節(jié)的規(guī)范程度要有具體的量化指標(biāo),確保設(shè)計的業(yè)務(wù)過程能充分體現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部要求。
3.風(fēng)險評估
金融公司的業(yè)務(wù)本質(zhì)就是風(fēng)險業(yè)務(wù),在規(guī)章制度中,不僅要規(guī)范具體業(yè)務(wù)流程,還應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,制定出正面應(yīng)對風(fēng)險的方案,并相應(yīng)安排具體的措施。
4.階段性改進(jìn)
制定好的規(guī)章制度相應(yīng)的安排好調(diào)整和改進(jìn)工作,定期對是否符合要求和實際生產(chǎn)的效果等進(jìn)行檢測,同時搜集各種經(jīng)驗和問題,不斷地進(jìn)行完善和規(guī)范化。
四、結(jié)語
規(guī)章制度的建立,是金融公司做好風(fēng)險控制和規(guī)范化管理的前提。對于金融公司,簡單的制度行為表面的紀(jì)律效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是在競爭激烈的金融市場中,更多時候需要從內(nèi)部人性化管理入手,以建立更為完善的管理體系為目標(biāo)。這樣才能讓規(guī)章制度真正發(fā)揮作用,維護(hù)企業(yè)的長期利益和持續(xù)發(fā)展。
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,規(guī)范產(chǎn)品部的財務(wù)業(yè)務(wù),確保公司運(yùn)作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,特制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度是針對公司產(chǎn)品部在開展各項業(yè)務(wù)活動中所須遵守的規(guī)定,具有法律性、約束力和全面性。
第一章 總則
第一條 本規(guī)章制度是公司產(chǎn)品部的根本性內(nèi)部管理制度,為所有產(chǎn)品部人員執(zhí)行的行為準(zhǔn)則。
第二條 本規(guī)章制度適用于公司產(chǎn)品部人員、管理層及生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中涉及產(chǎn)品部業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的所有規(guī)定。
第三條 本規(guī)章制度的內(nèi)容包括產(chǎn)品部的組織架構(gòu)、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、管理制度、財務(wù)制度等關(guān)鍵性條款。
第四條 產(chǎn)品部實行集中管理,由產(chǎn)品部經(jīng)理統(tǒng)籌管理,分管財務(wù)、人事、營銷等部門。
第五條 產(chǎn)品部實行崗位職責(zé)制,制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。
第六條 產(chǎn)品部實施定期、不定期檢查,重點(diǎn)檢查財務(wù)管理、合規(guī)管理、風(fēng)險管理等各項項工作。
第七條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)堅持誠信、勤勉、創(chuàng)新、激勵和服務(wù)的原則,建立開放、合作、共贏的企業(yè)文化。
第八條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)積極參加公司內(nèi)外部培訓(xùn),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
第二章 組織架構(gòu)
第九條 產(chǎn)品部的組織架構(gòu)由產(chǎn)品部經(jīng)理制定,產(chǎn)品部經(jīng)理是產(chǎn)品部的最高負(fù)責(zé)人,對產(chǎn)品部的業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理工作負(fù)有直接責(zé)任。
第十條 產(chǎn)品部的下設(shè)職能部門包括:財務(wù)部、人事部、公共事務(wù)部、營銷部等。
第十一條 產(chǎn)品部經(jīng)理及各職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)明確各自的權(quán)利和義務(wù),合理分工、協(xié)調(diào)配合,落實部門管理和目標(biāo)的實現(xiàn)。
第三章 職責(zé)與權(quán)利
第十二條 產(chǎn)品部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)切實履行職責(zé),積極爭取公司對產(chǎn)品部的支持,為產(chǎn)品部員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。
第十三條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場需求和競爭環(huán)境開展產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和管理。
第十四條 產(chǎn)品部進(jìn)行業(yè)務(wù)開展前,應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司內(nèi)部管理的規(guī)定制定詳細(xì)的計劃,并且對該計劃進(jìn)行定期評估。
第十五條 產(chǎn)品部要根據(jù)公司的安排、產(chǎn)品和服務(wù)的需要,謀求利潤最大化和交易的平衡。
第十六條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理制度,開展產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、審核、審批、上線等一系列業(yè)務(wù)管理工作。
第十七條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)鞏固客戶關(guān)系,收集并分析客戶需求和反饋,調(diào)整和升級產(chǎn)品和服務(wù)。
第十八條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)定期開展財務(wù)預(yù)算、會計核算、審計核查等各項財務(wù)管理工作,保證公司財務(wù)運(yùn)作的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)性。
第十九條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)交流與合作,結(jié)合內(nèi)部管理,實現(xiàn)同張公司所有部門的優(yōu)勢和協(xié)調(diào)。
第四章 管理制度
第二十條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,規(guī)范各類業(yè)務(wù)行為,約束產(chǎn)品部人員的合規(guī)操作。
第二十一條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)、企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,開展合規(guī)經(jīng)營。
第二十二條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險管理制度和信息保護(hù)制度,保證產(chǎn)品和服務(wù)的安全性和可靠性。
第五章 財務(wù)制度
第二十三條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)按照公司制定的財務(wù)制度和相關(guān)法規(guī),進(jìn)行會計記賬、核算、稅務(wù)申報等財務(wù)管理工作。
第二十四條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)合理分配財務(wù)預(yù)算和資金,制定合理的經(jīng)濟(jì)預(yù)算、收入支出計劃,并進(jìn)行監(jiān)測和分析。
第二十五條 產(chǎn)品部應(yīng)當(dāng)定期開展預(yù)算和財務(wù)報表的編制和審核工作,確保財務(wù)業(yè)務(wù)的透明度和規(guī)范性。
第六章 附則
第二十六條 產(chǎn)品部違反本規(guī)章制度的規(guī)定,給公司造成經(jīng)濟(jì)上的損失或其它損失的,要依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十七條 本規(guī)章制度適用于公司產(chǎn)品部的各個職能部門和單個工作崗位,依據(jù)實際情況適時進(jìn)行調(diào)整和修改。
第二十八條 本規(guī)章制度于通過公司董事會審議后生效,與相關(guān)的內(nèi)控監(jiān)管制度和政策規(guī)定相結(jié)合,共同行使產(chǎn)品部的各項職責(zé)和權(quán)力。
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金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
一、前言
金融公司產(chǎn)品部是金融公司的產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)機(jī)構(gòu),是保持公司競爭力和發(fā)展壯大的重要保障。為了規(guī)范產(chǎn)品部的行為和提高團(tuán)隊效率,特制定本規(guī)章制度。
二、職責(zé)
金融公司產(chǎn)品部的職責(zé)如下:
1. 負(fù)責(zé)公司金融產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計、發(fā)布、銷售和評估等工作;
2. 研發(fā)新產(chǎn)品,并進(jìn)行市場調(diào)研,提供市場分析和數(shù)據(jù)支持;
3. 進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,增強(qiáng)客戶體驗和滿意度;
4. 參與產(chǎn)品部門會議,制定公司的產(chǎn)品策略和計劃,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
5. 管理產(chǎn)品部門的人員和資源,并提高團(tuán)隊效率和績效。
三、人員構(gòu)成
金融公司產(chǎn)品部的人員構(gòu)成如下:
1. 部門主管:負(fù)責(zé)產(chǎn)品部門的管理和領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)各個部門之間的工作和關(guān)系;
2. 產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計、發(fā)布、銷售和評估工作,有豐富的金融知識和市場經(jīng)驗;
3. 市場分析師:負(fù)責(zé)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作,提供市場分析和數(shù)據(jù)支持;
4. 業(yè)務(wù)運(yùn)營師:負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營和客戶服務(wù)工作,提高客戶體驗和滿意度;
5. 產(chǎn)品測試師:負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能測試和漏洞修復(fù)工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、管理制度
1. 產(chǎn)品開發(fā)流程
產(chǎn)品開發(fā)的流程如下:
(1)需求定義:由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),根據(jù)市場需求和公司戰(zhàn)略,確定產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、目標(biāo)用戶、收益模式等。
(2)市場調(diào)研:由市場分析師負(fù)責(zé),對市場進(jìn)行調(diào)查和分析,提供數(shù)據(jù)支持和市場參考。
(3)產(chǎn)品設(shè)計:由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),根據(jù)需求定義和市場調(diào)研結(jié)果,設(shè)計產(chǎn)品的外觀、流程、功能、用戶體驗等。
(4)產(chǎn)品開發(fā):由研發(fā)部門負(fù)責(zé),編程實現(xiàn)產(chǎn)品的功能和特性,并進(jìn)行測試和修改,保證產(chǎn)品的穩(wěn)定和可靠性。
(5)產(chǎn)品發(fā)布:由運(yùn)營部門負(fù)責(zé),進(jìn)行產(chǎn)品的上線和推廣,根據(jù)市場反饋和用戶使用情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
(6)產(chǎn)品評估:由數(shù)據(jù)分析師負(fù)責(zé),根據(jù)產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù)和市場反饋,進(jìn)行產(chǎn)品的評估和優(yōu)化,提高產(chǎn)品的滿意度和市場占有率。
2. 產(chǎn)品設(shè)計規(guī)定
產(chǎn)品設(shè)計的規(guī)定如下:
(1)產(chǎn)品必須符合國家相關(guān)法律法規(guī),保證產(chǎn)品的安全、穩(wěn)定性和可靠性。
(2)產(chǎn)品必須滿足用戶需求,體現(xiàn)用戶體驗和易用性。
(3)產(chǎn)品必須具有創(chuàng)新性和差異性,突出公司的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
(4)產(chǎn)品必須考慮公司的收益模式和盈利能力,保證產(chǎn)品的營利性。
(5)產(chǎn)品必須進(jìn)行評估和優(yōu)化,保持產(chǎn)品的更新和競爭力。
3. 工作時間和出勤制度
(1)產(chǎn)品部門的工作時間為每周五天,周六周日休息。
(2)員工必須準(zhǔn)時上班或加班,不允許遲到、早退或半途離開。
(3)員工應(yīng)該按時完成任務(wù)和工作安排,如有特殊情況應(yīng)及時與上級匯報。
四、優(yōu)秀員工和懲戒機(jī)制
(1)優(yōu)秀員工:公司將對成績突出的員工進(jìn)行表彰和獎勵,包括資金獎勵、晉升和出國學(xué)習(xí)等。
(2)懲戒機(jī)制:對于不合規(guī)或表現(xiàn)不佳的員工,公司將給予警告、罰款、降職或開除等處理。
五、工作紀(jì)律
(1)尊重知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密,禁止泄露公司的公開或保密信息。
(2)嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定,禁止違規(guī)行為和道德敗壞。
(3)勤奮工作,規(guī)范行為,保持良好的工作態(tài)度和公正專業(yè)的工作方式。
六、結(jié)論
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度的制定,可規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品開發(fā)流程和管理規(guī)定,提高團(tuán)隊效率和產(chǎn)品競爭力,增強(qiáng)公司的可持續(xù)發(fā)展和市場影響力。同時,員工應(yīng)該在工作中遵守公司的規(guī)定和紀(jì)律,維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,推動公司整體發(fā)展。
金融公司產(chǎn)品部規(guī)章制度
為提高公司產(chǎn)品部的管理水平,規(guī)范部門內(nèi)部的工作流程和行為準(zhǔn)則,金融公司制定了一系列的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度是為了貫徹公司的管理理念,保證公司在全面深入的市場競爭中取得更好的成果。這里我們就來詳細(xì)介紹一下公司產(chǎn)品部的規(guī)章制度。
一、組織架構(gòu)
公司產(chǎn)品部分為產(chǎn)品策劃部和產(chǎn)品運(yùn)營部兩個部門,各自由部門主管負(fù)責(zé)管理。產(chǎn)品策劃部主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和策劃,產(chǎn)品運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)已有產(chǎn)品的運(yùn)營和管理。兩部門間需要緊密合作,共同推進(jìn)公司產(chǎn)品的發(fā)展。
二、工作流程
1. 產(chǎn)品策劃部制定新產(chǎn)品方案,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理審核后報送總經(jīng)理審批并傳達(dá)給產(chǎn)品運(yùn)營部。
2. 產(chǎn)品運(yùn)營部審核新產(chǎn)品,經(jīng)理審核后報送總經(jīng)理審批。
3. 產(chǎn)品運(yùn)營部負(fù)責(zé)已有產(chǎn)品的日常管理,例如費(fèi)用預(yù)算、推廣計劃、營銷策略等工作,需要對市場變化進(jìn)行敏銳的觀察和及時的調(diào)整。
4. 產(chǎn)品策劃部負(fù)責(zé)收集市場信息,制定新產(chǎn)品計劃,例如包括產(chǎn)品名稱、功能、售價、銷售策略、目標(biāo)市場等。
5. 合作申請
三、行為準(zhǔn)則
1. 必須遵守國家法律法規(guī),不得從事非法操作。
2. 嚴(yán)格保護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密,在公司內(nèi)部任何情況下不得泄露公司機(jī)密信息。
3. 不得與國有企業(yè)或其他單位和個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不正當(dāng)交易,如收受賄賂或暗箱操作等行為。
4. 嚴(yán)格按照公司制定的工作流程開展工作,不得私自改動或擅自采取行動。
5. 對客戶應(yīng)盡最大努力為客戶提供最佳服務(wù)。
規(guī)章制度是為了更好地管理和提高企業(yè)的整體規(guī)范,保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。公司產(chǎn)品部的規(guī)章制度是不可或缺的,建立了清晰的組織架構(gòu)和工作流程,對員工行為也做了規(guī)范,這將有助于確保產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營的高效順暢,為公司的發(fā)展和客戶價值創(chuàng)造提供堅實的基礎(chǔ)。
規(guī)章制度一般是指企業(yè)或者公司的內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)章制度的內(nèi)容要保證具有民主性和科學(xué)性。規(guī)章制度甚至可以作為一個公司企業(yè)文化的根基,一個完善的規(guī)章制度在公司里面是多么的重要。下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您整理的關(guān)于“公司規(guī)章制度”的相關(guān)資料,請相信只要耐心閱讀您就能在這篇文章中找到您的答案!
第一章總則
第一條爲(wèi)加強(qiáng)財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。
第二條公司會計核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
第三條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法:
(一)籌集資金和有效使用資金,監(jiān)督資金正常運(yùn)行,維護(hù)資金安全,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
(二)做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全財務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加強(qiáng)財務(wù)核算的管理,以提高會計資訊的及時性和準(zhǔn)確性。
(四)監(jiān)督公司財産的購建、保管和使用,配合綜合管理部定期進(jìn)行財産清查。
(五)按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書,做好分析、考核工作。
第二章資本金和負(fù)債管理
第四條經(jīng)公司董事會提議,股東會批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本。財務(wù)部門應(yīng)及時調(diào)整實收資本。
第五條加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理,及時核對馀額,保證負(fù)債的真實性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項應(yīng)查找原因,對確實無法付出的應(yīng)付款項報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。
第三章流動資産管理
第六條現(xiàn)金的管理:嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)本公司實際需要,合理核實現(xiàn)金的庫存限額,超出限額部分要及時送存銀行。
第七條嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金,出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查,以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。
第八條銀行存款的管理:加強(qiáng)對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄,銀行帳戶印簽實行分管、并用制,不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。
第九條出納人員要隨時掌握銀行存款馀額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作,并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表,對未達(dá)帳項進(jìn)行分析,查找原因,并報財務(wù)部門負(fù)責(zé)人。
第十條應(yīng)收帳款的管理:對應(yīng)收帳款,每季末做一次帳齡和清收情況的分析,并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門,督促業(yè)務(wù)部門積極催收,避免形成壞帳。
第十一條其他應(yīng)收款的管理:應(yīng)按戶分頁記帳,要嚴(yán)格個人借款審批程式,借款的審批程式是:借款人→部門負(fù)責(zé)人→財務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金,必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用專案的支付。
第四章收入管理
第十二條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn),并認(rèn)真核實、正確反映,以保證公司損益的真實性。
第十三條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入專案,不得截留到帳外或作其他處理。
第五章成本費(fèi)用管理
第十四條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出,按規(guī)定計入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容??刂坪贸杀举M(fèi)用,對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。
第十五條成本費(fèi)用開支范圍包括:利息支出、營業(yè)費(fèi)用、其他營業(yè)支出等。
(一)利息支出:指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。
(二)營業(yè)費(fèi)用包括:職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險費(fèi)、固定資産折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報刊費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會費(fèi)、獎勵費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。
(三)管理費(fèi)用包括:物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎勵費(fèi)等其他費(fèi)用。
第六章財務(wù)報告與財務(wù)分析
第十六條財務(wù)報表分月報和年報,月報財務(wù)報表包括資産負(fù)債表、損益表、營業(yè)費(fèi)用明細(xì)表。
一、規(guī)章制度必須合法
所謂合法,包括內(nèi)容合法和程序合法。根據(jù)《中華人民共和國勞動法》第八十九條的規(guī)定:用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門給予警告,責(zé)令改正;對勞動者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。這就體現(xiàn)了規(guī)章制度必須內(nèi)容合法。
程序合法指規(guī)章制度的制訂必須符合法律規(guī)定的程序?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)?!边@就決定了對于法律規(guī)定必須經(jīng)過職代會或職工大會及法律規(guī)定的其他民主形式通過的規(guī)章制度還必須按法定的民主程序制定。
二、規(guī)章制度不得違反勞動合同和集體合同的約定
勞動合同是勞動者與用人單位就勞動權(quán)利義務(wù)達(dá)成的協(xié)議,如果不違反法律、法規(guī),已成立就具有法律約束力。規(guī)章制度是用人單方單方面制定的,單位不能通過規(guī)章制度單方面變更勞動合同的設(shè)定,即使規(guī)章制度由職代會通過,如果與勞動合同沖突不一致,或增加勞動者的義務(wù),除非勞動者認(rèn)可,否則無效。另外企業(yè)規(guī)章制度不得違反集體合同的約定,不能通過規(guī)章制度違反集體合同的約定。
三、規(guī)章制度不得違反公序良俗
公序良俗是指公共秩序和善良風(fēng)俗。用人單位規(guī)章制度不得違反公序良俗,否則職工可向勞動行政部門主張該規(guī)章制度無效,造成侵權(quán)的,可提起訴訟。
四、向勞動者公示
公示原則是現(xiàn)代法律法規(guī)生效的一個要件,作為企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度更應(yīng)對其適用的人必須公示,未經(jīng)公示的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,職工無所適從,對職工不具有約束力。
如果企業(yè)規(guī)章制度不符合上述的條件,員工就完全可以主張自己的權(quán)利,否定企業(yè)規(guī)章制度的效力。你還擔(dān)心他的勞動合同中有一條“工作人員應(yīng)當(dāng)遵守。
單位的勞動規(guī)章制度”的規(guī)定,是不是阻礙他的權(quán)利行使。其實按照法學(xué)理論來說,無效即是指自始無效,通俗地說就是從來就沒有發(fā)生過效力。沒有發(fā)生過效力的“規(guī)章制度”就不是規(guī)章制度了。因此勞動合同中的這條規(guī)定一點(diǎn)也不妨礙你的,盡可放心。
第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。
第七條外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第八條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時,不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十二條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十四條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經(jīng)辦制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務(wù)部
20xx年5月1日
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境,特制定本制度:
1、教師集體辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、教師集體辦公室實行教師輪流值周,負(fù)責(zé)本室內(nèi)日常事務(wù)工作。
3、值周教師當(dāng)周要做到:清掃地面,及時更換洗臉盆水,清洗毛巾,清倒紙簍等。同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前將電腦、電燈、窗戶等關(guān)好,值周領(lǐng)導(dǎo)開/鎖好辦公室門。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌上物品擺放要整齊,辦公桌上原則上不擺放與教學(xué)無關(guān)的東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;確需張貼的,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈。
7、辦公電腦確保電腦為教學(xué)服務(wù),嚴(yán)禁教師利用辦公電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情。
8、文明接待來訪家長,微笑服務(wù),耐心細(xì)致;如需與學(xué)生進(jìn)行較長時間談話,盡量不要在集體辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師集體辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。
10、辦公室內(nèi)同事間應(yīng)友好相處、互相尊重。辦公室內(nèi)教師要做到和諧相處、團(tuán)結(jié)合作。同學(xué)科教師應(yīng)養(yǎng)成互相探討、交流磋商,取長補(bǔ)短,共同提高的良好氣氛。
1、牢固樹立“安全第一”的思想。積極參加安全競賽和安全活動,接受安全教育。做到“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”,確保無傷亡事故發(fā)生。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本工種的安全操作規(guī)程及有關(guān)知識,努力提高安全技術(shù)和自我保護(hù)意識,自覺遵守安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,聽從項目管理人員及安全人員的指揮,做到不違章冒險作業(yè)。
3、操作時,外架腳手板必須滿鋪、扎牢。
4、高空操作人員嚴(yán)禁穿硬底鞋、必須戴安全帽、系安全帶。
5、腳手架密目安全網(wǎng)若有破損,立即通知管理人員安排補(bǔ)掛。
6、嚴(yán)格執(zhí)行該項目部班前安全活動制度。
7、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好(系好)安全帽,并正確使用防護(hù)用品和安全設(shè)施、機(jī)具、愛護(hù)安全標(biāo)志。服從分配,堅守崗位。
8、嚴(yán)禁酒后上崗,不準(zhǔn)赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場,高空作業(yè)不準(zhǔn)穿硬底和帶針易滑的鞋靴。
9、高空作業(yè)時,嚴(yán)禁向上或向下拋擲材料和工具等物件。
10、嚴(yán)防火災(zāi),不準(zhǔn)擅自亂接亂搭電線以及在電線上晾曬衣物,嚴(yán)禁使用電爐、煤油爐,不準(zhǔn)在禁止煙火的地方使用煙火。
11、做好文明施工,自覺愛護(hù)室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地大、小便。禁止賭博、酗酒、偷盜、打架斗毆和一切影響生產(chǎn)、生活秩序的行為。
12、有權(quán)制止違章作業(yè),抵制和越級上告違章指揮行為。
13、發(fā)楊團(tuán)結(jié)友愛精神,在遵守安全規(guī)章制度等方面做到互相幫助,互相監(jiān)督,對新工人進(jìn)行傳、幫、帶,積極傳授安全生產(chǎn)知識。
14、電梯未到站之前,不能隨意把安全門打開,頭手不要伸出安全門外。
15、學(xué)習(xí)貴市建筑工程管理處[20xx]11、12號文件。
省八建三處
xx年xx月xx日
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